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-Et aux tudient d l'esto.
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Remerciement:
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Sommaire:
:Introduction 04
PREMIERE PARTIE: L'office de l'Electricit national
Chapitre I: Prsentation de l'ONE06
L'ONE.06 I-Prsentation de
a-Historique...06
b-Mission...06
c-structure juridique de l'ONE..06
d-Domaines d'activit de l'ONE...06
e-Structure d'organisation de l'entreprise..07
f-fiche technique de l'ONE...08
II-Organigramme de l'ONE...09
Chapitre II: prsentation de la division rgionale de l'ONE...10
I-Prsentation gnral de la DRO... .11
II-Prsentation de service de la DRO...12
a-Service Contrle de Gestion (SGC)...........................................................................12
b-Dpartement Etudes et Analyse (DEA).12
c-Dpartement Conduit Rgionale (DCR)..........................................................12
d-Service des Ressources Humaines (SRH) 12
e-Service Approvisionnement et Gestion des Stocks (SAGS).12
f-Dpartement Comptabilit (DC)12
g-Services Technique Rgionale (STR)12
h-Unit Prvision et Scurit (UPS) 13
III- L'agence de distribution.14
a-Unit administrative...15
b-Unit Commerciale15
c-Unit administrative..16
Conclusion.29
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Annexes..31
Dans le cadre de notre formation lEcole Suprieur de Technologie, jai effectu un stage de
quatre semaines au sein de lOffice Nationale dElectricit afin de :
Appliquer et dlargir les concepts acquis durant notre formation lEcole Suprieur de
Technologie.
Vivre lactualit conomique.
Dcouvrir le domaine professionnel.
Respect les horaires de travail.
Se familiariser avec les structures de lentreprise
Mon rapport de projet se structure de la faon suivante :
Dans la premire partie : Prsentation de lOffice Nationale dElectricit.
Dans la deuxime partie : Les travaux effectus.
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La production :
En tant que producteur national, l'ONE a la responsabilit de fournir sur tout le territoire
marocain et tout instant une nergie de qualit.
Cette fourniture est assure par des moyens de production exploits directement par
l'ONE ou par des ouvrages confis des producteurs concessionnels.
Le transports :
La distribution :
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En gnrale la structure de l'ONE regroupe les divers organes (Direction, division Service
et Unit ), et les relations fonctionnelles ou oprationnelles qui relient entre eux. Elle illustre la
rpartition des responsabilits, des pouvoirs et des tches selon l'activit de chacune d'elles.
Cette structure permet l'ONE de bien grer son patrimoine humain et matriel et
d'amliorer ses performances.
g-Fiche technique de l one:
*Raison sociale :
*Objet social :
*Adresse
*B.P
13498/20000 Casablanca.
*Tel.
022-26-55-53/022-22-23-30
*Fax
022-22-00-38
*Forme juridique:
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Entreprise public
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Direction Gnrale
Comit de Direction
Direction de Projet
Direction
Approvisionnement Et
March
Direction Commercial
Et Marketing
Direction
Production
Direction Stratgie Et
Dveloppement
Direction
Communication Et
Coopration
Direction
Transport
Direction
Financire
Direction Planification
Direction
Distribution
Direction
Ressources Humaines
Direction
Audit Et Organisation
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Direction
Electrification
Rurale
Direction
Technique Et
Ingnierie
rseau de la haute tension sur le territoire national .Ce rseau est li au rseau
international via les connexions MAROC-Espagne et MAROC-ALGERIE.
La direction de distribution : responsable de la distribution dnergie en MT et BT
DR de CASA. ;
DR de MARRAKECH ;
DR dAGADIR ;
DR de KENITRA ;
DR de MEKNES;
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DR de FES;
DR dOUJDA
Dpartement
Comptabilit
Service Contrle de
Gestion
Service Techniques
Rgionale
Dpartement Etudes
Et Analyse
Service Ressources
Humaines
Unit Prvention et
Scurit
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Dpartement Conduite
Rgionale
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Service
Approvisionnement Et
Gestion des Stocks
Agences de
Distribution
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Agence de
Distribution
Ingnieur Affaire
Centre Gestion
Rseau
AC S.Ziane
AC S.Driss EL
Qadi
AC Oued Nachef
Unit
Administrative
Unit Technique
Unit Commerciale
Cellule
Informatique
Equipe
Comptage
Gestion Client
Moyen Tension
Moyens
Gnraux
Bureau
Dtudes
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Gestion de
La Caisse
Equipe
Maintenance
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Equipe maintenance :
Elle a pour mission :
La maintenance des rseaux BT et lintervention en cas dincident ;
La rception des installations lectriques et de nouveaux ouvrages ;
Lanalyse des statistiques BT.
Ingnieur charg daffaires :
Lingnieur charg daffaires assiste la clientle MT tout en assurant la satisfaction de
leurs besoins.
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Unit Commerciale :
Pendant mon stage jai effectu les tches suivantes on utilisant le SAP :
I- ENCAISSEMENTS
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transaction FPCJ
A travers ISU :
: ISU
Socit : ONE *
Domaine dactivit : DR 0X (01 ---- 10) *
Date valeur : J /M/A *
Compte compensation : 51611100 *
Devise : MAD *
Cliquer sur
Dterminer montant
Imputer poste
Imputer poste
A travers CRM :
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transaction
CIC0
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OU
I -SU : BP
Compte contrat :
CAA1
b-
CRM : CICO
OU
I -SU :
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: Type de compte de contrat Moyenne tension (MT) Base tension (BT) Hors nergie (HE) Aprs validation, renseigner les donnes ncessaires au niveau
: des trois onglets
donnes gnrales - 1
Paiement/Taxes
- 2
relance/ corres
- 3
Une fois le compte contrat soit BT soit MT est cre, en
garde un seul N comme rfrence pour la cration des autres compte
.contrats des futures partenaires
: Cas particuliers
: Au niveau de longlet paiement /taxes on choisit
A : pour les partenaires prfrant un acompte
D
// 4
FG
// 2
3
I -SU
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ES 65 *
ES 30 *
ES 16N
: ZSIS44I
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: exp branchement BT de
M XXX
Puissance demande
: 2 fils ou 4 fils
Priorit
: Frais tude et
forfait branchement
Groupe gestion PM
Organisateur
: Unit technique de
la succursale
:
Donnes commerciales
Agence Commerciale
: code direction
rgionale
Groupe vendeur
: code succursale
Cliquer sur intervention
Dans longlet intervention
Slectionner les interventions en priorit les librer et les clturer
Cration de la commande partir de lavis en cliquant sur Cde
client
A travers match code slectionne larticle facturer
Forfait branchement *
participation sur la puissance *
connecteurs *
Retour par flche verte et sauvegarder
Aprs rafrachissement des donnes, cliquer par bouton droit sur
commande pour facturer celle-ci , encaissement ventuel +
.vrification de la situation du compte
le n du lieu de consommation
Renseigner :
imputation CO
: code centre de cout
Domaine dactivit : DR XX
Classe contrat
: Selon lactivit du
partenaire
Aprs la sauvegarde, le n du contrat est affich
le dpt de garantie est cre, il faut le vrifier et le valider
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Complter
donnes
AC
: direction *
Groupe vendeur : succursale *
Aprs la sauvegarde, on encaisse ces frais et on dite le reu (7 articles
pour un nouvel abonnement *Frais de contrat * Frais de timbre *Frais
de pose compteur
*Forfait branchement * participation sur la
puissance * connecteurs * dpt de
(garantie
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Code magasin
Code direction
Aprs le lancement et la sauvegarde de lordre, on peut diter le
sortie de lappareil,
bon de
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Saisir date
Sur onglet
Facturer rsiliation
ou
Rclamation
Non
Rponse
Oui
1 : Rponse disponible
- Identification ou cration partenaire
: Dans longlet script interactif Motif contact
Rclamation
.Choix du type contact
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:
:
Demande dinformation
alimentation etc
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Partenaire
:
client
*
Responsable :
Agent ONE
*
Statut
:
on renseigne
*
Localit
: nom de la ville
*
liquidation
: 100%
*
priorit
: moyenne
*
statut
: termin
*
texte
: description / explication
N dopration
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Chef d'agence
Commerciale
Chef d'Unit
Commerciale
Chef d'Unit
Administratif
Chef de Group
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Releveur BT
Releveur
BT
Agent Commerciaux
Encaisseur
Releveur
BT
Contrleur
Agent Encaisseur
Releveur
BT
Releveur
Agent MT
Encaisseur
D'encaissement
Accueil
Rgisseur de la
Secrtariat
Caisse
Chef d'Unit
Technique
Chef d'Equipe
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Equipe Comptage
Agent
Equipe
Intervention
Agent
Agent
Agent
Agent
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A travers le stage que j'ai effectu au sein de l'AC Sidi Driss el Qadi, j'ai
Pu avoirs une ide gnrale sur L'ONE.
Ce stage tait une exprience qui ma permis dappliquer terre rel les concepts
que nous avons appris lEcole Suprieure de Technologie et amliorer notre savoir faire et
affronter le domaine professionnel.
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