VEOLIA ENVIRONNEMENT

AMENDIS TETOUAN
D C F TETOUAN

Rapport de Stage
Période de stage : 01/10/2018 au 31/10/2018

Encadré par :
Réalisé par :
 Mr El Fouzkari Said
 Azarkan Chaimae
 Remerciement :
.

Avant d’entamer les différentes étapes de ce travail, j’aimerai bien

remercier remercier toutes les personnes qui ont participé de près ou
de loin à la réussite de mon stage dans les meilleures conditions.

Mes remerciements sont destinés dans en premier lieu mon encadrant

professionnel, Mr. El Fouzkari Said, de m’avoir acceptée comme
stagiaire au sein de la société et de m’avoir soutenu durant mon stage.
Je souhaite également remercier, toutes les personnes qui m’ont
permis de découvrir, grâce à leurs expériences professionnelles, la
nature du travail dans les différents départements de la société
AMENDIS.

Enfin, mes remerciements les plus distingués à toutes les personnes

qui m’ont aidé d’une façon ou une autre au bon déroulement de mon
stage d’application.
 Sommaire :

Remerciement……………………………………………..……..

Sommaire…………………………………………………………

Introduction général………………………………………………

CHAPITRE I :Présentation de l’entreprise………………………..

1. Présentation du groupe Veolia:………………………….

2. Missions : ………………………………………………
3. Contrat : ………………………………………………..
4. Objectifs:……………………………………………….

CHAPITRE Ⅱ :
 Introduction général

Dans le monde professionnel, c’est la compétence et l’expérience

pratique qui permettent au diplômé de se distinguer par rapport aux
autres candidats. Le stage est donc une occasion qui nous permet
d’être en contact direct avec l’environnement professionnel dans
lequel nous entamerons notre future vie. En partant de cette
participation, le stagiaire apprend des leçons pratiques en essayant de
briser les barrières de timidité, s’adapter et d’améliorer ses
connaissances théoriques, afin de répondre le mieux possible aux
besoins du marché.

C’est dans ce cadre que j’ai choisi d’effectuer mon stage à Amendis,
filiale du grand géant de grande envergure et de renommée
internationale : Veolia. Le but étant de se familiariser avec les
pratiques du contrôle de gestion et d’en prendre une vision assez claire
mais aussi de contribuer d’une manière significative dans le
développement de ce service, puisqu’il s’agit d’un stage d’application,
et aussi de compléter la formation théorique des cours par un contact
direct avec le monde professionnel durant un mois.
CHAPITRE I : Présentation de l’entreprise

5. Présentation du groupe Veolia:

Veolia est une entreprise française qui a vu le jour en 1853. Le groupe est le
leader mondial des services à l’environnement, il est implanté sur les cinq
continents, présent dans plus de 80 pays dans le monde, réunissant 271 150
collaborateurs, 4 divisions développent une expertise globale en s’appuyant sur
des activités complémentaires. Le groupe Veolia est le seul groupe mondial à
rassembler sous une marque unique l'ensemble des services à l'environnement
des secteurs de l'eau, de la gestion des déchets, des services énergétiques et du
transport.

1. Eau:
Spécialiste de la gestion déléguée des services d'eau et d'assainissement pour
le compte de collectivités locales ou d'entreprises industrielles et tertiaires,
Veolia Eau est aussi l'un des premiers concepteurs mondiaux de solutions
technologiques et de construction d'ouvrages nécessaires à l'exercice des
services de l’eau.

2. Energie :
Gestion de réseaux de chaleur, d'unités de production d'énergie et de fluides,
services d'ingénierie et de maintenance d'installations énergétiques, services
techniques liés au fonctionnement des immeubles tertiaires et industriels,
prestations de gestion globale des bâtiments: Dalkia répond aux attentes de ses
clients par des solutions complètes et personnalisées de confort et d'efficacité
énergétique.

3. Propreté :
Veolia Propreté fournit des services de propreté et de logistique (collecte,
assainissement, nettoyage, gestion des flux de déchets) et effectue des
opérations de traitement et de valorisation du déchet.
 4. Transport :
Partenaire des collectivités locales, Veolia Transport est un acteur majeur de
l'environnement. Ses services de transport public de voyageurs apportent des
solutions à la circulation urbaine, à la limitation des gaz à effet de serre et
contribuent à l'amélioration de la qualité de la vie

2. Missions :

Amendis a pour mission de gérer les services suivants :

• Le captage, l’adduction et le traitement de l’eau potable issue des sources
• La distribution d’eau potable
• La distribution de l’énergie électrique
• Le service de l’assainissement liquide

3. Contrat :

Ces tâches ont été confiées à Amendis suite à un contrat de 25 ans qui a réuni
l’Autorité Délégante et le Délégataire (voir Annexe). Les partis constituant ce
dernier détiennent à la date de signature du contrat respectivement : 26%
(VIVENDI), 25% (CGI), 18% (HQI), 16% (ONA) et 15%

4. Objectifs:

Les objectifs principaux à atteindre par Amendis à Tétouan ont été préétablies
comme suit :

a- l’obtention des tarifs les plus bas possible de l’eau potable, de l’énergie
électrique et du service d’assainissement liquide
b- l’autofinancement et l’équilibre économique et financier de la gestion
déléguée
c- l’augmentation progressive du taux de desserte des usagers en eau
potable et en énergie électrique et du raccordement au réseau
d’assainissement sur l’ensemble du Périmètre de la délégation
d- la qualité technique des services et leur bonne gestion administrative et
commerciale
e- la qualité technique et le maintien en bon état des équipements et
ouvrages affectés aux services délégués

f- la gestion harmonieuse des ressources humaines Il s’en suit les tâches

suivantes à réaliser :