Olivia Boucherie

7711, avenue du Curé-Clermont - Montréal (Qc) - H1K 1X4

514 465-1486
olivia.boucherie@pwc.com

Bilingue avec plus de quinze ans d’expérience en gestion de projets marketing-communication et en support aux
ventes. Solides compétences en planification stratégique et en communication. Au-delà de ma forte motivation et
de mon dynamisme, je suis reconnue pour mon autonomie, ma rigueur et mon efficacité, en plus d’être dotée
d’une forte aisance relationnelle.

Champs de compétences:
 Expertise pointue en marketing et aptitudes commerciales avancées;
 Créative et pleine de ressources dans la génération d'idées et la résolution de problèmes;
 Capacité à bien travailler sous pression, dans un environnement changeant, tout en respectant les délais
et priorités multiples;
 Capable d’évoluer aussi bien en équipe, que de manière indépendante;
 Expérience démontrée dans la gestion du personnel et la capacité à fidéliser et à motiver des équipes;
 Bonne maîtrise des suites MS Office et Google, de Lotus Notes et de Salesforce;
 Langues: Français et Anglais courant, Allemand intermédiaire.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

PwC Canada – Montréal Depuis 2007

Directrice – Stratégiste Clients & Marketing, Services fiscaux (National) Depuis juillet 2018
Dotée d’une bonne vision et compréhension des priorités stratégiques et des enjeux organisationnels de la firme, je joue un
rôle déterminant dans la transformation “marché” et le changement de culture opérant au sein des services fiscaux, en
soutenant activement la mise en place de la nouvelle structure nationale ainsi que sa stratégie, et en assurant son
déploiement localement au Québec.

 Soutien les associés dans l’application de la stratégie nationale et dans le développement et l’exécution de
plans ad hoc pour stimuler la croissance des revenus de source interne, y compris par le biais du réseau
mondial de la firme;
 Adaptation des campagnes de ventes nationales au marché local, alignement des initiatives locales à la
stratégie nationale, mise en conformité avec certaines meilleures pratiques;
 Suivi actif des activités de développement d’affaires et des opportunités avec les associés et/ou équipes de
compte, en veillant à ce qu'elles soient menées à bien dans les délais et proposition d’alternatives si
nécessaire;
 Surveillance du pipeline et des ventes via l’élaboration de tableaux de bord et rapports Salesforce;
 Stimulation de la connectivité entre les experts des réseaux national (communication et collaboration
inter-lignes de service) et mondial, dans le but d’accroître la portée des services fiscaux;
 Contribution majeure au développement de la stratégie de marché, pilier dans la mise en place de
nouvelles équipes et offres de services;
 Points de suivi avec l'équipe de direction des services fiscaux pour discuter des progrès, des principaux
défis et solliciter des commentaires sur les idées de gestion de changement.
 Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing pour améliorer la visibilité des associés de fiscalité,
avec la collaboration de l’équipe marketing nationale.

Directrice - Stratégiste Clients, Services financiers (Québec) Juillet 2016 - Juin 2018
Assurer que toutes les activités liées à la gestion des ventes et des relations d’affaires soient développées, organisées et
accomplies de manière efficace et en temps opportun.

Comptes clients prioritaires

 Gestion du processus de planification annuelle des comptes en collaboration avec les associés responsables
et le directeur du développement des affaires, garante de la mise en œuvre et de l’accomplissement des
initiatives et livrables selon les échéances tout au long de l’année;
 Orientation de l’exécution des différentes actions en veillant à la convergence avec l’ensemble des initiatives
de l’industrie;
Olivia Boucherie

 Coordination des efforts de vente à l’interne pour aider l’interconnexion entre les associés des différentes
lignes de service, dans le but de cibler des expertises pertinentes à présenter à des clients/cibles;
 Développement de tableaux de bord et rapports Salesforce pour le suivi du pipeline et des ventes;
 Déploiement d’outils et intégration de méthodes de travail qui facilitent le partage et la collaboration au
sein des équipes.

Soutien à l’industrie
 Coordination de la veille stratégique des nouvelles du marché avec l'équipe de recherches;
 Travail étroit avec l’équipe marketing pour le partage des connaissances du marché, en vue de favoriser la
présence médiatique;
 Collaboration au déploiement des analyses d’experts PwC, tant à l’interne qu’à l’externe (sélection,
adaptation au marché local, diffusion);
 Soutien aux offres de service majeures (qualifications, références, etc.);
 Coordination des activités de positionnement avec l’équipe marketing.

Directrice, Marketing et Communication (Québec) Avril 2009 - Juin 2016

Assurer la promotion et la mise en œuvre de la stratégie interne et externe adoptée par le leadership local, en soutenant la
création de projets liés aux priorités identifiées. Collaboration principalement avec les associés, l’équipe de développement
des affaires et l’équipe du capital humain, dans le cadre de plans élaborés par les équipes nationales et locales ou
d’initiatives ad hoc.

Relations publiques
 Développement des relations avec les responsables de rédaction et les journalistes;
 Identification d’opportunités de visibilité pour les experts (médias, événements de la communauté
d’affaires, etc.);
 Supervision des lancements médias;
 Organisation des entrevues, préparation avec les porte-paroles et suivis avec les journalistes;
 Organisation de formations média en collaboration avec l’équipe nationale;
 Gestion des campagnes publicitaires.

Marketing
 Mise sur pied de plans de marketing & communication;
 Supervision et/ou soutien aux activités de positionnement stratégique (aide à la définition du concept et
de la stratégie, conseils en communication);
 Développement de matériel marketing et supervision de sa production;
 Supervision de la gestion des dons et des commandites et des budgets liés;
 Gestion de projets spéciaux relatifs à nos partenariats externes.

Communications corporatives et stratégiques

 Partage de conseils, élaboration de plans par initiative et supervision de leur mise en œuvre;
 Soutien aux communications de l’associé directeur et du capital humain;
 Organisation de l’assemblée annuelle: stratégie, élaboration des concepts, du contenu et du plan de
communication, mise en œuvre complète;
 Supervision des campagnes de levée de fonds internes.

Adjointe-Coordonnatrice, Développement des affaires Mai 2007 - Mars 2009

Support aux ventes: participation à l’élaboration et à la mise en œuvre de certains éléments précis des plans de
communication et d’actions vente-marketing, en collaboration avec les directeurs de développement des affaires et les
spécialistes d’industrie. Participation active au déploiement de l’outil CRM et de l’Expérience PwC.
 Exécution des activités de positionnement stratégique initiées par le développement des affaires;
 Création de matériel marketing spécifique et coordination de sa production;
 Optimisation de la diffusion des publications d’industrie auprès de la clientèle et des prospects;
 Recherche d’informations ciblées propres aux industries et comptes prioritaires, puis analyse et synthèse
des données;
 Champion CRM: membre du projet pilote, promotion de l’outil, partage des meilleures pratiques
(animation de cours de formation, aide one-on-one);
 Champion PwC Experience: animation de séances de familiarisation, membre du groupe ‘Vivre
l’Expérience PwC’, réalisation de vidéos de communication interne avec l’équipe interne.
Olivia Boucherie

Groupe Encore I.T.S. - Saint-Laurent 2006-2007

Voyages et événements corporatifs
Coordonnatrice, Marketing et Communication
Développement du plan marketing-communication annuel: élaboration de la stratégie marketing et gestion de l'ensemble
des projets reliés à la communication et au développement de la clientèle.
 Gestion du budget marketing annuel (200 K$);
 Création et suivi de campagnes marketing trimestrielles ciblant les prospects;
 Promotion de la compagnie par des actions média: définition de thèmes rédactionnels et recherche de
dossiers spéciaux;
 Planification d’événements et de commandites pour accroître la notoriété de l’entreprise;
 Proposition d’une nouvelle structure et rédaction du contenu du site Internet;
 Conception et mise en application d’une identité visuelle corporative à partir du logo existant;
 Développement avec les partenaires extérieurs d’outils multimédia et de documents corporatifs.

Alcatel Vacuum Technology – Annecy (France) 2004-2006

Technologie du vide et gravure plasma
Chargé de projet, Communication
Mise en œuvre du plan de communication: planification, lancement et suivi des projets
 Gestion du budget annuel de communication (500 K€);
 Interface avec le réseau des agents et filiales au niveau international: assurer la personnalisation du plan
de communication corporatif pour chaque pays, afin de maximiser l’impact local et préserver l’image de
marque;
 Organisation d'une quinzaine d’événements internationaux annuels;
 Gestion de la documentation commerciale: création, édition, distribution, stockage (80 références);
 Promotion des 4 lignes produits par le biais d'actions média;
 Gestion de la photothèque (environ 1,500 éléments).

FORMATION UNIVERSITAIRE

School of Business and Economics - University of Exeter (Angleterre)

Institut Universitaire ‘Management des Affaires Internationales’ - Université de Savoie (France)
 Titre d’Ingénieur-Maître en Management des Affaires Internationales 2003
 Maîtrise Management et Gestion des Entreprises
(Équivalent au Baccalauréat en Administration des Affaires - Marketing)

Références sur demande