Université Mohammed V- Rabat

Ecole Nationale Supérieure d'Arts et Métiers de Rabat

Filière : Génie des matériaux qualité et environnement

PLANIFICATION
MARKETING
Présenté par : Demandé par :
-SOURI Niema - Pr.BENZAGHAR
-MZOURI Rihab
-ASRI Fadoua
 PLAN
01 03
Introduction Les étapes d’un plan
marketing

02 04
Plan marketing 05 Exemple d’un plan
marketing
CONCLUSION
 INTRODUCTION

Il est un fait indéniable que dans le paysage dynamique des affaires d'aujourd'hui, la réussite d'une
entreprise repose largement sur sa capacité à anticiper, réagir et surtout, à planifier de manière
stratégique. C'est dans cette optique que nous nous réunissons aujourd'hui pour explorer un
élément essentiel du parcours commercial - la planification marketing.
La planification marketing va bien au-delà de simples tactiques publicitaires. C'est une démarche
stratégique qui trace la voie de l'entreprise, en alignant ses ressources et ses efforts vers des
objectifs clairement définis.
 PLAN MARKETING
Le plan marketing est un document composé de l’analyse de la situation marketing actuelle, des
menaces et opportunités du marché, des forces et faiblesses de l’entreprise, des objectifs, de la
stratégie et des actions marketing chiffrées, programmées, budgétées et responsabilisées

LES TYPES DE PLAN MARKETING:

Le plan marketing Le plan par activité Le plan par marque Le plan par zone
global ou par projet ou par produit géographique

Le plan par circuit de Le plan par segment Le plan par

distribution de clientèle événement
COMMENT ÉTABLIR UN PLAN MARKETING ?
En effet, écrire un plan marketing permet de répondre aux questions stratégiques suivantes :
 Quels sont nos objectifs ?
 Quelle est notre ciblage ?
 Qui sont nos concurrents ?
 Quel positionnement allons-nous mettre en œuvre ?
 Quel type de produits ou services à commercialiser ?
 Quel prix à fixer ?
 Quel circuit de distribution à adopter ?
 Quelle politique de communication et de promotion à lancer ?
 Quel est le montant à allouer ?
 QUELLES SONT LES CARACTÉRISTIQUES
D’UN PLAN EFFICACE ?
Le plan marketing est stratégique dans
le sens où il sert à fixer l'orientation,
parfois à long
terme, de l’entreprise ; il définit
l’avantage concurrentiel à atteindre. Ainsi
que il doit répondre aux évolutions de
l’environnement de l'entreprise.
Mais il est aussi opérationnel, car son champ
de vision est souvent à court terme. Il dresse un
plan des actions à mener, avec leur normes, leur
budget, leur calendrier et leurs responsables à
son exécution.
Plan = Stratégie + Tactique

Le plan marketing doit être SMAC: il doit être simple (et spécifique), mesurable (et précis),
accessible (et réaliste), et enfin cohérent (et exhaustif).
 Etapes d'un plan marketing
Etape 1 :
Synthèse de la stratégie d’entreprise

On résume ici les principales informations à connaître. La synthèse reprend les éléments
fondamentaux justifiant les choix effectués :

 Un rappel de la stratégie d'entreprise. Les choix marketing doivent être faits en

cohérence avec les choix d'entreprise, ses métiers et ses missions.
 Un focus sur la situation actuelle et les projections dans le futur.
 Les objectifs découlant de l'analyse et la stratégie associée.
Etape 2 – Analyse marketing :

Cette étape présente la synthèse des analyses menées sur les marchés de l'entreprise et de son
environnement concurrentiel. Les informations récoltées alimentent une analyse des 4 éléments
du SWOT (forces - faiblesses - opportunités - menaces). Dans certains cas, notamment lorsque la
stratégie marketing se confond avec la stratégie d'entreprise, le plan intègre des éléments d'étude
de l'environnement global de l'entreprise par une analyse PESTEL
 Etape 3 - Définition des objectifs et de la stratégie

Cette étape établit le lien entre l'analyse de la situation et les décisions prises pour exploiter les
opportunités et réduire les menaces.

01 02

Fixation des objectifs marketing Élaboration de la stratégie

Les objectifs doivent être expliqués et détaillés. Leur
pertinence doit être démontrée au regard de
l'analyse marketing. Ils sont chiffrés et répondent aux
critères de bonnes pratiques énoncés par
l'acronyme SMART : simples, mesurables,
ambitieux, réalistes, temporels.
Segmentation : La segmentation consiste à diviser le
marché total en segments plus petits et homogènes en
fonction de certaines caractéristiques, comme les besoins,
les comportements ou les caractéristiques démographiques.
Positionnement : Le positionnement est la manière dont
une entreprise souhaite que son produit ou sa marque soit
perçu par les consommateurs par rapport à d'autres produits
ou marques sur le marché.
 Etape 4 - Construction du plan d’action marketing

01 Produit 03 Promotion

les actions menées sur l'offre : Définition des vecteurs de communication

structuration de la gamme, nouveautés, retenues et des moyens de promotion
services additionnels... pour toucher sa cible et faire passer son

02 04
message.

Prix Place

la politique tarifaire. Par exemple proposer Les réseaux de distribution actionnés.

des tarifs préférentiels à certains marchés
cibles
Etape 5 :Pilotage des actions

● Définir clairement les dépendances entre les différentes

actions afin de mieux piloter leur séquence temporelle.
● Identifier les tâches préalables nécessaires à l'accomplissement
de chaque action
● Déterminer les interrelations qui peuvent influencer le
déroulement global du processus.
 Pourquoi est-il important d'avoir un plan
marketing ?
Compréhension du public
cible
• Une recherche pour définir le public
cible
• Comprendre le comportement des La même direction pour
clients et ajuster le modèle de vente tous les services de
pour les aider à acheter l'entreprise
• La même direction pour tous les
services de l'entreprise.
Utilisation efficace des ressources • Permettre à l'équipe de l’entreprise
• Empêcher de dépenser de l'argent de communiquer et ainsi de suivre
pour des choses inutiles la même direction.
• Gérer le temps correctement en ayant
également des délais clairement
définis.
 Exemple de plan marketing digital
Cette entreprise ambitieuse commercialise ses produits principalement auprès des revendeurs des accessoires de décoration (magasins
spécialisés, sites e-commerce, grandes et moyennes surfaces) en France, en Europe et aussi au Maghreb (Maroc, Algérie et Tunisie).

Le cadre général du plan Les objectifs du plan Les axes de la stratégie

marketing digital
• Augmenter la part de marché
de l’entreprise au Maghreb de
20% d’ici 2026
• Améliorer la notoriété de
la marque auprès de la
clientèle des revendeurs
des articles de décoration.
marketing
• Renforcer la présence de la marque
sur les principaux réseaux sociaux
ciblés par la direction marketing de
l’entreprise.
• Augmenter le nombre de traffic
(visiteurs) du site e-commerce de
l’entreprise de 35% par rapport à
l’année précédente
marketing
• Les revendeurs et les distributeurs
indépendants des accessoires de
décoration intérieure
• Les clients particuliers et les
individus aisés ayant des revenus
élevés

• Améliorer constamment la position de la

marque sur les moteurs de recherche pour
les 480 keywords (mots-clés) ciblés par
l’entreprise
 Leviers marketing

 Marketing des réseaux sociaux

L’entreprise compte entamer les actions suivantes:
• Augmenter le budget réservé à l’activation des publicités digitales sur les plateformes de réseaux sociaux ciblées par la direction
(Instagram Ads, Facebook Ads) de 15%;
• Recruter en mode CDI une équipe supplmémentaire composée de deux community manager, un traffic manager, un designer et
deux photographes professionnels pour renforcer la présence et la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux.

 Marketing d’influence
L’entreprise envisage de cibler les micro-influenceurs crédibles et ayant des audiences de qualité (comptes Instagram et chaînes
Youtube) spécialisés dans la création du contenu dédié exclusivement à la décoration intérieure.
Le bouche à oreille et la recommandation sont deux techniques de vente qui marchent très bien sur le marché maghrébin.
 Le référencement payant (SEA)
Augmenter le budget annuel dédié aux campagnes de liens sponsorisés (search, bannières publicitaires, youtube ads) sur Google de 15%.
 Conclusion
La planification marketing représente le socle stratégique qui guide toutes les initiatives d'une
entreprise vers le succès. En définissant clairement les objectifs, en identifiant les opportunités
et en structurant les actions de manière coordonnée, elle offre une feuille de route précieuse
pour atteindre et dépasser les attentes du marché.
Merci pour votre attention.