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PROCÉDURE
ENTREPRISE ind. :

Nom et Prénom : Basma Zaroual

Groupe : 6

PUBLICITE
PERFORMANTE

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Ind. Date Etabli par Vérifié par Approuvé par observations

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PROCÉDURE
ENTREPRISE ind. :

1. OBJET

La procédure de publicité vise à définir les méthodes et les étapes à suivre pour la conception,
la diffusion et le suivi des campagnes publicitaires dans le domaine du commerce et du
marketing.

2. FINALITE DE LA PROCÉDURE

La finalité de cette procédure est de coordonner et d'optimiser toutes les activités publicitaires de l'entreprise
afin de promouvoir efficacement ses produits ou services, d'accroître sa visibilité et sa notoriété sur le
marché, de générer des leads qualifiés et, ultimement, d'augmenter les ventes et les parts de marché. En
détaillant les étapes de conception, de diffusion et de suivi des campagnes publicitaires, cette procédure vise
à assurer une communication cohérente et impactante avec le public cible, à maximiser le retour sur
investissement publicitaire (ROI), à évaluer la performance des campagnes en fonction des objectifs
prédéfinis, à identifier les opportunités d'amélioration et à ajuster les stratégies en conséquence. En alignant
étroitement les efforts publicitaires avec les objectifs commerciaux et marketing de l'entreprise, cette
procédure contribue à renforcer la position concurrentielle de l'entreprise et à garantir sa croissance à long
terme dans un environnement commercial dynamique et concurrentiel.

3. CHAMP D'APPLICATION

Cette procédure s'applique à toutes les activités de publicité menées par l'entreprise, que ce soit sur les
médias traditionnels ou numériques.

4. DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE

Les documents de référence comprennent :

 Politiques de marketing de l'entreprise

 Budget alloué à la publicité
 Stratégie de communication
 Résultats des études de marché

5. TERMINOLOGIE ET /OU SIGLES PARTICULIERS

 ROI : Retour sur investissement

 CPM : Coût pour mille impressions
 CTR : Taux de clics

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6. RESPONSABILITES
Les responsabilités liées à cette procédure sont réparties comme suit :

La direction marketing est responsable de la définition des objectifs publicitaires.

Le département créatif est responsable de la conception des supports publicitaires.
Le département média est responsable de la diffusion des annonces.
Le département des ventes est responsable du suivi des performances et du retour sur investissement.

7. QUALIFICATION D E S R E S P O N S A B L E S M A R K E T I N G

Les responsables marketing, au sein de l'entreprise, doivent posséder un ensemble de compétences variées pour mener
à bien leurs missions. Leur qualification repose sur plusieurs aspects clés :

 Expertise en marketing : Ils doivent avoir une connaissance approfondie des principes du
marketing, y compris la segmentation de marché, le positionnement, le mix marketing (produit,
prix, distribution, communication), et être capables d'appliquer ces concepts de manière
stratégique.

 Compétences en communication et en créativité : La capacité à élaborer des messages percutants et

des campagnes publicitaires attractives est essentielle. Ils doivent être en mesure de comprendre les
besoins et les désirs de leur public cible, et de les traduire en stratégies de communication
efficaces.

 Maîtrise des outils et des technologies : Ils doivent être à l'aise avec l'utilisation des outils de
marketing numérique, tels que les plateformes de gestion de campagnes publicitaires en ligne, les
outils d'analyse web et les réseaux sociaux. De plus, une compréhension des techniques de
référencement (SEO) et des stratégies de publicité payante est nécessaire.

 Compétences analytiques : Ils doivent être capables d'analyser les données marketing pour évaluer
la performance des campagnes et identifier les tendances du marché. Cela inclut la capacité à
interpréter les métriques telles que le retour sur investissement (ROI), les taux de conversion, les
coûts d'acquisition client, etc.

 Leadership et gestion de projet : Ils doivent être en mesure de diriger une équipe marketing et de
coordonner les efforts de différentes parties prenantes pour atteindre les objectifs fixés. Une bonne
gestion du temps et des ressources est également cruciale pour respecter les délais et les budgets.

8. PLANIFICATION DES RESPONSABLES MARKETING :

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Les responsables marketing sont chargés de planifier les campagnes publicitaires en fonction
des objectifs commerciaux et des budgets alloués. Leur planification implique la définition des
cibles marketing, la sélection des canaux de diffusion les plus pertinents, l'élaboration des
messages publicitaires et la fixation des calendriers de diffusion. Ils doivent également élaborer
des stratégies de suivi et d'évaluation pour mesurer l'efficacité des campagnes et ajuster les
plans en conséquence.

9. PROCESSUS D E S RESPONSABLES MARKETING :

9.1 Déclenchement :
Les responsables marketing déclenchent le processus en identifiant les besoins de promotion des produits ou
services
9.2 Plannification :
Ils planifient les campagnes publicitaires en définissant les objectifs, les cibles, les
messages et les canaux de diffusion
9.3 Exécution :
Ils supervisent la mise en œuvre des campagnes publicitaires, y compris la création de contenus,
l'achat d'espace publicitaire et la gestion des relations avec les prestataires
9.4 Suivi :
Ils suivent l'évolution des campagnes en surveillant les performances à l'aide d'indicateurs clés de
performance (KPI) tels que le taux de conversion, le retour sur investissement (ROI) et la notoriété de
la marque.

9.5 Evaluation :
ils évaluent l'efficacité des campagnes en analysant les données recueillies et en comparant les
résultats aux objectifs fixés.
9.6 Optimisation :
Ils ajustent les stratégies et les tactiques en fonction des résultats de l’évaluation pour maximiser
l’impact des campagnes publicitaires.
9.7 Rapport :
Ils présentent des rapports sur les performances des campagnes et les recommandations d'amélioration
à la direction et aux parties prenantes concernées.

10. ENREGISTREMENTS :

Les enregistrements comprennent les briefs créatifs et média, les plans de communication, les
contrats avec les partenaires publicitaires, les rapports d'analyse des performances publicitaires,
ainsi que toute correspondance pertinente liée aux campagnes publicitaires. Ces enregistrements
sont essentiels pour documenter le processus de planification et d'exécution des campagnes,
évaluer leur efficacité, et tirer des leçons pour les futures initiatives publicitaires.

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