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OFFRE TECHNIQUE
PROJET DE DEPLACEMENT DU CONTROLE D’ACCES
TRAVAUX DE CONSTRUCTION DE LA ROUTE
Réf :
PARTIE I : SECTION-TECHNIQUE

Société à Responsabilité Limité Unipersonnel au Capital Social de Francs CFA 100.000.000


R.C N° PNR/10B1520 – NIU : M20081 10000033124
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SOMMAIRE

OFFRE TECHNIQUE

1- Présentation et réalisations
2- Description générale du projet
3- Matériaux, ressources matérielles et équipements divers
4- Assurance Qualité et Contrôle Qualité
5- Hygiène Sécurité Environnement
6- Planning
7- Ressources humaines
8- Organigramme SMGC
9- Sous-traitants et contenu local
10- Annexes

Société à Responsabilité Limité Unipersonnel au Capital Social de Francs CFA 100.000.000


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1. PRESENTATION ET REALISATIONS

1.1- Présentation

La Société des Mines et Graviers du Congo (SMGC), active depuis 2002, s’est
rapidement hissée au rang d’acteur majeur dans le domaine de la construction, du génie
civil, de la location d’engins, de l’exploitation de carrière et de la logistique.

Dans ces différents métiers, la richesse de notre gamme d’expertises et la solidité de


notre savoir-faire garantissent un accompagnement idéal de vos projets.

Nos infrastructures et nos collaborateurs nous permettent d’œuvrer sur tout le territoire
congolais.

1.2-Réalisations

Nous comptons plusieurs clients de tous secteurs d’activités tant privés que étatiques,
ainsi parmi ceux-ci nous avons : TOTAL E&P Congo, ENI Congo, AOGC, SARIS Congo,
ORCA, RAZEL BEC, Le Ministère de l’intérieur, XOIL, BRASCO, BRALICO, … .

Vous trouverez en annexe 1 tableau récapitulatif de nos nombreuses réalisations.

Nos réalisations récentes

• Pour la Société de distribution des produits pétroliers X-OIL Congo à Pointe-Noire:


l’extension de sa station-service du KM4 (durée des travaux 36 jours), la construction
d’une nouvelle station de la cote mondaine (durée des travaux 14 mois avec
interruption des travaux pendant 1 mois due à la pandémie COVID-19).

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Station-service X-OIL Congo de Km4 et de la cote mondaine

• TOTAL E&P Congo : réalisation du mur de clôture en BTC de l’Université Catholique


du Congo à Liambou

Mur de clôture en BTC université catholique de Liambou

• ENI Congo : Digue et dalot de protection du pipeline 16’’ sur le corridor Mboundi-
Mengo-Djéno : reprofilage de l’accès périphérique avec construction d’un dalot,
dépose puis pose d’une buse métallique et remblais avec mise en place d’une
couche végétale au site de LITCHENDJILI.
Contrat de Génie civil
Contrat de mise à disposition matériels

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Dalot sur le corridor des pipes à Mengo

Site de LITCHENDJILI réparation de la fuite de remblais

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• Total E&P Congo : Réalisation d’une digue de protection par enrochement dans le
site du terminal pétrolier de DJENO.

Travaux de la digue de protection par enrochement

• Pétro-Kouilou : Travaux des terrassements de la plateforme tilapia (durée des


travaux 1,5 mois) puis ceux de la décontamination de la plateforme tilapia (durée
des travaux 2 semaines)

Travaux de décontamination de la plateforme

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• AOGC : Voie d’accès à la plateforme en terre avec rechargement en tout-venant


de 7,5 kms avec construction des ouvrages de franchissement et de drainage.

Ouvrages de drainage et de franchissement accès plateforme

• Saris Congo : Mise à disposition des engins agricoles, véhicules, et engins de


travaux, transport de sucre, construction d’un bassin de pré-décantation avec
batardeau.

Bassin de pré-décantation usine de la Saris à Nkayi

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• Il sera joint en annexe de ce document l’ensemble de nos réalisations avec


différents clients privés qu’étatiques.

1.3 Description de l’offre technique

Après consultation du dossier d’appel d’offres émis par TOTAL Energie pour le projet :
PROJET DE DEPLACEMENT DU CONTROLE D’ACCES
TRAVAUX DE CONSTRUCTION DE LA ROUTE
.

Notre offre technique telle que présentée conformément à la spécification technique et


décrit en détail à partir du point "2. Description générale du projet" se présente
comme suit

- La description générale du projet


- Les ressources humaines et matérielles mobilisables
- La Qualité et notre engagement HSE
- Le planning
- La documentation
• Une offre commerciale avec prix (Confère document annexé).

2. DESCRIPTION GENERALE DU PROJET

Le projet : PROJET DE DEPLACEMENT DU CONTROLE D’ACCES


TRAVAUX DE CONSTRUCTION DE LA ROUTE

2.1. La présente offre technique consiste dans le cadre de ce projet d’exécuter :


− Installation du chantier (Travaux préparatoires), dégagement des emprises
avec les travaux de débroussaillage et de désherbage, de décapage, de purge
de zone marécageuse et insalubre, démolition et construction existante,
scarification éventuelle des chaussées existante.
− Terrassement de la voie avec mise en œuvre de déblai mis en dépôt, d’un
remblai d’emprunt, d’un remblai perméable, matériaux filtrants et drainants en fin
d’une mise en forme, réglage et compactage de la plateforme.

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− Travaux de chaussée et de revêtement qui consisteront à : l’exécution de la couche de


fondation, exécution de la couche de base, exécution de l’imprégnation du cut back 0/1 ou
10/15
Exécution de la couche d’accrochage au bitume 400/600 avec fourniture et pose d’enrobés
denses.
− Travaux d’assainissement consisteront : à la réalisation de fossés et caniveaux bétonnés
avec ou sans dalles de couverture, la construction des émissaires couvert et enterrés,
ouverture des exutoires le long des tracés, la pose des bordure longitudinales, la
construction des regards et chambres de chute et enfin la construction des ouvrages de
tètes à la sortie des émissaires.
− Mise en place des équipements tels que la signalisation horizontale et verticale
− Travaux divers qui consisteront à l’exécution de trottoirs

− Tout autre travail nécessaire requis pour la réalisation de la portée du projet conformément à la
documentation du projet et la conception détaillée doivent être réalisées par l’entrepreneur.

2.2. Les installations du projet ou Base opérationnelle

Pour ce faire la SMGC s’engage à communiquer le plan d’installation si nécessaire à


Total Energies.
Cette base opérationnelle comprend :
• Les locaux bureaux avec une salle de réunion, salle d’eau et le parking pour le
management du projet tant pour l’entreprise que pour le MAITRE D’OUVRAGE.
• Le laboratoire géotechnique avec salle de paillasse, salle de conservation des
éprouvettes à température constante, bureau du chef de laboratoire.
- La base logistique SMGC vient en support et comprend :
• Le garage et atelier couvert avec zone de stationnement des véhicules et engins.
• La station de service pour carburant.
• Un atelier de préfabrication avec magasin et aires aménagées.
• Une centrale à béton d’une capacité de 30m³/h environs. L’ensemble de cette base
opérationnelle doit répondre aux exigences HSE De TOTAL Energies et du
Scope of civil engineering Works.

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La surface requise pour les installations de la base opérationnelle dépendra du projet


et de l’espace du site et un plan détaillé de cette base sera transmis au MAITRE
D’OUVRAGE.

2.3. Les travaux du projet

Dans le cadre de ce projet les travaux se déclinent en travaux de terrassement, de


génie civil (construction des ouvrages, des fondations et démolition…), de topographie,
de mise en disposition des engins, véhicules et divers matériels de chantier, fourniture
sur pieds des matériaux et autres besoins.

Etant non exhaustifs, la SMGC dans le cadre de cet offre technique apportera d’une
manière générale des approches de méthodologie à chacun des travaux à réaliser
suivant les besoins du MAITRE D’OUVRAGE et du SOW.

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2.3.1 Les travaux de terrassements

Les travaux de terrassement se réaliseront en toute conformité suivant le SOW et /ou à la


demande du MAITRE D’OUVRAGE, du guide SETRA et les normes internationales en
vigueur :

Guide SETRA-LCPC

- GTR 2000 : Guide des Travaux Routiers réalisation des remblais et des couches de
formes
- Fascicule du CCTG 2000_ Travaux dans le cahier des clauses techniques générales_
fascicule 2 terrassements généraux_2003
- GTS 2007_ Guide de traitement des sols

Normes
- NF EN 16907-1_Terrassement partie 1 : principes et règles
- NF EN 474 : Engins de terrassement_partie1 : sécurité et utilisation
- NF EN 1997-1 et -2, « Euro code 7 – calcul géotechnique ».
- NF P11-300 : « classification des matériaux utilisables dans la construction des
remblais et des couches de forme ».
- NF P 11-213-1, -2 et -3 (DTU 13.3) : dallages.
- NF P 94-500 : missions géotechniques.
- NF P 98-331 : tranchées – ouverture, remblayage, réfection.
- NF P 15-108 : liants hydrauliques routiers.
- NF EN 459 : chaux.
- NF P 94-050 / 049-1 et -2 : détermination de la teneur en eau.
- NF P 94-056 : analyse granulométrique par tamisage.
- NF P 94-051 : limites d’Atterberg.
- NF P 94-068 : valeur au bleu de méthylène du sol (VBS).
- NF P 94-093 : essais Proctor normal (OPN) et modifié (OPM).
- NF P 94-078 : Californian Bearing Ratio (CBR) après immersion et Indice Portant
Immédiat (IPI).
- NF P 94-063 / 105 / 101 : contrôle de qualité du compactage (pénétromètres
dynamiques).

Le terrassement par essence consiste à modifier l’aspect initial du terrain, dans le


cadre de ce projet il se résout aux travaux de :
- Débroussaillage et désherbage
- Abattage des arbres et dessouchage

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- Décapage et décaissement superficiel de la terre végétale


- Démolitions des structures en béton (sous-sol ou hors sol) avec évacuation
des gravats
- Remise en état des lieux avec nettoyage
- Des excavations et fouilles mécaniques et /ou manuelles avec mise en dépôt
et /ou mise en berge des déblais sur des profondeurs variables.
- Reprofilage léger et/ou lourd.
- Déblais mise en remblais compacté
- Déblais mise en décharge
- Réglage et compactage après arrosage des fonds de formes
- Fourniture et pose des matériaux préalablement sélectionnés en couche de
fondation et/ou en couche de base suivant les besoins du projet (Route, …).
- Toutes démolitions de tous types d’ouvrages existants avec évacuation et
mise en dépôt des gravats.

Par conséquent, dans la phase d’exécution, notre entreprise s’engage à fournir


l’ensemble des études relatives au projet (levées topographiques, les coupes en profil
en long, la qualification des matériaux sans toutefois s’y limiter), les procédures et
modes opératoires d’exécution, le planning des travaux, les ressources matérielles et
humaines nécessaires pour les travaux et tous autres documents nécessaires pour la
bonne exécution des travaux.

2.3.2 Les travaux de génie civil

Les travaux de génie civil se réaliseront en toute conformité suivant le SOW et /ou à la
demande du MAITRE D’OUVRAGE, des normes internationales et la règlementation
en vigueur :
Ils sont la résultante de tous les travaux touchant à l’ensemble des infrastructures
(travaux neufs, établissement des fondations), ils comprennent les gros et second
œuvres.
Nous citerons :
- Les études et planifications
- Maçonnerie
- Coffrage et ferraillage des ouvrages

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- Bétonnage des ouvrages


- Démolitions des ouvrages existants avec mise en décharge et/ou en dépôt
suivant la demande du MAITRE D’OUVRAGE.
- Assainissement
- Voirie et réseau divers
- Fournitures et mise en œuvre des seconds œuvres (enduit, menuiserie bois et
alu, application peinture, plomberie, étanchéité, électricité bâtiment…)

Cette liste n’étant pas exhaustive et que suivant les SOW et/ou à la demande du
MAITRE D’OUVRAGE, la SMGC apportera des solutions et études adéquates pour la
réalisation des dits travaux.
Ainsi donc en toute conformité avec le SOW et/ou à la demande du MAITRE
D’OUVRAGE, la SMGC par son bureau d’étude s’engage à fournir toutes les études y
relatives (Levés topographiques, plan de masse, différentes vues, plan de coffrage et
ferraillage, note de calcul, qualification des matériaux), la soumission des différents
fiches des produits susceptibles d’être utilisées dans le projet, les procédures
d’exécution, le planning, la production du dossier de fin d’affaire ,les ressources
matérielles et humaines à mobiliser.

2.3.3 Etudes et topographie

Elle va se résumer dans les études (altimétriques) du projet avec production des
documents y afférents, les plans d’exécution des différents ouvrages et/ou
infrastructures suivant les besoins du MAITRE D’OUVRAGE. La SMGC dispose d’un
bureau d’étude, des compétences et des matériels topographiques appropriés.
Nous disposons de :
- Appareils topographiques Station Total TS06 et TS09
- GPS
- Appareil à niveau
- Mire
- Prisme constant
- Canne
- Une imprimante traceuse de marque HP Design Jet 4020

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Imprimante HP Design Jet4 4020

Notre bureau d’étude travaille avec les logiciels :

- Covadis pour la topographie


- AutoCad 2D & 3D, Archicad 2D & 3D pour la production des plans
- Robobat pour le dimensionnement et différente note de calcul

Ainsi donc, dans le cadre de ce projet, le département topographie disposera de la


logistique nécessaire pour remplir sa mission qu’elle qu’en soit le site, de ce fait un
véhicule léger sera mis à disposition dudit département.

2.3.4 Laboratoire géotechnique

Dans le cadre de ce projet, les travaux se réaliseront suivant le SOW, les normes et
réglementations en vigueur.
- NF P 94-500 : missions géotechniques.
- NF P 98-331 : tranchées – ouverture, remblayage, réfection.
- NF P 15-108 : liants hydrauliques routiers.
- NF EN 459 : chaux.
- NF P 94-050 / 049-1 et -2 : détermination de la teneur en eau.
- NF P 94-056 : analyse granulométrique par tamisage.
- NF P 94-051 : limites d’Atterberg.
- NF P 94-068 : valeur au bleu de méthylène du sol (VBS).
- NF P 94-093 : essais Proctor normal (OPN) et modifié (OPM).
- NF P 94-078 : Californian Bearing Ratio (CBR) après immersion et Indice Portant
Immédiat (IPI).

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- NF P 94-063 / 105 / 101 : contrôle de qualité du compactage (pénétromètres


dynamiques
- NF EN P 94 117-1
- NF EN P 99 200-1
- NF EN P 12 697-10-33
- NF EN P 1542
- NF EN P 1015-12
- ISO 4624
- NF EN 12 390-6
- NF EN 12 504
Le laboratoire géotechnique mise à disposition du projet aura pour vocation l’étude des
matériaux et la réalisation des essais en laboratoire et in situ, pour ce faire, notre
laboratoire pour ce projet disposera des matériels et équipements nécessaires dont
nous citons :
- Cône d’Abrams
- Balance de précision
- Presse à béton
- Scléromètre à béton
- Etuve
- Gamma densitomètre
- La poutre de BENKELMAN pour essai de portance des sols
- Tamis
- Tares
- Carotteuse
- Thermomètre
- Moule
- Agitateur à hélice avec tachymètre pour VBS
- Presse à CBR
- Presse Marshal
Cette liste n’étant aucunement exhaustive, la SMGC s’engagera à mettre à disposition
des équipements et matériels nécessaires entièrement étalonnés pour son laboratoire
afin de mieux répondre aux besoins du MAITRE D’OUVRAGE.

Notre laboratoire aura donc la capacité de répondre convenablement aux besoins du


MAITRE D’OUVRAGE pour toutes les études liées à l’ensemble des travaux, de la
réalisation des essais en laboratoire mais aussi in situ.

Cette capacité opérationnelle de notre laboratoire sera soutenue par la mise à


disposition d’une logistique adaptée et compatible à sa mission.

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Essai de compacité et de portance (gamma densitomètre et à la plaque)

Salle des paillasses

NB : Il est joint en annexe 2 de cette offre technique des procédures standards des
travaux. Ces procédures seront adaptées et mises à jour conformément au Scope of
Works et/ou à la demande du MAITRE DE L’OUVRAGE.

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Sachant que la liste des procédures proposées n’est pas exhaustive, SMGC s’engage
à mettre à la disposition du MAITRE DE L’OUVRAGE toutes les procédures conformes
au Scope of Work suivant nécessités.

2.3.5-Bureau d’étude et ingénierie


Afin de répondre aux mieux aux besoins et exigences du MAITRE D’OUVRAGE, la
SMGC s’engage à mettre à disposition du Projet, un bureau d’étude capable de
mener des études tant topographique, géotechnique que structurelles avec tous les
équipements nécessaires.

Il aura la capacité de proposer au MAITRE D’OUVRAGE suivant sa demande un


projet en IPC à savoir :
• Ingénierie : A la demande du MAITRE D’OUVRAGE proposé une étude globale
du projet avec des détails (levés topographiques, étude géotechnique des sols,
plans et profils, note de calcul, les ressources humaines et matérielles...)
• Procurement : Une offre financière préférentielle garantissant la qualité des
travaux et/ou services.
• Construction : Réaliser dans des délais raisonnables les travaux et/ou services
tout en assurant et garantissant la qualité, la sécurité du personnel et des
ou/services et la protection de l’environnement.

2.3.6-Mise à disposition des engins, véhicules, divers matériels, équipements et


fournitures de chantier

Elle consistera par la capacité de l’entreprise à la mobilisation de tous les moyens


nécessaires afin de répondre favorablement aux besoins et aux demandes du MAITRE
D’OUVRAGE et/ou suivant le SOW.

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3- MATERIAUX, RESSOURCES MATERIELLES ET EQUIPEMENTS DIVERS

Carrière de la SMGC de Bilala

• Matériaux

La SMGC est de, par les carrières dont elle dispose, fournisseur des matériaux de
terrassements et de construction décrits avec leurs spécifications granulométriques
dans le tableau ci- dessous. Les matériaux produits par nos différentes carrières
sont sujet à des analyses géotechniques afin de s’assurer de la qualité de ceux-ci.
Ces analyses se font soit en interne pour la traçabilité de suivis qualité des
matériaux ou par un laboratoire externe sur demande des clients pour expertise
comparative (document en annexe pour un client).
Ces matériaux passent des essais qui se résume par :
- Analyse granulométrique
- VBS
- CBR
- Teneur en matières organiques
- Détermination des limites d’Atterberg
- Proctor (Normal ou Modifié)
- Essai œdométrique
- Essai de cisaillement
- Essai de perméabilité

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Tous les essais nécessaires pour conformer nos matériaux au guide GTR, fascicule
CCTG et le guide GTS référence en utilisations des matériaux et les normes EN en
essai de laboratoire.

Tableau récapitulatif des matériaux de construction produits par la SMGC

Matériaux Analyse Module de Classe


granulométrique fines en %
Dmax % 0.080µm

Sable fin blanc 1 6,7 0,68 0/1

Sable de 1 8,2 0,76 0/1


carrière fin

Gravier roulé 8 0 - 3/8

Gravier roulé 20 0 - 8/20

Gravier 14 0 - 6/14
concassé

Gravier 14 0 - 8/14
concassé

Gravier roulé 8/20

Gravier roulé et concassé de différents calibres produit par notre carrière

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Fax : +242 22 294 88 91
E-Mail : secretariat@smgc-cg.com
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Gravier roulé 3/8

Gravier concassé 6/14

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Gravier concassé 8/14

Tableau récapitulatif des matériaux de terrassement produit par la SMGC

Matériaux Provenance
Terre jaune Carrière de liambou
Tout-venant Carrière de billala

Terre jaune

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La SMGC disposant de la logistique nécessaire assure pour ces besoins ainsi que
pour les différents clients la livraison sur pieds d’œuvre.

En annexe 3 un exemplaire de rapport des essais de nos matériaux

• Matériels et équipements

La SMGC dispose dans sa base d’un parc de véhicules et engins de chantier y compris
d’autres équipements capables de répondre à la demande et aux exigences de ce
projet.

Dans ce cadre, la SMGC s’engage de mettre tout en œuvre pour disposer de


matériels, engins, véhicules et équipements nécessaires devront répondre aux besoins
du MAITRE D’OUVRAGE.

-Matériels de chantier

Notre parc des matériels comprend :

• Des camions bennes de marques Mercedes type actros d’une capacité de transport de
15m³

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• Camions plateaux Mercedes pour le transport des engins et autres d’une capacité de
chargement de 40 tonnes

• Camions malaxeurs à toupie Mercedes pour le transport de béton frais pour des
capacités de 10 à 12m³

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• Camions pompes à béton de marque Mercedes pour la mise en œuvre des bétons
frais avec une capacité de 80m³/h et une extension de 24 à 36m.

• Camions à bras élévateur de marque Mercedes d’une capacité de levage allant de 4 à


10 tonnes et une capacité de chargement de 18 tonnes

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• Une centrale à béton pour la préparation de toute classe de BPE d’une capacité de
production de plus de 100m³/h située dans la zone industrielle de Vindoulou

Notre parc de camions malaxeurs et camion pompe à béton

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Débroussailleuse de marque John Deere

• Des engins de chantier et travaux publics disponibles dans notre parc


- Niveleuse de type Caterpillar
- Chargeuse de type Caterpillar
- Bulldozer de type Caterpillar.
- Excavatrice à roue et à chenille
- Compacteur mono-bille (lisse et pieds de mouton) et double bille
- Compacteur PEV
- Tractopelle
- Dumper
- Tracteur agricole
- Débroussailleuse

• Equipements et divers
- Poste autonome à souder
- Groupe électrogène
- Auto-bétonnière
- Bétonnière
- Marteaux piqueurs
- Dispositif de réparation des pneumatiques
- Des échafaudages conformes et certifiées

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Etant que représentatif, la SMGC s’engage de mettre tout en œuvre suivant le SOW de
disposer de l’ensemble du matériels, équipements et outillages nécessaires pour la bonne
réalisation de ce contrat.
Quelques engins et équipements de notre parc

Une tractopelle CAT 428E Pelleteuse CAT 320C

..

Grader CAT 140E Chargeuse CAT 960G

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Tableau représentatif équipements, engins, véhicules poids lourds et légers et autres

1-Engins de terrassement Nombre


Niveleuse 6
Chargeuse 8
Compacteur mono bille 6
Compacteur double bille 2
Pelleteuse 10
Bulldozer 5
Dumper 2
Camions bennes de 15m³ 20
Tractopelle 5
Mini compacteur 3
Camions porte char 4
Camion-citerne à eau 3
Groupe électrogène
2-Production de béton
Centrale à béton 1
Camion malaxeur 15
Camion pompe 2
Auto bétonnière 2
Bétonnière 8

3-Divers équipements et autres


engins
Tracteur Agricole 10
Groupe électrogène 15
Tracteur débroussailleuse 4
Poste à souder autonome 8
Chariot élévateur (nacelle) 1 Bétonnière diésel
Véhicules légers 18
Camions plateaux 60
Camion-citerne à gasoil 2

En annexe 4 notre plan de mobilisation des ressources matérielles

Se référer à la partie HSE pour des exemplaires relatifs à la documentation de notre


parc

4- ASSURANCE QUALITE ET CONTROLE QUALITE

Le manuel qualité de la SMGC décrit et démontre notre implication dans la démarche


qualité de nos services, et ce conformément aux SOW du projet et sur demande du
MAITRE D ’ O U V R A G E .

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Un plan d’assurance et contrôle qualité sera rédigé et transmis au MAITRE


D’OUVRAGE qui définira la démarche mise en place par notre entreprise pour assurer
la conformité de nos prestations.

De ce fait notre Système de Management de la Qualité se conforme aux normes :

- ISO 9000 : 2005_Principes essentiels et vocabulaires


- ISO 9001 : 2008_Exigences
- ISO 10005 : 2005_ Lignes directrices et plans qualité

Nous nous tenons à ces principes pour traduire notre démarche Qualité en mettons
la satisfaction du MAITRE D’OUVRAGE au centre de nos prestations et/ou service.

Il a pour objet de clarifier et de définir l’ensemble des procédures de contrôle et de


mis en œuvre des prestations et aussi de la traçabilité de celles-ci par la remise au
MAITRE D’OUVRAGE du Dossier de Fin d’Affaire (DFA).

Pour ce faire, la SMGC s’engage dans sa phase de réalisation comme ainsi indiqué
dans l’item documentation du projet de mettre en place tous les documents de la
qualité nécessaires pour assurer la traçabilité de nos différentes activités. En se
référant à document QAQC du MAITRE D’OUVRAGE DIDE QA-QC-001.

En Annexe 5 :

- Manuel Qualité
- Procédure de gestion de non-conformité
- Quelques procédures et modes opératoires

5- HYGIENE-SECURITE-ENVIRONNEMENT

La SMGC dans cette offre, article son offre HSE en se référant aux documents HSE-
R (1 à 6) comme suit :

- La documentation mise en place


- La responsabilité de la SMGC dans l’exécution de ce CONTRAT
- La certification de notre système
- Le respect du nos engagements aux communautés locales et à la
réglementation congolaise.

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- L’évaluation et le management mise en place pour l’évaluation des risques de


sécurité et environnementaux
- La protection de l’environnement, de la santé des intervenants et la
préservation de l’hygiène en tenant compte de la nouvelle donne sanitaire
mondiale qui est le COVID-19.

Séance de tool box meeting de chantier

L’ensemble des documents répondants à toutes ses attentes sont dans notre
offre HSE.

6- LE PLANNING

Le planning définit la durée prévisionnelle de réalisation des travaux, d’une prestation


et/ou d’une activité détaillant toutes ses phases.

Dans le cadre de ce projet nous le définirons sur ces deux aspects.

6.1 Planning du projet

Le planning prend en compte tous les aspects globaux du projet partant de sa phase
de signature, de la réalisation des différentes prestations et de la fin du dit contra

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Ce planning du projet suivant annexe 6 prend en compte tous les aspects imposés
par le contrat et sera mise à jour suivant une procédure à transmettre au MAITRE
D’OUVRAGE.

6.2 Définition de planning de chaque activité

Dans le cadre de ce projet, les plannings seront définis suivant les SOW et/ou
suivant la demande du MAITRE D’OUVRAGE. Il déterminera les différents
phasages de réalisations des activités dument définies dans le SOW.

La SMGC dispose des qualifications nécessaires pour la production et le suivi de


cette partie activité dans le respect des délais d’exécution et de livraison de nos
prestations.

Pour ce faire nous disposons du logiciel MS PROJECT pour le suivi de nos projets
dans toutes ses phases.

7- DOCUMENTATION DU CONTRAT

Dans le cadre de ce CONTRAT la SMGC s’engage de présenter et de mettre en place,


outre les documents contractuels (contrat, garantie bancaire, assurances…) toute la
documentation relative à la réalisation des travaux, service et/ou prestations en toute
conformité avec le SOW et/ou sur demande du MAITRE D’OUVRAGE :
• La liste des documents applicables (MDR)
• Le plan de mobilisation des ressources humaines et matérielles
• Le planning détaillé des travaux, services et /ou prestations
• Les procédures d’exécution des travaux et mode opératoire
• Les plans détaillés des ouvrages
• Le plan d’installation de chantier
• Les procédures et plans HSE
• Les fiches techniques des produits
• Les fiches de qualification des matériaux

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• Les fiches de contrôle et essais réalisés


• Le plan et les procédures QAQC
• Le plan HSE
Cette liste non exhaustive se rapportera aux exigences du SOW et/ou à la demande du
MAITRE D’OUVRAGE.

8- LES RESSOURCES HUMAINES

• Les ressources humaines


Dans le cadre de ce projet, la SMGC s’engage à mettre à disposition les ressources
humaines nécessaires, qualifiées et expérimentées pour la bonne exécution de la
mission qui lui sera confiée.

En plus de la qualification et de l’expérience, cette équipe à mettre à disposition du projet


sera une équipe organisée autour du Chef de projet, habituée aux exigences de
réalisation/livraison de projet en adéquation aux exigences Q-HSE de TOTAL Energies.

Un organigramme du site sera transmis au MAITRE D’OUVRAGE indiquant clairement les


responsabilités de l’encadrement.

Outre l’encadrement, la SMGC mettra à disposition du projet des ouvriers qualifiés tout
corps d’état confondus, expérimentés et habitués aux exigences Q-HSE.

Toutefois en phase d’exécution et suivant le SOW et/ou à la demande du MAITRE


D’OUVRAGE, la SMGC transmettra la liste du personnel détaillée et mobilisée par le
biais de son plan de Mobilisation des ressources humaines.

L’ensemble du personnel mobilisé pour ce projet devrait répondre aux exigences HSE
de TOTAL Energie en la matière à savoir :
- Passer ses visites médicales chez un médecin assermenté par TOTAL Energies
- Formation de base pour l’obtention des badges d’accès sur site Total Energies
- Habilitation pour les conducteurs, chauffeurs, grutiers et opérateurs des engins,
monteurs des échafaudages, électriciens et autres corps de métiers d’état exigeant
une habilitation.

La SMGC s’engage de tout mettre en œuvre pour assurer les formations de son personnel
ceci en adéquation avec ses politiques HSE et Qualité.

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En annexe 7 notre plan de mobilisation des ressources humaines

9- ORGANIGRAMME GENERAL DE LA SMGC ET DU PROJET

Dans le cadre de ce contrat, la SMGC mettra en place un organigramme définissant les


responsabilités de chaque personne mobilisée, transmis au MAITRE D’OUVRAGE.

Il sera sous la responsabilité du Chef de Site.

• Organigramme de la SMGC
En annexe 8
• Organigramme PROJET
En annexe 8

10- SOUS-TRAITANCE ET LOCAL CONTENT

• Sous traitance
La SMGC dans le cadre de ce projet s’engage de ne pas sous-traiter ses travaux.

• Local content
Dans le cadre de ce CONTRAT et mieux intégrer la dimension sociétale leitmotiv de la
SMGC en adéquation avec les recommandations du MAITRE D’OUVRAGE. La SMGC
s’engage de :
- Payer tous les paiements statutaires (impôts, fiscalités…) de la République du
CONGO conformément aux lois et règlements en vigueur.
- Disposer de 50 à 80% de personnel congolais à l’encadrement
- Donner la priorité d’embauche aux locaux en raison de 70% au minimum à 85% au
maximum pour le personnel d’exécution
- Présenter les exigences spécifiques des activités à réaliser
- Privilégier l’approvisionnement en matériaux, produits et biens ; services et travaux
d’origine congolaise nécessaires à la bonne exécution de ce CONTRAT.
- Préparer un plan de formation des ressources humaines nationales suivant les
exigences de CONTRAT.
- Participer activement aux actions sociales des populations riveraines en
accompagnant le MAITRE D’OUVRAGE dans ce sens.

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ANNEXES

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ANNEXE 1: L’ENSEMBLE DE NOS REALISATIONS AVEC
DIFFERENTS CLIENTS PRIVES QU’ETATIQUES
ANNEXE 2: PROCEDURE STANDARD DES TRAVAUX GC
ROUTE
Mode opératoire
19-05-2023 Rév : 00

MODE OPERATOIRE
TRAVAUX DE GENIE CIVIL

Page 1 de 7
Dieuveille Feldrean Bouka
Mode opératoire

SOMMAIRE

SOMMAIRE ....................................................................................................................................... 2

OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION .................................................................................... 3

1. LOGISTIQUE ............................................................................................................................. 3

2. METHODOLOGIE ET DEMARCHE DE TRAVAIL ........................................................... 4

3. CONTROL HSE ......................................................................................................................... 7

Page 2 de 7
Mode opératoire

OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION

L’objet de ce document est de définir la procédure des travaux de génie civil du :


PROJET DE DEPLACEMENT DU CONTROLE D’ACCES : Travaux de construction de la
route Pour la société Total.

1. LOGISTIQUE

- La logistique de ce chantier est assurée par la mise à disposition des ressources matérielles et
humaines.
• Les ressources humaines
Elle comprend :
- Un chef de projet
- Un chef de chantier
- Un chef d’équipe
- Des ouvriers qualifiés tout corps d’état
- Un Topographe
- Un assistant Topographe
- Un ASE
• Les équipements suivants sont mobilisés pour l’exécution des travaux :
- Des chargeurs
- Des camions bennes
- Un scarificateur
- Des niveleuses
- Camion-citerne à eau
- Un compacteur à pneu
- Un compacteur à pied de moutons
- Un rouleau vibreur
- Un compacteur lourd
- Des camions toupies
- Un camion plateau
- Un camion benne avec bras élévateur
- Des compresseurs d’air
- Une centrale d’enrobage
- Une bouille épandeuse
- Une finisseuse
- Un balaie mécanique
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Mode opératoire

- Et un compresseur d’air à grande capacité

2. METHODOLOGIE ET DEMARCHE DE TRAVAIL

Les travaux vont s’exécutés par phase :

1. INSTALLATION DE CHANTIER : Cette activité consiste à

Mettre en place l’ensemble des dispositifs provisoires nécessaires au fonctionnement d’un


chantier pendant les travaux (clôture de sécurité, circulations, les aires de stockage de
matériaux et préfabrication, de bureaux, de salles de réunion, de sanitaires etc.).

2. TRAVAUX PREPARATOIRES :

Analyse et préparation du site : Avant de commencer les travaux de terrassement, il


est essentiel de réaliser une analyse approfondie du site. Cela peut inclure l'examen des
plans de construction, l'identification des caractéristiques géologiques, l'évaluation des
contraintes du sol. En fonction de ces informations, des mesures préparatoires peuvent
être prises, telles que l'enlèvement des obstacles, le nivellement du terrain existant, la
mise en place de clôtures de sécurité, etc.

3. TRAVAUX DE TERRASSEMENT :

1. Marquage et traçage : Une fois le site préparé, les limites du terrassement doivent
être marquées conformément aux plans de construction. Cela permet de délimiter les
zones où les travaux de terrassement doivent être effectués.

2. Excavation : La phase d'excavation implique l'enlèvement du sol existant pour


préparer le terrain selon les spécifications du projet. Cela peut inclure l'enlèvement
du sol végétal, l'excavation de tranchées pour les fondations, les conduites
souterraines, les canalisations, etc. L'excavation peut être réalisée à l'aide d'engins de
terrassement tels que des pelles mécaniques, des excavatrices ou des chargeurs sur
pneus, en fonction de l'ampleur des travaux et de l'accès au site.

3. Déblaiement et remblaiement : Une fois l'excavation réalisée, le déblaiement


consiste à enlever le sol excavé du site. Ce sol peut être utilisé ultérieurement pour le
remblaiement ou peut être transporté hors du site si nécessaire. Le remblaiement est
le processus de remplissage des zones excavées avec du sol approprié pour créer une
surface plane ou pour soutenir les structures prévues.

4. Compactage : Le compactage est une étape importante pour assurer la stabilité et la


résistance du sol. Après le remblaiement, le sol est compacté à l'aide de compacteurs
vibrants ou d'autres équipements de compactage pour réduire les vides et augmenter
la densité du sol. Cela garantit une meilleure stabilité du terrain et une meilleure
capacité portante.

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Mode opératoire

4. TRAVAUX DE CONSTRUCTION DE LA CHAUSSEE ET REVETEMENT :

Cette procédure consiste à:

1. Préparation du site : Dégagez le terrain des obstacles tels que les arbres, les
broussailles, les structures existantes, Niveler et préparer le sol pour la
construction de la route.

2. Construction:
Réalisez les travaux de terrassement pour créer la plateforme de la route.
Construisez les couches de la chaussée, comprenant généralement le remblai, le
sous-bassement et le revêtement.
Installez les éléments de sécurité, tels que les panneaux de signalisation, les
feux de circulation et les barrières de sécurité.
Mettez en place les éléments de drainage, y compris les caniveaux, les buses et
les avaloirs.
Réalisez les marquages routiers et l'installation de la signalisation horizontale

1. Préparation de la base : La base sur laquelle le revêtement sera posé doit être
préparée en fonction du type de revêtement. Cela peut inclure la création d'une
fondation en béton, la pose de matériaux de stabilisation du sol, le compactage
du sol, etc. L’on s’assure que la base est solide, plane et bien compactée.

2. Installation des bordures : Si des bordures sont nécessaires, installez-les en


suivant les plans et les spécifications. Les bordures servent à délimiter la
chaussée et à fournir une structure pour le revêtement.

3. Pose du revêtement : Selon le type de revêtement choisi, procédez à la pose du


matériau. Pour les pavés, placez-les un par un en suivant le motif et utilisez du
sable ou du mortier pour les fixer en place. Pour l'asphalte ou le béton, utilisez
des machines spéciales pour répandre, niveler et compacter le matériau sur la
base préparée. Suivez les instructions spécifiques du fabricant pour chaque type
de revêtement.

4. Compactage et nivellement : Une fois le revêtement posé, utilisez des


rouleaux compresseurs ou d'autres équipements de compactage pour compacter
le matériau et assurer sa stabilité. Veillez à obtenir une surface plane et
uniforme.

5. Finition : Pour l'asphalte ou le béton bitumineux, effectuez les finitions


nécessaires pour obtenir une surface lisse et régulière.

6. Nettoyage et protection : Après la finition, nettoyez le revêtement pour


éliminer tout excès de matériau ou de débris. Appliquez des scellant ou des
protections appropriées pour prolonger la durabilité du revêtement et le protéger
contre les intempéries.

Page 5 de 7
Mode opératoire

5. TRAVAUX D’ASSAINISSEMENT : CONSTRUCTION DES CANIVEAUX

Cette procedure consiste à:

1. Préparation des matériaux : tous les matériaux nécessaires à la maçonnerie et au


revêtement, tels que les briques, les blocs de béton, les mortiers, les enduits, les
joints, etc. Assurez-vous que les matériaux sont de bonne qualité et conformes aux
normes requises.

2. Maçonnerie : les travaux de maçonnerie en suivant les plans et les spécifications.


Cela peut inclure la pose de briques, de blocs de béton ou d'autres éléments de
maçonnerie selon les dessins. Assurez-vous que les éléments sont correctement
alignés, nivelés et fixés à l'aide de mortier ou de colle appropriée. Utilisez des
outils de maçonnerie tels que des truelles, des niveaux et des cordeaux pour obtenir
des résultats précis.

3. Finition de la maçonnerie : Une fois que la maçonnerie de base est en place,


procédez aux finitions nécessaires. Cela peut inclure l'application d'enduits, de
joints de mortier, de crépis ou d'autres traitements de surface pour améliorer
l'apparence et la durabilité de la maçonnerie. Suivez les techniques appropriées
pour chaque type de finition.

4. Revêtement : Si un revêtement supplémentaire est requis, comme un enduit, une


peinture ou un parement, préparez la surface en nettoyant et en nivelant la
maçonnerie. Appliquez le revêtement selon les instructions spécifiques du
fabricant, en veillant à obtenir une couche uniforme et lisse.

5. Finition finale : Une fois que la maçonnerie et le revêtement sont en place,


effectuez les finitions finales, telles que l'inspection visuelle pour vérifier la qualité
et l'apparence de la maçonnerie, le nettoyage des débris et l'application de scellants
ou de protections si nécessaire.

6. ACHEVEMENT ET CLOTURE:

Effectuez des inspections pour vous assurer que la route est conforme aux normes et
aux exigences.
Effectuez les ajustements nécessaires et les travaux de finition.
Préparez les dossiers d'achèvement et obtenez les autorisations nécessaires pour
ouvrir la route à la circulation.

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Mode opératoire

3. CONTROL HSE

Ce mode opératoire serait inséré dans le permis. Les travaux seront ouverts qu’une fois le
Tool box tenu et le permis signé.
- Le chef d’équipe exécutant est le garant du bon déroulement des travaux. Un ASE serait
présent pour assurer la supervision.
- Le Port des EPI est obligatoire : tenue, casque de sécurité, chaussure de sécurité, gants,
lunettes, tenue jetable et des masques anti-poussière seront utilisés si nécessaire.

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ANNEXE 3: RAPPORT DE QUALIFICATION DES MATERIAUX
REPUBLIQUE DU CONGO
Unité * Travail * Progrès

***********

DEPARTEMENT DU KOUILOU
*********

ESSAIS DE QUALIFICATION
DES MATERIAUX

RAPPORT TECHNIQUE
PAGE DE GARDE
SITE : CARRIERE SMGC

ENTREPRISE : SMGC

Dressé par : GID-ECS

Avril 2018

GID - ENGINEERING & CONSULTING


Brazzaville: 132, Avenue Nelson MANDELA Centre Ville,
AGREMENT FED N° G173 Tél. : + 242 06 668 11 54 / 05 526 65 97
E-mail : gidec2004@yahoo.fr Pointe Noire: Avenue Jacques OPANGAULTH, Rond point Lycée
POATY Bernard Zone Industrielle Foire
SOMMAI
Tél: + 242 01 223 08 84/+242 06 602 66 68
Cabinda – Angola: Rua de Timor n°96 Largo da Cadeia Civil
Tél/Fax: + 244 231 220 521
SOMMAIRE

I – Introduction 3

II - Matériaux 3

III – Essais 3

IV – Résultats 3

V – Conclusion 4

ANNEXE 5

- Procès verbaux des essais

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Av. Nelson MANDELA Centre ville BZV Av. Jacques OPANGAULT Rond point POATY Bernard ZI Foire
 + 242 06 668 11 54 |  + 242 05 256 65 97  + 242 22 294 10 67 |  + 242 06 40 47 47
CONGO – BRAZZAVILLE gidec2004@yahoo.fr CONGO – POINTE-NOIRE gidec2004@yahoo.fr

[2]
I – Introduction.

L’entreprise SMGC a mis à la disposition du laboratoire GID-EC quatre types de matériaux à savoir
deux graviers, un sable blanc et la sable jaune pour la définition de leurs caractéristiques physico-
mécaniques.
II – Matériaux.
Les matériaux prélevés et fournis par l’entreprise SMGC proviennent de la carrière de SMGC et du site
de Liambou pour le sable jaune
Ces matériaux sont des graviers roulés de classe 8/20, 3/8 , du sable blanc et sable jaune de classe 0/1

III – Essais.
Les matériaux prélevés ont fait l’objet des essais spécifiques, classiques d’identification et mécaniques à
savoir :
 Détermination de la granulométrie par tamisage à sec conformément à la norme NF-P 94-056.
 Détermination de la densité apparente conformément à la norme NF-P 94-093.
 Détermination de la masse spécifique des matériaux conformément à la norme NF-P 94-051
 Détermination de l’essai de propreté conformément à la norme NF-P 18-545.
 Détermination de l’équivalent du sable conformément à la norme NF-EN-9338.
 Détermination du module de finesse conformément à la norme NF-P 94-056.

IV – Résultats.
Tous les résultats obtenus sur divers essais spécifiques et classiques réalisés en laboratoire sont
énumérés et libellés comme suit :
 Sable blanc 0/1
Densité apparente : 1,57 g/cm3
Analyse granulométrique D max 1,0mm ; pourcentage à 80 micron = 6,7
Poids spécifiques : 2,69 g/cm3
Equivalent de sable : 85,6 %
Module de finesse: = 0,62 %
 Gravier 3/8
Densité apparente : 1,51 g/cm3
Analyse granulométrique D max 8,0 mm ; pourcentage à 80 micron = 0,0
Essai de propreté : 0,49 %
Poids spécifiques : 2,68 g/cm3

 Gravier 8/20
Densité apparente : 1,57 g/cm3
Analyse granulométrique D max 20 mm ; pourcentage à 80 micron = 0.0
Essai de propreté : 0,33 %
Poids spécifiques : 2,69 g/cm3

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Av. Nelson MANDELA Centre ville BZV Av. Jacques OPANGAULT Rond point POATY Bernard ZI Foire
 + 242 06 668 11 54 |  + 242 05 256 65 97  + 242 22 294 10 67 |  + 242 06 40 47 47
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[3]
Tableau récapitulatif

Analyse
granulométriq
Poids Essai de Equivalen
ue Essai de Module de
spécifiqu densité t
Matériau proprete finesse Classe
% e apparente de sable
D % %
0,080 g/cm3 g/cm3 %
max
µm
Sable blanc 0,68
1 6,7 2,69 1,57 85,6 - 0/1
0/1
Gravier 3/8 8 0 2,68 1,51 - 0,49 - 3/8
Gravier 8/20 20 0 2,69 1,57 - 0,33 - 8/20

Sable Jaune 0/1


Densité sèche maximale : 2,05 g/cm3
Teneur en eau optimale : 8,2 %

V – Conclusion.
Ces graviers sont de la classe granulaire comprise entre 3 et 20 mm, ils possèdent des caractéristiques
physico-mécaniques convenables et peuvent être utilisés pour la fabrication des bétons à condition de
procéder au préalable à l’étude de formulation du béton.
Le sable blanc est trop fin et nécessite l’ajout d’un sable grossier pour la fabrication des bétons.
Le sable jaune a donné les caractéristiques suivantes :
 Densité sèche maximale : 2,05 g/cm3
 Teneur en eau optimale : 8,2 %

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Av. Nelson MANDELA Centre ville BZV Av. Jacques OPANGAULT Rond point POATY Bernard ZI Foire
 + 242 06 668 11 54 |  + 242 05 256 65 97  + 242 22 294 10 67 |  + 242 06 40 47 47
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ANNEXES

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Av. Nelson MANDELA Centre ville BZV Av. Jacques OPANGAULT Rond point POATY Bernard ZI Foire
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Av. Nelson MANDELA Centre ville BZV Av. Jacques OPANGAULT Rond point POATY Bernard ZI Foire
 + 242 06 668 11 54 |  + 242 05 256 65 97  + 242 22 294 10 67 |  + 242 06 40 47 47
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Av. Nelson MANDELA Centre ville BZV Av. Jacques OPANGAULT Rond point POATY Bernard ZI Foire
 + 242 06 668 11 54 |  + 242 05 256 65 97  + 242 22 294 10 67 |  + 242 06 40 47 47
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Av. Nelson MANDELA Centre ville BZV Av. Jacques OPANGAULT Rond point POATY Bernard ZI Foire
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Av. Nelson MANDELA Centre ville BZV Av. Jacques OPANGAULT Rond point POATY Bernard ZI Foire
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Av. Nelson MANDELA Centre ville BZV Av. Jacques OPANGAULT Rond point POATY Bernard ZI Foire
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Av. Nelson MANDELA Centre ville BZV Av. Jacques OPANGAULT Rond point POATY Bernard ZI Foire
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Av. Nelson MANDELA Centre ville BZV Av. Jacques OPANGAULT Rond point POATY Bernard ZI Foire
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Av. Nelson MANDELA Centre ville BZV Av. Jacques OPANGAULT Rond point POATY Bernard ZI Foire
 + 242 06 668 11 54 |  + 242 05 256 65 97  + 242 22 294 10 67 |  + 242 06 40 47 47
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[ 18 ]
ANNEXE 4: PLAN DE MOBILISATION DES RM
PLAN DE MOBILISATION DES RESSOURCES MATERIELLES

Rev. Date Revision mémo Émis par Vérifié par Approuvé par

0.0 31-05-2023 Première émission : émis F. Dieuveille. BOUKA Louay ASSI Louay ASSI
pour commentaire
SOMMAIRE

1. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION .................................................................... 3


2. DEFINITIONS ET ABREVIATIONS ............................................................................ 3
3. RESSOURCES MATERIELLES ................................................................................. 4
1. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION

Ce plan a pour objet de définir les ressources matérielles nécessaires à mobiliser dans le
cadre de la réalisation de ce projet.
Les exigences développées dans ce plan sont applicables sur l’ensemble des travaux de :
PROJET DE DEPLACEMENT DU CONTROLE D’ACCES TRAVAUX DE
CONSTRUCTION DE LA ROUTE

Définitions et abréviations :

COMPAGNIE Désigne Total Energies


ENTREPRENEUR Désigne SMGC
INSTALLATION Désigne l’ensemble du matériel et ouvrages
résultant à l’intérieur des limites de la zone
affectée par la COMPAGNIE pour la réalisation
du projet et apte à remplir les fonctions et
spécifications définies par le contrat
CONTRAT Désigne l’attribution par la COMPAGNIE à
l’ENTREPRENEUR de l’étude et/ou la réalisation
des installations
PRESTATIONS Signifie tous les services matériels matériaux
équipements et travaux spécifiés dans le contrat
comme étant à la charge et devant être fournis
et/ou exécutés par l’ENTREPRENEUR
FOURNISSEUR Désigne le partenaire de l’ENTREPRENEUR
agréé par la COMPAGNIE conformément aux
stipulations du contrat et qui a en charge la
fourniture des équipements, matériels et
accessoires et/ou de services
PROCEDURE Règle qui formule et formalise la manière dont
une action doit être réalisée
CONFORMITE Satisfaction d’une exigence
DOCUMENT Information et son support (version papier et/ou
électronique)
DOCUMENT MAITRISE Document référencé dans la liste des documents
en application et qui respecte les règles définies
par cette procédure
ENREGISTREMENT Document prouvant la réalisation d’une action
et/ou une activité
EXIGENCE Disposition qui formule et formalise les critères
qui doivent être satisfaits
NON CONFORMITE Non satisfaction d’une exigence
QAQC Qualité Assurance/Qualité Contrôle
NA Non Applicable
PRO Procédure
BT Bordereau de transmission
MOM Compte-Rendu de réunion (Moment of Meeting)
2. RESSOURCES MATERIELLES

Dans de le cadre de réalisation de ce projet l’Entreprise mobilise les ressources matérielles


nécessaires pour la bonne réalisation afin d’éviter tout gaspillage de matériaux, la chronologie
de fourniture doit respecter le planning.
Les matérielles à mobiliser sont définie dans le tableau ci-dessous.

Désignation Nombres

Chargeurs 4
Camion Bennes 8
Scarificateur 1
Niveleuse 2
Camion-citerne à eau 1
Compacteur à pneu 1
Compacteur à pied de mouton 1
Rouleau vibreur 1
.
Compacteur lourd 1
Camion toupies 2
Camion Plateau 4
Camion benne avec bras élévateur 1
Compresseur d’air 2
Centrale d’enrobage 1
Bouille Epandeuse 1
Finisseuse 1
Balaie Mécanique 1
Compresseur d’air à grande capacité 1
Grues 2
ANNEXE 5: MANUEL DE MANAGEMENT QUALITE, PLAN DE
CONTROL QUALITE, PROCEDURE D'AUDIT INTERNE ET
PROCEDURE DE CONTROLE DE NON CONFORMITE
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

MANUEL DE MANAGEMENT DE LA QUALITE

01 AFC 20-05-2023 DIEUVEILLE BOUKA LOUAY ASSI M.A CHELALA


00 IFC 05-02-2022 DIEUVEILLE BOUKA LOUAY ASSI M.A CHELALA
Rév Statut Date Rédigé par Vérifié par Approuvé et validé par
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

SOMMAIRE

1. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION .......................................................... 4


2. DOCUMENTS DE REFERENCE ...................................................................... 4
3. DEFINITIONS ET ABREVIATIONS .................................................................. 5
4 PRESENTATION DU MANUEL ET POLITIQUE QUALITE ............................. 6
4.1. LA PRESENTATION DU MANUEL........................................................................... 6
4.2. LA POLITIQUE QUALITE ...................................................................................... 6
5 SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE ............................................ 6
5.1. ORGANISATION GENERALE ET QUALITE DE L’ENTREPRISE ................................... 6
5.2. RESPONSABILITES ............................................................................................. 7
5.3. PROCESSUS QUALITE DE LA SOCIETE SMGC ...................................................... 8
5.4. CYCLE ANNUEL DU SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE ............................ 9
5.5. STRUCTURE DE LA DOCUMENTATION QUALITE DE LA COMPAGNIE ...................... 10
Structure système documentaire................................................................... 10
Structure de gestion du système documentaire .......................................... 11
5.7. ENGAGEMENT DU MANAGEMENT ...................................................................... 13
Politique Qualité .............................................................................................. 13
5.8. PLANIFICATION ................................................................................................ 13
5.9. RESSOURCES .................................................................................................. 14
5.9.1 RESSOURCES METHODES ........................................................................... 14
.............................................................................................................................. 14
5.9.2 RESSOURCES HUMAINES ....................................Erreur ! Signet non défini.
5.9.3 RESSOURCES MATERIELLES ....................................................................... 18
5.10. COMMUNICATION ..................................................................................... 19
5.10.1. Réunion du service Qualité ............................................................. 19
5.10.2. Rapport hebdomadaire et mensuel ............................................... 19
5.11. REVUE EFFECTUEE PAR LA DIRECTION ............................................................ 19
5.12. SURVEILLANCE ET MESURE ............................................................................ 20
5.12.2 AUDIT INTERNE ET EXTERNE ....................................................................... 20
5.12.3 MESURE DES PRESTATIONS ET DES PRODUITS ............................................. 20
5.13 AMELIORATION ............................................................................................... 21
5.14. ETUDES ET PLANNING .................................................................................... 21
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

5.15. ACHATS ET APPROVISIONNEMENTS ................................................................ 21


5.16. CONTROLE QUALITE ET ASSURANCE QUALITE ................................................. 22
5.17 DES NON CONFORMITES .................................................................................. 22
5.18 DOSSIER DE FIN D’AFFAIRES ........................................................................... 22
5.19 ANNEXES ....................................................................................................... 22
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

1. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION


Ce présent manuel de Qualité définit l’organisation qui vise au développement et
à la mise en œuvre du système de management de la Qualité sur l’ensemble des
activités de la SOCIETE SMGC.
Il décrit toute la structure organisationnelle, les responsabilités et les méthodes
utilisées pour développer, mettre en œuvre, mesurer et évaluer le système de
management de la qualité applicable pour les travaux routiniers et les Projets dont
la SOCIETE SMGC a la responsabilité de réaliser.
Les objectifs de ce Manuel de Management Qualité (Qualité Assurance
&Qualité Contrôle) sont :
- L’assurance de la conformité aux exigences définies par la COMPAGNIE
pour la recevabilité des travaux, la prestation des services associés et les
principes de la gestion de la qualité présentés dans les normes :
• ISO 9000 :2005-Principes essentiels et vocabulaires
• ISO 9001 :2008-Exigences
• ISO 10005 :2005-lignes directrices et plans qualité.
- La garantie de la prise en compte des thèmes de la qualité à chaque étape
de la réalisation de la Compagnie et/ou Projet.
- L’établissement d’une compréhension commune des exigences de la
Qualité et l’Assurance que tous les acteurs de la Compagnie sont sensibles
à ces exigences.
Ce présent manuel s’applique à l’ensemble de la compagnie et s’inscrit sur la
dynamique de notre politique Qualité.

2. DOCUMENTS DE REFERENCE
Ce document se réfère:

Règlementations générales de la compagnie.

• Règlement intérieur et statut de la compagnie


• Politique Générale de la Qualité
• Manuel de Management de la Qualité
• Procédure "Structure et gestion du système documentaire"
Règlementations congolaises
• Loi n° 45/75 du 15 mars 1975 instituant un code du travail en République du
Congo
• Conventions collectives et divers lois organiques en République du Congo
Standards et Normes internationaux
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

• Norme ISO 9000 :2005-Système de Management de la Qualité : Principes


essentiels et vocabulaires
• Norme ISO 9001:2008 –Système de Management de la Qualité : Exigences
• Norme ISO 10005 :2005-Système de Management de la Qualité : Lignes
directrices et plans Qualité
• Norme ISO CEI/17020
• Norme ISO CEI/17025

3. DEFINITIONS ET ABREVIATIONS
COMPAGNIE La SOCIETE SMGC
EMPLOYE Terme Collectif pour tous employés et le personnel
contractuel travaillant dans les sites de la Compagnie.
INSTALLATION Désigne l’ensemble du matériel et ouvrages résultant à
l’intérieur des limites de la zone affectée par la COMPAGNIE
pour la réalisation du projet et apte à remplir les fonctions et
spécifications définies par le contrat
CONTRAT Désigne l’attribution par la COMPAGNIE à
l’ENTREPRENEUR de l’étude et/ou la réalisation des
installations
PRESTATIONS Signifie tous les services matériels matériaux équipements et
travaux spécifiés dans le contrat comme étant à la charge et
devant être fournis et/ou exécutés par l’ENTREPRENEUR
FOURNISSEUR Désigne le partenaire de l’ENTREPRENEUR agréé par la
COMPAGNIE conformément aux stipulations du contrat et qui
a en charge la fourniture des équipements, matériels et
accessoires et/ou de services
PROCEDURE Règle qui formule et formalise la manière dont une action doit
être réalisée
CONFORMITE Satisfaction d’une exigence
DOCUMENT Information et son support (version papier et/ou électronique)
DOCUMENT MAITRISE Document référencé dans la liste des documents en
application et qui respecte les règles définies par cette
procédure
ENREGISTREMENT Document prouvant la réalisation d’une action et/ou une
activité
EXIGENCE Disposition qui formule et formalise les critères qui doivent
être satisfaits
NON CONFORMITE Non satisfaction d’une exigence
PROCEDURE Une manière spécifiée d’effectuer une activité ou un
processus.
SMQ Système de Mangement de la qualité
QA/QC Qualité Assurance/Qualité Contrôle
NA Non Applicable
PRO Procédure
NC Non Conforme
SMQ Système de Management de la Qualité
MQ Manuel Qualité
MPQ Manuel des Procédures Qualité
PAAQ Plan Annuel d’Amélioration Qualité
PGQ Plan Global Qualité
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

PMQ Plan de Management Qualité


FNC Fiche de Non-Conformité

4 PRESENTATION DU MANUEL ET POLITIQUE QUALITE


4.1. LA PRESENTATION DU MANUEL

Le manuel Qualité (MQ) joue un quadruple rôle :


 Il énonce la politique qualité et les objectifs de la qualité décidés par la
Direction.
 Il décrit l’organisation mise en place pour maintenir et développer cette
politique et atteindre les objectifs qui lui sont associés ;
 Il explicite les lignes directrices permettant à la direction et
projets/chantiers d’organiser leur propre système de management de la
qualité d’une manière cohérente les unes des autres.
 Il fixe l’organisation du système documentaire.
Le manuel Qualité témoigne, tant en interne qu’à l’extérieur, de l’image du
professionnalisme de la SOCIETE SMGC en matière de management de la
Qualité.
Il contribue à instituer une relation de confiance avec les parties intéressées.
C’est un document vivant qui sera mis à jour en tant que de besoin sous la
responsabilité du responsable de la qualité de.
La gestion du manuel Qualité est décrite dans la procédure Système de
management de la qualité
4.2. LA POLITIQUE QUALITE

Voir en annexe

5 SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE


Le Système du Management de la Qualité définie par la SOCIETE SMGC est
conçu pour garantir l’engagement de la direction quant au développement et à la
mise en œuvre du système de management de la qualité et à l’amélioration
continue de son efficacité.

5.1. ORGANISATION GENERALE ET QUALITE DE L’ENTREPRISE

L’organigramme ci-dessous résume les entités impliquées dans la mise en


œuvre du système de management de la Qualité
Le management opérationnel est responsable de l’application du système de
management Qualité au sein des différentes activités. Le département Qualité
donne un appui au management opérationnel en fournissant des ressources
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

humaines compétentes et une expertise Qualité pour les différentes activités.


Ci-dessous, l’organigramme général de la SOCIETE SMGC.
Voir en annexe les différents organigrammes

5.2. RESPONSABILITES

Le Directeur Général
Il est responsable du système de management qualité de la compagnie, il met
à disposition toutes les ressources humaines et matérielles nécessaires pour
la mise en œuvre du SMQ en prenant appui sur le responsable du
département.
À ce titre, il contribue à consolider la démarche qualité sur quatre points en
particulier :
• Élaboration du plan d’amélioration de la qualité en s’appuyant notamment
sur les suggestions du Responsable du département de la Qualité, des
autres agents et sur le résultat des audits.
• Validation et signature des notes de service qualité préparées par ses
collaborateurs ;
• Émission des fiches de progrès et donne éventuellement son avis sur
celles qui sont émises par ses collaborateurs
• Désignation et nomination du Responsable du département de la Qualité.

Le Responsable du département de la Qualité


Il est la clef du dispositif Qualité de la compagnie :
• Il s’assure que les agents ont accès au système de management de la
qualité en vigueur dans son intégralité, sur quelque support (informatique
ou papier) que ce soit.

• Il élabore ou contribue à l’élaboration des notes de service qualité de la


compagnie, s’assure de leur diffusion et de leur application, conserve les
originaux des différentes versions et s’assure que les agents disposent des
dernières versions mise à jour.
• Il forme l’ensemble des agents du site au système de management de la
qualité.
• Il donne son avis sur toutes les fiches de progrès, soit seul, soit dans le
cadre d’un groupe qualité local institué à cet effet, en vérifie l’application et
en contrôle a posteriori l’efficacité.
• Il élabore avec les agents concernés sous forme de fiches de progrès les
plans d’actions résultant des audits (internes ou de certification) et en
vérifie la mise en œuvre effective.
• Il veille à la bonne gestion des enregistrements qualité.
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

• Il établit ou fait établir certains tableaux de suivi (objectifs qualité, audits


internes, planning des formations) et les communique à la Direction et à
tous les collaborateurs du département de la qualité.
• Il réalise ou participe à la réalisation d’audits internes.

Les Superviseurs chantiers et/ou projets


Ils font vivre au quotidien le système de management de la qualité :
• Ils élaborent ou contribuent à l’élaboration des documents qualité du projet
(procédures, modes opératoires, plans….)
• Ils contribuent à l’amélioration du système de management de la qualité et
de la relation avec les clients en émettant des fiches de progrès ;
• Ils assurent la qualité et la traçabilité de la relation avec les parties
intéressées ;
• Ils veillent à l’application des procédures.

Les agents et autres intervenants appliquent au quotidien le système de


management de la qualité :
• Ils contribuent à la bonne application de l’ensemble des procédures, plans
et fiches techniques émissent pour les activités dédiées à cet effet.
• Ils participent activement à la bonne traduction des principes de qualité.

5.3. PROCESSUS QUALITE DE LA SOCIETE SMGC

MANAGEMENT ET SYSTEME QUALITE

-Politique Qualité

-Objectifs Qualité, communication et écoute client

RESSOURCES ET METHODES Ressources humaines


SATISFACTIONS CLIENT

• Définition et préparation des


BESOINS CLIENT

ressources
• Conception et maintien des Ressources matérielles et externes
documents techniques

VENTE
REALISATION
 Analyse de la demande • Planification • Préparation •
 Offre, revue de l’offre
Acte technique • Contrôle • Envoi
 Contrat, revue de contrat
des livrables • Clôture et
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

SURVEILLANCE ET AMELIORATION
• Supervision, surveillance de la qualité des prestations • Audits •
Dysfonctionnements •

5.4. CYCLE ANNUEL DU SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE


Le cycle de vie du système de management qualité a pour point focal la revue
de direction au cours de laquelle le plan annuel d’amélioration de la
qualité(PAAQ) est présenté, éventuellement amendé et validé. À la suite de
cette revue, sont déclenchées successivement plusieurs actions : mise à jour
du SMQ, formation des agents à la qualité, mesure et analyse des résultats
(audits internes…) et préparation du PAAQ.

Le cycle se présente comme suit :

Revue de
direction

Réunion
Mise à jour du
préparatoire de la
SMQ
révue Cycle de vie
management
qualité

Préparation du Formations
PAAQ

Analyse des résultats


d'audits
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

5.5. STRUCTURE DE LA DOCUMENTATION QUALITE DE LA COMPAGNIE

Le système de management de la Qualité de la SOCIETE SMGC repose sur trois


ensembles d’éléments habituellement dont le manuel Qualité est le sommet, les
procédures Qualité le corps et les modes opératoires la base.
Le schéma suivant illustre la structure du système documentaire Qualité de la
SOCIETE SMGC.
Structure système documentaire

Manuel
Qualité

Manuel des
procédures qualité

Plans, guides et modes


opératoires qualité

• Manuel qualité
Le manuel Qualité est la synthèse du système Qualité de la SOCIETE SMGC.
Il présente l’organisation et les missions de la valorisation, définit le champ du
SMQ, expose l’engagement de la direction en terme de politique d’objectifs
Qualité. Il examine l’organisation de la Qualité et expose comment les
exigences de la norme ISO 9004 : 2000 sont interprétées dans le cadre des
activités de valorisation de la SOCIETE SMGC
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

• Les procédures qualité


Les procédures qualités regroupent chacune des procédures qui constituent
le cœur du système qualité. Celles-ci s’intéressent plus particulièrement aux
acteurs et à leurs activités (qui fait quoi ?) et sont représentatives du processus
d’élaboration des prestations et des moyens internes et externes à leur
réalisation. Elles montrent comment la SOCIETE SMGC entend maîtriser ses
processus en vue de la satisfaction des clients.
• Les plans, guides et modes opératoires
Les plans qualité définissent les dispositions propres à une prestation
particulière, à un référentiel particulier et/ou à une demande client spécifique ;
ils peuvent être établis au niveau d’un projet/activité routinière.
Les guides et modes opératoires exposent aussi bien le contenu des
prestations et produits que la manière de les réaliser. Ils peuvent aussi détailler
certains points d’organisation et de méthodologie relatifs soit aux prestations
elles-mêmes soit aux moyens mis en œuvre pour les réaliser. Tous contribuent
plus ou moins directement au SMQ.
Les documents qualité sont complétés par des outils d'application et par des
formulaires et supports d’enregistrement.
Structure de gestion du système documentaire
Le schéma suivant montre l’architecture Qualité pour tous les projets sous
le contrôle de la Compagnie.

Direction et Responsable Collaborateurs


Département Qualité fonctionnel ou
hiérarchique
Manuel Qualité et
des procédures
générales
Plan Qualité
Guides et modes
opératoires

N.B: Émetteur
Utilisation

5.6. GESTION ET REVUE DOCUMENTAIRE


5.6.1 REVUE DOCUMENTAIRE
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

Révision du manuel Qualité et revue documentaire


Ce manuel sera revu annuellement et révisé s’il y a lieu pour accompagner des
changements significatifs comme (liste non exhaustive) :
- Changement de la législation applicable.
- Changement des normes et/ou standards internationaux.
- Changement de structure et organisation de la Compagnie.
- Changement d’activité principale ou de méthodes de travail.
- Nouvelles directives du management de la Compagnie.
- Le Management opérationnel de la Compagnie, soutenu par le
Responsable Qualité, est responsable de la révision du présent manuel si
nécessaire.

5.6.2 GESTION DOCUMENTAIRE


La SOCIETE SMGC assure :
La mise à disposition des documents (dans des bases documentaires et
produits)
• l'information des personnes concernées (dont Superviseurs et Responsables
Qualité)
• l'annulation et l'archivage des documents.
Le Plan de Gestion du Système documentaire et ressources méthodes définit
également les dispositions concernant la diffusion de documents en dehors de
la société.

• Les enregistrements et l’archivage


Les enregistrements résultent de la mise en application des documents
techniques et qualité. Exemples : dossier d’affaire, rapport client, rapport de
réception, compte-rendu de réunion, fiche produit….
Ils peuvent exister sous différents formats (papier, informatique, photos…).
La bonne gestion des enregistrements est essentielle dans nos activités de
service. Les documents conservés et disponibles sont les seuls éléments
matériels attestant de la réalisation de la prestation.
La traçabilité de nos actions nous permet ainsi, si nécessaire, d’apporter la
preuve de la bonne réalisation de nos prestations. Exemples : audits, fiche
produit.
L'archivage des enregistrements et documents est traité dans la procédure de
gestion documentaire. Elle décrit les modalités pratiques de classement et mise
en archive, d'archivage électronique et de destruction des archives ainsi de la
durée d’archivage.
La procédure de gestion d’affaire décrit l’ensemble des mécanismes mise en
place pour la gestion de ce dossier.
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

5.7. ENGAGEMENT DU MANAGEMENT

La direction fournira un leadership et un engagement fort, visible et proactif


afin de développer, mettre en place et maintenir le système de management
Qualité, elle s’inscrit dans la démarche d’une amélioration continue.

Politique Qualité
La Compagnie s’engage à respecter les standards applicables à ses activités
et d’accomplir pleinement le processus d’amélioration continue de son système
de management Qualité, conformément à cet engagement, la Compagnie
accorde des ressources humaines, financières et techniques suffisantes pour
atteindre cet objectif.
La Compagnie suit une politique Qualité qui intègre:
- La satisfaction et exigences du client comme principe directeur de notre
engagement.
- L’application effective de ce système de management qualité exige du
management de la Compagnie qu’il démontre son engagement
pour améliorer de façon continue son système de management qualité.
- Ces politiques sont diffusées au sein de tous les sites de la Compagnie et
affichées à des emplacements visibles par tout le personnel
5.8. PLANIFICATION

Les objectives qualités définis dans ce présent manuel sont mesurés par
les indicateurs fixés dans la procédure mesure, analyse et amélioration.
Leur réalisation est analysée avec la politique qualité et vérifiée en réunion
du département Qualité puis en revue de Comité de direction. Toutes les
autres procédures concourent directement ou indirectement à la réalisation
des objectives qualités.

Le SMQ obéit à un cycle de vie annuel calé sur la revue annuelle effectuée par
le comité de direction et décrit dans le présent manuel Qualité et la procédure
SMQ. La mise à jour du SMQ résulte des conclusions de la revue de direction et
s’appuie sur le plan annuel d’amélioration de la qualité qui en est issu. Le
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

Responsable du département Qualité de La SOCIETE SMGC est chargé de


veiller à la cohérence de l’ensemble des documents du SMQ.

5.9. RESSOURCES
Les étapes du développement de méthodes sont
5.9.1 RESSOURCES METHODES plus ou moins détaillées selon:

• Les exigences externes (exemple:


Les objectifs
référentiels),

• L’incidence interne et le besoin de maîtrise


Définir l’ensemble des dispositions nécessaires pour la réalisation des prestations
(selon la prestation, le personnel concerné, la
complexité de la mission...).

- Management et système - Décision de développer


qualité - Demande d’un client pour une - Décision de développement est prise par
- Vente prestation la société SMGC.

-Les données d’entrée sont variées:


besoins du marché, demande client, cahier
des charges, fiche descriptive prestation,
exigences ou évolutions réglementaires,
Définition des besoins en ressources exigences internes...

- Ressources matérielles
- Ressources humaines
- Ressources externes
- Documentations techniques

En cas de non validation, des


Validation Non dispositions spécifiques sont mises
en œuvre.

Oui

Ressources humaines
Préparation des ressources

• Recrutement /formation Ressources matérielles

• Création/acquisition
Ressources externes
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

Ressources disponibles Réalisation

Conception des documents techniques

Le recensement concerne les documents


Recensement des documents existants externes (réglementations, normes…) ou
internes (méthodologies, instructions…).

Rédaction des documents internes nécessaires Fiche de validation incluant :

- Tests

- Réception

- Validation des méthodes d’essais


Validation

Diffusion de l’ensemble des documents Réalisation


applicables

Mise à jour/Modification des documents techniques


La veille est réalisée sur les textes
Veille réglementaires, normatifs et sur les autres
référentiels

Revue périodique La revue périodique est réalisée tous les ans

Analyse L’analyse suite à la veille est enregistrée par le


Responsable Qualité

Validation
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

Oui Non

La reconduction d’un document suite à revue


périodique est enregistrée.
Maintien ou reconduction
•Définition des besoins en ressources,
du document
conception des documents techniques,
annulation du ou des documents Réalisation

5.9.2 RESSOURCES HUMAINES

Les dispositions décrites s'appliquent à l'ensemble du


Objectifs personnel. Le détail de déclinaison de la mise en œuvre
dépend de l'incidence de la fonction sur le produit
Disposer du personnel compétent et formé en nombre suffisant pour réaliser fourni au client.
les prestations commandées par nos clients.

- Management et système
qualité Définition des besoins en
- Ressources méthodes ressources humaines

Les étapes essentielles sont les


suivantes :
Recrutement
• Choix d'un recrutement interne
ou externe
Ressources
• Évaluations du pré requis
externes
• Accueil du nouveau.

Qualification

Validation adéquation du prérequis


Qualification : validation du processus de qualification
incluant la vérification de l’adéquation des prérequis et
l’assimilation de la formation théorique et pratique.

Expérience OUI On distingue :


équivalente
- Les qualifications techniques, nécessaires pour réaliser les
prestations pour nos clients ; leurs critères d’obtention sont
définis dans les spécifications qualité (prérequis, formations
NON théorique et pratique).

- Les qualifications organisationnelles, nécessaires pour


réaliser des tâches particulières dans le cadre du système
Formation théorique et/ou pratique qualité. Elles sont définies dans les PGQ. Exemples : auditeur
qualité interne, chargé de supervision…

La formation peut être intégrée. Dans ce cas, elle englobe


théorie et pratique en centre de formation interne.
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

Visite ou prestation supervisée

Qualification

Habilitation : opération par laquelle le


Directeur reconnaît que les aptitudes
physiques et comportementales d’un
Habilitation intervenant disposant de qualification(s)
technique(s) d’une part, et ses habilitations
sécurité nécessaires d’autre part, lui
permettent d’être désigné.
Ressources adaptées Réalisations

L'évaluation est annuelle et réalisée par le responsable hiérarchique, sous la


responsabilité du Directeur. Les besoins de formations sont validés par la hiérarchie
et, le cas échéant, par le(s) superviseur(s). L'efficacité des actions de formation
(formation théorique et pratique, réunions techniques) est évaluée en particulier lors
de la supervision.
Le plan de formation est établi annuellement sur la base de la collecte des besoins
organisée par le département des ressources humaines. Il est mis en œuvre dans
les chantiers et/ou projets, selon les règles propres à chacun après approbation par
la direction générale.
Le Dossier technique individuel d'un collaborateur contient les informations relatives
à ses formations, compétences et expériences. Il sert de base de données lors d'un
besoin particulier (missions, appel d'offre...). Disponible sous forme papier ou
électronique, il rassemble les informations suivantes :
- Cursus scolaire universitaire
- Langues pratiquées,
- Formations suivies, avant et depuis entrée à la SOCIETE SMGC
- Expérience professionnelle avant et depuis entrée à la SOCIETE SMGC
(faits marquants).
- Le Responsable du département des Ressources Humaines est responsable
de la constitution et de la mise à jour des dossiers techniques individuels.
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

5.9.3 RESSOURCES MATERIELLES

Les dispositions décrites s’appliquent aux:


matériels d’intervention, terme
générique qui englobe le matériel
motorisé, de mesure ou d’essai, le
Objectifs matériel de contrôle, les outils et divers
accessoires
- Management et système installations et locaux de SMGC,
qualité
•lorsque les prestations sont réalisées dans
équipements
- Ressources matériell.es ceux-ci
informatiques

• consommables critiques.
Définition des besoins en (Atelier, centrale à béton, briqueterie….)
ressources matérielles

Disposer des ressources matérielles conformes et en nombre suffisant pour réaliser


les prestations commandées par nos clients.

Définition des besoins - acquisitions L’analyse des besoins permet de déterminer :

La catégorie (mesure, essai, contrôle…),


Analyse des besoins
Les caractéristiques principales du matériel (grandeur
mesurée, fonctions, plages d’utilisation, gamme…)Le

La criticité du matériel ou des consommables


programme de suivi matériel (nature du suivi, points
d’étalonnage, critères d’acceptation, périodicité,
prestataire interne/externe…),

Le programme de maintenance éventuel

Les éventuels contrôles en service à mettre en œuvre.

Non Oui Matériel Oui


existant ?

Achat Ressources Attribution


externes

L’évaluation permet de s’assurer de la conformité de


Évaluations techniques
la ressource à la demande.
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

En cas de non validation, des dispositions


Validati Non
spécifiques sont prises et mise en place

Si besoin

Oui
Ressources
Adaptation Les ressources matérielles nécessaires à chaque
méthodes
prestation sont définies dans les spécifications
qualité du domaine concerné
Acceptation

5.10. COMMUNICATION

La communication interne et externe entre les différentes composantes de la


SOCIETE SMGC et /ou ses clients est effectuée essentiellement par
l’intermédiaire du courrier (papiers, électroniques).
Au sein de chaque site, au cours des réunions de service. L’efficacité du
SMQ, mesurée notamment par les fiches de progrès, les audits internes et le
processus de mesure, analyse et amélioration, est communiquée par la
publication de tous les rapports d’audit et du plan annuel d’amélioration de la
qualité (PAAQ).

5.10.1. Réunion du service Qualité


Chaque mois une réunion de service est réalisée au sein du
département Qualité afin, entre autre, de déceler les
dysfonctionnements de notre management et de porter des actions
correctives nécessaires.
Toutefois au sein des chantiers et/ou projets est organisé des
réunions de chantiers et/ou projets hebdomadaires abordant des
thèmes propres aux chantiers et/ou projets.
5.10.2. Rapport hebdomadaire et mensuel
Un rapport interne hebdomadaire est rédigé par le Superviseur
Qualité et à chaque fin de mois un rapport mensuel est transmis au
Responsable qualité.
Le Responsable Qualité rédige un rapport synthèse mensuel qui est
transmis au Directeur Général.

5.11. REVUE EFFECTUEE PAR LA DIRECTION


Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

La revue du système Qualité effectuée par le Comité de direction a lieu au moins


une fois par an après la réunion du Comité Qualité présidé par le Directeur général.
L’ensemble du dispositif est décrit dans la procédure mesure, analyse et
amélioration.
5.12. SURVEILLANCE ET MESURE

5.12.1 SATISFACTION DES PARTIES INTERESSEES

La mesure de la satisfaction des parties intéressées est opérée au niveau


de la direction générale périodiquement par une enquête de satisfaction
auprès des clients et partenaires.
Cette enquête est un questionnaire de satisfaction des prestations
réalisées et fait l’objet d’une exploitation. Les synthèses sont adressées au
Responsable du département qualité.

5.12.2 AUDIT INTERNE ET EXTERNE

Les audits internes sont effectués périodiquement pour un nombre


prédéterminé. L’ensemble du dispositif mis en place pour réaliser les audits
internes est décrit dans la procédure SMQ. La formation à l'audit qualité
interne est également évoquée dans la procédure de gestion des
ressources humaines.
Les audits externes sont effectués sur demande d’un département et en
accord avec la direction, son objet doit être clairement définies et fera l’objet
d’un rapport d’audit exhaustif ou d’une délivrance de certificat ; son nombre
n’est pas prédéterminé.
5.12.3 MESURE DES PRESTATIONS ET DES PRODUITS
La SOCIETE SMGC mesure les caractéristiques de ses produits et de
ses prestations afin de vérifier que les exigences correspondantes sont
satisfaites. Les dispositions relatives aux mesures sont décrites dans la
procédure mesure, analyse et amélioration.

5.12.4 ANALYSE DES DONNEES

Les données permettant de mesurer la pertinence et l’efficacité du SMQ


et d’évaluer les possibilités d’amélioration de son efficacité sont
essentiellement constituées par les données d’entrée de la réunion du
département Qualité : tableaux de suivi des objectifs qualité, résultats des
audits internes, bilan des fiches de progrès, bilan des formations,
évaluation des prestations...
Leur analyse est effectuée dans le cadre de l’élaboration du Plan annuel
d’amélioration de la Qualité.
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

L’analyse des données concerne aussi bien les procédures relevant des
processus de réalisations que celles relatives à la mesure et à l’analyse
des résultats.

5.13 AMELIORATION

5.13.1 AMELIORATION CONTINUE


La déclaration générale de politique Qualité affirme nettement le principe
de l’amélioration continue qui irrigue l’ensemble du système de
management de la
Qualité. L’efficacité du SMQ est analysée dans le cadre des réunions du
département Qualité ainsi qu’à l’occasion des revues effectuées par la
direction générale.
Celles-ci ont pour principal objet d’arrêter le PAAQ. Par ailleurs, les fiches
de progrès constituent l’instrument régulier des améliorations ponctuelles.

5.13.2 ACTIONS CORRECTIVES


À chaque fois que l’identification de la cause d’une non-conformité du
produit et/ou d’une prestation aux objectifs Qualité met en évidence un
besoin d’amélioration du processus ou une maîtrise insuffisante des
moyens ou de l’organisation, une fiche de non-conformité est émise. Le
système des FNC est décrit dans la procédure de gestion des non-
conformités.

5.13.3 ACTIONS PREVENTIVES


Les actions préventives peuvent aussi être réalisées sur la base des fiches
de non-conformité (et les actions correctives qui en découlent) ou d’autres
dispositions prévues au titre du SMQ (audit qualité interne, revue de
direction, activité…).

5.14. ÉTUDES ET PLANNING

Les études et planning sont essentiels et se font suivant la procédure de


gestion d’affaire et se réalisent avant et pendant les prestations. Tout écart
pouvant entrainer le non-respect du planning, changement des études est
signifié et des actions correctives sont immédiatement définies et les
différentes mises à jour sont communiquées

5.15. ACHATS ET APPROVISIONNEMENTS

Tout achat et/ou approvisionnement en matériaux, produits divers et certains


consommables achetés pour les prestations et service se font suivant la
Réf : QUA-M001
MANUEL DE MANAGEMENT
Date 20-05-2023
DE LA QUALITE
Statut : AFC

procédure des achats et approvisionnements. Il fait l’objet d’une demande


d’approbation par l’émission de la fiche de demande d’achat et/ou
approvisionnement aux spécifications techniques du produit. Un certificat
d’origine pour des produits manufacturés et/ou un procès-verbal des tests ou
essais pour des matériaux est exigé pour la qualification du produit
et/ou matériaux.

5.16. CONTROLE QUALITE ET ASSURANCE QUALITE

Les procédures de réalisation prévoient les différents contrôles à réaliser avant,


pendant et après l’exécution des travaux.
L’ensemble du contrôle qualité et assurance qualité est définie dans le Plan de
Management Qualité(PMQ) du chantier et/ou projet.

5.17 DES NON CONFORMITES

La gestion des non conformités se fait suivant la procédure de gestion des non
conformités, elle est cependant en toute harmonie avec les cahiers de charges
et les prescriptions techniques

5.18 DOSSIER DE FIN D’AFFAIRES

Le Dossier de Fin d’affaire est établi conformément à la procédure de gestion


d’affaire et communiqué en version papier et électronique et comprend :
- Un index de dossier de fin d’affaire
- L’ensemble des documents ayant contribués à l’exécution de la prestation
- Les plans AS BUILT

5.19 ANNEXES

Annexe 1-Polique Qualité


Référence document

PLAN DE CONTROLE Rév : Date : 24-05-23


QUALITE Page

PLAN DE CONTROLE QUALITE

00 IFC 24-05-23 Dieuveille BOUKA Louay ASSI M.A CHELALA


Rév Statut Date Rédigé par Vérifié par Approuvé et validé par

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PLAN DE CONTROLE Rév : Date : 24-05-23


QUALITE Page

SOMMAIRE

1. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION ............................................................................... 3


2. DOCUMENTS DE REFERENCE ........................................................................................... 3
3. DEFINITIONS ET ABREVIATIONS ....................................................................................... 4
4 POLITIQUE QUALITE ........................................................................................................... 5
5 SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE ................................................................. 5
5.1. ORGANISATION QUALITE DE L’ENTREPRISE .................................................................................. 5
5.2. GESTION DU PLAN DE MANAGEMENT QUALITE ET DOCUMENTS ASSOCIES AU PROJET ...................... 5
5.3. LES DOCUMENTS APPLICABLES DU PROJETS ................................................................................. 5
6 RESPONSABILITES ............................................................................................................. 8
7 RESSOURCES HUMAINES ET MATERIELLES .................................................................. 8
8 COMMUNICATION ............................................................................................................... 7
8.1. REUNION INTERNE ....................................................................................................................... 7
8.2. REUNION INTERNE ....................................................................................................................... 8
8.3. AFFICHAGES ............................................................................................................................... 8
9 PLANNING DU PROJET....................................................................................................... 8
10 ACHATS ET APPROVISIONNEMENT DU PROJET ............................................................ 8
11 ETUDES ................................................................................................................................ 8
12 CONTROLE QUALITE DU PROJET ..................................................................................... 9
13 CONTROLE QUALITE DU PROJET ..................................................................................... 9
14 LE REPORTING ET SUIVI PROJET ..................................................................................... 9
15 LES AUDITS ......................................................................................................................... 9
16 LES NON CONFORMITES ................................................................................................... 9

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Référence document

PLAN DE CONTROLE Rév : Date : 24-05-23


QUALITE Page

1. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION


Ce présent document fournit une présentation globale du Système de Management Qualité de la
Société SMGC qui sera déployé dans le cadre de la réalisation du PROJET TOTAL : PROJET DE
DEPLACEMENT DU CONTRÔLE D’ACCES TRAVAUX DE CONSTRUCTION DE LA ROUTE.
Les objectifs du Plan de Management Qualité (Qualité Assurance &Qualité Contrôle) sont :
- L’assurance de la conformité aux exigences définies par la COMPAGNIE pour la recevabilité
des travaux, la prestation des services associés et les principes de la gestion de la qualité
présentés dans les normes : ISO 9000 :2005-Principes essentiels et vocabulaires, ISO 9001
:2008-Exigences, ISO 10005 :2005-lignes directrices et plans qualité.
- La garantie de la pris en compte des thèmes de la qualité à chaque étape de la réalisation du.
- L’établissement d’une compréhension commune des exigences de la Qualité et l’Assurance
que tous les acteurs sur le PROJET TOTAL : PROJET DE DEPLACEMENT DU CONTRÔLE
D’ACCES TRAVAUX DE CONSTRUCTION DE LA ROUTE sont sensibles à ces exigences.

Ce document s’applique sur l’ensemble du PROJET TOTAL : PROJET DE DEPLACEMENT DU


CONTRÔLE D’ACCES TRAVAUX DE CONSTRUCTION DE LA ROUTE.
2. DOCUMENTS DE REFERENCE
Ce document se réfère:

Règlementations générales de la compagnie TOTAL.

• Règlement intérieur et statut de la compagnie


• Politique Générale de la Qualité
• Manuel de Management de la Qualité
• Procédure "Structure et gestion du système documentaire"
Règlementations congolaises
• Loi n° 45/75 du 15 mars 1975 instituant un code du travail en République du Congo
• Conventions collectives et divers lois organiques en République du Congo
Standards et Normes internationaux
• Norme ISO 9000 :2005-Système de Management de la Qualité : Principes essentiels et
vocabulaires
• Norme ISO 9001:2008 –Système de Management de la Qualité : Exigences
• Norme ISO 10005 :2005-Système de Management de la Qualité : Lignes directrices et plans
Qualité
• Norme ISO CEI/17020
• Norme ISO CEI/17025
Documents contractuels
• Règlement de consultation
• Cahier de Charges et des Prescriptions Techniques
Ce document est la propriété de SMGC Il ne peut être ni copié, ni communiqué à des tiers sans l'autorisation écrite de la Société.
Référence document

PLAN DE CONTROLE Rév : Date : 24-05-23


QUALITE Page

Procédures et plans
• Plan de contrôle qualité
• Plan d’inspection des ouvrages
• Plan de contrôle et d’inspection
• Les procédures de réalisation des ouvrages

3. DEFINITIONS ET ABREVIATIONS
COMPAGNIE Désigne TOTAL ENERGIE
ENTREPRENEUR Désigne SMGC
INSTALLATION ’pVLJQHO¶HQVHPEOHGXPDWpULHOHWRXYUDJHVUp
jO¶LQWpULHXUGHVOLPLWHVGHOD]RQHDIIHFWpHSD
COMPAGNIE pour la réalisation du projet et apte à
remplir les fonctions et spécifications définies par le
contrat
CONTRAT ’pVLJQHO¶DWWULEXWLRQSDUOD&203$*1,(j
O¶(175(35(1(85GHO¶pWXGHHWRXODUpDOLVDWLRQ
des installations
PRESTATIONS Signifie tous les services matériels matériaux
équipements et travaux spécifiés dans le contrat
comme étant à la charge et devant être fournis et/ou
H[pFXWpVSDUO¶(175(35(1(85
FOURNISSEUR ’pVLJQHOHSDUWHQDLUHGHO¶(175(35(1(85DJUpp
par la COMPAGNIE conformément aux stipulations
du contrat et qui a en charge la fourniture des
équipements, matériels et accessoires et/ou de
services
PROCEDURE Règle qui formule et formalise la manière dont une
action doit être réalisée
CONFORMITE 6DWLVIDFWLRQG¶XQHH[LJHQFH
DOCUMENT Information et son support (version papier et/ou
électronique)
DOCUMENT MAITRISE Document référencé dans la liste des documents en
application et qui respecte les règles définies par
cette procédure
ENREGISTREMENT ’RFXPHQWSURXYDQWODUpDOLVDWLRQG¶XQHDFWL
une activité
EXIGENCE Disposition qui formule et formalise les critères qui
doivent être satisfaits
NON CONFORMITE 1RQVDWLVIDFWLRQG¶XQHH[LJHQFH
QAQC Qualité Assurance/Qualité Contrôle
NA Non Applicable
PRO Procédure
BT Bordereau de transmission
MOM Compte-Rendu de réunion (Moment of Meeting)

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4 POLITIQUE QUALITE

Voir en annexe

5 SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE


Le Système du Management de la Qualité définie par l’ENTREPRENEUR pour la réalisation de ce
PROJET est conçu pour garantir la délivrance des travaux et services associés conformément aux
exigences et spécifications définies par le contrat.
Le Système de Management de la Qualité s’applique à l’ensemble des acteurs mobilisés par
l’ENTREPRENEUR pour la réalisation de ce projet.

Ainsi donc, les objectifs définis dans la Politique Qualité de l’ENTREPRENEUR et des exigences et
spécifications du contrat sont suivis et contrôlés par Le Chef de Projet et suppléé par un Inspecteur
QAQC du projet.

5.1. ORGANISATION QUALITE DE L’ENTREPRISE

Une organisation qualité sera définie par l’ENTREPRENEUR dans le cadre de l’exécution de ce
PROJET et sera soumis à la COMPAGNIE.
5.2. GESTION DU PLAN DE MANAGEMENT QUALITE ET DOCUMENTS ASSOCIES AU PROJET

. Le Plan de Management Qualité est établit en respectant scrupuleusement les exigences et


spécifications du contrat ; les normes spécifiques et autres exigences définies par la COMPAGNIE
pour la réalisation du PROJET.

L’Inspecteur QAQC du PROJET a en charge la rédaction, la revue, la soumission à la COMPAGNIE et


à la mise en application du Plan de Management de la Qualité ainsi que les documents et
enregistrements associés du PROJET.
Les agents et autres intervenants appliquent au quotidien le système de management de la
qualité :
• Ils contribuent à la bonne application de l’ensemble des procédures, plans et fiches
techniques émissent pour les activités dédiées à cet effet.
• Ils participent activement à la bonne traduction des principes de qualité.

5.3. LES DOCUMENTS APPLICABLES DU PROJETS

Dans le cadre de ce projet tous les documents maitrisés sont listés dans le document : le registre
des documents techniques. Il est rédigé, mise à jour et communiquée à la COMPAGNIE.
Cette liste précise pour l’ensemble des livrables et délivrables du PROJET l’identification, la
référence, la date d’émission, le statut de chaque document.
L’ensemble des documents du projet est centralisé l’Inspecteur QAQC projet de l’ENTREPRENEUR
qui en assure la gestion et la maitrise.

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Toute diffusion d’un document en officielle de l’ENTREPRENEUR à la COMPAGNIE est communiqué


par un bordereau de transmission daté et associé à un numéro chronologique :

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Registre des documents techniques

Rev. Statut Date Reference Émis par Vérifié par Commentaires

0.0 IFC 05-05-2023 L’Acte d’Engagement. TOTAL SMGC

0.0 IFC 05-05-2023 Cahier des Clauses TOTAL SMGC


Administratives
Particulières (C.C.A.P).

0.0 IFC 05-05-2023 Planning prévisionnel SMGC SMGC


d'exécution.

0.0 IFC 05-05-2023 Cahier des Clauses TOTAL SMGC


Techniques Particulières
(C.C.T.P.)

0.0 IFC 05-05-2023 pièces graphiques de la TOTAL SMGC


maitrise d’œuvre (plans
architecte et techniques)

0.0 IFC 05-05-2023 L’étude géotechnique du SMGC SMGC


terrain

0.0 IFC 05-05-2023 Le cadre de D Q E. TOTAL SMGC

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6 RESPONSABILITES
L’organigramme du projet de l’ENTREPRENEUR définit les fonctions et les rapports qui régissent
l’ensemble des fonctions mobilisées dans le cadre de ce PROJET.
7 RESSOURCES HUMAINES ET MATERIELLES
La mobilisation des ressources prévisionnelles nécessaires (Humaines et Matérielles) à la réalisation
de ce Projet se réalise conformément aux exigences du contrat.
Les installations du chantier et aires de stockage sont construites dans les emplacements indiqués
par la COMPAGNIE.
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PLAN DE MOBILISATION DES RESSOURCES MATERIELLES

Rev. Statut Date Revision mémo Émis par Vérifié par Approuvé par

0.0 IFC 15-03-2019 Première émission: émis DIEUVEILLE BOUKA Louay ASSI M-A CHELALA
pour commentaire

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TABLE DES REVISIONS

Révision Description de la Révision

0.0 Première émission: émis pour commentaire

SOMMAIRE

1. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION................................................. 2


2. DEFINITIONS ET ABREVIATIONS ........................................................ 2
3. DOCUMENTS DE REFERENCE ............................................................ 3
4. RESSOURCES MATERIELLES ............................................................. 3
5. CONTROLE HSE .................................................................................... 3
1.

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OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION

Ce plan a pour objet de définir les ressources matérielles nécessaires à mobiliser dans le
cadre de la réalisation de ce projet.
Les exigences développées dans ce plan sont applicables sur l’ensemble du
PROJET de construction d’une station-service X-OIL , côte Mondaine

2. DEFINITIONS ET ABREVIATIONS
COMPAGNIE Désigne TOTAL ENERGIE
ENTREPRENEUR Désigne SMGC
INSTALLATION Désigne l’ensemble du matériel et ouvrages résultant
à l’intérieur des limites de la zone affectée par la
COMPAGNIE pour la réalisation du projet et apte à
remplir les fonctions et spécifications définies par le
contrat
CONTRAT Désigne l’attribution par la COMPAGNIE à
l’ENTREPRENEUR de l’étude et/ou la réalisation des
installations
PRESTATIONS Signifie tous les services matériels matériaux
équipements et travaux spécifiés dans le contrat
comme étant à la charge et devant être fournis et/ou
exécutés par l’ENTREPRENEUR
FOURNISSEUR Désigne le partenaire de l’ENTREPRENEUR agréé
par la COMPAGNIE conformément aux stipulations
du contrat et qui a en charge la fourniture des
équipements, matériels et accessoires et/ou de
services
PROCEDURE Règle qui formule et formalise la manière dont une
action doit être réalisée
CONFORMITE Satisfaction d’une exigence
DOCUMENT Information et son support (version papier et/ou
électronique)
DOCUMENT MAITRISE Document référencé dans la liste des documents en
application et qui respecte les règles définies par
cette procédure
ENREGISTREMENT Document prouvant la réalisation d’une action et/ou
une activité
EXIGENCE Disposition qui formule et formalise les critères qui
doivent être satisfaits
NON CONFORMITE Non satisfaction d’une exigence
QAQC Qualité Assurance/Qualité Contrôle
NA Non Applicable
PRO Procédure
BT Bordereau de transmission
MOM Compte-Rendu de réunion (Moment of Meeting)

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3. DOCUMENTS DE REFERENCE

• Exigences du Système de Management de la Qualité Norme ISO 9001 vs 2008.


• Systèmes de management de la qualité _Principes essentiels et vocabulaire Norme ISO
9000
• Documents contractuels
• Cahier des Clauses Techniques Particulières
• Plans
• Plan de Contrôle et d’Inspection des travaux

4. RESSOURCES MATERIELLES

Dans de le cadre de réalisation de ce projet l’Entreprise mobilise les ressources


matérielles ci-après.
Descriptive du matérielles Unité Quantités
Chargeurs U 4
Camion Bennes U 8
Scarificateur U 1
Niveleuse U 2
Camion-citerne à eau U 1
Compacteur à pneu U 1
Compacteur à pied de mouton U 1
Rouleau vibreur U 1
Compacteur lourd U 1
Camion toupies U 2
Camion Plateau U 4
Camion benne avec bras élévateur U 1
Compresseur d’air U 2
Centrale d’enrobage U 1
Bouille Épandeuse U 1
Finisseuse U 1
Balaie Mécanique U 1
Compresseur d’air à grande capacité U 1
Appareil topographique ST U 1
Divers outillages standards des travaux de génie NA NA
civil
Clôture temporaire de chantier clos U 1
GRUES U 2

5. CONTROLE HSE

Conformément aux exigences de TOTAL ENERGIE en matière du matériels à utiliser sur ces
sites, tout le matériel motorisé et/ou électrique doit obligatoirement être certifié par un
organisme tierce. Un contrôle strict de ce matériel doit être réalisé avant mobilisation sur site.
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PLAN DE MOBILISATION DES RESSOURCES HUMAINES


LOT GROS OEUVRE

Rev. Statut Date Revision mémo Émis par Vérifié par Approuvé par

0.0 IFC 24-05-2023 Première émission: émis Dieuveille BOUKA Louay ASSI M-A CHELALA
pour commentaire

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TABLE DES REVISIONS

Révision Description de la Révision

0.0 Première émission: émis pour commentaire

SOMMAIRE

1. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION .......................................................... 6


2. DEFINITIONS ET ABREVIATIONS .................................................................. 6
3. DOCUMENTS DE REFERENCE ...................................................................... 7
4. RESSOURCES HUMAINES ............................................................................. 7
5. CONTROLE HSE .............................................................................................. 7
6. LISTE NOMINATIVE DU PERSONNEL .......................................................... 7

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1. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION

Ce plan a pour objet de définir les ressources humaines nécessaires à mobiliser dans le cadre
de la réalisation de ce projet.
Les exigences développées dans ce plan sont applicables sur l’ensemble du Projet de construction
d’une station-service sur le site du boulevard LOANGO / Quartier COTE MONDAINE

2. DEFINITIONS ET ABREVIATIONS
COMPAGNIE Désigne TOTAL ENERGIE
ENTREPRENEUR Désigne SMGC
INSTALLATION Désigne l’ensemble du matériel et ouvrages résultant
à l’intérieur des limites de la zone affectée par la
COMPAGNIE pour la réalisation du projet et apte à
remplir les fonctions et spécifications définies par le
contrat
CONTRAT Désigne l’attribution par la COMPAGNIE à
l’ENTREPRENEUR de l’étude et/ou la réalisation des
installations
PRESTATIONS Signifie tous les services matériels matériaux
équipements et travaux spécifiés dans le contrat
comme étant à la charge et devant être fournis et/ou
exécutés par l’ENTREPRENEUR
FOURNISSEUR Désigne le partenaire de l’ENTREPRENEUR agréé
par la COMPAGNIE conformément aux stipulations
du contrat et qui a en charge la fourniture des
équipements, matériels et accessoires et/ou de
services
PROCEDURE Règle qui formule et formalise la manière dont une
action doit être réalisée
CONFORMITE Satisfaction d’une exigence
DOCUMENT Information et son support (version papier et/ou
électronique)
DOCUMENT MAITRISE Document référencé dans la liste des documents en
application et qui respecte les règles définies par cette
procédure
ENREGISTREMENT Document prouvant la réalisation d’une action et/ou
une activité
EXIGENCE Disposition qui formule et formalise les critères qui
doivent être satisfaits
NON CONFORMITE Non satisfaction d’une exigence
QAQC Qualité Assurance/Qualité Contrôle
NA Non Applicable
PRO Procédure
BT Bordereau de transmission
MOM Compte-Rendu de réunion (Moment of Meeting)

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3. DOCUMENTS DE REFERENCE

• Exigences du Système de Management de la Qualité Norme ISO 9001 vs 2008.


• Systèmes de management de la qualité _Principes essentiels et vocabulaire Norme ISO 9000
• Documents contractuels
• Cahier des Clauses Techniques Particulières
• Plans
• Plan de Contrôle et d’Inspection des travaux

4. RESSOURCES HUMAINES

Dans de le cadre de réalisation de ce projet l’Entreprise mobilise les ressources humaines


nécessaires pour la bonne réalisation de ce projet, le nombre estimatif est de 30 personnes et
qu’il est peut être revu en hausse selon les besoins (se reporter à la liste nominative).

5. CONTROLE HSE

Conformément aux exigences de TOTAL en matière des ressources humaines, tout le personnel
mobilisé pour ce projet devrait passer sa visite médicale et être apte de travailler sur le site de
TOTAL ENERGIE

6. LISTE NOMINATIVE DU PERSONNEL

Nº Noms et Prénoms Fonctions


1 Louay ASSI Chef de projet
2 Franck BARRIERE Directeur logistique
3 Brigel NTONTOLO Géomètre Topographe
4 Naveck FOUKA Superviseur HSE
5 Dieuveille BOUKA Assistant Bureau d’étude

8 COMMUNICATION

8.1. REUNION INTERNE

Des réunions internes de coordination peuvent être organisées par l’ENTREPRENEUR et sont animées par
Le Chef de projet.

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8.2. REUNION INTERNE

Des réunions hebdomadaires du PROJET sont organisées entre la COMPAGNIE et l’ENTREPRENEUR. Les
thèmes suivants sont abordés :
- Visite de chantier
- Qualité
- Planning
- Hygiène, Sécurité et Environnement
- Études
- Avancement des travaux
- Fournitures
- Divers

8.3. AFFICHAGES

Des panneaux d’affichage placés à la base-vie permettent également d’informer les différents collaborateurs
mobilisés sur le PROJET : Numéros d’urgence, informations de sécurité, contacts téléphoniques du
PROJET……etc.
9 PLANNING DU PROJET
Les différentes phases de réalisation des travaux sont définies dans le document : planning d’exécution
des travaux. Le Chef de projet en assure le suivi et le contrôle journalier et peut toutefois établir des weekly
planning pour les besoins d’avancement des travaux.
Tout écart pouvant entrainer le non-respect du planning est immédiatement signifié à la COMPAGNIE par le
Chef de projet et des actions correctives sont immédiatement définies.
Un planning mis à jour est alors transmis par l’ENTREPRENEUR à la COMPAGNIE quand cela est requis.

10 ACHATS ET APPROVISIONNEMENT DU PROJET


Les fournitures en matériaux et certains consommables achetés pour la réalisation de ce PROJET font l’objet
d’une demande d’approbation par l’émission de fiche produit adressée par l’ENTREPRENEUR à la
COMPAGNIE conformément aux spécifications du Cahier des Charges et de Prescriptions Techniques et
par des certificats( Mills certificate) pour des produits manufacturés et des procès-verbaux des essais de
laboratoire pour les matériaux et/ou du béton fournis.
Une aire de stockage des matériaux (tout-venant, déblais…etc.) est aménagée dans le site tout en
respectant les conditions strictes de sécurité et de stockage.

11 ETUDES
Les études (Plans, notes de calcul, essais de laboratoire…etc.) réalisées dans le cadre de ce PROJET sont
clairement identifiées dans le registre des documents techniques du PROJET. Elles sont du ressort de
L’Ingénieur du Projet qui les établies et les vérifies, Le Chef de Projet les approuve. Les données d’entrée
sont des propositions techniques (matériaux, classe de béton….etc.).
Toutes modifications ou variations des plans, note de calcul et autres font l’objet d’une demande de
l’ENTREPRENEUR à la COMPAGNIE. L’émission de nouvelles études doit faire l’objet d’une demande
d’approbation de l’ENTREPRENEUR à la COMPAGNIE avant exécution.

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Les anciennes versions font l’objet d’un retrait et immédiatement remplacées par les versions actuelles
conformément au document : Procédure de gestion documentaire

12 CONTROLE QUALITE DU PROJET


Les procédures d’exécution prévoient les différents contrôles à réaliser avant, pendant et après l’exécution
des travaux.
Les essais sont réalisés en conformité avec les documents d’exécution à créer pour les besoins de ce projet
et à faire valider à la COMPAGNIE et répondant au document : Plan de contrôle et d’inspection.

13 CONTROLE QUALITE DU PROJET


L’ENTREPRENEUR remettra à la COMPAGNIE à la fin des travaux le Dossier de Fin d’affaire.
Le Dossier de Fin d’affaire est établi conformément au document : Index du Dossier de Fin d’affaire.
Le Dossier de Fin d’affaire est communiqué en version voulue par la COMPAGNIE avec des plans (AS
BUILT).
IL peut être en :
- Version électronique
- Version papier
14 LE REPORTING ET SUIVI PROJET
Le planning d’exécution des travaux est suivi quotidiennement par le Chef de projet et le point sur
l’avancement des travaux est présenté à la COMPAGNIE en réunion de chantier hebdomadaire. Les
activités journalières sont enregistrées sur les rapports par le pointeur de l’ENTREPRENEUR validés par le
Chef de projet ou son Représentant et présenté à la COMPAGNIE pour approbation.

15 LES AUDITS
L’ENTREPRENEUR et/ou la COMPAGNIE peut déclencher les audits Qualité interne dans le cadre de la
réalisation de ce PROJET pour vérifier de la véracité de ce plan.
Les observations et remarques formulées au cours de ces audits feront l’objet d’un plan d’actions formalisé
et les actions engagées seront suivies par l’Inspecteur QAQC Projet de l’ENTREPRENEUR et un rapport
d’audit est émis à cet effet et communiqué à la Direction de l’ENTREPRENEUR et/ou de la COMPAGNIE.

16 LES NON CONFORMITES


La gestion des non-conformités est de la responsabilité du Coordinateur QAQC projet de l’ENTREPRENEUR
conformément au document : Procédure de gestion des non-conformités et des actions correctives.

17 ANNEXE
Politique Qualité de la SMGC

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PROJET

Date : 30-05-2023
Révision : 00

GESTION DE NON CONFORMITE ET DE L’ACTION CORRECTIVE

Rev. Statut Date Revision mémo Émis par Vérifié par Approuvé par

0.0 IFC 30-05-2023 Première émission: émis DIEUVEILLE BOUKA Louay ASSI Louay ASSI
pour commentaire
PROJET

Date : 30-05-2023
Révision : 00

TABLE DES REVISIONS

Révision Description de la Révision

0.0 Première émission: émis pour commentaire


PROJET

Date : 30-05-2023
Révision : 00

SOMMAIRE

1. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION ............................................................................................... 4


2. DEFINITIONS ET ABREVIATIONS ....................................................................................................... 4
3. DOCUMENTS DE REFERENCE ............................................................................................................. 5
4. RESPONSABILITES ................................................................................................................................ 5
5. MODE OPERATOIRE ............................................................................................................................. 6
5.1 IDENTIFICATION DE LA NON-CONFORMITE ................................................................................... 6
5.2 ENREGISTREMENT ............................................................................................................................... 6
5.3 CHOIX DES ACTIONS ET MISE EN PLACE ......................................................................................... 6
5.4 MISE EN PLACE DES ACTIONS ............................................................................................................ 6
5.5 SUIVI ET REVUE .................................................................................................................................... 6
5.6 CLOTURE DE LA NON-CONFORMITE ................................................................................................ 6
5.7 AUDITS ET INSPECTIONS ..................................................................................................................... 6
6 ANALYSE DES RISQUES........................................................................................................................ 7
7 ANALYSE ENVIRONNEMENTALE ....................................................................................................... 7
8 CONTROLE QUALITE ........................................................................................................................... 7
9 ANNEXE : FICHE DE NON CONFORMITE ........................................................................................... 7
PROJET

Date : 30-05-2023
Révision : 00

1. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION

Cette procédure a pour objet de décrire les règles relatives à la gestion des non-
conformités rencontrées dans le cadre de la réalisation de ce projet.
Les exigences développées dans cette procédure sont applicables sur l’ensemble du
PROJET par l’ENTREPREUR.

2. DEFINITIONS ET ABREVIATIONS

COMPAGNIE Désigne LE client


ENTREPRENEUR Désigne SMGC
INSTALLATION Désigne l’ensemble du matériel et ouvrages
résultant à l’intérieur des limites de la zone
affectée par la COMPAGNIE pour la réalisation
du projet et apte à remplir les fonctions et
spécifications définies par le contrat
CONTRAT Désigne l’attribution par la COMPAGNIE à
l’ENTREPRENEUR de l’étude et/ou la réalisation
des installations
PRESTATIONS Signifie tous les services matériels matériaux
équipements et travaux spécifiés dans le contrat
comme étant à la charge et devant être fournis
et/ou exécutés par l’ENTREPRENEUR
FOURNISSEUR Désigne le partenaire de l’ENTREPRENEUR
agréé par la COMPAGNIE conformément aux
stipulations du contrat et qui a en charge la
fourniture des équipements, matériels et
accessoires et/ou de services
PROCEDURE Règle qui formule et formalise la manière dont
une action doit être réalisée
CONFORMITE Satisfaction d’une exigence
DOCUMENT Information et son support (version papier et/ou
électronique)
DOCUMENT MAITRISE Document référencé dans la liste des documents
en application et qui respecte les règles définies
par cette procédure
ENREGISTREMENT Document prouvant la réalisation d’une action
et/ou une activité
EXIGENCE Disposition qui formule et formalise les critères
qui doivent être satisfaits
NON CONFORMITE Non satisfaction d’une exigence
QAQC Qualité Assurance/Qualité Contrôle
NA Non Applicable
PRO Procédure
BT Bordereau de transmission
MOM Compte-Rendu de réunion (Moment of Meeting)
PROJET

Date : 30-05-2023
Révision : 00

3. DOCUMENTS DE REFERENCE

• Exigences du Système de Management de la Qualité Norme ISO 9001 vs 2008.


• Systèmes de management de la qualité _Principes essentiels et vocabulaire Norme
ISO 9000
• Manuel de Management de la Qualité SMGC
• Procédures de management de la qualité SMGC
• Procédures de contrôle qualité SMGC
• Formulaires qualité SMGC
• PCR-CDRC-00XX _Manuel assurance et contrôle qualité
• PCR-CDRC-001 _Plan de management qualité
• PCR-CDRC-00XX _Inspection et plan d'essai (ITP) Travaux
• Normes et codes internationaux

4. RESPONSABILITES

L’ENTREPRENEUR assure la disponibilité des ressources (humaines et matérielles)


nécessaires à la gestion des non-conformités rencontrées dans le cadre de la
réalisation de ce PROJET.
Le Responsable QAQC de l’ENTREPRENEUR est informé de chaque non-conformité,
contrôle la véracité de la non-conformité, réalise l’enregistrement, définit les actions de
mise en conformité, communique à la COMPAGNIE et suit la mise en place des
actions correctives jusqu’à la clôture définitive de la non-conformité.
Tous les collaborateurs dans ce projet sont responsables à leurs niveaux de
l’identification et de la communication à leur hiérarchie des non-conformités
rencontrées.
PROJET

Date : 30-05-2023
Révision : 00

5.MODE OPERATOIRE

5.1 IDENTIFICATION DE LA NON-CONFORMITE

Une non-conformité peut être identifiée par tous collaborateurs de


l’ENTREPRENEUR et/ou de la COMPAGNIE présent dans le cadre de la
réalisation de ce PROJET.
Celle-ci est rapportée au Responsable QAQC de l’ENTREPRENEUR.

5.2 ENREGISTREMENT

Le Coordinateur QAQC de l’ENTREPRENEUR vérifie la véracité de la non-


conformité, l’enregistre et renseigne la fiche de non-conformité : voir en annexe
la fiche de non-conformité et en communique à la COMPAGNIE.

5.3 CHOIX DES ACTIONS ET MISE EN PLACE

Le Responsable QAQC de l’ENTREPRENEUR en collaboration avec Le Chef


de Projet et/ou autres collaborateurs de l’ENTREPRENEUR.
- Identifient les actions à mettre en place
- Désignent le(s) responsable(s) de la mise en place des actions
- Déterminent les délais de mise en place des actions

5.4 MISE EN PLACE DES ACTIONS

Les collaborateurs désignés mettent en place les actions définies.

5.5 SUIVI ET REVUE

Le Responsable QAQC de l’ENTREPRENEUR suit les actions misent en place


et renseigne la fiche de non-conformité au fur et à mesure de la réalisation des
actions et en informe la COMPAGNIE de l’évolution des actions mise en place.

5.6 CLOTURE DE LA NON-CONFORMITE

La clôture des fiches de non-conformités intervient après que les actions


(correction, réparation, reclassement, reprise…) mise en place donnent des
résultats escomptés. A l’issue des actions menées, si la non-conformité n’est
pas résolue et/ou soldée, une nouvelle fiche de non-conformité est ouverte
avec des nouvelles actions et communiquée à la COMPAGNIE.

5.7 AUDITS ET INSPECTIONS

Les audits et /ou inspections internes peuvent être déclenché par


l’ENTREPRENEUR pour vérifier de la bonne application de cette procédure.
PROJET

Date : 30-05-2023
Révision : 00

6 ANALYSE DES RISQUES

Toutefois selon la gravité de la non-conformité et ceci selon les cas, une étude
de risques opérationnels et/ou de production peut être déclenché.

7 ANALYSE ENVIRONNEMENTALE

NA

8 CONTROLE QUALITE

Les rapports émises après les inspections et/ou audits seront des moyens
efficaces de contrôle qualité de cette procédure

9 ANNEXE : FICHE DE NON CONFORMITE


COMPAGNIE PROJET

PROJET:
FICHE DE NON CONFORMITE
Date Fiche N:
NC détectée par: Inspection Audit Rapport d'audit N:

Type de NC: Système Fournisseur Site


Mise en cause du système/fournisseur/Entrepreneur: Commande N:
Description de la non‐conformité:

Conséquence de la non‐conformité: Retard Arret temporaire Arret définitif


Photos

Rédigé par: Entité: Fonction: Signature:


Cause(s):

Action(s) corrective(s) engagée(s):

Action(s) préventive(s) proposée(s):

Actions correctives par:


Date prévisionnelle de la correction: Durée:
Date de cloture:
Commentaires de la COMPAGNIE:

Efficacité de(s) action(s) corrective(s):

Critère d'acceptations:

Preuves des corrections:

Commentaires de la COMPAGNIE:

Vérification après les actions correctives mise en œuvre la non‐conformité est


Cloturée Non cloturée Nouvelle fiche N Actions et delais préconisés

Impact de la non‐conformité:

SMGC CLIENT
ANNEXE 6: PLANNING TRAVAUX
N° Mode Nom de la tâche Durée Début Fin Mai 23 Jui 23 Jul 23 Aoû 23 Sep 23 Oct 23
Tâche 15 22 29 05 12 19 26 03 10 17 24 31 07 14 21 28 04 11 18 25 02 09 16 23
1 PROJET DE DEPLACEMENT DU CONTRÔLE 99 jours Jeu 01/06/23 Mar 17/10/23
D’ACCES, TRAVAUX DE CONSTRUCTION DE
LA ROUTE
2 Installation de chantier 3 jours Jeu 01/06/23 Lun 05/06/23
3 Installation de Chantier 3 jours Jeu 01/06/23 Lun 05/06/23
4 Travaux preparatoire 41 jours Mar 06/06/23Mar 01/08/23
5 Dégagement des emprises avec les 25 jours Mar 06/06/23 Lun 10/07/23
travaux de débroussaillage et de
désherbage et deplacement des
contenaires
6 Décapage 4 jours Mar 11/07/23 Ven 14/07/23
7 Purge des zones marécageuses et 5 jours Sam Jeu 20/07/23
insalubres 15/07/23
8 Démolition des constructions existantes 4 jours Ven 21/07/23 Mer 26/07/23

9 Scarification éventuelle des chaussées 4 jours Jeu 27/07/23 Mar 01/08/23


existantes
10 Terrassement 15 jours Mer 02/08/23Mar 22/08/23
11 Déblais avec mise en dépôt 3 jours Mer 02/08/23 Ven 04/08/23
12 Remblais d’emprunt 3 jours Sam 05/08/23 Mar 08/08/23
13 Remblais perméable, matériau filtrant 4 jours Mer 09/08/23 Lun 14/08/23
et drainant
14 Mise en forme, réglage et compactage 5 jours Mar 15/08/23 Lun 21/08/23
de la plate forme
Tâche Récapitulatif inactif Tâches externes
Fractionnement Tâche manuelle Jalons externes
Jalon Durée uniquement Échéance
Projet : Projet1
Récapitulative Report récapitulatif manuel Avancement
Date : Ven 09/06/23
Récapitulatif du projet Récapitulatif manuel Progression manuelle
Tâche inactive Début uniquement
Jalon inactif Fin uniquement

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N° Mode Nom de la tâche Durée Début Fin Mai 23 Jui 23 Jul 23 Aoû 23 Sep 23 Oct 23
Tâche 15 22 29 05 12 19 26 03 10 17 24 31 07 14 21 28 04 11 18 25 02 09 16 23
15 Chaussé et revetement 16 jours Mar 22/08/23Mar 12/09/23
16 Exécution de la couche de fondation 3 jours Mar 22/08/23 Jeu 24/08/23
17 Exécution de la couche de base 3 jours Ven 25/08/23 Mar 29/08/23
18 Exécution de l’imprégnation au cut back 3 jours Mer 30/08/23 Ven 01/09/23
0/1 ou 10/15
19 Exécution de la couche d’accrochage au 4 jours Sam Mer 06/09/23
bitume 400/600 02/09/23
20 Fourniture et pose d’enrobés denses 4 jours Jeu 07/09/23 Mar 12/09/23
21 Travaux d'assainissement 20 jours Mer 13/09/23Mar 10/10/23
22 Réalisation de fossés et caniveaux 4 jours Mer 13/09/23 Lun 18/09/23
bétonnés avec ou sans dalles de
couvertures
23 Construction des émissaires couvert et 3 jours Mar 19/09/23 Jeu 21/09/23
enterrés
24 Ouverture des exutoires le long des 3 jours Ven 22/09/23 Mar 26/09/23
tracés
25 Pose des bordures longitudinales 3 jours Mer 27/09/23 Ven 29/09/23
26 Construction des regards et chambres 4 jours Sam Mer 04/10/23
de chute 30/09/23
27 Construction des ouvrages de tête à la 4 jours Jeu 05/10/23 Mar 10/10/23
sortie des émissaires
28 Signalisation 3 jours Mer 11/10/23Ven 13/10/23
29 mise en place de signalisation 3 jours Mer 11/10/23 Ven 13/10/23

Tâche Récapitulatif inactif Tâches externes


Fractionnement Tâche manuelle Jalons externes
Jalon Durée uniquement Échéance
Projet : Projet1
Récapitulative Report récapitulatif manuel Avancement
Date : Ven 09/06/23
Récapitulatif du projet Récapitulatif manuel Progression manuelle
Tâche inactive Début uniquement
Jalon inactif Fin uniquement

Page 2
N° Mode Nom de la tâche Durée Début Fin Mai 23 Jui 23 Jul 23 Aoû 23 Sep 23 Oct 23
Tâche 15 22 29 05 12 19 26 03 10 17 24 31 07 14 21 28 04 11 18 25 02 09 16 23
30 Travaux divers 3 jours Sam 14/10/23Mar 17/10/23
31 Exécution des trottoirs 3 jours Sam 14/10/23 Mar 17/10/23

Tâche Récapitulatif inactif Tâches externes


Fractionnement Tâche manuelle Jalons externes
Jalon Durée uniquement Échéance
Projet : Projet1
Récapitulative Report récapitulatif manuel Avancement
Date : Ven 09/06/23
Récapitulatif du projet Récapitulatif manuel Progression manuelle
Tâche inactive Début uniquement
Jalon inactif Fin uniquement

Page 3
ANNEXE 7: PLAN DE MOBILISATION DES RH
PLAN DE MOBILISATION DES RESSOURCES HUMAINES

Rev. Date Revision mémo Émis par Vérifié par Approuvé par

0.0 31-05-2023 Première émission : émis F. Dieuveille. BOUKA Louay ASSI Louay ASSI
pour commentaire
SOMMAIRE

1. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION .......................................................... 3


2. RESSOURCES HUMAINES ............................................................................. 4
3. CONTROLE HSE .............................................................................................. 4
4 ANALYSE DES RISQUES ................................................................................ 4
5 NOMBRE DE PERSONNE ............................................................................... 4
1. OBJET ET DOMAINE D’APPLICATION

Ce plan a pour objet de définir les ressources humaines nécessaires à mobiliser dans le
cadre de la réalisation de ce projet.
Les exigences développées dans ce plan sont applicables sur l’ensemble du :
PROJET DE DEPLACEMENT DU CONTROLE D’ACCES TRAVAUX DE
CONSTRUCTION DE LA ROUTE.

Définitions et abréviations

COMPAGNIE Désigne Total Energies


ENTREPRENEUR Désigne SMGC
INSTALLATION Désigne l’ensemble du matériel et ouvrages
résultant à l’intérieur des limites de la zone
affectée par la COMPAGNIE pour la réalisation
du projet et apte à remplir les fonctions et
spécifications définies par le contrat
CONTRAT Désigne l’attribution par la COMPAGNIE à
l’ENTREPRENEUR de l’étude et/ou la réalisation
des installations
PRESTATIONS Signifie tous les services matériels matériaux
équipements et travaux spécifiés dans le contrat
comme étant à la charge et devant être fournis
et/ou exécutés par l’ENTREPRENEUR
FOURNISSEUR Désigne le partenaire de l’ENTREPRENEUR
agréé par la COMPAGNIE conformément aux
stipulations du contrat et qui a en charge la
fourniture des équipements, matériels et
accessoires et/ou de services
PROCEDURE Règle qui formule et formalise la manière dont
une action doit être réalisée
CONFORMITE Satisfaction d’une exigence
DOCUMENT Information et son support (version papier et/ou
électronique)
DOCUMENT MAITRISE Document référencé dans la liste des documents
en application et qui respecte les règles définies
par cette procédure
ENREGISTREMENT Document prouvant la réalisation d’une action
et/ou une activité
EXIGENCE Disposition qui formule et formalise les critères
qui doivent être satisfaits
NON CONFORMITE Non satisfaction d’une exigence
QAQC Qualité Assurance/Qualité Contrôle
NA Non Applicable
PRO Procédure
BT Bordereau de transmission
MOM Compte-Rendu de réunion (Moment of Meeting)
2. RESSOURCES HUMAINES

Dans de le cadre de réalisation de ce projet l’Entrepreneur mobilise les ressources


humaines nécessaires pour la bonne réalisation de ce projet.

3. CONTROLE HSE

Conformément aux exigences de Total Energie en matière des ressources humaines, tout
le personnel mobilisé pour ce projet répondrons aux exigences HSE (module 7, module 8
et certificats médicaux à jour) sur le site de Total Energies.

4 ANALYSE DES RISQUES


NA

5 PERSONNEL

Désignation Nombre
Chef de projet 1
Chef de chantier 1
Chef d’équipe 1
Ouvriers qualifiés tout corps d’état 25
Topographe 1
Assistant topographe 1
ASE 1
Total 31

Ci-joint vous trouverez en Annexe l’Organigramme du projet ainsi que les CV.
Franck Barrière
Pointe-Noire,
République du Congo 56 ans
Marié / 2 enfants
Contact : Nationalité : Française
+242 05 553 30 20
06 653 30 20
fbarriere01@gmail.com

EXPERIENCES PROFESIONNELLES
Directeur Logistique - SMGC Juin 2019 à ce jour
Pointe-Noire

Responsable Logistique Portuaire - BOLLORÉ PORTS Mai 2016 - Mars 2019


Pointe-Noire

Directeur Logistique - BOLLORÉ AFRICA LOGISTICS Octobre 2010 - Avril 2016


Pointe-Noire

Responsable Logistique - SDV / SAGA Congo Février 2009 - Octobre 2010


Pointe-Noire

Responsable services Logistique / Transit Quai / Magasins / Manutention - SDV Congo 2006 - 2009
Pointe-Noire

Responsable services Transit-Quai / Magasins Manutention / Pool Matériel - SDV Congo 2004 - 2006
Pointe-Noire

Directeur d’exploitation - SOCIÉTÉ MTS (Manutention, Travaux et Services) 2002 - 2004


Pointe-Noire

Gérance Libre - STATION SERVICE HYDRO-CONGO 2000 - 2001


Pointe-Noire

Directeur Technique - GROUPE LIAISON 1999 - 2000


Pointe-Noire

Directeur d’agence - GRAND GARAGE DU CENTRE 1990 - 1999


Pointe-Noire (assurant aussi l’intérim de la Direction Générale Brazzaville)

Attaché de Direction - GRAND GARAGE DU CENTRE (Concessionnaire Mitsubishi Congo) 1986 - 1990
Brazzaville

LANGUES

Français
Anglais (compétences professionnelles)
CENTRES D’INTERET
Pêche, Tennis…
Traduit de Anglais vers Français - www.onlinedoctranslator.com

Louay ASSI
INGÉNIEUR CIVIL
+ 242 06 654 00 00 . louay_assi@hotmail.com . Pointe-Noire, République du Congo

PROFIL PERSONNEL
Ingénieur civil axé sur les résultats avec 10 ans d'expérience dans des rôles de construction, d'infrastructure et de gestion.
Responsable de la gestion, du mentorat et de l'orientation des membres de l'équipe, en veillant à respecter les normes de
sécurité, en attribuant les tâches, en respectant les délais et, surtout, en livrant des projets qui répondent aux attentes des
clients.

COMPÉTENCES CLÉES
Capacité à travailler sous pression Direction d'équipe Excellent dans AutoCAD
Capacité à accomplir plusieurs tâches Gestion des opérations Maîtrise de Microsoft Office
S'adapter facilement à diverses cultures Négociation & Communication Maîtrise de Matlab, Robot et C++

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

SMGC | Pointe-Noire, République du Congo Mai 2021 - Présent


Chef de Département Génie Civil / Chef de Projet Civil
Diriger les opérations du site, en gérant un groupe de membres de l'équipe multidisciplinaire. A joué un rôle important
pour assurer et maintenir la sécurité de l'équipe sur place, tout en livrant des résultats positifs et en respectant les délais.

Projets:
Eni Congo|Chef de projet – Démantèlement de la station de pompage (zone opt / Litchendjili) Eni
Congo|Chef de Projet – Plateforme de Base Industrielle (Pointe-Noire)
Groupe Antonini|Chargé de projet – Construction de 25 supports de tuyauterie en béton
armé Bralico|Chef de projet – Brasserie en structure mixte (béton et métal)
Saris Congo|Chef de projet – Construction, réhabilitation et entretien des champs de canne à sucre'

Ingénieur civil indépendant | Beyrouth, Liban Analyse juin 2013 - mai 2021
structurelle et gestion de la construction
Diriger les opérations du site, tout en assurant et en maintenant la sécurité de l'équipe, en livrant des résultats positifs et
en respectant les délais.
Projets:
Résidentiel|Chef de chantier – Construction d'un immeuble de 5 étages Entreprise
de construction de printemps|Ingénieur consultant Discothèque Caprice|Chargé
de projet – Démolition Hôtel Beverly à Beyrouth|Chef de projet – Relooking

Lessive La Neige juin 2013 - mai 2021


Propriétaire d'entreprise

Gestion des activités administratives, financières, commerciales et opérationnelles d'une blanchisserie industrielle spécialisée
dans le nettoyage quotidien et la livraison de textiles pour les hôtels et resorts à Beyrouth.
MAN Entreprise | Beyrouth, Liban août 2012 - mai 2013
Ingénieur d'estimation
Tarification, contrôle des coûts et enquête sur la quantité de chaque article pour les projets ci-dessous.

Projets:
La Perle, Qatar
Tour Al Jazeera, Qatar
Harbour Hotel, Jordanie
Hôtel Centro, EAU
Hôtel Fairmont, EAU
Rive Gauche, Beyrouth

MATTA Entreprise | Beyrouth, Liban juin 2011 - septembre 2011


Stage Ingénieur de Chantier | Hôtel Kempenski - Summerland

ÉDUCATION
ESIB | Université Saint-Joseph | Beyrouth, Liban - 2012
Diplôme d'ingénieur civil

Collège Élite Française | Beyrouth, Liban - 2006


Baccalauréats libanais et français en sciences générales

LANGUES
Français - Anglais - Arabe

ADHÉSION
Membre de laSyndicat libanais des ingénieurs, Beyrouth
Nemrod Joachim Naveck
FOUKA BIANIEFF
INGENIEUR QHSE
• Evoluer en toute responsabilité dans toute branche de l’entreprise exigeante de
Qualité – Hygiène – Sécurité – Environnement.
• Participer à différentes formations ciblées pour le renforcement des capacités et
l’amélioration continue.

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Age Mars 2023 SMGC Contracté KSM | RESPONSABLE QHSE
– • Conseille la Direction en matière d’hygiène sécurité environnement ;
12 Décembre 1994 Présent
• Coordonne, et anime le système de management ;
+242 06 800 53 10 • Pilote le processus d’enquête accidents/incidents ;
• Définie les cibles et objectifs HSE en accord avec la direction
naveckfouka.fn@gmail.com • Mise à jour de la documentation HSE (procédures, Modop, Manuels etc)
• Gestion du stock et dotation en EPI
264 rue kambwakouela, • Veille règlementaire
Loandjili commune / Pointe-Noire Octobre KONGOSAFE MANAGEMENT (KSM) | COORDONATEUR QHSE
2022 • Assiste le Directeur Général dans ses activités ;

COMPETENCES Mars 2023 • Participe aux mission d’accompagnement QSE (Plans HSE, ARO etc) ;
• Mise en place et suivi des plans d’actions des audits QHSE ;
• Microsoft Office • Mise en place et suivi des indicateurs de performance
• Connaissances normative :
Octobre PLANETE 2000 | ASSISTANT QHSE (Stagiaire)
ISO 9001 ; ISO 14001 & ISO 45001
2021
• Veille réglementaire HSE Projet de Supervision HSE des sites onshores Eni Congo

• Analyse des risques Septembre • Implication au projet de Certification du service de Supervision HSE en
• Méthode 5S 2022 ISO 9001 V.2015 : Analyse des risques des processus ; Contrôle des
• Gestion des équipements procédures ; Audit opérationnel ;
• Assiste la Coordination dans la Supervision des activités HSE (Suivi des
LANGUES reportings HSE ; Suivi du registre des anomalies ; Suivi du registre de
• Français violations du système IVMS) ;
• Anglais • Gestion de la base de donnée des certificats et habilitations du
personnel HSE ;
Tel : • Suivi du planning des formations HSE ;
HABILITATIONS
+242 05 752 86 51
• Doc-control : suivi de l’évolution du système documentaire ;
• Octobre 2022 : Vérificateur, récepteur • Gestion du stock et des dotations du personnel en EPI ;
Email :
et conformité des échafaudages fixes et
Naveckfouka.fn@gmail.com • Participe aux réunions des Superviseurs HSE ;
roulants
• Participe aux Comités de Pilotages ainsi qu’aux descentes du Top
• Avril 2023 : H2S à KSM
Adresse : Management sur les sites clients ;
• Octobre 2022 : Badge B Eni , à KSM
264, rue kambwakouela
• Décembre 2022
Loandjili : Sauveteur Secouriste
commune
du Travail (SST) à KSM
EDUCATION
Pointe-Noire/Congo
2022 MASTER PROFESSIONNEL EN MANAGEMENT QHSE
PERSONNALITE
Ecole Supérieur de Commerce et l’Industrie du Congo (ESCIC) | Congo
• Apte au travail d’équipe Délivré par ESSYM France
• Dynamique 2021 CERTIFICAT D’APTITUDE EN HSE
• Organisé C-TECH | Congo
• Rigoureux 2018 BACHELOR EN SCIENCES – GEOLOGIE APPLIQUEES
• Sens de la communication éé
Radford University College | Ghana
Délivré par Kwame Nkrumah University of Science and Technology
LOISIRS (KNUST) Ghana
2014 CERTIFICAT D’ANGLAIS
• Architecture & conception d’intérieur
Center of Languages and Profesional Studies (CELPS)|Ghana
• Documentaires
• Lecture 2013 BACCALAUREAT SCIENTIFIQUE (D)
• Sport Ecole Internationale The Stars | Congo
Brigel Agenior NTONTOLO
11, rue LINZOLO. Mbota Carlos/Pointe-Noire GEOMETRE
33 ans TOPOGRAPHE
Portable : (+242) 06.932.72.85/ 04.019.14.33
Email : nbrigel@gmail.com Sept (7) ANS D’EXPERIENCES

Objectif : Sérieux, Ambitieux, Dynamique et Persévérant.

EXPERIENCE PROFESIONNELLE

Géomètre Topographe au sein de SMGC.


« Société de Mines et du Gravier du Congo »
➢ Projet : Construction d’un Bâtiment R+4 Mall Galerie ORCA Km4/Pointe-Noire
Aout 2021 A Nos Jours (Encours de finition)
➢ Projet : Réalisation des plateformes Eni Congo « Onshore » (Mbondi, BI)
➢ Projet : Upgrading Increase Plant Gas Treatment Capacity Early Phase
(Litchendjili Onshore)

Géomètre Topographe au sein de MBTP.


➢ Projet : Construction des silos à farine dans le domaine portuaire/Pointe-Noire,
➢ Projet : Construction de la Route d’accès au nouveau mole dans la zone d’extension EST
du Port Autonome de Pointe-Noire long de 1km200,
➢ Projet : Réalisation des merlons au sein de la Coraf,
➢ Projet : Réalisation de la Route Zone frète AERCO, dans la ville de Pointe-Noire,
➢ Projet : Réalisation du Guichet Unique du Port Autonome de Pointe-Noire,
➢ Projet : Réaménagement du Parking de la CNSS centre-ville, dans la ville de Pointe-Noire,
Juin 2017 – Juillet 2021
➢ Projet : Construction de la station X-OIL « Pointe-Noire et Dolisie »,
➢ Projet : Réhabilitation du Cercle Africain, dans la ville de Pointe-Noire,
➢ Projet PEEDU : Construction de 09 départs feeder sous terrain de la moyenne tension sur
la ville de Pointe-Noire,
➢ Projet UPSIDE: Construction d’un R+4 sur la ville côtière de Pointe-Noire (1ere Phase),
➢ Projet Kimpeski : Construction d’un R+15 sur la ville de Brazzaville,
➢ (Phase de la réalisation des pieux),
➢ Projet Acacia : Construction d’un R+18 sur la ville de Brazzaville.

Coordonnateur Des Travaux Topographiques


« Au sein du Bureau d’études GéotechConstruction GTC en sigle » sous-traitant le BCBTP (Bureau
de Contrôle du Bâtiment et Travaux Publics).
➢ Projet : D’Etudes Topographique des sites de la Société de Transport Publics Urbain de
Brazzaville(STPU).
➢ Projet : Travaux Topographiques en vue de l’élaboration du plan d’éclairage du Centre
Hospitalier et Universitaire de Brazzaville CHU en sigle. Pour le compte de la société
Mars 2016– Mai 2017 3Hommes Energy.
➢ Projet : Travaux de construction et de réhabilitation des logements des agents expatriés de
la société : CONGO CONSERVATION COMPANY dans le parc National D’Odzala/Cuvette
Ouest. Congo Brazzaville
Géomètre Topographe
A la direction départementale des affaires foncière, du cadastre et de la Topographie du
POOL/Congo Brazzaville (IGNIE 45 KM).

Responsable adjoint Géomètre Topographe


Février-Mars 2015 « Au sein du Bureau d’Etude du Bâtiment et Travaux Publics B.E.BA.TP en sigle »
➢ Projet : Etude Topographique de La Route Ollombo-Abala dans le département des
Plateaux /R. Congo, Long de 58km.

CV : Brigel Agenior NTONTOLO


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République du Congo
CURSUS SCOLAIRE ET UNIVERSITAIRE

2018 Formation pour le Module 7 Total EP Congo

2014 - 2015 Licence en Bâtiment et Travaux Publics à l’Institut Supérieur d’Architecture du Bâtiment et
Travaux Publics I.S.A.B.T.P. en sigle / académie des beaux-Arts de Brazzaville

Licence d’ingénierie de Géomètre Topographe à l’Institut National du Bâtiment et Travaux


2011-2014
Publics I.N.B.T.P en sigle / Kinshasa. R. D. Congo (finaliste)

2010-2011 Diplôme des sciences de Base (préparatoire) à l’Institut National du Bâtiment et Travaux
Publics I.N.B.T.P en sigle / Kinshasa

Session juin
Baccalauréat en Génie-Civil (F4) au lycée Technique Poaty-Bernard / Pointe-Noire.
2009

COMPETANCE ET CONNAISSANCE
➢ Routes ;
➢ Lotissement ;
Etude des Projets : ➢ Réseau d’assainissement ;
➢ Suivi et Contrôle des Bâtiments et Travaux Publics.
➢ Station Totale,
Appareils ➢ GPS : Différentiel et Garmin,
topographique : ➢ Niveau à lunette,
➢ Théodolite.
➢ Covadis,
➢ Autocad,
Informatique ➢ MS Projetc,
➢ Google Earth,
➢ Word, Excel, Powerpoint,
➢ Sketchup etc ...
LANGUE ➢ Français,
➢ Anglais débutant.
➢ Prière,
HOBBY ➢ Information,
➢ Voyage,
➢ Musique Chrétienne.

Je certifie que les informations ci-haute sont justes et vraies

CV : Brigel Agenior NTONTOLO


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République du Congo
Merveil
Feldrean Dieuveille Bouka
24/05/1989, Célibataire un enfant
Pointe/Noire
Congo
Tél: (+242) 053097872 ou 06 856 3249
E-mail :dieuveillebouka@hotmail.fr
dieuveillebouka@gmail.com

FORMATIONS PROFESSIONNELLES :

2015 à 2017 Master en Hydrologie et Energie, (Université Nationale de Construction et d'Architecture de


Kiev)
2010 à 2015 Master 1 en Génie Civile et Construction (Université National de Krivoy Rogue, (Ukraine)
2009 à 2010 Diplôme d’étude de la langue Russe (Université de Pétrochimie de Dnipropetrovsk) Ukraine.

NB : aucune formation en pétrochimie n’a été acquise, il s’agit la juste d’une formation
linguistique.
2007 à 2008
Baccalauréat série D Option : Biologie (Complexe Scolaire Ilama) Pointe-Noire

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :

20 juillet à aujourd’hui • Assistant du chef de département de Génie Civil ET


Employeur SMGC GESTION DE CHANTIER (CDD)
(société des mines
et graviers du • Réception d'appel d'offre, étude des projets et suivie des projets
Congo)

ville :Pointe-Noire
Responsable achat et logistique
Aux ETS • Organisation et optimisation des flux de matières, d'informations
Mai 2020 à aujourd’hui (C.F.M.S) et de produits en amont et en aval de l'Ets
distribution et vente
de gaz

• Assistant chef de projets (Stage)


Janvier 2018 à Mars • Aide à l’organisation et à la conduite des projets de bout en
2019 Aqua Plus bout. Aide à la gérance des différentes phases, depuis la
traduction des besoins utilisateurs en spécifications
fonctionnelles et techniques, jusqu'à la recette utilisateur, voire la
mise en production.

• Assistant du chef de département de Génie Civil (Stage)


Employeur SMGC • Réception d'appel d'offre, étude des projets et suivie des projets
de Aout 2019 à Mars (société des mines et établissement des devis
2020 et graviers du
Congo)

ville :Pointe-Noire
AUTRES :

Job étudiant : CALL CENTER (Opérateur Téléphonique) Dnipropetrovsk-


Ukraine

Agent Opérateur :

 Réception en ligne des commandes du client


 Appelle publicitaire des produits vendu par les différentes sociétés et
magasin
 Prise en charge de la commande du client jusqu’à réception
 Prise en charge en cas de plainte du client sur ledit produit
Juin 2017-janvier 2018  Préparer et soumettre des rapports d’informations concernant les
problèmes rencontrés par les clients dans l’utilisation des produits
 Enregistrement des plaintes

 Amélioration de la collecte d’information des données du


client au moment de la commande sur un de nos site ( magasin)
client en ligne avec lequel nous travaillant habituellement à savoir
Rozetka.com.ua
 concernant la situation de ses clients au niveau de Ukraine,
regroupant différentes informations (Nom du client, produit du client,
date d’achat, modalités de paiement, fréquences de répétition des
problèmes rencontré par les clients, les causes.

CONNAISSANCES LINGUISTIQUES :

Français : Langue Maternelle


Langues Anglais : (niveau Basique)
Russe : Niveau moyen

Compétences informatiques :
Maitrise de l’outil : Microsoft office
Maitrise de l'outil AutoCAD, Revit

Qualités : je suis dynamique, discret, avec un esprit d’initiative. J’ai le contact facile et le respect à
l’égard de tous.
ANNEXE 8: ORGANIGRAMME SMGC ET PROJET
Organigramme du projet

Direction

Chef de projet

Chef de chantier Superviseur HSE

Topographe Ouvrier Ouvrier ASE

A. Topographe
ANNEXE 9: RAPPORT HEBDO
Semaine N° :01
Rap N° :01

RAPPORT HEBDOMADAIRE DES Du 05 au -10-06-2023


TRAVAUX
Date :07-06-2023 N° demande :001

Rév :00 PROJET DE DEPLACEMENT DU CONTROLE Devis :


Doc : D’ACCES
TRAVAUX DE CONSTRUCTION DE LA ROUTE

Site des travaux Djeno

Description des travaux Travaux de construction de la route, terrassement, chaussée et revêtement,


assainissement et divers

Météo : Temps : Nbe d’équipe :

Personnels intervenants Matériels utilisés

Qualifications Effectifs Type matériels Nombre

Chef d’équipe Véhicule transport personnel

ASE Escabeau certifié 0

Maçon/coffreur Divers matériels et outillages de NA


génie civil

Chauffeur

Coffreur/ferrailleur

Total effectif

Matériaux livrés Matériaux utilisés

Désignations Quantité Désignations Quantité


Semaine N° :01
Rap N° :01

RAPPORT HEBDOMADAIRE DES Du 05 au -10-06-2023


TRAVAUX
Date :07-06-2023 N° demande :001

Rév :00 PROJET DE DEPLACEMENT DU CONTROLE Devis :


Doc : D’ACCES
TRAVAUX DE CONSTRUCTION DE LA ROUTE

Descriptions des travaux réalisés

Les travaux réalisés sont :

Travaux prévisionnels Semaine S+1

Les travaux prévisionnels sont :

Etats d’avancement des travaux

L’avancement du chantier est de :


Semaine N° :01
Rap N° :01

RAPPORT HEBDOMADAIRE DES Du 05 au -10-06-2023


TRAVAUX
Date :07-06-2023 N° demande :001

Rév :00 PROJET DE DEPLACEMENT DU CONTROLE Devis :


Doc : D’ACCES
TRAVAUX DE CONSTRUCTION DE LA ROUTE

Photos : façonnage et mise en place des coffrages, bétonnage, décoffrage, terrassement

Informations HSE Faits marquants

Responsable site Total Energies Chef d’Equipe SMGC Conducteur des travaux SMGC

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