1

TRAVAIL PRATIQUE DE LABORATOIRE INFORMATIQUE

SUJET DE RECHERCHE : « L’usage du réseau informatique et les Antivirus ».

I. LIEU DE RECHERCHE

Nous avons mené notre recherche à l’entreprise DGDA, dans le département

informatique, secteur ciblé infrastructure réseau.

La personne ciblé dans ce département été le directeur chargé du réseau informatique à la DGDA.

Contacts : info@douane.gouv.cd, dgda@douane.gouv.cd, +24382192 215, www.douane.gouv.cd.

II. QUESTION DE LA RECHERCHE

1. Oui, l’entreprise est informatisée.
2. Oui, l’entreprise possède un réseau informatique.
3. Le types d’infrastructure utilisé est l’internet et le Wan.
4. Oui, la DGDA est connectée à l’internet.
5. Les bénéficiaires de la connexion internet de l’entreprise est tout le monde qui sont
connecté
6. L’entreprise est connectée à l’internet à la fréquence Temps réel.
7. La bande passante du réseau utiliser à la DGDA c’est la bande passante large qui a une
connexion haut débit, il offre des débits variés en fonction de la technologie et de
l’infrastructure spécifique. Sa bande passante à un débit de 10 Mbit/s à plusieurs
centaines de Mbit/s en téléchargement et de 512 Kbit/s à plusieurs dizaines de Mbit/s
en télé versement.
8. La charge que supporte le réseau de la DGDA, il supporte des centaines et de milliers
d’utilisateurs simultanés sans compromettre les performances du réseau.
9. La DGDA est abonnée aux Fournisseurs d’Accès Internet (FAI) : VODACOM et
ORANGE.
10. La structure de l’infrastructure du réseau de la DGDA est en topologie hybride dont une
combinaison de plusieurs des topologies (topologie en bus, en étoile, en anneau et la
topologie maillée).
11. Les équipements utilisés dans le réseau de la DGDA

MBAMBOYO MANGENDU Excellence L2 Réseaux ISC LUBUMBASHI 2023-2024

 2

N° EQUIPEMENT ROLE OU FONCTION MAISON DE

FABRICATION
1 Ordinateur Communiquer, le stockage d’informations, le Dell et HP Mi
traitement de données, la création de contenu, les
calculs complexes, la simulation, la recherche,
l’automatisation de taches.
2 Commutateurs Sont des dispositifs qui relient plusieurs appareils Dell et HP
au sein du réseau local (LAN) et acheminent le
trafic de données entre ces appareils.
3 Routeurs Ils dirigent le trafic entre différents réseaux, tels Cisco et Mikro
que les réseaux locaux et Internet. TIK
4 Points d’accès Ils permettent aux appareils d’accéder à un réseau Cisco Meraki
sans fil (Wi-Fi) sans fil (Wi-Fi). Ils fournissent une connectivité
sans fil aux appareils mobiles et aux périphériques
Wi-Fi.
5 Pare-feu Sont des dispositifs de sécurité qui contrôlent le Palo Alto
(Firewalls) trafic entrant et sortant du réseau en fonction de Networks
règles de sécurité prédéfinies. Ils protègent le
réseau contre les menaces extérieures.
6 Modems Ils convertissent les signaux numériques en TP-Link
signaux analogiques pour la transmission sur des
lignes téléphoniques ou convertissent les signaux
analogiques en signaux numériques.
7 Répéteur Wi-Fi Etend la portée du réseau sans fil en amplifiant le TP-Link
signal Wi-Fi existant pour couvrir des zones plus
étendues.
8 Concentrateur Permet de connecter plusieurs appareils au sein du TP-Link
(Hub) réseau local mais transmet les données à tous les
appareils en broadcast, ce qui peut entrainer des
collisions et ralentir le réseau.

MBAMBOYO MANGENDU Excellence L2 Réseaux ISC LUBUMBASHI 2023-2024

 3

9 Modem-routeur Combine les fonctions de modem et de routeur TP-Link

(Gateway) pour permettre une connexion internet et la gestion
de trafic réseau dans un seul appareil.
10 Serveur Stocke des données, gère des ressources et offre Dell EMC et HPE
des services aux utilisateurs connectés au réseau,
tels que le partage de fichiers, le stockage
centralisé et la sauvegarde.
11 Câblage Ensemble de câbles, prises et composants Nexans
structuré permettant de connecter les différents équipements
réseau dans un bâtiment.

12. Le type de configuration (Routage) utiliser à la DGDA est le routage par source, parce
que cette configuration, le routage est basé sur l’adresse source du paquet, ce qui permet
de choisir des chemins d’acheminement différents en fonction de l’origine du trafic.
13. Oui, les difficultés rencontrées dans l’administration du réseau de la DGDA sont : la
sécurité des données, la conformité réglementaire, la gestion des flux de données, les
attaques informatiques, les logiciels malveillants et les tentatives d’intrusion.
14. Les logiciels utiliser a la DGDA pour l’accomplissent des certaines tâches quotidiennes
sont : Systèmes de déclaration en douane, logiciel de gestion des stocks, systèmes de
suivi des expéditions, logiciel de gestion documentaire, systèmes de suivi des paiement
et des taxes, logiciels de gestion des clients.
15. Les outils informatiques sont : Systèmes de surveillance des flux de données, logiciels
de gestion de pare-feu, outils de gestion des accès et des identités, Systèmes de détection
d’intrusion (IDS) et de prévention d’intrusion (IPS), outils de gestion des
configurations, outils de gestion des adresses IP.
16. Oui, les machines de la DGDA sont protégées par des Antivirus :

N° Antivirus Licence Editeur/ Maison Fabricant

1 McAfee Propriétaire McAfee, Inc.
2 Norton Antivirus Propriétaire NortonLifeLock Inc.
3 Kaspersky Antivirus Propriétaire Kaspersky Lab

MBAMBOYO MANGENDU Excellence L2 Réseaux ISC LUBUMBASHI 2023-2024

 4

4 Bitdefender Propriétaire Bitdefender

Antivirus
5 Avast Antivirus Freemium Avast software
17. La DGDA utilise KASPERSKY Antivirus comme étant meilleur parce que il est
largement apprécié pour ses performances et sa fiabilité, il est l’un des meilleurs
logiciels antivirus sur le marché pour plusieurs raisons : Efficacité de la détection des
menaces, mise à jour fréquentés, performances optimisées, fonctionnalités
supplémentaires, facilité d’utilisation.
18. Les dix problèmes le plus fréquents du réseau de la DGDA sont :
 Problèmes de connectivité réseau ;
 Problèmes de vitesse de connexion ;
 Problème de sécurité réseau (comme les attaques par phishing ou les logiciels
malveillants) ;
 Problèmes de configuration réseau incorrecte ;
 Problèmes de matériel défectueux ;
 Problèmes de congestion du réseau ;
 Problèmes de compatibilité des périphériques ;
 Mise à jour logicielle ;
 Problèmes de gestion des adresses IP ;
 Problèmes de performances du réseau.
19. Equipe en charge de la gestion et procédures du réseau informatique.
A. NON, il n’y a pas un service en charge de la gestion du parc ou de l’outil informatique.
B. Rien à signalé
C. Oui il y a des procédures d’utilisation de l’outil informatique, sur ce point l’entreprise n’a
pas fournis des textes réglementant l’utilisation de l’outil informatique a notre possession
pour le joindre au travail.
20.SYTNTHESE
 De notre point de vue le niveau d’organisation et d’utilisation du réseau informatique au
sein de la DGDA est très élever, parce que ce réseau assure une communication efficace,
un partage d’informations fluide et une sécurité des données optimale. Ce réseau
informatique est bien organisé par une architecture claire, des protocoles de sécurité

MBAMBOYO MANGENDU Excellence L2 Réseaux ISC LUBUMBASHI 2023-2024

 5

robustes, une gestion efficace des ressources et une surveillance régulière pour détecter et
résoudre les problèmes potentiels. Les employés sont formés sur l’utilisation appropriée du
réseau et des outils informatiques.
 OUI, le personnel de la DGDA est formé à l’usage de l’outil informatique : les titres de
formations organisées :
- Formation à l’utilisation de Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ;
- Formation à la sécurité informatique et à la gestion des données ;
- Formation à l’utilisation de logiciels spécifiques à l’entreprise (Sidonia Word, CRM, ERP,
etc.) ;
- Formation à la gestion de projet avec des outils informatiques ;
- Formation à la communication et à la collaboration en ligne (utilisation de plateformes de
visioconférence, de messagerie instantanée, etc.). Rien a été donné concernant les dates et
les nombres de participant à la formation.

MBAMBOYO MANGENDU Excellence L2 Réseaux ISC LUBUMBASHI 2023-2024