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Fonction publique : tat - teRRitoRiale - hosPitaliRe

foRmations 2012

RetRaite, maladie et accident de seRvice Paie, comPtabilit, finance Gestion des RessouRces humaines manaGement de PRojet et systmes dinfoRmation manaGement et leadeRshiP dveloPPement PeRsonnel et efficacit PRofessionnelle

voluer aujourdhui vers lexcellence de demain

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Que dinnovations autour de la marque forte des RH !


GeReso se dirige vers son 40me anniversaire... et se rinvente. notre belle histoire sest construite par accumulation de riches expriences, notamment dexpertise, de pdagogie et de finesse de perception des attentes de nos clients communs : vos dirigeants, vos collaborateurs, nos stagiaires. en 2012, nos innovations sinspirent toujours de lvolution de vos besoins et cest lcoute de ces attentes que nous concevons de nouvelles formations tenant compte : - dun besoin de diversit et de multiplication des formats, - dune exigence de haute performance, - dune volution des modes dapprentissage qui accompagnent les modes de vie daujourdhui, - dune ncessit incontournable dvaluation. cest dans ce contexte que nous avons confi lvaluation chaud et froid de lintgralit de nos formations interentreprises ForMetris, le prestataire qui propose aujourdhui loffre dvaluation de la formation la plus qualitative sur le march hexagonal. nous vous proposons galement une nouvelle offre de formations diplmantes, en partenariat avec la prestigieuse cole de Management de Normandie. nous dveloppons et consolidons les parcours de formation personnaliss Cursus Expert, largement adopts depuis leur cration. nous avons bien conscience que rien ne se fera demain sans le formidable liant humain quincarne la personnalit de nos formateurs-consultants, que vos stagiaires plbiscitent chaque anne. notre nouvelle approche a t btie autour de lide suivante : la formation, aussi qualitative soit-elle, est souvent trop ramasse dans le temps et ne permet pas un ancrage de linformation en profondeur dans nos mmoires. notre ambition est donc dlever le seuil de rtention des savoirs pour que la mise en pratique soit plus rapide, plus fluide et plus efficace pour les organisations et les apprenants. do la gense dADN Expert qui rsume bien cette volont : a, comme apprentissage, dans toute sa noblesse. cest la formation applique que nous voulons pratique avec des mises en situations terrain et des formateurs-consultants, d, comme digital. cest la formation obissant "au doigt et lil", qui bnficie des avances technologiques de pointe du numrique, permettant notamment lauto-valuation interactive et un rythme de mdiatisation stimulant, n, comme nomadisme. cest un nouveau mode de vie runissant des notions aussi clectiques que les besoins de mouvement, de libert, de zapping, dimbrication du priv et du professionnel via les rseaux sociaux. ces aspirations socitales sont encore plus criantes chez les juniors et les organisations devront sy adapter. elles rassemblent la fois une nouvelle conception de la communication, de lorganisation des savoirs, du temps et de la connaissance, expert, comme la valeur socle de GeReso, celle qui fait notre vritable valeur ajoute. Plus quune simple marque, ADN Expert illustre un nouveau concept runissant les ingrdients dune subtile alchimie liant lhumain, les savoirs, le numrique, le nomadisme et lexpertise dans un contexte de personnalisation forte des formations. cest tout cela que nous vous proposerons de dcouvrir en 2012 dans une offre complmentaire celle de ce catalogue. vous la dcouvrirez au fil de leau sur notre nouveau site internet et sur divers supports tout au long de lanne. Parce que vous tes au centre de toutes nos proccupations, nous nous engageons vous accompagner vers linluctable mouvement des Ressources Humaines 2.0.

emmanuel cosnet Prsident

Sommaire
La formation inter .................................................................... Les Cursus Expert ....................................................................... Les confrences, parcours personnaliss, modules e-learning, blended learning ........................................................................ Nos formations inter en rgions ................................................ La formation intra et sur-mesure ............................................... Le conseil ................................................................................... La formation mixte ou Blended Learning : une solution gagnante pour l'entreprise et les salaris - Parole dexperts ...... ADN Expert ............................................................................. Devenez client Grand Compte................................................... Vos espaces ddis sur gereso.com ........................................... Ldition ..................................................................................... La librairie RH ............................................................................. RSE et Dveloppement Durable ................................................. Les valeurs qui guident notre action .......................................... 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Paie, comPtabilit, finance...................................................................... 36


Paie et RmunRations
Matriser les mcanismes de la paie : une ncessit pour les gestionnaires du secteur public - Parole dexperts .................. Gestionnaire paie - Secteur public - cursus expert .................. Paie dans la fonction publique................................................... URSSAF et fonction publique ..................................................... Documents de la paie dans la fonction publique....................... Grer les IJSS des agents contractuels ....................................... Cotisations sociales dans la fonction publique .......................... Actualits paie dans la fonction publique .................................. DADS dans la fonction publique ................................................ Optimisation des charges sociales - Secteur public offre conseil ............................................................................ Audit de conformit en paie - Secteur public offre conseil ............................................................................ ADN Expert Paie, comptabilit, finance e-learning................................................................................. 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

RetRaite, maladie et accident de seRvice. ............... . 18


Consultants ................................................................................ Rforme des retraites : les incidences pour les agents du secteur public - Parole dexperts ....................................... Retraite des agents dans la fonction publique ........................... Retraite : rgime gnral et IRCANTEC...................................... Actualits retraite de la fonction publique................................. Validation de services ................................................................. Gestion des absences et maladie - Secteur public cursus expert .......................................................................... Protection sociale en Europe...................................................... Les prestations de la scurit sociale des non-titulaires ............. Accidents de service et maladies professionnelles Fonction Publique dtat et collectivits..................................... Accidents de service et maladies professionnelles Fonction publique hospitalire ................................................... Congs maladie dans la fonction publique Droits et indemnisations.............................................................. Inaptitude, invalidit et reclassement dans la fonction publique .......................................................... Prvoyance collective complmentaire dans la fontion publique ..... Allocations chmage dans la fonction publique ........................ ADN Expert Retraite, maladie et accident de service e-learning................................................................................. 18 19 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34

comPtabilit-finances
Comptabilit et finances publiques - exclusivit intra ............ laboration et suivi du budget en comptabilit publique .......... Fiscalit des expatris du secteur public..................................... Contrle de gestion dans le secteur public ................................ 50 51 52 53

Calendrier des formations 2012 ................................................ 55

Gestion des RessouRces Humaines............................................................... . 56


Consultants ................................................................................ 57

Gestion des aGents


Charg de lemploi et des comptences dans une collectivit cursus expert .......................................................................... Gestionnaire de carrires - Secteur public - cursus expert .......... Statut de la fonction publique hospitalire ................................ Statuts de la fonction publique dtat & des collectivits territoriales.................................................... Gestion des agents non-titulaires - exclusivit intra ............... Agents non-titulaires de la fonction publique ........................... Actualits RH dans la fonction publique .................................... Gestion de carrires dans la fonction publique.......................... Droits et intgration des travailleurs handicaps ....................... Grer les congs et les absences dans la fonction publique .......... Piloter la masse salariale dans le secteur public ......................... Tableaux de bord RH dans la fonction publique ........................ 58 59 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71

Calendrier des formations 2012 ................................................ 35

Sommaire

formationS 2012

Sommaire

formationS 2012

Sommaire
Aspects pratiques de la statistique en milieu professionnel ............. Emplois fonctionnels et emplois de cabinet ............................... Russir la mise en oeuvre du tltravail ..................................... Reprsentants du personnel dans la fonction publique ............. Affirmer son efficacit dans les ressources humaines ................ Manager une quipe dans la fonction publique ........................ Harclement moral .................................................................... Veille et information juridique, paie et rglementation statutaire - offre conseil ........................................................... 72 73 74 75 76 77 78 79 Chef de projet - cursus expert ................................................ Mener bien un projet .............................................................. Gestion de projets avance........................................................ Le chef de projet : un manager et un leader ............................. La dimension humaine dans la conduite de projet .................... Manager le changement............................................................ Manager en transversal ............................................................. laborer un cahier des charges fonctionnel ............................... Chef de projet nouvelles technologies - Secteur public cursus expert .......................................................................... 105 106 107 108 109 110 111 112 113

RecRutement, foRmation, Gestion des comPtences


Charg de recrutement dans le secteur public cursus expert .......................................................................... 80 DRH en tablissement public - cursus expert .......................... 81 Entretien de recrutement des agents du secteur public............. 82 Perfectionner ses techniques de recrutement ............................ 83 Management par objectifs - exclusivit intra.......................... 84 Rforme du rgime indemnitaire ............................................... 85 Accompagnement la mise en place dune GPMC dans la fonction publique - offre conseil ............................................................ 86 Gestion Prvisionnelle des Mtiers et des Comptences ........... 87 Mobilit interne dans la fonction publique exclusivit intra ....................................................................... 88 Accompagner le parcours professionnel de vos agents ............. 89 Droit Individuel la Formation dans le secteur public ............... 90 Plan de formation dans le secteur public ................................... 91 Ingnierie de formation et ingnierie pdagogique .................. 92 Formateurs occasionnels ............................................................ 93 Gestion statutaire des agents publics quels enjeux ? Parole dexperts ...................................................................... 94 Learning Management System (LMS) et E-Learning .................. 95

systmes dinfoRmation et RH
Ressources Humaines et Systmes d'Information : un duo indissociable dans l'Entreprise 2.0 ! - Parole dexperts ........... 114 ADN Expert Management de projet et systmes dinformation - e-learning........................................................ 115 Accompagnement la mise en place dun SIRH ....................... 116 Russir la mise en place de son Systme dInformation RH (SIRH) ..... 117 Crer un rseau socio-collaboratif - exclusivit intra .............. 118 Learning Management System (LMS) et E-Learning .................. 119 Droit des technologies de linformation et de la communication ..... 120 Proprit intellectuelle des personnes publiques ....................... 121 Le Correspondant Informatique et Liberts (CIL) ....................... 122 Calendrier des formations 2012 ................................................ 123

manaGement et leadeRsHiP................................................. .124


Consultants ................................................................................ 125

dRoit Public
Proprit intellectuelle des personnes publiques ....................... Gestion des contentieux en droit de la fonction publique ............... Matriser les marchs publics ..................................................... ADN Expert Gestion des ressources humaines e-learning................................................................................. 96 97 98 99

manaGement des quiPes


Manager Junior en tablissement public - cursus expert ........ 126 Manager Senior en tablissement public - cursus expert ....... 127 Utilisez les non dits pour amliorer son management Parole dexperts ...................................................................... 128 Management et bien-tre ........................................................ 130 Manager une quipe dans la fonction publique ........................ 131 Cohsion dquipe en milieu hospitalier.................................... 132 Optimiser le travail dquipe ...................................................... 133 Managers : russissez votre prise de fonction ! exclusivit intra ....................................................................... 134 Adapter sa communication aux diffrentes personnalits ......... 135 Coaching collectif, coopration et performance durable de vos quipes - offre conseil..................................... 136 Manager en transversal ............................................................. 137

Calendrier des formations 2012 ................................................ 100

manaGement de PRojet et systmes dinfoRmation. ........................................... 102


Consultants ................................................................................ 103

communication et situations difficiles


Dsamorcer les conflits - cursus expert ................................... Renforcer son pouvoir de conviction ......................................... Russir ses runions ................................................................... Techniques de ngociation ........................................................ 139 140 141 142

Gestion de PRojet
Le chef de projet : un expert, un manager et un leader Parole dexperts ...................................................................... 104

2 98

Gestion des relations difficiles.................................................... 143 Gestion des conflits et des personnalits difficiles ..................... 144 Manager les conflits................................................................... 145 Dvelopper sa flexibilit face au changement..................................... 146 Manager le changement............................................................ 147 Mthodes et outils de rsolution de problmes exclusivit intra ....................................................................... 148 Lintuition, levier defficacit au quotidien ................................. 149

Coaching individuel professionnel - offre conseil.................... 183

efficacit PRofessionnelle
Assistant - cursus expert ......................................................... Mission assistant(e) .................................................................... Valoriser son image en milieu professionnel .............................. Gagner en efficacit - cursus expert ....................................... Gestion du temps ...................................................................... Lintuition, levier defficacit au quotidien ................................. Prise de parole en public - Niveau 1........................................... Prise de parole en public - Niveau 2........................................... Dvelopper ses capacits de raisonnement et de logique ......... Dvelopper un esprit danalyse et de synthse .......................... Amliorer ses crits professionnels ............................................ Prendre des notes et rdiger un compte-rendu ......................... Mieux grer son stress et la pression - cursus expert .............. Mieux grer son stress grce au thtre .................................... Grer le stress en situation denjeu professionnel...................... Grer son nergie de faon efficace .......................................... 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199

dveloPPement des comPtences et leadeRsHiP


Dvelopper un leadership inspirant pour une quipe performante............................................................................... Le leadership au fminin ............................................................ Optimiser lorganisation et le travail de son quipe exclusivit intra ....................................................................... Motiver son quipe .................................................................... Manager avec philosophie ......................................................... Valoriser son image en milieu professionnel .............................. Manager : mieux grer la pression - cursus expert ................. Mieux grer son stress grce au thtre .................................... Grer le stress en situation denjeu professionnel...................... ADN Expert Management et leadership - e-learning ............. 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159

Calendrier des formations 2012 ................................................ 200 ADN Expert Dveloppement personnel et efficacit professionnelle - e-learning...................................................... 202

Calendrier des formations 2012 ................................................ 160

dveloPPement PeRsonnel et efficacit PRofessionnelle............................................ 162


Consultants ................................................................................ 163 Quelques bonnes raisons de se former en dveloppement personnel - Parole dexperts ................................................... 164

GeReso infos .......................................................... 203


Vous tes expert : devenez auteur ! .......................................... 34 Recrutement, suivi pdagogique et formation des consultantsformateurs ................................................................................. 54 Coordonnes du groupe GERESO.............................................. 204 Plan daccs notre Espace formation ...................................... 205 Rservation dhtels................................................................... 205 Conditions gnrales de vente .................................................. 206 Partenaire CQPNL ...................................................................... 208 Partenaire C3S ........................................................................... 209 Partenaire SOMAFORD .............................................................. 210 Partenaire FORMETRIS ............................................................... 211 www.gereso.com....................................................................... 212 Bulletin dinscription Cursus Expert ........................................... 213 Index .......................................................................................... 214 Bulletin dinscription formation interentreprises ........................ 223 Conditions gnrales de vente des formations interentreprises .......................................................................... 224

Relation et communication
Amliorer ses relations professionnelles - cursus expert ......... Renforcer son pouvoir de conviction ......................................... Relation, coute et communication ........................................... Communication non verbale ..................................................... Communication et relations humaines - Niveau 1 ..................... Communication et relations humaines - Niveau 2 ..................... Communication et relations humaines - Niveau 3 ..................... Communication et relations humaines - Niveau 4 ..................... Actualits communication et relations humaines ...................... Dsamorcer les conflits - cursus expert ................................... Gestion des relations difficiles.................................................... Gestion des conflits et des personnalits difficiles ..................... Lintelligence motionnelle - Niveau 1 ....................................... Lintelligence motionnelle - Niveau 2 ....................................... Mieux se connatre pour tre plus efficace - Niveau 1 ............... Mieux se connatre pour tre plus efficace - Niveau 2 ............... L'lment Humain Simple mais pas simpliste ! Parole dexperts ...................................................................... 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182

Sommaire

formationS 2012

Plus de 250 sessions pour faire grandir vos talents

La Formation inter
nos formations inter sont toutes diffrentes, mais ont en commun lessentiel : ce sont avant tout des formations concrtes, qui encouragent lacquisition et le dveloppement de comptences "terrain", oprationnelles et directement transposables dans votre tablissement. Dune dure de 1 5 jours, organises Paris montparnasse, en rgions ou montral, elles couvrent 6 grands domaines et rpondent tous les enjeux auxquels vous devez faire face au travail ! Plus proches de vous, avec les sessions inter en rgions : Bordeaux, Lille, Lyon, marseille, Strasbourg... Jusqu' montral (cf. page 7)

aprs votre formation


Nous vous coutons : Une fiche individuelle est remise lissue de la formation. ressenti, degr de satisfaction, questions elle ne laisse rien passer ! Lensemble des commentaires des participants est ensuite analys et transmis votre consultant pour lui permettre damliorer la forme et le contenu de la formation. Votre satisfaction, notre exigence ! Lvaluation, moment test ! toutes les formations GereSo font lobjet dune valuation rigoureuse ralise par FormetriS, cabinet expert et indpendant, spcialis dans lvaluation des formations. chaud, quelques jours aprs votre formation, et froid, quelques semaines plus tard, vous pourrez valuer votre stage, les comptences des intervenants, le contenu pdagogique et nous faire part de lensemble de vos commentaires sur la session que vous avez suivie : contenu, mthodologie, exercices pratiques... Cette valuation, orchestre par un "tiers de confiance" expert, vous permet de bnficier d'un double regard sur la qualit de la formation que vous avez suivie : valuation " chaud" : pour les aspects relatifs la prparation et l'organisation de votre formation, l'adquation vos attentes, la qualit de l'animation, l'intrt du contenu de la formation... valuation " froid" : pour l'utilisation effective des outils, concepts et contenus qui vous ont t transmis au cours de la session de formation, l'atteinte des objectifs pdagogiques et plus gnralement, l'valuation des rsultats de la formation. Pour plus d'informations sur notre partenaire FormetriS, rendez-vous page 211.

avant la formation
Une coute individualise Parce que votre parcours et votre besoin en formation sont uniques, nous vous proposons un service personnalis. Du lundi au vendredi, les conseillres pdagogiques vous guident dans le choix de votre formation et construisent avec vous votre cursus personnalis partir de votre profil et de vos souhaits d'volution professionnelle.

Pendant la formation
Nos experts, votre disposition Les consultants-formateurs GereSo sont tous des experts de terrain, slectionns pour leur expertise mtier, leur valeur ajoute en formation professionnelle et leurs connaissances de la Fonction publique. Ce sont des femmes et des hommes qui savent prendre en compte vos spcificits et sadapter des contextes professionnels varis et volutifs. Une pdagogie qui privilgie laction Un matre-mot : linteraction ! nos consultants adaptent le contenu de la formation aux attentes spcifiques de chacun des participants, pour un maximum defficacit. exercices pratiques, Quiz, QCm, tudes de cas, travail en sousgroupes, jeux de rles... Les outils pdagogiques utiliss encouragent la contribution active de tous les participants. Un espace ddi, 11 salles entirement conues pour la formation : quip de vidoprojecteurs, connexion WiFi, librairie et coin dtente, lEspace Formation vous permet de profiter pleinement de votre session. 10 rue Vercingtorix - PariS 14me tl. : 01 42 18 13 08

Votre parcours de formation 100 % individualis


Une formation, cest bien mais un parcours de plusieurs formations, personnalis, progressif et cohrent pour accompagner une prise de fonction, un projet de mobilit interne ou de nouvelles missions, cest encore mieux ! Cest dsormais possible avec les Cursus Expert : des cycles de formation 100% individualiss, adapts votre profil, vos fonctions, votre exprience et vos comptences. retrouvez des exemples de Cursus expert au fil de ce catalogue. exemples : Cursus Gestion des absences et maladies - Secteur public Cursus Gestionnaire paie - Secteur public Cursus Charg de recrutement dans le secteur public Cursus Chef de projet nouvelles technologies Secteur public Cursus manager junior en tablissement public Cursus Dsamorcer les conflits

Gardons le contact ! Votre conseillre vous contacte dans les semaines qui suivent la formation pour faire un point : satisfaction, acquisition de nouvelles comptences, mise en pratique... Votre avis compte pour nous ! Votre accs privilgi aux e-ressources en ligne Grce votre carte daccs personnel, connectez-vous la rubrique "mon espace GereSo" du site gereso.com et retrouvez, pendant 2 mois, un ensemble de documents mis votre disposition par votre consultant, en complment du support de formation remis au cours de votre stage. La Lettre GERESO et des offres personnalises Proposes gratuitement tous les mois, les newsletters GereSo vous permettent de rester proactif, et surtout, de ne rien laisser passer de lactualit et de ses incidences sur votre activit. en tant que participants aux formations GereSo, vous recevez galement des invitations pour nos confrences "Paroles dexpert" que nous organisons rgulirement, les offres personnalises de notre service dition et de la Librairie en ligne GereSo.

Les parcours Cursus expert : des remises tarifaires exceptionnelles !


Bnficiez de remises spcifiques pour toute inscription aux parcours de formation "Cursus experts". Une remise tarifaire progressive : 15 % de remise => pour un parcours de 6 9 jours 20 % de remise => pour un parcours de 10 14 jours 25 % de remise => pour un parcours de 15 jours et plus Offres de remise valable : pour un seul et mme individu un package de formations inter dau moins 6 jours dans un dlai maximum de 12 mois Conditions dapplication des remises : sur toutes les formations inter figurant au catalogue 2012 chaque formation doit tre suivie dans son intgralit les remises sappliquent sur le prix Ht indiqu pour chaque session de formation et ne sont pas cumulables entre elles, ni avec dautres promotions (modules de formation, remises ponctuelles...)
Les conditions gnrales de vente et de participation une formation GERESO figurent dans notre catalogue en page 206.

Sinscrire une formation ?


Une quipe de conseillres pdagogiques est votre coute du lundi au vendredi au 02 43 23 09 09 rendez-vous sur notre site : gereso.com, retrouvez lintgralit de notre catalogue et tlchargez le programme dtaill des formations.

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Pour booster votre expertise, nous innovons en permanence

LeS ConFrenCeS, ParCoUrS PerSonnaLiSS, moDULeS e-LearninG, BLenDeD LearninG


Comment allez-vous dvelopper vos comptences en 2012 ? Formations inter, formations intra-entreprises, prestations de conseil ou ouvrages pratiques a cette palette dj tendue, nous ajoutons de nouvelles couleurs : confrences dactualit, parcours de formation personnaliss, solutions de formation distance Pour encore plus dexpertise !

Combinant 2 formations complmentaires sur un mme thme, la formule Module Expert permet dacqurir toutes les comptences dans un domaine particulier, dans un dlai optimis et un cot avantageux. Votre garantie : une monte en comptences logique en deux tapes. exemples de modules : accidents de service et congs maladie, Gestionnaire paie, Gestion des comptences, intelligence motionnelle, Conduite et accompagnement de projet, Prise de parole en public...

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ADN Expert, cest "lApprentissage Digital Nomade Expert" selon GereSo : des solutions personnalises utilisant les dernires technologies de la formation ouverte distance. en mode "blended"ou en mode "e-learning". Dans tous les cas, un accs scuris via une plateforme de formation en ligne, un retour sur investissement formation immdiat et une dmarche conomique et cologique

Parce que lactualit nattend pas, et que vous devez intgrer les toutes dernires nouveauts pour exercer au mieux votre mission, nous avons cr pour vous les confrences Focus Expert : en une demi-journe, un vritable concentr d'expertise sur une thmatique d'actualit fort enjeu, et un traitement du sujet en profondeur et en intgralit par nos consultants. Votre garantie ? repartir avec des rponses fiables, des moyens daction concrets et des solutions immdiatement oprationnelles. Place lchange, la convivialit et lexpertise travers les confrences gratuites Paroles dExpert ! Participez ces rencontres gratuites dune demi-journe animes par des experts GereSo, consultants ou auteurs, et laissez votre curiosit sexprimer ! explorez, avec nos intervenants, lune des thmatiques abordes dans les formations ou les ouvrages GereSo. ici, pas question de prrequis ni dvaluation, mais priorit au dialogue, au partage de bonnes pratiques et la dcouverte

noS FormationS inter en rGionS


Parce que Paris nest pas la France, toute lexpertise de notre rseau de consultants vient votre rencontre dans votre rgion, pour vous permettre de suivre des formations adaptes vos attentes, au plus prs de votre site. La proximit que nous dveloppons reprsente un vrai confort et une relle source dconomie : vos dmarches sont simplifies (pas de rservation dhtel, de train...) votre temps de formation est optimis vos dplacements sont rduits votre budget allg (pas de frais dhtellerie, de transport ou de restauration)

nos sessions en rgions :


Lille
accidents de service et maladies professionnelles - FPe et collectivits : 12 et 13 avril 2012

Lille

Paris

Strasbourg

Lyon

actualits retraite de la fonction publique : 22 et 23 mars 2012

Marseille

retraites des agents dans la fonction publique : 11 au 13 avril 2012

Lyon

Strasbourg

Grer les iJSS des agents contractuels : 27 mars 2012

Marseille

Fo rm

l tra ations mon

En partenariat avec le CQPNL (voir p 208) Les trois piliers du leadership :


25 au 27 janvier 2012 1er au 3 octobre 2012

Lintelligence motionnelle - Niveau 1 :


25 au 27 avril 2012 5 au 7 novembre 2012

programmes disponibles sur www.gereso.com

inscriptions et inFormations : marie-Laure VoUiLLe tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

Une rponse formation ajuste vos besoins

La Formation intra et SUr-meSUre


Pour un dcryptage complet de vos projets de formation et la mise en place de rponses personnalises, oprationnelles et performantes dans votre tablissement. nos experts, qui ont tous une parfaite connaissance "terrain" et une solide exprience du mtier de consultant, analysent vos attentes et vous apportent des solutions qui tiennent compte de vos objectifs et des besoins de vos collaborateurs. Quil sagisse dune formation catalogue organise dans votre structure ou dune formation sur-mesure, une quipe ddie traite votre demande en temps rel et vous accompagne dans le suivi de la formation. Vous bnficiez dun contact privilgi avec une interlocutrice unique garante de la continuit vos changes.

Comprhension et prise en compte de votre besoin


aide la clarification de votre besoin rencontre possible avec le consultant et/ou le responsable du ple Validation commune de vos attentes rdaction dune proposition commerciale dtaille

2 3 4

laboration de votre formation sur-mesure


Validation des aspects organisationnels, relationnels, pdagogiques, logistiques...

organisation de votre formation sur-mesure


Planification des diffrentes tapes de la formation : prparation, ralisation, suivi, dispositifs dvaluation... Dfinition des modalits dintervention

ralisation de votre formation sur-mesure


mise en oeuvre des moyens ncessaires une organisation optimale Contact permanent entre vous, le consultant et notre quipe Si besoin ou demande spcifique, proposition dajustement via des actions prventives, correctives ou curatives

Suivi de votre formation sur-mesure


valuation chaud de la formation par les participants et le consultant analyse des valuations entretien de suivi du consultant, du client et de lassistante commerciale mise en place de dispositifs daccompagnement ventuels Proposition dun plan dactions

Plus dinfos

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daccompagnement forte valeur ajoute

Le ConSeiL
Prolongement naturel de nos activits de formations inter et intra, notre activit de Conseil vise accompagner tous les professionnels du secteur public dans la russite de leurs projets stratgiques et oprationnels, travers des prestations personnalises forte valeur ajoute. notre expertise couvre toutes les thmatiques des ressources humaines : la retraite, la protection sociale, la mobilit internationale, la paie, le droit du travail, la gestion et le dveloppement des comptences, ainsi que les domaines de l'organisation, du dveloppement personnel et du management. notre quipe de consultants se compose d'experts "terrain", des professionnels matrisant parfaitement les problmatiques et les enjeux auxquels les managers et les organisations doivent faire face au quotidien. en permanence votre coute, avant, pendant et aprs la mission, ils privilgient vos bnfices oprationnels court terme et le succs de votre stratgie long terme, quels que soient lexpertise mise en uvre, la mthodologie et les outils utiliss au cours de leurs missions. Depuis plus de 30 ans, nos consultants accompagnent les managers des plus grandes entreprises et tablissements publics franais, en leur permettant de scuriser leurs dcisions et leurs pratiques, d'amliorer leur processus, de conduire le changement, et ainsi de gagner durablement en performance. La qualit de nos prestations est unanimement reconnue par nos clients. La confiance qu'ils nous accordent et nous renouvellent chaque anne nous permet aujourd'hui d'tre leur partenaire privilgi, et de nous prvaloir ainsi de rfrences particulirement prestigieuses.

Quelques exemples de missions :


optimisation de charges sociales - Secteur public p. 46 audit de conformit de la paie - Secteur public p. 47 Veille et information juridique, paie et rglementation statutaire p. 79 accompagnement la mise en place d'une GPmC dans la fonction publique p. 86 accompagnement la mise en place d'un SirH p. 116 Coaching collectif, coopration et performance durable de vos quipes p. 136 Coaching individuel professionnel p. 183

Plus dinfos

02 43 23 51 44
9

> parole dexperts

La formation mixte ou Blended Learning : une solution gagnante pour lentreprise et les salaris !
il ny a pas dopposition entre formation prsentielle et e-learning. au contraire, les dispositifs de formation mixte, autrement nomme Blended Learning, permettent de tirer profit des deux types de modalits pour renforcer lefficacit de la formation et optimiser les cots. La plupart des grandes entreprises sy sont mises, rejointes par un nombre croissant de Pme. michel Diaz, Directeur associ du cabinet expert FeFaur, rpond aux questions de GereSo

Peut-on parler de Blended Learning "inter" et "intra" comme dans le cadre de la formation prsentielle ?
De ce point de vue, on peut en effet faire le parallle avec la formation prsentielle. La formation inter ou catalogue trouve son prolongement dans des parcours de formation Blended Learning qui intgrent notamment des modules e-learning sur tagre, comme ceux qui sont proposs par GereSo dans le domaine des formations pour la fonction rH, par exemple. De mme, on peut comparer les dispositifs mettant en oeuvre des contenus e-learning sur mesure avec les formations intra. Ceci dit, la ralisation dun e-learning sur-mesure tant dun cot lev, cette possibilit est rserve des besoins de formation massifs Une solution intermdiaire tant de construire des parcours de formation individualiss avec des briques e-learning et prsentielles prexistantes, ce quon pourrait appeler de la "mesure industrielle", et qui permet dune certaine faon de gagner sur les deux tableaux.

GERESO : quels sont les enjeux de ce quon appelle la formation mixte ou encore le Blended Learning ?
michel Diaz : rappelons dabord que la formation mixte sexprime dans des dispositifs qui permettent dagencer diverses modalits pdagogiques dont les mieux identifies sont la formation prsentielle et le e-learning mais pas seulement : une classe virtuelle, une session de tutorat distance ou au poste de travail, des changes au sein dune communaut dapprentissage, autant de modalits pouvant entrer dans la composition du Blended Learning ! Une fois pos ce pralable, on peut considrer que le Blended Learning rpond au double enjeu dun dispositif de formation plus efficace cot optimis.

Les salaris sont-ils prts se former dans ce nouveau cadre ?


oui, sans aucun doute. en complment des avantages dont nous venons de parler, les dpartements formation ont intrt dployer ces dispositifs Blended Learning qui vont dans le sens de ce quattendent les salaris : une formation rellement continue, varie qui nachoppe pas sur les budgets ni les limites physiques habituelles Cela vaut pour lensemble des salaris, et pas seulement pour la gnration Y ! Cest ce que beaucoup dentreprises ont bien compris en offrant au march du e-learning des taux de croissance de 25% par an. (Source : tude "LOffre Professionnelle eLearning en France" - FEFAUR, sept. 2010).

En quoi la formation mixte rpond-elle ces enjeux ?


Les formations mixtes sont plus efficaces car elles permettent une meilleure allocation des ressources pdagogiques. Par exemple, dans ce quon appelle chez FeFaur la "forme canonique du Blended Learning", le e-learning permet de transmettre un ensemble dinformations et de connaissances avant le regroupement prsentiel : le formateur pourra alors se concentrer sur les tudes de cas pratiques, les simulations, jeux de rles, interprtation des contenus Le e-learning permettra aussi aux apprenants de complter leur formation aprs ce regroupement, les connaissances acquises pouvant tre valides par un questionnaire en ligne Ces avantages sont dmultiplis dans des formules Blended Learning qui sappuient sur un plus grand nombre de modalits pdagogiques. Par ailleurs, lutilisation des modalits distancielles permet de rduire la dure des formations prsentielles et donc doptimiser les budgets de formation

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aDn exPert : La Formation 2.0 by GereSo


ADN Expert, c'est l'apprentissage Digital nomade expert, des solutions personnalises utilisant les dernires technologies du e-learning 2.0 et du mobile-learning. Des solutions o lApprentissage, au sens noble du terme, facilite lacquisition des savoirs oprationnels et garantit chacun les moyens de la russite. Un univers Digital pour pouser les codes et les pratiques des gnrations "Y" et "2.0" bientt suivies des "chosBoomers" selon la dfinition des sociologues qui nous inspirent. Des rponses individualises qui sadaptent une conception Nomade de la formation : o lon veut, quand on veut. Les avantages ? Une rduction des frais et davantage de libert mais aussi une personnalisation de la formation, des outils de suivi, de lapprenant, de nouvelles expertises ADN Expert, cest le nouveau mode dapprentissage imagin par GereSo pour donner vos projets une autre dimension, forcment unique. et cest l, notre vision de la formation ! en 2012, si GereSo prend de la distance en proposant des solutions innovantes de blended learning, de mobilelearning ou de e-learning, cest pour mieux se rapprocher de tous vos nouveaux enjeux. Cest aussi la promesse de redcouvrir, ensemble, le plaisir dapprendre et de se perfectionner sur un mode encore plus performant, tout en rpondant nos critres communs de qualit et dexcellence. retrouvez nos modules et nos offres ADN Expert dans ce catalogue : retraite et protection sociale p. 34 Paie, comptabilit, finance p. 48 ressources humaines p. 99 management de projet et systmes d'information p. 115 management et leadership p. 159 Dveloppement personnel et efficacit professionnelle p. 202

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Des solutions spcifiques et des services exclusifs

DeVenez CLient "GranD ComPte"!


Un partenaire de qualit, cest essentiel pour votre stratgie rH ! Que diriez-vous de devenir client "Grand Compte" et de rejoindre le cercle des entreprises qui ont dj sign un contrat cadre avec GereSo ? Les avantages que nous vous proposons :

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Une conseillre pdagogique unique qui connat parfaitement les spcificits de votre contrat Grand Compte : vous aide slectionner vos actions de formation en adquation avec vos besoins et votre stratgie rH accompagne vos collaborateurs dans la construction de leurs cursus personnaliss de formations, partir de leurs attentes, leurs profils et leurs souhaits dvolution professionnelle effectue un suivi personnalis " froid"des formations auprs de vos collaborateurs vous accompagne dans le pilotage de vos achats de formation : reporting rguliers, historique des formations suivies, bilans quantitatifs et qualitatifs... connat parfaitement les spcificits de votre process de commande et de rglement Une rfrente "intra" personnelle, tout au long de vos projets de formation sur-mesure simplification de votre procdure dachat : pas de contrat global signer chaque nouveau besoin rduction des cots de traitement par une simplification des aspects administratifs et logistiques rationalisation des dpenses de formation par la mutualisation des besoins

Des services "ViP"


Des privilges exclusifs : offres promotionnelles sur tous nos produits et services auprs de nos partenaires invitations en avant-premire aux vnementiels organiss par GereSo : confrences dactualit, dexpertise, rencontres de consultants, ddicaces dauteurs... services Flash info, Flash expert et newsletters pour rester inform sur lactualit Un service e-business : votre slection de formations GereSo intgre votre intranet ou votre plateforme "Groupe" dmatrialisation de vos commandes et de vos factures des espaces web personnaliss sur le site gereso.com : espace "Stagiaires" et espace "responsable Formation" pour une vue consolide et un suivi en temps rel des formations suivies par votre tablissement sur demande, des synthses dvaluation des formations GereSo suivies par vos collaborateurs, ralises en partenariat avec notre prestataire FormetriS.

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Stagiaires, responsables formation, abonns... Connectez-vous, lexpertise continue !

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Lexpertise porte de main

LDition
Depuis 25 ans, nous vous aidons progresser dans vos pratiques en mettant votre disposition linformation la plus rcente, la plus complte et la plus fiable. Une mission simple mais un challenge permanent car lactualit dans ces domaines volue vite et une expertise "terrain" est ncessaire pour rendre linformation immdiatement exploitable. Pour rpondre au mieux vos attentes, nous avons dvelopp des collections spcifiques.

La collection GereSo Pratique


Ces ouvrages prsentent une analyse dtaille de la rglementation, les textes de lois les plus utiliss, de nombreux exemples et tous les renseignements pratiques ncessaires pour une application immdiate dans votre entreprise : adresses, modles de documents, lexique... Conus galement pour rpondre des besoins ponctuels, ces ouvrages passent au crible les thmes majeurs du droit social. Publis pour traiter une actualit spcifique, ils regroupent les outils indispensables tout professionnel des ressources humaines.

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A savoir : chaque ouvrage est disponible en version papier sous forme de classeur feuillets mobiles et en version en ligne. il bnficie dune mise jour semestrielle ou annuelle, afin dintgrer les modifications lgislatives.

Les collections douvrages au format broch


nous vous proposons toujours plus de choix : encore plus de nouveaux titres, encore plus de nouvelles offres comme des extraits tlcharger gratuitement ou des tests directement ralisables en ligne. Bonne lecture !

Les eBooks
La plupart des titres proposs par GereSo sont disponibles au format lectronique, en version eBook. Les avantages ? une disponibilit immdiate en quelques clics une utilisation sur cran : ordinateur portable, de bureau, PDa, iPad... une navigation dynamique entre les chapitres, utilisant au mieux les ressources du format PDF des documents directement accessibles sur internet grce des liens interactifs une possibilit dimpression en haute dfinition le tout partir de 15 % moins cher quun ouvrage en version papier, et sans aucun frais de port

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www.la-librairie-rh.com

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nos engagements pour un partenariat durable

rSe et DVeLoPPement DUraBLe


GereSo, entreprise citoyenne, se positionne comme votre partenaire "responsable" privilgi, en vous proposant une gamme de formations qui sintgre parfaitement votre projet de rSe, et par une dmarche proactive visant rduire la consommation de papier.

5 formations pour vous accompagner dans votre dmarche de rSe

Campagne de prvention des risques, plan de formation, promotion de la sant au travail, dispositif de gestion des emplois et des comptences, dveloppement de lemploi des seniors, accompagnement des futurs retraits, lutte contre les discriminations ou le harclement, promotion de lgalit, programme damlioration des relations sociales Pour vous accompagner tout au long de votre processus et en faire un projet fiable, partag par tous les acteurs de votre stucture et cohrent avec vos valeurs, nous avons labor pour vous toute une gamme de formations. repres par le logo ci-dessus, 5 formations vous permettront didentifier vos leviers daction ou de dvelopper vos comptences dans les domaines lis la responsabilit Sociale d'entreprise. retrouvez ces formations au fil du catalogue : Droits et intgration des travailleurs handicaps .................................................................................. 68 Harclement moral .............................................................................................................................. 78 accompagner le parcours professionnel de vos agents ........................................................................ 89 mieux grer son stress grce au thtre ............................................................................................ 157 Grer le stress en situation d'enjeu professionnel .............................................................................. 158

moins de papier grce aux e-ressources et aux ouvrages en ligne


notre engagement en faveur de la rSe se traduit galement par la mise en uvre dactions concrtes visant notamment rduire notre consommation de papier : Laccs des e-ressources lissue de vos sessions de formation, en complment des supports de formation "papier" distribus au cours de votre formation La remise douvrages en version internet la place des classeurs en version papier Le choix dun imprimeur certifi imprimvert pour la fabrication de ce catalogue

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Des valeurs au coeur mme de notre mtier !

LeS VaLeUrS QUi GUiDent notre aCtion


elles fondent la relation de confiance qui nous unit vous. Depuis la cration de GereSo, nous croyons et nous dfendons ces valeurs. Votre confiance et votre fidlit nous prouvent chaque jour que nous devons poursuivre dans cette voie.

Lexpertise
Cest bien entendu lexcellence de nos consultants, auteurs et partenaires : des professionnels de "terrain", qui matrisent les techniques et outils dans leurs domaines respectifs, et sont au fait des toutes dernires volutions lgislatives. mais lexpertise, cest avant tout celle que nous souhaitons vous transmettre, pour vous permettre denrichir ou actualiser vos connaissances, de dvelopper vos comptences personnelles ou professionnelles ou encore rsoudre vos problmatiques dentreprise.

Le respect
Prendre en compte vos enjeux professionnels ou personnels, construire avec vous le parcours de formation qui vous convient, vous recommander louvrage quil vous faut, mettre en uvre pour vous des formations panouissantes, qui privilgient lchange, la richesse humaine et louverture desprit, voil comment nous concevons le respect.

Lintgrit
notre premire satisfaction, cest la vtre. aussi, nous plaons votre confiance au plus haut niveau de notre exigence. Pour ce faire, nous concevons chacune de nos activits dans le respect des informations transmises. Vous pouvez tre tranquille, nos spcialistes travaillent pour vous et vous garantissent confidentialit et transparence dans le traitement de vos donnes les plus stratgiques.

La passion
"La vocation, cest avoir pour mtier sa passion". (Stendhal). Si tel est le cas, alors oui, nous avons la vocation ! Car cest bien la passion de nos mtiers qui nous pousse vous proposer constamment de nouveaux moyens de dvelopper votre expertise.

La crativit
Cest un des moteurs de notre action. elle sexprime travers de nouveaux outils et mthodes pdagogiques. mais pas seulement. Parce que lactualit rH est en mouvement permanent, nos offres se construisent et stoffent pour rpondre spcifiquement votre besoin. Sessions ddies au service public, parcours de formation personnaliss (Cursus expert), confrences pour intgrer lactualit chaud (Focus expert), nouvelle offre e-learning autant dexemples concrets de notre volont dinnovation permanente.

La prennit
GereSo, votre partenaire sur le long terme ! notre relation sinscrit dans la dure et nous le savons mieux que quiconque, il faut savoir anticiper pour tre prsent dans lavenir. Cest pourquoi, nous sommes particulirement attentifs lvolution et lactualisation permanente du contenu de nos formations et de nos ouvrages, pour mieux vous accompagner tout au long de votre vie professionnelle et personnelle.

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RetRaite, maladie et accident de seRvice

foRmations 2012

nouvelles rgles de liquidation de la retaite, RaFP, validation de service, agents polypensionns dautres spcificits matriser ? nos experts vous guident !

RetRaite, maladie et accident de seRvice


Rforme des retraites : les incidences pour les agents du secteur public - Parole dexperts .......................... 19 Retraite des agents dans la fonction publique
impacts de la rforme 2010 et nouvelles dispositions ................ 21

Accidents de service et maladies professionnelles Fonction Publique dtat et collectivits


Gestion et indemnisation .......................................................... 28

Accidents de service et maladies professionnelles Fonction publique hospitalire


Gestion et indemnisation .......................................................... 29

Retraite : rgime gnral et IRCANTEC


agents non-titulaires et titulaires sans droit pension ............... 22

Congs maladie dans la fonction publique


droits et indemnisations............................................................ 30

Actualits retraite de la fonction publique


application de la rforme 2010 et perfectionnement ................ 23

Validation de services
Rglementation et incidences de la rforme des retraites .......... 24

Inaptitude, invalidit et reclassement dans la fonction publique - mettre en oeuvre les procdures de reclassement .. 31 Prvoyance collective complmentaire dans la Fontion Publique cadre juridique, fiscal et social - Nouveau............................... 32 Allocations chmage dans la fonction publique
droits et indemnisations............................................................ 33

Gestion des absences et maladie - Secteur public Cursus Expert ....................................................................... 25 Protection sociale en Europe
dtachs, expatris : les nouveaux rglements communautaires........ 26

Les prestations de la scurit sociale des non-titulaires


maladie, invalidit, accident du travail et maladie professionnelle Nouveau ................................................................................ 27

ADN Expert Retraite, maladie et accident de service E-learning.............................................................................. 34 calendrier des formations 2012 ........................................... 35

Toutes nos formations inter sont ligibles au DIF

CONSULTANTS AUPRS DU SECTEUR PUBLIC EN RETRAITE, mALADIE ET ACCIDENT DE SERVICE


Anne-Sophie CARRRE consultante en paie et droit social secteurs priv et public Carine DROUIN-ID consultante en mobilit internationale Sandrine FERRAND consultante en protection sociale et droit du travail Barbara FOUCAUD consultante en retraite et protection sociale Laurent GIRETTE consultant en retraite et prvoyance Florent LE FRAPER consultant en ressources humaines et en droit de la fonction publique Valrie LECERF consultante en retraite et protection sociale

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> Parole dexPerts

Rforme des retraites : les incidences pour les agents du secteur public
Valrie LECERF est consultante en retraite auprs des secteurs public et priv. Un an aprs la rforme, elle revient sur les enjeux de fond et les incidences concrtes des modifications, notamment pour le calcul des pensions et les dates de dpart la retraite des fonctionnaires. Un fonctionnaire n le 1er juillet 1951 verra pris en compte les trimestres dassurance - au-del de la dure dassurance ncessaire - compter du 1er novembre 2011, date de ses 60 ans et 4 mois et non plus compter du 1er juillet 2011, date de ses 60 ans, ancien ge lgal.

GERESO : Pouvez-vous nous rappeler quels sont les objectifs de la rforme des retraites du 9 novembre 2010 ?
Valrie Lecerf : Prolongement de la loi Fillon du 21 aot 2003, la rforme 2010 a t rdige dans loptique dun rapprochement des rgimes de retraite par rpartition et dans un souci dquilibrer ces derniers moyen terme face laugmentation de lesprance de vie.

Ces nouvelles dispositions vont-elles rendre le calcul dune pension plus complexe ?
Oui, compltement. Par exemple, le calcul de la pension des agents bnficiaires du dpart anticip au titre des 3 enfants sera diffrent en fonction de leur anne douverture de droit et de leur ge au 31 dcembre 2010. De manire gnrale, la priode transitoire de 2011 2020 sera particulirement dlicate puisque les paramtres de calcul de la pension seront diffrents en fonction de lanne de naissance, de lanne douverture droit, voire de lanne de liquidation. Ainsi, deux agents sdentaires ns en 1952 qui pourront liquider lge de 60 ans et 8 mois nauront pas systmatiquement la mme anne douverture de droits, ce qui entrainera lapplication de paramtres de calcul diffrents (ge butoir, taux de dcote...)

Et quelles sont les principales modifications permettant datteindre ces objectifs ?


Concernant lquilibre des rgimes, la solution choisie ds 2003 a t dallonger la dure dassurance requise pour bnficier dune retraite taux plein ; les textes de lautomne 2010 continuent sur cette lance. Le relvement de lge du bnfice dune pension de retraite, qui passera progressivement de 60 62 ans dici 2018, complte ce premier dispositif. Sur lquit, le rapprochement des rgimes se poursuit avec notamment laugmentation progressive des taux de cotisations pension civile et CNRACL pour, lhorizon 2020, atteindre le niveau de ceux des salaris du priv. Dautres mesures, comme la prise en compte de lanne de naissance et non plus de lanne douverture de droit pour dterminer le nombre de trimestres, la suppression du dpart anticip au titre de 3 enfants compter de 2012 ainsi que la modification des rgles dattribution du minimum garanti en sont de bonnes illustrations. Du ct du rgime gnral, lintroduction de la notion de pnibilit permet de se rapprocher de la notion de services actifs qui existe depuis longtemps dans la fonction publique.

Ces modifications ont-elles des impacts directs sur le calcul des pensions ?
Oui, ces modifications ont un effet sur le calcul de la pension diffrents niveaux. Le seul relvement de lge de liquidation de la retraite modifie les modalits dattribution dune majoration de pension au titre de la surcote.

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RetRaite, maladie et accident de seRvice foRmations 2012

La retraite de La Fonction pubLique


qui sadresse cet ouvrage
responsables et collaborateurs rH et paie, agents chargs de la gestion des carrires et des retraites, vous devez disposer dune vision complte et dtaille des rgimes de retraite des agents publics, titulaires, non titulaires et titulaires sans droits, connatre la valeur des droits acquis dans les diffrents rgimes et tablir les liens entre les diffrentes affiliations.

auteur
Barbara FOUCAUD consultante formatrice en retraite et protection sociale

Sommaire
rgimes de la Fonction publique, des collectivits territoriales & hospitalires
prsentation gnrale - Financement des rgimes - affiliation - constitution du droit pension - dispositions applicables aux militaires - dure dassurance liquidable - Validation des services et annes dtudes - calcul de la pension - entre en jouissance de la pension - Mise la retraite pour invalidit - prlvements sur les pensions - Liquidation et concession de la pension : Fonction publique de ltat, Fonction publique territoriale et hospitalire paiement des avantages de retraite - rgles relatives aux cumuls - pensions de rversion - prestations non contributives - titulaires sans droit pension dans le rgime de la fonction publique rgime additionnel - cessation progressive dactivit (cpa) dure dassurance du rgime gnral - pension paye avantages complmentaires - dparts anticips - prlvements sur les pensions - pension de substitution - retraite progressive cessation dactivit et cumul emploi retraite - Versement de la retraite - paiement des prestations - pension de rversion plafonds de scurit sociale

rgime de lircaNtec
agents bnficiaires - elus locaux - cotisations - calcul de la retraite - Majoration pour enfants - ge de la retraite - Validation des priodes - Validations gratuites - Les mdecins Liquidations & paiements - retraite progressive - rversion - capital dcs assurance dpendance

rgime gnral de la scurit sociale


caisse nationale dassurance Vieillesse - Financement de lassurance vieillesse - assurance volontaire - information du salari - calcul de la pension vieillesse - taux de pension -

mises jour par an


Pour toute information, contactez : Georges SimoeS tl : 02 43 23 03 53 Fax : 02 43 28 40 67 edition@gereso.fr

version papier
format classeur 21x29,7 cm 1 196 pages sur feuilles mobiles ouvrage de base + 1 mise jour

version internet
ouvrage de base + mise jour depuis le site gereso.com

version papier + internet


ouvrage de base + mise jour + accs la version en ligne depuis le site gereso.com

SoMMaire intgraL et extrait gratuit tLcHarger Sur : www.gereso.com/edition/rrc

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IMPACTs De LA RFORMe 2010 eT NOUveLLes DIsPOsITIONs

Ce qUI ChANge :
Rforme des retraites : les impacts de la loi du 9 novembre 2010 et ses dcrets d'application Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour prendre en compte les dernires nouveauts

DuRe

3 jours

ObjeCTifS
Disposer dune vision complte et

PROgRAMMe De LA FORMATION
Retraite des titulaires : agents de ltat (pensions civiles et militaires) et agents de la fonction publique territoriale et hospitalire (CNRACL)
> Affiliation des agents : condition demploi > Relvement des taux de cotisations > Constitution du droit pension - abaissement de la dure de services pour bnficier dune pension - quels sont les agents concerns ? Les services et priodes retenus > Liquidation lge de la retraite ou par anticipation - relvement de lge douverture de droits : catgorie sdentaire et catgorie active - suppression du dispositif de dpart anticip au titre des 3 enfants pour les agents ne remplissant par les conditions avant 2012 - retraite pour invalidit - dparts anticips (carrires longues ou agents handicaps) : les nouvelles conditions > Calcul de la pension : les consquences de la rforme 2010 - base de calcul, taux de pension maximum, dure dassurance liquidable et dure dassurance carrire, allongement de la dure dassurance, relvement des limites dge, mode de calcul de la dcote et de la surcote Cas pratiques : calcul de la dcote et de la surcote - nouvelles modalits dattribution du minimum garanti - accessoires de pension : majoration pour enfants, supplment de pension NBI... Cas pratiques : utilisation des simulateurs de calcul disponibles sur internet > Rachat des annes dtudes suprieures > Droit linformation : GIP Info Retraite > Cessation dactivit - modalits de liquidation > Cumul emploi-retraite > Rversion de la pension > Retraite Additionnelle de la Fonction Publique (RAFP) : acquisition de droits sur les primes, calcul des droits, conditions de liquidation

dtaille des rgimes de retraite des agents publics, titulaires, nontitulaires et titulaires sans droits. Connatre la valeur des droits acquis dans les diffrents rgimes. tablir les liens entre les diffrentes affiliations. Comprendre les modifications intervenues dans le cadre de la loi du 9 novembre 2010.

VOuS TeS
Responsables et collaborateurs des services RH/personnel/paie, agents chargs de la gestion des carrires et des retraites

Lieu eT DATeS
Paris Montparnasse 19 au 21 mars 2012 13 au 15 juin 2012 12 au 14 septembre 2012 19 au 21 novembre 2012 Marseille 11 au 13 avril 2012

Retraite des non-titulaires et des Titulaires Sans Droit pension (TSD)


> Rgime gnral de la scurit sociale (CNAV/CARSAT) - assiette et taux de cotisations, relvement de lge de la retraite, dfinition de la dure dassurance au rgime gnral - consquences de la rforme sur le calcul de la pension : base de calcul, taux de pension, dfinition de la dure dassurance carrire, dcote/surcote Cas pratiques - conditions de liquidation - cessation dactivit - cumul emploi-retraite - rversion de la pension > Rgime complmentaire IRCANTEC - assiette et taux de cotisations - relvement des taux de cotisations de 2011 2017 - validation des points : cotiss, valids, gratuits - calcul de la surcote - condition de liquidation : avec ou sans abattement - consquences de la rforme - pension de rversion Cas pratiques : validation des points et liquidation > Autres rgimes complmentaires : rgimes complmentaires des salaris ARRCO-AGIRC

PRix 1 668 H.T. - Rf : 51RRCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


3 jours pour un panorama complet des systmes, calculs et modalits de liquidation de retraite des agents titulaires, non-titulaires et titulaires sans droits La prise en compte de lactualit la plus rcente dans le domaine des retraites Les rponses dune consultante spcialise en protection sociale du secteur public GERESO Pratique internet remis : La retraite des agents de la fonction

publique, des collectivits territoriales et hospitalires


INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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RetRaite, maLadie et aCCident de seRviCe - FORmatiOns 2012

ReTRAITe Des AgeNTs DANs LA FONCTION PUbLIqUe

RetRaite, maLadie et aCCident de seRviCe - FORmatiOns 2012

ReTRAITe : RgIMe gNRAL eT IRCANTeC


AgeNTs NON-TITULAIRes eT TITULAIRes sANs DROIT PeNsION

dure

2 jours

Ce qUI ChANge :
Rforme des retraites : les impacts de la loi du 9 novembre 2010 Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour prendre en compte les dernires nouveauts

Objectifs
Connatre les mcanismes des

rgimes de retraite des agents non-titulaires et Titulaires Sans Droits pension (TSD). Mesurer les incidences de la rforme des retraites 2010 sur les cotisations, les conditions douverture de droits et les calculs de pension. Comprendre les impacts sur la validation de services au rgime des titulaires et le rtablissement des droits au rgime gnral et lIRCANTEC pour les TSD.

PROgRAMMe De LA FORMATION
assurance vieillesse du rgime gnral (cNaV/carsat)
> Cotisations : rmunration soumise cotisations et taux de cotisations > Nouvelles conditions douverture de droits : relvement de lge de dpart en retraite > Dfinition de la dure dassurance au rgime gnral - priodes dactivit, priodes assimiles (service militaire, chmage, maladie...) - possibilits de rachat : annes dtudes suprieures, annes incompltes et annes dactivit ltranger - majorations de la dure dassurance : nouvelle majoration pour enfants depuis 2010, coordination avec le rgime spcial des titulaires... > Impacts de la rforme 2010 sur le calcul des pensions - base de calcul - taux de pension (relvement de lge de la retraite taux plein) - allongement de la dure dassurance carrire (tous rgimes confondus) - modification du calcul de la surcote et de la dcote > Cessation dactivit et conditions de liquidation - possibilit de dparts anticips : au titre des carrires longues (nouveau cas de dpart 60 ans), du handicap (extension du dispositif de nouveaux assurs handicaps), de la pnibilit au travail, des carrires longues salaris handicaps - cumul emploi-retraite - rversion de la pension : bnficiaires, conditions dattribution, montant de la rversion cas pratique

VOus tes
Responsables et collaborateurs RH/ personnel/paie, agents chargs de la gestion des non-titulaires et/ou des retraites

rgimes complmentaires ircaNtec/arrcO-aGirc


> Cotisations IRCANTEC - rmunration soumise cotisations, taux de cotisations - relvement des taux de cotisations de 2011 2017 > Calcul de la pension IRCANTEC - validation des points : cotiss, valids, gratuits - la surcote - condition de liquidation avec ou sans abattement : impacts de la rforme cas pratique : validation des points et liquidation - nouvelle revalorisation de la valeur du point IRCANTEC et du salaire de rfrence - pension de rversion > ARRCO-AGIRC : identification des institutions de retraite > tapes de la liquidation - IRCANTEC/ARRCO/AGIRC - reconstitution de la carrire - droit linformation - demandes de retraite

Lieu et dates
Paris Montparnasse 26 et 27 mars 2012 5 et 6 novembre 2012

agents titulaires sans droit pension : rtablissement au rgime gnral et lircaNtec

Prix 1 293 H.T. - Rf : 51BRCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

> Principe du rtablissement, dlais applicables, calcul du montant des cotisations rtroactives > Abaissement de la dure de service pour louverture du droit pension : quels sont les agents concerns ? Quelles consquences de cette mesure ? cas pratique

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation de perfectionnement pour orienter les agents aux carrires particulires : agents non-titulaires, carrire mixte, titulaires sans droit pension Une intervenante disposant dune double comptence secteur priv/secteur public De nombreux cas pratiques tout au long de la formation pour valider ses acquis

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

APPLICATION De LA RFORMe 2010 eT PeRFeCTIONNeMeNT

Ce qUI ChANge :
Rforme des retraites : les impacts de la loi du 9 novembre 2010 Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour prendre en compte les dernires nouveauts

duRE

2 jours

ObjECTiFs
Mettre jour ses connaissances

PROgRAMMe De LA FORMATION
Affiliation des agents titulaires
> Rgime principal - pensions civiles et militaires - CNRACL - relvement des taux de cotisation : alignement sur les cotisations des salaris du secteur priv, calendrier prvisionnel - la surcotisation > Rgime complmentaire : Retraite Additionnelle de la Fonction Publique (RAFP), assiette de cotisation Exemple de rgularisation de cotisations annuelles multi et pluri-employeurs

sur la retraite des agents de la fonction publique. Intgrer les modifications intervenues dans le cadre de la loi du 9 novembre 2010 dans sa gestion quotidienne des dossiers de retraite. Apporter une rponse fiable et actualise toutes les questions des agents sur la retraite.

Constitution du droit pension


> Relvement de lge douverture des droits : fonctionnaires sdentaires, fonctionnaires actifs > Dure de services pour bnficier dune pension : abaissement de la dure pour les fonctionnaires radis des cadres depuis le 1er janvier 2011 > Rappel des services et priodes retenus pour la constitution du droit > Prise en compte de priodes sans service effectif : naissance denfants aprs le 1er janvier 2004, temps partiel et disponibilit > Suppression programme de la validation de services > Services en catgorie active : relvement de la dure de services > Services effectus aprs la limite dge : relvement progressif de la limite dge, suppression des clauses couperet > Consquences du relvement de lge douverture de droit : relvement de lge limite, modification de louverture de droit la surcote, remboursement des annes dtudes rachetes

VOus TEs
Responsables et collaborateurs RH/ personnel/paie, agents chargs de la gestion des carrires et des retraites

Prrequis :
Avoir suivi une formation GERESO sur ce thme ou disposer dune connaissance gnrale des retraites

Rappel des lments du calcul des droits


> Pensions civiles et CNRACL - actualit jurisprudentielle sur la prise en compte du dernier chelon - dure dassurance liquidable, taux de pension maximum, bonifications - dure dassurance carrire : dtermination du nombre de trimestres, change dinformations entre les rgimes - nouvelles modalits de dtermination du nombre de trimestres pour le taux plein - consquence de la rforme : dcote, surcote, calcul du minimum garanti Exemples de calcul selon une typologie de carrires - surcote et dcote > RAFP : ge de liquidation, mcanisme de calcul des droits

LiEu ET dATEs
Paris Montparnasse 19 et 20 janvier 2012 6 et 7 fvrier 2012 14 et 15 mai 2012 21 et 22 juin 2012 1er et 2 octobre 2012 15 et 16 novembre 2012 Lyon 22 et 23 mars 2012

Liquidation anticipe de la pension


> Suppression du dispositif dpart anticip 3 enfants : les dispositions transitoires > Carrires longues : nouvelles conditions daccs > Dpart anticip au titre des agents handicaps > Incapacit de travail : retraite pour invalidit Cas pratiques : dpart au titre de 3 enfants, carrire longue

PRix 1 293 H.T. - Rf : 51ARCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Fin de carrire
> Cessation progressive dactivit : cessation du dispositif et dispositions transitoires > Fin de versement de la rmunration et date de liquidation de la pension > Droit linformation : nouveaux rendez-vous en dbut et milieu de carrire

Contentieux retraite
Les PLUs De CeTTe FORMATION :
Une formation au coeur de lactualit, conue spcifiquement pour mettre jour et enrichir ses comptences sur la retraite des agents de la fonction publique Lapproche terrain du consultant possdant une solide exprience en retraite et protection sociale du secteur public

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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RetRAite, mALAdie et ACCident de seRviCe - FORmAtiOns 2012

ACTUALITs ReTRAITe De LA FONCTION PUbLIqUe

VALIDATION De seRVICes
RetRAite, mALAdie et ACCident de seRViCe - FORmAtiOns 2012

RgLeMeNTATION eT INCIDeNCes De LA RFORMe Des ReTRAITes

dure

1 jour

Ce qUI ChANge :
Rforme des retraites : les impacts de la loi du 9 novembre 2010 Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour prendre en compte les dernires nouveauts

Objectifs
Identifier les affiliations aux

diffrents rgimes selon le statut de lagent. Comprendre les principes douverture et de calcul des droits pension. Connatre la procdure de validation des services. Matriser les mcanismes dchange de cotisations entre les rgimes et les consquences sur le montant de la retraite pour mieux renseigner les agents. Comprendre les impacts de la rforme des retraites sur les validations de services : quen est-il du calcul des cotisations rtroactives ?

PROgRAMMe De LA FORMATION
contexte de la validation de services
> Affiliation et systmes de cotisations des agents publics aux diffrents rgimes de retraite - agents titulaires - agents non-titulaires - modifications apportes par la rforme 2010 > Droits pensions - principe douverture de droit : abaissement de la dure de service - modalits de calcul dans les diffrents rgimes - les impacts de la rforme 2010

suppression programme de la validation de services pour les fonctionnaires titulariss compter du 1er janvier 2013 : quelles incidences ? cadre rglementaire des validations de services : demandes dposes compter du 1er janvier 2004
> Nouvelle dfinition des services validables - services accomplis dans la fonction publique dtat, territoriale ou hospitalire - services accomplis temps complet, temps non complet et temps partiel > Recevabilit de la demande > Procdure de validation - documents de la validation - demande de validation - relev de carrire - BSCT - certificat dexercice - feuillet collectivits antrieures > Dlais > Calcul des cotisations rtroactives : impact de la rforme 2010 > Paiement : versement des cotisations rtroactives et remboursement

VOus tes
Responsables et gestionnaires RH/ personnel, agents chargs de la gestion des carrires, des retraites ou chargs de la validation des services

Lieu et dates
Paris Montparnasse 13 fvrier 2012 10 avril 2012 20 juin 2012 9 novembre 2012

impacts sur la pension


> Dtermination du nombre de trimestres valids et rgle applicable - en constitution du droit : non prise en compte des services valids pour les agents radis depuis le 1er janvier 2011 - en dure dassurance - en dure liquidable > Calcul de la pension - intrt dune validation sur la dure liquidable - intrt dune validation sur la dure dassurance cas pratique

Prix 755 H.T. - Rf : 51VACL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Un tour dhorizon complet de la rglementation, des mcanismes et procdures de validation de services rajust en fonction de la rforme des retraites Les rponses dun consultant expert en retraite et protection sociale de la fonction publique Des applications pratiques sur le cot et lintrt dune validation Un travail sur des cas de jurisprudence portant sur les services admis ou non la validation Lutilisation dun simulateur de calcul de pension en ligne

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

Parcours de formation Personnalis


RetRaite, maladie et accident de seRvice - FORmatiOns 2012

Gestion des absences et maladies - secteur Public


au fait des dernires volutions lgislatives, rglementaires et statutaires, vous dterminez la rmunration verse aux agents en maladie et calculez les iJss. vous appliquez les dispositifs statutaires et rglementaires en matire de sant, retraite pour invalidit et congs spcifiques. vous calculez lallocation temporaire dinvalidit, la pension dinvalidit et grez la reprise des fonctions temps partiel thrapeutique aprs un accident.

crez Vous-mme Votre Parcours Personnalis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 6 jours
> les prestations de la scurit sociale
des non-titulaires 2 jours - rf. 51seCl - p. 27

Cursus de 7 jours
> les prestations de la scurit sociale des
non-titulaires 2 jours - rf. 51seCl - p. 27

Cursus de 9 jours
> les prestations de la scurit sociale des
non-titulaires 2 jours - rf. 51seCl - p. 27

> Congs maladie dans la fonction publique 2 jours - rf. 51CmCl - p. 30 > accidents de service et maladies OU > accidents de service et maladies
professionnelles fp hospitalire 2 jours - rf. 51inCH - p. 29 professionnelles fpe et collectivits 2 jours - rf. 51inCl - p. 28

> Congs maladie dans la fonction publique 2 jours - rf. 51CmCl - p. 30 > accidents de service et maladies OU > accidents de service et maladies
professionnelles fp hospitalire 2 jours - rf. 51inCH - p. 29 professionnelles fpe et collectivits 2 jours - rf. 51inCl - p. 28

> Congs maladie dans la fonction publique 2 jours - rf. 51CmCl - p. 30 > accidents de service et maladies OU > accidents de service et maladies
professionnelles fp hospitalire 2 jours - rf. 51inCH - p. 29 professionnelles fpe et collectivits 2 jours - rf. 51inCl - p. 28

> grer les iJss des agents contractuels 1 jour - rf. 52iJsp - p. 42

> grer les iJss des agents contractuels 1 jour - rf. 52iJsp - p. 42 > grer les congs et les absences dans la
fonction publique 2 jours - rf. 53aBCl - p. 69

remise tarifaire sPciale


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PROTeCTION sOCIALe eN eUROPe


REtRaitE, maladiE Et accidEnt dE SERvicE - FORmatiOnS 2012

DTAChs, exPATRIs : Les NOUveAUx RgLeMeNTs COMMUNAUTAIRes

dure

2 jours

Ce qUI ChANge :
entre en application des nouveaux Rglements Communautaires 883/2004 et 987/2009 aux ressortissants des pays tiers. Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour prendre en compte les dernires nouveauts rglementaires

Objectifs
Matriser le contexte des nouveaux

Rglements Communautaires de scurit sociale. Anticiper le choix du statut au regard du droit de la scurit sociale et russir le montage du dossier. Conseiller les collaborateurs en termes de classification des niveaux de protection sociale et des cots dans les pays. Matriser les instruments de coordination et de liquidation des droits en matire de retraite et de sant. Connatre les obligations de lemployeur et du travailleur migrant.

PROgRAMMe De LA FORMATION
Nouveaux rglements communautaires 883/2004 et 987/2009 applicables aux ressortissants des pays-tiers
> Entre en application depuis le 1er janvier 2011 : consquences et priodes transitoires - nouvelle circulaire du 27 dcembre 2010 : les changements pratiques > Dfinir le primtre de lespace communautaire - quelques rappels historiques - les traits fondateurs et leurs incidences ce jour - Espace Union Europenne (UE) - Espace conomique Europen (EEE) - agrandissement de lEspace Schengen : quelles en sont les incidences ? - champ dapplication : personnel, matriel et gographique > Cadre juridique du dtachement : dcision A2 du 12 juin 2009 de la commission administrative - principe de coordination issu des Rglements Communautaires - choix de la caisse daffiliation et incidence sur le taux de remboursement des soins - accs aux prestations en nature et en espces - les diffrents formulaires : tat davancement de la dmatrialisation des formulaires - accs aux prestations familiales > Cadre de limpatriation et de lexpatriation - principe douverture des droits issu des rglements communautaires - principe de totalisation issu des rglements communautaires - accs aux soins et aux indemnits en cas de maladie ou de maternit - calcul de retraites communautaires - prestations familiales - coordination en cas de licenciement : les droits auxquels le salari peut prtendre > Affiliation la Caisse des Franais de lEtranger (CFE) : nouvelles conditions dadhsion, les rgles applicables lassurance vieillesse volontaire - dcret du 31 dcembre 2010 : des changements pour les nouveaux adhrents tudes de cas : les nouveaux rglements communautaires

VOus tes
Responsables et collaborateurs mobilit internationale, responsables RH/personnel/paie, collaborateurs des services protection sociale

Lieu et dates
Paris Montparnasse 28 et 29 mars 2012 14 et 15 juin 2012 8 et 9 novembre 2012

systmes nationaux de protection sociale


> Architecture financire des prestations > Comparatifs de cots de scurit sociale par pays : assiette de cotisations, plafonds > Particularits de certains pays communautaires tableaux comparatifs : les prestations retraites et prestations familiales Quiz dauto-valuation

Les volutions en matire de protection sociale lintrieur de lunion europenne

Prix 1 305 H.T. - Rf : 51EUPS


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

> Jurisprudence communautaire > volution de la lgislation dans les tats membres

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation illustre de nombreux exemples dapplication des Rglements Communautaires de scurit sociale Une formation personnalise : questionnaire prparatoire adress aux participants avant la session de formation, travail sur les cas rencontrs par les participants Un quiz dauto-valuation en fin de formation pour mesurer la progression des acquis GERESO Pratique internet remis : La protection sociale en Europe

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

MALADIe, INvALIDIT, ACCIDeNT DU TRAvAIL eT MALADIe PROFessIONNeLLe

Ce qUI ChANge :
Nouveau protocole d'accord sur la scurisation des parcours professionnels des agents contractuels de la fonction publique Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour prendre en compte les dernires nouveauts (projet de loi...)

dure

2 jours

ObjecTifs
Prciser les principales prestations

PROgRAMMe De LA FORMATION
Les agents concerns
> Le contractuel de droit public > Protocole daccord sur la scurisation des parcours professionnels des agents contractuels de la fonction publique - amlioration de la gestion des agents contractuels et renforcement de leurs droits individuels et collectifs - incidences sur la protection sociale de lagent non-titulaire

Panorama des principales prestations de scurit sociale


> Maladie : articulation des congs statutaires avec les indemnits journalires de la scurit sociale - les congs applicables aux agents non-titulaires en cas de maladie : cong de maladie ordinaire et cong de grave maladie - indemnisation : principe de calcul des indemnits journalires - le temps partiel thrapeutique > Invalidit - dfinition et conditions douverture de droit - dlai dattribution > Maternit et paternit - conditions douverture de droit - obligations de lagent > Accidents du travail et maladies professionnelles - dfinitions des notions : accident de trajet, de service, de mission - obligations de lemployeur public - instruction du dossier - indemnisation de lAT/MP - la notion dincapacit permanente - gurison, consolidation et rechutes - impact sur le taux de cotisation AT de lemployeur tude de cas concrets partir dexemples apports par les participants

de scurit sociale dont peuvent bnficier les agents non-titulaires. Matriser larticulation du rgime gnral de la scurit sociale avec les derniers textes applicables la fonction publique et les dernires volutions en matire de gestion des agents non-titulaires. Apprcier lincidence de ces dispositions sur la relation contractuelle avec lagent. Informer les contractuels sur le rgime gnral et le droit social.

VOus Tes
Responsables ou gestionnaires des services RH/paie chargs de la gestion de labsentisme et/ou des non-titulaires, responsables de services mdicaux

Prrequis :
Disposer dune premire exprience de gestion des absences et/ou des non-titulaires

Lieu eT daTes
Paris Montparnasse 4 et 5 juin 2012 6 et 7 dcembre 2012

Matriser les incidences sur le contrat de travail


> Validation de laptitude > Rle du mdecin du travail ou du mdecin de prvention > Obligations de lemployeur en matire de reclassement > Licenciement pour inaptitude Quiz de validation des connaissances

Prix 1 293 H.T. - Rf : 51SECL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Toutes les prcisions sur la protection sociale des agents non-titulaires de droit public Des prcisions dexpert sur un sujet rarement voqu et peu document : le droit compar entre rgime gnral et rgime statutaire Une approche pragmatique du sujet travers ltude des documents et exemples des participants

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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REtRaitE, maLadiE Et aCCidEnt dE SERviCE - FORmatiOnS 2012

Les PResTATIONs De LA sCURIT sOCIALe Des NON-TITULAIRes

RetRaIte, maLadIe et aCCIdeNt de seRvICe - FORmatIONs 2012

ACCIDeNTs De seRvICe eT MALADIes PROFessIONNeLLes FPe eT COLLeCTIvITs


gesTION eT INDeMNIsATION
dure

2 jours

Ce qUI ChANge :
Loi relative au dialogue social : renforcement du rle du Comit d'hygine, de scurit et des Conditions de Travail (ChsCT)

Objectifs
Matriser les notions daccident de

service, daccident du travail, de maladie imputable au service et de maladie professionnelle. Connatre les procdures respecter. Dterminer les prestations auxquelles peuvent prtendre les victimes.

PROgRAMMe De LA FORMATION
Notions juridiques
> Accidents de service, de trajet, de mission > Preuve de limputabilit au service > Maladies professionnelles - tableaux des maladies professionnelles - origine : maladies contractes en service ou lies une cause exceptionnelle - critres de reconnaissance : pathologie, dlai de prise en charge, exposition... - contrle de limputabilit au service tudes de cas

La reconnaissance de limputabilit au service


> Instances de contrle : mdecins agrs et de prvention, commission de rforme, CHSCT > Apprciation de limputabilit au service - les formalits - contrle : consultation de la commission de rforme, contre-visites - nouvelle procdure de reconnaissance applicable - notification de la dcision de rejet ou de prise en charge brainstorming : la motivation des dcisions dimputabilit au service

VOus tes
Responsables et collaborateurs RH/ personnel, responsables des services sociaux, responsables du service mdical, responsables hygine/ sant/scurit, agents chargs de la gestion des carrires, agents chargs des accidents de service dans la fonction publique dtat et les collectivits territoriales

Les droits de lagent


> Les droits congs > Prestations en nature : prise en charge des frais et des soins > Prestations en espces application pratique : les prestations la charge de lemployeur

La reprise des fonctions


> > > > > > > > Consolidation ou gurison Amnagement de poste Temps partiel pour motif thrapeutique Contrle de laptitude, rle du mdecin de prvention et articulation avec le mdecin agr et la commission de rforme Reclassement Mise en disponibilit doffice Mise en retraite pour invalidit Rechute

Lieu et dates
Paris Montparnasse 8 et 9 mars 2012 11 et 12 juin 2012 10 et 11 septembre 2012 22 et 23 novembre 2012 Lille 12 et 13 avril 2012

La rparation
> Allocation Temporaire dInvalidit (ATI) > Rente viagre dinvalidit > Assouplissement de la rgle du forfait de pension tude de jurisprudences cas pratique : la rgle de la validit restante

Prix 1 293 H.T. - Rf : 51INCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

Les at/MP des agents non-titulaires de droit public


> Comment dterminer le rgime applicable > Reconnaissance de lAT/MP > Les droits congs et issue des congs pour AT/MP > Coordination avec le rgime gnral Quiz de validation des acquis

ACCIDeNTs De seRvICe eT CONgs MALADIe


Accidents de service et maladies professionnelles - FPE et collectivits Congs maladie dans la fonction publique dure : 2 + 2 jours cOde : INCL+CMCL Prix : 2 586 H.t. > 2 200 H.t.

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


La possibilit de travailler sur les documents apports par les participants pour une approche encore plus personnalise : dossiers de maladies professionnelles ou daccidents de service Une formation rserve aux agents de la fonction publique dtat ou des collectivits territoriales

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

gesTION eT INDeMNIsATION

PROgRAMMe De LA FORMATION
Rappel des notions essentielles
> Accident de service, du travail, de trajet, de mission : des dfinitions bien prcises > Maladie professionnelle : les conditions de reconnaissance

DURE

2 jours

OBjECTIfs
Matriser les notions daccident

Rle des diffrents acteurs


> > > > Comit mdical et commission de rforme : une intervention rduite Nouveau rle des mdecins agrs Mdecin du travail CHSCT

Reconnatre limputabilit au service


> Formalits dclaratives - information de lemployeur, dclaration, certificats de prise en charge - enqute administrative, rserves, dlais - notification de la dcision - application du dcret du 17 novembre 2008 concernant les commissions de rforme Brainstorming : la motivation des dcisions dimputabilit au service

de service et de maladie professionnelle dans la fonction publique hospitalire. Connatre les procdures respecter en matire de gestion et dindemnisation des accidents de service et maladies professionnelles. Dterminer les prestations auxquelles peuvent prtendre les victimes.

Les droits de la victime


> Les droits congs > Prestations en nature : prise en charge des frais et des soins, quelles sont les limites ? > Prestations en espces Application pratique : les prestations la charge de lemployeur

VOUs TEs
Responsables ou collaborateurs RH/ personnel, responsables des affaires sociales, chargs de prvention, responsables de la gestion des carrires, agents chargs des accidents de service dans la fonction publique hospitalire

Apprhender la reprise des fonctions


> > > > > > > > Consolidation ou gurison Contrle de laptitude, rle du mdecin agr et de la commission de rforme Amnagement de poste de travail Reprise des fonctions en temps partiel thrapeutique Reclassement Mise en disponibilit doffice Retraite pour invalidit La rechute

La rparation du prjudice
> Allocation Temporaire dInvalidit (ATI) > Rente viagre dinvalidit > Assouplissement de la rgle du forfait de pension tude de jurisprudences Cas pratique : la rgle de la validit restante

LIEU ET DATEs
Paris Montparnasse 12 et 13 mars 2012 25 et 26 juin 2012 13 et 14 septembre 2012 12 et 13 novembre 2012

Grer les AT/MP des contractuels de droit public


> Dterminer le rgime applicable : modifications du dcret du 6 janvier 2010 > Droits congs pour accidents du travail > Coordination avec le rgime gnral Quiz de validation des acquis

PRIX 1 293 H.T. - Rf : 51INCH


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

ACCIDeNTs De seRvICe FPH eT CONgs MALADIe


Les PLUs De CeTTe FORMATION :
La possibilit de travailler sur les documents apports par les participants pour une approche encore plus personnalise : dossiers de maladies professionnelles ou daccidents de service Une formation rserve aux agents de la fonction publique hospitalire

Accidents de service et maladies professionnelles - FP Hospitalire Congs maladie dans la fonction publique DURE : 2 + 2 jours CODE : INCH+CMCL PRIX : 2 586 H.T. > 2 200 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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RetRaIte, maladIe et aCCIdeNt de seRvICe - FORmatIONs 2012

ACCIDeNTs De seRvICe eT MALADIes PROFessIONNeLLes FP HOsPITALIRe

RetRaite, MaLadie et aCCident de seRviCe - FORMatiOns 2012

CONgs MALADIe DANs LA FONCTION PUbLIqUe


DROITs eT INDeMNIsATIONs

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
congs maladie des fonctionnaires
> Cong ordinaire de maladie - modalits dobtention - dure et droits traitement - dcompte du cong - consquences sur la carrire - fin du cong maladie ordinaire et mise en disponibilit pour raison de sant - reprise temps partiel thrapeutique exemple > Cong longue maladie - modalits dobtention - dure et droits traitement - conditions de rintgration exemple > Cong longue dure - conditions dobtention - articulation avec le cong longue maladie - dure et droits traitement - conditions de rintgration

Objectifs
Grer les droits plein traitement

et demi-traitement des agents titulaires et non-titulaires. Grer les cas de mise en disponibilit pour raisons de sant. Calculer les IJSS et tablir les bulletins de paie des agents non-titulaires. Appliquer les rgles de coordination entre les diffrents rgimes pour les agents titulaires. Dfinir les rles des diffrents interlocuteurs.

VOus tes
Agents administratifs chargs des absences, responsables et collaborateurs RH/personnel/paie chargs de grer les maladies, responsables des affaires sociales

rgles de coordination entre les rgimes spciaux et le rgime gnral


> Fonctionnaire ayant au moins 3 enfants charge > Fonctionnaire ayant puis ses droits cong maladie et dont la maladie se prolonge calcul de bulletin de paie

congs maladie des agents non-titulaires


> Cong de maladie ordinaire > Cong de grave maladie

indemnisation de la maladie au rgime gnral


> Conditions daffiliation > Calcul des Indemnits Journalires de Scurit Sociale (IJSS) cas pratique

Lieu et dates
Paris Montparnasse 16 et 17 fvrier 2012 21 et 22 mai 2012 17 et 18 septembre 2012 5 et 6 novembre 2012

Principe du maintien de salaire : intgrer les ijss sur le bulletin de paie


> Maintien du salaire brut > Maintien du salaire net calculs de maintien de salaire

cong maternit
> Dure > Indemnisation - par le statut - par le rgime gnral de scurit sociale

accident de service

Prix 1 293 H.T. - Rf : 51CMCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

> Dfinition > Rgime statutaire : droits traitement > Rgime gnral - dure et indemnisation statutaire - indemnits du rgime gnral

Organismes du contrle mdical ACCIDeNTs De seRvICe eT CONgs MALADIe


Accidents de service et maladies professionnelles - FPE et collectivits Congs maladie dans la fonction publique dure : 2 + 2 jours cOde : INCL+CMCL Prix : 2 586 H.t. > 2 200 H.t.

> Mdecins agrs > Comit mdical et commission de rforme : une intervention rduite

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation traitant tous les cas de figures : titulaires, non-titulaires, congs ordinaires de longue dure, de longue maladie Les rponses dune consultante experte en paie et droit social, secteur public et priv De nombreux exemples et cas pratiques : tablissement de bulletins de paie, calcul de maintien de salaire, calcul dIJSS...

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

MeTTRe eN OeUvRe Les PROCDURes De ReCLAsseMeNT

PROgRAMMe De LA FORMATION
Dfinir le reclassement
> Bnficiaires du reclassement : principe gnral du droit au reclassement > Dfinir lopportunit du reclassement : quel moment lagent peut ou doit-il tre reclass ? - inaptitude de lagent - amnagement impossible du poste de travail > Comment faire la demande de reclassement ?

DurE

2 jours

ObjECTifs
Connatre les obligations de

Apprcier linaptitude professionnelle de lagent


> Quelle est lorigine de linaptitude ? > Distinguer les cas dinaptitude : physique/psychologique, temporaire/permanente, inaptitude aux fonctions, inaptitude temporaire/totale et dfinitive toutes fonctions > Diffrencier inaptitude aux fonctions et incapacit de travail

Organiser la procdure de reclassement : rle et comptences des acteurs


> Lemployeur - une obligation lgale dinformation, une obligation jurisprudentielle de moyens - comment motiver limpossibilit de reclassement ? - constituer le dossier de reclassement > Lagent : au coeur du reclassement > Quelle est la porte des avis des instances mdicales ? Quels sont les recours possibles ? > Quels sont les autres acteurs du reclassement ? > Importance de la procdure de reclassement Exemples : cerner les principaux litiges lis la procdure de reclassement

lemployeur public en matire de traitement de linaptitude et du reclassement de lagent. Informer les agents sur les dmarches de reclassement. Anticiper les litiges potentiels lis la gestion du reclassement. Prendre en compte le risque de litige dans la politique de gestion des ressources humaines.

VOus TEs
Responsables ou collaborateurs RH/ personnel, responsables des affaires sociales, chargs de prvention, responsables de la gestion des carrires, agents chargs de la gestion des dossiers de reclassement

Appliquer les modalits du reclassement


> Le reclassement dans le grade > Le reclassement dans un autre grade : par voie de recrutement ou par voie de dtachement > Impact du reclassement sur la rmunration de lagent > Lobligation de formation de lemployeur Cas pratique : reclassement dun agent inapte temporairement ses fonctions

Prrequis :
Connatre les congs maladie des fonctionnaires et des agents nontitulaires

Positions statutaires et rmunration durant la procdure


> Dans quelles positions peut se trouver lagent ? > Quels sont ses droits rmunration ?

Grer linaptitude par des solutions alternatives : efficacit et limites


> Congs maladie, invalidit > Amnagement du poste de travail, mutation > Radiation des cadres, licenciement pour inaptitude physique

LiEu ET DATEs
Paris Montparnasse 19 et 20 mars 2012 4 et 5 juin 2012 8 et 9 octobre 2012

Mettre en oeuvre des actions prventives


> Prendre en compte le risque reclassement dans le recrutement > Anticiper les reclassements > La mobilit et la formation : de nouvelles solutions ?

Limpossible reclassement : linvalidit


> Radiation des cadres au titre de linvalidit : quelle procdure respecter ? > Importance de la bonne gestion du dossier dinvalidit > Contentieux de linvalidit

Prix 1 293 H.T. - Rf : 51INAP


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation pratique et ancre dans lactualit permettant de constituer, tape par tape, le dossier de reclassement 2 jours ddis ltude approfondie des diffrentes solutions possibles pour chaque cas dinaptitude Une approche concrte illustre par des cas pratiques

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

31

RetRAIte, mAlAdIe et AccIdeNt de seRvIce - FORmAtIONs 2012

INAPTITUDe, INvALIDIT eT ReCLAsseMeNT DANs LA FONCTION PUbLIqUe

RetRaite, maLadie et aCCident de seRViCe - FORmatiOns 2012

PRvOyANCe COLLeCTIve COMPLMeNTAIRe DANs LA FONCTION PUbLIqUe


CADRe jURIDIqUe, FIsCAL eT sOCIAL
dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
Organisation et statuts des agents de la fonction publique dtat et des collectivits territoriales
> Organisation de la fonction publique - domaines concerns - confusions viter > Prise en compte des diffrents statuts des agents - diffrentes positions des agents - droits du fonctionnaire en activit - traitement, primes et charges sociales des agents > Particularits des collectivits territoriales - fonctionnement de droit commun - libre administration des collectivits territoriales > Les tablissements publics et les participations financires de ltat: organismes publics, diffrence de rgimes entre EPA et EPIC

Objectifs
valuer les prestations du rgime

de prvoyance de base statutaire des agents de la fonction publique. Apprhender le cadre juridique des contrats de prvoyance complmentaires bnficiant de laide de ltat. Connatre les contraintes juridiques de ces contrats, ltendue de leurs garanties ainsi que les dispositions fiscales et sociales applicables.

La protection sociale statutaire des agents de la fonction publique


> > > > > > Bases juridiques Droits octroys suite une maladie ou un accident Congs suite maladie hors service Congs suite maladie ou accident de service Allocation dinvalidit Prestations en cas de dcs

VOus tes
DRH, responsables ou agents des services RH/personnel/paie, gestionnaires retraites/prvoyance ou affaires sociales

contexte juridique de la prvoyance collective complmentaire des agents de la fonction publique


> Contexte historique de la protection sociale complmentaire des agents titulaires > Principes de la loi du 2 fvrier 2007 : intgrer le dispositif juridique de la protection sociale complmentaire - dcret dapplication pour la fonction publique dtat et les entreprises publiques - dcret dapplication pour la fonction publique territoriale > Spcificits lies au caractre public de lemployeur

cadre juridique des contrats de prvoyance complmentaire

Lieu et dates
Paris Montparnasse 4 et 5 juin 2012 29 et 30 novembre 2012

> Forme et rglementation des contrats > Application des dispositions de la loi vin > Caractre forfaitaire des prestations et subrogation selon le type dorganisme assureur

besoins et tendue des garanties complmentaires


> Quels sont les besoins des agents en matire de prvoyance complmentaire ? > tendue des garanties complmentaires proposes

traitement fiscal et social des contrats de prvoyance complmentaire


> Traitement des cotisations > Traitement des prestations

Prestations des contrats de prvoyance et limitation au dernier traitement net

Prix 1 293 H.T. - Rf : 51PVCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

> Calculs et versement des prestations en application des contrats collectifs > Limitation des indemnits complmentaires susceptibles de dpasser le dernier traitement net

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


La prvoyance collective complmentaire des agents vue sous ses 3 angles : juridique, fiscal, social Des exercices en sous-groupes, des cas concrets, pour favoriser les changes et sassurer de la validation des acquis

32

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

DROITs eT INDeMNIsATIONs

Ce qUI ChANge :
Nouvelle convention chmage applicable depuis le 1er juin 2011 Consquences de la rforme des retraites 2010 sur l'indemnisation chmage Circulaire du 21 fvrier 2011 relative l'indemnisation du chmage

duRE

3 jours

ObjECTifs
Matriser la rglementation

PROgRAMMe De LA FORMATION
Le rgime dassurance chmage
> Champ dapplication : titulaires, non-titulaires, contrats aids > Base lgale : les dispositifs issus de la nouvelle convention dassurance chmage > Application aux employeurs publics en auto-assurance : quelles sont leurs comptences par rapport Ple Emploi ?

Allocation dAide au Retour lEmploi (ARE)


> Ouverture des droits - perte involontaire demploi : particularits du secteur public - inscription comme demandeur demploi, recherche effective et permanente dun emploi - ge et aptitude physique, nouvelle dure daffiliation et priode de rfrence - les prcisons de la circulaire du 21 fvrier 2011 relative lindemnisation du chmage Cas pratiques > Systme de dure dindemnisation - pour les moins de 50 ans, pour les 50 ans et plus - nouvelle condition pour la prolongation des droits Cas pratiques > Dterminer lallocation journalire - priode de rfrence, salaire de rfrence - montant de lallocation, travail temps partiel Cas pratiques > Paiement - point de dpart de lindemnisation : articulation des diffrs dindemnisation et du dlai dattente Cas pratiques - priodicit, interruption du paiement - organisme de contrle, prise de sanctions > Allocation de Retour lEmploi Formation (AREF) - cas de versement de lAREF : articulation avec le projet personnalis daccs lemploi - montant et cotisations, prise en charge des frais de formation > Rforme des retraites 2010 et allocations de retour lemploi > Mise en disponibilit et conditions dindemnisation > Cumul avec une rmunration (activits rduites) - Allocation diffrentielle Cas pratiques > Cumul avec la pension dinvalidit du rgime gnral > Radmission - Reprise des droits : quelles sont les conditions ? Cas pratiques

en matire dindemnisation du chmage : droit, dure, montant de lallocation chmage, paiement... Connatre lactualit et les diffrents dispositifs dallocation existants. Intgrer les lments ncessaires ltude complte dun dossier. Apporter des rponses fiables et actualises aux questions des agents.

VOus TEs
Responsables et collaborateurs RH/ personnel/paie, agents chargs de la gestion des carrires, du traitement des dossiers de chmage

LiEu ET dATEs
Paris Montparnasse 2 au 4 avril 2012 17 au 19 octobre 2012

Rgles de coordination secteur public/secteur priv - Ple emploi


> Ouverture de droits > Radmission

Les aides au reclassement


> Aide diffrentielle de reclassement > Aide la cration ou reprise dentreprise

PRix 1 668 H.T. - Rf : 51ASCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Protection sociale des demandeurs demploi


> Droits aux prestations de lassurance maladie > Assurance vieillesse : validations des priodes indemnises

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation 100% oprationnelle sur la rglementation en matire dindemnisation du rgime dassurance chmage La prise en compte de la dernire convention dassurance chmage Un consultant expert en protection sociale du secteur public De nombreux cas pratiques tout au long de la formation pour valider ses acquis

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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RetRAite, mALAdie et ACCident de SeRviCe - FORmAtiOnS 2012

ALLOCATIONs ChMAge DANs LA FONCTION PUbLIqUe

Vous tes expert : deVenez auteur !


Vous tes expert en ressources humaines ? Vous tes auteur ? Vous voulez le devenir ? Vous souhaitez proposer un projet ou une ide douvrage ? Gereso dItIon tudie tous les manuscrits et propositions de manuscrits qui correspondent ses orientations ditoriales. adressez-nous un descriptif de votre projet (sujet, objectifs, public vis, rfrences des principaux ouvrages dj publis sur le thme que vous souhaitez aborder) ainsi quun sommaire dtaill ou mieux, lintgralit de votre manuscrit si votre projet est abouti. une courte prsentation de lauteur(e) est galement bienvenue ! document papier adresser par courrier : Gereso dItIon - Catherine FourMond - 26 rue xavier Bichat 72018 Le Mans Cedex 2 Fichier lectronique envoyer par mail : edition@gereso.fr, lattention de Catherine FourMond un accus de rception est systmatiquement adress lexpditeur. nous mettons un point dhonneur lire tous les manuscrits qui nous parviennent et vous assurons une rponse dans les meilleurs dlais, selon les disponibilits de notre comit de lecture. si votre manuscrit est retenu, nous vous garantissons un contrat compte dditeur, avec versement de droits dauteurs, et un travail en troite collaboration avec notre quipe, aussi bien dans la phase ditoriale que promotionnelle. parce que nous navons pas de talent perdre !

solutions de formation adn expert


adn expert, cest lapprentissage digital nomade expert, des solutions personnalises utilisant les dernires technologies du e-learning 2.0 et du mobile-learning. un nouveau mode dapprentissage imagin par Gereso pour donner vos projets une autre dimension, forcment unique. un catalogue de modules de formation en e-learning sur tagre, de 45 minutes 3 heures, ddis aux professionnels des ressources humaines, aux managers et collaborateurs des entreprises prives et des tablissements publics, et rpondant leurs attentes en termes dacquisition de nouvelles connaissances et de dveloppement de comptences des dispositifs de blended learning alliant toute lefficacit des formations en prsentiel aux outils de la formation distance des programmes de formation raliss sur-mesure, adapts vos enjeux et aux spcificits de votre entreprise ou tablissement de laccompagnement et du tutorat pour vous aider dployer votre projet de formation un accs scuris une plateforme de formation en ligne

Exemple de modules ADN Expert sur tagre proposs dans le domaine dexpertise Retraite, maladie et accident de service La gestion des accidents de service, de travail, des maladies professionnelles et des maladies imputables au service en fonction publique hospitalire La gestion des accidents de service, de travail, des maladies professionnelles et des maladies imputables au service en fonction publique dtat La retraite des agents dans la fonction publique Les congs maladie dans la fonction publique

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InscrIptIons et InformatIons : nathalie CHarLes tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

Calendrier des formations de janvier dcembre 2012

RetRaite, maladie et aCCident de seRviCe


Formation Page Rf. Dure Prix H.T. en Janvier Fvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Dcembre

Retraite des agents dans la fonction publique

21

51RRCL

1 668

19 au 21

Marseille 11 au 13

13 au 15

12 au 14

19 au 21

Retraite : rgime gnral et IRCANTEC 22

51BRCL

1 293

26 et 27

5 et 6

Actualits retraite de la fonction publique 23

51ARCL

1 293 19 et 20

6 et 7

Lyon 22 et 23

14 et 15 21 et 22

1er et 2 15 et 16

Validation de services

24

51VACL

755

13

10

20

Protection sociale en 26 Europe Les prestations de la scurit sociale des 27 non-titulaires Accidents de service et maladies professionnelles FPE 28 et collectivits Accidents de service et maladies professionnelles FP 29 hospitalire Congs maladie dans la fonction publique 30

51EUPS

1 305

28 et 29

14 et 15

8 et 9

51SECL

1 293

4 et 5

6 et 7

51INCL

1 293

8 et 9

Lille 12 et 13

11 et 12

10 et 11

22 et 23

51INCH

1 293

12 et 13

25 et 26

13 et 14

12 et 13

51CMCL

1 293

16 et 17

21 et 22

17 et 18

5 et 6

Inaptitude, invalidit et reclassement dans 31 la fonction publique Prvoyance collective complmentaire 32 dans la fonction publique Allocations chmage dans la fonction 33 publique

51INAP

1 293

19 et 20

4 et 5

8 et 9

51PVCL

1 293

4 et 5

29 et 30

51ASCL

1 668

2 au 4

17 au 19

InscrIptIons et InformatIons : nathalie CHaRles - tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

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RetRaite, maladie et accident de seRvice

foRmations 2012

formations 2012

Paie, comPtabilit, finance

Les professionnels des services financiers, comptables ou paie du secteur public doivent relayer et traduire les politiques doptimisation budgtaire, grer les cas particuliers et sadapter aux volutions lgislatives. Nous les accompagnons avec des solutions de formation et de conseil indites et efficaces.

Paie, ComPtabiLit, fiNaNCe


pAIE ET RMunRATIOnS
Matriser les mcanismes de la paie : une ncessit pour les gestionnaires du secteur public parole dexperts .................................................................. 37 Gestionnaire paie - Secteur public - Cursus Expert........ 38 Paie dans la fonction publique
assiette de cotisations, absences et fin de contrat ..................... 39

DADS dans la fonction publique


Remplir efficacement la dclaration .......................................... 45

Optimisation des charges sociales - Secteur public Offre conseil .......................................................................... 46 Audit de conformit en paie - Secteur public Offre conseil .......................................................................... 47 ADN Expert Paie, comptabilit, finance E-learning.............................................................................. 48

URSSAF et fonction publique


assiette de cotisations, contrle et contentieux ......................... 40

Documents de la paie dans la fonction publique fiabiliser ses paiements, dclarations et attestations - nouveau .. 41 Grer les IJSS des agents contractuels
accidents du travail, maladie, maternit, paternit .................... 42

COMpTAbILIT-fInAnCES
Comptabilit et finances publiques - Exclusivit intra .. 50 laboration et suivi du budget en comptabilit publique Contrler lexcution budgtaire - nouveau ........................... 51 Fiscalit des expatris du secteur public
Grer efficacement la fiscalit des agents en mobilit internationale nouveau ................................................................................ 52

Cotisations sociales dans la fonction publique


matriser le calcul des charges sociales ...................................... 43

Actualits paie dans la fonction publique


mettre jour ses connaissances et intgrer les nouveauts........ 44

Contrle de gestion dans le secteur public Piloter les cots et gagner en performance - nouveau ............ 53 Calendrier des formations 2012 ........................................... 55

Toutes nos formations inter sont ligibles au DIF

COnSuLTAnTS AupRS Du SECTEuR pubLIC En pAIE, COMpTAbILIT, fInAnCE


Anne-Sophie CARRRE Consultante en paie et droit social Secteurs priv et public Annie JAME Consultante en paie, charges sociales et administration du personnel Secteurs priv et public Amandine LECOMTE Consultante en paie et droit social Secteurs priv et public Dominique MASSACRIER Consultant en paie fonction publique

36

> Parole dexPerts

Matriser les mcanismes de la paie : une ncessit pour les gestionnaires du secteur public !
Anne-Sophie CARRRE est consultante en paie et droit social auprs des entreprises du secteur priv et des tablissements publics. Elle intervient notamment, au cours des formations suivantes : Paie dans la fonction publique, Congs maladie dans la fonction publique, cotisations sociales dans la fonction publique, DADS dans la fonction publique, grer les IJSS des contractuels. Elle nous rappelle tout lintrt pour les gestionnaires paie de la fonction publique, de comprendre et matriser les mcanismes et les subtilits de la paie, mme en cas de recours un prestataire extrieur ou une solution logicielle intgre. En effet, la paie se rvle en dfinitive trs complexe. Et elle ne cesse de se complexifier. Les lois voluent, les rgles de calculs se modifient et parfois lapplication effective de certaines mesures ncessite des rgularisations sur la paie. Inutile de prciser que ces lments sont rarement pris en compte de faon automatique dans les logiciels de paie, aussi volus soient-ils, et quils doivent faire lobjet de traitement correctifs manuels dans la plupart des cas. Laspect humain reste galement prpondrant : qui, en dehors des gestionnaires de paie, peut rpondre aux interrogations des agents sur la simple comprhension de leur bulletin de paie ?

La paie : une fonction de plus en plus externalise


A lheure actuelle, on peut sinterroger sur lintrt pour les gestionnaires de paie du secteur public de continuer matriser dans le dtail tous les rouages de la paie des agents, les spcificits techniques et rglementaires attaches telle ou telle catgorie de personnels, ou les derniers dveloppements de lactualit ayant une incidence sur les taux et les barmes. En effet, de nombreux prestataires, dont la plupart sont lis des diteurs ou socits de services informatiques, se proposent dassurer lintgralit de la conception et de la ralisation des bulletins de paie des agents. En plus du traitement de la paie, ces acteurs sont en mesure dassurer des prestations complmentaires, comme la ralisation des tats mensuels ou annuels tels que la DADS-U et la nouvelle norme 4DS. Pour beaucoup, cette externalisation du traitement de la paie ou le recours des solutions logicielles a tout de la solution miracle : un gain en temps et en personnel, une simplification des procdures, et surtout, une paie garantie 100% conforme !

Les points spcifiques matriser


Les points sensibles sont souvent le calcul des charges et par la suite lintgration des spcificits statutaires dans la paie. Parmi les autres points qui ncessitent une comprhension des mcanismes de paie figurent la loi en faveur du Travail, de lEmploi et du Pouvoir dAchat (loi TEPA) et les spcificits de la Retraite Additionnelle de la Fonction Publique (RAFP). En effet, la gestion de la RAFP en cas de changement demployeur en cours danne ou en cas dexercice dune activit accessoire ncessite un change dinformations entre les employeurs et le retraitement du calcul des cotisations sur lanne. Et seul un gestionnaire peut agir sur ces variables. Autre point noir en matire de paie, les indemnits journalires et lintgration dans les bulletins de paie : aujourdhui encore, des employeurs publics ne font pas apparatre les indemnits en dduction, et de ce fait , tablissent des bulletins errons, aussi bien dans le calcul des charges patronales et salariales que dans la dtermination du net imposable des agents. La matrise de la paie est donc essentielle pour un employeur, afin de garantir lexactitude des informations figurant sur le bulletin et galement dtre le relais entre les agents et les organismes extrieurs. La matrise de la paie permet galement de grer et de matriser les cots et les charges de personnel, permettant ainsi de raliser parfois certaines conomies substantielles et dviter tout redressement lors dun contrle URSSAF.

Le rle central du gestionnaire de paie


Vous laurez compris, la ralit du terrain est toute autre, et il faut bien garder lesprit que ce nest pas le logiciel qui fait la paie, mais bien le gestionnaire, et ce, mme si loutil informatique est devenu indispensable, notamment pour optimiser le temps de traitement de la paie. Le gestionnaire de paie conserve un rle essentiel : il doit tre le garant de la conformit de la rglementation applicable et du paramtrage informatique. Et pour cela, la connaissance de la paie se rvle toujours aussi incontournable.

37

parcours de ForMation personnaLis


Paie et rmunrations - Formations 2012

Gestionnaire paie secteur pubLic


votre mission consiste prparer, suivre, encadrer le calcul et lexcution de la paie. vous pilotez galement les oprations de contrle et assurez la gestion des dossiers maladie et accident de travail des agents. vous calculez et versez les allocations, rdigez les attestations administratives, de travail, de non perception du sft, les iJss. en plus de ces attributions, vous assurez la veille rglementaire relative la paie.

crez Vous-MMe Votre parcours personnaLis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 9 jours
> paie dans la fonction publique 4 jours - rf. 52paCl - p. 39 > documents de la paie dans la fonction publique 2 jours - rf. 52doCl - p. 41 > Cotisations sociales dans la fonction publique 1 jour - rf. 52CoCl - p. 43 > dads dans la fonction publique 2 jours - rf. 52daCl - p. 45

Cursus de 12 jours
> paie dans la fonction publique 4 jours - rf. 52paCl - p. 39 > documents de la paie dans la fonction publique 2 jours - rf. 52doCl - p. 41 > allocations chmage dans la fonction publique 3 jours - rf. 51asCl - p. 33 > Congs maladie dans la fonction publique 2 jours - rf. 51CmCl - p. 30 > grer les iJss des agents contractuels 1 jour - rf. 52iJsp - p. 42

Cursus de 15 jours
> paie dans la fonction publique 4 jours - rf. 52paCl - p. 39 > documents de la paie dans la fonction publique 2 jours - rf. 52doCl - p. 41 > Congs maladie dans la fonction publique 2 jours - rf. 51CmCl - p. 30 > Cotisations sociales dans la fonction publique 1 jour - rf. 52CoCl - p. 43 > grer les iJss des agents contractuels 1 jour - rf. 52iJsp - p. 42 > allocations chmage dans la fonction publique 3 jours - rf. 51asCl - p. 33 > dads dans la fonction publique 2 jours - rf. 52daCl - p. 45

reMise tariFaire spciaLe


reMise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

oFFre VaLabLe
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

3 bonnes raisons d'opter pour un cursus expert

Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

38

inscriptions et inForMations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

AssIeTTe De COTIsATIONs, AbseNCes eT FIN De CONTRAT

PROgRAMMe De LA FORMATION
tablir le bulletin de paie
> Mentions obligatoires, facultatives et interdites > Bases de cotisations : Tranche A, Tranche B > Bases plafonnes, dplafonnes > Notion de net payer et de net imposable > Cas des employeurs multiples > Rgularisation de tranches de cotisation Exemples de calculs

DURE

4 jours

ObjECTIfS
Mieux matriser lenvironnement

de la paie.
Mettre en pratique les dernires

Dterminer la rmunration : titulaires, non-titulaires


> Traitement indiciaire brut et Nouvelle Bonification Indiciaire (NBI) > Indemnit de rsidence > Supplment Familial de Traitement (SFT) Exemples de calculs > Heures supplmentaires - Indemnit Horaire pour Travaux Supplmentaires (IHTS) - Indemnit Forfaitaire pour Travaux Supplmentaires (IFTS) - loi TEPA et exonration de charges salariales sur les heures supplmentaires > Primes > Avantages en nature et frais professionnels Exemples de calculs

dispositions lgislatives applicables dans le domaine de la paie. Connatre la loi TEPA et la gestion des heures supplmentaires. Comprendre les rubriques et les cotisations du bulletin de paie pour mieux apprhender les processus et le paramtrage des outils de paie.

VOUS TES
Responsables et collaborateurs des services paie/personnel/RH, agents comptables

Contrats aids
> > > > Contrat dapprentissage Contrat Unique dInsertion - Contrat dAccompagnement dans lEmploi (CUI-CAE) Parcours dAccs aux Carrires Territoriales, Hospitalires et de ltat (PACTE) Stagiaires

Positions statutaires
> Dfinition > Incidences sur la rmunration

Suspension du contrat de travail


> Traitement statutaire des absences > Dduction des absences : maladie, maternit, paternit, accident du travail > Indemnits journalires et complment employeur Exemples de calculs

LIEU ET DaTES
Paris Montparnasse 13 au 16 mars 2012 18 au 21 juin 2012 8 au 11 octobre 2012 19 au 22 novembre 2012

PRIX 1 988 H.T. - Rf : 52PACL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

gesTIONNAIRe PAIe
Les PLUs De CeTTe FORMATION :
4 jours de formation, de mises en pratique et dchanges entirement ddis la paie de la fonction publique Les rponses et conseils personnaliss dune consultante experte en paie du secteur public De nombreux exercices pratiques, cas pratiques, quiz/QCM La possibilit de travailler sur ses propres bulletins de paie GERESO Pratique internet remis : La paie dans la fonction publique

Paie dans la fonction publique Documents de la paie dans la fonction publique DURE : 4 + 2 jours CODE : PACL+DOCL PRIX : 3 281 H.T. > 2 790 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

39

PAie, ComPtAbiLit, finAnCe - foRmAtionS 2012

PAIe DANs LA FONCTION PUbLIqUe

URssAF eT FONCTION PUbLIqUe


Paie, ComPtabiLit, finanCe - foRmationS 2012

AssIeTTe De COTIsATIONs, CONTRLe eT CONTeNTIeUx

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
taux et base de cotisation
> Titulaires : CSG-CRDS, cotisations de scurit sociale, retraite, fonds de solidarit... > Non-titulaires : CSG-CRDS, cotisations de scurit sociale, retraite, fonds de solidarit ou Ple emploi

Objectifs
Connatre et appliquer les

rgles relatives aux assiettes de cotisations et au contrle URSSAF. Contrler les plafonds de scurit sociale. Connatre le principe de rgularisation de cotisations. Appliquer les cas dexonration de charges sociales. Comprendre le droulement dun contrle URSSAF et ses incidences pour les collectivits.

dtermination de lassiette de cotisation


> Primes et indemnits verses > Avantages en nature : logement, vhicule, nourriture, NTIC > Cumul dactivits > Remboursement de frais professionnels > Oeuvres sociales > Assiettes forfaitaires cas pratiques

dtermination du plafond de scurit sociale


> Cas de proratisation de plafond > Cas de neutralisation de plafond

Le principe de rgularisation de cotisations


cas pratique

VOus tes
Responsables et collaborateurs paie/RH/personnel chargs des cotisations et du suivi du contrle URSSAF dans un tablissement public

contrats lis la politique de lemploi


> Contrat dapprentissage > Contrat Unique dInsertion - Contrat dAccompagnement dans lEmploi (CUI-CAE) > Parcours dAccs aux Carrires Territoriales et de ltat (PACTE) > Stagiaires exemples

contrle et contentieux urssaf


> Dclenchement du contrle - vnements dclencheurs - avis de passage > Exercice du contrle - documents demands - mthodes de contrle - droits et devoirs de ltablissement > Recours

Lieu et dates
Paris Montparnasse 2 et 3 avril 2012 22 et 23 octobre 2012

Prix 1 293 H.T. - Rf : 52URCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche 100% oprationnelle de lURSSAF et des charges sociales dans le secteur public Une formation dtaillant toutes les possibilits dexonration et permettant de limiter les risques de redressement

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

FIAbILIseR ses PAIeMeNTs, DCLARATIONs eT ATTesTATIONs

PROgRAMMe De LA FORMATION
Le traitement : priodicit du paiement
> Crance du salaire et sa protection juridique - cas particuliers : avance, acompte - saisie-arrt - sommes indment payes Exemple : calcul des saisies-arrts > Prescription de laction en paiement des traitements > Archivage

DURE

2 jours

ObjECTIFS
Disposer dune mthodologie

Remplir les attestations en cas dabsence


> Maladie > Maternit/paternit > Accident du travail Exemple : ralisation dattestations

fiable pour effectuer les travaux post-paie et viter les surcots. Matriser les diffrentes tches dadministration du personnel. Connatre et remplir efficacement les documents lis la gestion du personnel. Sinitier aux indicateurs de gestion du personnel.

Effectuer le paiement et la dclaration des charges sociales


> Charges sociales - cotisations de scurit sociale, de retraite (CNRACL/PCM - RAFP - IRCANTEC) et de chmage - versement et sanctions - modalits et mode de rglement - remplir les bordereaux : la Dclaration Unifie de Cotisations Sociales (DUCS), la Dclaration Annuelle des Donnes Sociales (DADS/N4DS), les Bordereaux Rcapitulatifs des Cotisations (BRC) > Dclarations individuelles modificatives: IRCANTEC / RAFP Cas pratique : remplir les bordereaux dclaratifs URSSAF, Ple emploi

VOUS TES
Responsables et collaborateurs des services paie/personnel/RH, agents comptables

Remplir les documents la rupture du contrat de travail


> Certificat de travail > Reu pour solde de tout compte > Attestation Ple emploi > Autres formalits Cas pratique : remplir les attestations

Autres obligations lies la gestion du personnel


> Dclaration Unique dEmbauche (DUE) > Bilan social

LIEU ET DATES
Paris Montparnasse 5 et 6 avril 2012 18 et 19 octobre 2012

PRIX 1 293 H.T. - Rf : 52DOCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

gesTIONNAIRe PAIe
Les PLUs De CeTTe FORMATION :
De nombreux exemples de documents lis la gestion du personnel, la dclaration, au paiement des charges sociales entirement ddis la paie de la fonction publique Des exercices et cas pratiques pour valider ses acquis

Paie dans la fonction publique Documents de la paie dans la fonction publique DURE : 4 + 2 jours CODE : PACL+DOCL PRIX : 3 281 H.T. > 2 790 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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Paie, COmPtabiLit, finanCe - fORmatiOnS 2012

DOCUMeNTs De LA PAIe DANs LA FONCTION PUbLIqUe

PaIe, comPtabIlIt, fInance - foRmatIonS 2012

gReR Les IJss Des AgeNTs CONTRACTUeLs


ACCIDeNTs DU TRAvAIL, MALADIe, MATeRNIT, PATeRNIT

dure

1 jour

PROgRAMMe De LA FORMATION
La protection sociale des agents non-titulaires
> Lindemnisation statutaire des absences des agents contractuels > Les indemnisations du rgime gnral : Indemnits Journalires de Scurit Sociale (IJSS)

Objectifs
Matriser la lgislation applicable

aux agents contractuels.


Calculer les diffrentes indemnits

Maladie
> Conditions douverture de droit > Attestation de salaire > Indemnisation : comment calculer les IJSS ? > Rintgration des indemnits journalires en paie > Temps partiel thrapeutique > Fiscalit et traitement social des indemnits journalires de scurit sociale cas pratique

journalires de la scurit sociale. Matriser les spcificits de calcul et de gestion en paie du temps partiel thrapeutique. Complter les diffrentes attestations de salaire employeur. Connatre le rle de lemployeur dans la gestion des diffrentes prestations de scurit sociale.

invalidit
> > > > Conditions dattribution Diffrentes catgories dinvalidit Attestation de salaire Cumul de la pension dinvalidit avec un revenu dactivit

Maternit - Paternit

VOus tes
Responsables et collaborateurs paie/ personnel/RH, gestionnaires paie et carrires, agents administratifs chargs de la gestion des absences et de la paie

> Conditions douverture > Indemnisations > Attestation de salaire > Cong pathologique cas pratique

accidents du travail
> Critres de reconnaissance de laccident de travail > Obligations de dclaration > Comment remplir lattestation de salaire > Indemnisation : calculer les indemnits journalires de scurit sociale > Le rgime social et fiscal des indemnits journalires de scurit sociale > Quels impacts sur le bulletin de paie ? cas pratique

Lieu et dates
Paris Montparnasse 9 fvrier 2012 7 juin 2012 5 octobre 2012 strasbourg 27 mars 2012

Prix 755 H.T. - Rf : 52IJSP


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Tous les mcanismes dindemnisation de la scurit sociale, notamment en matire daccidents du travail et de maladies professionnelles De nombreux exemples et cas pratiques : calcul dIJSS...

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

MATRIseR Le CALCUL Des ChARges sOCIALes

PROgRAMMe De LA FORMATION
Dterminer les bases de calcul des cotisations sociales salariales et patronales (URSSAF)
> Notion de plafond de scurit sociale et de tranches > Cas de proratisation de plafonds - temps partiel - embauche ou dpart en cours de mois - multi-employeurs > Neutralisation du plafond de scurit sociale > Assiettes des cotisations sociales en fonction du statut de lagent : titulaire ou non-titulaire - cotisations plafonnes (vieillesse, FNAL...) - cotisations dplafonnes (maladie, accident du travail...) > Base CSG/CRDS et taxe prvoyance 8% > Versement transport Cas pratique : tablissement dun bulletin de paie

DURE

1 jour

ObjECTiFS
Connatre les diffrentes

cotisations sociales.
Matriser les mcanismes de

calcul et de contrle des charges sociales. Dterminer les tranches de cotisations.

Cotisations verses pour le risque chmage : lassurance chmage


> Fonds de solidarit > Ple emploi : recouvrement par lURSSAF des cotisations Ple emploi

Cotisations de retraite
> Titulaire : CNRACL ou pensions civiles et militaires, Retraite Additionnelle de la Fonction Publique (RAFP) Exemples : les rgularisations des cotisations RAFP en cas de changement demployeur en cours danne > Non-titulaire : IRCANTEC Cas pratique : application chacun des statuts

VOUS TES
Responsables et gestionnaires des services paie, personnel, RH

Cotisations lis aux contrats collectifs


> contrats de mutuelle > contrats de prvoyance

Charges fiscales
> taxe sur les salaires

Cas particuliers pour lemployeur


> Exonration de charges - contrat dapprentissage - Contrat Unique dInsertion - Contrat dAccompagnement dans lEmploi (CUI-CAE) - Parcours dAccs aux Carrires Territoriales, Hospitalires et dtat (PACTE) Exercices pratiques

LiEU ET DATES
Paris Montparnasse 12 mars 2012 5 juin 2012 13 novembre 2012

Charges sociales et bulletin de paie


> Mentions obligatoires > Mentions facultatives

PRix 755 H.T. - Rf : 52COCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Des exercices et cas pratiques portant sur chacun des statuts des agents pour sassurer de la matrise des cotisations sociales : dfinition, calcul, contrle, tranches Les rponses dune consultante experte en paie et cotisations dans le secteur public La possibilit de travailler sur les bulletins de paie apports par les participants

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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Paie, COmPtabiLit, finanCe - fORmatiOnS 2012

COTIsATIONs sOCIALes DANs LA FONCTION PUbLIqUe

PAie, ComPtAbiLit, finAnCe - foRmAtionS 2012

ACTUALITs PAIe DANs LA FONCTION PUbLIqUe


MeTTRe jOUR ses CONNAIssANCes eT INTgReR Les NOUveAUTs

dure

2 jours

Ce qUI ChANge :
Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour prendre en compte les dernires nouveauts (projet de loi, nouveaux barmes...)

Objectifs
Intgrer les modifications

intervenues dans le domaine de la paie pour actualiser et scuriser ses pratiques. valuer les incidences de ces modifications sur ses pratiques quotidiennes. Connatre les prcisions apportes en matire de compte pargne temps, de statut du fonctionnaire dtach... Actualiser ses connaissances pour apporter des rponses fiables aux agents.

PROgRAMMe De LA FORMATION
composition de la rmunration
> Quels sont les lments de la rmunration ? > Impacts de la maladie sur la rmunration : primes et congs de maladie, congs annuels et maladie > Versement du Supplment Familial de Traitement (SFT) en cas de sparation et de recomposition familiale > Prise en charge des frais de transport tendue la province > Plafonnement de labattement pour la CSG > Changement du taux de cotisation FNAL > Vers la mise en place de la rmunration au mrite : la prime de fonction et de performance dans la fonction publique dtat (objectif et conditions de versement) > Le Compte pargne Temps (CET) : conditions dalimentation et de montisation des jours > Dcret sur le sort des primes en cas dabsentisme > Indemnits de dpart volontaire pour les fonctionnaires de ltat, vers une extension aux autres fonctions publiques : conditions et montants > Actualits jurisprudentielles exercices pratiques : imputation en paie

VOus tes
Responsables et collaborateurs paie/ personnel/RH, agents comptables

Prrequis :
Connatre les fondamentaux de la paie dans le secteur public ou avoir suivi une formation GERESO sur ce thme

rforme des heures supplmentaires


> Loi TEPA : nouvelle gestion des heures supplmentaires

Positions statutaires
> > > > > > Affectation des fonctionnaires de ltat dans les administrations Loi relative la mobilit du 6 aot 2009 : quels impacts sur la carrire ? Le dtachement : modalits de gestion et cotisations retraite Modalits de rintgration : de droit ou en attente de vacance demploi ? Rgles en matire de disponibilit doffice pour raisons de sant Nouvelles modalits de gestion de carrire pour les non-titulaires (rmunration, droit la mobilit, formation...) > Actualits jurisprudentielles

Lieu et dates
Paris Montparnasse 8 et 9 mars 2012 13 et 14 septembre 2012

fin de contrat des agents non-titulaires


> Calcul de lindemnit de licenciement et son rgime social et fiscal exemple de calcul > Actualits jurisprudentielles

Nouvelles rgles du cumul emploi-retraite


> Conditions de cumul de pension et de revenus en cas de reprise dactivit > Cotisations appliquer en cas de reprise dactivit

dialogue social dans la fonction publique


> Quelles sont les nouvelles dispositions ?

Prix 1 293 H.T. - Rf : 52APCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Nouvelles modalits de formation des agents


> > > > Accs au DIF : pour quelles formations ? Dans quelles conditions ? Bilans de comptences et Validation des Acquis de lExprience (VAE) Utilisation des dispositifs de formation dans la mobilit des agents Dispositifs dentretien de formation et dentretien individuel dvaluation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation oprationnelle intgrant les dernires volutions en matire de paie et rmunrations des agents de la fonction publique Une actualisation rserve aux personnes disposant dune connaissance pralable de la paie dans la fonction publique Une consultante spcialiste en paie et droit du travail des secteurs public & priv pour rpondre toutes les questions annexes

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

ReMPLIR eFFICACeMeNT LA DCLARATION

Ce qUI ChANge :
Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour intgrer les dernires nouveauts Remplacement de la DADs-U par la N4Ds : la nouvelle Norme de Dclaration Dmatrialise Des Donnes sociales

duRE

2 jours

ObjEcTifs
Remplir les obligations vis--vis des

PROgRAMMe De LA FORMATION
Obligations dclaratives la charge de lemployeur
> Procdures respecter : chances, sanctions... > Dclaration informatique : DADS-U et nouvelle Norme N4DS (Dclaration Dmatrialise Des Donnes Sociales) > Utilisation des informations : les fonctions de la DADS > Description des documents

diffrents organismes sociaux avec la dclaration unifie. Effectuer un contrle efficace de la transmission des donnes sociales. Grer un contrle URSSAF dclench suite des anomalies figurant dans la DADS.

Renseignements fournir
> Relatifs lemployeur : tablissement, effectif, activit, risque AT.. > Relatifs aux agents : identification, temps de travail, rmunration, remboursements... > Aux autres bnficiaires (DADS 2)

Analyse des rubriques et des diffrentes structures


> > > > Scurit sociale Caisse Nationale de Retraite des Agents des Collectivits Locales (CNRACL) Retraite Additionnelle de la Fonction Publique (RAFP) Institution de Retraite Complmentaire des Agents Non Titulaires de lEtat et des Collectivits publiques (IRCANTEC) tude de chaque cadre de limprim et des diffrentes zones avec exemples

VOus TEs
Responsables et collaborateurs des services paie, personnel, RH

Effectuer un contrle simultanment llaboration de la dclaration


> Bases plafonnes > Avantages en nature > Remboursements de frais > Honoraires verss durant lanne Exemple de calcul davantages en nature

Traiter et vrifier les cas spcifiques


> > > > Taux rduits Bases forfaitaires Titulaires, contractuels Statuts particuliers : stagiaires, Contrat Unique dInsertion (CUI), Contrat dAccompagnement dans lEmploi (CAE), apprentis Application : exemple de remplissage pour les contrats aids > Temps de travail (partiel, cessation progressive dactivit) > Indemnits diverses > Comit dOeuvres Sociales (COS)

LiEu ET dATEs
Paris Montparnasse 9 et 10 janvier 2012 26 et 27 novembre 2012 17 et 18 dcembre 2012

Exonrations de charges sur les heures supplmentaires


> Loi TEPA : incidences pour les agents titulaires et non-titulaires

Assiette de cotisations
> > > > Principe de salariat CSG/CRDS Taxe prvoyance Exonrations

PRix 1 293 H.T. - Rf : 52DACL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Principe de la rgularisation annuelle : laboration du tableau rcapitulatif


Les PLUs De CeTTe FORMATION :
Une prsentation de la DADS adapte au nouveau cahier technique Une formation oprationnelle permettant aux participants de travailler en profondeur sur chacune des rubriques du document Une formation qui favorise le partage dexpriences et dexpertises

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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PAie, ComPtAbiLit, finAnCe - foRmAtionS 2012

DADs DANs LA FONCTION PUbLIqUe

> Mission

de conseil

oPtimisation dEs CHarGEs soCiaLEs - sECtEUr PUBLiC

> contexte et enjeux

> Lamlioration de lefficacit publique constitue un enjeu majeur, dans le cadre de la modernisation de ltat. > Or, laugmentation de la performance des tablissements passe par une matrise des cots et une recherche constante de pistes dconomies, tous les niveaux. > Le poste "cotisations sociales" fait rarement lobjet dune optimisation. Pourtant, cest lun de ceux qui peut gnrer le plus grand gisement dconomies dans les tablissements publics.

> notre Mthodologie

> tape 1 : recueil des informations Prise de contact avec ltablissement. Collecte des documents analyser et entretiens avec les principaux acteurs de la paie. > tape 2 : analyse et traitement des donnes Analyse des bulletins de paie des agents, du niveau de matrise du rglementaire paie, du paramtrage de votre logiciel paie et de la validit du calcul de charges. tude des assiettes et taux de cotisations : au regard du rglementaire, de la loi, de la jurisprudence et de la situation de chaque agent ou catgorie dagents. > tape 3 : rdaction et prsentation du rapport de mission Le rapport de mission rdig et prsent par le consultant vous indique les pistes dconomies dtectes, leur assise juridique et les estimations financires chiffres. Il vous prcise galement les diffrentes tapes suivre pour raliser ces conomies sur le pass et pour lavenir ainsi que les chances et ventuelles ressources internes pouvant tre sollicites. > tape 4 : Mise en uvre des conomies Une fois les pistes dactions valides, le consultant remet des rapports dapplication et prpare les dossiers remettre aux organismes collecteurs. Au fur et mesure de la mission, un transfert de comptences sopre auprs des acteurs de la paie de ltablissement. > tape 5 : suivi du dossier et recherche de nouvelles conomies En constante veille juridique et en recherche doptimisation, notre consultant revient vers vous si de nouvelles pistes dconomies apparaissent.

> Modalits pratiques

Une rmunration base sur les rsultats et calcule sur le montant des conomies effectivement ralises. Un partenariat sur la dure de votre choix. Pendant cette priode, notre expert suit votre dossier et vous propose toute nouvelle piste dconomie, en fonction de lvolution lgislative, rglementaire et jurisprudentielle.

> autres exeMples de Missions de conseil

traitement de dossiers, tude de cas, diagnostic, audit, coaching, conduite du changement ou rsolution de problmatiques... nos missions de conseil visent accompagner durablement votre performance individuelle et collective. menes par des consultants expriments, elles garantissent vos bnfices oprationnels court terme et le succs de votre stratgie long terme.

paie et rMunrations
Audit de conformit en paie - Secteur public (offre dtaille p. 47) Veille et information juridique, paie et reglementation statutaire (offre dtaille p. 79) Mise en place SIRH (offre dtaille p. 116) Diagnostic sur des points spcifiques de la paie : Rduction fillon, Gestion du temps de travail, Gestion de la suspension du contrat, Gestion de la rupture du contrat Rdaction d'une bible de paie Diagnostic et optimisation de l'organisation du service paie

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informations Et dEvis : Tl : 02 43 23 51 44 - Fax : 02 43 23 59 82 - conseil@gereso.fr

> Mission

de conseil

aUdit dE Conformit En PaiE sECtEUr PUBLiC

> contexte et enjeux

> Dans les 3 fonctions publiques, la paie est une mission complexe, soumise une lgislation en constante volution : volution des statuts, DIF, IJSS, avantages en nature > Cest galement une fonction critique au regard des risques encourus par ltablissement en cas de non conformit. > Laudit de conformit consiste mesurer les carts entre ses pratiques de paie et la rgle applicable. > Il permet de sassurer du respect du rglementaire dans la ralisation de sa paie, de bnficier dun diagnostic des anomalies, dtablir des prconisations sur les correctifs apporter le cas chant, et de scuriser ses pratiques.

> notre Mthodologie

> tape 1 : phase de cadrage Lancement et organisation de la mission tendue du contrle (cadrage de la mission) Dfinition des mthodes et des moyens Recueil des documents et tude des rgles de gestion existantes : usages, bulletins de paie > tape 2 : phase danalyse Analyse documentaire et analyse des pratiques au travers des bulletins de paie (en totalit ou par chantillonnage), du livre de paie Chaque rubrique sera analyse de la manire suivante : > Description des pratiques par crit > Analyse au regard de la rgle lgale ou de lusage > Prconisations Lanalyse documentaire peut sarticuler autour des points suivants : vision globale de la paie, les lments constitutifs du salaire, le respect des minimas de rmunration, les charges sociales > tape 3 : phase de bilan Rdaction du rapport de mission Prsentation du rapport et des prconisations

> Modalits pratiques

Dure : en fonction des lments tudier (nombre de rubriques, choix dune tude portant sur un chantillonnage ou sur la totalit des paies)

> autres exeMples de Missions de conseil

traitement de dossiers, tude de cas, diagnostic, audit, coaching, conduite du changement ou rsolution de problmatiques... nos missions de conseil visent accompagner durablement votre performance individuelle et collective. menes par des consultants expriments, elles garantissent vos bnfices oprationnels court terme et le succs de votre stratgie long terme.

paie et rMunrations
Optimisation des charges sociales - Secteur public (offre dtaille p. 46) Veille et information juridique, paie et reglementation statutaire (offre dtaille p. 79) Mise en place SIRH (offre dtaille p. 116) Diagnostic sur des points spcifiques de la paie : Rduction fillon, Gestion du temps de travail, Gestion de la suspension du contrat, Gestion de la rupture du contrat Rdaction d'une bible de paie Diagnostic et optimisation de l'organisation du service paie

informations Et dEvis : Tl : 02 43 23 51 44 - Fax : 02 43 23 59 82 - conseil@gereso.fr

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La Lettre Gereso
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InscrIptIons et InformatIons : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

La paie dans La Fonction pubLique


qui sadresse cet ouvrage
Responsables ou collaborateurs dun service paie dans une collectivit territoriale ou un tablissement public, responsables ou assistants dun service du personnel RH, comptables, agents administratifs, vous souhaitez mieux matriser lenvironnement de la paie, mettre en pratique les dernires dispositions lgislatives applicables, grer les heures supplmentaires, comprendre et expliquer toutes les rubriques du bulletin de paie.

Volumes

auteur
Anne-Sophie CARRRE consultante-formatrice en paie et droit social, spcialiste du secteur public

sommaire
Principes de rmunration
bulletin de paie - Fixation et paiement du salaire - dure du travail - travail temps partiel dans la fonction publique dispositions communes au temps partiel ...

Positions statutaires
activit et mise disposition - cas de dtachement dtachement sur un emploi fonctionnel - disponibilit position hors cadres - cong parental...

dtermination de lassiette de cotisation


droit rmunration - nouvelle bonification indiciaire (nbi) indemnit de rsidence - supplment Familial de traitement (sFt) - complment de rmunrations...

contrats particuliers
pacte - contrat daccompagnement dans lemploi (cae) contrat davenir - stagiaires - contrat de professionnalisation - contrat dapprentissage - Gestion des contrats de droit priv - contrats dure dtermine - contrat de travail temps partiel...

cotisations
cotisations des fonctionnaires - affiliation au rgime de retraite de la fonction publique - Financement - Rgime additionnel - cotisation retraite iRcantec - contribution de solidarit - cotisations dassurance chmage : rglement des cotisations...

cessations de fonction
dmission - Licenciement - cessation progressive dactivit (cpa) - Mise la retraite pour invalidit...

incidents de paie
accidents de service, de travail, de trajet - cong maladie dans la fonction publique - cong de longue maladie - cong de longue dure - consquences des avis dinaptitude temporaire - Rgles de coordination entre les rgimes - congs des non titulaires ...

mises jour par an


Pour toute information, contactez : Georges SimoeS tl : 02 43 23 03 53 Fax : 02 43 28 40 67 edition@gereso.fr

version papier
format classeur 21x29,7 cm 1 712 pages sur feuilles mobiles ouvrage de base + 1 mise jour

version internet
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Paie, comPtabilit, finance formations 2012

Paie, comPtabilit, finance - foRmationS 2012

Comptabilite et finanCes publiques


ColleCtivits, tablissements hospitaliers et epiC

DurE InDICatIvE

19j

nos consultants, bnficiant tous d'une exprience terrain confirme, sont prts changer sur vos problmatiques, pour vous apporter une rponse parfaitement adapte vos attentes.

vOtrE COntEXtE
Les collectivits et tablissements hospitaliers doivent sadapter la fois aux rglementations contraignantes et louverture au monde concurrentiel, bas sur une logique de performance et de rsultat. Ceci conduit ladoption de cadres comptables, proches du plan comptable gnral, utilis par les entreprises prives, et permettant de mieux apprhender la situation financire des tablissements publics et limpact financier de laction publique, tout en prenant en compte leurs spcificits locales.

programme inDiCatif De la formation


Module Le budget et son excution quotidienne Dure indicative : 2 jours
> laborer le budget : le Budget Primitif (BP) et les Dcisions Modificatives (DM) > Apprhender les autorisations budgtaires : le fonctionnement, linvestissement et les chapitres (particuliers ou globaliss) > Enregistrer les engagements juridiques et comptables, les engagements pluri annuels : procdures AP/CP et AE/CP > Emettre les titres de recettes puis traiter leur recouvrement avec le comptable > Grer les immobilisations incorporelles et corporelles et les cessions > tablir les dclarations de TVA associes au budget annexe

Module Les comptabilits de lordonnateur et du receveur Dure indicative : 2 jours


> Prparer les critures de fin dexercice et raliser linventaire puis prparer le calcul des amortissements et des provisions > Ventiler le rsultat de la section de fonctionnement et dterminer les restes raliser des investissements > Connatre les supports comptables : le journal, le grand-livre, les livres auxiliaires, balance des comptes > Prsenter le Compte de Gestion (CG) et les tats financiers (le bilan, le compte de rsultat et tat des restes recouvrer) > Faire la comparaison du CG avec le Compte Administratif (CA)

ObjECtIfs
Matriser llaboration du budget

et son excution pour tablir le compte administratif et le compte de gestion. Sadapter aux nouvelles rgles de gestion hospitalires (homognits dactivits) et aux particularits des communes (gestion par fonction). Construire un PGFP et concevoir des indicateurs de gestion articuls autour de la stratgie.

Module linstruction comptable relative au secteur de la sant (M21/M22) Dure indicative : 2 jours
> Traduire et expliquer les postes figurant dans les deux parties de lEPRD > Dfinir les spcificits et les proprits des diffrents types de tiers : patients, payeurs > Administrer partir dune gestion analytique des activits de soins : notions de groupe homogne > Connatre les particularits du monde de lhtellerie et de la restauration

Module Linstruction comptable des communes M14/M4 Dure indicative : 1 jour

PrOfIL DEs PartICIPants


Comptables, agents administratifs, rdacteurs, collaborateurs des services, responsables, contrleurs de gestion, directeurs financiers, directeurs gnraux, directeurs de cabinet, maires, lus

> Prvoir les dpenses et recettes spcifiques la M14 selon le plan vot par fonction > Administrer la gestion des CCAS, des SPIC et des budgets annexes soumis TVA ainsi que le FCTVA et la TLE > Mettre en place la ventilation des charges par service (comptabilit analytique)

Module le pilotage stratgique et les spcificits des EPIC Dure indicative : 2 jours
> > > > > Apprhender les problmatiques industrielles et commerciales lies aux EPIC Piloter avec des situations priodiques globales et les budgets annexes Organiser une structure analytique danalyse de cot : utilisation de la mthode ABC Isoler puis analyser les variations entre lexcution et le budget de EPRD, la CAF, le FDR tablir un plan stratgique, le traduire sous la forme dun PGFP puis btir des tableaux de bord prospectifs avec les Balanced Scorecards (BSC) > Optimiser les rgles de gestion applicables la LOLF : mission, programme, action, gestion asymtrique

PrIX, LIEu Et DatEs


Formation intra sur-mesure : le contenu pdagogique, les modalits de ralisation et la tarification font l'objet d'une proposition personnalise. Votre demande est traite en temps rel par une quipe ddie qui vous accompagne dans le suivi de votre formation.

rf : 52Yctl

les plus De Cette formation :


Une formation alternant des aspects thoriques, des exemples et cas pratiques partir de documents personnaliss Une formation entirement modulable, pour une dure de 1 9 jours et adaptable aux enjeux de votre tablissement

50

informations et tuDe personnalise : Tl : 02 43 23 59 89 - Fax : 02 43 23 59 82 - intra@gereso.fr

CONTRLeR L'exCUTION bUDgTAIRe

PROgRAMMe De LA FORMATION
laborer le budget : du budget primitif aux dcisions modificatives
> laboration, vote et contrle du budget par nature - annualit, pluriannualit, unit, document unique et universalit - le Dbat dOrientation Budgtaire (DOB) : son contenu et intrt - le Budget Primitif (BP) et ses annexes : laboration, vote puis contrle - le Budget Supplmentaire (BS) - les Dcisions Modificatives (DM) > Apprhender les autorisations budgtaires - sections de fonctionnement et dinvestissement, notion de chapitre et darticle par nature - utilisation des crdits non encore vots avant validation du vote - notion dopration dinvestissement - chapitres particuliers (ayant les mmes oprations) et globaliss (dpenses homognes)

durE

3 jours

ObjEcTifs
Matriser le processus complet

Excuter le budget au quotidien


> Les recettes et les dpenses - enregistrer les engagements juridiques et comptables - les engagements pluriannuels : procdures AP/CP et AE/CP - excution des titres de recettes et mandats de dpenses : dlai, forme et contenu, contrle - transmission au trsorier : manuelle ou via le protocole INDIGO Titre/Mandat - recettes par les rgisseurs et le comptable (droits constats), le P503 - erreurs dimputation, avoirs ou annulations de titres - rgles de gestion des avances et acomptes - prise en charge et recouvrements des produits - mise en paiement des mandats : suspension, rquisition, insuffisance de trsorerie > Les oprations spcifiques - recettes greves daffectation spciale (affectables un budget prcis) - grer les immobilisations non financires : incorporelles et corporelles - cas des cessions et problmatique des amortissements et dprciations - gestion des stocks - tablir les dclarations de TVA associes au budget annexe - les oprations dordre inter-sections

dlaboration du budget et de ses autorisations spcifiques. Contrler lexcution budgtaire pour analyser les donnes puis prsenter les tats de suivi priodiques. Procder ltablissement des tats financiers annuels ou priodiques en respectant les principes comptables gnraux. Comprendre les problmatiques exprimes par lordonnateur et le receveur afin de rapprocher le compte administratif et le compte de gestion.

VOus TEs
Comptables et collaborateurs des services comptables, agents administratifs, responsables oprationnels ou fonctionnels du secteur public, contrleurs de gestion, agents impliqus dans une dmarche de contrle de gestion

Les comptabilits de lordonnateur et du receveur


> Connatre les principes comptables - comptabilit dite budgtaire : consommation des crdits et fiche - comptabilit dite gnrale : tenue au jour le jour, patrimoine - les supports comptables : journal, grand-livre, livres auxiliaires, balance des comptes > Prparer les oprations de fin dexercices - rattachement des charges et des produits : CAP, CCA, ICNE... - rpartition de charges sur plusieurs exercices, transfert des immobilisations en cours > Raliser linventaire - prsentation gnrale du dispositif : numrotation et recensement - tat de la production immobilise, amortissements et provisions > Dterminer et affecter le rsultat de la section de fonctionnement - ventiler le rsultat et dterminer les restes raliser des investissements > Prsenter les documents comptables - le Compte de Gestion (CG) en trois parties : excution budgtaire, comptabilit gnrale, valeurs inactives - tat des dpenses et recettes, situation de trsorerie EPRD - compte de rsultat, bilan, tat des restes recouvrer, tat des immobilisations, reprise des critures - comparaison du CG avec le Compte Administratif de lordonnateur

LiEu ET daTEs
Paris Montparnasse 26 au 28 mars 2012 10 au 12 octobre 2012

Prix 1 668 H.T. - Rf : 52BUCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Toutes les modalits de lexcution budgtaire et les oprations courantes effectuer Une pdagogie active sappuyant sur les problmatiques de structure publique De nombreux cas pratiques, quiz et exercices pour valuer ses comptences et valider ses acquis La possibilit de travailler sur les problmatiques budgtaires des participants

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

51

Paie, ComPtaBiLit, finanCe - foRmationS 2012

LAbORATION eT sUIvI DU bUDgeT eN COMPTAbILIT PUbLIqUe

PaiE, comPtabiLit, FinancE - FoRmationS 2012

FIsCALIT Des exPATRIs DU seCTeUR PUbLIC


gReR eFFICACeMeNT LA FIsCALIT Des AgeNTs eN MObILIT INTeRNATIONALe

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
comprendre les fondamentaux de la fiscalit internationale : dterminer la rsidence fiscale
Quiz dvaluation des connaissances > Rappel des diffrentes catgories dagents de la fonction publique > Les diffrents tablissements de la fonction publique > Expatri ou dtach : quel est le critre dterminant? > Dfinition de la rsidence fiscale > Les lois internes - la loi interne franaise : le fonctionnaire rsident fiscal en France - la loi interne du pays dexpatriation > La convention fiscale et les accords signs entre la France et le pays dexpatriation exercices : la dtermination de la rsidence fiscale > Les consquences de la rsidence fiscale : tendue des responsabilits fiscales

Objectifs
Comprendre les principes

fondamentaux de la fiscalit internationale applicable aux agents de la fonction publique. Matriser la spcificit des conventions fiscales et des accords spcifiques signs par la France. Dterminer la rsidence fiscale. Accomplir les obligations dinformation vis--vis des agents en mobilit internationale. Sensibiliser les agents expatris la lgislation fiscale en vigueur.

intgrer les principes de la fiscalit des agents de la fonction publique


> Connatre le pays dimposition du salaire : principe de taxation du salaire dans ltat qui le paie ou taxation du salaire dans ltat dexercice de lactivit salarie > Composantes du salaire de lagent expatri - traitement de base - indemnit de rsidence - supplment familial > Traitement de ces composantes sur le plan de la taxation : les lments imposs, les lments exonrs > Permettre aux agents de bnficier de larticle 81 A - qui sont les agents ligibles ? - obligation de lemployeur public - obligation de lagent - incidence sur les autres revenus du bnfice de larticle 81 A > Distinguer la diffrence de taxation - si lagent reste rsident fiscal en France - sil devient non rsident fiscal > Optimisation des impts dans le pays daccueil application pratique

VOus tes
DRH, responsables et gestionnaires des services RH/personnel/paie en charge des agents en mobilit internationale, agents comptables

Lieu et dates
Paris Montparnasse 26 et 27 mars 2012 19 et 20 novembre 2012

se conformer la lgislation fiscale en vigueur en france et/ou dans le pays dexpatriation


> Communiquer les dates de dclaration des revenus et de paiement de limpt > Connatre les revenus dclarer > Informer sur les diffrentes dmarches fiscales accomplir : larrive, pendant la dure de lexpatriation, et au dpart du pays > Informer sur les formalits accomplir au dpart Quiz et test dauto-valuation permettant dapprcier la validation de ses acquis

Prix 1 293 H.T. - Rf : 52EXFL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Un panorama de la fiscalit des agents en mobilit internationale et des enjeux de la taxation de leurs traitements et salaires Un quiz dvaluation des comptences en dbut de formation Les apports et les conseils dune spcialiste des questions de mobilit internationale Des exercices pratiques pour valider ses acquis

52

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

PILOTeR Les COTs eT gAgNeR eN PeRFORMANCe

PROgRAMMe De LA FORMATION
Les objectifs du contrle de gestion dans le secteur public
> > > > Dvelopper une logique de pilotage dans les organisations publiques Dployer les objectifs dans les diffrents services oprationnels tablir un cadre dvaluation des performances Analyser les cots pour mieux les matriser

duRe

2 jours

ObjeCTiFs
Mettre en place le contrle

Le contrle de gestion : quelle diffrence avec les autres formes de contrle ?


> > > > > > Contrle de gestion : une dfinition comptable et une dfinition stratgique Les notions dindicateurs et de tableaux de bord La comptabilit de gestion : un outil du contrle de gestion Le contrle budgtaire et comptable, lanalyse financire Le contrle interne, laudit Le contrle de gestion face aux contraintes spcifiques du secteur public

Contrle de gestion et LOLF


> Les objectifs de la LOLF : o et comment dvelopper une logique de performance ? > Une dmarche de plans dactions et de rsultats atteindre > La LOLF et les nouveaux outils mis en place : parallle avec les outils utiliss dans le secteur priv - les Projets dActions Stratgiques de ltat (PASE) - le Projet Annuel de Performance (PAP) - le Budget Oprationnel de Programme (BOP) - le Rapport Annuel de Performance (RAP)

de gestion dans une structure publique. Analyser les cots dans les diffrentes dimensions de la performance. Savoir slectionner des indicateurs pertinents et construire son tableau de bord. Connatre les outils permettant de dvelopper une culture de la performance et des rsultats dans des entits publiques.

VOus Tes
Contrleurs de gestion, comptables et collaborateurs des services comptables, responsables oprationnels ou fonctionnels, agents impliqus dans une dmarche de contrle de gestion

Rles des diffrents acteurs concerns dans la dmarche dimplantation du contrle de gestion
> La direction gnrale ou centrale > Le contrleur de gestion > La direction financire > Les responsables oprationnels Cas pratique : identifier les missions et objectifs dune structure publique et mettre en place la dmarche de mise en oeuvre du contrle

Prrequis :
Disposer dune premire connaissance de la comptabilit de gestion

Analyser les cots dans les diffrentes dimensions de la performance


> Larticulation entre contrle de gestion et comptabilit de gestion - la place de la comptabilit de gestion au sein du contrle de gestion - les missions et objectifs de la comptabilit de gestion - matriser les diffrentes mthodes danalyse de cots : cots complets, mthode ABC (Activity Based Costing), cots partiels > Analyser lorganisation : un pralable indispensable - quelles sont les missions et les objectifs de lentit publique ? - connaissances, attentes et craintes des acteurs par rapport au contrle de gestion

Lieu eT dATes
Paris Montparnasse 14 et 15 mai 2012 24 et 25 septembre 2012

Mettre au point des indicateurs de performance et des tableaux de bord


> Les diffrents types dobjectifs et dindicateurs de performance : indicateurs financiers et non financiers > Slectionner les indicateurs des tableaux de bord : identifier les indicateurs pertinents, mettre en place la collecte des informations > Faire vivre les tableaux de bord Cas pratiques bass sur les situations des participants : dterminer des indicateurs et des tableaux de bord > Les rgles essentielles respecter pour dvelopper le contrle de gestion dans le secteur public

PRix 1 293 H.T. - Rf : 52COGL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche pragmatique des outils du contrle de gestion utiliss dans les entits publiques Une formation oprationnelle permettant de dvelopper ses comptences et sa capacit dinnovation dans la dmarche de contrle de gestion Un ensemble de cas pratiques sappuyant sur les problmatiques des structures publiques La possibilit de travailler sur les documents apports par les participants pour une application encore plus personnalise

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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Paie, COmPtabiLit, finanCe - fORmatiOnS 2012

CONTRLe De gesTION DANs Le seCTeUR PUbLIC

les consultants geReso : des experts tris sur le volet !


RecRutement, suivi pdagogique et foRmation des consultants-foRmateuRs
la qualit des formations proposes par geReso repose en grande partie sur l'expertise, les comptences pdagogiques et l'exprience de ses consultants. c'est pourquoi une quipe ddie assure le recrutement, l'accompagnement pdagogique et la formation des consultants chez geReso. Barbara foucaud, consultanteformatrice depuis 14 ans en retraite et protection sociale , est responsable de ce service Ressources experts . elle recrute des formateurs indpendants ou salaris, et est la garante de la cohrence pdagogique des formations. son quipe value rgulirement les comptences pdagogiques des formateurs pour en amliorer la performance. Un dbriefing en face face avec le consultant formateur est ralis par la coordinatrice qui, lissue de cet entretien, fait ou non une offre de collaboration au consultant formateur.

La coordination pdagogique : objectifs "cohrence" et "style GERESO" !


afin dassurer la cohrence des prestations de formation ralises par geReso, les consultants formateurs participent rgulirement des ateliers pdagogiques sur des thmes tels que : louverture ou la conclusion dune formation la construction d'un support pdagogique loptimisation de diffrents outils (vido-projection, quiz d'valuation...) la construction et le rythme des squences pdagogiques intgrant de linteractivit entre les participants des rencontres entre consultants-formateurs partageant le mme domaine dexpertise sont organises afin de favoriser les changes sur des thmes dactualit, sur les mthodes de travail et sur les expriences de formation inter ou intraentreprises. enfin, une journe "consultants-formateurs" est organise chaque anne afin de permettre aux consultants-formateurs de se rencontrer et dchanger sur leur mtier et leurs pratiques.

Le recrutement des consultants : une procdure rigoureuse


le recrutement des consultants geReso suit une procdure rigoureuse en plusieurs tapes : Une slection des candidatures complte par de loutsourcing, base sur deux critres fondamentaux : la matrise de lexpertise et les comptences ou aptitudes pdagogiques. Un entretien de recrutement portant sur le parcours professionnel du candidat, ses motivations travailler avec geReso, ses diffrents thmes dintervention et son approche pdagogique (mthode et outils).
Une mise en situation pdagogique cette tape a pour but de valider la matrise de lexpertise, les qualits danimation et de pdagogie du consultantformateur. le consultant est invit animer pendant deux heures une squence de formation-type : ouverture dune session de formation, puis squence pdagogique comprenant un apport de connaissances thoriques et une application pratique. lissue de la mise en situation pdagogique, un dbriefing des participants est conduit par la coordinatrice, hors la prsence du consultant formateur. des fiches dvaluation sont compltes par chacun des participants pour valuer la fois les comptences techniques du consultant, mais galement ses qualits pdagogiques.

L'valuation et la formation : pour progresser en permanence dans son mtier de consultant


lissue de chacune des prestations de formation ralises par les consultants geReso en inter ou intra-entreprise, les rapports dvaluation sont examins en dtails. ce suivi permet d'identifier les besoins de formation ventuels des consultants, tout en garantissant le haut niveau de qualit des prestations sur lequel geReso sengage.

Vous souhaitez faire partager vos comptences dans lun de nos domaines dexpertise : rejoignez lquipe de consultants formateurs GERESO !

54

candidature et informations : Barbara foucaud tl : 02 43 29 28 72 - fax : 02 43 23 59 80 - bfoucaud@gereso.fr

Calendrier des formations de janvier dcembre 2012

Paie, ComPtabilit et finanCe


Paie et rmunrations
Formation Page Rf. Dure Prix H.T. en Janvier Fvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Dcembre

Paie dans la fonction 39 publique URSSAF et fonction publique 40

52PACL 52URCL 52DOCL 52IJSP 52COCL 52APCL 52DACL

4 2 2 1 1 2 2

1 988 1 293 1 293 755 755 1 293 1 293 9 et 10 9

13 au 16 2 et 3 5 et 6
Strasbourg 27

18 au 21

8 au 11 19 au 22 22 et 23 18 et 19

Documents de la paie dans la fonction 41 publique Grer les IJSS des agents contractuels Cotisations sociales dans la fonction publique Actualits paie dans la fonction publique DADS dans la fonction publique 42 43 44 45

7 5 13 et 14

5 13

12 8 et 9

26 et 27 17 et 18

Comptabilit-finances
Formation Page Rf. Dure Prix H.T. en Janvier Fvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Dcembre

laboration et suivi du budget en comptabilit publique Fiscalit des expatris du secteur public Contrle de gestion dans le secteur public

51

52BUCL

1 668

26 au 28

10 au 12

52

52EXFL

1 293

26 et 27

19 et 20

53

52COGL

1 293

14 et 15

24 et 25

InscrIptIons et InformatIons : nathalie CHaRleS - tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

55

Paie, comPtabilit et finance

formations 2012

foRmations 2012

Gestion des RessouRces humaines

Fidlisation des talents, GPEC, dialogue social, prvention des risques psychosociaux, maintien dans lemploi des seniors. Les RH sont sur tous les fronts. Nos consultants aussi !

GESTION DES RESSOuRCES HumaINES


Consultants ................................................................ 57 Aspects pratiques de la statistique en milieu professionnel
analyser, traiter et communiquer des donnes chiffres ....... 72

Gestion des aGents


Charg de lemploi et des comptences dans une collectivit - Cursus expert ........................................... 58 Gestionnaire de carrires - Secteur public Cursus expert .................................................................. 59 Statut de la fonction publique hospitalire
Grer les diffrentes phases de la carrire............................. 62

Emplois fonctionnels et emplois de cabinet


Recrutement, rmunration et statut des agents .................. 73

Russir la mise en oeuvre du tltravail


aspects juridiques, organisationnels et managriaux nouveau ........................................................................... 74

Reprsentants du personnel dans la fonction publique Organisations, droit syndical, droit de grve - nouveau...... 75 Affirmer son efficacit dans les ressources humaines
Lassertivit, un atout majeur pour les professionnels des RH 76

Statuts de la fonction publique dtat & des collectivits territoriales aspects rglementaires et pratiques ..................................... 63 Gestion des agents non-titulaires - exclusivit intra . 64 Agents non-titulaires de la fonction publique
Optimiser la gestion des agents contractuels ........................ 65

Manager une quipe dans la fonction publique


Les missions et comptences cls du manager public nouveau ........................................................................... 77

Harclement moral ......................................................... 78 Veille et information juridique, paie et rglementation statutaire - offre conseil ................................................. 79

Actualits RH dans la fonction publique


Impacts des rformes et dernires jurisprudences ................. 66

Gestion de carrires dans la fonction publique


Dernires volutions, perspectives, contentieux .................... 67

Droits et intgration des travailleurs handicaps ...... 68 Grer les congs et les absences dans la fonction publique Rglementation et aspects pratiques .................................... 69 Piloter la masse salariale dans le secteur public
mieux matriser les dpenses de personnel ........................... 70

ReCRutement, foRmation, Gestion des ComptenCes


Charg de recrutement dans le secteur public Cursus expert .................................................................. 80 DRH en tablissement public - Cursus expert ........... 81 Entretien de recrutement des agents du secteur public
Techniques et outils pour slectionner les meilleurs candidats ............................................................................. 82

Tableaux de bord RH dans la fonction publique


Construire des outils pertinents pour mieux grer et dcider 71

Toutes nos formations inter sont ligibles au DIF

56

Perfectionner ses techniques de recrutement


Optimiser sa stratgie et gagner en efficacit ....................... 83

Management par objectifs - exclusivit intra ............ 84 Rforme du rgime indemnitaire


Lvaluation des postes et de la performance - nouveau .... 85

Jacques beaupied
Consultant en dveloppement RH

thierry boutet
Consultant en comptabilit publique, contrle de gestion et finances publiques

Accompagnement la mise en place dune GPMC dans la fonction publique - offre conseil .................................. 86 Gestion Prvisionnelle des Mtiers et des Comptences Russir la mise en oeuvre dune GPmC ................................ 87 Mobilit interne dans la fonction publique exclusivit intra ............................................................... 88 Accompagner le parcours professionnel de vos agents Outils de gestion de carrire et dispositifs dorientation ........ 89 Droit Individuel la Formation dans le secteur public
Incidences de la rforme et aspects pratiques....................... 90

philippe bouWYn
Consultant senior RH en secteur public

anne-sophie CaRRRe
Consultante en paie et droit social Secteurs priv et public

anthony CHaRlet
Consultant en dveloppement RH

brigitte dupR
Consultante en stratgie, organisation et management

marie-sonia etCHeGaRaY
Consultante en communication - Spcialiste en neurosciences

Plan de formation dans le secteur public


Intgrer les outils de la Formation Tout au Long de la Vie (FTLV)

.................................................................................... 91 Ingnierie de formation et ingnierie pdagogique


Concevoir un projet de formation ........................................ 92

madani GueRnaoui
Consultant spcialiste de lintgration des travailleurs handicaps

fabrice laCombe
Consultant en management, communication et dveloppement personnel

Formateurs occasionnels
Russir ses interventions ...................................................... 93

florent le fRapeR
Consultant en ressources humaines et en droit de la fonction publique

Gestion statutaire des agents publics quels enjeux ? parole dexperts ............................................................. 94 Learning Management System (LMS) et E-Learning
Les systmes dinformation au service de la formation ......... 95

amandine leComte
Consultante en paie et droit social - Secteurs priv et public

Christine lHotte-CHedal
Consultante en ingnierie de la formation

dRoit publiC
Proprit intellectuelle des personnes publiques
Protger le patrimoine immatriel dans la fonction publique nouveau ........................................................................... 96

Jean-Claude loiseau
Consultant en management et efficacit personnelle

Virgile lunGu
Consultant en organisation, management de projets et systmes dinformation

Gestion des contentieux en droit de la fonction publique


Rdiger des mmoires en dfense et construire une requte ......................................................................... 97

66129lydie maCHal-maRCHetto
Consultante en traitement et communication visuelle de linformation chiffre

Matriser les marchs publics


Rglementation et aspects pratiques - nouveau ................ 98

Caroline moYat-aYobeRRY
Consultante en droit social et ressources humaines

ADN Expert Gestion des ressources humaines e-learning......................................................................... 99 Calendrier des formations 2012 ...................................... 100

thomas saint-aubin
Consultant en droit des TIC et proprit intellectuelle

Corinne souissi
Consultante en ressources humaines et ingnierie de la formation

frdric steRnenbeRG
Consultant en gestion des ressources humaines en mode LOLF

Rodolphe Vandesmet
Consultant en comptabilit, gestion financire et gestion des ressources humaines

pierre-ange ZalCbeRG

Consultant en droit de la fonction publique et des marchs publics

57

RessouRces humaines

foRmations 2012

Consultants Consultants

parcours de ForMation personnaLis


Gestion des ressources humaines - Formations 2012

charg de LeMpLoi et des coMptences dans une coLLectiVit


votre mission : anticiper les besoins quantitatifs et qualitatifs des services en matire demplois et de comptences, laborer des scnarios en matire de gestion de lemploi, mobilit, recrutement, et fiabiliser la gestion des informations concernant les mouvements de personnel et lvolution de poste. une mission centrale, dans le contexte de modernisation des tablissements publics !

crez Vous-MMe Votre parcours personnaLis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 9 jours
> statuts de la fonction publique dtat & des collectivits territoriales 2 jours - rf. 53stat - p. 63 > mener bien un projet 3 jours - rf. 57proJ - p. 106 > rforme du rgime indemnitaire 2 jours - rf. 53pfrl - p. 85 > tableaux de bord rH dans la fonction publique 2 jours - rf. 53tBCl - p. 71

Cursus de 10 jours
> statuts de la fonction publique dtat & des collectivits territoriales 2 jours - rf. 53stat - p. 63 > mener bien un projet 3 jours - rf. 57proJ - p. 106 > manager en transversal 2 jours - rf. 58tran - p. 137 > gestion prvisionnelle des mtiers et des Comptences 3 jours - rf. 53gpep - p. 87

Cursus de 14 jours
> actualits rH dans la fonction publique 2 jours - rf. 53aCrH - p. 66 > gestion de projets avance 3 jours - rf. 57pro2 - p. 107 > gestion prvisionnelle des mtiers et des Comptences 3 jours - rf. 53gpep - p. 87 > tableaux de bord rH dans la fonction publique 2 jours - rf. 53tBCl - p. 71 > rforme du rgime indemnitaire 2 jours - rf. 53pfrl - p. 85 > droits et intgration des travailleurs handicaps 2 jours - rf. 53Hapu - p. 68

reMise tariFaire spciaLe


reMise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

oFFre VaLabLe
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

3 bonnes raisons d'opter pour un cursus expert

Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

58

inscriptions et inForMations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

Parcours de formation Personnalis


Gestion des ressources humaines - Formations 2012

Gestionnaire de carrires secteur Public


la loi de modernisation de la fonction publique, visant amliorer le droulement des carrires des fonctionnaires par des mesures lies la formation, la mobilit et au cumul dactivits, a implant de nouveaux repres. vous de vous les approprier et de rester inform ! parmi vos missions : grer les carrires des agents, de lembauche jusqu la cessation de fonction, en passant par le traitement des valuations, ltablissement des tableaux davancement et des listes daptitude, lorganisation et suivi des Commissions administraitves paritaires (Cap)... suivre les volutions statutaires et accompagner leur mise en uvre. mettre en place le suivi dlments statistiques (absentisme, effectifs...)

crez Vous-mme Votre Parcours Personnalis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 8 jours
> gestion de carrires dans la fonction
publique 2 jours - rf. 53geCa - p. 67

Cursus de 12 jours
> statuts de la fonction publique dtat & OU > statut de la fonction publique hospitalire 2 jours - rf. 53staH - p. 62 > gestion de carrires dans la fonction
publique 2 jours - rf. 53geCa - p. 67 des collectivits territoriales 2 jours - rf. 53stat - p. 63

Cursus de 14 jours
> statuts de la fonction publique dtat & OU > statut de la fonction publique hospitalire 2 jours - rf. 53staH - p. 62 > gestion de carrires dans la fonction
publique 2 jours - rf. 53geCa - p. 67 publique 2 jours - rf. 53tBCl - p. 71 publique 2 jours - rf. 53ntsp - p. 65 la fonction publique 2 jours - rf. 51inap - p. 31 des collectivits territoriales 2 jours - rf. 53stat - p. 63

> agents non-titulaires de la fonction


publique 2 jours - rf. 53ntsp - p. 65 la fonction publique 2 jours - rf. 51inap - p. 31

> inaptitude, invalidit et reclassement dans

> grer les congs et les absences dans la


fonction publique 2 jours - rf. 53aBCl - p. 69

> tableaux de bord rH dans la fonction


publique 2 jours - rf. 53tBCl - p. 71 la fonction publique 2 jours - rf. 51inap - p. 31

> tableaux de bord rH dans la fonction

> inaptitude, invalidit et reclassement dans

> agents non-titulaires de la fonction

> grer les congs et les absences dans la


fonction publique 2 jours - rf. 53aBCl - p. 69

> inaptitude, invalidit et reclassement dans

> droits et intgration des travailleurs


handicaps 2 jours - rf. 53Hapu - p. 68

> grer les congs et les absences dans la


fonction publique 2 jours - rf. 53aBCl - p. 69

> droits et intgration des travailleurs

remise tarifaire sPciale


remise
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handicaps 2 jours - rf. 53Hapu - p. 68

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fORmaTIONS 2012

GESTION DES RESSOuRcES humaINES

Les statuts de La fonction pubLique


Les agents non-tituLaires
qui sadresse cet ouvrage
cadres, gestionnaires et agents rH, vous devez connatre les rgles de recrutement et de gestion des agents non titulaires de droit public, dterminer la rmunration des agents contractuels, clarifier les situations doctroi de cdi, anticiper les aspects pouvant donner lieu un recours et rpondre aux questions rcurrentes lies la gestion des agents non titulaires.

auteur
Florent LE FRAPER consultant formateur en ressources humaines et droit de la fonction publique. Il intervient auprs des tablissements publics de ltat, des collectivits territoriales et tablissements hospitaliers.

sommaire
diffrentes catgories dagents non-titulaires
Les agents non titulaires de droit priv - Les agents non titulaires de droit public...

organisation de la carrire
Les congs pour vnements familiaux - Les congs pour convenances personnelles - Le cong pour cration dentreprise - Le cong de mobilit...

recrutement
Les cas de recours aux agents non titulaires de droit public Le recrutement illgal dun contractuel - question rH : intrimaire ou contractuels...

Protection sociale
congs maladie - congs de grave maladie congs maternit - accidents de trajets, accidents et maladies imputables au service...

droits et obligations
Les obligations des agents non titulaires - Les droits des agents non titulaires - droit rmunration des agents non titulaires...

cessation de fonction
Le non-renouvellement - La dmission - La limite dge Le licenciement...

Pour toute information, contactez : Georges SimoeS tl : 02 43 23 03 53 fax : 02 43 28 40 67 edition@gereso.fr

mises jour par an

version papier
format classeur 21x29,7 cm 562 pages sur feuilles mobiles ouvrage de base + 1 mise jour

version internet
ouvrage de base + mise jour depuis le site gereso.com

version papier + internet


ouvrage de base + mise jour + accs la version en ligne depuis le site gereso.com

sommaire intgraL et extrait gratuit tLcHarger sur : www.gereso.com/edition/nti

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nouveaut

Les agents tituLaires


qui sadresse cet ouvrage
responsables, juristes et gestionnaires des services de gestion des carrires des agents de la fonction publique dtat et des collectivits territoriales et hospitalires, vous souhaitez acqurir une vue densemble du statut de la fonction publique, grer les diffrentes positions administratives du personnel, apprhender les consquences sur la paie et connatre les apports de la loi de modernisation.

auteur
Florent LE FRAPER consultant formateur en ressources humaines et droit de la fonction publique. Il intervient auprs des tablissements publics de ltat, des collectivits territoriales et tablissements hospitaliers.

sommaire
introduction
Les fonctions publiques - Les agents publics - Les rformes de la fonction publique

La mobilit des fonctionnaires


Les positions statutaires - Mise disposition et affectation...

droits et obligations des fonctionnaires


Les obligations des fonctionnaires - Les droits des fonctionnaires...

La protection sociale des fonctionnaires


congs maladie - temps partiel thrapeutique - Linaptitude temporaire - rgles de coordination entre les rgimes Linaptitude...

carrire des fonctionnaires


gnralit - recrutement par concours - autres types de recrutement...

La cessation et la retraite des fonctionnaires


La radiation des cadres - dmission Licenciement - Les sanctions...

organisation du service des fonctionnaires


Le service - Les congs annuels - Les congs lis la naissance et lenfant...

Pour toute information, contactez : Georges SimoeS tl : 02 43 23 03 53 fax : 02 43 28 40 67 edition@gereso.fr

mises jour par an

version papier
format classeur 21x29,7 cm 500 pages sur feuilles mobiles ouvrage de base + 1 mise jour

version internet
ouvrage de base + mise jour depuis le site gereso.com

version papier + internet


ouvrage de base + mise jour + accs la version en ligne depuis le site gereso.com

soMMaire intgraL et extrait gratuit tLcharger sur : www.gereso.com/edition/tit

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GESTION DES RESSOuRcES humaINES

Les statuts de La fonction pubLique

fORmaTIONS 2012

GeSTion deS reSSourceS HumAineS - FormATionS 2012

sTATUT De LA FONCTION PUbLIqUe hOsPITALIRe


gReR Les DIFFReNTes PhAses De LA CARRIRe

dure

2 jours

Ce qUI ChANge :
Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour prendre en compte les dernires nouveauts (projet de loi, jurisprudence).

Objectifs
Connatre le statut applicable aux

agents de la fonction publique hospitalire. Matriser les diffrentes phases de la carrire des agents publics hospitaliers. Reprer les actes de gestion sensibles.

PROgRAMMe De LA FORMATION
Grands principes du droit de la fonction publique
> > > > Architecture de la fonction publique franaise Notions de corps, de grades, demplois Droits et obligations des agents publics : les nouvelles rgles de cumul dactivit Rforme du statut des infirmires : loi du 5 juillet 2010 relative la rnovation du dialogue social et dcret dapplication du 29 septembre 2010

entre dans la fonction Publique Hospitalire (fPH)


> > > > Recrutement : principe du concours Stage Titularisation Agents contractuels de la FPH - conditions de recrutement, temps partiel, fin de contrat, licenciement - les apports du dcret du 6 janvier 2010 modifiant le statut des agents non-titulaires de la fonction publique hospitalire

VOus tes
Responsables, juristes et gestionnaires des services de gestion des carrires des agents publics hospitaliers

droulement de la carrire
> Positions du fonctionnaire - activit et mise disposition, dtachement, position hors cadres - disponibilit, cong parental et cong de prsence parentale tude de cas : rintgration la suite dune mobilit > Congs maladie - congs de maladie, de longue maladie et de longue dure - accidents de service, maladies professionnelles, inaptitudes professionnelles cas pratique : dcompte des droits cong maladie > Cas de sortie de la fonction publique hospitalire cas pratique : procdure suivre en cas dabandon de poste > Rmunration des agents publics - composition de la rmunration : traitement principal, primes, Nouvelle Bonification Indiciaire (NBI), logement de fonction - cotisations > Loi relative la mobilit et aux parcours professionnels dans la fonction publique : nouvelles perspectives

Lieu et dates
Paris Montparnasse 5 et 6 avril 2012 19 et 20 novembre 2012

discipline
> Suspension > Procdure disciplinaire et sanction cas pratique : de la dcision de suspension la notification de la sanction

Prix 1 293 H.T. - Rf : 53STAH


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche oprationnelle des statuts des agents de la fonction publique hospitalire intgrant les dernires volutions de lactualit Des cas pratiques sur la rdaction dactes de gestion fort risque contentieux Une pdagogie participative favorisant le partage dexpriences et dexpertises Les apports et conseils dun consultant expert en droit social et spcialiste du secteur public GERESO Pratique internet remis : Les statuts de la fonction publique -

Les agents titulaires

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

AsPeCTs RgLeMeNTAIRes eT PRATIqUes


Ce qUI ChANge :
Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour prendre en compte les dernires nouveauts (projet de loi, jurisprudence)

DuRE

2 jours

ObjECTiFs
Acqurir une vue densemble du

PROgRAMMe De LA FORMATION
Droits et obligations des fonctionnaires
> Rappel des principaux droits et obligations > Focus sur les nouvelles rgles de cumul dactivit

statut de la fonction publique.


Connatre les diffrentes positions

administratives du personnel.
Apprhender les consquences

statutaires sur la paie.


Actualiser ses connaissances au

Catgories de personnels
> Titulaires (temps complet/temps non complet) et stagiaires > Non-titulaires > Contrats de droit priv

regard des nouveaux droits des agents non-titulaires en matire de mobilit et dabsences.

Recrutement
> Conditions : principe du concours > Stage > Titularisation

Diffrentes positions administratives


> > > > > > > Activit et mise disposition Dtachement Disponibilit Position hors cadre Cong parental Positions accessibles par les agents contractuels Loi relative la mobilit et aux parcours professionnels dans la fonction publique : nouvelles perspectives

VOus TEs
Responsables, juristes et gestionnaires des services de gestion des carrires des agents de la fonction publique dtat et des collectivits territoriales

Diffrents types de congs


> Congs de maladie : cong ordinaire de maladie, cong longue maladie, cong de longue dure, cong de grave maladie > Cong de maternit > Cong de prsence parentale Exercices pratiques : les droits congs maladie

LiEu ET DaTEs
Paris Montparnasse 15 et 16 mars 2012 11 et 12 octobre 2012

Rmunration
> Composition de la rmunration > Cotisations Exercices pratiques

Procdure disciplinaire
> Faute > Sanction disciplinaire

Fin de carrire des fonctionnaires


> > > > > Limite dge Retraite : les modifications apportes par la rforme 2010 Invalidit Dmission Indemnit de Dpart Volontaire (IDV)

PRix 1 293 H.T. - Rf : 53STAT


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


En 2 jours, un panorama complet des statuts de la fonction publique dtat et des collectivits territoriales Une approche oprationnelle intgrant les dernires volutions de lactualit Les apports et conseils dun consultant expert en droit social et spcialiste du secteur public GERESO Pratique internet remis : Les statuts de la fonction publique -

Les agents titulaires

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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GeSTion deS reSSourceS humAineS - FormATionS 2012

sTATUTs De LA FONCTION PUbLIqUe DTAT & Des COLLeCTIvITs TeRRITORIALes

Gestion des ressources humaines - Formations 2012

Gestion des aGents non-titulaires


optimiser ses pratiques, du recrutement jusqu' la fin du contrat

DuRE inDiCativE 1 8 jours

nos consultants, bnficiant tous d'une exprience terrain confirme, sont prts changer sur vos problmatiques, pour vous apporter une rponse parfaitement adapte vos attentes.

vOtRE COntEXtE
Les agents non titulaires reprsentent 16 % des quelques 5 millions dagents publics. ce titre, ils bnficient d'un quasi-statut, qui demande des comptences spcifiques aux responsables RH et managers chargs de leur gestion au quotidien.

proGramme indicatif de la formation


Module "Recrutement et fin de contrat" Dure indicative : 2 jours
> > > > Connatre les conditions et les modes de recrutement des agents non-titulaires Savoir rdiger lacte dengagement des agents et intgrer les bonnes clauses Dterminer une rmunration au plus juste Grer les renouvellements et les fins dengagement (fin de contrat, licenciement...)

Module "Entretien de recrutement" Dure indicative : 2 jours


> Affiner ses techniques de conduite dentretien et savoir valuer efficacement les comptences des candidats en prparant son entretien > Gagner en aisance dans la conduite de lentretien Mthodologie interactive base sur la thorie et sur des mises en situation recruteur/ recrut avec des exercices pratiques sur lutilisation des techniques

ObjECtifs
Scuriser les cas de recours aux

Module "Paie des agents non-titulaires" Dure indicative : 1 jour


> > > > Connatre les lments de rmunration possible pour les agents non-titulaires Connatre les bases de cotisations des agents non titulaires Matriser le calcul des charges applicables sur la paie dun agent non-titulaire Pouvoir contrler un bulletin de paie dagent non-titulaire

agents non-titulaires.
Savoir rdiger les contrats des

agents non-titulaires.
Amliorer la gestion des agents

non-titulaires, du recrutement la fin des relations de travail en passant par la rmunration et la gestion des absences. Apprcier les dernires volutions en matire de mobilit et de carrire.

Module "Gestion de labsentisme" Dure indicative : 2 jours


> Connatre les droits congs statutaires des agents non-titulaires > Grer les absences maladie, maternit et accidents de travail des agents non-titulaires et maitriser les spcificits de lindemnisation par la scurit sociale (IJSS) > Savoir complter les diffrentes attestations de salaires > Apprhender la situation des agents en temps partiel thrapeutique > Savoir traiter les IJSS en paie et comprendre les mcanismes de maintien du traitement brut et de maintien du net

PROfil DEs PaRtiCiPants


Chef de service, gestionnaires ayant en charge les dossiers de recrutement, la gestion des agents non-titulaires ou en charge de la paie

Module "Congs et autorisations dabsence des agents non-titulaires" Dure indicative : 1 jour
> Connatre la rglementation des congs et des absences des agents non-titulaires > Informer les agents sur les modalits de rmunration pendant les congs et absences

PRiX, liEu Et DatEs


Formation intra sur-mesure : le contenu pdagogique, les modalits de ralisation et la tarification font l'objet d'une proposition personnalise. Votre demande est traite en temps rel par une quipe ddie qui vous accompagne dans le suivi de votre formation.

rf : 53Ynti

les plus de cette formation :


Une formation sur la base de 5 modules complmentaires, pour un tour dhorizon complet des modalits de gestion des agents non-titulaires

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informations et tude personnalise : Tl : 02 43 23 59 89 - Fax : 02 43 23 59 82 - intra@gereso.fr

OPTIMIseR LA gesTION Des AgeNTs CONTRACTUeLs

Ce qUI ChANge :
Protocole d'accord du 31 mars 2011 et textes rglementaires portant scurisation des parcours professionnels des agents contractuels Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour prendre en compte les dernires nouveauts

DuRE

2 jours

ObjECTIFs
Connatre les rgles de

PROgRAMMe De LA FORMATION
Les agents non-titulaires de droit priv
> Le contrat dapprentissage > Le Contrat Unique dInsertion (CUI) et le Contrat dAccompagnement dans lEmploi (CAE)

Lagent non-titulaire de droit public


> > > > Le contractuel de droit public, une exception ? Identification dun agent non-titulaire de droit public Vacataires et stagiaires de lenseignement suprieur Conditions de titularisation des agents non-titulaires de droit public : les orientations du protocole daccord portant scurisation des parcours professionnels des agents contractuels dans les trois versants de la fonction publique

recrutement et de gestion des agents non-titulaires de droit public. Dterminer la rmunration des agents contractuels. Clarifier les situations doctroi de CDI. Anticiper les points particuliers pouvant donner lieu un recours. Rpondre aux questions rcurrentes lies la gestion des agents non-titulaires.

Recrutement des agents non-titulaires de droit public


> Diffrentes modalits de recrutement : emplois permanents, remplacements, saisonniers... > Clarification des cas de recours aux agents non-titulaires, dfinition de la dure du contrat > Conditions remplir pour tre agent non-titulaire de droit public > Forme de lacte dengagement : contenu obligatoire et facultatif Exercice : rdaction dun arrt de recrutement, les points susceptibles de recours

VOus TEs
Cadres, gestionnaires et agents des services RH/personnel ayant en charge les dossiers de recrutement ou de gestion des agents nontitulaires de droit public

Rmunration de lagent
> lments constitutifs de la rmunration > valuation et rexamen de la rmunration > Principes essentiels de la paie des agents non-titulaires de droit public Exercice : calcul de la rmunration dun agent non titulaire

Le CDI de droit public


> Bnficiaires > Ou-dire et vrit sur la CDIsation des agents non-titulaires de droit public

LIEu ET DaTEs
Paris Montparnasse 9 et 10 fvrier 2012 24 et 25 mai 2012 4 et 5 octobre 2012

Protection sociale des agents non-titulaires de droit public


> Rgime applicable et particularits de gestion des ATMP > Articulation des congs statutaires avec les indemnits journalires de la scurit sociale

Positions et congs des agents non-titulaires


> > > > Congs Congs Congs Congs pour indisponibilit physique lis aux enfants pour convenances personnelles mobilit

Fin du contrat
> Un droit renouvellement de contrat ? > Non renouvellement du contrat : pravis, obligation dinformation, chmage > Dmission de lagent non-titulaire > Limite dge > Licenciement : forme, discipline, rupture unilatrale du contrat, indemnits, chmage... Cas pratique : ouverture dun droit et calcul dune indemnit de licenciement Quiz de validation des acquis

PRIx 1 293 H.T. - Rf : 53NTSP


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Les clefs oprationnelles du recrutement et de la gestion des agents nontitulaires de droit public Une formation de perfectionnement pour les agents et cadres chargs de la gestion des non-titulaires de droit public Des exercices pratiques intervalle rgulier au cours de la formation pour valider ses acquis GERESO Pratique internet remis : Les statuts de la fonction publique -

Les agents non-titulaires

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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GeSTioN deS reSSourceS humaiNeS - FormaTioNS 2012

AgeNTs NON-TITULAIRes De LA FONCTION PUbLIqUe

Gestion des RessouRCes HumAines - FoRmAtions 2012

ACTUALITs Rh DANs LA FONCTION PUbLIqUe


IMPACTs Des RFORMes eT DeRNIRes jURIsPRUDeNCes

dure

2 jours

Ce qUI ChANge :
Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour prendre en compte les dernires nouveauts (projet de loi, jurisprudence).

Objectifs
Connatre les derniers textes

applicables aux ressources humaines de la fonction publique. valuer lincidence des dernires dcisions de jurisprudence sur ses pratiques. Intgrer les impacts des nouvelles rformes dans les services RH. Scuriser ses actes de gestion RH. Apprhender les responsabilits de lemployeur public.

PROgRAMMe De LA FORMATION
Mobilit des fonctionnaires : quelle application du droit la mobilit ?
> Loi relative la mobilit et aux parcours professionnels dans la fonction publique : quel impact sur la gestion des carrires des agents ? - opportunit du recours lintrim - cumul demplois temps non complet - rorientation professionnelle : fin de la garantie demploi ? Dcret du 16 novembre 2010 relatif la rorientation professionnelle des fonctionnaires de ltat > Actualit des positions statutaires - volutions concernant le dtachement : fin de la double carrire - lintgration directe : limites, perspectives et consquences - la position daffectation - nouvel espace statutaire de la catgorie B > Lindemnit de dpart volontaire : un outil de gestion ?

carrire de lagent

VOus tes
Responsables et collaborateurs des services ressources humaines ou gestion des carrires des agents publics, juristes, chefs de service

> > > > > > >

Lieu et dates
Paris Montparnasse 21 et 22 mai 2012 20 et 21 septembre 2012

> > >

Rmunration du fonctionnaire en cong maladie : faut-il maintenir les primes ? Congs maladie et congs annuels : jurisprudence et circulaire Congs maladie et RTT : remise en cause de la jurisprudence par la loi Inaptitude, invalidit et reclassement : prparation du dossier, illustrations jurisprudentielles Gestion des abandons de poste : dernires jurisprudences Chmage : clarification des cas de perte involontaire demploi et de versement des allocations de retour lemploi Gestion des carrires des agents non-titulaires - les questions RH autour du recrutement : vacataires, intrimaires ou contractuels ? - comment fixer une rmunration juste ? - cas de non-renouvellement de contrats : lemployeur public est-il libre ? - vers un alignement des carrires des agents non-titulaires des trois fonctions publiques Notation et valuation : les rgles respecter Primes et rmunration au mrite : quelles sont les avances ? Cessation progressive dactivit : fin du dispositif

droits et obligations du fonctionnaire


> Cumul dactivits : les nouvelles rgles applicables > La responsabilit de lemployeur public

contentieux
> Les actes administratifs crateurs de droit : quelle scurit juridique ?

Prix 1 293 H.T. - Rf : 53ACRH


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation oprationnelle sur les volutions du droit de la fonction publique intgrant les derniers textes et dernires jurisprudences Une session dactualisation rserve aux personnes disposant dune connaissance pralable des statuts de la fonction publique

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

DeRNIRes vOLUTIONs, PeRsPeCTIves, CONTeNTIeUx

Ce qUI ChANge :
Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour prendre en compte les dernires nouveauts (projet de loi, jurisprudence, dcret ...)

durE

2 jours

ObjECTiFs
Connatre les possibilits

PROgRAMMe De LA FORMATION
Organisation de la fonction publique
> Principe, architecture et hirarchie > Accs la fonction publique

Carrire des fonctionnaires


> Les acteurs - lemployeur - lagent - les commissions administratives paritaires : nouvelles modalits dlection des reprsentants du personnel - le comit technique : nouveau mode dlection (rnovation du dialogue social) > Lavancement : chelon, grade, promotion interne > Le reclassement : pour inaptitude physique, aprs la perte demploi > Quelle rorientation professionnelle des fonctionnaires de ltat ? les apports du dcret du 16 novembre 2010

dvolution de carrire dans la fonction publique. Apprhender les apports de la loi relative la mobilit et aux parcours professionnels. Anticiper les litiges lis la gestion de carrires des agents. Connaitre les modalits de recrutement et de gestion des agents non-titulaires de droit public. Intgrer les volutions rcentes en matire de gestion des carrires des agents (rnovation du dialogue social, rforme des retraites, rorientation professionnelle...).

Mobilit des fonctionnaires : les applications concrtes de la loi du 3 aot 2009


> Mise disposition et dtachement > Les apports de la loi mobilit et parcours professionnels : intgration aprs dtachement ou intgration directe

VOus TEs
Responsables et gestionnaires RH, agents chargs de la gestion des carrires, chefs de service

Fin de carrire des fonctionnaires


> Cessation dfinitive des fonctions pour motif disciplinaire - mise la retraite doffice - rvocation > Licenciement dun fonctionnaire : abandon de poste, perte demploi, dfaut de rintgration > Dmission - dmission simple - Indemnit de Dpart Volontaire (IDV) > Admission la retraite : les impacts de la rforme 2010 - limite dge - retraite pour anciennet - invalidit totale et dfinitive : les obligations de reclassement Exemples : la promotion rtroactive aprs la radiation des cadres, limportance de la procdure de retraite pour invalidit

LiEu ET daTEs
Paris Montparnasse 29 et 30 mars 2012 14 et 15 juin 2012 5 et 6 novembre 2012

Gestion de carrires des agents non-titulaires


> Distinction entre intrimaires, contractuels et vacataires > Agents non-titulaires de droit public - diffrents types de non-titulaires - les cas de recrutement - dure du contrat : CDD, CDI - forme de lacte dengagement : arrt, contrat, acte unilatral... - la carrire des agents non-titulaires de droit public - fin du contrat Cas pratique : rdaction dun arrt de recrutement dun agent non-titulaire de droit public

Prix 1 293 H.T. - Rf : 53GECA


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Toutes les tapes de la gestion de carrire des agents passes au crible Une formation ancre dans lactualit de la modernisation de la fonction publique De nombreux exemples et cas pratiques tout au long de la formation Une pdagogie participative favorisant le partage dexpriences et dexpertises GERESO Pratique internet remis : Les statuts de la fonction publique -

Les agents non-titulaires

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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GEstion dEs rEssourCEs humAinEs - FormAtions 2012

gesTION De CARRIRes DANs LA FONCTION PUbLIqUe

Gestion des ressoUrces HUmAines - FormAtions 2012

DROITs eT INTgRATION Des TRAvAILLeURs hANDICAPs

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
Le handicap en france
> > > > Les principales rformes sur le handicap Les diffrentes formes de handicap Les chiffres du handicap Dfinition du handicap dans la loi du 11 fvrier 2005 pour lgalit des droits et des chances, participation et citoyennet des personnes handicapes

Objectifs
Analyser les enjeux de la loi du

11 fvrier 2005 dans le cadre des grandes orientations actuelles. Connatre les nouveaux interlocuteurs institutionnels et les associer la dmarche dintgration et daccompagnement. Optimiser la gestion daides lembauche et au maintien des personnes handicapes dans le secteur public. Mettre en oeuvre une relle politique dintgration.

droits et obligations des principaux interlocuteurs du travailleur handicap


> lintrieur de la collectivit - lemployeur et lencadrement - les partenaires sociaux > lextrieur de la collectivit - les Maisons Dpartementales des Personnes Handicapes (MDPH) - la Commission pour le Droit et lAutonomie des Personnes Handicapes (CDAPH) - le Fonds pour lInsertion des Personnes Handicapes dans la Fonction Publique (FIPHFP) - le mdecin du travail ou de prvention - les entreprises du milieu adapt ou protg

Obligation demploi des travailleurs handicaps

VOus tes
Cadres de la fonction publique, responsables et gestionnaires ressources humaines, chefs dtablissement, mdecins de prvention, infirmires

> > > >

tablissements assujettis Emploi direct des travailleurs handicaps Les agents reclasss : fonction publique dtat, hospitalire ou territoriale Autres alternatives - sous-traitance - dpenses dductibles (agents lourdement handicaps, agents inaptes) > Contribution FIPHFP

aides lemploi et au maintien des travailleurs handicaps


> Les aides FIPHFP - aides ponctuelles - aides dans le cadre dune convention > Les aides dans le cadre du droit compensation

Lieu et dates
Paris Montparnasse 26 et 27 mars 2012 21 et 22 juin 2012 29 et 30 novembre 2012

statut du travailleur handicap


> Embauche > Condition de travail > Rupture du contrat de travail

tapes de construction dun projet global dintgration et de maintien


> Le diagnostic > Le plan daction > Lvaluation

Prix 1 390 H.T. - Rf : 53HAPU


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une pdagogie interactive base sur lalternance dexemples, dapports pratiques et lchange dexprience entre les participants Des QCM, des cas pratiques tirs de la jurisprudence, des exemples concrets de dispositifs mis en place pour les travailleurs handicaps inspirs de lexprience des tablissements Une formation pratique prsentant des solutions oprationnelles et faciles mettre en place

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

RgLeMeNTATION eT AsPeCTs PRATIqUes

PROgRAMMe De LA FORMATION
Les congs des fonctionnaires en pratique
> Dcompte des congs annuels - dfinition et calcul des droits : dterminer les droits congs - utilisation : cas particulier de la maladie pendant le cong annuel - congs bonifis : quelles conditions respecter pour en bnficier ? - Compte pargne Temps (CET) : les rgles de mise en place Cas pratique : articulation des congs annuels et des congs maladie, calcul des congs annuels en fonction du temps de travail > RTT - dcompte des RTT - RTT et congs maladie > Heures de repos compensateur > Grer les congs lis la naissance et lenfant - maternit, paternit et adoption - cong parental et cong de prsence parentale > Congs pour indisponibilit physique - cong de maladie ordinaire - cong de longue maladie - cong de longue dure Cas pratique : dcompte et articulation des congs maladie > Octroi de congs spciaux - formation professionnelle et formation syndicale - participation aux activits des organisations de jeunesse - accompagnement dune personne en fin de vie - cong pour siger comme reprsentant dune association

durE

2 jours

ObjECTifs
Connatre la rglementation des

congs et des absences des agents publics. Octroyer les congs et les autorisations dabsence en toute connaissance de cause. Informer les agents sur les modalits de rmunration pendant les congs et absences.

VOus TEs
Responsables ou collaborateurs RH/ personnel, gestionnaires de carrires

Grer la disponibilit des fonctionnaires


> Les disponibilits sur demande > La disponibilit doffice Exemples : diffrents cas de disponibilit

Appliquer les autorisations spciales dabsence


> Autorisations de droit et ncessit de service > Autorisations dabsence et rmunration > Les diffrents types dautorisations dabsence - autorisations dabsence pour vnements familiaux - garde denfant malade, autorisations dabsence pendant la grossesse - la question des ftes religieuses - participation un concours, aux organismes paritaires, des jurys dassises, aux congrs syndicaux, des missions de scurit civile

LiEu ET dATEs
Paris Montparnasse 26 et 27 mars 2012 17 et 18 septembre 2012

Autorisations dabsence et activits politiques


> Candidature un mandat politique > Exercice de mandats politiques locaux

Congs et autorisations dabsence des agents non-titulaires


> > > > Congs annuels Congs lis aux enfants Congs pour indisponibilit physique Autorisations dabsence

Prix 1 293 H.T. - Rf : 53ABCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Un panorama complet des diffrents droits congs et autorisations dabsence des agents publics Un consultant disposant dune expertise terrain pour rpondre toutes les questions qui se posent autour de la prise de congs de lagent De nombreux exemples et cas spcifiques issus de situations relles La possibilit de travailler sur ses propres dossiers pour bnficier pleinement des apports de la formation

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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Gestion des ressourCes humAines - FormAtions 2012

gReR Les CONgs eT Les AbseNCes DANs LA FONCTION PUbLIqUe

Gestion des ressources huMAines - ForMAtions 2012

PILOTeR LA MAsse sALARIALe DANs Le seCTeUR PUbLIC


MIeUx MATRIseR Les DPeNses De PeRsONNeL

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
contexte conomique, rfrences juridiques et modernisation publique
> Contexte conomique et quilibre budgtaire > Loi Organique relative la Loi de Finance (LOLF) > Rapport de la Rvision Gnrale des Politiques Publiques (RGPP)

Objectifs
Mieux connatre, mesurer et

analyser les dpenses de personnel dans le contexte de la gestion publique. Comprendre les composantes de la masse salariale et ses facteurs dvolution. Acqurir une mthodologie danalyse pour faciliter la prise de dcision et le pilotage de la masse salariale. Disposer doutils et dindicateurs pour une gestion matrise des dpenses de personnel. Mettre en place des tableaux de bord de pilotage budgtaire de la masse salariale.

enjeux du pilotage de la masse salariale


> > > > Optimisation des ressources humaines Rationalisation des cots et des dpenses de personnel Efficacit du service public et dpenses analytiques Application dans les trois fonctions publiques : points communs et divergences

dcompte et pilotage des effectifs publics


> Modalits de dcompte des effectifs publics > Prvisions et pilotage des effectifs exercices : le dcompte des effectifs

composantes de la masse salariale


> Approche du concept de rmunration > Masse de rfrence > Masse fluctuante > Charges sociales exercices : dcouverte des composantes de la masse salariale

VOus tes
Responsables RH, responsables de ple ou service, collaborateurs expriments en paie et statut de la fonction publique, chargs du pilotage des effectifs, du budget de personnel ou de la gestion de la masse salariale dans le secteur public

facteurs dvolution de la masse salariale


> Avec impact collectif - niveau dactivit - variation des effectifs - volutions rglementaires - mesures catgorielles statutaires ou indemnitaires > Avec impact individuel - mesures individuelles : le Glissement Vieillesse Technicit (GVT) - comportements individuels : formation, absences, grves exercices : le calcul des facteurs dvolution de la masse salariale

Lieu et dates
Paris Montparnasse 19 au 21 mars 2012 5 au 7 novembre 2012

indicateurs et modalits de calcul des volutions de la masse salariale


> Effet de niveau > Effet de masse > Effet report ou dport > Effet de Noria exercices dapplication : les diffrents indicateurs

concept de budgtisation
> Principes dlaboration dun budget > Pilotage infra-annuel > Prsentation doutils daide la budgtisation exercices de synthse : le pilotage de la masse salariale en secteur public

Outils de pilotage de la masse salariale

Prix 1 668 H.T. - Rf : 53GMAP


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

> Tableaux de bord de mise sous contrle des dpenses - principes dlaboration et aide la dcision - exemples de tableaux de bord de pilotage de la masse salariale

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation sur un thme trs fort enjeu financier, intgrant toutes les spcificits de la fonction publique La prsentation pdagogique des concepts, du langage technique et des principes De nombreux exercices pratiques et changes dexpriences entre participants pour faire merger les bonnes pratiques La mise disposition doutils, dexemples et de modles de tableaux de bord

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

CONsTRUIRe Des OUTILs PeRTINeNTs POUR MIeUx gReR eT DCIDeR

PROgRAMMe De LA FORMATION
Principes gnraux
> Les tableaux de bord : outils dinformation, de pilotage et daction pour optimiser la gestion des agents > Critres de qualit et dobjectivit - dfinition des objectifs : orientation de la politique RH, volont des lus, projet social, projet dtablissement... - pertinence des indicateurs - clart des informations > Organisation de la collecte des informations ncessaires > Connaissance des rfrentiels externes > Apport des statistiques et graphiques > Identification des interlocuteurs, utilisateurs et lecteurs dans ltablissement (DGS, direction, direction financire, lus, chefs de services...) : une prsentation adapte leurs besoins Mise en situation et rflexion individuelle sur les outils au sein des organisations

duRE

2 jours

ObjECTifS
Suivre lactivit et la performance

Conception et laboration du tableau de bord RH


> Dterminer les lments analyser et contrler : rmunrations, effectifs, absentisme, relations sociales, carrires, pyramide des ges, formation... > Collecter les informations auprs des diffrents services : une implication ncessaire des chefs de service et des agents dans la saisie et lenrichissement des donnes > Identifier et choisir des indicateurs pertinents - problmatique tudie et spcificits du secteur public - choisir la priodicit de lindicateur - calculer les ratios indicateurs dalerte > Traiter les donnes recueillies : quel niveau de contribution et danalyse des diffrents acteurs ? > Diffrentes formes de tableaux de bord Quiz et tude de cas en sous-groupes

du service RH au travers dinformations fiables et pertinentes. Sapproprier une culture du chiffre en adquation avec les attentes de la personne publique et favorisant la prise de dcision. Acqurir des outils pratiques pour laborer des tableaux de bord personnaliss et adapts aux missions de la DRH. Slectionner les indicateurs pertinents, conduire une analyse efficace des tableaux de bord pour mieux piloter la gestion du personnel.

VOuS TES
Responsables et collaborateurs des services RH, personnel, chefs de service

Etablissement de tableaux de bord sur Excel


> Mthodologie : identification des diffrentes phases raliser > Panorama des diffrentes fonctionnalits Prsentation sur Excel dun ensemble de tableaux de bord interconnects

Synthse et exploitation des diffrents tableaux de suivi et de pilotage


> Interprter les rsultats > Reporting social > Tableaux de suivi et de pilotage : les incontournables en matire de masse salariale, deffectifs, de formation > Tableaux rpondant une problmatique spcifique > Dfinir des actions correctives > Faire voluer le tableau de bord Travail en sous-groupes : lexploitation dun tableau de bord avec formalisation de prconisations pour corriger les carts constats

LiEu ET daTES
Paris Montparnasse 22 et 23 mars 2012 13 et 14 septembre 2012

Performance des tableaux de bord appliqus la gestion des agents publics


> Apprciation de la performance RH : analyse de modles de tableaux de bord (effectifs et masse salariale, formation, recrutement, relations sociales, hygine et scurit...) Examen dun ensemble de tableaux de bord RH mis en place dans diffrents tablissements

PRix 1 293 H.T. - Rf : 53TBCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Toutes les bonnes pratiques pour laborer et restituer des tableaux de bord exacts et efficaces : pourquoi ? partir de quelles donnes ? Pour qui ? Comment ? La possibilit de travailler sur les tableaux de bord apports par les participants La mise disposition de modles de tableaux de bord RH Une prsentation pratique et dtaille des fonctionnalits existant sur Excel pour faciliter llaboration de tableaux de bord interconnects Ouvrage remis : Elaborer des tableaux de bord utiles

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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GesTion des ressourCes humaines - FormaTions 2012

TAbLeAUx De bORD RH DANs LA FONCTION PUbLIqUe

GesTion des ressources humAines - FormATions 2012

AsPeCTs PRATIqUes De LA sTATIsTIqUe eN MILIeU PROFessIONNeL


ANALyseR, TRAITeR eT COMMUNIqUeR Des DONNes ChIFFRes
dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
construire sa dmarche danalyse
> Associer objectif et outils : une mthodologie rigoureuse en six tapes > Les questions se poser avant de collecter des donnes > La statistique, un vocabulaire commun prciser cas pratique partir de situations relles

Objectifs
Appliquer les fondamentaux

de lanalyse statistique aux donnes chiffres de lentreprise : mthodologie, langage, indicateurs cls et finalits. Raliser des outils daide au diagnostic et la prise de dcision : tableaux croiss dynamiques, graphiques, pourcentages... Utiliser le traitement statistique et les donnes chiffres de faon oprationnelle.

comment synthtiser ses donnes brutes


> Construire un tableau chiffr exact et lisible - prciser les informations minimales - ordonner les modalits pour communiquer > Choisir le graphique adapt la nature des donnes - graphiques de structure, diagramme circulaire, en btons - histogrammes et colonnes : deux graphiques distinguer rflexion en sous-groupes sur des exemples pratiques

utiliser le langage des pourcentages


> Les trois types de pourcentages et leurs utilisations > Langage des cumuls : calculs, reprsentation graphique et interprtation tude de cas en sous-groupes

VOus tes
Responsables ou collaborateurs chargs danalyser, de traiter, de synthtiser des donnes chiffres ou de communiquer des rsultats dactivit

comment caractriser une population, une situation


> Indicateurs pour rsumer une ralit : mode, moyenne, mdiane, quartiles, dciles... > Indicateurs pour illustrer lhomognit ou lhtrognit dune ralit : cart-type, tendue, intervalles inter-quartiles et inter-dciles tude de cas en sous-groupes avec exercices dapplication

application informatique sur excel


un ensemble dexercices dapplication issus de donnes relles amneront progressivement les participants utiliser les fonctions dexcel ncessaires au traitement des donnes, en particulier les fonctions statistiques et les fonctions graphiques

Lieu et dates
Paris Montparnasse 12 et 13 mars 2012 2 et 3 juillet 2012 6 et 7 dcembre 2012

Prix 1 305 H.T. - Rf : 53TALY


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

PRPAReR ses TAbLeAUx De bORD


Aspects pratiques de la statistique en entreprise Tableaux de bord des RH dure : 2 + 2 jours cOde : TALY+TABL Prix : 2 610 H.t. > 2 220 H.t.

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation innovante et accessible pour faire parler ses chiffres, quelle que soit sa fonction ou son secteur dactivit Des cas pratiques en sous-groupes pour favoriser les changes entre participants Utilisation de loutil informatique avec applications pratiques sur Excel

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ReCRUTeMeNT, RMUNRATION eT sTATUT Des AgeNTs

PROgRAMMe De LA FORMATION
La nomination sur lemploi fonctionnel
> Dtachement > Recrutement sur contrat - recrutement direct - recrutement sur le fondement de larticle 3 alina 5 de la loi n84-53 du 26 janvier 1984

duRe

2 jours

ObjeCTifs
Matriser les rgles relatives aux

Rmunrer le titulaire dun emploi fonctionnel


> Rmunration de base - agents dtachs sur les emplois fonctionnels - agents recruts par contrat > Primes, indemnits, heures supplmentaires, cumuls > Avantages en nature > Frais de reprsentation

Grer la carrire du titulaire dun emploi fonctionnel


> Les agents recruts sur contrat > Les fonctionnaires dtachs sur un emploi fonctionnel : le grade accs fonctionnel

emplois fonctionnels et emplois de cabinet dans la fonction publique territoriale. Apprhender les diffrentes modalits de recrutement. Scuriser les procdures de fin de fonction sur ces types demplois. Grer les diffrents aspects de la rmunration et le statut de ces agents. Intgrer les impacts de lactualit concernant le grade accs fonctionnel dans la gestion de ces agents.

Apprhender la fin de fonction sur un emploi fonctionnel


> La fin du dtachement sur un emploi fonctionnel - fin anticipe - terme normal du dtachement > La fin de contrat - le licenciement au cours du contrat - larrive terme du contrat Cas pratique : identifier la procdure respecter

VOus Tes
Responsables, juristes et gestionnaires des services de gestion des carrires des agents de la fonction publique territoriale

Prrequis :
Disposer dune bonne connaissance du fonctionnement de la fonction publique

Les emplois de cabinet


> > > > Leffectif des cabinets : un nombre limit de collaborateurs Le recrutement : les conditions remplir Le statut des agents recruts sur des emplois de cabinet Une rmunration fixe par lautorit territoriale dans larrt de nomination : composition, abondement, exclusion dindemnit ou de prime, plafonnement > Issue de lemploi de cabinet - fin de fonction : dcision de lautorit territoriale, dmission du collaborateur, fin de fonction de llu - prise en charge au titre de lassurance chmage ou rintgration de lagent ? Lagent peut-il prtendre une indemnit de licenciement ? Quiz de validation des acquis

Lieu eT dATes
Paris Montparnasse 10 et 11 mai 2012 26 et 27 novembre 2012

PRix 1 293 H.T. - Rf : 53CABI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une prsentation des modalits de gestion des titulaires demplois fonctionnels ou de cabinet dans la fonction publique Des travaux en sous-groupes, des tudes de cas et des applications concrtes partir de cas et dexemples tirs de la jurisprudence

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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GestIon des ressourCes humAInes - FormAtIons 2012

eMPLOIs FONCTIONNeLs eT eMPLOIs De CAbINeT

GEsTion dEs rEssourcEs humainEs - FormaTions 2012

RUssIR LA MIse eN OeUvRe DU TLTRAvAIL


AsPeCTs jURIDIqUes, ORgANIsATIONNeLs eT MANAgRIAUx

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
Matriser les aspects juridiques du tltravail
> Dfinition, contenu et traitement juridique du tltravail - textes de rfrence : accord cadre europen du 16 juillet 2002, accord national interprofessionnel du 19 juillet 2005 tendu tous le 9 juin 2006 - problmatique de lapplication des dispositions relatives aux accidents du travail - comment mettre en oeuvre le tltravail ? - dfinir le statut du tltravailleur > Les obligations de lemployeur - information des reprsentants du personnel : ngocier un accord sur le tltravail - information des tltravailleurs - assurer lobligation de formation - prvention de lisolement - garantir le respect de la vie prive - contrle du tltravailleur : temps de travail, utilisation des donnes et confidentialit des informations - rversibilit : une application dlicate - sant et scurit > Les conditions demploi du tltravailleur - quel contrat de travail ? - systme de rmunration - dure du travail : horaires, dcompte des heures et des jours travaills, congs - quipement de travail : utilisation, fonctionnement - organisation du travail : les diffrentes formes de tltravail - droits collectifs : accs aux informations sociales et syndicales Quiz

Objectifs
Scuriser la mise en oeuvre du

tltravail.
Matriser la lgislation du

tltravail, les obligations de lemployeur et du tltravailleur. Mesurer les incidences en termes dorganisation et de management. Considrer les exigences et les bnfices du travail distance. Choisir et mettre en place un mode dorganisation adapt.

VOus tes
Responsables et collaborateurs des services RH, administration du personnel, paie, chargs de recrutement, juristes, managers

Mettre en oeuvre les aspects organisationnels et managriaux du tltravail


> Prparer la mise en oeuvre du dispositif - avec le tltravail, quest-ce qui va changer ? - les dispositions et informations incontournables prendre en considration - laborer des scnarios et solutions sur la mise en place effective : saccorder, ngocier, choisir le dispositif adquat - lancer, exprimenter et faire voluer le dispositif de tltravail - mettre en place une communication efficace > Piloter distance et grer la disponibilit - caractristiques et exigences du management distance - mode de fonctionnement, outils et modalits de communication adapts - place de lindividu et du collectif : maintenir le lien dentreprise - grer distance les difficults et les imprvus - comment accompagner et motiver le travailleur distance ? > Contrler et valuer lexercice du poste distance - analyser les rsultats - valuer le dispositif tude de cas

Lieu et dates
Paris Montparnasse 10 et 11 avril 2012 29 et 30 novembre 2012

Prix 1 349 H.T. - Rf : 53TELW


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation permettant un tour dhorizon complet de tous les enjeux du tltravail Toutes les modalits oprationnelles pour scuriser et russir la mise en oeuvre du tltravail Une approche pragmatique pour russir et encadrer le suivi de ce dispositif

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

ORgANIsATIONs, DROIT syNDICAL, DROIT De gRve

PROgRAMMe De LA FORMATION
Les reprsentations nationales : mode de dsignation et comptences
> Le Conseil Suprieur de la lections professionnelles > Le Conseil Suprieur de la > Le Conseil Suprieur de la > Le Conseil Suprieur de la Fonction Publique (CSFP) : harmonisation du calendrier des Fonction Publique de lEtat (CSFPE) Fonction Publique Territoriale (CSFPT) Fonction Publique Hospitalire (CSFPH)

duRE

3 jours

ObjECTifS
Situer les relations avec les

Les Commissions Administratives Paritaires (CAP)


> Les CAP locales et CAP dpartementales > Modalits dlection des membres > Fonctionnement et comptences : cas de saisine obligatoire ou facultative

Les comits techniques


> Composition, modalits dlection des membres > Fonctionnement et comptences : cas de saisine obligatoire ou facultative

Les Comits dHygine, de Scurit et des Conditions de Travail (CHSCT)


> Composition > Fonctionnement et comptences - cas de saisine obligatoire ou facultative - lien avec le mdecin de prvention/mdecin du travail

organisations reprsentatives des agents dans le cadre juridique de lexercice du droit syndical dans la fonction publique. Mettre en pratique les rgles et les procdures rgissant le droit syndical. Savoir se positionner dans la relation avec les partenaires sociaux. Favoriser un dialogue constructif et adopter une attitude approprie.

VOuS TES
Directeurs dtablissement, responsables et collaborateurs RH/personnel, responsables et gestionnaires des services affaires sociales en relation avec les reprsentants du personnel, juristes

Modalits pratiques de lexercice du droit syndical


> Communication des organisations syndicales : affichage des informations, distribution de tracts, autorisations dabsence > Financement des organisations syndicales : cotisations et collecte des cotisations > Mise disposition de locaux

Positions, droits congs et autorisations dabsences lis lexercice du droit syndical


> > > > Cong pour formation syndicale Mise disposition de fonctionnaires auprs des organisations syndicales Autorisations spciales dabsence Dcharge dactivit de service : situation administrative et avancement des agents

Le droit de grve
> > > > > Principe : un droit constitutionnellement garanti Les formes de grves interdites Conditions dexercice du droit de grve : le pravis Recensement des grvistes Effets de la grve : le service non fait, montant des retenues, dcompte des jours de grves

LiEu ET dATES
Paris Montparnasse 2 au 4 mai 2012 24 au 26 septembre 2012

Russir le dialogue social


> Les rgles de fonctionnement relationnel avec les reprsentants syndicaux > Favoriser la coopration des partenaires sociaux > Grer un groupe de travail Exercices dapplication

Gestion des situations dlicates avec les syndicats


> Blme de la structure > Agressivit, tension > Incomprhension Mises en situation : analyse du droulement, des contenus et de lattitude

PRix 1 668 H.T. - Rf : 53RPCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation exhaustive sur les modalits de reprsentation des agents dans la fonction publique Larticulation des diffrents droits congs et autorisations des fonctionnaires Une approche du droit syndical la fois juridique et relationnelle De nombreux exercices pratiques, jeux de rles et exemples issus de situations relles La possibilit de travailler sur ses propres dossiers pour bnficier pleinement des apports de la formation

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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Gestion des RessouRCes humaines - FoRmations 2012

RePRseNTANTs DU PeRsONNeL DANs LA FONCTION PUbLIqUe

Gestion Des RessouRCes Humaines - FoRmations 2012

AFFIRMeR sON eFFICACIT DANs Les RessOURCes hUMAINes


L'AsseRTIvIT, UN ATOUT MAjeUR POUR Les PROFessIONNeLs Des Rh

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
rle stratgique des professionnels en ressources humaines
> > > > Situer son rle stratgique dans lenvironnement professionnel Apprivoiser le changement au lieu de le subir : devenir acteur du changement Devenir une personne influente dans lorganisation Dvelopper les quatre dons propres lHomme

Objectifs
Matriser les situations

relationnelles au travail et plus spcifiquement dans les fonctions RH. Crer et gnrer des liens de confiance et dvelopper des relations constructives et efficaces avec ses interlocuteurs. Se positionner, faire passer les messages, viter les tensions, grer la critique. Dtecter les tats de stress, se ressourcer et garder lnergie ncessaire pour agir.

Le pouvoir de la confiance
> Identifier les causes et les consquences du manque de confiance dans les organisations > Identifier les diffrents paramtres de la confiance > Btir sur la confiance et non sur la force > Dvelopper la confiance avec toutes les parties prenantes de lorganisation > Restaurer un climat de confiance avec les partenaires auto-valuation de ses propres comportements, gnrateurs ou non de confiance

influencer avec intgrit


> couter : un pralable essentiel pour amorcer la relation et gnrer la confiance - chercher comprendre avant dtre compris - identifier la demande, questionner, reformuler - permettre lautre de trouver ses propres solutions > Les cls pour se faire comprendre (caractre, relations, logique de lexpression) - rpondre la demande de faon claire et cohrente - accepter lobjection > Oser se livrer aux confrontations ncessaires : savoir dire les choses > Donner envie un collaborateur de passer laction > Comment grer les problmes pineux : enjeu important, relation difficile > Savoir obtenir un engagement et passer laction Mises en situation et tudes de cas issues des expriences vcues par les participants

VOus tes
Responsables et assistants des services RH/personnel, managers, responsables oprationnels, collaborateurs souhaitant dvelopper leurs capacits relationnelles et leur assertivit dans un contexte professionnel

se ressourcer et prserver son nergie pour rester efficace


> Prendre du recul > Reprer ses sources personnelles de perte dnergie et dtat de stress > Dvelopper des moyens efficaces et garder son niveau dnergie optimale > Mettre des limites de faon respectueuse > Identifier ce qui pousse laction exercices individuels et en sous-groupes

Lieu et dates
Paris Montparnasse 29 au 31 mai 2012 10 au 12 septembre 2012

Prix 1 740 H.T. - Rf : 53CDRH


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


3 jours pour se positionner, se sentir bien dans sa fonction et gagner en performance Jeux de rles, mises en situation et nombreux exercices individuels avec auto-valuation Un diagnostic personnel de ses atouts et de ses axes de progrs Ouvrage remis : Calculez votre quotient dintelligence relationnelle

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

Les MIssIONs eT COMPTeNCes CLs DU MANAgeR PUbLIC

PROgRAMMe De LA FORMATION
Manager dans la fonction publique : une mission en pleine volution
> Comprendre les atouts et faiblesses du service public > Clarifier fonction et statut > Dissocier entreprise prive et tablissement public > Prendre en compte les facteurs humains et conomiques Positionnement des participants et rflexion/synthse en utilisant les principes du Metaplan

DuRe

3 jours

ObjecTifs
Clarifier et saffirmer dans son rle

de manager.
Dvelopper ses comptences

relationnelles auprs des agents.


Amliorer la cohsion de

Le rle du manager public


> Lvolution du rle de manager dans la fonction publique ? > La mission du manager en 5 axes > Les objectifs de sa mission > Les rles du cadre Rflexion de groupe et exercices dapplication

son quipe et mobiliser ses collaborateurs. Acqurir des outils pratiques et innovants pour animer et dynamiser son service.

Adopter une stratgie managriale


> valuer son mode de management > Lattitude du manager : le modle 1 2 3 4 > Adapter son management en fonction des personnes et des situations > Lattitude de lagent : le modle A B C D Mises en situation : analyse du droulement, des contenus, de lattitude

VOus Tes
Chefs de service, responsables de ple, managers de proximit, gestionnaires dquipe, directeurs dtablissement public

Dvelopper la qualit de son management


> Les composantes de la qualit - structurer les rencontres avec les agents - sengager et tenir ses engagements - dvelopper de la cohrence - faire part de ses valeurs et de celles de lquipe - organiser le feed-back de lquipe - grer lquipe en termes de rsultats - manifester de la reconnaissance positive - faire confiance et dlguer - dvelopper de la flexibilit comportementale > Allier technicit et relationnel > Savoir donner du sens > Adapter son management dans une dmarche prospective Travail en groupe et en sous-groupes, exercices dapplication

Lieu eT DATes
Paris Montparnasse 4 au 6 avril 2012 26 au 28 novembre 2012

PRix 1 668 H.T. - Rf : 53MAGP


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une pdagogie centre sur la pratique : exercices individuels, en groupe ou en sous-groupes, mises en situation, jeux de rles pour une meilleure appropriation des techniques Une approche participative base sur les changes et les retours dexpriences des participants Des conseils et apports personnaliss du consultant, directement applicables sur le terrain pour amliorer sa communication avec les agents

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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Gestion des ressources huMAines - ForMAtions 2012

MANAgeR UNe qUIPe DANs LA FONCTION PUbLIqUe

HARCLeMeNT MORAL
Gestion des RessouRCes HumAines - FoRmAtions 2012

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
dfinition du harclement
> > > > Dispositions lgales volution de la jurisprudence Situations distinguer du harclement Les diffrents types de harclement

Objectifs
Reconnatre les situations de

harclement moral.
Identifier et prvenir les

comportements risque.
Grer les situations de

Obligation de prvention de lemployeur


> > > > Obligation gnrale de protection de lemployeur Identifier les situations risques (voir document unique) Sensibiliser et former le management Sappuyer sur les relais internes : services sant/prvention, services sociaux, services RH, reprsentants du personnel > Mettre en place et suivre des indicateurs utiles

harclement moral. Dvelopper des actions de prvention dans lentreprise.

Mesures curatives
> > > > > > Recourir la mdiation : dispositions lgales, objectifs, techniques Associer les relais internes Moyens des reprsentants du personnel : droit dalerte, action en justice... Pouvoir disciplinaire et obligation de sanction de lemployeur Hypothse dun licenciement Contentieux : charge de la preuve, procdures civiles et/ou pnales

VOus tes
DRH, responsables et collaborateurs RH/administration du personnel, responsables de service, responsables et animateurs scurit, membres du CHSCT, responsables HQE QSE, chargs de la prvention, mdecins du travail, infirmires, assistantes sociales

Harceleur : comprendre ses mcanismes psychologiques


> > > > Lorigine des manoeuvres de harclement Les diffrents niveaux de dstabilisation Comprendre les motivations du harceleur Les outils et manoeuvres employs sur la victime

Harcel : impact et consquences


> > > > Les consquences psychologiques pour le harcel Ouvrir lcoute et accompagner au quotidien Etre attentif limpact somatique et psychologique Dtecter les mcanismes de stress et de culpabilit chez le harcel

Lieu et dates
Paris Montparnasse 12 et 13 mars 2012 11 et 12 juin 2012 19 et 20 novembre 2012

agir et accompagner
> > > > Accompagner sans se laisser emporter par lhistoire de la victime Aider le plaignant rcuprer dignit et confiance Accompagner la situation de harclement sur le long terme Apprendre aux harcels se protger au quotidien avec des moyens simples

Prix 1 390 H.T. - Rf : 53HARC


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une check-list des obligations respecter vis vis du harclement moral pour mieux le prvenir ou lidentifier Des exercices pour valuer ses comptences et confronter sa pratique aux dernires volutions juridiques Une pdagogie active favorisant les changes Des travaux en sous-groupes sur des cas pratiques tirs de situations relles

78

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

> Mission

de conseil

vEiLLE Et information JUridiQUE, PaiE Et rGLEmEntation statUtairE


Parce que lenvironnement juridique li la paie et au statut des agents est de plus en plus complexe et en constante volution, et que sassurer du respect de la rglementation est une obligation longue et fastidieuse, GERESO vous propose un service de veille sociale et dinformation juridique. Notre intervention consiste scuriser vos dcisions et procdures en matire de paie et de rglementation statutaire : > En vous communiquant rgulirement une information fiable au travers dune veille rglementaire spcifique > En apportant des rponses pertinentes lensemble de vos interrogations

> contexte et enjeux

> notre Mthodologie

Veille juridique en matire de paie et de statut


> Veille rgulire lie lvolution de la lgislation en identifiant toute nouvelle disposition juridique ou texte de droit, en traitant cette information en lui donnant une pertinence juridique ; et en diffusant cette information auprs de votre tablissement > Rdaction dune synthse, incluant les nouveaux textes et dcrets > Envoi des synthses par mail et en fonction de lvolution de la lgislation

information juridique en matire de paie et de statut


> Assistance la carte pour toutes vos questions sur la relation avec vos agents : Vous posez votre question par mail directement auprs de votre correspondant chez GERESO Une prise de contact sous 48 heures afin de diagnostiquer votre situation. Notre expert vous apporte une rponse argumente et documente qui vous permet d'agir en connaissance de cause dans les meilleurs dlais, en fonction de la complexit et du degr durgence de votre demande. Vos questions peuvent concerner, au choix, les expertises suivantes : paie, retraite, statut.

tude de cas
Votre engagement sur une anne vous permet de bnficier de deux tudes de cas particulier

en option
Des rencontres avec un consultant expert pour vous accompagner sur lapplication de la nouvelle lgislation et sa mise en uvre

> Modalits pratiques

Des consultants rfrents experts en paie, en ressources humaines et en droit de la fonction publique votre disposition Une information en fonction de lactualit Des rponses dexperts toutes interrogations

traitement de dossiers, tude de cas, diagnostic, audit, coaching, conduite du changement ou rsolution de problmatiques... nos missions de conseil visent accompagner durablement votre performance individuelle et collective. menes par des consultants expriments, elles garantissent vos bnfices oprationnels court terme et le succs de votre stratgie long terme.

> autres exeMples de Missions de conseil

gestion des ressources huMaines


Accompagnement la mise en place d'une GPMC dans la fonction publique (offre dtaille p. 86) Mise en place d'un rgime complmentaire de prvoyance Organisation et conduite des entretiens professionnels Accompagnement la FPTLV Aide la conception du plan de formation tude de cas

informations Et dEvis : Tl : 02 43 23 51 44 - Fax : 02 43 23 59 82 - conseil@gereso.fr

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parcours de ForMation personnaLis


Gestion des ressources humaines - Formations 2012

charg de recruteMent dans Le secteur pubLic


votre mtier : piloter le recrutement dans votre tablissement, de la recherche des candidats jusqu lintgration des nouveaux agents. vous conseillez les postulants et les responsables de services sur les possibilits dvolution et les modalits de recrutement offertes par le statut de la fonction publique. vous laborez galement des scnarios de dveloppement des comptences collectives en lien avec des actions de gestion des emplois.

crez Vous-MMe Votre parcours personnaLis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 6 jours
> entretien de recrutement des agents du secteur public 2 jours - rf. 53rmCl - p. 82 > agents non-titulaires de la fonction publique 2 jours - rf. 53ntsp - p. 65 > droits et intgration des travailleurs handicaps 2 jours - rf. 53Hapu - p. 68

Cursus de 8 jours
> statuts de la fonction publique dtat & des collectivits territoriales 2 jours - rf. 53stat - p. 63 > entretien de recrutement des agents du secteur public 2 jours - rf. 53rmCl - p. 82 > agents non-titulaires de la fonction publique 2 jours - rf. 53ntsp - p. 65 > rforme du rgime indemnitaire 2 jours - rf. 53pfrl - p. 85

Cursus de 13 jours
> statuts de la fonction publique dtat & des collectivits territoriales 2 jours - rf. 53stat - p. 63 > entretien de recrutement des agents du secteur public 2 jours - rf. 53rmCl - p. 82 > agents non-titulaires de la fonction publique 2 jours - rf. 53ntsp - p. 65 > rforme du rgime indemnitaire 2 jours - rf. 53pfrl - p. 85 > gestion prvisionnelle des mtiers et des Comptences 3 jours - rf. 53gpep - p. 87 > droits et intgration des travailleurs handicaps 2 jours - rf. 53Hapu - p. 68

reMise tariFaire spciaLe


reMise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

oFFre VaLabLe
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

3 bonnes raisons d'opter pour un cursus expert

Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

80

inscriptions et inForMations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

Parcours de formation Personnalis


Gestion des ressources humaines - Formations 2012

drH en tablissement Public

aux avant-postes de la modernisation des tablissements publics, votre rle de drH est rellement stratgique : vous devez en effet piloter le changement, impulser une nouvelle politique de gestion des mtiers et des comptences et veiller sa bonne mise en oeuvre, travers des plans daction concrets. vous concevez des dispositifs de recrutement, de mobilit et de formation. vous coordonnez lapplication des nouvelles dispositions statutaires, lgislatives, rglementaires ou jurisprudentielles, laborez et mettez en place le suivi des indicateurs rH.

crez Vous-mme Votre Parcours Personnalis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 10 jours
> gestion prvisionnelle des mtiers et des
Comptences 3 jours - rf. 53gpep - p. 87

Cursus de 11 jours
> gestion prvisionnelle des mtiers et des
Comptences 3 jours - rf. 53gpep - p. 87

Cursus de 18 jours
> gestion de carrires dans la fonction
publique 2 jours - rf. 53geCa - p. 67 Comptences 3 jours - rf. 53gpep - p. 87

> piloter la masse salariale dans le secteur


public 3 jours - rf. 53gmap - p. 70

> plan de formation dans le secteur public 2 jours - rf. 53pfCl - p. 91 > actualits rH dans la fonction publique 2 jours - rf. 53aCrH - p. 66 > grer les congs et les absences dans la
fonction publique 2 jours - rf. 53aBCl - p. 69 dans la fonction publique 2 jours - rf. 51pvCl - p. 32

> gestion prvisionnelle des mtiers et des

> rforme du rgime indemnitaire 2 jours - rf. 53pfrl - p. 85 > prvoyance collective complmentaire
dans la fonction publique 2 jours - rf. 51pvCl - p. 32

> rforme du rgime indemnitaire 2 jours - rf. 53pfrl - p. 85 > piloter la masse salariale dans le secteur
public 3 jours - rf. 53gmap - p. 70

> prvoyance collective complmentaire

> tableaux de bord rH dans la fonction


publique 2 jours - rf. 53tBCl - p. 71

> grer les congs et les absences dans la


fonction publique 2 jours - rf. 53aBCl - p. 69

> plan de formation dans le secteur public 2 jours - rf. 53pfCl - p. 91 > prvoyance collective complmentaire
dans la fonction publique 2 jours - rf. 51pvCl - p. 32

remise tarifaire sPciale


remise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

offre Valable
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

3 bonnes raisons d'oPter Pour un cursus exPert

Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

inscriPtions et informations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

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Gestion des RessouRCes huMaines - FoRMations 2012

eNTReTIeN De ReCRUTeMeNT Des AgeNTs DU seCTeUR PUbLIC


TeChNIqUes eT OUTILs POUR sLeCTIONNeR Les MeILLeURs CANDIDATs

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
Nouveaux enjeux du recrutement dans la fonction publique
> volution du processus de recrutement : impacts de la modernisation de la fonction publique > Nouvelles opportunits de mobilit > Diffrentes possibilits de recrutement - principe pos par le statut de la fonction publique - quel type dagent choisir selon le besoin : vacataire, non-titulaire, fonctionnaire, intrimaire ? > Les conditions de recours aux agents non-titulaires Quiz : aspects juridiques et statutaires du recrutement

Objectifs
Mieux connatre les conditions et

modes de recrutement des agents.


Matriser les points-cls de

lentretien.
Affiner ses techniques de

communication pour conduire lentretien de recrutement. valuer efficacement et rapidement les comptences et la motivation des candidats. Gagner en aisance dans la conduite de lentretien de recrutement.

Prparer lentretien pour favoriser un change de qualit


> Choisir la forme et la stratgie de lentretien : impact sur la relation recruteur/recrut > Bien connatre le poste pourvoir : quels sont les lments valider ? > Structurer son entretien - les diffrentes tapes de lentretien - comment prparer une trame dentretien ? - les questions poser et celles viter > Les conditions dun entretien russi exercice pratique : prparer son entretien et dfinir les critres de slection

VOus tes
Responsables RH/gestion de carrires/recrutement, directeurs dtablissement, chefs de service, managers de proximit dans une structure publique

Mener des entretiens efficaces


> Matriser les techniques dentretien - dvelopper sa capacit dcoute - matriser sa relation lautre : apprendre construire lchange de manire positive - dvelopper son assertivit - obtenir les rponses ses questions, pratiquer la reformulation - articuler les diffrents niveaux de questionnement tests : la capacit communiquer, lassertivit exercices pratiques : la reformulation > Savoir recadrer lentretien > Apprendre grer les pressions

Lieu et dates
Paris Montparnasse 5 et 6 mars 2012 25 et 26 octobre 2012

valuer et choisir le bon candidat


> valuer les comptences et le potentiel du candidat - dfinir les critres prioritaires et secondaires du poste pourvoir - distinguer les critres de slection dcisifs > Dceler les points de cohrence entre lobjectif de recrutement et la comptence dcrite et observe du candidat : quel est son niveau de matrise, sa valeur ajoute ? > Utiliser diffrents outils pour reprer la personnalit du candidat > Observer finement limplication du candidat dans lentretien - mesurer le niveau de motivation - identifier le systme de valeurs du candidat Mise en situation : conduire un entretien de recrutement portant sur diffrents profils et types de comportement du candidat

conclure le processus et faire le bilan

Prix 1 293 H.T. - Rf : 53RMCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

> > > > > >

valuer les candidatures : les bons outils Rdiger un compte-rendu dentretien Grer le processus de dcision finale : jury, autorit territoriale Adapter lentretien la mobilit interne Sassurer du respect de la dontologie pour proposer ou refuser un candidat Dvelopper son rle de conseiller auprs des services

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation ddie la fonction publique et prenant en compte ses spcificits en matire de recrutement Lalternance entre thorie et pratique pour matriser tous les aspects oprationnels dun entretien de recrutement Une mthodologie interactive mettant les participants en situation de recruteur et/ou recrut avec des exercices cibls sur lutilisation des techniques et outils adquats

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

OPTIMIseR sA sTRATgIe eT gAgNeR eN eFFICACIT

PROgRAMMe De LA FORMATION
Optimiser sa stratgie de recrutement
> Fiabiliser ltape danalyse des besoins : outils et mthodologie Mises en situation : mieux dfinir le profil recherch > Adopter le bon plan de communication : quels supports pour quels profils ? > Affiner son processus de recrutement : quels outils pour quels profils ? > Du bon usage des nouvelles technologies (Web 2.0, entretien en mode visioconfrence...) > Adapter sa stratgie aux contraintes du march et au profil recherch : concurrence entre employeurs, seniors, gnration Y, hauts potentiels (high pot), profils internationaux ou trs techniques... > laborer un projet de recrutement : les critres quantitatifs et qualitatifs de russite

dure

3 jours

ObJecTifS
Perfectionner et approfondir

Scuriser ltape essentielle de lentretien tlphonique


> Avantages et limites > Les bonnes pratiques Jeux de rles autour de lentretien tlphonique > Concevoir sa propre grille dvaluation

ses techniques et sa gestion des recrutements. Optimiser lvaluation des candidats sans recourir des cabinets de recrutement. Gagner en autonomie et en qualit dans ses recrutements. Concevoir et dployer des outils dvaluation sur-mesure pertinents et volutifs. Crer son propre centre dvaluation (assessment center).

Organiser un entretien collectif pour valider des comptences spcifiques


> > > > valuer des profils commerciaux et managriaux : panorama des simulations possibles Identifier des situations professionnelles et construire des scnarios adapts Prparer des mises en situation et dbriefer Retour sur la pertinence des outils et conditions dutilisation

VOuS TeS
Responsables et collaborateurs RH, chargs de recrutement, managers de proximit, chefs de projet RH

Affiner sa pratique de lentretien individuel


> Dfinir et hirarchiser les critres : construire une grille dvaluation pertinente > Prparer son plan de conduite de lentretien > Adopter les bonnes attitudes pendant lentretien > Projeter le candidat dans une situation future > tudier lexprience du candidat : tre prcis dans la recherche dinformation > Prendre des notes et restituer lvaluation Mises en situation de lentretien et jeux de rles

Prrequis :
Pratiquer rgulirement des entretiens de recrutement, connatre les fondamentaux du processus de recrutement ou avoir suivi une formation GERESO sur ce thme

valuer et intgrer le candidat


> > > > > valuer les risques Rpondre aux problmatiques Piloter lintgration Assurer un reporting : quel bilan sur les recrutements ? Analyser le retour sur investissement

Lieu eT dATeS
Paris Montparnasse 6 au 8 juin 2012 28 au 30 novembre 2012

Prix 1 740 H.T. - Rf : 53OREC


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche pratique, construite autour de la mthodologie projet pour une application aise en situation professionnelle De nombreux jeux de rle et mises en situation facilitant lapprentissage et la russite lissue de la formation La possibilit de travailler sur ses propres documents lis aux recrutements (annonces, fiches de postes, outils dvaluation...) Une formation personnalise : un questionnaire prparatoire adress aux participants avant la session de formation

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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GEstiOn dEs REssOuRCEs humainEs - FORmatiOns 2012

PeRFeCTIONNeR ses TeChNIqUes De ReCRUTeMeNT

ManageMent par objectifs


Gestion des ressources humaines - Formations 2012

savoir fixer et piloter les objectifs de son quipe

Dure inDicative

2 jours

nos consultants, bnficiant tous d'une exprience terrain confirme, sont prts changer sur vos problmatiques, pour vous apporter une rponse parfaitement adapte vos attentes.

vOtre cOnteXte
Dans un univers conomique en perptuel changement, le management par objectifs prsente le double intrt de donner un sens, des repres et des priorits lactivit individuelle et collective, et de prciser les rsultats attendus. Parfois peru comme gnrateur de pression, il peut tre vcu comme une contrainte ou un enfermement. Pourtant, ce mode de management gnre et entretient lobjectivit, lquit et la confiance tout en assurant une ncessaire efficacit.

prograMMe indicatif de la forMation


Prciser le sens et les enjeux du management par objectifs
> Etablir la cohrence entre vision, stratgie et objectifs > Prciser les notions de contribution aux objectifs de la structure et de mission collective et individuelle > Rappeler les composantes de la performance > Connatre son quipe et diagnostiquer son niveau de performance et de maturit

Dcliner aisment et efficacement ses objectifs ses collaborateurs


> Valider la dmarche de dclinaison des objectifs avec son responsable hirarchique > Matriser la formulation dobjectifs et leur inscription dans le temps > Prparer sa communication, ses arguments

Prsenter des objectifs et ngocier leur mise en uvre


> Etablir conjointement les priorits : hirarchiser les attendus > Dfinir et valider un plan dactions concert et des modalits de pilotage claires

Objectifs
Situer le management par

Piloter, suivre, contrler, valuer lquipe et chaque collaborateur


> > > > > Situer le rle du manager dans le pilotage Squencer le temps, marquer des jalons et tapes intermdiaires Ajuster son aide et sa disponibilit Faire connatre et valoriser les avances, les progrs, les rsultats Formaliser le retour dexpriences

objectifs dans une logique de contribution. Savoir fixer des objectifs et ngocier les moyens de leur mise en uvre. Dfinir, piloter et accompagner un plan daction concert. Faire progresser ses collaborateurs et favoriser leur panouissement. Valoriser les contributions individuelles et collectives.

PrOfil Des ParticiPants


Tout encadrant hirarchique, manager transversal, manager de proximit, chef de projet souhaitant mieux dfinir et suivre les objectifs de ses collaborateurs

PriX, lieu et Dates


Formation intra sur-mesure : le contenu pdagogique, les modalits de ralisation et la tarification font l'objet d'une proposition personnalise. Votre demande est traite en temps rel par une quipe ddie qui vous accompagne dans le suivi de votre formation.

rf : 53YoBJ

les plus de cette forMation :


Lchange et le partage dexpriences Des exercices pratiques de formulation et de formalisation dobjectifs La mise en situation filme des tapes de prsentation et de ngociation Des questionnaires dauto-positionnement

84

inforMations et tude personnalise : Tl : 02 43 23 59 89 - Fax : 02 43 23 59 82 - intra@gereso.fr

L'vALUATION Des POsTes eT De LA PeRFORMANCe

Ce qUI ChANge :
Le programme de cette formation est ajust en temps rel pour prendre en compte les dernires nouveauts (texte de loi, jurisprudence...)

DURE

2 jours

ObjECTIFs
Mettre en place la Prime de

PROgRAMMe De LA FORMATION
Dfinir le rgime indemnitaire actuel
> > > > > > > Les principes dlaboration du rgime indemnitaire Indemnits complmentaires au traitement : NBI, SFT, indemnit de rsidence Indemnits lies aux contraintes et circonstances professionnelles Indemnits lies au grade ou la fonction Primes lies la manire de servir Avantages collectivement acquis La Garantie Individuelle du Pouvoir dAchat (GIPA)

Lvolution du rgime indemnitaire : la notion de mrite


> Les objectifs et les garanties du systme > Intressement collectif > La Prime de Fonction et de Rsultat (PFR) - mise en place dans la fonction publique - critres de versement de la PFR > Dfinir la notion de mrite tude de cas concrets : exemples dapplication de la PFR

Fonction et de Rsultat (PFR) travers, notamment, la cotation de poste et lentretien professionnel. Acqurir des outils pratiques pour dterminer une cotation de poste et raliser un entretien professionnel. Intgrer les volutions rcentes lies lactualit rglementaire du rgime indemnitaire. Dterminer les critres de lvaluation au mrite. Apprhender le traitement des cas spcifiques lis au statut de lagent : temps de travail, absences...

VOUs TEs
Directeurs dtablissement, DRH, responsables RH/personnel/paie, responsables de la gestion des carrires des agents

Mise en place dans les tablissements du nouveau rgime indemnitaire


> > > > > > Rgles dattribution et de partage des comptences des diffrents organes Dveloppement de lvaluation et de lentretien professionnel Communication autour du dispositif : partenaires sociaux, managers de proximit, agents Consquences pour les agents Prise en compte des situations particulires : temps partiel, absences... Dterminer une cotation de poste et raliser lentretien professionnel : quels sont les outils ?

Prmices la mise en place de lvaluation au mrite : la prise en compte ncessaire du poste


> laborer la fiche de poste de faon pertinente - analyse des situations de travail - finalits de lanalyse des postes - les outils utiles pour construire la fiche de poste > Fixer des critres efficients pour dterminer une cotation de poste objective - utilisation des rpertoires des mtiers existants - les diffrentes mthodes de cotation : la cotation des postes par structure, par niveau de responsabilit et de rmunration - les acteurs de la cotation Exercice pratique : de la fiche de poste la cotation de poste

LIEU ET DaTEs
Paris Montparnasse 10 et 11 avril 2012 22 et 23 novembre 2012

Cotation de postes : les consquences pour les RH


> > > > Rmunration Avancement Monte en comptence des agents Besoins en formation : Validation des Acquis de lExprience (VAE), Reconnaissance des Acquis et de lExprience Professionnelle (RAEP)

PRIX 1 293 H.T. - Rf : 53PFRL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

Les grandes tapes de lvaluation : les entretiens professionnels


> Prparation de lentretien > Principaux outils et tapes de lentretien

gesTION Des COMPTeNCes


Gestion Prvisionnelle des Mtiers et des Comptences Rforme du rgime indemnitaire DURE : 3 + 2 jours CODE : GPEP+PFRL PRIX : 2 961 H.T. > 2 520 H.T.

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Des pistes de rflexion et daction pour la mise en oeuvre du nouveau rgime indemnitaire dans son tablissement Des exercices en sous-groupes, des cas concrets, pour favoriser les changes et sassurer de la validation des acquis Larticulation des diffrents outils de lvaluation des agents et le retour dexprience sur leur mise en pratique

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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Gestion des RessouRces humaines - FoRmations 2012

RFORMe DU RgIMe INDeMNITAIRe

> Mission

de conseil

aCComPaGnEmEnt La misE En PLaCE dUnE GPmC dans La fonCtion PUBLiQUE


> Afin danticiper et daccompagner de faon optimale les agents dans les mutations dmographiques, technologiques et rglementaires qui touchent lensemble de la fonction publique, les tablissements doivent se doter de dispositifs de Gestion Prvisionnelle des Mtiers et des Comptences (GPMC) > Les enjeux lis la mise en uvre dune GPMC sont multiples et touchent la fois les aspects organisationnels, humains et financiers : assurer la prennit des services, rpondre aux exigences budgtaires, rpondre la logique comptence qui sinscrit dsormais dans la formation initiale, pouvoir passer de la logique mtier la logique comptence, sadapter la rforme FPTLV, pouvoir accompagner la mobilit professionnelle et scuriser les parcours, rpondre aux exigences daccompagnement de seconde partie de carrire

> contexte et enjeux

> notre Mthodologie

tape 1 : dfinition, mthode et contenu de la dmarche de gpMc


Cette premire phase vise inscrire les agents dans une dynamique participative afin de favoriser la co-construction de rfrentiels mthodologiques communs relatifs la dmarche de GPMC. Outre les enjeux et dfinitions de la dmarche GPMC, une grande partie de lintervention sera consacre la prsentation oprationnelle des tapes, processus et outils mthodologiques associs la dmarche de GPMC

tape 2 : accompagnement la mise en uvre de la mthode et des outils de la dmarche gpec


La mise en uvre se fera sous la forme d'une conduite de projet en privilgiant les changes et la communication avec les acteurs concerns. Les outils de pilotage de la dmarche GPMC seront construits, ainsi que leurs indicateurs et modalits de suivi.

tape 3 : evaluation et validation de la dmarche de gpMc


Cette tape vise valuer la qualit de la dmarche et apporter des actions correctives si ncessaire

> Modalits pratiques

Lintervention de notre consultant sappuie sur les principes suivants : > Des outils oprationnels et conseils personnaliss pour btir ses propres outils de GPMC > Une dmarche daccompagnement en mode projet tenant compte de la culture des tablissements, des activits propres chaque service afin que lensemble des mthodes mises en place le soit en accord avec les personnels concerns. > Un accompagnement des participants dans la dfinition de chaque tape et dans lidentification des oprations mthodologiques essentielles la concrtisation de la dmarche. > Une assistance technique tout au long du dispositif permettant de rpondre aux interrogations, suivre le dveloppement des diffrentes phases sur le terrain, recueillir les difficults rencontres dans lutilisation des outils mthodologiques, valider, corriger, exploiter les donnes recueillies, proposer des axes d'amlioration Dure : en fonction des lments tudier (nombre de rubriques, choix dune tude portant sur un chantillonnage ou sur la totalit des paies)

> autres exeMples de Missions de conseil

traitement de dossiers, tude de cas, diagnostic, audit, coaching, conduite du changement ou rsolution de problmatiques... nos missions de conseil visent accompagner durablement votre performance individuelle et collective. menes par des consultants expriments, elles garantissent vos bnfices oprationnels court terme et le succs de votre stratgie long terme.

gestion des ressources huMaines


Veille et information juridique, paie et rglementation statutaire (offre dtaille p. 79) Mise en place d'un rgime complmentaire de prvoyance Organisation et conduite des entretiens professionnels Accompagnement la FPTLV Aide la conception du plan de formation tude de cas

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informations Et dEvis : Tl : 02 43 23 51 44 - Fax : 02 43 23 59 82 - conseil@gereso.fr

RUssIR LA MIse eN OeUvRe D'UNe gPMC

PROgRAMMe De LA FORMATION
Concepts et enjeux de la Gestion Prvisionnelle des Mtiers et des Comptences (GPMC)
> En quoi consiste la GPMC ? > Intgrer la dmarche la stratgie de ltablissement > Cerner les enjeux pour ltablissement et les agents - anticiper lvolution des mtiers - prvenir le vieillissement de la population > Accompagner le projet - identifier le rle des Institutions Reprsentatives du Personnel (IRP) - impliquer le personnel et lencadrement : bnfices pour lagent, mission de lencadrement

DURE

3 jours

ObjECTIfs
Intgrer une dmarche de

Mettre en oeuvre la GPMC dans ltablissement


> Lancer la dmarche - avoir une vision claire de la stratgie et des objectifs viss : les bonnes questions se poser - sassurer de ladhsion de tous les acteurs - construire une dmarche porte par le management > tablir un diagnostic des emplois et des comptences de ltablissement - recenser les mtiers existants : larticulation entre fiches de postes et fiches mtiers - classer les effectifs par mtier et raliser la nomenclature des mtiers - le Rpertoire National des Mtiers (RNM), mthode et outils de rattachement - tablir la cartographie et le rfrentiel des mtiers, des activits et des comptences - connatre les niveaux de comptence des agents par mtier > Anticiper les volutions quantitatives et qualitatives des effectifs de ltablissement - prvoir lvolution quantitative des effectifs : le diagnostic dmographique, la projection de flux - analyser lenvironnement : quels impacts possibles sur le contenu des emplois ? - identifier les mtiers sensibles et risque : anticiper les volutions des mtiers et des activits - concevoir des outils pertinents dvaluation des comptences : la grille dvaluation - mesurer les carts en termes demplois et de comptences avec les objectifs viss - formaliser les prconisations Cas pratique

GPMC/GPEC dans la stratgie de ltablissement. tablir un diagnostic prcis des emplois et des comptences de ltablissement. Savoir laborer des fiches mtiers, un rpertoire des mtiers et un rfrentiel de comptences. Analyser les lments cls dun systme dvaluation des comptences. Prvoir les volutions et ajuster les ressources aux besoins en comptences.

VOUs TEs
Responsables et gestionnaires de services de formation, responsables RH/personnel, chefs de service, responsables emploi et comptences/mobilit et carrires/ recrutement, responsables dun projet de GPMC

Dcliner les objectifs en politique RH


> Prvoir les volutions : ajuster les comptences aux futurs besoins de ltablissement > Dfinir la stratgie RH : quelles sont les priorits et les actions mettre en oeuvre ? > Btir une politique de lemploi, des mtiers et des comptences - adapter sa politique de recrutement - organiser la formation autour de la logique comptences - dvelopper la mobilit et lemployabilit des agents - transposer les dcisions collectives au plan individuel > Identifier les indicateurs de suivi de la dmarche

LIEU ET DaTEs
Paris Montparnasse 12 au 14 mars 2012 15 au 17 octobre 2012

Communiquer autour du projet de GPMC pour favoriser ladhsion


> > > > Sensibiliser les acteurs tous les niveaux Impliquer les partenaires sociaux Donner un cadre la ngociation Dfinir le contenu et ngocier laccord

PRIX 1 668 H.T. - Rf : 53GPEP


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

gesTION Des COMPTeNCes


Les PLUs De CeTTe FORMATION :
Une mise en pratique concrte de la mthode et des outils de la GPMC De nombreuses applications pratiques sur la base dexemples concrets pour illustrer les thmes abords Une pdagogie participative favorisant le partage dexpriences et dexpertises Des outils oprationnels et conseils personnaliss pour btir ses propres outils de GPMC

Gestion Prvisionnelle des Mtiers et des Comptences Rforme du rgime indemnitaire DURE : 3 + 2 jours CODE : GPEP+PFRL PRIX : 2 961 H.T. > 2 520 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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GEstion dEs rEssourcEs humainEs - Formations 2012

gesTION PRvIsIONNeLLe Des MTIeRs eT Des COMPTeNCes

Gestion des ressources humaines - Formations 2012

Mobilit interne dans la fonction publique


outils et Mthodes pour concevoir un dispositif efficace

DurE InDICAtIvE

3 jours

nos consultants, bnficiant tous d'une exprience terrain confirme, sont prts changer sur vos problmatiques, pour vous apporter une rponse parfaitement adapte vos attentes.

vOtrE COntEXtE
volutions rglementaires, dmographiques et technologiques... La fonction publique est en pleine mutation ! Pour faire face cette nouvelle donne, il est indispensable de mettre en oeuvre des dispositifs de mobilit interne adapts, permettant de concilier exigences environnementales et accompagnement humain.

prograMMe indicatif de la forMation


Identifier les nouveaux enjeux de la mobilit professionnelle
> Le contexte juridique li la mobilit des fonctionnaires > les volutions environnementales de ltablissement ? > Les enjeux pour ltablissement et pour lagent > Le lien avec la dmarche GPMC > Lorganisation du service RH Exercice : diagnostiquer le contexte de mobilit dans son tablissement

Exploiter les outils de la mobilit


> Reprer les diffrents mtiers : cartographie des mtiers > Identifier les comptences requises par mtier et dfinir les profils de poste. > Identifier les dispositifs daccompagnement pour scuriser les parcours > Btir une grille danalyse (plans de remplacement, aires de mobilit...) > Construire la charte > Accompagner les agents seniors Application pratique

OBjECtIfs
Concevoir un dispositif de mobilit

Dployer la mobilit interne


> Distinguer les types de mobilit > Dfinir les acteurs et les tapes de la dmarche > tablir un plan de communication adapt > Dfinir des indicateurs de suivi du dispositif > Identifier les missions du conseiller mobilit Brainstorming : le rle, les missions, les tapes Cas pratiques

interne. Mettre en adquation comptences des agents et besoins de ladministration. Elaborer les outils de la mobilit interne. Acqurir les aspects techniques et pratiques des entretiens de mobilit et dorientation. Intgrer les dmarches GPMC, de gestion des mobilits et des carrires dans la politique RH.

Mener lentretien de mobilit


> Prparer lentretien : informations, support, structure et cadre de lentretien > Obtenir les informations recherches : formations, parcours, comptences, projet professionnel > Apprcier les aptitudes et motivations > Matriser les techniques de questionnement et les attitudes adopter > Crer les conditions de russite > Orienter et dfinir un plan de mobilit avec lagent > Identifier les freins et les aides au changement > Rdiger le compte-rendu > Mettre en uvre le suivi Mise en situation : sentraner la conduite dentretiens de mobilit

PrOfIl DEs PArtICIPAnts


Responsables RH/personnel, responsables recrutement, conseillers mobilit/carrire dans la fonction publique

PrIX, lIEu Et DAtEs


Formation intra sur-mesure : le contenu pdagogique, les modalits de ralisation et la tarification font l'objet d'une proposition personnalise. Votre demande est traite en temps rel par une quipe ddie qui vous accompagne dans le suivi de votre formation.

rf : 53YBiL

les plus de cette forMation :


Une approche pragmatique sappuyant sur de nombreux outils et exemples : charte, guide dentretien Un entranement intensif par des mises en situation et jeux de rles Lacquisition de techniques et mthodes propres la mobilit interne dans le secteur public De nombreux changes sur les pratiques des participants et llaboration dun plan daction individuel de progrs lissue de la formation

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inforMations et tude personnalise : Tl : 02 43 23 59 89 - Fax : 02 43 23 59 82 - intra@gereso.fr

OUTILs De gesTION De CARRIRe eT DIsPOsITIFs D'ORIeNTATION

Ce qUI ChANge :
Loi relative la mobilit et aux parcours professionnels : comment mettre en oeuvre concrtement l'orientation professionnelle des agents ?

durE

2 jours

ObjECTifS
Accompagner lagent dans une

PROgRAMMe De LA FORMATION
Contexte et enjeux de lorientation professionnelle
> Contexte environnemental et dernires volutions rglementaires de la fonction publique : rforme de la formation, loi relative la mobilit et aux parcours professionnels... > Quels sont les enjeux de lorientation pour ltablissement et pour lagent ? > Positionner la dmarche dorientation dans le processus RH : lien entre lorientation et la GPEC/GPMC > Lorientation professionnelle : un facteur dvolution > Rles des diffrents acteurs Exercice : identifier le contexte et les enjeux de lorientation dans son tablissement

Sapproprier les outils de lorientation


> Connatre les dispositifs de la FTLV : bilan de comptences, VAE, DIF, REP > Sappuyer sur les entretiens dvaluation > Reprer les comptences et les motivations : utiliser des dispositifs danalyse des comptences > Les outils de la GPMC : rfrentiels mtiers et comptences, fiches de poste > Rattacher des comptences un mtier : sources dinformation, rpertoires de rfrence Quiz : les outils de lorientation

dmarche de mobilit et de changement de poste : gestion de carrire, reclassement, GPEC, entretiens professionnels, bilan dtape et de seconde partie de carrire. Construire et piloter les dispositifs dorientation professionnelle. Disposer dune mthodologie fiable pour orienter et conseiller les agents dans leur parcours professionnel. Acqurir un savoir-faire oprationnel pour prparer et conduire les entretiens dorientation.

VOuS TES
Responsables et collaborateurs RH/ personnel, responsables des services carrires et emplois, conseillers dorientation, conseillers mobilit/ carrire dans la fonction publique

Construire un dispositif dorientation avec lagent


> Lentretien de formation, outil de dialogue : impliquer lagent dans le dveloppement de sa carrire (formation, VAE, mobilit, scurisation de son parcours, employabilit) > Raliser un bilan de son parcours professionnel > Identifier les comptences dtenues et mises en oeuvre Exercices en sous-groupes : reprer et valider des comptences > Favoriser lexpression de lagent sur son projet : quelles sont ses motivations ? Pourquoi ? Mises en situation et exercices : analyser les motivations de lagent > Arbitrer les besoins et les demandes : sur quels critres ? Quelles sont les priorits ? > Dfinir les comptences dvelopper : quels sont les besoins de lorganisation ? > Identifier les personnes ressources, les tapes > Accompagner lagent dans la mise en oeuvre de son projet : mettre en place un plan daction

Prrequis :
Connatre les principes de la mobilit interne dans la fonction publique

LiEu ET daTES
Paris Montparnasse 28 et 29 juin 2012 19 et 20 dcembre 2012

Conduire lentretien daide lorientation : les bonnes pratiques


> Identifier les tapes et le formalisme de ce type dentretien > Matriser les attitudes adopter au cours de lentretien : techniques de questionnement, coute, reformulation, qualit du discours, communication non verbale > Reprer lagent en difficult : les cls pour le guider efficacement > Identifier les projets ncessitant laccompagnement dune personne ressource Mise en situation : simulation de diffrents entretiens

Piloter la dmarche dorientation professionnelle


> Communiquer sur sa politique de dveloppement des comptences et de mobilit > Mobiliser les agents et le management > Dvelopper le rle des conseillers de carrires laboration dun plan daction individuel

Prix 1 293 H.T. - Rf : 53ORIA


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche pragmatique des diffrents dispositifs dorientation professionnelle Lacquisition de techniques et mthodes propres lorientation professionnelle dans le secteur public Des mises en situation, jeux de rles et grilles de questionnement pour sentraner intensivement la conduite des entretiens daide lorientation Un plan daction personnel formalis la fin de la formation permettant une mise en application oprationnelle sur le terrain

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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GestIOn des RessOuRces humAInes - FORmAtIOns 2012

ACCOMPAgNeR Le PARCOURs PROFessIONNeL De vOs AgeNTs

GestIon Des ressources humaInes - FormatIons 2012

DROIT INDIvIDUeL LA FORMATION DANs Le seCTeUR PUbLIC


INCIDeNCes De LA RFORMe eT AsPeCTs PRATIqUes
dure

1 jour

PROgRAMMe De LA FORMATION
contexte rglementaire et environnement du dif dans la fonction publique
> Rfrences juridiques : loi de modernisation de la fonction publique relative la Formation des agents publics Tout au Long de la Vie (FTLV) et ses dcrets dapplication > Environnement du DIF : loi Hpital, Patients, Sant et Territoires (HPST), loi de mobilit... > Connaitre les critres dligibilit dune action de formation au titre du DIF > Autres dispositifs de la FTLV : priode de professionnalisation, congs individuels (VAE, bilan de comptences), livret ou passeport formation Quiz

Objectifs
Matriser la rglementation du

Droit Individuel la Formation (DIF) dans le cadre de la rforme de la Formation Tout au Long de la Vie (FTLV). Intgrer le DIF dans le processus dlaboration du plan de formation. Rpondre une demande de DIF et organiser la gestion administrative du dispositif. Clarifier les conditions de mise en oeuvre du DIF dans ltablissement. Impliquer les diffrents acteurs dans une politique de formation intgrant le DIF.

intgrer le dif dans le processus dlaboration du plan de formation


> > > > > Rappel du processus-type : les diffrentes tapes Concilier le DIF et les autres dispositifs Place du DIF par rapport au plan de formation et la priode de professionnalisation Faire du DIF un outil de dveloppement et de gestion des comptences Dfinir une politique DIF : rle de la charte de formation - ncessit de la rdaction dune charte de formation ? - validation de la charte par les instances du personnel et de la direction > Rle des diffrents acteurs dans le dispositif : directions, chefs de services, responsables RH, cadres, commission de formation, instances reprsentatives

VOus tes
Responsable RH/personnel, chefs de service, responsables formation, gestionnaires ou chargs de formation dans la fonction publique

financer le dif
> Les sources de financement possibles > Le cot du DIF : optimiser le budget formation - cot pdagogique et frais la charge de ltablissement - allocation formation et principes de rmunration - imputabilit des actions ralises au titre du DIF - DIF pendant et hors temps de travail exercice de simulation des cots du dif

Mettre en oeuvre et grer le dif dans son tablissement


> Acquisition des droits au DIF : comment grer les compteurs ? > Recenser les demandes des agents : demandes spontanes, Entretien Individuel de Formation (EIF) > Mettre en place les outils : outil de recueil de besoins, formulaire de demande et/ou de rponse > Valider et rpondre aux diffrentes demandes : les critres dacceptation ou de refus, prise en compte des besoins, argumenter un refus > Inventaire des cas particuliers > Organiser les dparts en formation : demandes simultanes, absences, financements... > Conditions de formation hors temps de travail ou sur le temps de travail > Impacts sur la gestion des plannings et de la paie > Comptabiliser le transfert des droits en cas de dtachement et de mutation

Lieu et dates
Paris Montparnasse 23 mai 2012 5 octobre 2012

Organiser la communication sur le dif


> Informer le suprieur hirarchique sur les droits des agents et limpliquer dans son rle de conseil > Mobiliser les agents > Impliquer et dialoguer avec les partenaires sociaux exercices

Prix 755 H.T. - Rf : 53DIFP


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation qui sadresse aux responsables des 3 fonctions publiques Des changes sur les premiers retours dexpriences lis la mise en place du DIF dans les tablissements publics Des exercices pratiques permettant lapplication immdiate des outils prsents Des apports et conseils personnaliss bass sur lexprience du consultant La construction de ses propres outils partir des formulaires remis en formation

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

INTgReR Les OUTILs De LA FORMATION TOUT AU LONg De LA VIe (FTLV)

PROgRAMMe De LA FORMATION
Contexte rglementaire et environnemental du plan de formation dans la fonction publique
> Loi de modernisation de la fonction publique 2007 relative la formation professionnelle des agents publics > Les dcrets dapplication pour les 3 fonctions publiques > volutions environnementales : loi sur la mobilit et les parcours professionnels, rforme FPT, FPE, loi Hpital, Patients, Sant et Territoires (HPST)

duRE

2 jours

ObjECTIFs
Connatre le contexte gnral et

Les enjeux de la formation dans la politique RH


> > > > Outil de dveloppement des comptences et de reconnaissance de lexprience Motiver et responsabiliser lagent dans le cadre de son projet de carrire Mettre en adquation besoins et ressources de ltablissement Espace de co-construction et de dialogue social

Comprendre lorganisation de la formation


> Formation initiale, formations dintgration et de professionnalisation > Typologies daction de formation continue selon la FTLV > Dispositifs et outils de la FTLV : perfectionnement, Droit Individuel la Formation (DIF), priode de professionnalisation, congs individuels (congs bilan de comptences, congs VAE, congs de formation professionnelle), passeport et Livret Individuel de Formation (LIF) Exercices : la classification des actions selon les typologies de la FTLV > Modalits et moyens de mise en oeuvre de la FTLV : lentretien de formation, le dialogue social et le plan de formation

rglementaire de la formation professionnelle dans la fonction publique. Comprendre les enjeux de la formation et de la loi sur la Formation Tout au Long de la Vie (FTLV). Matriser les dispositifs prvus par la loi de modernisation de la fonction publique et les dcrets spcifiques. Acqurir les outils pour laborer un plan de formation : du recueil des besoins au plan dfinitif. Inscrire le plan de formation dans une politique RH cohrente.

VOus TEs
Responsables et gestionnaires de formation, responsables RH/ personnel, chefs de service

Formation et Gestion Prvisionnelle des Mtiers et des Comptences (GPMC)


> Inscrire lanalyse des besoins en comptences dans une dmarche prospective > Optimiser la corrlation entre besoins dtablissement et comptences futures > Traduire la politique de formation : le document pluriannuel dorientation de la formation changes et mises en commun : le processus RH et ses sous-processus

Ingnierie de formation
> laborer le plan de formation : les tapes du processus - recueillir, analyser et hirarchiser les besoins, laborer un cahier des charges - formaliser le plan de formation au format FTLV, faire valider le plan par les instances - identifier les composantes dune charte de formation incluant la FTLV Exercices : laboration du processus plan de formation > Impliquer les acteurs : managers, agents, institutions reprsentatives du personnel > Mthodes et outils : volution des supports de recueil intgrant les nouveauts rglementaires, architecture du nouveau plan de formation Exercices : laboration dun support de recueil de besoin, dun cahier des charges, dune maquette de plan dfinitif

LIEu ET dATEs
Paris Montparnasse 19 et 20 mars 2012 29 et 30 novembre 2012

Mettre en oeuvre le plan de formation


> Communication autour du plan de formation > Recherche des ressources pdagogiques (appel doffres et prestataires) > Processus dinscription et suivi de la ralisation des actions Mini-cas de slection de prestataires partir de critres dfinis

valuer la formation
> valuation des actions chaud et sur le poste de travail > valuation du processus plan de formation : critres dvaluation et actions correctives Application pratique : lvaluation du processus plan de formation

PRIx 1 293 H.T. - Rf : 53PFCL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Lintgration des derniers dispositifs de formation dans le secteur public Un apprentissage progressif de la conception du plan de formation en mode processus La mise disposition de modles de documents et doutils La possibilit de travailler sur ses propres documents Ouvrage remis : Construire un plan de formation - 2e dition

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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Gestion des ressourCes humaines - Formations 2012

PLAN De FORMATION DANs Le seCTeUR PUbLIC

GEstIoN dEs rEssourcEs humaINEs - FormatIoNs 2012

INgNIeRIe De FORMATION eT INgNIeRIe PDAgOgIqUe


CONCevOIR UN PROjeT De FORMATION

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
concepts cls de lingnierie de formation et de lingnierie pdagogique
> Vocabulaire de lingnierie de formation > Actualit de la formation : volution de la notion de formation et des pratiques > Reprer les diffrentes tapes du processus dlaboration dune action de formation exercice de dcouverte du processus

Objectifs
Se familiariser avec les notions cls

de lingnierie de formation et de lingnierie pdagogique. Intgrer les tapes ncessaires la conception dune action de formation. Matriser la conception dune squence pdagogique. Sapproprier des mthodes et des outils adapts aux objectifs pdagogiques. Savoir construire un dispositif complet de formation.

analyser et formaliser une demande de formation


> Du besoin lobjectif de formation - recueillir un besoin de formation - analyser la demande - situer la formation par rapport aux objectifs de lentreprise/tablissement et au plan de dveloppement du collaborateur - traduire un besoin et/ou une demande de formation en objectif de formation > Formaliser la demande de formation - contraintes lgales organisationnelles et humaines - rponses possibles aux besoins de formation - pourquoi un cahier des charges ? Comment le rdiger ? analyse de documents et mise en pratique

laborer une rponse formation

VOus tes
Responsables et assistants formation, responsables RH/ personnel, chargs de formation, formateurs

Lieu et dates
Paris Montparnasse 7 au 9 mars 2012 4 au 6 juin 2012 24 au 26 octobre 2012

Prix 1 740 H.T. - Rf : 53INGE


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

> La relation avec le commanditaire de laction - entretien danalyse du besoin - les conditions de russite - valeur ajoute du formateur lors de la phase dingnierie > Analyser un scnario pdagogique - quest-ce quun objectif pdagogique ? - traduire un objectif de formation en objectifs pdagogiques - concevoir la progression pdagogique exercices dapplication > Dcouvrir les mthodes et techniques - identifier les diffrentes mthodes pdagogiques exercices de dcouverte et de mise en pratique - varier les techniques et outils danimation : jeux de rles et mises en situation, tudes de cas, jeux pdagogiques... - dfinir dans quelles situations utiliser chaque technique danimation - du bon usage des diffrents supports danimation : diaporama, vido, tableau, paperboard, support participant... > laborer les squences pdagogiques - respecter certains principes cls en matire dvolution pdagogique - choisir les outils et les supports adapts - organiser et articuler les squences - quel rsultat arriver ? exercices et travaux en sous-groupes cas pratique : concevoir une squence pdagogique > Concevoir un guide animateur : faciliter lanimation > valuer la formation : identifier les diffrents outils dvaluation, utiliser les outils dvaluation les plus pertinents, intgrer, dans le parcours pdagogique, des valuations continues

FORMATION FORMATeURs
Ingnierie de formation et ingnierie pdagogique Formateurs occasionnels dure : 3 + 3 jours cOde : INGE+OCAS Prix : 3 480 H.t. > 2 960 H.t.

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation oprationnelle sur la conception dune action de formation, base sur des mises en pratique progressives De nombreuses applications, exercices pratiques et travaux en sous-groupes Des changes partir des retours dexpriences des participants La possibilit de travailler sur ses propres documents pour progresser dans son projet personnel

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

FORMATeURs OCCAsIONNeLs
RUssIR ses INTeRveNTIONs
GeStiOn deS reSSOurCeS humAineS - FOrmAtiOnS 2012

PROgRAMMe De LA FORMATION
Obtenir et comprendre la demande de formation
> Analyser le contexte de la demande tude de cas > Obtenir du demandeur la formulation dobjectifs prcis et se fixer des objectifs pertinents > Cadrer la formation vis--vis du donneur dordre et des futurs participants

DURE

3 jours

ObJECTIfs
Disposer dune mthodologie pour

laborer une intervention pdagogique adapte


> Connatre les grandes tapes de lingnierie pdagogique Travaux en sous-groupes > Matriser le processus dtablissement des objectifs pdagogiques > Construire un contenu pdagogique adapt aux objectifs > Choisir les mthodes pdagogiques les plus pertinentes > Utiliser les outils appropris Jeux de rles : drouler un expos pdagogique > Choisir les supports danimation > Crer un support Powerpoint : les grands principes respecter

Russir lanimation dune formation


> Comprendre les rgles dapprentissage de ladulte en formation > Matriser les techniques relationnelles dans lintervention - amliorer sa communication verbale, para-verbale et non verbale - tre laise dans la prise de parole en public - grer son stress - faire face une situation difficile > Connatre les bonnes pratiques danimation de certaines squences pdagogiques : les 10 premires minutes, la conclusion... > Adapter son intervention au groupe - prendre appui sur les attentes et problmatiques des participants - ajuster le droulement de la formation - valider la comprhension et lappropriation des comptences transmises Exercices et jeux de rles films pour chaque type de situation : utiliser les savoir-tre les plus appropris la transmission des informations

concevoir, animer et valuer une action de formation. Construire un expos qui tient compte des principes chronologiques de la pdagogie. laborer un scnario pdagogique. Dvelopper ses comptences danimateur : susciter lintrt, transmettre efficacement son message et savoir grer un groupe de participants. Progresser dans ses pratiques en sachant valuer la qualit de ses prestations.

VOUs TEs
Formateurs et consultants non professionnels en charge de la conception et de lanimation de prestations de formation ponctuelles

Crer la dynamique de groupe


> Se familiariser avec les rgles de fonctionnement dun groupe > Grer les participants difficiles ou en dsaccord > Grer les participants non volontaires > Tirer parti de lhtrognit du groupe Travaux en sous-groupes et jeux de rles : les techniques de recadrage

LIEU ET DATEs
Paris Montparnasse 28 au 30 mars 2012 10 au 12 septembre 2012

valuer la qualit de son animation


> Connatre les diffrents rles de lanimateur > Identifier son propre style danimateur Auto-diagnostic > Situer rapidement les attentes et les profils des participants, leur niveau de satisfaction > Connatre et dployer les bons processus dvaluation > Identifier et utiliser les critres dvaluation les plus pertinents

PRIX 1 740 H.T. - Rf : 53OCAS


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

FORMATION FORMATeURs
Les PLUs De CeTTe FORMATION :
Une approche oprationnelle des techniques pour russir toutes ses interventions ponctuelles Des changes de bonnes pratiques entre participants et des apports personnaliss bass sur lexprience de la consultante Un auto-diagnostic en fin de formation pour identifier son profil de formateur Un bilan de ses points forts et axes damlioration grce aux nombreux entranements sur les techniques danimation et mises en situation filmes Des tests de personnalit pour mieux se situer dans les relations interpersonnelles

Ingnierie de formation et ingnierie pdagogique Formateurs occasionnels DURE : 3 + 3 jours CODE : INGE+OCAS PRIX : 3 480 H.T. > 2 960 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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> Parole dexPerts

Gestion statutaire des agents publics : quels enjeux ?


Florent LE FRAPER est consultant en ressources humaines et en droit de la fonction publique chez GERESO. Il anime notamment les formations : Statuts de la fonction publique dEtat et des collectivits territoriales, Actualits RH dans la fonction publique, Gestion des carrires dans la fonction publique, Agents non-titulaires de la fonction publique, Emplois fonctionnels et emplois de cabinet, Grer les congs et absences dans la fonction publique. Il nous livre ici ses commentaires sur lactualit et les enjeux de la gestion statutaire des agents de la fonction publique. Une bonne politique de prvention des risques organise autour de limplication et de la mobilisation des services de gestion des carrires, de la paie, des services mdicaux et des agents, couple la mise en place de procdures dapprciation de limputabilit au service et de reclassement claire ne peuvent avoir quun effet bnfique moyen terme. Les modifications rglementaires rcentes sont loccasion de clarifier et de communiquer sur les droits et les obligations des agents et de remettre plat les pratiques. Enfin, une bonne gestion statutaire est un moyen de limiter la responsabilit de lemployeur qui se dveloppe de manire exponentielle notamment travers la remise en cause du forfait de pension et le retrait des actes administratifs crateurs de droit.

Quels sont les principales actualits concernant la gestion statutaire des agents publics ?
Les dispositions rglementaires organisant le statut des fonctionnaires subissent, ces dernires annes, une refonte. Personnalisation des carrires, responsabilisation des agents, rationalisation et mutualisation des services, autant de changements qui influent sur la gestion statutaire.

Et les agents non-titulaires ?


Si les rgles gnrales concernant le recrutement et la gestion des agents non-titulaires sont fixes par les textes rglementaires, lapplication de ces dernires a t prcise par une riche jurisprudence qui a fait de lagent non-titulaire un agent incontournable de la fonction publique.

Concernant la mobilit, o en est-on ?


Dune fonction publique cloisonne, parfois opaque, le lgislateur a entendu supprimer les obstacles la circulation des ressources en organisant la mobilit inter et intra fonctions publiques, mais galement public-priv. Dcret concernant lindemnit de dpart volontaire, clarification des conditions de rmunration travers lOffice National de Paie et la Prime de Fonction et de Rsultats (PFR), lois et dcrets sur la mobilit, modernisation de lexpression du dialogue social, harmonisation de larchitecture des statuts... Autant de textes qui prfigurent la fonction publique de demain. Si ces dispositions concernant la mobilit sont des pierres angulaires de la modernisation de la fonction publique, elles posent la question de leur application effective au regard du mode traditionnel de gestion des ressources humaines dans la fonction publique et engendrent aujourdhui des effets non prvus qui sont des freins son application effective.

Pour vous permettre de suivre lactualit concernant la gestion statutaire des agents publics, nous vous proposons les deux ouvrages conus par Florent LE FRAPER :

Quels sont les enjeux dune bonne gestion statutaire des agents publics ?
Articuler lhumain et les ncessits de services dans le respect des dispositions rglementaires. La gestion statutaire des agents publics a un rle clef dans la rationalisation financire et la qualit du service rendu aux usagers.

LES STATUTS DE LA FONCTION PUBLIQUE Les agents titulaires (p. 61)

LES STATUTS DE LA FONCTION PUBLIQUE Les agents non-titulaires (p. 60)

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Les sysTMes D'INFORMATION AU seRvICe De LA FORMATION

PROgRAMMe De LA FORMATION
Le Learning Management System (LMS) dans la gestion de la formation
> Intgration des nouvelles technologies dans la gestion de la formation : o en tes-vous ? > Dfinition des notions : LMS, E-Learning, Training Management System, Learning Content Management System, Learning Support System > Pourquoi btir un systme de gestion des formations ? > Principales fonctionnalits recherches : individualisation et suivi des parcours dapprentissage, outils de liaison (messagerie, forums), gestion des groupes dapprenants > Pratiques existantes : modes de fonctionnement et dfinition des besoins

duRE

3 jours

ObjECTIfS
Choisir et mettre en place

Prsentation des plateformes existantes sur le march


> Nouvelles technologies, support et outil ncessaire dans la formation des collaborateurs : e-learning, serious games, mobile, pocket et rapid learning > Le point sur les nouvelles solutions et leurs fonctionnalits : chat, visioconfrence, classe virtuelle, blog, forum, wiki, groupware En fonction des spcificits du secteur dactivit, ralisation dun benchmarking des outils appropris (administration, documentation, suivi et reporting)

Suivre la monte en comptences des collaborateurs et leur fidlisation avec le LMS


> > > > Mettre en place un rfrentiel des comptences Maintenir la souplesse du mode de fonctionnement Disposer doutils dvaluation et dauto-valuation des comptences Dfinir les axes de dveloppement de la formation en cohrence avec ceux de lentreprise/ ltablissement Application : raliser un parcours de formation sur une catgorie de collaborateurs

des dispositifs de gestion des formations adapts ses besoins. Apprhender les solutions du march du Learning Management System (LMS) et du E-Learning. tre en mesure de communiquer sur les rsultats de lactivit formation et valoriser lefficacit et le retour sur investissement des actions de formation. Devenir le partenaire actif des collaborateurs oprationnels pour amliorer limpact des formations. Intgrer les nouvelles technologies dans la gestion de la formation pour anticiper les dernires volutions dans le domaine.

VOuS TES
Directeurs et responsables ressources humaines, responsables formation, chefs de projet formation, chargs de mission e-learning

Impliquer les collaborateurs dans le choix de leur formation


> Faire voluer sur des comptences dj matrises : permettre la monte en comptences > Acqurir des nouvelles comptences dans lalignement du parcours professionnel > Organisation du module : choix de la thmatique de formation, de la forme dapprentissage, e-learning ou prsentiel ? > Crer et entretenir une relation de qualit entre le collaborateur, son responsable hirarchique et le responsable formation > Diagnostiquer sa gestion des formations : demandes des collaborateurs, relations avec le manager, entretiens annuels, plans de formation, organismes de formation > Dterminer les axes de progression : projet de lancement ou damlioration > Le workflow : formaliser les tapes dun travail en commun et favoriser les changes Plan daction personnalis : analyser les attentes internes

Prrequis :
Connatre les principes de base du montage dune formation

LIEu ET dATES
Paris Montparnasse 20 au 22 fvrier 2012 2 au 4 juillet 2012 24 au 26 octobre 2012

Nouvelles pratiques dans la gestion de contenus de formation : les apports du Learning Content Management System (LCMS)
> Dtecter les nouveaux besoins en formation > Dfinir les programmes de formation, classer et suivre le cycle de vie des contenus > Mettre disposition et piloter les outils pdagogiques > Les tableaux de bord et le reporting > Calculer le retour sur investissement et analyser les rsultats valuer les retombes dune action de formation

Analyser les synergies de la formation avec les autres domaines


> La formation et le Knowledge Management : lingnierie des connaissances > Quelle place pour le travail collaboratif ? > Outil de management dans la fidlisation des collaborateurs > La formation comme vecteur dimage pour lentreprise/ltablissement Cas pratique : intgrer la nouvelle application dans le SIRH existant

PRIx 1 698 H.T. - Rf : 53NING


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Toutes les tapes du montage dun systme de gestion des formations Des changes en grand groupe et rflexion sur les meilleures solutions mettre en place en fonction des spcificits de chaque organisation Les outils et mthodes pour mieux communiquer sur les rsultats de lactivit formation et mettre en avant sa pertinence dans la monte en comptence des collaborateurs Un accompagnement dans la mise en pratique sur des cas concrets : valuation des solutions existantes, dveloppement ou implmentation de nouvelles fonctionnalits

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

95

GestIoN des ressources humaINes - FormatIoNs 2012

LeARNINg MANAgeMeNT sysTeM (LMs) eT e-LeARNINg

GesTIon des ressourCes humaInes - FormaTIons 2012

PROPRIT INTeLLeCTUeLLe Des PeRsONNes PUbLIqUes


PROTgeR Le PATRIMOINe IMMATRIeL DANs LA FONCTION PUbLIqUe

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
Principes essentiels de la proprit intellectuelle des personnes publiques
> Prsentation des diffrents droits de proprit intellectuelle > Enjeux juridiques, conomiques, sociologiques et politiques tude de cas : le modle conomique bas sur des donnes publiques > Lobjet de la protection : dfinition partir dune typologie des principales ressources immatrielles des personnes publiques > Les formalits de protection et le dpt lgal

Objectifs
Comprendre les enjeux de

la proprit intellectuelle des personnes publiques (administrations dtat, tablissements publics, universits et tablissements culturels, collectivits territoriales). Cder et/ou obtenir des droits intellectuels. Identifier les titulaires de droits sur le patrimoine immatriel dune personne publique. Grer les demandes de rutilisation de ses crations intellectuelles. Acqurir des outils et un savoirfaire pour protger efficacement son patrimoine immatriel.

Les droits de proprit intellectuelle des agents publics


> Les auteurs du secteur public : de lavis OFRATEME la loi DADVSI (Droit dAuteur et Droits Voisins dans la Socit de lInformation) cas pratique : possibilit dexploitation commerciale par un agent public des oeuvres cres dans son travail > Les droits dauteur des enseignants-chercheurs > Les droits des agents-valorisateurs et des crateurs du secteur public

Les droits de proprit intellectuelle des employeurs publics


> Les diffrentes options des marchs publics de prestations intellectuelles cas pratique : comment optimiser les processus dacquisition de droits de proprit intellectuelle dans le cadre dun ccaG-Pi et dun ccaG-tic ? > La valorisation du savoir-faire des agents publics par leurs employeurs > Les droits voisins du droit dauteur des personnes publiques

VOus tes
Responsables communication/ documentation, webmasters, gestionnaires de bases de donnes, responsables informatiques/ DSI, auteurs et inventeurs du secteur public, professionnels impliqus dans la communication des documents administratifs et la rutilisation des informations publiques, prestataires du secteur public

raliser un audit juridique de patrimoine immatriel


> Recenser les ressources immatrielles valoriser : mthodologie et bonnes pratiques cas pratique : identification des informations publiques au sens de la loi cada et dtermination du rgime juridique applicable une donne numrique > Mener un audit juridique du catalogue audiovisuel et iconographique cas pratique : constitution dune mdiathque > Grer des mtadonnes juridiques sur ses ressources numriques

dvelopper, valuer et comptabiliser son patrimoine immatriel


> Identifier, agrger et rutiliser des donnes publiques : rutiliser des ressources diffuses sous des licences libres et ouvertes pour dvelopper son patrimoine immatriel > Inscription des ressources immatrielles lactif de la personne publique cas pratique : linscription lactif des licences > Dfinir une tarification du patrimoine immatriel : mthodologie comptable de mise en place dune grille tarifaire > La facturation et la perception de recettes non fiscales cas pratique : lmission de factures via chorus > Intressement des agents publics sur lexploitation commerciale du patrimoine immatriel dune personne publique cas pratique : la leve du droit de prfrence dun employeur public

Lieu et dates
Paris Montparnasse 1er au 3 fvrier 2012 26 au 28 septembre 2012

Valoriser son patrimoine immatriel


> Cration dune plateforme de rutilisation de son patrimoine immatriel cas pratique : laboration dun rpertoire de donnes publiques et dun entrept de mtadonnes > Grer et cder ses droits dexploitation > Valoriser des donnes informatiques publiques comprenant des donnes personnelles > Typologie des principales licences dexploitation > Coproduction dune oeuvre audiovisuelle ou multimdia avec une personne prive > Valoriser la recherche publique, valoriser une marque publique

Prix 1 668 H.T. - Rf : 53TICP


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Un tour dhorizon des principales rgles et formalits applicables la proprit intellectuelle de ltat De nouvelles mthodes de management pour les agents publics crateurs Une pdagogie active sappuyant sur de nombreuses mises en situations : des cas pratiques, des exemples en ligne, des mises en situation, des retours dexpriences Remise dun guide mthodologique et de ressources lectroniques rutilisables sur son intranet

96

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

RDIgeR Des MMOIRes eN DFeNse eT CONsTRUIRe UNe ReqUTe

PROgRAMMe De LA FORMATION
Organisation et grands principes de la justice administrative
> Rgles concernant lorganisation des Tribunaux Administratifs (TA), des Cours Administratives dAppel (CAA) et du Conseil dtat (CE) > Grands principes concernant la procdure > Recevabilit des requtes > Audience devant le juge administratif Cas pratiques : dlais (recevabilit, dlais francs, accus de rception) et prescription

DuRE

2 jours

ObjECTifs
Connatre lorganisation de la

justice administrative.
Matriser les procdures

Distinction entre Recours pour Excs de Pouvoir (REP) et recours de plein contentieux
> Grands thmes de contentieux de la fonction publique : notation, discipline, demandes indemnitaires... > Principes du REP > Principes du recours de pleine juridiction > Distinction lgalit interne, lgalit externe > Principes de la mise en oeuvre de la responsabilit administrative Cas pratique : distinguer les notions dexactitude matrielle des faits, de motivation, derreur manifeste dapprciation, de prjudice

applicables : requtes au fond et rfrs. Rdiger des mmoires en dfense. Excuter les dcisions de justice.

Rdaction des productions en rplique en matire de rfrs


> Rfr provision > Rfr suspension > Rfr libert Cas pratique : lurgence dans le rfr suspension

VOus TEs
Responsables, juristes et gestionnaires des services de gestion des carrires des agents publics, agents de la fonction publique amens produire des observations devant le juge administratif

Rdaction des productions en rplique devant le juge administratif


> Rdaction de mmoires en dfense : demande indemnitaire, contestation de titres de recettes, contestation de refus de notation... > Construction dune requte Cas pratiques

Prrequis :
Connaissance de la thorie gnrale de la fonction publique souhaite

Excution des dcisions de justice


> Lecture des dcisions de justice > Paiement des sommes dues > Excution proprement dite Cas pratique : reconstitution de carrire, calcul des intrts au taux lgal

LiEu ET DaTEs
Paris Montparnasse 7 et 8 juin 2012 17 et 18 dcembre 2012

PRix 1 293 H.T. - Rf : 53TIEU


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche claire et oprationnelle de la distinction des contentieux en droit administratif Une formation pratique sappuyant sur de nombreux cas dapplication La possibilit de travailler sur les requtes des participants

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

97

GEsTIon dEs rEssoUrcEs hUmaInEs - FormaTIons 2012

gesTION Des CONTeNTIeUx eN DROIT De LA FONCTION PUbLIqUe

MATRIseR Les MARChs PUbLICs


Gestion des ressourCes huMAines - ForMAtions 2012

RgLeMeNTATION eT AsPeCTs PRATIqUes

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
Principes fondamentaux et champs dapplication des marchs publics
> > > > Dfinition du march public Champs dapplication du Code des marchs publics Principes fondamentaux de la commande publique Qui sont les acteurs des marchs publics ? Les acheteurs publics, les oprateurs conomiques

Objectifs
Matriser les fondamentaux de

lachat public.
Intgrer le cadre rglementaire de

la commande publique.
Connatre le droulement de la

procdure dappel doffres.


Slectionner les candidats et

Prparer sa passation de marchs publics


> Dfinir prcisment le besoin > Homognit des prestations

choisir le prestataire. Intgrer les dernires volutions du cadre rglementaire.

effectuer une juste apprciation des seuils


> Prsentation et calcul des seuils > Apport de la jurisprudence exercice pratique : calcul des seuils

respecter les procdures de passation des marchs publics


> > > > Lappel doffres : procdure de droit commun, droulement et formalisme Les autres procdures formalises Les procdures adaptes Les points sensibles relatifs au droulement des procdures - de la rdaction de lannonce la rponse aux candidats vincs - matriser la rdaction dune annonce et dun rglement de consultation - savoir rpondre aux candidats vincs cas pratique : le droulement dune procdure dappel doffres

VOus tes
Responsable des marchs publics, acheteurs, agents ayant en charge lacquisition de prestations

Les accords-cadres
> Prsentation du droulement de la procdure > Avantages et inconvnients de leur utilisation

slectionner des candidatures, choisir et examiner les offres


> Quels sont les critres dattribution ? Critres de slection des candidats, critres de jugement des offres et leur pondration > Mthode danalyse des offres > Choix du prestataire cas pratique : classement et analyse doffres

Lieu et dates
Paris Montparnasse 2 au 4 avril 2012 22 au 24 octobre 2012

Les dispositions relatives au prix et au rglement financier des marchs


> Les diffrentes formes de prix : forfaitaire, unitaire, rvisable, ferme, actualisable > Gestion financire des fournisseurs : acomptes, avances...

achvement de la procdure
> Rapport de prsentation > Notification du march > Avis dattribution

Lexcution des marchs publics

Prix 1 668 H.T. - Rf : 53MACL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

> Modifier un march public : lavenant > Vie du march public > Les points sensibles lis lexcution des marchs - sous-traitance - rception des prestations : les piges viter - pnalits : cas dapplication et dexonration - rsiliation du march : modalits de mise en oeuvre et consquences QcM

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Lacquisition des bases indispensables la passation dun march public Des exercices pratiques en sous-groupes favorisant les changes entre participants, des tudes de cas et QCM pour sapproprier la procdure de passation des marchs publics Une progression par paliers sappuyant sur des exemples concrets rencontrs dans les tablissements

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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InscrIptIons et InformatIons : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

99

fORMATIONS 2012

Calendrier des formations de janvier dcembre 2012

Gestion des ressourCes humaines


Gestion des agents
Formation Page Rf. Dure Prix H.T. en Janvier Fvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Dcembre

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Statut de la fonction publique hospitalire 62 Statuts de la fonction publique d'tat 63 & des collectivits territoriales Agents non-titulaires de la fonction 65 publique Actualits RH dans la 66 fonction publique Gestion de carrires dans la fonction publique Droits et intgration des travailleurs handicaps 67

53STAH

1 293

5 et 6

19 et 20

53STAT

1 293

15 et 16

11 et 12

53NTSP

1 293

9 et 10

24 et 25

4 et 5

53ACRH

1 293

21 et 22

20 et 21

53GECA

1 293

29 et 30

14 et 15

5 et 6

68

53HAPU

1 390

26 et 27

21 et 22

29 et 30

Grer les congs et les absences dans la 69 fonction publique Piloter la masse salariale dans le secteur public Tableaux de bord RH dans la fonction publique Aspects pratiques de la statistique en milieu professionnel 70

53ABCL

1 293

26 et 27

17 et 18

53GMAP

1 668

19 au 21

5 au 7

71

53TBCL

1 293

22 et 23

13 et 14

72

53TALY

1 305

12 et 13

2 et 3

6 et 7

Emplois fonctionnels et emplois de 73 cabinet Russir la mise en oeuvre du tltravail 74 Reprsentants du personnel dans la fonction publique 75

53CABI

1 293

10 et 11

26 et 27

53TELW

1 349

10 et 11

29 et 30

53RPCL

1 668

2 au 4

24 au 26

Affirmer son efficacit dans les 76 ressources humaines Manager une quipe dans la fonction 77 publique Harclement moral 78

53CDRH

1 740

29 au 31

10 au 12

53MAGP

1 668

4 au 6

26 au 28

53HARC

1 390

12 et 13

11 et 12

19 et 20

100 100

InscrIptIons et InformatIons : nathalie CharLes - tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

Calendrier des formations de janvier dcembre 2012

recrutement, formation, gestion des comptences


Formation Page Rf. Dure Prix H.T. en Janvier Fvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Dcembre

82

53RMCL

1 293

5 et 6

25 et 26

83

53OREC

1 740

6 au 8

28 au 30

Rforme du rgime indemnitaire Gestion Prvisionnelle des Mtiers et des Comptences Accompagner le parcours professionnel de vos agents Droit Individuel la Formation dans le secteur public Plan de formation dans le secteur public Ingnierie de formation et ingnierie pdagogique Formateurs occasionnels

85

53PFRL

1 293

10 et 11

22 et 23

87

53GPEP

1 668

12 au 14

15 au 17

89

53ORIA

1 293

28 et 29

19 et 20

90

53DIFP

755

23

91

53PFCL

1 293

19 et 20

29 et 30

92

53INGE

1 740

7 au 9

4 au 6

24 au 26

93

53OCAS

1 740

28 au 30

10 au 12

Learning Management System 95 (LMS) et E-Learning

53NING

1 698

20 au 22

2 au 4

24 au 26

droit public
Formation Page Rf. Dure Prix H.T. en Janvier Fvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Dcembre

Proprit intellectuelle des 96 personnes publiques Gestion des contentieux en droit de la fonction 97 publique Matriser les marchs 98 publics

53TICP

1 668

1er au 3

26 au 28

53TIEU

1 293

7 et 8

17 et 18

53MACL

1 668

2 au 4

22 au 24

InscrIptIons et InformatIons : nathalie CharLes - tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

101

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Entretien de recrutement des agents du secteur public Perfectionner ses techniques de recrutement

fORMATIONS 2012

forMations 2012

ManageMent de projet et systMes dinforMation

Plateforme de formation, e-learning, gestion des comptences et des carrires, mais aussi gestion administrative du personnel ou tableaux de bords sociaux : miser sur les fonctionnalits des portails RH nest pas seulement utile votre tablissement. Cest juste indispensable.

ManageMent de PRojet et systMes dinfoRMation


Consultants........................................................................... 103 ADN Expert Management de projet et systmes dinformation - e-learning ................................................ 115 Accompagnement la mise en place dun SIRH offre conseil ......................................................................... 116 Russir la mise en place de son Systme dInformation RH (SIRH)
du cahier des charges au pilotage du projet ............................. 117

Gestion de projet
Le chef de projet : un expert, un manager et un leader parole dexperts ................................................................. 104 Chef de projet - Cursus expert .......................................... 105 Mener bien un projet
Matriser les tapes essentielles ................................................ 106

Crer un rseau socio-collaboratif exclusivit intra ................................................................... 118 Learning Management System (LMS) et E-Learning
Les systmes dinformation au service de la formation ............. 119

Gestion de projets avance


Matriser les risques, optimiser son pilotage et sa communication projet...................................................... 107

Le chef de projet : un manager et un leader


Mobiliser lquipe vers la russite du projet .............................. 108

Droit des technologies de linformation et de la communication


Comprendre et exploiter le cadre juridique des tiC .................. 120

La dimension humaine dans la conduite de projet


optimiser les relations dans un environnement projet .............. 109

Proprit intellectuelle des personnes publiques


Protger le patrimoine immatriel dans la fonction publique nouveau ............................................................................... 121

Manager le changement
accompagner la russite des projets et des quipes ................. 110

Le Correspondant Informatique et Liberts (CIL)


scuriser la collecte et le traitement des donnes personnelles............................................................................. 122

Manager en transversal
dynamiser et renforcer limpact de son management indirect .................................................................................... 111

Calendrier des formations 2012 .......................................... 123

Elaborer un cahier des charges fonctionnel


approche mthodologique de lanalyse du besoin ................... 112

systmes dinformation et rH
Chef de projet nouvelles technologies - Secteur public Cursus expert ...................................................................... 113 Ressources Humaines et Systmes dInformation : un duo indissociable dans lEntreprise 2.0 ! parole dexperts ................................................................. 114

Toutes nos formations inter sont ligibles au DIF

102

jrme Boidart Consultant en systmes dinformation RH (siRH) et paie frdric desBois Consultant en Management des systmes dinformation (si) et Projets dinnovation tienne Leroy Consultant en management projet, coach certifi quipe projet Virgile LUnGU Consultant en organisation, management de projets et systmes dinformation thomas saint-aUBin Consultant en droit des tiC et proprit intellectuelle yves sotiaUX Consultant en management dquipe et conduite de projet Coach professionnel certifi lment Humain

103

ManageMent de projet et systMes dinforMation

forMations 2012

Consultants

> Parole dexPerts

Le chef de projet : un expert, un manager et un leader


On parle beaucoup de "projet", de "mode projet", mais rarement des hommes qui conduisent les projets. Au fait, qui est le chef de projet ? Yves SOTIAUX, consultant en management dquipe et conduite de projet, coach professionnel certif lment Humain , nous en dresse le portrait. Selon lui, le chef de projet est un personnage trois facettes. Il est la fois un expert, un manager et un leader. que celles qui ont permis de fdrer lquipe. Toutes ces actions prennent en compte aussi bien les individus que lquipe dans son ensemble. Elles sont regroupes autour dune dmarche et doutils spcifiques. Celles-ci permettent de crer tout au long de la vie du projet, une dynamique humaine mthodique et progressive. tre manager donne un levier defficacit supplmentaire dans la russite du projet. En associant ce rle et celui dexpert le rendement progresse environ de 66%.

Le chef de projet : un expert


Pour construire les murs dune maison, nous avons besoin dun expert : le maon. Il vient avec sa mthode de travail et ses outils pour monter des murs droits. Tout comme le maon, le chef de projet est un expert, non pas dans la construction de murs mais dans la conduite de projet. Pour mener bien son projet, il vient lui aussi avec sa mthode et ses outils. Sa mthode comporte trois phases : la prparation, le pilotage et le bilan du projet. La prparation est comparable lcriture du scnario dun film que lon a raliser. On dfinit ce quon va faire, qui va le faire et les ressources temporelles, financires et qualitatives ncessaires. Le pilotage permettra de vrifier que la ralisation du produit fabriquer se droule conformment au scnario. Enfin, le bilan du projet capitalisera les bonnes pratiques et les points damlioration en vue des futurs projets. Le chef de projet utilisera les outils associs comme par exemple la note de cadrage qui lui permettra de dfinir le primtre du projet, le planning avec lequel il organisera les tches du projet, le budget qui laidera dans la matrise des cots, lanalyse de risques qui le protgera des alas quil aura dtects, le reporting qui permettra de faire le point de ltat davancement du projet, le bilan du projet qui lui donnera lopportunit de progresser sur ses prochains projets... tre expert est la base minimum du mtier de chef de projet. Si le chef est dans ce rle, le rendement du projet est de lordre de 33%.

Le chef de projet : un leader


Que faut-il pour obtenir le meilleur rendement possible ? Il faut ajouter la dimension de leader aux deux prcdentes. La mission principale du leader est dassurer la cohsion de son quipe pour contrecarrer la fois les pressions extrieures et les dsordres internes. Pour ce faire, le leader est un visionnaire et un dveloppeur de talents. La vision lui permet de donner du sens au projet et laction des membres de son quipe et par consquent augmenter la motivation chez ces derniers et sur lui-mme. En tant que dveloppeur de talents, il a la capacit danalyser les zones de confort et dinconfort de chaque personne de son quipe et de lui-mme face la mission confie. Ainsi, il sappuiera sur les qualits et les comptences dj acquises et encouragera le dveloppement du potentiel de chacun. Il est fondamental de prendre conscience que les limites de lquipe projet sont les limites du chef de projet. Il est donc essentiel que celui-ci dveloppe son propre potentiel et la connaissance de ses comportements et de ses ressentis en relation lautre, mais aussi en relation avec lui-mme. En effet, mieux il se connait, plus lestime de soi et la confiance en soi se dveloppent, et les changes avec les autres sen trouvent facilits. Le dveloppement du chef de projet "leader" est une source incommensurable de croissance de son potentiel. Le chef de projet en est le premier bnficiaire. Son volution profite son entourage, donc son quipe et par voie de consquence, son projet. Lassociation de ces trois facettes du chef de projet permet datteindre le rendement optimum.

Le chef de projet : un manager


Pour augmenter ce rendement et se donner plus de chance de russir un projet, il ne suffit pas dappliquer une mthode de conduite de projet, dutiliser des techniques associes et de produire des livrables. Il faut "soccuper" des Hommes impliqus dans le projet en tant quindividus et en tant que groupe. Tout lart du management est de savoir quoi et comment faire faire. Comme pour le reste, cela sapprend travers lexprience bien sr, mais aussi par des mthodes et des outils spcifiques. Le management dquipe projet est le pendant de la conduite de projet sur la dimension humaine. Cest un ensemble dactions danimation, de construction du groupe et de dveloppement de la motivation et de lefficacit, en vue de construire une quipe projet performante. Lorsquon sapprochera de la fin du projet, le chef de projet "manager" aura cur de dmanteler son quipe proprement. En effet, se proccuper de la raffectation des membres de son quipe, donner des feedback, sont des actions tout aussi importantes

En conclusion
Le chef de projet est : > un expert, qui conduit "techniquement" le projet > un manager, qui optimise lorganisation des Hommes sur le projet > un leader, qui donne du sens et qui dveloppe les talents pour ses quipes et pour lui-mme

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Parcours de formation Personnalis


ManageMent de projet et systMes dinforMation - forMations 2012

chef de Projet

manager oprationnel, cadre technique ou fonctionnel, vous tes responsable ponctuellement ou plus rgulirement de la mise en oeuvre de projets transverses. pour russir votre mission, vous avez besoin de matriser les mthodes et les outils qui assurent le succs dun projet. vous devez intgrer dans votre dmarche ce qui relve de lorganisation autant que de la dimension humaine. Car vous le savez, le bon chef de projet doit possder des comptences la fois techniques et relationnelles !

crez Vous-mme Votre Parcours Personnalis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 8 jours
> gestion de projets avance 3 jours - rf. 57pro2 - p. 107 > le chef de projet : un manager et un
leader 3 jours - rf. 57mgrp - p. 108

Cursus de 9 jours
> mener bien un projet 3 jours - rf. 57proJ - p. 106 > gestion de projets avance 3 jours - rf. 57pro2 - p. 107 > la dimension humaine dans la conduite
de projet 3 jours - rf. 57dime - p. 109

Cursus de 14 jours
> mener bien un projet 3 jours - rf. 57proJ - p. 106 > gestion de projets avance 3 jours - rf. 57pro2 - p. 107 > la dimension humaine dans la conduite
de projet 3 jours - rf. 57dime - p. 109

> manager le changement 2 jours - rf. 57CHan - p. 110

> le chef de projet : un manager et un


leader 3 jours - rf. 57mgrp - p. 108

> manager le changement 2 jours - rf. 57CHan - p. 110

remise tarifaire sPciale


remise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

offre Valable
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

3 bonnes raisons d'oPter Pour un cursus exPert

Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

inscriPtions et informations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

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MeNeR bIeN UN PROjeT


ManageMent de PROJet et systMes dinfORMatiOn - fORMatiOns 2012

MATRIseR Les TAPes esseNTIeLLes

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
comprendre la gestion de projet
> Dfinir ce quest un projet > Dfinir le mode projet et comprendre ses apports > Dterminer les notions dobjectifs et de ressources > Comprendre les diffrents rles > Connatre les causes dchecs travail en commun partir dun retour dexprience

Objectifs
Acqurir une mthodologie

rigoureuse pour mener bien ses projets. Sapproprier le vocabulaire et les outils associs la conduite de projet. Prparer, suivre lavancement et finaliser le projet.

Prparer le projet
> Vrifier la comprhension mutuelle des rsultats attendus > Analyser la faisabilit : proposer des solutions darbitrage des objectifs > Construire un plan de communication > Planifier le projet > Dfinir le budget > Mesurer les risques > Valider la prparation du projet tude de cas en sous-groupes

Piloter le projet

VOus tes
Chefs de projet, coordinateurs et membres dune quipe projet, commanditaires de projet

> Assurer le reporting ascendant et descendant > Suivre la ralisation par rapport au prvisionnel > Grer son temps en situation de projet Mise en situation

Progresser
> Faire le bilan du projet > Se fixer des axes de progression > Mettre en place la gestion de la documentation > Acqurir un tat desprit conduite de projet Plan de progrs individuel

Lieu et dates
Paris Montparnasse 15 au 17 fvrier 2012 23 au 25 avril 2012 6 au 8 juin 2012 29 au 31 octobre 2012 12 au 14 dcembre 2012

Prix 1 698 H.T. - Rf : 57PROJ


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

CONDUITe eT ACCOMPAgNeMeNT De PROjeT


Mener bien un projet La dimension humaine dans la conduite de projet dure : 3 + 3 jours cOde : PROJ+DIME Prix : 3 396 H.t. > 2 890 H.t.

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Un tour dhorizon complet des mthodes et outils de la conduite de projet pour aborder sereinement ses projets Une formation accessible tous, dbutant ou professionnel possdant une exprience terrain Un guide mthodologique complet, simple et pragmatique, utilisable pendant et aprs la formation Des cas pratiques, exercices en sous-groupes pour valuer ses comptences et valider ses acquis

106

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

gesTION De PROjeTs AvANCe


MATRIseR Les RIsqUes, OPTIMIseR sON PILOTAge eT sA COMMUNICATION PROjeT
ManageMent de PROjet et systMes dinfORMatiOn - fORMatiOns 2012

PROgRAMMe De LA FORMATION
Construire un rfrentiel de projet oprationnel
> Situer le projet par rapport ses enjeux (stratgiques, oprationnels...) > laborer une vision commune aux diffrentes parties prenantes > Mettre en oeuvre un systme de rfrence : primtre, cots, dlais > Intgrer lanalyse des risques Application pratique : btir un systme de rfrence

DURE

3 jours

ObjECTIFs
Enrichir ses outils et affiner son

pilotage des projets.


Raliser un diagnostic prcis de

lavancement des projets.


Ajuster les cots et les dlais tout

Reporting et avancement des activits


> Mesurer ltat davancement du projet (valeur acquise) > Faire une revue des risques > laborer des scnarios intgrant la revue des risques > Construire un reporting synthtique Application pratique : tude de cas traite en sous-groupes projet

au long de la vie dun projet.


Matriser les risques associs un

projet complexe.
Construire et faire vivre un

portefeuille de projets.

Faire vivre un portefeuille de projets


> > > > > Hirarchiser les projets de lorganisation Cartographier les comptences requises Construire une vision synthtique de la charge des ressources laborer une vision globale des projets Fournir des lments darbitrage

Communiquer efficacement sur les projets


> Analyser le contexte dun projet et ses enjeux en termes de communication > Grer la conduite du changement lie au projet > Identifier les diffrents types de communication dans un projet > Construire un plan de communication oprationnel et volutif > laborer diffrents outils de communication projet Analyses des pratiques, mise en situation

VOUs TEs
Directeurs et chefs de projet, responsables de bureau de gestion de projets (PMO), professionnels en charge de projets forts enjeux stratgiques

Prrequis :
Avoir suivi la formation Mener bien un projet propose par GERESO ou matriser les fondamentaux du management de projet

LIEU ET DATEs
Paris Montparnasse 1er au 3 fvrier 2012 2 au 4 mai 2012 26 au 28 novembre 2012

PRIX 1 698 H.T. - Rf : 57PRO2


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

MANAgeMeNT eT MULTI-PROjeTs
Les PLUs De CeTTe FORMATION :
Un perfectionnement de ses connaissances en conduite de projet pour affiner ses pratiques sur des projets complexes Une formation terrain sappuyant sur de nombreux exemples et cas concrets Des changes dexpriences et de best practices entre professionnels du management de projet Des applications intervalle rgulier au cours de la formation pour valider ses acquis

Gestion de projets avance Le chef de projet : un manager et un leader DURE : 3 + 3 jours CODE : PRO2+MGRP PRIX : 3 396 H.T. > 2 890 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

107

ManaGeMent de PRojet et systMes dinfoRMation - foRMations 2012

Le CheF De PROjeT : UN MANAgeR eT UN LeADeR


MObILIseR L'qUIPe veRs LA RUssITe DU PROjeT

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
rappels sur la conduite de projet
> Les 3 phases essentielles de la conduite de projet - diffrentes tapes de la prparation - suivi et reporting en phase de pilotage - phase de bilan et de capitalisation > Russir un projet : la boite outils de base du chef de projet travail de synchronisation relationnelle du groupe

Objectifs
Acclrer la cration dune quipe

performante.
Maintenir la motivation de son

quipe et laccompagner jusqu la finalisation du projet. Connatre les tapes mthodologiques et les outils associs lanimation dquipe. Comprendre et intgrer les qualits du chef de projet : expert en conduite de projet, manager dquipe non hirarchique et leader du projet. Prendre conscience de son impact sur les autres membres du projet.

animer lquipe projet


> Analyser la complexit technique du projet > Observer les membres de lquipe - sur quels acteurs sappuyer pour faire avancer le projet ? - qui sont les acteurs qui vont freiner le projet ? Quelle attitude adopter avec eux ? > Mettre en place une stratgie partir de la carte des acteurs > Acclrer le dveloppement de lquipe > Dvelopper lefficacit de lquipe projet : comment grer le management distance, le management non hirarchique ? > Maintenir une quipe motive : fdrer et dvelopper la coopration > Crer les conditions propices pour que chaque ressource trouve sa motivation dans le projet tude de cas : carte de complexit dun projet, carte des acteurs, stratgie oriente acteurs... Mises en situation : coopration, efficacit dune quipe distance...

VOus tes
Chefs de projet, coordinateurs multi-projets, commanditaires de projet, managers chargs de prendre la responsabilit dune quipe projet

accompagner lquipe au-del du projet


> Dmanteler lquipe en fin de projet : les cls pour russir cette tape cruciale > Valoriser les personnes qui ont contribu la russite du projet > Faire le bilan humain du projet : capitaliser sur les ressources Mise en situation : faire un bilan, se quitter en lien...

Prrequis :
Connatre une mtode de conduite de projet ou avoir dj men un projet technique

identifier les diffrentes postures du chef de projet


> Quels sont les comptences cls du chef de projet ? > Dfinir le rle du chef de projet auprs du commanditaire, des ressources, des clients > Intgrer les diffrents stades dvolution du responsable jusqu celui de leader > Crer un climat favorisant la confiance et la responsabilisation > Le chef de projet, un personnage cl dans le dveloppement des talents dans lentreprise auto-valuation : les 6 postures du chef de projet

Lieu et dates
Paris Montparnasse 11 au 13 juin 2012 10 au 12 dcembre 2012

construire un leadership mobilisateur de lquipe projet


> Dvelopper sa confiance en soi et sa capacit daction pour oser saffirmer > Se connatre pour mieux fonctionner avec les autres : identifier ses besoins > Comprendre et dpasser ses rsistances personnelles : se sentir laise dans le changement quimplique le projet > Mobiliser son quipe sur la finalit du projet : donner du sens laction > Inspirer les autres par son exemplarit cas pratiques et jeux de communication : management situationnel...

Prix 1 698 H.T. - Rf : 57MGRP


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

MANAgeMeNT eT MULTIPROjeTs
Gestion de projets avance Le chef de projet : un manager et un leader dure : 3 + 3 jours cOde : PRO2+MGRP Prix : 3 396 H.t. > 2 890 H.t.

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


La construction dun plan de dveloppement personnel pour optimiser son leadership dans la gestion du projet au quotidien Des mises en situation individuelles et conseils personnaliss de lintervenant, coach professionnel certifi La remise dun guide mthodologique et de modles de documents Un test dauto-valuation en fin de formation, pour valider ses acquis Ouvrage remis : Management dquipe projet - 2e dition

108

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

OPTIMIseR Les ReLATIONs DANs UN eNvIRONNeMeNT PROjeT

PROgRAMMe De LA FORMATION
Saisir les enjeux de la dimension humaine dans un projet
> Situer la place de la communication dans un projet > Clarifier le rle du chef de projet du point de vue de la communication > Dlimiter le primtre de ses actions de communication Exercices en sous-groupes

DURE

3 jours

ObjECTIfS
Prendre conscience de

Construire une communication adapte son environnement


> Analyser les spcificits de son environnement : organisation et culture > laborer les axes dun plan de communication > Dfinir les points-cls dun reporting efficace > Faire voluer son plan de communication en fonction des changements induits par le projet > Construire une stratgie en fonction du positionnement des acteurs Travaux individuels et ateliers en sous-groupes

limportance de la relation aux autres dans la russite des projets. Organiser une communication pertinente adapte aux enjeux et lenvironnement du projet. Se doter doutils pratiques et gnrer des relations humaines saines et durables au sein de ses projets.

Optimiser sa relation au groupe projet


> Comprendre les tapes-cls de lvolution dune quipe projet > Adapter sa communication lvolution du groupe projet > Sajuster ses interlocuteurs lors dune runion projet > Comprendre les mcanismes de la coopration et du conflit > Dsamorcer une situation conflictuelle avec un groupe ou avec un individu Mises en situation : les runions projet

VOUS TES
Chefs de projet, coordinateurs projet, commanditaires, organisateurs, responsables de la conduite du changement, collaborateurs impliqus dans le succs dun projet

Dvelopper la relation soi


> Se situer par rapport ses possibilits dcoute et dexpression > Reprer ses axes damlioration personnels Tests dauto-valuation, ateliers collectifs

LIEU ET DaTES
Paris Montparnasse 25 au 27 juin 2012 3 au 5 dcembre 2012

PRIX 1 698 H.T. - Rf : 57DIME


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

CONDUITe eT ACCOMPAgNeMeNT De PROjeT


Les PLUs De CeTTe FORMATION :
Une formation structure autour des problmatiques de communication globale et interpersonnelle dans les projets Les outils et savoir-faire du chef de projet pour faciliter les relations humaines au sein de son quipe Une pdagogie active sappuyant sur de nombreuses applications : jeux pdagogiques, jeux de rles, quiz Lexpertise dun coach professionnel certifi Ouvrage remis : Communiquer efficacement

Mener bien un projet La dimension humaine dans la conduite de projet DURE : 3 + 3 jours CODE : PROJ+DIME PRIX : 3 396 H.T. > 2 890 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

109

ManagEMEnt DE projEt Et systMEs DInforMatIon - forMatIons 2012

LA DIMeNsION hUMAINe DANs LA CONDUITe De PROjeT

MANAgeR Le ChANgeMeNT
MANAgeMeNt de projet et systMes diNforMAtioN - forMAtioNs 2012

ACCOMPAgNeR LA RUssITe Des PROjeTs eT Des qUIPes

dure

2 jours

Ce qUI ChANge :
Un contenu plus spcifiquement destin aux chefs de projet MOA

Objectifs
Prendre conscience des diffrents

niveaux de changement et de leurs enjeux. Intgrer le rle du manager ou du chef de projet dans la conduite du changement. Dvelopper ses aptitudes et ses comptences pour accompagner le changement. Acqurir des outils et techniques daccompagnement du changement. Dresser son plan daction personnalis pour mieux conduire le changement.

PROgRAMMe De LA FORMATION
Prendre conscience de la ncessit, de lutilit et de la difficult des changements
> Saccorder sur la finalit de la conduite du changement > Comprendre en quoi consiste un changement et ses diffrents niveaux > Prendre conscience de la rsistance naturelle au changement > Identifier les grands cueils de la conduite du changement jeux de rles et travaux collectifs

Mieux influer sur la ralisation dun changement : les bons repres


> Situer le changement dans une approche systmique : quel est le contexte ? > Initier le changement : distinguer la stratgie persuasive de la stratgie dinfluence > Reprer les ractions psychologiques face aux changements : adopter les bonnes attitudes daccompagnement tude de cas

laborer une stratgie de conduite du changement

VOus tes
Chefs de projet, chefs de projet MOA/informatique, responsables mthode, managers, responsables de socit

> Organiser son analyse du contexte > Evaluer les impacts du changement sur les outils, le mtier, lorganisation et la culture > Dcouvrir des outils danalyse oprationnels > Identifier les bons espaces et les bons canaux de communication tude de cas partir de situations personnelles

construire un projet de conduite du changement


> Dfinir son projet : primtre, connexion avec dautres projets, objectifs et rle des acteurs > Dfinir les livrables de conduite du changement et leur mesure de performance > Construire un plan de communication > Piloter efficacement son projet tude de cas traite en sous-groupes

Lieu et dates
Paris Montparnasse 27 et 28 fvrier 2012 6 et 7 septembre 2012

Prix 1 298 H.T. - Rf : 57CHAN


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Des lments concrets visant enrichir la bote outils du chef de projet et du manager confronts des enjeux de conduite du changement Une approche oprationnelle, construite partir de situations concrtes Une pdagogie active : nombreuses mises en situation, exercices individuels et jeux de rles Les apports personnaliss dun consultant terrain, coach professionnel Ouvrage remis : Communiquer efficacement

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

MANAgeR eN TRANsveRsAL
DyNAMIseR eT ReNFORCeR L'IMPACT De sON MANAgeMeNT INDIReCT
MANAgeMeNT de pRojeT eT sysTMes diNfoRMATioN - foRMATioNs 2012

PROgRAMMe De LA FORMATION
Manager en transversal : spcificits et enjeux
> Conduite de projet, travail en rseau, pilotage de processus, fonctions transversales... : apprhender le management transversal sous toutes ses formes > Manager une quipe hirarchique ou non hirarchique : quelles diffrences ? autorit formelle et informelle > Intgrer les spcificits du management transversal - assurer la coordination et la mobilisation des membres de lquipe - clarifier les rles et objectifs de chacun Travail en commun partir dchanges dexpriences

dure

2 jours

ObjecTifS
Augmenter son efficacit

Mobiliser efficacement une quipe non hirarchique


> Observer la position des acteurs : moteurs, frein ou passifs ? - reprer les allis et les opposants - dfinir la carte des acteurs > Favoriser ladhsion : donner du sens laction > Comprendre les enjeux pour chacun : les cls pour motiver > Choisir une stratgie daction adapte chaque profil > Comment tablir la relation avec la hirarchie des contributeurs : le contrat tripartite > Mettre lquipe en mouvement : les stratgies dinfluence - manager une ressource dun service diffrent - quel discours adopter si le lien hirarchique est invers ? tude de cas : raliser une carte des acteurs

oprationnelle dans une relation de management non hirarchique. Dvelopper les comportements de coopration dans une quipe transversale. Assimiler les cls du management transversal, par des mises en situation et des jeux de rles. Saffirmer et apprendre communiquer dans une relation non hirarchique.

VOuS TeS
Managers fonctionnels (ressources humaines, marketing, finances, qualit, informatique, logistique...), chefs de projet, collaborateurs dans le cadre dune mission transversale de type projet, pilotage de processus, travail en rseau, organisation matricielle...

Gnrer lenvie de travailler ensemble


> Favoriser la coopration entre services par un style de management adapt > Dvelopper des comportements de coopration : dpasser les rsistances individuelles ou le cloisonnement entre services > Le partage des reprsentations : sentendre sur une vision commune du projet > Encourager des relations gagnant/gagnant : mettre en vidence les bnfices cooprer > Grer lefficacit dune quipe distance : les actions essentielles mettre en oeuvre Application pratique : russir communiquer sans se voir > Influencer naturellement : exemplarit et conviction tude de cas et mise en situation sur une situation de coopration

Saffirmer et dvelopper son leadership en tant que manager transversal


> Comprendre son rle et ses responsabilits de manager transversal > Reprer les diffrences entre le manager et le leader : prsence et attitude > Cultiver ses comptences relationnelles : communiquer efficacement Quiz dauto-valuation

Lieu eT dATeS
Paris Montparnasse 21 et 22 juin 2012 13 et 14 dcembre 2012

Prix 1 355 H.T. - Rf : 57TRAN


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation adapte aux nouveaux modes dorganisation dans lentreprise : gestion de projet, groupes de travail, organisation matricielle, travail en rseau... Des cas pratiques, jeux de rles et exercices en sous-groupes pour mieux apprhender les situations de management transversal au quotidien Une auto-valuation sous forme de quiz pour valider ses acquis Des apports et conseils personnaliss bass sur le vcu oprationnel du consultant, coach professionnel certifi Ouvrage remis : Management dquipe projet - 2e dition

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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MAnAgeMent de projet et systMes dInforMAtIon - forMAtIons 2012

LAbOReR UN CAhIeR Des ChARges FONCTIONNeL


APPROChe MThODOLOgIqUe De L'ANALyse DU besOIN

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
comprendre le rle et la place de lanalyse du besoin
> > > > > > Une dmarche dinnovation Un outil de communication et de contractualisation : formaliser pour clarifier les objectifs Place de lanalyse du besoin dans le cycle du projet Acteurs de lanalyse du besoin Risques dune analyse inadquate Le cahier des charges fonctionnel au service de la conception ou du processus dachat

Objectifs
Connatre le vocabulaire de

lanalyse des besoins.


Utiliser une mthodologie

danalyse fonctionnelle.
Matriser les outils associs la

mthodologie dlaboration dun cahier des charges fonctionnel. Rdiger un cahier des charges communicant. Transformer son cahier des charges en appel doffres.

identifier les principes fondamentaux de lanalyse du besoin


> Les fonctions : fonctions de prestige et fonctions dusage > Hirarchisation des fonctions > Contraintes et niveaux de flexibilit

Organiser lanalyse du besoin


> Cadrer le projet danalyse : primtre et objectifs > Mettre en place un groupe de travail et identifier les rles > Organiser la communication et mobiliser les acteurs

Produire lanalyse du besoin

VOus tes
Commanditaires, chefs de projet utilisateurs, acteurs dune matrise douvrage, responsables oprationnels, responsables mthodes, acheteurs

> > > >

Identification des besoins mtier, des contraintes du produit et de lenvironnement Choix des techniques et des outils de collecte du besoin Recensement des fonctions du produit Ordonnancement, caractrisation et hirarchisation des fonctions

rdiger le cahier des charges fonctionnel du projet


> > > > Plans types Intgrer lanalyse du besoin Annexes Diffusion du document

Grer et contrler lvolution du cahier des charges fonctionnel


> Prendre en compte le processus dvolution du besoin > Outils et techniques darbitrage exercices de rflexion et tude de cas pratique en fil rouge

Lieu et dates
Paris Montparnasse 10 et 11 avril 2012 24 et 25 septembre 2012

Prix 1 298 H.T. - Rf : 57CAHI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Des exercices et une tude de cas pratique en fil rouge pour matriser chaque tape de llaboration dun cahier des charges fonctionnel Un consultant expert en conduite de projet, matrisant la vulgarisation des concepts techniques et la smantique associs la conduite de projet Des guides mthodologiques et des modles de documents prts lemploi remis au cours de la formation, pour une application immdiate

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

Parcours de formation Personnalis


ManageMent de projet et systMes dinforMation - forMations 2012

chef de Projet nouVelles technologies - secteur Public


votre mission : accompagner votre tablissement dans sa rvolution numrique ! internet, intranet, gestion de base de donnes... vous supervisez lensemble des tapes dun projet li aux nouvelles technologies. vous connaissez les obligations de lemployeur et des agents en matire dutilisation des nouvelles technologies : e-mail, internet, e-rputation, libert dexpression et diffamation... vous matrisez les aspects juridiques de la cration dune base de donnes, les dernires volutions en matire de droit des technologies et de la communication (textes, jurisprudence) pour scuriser vos pratiques. vous contribuez galement, selon les projets, au recueil des besoins, la rdaction du cahier des charges fonctionnel et technique, la recette, la mise en production et aux actions ncessaires lappropriation des utilisateurs.

crez Vous-mme Votre Parcours Personnalis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 9 jours
> mener bien un projet 3 jours - rf. 57proJ - p. 106 > la dimension humaine dans la conduite
de projet 3 jours - rf. 57dime - p. 109 publiques 3 jours - rf. 57tiCp - p. 121

Cursus de 11 jours
> gestion de projets avance 3 jours - rf. 57pro2 - p. 107 > le chef de projet : un manager et un
leader 3 jours - rf. 57mgrp - p. 108 de la communication 2 jours - rf. 57droi - p. 120 publiques 3 jours - rf. 57tiCp - p. 121

Cursus de 17 jours
> mener bien un projet 3 jours - rf. 57proJ - p. 106 > gestion de projets avance 3 jours - rf. 57pro2 - p. 107 > la dimension humaine dans la conduite
de projet 3 jours - rf. 57dime - p. 109

> proprit intellectuelle des personnes

> droit des technologies de linformation et

> proprit intellectuelle des personnes

> le chef de projet : un manager et un


leader 3 jours - rf. 57mgrp - p. 108 de la communication 2 jours - rf. 57droi - p. 120 publiques 3 jours - rf. 57tiCp - p. 121

> droit des technologies de linformation et

> proprit intellectuelle des personnes

remise tarifaire sPciale


remise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

offre Valable
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

3 bonnes raisons d'oPter Pour un cursus exPert

Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

inscriPtions et informations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

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> Parole dexPerts

Ressources Humaines et Systmes dInformation : un duo indissociable dans lEntreprise 2.0 !


Virgile LUNGU est consultant en organisation, management de projet et systmes dinformation pour GERESO. Il anime notamment les formations interentreprises Crer et animer un rseau collaboratif RH, Learning management systems et e-learning et Mettre en place un knowledge management. Il nous retrace les volutions techniques ayant impact le mtier et les missions des RH au cours des dernires annes, et nous livre une vision prospective de ce que pourrait tre le DRH de 2020 ! Au del des outils, ce sont galement les mthodes, les approches de management et lorganisation des services RH qui ont t bouleverses au cours des dernires annes.

La crise actuelle change-t-elle la donne en termes de choix techniques et de pratiques ?


Les outils numriques et informatiques sont ncessaires lentreprise pour gagner en ractivit, en efficacit et rduire ses cots. En priode de crise, les arbitrages budgtaires sorientent donc vers les solutions les plus optimales, en termes de rapidit de retour sur investissement. On peut donc dire que la crise conomique a acclr le passage des solutions techniques immdiatement oprationnelles, et gnrant des conomies mesurables. Par contre, la rcession a pu freiner la mise en place de solutions denvergure, de type SIRH, ncessitant des investissements plus consquents, et gnrant un retour sur investissement plus tardif. Pour ce qui est des pratiques, la crise na fait que renforcer une certaine tendance la rationalisation des tches : en clair, les personnels des services RH ont t positionns sur les missions les plus stratgiques et les plus rentables par rapport la stratgie de lentreprise, et les tches annexes ont pu faire lobjet de prestations externalises. Par exemple, la gestion oprationnelle des plans de formation, a parfois t confie des prestataires spcialiss, pour permettre au responsable formation de se concentrer sur la phase amont de collecte des besoins en formation, ou la phase aval dvaluation des comptences. Idem pour la gestion de la paye, de plus en plus souvent confie des prestataires ou centralise au sige de lentreprise quand il y a dix ans, chaque filiale dun groupe grait sa propre paye.

Bonjour Virgile, pouvez-vous vous prsenter ?


Je suis ingnieur en automatismes et ordinateurs, diplm de lInstitut Polytechnique de Bucarest, et jinterviens depuis 17 ans sur des missions dalignement des pratiques de travail avec la stratgie de lentreprise travers le dploiement des applications mtier.

Quel regard portez-vous sur lvolution des outils associs aux fonctions et missions RH au cours des dernires annes ?
A vrai dire, les outils sont au service des organisations et de leur stratgie ! Ils ne font donc quaccompagner lvolution des missions RH. Or, sil est un mtier qui a fortement volu au cours de la dernire dcennie, cest bien celui du DRH. Autrefois cantonn la gestion administrative des salaris et au traitement de la paie, ses missions ont progressivement t tendues de nouveaux domaines : gestion des talents et des savoirs, accompagnement des transformations de lentreprise, dveloppement de la motivation des salaris, de la qualit des relations sociales... Le tout dans un environnement lgislatif en perptuelle volution, marqu par des risques de contestation ou de contentieux sans cesse accrus, et dans un univers conomique touch par la crise, et donc soumis des contraintes doptimisation budgtaires permanentes. Ainsi, pour rpondre la multiplicit et la complexit de ces nouvelles tches, et surtout pour grer au mieux les volumes dinformation toujours plus consquents qui transitent par les services RH, de nouveaux outils sont apparus : SIRH, plateformes LMS de gestion de la formation, solutions dexternalisation de la paie, solutions de-recruiting... Lide tant doptimiser les processus, de centraliser, darchiver les informations, et de pouvoir ragir au mieux et au plus vite aux enjeux stratgiques de lentreprise. Au final, le constat aujourdhui, cest que le travail en local, sans change ni accs au rseau, quil soit dentreprise ou internet, nest plus envisageable !

Quelles sont selon vous les incidences de ces volutions techniques sur les comptences RH dvelopper ?
Comme dans de nombreuses autres fonctions, la prdominance de loutil informatique exige un certain intrt pour la technique. Sans aller jusqu des comptences de dveloppeur informatique, il est au moins ncessaire pour le DRH de 2012 de pouvoir dialoguer avec les quipes informatiques autour dun projet technique complexe. La matrise des pratiques de travail en mode projet apparat galement de plus en plus incontournable.

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Et si on se projette encore plus loin, comment voyez-vous lvolution des outils RH et des comptences associes ?
Vous voulez parler du DRH de 2020 et de ses outils ? Je citerai en premier lieu la matrise des rseaux sociaux, dans les entreprises, ddis des mtiers ou des groupes de travail. Par exemple nous remarquons depuis la fin de lanne 2010 lapparition dun nouveau poste, le Community Manager. Son rle, au carrefour entre corporate RH, marketing, gestion de la relation client et relations publiques, est de comprendre les enjeux pour piloter la stratgie de lentreprise sur les rseaux sociaux par ses comptences dans lanalyse du verbatim, la logique conversationnelle, la maitrise du marketing relationnel, comportemental, ltude des changes et lanimation des

communauts. La communication entre progiciels, par lurbanisation de lapplicatif mtier et luniformisation des standards et normes, devrait galement tre plus facile. Grce toutes ces avances, les DRH gagneront encore en autonomie et en proactivit. Ils seront valus sur leur niveau de flexibilit anticipative. Limplmentation des solutions (rseau socio-collaboratif, plate-forme de gestion des formations, application de gestion des savoirs) sont autant de leviers de fidlisation des collaborateurs, de construction des parcours dvolution personnaliss, de cration des synergies pour lancer des activits complmentaires celles, historiques, de la structure. Au final, les solutions techniques mises en oeuvre permettront aux services RH de mettre en exergue toute leur plus-value dans la gouvernance dentreprise.

Solutions de formation ADN Expert


ADN Expert, cest lApprentissage Digital Nomade Expert, des solutions personnalises utilisant les dernires technologies du e-learning 2.0 et du mobile-learning. Un nouveau mode dapprentissage imagin par GERESO pour donner vos projets une autre dimension, forcment unique. un catalogue de modules de formation en e-learning sur tagre, de 45 minutes 3 heures, ddis aux professionnels des ressources humaines, aux managers et collaborateurs des entreprises prives et des tablissements publics, et rpondant leurs attentes en termes dacquisition de nouvelles connaissances et de dveloppement de comptences des dispositifs de blended learning alliant toute lefficacit des formations en prsentiel aux outils de la formation distance des programmes de formation raliss sur-mesure, adapts vos enjeux et aux spcificits de votre entreprise ou tablissement de laccompagnement et du tutorat pour vous aider dployer votre projet de formation un accs scuris une plateforme de formation en ligne

En partenariat avec

Exemple de modules ADN Expert sur tagre proposs dans le domaine dexpertise Management de projet et systmes dinformation Les systmes dinformation : de quoi sagit-il ? Le rle stratgique des SI La conduite des projets SI La mthodologie projet La planification des tches La gestion de projet

InscrIPtIons et InformatIons : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

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> Mission

de conseil

accompagnEmEnt la misE En placE dun sirH

> contexte et enjeux

> La mise en place dun Systme dInformation RH permet de rpondre de nombreux enjeux de gestion du personnel : rationalisation des cots dadministration du personnel, pilotage de la masse salariale, gestion prvisionnelle des emplois et comptences > Plus quune simple opportunit et au-del des aspects purement informatiques, le choix du SIRH constitue un vritable investissement long terme. A ce titre, il doit faire lobjet dun projet structur et pilot, la fois dans ses aspects budgtaires, techniques et humains : expression des besoins, cahier des charges, mthodologie, outils, rsultats attendus

> notre Mthodologie

tude pralable
> > > > > > Dfinition des besoins et formalisation de la demande Fixation des objectifs valuation du retour sur investissement et des indicateurs laboration du cahier des charges Aide au choix de la solution technique laboration du projet dintgration

conception dtaille
> > > > > > Choix de la mthodologie et des outils Dfinition des spcifications fonctionnelles et techniques tude diffrentielle par rapport la solution technique choisie Intgration dans le Systme d'Information Interfaces et reprise des donnes Dfinition des plans de formation et formation du groupe de projet

Mise en oeuvre
> > > > > Conduite de Projet Suivi Qualit Expertise Fonctionnelle et Technique Paramtrage et mise en oeuvre de progiciels Pilotage par le planning Formation des utilisateurs et des administrateurs

qualification et dploiement
> > > > Plan de dploiement Conduite du changement et plan de communication Assistance aux tests Formation des utilisateurs

post-projet
> valuation du projet > Vrification qualitative et quantitative > Identification des mesures d'amlioration

> Modalits pratiques

En fonction du planning du projet (conception, choix, mise en oeuvre), l'assistance peut s'organiser avec des points tlphoniques rguliers, des dplacements sur place pour valider les tapes intermdiaires (plus spcifiquement lors des phases test).

> autres exeMples de Missions de conseil

traitement de dossiers, tude de cas, diagnostic, audit, coaching, conduite du changement ou rsolution de problmatiques... nos missions de conseil visent accompagner durablement votre performance individuelle et collective. menes par des consultants expriments, elles garantissent vos bnfices oprationnels court terme et le succs de votre stratgie long terme.

ManageMent de projet et sYstMes d'inForMation


Diagnostic projet Accompagnement la mise en place d'un Rseau Social d'Entreprise/d'tablissement

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informations Et dEvis : Tl : 02 43 23 51 44 - Fax : 02 43 23 59 82 - conseil@gereso.fr

DU CAHIeR Des CHARges AU PILOTAge DU PROjeT

PROgRAMMe De LA FORMATION
Dfinir et formaliser son besoin : ltude de cadrage
> Raliser un tat des lieux : processus mtiers, structures et systmes dinformation existants > Quels sont les besoins ? Priorits stratgiques et attentes fonctionnelles > Identifier les opportunits de changement pour lentreprise/ltablissement : amliorations techniques, rglementaire paie, optimisation des processus, plan dinvestissement, indicateurs de performance > Du besoin utilisateur lappel doffre tude de cas : laborer une structure de cahier des charges, dfinir les liaisons avec les autres modules fonctionnels et les critres dvaluation mettre en place

DuRe

3 jours

ObjeCTIfS
Disposer dune mthodologie

Rdiger le cahier des charges


> Dfinir les objectifs avec prcision > Dcrire les primtres et les spcificits : fonctionnelles, oprationnelles, interfaces, donnes > Identifier les contraintes organisationnelles > Dfinir le budget et intgrer les cots inhrents au projet > Clarifier le rle des diffrents acteurs du projet : MOA, MOE, utilisateurs > Prciser les diffrentes chances du projet Cas pratique : identifier les processus cibles, leur champ dapplication et proposer un cahier des charges fonctionnel et technique

fiable pour russir les phases pralables au dploiement dun Systme dInformation RH (SIRH). Limiter les erreurs lors de limplantation du logiciel. Diagnostiquer son systme actuel et exploiter des pistes doptimisation des outils RH. laborer le cahier des charges en adquation avec les enjeux de lentreprise/ltablissement. Analyser les diffrents modules paie et gestion des temps.

Analyser et slectionner la solution retenir


> Se reprer dans le march des solutions informatiques RH : outils de planification, intranet, e-recruting, ERP, SaaS, ERM > Les diffrents types de progiciels existants > Faut-il externaliser ? > Les fonctions RH : paie, rmunrations, learning et e-learning, recrutement, carrires, GPEC, gestion du personnel, Gestion des Temps/des Activits (GTA), gestion sociale, communication interne > Analyser les rponses des diteurs et slectionner la solution la mieux adapte : les critres retenir

VOuS TeS
DRH, responsables RH/personnel/ paie, responsables formation/ gestion des carrires, chefs de projet utilisateurs, responsables et chargs de projet SIRH, DSI, chefs de projet informatique SIRH

Piloter la mise en application du SIRH


> Identifier, classer et hirarchiser les donnes traiter > Russir ltape dinformatisation des donnes : fiabiliser la reprise de donnes > Les principales difficults de mise en oeuvre : conception, recette, pilote, communication > Mise en exploitation et maintenance applicative : besoin dassistance, externalisation ? Cas pratique : rdiger des rgles de paie partir des critres spcifiques (temps de travail, calcul de primes)

LIeu eT DATeS
Paris Montparnasse 20 au 22 juin 2012 24 au 26 octobre 2012

Analyser et optimiser les diffrents modules fonctionnels


> Module paie : une automatisation des paiements et des envois de bulletins de salaire > Module gestion des temps : une meilleure gestion des activits dans le respect de la lgislation en vigueur (RTT, heures supplmentaires, congs, arrts de travail) > Processus temps : gestion et validation des absences, consultation des compteurs, gestion de prsence > Processus administratifs : gestion des donnes individuelles, demandes administratives, job posting, administration du workflow Application pratique : construire son arborescence organisationnelle, piloter sa gestion des temps

PRIx 1 698 H.T. - Rf : 57SIRH


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Ltude dtaille dun projet dimplantation dun SIRH et la prsentation oprationnelle des diffrents modules du SIRH Une bote outils de documents modles Lacquisition dune mthodologie spcifique paie au travers dexemples concrets Des cas pratiques et mises en situation pour faciliter une mise en oeuvre rapide Audit des performances du service paie

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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ManageMent de pRojet et SyStMeS dInfoRMatIon - foRMatIonS 2012

RUssIR LA MIse eN PLACe De sON sysTMe DINFORMATION RH (sIRH)

ManageMent de projet et systMes dinforMation - forMations 2012

Crer un rseau soCio-Collaboratif


Coordonner et organiser la CommuniCation interne

DuRe InDICaTIve

2 jours

nos consultants, bnficiant tous d'une exprience terrain confirme, sont prts changer sur vos problmatiques, pour vous apporter une rponse parfaitement adapte vos attentes.

vOTRe COnTeXTe
Au carrefour de la communication interne, du marketing RH et des relations sociales, la mise en oeuvre d'un rseau socio-collaboratif constitue un vritable levier de fidlisation des collaborateurs et de cration de synergie dans l'entreprise. Les nouvelles solutions techniques permettent notamment aux RH de gagner en autonomie et en proactivit, et devenir de vritables "community managers", au service des objectifs de l'entreprise 2.0.

Programme indiCatif de la formation


Dfinir la communication en rseau et son public
> Quels sont les rseaux sociaux et qui sadressent-ils ? > Les rseaux mis la disposition du service RH en tant quutilisateurs ou administrateurs > Comprendre les apports de la communication en rseau : une vision commune et globale long terme > Les finalits attendues pour la fonction RH : recrutement, fidlisation, changes dexprience, capitalisation de savoirs et image de marque Travail en sous-groupes : accorder la mission RH avec les attentes des collaborateurs

Prsentation des rseaux existants sur le march


> Nature du rseau : infrastructure, architecture, vitesse dchange, implication des membres, maturit du management... > Les fonctionnalits des rseaux > Prparer son organisation pour accueillir ce nouvel outil Cas pratique : recenser les fonctionnalits de vos rseaux

ObjeCTIfs
Sapproprier les enjeux du rseau

Lancer un rseau et le maintenir


> Dfinir les acteurs du rseau et leurs rles : contributeurs, membres, modrateurs, administrateurs, sponsors > Trouver les thmes aborder facilement > Crer des flux dchanges en sappuyant sur ceux existants dans lentreprise/ltablissement > Dfinir lobjectif de son rseau, crer un noyau central : image, sujet, pertinence, ractivit > Comment dtecter les blocages de communication ? > Sappuyer sur toutes les typologies des membres des diffrents rseaux > Formation des collaborateurs et volont du management un duo gagnant tude de cas : tre crateur de son rseau et apprendre tre un bon gestionnaire

social dentreprise/dtablissement, pour le personnaliser dans sa version rseau collaboratif RH. Dvelopper un rseau pour favoriser les changes de pratiques et de connaissances au sein dun groupe de collaborateurs. Choisir la plateforme la mieux adapte. valuer les attentes de la gnration Y. Aligner le rseau la stratgie dentreprise/dtablissement.

Interfrences entre les rseaux


> Rfrencement sur dautres rseaux : importance de limage de son propre rseau > Permettre lvolution et la transformation des membres > Valoriser son rseau auprs de la hirarchie pour trouver des sponsors > Dfinir les rgles et les procdures dans lesprit du rseau Cas pratique : comprendre les impacts entre les rseaux

PROfIL Des PaRTICIPanTs


Directeurs, responsables et assistants RH, directeurs, responsables et chargs de mission RH ou communication

Dvelopper et agrandir son rseau


> > > > > Partir de la plateforme pour devenir un vecteur de communication Favoriser ladhsion de nouveaux membres : conserver lattractivit du rseau Valoriser le rseau en interne pour veiller sa prennit Effectuer une veille rgulire : technologique, sociologique, conomique, juridique Orienter vers de nouvelles voies de dveloppement : organiser les sujets pour lancer des nouveaux thmes Cas pratique : aligner son rseau la stratgie de lentreprise/ltablissement

PRIX, LIeu eT DaTes


Formation intra sur-mesure : le contenu pdagogique, les modalits de ralisation et la tarification font l'objet d'une proposition personnalise. Votre demande est traite en temps rel par une quipe ddie qui vous accompagne dans le suivi de votre formation.

rf : 57yCoL

les Plus de Cette formation :


Une approche mthodologique panoramique (conomique, organisationnelle, pdagogique, technologique) pour mener bien le projet Les outils et mthodes pour lancer un rseau durable Une formation anime par un consultant terrain expert en organisation, nouvelles technologies de linformation et de la communication

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informations et tude Personnalise : Tl : 02 43 23 59 89 - Fax : 02 43 23 59 82 - intra@gereso.fr

Les sysTMes D'INFORMATION AU seRvICe De LA FORMATION

PROgRAMMe De LA FORMATION
Le Learning Management System (LMS) dans la gestion de la formation
> Intgration des nouvelles technologies dans la gestion de la formation : o en tes-vous ? > Dfinition des notions : LMS, E-Learning, Training Management System, Learning Content Management System, Learning Support System > Pourquoi btir un systme de gestion des formations ? > Principales fonctionnalits recherches : individualisation et suivi des parcours dapprentissage, outils de liaison (messagerie, forums), gestion des groupes dapprenants > Pratiques existantes : modes de fonctionnement et dfinition des besoins

duRE

3 jours

ObjECTIfS
Choisir et mettre en place

Prsentation des plateformes existantes sur le march


> Nouvelles technologies, support et outil ncessaire dans la formation des collaborateurs : e-learning, serious games, mobile, pocket et rapid learning > Le point sur les nouvelles solutions et leurs fonctionnalits : chat, visioconfrence, classe virtuelle, blog, forum, wiki, groupware En fonction des spcificits du secteur dactivit, ralisation dun benchmarking des outils appropris (administration, documentation, suivi et reporting)

Suivre la monte en comptences des collaborateurs et leur fidlisation avec le LMS


> > > > Mettre en place un rfrentiel des comptences Maintenir la souplesse du mode de fonctionnement Disposer doutils dvaluation et dauto-valuation des comptences Dfinir les axes de dveloppement de la formation en cohrence avec ceux de lentreprise/ ltablissement Application : raliser un parcours de formation sur une catgorie de collaborateurs

des dispositifs de gestion des formations adapts ses besoins. Apprhender les solutions du march du Learning Management System (LMS) et du E-Learning. tre en mesure de communiquer sur les rsultats de lactivit formation et valoriser lefficacit et le retour sur investissement des actions de formation. Devenir le partenaire actif des collaborateurs oprationnels pour amliorer limpact des formations. Intgrer les nouvelles technologies dans la gestion de la formation pour anticiper les dernires volutions dans le domaine.

VOuS TES
Directeurs et responsables ressources humaines, responsables formation, chefs de projet formation, chargs de mission e-learning

Impliquer les collaborateurs dans le choix de leur formation


> Faire voluer sur des comptences dj matrises : permettre la monte en comptences > Acqurir des nouvelles comptences dans lalignement du parcours professionnel > Organisation du module : choix de la thmatique de formation, de la forme dapprentissage, e-learning ou prsentiel ? > Crer et entretenir une relation de qualit entre le collaborateur, son responsable hirarchique et le responsable formation > Diagnostiquer sa gestion des formations : demandes des collaborateurs, relations avec le manager, entretiens annuels, plans de formation, organismes de formation > Dterminer les axes de progression : projet de lancement ou damlioration > Le workflow : formaliser les tapes dun travail en commun et favoriser les changes Plan daction personnalis : analyser les attentes internes

Prrequis :
Connatre les principes de base du montage dune formation

LIEu ET dATES
Paris Montparnasse 20 au 22 fvrier 2012 2 au 4 juillet 2012 24 au 26 octobre 2012

Nouvelles pratiques dans la gestion de contenus de formation : les apports du Learning Content Management System (LCMS)
> Dtecter les nouveaux besoins en formation > Dfinir les programmes de formation, classer et suivre le cycle de vie des contenus > Mettre disposition et piloter les outils pdagogiques > Les tableaux de bord et le reporting > Calculer le retour sur investissement et analyser les rsultats valuer les retombes dune action de formation

Analyser les synergies de la formation avec les autres domaines


> La formation et le Knowledge Management : lingnierie des connaissances > Quelle place pour le travail collaboratif ? > Outil de management dans la fidlisation des collaborateurs > La formation comme vecteur dimage pour lentreprise/ltablissement Cas pratique : intgrer la nouvelle application dans le SIRH existant

PRIx 1 698 H.T. - Rf : 57NING


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Toutes les tapes du montage dun systme de gestion des formations Des changes en grand groupe et rflexion sur les meilleures solutions mettre en place en fonction des spcificits de chaque organisation Les outils et mthodes pour mieux communiquer sur les rsultats de lactivit formation et mettre en avant sa pertinence dans la monte en comptence des collaborateurs Un accompagnement dans la mise en pratique sur des cas concrets : valuation des solutions existantes, dveloppement ou implmentation de nouvelles fonctionnalits

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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MaNaGeMeNt de projet et systMes dINforMatIoN - forMatIoNs 2012

LeARNINg MANAgeMeNT sysTeM (LMs) eT e-LeARNINg

ManageMent De pROjet et systMes DInfORMatIOn - fORMatIOns 2012

DROIT Des TeChNOLOgIes De LINFORMATION eT De LA COMMUNICATION


COMPReNDRe eT exPLOITeR Le CADRe jURIDIqUe Des TIC
dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
Grer les aspects proprit intellectuelle dun projet li aux technologies de linformation et de la communication (tic)
> Comprendre les enjeux de la proprit intellectuelle sur internet > Cder et/ou obtenir des droits de proprit intellectuelle exercice pratique : aspects juridiques du cahier des charges de conception dun site web > Rutiliser des ressources numriques exercice pratique : rdaction dune demande de licence sur une ressource numrique > Connatre les principales licences libres/ouvertes Mise en situation : gestion des mtadonnes juridiques sur des ressources numriques > Exploiter des oeuvres protges sur son site exercice pratique : renseigner un formulaire de dclaration la sesaM de mise en ligne dune oeuvre protge > Droit des producteurs de bases de donnes : quelles sont leurs particularits ? cas pratiques sur la conduite dun projet de cration de bases de donnes > Marque, nom de domaine : comment les dposer, les enregistrer, les valoriser ?

Objectifs
Matriser les aspects juridiques

dun projet internet, intranet, gestion de bases de donnes, e-commerce... Connatre les droits et les obligations en matire ddition de contenu numrique, de conservation et lexploitation des donnes numriques. Dfinir une stratgie juridique de valorisation de son patrimoine immatriel. Intgrer les dernires volutions en matire de droit des TIC (textes, jurisprudence) afin de scuriser ses pratiques.

cadre juridique de linternet


> Responsabilits des oprateurs - conservation et exploitation des donnes didentification, des donnes de connexion - cadre juridique de linteroprabilit des donnes > Responsabilit des diteurs de sites et doutils Web 2.0 (blog, wiki, forum...) exercice : construire un schma des chanes de responsabilit des intervenants de son systme dinformation de communication > Responsabilits des propritaires et des utilisateurs de la connexion - scurisation et surveillance de laccs - partage des codes et cration daccs semi-public - protection de lidentit numrique - obligation lie la navigation > Commerce lectronique : quel cadre juridique ? analyse des pratiques > Droit pnal de linternet : diffamation, droit de rponse, cybercriminalit > Site web : mentions lgales et protection exercice pratique : confrontation des mentions lgales dun site une charte de bonne pratique > Grer, dvelopper et valoriser son patrimoine immatriel numrique - agrgation de donnes prives, publiques et personnelles et cadre juridique de la valorisation des donnes - capital intellectuel de lentreprise - plateforme de rutilisation des ressources numriques - knowledge management et proprit intellectuelle Mise en situation : les runions projet

VOus tes
Responsables webmasters, chefs de projets ou ingnieurs daffaires TIC, responsables ou chefs de projet informatique, gestionnaires de systmes dinformation ou de bases de donnes, responsables marketing/communication interne/ documentation, juristes dentreprise, responsables RH

Lieu et dates
Paris Montparnasse 27 et 28 fvrier 2012 2 et 3 juillet 2012 6 et 7 dcembre 2012

Prix 1 298 H.T. - Rf : 57DROI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Un tour dhorizon complet des rgles de droit applicables aux TIC Des outils et une mthode pour scuriser tous les aspects juridiques des projets TIC Une pdagogie active sappuyant sur de nombreuses mises en situation, cas pratiques, exemples en ligne, retours dexprience La remise dun guide mthodologique et de ressources lectroniques utilisables pendant et aprs la formation

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

PROTgeR Le PATRIMOINe IMMATRIeL DANs LA FONCTION PUbLIqUe

PROgRAMMe De LA FORMATION
Principes essentiels de la proprit intellectuelle des personnes publiques
> Prsentation des diffrents droits de proprit intellectuelle > Enjeux juridiques, conomiques, sociologiques et politiques tude de cas : le modle conomique bas sur des donnes publiques > Lobjet de la protection : dfinition partir dune typologie des principales ressources immatrielles des personnes publiques > Les formalits de protection et le dpt lgal

DuRe

3 jours

ObjeCTIfs
Comprendre les enjeux de

Les droits de proprit intellectuelle des agents publics


> Les auteurs du secteur public : de lavis OFRATEME la loi DADVSI (Droit dAuteur et Droits Voisins dans la Socit de lInformation) Cas pratique : possibilit dexploitation commerciale par un agent public des oeuvres cres dans son travail > Les droits dauteur des enseignants-chercheurs > Les droits des agents-valorisateurs et des crateurs du secteur public

Les droits de proprit intellectuelle des employeurs publics


> Les diffrentes options des marchs publics de prestations intellectuelles Cas pratique : comment optimiser les processus dacquisition de droits de proprit intellectuelle dans le cadre dun CCAG-PI et dun CCAG-TIC ? > La valorisation du savoir-faire des agents publics par leurs employeurs > Les droits voisins du droit dauteur des personnes publiques

la proprit intellectuelle des personnes publiques (administrations dtat, tablissements publics, universits et tablissements culturels, collectivits territoriales). Cder et/ou obtenir des droits intellectuels. Identifier les titulaires de droits sur le patrimoine immatriel dune personne publique. Grer les demandes de rutilisation de ses crations intellectuelles. Acqurir des outils et un savoirfaire pour protger efficacement son patrimoine immatriel.

VOus Tes
Responsables communication/ documentation, webmasters, gestionnaires de bases de donnes, responsables informatiques/ DSI, auteurs et inventeurs du secteur public, professionnels impliqus dans la communication des documents administratifs et la rutilisation des informations publiques, prestataires du secteur public

Raliser un audit juridique de patrimoine immatriel


> Recenser les ressources immatrielles valoriser : mthodologie et bonnes pratiques Cas pratique : identification des informations publiques au sens de la loi CADA et dtermination du rgime juridique applicable une donne numrique > Mener un audit juridique du catalogue audiovisuel et iconographique Cas pratique : constitution dune mdiathque > Grer des mtadonnes juridiques sur ses ressources numriques

Dvelopper, valuer et comptabiliser son patrimoine immatriel


> Identifier, agrger et rutiliser des donnes publiques : rutiliser des ressources diffuses sous des licences libres et ouvertes pour dvelopper son patrimoine immatriel > Inscription des ressources immatrielles lactif de la personne publique Cas pratique : linscription lactif des licences > Dfinir une tarification du patrimoine immatriel : mthodologie comptable de mise en place dune grille tarifaire > La facturation et la perception de recettes non fiscales Cas pratique : lmission de factures via Chorus > Intressement des agents publics sur lexploitation commerciale du patrimoine immatriel dune personne publique Cas pratique : la leve du droit de prfrence dun employeur public

LIeu eT DATes
Paris Montparnasse 1er au 3 fvrier 2012 26 au 28 septembre 2012

Valoriser son patrimoine immatriel


> Cration dune plateforme de rutilisation de son patrimoine immatriel Cas pratique : laboration dun rpertoire de donnes publiques et dun entrept de mtadonnes > Grer et cder ses droits dexploitation > Valoriser des donnes informatiques publiques comprenant des donnes personnelles > Typologie des principales licences dexploitation > Coproduction dune oeuvre audiovisuelle ou multimdia avec une personne prive > Valoriser la recherche publique, valoriser une marque publique

PRIx 1 668 H.T. - Rf : 57TICP


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Un tour dhorizon des principales rgles et formalits applicables la proprit intellectuelle de ltat De nouvelles mthodes de management pour les agents publics crateurs Une pdagogie active sappuyant sur de nombreuses mises en situations : des cas pratiques, des exemples en ligne, des mises en situation, des retours dexpriences Remise dun guide mthodologique et de ressources lectroniques rutilisables sur son intranet

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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ManageMenT de ProjeT eT sysTMes dInforMaTIon - forMaTIons 2012

PROPRIT INTeLLeCTUeLLe Des PeRsONNes PUbLIqUes

ManageMent de projet et systMes dInforMatIon - forMatIons 2012

Le CORResPONDANT INFORMATIqUe eT LIbeRTs (CIL)


sCURIseR LA COLLeCTe eT Le TRAITeMeNT Des DONNes PeRsONNeLLes

dure

2 jours

Ce qUI ChANge :
Rforme de la loi Informatique et Liberts : les missions et obligations du CIL

Objectifs
Prciser le mode de dsignation

du CIL, clarifier ses missions et ses obligations. Connatre les incidences de la rforme de la loi Informatique et Liberts sur la collecte et le traitement des donnes personnelles. Se mettre en conformit avec la loi, cartographier et limiter son risque notamment dans tous ses process RH. Mettre en place les outils associs : reporting interne, liste de traitements, management juridique des donnes, charte TIC

PROgRAMMe De LA FORMATION
Loi informatique et Liberts du 6 aot 2004 et nouvelles dispositions
> Rgles relatives la dclaration des fichiers > Rles de la CNIL - conseil et information - contrle de la conformit des fichiers - sanction > Evolutions lgales, rglementaires et jurisprudentielles depuis 2004 - dsignation du CIL - notification des failles de scurit - renforcement des obligations du responsable de traitement - renforcement du pouvoir de sanction de la CNIL exercice sur les formalits pralables : demande davis, de dclaration, de transfert

Missions et obligations du correspondant informatique et Liberts (ciL)


> > > > Interlocuteur privilgi de la CNIL Mise jour du registre de traitement des donnes de lentreprise/tablissement Surveillance du respect des droits des personnes et de lapplication de la loi Mission de conseil et de recommandation : cration de nouveaux traitements, liste des traitements... > Rle dalerte en cas dirrgularit ou de manquement constat > Bilan annuel de ses activits > Autres missions possibles - laboration dune politique de protection des donnes (charte, rglement intrieur) - actions de sensibilisation du personnel aux dispositions de la loi exercice : rdiger un bilan annuel et formuler une demande dautorisation ou davis la cNiL

VOus tes
Correspondants Informatique et Liberts (CIL), DRH, juristes, risk managers, responsables daudit interne, directeurs commerciaux/ marketing/communication, directeurs des systmes dinformation, chargs de la conformit CNIL

analyser les incidences sur la vie de lorganisation

Lieu et dates
Paris Montparnasse 19 et 20 avril 2012 6 et 7 septembre 2012

> > > > > > >

Recrutement : quelles informations est-il possible de collecter ? Annuaires du personnel : comment les dclarer ? Dossiers professionnels : quels sont les droits daccs ? Gestion des oeuvres sociales et culturelles Utilisation des logiciels de prise en main distance Vidosurveillance sur les lieux de travail Utilisation du tlphone au travail : enregistrement des appels tlphoniques et gestion des relevs tlphoniques > Dispositifs de golocalisation GMS/GPS : les conditions dutilisation > Utilisation des badges sur le lieu de travail > La biomtrie sur le lieu de travail : quel cadre juridique ? exercice : aspects donnes personnelles de la charte tic

Grer et valoriser les donnes personnelles dans le systme dinformation

Prix 1 298 H.T. - Rf : 57CILI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

> > > >

Exploitation des donnes personnelles des employs sur le site institutionnel Exploitation des donnes personnelles collectes auprs des clients Gestion des mtadonnes juridiques sur les donnes personnelles Les relations sur les rseaux sociaux

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une dfinition prcise du nouveau cadre juridique de la fonction de CIL Une formation anime par un ancien agent de la CNIL et par un spcialiste du droit des donnes numriques Une check-list de tous les risques concrets lis aux donnes personnelles dans le milieu professionnel : gestion RH, utilisation des TIC Des outils mis disposition pour scuriser la collecte et le traitement des donnes personnelles

122

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

Calendrier des formations de janvier dcembre 2012

ManaGeMent de pRojet et SyStMe dinfoRMation


Gestion de projet
Formation Page Rf. Dure Prix H.T. en Janvier Fvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Dcembre

Mener bien un projet Gestion de projets avance Le chef de projet : un manager et un leader La dimension humaine dans la conduite de projet Manager le changement Manager en transversal Elaborer un cahier des charges fonctionnel

106 57PROJ

1 698

15 au 17

23 au 25

6 au 8

29 au 31

12 au 14

107 57PRO2

1 698

1er au 3

2 au 4

26 au 28

108 57MGRP

1 698

11 au 13

10 au 12

109 57DIME

1 698

25 au 27

3 au 5

110 58CHAN

1 298

27 et 28

6 et 7

111 57TRAN

1 355

21 et 22

13 et 14

112 07CAHI

1 298

10 et 11

24 et 25

Systmes dinformation et RH
Formation Page Rf. Dure Prix H.T. en Janvier Fvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Dcembre

Russir la mise en place de son Systme 117 57SIRH d'Information RH (SIRH) Learning Management System 119 57NING (LMS) et E-Learning Droits d'auteur sur les contenus numriques 120 57POPI

1 698

20 au 22

24 au 26

1 698

20 au 22

2 au 4

24 au 26

1 698 18 au 20

25 au 27

28 au 30

Proprit intellectuelle des 121 57TICP personnes publiques Le Correspondant Informatique et Liberts (CIL) 309 57CILI

1 668

1er au 3

26 au 28

1 298

19 et 20

6 et 7

InscrIptIons et InformatIons : nathalie CHaRLeS - tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

123

ManageMent de projet et systMe dinforMation

forMations 2012

forMations 2012

ManageMent et leadership

Enjeu majeur des organisations et des managers : grer la complexit et les incertitudes. Un vritable challenge Savoir mobiliser ses collaborateurs tout en restant cohrent avec la vision, la mission et les valeurs de la structure, cest tout lart du leadership ! Nos experts vous guident.

MaNagEMENt Et lEadErShip
Consultants........................................................................... 125

ManageMent des quipes


Manager Junior en tablissement public Cursus expert ...................................................................... 126 Manager Senior en tablissement public Cursus expert ...................................................................... 127 Utiliser les non dits pour amliorer son management parole dexperts ................................................................. 128 Management et bien-tre ................................................. 130 Manager une quipe dans la fonction publique les missions et comptences cls du manager public - nouveau ... 131 Cohsion dquipe en milieu hospitalier - nouveau ..... 132 Optimiser le travail dquipe
Manager les talents individuels au service du collectif............... 133

COMMuniCatiOn et situatiOns diffiCiles


Dsamorcer les conflits - Cursus expert.......................... 139 Renforcer son pouvoir de conviction
tre matre du jeu dans les situations enjeux.......................... 140

Russir ses runions


techniques de prparation et danimation efficaces ................. 141

Techniques de ngociation
dvelopper une approche relationnelle efficace ....................... 142

Gestion des relations difficiles


Maintenir un lien constructif en situation de tension ................ 143

Gestion des conflits et des personnalits difficiles


prvenir et agir dans les situations conflictuelles ....................... 144

Manager les conflits


Stratgie et outils de mdiation ............................................... 145

Managers : russissez votre prise de fonction ! exclusivit intra ................................................................... 134 Adapter sa communication aux diffrentes personnalits
Comprendre son interlocuteur grce la process Com nouveau ............................................................................... 135

Dvelopper sa flexibilit face au changement - nouveau . 146 Manager le changement


accompagner la russite des projets et des quipes ................. 147

Coaching collectif, coopration et performance durable de vos quipes - Offre conseil ............................ 136 Manager en transversal
dynamiser et renforcer limpact de son management indirect ........ 137

Mthodes et outils de rsolution de problmes exclusivit intra ................................................................... 148 Lintuition, levier defficacit au quotidien
dvelopper son intelligence intuitive pour mieux agir ............... 149

Toutes nos formations inter sont ligibles au DIF

124

dvelOppeMent des COMptenCes et leadership


Dvelopper un leadership inspirant pour une quipe performante
Savoir-tre et savoir-faire du manager au quotidien .................. 150

Le leadership au fminin
Exploiter et dvelopper ses aptitudes pour manager efficacement....... 151

Optimiser lorganisation et le travail de son quipe exclusivit intra ................................................................... 152 Motiver son quipe
donner lenvie dagir et de russir ............................................ 153

pascal Cathiard Consultant expert en techniques corporelles et motionnelles herv COudire Consultant en management et en techniques de communication Brigitte dupr Consultante en stratgie, organisation et management Marie-sonia etChegaraY Consultante en communication - Spcialiste en neurosciences laurent garCia psychologue et psychosociologue fabrice laCOMBe Consultant en management, communication et dveloppement personnel guillaume lerOutier Formateur en dveloppement du leadership Coach professionnel certifi en pNl - directeur du CQpNl Formation Coaching tienne lerOY Consultant en management projet, coach certifi quipe projet Jean-Claude lOiseau Consultant en management et efficacit personnelle Jean-paul lugan Consultant en management, dveloppement personnel et communication sylviane retuerta Consultante en management et dveloppement personnel Yves sOtiauX Consultant en management dquipe et conduite de projet - Coach professionnel certifi lment humain sophie tOutte-henrOtte Consultante en dveloppement personnel et ressources humaines sandrine ZerBiB Consultante en management, accompagnement du changement et communication

Manager avec philosophie


de nouvelles perspectives pour un management diffrent ............. 154

Valoriser son image en milieu professionnel Se rvler et gagner en confiance - nouveau ......................... 155 Manager : mieux grer la pression - Cursus expert...... 156 Mieux grer son stress grce au thtre
interprter son rle avec talent en milieu professionnel ............ 157

Grer le stress en situation denjeu professionnel......... 158 ADN Expert Management et leadership - e-learning . 159 Calendrier des formations 2012 .......................................... 160

125

ManageMent et leadership

fanny Cardin Consultante en management et communication

forMations 2012

Consultants

parcours de ForMation personnaLis


ManageMent et leadership - FOrMatiOns 2012

Manager junior en tabLisseMent pubLic


Que lon soit jeune agent frachement recrut ou collaborateur confirm, se voir confier la direction dune quipe, mais aussi de nouveaux objectifs, cest une vraie marque de confiance. Cest aussi un sacr challenge ! pour russir votre prise de fonction, assumer vos nouvelles responsabilits et manager votre quipe, vous devez disposer de techniques et doutils spcifiques. en effet, motiver ses collaborateurs, animer une runion ou pratiquer lassertivit, ce nest pas inn. manager efficacement, a sapprend !

crez Vous-MMe Votre parcours personnaLis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 7 jours
> manager une quipe dans la fonction publique 3 jours - rf. 58magp - p. 131 > management et bien tre au travail 2 jours - rf. 58Cali - p. 130 > russir ses runions 2 jours - rf. 58reun - p. 141

Cursus de 9 jours
> manager une quipe dans la fonction publique 3 jours - rf. 58magp - p. 131 > management et bien tre au travail 2 jours - rf. 58Cali - p. 130 > motiver son quipe 2 jours - rf. 58timo - p. 153 > russir ses runions 2 jours - rf. 58reun - p. 141

Cursus de 12 jours
> manager une quipe dans la fonction publique 3 jours - rf. 58magp - p. 131 > management et bien tre au travail 2 jours - rf. 58Cali - p. 130 > motiver son quipe 2 jours - rf. 58timo - p. 153 > adapter sa communication aux diffrentes personnalits 3 jours - rf. 58pCma - p. 135 > russir ses runions 2 jours - rf. 58reun - p. 141

reMise tariFaire spciaLe


reMise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

oFFre VaLabLe
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

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Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

126

inscriptions et inForMations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

Parcours de formation Personnalis


ManageMent et leadership - FOrMatiOns 2012

manager senior en tablissement Public


progresser, toujours progresser telle est votre devise ! votre exprience, vos comptences et vos capacits manager sont reconnues par tous dans votre tablissement. pourquoi sarrter en si bon chemin ? Car vous le savez mieux que personne, les qualits de manager, cela se travaille en permanence ! Cest pourquoi, vous souhaitez affiner vos comptences, travailler votre savoir-tre et dvelopper votre leadership, pour rpondre de nouveaux enjeux et contribuer activement de nouveaux projets denvergure stratgique pour votre structure.

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nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 6 jours
> dvelopper un leadership inspirant pour
une quipe performante 3 jours - rf. 58topm - p. 150

Cursus de 7 jours
> adapter sa communication aux
diffrentes personnalits 3 jours - rf. 58pCma - p. 135

Cursus de 10 jours
> dvelopper un leadership inspirant pour
une quipe performante 3 jours - rf. 58topm - p. 150

> adapter sa communication aux diffrentes


personnalits 3 jours - rf. 58pCma - p. 135

> management et bien tre au travail 2 jours - rf. 58Cali - p. 130 > renforcer son pouvoir de conviction 2 jours - rf. 59Conv - p. 167

> adapter sa communication aux

diffrentes personnalits 3 jours - rf. 58pCma - p. 135

> management et bien tre au travail 2 jours - rf. 58Cali - p. 130 > renforcer son pouvoir de conviction 2 jours - rf. 59Conv - p. 167

remise tarifaire sPciale


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inscriPtions et informations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

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> Parole dexPerts

Utiliser les non dits pour amliorer son management


Sandrine Zerbib-LUcaS est consultante spcialise sur les sujets touchant ladhsion, la communication efficace, au management du changement. auteur du livre Donnez du sens votre Management en utilisant le potentiel des nondits publi aux editions GereSO, elle revient sur le concept de "sens" dans le management. Lorsque lon russit, par des mthodes varies, allant denqutes multicritres aux interviews confidentielles, faire sexprimer les non-dits, on peut faire merger un sens commun assez fort pour que lintrt de gagner ensemble soit suprieur lintrt de gagner seul. Tout ce qui est exprim l doit tre ensuite transform smantiquement, afin de dceler les meilleurs chemins pour dcider, faire et convaincre grce une communication accepte, "frache", dbarrasse des clivages habituels. il faut bien sr ensuite tre capable de communiquer tous une "histoire" authentique, pleine de sens (1), une "belle" histoire dont chacun soit fier, et dont chaque acteur puisse capter la lumire !

Quels sont les faits qui vous ont amene vos rflexions et pratiques actuelles ?
Dans mes relations avec les organisations prives et publiques, jai t amene constater, comme beaucoup, une certaine perte dimplication des acteurs et de nombreuses difficults vivre, au del des mots, un vrai consensus autour des nouveaux projets et changements. Tous donnent souvent une impression dun mal-tre permanent ou ponctuel, frein beaucoup de choses. Lorsque quune nouvelle possibilit apparat, mme positive et excitante, cest toujours trs complexe dobtenir ladhsion indispensable, non seulement rationnelle des esprits, mais celle des curs. Mon dsir profond, dans mes domaines de conseil en stratgie managriale et de communication du changement, est daider les entreprises mieux approcher ces problmatiques de consensus ponctuel ou permanent et de bien-tre au travail.

Quest-ce que les non-dits ?


cest tout ce qui est cach derrire les discours des managers et de leurs opposants, cest tout ce qui nest pas pense commune ! ce sont les vraies motivations dissimules derrire les idologies. ce sont ces "vrais faux secrets", qui, comme des secrets de famille, bloquent le systme des relations dans les organisations. cest aussi la quintessence de lexpertise qui a besoin de bons questionnements pour sexprimer dans sa prcieuse originalit. ce sont encore "ces signaux faibles", ces ides marginales qui associes dautres, permettront de faire merger les espaces de libert ncessaires la dcision et lestime de soi. il faut savoir que si les vrais problmes sont cachs dans les non-dits, les moyens de les rsoudre y sont aussi. Le manager a besoin de cette cartographie des non-dits, pour apprhender lensemble des enjeux, identifier les bons chemins pour "faire bouger les choses" et faire adhrer en projetant une "image miroir" de ce qui se pense. Lenjeu est ensuite dimpulser lenvie du changement. et daller vite. La temporalit des managers est lantipode de celle dune cure psychanalytique, do limportance de lutilisation dune mthode simple permettant de savoir et de la puissance dun rcit permettant de faire.

Mais les entreprises ne restent pas inactives sur ces thmes !


Les dmarches organisationnelles classiques ou les approches psychosociologiques montrent vraiment leurs limites : les dmarches organisationnelles activistes, visant optimiser toujours plus la performance, crent le plus souvent des rsistances souterraines. Les gens deviennent atones, individuellement ou collectivement. et paradoxalement, "plus on dit que cela change, plus cest la mme chose". Les dmarches psychosociologiques, souvent indispensables, se heurtent aux dtestations sournoises, aux rivalits, aux guerres des chefs. Le double langage est presque toujours prsent

Cela ne doit pas tre si simple


Ne soyons pas nafs. Sexprimer, en analyse stratgique, cest aussi se dvoiler, donner potentiellement des armes aux autres. il faut donc trouver la bonne tactique pour que les personnes ne se sentent pas menaces en exprimant leur vrit. il faut dabord que les circonstances soient favorables. cest certains moments cls de la vie des organisations que cette approche est la plus efficace : nouveau projet,

Vous avez donc trouv une recette miracle ?


Jai eu loccasion de dcouvrir, par la pratique, une troisime voie formidablement efficace. Le frein majeur dans les organisations est trop souvent laccumulation des non-dits !

128

blocage de situation, transformation raliser rapidement, modification de structure, nouveau management cest dans ces moments que lon ressent le plus la ncessit de focaliser les nergies dans une certaine direction, un certain sens, de nourrir si possible un vrai consensus, prenant en compte les sensibilits de chacun. il faut galement quentre le consultant et lensemble des acteurs concerns une relation de confiance forte sinstaure. Le style des outils utiliss par le consultant joue un rle cl pour entretenir cette confiance.

Ma passion vivante pour le champ du littraire ma fait dcouvrir la puissance des mthodes permettant de transformer les penses non dites de tous en sens partag par tous. ces mthodes peuvent sapprendre assez simplement, tout manager peut se les approprier assez facilement. Manager par le sens est la porte de chacun. (1) Petite remarque : contrairement langlais qui distingue way (la direction que lon prend), sense (les cinq sens) et meaning (la signification), le franais fusionne ces trois notions dans un seul mot, sens, comme si notre inconscient collectif avait le besoin fondamental de donner un sens laction .

Que souhaiteriez-vous communiquer finalement aux dirigeants et aux managers ?


Soyons clair. ce sont eux, pas les consultants, qui sont en responsabilit dans toutes les dimensions, de lefficacit conomique au bien-tre des acteurs, du court terme au moyen terme. Ma conviction est que rien ne pourra se faire de durable sans un minimum de sens partag, de confiance, dans toutes les dimensions.

Donnez du sens votre management


comment russir rapidement un projet complexe, obtenir une pleine adhsion, librer une situation bloque ? Pour orienter les nergies dans un mme sens et nourrir le consensus tout en respectant les sensibilits de chacun, le manager doit tre capable de communiquer une histoire authentique, pleine de sens. Souvent, laccumulation des non-dits est un frein au dveloppement dans les organisations. au travers de nombreuses expriences en entreprise, lauteur dmontre que la rvlation et lutilisation subtile des non-dits constituent les cls de la russite. et quune nouvelle voie existe, entre les mthodes organisationnelles classiques et les approches psychosociologiques. avec pragmatisme et une constante volont pdagogique, lauteur propose une mthode simple et didactique qui permettra tout manager de renforcer ses capacits dcider, faire et convaincre.

Auteur : Sandrine ZERBIB-LUCAS Collection : DEVELOPPEMENT PERSONNEL & PROFESSIONNEL Format : 155 x 210 mm Nb pages : 144 ISBN : 978-2-35953-015-5

2e dition
Existe en version eBook

www.librairie-rh.com

129

MAnAgeMent et LeAdershIp - FOrMAtIOns 2012

MANAgeMeNT eT bIeN-TRe AU TRAvAIL


CONCILIeR PeRFORMANCe eT qUALIT De vIe DANs sON qUIPe

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
comprendre les enjeux du bien-tre au travail
> > > > > Les concepts de groupe, dquipe, et de performance Les mcanismes de fonctionnement dune entit Les diffrentes variables de la qualit de vie dune quipe Les diffrentes composantes dune quipe qui fonctionne bien Du bien-tre aux risques psychosociaux : principaux indices (absentisme, accidents du travail...) Positionnement des participants et rflexion/synthse en utilisant les principes du Metaplan

Objectifs
Adopter un management qui

concilie performance et qualit de vie au travail. Connatre les variables du bon fonctionnement dune quipe et raliser son auto-diagnostic (management, quipe). Acqurir une dmarche et des outils pour crer et entretenir le bien vivre dans son quipe. Crer les conditions favorables la performance des agents. Identifier les motivations individuelles et les leviers daction mettre en uvre.

Mesurer le bien-tre de son quipe


> Raliser un diagnostic de son service : dcrypter les indices > Effectuer un bilan auprs de ses agents travers 10 points fondamentaux > Les niveaux de bien-tre individuel et collectif > Mesurer la cohsion de son quipe test individuel - travail en groupe et en sous-groupes

analyser son attitude de manager


> Le comportement en groupe > Les diffrents rles et responsabilits du manager public : se positionner clairement > Se doter des qualits relationnelles du leader > Adopter des comportements apaisants : dissocier pression positive et ngative > Grer la reconnaissance de ses agents test individuel - exercices et mise en situation et analyse des lments fondamentaux

VOus tes
Chefs de services, responsables hirarchiques, managers de proximit, gestionnaires dquipe, responsables ou collaborateurs RH/personnel, directeurs dtablissement public

insuffler les axes de la qualit de vie et de la performance dans lquipe


> Aborder le travail par le sens > Se doter dun code dthique > Appliquer les rgles de conduite - gnrer du feedback - dclencher les rencontres formelles et informelles - raliser ou mettre en place des briefings et dbriefings dquipe - aider lagent devenir acteur - faire voluer lorganisation de son service > Lvaluation individuelle et collective > Les 10 outils fondamentaux cas pratiques - rflexion en sous-groupes

Lieu et dates
Paris Montparnasse 24 et 25 mai 2012 11 et 12 octobre 2012

Prix 1 293 H.T. - Rf : 58CALI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation centre sur le concept de la qualit de vie au travail dans les tablissements publics De nombreux entranements, tests, exercices, cas pratiques, et jeux de rles permettant une mise en application oprationnelle des outils et des mthodes au sein de son tablissement Un travail sur des situations concrtes et quotidiennes rencontres par les participants Les apports personnaliss du consultant pour aider chacun se positionner et trouver ses axes de dveloppement

130

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

Les MIssIONs eT COMPTeNCes CLs DU MANAgeR PUbLIC

PROgRAMMe De LA FORMATION
Manager dans la fonction publique : une mission en pleine volution
> Comprendre les atouts et faiblesses du service public > Clarifier fonction et statut > Dissocier entreprise prive et tablissement public > Prendre en compte les facteurs humains et conomiques Positionnement des participants et rflexion/synthse en utilisant les principes du Metaplan

DuRe

3 jours

ObjecTifs
Clarifier et saffirmer dans son rle

de manager.
Dvelopper ses comptences

relationnelles auprs des agents.


Amliorer la cohsion de

Le rle du manager public


> Lvolution du rle de manager dans la fonction publique ? > La mission du manager en 5 axes > Les objectifs de sa mission > Les rles du cadre Rflexion de groupe et exercices dapplication

son quipe et mobiliser ses collaborateurs. Acqurir des outils pratiques et innovants pour animer et dynamiser son service.

Adopter une stratgie managriale


> valuer son mode de management > Lattitude du manager : le modle 1 2 3 4 > Adapter son management en fonction des personnes et des situations > Lattitude de lagent : le modle A B C D Mises en situation : analyse du droulement, des contenus, de lattitude

VOus Tes
Chefs de service, responsables de ple, managers de proximit, gestionnaires dquipe, directeurs dtablissement public

Dvelopper la qualit de son management


> Les composantes de la qualit - structurer les rencontres avec les agents - sengager et tenir ses engagements - dvelopper de la cohrence - faire part de ses valeurs et de celles de lquipe - organiser le feed-back de lquipe - grer lquipe en termes de rsultats - manifester de la reconnaissance positive - faire confiance et dlguer - dvelopper de la flexibilit comportementale > Allier technicit et relationnel > Savoir donner du sens > Adapter son management dans une dmarche prospective Travail en groupe et en sous-groupes, exercices dapplication

Lieu eT DATes
Paris Montparnasse 4 au 6 avril 2012 26 au 28 novembre 2012

PRix 1 668 H.T. - Rf : 58MAGP


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une pdagogie centre sur la pratique : exercices individuels, en groupe ou en sous-groupes, mises en situation, jeux de rles pour une meilleure appropriation des techniques Une approche participative base sur les changes et les retours dexpriences des participants Des conseils et apports personnaliss du consultant, directement applicables sur le terrain pour amliorer sa communication avec les agents

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

131

MAnAGeMent et leAdershiP - FOrMAtiOns 2012

MANAgeR UNe qUIPe DANs LA FONCTION PUbLIqUe

ManagEMEnt Et lEadErsHip - FOrMatiOns 2012

COhsION DqUIPe eN MILIeU hOsPITALIeR

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
dfinir ce quest une quipe, ses principaux mcanismes : rsistance, influence, relation de pouvoir
> Notion de groupe, dquipe : diffrentes approches thoriques (sociologie, psychologie sociale) > Notion de dynamique dquipe > Comprendre et reprer le climat de lquipe > Maintenir et favoriser la cohsion > Les caractristiques dune quipe dite positive > Une quipe en milieu hospitalier : buts, objectifs > Responsabilit, rles et missions communes > Mthodologie pour un management participatif intgratif > Le rle et la position du cadre en service hospitalier > Les motions comme processus de management de lquipe > La communication intra-quipe > Transmettre : quoi ? Et comment ? > Traiter, slectionner les informations > Runion de lquipe > Outils pour mener des runions efficaces : se positionner, guider, conclure exemple : le contrat type avec les membres de lquipe (fOrtiN) > Les conflits interpersonnels > Reprer le positionnement, la personnalit de chaque membre de son quipe > Reprer, dsamorcer un conflit > Lever les rsistances > Saffirmer en tant que responsable

Objectifs
Comprendre et identifier les

mcanismes qui conduisent une meilleure cohsion du travail en quipe en secteur hospitalier. Identifier les rles de chacun dans lobjectif des projets de soin et reprer les pratiques dysfonctionnelles. Amliorer la communication en quipe et favoriser les attitudes qui permettent un meilleur climat dans lquipe. Intgrer la dimension psychologique du travail et management dquipe. Optimiser le travail en quipe au regard des politiques de sant actuelle.

VOus tes
Mdecins du travail, cadres hospitaliers, managers de proximit, DRH et assistants RH/personnel, responsables et assistants des services sociaux

Lieu et dates
Paris Montparnasse 11 et 12 juin 2012 6 et 7 dcembre 2012

Prix 1 390 H.T. - Rf : 58COHE


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche pratique de la gestion dquipe en milieu hospitalier De nombreux outils et techniques de management pour faire le point sur sa propre situation : exercices en sous-groupes, quiz, jeux de rles... La richesse des changes et des partages dexpriences entre les participants

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

OPTIMIseR Le TRAvAIL DqUIPe


MANAgeR Les TALeNTs INDIvIDUeLs AU seRvICe DU COLLeCTIF
ManagEMEnt Et lEadErshIP - FOrMatIOns 2012

PROgRAMMe De LA FORMATION
Communiquer efficacement en tant que manager
> Sadapter diffrents interlocuteurs > Faciliter les changes et la circulation des ides > Comprendre le sens des rsistances au changement > Anticiper les conflits Tests dauto-valuation

DURE

3 jours

ObJECTIfs
Encourager lexpression des

Optimiser la cohsion de lquipe


> Quels sont les facteurs de cohsion ? > Reconnatre et mobiliser les talents individuels > Mobiliser lquipe autour de valeurs communes > Identifier le niveau de maturit de lquipe Exercices pratiques individuels ou collectifs

talents individuels au profit des objectifs communs. Renforcer lesprit dquipe et donner du sens laction. Optimiser la communication au sein de lquipe. Dvelopper la confiance, la motivation et lefficacit au quotidien.

Installer des stratgies de fonctionnement constructives


> Concilier les objectifs individuels et les objectifs communs > Organiser le temps commun et dlguer efficacement > Grer les tensions dues au stress > Renforcer lengagement et lesprit dinitiative Mises en situation individuelles ou collectives

Entretenir lesprit dquipe


> Fixer des objectifs ralistes et motivants > tre conscient de sa responsabilit vis--vis de lquipe > Encourager la crativit individuelle et collective Jeux pdagogiques

VOUs TEs
Responsables oprationnels, managers de proximit, chefs de projet, responsables et membres dune quipe de travail

LIEU ET DaTEs
Paris Montparnasse 2 au 4 avril 2012 8 au 10 octobre 2012

PRIX 1 740 H.T. - Rf : 58EQIP


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

MANAgeMeNT DqUIPe
Les PLUs De CeTTe FORMATION :
3 jours pour acqurir des outils pratiques et une vision densemble de la gestion dquipe Une approche indite, simple et stimulante dlivrant de nombreux outils et techniques de management Des exercices, tests dauto-valuation, jeux de rles et partages dexpriences portant sur des situations relles de management Une formation bnficiant de lapproche nord-amricaine dispense par notre partenaire CQPNL Ouvrage remis : Communiquer efficacement

Optimiser le travail dquipe Adapter sa communication aux diffrentes personnalits DURE : 3 + 3 jours CODE : EQIP+PCMA PRIX : 3 480 H.T. > 2 960 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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ManageMent et leadership - FOrMatiOns 2012

Managers : russissez votre prise de fonction !


Les bonnes pratiques du nouveau Manager

Dure inDiCative

3 jours

nos consultants, bnficiant tous d'une exprience terrain confirme, sont prts changer sur vos problmatiques, pour vous apporter une rponse parfaitement adapte vos attentes.

vOtre COnteXte
Exercer pour la premire fois des responsabilits de management : un rel dfi, la fois pour le nouveau manager et pour son employeur ! Car pour russir, la comptence technique ne suffit plus. Dsormais, le savoir-tre, le leadership, l'intelligence mentale, relationnelle et physique comptent autant, voire davantage, que le savoir-faire.

prograMMe indicatif de La forMation


Clarifier ses rles et ses responsabilits
> > > > Quelle valeur ajoute pour le manager de proximit ? Comment se centrer sur ses rles ? O agir en priorit ? Trois concepts centraux - la motivation : comment la dvelopper ? - la coopration : quelles conditions est-elle effective ? - la reconnaissance : dfinition, comment en tmoigner pour motiver ses collaborateurs ?

Dvelopper des comportements efficaces laide du leadership situationnel


> Identifier ses styles de management prfrentiels et trouver des axes damlioration > Adapter son style au contexte et aux situations

Comprendre le fonctionnement psychologique de chaque collaborateur


> > > > Identifier les positions dacteur de chacun de ses collaborateurs Choisir la stratgie la plus adquate Mettre la stratgie choisie en uvre pour amener chacun assumer son rle Dvelopper lautonomie de ses collaborateurs

ObjeCtifs
Comprendre sur quoi repose

lefficacit du management.
Savoir adapter son management

Organiser, animer et motiver son quipe


> Mesurer la performance de lquipe pour la faire crotre > Clarifier les rles dans lquipe > Agir sur les principaux leviers de motivation en utilisant tous les leviers de la communication (coute, questionnement, reformulation, recadrage, savoir dire non)

au contexte de lentreprise/ tablissement. Prendre du recul pour faire voluer ses pratiques managriales. Acqurir des outils et mthodes pour donner du sens et animer son quipe au quotidien. Dvelopper la performance de lquipe et chacun de ses membres.

Dvelopper sa capacit convaincre


> Travail en vido sur votre capacit convaincre : regard, gestuelle, posture > Dfinition daxes de progrs vous permettant de donner du sens chacun de vos mots

Diagnostiquer et intervenir dans les situations les plus difficiles


> Traiter les erreurs dans une dynamique de progrs > Identifier les conflits et savoir les rsoudre > Faire adhrer son quipe au changement

PrOfil Des PartiCiPants


Tout collaborateur nouvellement promu ou recrut un poste dencadrement oprationnel ou fonctionnel

PriX, lieu et Dates


Formation intra sur-mesure : le contenu pdagogique, les modalits de ralisation et la tarification font l'objet d'une proposition personnalise. Votre demande est traite en temps rel par une quipe ddie qui vous accompagne dans le suivi de votre formation.

rf : 58YreF

Les pLus de cette forMation :


Une formation base sur un concept innovant, et dveloppant 3 formes dintelligence : mentale, motionnelle et physique Un format intra particulirement adapt la thmatique pour prendre en compte le contexte et les enjeux de lentreprise/tablissement

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inforMations et tude personnaLise : Tl : 02 43 23 59 89 - Fax : 02 43 23 59 82 - intra@gereso.fr

COMPReNDRe sON INTeRLOCUTeUR gRCe LA PROCess COM

PROgRAMMe De LA FORMATION
Reprer les grands principes de la communication
> Le verbal et le non verbal > Les rgles de base de la communication interpersonnelle

DURE

3 jours

ObjECTIfs
Amliorer sa communication en

Dcrypter facilement les types de personnalits


> Dcouvrir les 6 types de personnalits : caractristiques et diffrences > Les combinaisons possibles des 6 tages de la personnalit > Analyser les composantes principales, secondaires et tertiaires dune personnalit > Se reconnatre dans ces modes de fonctionnement et ces personnalits Etudes de cas en sous-groupes

Acqurir une meilleure connaissance de soi : identifier sa propre personnalit


> Quels sont les composantes et les tages de sa propre personnalit ? > Reconnatre ses besoins psychologiques > Reprer son mode de communication : connatre et utiliser son canal de communication privilgi > Prendre du recul sur son mode prfr de perception : motion, pense, opinion, action Atelier : autodiagnostic de son type de personnalit

ladaptant aux diffrents types de personnalits. Identifier rapidement les types de personnalits partir de la Process Com. Dvelopper une aisance relationnelle et une capacit dadaptation quelque soit le profil de personnalit rencontr. Comprendre les motivations de ses interlocuteurs et dvelopper un management cibl et efficace. Savoir ngocier et grer les conflits.

Optimiser sa communication selon la personnalit de son interlocuteur


> Reconnatre le type de personnalit travers les messages reus > Choisir le canal de communication adapt ses interlocuteurs > Identifier les besoins psychologiques de son interlocuteur et ses leviers de motivation pour laider progresser > Dchiffrer les drivers et les lments de la personnalit travers les changes Exercice de communication : trouver les bons arguments face diffrents interlocuteurs

VOUs TEs
Cadres et managers, responsables oprationnels, chefs de projet, DRH et collaborateurs dsireux de progresser dans leurs relations interpersonnelles professionnelles

Grer les conflits et lincomprhension


> Linfluence du stress sur la communication : masques, scnarios et mcanismes dchecs > Analyser laltration des rapports en situation de stress et apporter une rponse adapte > Dvelopper une communication positive et constructive selon les styles de personnalits > Apprhender les rsistances pour les contourner et insuffler de nouvelles motivations Mise en situation

LIEU ET DATEs
Paris Montparnasse 14 au 16 mars 2012 13 au 15 juin 2012 14 au 16 novembre 2012

PRIX 1 740 H.T. - Rf : 58PCMA


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

MANAgeMeNT DqUIPe
Les PLUs De CeTTe FORMATION :
Une mise en perspective de la communication sous langle de la Process Com Un modle accessible, rapide et pragmatique pour reconnatre rapidement son type de fonctionnement et celui des autres Des mises en situations individuelles, des entranements pratiques et les conseils personnaliss de lintervenant, certifi la Process Com

Optimiser le travail dquipe Adapter sa communication aux diffrentes personnalits DURE : 3 + 3 jours CODE : EQIP+PCMA PRIX : 3 480 H.T. > 2 960 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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MAnAgeMent et leAdershiP - FOrMAtiOns 2012

ADAPTeR sA COMMUNICATION AUx DIFFReNTes PeRsONNALITs

> Mission

de conseil

CoaCHinG CoLLECtif, CooPration Et PErformanCE durabLE dE vos quiPEs


> De multiples situations peuvent affecter la qualit du travail en quipe : nouvel environnement de travail (objectifs, missions, managers), responsable dquipe narrivant pas trouver sa juste place de leader, vnement traumatisant surmonter (chec, dpart prcipit), conflits dans ou autour de lquipe qui minent lambiance et lefficacit de travail, quipe nouvellement constitue manquant de maturit devant les enjeux qui lattendent > Vous souhaitez : amliorer la comptitivit des activits de vos quipes, russir un projet de changement, dvelopper une culture de performance dans lquipe tout en maintenant un climat favorable la crativit et lexpression des talents, dvelopper les synergies et la coopration dans les quipes de travail, retrouver ou dvelopper la confiance au sein de lquipe, faire travailler ensemble des personnes dhorizon et de culture diversifis > Une prestation de coaching collectif peut vous permettre de dvelopper la coopration et la performance durable de vos quipes

> contexte et enjeux

> notre Mthodologie

tape 1 : cadrage de lintervention


> Fixer les objectifs et les indicateurs de mesure des rsultats avec le responsable de lquipe > Dfinir ensemble lintervention adapte, en prcisant le niveau de participation dsir des membres de lquipe et du consultant > Dfinir et initialiser le plan de communication et de conduite du changement

tape 2 : Mise en uvre


> > > > Diagnostiquer la situation Trouver les adaptations mettre en oeuvre Conduire la ralisation Accompagner lquipe dans la dure jusqu lintgration concrte des nouvelles pratiques

tape 3 : Bilan
> Evaluer les rsultats > Mettre en vidence les aspects positifs et les difficults rencontres au cours du projet > Ouvrir sur lavenir

> Modalits pratiques

Dure : entre 2 et 24 mois daccompagnement selon la nature des changements oprer Champs dintervention possibles : leadership, gestion des conflits, organisation de lquipe, projet dquipe, dclinaison des objectifs, modalits de pilotage ou de prise de dcision dans lquipe, rpartition des ressources, rgles de fonctionnement...

> autres exeMples de Missions de conseil

traitement de dossiers, tude de cas, diagnostic, audit, coaching, conduite du changement ou rsolution de problmatiques... nos missions de conseil visent accompagner durablement votre performance individuelle et collective. menes par des consultants expriments, elles garantissent vos bnfices oprationnels court terme et le succs de votre stratgie long terme.

ManageMent et leadership
Coaching individuel professionnel (offre dtaille p. 183) Organisation de sminaire pour managers Accompagnement du changement

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informations Et dEvis : Tl : 02 43 23 51 44 - Fax : 02 43 23 59 82 - conseil@gereso.fr

MANAgeR eN TRANsveRsAL
DyNAMIseR eT ReNFORCeR L'IMPACT De sON MANAgeMeNT INDIReCT
MANAgeMeNT eT leAdeRship - FORMATiONs 2012

PROgRAMMe De LA FORMATION
Manager en transversal : spcificits et enjeux
> Conduite de projet, travail en rseau, pilotage de processus, fonctions transversales... : apprhender le management transversal sous toutes ses formes > Manager une quipe hirarchique ou non hirarchique : quelles diffrences ? autorit formelle et informelle > Intgrer les spcificits du management transversal - assurer la coordination et la mobilisation des membres de lquipe - clarifier les rles et objectifs de chacun Travail en commun partir dchanges dexpriences

dure

2 jours

ObjecTifS
Augmenter son efficacit

Mobiliser efficacement une quipe non hirarchique


> Observer la position des acteurs : moteurs, frein ou passifs ? - reprer les allis et les opposants - dfinir la carte des acteurs > Favoriser ladhsion : donner du sens laction > Comprendre les enjeux pour chacun : les cls pour motiver > Choisir une stratgie daction adapte chaque profil > Comment tablir la relation avec la hirarchie des contributeurs : le contrat tripartite > Mettre lquipe en mouvement : les stratgies dinfluence - manager une ressource dun service diffrent - quel discours adopter si le lien hirarchique est invers ? tude de cas : raliser une carte des acteurs

oprationnelle dans une relation de management non hirarchique. Dvelopper les comportements de coopration dans une quipe transversale. Assimiler les cls du management transversal, par des mises en situation et des jeux de rles. Saffirmer et apprendre communiquer dans une relation non hirarchique.

VOuS TeS
Managers fonctionnels (ressources humaines, marketing, finances, qualit, informatique, logistique...), chefs de projet, collaborateurs dans le cadre dune mission transversale de type projet, pilotage de processus, travail en rseau, organisation matricielle...

Gnrer lenvie de travailler ensemble


> Favoriser la coopration entre services par un style de management adapt > Dvelopper des comportements de coopration : dpasser les rsistances individuelles ou le cloisonnement entre services > Le partage des reprsentations : sentendre sur une vision commune du projet > Encourager des relations gagnant/gagnant : mettre en vidence les bnfices cooprer > Grer lefficacit dune quipe distance : les actions essentielles mettre en oeuvre Application pratique : russir communiquer sans se voir > Influencer naturellement : exemplarit et conviction tude de cas et mise en situation sur une situation de coopration

Saffirmer et dvelopper son leadership en tant que manager transversal


> Comprendre son rle et ses responsabilits de manager transversal > Reprer les diffrences entre le manager et le leader : prsence et attitude > Cultiver ses comptences relationnelles : communiquer efficacement Quiz dauto-valuation

Lieu eT dATeS
Paris Montparnasse 21 et 22 juin 2012 13 et 14 dcembre 2012

Prix 1 355 H.T. - Rf : 58TRAN


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation adapte aux nouveaux modes dorganisation dans lentreprise : gestion de projet, groupes de travail, organisation matricielle, travail en rseau... Des cas pratiques, jeux de rles et exercices en sous-groupes pour mieux apprhender les situations de management transversal au quotidien Une auto-valuation sous forme de quiz pour valider ses acquis Des apports et conseils personnaliss bass sur le vcu oprationnel du consultant, coach professionnel certifi Ouvrage remis : Management dquipe projet - 2e dition

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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formations 2012

Le management interculturel
> EXTRAIT

Ce que les trangers doivent savoir pour travailler efficacement avec des Franais
Inadquation dune approche contractuelle lamricaine : le contrat franais est plus souple et moins dtaill, les dtails viennent avec des accords postrieurs ou au long de la relation sur la parole dhonneur des parties. Le Franais ne fait affaire quavec quelquun qui appartient lquivalent de son rang (sa profession et sa position sociale). Rendre service sans tre servile : la logique amricaine o le client est le roi se heurte la logique franaise. (...)
Existe en version eBook

management et leadership

Ce que les trangers doivent savoir pour travailler efficacement avec des Amricains
Il faut que la ngociation soit un change libre et quitable entre gaux.

Si la globalisation des marchs a pu nourrir lillusion dun monde sans frontires, les diffrences culturelles persistent au sein des quipes. Et leur impact sur la performance de lentreprise est dsormais reconnu par tous ! Actualis la lumire des dcouvertes les plus rcentes, cet ouvrage apporte une vision exhaustive de linterculturel. Lauteur propose notamment des outils de gestion pour optimiser la dimension multiculturelle de son environnement de travail. Apprhender les multicultures, rvler le potentiel interculturel de chacun, reconnatre et djouer les piges de relations parfois complexes, adapter son management Pour agir plus efficacement avec la diversit culturelle !

Ils possdent une forme simplifie de management par objectifs allie une grande libert de moyens. On vend un travail pour un salaire, ce nest pas gnant de parler argent ds le premier moment. La transaction doit tre fair (juste). Cest un deal permanent (ils vivent dans un ternel processus de ngociation et accord). (...)

Ce que les trangers doivent savoir pour travailler efficacement avec des Nerlandais
Culture caractrise par une forte affirmation de lindividu. Au sein de lentreprise, il y a une formalisation des responsabilits chaque niveau hirarchique. Un respect des attributions des subordonns : on ne se mle pas du travail dautrui. Dfense de lindividu traduite par une grande rsistance aux pressions hirarchiques. Absence de sanctions et rcompenses. (...)

Auteur : Virginia DRUMMOND Collection : LESSENTIEL POUR AGIR Format : 145 x 230 mm Nb pages : 235 ISBN : 978-2-35953-038-4

www.la-librairie-rh.com

Lentreprise au coeur du dveloppement durable


Dveloppement durable et responsabilit sociale : deux notions encore trop imprcises pour la majorit des entreprises. Pourtant, les intgrer est ncessaire pour optimiser les aspects sociaux, conomiques et environnementaux. Selon lauteur, la voie du dveloppement durable est aujourdhui invitable et lentreprise doit y jouer un rle essentiel. Une rflexion passionnante pour apprhender les contours de la Responsabilit Sociale dEntreprise (RSE) et ses applications concrtes. Dans lobjectif de nouveaux modes de management...
Auteur : Laurence LECUR Collection : LESSENTIEL POUR AGIR Format : 155 x 221 mm
Existe en version eBook

Nb pages : 161 ISBN : 978-2-915530-95-7

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Parcours de formation Personnalis


ManageMent et leadership - FOrMatiOns 2012

dsamorcer les conflits

prendre sur soi, ce nest pas toujours facile ! pourtant, au travail, cest indispensable. vous managez une quipe et tes confront des comportements et des personnalits difficiles ? apprenez les techniques pour prvenir ou apprhender les situations de dsaccord ou de conflit et matrisez les outils qui conduisent un changement durable des comportements. mdiateur, une vraie comptence de plus en plus reconnue dans votre tablissement !

crez Vous-mme Votre Parcours Personnalis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 6 jours
> gestion des relations difficiles 2 jours - rf. 59redi - p. 176 > gestion des conflits et des personnalits
difficiles 2 jours - rf. 59gedi - p. 177

Cursus de 7 jours
> gestion des conflits et des personnalits
difficiles 2 jours - rf. 59gedi - p. 177

Cursus de 9 jours
> gestion des relations difficiles 2 jours - rf. 59redi - p. 176 > gestion des conflits et des personnalits
difficiles 2 jours - rf. 59gedi - p. 177

> manager les conflits 2 jours - rf. 58medi - p. 145 > lintelligence motionnelle - niveau 1 3 jours - rf. 59emot - p. 178

> manager les conflits 2 jours - rf. 58medi - p. 145

> lintelligence motionnelle - niveau 1 3 jours - rf. 59emot - p. 178 > manager les conflits 2 jours - rf. 58medi - p. 145

remise tarifaire sPciale


remise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

offre Valable
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

3 bonnes raisons d'oPter Pour un cursus exPert

Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

inscriPtions et informations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

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MaNageMeNt et leadership - FOrMatiONs 2012

ReNFORCeR sON POUvOIR De CONvICTION


TRe MATRe DU jeU DANs Les sITUATIONs eNjeUx

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
sajuster aux diffrents modes de communication
> couter et comprendre son interlocuteur > Reprer ses motivations et ses rticences > Se synchroniser sur son environnement : valeurs, rfrences, envies, styles de communication, mots repres, culture... > Comprendre les phnomnes dinfluence au sein dun groupe > tablir sa stratgie de communication - analyser la situation - ajuster ses objectifs - reprer ses interlocuteurs privilgis - identifier les arguments cls - anticiper les objections et les questions piges cas pratique : que recle la dynamique de groupe ? dcrypter un environnement et construire une argumentation adapte

Objectifs
Dvelopper ses capacits de

conviction dans les situations enjeux. Matriser les techniques dargumentation pour susciter ladhsion et inciter laction. Comprendre et tirer parti des mcanismes dinfluence au sein dun groupe. Renforcer sa crdibilit et influencer avec intgrit.

Obtenir ladhsion de son interlocuteur


> > > > Sinitier la smantique pour mesurer le poids des mots Dtecter les non-dits Se faire entendre et intresser son interlocuteur Dire lessentiel avec nettet - structurer son intervention de faon mettre en valeur les arguments forts - soigner son accroche - crer une tension - conclure de faon inciter laction > Utiliser diffrentes techniques pour convaincre - raisonnement : explication, dduction, analogie, mtaphore - persuasion : effet miroir, accumulation des oui, vente davantages, appels aux motions, recours lautorit... > Construire des arguments convaincants exercice : reprer et analyser, dans une scne de film rfrent sur la conviction, un florilge de techniques persuasives Mise en situation : prsenter clairement ses ides, structurer une intervention brve de faon remporter ladhsion

VOus tes
Managers, collaborateurs ou assistants souhaitant convaincre, mieux faire passer leurs ides ou leurs plans daction auprs de leurs quipes ou de tout autre interlocuteur

Lieu et dates
Paris Montparnasse 16 et 17 janvier 2012 29 et 30 mai 2012 6 et 7 septembre 2012

renforcer sa crdibilit et son aisance relationnelle


> Dcrypter et sapproprier les techniques de communication verbale et non verbale > Savoir questionner et rfuter > Savoir recadrer positivement pour avancer > Utiliser les objections comme leviers de conviction > Dvelopper sa flexibilit et son sens de la rpartie > Inspirer confiance et conforter sa crdibilit > Tester sa propre conviction pour tre convaincant jeux de rles : dfendre un point de vue, contourner un obstacle, improviser, recadrer

Prix 1 355 H.T. - Rf : 58CONV


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation pratique pour acqurir les bons rflexes de communication dans les situations dargumentation Nombreux jeux de rles et mises en situation permettant aux participants de progresser tape par tape et dintgrer les bonnes pratiques Lexprience du formateur des mcanismes de la persuasion et de la dynamique de groupe Une feuille de route personnalise formalise la fin de la formation pour atteindre ses objectifs Ouvrage remis : Donnez du sens votre management

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

RUssIR ses RUNIONs


TeChNIqUes De PRPARATION eT D'ANIMATION eFFICACes
MaNagEMENt Et lEadERship - FORMatiONs 2012

PROgRAMMe De LA FORMATION
Situer la runion dans son contexte
> A quoi sert une runion ? Quelles sont les solutions alternatives ? > Connatre les diffrents types de runions > Dfinir les objectifs de la runion : les bonnes questions se poser

durE

2 jours

ObjEcTifS
Acqurir les bons rflexes pour

Organiser sa runion : laborer une stratgie adapte


> > > > Dterminer la liste des participants suivant le type de runion Prendre en compte les aspects logistiques Dfinir avec soin la trame de la runion : les 3 grandes phases du droulement Comment organiser les runions distance ?

Mener efficacement sa runion : garder le cap


> > > > > > > Quels sont les diffrents types danimation et leur pertinence selon les situations ? Assurer le bon dmarrage de la runion Structurer son expos Sappuyer sur les participants pour assurer les rles essentiels Expliquer le sens des actions pour convaincre, apprendre synthtiser Savoir conclure positivement en dgageant des plans daction et de suivi Comprendre le rle dun responsable hirarchique dans une runion

tre efficace dans la prparation et la conduite de ses runions. Adapter sa prparation au type de runion, structurer et cadrer la runion. Acqurir les bonnes pratiques en matire danimation de runion. Dvelopper ses qualits danimateur et savoir grer efficacement les situations difficiles.

Lart de captiver son auditoire


> Dvelopper ses qualits danimateur : savoir prendre la parole et reformuler Exercice : travail sur la gestuelle et la voix > Adapter sa communication aux diffrents types de personnalits > Faire fonctionner efficacement le groupe : obtenir une participation active > Stimuler les motivations individuelles : tenir compte des besoins des participants > Dvelopper ses capacits dcoute et recadrer en posant les bonnes questions > Grer les situations difficiles et les phnomnes de groupe > Choisir la bonne raction face des participants bavards, silencieux, dissips...

VOuS TES
Responsables et collaborateurs amens organiser et conduire des runions de service, de groupe de travail, de projet...

Animer avec aisance les diffrents types de runions


> Runion dinformation > Runion de prise de dcision > Runion de travail ou dquipe > Runion de crativit Mise en situation pour chaque type de runion

LiEu ET dATES
Paris Montparnasse 29 et 30 mai 2012 1er et 2 octobre 2012

Les bonnes pratiques


> Les postures appropries > La gestion de ses motions et la prparation physique > La relation aux membres du groupe > Les techniques de prise de parole et de reformulation > La tenue des objectifs de la runion Mise en situation et analyse de chaque aspect

Prix 1 355 H.T. - Rf : 58REUN


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation oprationnelle pour faciliter la prise en main de ses runions professionnelles 2 jours de mises en situation pour sentraner de manire intensive la conduite de runion Des mthodes et outils concrets pour se positionner dans son rle danimateur La mise en oeuvre doutils dinnovation autour des runions de crativit Des conseils personnaliss de lintervenant, consultant et coach professionnel

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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TeChNIqUes De NgOCIATION
MaNagEMENt Et lEadERship - FORMatiONs 2012

DveLOPPeR UNe APPROChe ReLATIONNeLLe eFFICACe

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
Mettre en place une ngociation efficace
> Identifier les fondamentaux de la ngociation > Les rgles dune ngociation efficace > Poser les bases relationnelles de la ngociation > Affirmer son point de vue > Adopter un argumentaire adapt travail en sous-groupes Mises en situation : analyse du droulement dune ngociation, des contenus, de lattitude

Objectifs
Mettre en pratique une approche

relationnelle efficace de la ngociation. Se doter dune stratgie simple et efficace pour ngocier. Mettre en place une dynamique positive en toute situation. Rester constructif face aux comportements ngatifs. Affronter les situations dlicates dans les diffrents types de ngociation.

Grer les tensions


> Clarifier les enjeux relationnels et techniques > Reprer les signes de tension > Rpondre aux critiques injustifies > Faire face aux comportements ngatifs > Obtenir ce que lon veut en prenant du recul dans la relation exercices de comprhension et dapplication avec mises en situation

dvelopper un comportement positif et constructif

VOus tes
Responsables et collaborateurs confronts diverses situations de ngociation et souhaitant gagner en efficacit relationnelle

> Adopter une posture gagnant/gagnant > tre ferme sans agresser > Adresser des messages dautorit et des messages douverture > Favoriser ladhsion par le geste > couter pour mieux convaincre test individuel Vos qualits de ngociateur exercices de comprhension et dapplication avec mises en situation

Lieu et dates
Paris Montparnasse 29 et 30 mars 2012 10 et 11 septembre 2012

Prix 1 355 H.T. - Rf : 58RENE


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Lidentification de ses leviers personnels de progrs dans lapproche relationnelle de la ngociation Des mises en situation et exercices pratiques pour comprendre lapplication concrte des techniques et outils prsents La possibilit de travailler sur les situations vcues par les participants Des conseils personnaliss dun expert en techniques de ngociation Ouvrage remis : Calculez votre quotient dintelligence relationnelle

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

MAINTeNIR UN LIeN CONsTRUCTIF eN sITUATION De TeNsION

PROgRAMMe De LA FORMATION
Identifier les difficults de la relation
> Prciser les diffrentes facettes dune relation difficile > Identifier quel moment une relation devient difficile > Dissocier les enjeux de la relation et mieux grer la situation > Diffrencier lirritation, la colre, lagression et lattaque verbale > Connatre les signaux prcurseurs des dysfonctionnements > Comprendre lexpression des motions et leurs consquences Positionnement des participants et rflexion/synthse en utilisant les principes du Metaplan

dure

2 jours

ObjecTIfs
Identifier les origines et les

mcanismes de lagressivit.
Grer les comportements ngatifs. Dvelopper un comportement

adapt en situation dlicate.


Rpondre efficacement en

situation difficile.

Grer les situations difficiles


> Transformer la difficult en opportunit > Savoir dire non tout en prservant la relation > Faire face aux rsistances de linterlocuteur > Grer les rclamations, les remontrances, les reproches Mises en situation : analyse du droulement, des contenus, de lattitude

Matriser les comportements difficiles


> Dissocier problme et attitude > Dsamorcer lagressivit > 4 tapes fondamentales du traitement technique de lagressivit > Outils de communication efficaces en relation avec les personnalits difficiles Test individuel Travail en groupe et en sous-groupes

VOus Tes
Responsables et collaborateurs confronts des situations de communication difficiles, dagressivit, ou un public difficile dans le cadre professionnel

Adopter une attitude efficace


> Identifier les enjeux de la situation > Savoir recevoir les messages ngatifs > Choisir une posture adapte la situation > Adresser les messages apaisants, les messages dautorit et les messages douverture Travail en groupe et en sous-groupes Mises en situation : analyse des lments indispensables

LIeu eT dATes
Paris Montparnasse 2 et 3 fvrier 2012 14 et 15 juin 2012 29 et 30 octobre 2012 6 et 7 dcembre 2012

PrIx 1 298 H.T. - Rf : 58REDI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une analyse individuelle permettant une prise de conscience de ses comportements dans les situations de tension Des mises en situation et exercices pratiques pour comprendre lapplication concrte des techniques et outils prsents La possibilit de travailler sur les situations vcues par les participants Des conseils personnaliss dun praticien des techniques de communication Ouvrage remis : Calculez votre quotient dintelligence relationnelle

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

143

ManagEMEnt Et lEaDERshIp - FORMatIOns 2012

gesTION Des ReLATIONs DIFFICILes

ManaGEMEnt Et lEaDErshIp - FOrMatIOns 2012

gesTION Des CONFLITs eT Des PeRsONNALITs DIFFICILes


PRveNIR eT AgIR DANs Les sITUATIONs CONFLICTUeLLes

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
dtecter les signes et comportements annonciateurs de conflits
> > > > Identifier les signaux annonciateurs de stress, panique, colre Adopter immdiatement la bonne attitude Calmer et stabiliser rapidement une situation avec lattitude flash Dvelopper une stratgie positive daccueil et de gestion des critiques et tensions

Objectifs
Dterminer lorigine des

conflits et acqurir des outils de communication positifs et efficaces. Reprer les personnalits difficiles et anticiper les situations de tensions. Reconnatre les limites des situations dangereuses pour agir en scurit. Disposer doutils simples et immdiatement oprationnels pour matriser manipulation et agressivit.

identifier les personnalits difficiles et en protger lorganisation


> Personnalit difficile : situation risque ou tat pathologique ? > Dfinir les limites de laccompagnement et de lencadrement > Dsamorcer les attentes des personnalits trop exigeantes

reprer et stopper rapidement les attitudes de manipulation


> > > > Dtecter les manipulateurs immdiatement avec lchelle en 5 points Poser les bonnes questions pour cerner les personnalits manipulatrices Acqurir des outils pour retourner la situation son avantage en toutes circonstances viter les manoeuvres de culpabilisation et de manipulation au cours dune conversation

savoir dsamorcer un conflit face un individu agressif


> > > > Matriser la communication verbale et non verbale Faire exprimer et accueillir positivement non-dits et tensions Conclure et trouver un accord face un individu agressif Se positionner avec assertivit

VOus tes
DRH, responsables et collaborateurs RH, responsables et animateurs scurit, htesses daccueil, mdecins du travail, infirmires, assistantes sociales, managers et collaborateurs amens grer des personnalits difficiles

situations extrmes : agir rapidement et efficacement


> > > > Intervenir rapidement face une situation dlicate ou explosive Faire face la menace sans amplifier le conflit ni cder du terrain Garder la mme efficacit face un groupe et face un individu Connatre ses limites et les limites dun conflit pour ne pas prendre de risques inutiles

Grer son propre stress et ses tensions au quotidien


> > > > Reprer ses propres signes avant-coureurs de stress Accepter ses propres limites pour mieux se prserver du stress Grer angoisse, stress et mal-tre gnrs par les situations difficiles Dvelopper les techniques de prise de recul

Lieu et dates
Paris Montparnasse 13 et 14 fvrier 2012 4 et 5 juin 2012 20 et 21 septembre 2012 10 et 11 dcembre 2012

Prix 1 390 H.T. - Rf : 58GEDI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


2 journes entirement ddies lapproche des personnalits difficiles, vue sous langle novateur des neurosciences Des jeux de rles, exercices pratiques pour dvelopper de nouvelles comptences relationnelles

144

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

MANAgeR Les CONFLITs


sTRATgIe eT OUTILs De MDIATION
ManagEMEnt Et lEaDErshIp - FOrMatIOns 2012

PROgRAMMe De LA FORMATION
Le manager face au conflit
> Comment grer les conflits dans son quipe ? > Affronter la critique au travail > Analyser les diffrents types de conflits - structurels - inter/intra-groupe - relationnels > Apprendre grer ses propres comportements : rester matre de ses motions - analyse de la situation - rle de ses propres motions - valeurs et comportements > Comprendre son interlocuteur - rfrences - comportement verbal et non-verbal - motivations - intrts et bnfices ventuels Exercices pratiques, tudes de cas et test sur le diffrend

durE

2 jours

ObjECTifs
Analyser les situations de

dsaccord et identifier les prmices dun conflit en milieu professionnel. Comprendre les mcanismes conflictuels pour mieux les prvenir. Matriser ses ressources personnelles en situation conflictuelle et adopter une attitude efficace. Implanter une stratgie de rsolution de conflits et utiliser les outils de mdiation.

Crer un environnement productif en limitant les possibilits de conflits


> Grer le stress li aux diffrends > Synchronisation et calibration aidant la mdiation > Utiliser les outils de mdiation : raisonnement, recentrage, communication, questionnement, coute > Valider lengagement, dfinir des stratgies communes, accompagner les membres de son quipe > Le rle du mdiateur : les tapes de la ngociation > Lescalade du conflit : typologie des comportements difficiles > Le harclement : identifier, reprer et agir > Les cls pour saffirmer Etude de cas, exercices et mises en situations, utilisation doutils emprunts la neurolinguistique

VOus TEs
Managers ou collaborateurs en situation de mdiation ou souhaitant dvelopper leur capacit de prvention et de gestion des conflits

LiEu ET daTEs
Paris Montparnasse 29 et 30 mars 2012 4 et 5 octobre 2012

Prix 1 355 H.T. - Rf : 58MEDI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation bnficiant de lapproche nord-amricaine dispense par notre partenaire CQPNL Un focus sur la notion de conflits, leurs impacts dans lorganisation et les mthodes managriales employer De nombreux jeux de rles permettant chacun dexprimenter les situations les plus frquemment rencontres Des cas pratiques permettant une mise en oeuvre immdiate des comptences acquises Lutilisation de lapproche pdagogique Active Learning

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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ManagEMEnt Et lEadErshIp - FOrMatIOns 2012

DveLOPPeR sA FLexIbILIT FACe AU ChANgeMeNT

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
comprendre les mcanismes de dfense face au changement
> Cerner les diffrentes phases psychologiques et motionnelles de rsistance au changement > Apprendre faire le deuil du pass > Dcrypter les reprsentations, les valeurs et les projections individuelles et collectives face au changement > Intgrer des notions de neurosciences pour se permettre de passer du refus lacceptation > Prendre du recul sur son histoire lie au changement > Matriser le stress induit par le changement

Objectifs
Comprendre la rsistance face au

changement individuel et collectif.


Transformer les nouvelles

opportunits en source de motivation. Elaborer un plan personnalis pour tre leader de soi-mme et btir sa russite.

La gestion de son processus dvolution personnelle


> > > > Se mettre en perspective pour identifier ses freins et ses russites en plan de vie Transformer les checs en source de motivations Gnrer son processus dvolution personnelle Utiliser les techniques gagnantes de programmation cognitive

accrotre sa flexibilit relationnelle


> > > > > > Dvelopper son sens de lcoute et de lobservation Dvelopper lcoute active : empathie, mots choisis, personnalits Confiance en soi et verbalisation positive face au changement Identifier les valeurs de ses interlocuteurs pour les connatre Adapter ses comportements relationnels selon les interlocuteurs Dvelopper sa motivation face au changement pour la communiquer

VOus tes
Dirigeants, cadres ou responsables dquipes, collaborateurs en situation de changement souhaitant dvelopper leur flexibilit.

Lieu et dates
Paris Montparnasse 18 et 19 juin 2012 6 et 7 dcembre 2012

Prix 1 390 H.T. - Rf : 58FEXI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une pdagogie centre sur la pratique : exercices individuels ou en binmes, mises en situation, jeux de rles permettant chacun dexprimenter les situations les plus frquemment rencontres Une approche participative base sur les changes et les retours dexpriences des participants Des cas pratiques permettant une mise en oeuvre immdiate dans lentreprise des comptences acquises Des conseils et apports personnaliss du consultant, directement applicables sur le terrain

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

MANAgeR Le ChANgeMeNT
ACCOMPAgNeR LA RUssITe Des PROjeTs eT Des qUIPes
MANAgeMeNt et leAdersHip - FOrMAtiONs 2012

Ce qUI ChANge :
Un contenu plus spcifiquement destin aux chefs de projet MOA

dure

2 jours

ObJeCTifs

PROgRAMMe De LA FORMATION
Prendre conscience de la ncessit, de lutilit et de la difficult des changements
> Saccorder sur la finalit de la conduite du changement > Comprendre en quoi consiste un changement et ses diffrents niveaux > Prendre conscience de la rsistance naturelle au changement > Identifier les grands cueils de la conduite du changement Jeux de rles et travaux collectifs

Prendre conscience des diffrents

Mieux influer sur la ralisation dun changement : les bons repres


> Situer le changement dans une approche systmique : quel est le contexte ? > Initier le changement : distinguer la stratgie persuasive de la stratgie dinfluence > Reprer les ractions psychologiques face aux changements : adopter les bonnes attitudes daccompagnement tude de cas

niveaux de changement et de leurs enjeux. Intgrer le rle du manager ou du chef de projet dans la conduite du changement. Dvelopper ses aptitudes et ses comptences pour accompagner le changement. Acqurir des outils et techniques daccompagnement du changement. Dresser son plan daction personnalis pour mieux conduire le changement.

laborer une stratgie de conduite du changement


> Organiser son analyse du contexte > Evaluer les impacts du changement sur les outils, le mtier, lorganisation et la culture > Dcouvrir des outils danalyse oprationnels > Identifier les bons espaces et les bons canaux de communication tude de cas partir de situations personnelles

VOus Tes
Chefs de projet, chefs de projet MOA/informatique, responsables mthode, managers, responsables de socit

Construire un projet de conduite du changement


> Dfinir son projet : primtre, connexion avec dautres projets, objectifs et rle des acteurs > Dfinir les livrables de conduite du changement et leur mesure de performance > Construire un plan de communication > Piloter efficacement son projet tude de cas traite en sous-groupes

Lieu eT daTes
Paris Montparnasse 27 et 28 fvrier 2012 6 et 7 septembre 2012

Prix 1 298 H.T. - Rf : 58CHAN


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Des lments concrets visant enrichir la bote outils du chef de projet et du manager confronts des enjeux de conduite du changement Une approche oprationnelle, construite partir de situations concrtes Une pdagogie active : nombreuses mises en situation, exercices individuels et jeux de rles Les apports personnaliss dun consultant terrain, coach professionnel Ouvrage remis : Communiquer efficacement

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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ManageMent et leadership - FOrMatiOns 2012

Mthodes et outils de rsolution de problMes


prendre la bonne dcision dans les situations coMplexes

duRe indicAtive

2 jours

nos consultants, bnficiant tous d'une exprience terrain confirme, sont prts changer sur vos problmatiques, pour vous apporter une rponse parfaitement adapte vos attentes.

vOtRe cOnteXte
Quelque soit le domaine ou le service concern : qualit, informatique, amlioration continue, RH, management... Pour analyser efficacement un problme, rechercher ses causes et les solutions possibles, et enfin dcider et agir, il est ncessaire de disposer de mthodes fiables et d'une solide bote outils.

prograMMe indicatiF de la ForMation


Situer le contexte de travail et les enjeux
> Travail individuel ou action collective : quelles sont les implications ? - bases de la gestion de projet - dimension matricielle de lorganisation - notion de management fonctionnel - mobilisation des ressources

Reprer et comprendre le problme


> Identifier le dysfonctionnement - poser le problme - formuler et caractriser le problme avec des indicateurs de performance > Analyser la situation et rechercher les causes du problme - quels sont les consquences de la situation ? - analyser le contexte avec le quintilien (QQOQCCP) : enjeux, acteurs concerns... - identifier les causes du problme : mthode 5 M, brainstorming... - prioriser les causes : Pareto

ObjectifS
Acqurir une dmarche et des

Appliquer les mthodes pour agir sur le problme


> Rechercher des solutions - identifier des solutions prventives et palliatives : mthode 5 M, diffrentes mthodes de brainstorming - caractriser les critres de faisabilit : matrice de compatibilit - choisir la meilleure solution : grille danalyse de solution, matrice de dcision > Mettre en oeuvre et suivre lefficacit des actions - dfinir un plan daction - lister les tches raliser - prciser les rles de chacun - planifier les tches dans le temps - dfinir des indicateurs permettant dvaluer la solution - mettre en oeuvre le plan daction et tablir des tableaux de bord de suivi

outils de rsolution de problmes pour agir efficacement. Identifier et dtecter les symptmes dun dysfonctionnement et en analyser les causes. Choisir la stratgie la plus approprie et dfinir un plan daction sappuyant sur des indicateurs pertinents. Mettre en uvre un plan daction formalis et assurer son suivi.

valuer et ajuster la solution mise en oeuvre

PROfil deS PARticiPAntS


Responsables de service ou dunit de production, animateurs qualit, agents de matrise, chargs de projet ou collaborateurs souhaitant dvelopper leurs capacits rsoudre un problme

> > > >

Analyser les rsultats et mesurer lefficacit de la solution Apporter les actions correctives ncessaires Sortir de la logique durgence en appliquant les mthodes dorganisation et de priorisation Accompagner les quipes dans lappropriation de la dmarche

PRiX, lieu et dAteS


Formation intra sur-mesure : le contenu pdagogique, les modalits de ralisation et la tarification font l'objet d'une proposition personnalise. Votre demande est traite en temps rel par une quipe ddie qui vous accompagne dans le suivi de votre formation.

rf : 58YsOl

les plus de cette ForMation :


Lappropriation progressive dune dmarche de rsolution de problme pour gagner en efficacit Une mthode et des outils oprationnels et simples mettre en oeuvre La possibilit de travailler partir de vos cas concrets

148

inForMations et tude personnalise : Tl : 02 43 23 59 89 - Fax : 02 43 23 59 82 - intra@gereso.fr

DveLOPPeR sON INTeLLIgeNCe INTUITIve POUR MIeUx AgIR

PROgRAMMe De LA FORMATION
Quest-ce que lintuition ?
> Les fondements de lintuition > Lintuition : fminine ou masculine ? > Relier lesprit logique et lesprit intuitif

DurE

2 jours

ObjEcTifS
Utiliser son intelligence intuitive au

quotidien.
Se faire confiance pour agir avec

Stimuler son intuition


> Dvelopper son acuit sensorielle > Apprendre couter sa voix intrieure > Dvelopper lempathie envers soi-mme et les autres Exercices intuitifs pour mieux se connatre

perspicacit.
Rvler son potentiel et donner du

sens ses actions.


Mieux comprendre les autres

grce son intuition.

Acqurir des rflexes pour dvelopper son intuition au quotidien


> En situation de communication, utiliser son intuition pour faire passer les bons messages > Face une situation dlicate, scouter et savoir prendre de la hauteur > Sortir du syndrome de la mauvaise solution > Utiliser son intuition pour dpasser les rsistances aux changements Exercices pratiques individuels et en sous-groupes

Donner du sens ses actions


> Activer son intuition pour se donner des directions claires > Dvelopper sa crativit > Appliquer la stratgie Walt Disney pour faire avancer les projets en cours > Apprendre faire confiance son intuition pour prendre de bons risques Exercices pratiques individuels et en sous-groupes

VOuS TES
Responsables, collaborateurs souhaitant dvelopper leur intuition pour vivre une vie professionnelle stimulante et enrichissante

LiEu ET DATES
Paris Montparnasse 28 et 29 juin 2012 3 et 4 dcembre 2012

Prix 1 355 H.T. - Rf : 58INTI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche indite, simple et stimulante permettant de dcouvrir les applications de lintelligence intuitive dans la sphre professionnelle et prive Une formation pratique sappuyant sur de nombreux exemples et cas concrets Les apports personnaliss dun coach professionnel certifi en PNL, membre de la Socit Internationale des Coachs en PNL (SICPNL)

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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MaNageMeNT eT leadershIp - FOrMaTIONs 2012

L'INTUITION, LevIeR D'eFFICACIT AU qUOTIDIeN

ManageMenT eT leadershiP - FOrMaTiOns 2012

DveLOPPeR UN LeADeRshIP INsPIRANT POUR UNe qUIPe PeRFORMANTe


sAvOIR-TRe eT sAvOIR-FAIRe DU MANAgeR AU qUOTIDIeN
dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
savoir-faire et savoir-tre du manager
> Comprendre les enjeux > Agir sur soi - se situer et saccepter - comprendre ses valeurs - solidifier la confiance en soi > Les 4 dimensions du manager - grer la diversit - scuriser lindividu - rechercher les rsultats - dvelopper la cohsion dquipe > Aligner son style de management sur les valeurs de lorganisation - la vision - la mission du manager et de ses collaborateurs - les valeurs exercice dapplication : vision, mission et valeurs

Objectifs
Comprendre et amliorer son style

de management.
Prendre conscience de son

potentiel pour mieux interagir.


Solidifier sa confiance en soi. Dvelopper son leadership et son

charisme.
Dvelopper la cohsion dquipe

et le potentiel individuel des membres de lquipe.

dvelopper un leadership inspirant


> Se faire reconnatre pour inspirer les autres - modle de leadership - leadership de partage - se dpasser - le charisme > Dvelopper son coute pour mieux interagir - reconnatre son style dcoute - comprendre les diffrentes perspectives pour amliorer la relation avec les autres > Communiquer efficacement, thiquement et cologiquement - aspect visuel dans la communication - schma de communication : obstacles, piges et mcanismes de dfense - prsence, attitude, intrt exercice dapplication : tablir des mentors internes, mise en situation pratique dcoute/communication, dmonstrations exercice de prsentation individuelle : quel est limpact de son style de communication ?

VOus tes
Dirigeants, directeurs, cadres et managers souhaitant affirmer leur leadership

Lieu et dates
Paris Montparnasse 20 au 22 fvrier 2012 1er au 3 octobre 2012

coacher ses collaborateurs avec efficacit


> Dvelopper les comptences de savoir-tre du coach - comprendre et agir sur les rouages de la motivation - analyse de son propre comportement dans le groupe - les diffrentes zones > Crer un environnement dynamisant - matriser le processus des runions - rsoudre lgamment les conflits - dlguer de manire adquate - mener efficacement un entretien dvaluation exercices dapplications et de synthses des diffrents thmes abords : laboration dun plan de dveloppement personnel

Prix 1 740 H.T. - Rf : 58TOPM


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

COMPTeNCes DU MANAgeR
Manager ses collaborateurs Dveloppez un leadership inspirant pour une quipe performante dure : 3 + 3 jours cOde : MCOA+TOPM Prix : 3 480 H.t. > 2 960 H.t.

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation bnficiant de lapproche nord-amricaine dispense par notre partenaire CQPNL Des exercices pratiques intervalle rgulier pour valider ses acquis De nombreux changes sur les expriences personnelles de chacun, favoriss par un nombre de participants limit Llaboration dune feuille de route personnalise lissue de la formation De nombreux jeux de rles et mises en pratiques filmes et analyses

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

Le LeADeRshIP AU FMININ
exPLOITeR eT DveLOPPeR ses APTITUDes POUR MANAgeR eFFICACeMeNT
ManagEMEnt Et lEadErshIp - FOrMatIOns 2012

PROgRAMMe De LA FORMATION
Les femmes et la fonction managriale
> Diffrencier le leadership masculin du leadership fminin > Les caractristiques des bons leaders - les comptences ncessaires au succs - les attitudes des femmes managers > Connatre et sappuyer sur les 5 traits de personnalit fminins qui influencent positivement les organisations - altruisme et empathie - reconnaissance - exemplarit - inspiration - prise de dcision participative

DurE

3 jours

ObjEcTIfs
Saffirmer dans son management

au fminin.
Acqurir des techniques et

Le processus de dcision et les modles de communication efficaces


> > > > Dvelopper un processus de dcision efficace Savoir prsenter ses ides Se prparer aux objections Grer la critique de faon gagnante - apprendre grer les motions difficiles - viter les piges de la sur-motivit - allier coeur et autorit > Aider les collaborateurs grer les situations difficiles > Comprendre les diffrents styles de communication et adopter celui qui convient Nombreux exercices pratiques et mises en situation

des stratgies pour manager efficacement. Prendre conscience de ses blocages, mobiliser ses ressources et se faire confiance. Dtecter ses potentialits de leadership et accrotre ses comptences de prise de dcision. Rechercher des pistes de progression personnelles.

VOus TEs
Dirigeantes, directrices, cadres et managers souhaitant affirmer leurs forces et qualits typiquement fminines, responsables ou chargs de mission RH, responsables de services hommes et femmes sensibiliss aux enjeux du management au fminin, femmes voulant accroitre leur leadership personnel

Identifier les piges et lever les freins du management au fminin


Exercice de consolidation de lestime de soi et de la confiance en soi > Comprendre les limites que lon simpose et dpasser les obstacles > Accrotre sa visibilit et sa conscience de soi dans un environnement masculin > Savoir saffirmer et simposer Dvelopper sa vision du management et les attitudes gagnantes

Devenir son propre coach pour librer son leadership


> liminer les comportements automatiques insatisfaisants > Apprendre grer ses conflits internes - quand deux parties de soi sopposent - allier la force des deux extrmes > Exploiter et renforcer ses qualits : lexcellence en toutes circonstances Exercice spcifique pour dvelopper des ressources dexcellence > Dvelopper un quilibre de vie - les atouts pour rester un leader performant - cueils et solutions Dvelopper son plan daction personnalis

LIEu ET DaTEs
Paris Montparnasse 26 au 28 mars 2012 21 au 23 novembre 2012

PrIx 1 740 H.T. - Rf : 58FEMI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation bnficiant de lapproche nord-amricaine dispense par notre partenaire CQPNL Une formation indite pour les femmes impliques dans leur vie professionnelle et personnelle, et qui veulent russir Une formation privilgiant les changes et la participation active des stagiaires Les apports personnaliss dune consultante terrain, coach professionnelle en entreprise pour aider chacun se positionner Un plan daction personnel pour trouver des axes de dveloppement et amliorer sa dynamique relationnelle

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

151

ManageMent et leadership - FOrMatiOns 2012

Optimiser l'OrganisatiOn et le travail de sOn quipe


devenir un manager "structurant" et "facilitateur"

DuRe inDiCative

2 jours

nos consultants, bnficiant tous d'une exprience terrain confirme, sont prts changer sur vos problmatiques, pour vous apporter une rponse parfaitement adapte vos attentes.

vOtRe COnteXte
Obtenir dune quipe quelle soit la fois performante, soude et sereine ncessite la mise en place dune organisation et de rgles de fonctionnement. Cela suppose galement la prise en compte de paramtres tels que le temps et la mise en uvre de mthodes et doutils appropris.

prOgramme indicatif de la fOrmatiOn


Connatre son quipe et diagnostiquer son niveau de performance et de maturit
> Cerner les conditions de la performance de son quipe et les projeter dans le temps > Dfinir des objectifs en cohrence avec ceux de lentreprise et le niveau de comptence de lquipe > Communiquer sur les attendus en termes dobjectifs, de priorits, de moyens

Mettre en place les conditions de la russite de lquipe


> Savoir parler des objectifs et les dcliner son quipe > Simpliquer en tant que manager et membre de lquipe : quels rles pour quels rsultats ? > Dfinir lorganigramme : rpartir et prciser les rles, les missions et leurs limites et les formaliser > Dfinir les priorits en fonction de limportance et du facteur temps > Dlguer et piloter la dlgation : accompagner, contrler, valuer > tablir et piloter un plan dactions oprationnel

ObjeCtifs
Identifier les fonctions cls dune

Rythmer, squencer, animer les temps collectifs


> > > > > Prciser les objectifs et les contenus des diffrentes runions Optimiser les runions, ancrer les "rituels" Jalonner le temps, faire des bilans intermdiaires et les mettre profit Approfondir, creuser et rsoudre collectivement les problmes Mettre en place un retour dexprience efficace et productif, le formaliser

quipe de travail.
A partir de lanalyse de

lexistant, laborer des scnarios dorganisation et de fonctionnement. Matriser les mthodes, techniques et outils dorganisation du travail collectif. Dvelopper son efficacit personnelle et relationnelle avec lquipe.

Dvelopper ses comptences personnelles et relationnelles


> > > > > Saffirmer dans ses rles et ses positions, gagner en assertivit Faire face aux rsistances de son quipe Grer les situations et les personnalits difficiles Grer le stress, les voleurs de temps viter les conflits, les rsoudre

PROfil Des PaRtiCiPants


Responsables hirarchiques, managers transversaux, chefs de projet, pilotes de processus...

PRiX, lieu et Dates


Formation intra sur-mesure : le contenu pdagogique, les modalits de ralisation et la tarification font l'objet d'une proposition personnalise. Votre demande est traite en temps rel par une quipe ddie qui vous accompagne dans le suivi de votre formation.

rf : 58YOWe

les plus de cette fOrmatiOn :


Lchange et le partage dexpriences et doutils Des questionnaires dauto-positionnement Des exercices pratiques de formalisation dobjectifs, de lettres de mission, de tableaux de dlgation et de pilotage Des mises en situations filmes

152

infOrmatiOns et tude persOnnalise : Tl : 02 43 23 59 89 - Fax : 02 43 23 59 82 - intra@gereso.fr

MOTIveR sON qUIPe


DONNeR L'eNvIe D'AgIR eT De RUssIR
ManageMenT eT leadershIp - FOrMaTIOns 2012

PROgRAMMe De LA FORMATION
La motivation : quest-ce que cest ?
> Dfinition, origine et enjeux : do vient-elle ? comment sobserve-t-elle ? > Prendre conscience de son ambition de motivation pour ses collaborateurs Test individuel et auto-valuation 180, feuille de route, changes dexpriences sur les pratiques de motivation > Comprendre les mcanismes de la motivation - les 5 besoins principaux de la personne (Maslow) - les 3 facteurs explicatifs du processus de motivation (Vroom) Exploration des retours dexprience de chacun, mise en situation - lenrichissement du travail (Herzberg) : les techniques pour motiver et les erreurs viter

durE

2 jours

ObjECTifs
Comprendre les mcanismes de la

motivation.
Identifier les motivations

Analyser et susciter la motivation individuelle


> Cartographie de son quipe : tablir le diagnostic de la motivation - identifier les diffrents types de personnalits et les motivations associes - positionner la situation actuelle et venir de chacun de ses collaborateurs - reprer et caractriser les motivations individuelles - dtecter les indices de stress, de dmotivation > Raliser un plan daction individualis de motivation : les actions entreprendre Application : raliser un bilan des motivations et dmotivations de son quipe

individuelles et les leviers daction mettre en oeuvre pour stimuler toute lquipe. Dvelopper les comportements gagnants dans les moments cls du management. Acqurir des outils pour crer et entretenir la mobilisation collective. laborer un plan daction adapt aux situations et aux personnes diriges.

Lentretien de motivation
> Conduire lentretien : objectifs, tat desprit, tapes cls, ce quil faut dire et ne pas dire Mise en situation > Les cas difficiles : devoirs et limites du manager, largir le champ des possibles, outils et ressources complmentaires

VOus TEs
Managers, responsables dquipe ou dirigeants souhaitant identifier leurs leviers daction en matire de motivation collective et mettre en oeuvre les bonnes pratiques dans ce domaine.

Mobiliser lquipe et crer une dynamique collective


> Partager une vision et donner du sens pour fdrer : lquipe solidaire > Organiser lquipe et dvelopper son professionnalisme avec des objectifs attractifs : le projet dquipe > Faire adhrer : impliquer et bien communiquer avec un plan de communication et dentranement Mise en application

Comprendre et adapter son style de management


> Le management situationnel (Hersey-Blanchard) Test et debriefing de son propre style > Les 4 styles : comment et dans quelles circonstances les mettre en oeuvre ? > Les moments cls du management de la motivation - dvelopper et valoriser les comptences - reconnatre les actes et les rsultats de ses collaborateurs : les signes de reconnaissance - dlguer et responsabiliser - le debriefing et le feed-back - le recadrage - les runions collectives Application pratique et mises en situation : cueils et bonnes pratiques

LiEu ET dATEs
Paris Montparnasse 28 et 29 juin 2012 10 et 11 dcembre 2012

Entretenir les motivations


> Les points cls > Motiver ses collaborateurs sur la dure : dterminer les actions mettre en place Application : dfinir ses objectifs et son plan de daction individuel

Prix 1 355 H.T. - Rf : 58TIMO


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une pdagogie interactive pour bnficier des expriences des participants Des apports personnaliss bass sur lexprience du consultant Nombreux entranements et mises en situation sur les pratiques de motivation Un plan daction personnel formalis la fin de la formation permettant une mise en application oprationnelle

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

153

MANAgeR AveC PhILOsOPhIe


ManageMent et LeadersHIP - FOrMatIOns 2012

De NOUveLLes PeRsPeCTIves POUR UN MANAgeMeNT DIFFReNT

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
Le management est-il une pense mythique ? Le philosophe grec et le sage taoste
> Interroger les fondements de sa perception du management > Souvrir une comprhension diffrente des problmatiques de conduite daction (projet, changement) > Rvaluer les pratiques actuelles dominantes : sommes-nous trop platoniciens ?

Objectifs
Comprendre et rsoudre les

problmatiques de lentreprise daujourdhui laide des concepts philosophiques. Utiliser la philosophie comme une bote outils pertinente en situation professionnelle. Se construire des points de repre et de rflexion personnels dans un contexte complexe et trs volutif. Dvelopper ses capacits poser le sens dun problme. Revisiter les fondements philosophiques pour souvrir un management orient innovation.

comprendre son activit et son environnement : descartes au pays des organisations


> valuer linfluence du modle cartsien dans le management contemporain > Sinterroger sur sa pertinence dans un monde complexe > Analyser les spcificits et les apports dune approche systmique : comprendre les interrelations dans leur globalit > Rflchir des mthodes orientes vers linnovation

comment travailler ensemble ? Philosopher dans lopen-space


> Quel est lapport du raisonnement philosophique dans la qualit du travail en commun ? > Privilgier lart du questionnement : savez-vous questionner ? > Dvelopper ses capacits poser le sens dun problme

VOus tes
Managers, chefs de projet, collaborateurs impliqus dans des processus de management et/ou dinnovation

a quand le prochain benchmark ? conformisme et dsir mimtique


> Poser un regard philosophique sur le processus dinnovation > Analyser les ressorts du conformisme managrial : comment manager autrement ? > Passer dune approche par primtre une approche globale > Dessiner un cheminement personnel et innovant chacun des points fera lobjet dtudes de cas pratiques en sous-groupes partir de textes philosophiques et de cas rels Plan daction personnalis

Lieu et dates
Paris Montparnasse 11 et 12 juin 2012 17 et 18 dcembre 2012

Prix 1 355 H.T. - Rf : 58PHIL


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation indite et innovante qui apporte des points de repre et des outils issus du champ de la pratique philosophique Une approche vivante et ludique, trs proche de la pratique quotidienne Des travaux en sous-groupes, des tudes de cas et des applications concrtes partir de textes philosophiques et de cas rels Un plan daction personnel formalis la fin de la formation permettant une mise en application oprationnelle sur le terrain

154

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

se RVLeR eT gAgNeR eN CONFIANCe

PROgRAMMe De LA FORMATION
Dcrypter les notions essentielles de la communication
> Communication verbale > Importance du non-verbal : transmission des messages, langage du corps > Enjeux de limage - limportance de la premire impression et de la premire rencontre - prendre conscience de ce que vhicule son apparence (vestimentaire, attitude...) > Quel est son pouvoir communicant ? > Les outils pour optimiser ses performances relationnelles Auto-diagnostic : travailler les diffrents paramtres de la communication nonverbale et para verbale

DurE

2 jours

OBJECTifs
Valoriser son image, quelque

Au del de limage, mettre en avant sa personnalit


> Reflter sa propre identit : lacceptation de soi, un pralable essentiel - trouver harmonie et cohrence entre apparence ressentie et apparence perue - cerner sa propre rfrence interne - se regarder en dpassant les a priori : lever ses propres freins et blocages personnels - accepter son identit corporelle : travail sur lacceptation de soi Atelier : la "Boule de cristal" > Se rvler : oser "tre soi" - matriser lquilibre entre son apparence et sa personnalit : projeter une image cohrente - exprimer sa vritable nature, saffirmer

soit son niveau hirarchique, en sappuyant sur le capital-confiance quelle engendre. Rvler sa personnalit travers son apparence et reflter une image professionnelle. Dvelopper son niveau de confiance et daffirmation afin de crer les conditions de la russite. Optimiser ses performances relationnelles et commerciales en valorisant son image. Connatre et utiliser bon escient les codes vestimentaires en milieu professionnel.

VOus TEs
Responsables de service, collaborateurs, commerciaux, secrtaires, toute personne ayant une mission de communication ou de reprsentation impliquant des contacts et souhaitant gagner en assurance

Jouer avec son "look" au quotidien tout en sadaptant son environnement professionnel
> Notion de code vestimentaire - quels sont les codes vestimentaires dans son domaine professionnel ? - valeur vhicule par le vtement, influence du vtement sur la silhouette - le rle des accessoires dans la tenue vestimentaire - adapter son style vestimentaire sa personnalit et sa profession : construire son apparence professionnelle Exercice : bilan dimage, dcryptage du style vestimentaire > Comprendre et utiliser les couleurs - code des couleurs, choix des couleurs et effet de lumire : teint, cheveux, yeux... - concept des quatre saisons (printemps, t, automne, hiver) : leur signification, leur influence - notions de symbolique et de psychologie associes aux couleurs : harmoniser les couleurs en fonction de sa propre personnalit

LiEu ET DATEs
Paris Montparnasse 13 et 14 fvrier 2012 2 et 3 juillet 2012 29 et 30 novembre 2012

De la secrtaire au directeur gnral, valoriser son image professionnelle


> Lien troit entre la performance de lentreprise et lpanouissement des collaborateurs : rpercussions des comportements et attitudes des individus sur limage de la structure > De lentretien dembauche au rendez-vous commercial : allure et pouvoir de limage dans la vie professionnelle > Trouver la juste adquation entre son image et celle de sa fonction : renforcer son sentiment dintgration - profil de lindividu : une personnalit, des valeurs... - culture dentreprise, cohsion au sein dune quipe > Mieux communiquer, faire valoir limage de lentreprise lors des relations avec son environnement (clients, prestataires, usagers...) > Saffirmer pleinement travers son image Atelier : comment faire correspondre son image celle de sa fonction ? Comment jouer sur son apparence pour accentuer sa crdibilit professionnelle ? Exercice pratique : dfinir son identit travers une prsentation de son entreprise et de son secteur dactivit

Prix 1 298 H.T. - Rf : 58IMAG


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche innovante du dveloppement personnel et de lefficacit professionnelle travers limage de soi Une formation pragmatique qui donne les cls pour lever ses propres freins et blocages personnels Des exercices en sous-groupes et des ateliers pour faire le point sur son propre positionnement et mieux se situer dans ses relations aux autres Une pdagogie base sur la communication et les changes permettant chacun de progresser et de gagner en assurance

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

155

MAnAGeMent et leAdershIp - FOrMAtIOns 2012

VALORIseR sON IMAge eN MILIeU PROFessIONNeL

parcours de ForMation personnaLis


ManageMent et leadership - FOrMatiOns 2012

Manager : Mieux grer La pression


la pression : il y a celle que vous vous imposez et celle que les autres vous font subir. les deux sont ncessaires, mais dans ce domaine, tout est une affaire de dosage ! entre stimulation et harclement, implication au travail et burn-out, la frontire est tnue, et les risques sont grands ! apprenez rester matre du jeu et mobiliser vos ressources pour affronter efficacement les exigences et la pression rencontres au quotidien. en travaillant sur la gestion du stress, du temps, des conflits, vous verrez quil est possible daimer avoir la pression, et mme den faire un vritable levier de performance personnel.

crez Vous-MMe Votre parcours personnaLis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 7 jours
> dvelopper un leadership inspirant pour une quipe performante 3 jours - rf. 58topm - p. 150 > gestion des conflits et des personnalits difficiles 2 jours - rf. 59gedi - p. 177 > mieux grer son stress grce au thtre 2 jours - rf. 58tHea - p. 157

Cursus de 9 jours
> dvelopper un leadership inspirant pour une quipe performante 3 jours - rf. 58topm - p. 150 > gestion du temps 3 jours - rf. 59getC - p. 188 > grer le stress en situation denjeu professionnel 3 jours - rf. 59prof - p. 198

Cursus de 13 jours
> dvelopper un leadership inspirant pour une quipe performante 3 jours - rf. 58topm - p. 150 > gestion des conflits et des personnalits difficiles 2 jours - rf. 59gedi - p. 177 > gestion du temps 3 jours - rf. 59getC - p. 188 > grer le stress en situation denjeu professionnel 3 jours - rf. 59prof - p. 198 > mieux grer son stress grce au thtre 2 jours - rf. 58tHea - p. 157

reMise tariFaire spciaLe


reMise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

oFFre VaLabLe
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

3 bonnes raisons d'opter pour un cursus expert

Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

156

inscriptions et inForMations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

INTeRPRTeR sON RLe AveC TALeNT eN MILIeU PROFessIONNeL

PROgRAMMe De LA FORMATION
Comprendre les mcanismes du stress
> Prendre conscience des effets induits du stress : physiologie et diffrents types de stress > Quels sont les facteurs de stress dans le monde du travail ? > Identifier ses propres facteurs de stress et leurs incidences Tests dvaluation sur le stress > Comment se manifeste le stress dans la relation ? > Reprer le stress positif et le stress ngatif > Prendre conscience de ses propres ractions au stress Exercices de thtre et analyse de ses propres situations

DurE

2 jours

ObjECTifs
Comprendre les causes et les

Aborder avec confiance les situations stressantes


> Mieux grer la pression - comment fonctionne la gestion des motions ? - affiner son niveau de concentration - lassertivit, base du rapport de confiance > Travailler ses comportements : apport des techniques thtrales - langage verbal et corporel - gestion du stress - imagination et crativit > Apprendre relativiser > Dynamiser ses relations avec ses interlocuteurs - mieux grer son stress et celui de ses collaborateurs - comment tre moins vecteur de stress pour les autres ? - adapter son comportement en situation de stress > Acqurir des techniques de relaxation Mises en situation thtrales : mise en scne sous une forme ludique de situations vcues par les participants

mcanismes du stress pour mieux le grer. Connatre et analyser ses propres comportements et leurs impacts dans les relations professionnelles. Acqurir des outils spcifiques de relaxation, de concentration, de gestion de la parole, du corps et des motions issus des techniques thtrales. Gagner en confiance et en assurance pour augmenter limpact de ses actions et dcisions. Utiliser des mthodes efficaces pour matriser son stress.

VOus TEs
Managers, responsables dquipes, cadres, collaborateurs souhaitant progresser dans la gestion de leur stress

Manager son stress et celui de ses collaborateurs


> Dcouvrir et enrichir ses pratiques de management : convaincre, faire grandir et motiver son quipe sans les effets du stress Tests dvaluation : style de management, assertivit, connaissance de soi > Identifier ses comportements anxiognes > Reconnatre et rguler les situations de stress pour son quipe : lcoute active > Comprendre les mcanismes du conflit tudes de cas tires de situations relles des participants et mises en situation : savoir ngocier, refuser, recadrer

LiEu ET DATEs
Paris Montparnasse 27 et 28 fvrier 2012 6 et 7 septembre 2012

Dfinir ses ressources et pistes de progression


> valuer ses points forts et ses points de progrs > Consolider ses acquis, mettre en place de nouvelles pratiques Construire son plan daction personnalis

Prix 1 298 H.T. - Rf : 58THEA


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche ludique de la gestion du stress par le thtre : par la mise en scne, et sous une forme ludique, les participants vont jouer pour ddramatiser les situations relles Des exercices spcifiques de relaxation, de concentration, de gestion de la parole, du corps et des motions issus des techniques thtrales La construction dun plan daction personnel la fin de la formation pour une mise en oeuvre immdiate sur le terrain

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

157

MAnAgEMEnT ET lEAdErsHip - FOrMATiOns 2012

MIeUx gReR sON sTRess gRCe AU ThTRe

ManageMent et leadeRshiP - FORMatiOns 2012

gReR Le sTRess eN sITUATION DeNjeU PROFessIONNeL

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
dvelopper sa confiance pour affronter la comptition professionnelle
> > > > > Dfinir son profil de stress pour reprer ses dclencheurs ngatifs et positifs Saffirmer sur ses freins et en faire des axes de russites Identifier ses valeurs, ses besoins, ses principes et ses habitudes Redfinir ses ressources mentales et ses projets Cerner ses pistes de progression pour construire de nouveaux comportements

Objectifs
Acqurir les techniques pour

rguler les manifestations physiques du stress. Modifier ses reprsentations mentales et mobiliser ses ressources pour tre plus serein. Intgrer les stratgies pour grer le stress en situation professionnelle.

acqurir stratgies mentales et physiques pour grer la pression et tre performant


> > > > > > Apprendre des techniques respiratoires anti-stress Sapproprier les techniques dancrages pour accroitre sa stabilit Programmer sa russite par la visualisation positive Intgrer des exercices corporels pour dvelopper sa vitalit Pratiquer la relaxation pour faciliter la rcupration et le sommeil Alimentation : les pratiques favoriser

intgrer les comportements gagnants du sport de haut niveau


> Trouver le bon calage mentaL pour grer la pression et rester performant > Rester centr jusqu la victoire : approche des techniques martiales > tre constructif et positif : intgrer les avances comportementales faites par les neurosciences (lquilibre des deux cerveaux) > Dvelopper lesprit dquipe pour construire une russite collective

VOus tes
Responsables, collaborateurs dsirant amliorer leurs aptitudes grer le stress en milieu professionnel

tablir un plan dentranement avec les stratgies des sports de comptition


> Prparation mentale et physique pour agir avec calme et efficacit en situation de : - ngociation - gestion des conflits - prise de parole en public > laboration dun plan personnel daction sur le modle du comptiteur - avant-match : neutraliser le doute, tre confiant, tenir son plan de course, tre son entraneur - match : grer ses motions, rester centr sur lobjectif, grer son nergie - aprs-match : grer positivement les rsultats et les remises en question pour samliorer

Lieu et dates
Paris Montparnasse 15 au 17 fvrier 2012 14 au 16 mai 2012 17 au 19 octobre 2012

Prix 1 750 H.T. - Rf : 58PROF


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation interactive, alternant lapproche thorique et des applications concrtes Un auto-diagnostic de son profil de stress Des techniques de dtente et de relaxation pour mieux apprhender la pression Des stratgies mentales pour aborder avec confiance les enjeux et tre performant Llaboration dun plan daction individuel pour favoriser la mise en pratique lissue de la formation

158

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

Solutions de formation ADN Expert


ADN Expert, cest lApprentissage Digital Nomade Expert, des solutions personnalises utilisant les dernires technologies du e-learning 2.0 et du mobile-learning. Un nouveau mode dapprentissage imagin par GERESO pour donner vos projets une autre dimension, forcment unique. un catalogue de modules de formation en e-learning sur tagre, de 45 minutes 3 heures, ddis aux professionnels des ressources humaines, aux managers et collaborateurs des entreprises prives et des tablissements publics, et rpondant leurs attentes en termes dacquisition de nouvelles connaissances et de dveloppement de comptences des dispositifs de blended learning alliant toute lefficacit des formations en prsentiel aux outils de la formation distance des programmes de formation raliss sur-mesure, adapts vos enjeux et aux spcificits de votre entreprise ou tablissement de laccompagnement et du tutorat pour vous aider dployer votre projet de formation un accs scuris une plateforme de formation en ligne

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Exemple de modules ADN Expert sur tagre proposs dans le domaine dexpertise Management et leadership Le business plan Les concours bancaires et garanties Cration et reprise dentreprise Pratique du management oprationnel Des outils RH la disposition du manager Dfinitions, thories et applications des organisations Mise en perspective des modles dorganisation Dynamiques de changement dans les organisations et outils de diagnostic organisationnel conomie et innovation Les stratgies de linnovation Organiser linnovation Management et organisation Fondamentaux du management dorganisation Conduire une runion Optimisation de la gestion du temps Diagnostic Export de lentreprise et mthode de recherche des dbouchs ltranger Comment prendre pied sur le march cible et btir un plan de marketing mix international Management interculturel

InscrIptIons et InformatIons : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

159

forMations 2012

Calendrier des formations de janvier dcembre 2012

ManageMent et leadership
Management des quipes
Formation Page Rf. Dure Prix H.T. en Janvier Fvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Dcembre

ManageMent et ledership

Management et bien 130 tre au travail Manager une quipe dans la fonction 131 publique Cohsion d'quipe en milieu hospitalier 132 Optimiser le travail 133 d'quipe Adapter sa communication aux diffrentes personnalits Manager en transversal 135

58CALI 58MAGP 58COHE 58EQIP

2 3 2 3

1 293 1 668 1 390 1 740 2 au 4 4 au 6

24 et 25

11 et 12 26 au 28 11 et 12 8 au 10 6 et 7

58PCMA

1 740

14 au 16

13 au 15

14 au 16

137

58TRAN

1 355

21 et 22

13 et 14

Communication et situations difficiles


Formation Page Rf. Dure Prix H.T. en Janvier Fvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Dcembre

Renforcer son pouvoir de conviction

140 58CONV

2 2 2 2 2 2 2 2 2

1 355 16 et 17 1 355 1 355 1 298 1 390 1 355 1 390 1 298 1 355 27 et 28 2 et 3 13 et 14 29 et 30 29 et 30

29 et 30 29 et 30

6 et 7 1er et 2 10 et 11 14 et 15 4 et 5 20 et 21 4 et 5 18 et 19 6 et 7 28 et 29 3 et 4 6 et 7 29 et 30 6 et 7 10 et 11

Russir ses runions 141 58REUN Techniques de ngociation 142 58RENE

Gestion des relations 143 58REDI difficiles Gestion des conflits et des personnalits 144 58GEDI difficiles Manager les conflits 145 58MEDI Dvelopper sa flexibilit face au changement Manager le changement L'intuition, levier d'efficacit au quotidien 146 58FEXI 147 58CHAN 149 58INTI

160 160

InscrIptIons et InformatIons : nathalie Charles - tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

Calendrier des formations de janvier dcembre 2012

dveloppement des comptences et leadership


Formation Page Rf. Dure Prix H.T. en Janvier Fvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Dcembre

Dvelopper un leadership inspirant 150 58TOPM pour une quipe performante Le leadership au fminin Motiver son quipe Manager avec philosophie Valoriser son image en milieu professionnel Mieux grer son stress grce au thtre Grer le stress en situation d'enjeu professionnel 151 58FEMI 153 58TIMO 154 58PHIL 155 58IMAG 157 58THEA 158 58PROF

1 740

20 au 22

1er au 3

3 2 2 2 2 3

1 740 1 355 1 355 1 298 1 298 1 750 13 et 14 27 et 28 15 au 17

26 au 28 28 et 29 11 et 12 2 et 3 6 et 7 14 au 16 17 au 19

21 au 23 10 et 11 17 et 18 29 et 30

InscrIptIons et InformatIons : nathalie Charles - tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

161

ManageMent et ledership

forMations 2012

formations 2012

Dveloppement personnel et efficacit professionnelle

Un collaborateur panoui en vaut deux. Prendre confiance en soi, grer son stress, savoir dire non, mais aussi dvelopper son esprit de synthse ou son intelligence intuitive ... Le mieux tre au travail, a se travaille !

DveLoPPement PersonneL et efficacit ProfessionneLLe


Consultants........................................................................... 163 Quelques bonnes raisons de se former en dveloppement personnel - Parole dexperts.......... 164 Gestion des conflits et des personnalits difficiles
Prvenir et agir dans les situations conflictuelles ....................... 177

Lintelligence motionnelle - Niveau 1


Grer et matriser ses motions ................................................ 178

Relation et communication
Amliorer ses relations professionnelles cursus expert ...................................................................... 166 Renforcer son pouvoir de conviction
tre matre du jeu dans les situations enjeux.......................... 167

Lintelligence motionnelle - Niveau 2


agir avec aisance en toute situation ......................................... 179

Mieux se connatre pour tre plus efficace - Niveau 1


Llment Humain - Gagner en assertivit et affirmation de soi ................................................................ 180

Mieux se connatre pour tre plus efficace - Niveau 2


Llment Humain - approfondissement............................... 181

Relation, coute et communication


construire une relation positive avec ses collaborateurs............ 168

Communication non verbale


matriser les messages du corps pour amliorer ses relations ............................................................................. 169

Llment Humain Simple mais pas simpliste ! Parole dexperts ................................................................. 182 Coaching individuel professionnel - offre conseil ......... 183

Communication et relations humaines - Niveau 1


tre et agir en milieu professionnel .......................................... 170

efficacit PRofessionnelle
Assistant - cursus expert ................................................... 184 Mission assistant(e)
Les cls pour russir et saffirmer ............................................. 185

Communication et relations humaines - Niveau 2


Dvelopper ses aptitudes la communication .......................... 171

Communication et relations humaines - Niveau 3


De nouveaux outils pour grer les situations difficiles ............... 172

Communication et relations humaines - Niveau 4


se perfectionner pour agir ....................................................... 173

Valoriser son image en milieu professionnel se rvler et gagner en confiance - nouveau ......................... 186 Gagner en efficacit - cursus expert .............................. 187 Gestion du temps
matriser lorganisation dans son travail ................................... 188

Actualits communication et relations humaines


Dernires dcouvertes et mises jour des connaissances.......... 174

Dsamorcer les conflits - cursus expert.......................... 175 Gestion des relations difficiles
maintenir un lien constructif en situation de tension ................ 176

Lintuition, levier defficacit au quotidien


Dvelopper son intelligence intuitive pour mieux agir ............... 189

Toutes nos formations inter sont ligibles au DIF

162

captivez vos interlocuteurs ...................................................... 190

Pascale auBRon consultante en communication crite annie BReHaut consultante en ressources humaines, communication et dveloppement personnel fanny caRDin consultante en management et communication Pascal catHiaRD consultant expert en techniques corporelles et motionnelles Herv couDiRe consultant en management et en techniques de communication marie-sonia etcHeGaRaY consultante en communication - spcialiste en neurosciences fabrice lacomBe consultant en management, communication et dveloppement personnel Guillaume leRoutieR formateur en dveloppement du leadership coach professionnel certifi en PnL - Directeur du cQPnL formation coaching Jean-claude loiseau consultant en management et efficacit personnelle Jean-Paul luGan consultant en management, dveloppement personnel et communication lydie macHal-maRcHetto consultante en traitement et communication visuelle de linformation chiffre myriam muRaRo infirmire en sant mentale - Gestalt praticienne Psychothrapeute sylviane RetueRta consultante en management et dveloppement personnel stphanie Rols-tHomassin consultante en ressources humaines, communication et dveloppement personnel coach professionnelle certifie en PnL andr sall consultant formateur en techniques quantitatives Yves sotiauX consultant en management dquipe et conduite de projet coach professionnel certifi lment Humain sophie toutte-HenRotte consultante en dveloppement personnel et en ressources humaines sandrine ZeRBiB consultante en management, accompagnement du changement et communication

Prise de parole en public - Niveau 2


oser se mettre en scne ........................................................... 191

Dvelopper ses capacits de raisonnement et de logique


comprendre, structurer et rsoudre ......................................... 192

structurer sa pense avec la mthode des cubes de mialet ................................................................................. 193

Amliorer ses crits professionnels


Des outils pour renforcer limpact de ses documents ................ 194

Prendre des notes et rdiger un compte-rendu


techniques pour gagner en clart et prcision .......................... 195

mieux grer son stress et la pression - cursus expert...... 196 Mieux grer son stress grce au thtre
interprter son rle avec talent en milieu professionnel ............ 197

Grer le stress en situation denjeu professionnel......... 198 Grer son nergie de faon efficace
se ressourcer et gagner en performance .................................. 199

calendrier des formations 2012 .......................................... 200 aDn expert Dveloppement personnel et efficacit professionnelle - e-learning ................................................ 202

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Dveloppement personnel et efficacit professionnelle

Dvelopper un esprit danalyse et de synthse

formations 2012

Prise de parole en public - Niveau 1

consultants

Parole dexPerts > Parole dexPerts

Quelques bonnes raisons de se former en dveloppement personnel


On sinterroge souvent sur le pourquoi dune dmarche de formation en dveloppement personnel, voire sur son bien fond et son retour sur investissement. Il est pourtant des rponses simples qui nous montrent la ncessit de ce type de formation. En voici quelques unes, listes par Fabrice LacOmbE, consultant en management, communication et dveloppement personnel, et auteur du livre Calculez votre Quotient dIntelligence Relationnelle. une bonne chose. Par contre, notre faon de vivre les choses volue en fonction de nos expriences ; chaque vnement de notre vie nous amne changer nos faons de faire. La formation en dveloppement personnel est un acclrateur dexprience ! certes, elle peut revtir un caractre stressant par le changement dhabitude, la remise en question, la dmarche mme de changement. Pourtant changer de comportement est possible, cela sapprend : le consultant est l pour vous accompagner et vous faire vivre sereinement cette approche.

Pourquoi donc ?
"ah, si mes collaborateurs taient plus comptents !", "ah, si mes collgues taient plus professionnels !", "ah, si javais plus de moyens pour travailler !". Nous ne vivons pas dans un monde idal et nous sommes entours de difficults. "Lenfer, cest les autres !". mais la bonne question est : "comment grer toutes ces difficults ?". Une formation en dveloppement personnel vous apporte des techniques comportementales et relationnelles qui vous permettent dadopter le bon positionnement, dagir avec plus defficacit en choisissant lattitude adapte dans les diffrentes situations qui vous posent problme. Notre potentiel est en nous mais nest pas toujours exploit, souvent par manque de conscience, par absence dexprimentation ou par le maintien de mauvaises habitudes. La formation vous permet dacqurir de lexpertise dans la gestion des situations.

Une exprience
La formation en dveloppement personnel est avant tout une exprience unique, nourrie de mthodes qui clairent vos faons de penser, de ressentir, de dcider. Le rle du consultant est de crer les conditions de votre disponibilit pour vivre, apprhender paisiblement de nouvelles notions, de nouvelles faons denvisager les choses et de faire.

Des thmes et des techniques qui vous correspondent


La formation en dveloppement personnel vous donne des techniques pour surmonter les difficults et contrecarrer certaines dynamiques personnelles ancres par lhabitude. Le travail est souvent de bien choisir le thme le plus proche de vos proccupations : technique de ngociation, conduite de runion, communication, gestion des situations difficiles La formation est avant tout un acclrateur de comptences.

Une source dpanouissement


Se former est loccasion de mieux se connatre, de mieux se comprendre et de mieux comprendre les autres. au-del des contenus proposs, la formation permet une prise de recul, une prise de distance face lactivit quotidienne, ce qui vous conduira faire des choix plus pertinents. La formation en dveloppement personnel est avant tout un espace de parole, un lieu de rencontre avec soi et avec les autres, un lieu de partage o il est possible de rflchir sereinement ses pratiques, de se dcouvrir, de dcouvrir les facettes caches de sa personnalit, de les traduire en postures efficaces dans laction. La formation en dveloppement personnel vous offre loccasion de donner du sens votre activit, votre travail, votre place au sein de votre structure professionnelle.

Des formations en inter-entreprise sans enjeu professionnel


Sortir du contexte de son entreprise, cest surtout sortir du cadre de rfrence de son entreprise. La formation inter reprsente une zone protge, sans enjeu professionnel direct qui autorise les rencontres et la parole libre et vraie. ces formations vous permettent de sortir de vos rflexes comportementaux et de vous positionner diffremment. La formation en dveloppement personnel cest dabord un cadeau que vous vous faites, elle vous ouvre des portes, vous de les franchir et de dcouvrir

Quels sont les freins ?


Quelques croyances peuvent freiner notre dsir de nous former : "Je suis comme je suis", "On ne se refait pas", "cest mon caractre", ou mme "Si je vais en formation en dveloppement personnel, je ne serai plus moi-mme". a cela, japporte une rponse claire : notre identit ne change pas, nous restons ce que nous sommes et cest

164

CalCulEz votrE QuotiEnt dintElligEnCE rElationnEllE (Qir)

valuEz lEs CapaCits rElationnEllEs dE vos salaris sCurisEz vos rECrutEmEnts, mobilits intErnEs, gpEC... GratuIt : votre test offert !
www.gereso.com/testqir.html

Lauteur :
Auteur : Fabrice LACOMBE Collection : DVELOPPEMENT PERSONNEL & PROFESSIONNEL Format : 155 x 210 mm Nbre pages : 283 ISBN : 978-2-915530-64-3 Fabrice LACOMBE est consultant, coach certifi, concepteur de tests dauto-valuation et auteur de plusieurs ouvrages succs sur les thmes du dveloppement personnel et du management. Dans son livre, Calculez votre Quotient dIntelligence Relationnelle, il propose chacun de prolonger lexprience du test QIR, en mettant en oeuvre 15 actions concrtes et personnalises, dfinies en fonction des rsultats obtenus lissue du test.

Un outil puissant au service des RH !


recrutement, mobilit interne, gpEC... plus fort que le Quotient intellectuel, le Quotient dintelligence relationnelle (Qir) est un test psychomtrique qui dcrypte le profil professionnel et les comptences relationnelles de vos (futurs) collaborateurs. leadership, capacit dcoute, gestion des motions, sens de la persuation, respect des limites... le Qir est un outil pointu, valid par les grandes entreprises franaises, qui mesure les capacits voluer en quipe. testez le potentiel dintelligence relationnelle de vos (futurs) collaborateurs et aidez-les progresser, en identifiant leurs leviers daction personnels. les tests Qir sont en vente lunit, partir de 6 sur www.la-libraire-rh.com

Le QIR, mode demploi...


20 minutes de test 170 questions pour une valuation 360 degrs 10 pages de rsultats personnaliss et comments pour identifier ses points forts et ses axes de progrs

www.la-librairie-rh.com

Communiquer efficacement
Communiquer est une ralit de tous les jours. dfaut dtre ce que lon fait le mieux, communiquer est ce que lon fait le plus ! tre lcoute, tre capable de cerner les vritables besoins de ses interlocuteurs, faire preuve de cohrence et de respect : des qualits essentielles pour progresser dans ses relations personnelles et professionnelles. Fort de ce constat issu de son exprience, lauteur propose une vision claire dune communication saine, efficace et constructive. Et dmontre avec enthousiasme quil est possible de mieux communiquer au quotidien.

Auteur : Guillaume LEROUTIER Collection : DVELOPPEMENT PERSONNEL & PROFESSIONNEL Format : 155 x 210 mm Nb pages : 233 ISBN : 978-2-35953-016-2

Existe en version eBook

165

Dveloppement personnel et efficacit professionnelle

formations 2012

parcours de ForMation personnaLis


ManageMent et leadership - FOrMatiOns 2012

aMLiorer ses reLations proFessionneLLes en tabLisseMent pubLic


malgr vos comptences techniques, votre exprience et votre volont, vous rencontrez parfois des difficults pour vous faire comprendre et faire passer vos ides. pour amliorer le relationnel avec vos collgues ou votre hirarchie, apprenez tout dabord connatre votre style de communication et identifiez vos atouts et difficults dans la relation lautre. ensuite, apprhendez les traits de personnalit de vos interlocuteurs, et adaptez votre communication en consquence ! au final, vous aurez la confirmation que les relations humaines, cela sapprend et se travaille !

crez Vous-MMe Votre parcours personnaLis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 7 jours
> Communication et relations humaines - niveau 1 3 jours - rf. 59Com1 - p. 170 > Communication non verbale 2 jours - rf. 59Comu - p. 169 > gestion des relations difficiles 2 jours - rf. 59redi - p. 176

Cursus de 8 jours
> Communication et relations humaines - niveau 1 3 jours - rf. 59Com1 - p. 170 > Communication et relations humaines - niveau 2 3 jours - rf. 59Com2 - p. 171 > Communication non verbale 2 jours - rf. 59Comu - p. 169

Cursus de 10 jours
> Communication et relations humaines - niveau 1 3 jours - rf. 59Com1 - p. 170 > Communication et relations humaines - niveau 2 3 jours - rf. 59Com2 - p. 171 > Communication non verbale 2 jours - rf. 59Comu - p. 169 > gestion des relations difficiles 2 jours - rf. 59redi - p. 176

reMise tariFaire spciaLe


reMise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

oFFre VaLabLe
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

3 bonnes raisons d'opter pour un cursus expert

Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

166

inscriptions et inForMations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

TRe MATRe DU jeU DANs Les sITUATIONs eNjeUx

PROgRAMMe De LA FORMATION
Sajuster aux diffrents modes de communication
> couter et comprendre son interlocuteur > Reprer ses motivations et ses rticences > Se synchroniser sur son environnement : valeurs, rfrences, envies, styles de communication, mots repres, culture... > Comprendre les phnomnes dinfluence au sein dun groupe > tablir sa stratgie de communication - analyser la situation - ajuster ses objectifs - reprer ses interlocuteurs privilgis - identifier les arguments cls - anticiper les objections et les questions piges Cas pratique : que recle la dynamique de groupe ? Dcrypter un environnement et construire une argumentation adapte

DuRE

2 jours

ObJECTifS
Dvelopper ses capacits de

conviction dans les situations enjeux. Matriser les techniques dargumentation pour susciter ladhsion et inciter laction. Comprendre et tirer parti des mcanismes dinfluence au sein dun groupe. Renforcer sa crdibilit et influencer avec intgrit.

Obtenir ladhsion de son interlocuteur


> > > > Sinitier la smantique pour mesurer le poids des mots Dtecter les non-dits Se faire entendre et intresser son interlocuteur Dire lessentiel avec nettet - structurer son intervention de faon mettre en valeur les arguments forts - soigner son accroche - crer une tension - conclure de faon inciter laction > Utiliser diffrentes techniques pour convaincre - raisonnement : explication, dduction, analogie, mtaphore - persuasion : effet miroir, accumulation des oui, vente davantages, appels aux motions, recours lautorit... > Construire des arguments convaincants Exercice : reprer et analyser, dans une scne de film rfrent sur la conviction, un florilge de techniques persuasives Mise en situation : prsenter clairement ses ides, structurer une intervention brve de faon remporter ladhsion

VOuS TES
Managers, collaborateurs ou assistants souhaitant convaincre, mieux faire passer leurs ides ou leurs plans daction auprs de leurs quipes ou de tout autre interlocuteur

Renforcer sa crdibilit et son aisance relationnelle


> Dcrypter et sapproprier les techniques de communication verbale et non verbale > Savoir questionner et rfuter > Savoir recadrer positivement pour avancer > Utiliser les objections comme leviers de conviction > Dvelopper sa flexibilit et son sens de la rpartie > Inspirer confiance et conforter sa crdibilit > Tester sa propre conviction pour tre convaincant Jeux de rles : dfendre un point de vue, contourner un obstacle, improviser, recadrer

LiEu ET DaTES
Paris Montparnasse 16 et 17 janvier 2012 29 et 30 mai 2012 6 et 7 septembre 2012

PRix 1 355 H.T. - Rf : 59CONV


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation pratique pour acqurir les bons rflexes de communication dans les situations dargumentation Nombreux jeux de rles et mises en situation permettant aux participants de progresser tape par tape et dintgrer les bonnes pratiques Lexprience du formateur des mcanismes de la persuasion et de la dynamique de groupe Une feuille de route personnalise formalise la fin de la formation pour atteindre ses objectifs Ouvrage remis : Donnez du sens votre management

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

167

DVelOppemeNt persONNel et effiCaCit prOfessiONNelle - fOrmatiONs 2012

ReNFORCeR sON POUvOIR De CONvICTION

Dveloppement peRsonnel et effIcAcIt pRofessIonnelle - foRmAtIons 2012

ReLATION, COUTe eT COMMUNICATION


CONsTRUIRe UNe ReLATION POsITIve AveC ses COLLAbORATeURs

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
communiquer avec efficacit
> Accrotre ses capacits dcoute et dobservation - offrir une coute de qualit - sassurer de la bonne comprhension du message - comprendre et se faire comprendre exercices pratiques en sous-groupes > Obtenir la confiance de son interlocuteur - utiliser efficacement le langage verbal et non verbal - pratiquer la synchronisation pour crer une relation de qualit - dcoder les attitudes de fermeture ou de doute et les faire exprimer exercices pratiques en sous-groupes > Devenir conscient des besoins et attentes de lautre - reconnatre les diffrents types de relations et comprendre leurs influences sur lchange - cerner les diffrents besoins de ses interlocuteurs - tablir le lien entre leurs besoins et leurs ractions jeux de rles en sous-groupes

Objectifs
Disposer doutils et de techniques

pour mieux communiquer et dvelopper des relations de travail efficaces. Structurer la relation pour quelle soit constructive et positive. Savoir prendre du recul et se prserver dans les moments de stress. Apprendre grer positivement rsistances au changement et attitudes de fermeture. Dcouvrir comment utiliser les outils danalyse et de communication les plus rcents offerts par les neurosciences comportementales.

dvelopper ses aptitudes relationnelles


> > > > Grer ses propres motions dans la relation Tenir compte des motions dautrui Identifier les diffrentes ractions et entendre les non-dits Accompagner sans porter lautre : diffrencier lempathie de la sympathie

VOus tes
Responsables ou collaborateurs souhaitant amliorer la qualit de leurs relations interpersonnelles dans le milieu professionnel

Grer les situations de tension


> Apprendre anticiper et dsamorcer les relations conflictuelles > Savoir dire non sans rompre la relation > Conserver une relation positive en situation de tension > Dtecter les tats de stress et apprendre y remdier exercices pratiques en sous-groupes

structurer sa relation
> > > > Organiser ses situations dentretien : comment transmettre linformation ? Concilier organisation, coute et relation Garder la matrise de la dure de lentretien en toute circonstance Aider son interlocuteur trouver des solutions tout en posant des limites laccompagnement

Lieu et dates
Paris Montparnasse 20 au 22 fvrier 2012 6 au 8 juin 2012 17 au 19 octobre 2012 12 au 14 dcembre 2012

Prix 1 698 H.T. - Rf : 59AIRH


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


3 journes entirement ddies la dimension relationnelle de ses changes interprofessionnels La mise en pratique immdiate en sous-groupes des outils de communication prsents Des jeux de rles, exercices pratiques pour dvelopper de nouvelles comptences relationnelles Les relations interpersonnelles analyses sous langle innovant des neurosciences Ouvrage remis : Communiquer efficacement

168

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

COMMUNICATION NON veRbALe


MATRIseR Les MessAges DU CORPs POUR AMLIOReR ses ReLATIONs
DvelOppeMent persOnnel et effiCaCit prOfessiOnnelle - fOrMatiOns 2012

PROgRAMMe De LA FORMATION
Reprer les principaux vecteurs de la communication non verbale
> Identifier les diffrentes manifestations du paralangage - les postures corporelles - les gestes - les expressions du visage - le regard - la respiration > Exprimenter la communication non verbale afin de dcouvrir ses impacts relationnels

DuRe

2 jours

ObjecTIfs
Comprendre limportance de la

Apprhender les messages du corps dans la relation lautre


> Dcouvrir les tabous et croyances lis au corps > Prendre conscience de la mmoire corporelle dans les troubles psychosomatiques > Exprimenter les diffrentes distances corporelles mises en place dans la relation duelle

communication non verbale dans la relation. Amliorer ses aptitudes relationnelles. Intgrer des outils simples favorisant une fluidit des contacts. Dvelopper sa qualit de prsence lautre.

Identifier les motions dans le contact non verbal


> Reprer les diffrentes motions dans la communication non verbale : joie, tristesse, colre, peur, dgot > couter lautre dans le respect de lmotion prsente > Dvelopper une meilleure gestion motionnelle

Dvelopper ses aptitudes la communication non verbale


> > > > > Identifier les messages du corps Tenir compte des motions prsentes dans la relation Affiner sa posture corporelle Trouver son style de prsence un autre Permettre la relation dtre plus fluide

VOus Tes
DRH, responsables et collaborateurs RH, managers, professionnels de la sant/scurit souhaitant dvelopper leurs comptences relationnelles

Moyens techniques et pratiques


> Exprimenter de nouvelles attitudes corporelles pour amliorer ses qualits relationnelles > Utiliser des outils de ressourcement professionnels - techniques de relaxation et de visualisation - initiation aux auto-massages - expression corporelle

LIeu eT DATes
Paris Montparnasse 28 et 29 juin 2012 20 et 21 dcembre 2012

PRIx 1 390 H.T. - Rf : 59COMU


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation interactive, alternant approche thorique et applications concrtes de la communication non verbale Des travaux pratiques permettant aux participants dexprimenter de nouvelles attitudes corporelles dans la relation et de simpliquer dans les prises de conscience qui en dcoulent

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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DvelOppeMent persOnnel et effiCaCit prOfessiOnnelle - fOrMatiOns 2012

COMMUNICATION eT ReLATIONs hUMAINes - NIveAU 1


TRe eT AgIR eN MILIeU PROFessIONNeL

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
Gnrer une relation positive et de confiance
> > > > tablir rapidement un change constructif avec lautre Accrotre ses capacits dcoute et dobservation Identifier les signaux prcurseurs dun lien relationnel de qualit Adapter son comportement en fonction des ractions de son interlocuteur

Objectifs
Amliorer la qualit de ses

relations humaines et sociales au travail. Enrichir la qualit de sa communication. Mieux comprendre les mcanismes de la communication et les comportements de lautre. Dvelopper la confiance en soi et sa capacit daction. Comprendre et grer ses propres ractions.

adopter une communication claire et enrichissante pour tous


> > > > tre bien compris : utiliser la communication verbale et non verbale Comprendre les mcanismes de perte dinformation Faciliter lexpression des non-dits : observer les micro-comportements Obtenir des informations utiles et prcises

favoriser lmergence des ressources personnelles et collectives


> > > > Senrichir de nouvelles ressources pour rpondre positivement diffrentes situations Sautoriser dire et agir Dvelopper la confiance en soi et la capacit daction Offrir une coute adapte et de qualit

clarifier et prciser ses objectifs pour mieux conduire sa vie

VOus tes
Responsables et collaborateurs dsirant amliorer leurs aptitudes la communication et gagner en aisance relationnelle dans lenvironnement professionnel

> > > >

Dfinir ses objectifs pour mieux les atteindre Dvelopper sa motivation pour une meilleure efficacit Construire et diriger ses actions pour tre plus performant Comprendre les mcanismes de rsistance au changement et en tirer parti

Mieux se connaitre pour mieux comprendre les autres


> Contrler ses points faibles et dvelopper ses points forts > Grer les critiques et dsamorcer les relations conflictuelles > Connatre et accepter ses propres limites et celles de son interlocuteur > Mieux grer son stress au quotidien et en comprendre les mcanismes chacun des points traits fera lobjet dapplications pratiques : exercices et tudes de cas en sous-groupes, mises en situation, tests dauto-valuation, changes en groupe et partage dexpriences entre les participants et le formateur

Lieu et dates
Paris Montparnasse 5 au 7 mars 2012 2 au 4 mai 2012 10 au 12 octobre 2012 3 au 5 dcembre 2012

Prix 1 698 H.T. - Rf : 59COM1


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

ReLATIONs hUMAINes
Communication et Relations Humaines - Niveau 1 Communication et Relations Humaines - Niveau 2 dure : 3 + 3 jours cOde : COM1+COM2 Prix : 3 396 H.t. > 2 890 H.t.

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Des outils prcis et des conseils pertinents pour valuer ses qualits personnelles et les faire voluer Une consultante certifie en PNL spcialiste des relations interpersonnelles, dont le travail sappuie sur les dernires dcouvertes des neurosciences Une batterie doutils pratiques et prcis pour faire le point sur sa situation personnelle et rattacher ses propres expriences aux apports thoriques des neurosciences : exercices en sous-groupes, tests, mises en situation... Ouvrage remis : Communiquer efficacement

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

DveLOPPeR ses APTITUDes LA COMMUNICATION

PROgRAMMe De LA FORMATION
Accrotre son efficacit professionnelle
> > > > Dvelopper confiance en soi et affirmation de soi Dcouvrir ses modes de fonctionnement et ceux des autres Dvelopper son impact relationnel en situation professionnelle Se positionner avec clart et conviction

DURE

3 jours

ObjECTIfS
Amliorer la qualit de ses

Sadapter positivement aux changements


> > > > Adopter des techniques de changement au service des objectifs Dvelopper une attitude de flexibilit et douverture Prendre conscience et apprivoiser ses peurs et ses limites Intgrer avec souplesse les changements prvus ou imprvus

Optimiser ses ressources pour dvelopper son potentiel


> > > > Approfondir les techniques de dtermination des objectifs Dcouvrir de nouvelles faons de mobiliser ses ressources et celles des autres Faciliter lintgration de nouveaux comportements Apprendre agir plutt que subir

relations humaines et sociales en milieu professionnel. Dvelopper des ressources pour optimiser son efficacit. Accrotre sa comptence professionnelle en enrichissant sa personnalit. Devenir consciemment efficace. Reconnatre les signes du syndrome dpuisement professionnel (burn-out) et sen librer.

Gagner en efficacit et en confiance en soi au quotidien


> > > > Apprendre grer ses images mentales pour attnuer le stress Comprendre et utiliser les mcanismes de la visualisation crbrale Dpasser ses limites grce la technique du swich Utiliser lancrage pour gnrer en soi des ressources disponibles

VOUS TES
Responsables, collaborateurs souhaitant amliorer leurs aptitudes la communication et gagner en aisance professionnelle

viter le burn-out et acqurir les bons rflexes face au stress


> Reconnatre les signes prcurseurs du burn-out > Canaliser les tensions pour agir au quotidien en se prservant > Devenir pro-actif par une meilleure gestion de ses motions > Apprendre respecter ses limites externes et internes Chacun des points traits fera lobjet dapplications pratiques : exercices et tudes de cas en sous-groupes, mises en situation, tests dauto-valuation, change en groupe et partage dexpriences entre les participants et le formateur

Prrequis :
Avoir suivi la formation Communication et relations humaines - Niveau 1 propose par GERESO

LIEU ET DATES
Paris Montparnasse 16 au 18 avril 2012 18 au 20 juin 2012 29 au 31 octobre 2012

PRIX 1 698 H.T. - Rf : 59COM2


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

ReLATIONs hUMAINes
Les PLUs De CeTTe FORMATION :
3 jours pour gagner en assurance au quotidien dans le milieu professionnel Une pdagogie originale qui permet un travail sur soi pertinent La richesse des changes et des partages dexpriences entre les participants Une consultante certifie en PNL spcialiste des relations interpersonnelles Une batterie doutils pdagogiques pour faire le point sur sa propre situation : exercices en sous-groupes, quiz, jeux de rles...

Communication et Relations Humaines - Niveau 1 Communication et Relations Humaines - Niveau 2 DURE : 3 + 3 jours CODE : COM1+COM2 PRIX : 3 396 H.T. > 2 890 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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DvelOppeMent persOnnel et effiCaCit prOfessiOnnelle - fOrMatiOns 2012

COMMUNICATION eT ReLATIONs hUMAINes - NIveAU 2

DvelOppeMent persOnnel et effiCaCit prOfessiOnnelle - fOrMatiOns 2012

COMMUNICATION eT ReLATIONs hUMAINes - NIveAU 3


De NOUveAUx OUTILs POUR gReR Les sITUATIONs DIFFICILes

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
Les cls de la communication non violente
> > > > > Saffirmer dans son poste et se faire reconnatre Dvelopper la confiance en soi Mieux apprivoiser ses motions en situation professionnelle Dvelopper ses qualits relationnelles Approfondir les diffrents styles de communication

Objectifs
Saffirmer calmement dans le

cadre professionnel.
Amliorer la qualit de ses

relations humaines dans lentreprise. Faire face aux comportements ngatifs. Dvelopper une communication enrichie.

Grer les situations difficiles


> > > > > Utiliser lassertivit face aux personnalits difficiles Reprer les indices de mcontentement pour amliorer les relations Agir en leader et matriser le langage du changement Pouvoir influencer avec intgrit pour une qualit de travail viter les conflits et tablir des relations positives

dvelopper sa personnalit pour une communication enrichie


> Comprendre et dpasser ses rsistances personnelles > De la dcouverte de soi limplication personnelle > Dcouvrir ses stratgies de russite pour agir efficacement > Un modle pour dpasser ses limites : se programmer pour russir > Dtecter les tats de stress et apprendre les grer chacun des points traits fera lobjet dapplications pratiques : exercices et tudes de cas en sous-groupes, mises en situation, tests dauto-valuation

VOus tes
Responsables, collaborateurs souhaitant amliorer leurs aptitudes la communication et gagner en aisance professionnelle

Prrequis :
Avoir particip la formation Communication et relations humaines - Niveau 2 propose par GERESO

Lieu et dates
Paris Montparnasse 20 au 22 fvrier 2012 1er au 3 octobre 2012

Prix 1 698 H.T. - Rf : 59COM3


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

ReLATIONs hUMAINes PeRFeCTIONNeMeNT


Communication et Relations Humaines - Niveau 3 Communication et Relations Humaines - Niveau 4 dure : 3 + 3 jours cOde : COM3+COM4 Prix : 3 396 H.t. > 2 890 H.t.

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Un contenu et une pdagogie en parfaite continuit avec les formations prcdentes De nouvelles pistes de progrs pour saffirmer dans son travail et sa vie personnelle Une consultante certifie en PNL, spcialiste des relations interpersonnelles Une batterie doutils pdagogiques pour faire le point sur sa propre situation : exercices en sous-groupes, quiz, jeux de rles...

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

se PeRFeCTIONNeR POUR AgIR

PROgRAMMe De LA FORMATION
Synthse des connaissances et partage des expriences personnelles
> Dveloppement de ses ressources personnelles - ancrages - submodalits - croyances > Analyse des applications en milieu professionnel > Dfinition et prcision des objectifs > Critres pour raliser ses objectifs : dernires dcouvertes de la neuroscience

DURE

3 jours

ObjECTIfS
Observer avec prcision et

Se connatre pour agir efficacement


> > > > Identifier ses besoins et dvelopper sa spontanit Intgrer une image positive de soi Renforcer sa confiance en soi dans diffrentes situations Poser les bonnes questions en situation difficile

mthode les comportements pour amliorer sa communication. Dvelopper sa flexibilit pour sadapter aux exigences de sa profession. Assumer ses responsabilits et dvelopper son autonomie.

Se donner les moyens de russir ses activits professionnelles


> Oser se positionner : des cls pour poser les limites > Appliquer le langage mtaphorique pour une communication directe > Apprendre changer ses croyances pour tre plus efficace > Agir en accord avec ses valeurs Chacun des points traits fera lobjet dapplications pratiques : exercices et tudes de cas en sous-groupes, mises en situation, tests dauto-valuation

VOUS TES
Responsables, collaborateurs souhaitant amliorer leurs aptitudes la communication et gagner en aisance professionnelle

Prrequis :
Avoir particip la formation Communication et relations humaines - Niveau 3 propose par GERESO

LIEU ET DaTES
Paris Montparnasse 11 au 13 avril 2012 21 au 23 novembre 2012

PRIX 1 698 H.T. - Rf : 59COM4


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

ReLATIONs HUMAINes PeRFeCTIONNeMeNT


Les PLUs De CeTTe FORMATION :
Une formation de perfectionnement permettant denrichir ses comptences dans le domaine des relations interpersonnelles Une nouvelle invitation saccepter et se dpasser sappuyant sur des outils complmentaires aux prcdentes formations La spcialisation de la consultante certifie en PNL et la richesse de ses conseils

Communication et Relations Humaines - Niveau 3 Communication et Relations Humaines - Niveau 4 DURE : 3 + 3 jours CODE : COM3+COM4 PRIX : 3 396 H.T. > 2 890 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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DvelOppeMent persOnnel et effiCaCit prOfessiOnnelle - fOrMatiOns 2012

COMMUNICATION eT ReLATIONs HUMAINes - NIveAU 4

DvelOppeMent persOnnel et effiCaCit prOfessiOnnelle - fOrMatiOns 2012

ACTUALITs COMMUNICATION eT ReLATIONs hUMAINes


DeRNIRes DCOUveRTes eT MIses jOUR Des CONNAIssANCes

dure

2 jours

Ce qUI ChANge :
Le programme de cette formation est ajust pour intgrer les derniers outils de communication

Objectifs
Dcouvrir les dernires techniques

les plus performantes en matire de communication et de neurosciences. Appliquer les nouvelles techniques relationnelles pour plus defficacit et de pertinence. Matriser son motivit, dvelopper la confiance en soi et susciter le changement. Prendre conscience de ses valeurs.

PROgRAMMe De LA FORMATION
actualiser ses connaissances : les dcouvertes les plus rcentes en communication
> > > > Dvelopper des relations positives avec les autres grce lanalyse transactionnelle Dpasser ses habitudes limitantes pour progresser avec la ligne de temps Aligner travail et valeurs pour tre plus performant Chantage, manipulation : les djouer sans culpabilit

connatre son mode de fonctionnement : la connaissance de soi


> > > > Approfondir la connaissance de soi pour tre panoui au quotidien viter les piges relationnels des projections Garder le contrle de ses motions en situation difficile tablir ses priorits en accord avec ses valeurs

agir et dclencher le changement autour de soi

VOus tes
Responsables, collaborateurs souhaitant amliorer leurs aptitudes la communication et gagner en aisance professionnelle

> Agir en accord avec soi-mme dans les contraintes professionnelles > Atteindre ses objectifs de vie en restant centr sur soi > Se respecter tout en respectant les autres > tre capable de dclencher le changement autour de soi chacun des points traits fera lobjet dapplications pratiques : exercices et tudes de cas en sous-groupes, mises en situation, tests dauto-valuation

Prrequis :
Avoir particip la formation Communication et relations humaines - Niveau 4 propose par GERESO

Lieu et dates
Paris Montparnasse 28 et 29 juin 2012 17 et 18 dcembre 2012

Prix 1 298 H.T. - Rf : 59COM5


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


2 jours pour actualiser ses connaissances sur les dernires techniques de communication et entretenir ses comptences relationnelles Des changes sur la mise en pratique des outils et techniques prsents au cours des formations prcdentes Des conseils personnaliss et un retour dexprience apports par la consultante

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

Parcours de formation Personnalis


Dveloppement personnel et efficacit professionnelle - formations 2012

dsamorcer les conflits

prendre sur soi, ce nest pas toujours facile ! pourtant, au travail, cest indispensable. vous managez une quipe et tes confront des comportements et des personnalits difficiles ? apprenez les techniques pour prvenir ou apprhender les situations de dsaccord ou de conflit et matrisez les outils qui conduisent un changement durable des comportements. mdiateur, une vraie comptence de plus en plus reconnue dans votre tablissement !

crez Vous-mme Votre Parcours Personnalis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 6 jours
> gestion des relations difficiles 2 jours - rf. 59redi - p. 176 > gestion des conflits et des personnalits
difficiles 2 jours - rf. 59gedi - p. 177

Cursus de 7 jours
> gestion des conflits et des personnalits
difficiles 2 jours - rf. 59gedi - p. 177

Cursus de 9 jours
> gestion des relations difficiles 2 jours - rf. 59redi - p. 176 > gestion des conflits et des personnalits
difficiles 2 jours - rf. 59gedi - p. 177

> manager les conflits 2 jours - rf. 58medi - p. 145 > lintelligence motionnelle - niveau 1 3 jours - rf. 59emot - p. 178

> manager les conflits 2 jours - rf. 58medi - p. 145

> lintelligence motionnelle - niveau 1 3 jours - rf. 59emot - p. 178 > manager les conflits 2 jours - rf. 58medi - p. 145

remise tarifaire sPciale


remise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

offre Valable
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

3 bonnes raisons d'oPter Pour un cursus exPert

Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

inscriPtions et informations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

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DvEloppEmEnt pERsonnEl Et EffIcacIt pRofEssIonnEllE - foRmatIons 2012

gesTION Des ReLATIONs DIFFICILes


MAINTeNIR UN LIeN CONsTRUCTIF eN sITUATION De TeNsION

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
identifier les difficults de la relation
> Prciser les diffrentes facettes dune relation difficile > Identifier quel moment une relation devient difficile > Dissocier les enjeux de la relation et mieux grer la situation > Diffrencier lirritation, la colre, lagression et lattaque verbale > Connatre les signaux prcurseurs des dysfonctionnements > Comprendre lexpression des motions et leurs consquences Positionnement des participants et rflexion/synthse en utilisant les principes du Metaplan

Objectifs
Identifier les origines et les

mcanismes de lagressivit.
Grer les comportements ngatifs. Dvelopper un comportement

adapt en situation dlicate.


Rpondre efficacement en

situation difficile.

Grer les situations difficiles


> Transformer la difficult en opportunit > Savoir dire non tout en prservant la relation > Faire face aux rsistances de linterlocuteur > Grer les rclamations, les remontrances, les reproches Mises en situation : analyse du droulement, des contenus, de lattitude

Matriser les comportements difficiles


> Dissocier problme et attitude > Dsamorcer lagressivit > 4 tapes fondamentales du traitement technique de lagressivit > Outils de communication efficaces en relation avec les personnalits difficiles test individuel travail en groupe et en sous-groupes

VOus tes
Responsables et collaborateurs confronts des situations de communication difficiles, dagressivit, ou un public difficile dans le cadre professionnel

adopter une attitude efficace


> Identifier les enjeux de la situation > Savoir recevoir les messages ngatifs > Choisir une posture adapte la situation > Adresser les messages apaisants, les messages dautorit et les messages douverture travail en groupe et en sous-groupes Mises en situation : analyse des lments indispensables

Lieu et dates
Paris Montparnasse 2 et 3 fvrier 2012 14 et 15 juin 2012 29 et 30 octobre 2012 6 et 7 dcembre 2012

Prix 1 298 H.T. - Rf : 59REDI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une analyse individuelle permettant une prise de conscience de ses comportements dans les situations de tension Des mises en situation et exercices pratiques pour comprendre lapplication concrte des techniques et outils prsents La possibilit de travailler sur les situations vcues par les participants Des conseils personnaliss dun praticien des techniques de communication Ouvrage remis : Calculez votre quotient dintelligence relationnelle

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

PRveNIR eT AgIR DANs Les sITUATIONs CONFLICTUeLLes

PROgRAMMe De LA FORMATION
Dtecter les signes et comportements annonciateurs de conflits
> > > > Identifier les signaux annonciateurs de stress, panique, colre Adopter immdiatement la bonne attitude Calmer et stabiliser rapidement une situation avec lattitude flash Dvelopper une stratgie positive daccueil et de gestion des critiques et tensions

DuRe

2 jours

ObjecTIfS
Dterminer lorigine des

Identifier les personnalits difficiles et en protger lorganisation


> Personnalit difficile : situation risque ou tat pathologique ? > Dfinir les limites de laccompagnement et de lencadrement > Dsamorcer les attentes des personnalits trop exigeantes

Reprer et stopper rapidement les attitudes de manipulation


> > > > Dtecter les manipulateurs immdiatement avec lchelle en 5 points Poser les bonnes questions pour cerner les personnalits manipulatrices Acqurir des outils pour retourner la situation son avantage en toutes circonstances viter les manoeuvres de culpabilisation et de manipulation au cours dune conversation

conflits et acqurir des outils de communication positifs et efficaces. Reprer les personnalits difficiles et anticiper les situations de tensions. Reconnatre les limites des situations dangereuses pour agir en scurit. Disposer doutils simples et immdiatement oprationnels pour matriser manipulation et agressivit.

Savoir dsamorcer un conflit face un individu agressif


> > > > Matriser la communication verbale et non verbale Faire exprimer et accueillir positivement non-dits et tensions Conclure et trouver un accord face un individu agressif Se positionner avec assertivit

VOuS TeS
DRH, responsables et collaborateurs RH, responsables et animateurs scurit, htesses daccueil, mdecins du travail, infirmires, assistantes sociales, managers et collaborateurs amens grer des personnalits difficiles

Situations extrmes : agir rapidement et efficacement


> > > > Intervenir rapidement face une situation dlicate ou explosive Faire face la menace sans amplifier le conflit ni cder du terrain Garder la mme efficacit face un groupe et face un individu Connatre ses limites et les limites dun conflit pour ne pas prendre de risques inutiles

Grer son propre stress et ses tensions au quotidien


> > > > Reprer ses propres signes avant-coureurs de stress Accepter ses propres limites pour mieux se prserver du stress Grer angoisse, stress et mal-tre gnrs par les situations difficiles Dvelopper les techniques de prise de recul

LIeu eT DaTeS
Paris Montparnasse 13 et 14 fvrier 2012 4 et 5 juin 2012 20 et 21 septembre 2012 10 et 11 dcembre 2012

PRIx 1 390 H.T. - Rf : 59GEDI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


2 journes entirement ddies lapproche des personnalits difficiles, vue sous langle novateur des neurosciences Des jeux de rles, exercices pratiques pour dvelopper de nouvelles comptences relationnelles

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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DvEloppEmEnt pErsonnEl Et EffIcacIt profEssIonnEllE - formatIons 2012

gesTION Des CONFLITs eT Des PeRsONNALITs DIFFICILes

DvElOppEMEnT pErsOnnEl ET EfficaciT prOfEssiOnnEllE - fOrMaTiOns 2012

LINTeLLIgeNCe MOTIONNeLLe NIveAU 1


gReR eT MATRIseR ses MOTIONs

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
savoir dfinir les mcanismes motionnels
> Contexte, dfinition et enjeux de lintelligence motionnelle > Concept dintelligence > Concept dmotion > Comptences motionnelles test dauto-valuation dintelligence motionnelle

Objectifs
Accepter ses motions et

dvelopper ses comptences motionnelles. Grer et utiliser ses motions pour tre plus efficace. Dvelopper sa confiance en soi pour faciliter sa communication. Accrotre son empathie pour mieux interagir avec les quipes et les collaborateurs. Apprendre grer ses motions en situation de stress ou de conflit.

analyser ses motions pour gagner en confiance en soi


> Bilan personnel > Comprendre le rle des motions dans ses comportements > Analyser et changer les perceptions pour une meilleure efficacit > Apprendre grer ses motions : rguler les motions dites ngatives > Dvelopper confiance, estime de soi et authenticit exercice dapplication : renforcer son estime personnelle

Grer ses motions dans la relation et installer une dynamique de russite


> Clarifier les rgles de lexpression motionnelle en milieu de travail > Reconnatre et comprendre chez lautre la palette des motions > Aider les collaborateurs exprimer leurs motions tout en grant les siennes > Dvelopper lempathie, lcoute active, la comprhension du point de vue de lautre tudes de cas : application en situation motionnelle difficile (gestion du stress et rsolution de conflits) Mise en situation et laboration dun plan de dveloppement personnel

VOus tes
Responsables, collaborateurs dsirant accrotre leurs capacits et leur performance au quotidien en dveloppant confiance en soi, matrise de soi, motivation, empathie.

Lieu et dates
Paris Montparnasse 15 au 17 fvrier 2012 21 au 23 mars 2012 26 au 28 septembre 2012 17 au 19 dcembre 2012 Montral 25 au 27 avril 2012 5 au 7 novembre 2012 Prix spcial Montral : 1 190 e H.T.

Prix 1 698 H.T. - Rf : 59EMOT


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

INTeLLIgeNCe MOTIONNeLLe
Lintelligence motionnelle - Niv 1 Lintelligence motionnelle - Niv 2 dure : 3 + 3 jours cOde : EMOT+EMO2 Prix : 3 396 H.t. > 2 890 H.t.

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation bnficiant de lapproche nord-amricaine dispense par notre partenaire CQPNL Une dcouverte complte et concrte de lintelligence motionnelle et de ses bnfices dans la sphre professionnelle ou prive Une formation pratique sappuyant sur de nombreux exemples et cas concrets : exercices et cas pratiques, quiz, jeux de rles Les apports personnaliss dune consultante terrain, coach professionnel en entreprise Une remise tarifaire de 30% pour les sessions organises Montral, ce qui quivaut au prix du voyage !

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

AgIR AveC AIsANCe eN TOUTe sITUATION

PROgRAMMe De LA FORMATION
Rvision des concepts principaux et approfondissement
> Estime de soi et confiance en soi > La zone de puissance/2] - ses propres pouvoirs face aux pouvoirs des autres[ - ses stratgies gagnantes - nouvelles stratgies dvelopper > tat de son compte en banque motionnel

DURE

3 jours

ObjECTIfs
Approfondir sa connaissance des

Dynamique des motions


> > > > > > lment dclencheur et consquences Gestion des motions principales : peur, colre, tristesse, joie Manipulation des motions et ses risques Gestion des diffrends et des conflits Ractions automatiques de dfense Dvelopper lautonomie face aux angoisses lies la culpabilit et linscurit

motions et ses comptences motionnelles pour progresser dans la relation soi et autrui. Savoir respecter et se faire respecter. Se servir de ses motions, dpasser ses blocages et saffirmer dans son poste. Se sentir plus confiant quelle que soit la situation de travail. Identifier ses points forts et ses axes damlioration.

Capitaliser sur ses talents personnels


> Identifier ses besoins fondamentaux pour mieux y rpondre : scurit, libert, cohrence, reconnaissance > Utiliser ses points forts (ancrages) > Accder une connaissance plus fine de son mode motionnel

VOUs TEs
Responsables, collaborateurs dsirant consolider la gestion des motions dans leur vie professionnelle (confiance en soi, matrise de soi, motivation, empathie)

Accrotre son efficacit relationnelle


> > > > > > > Factuel versus motionnel Comprendre les phases de blocage Apprendre reconnatre et surmonter les obstacles Respecter lautre, tout en se faisant respecter Dvelopper lassertivit Message je Dvelopper un comportement zen en toute situation

Prrequis :
Avoir suivi la formation Lintelligence motionnelle Niveau 1 propose par GERESO

laboration dun plan personnel de dveloppement


> Objectifs > Leviers > Mesures defficacit Chacun des points traits fera lobjet dexercices dapplication, de dmonstrations ou de mises en situation

LIEU ET DATEs
Paris Montparnasse 25 au 27 juin 2012 26 au 28 novembre 2012

PRIX 1 698 H.T. - Rf : 59EMO2


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

INTeLLIgeNCe MOTIONNeLLe
Les PLUs De CeTTe FORMATION :
Une formation bnficiant de lapproche nord-amricaine dispense par notre partenaire CQPNL De nouvelles pistes de progression pour saffirmer encore plus dans son travail et sa vie personnelle Une formation pratique sappuyant sur de nombreux exemples et cas concrets : exercices et cas pratiques, quiz, QCM et jeux de rles Les apports personnaliss dune consultante terrain, coach professionnel en entreprise

Lintelligence motionnelle - Niv 1 Lintelligence motionnelle - Niv 2 DURE : 3 + 3 jours CODE : EMOT+EMO2 PRIX : 3 396 H.T. > 2 890 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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DvElOppEMEnt pErsOnnEl Et Efficacit prOfEssiOnnEllE - fOrMatiOns 2012

LINTeLLIgeNCe MOTIONNeLLe NIveAU 2

Dveloppement personnel et efficacit professionnelle - formations 2012

MIeUx se CONNATRe POUR TRe PLUs eFFICACe - NIveAU 1


L'LMeNT HUMAIN - gAgNeR eN AsseRTIvIT eT AFFIRMATION De sOI

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
Prendre conscience de son niveau douverture et dauthenticit avec les autres
> Lauthenticit pour crer des relations de confiance > Lauthenticit pour sortir de situations difficiles voire conflictuelles > Comprendre son mode de communication avec lautre > Comprendre les causes qui conduisent inexorablement vers le conflit ou le blocage Mise en situation, exercices en sous-groupes, exercice non verbal

Objectifs
Simplifier ses relations au travail. Dcouvrir et sautoriser de

nouvelles possibilits daction face des situations a priori sans issue. Prendre conscience de sa manire dtre et dagir avec les autres. Gagner en confiance en soi pour diminuer son stress et amliorer ses relations professionnelles.

reconnatre ce qui dtermine ses actes


> Comment dcide-t-on pour soi-mme ? > Place accorde lenvironnement dans lorientation de ses choix > Quel est son niveau de conscience dans ses choix ? > Consquences de ses choix dans la relation lautre Mise en situation, exercices en sous-groupes, exercice non verbal

comprendre ses comportements face aux autres


> Prfrences personnelles en termes de comportements > Comment agit-on envers les autres ? > Comprendre le comportement des autres envers soi > Comment interagir ? Les trois dimensions qui dfinissent le comportement humain > Quelle vritable relation souhaite-t-on dvelopper ? > Analyser les besoins des autres > Consquences sur le travail de lquipe exercices de visualisation, auto-diagnostic, test, feedback, exercices non verbaux

VOus tes
Dirigeants, managers, collaborateurs souhaitant dvelopper leurs capacits relationnelles pour gagner en performance dans le contexte professionnel

Lieu et dates
Paris Montparnasse 2 et 3 avril 2012 5 et 6 novembre 2012

Prix 1 298 H.T. - Rf : 59HUZ1


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

eLeMeNT HUMAIN
Mieux se connatre pour tre plus efficace - Niveau 1 Mieux se connatre pour tre plus efficace - Niveau 2 dure : 2 + 3 jours cOde : HUZ1+HUZ2 Prix : 2 996 H.t. > 2 550 H.t.

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une vritable exprience humaine vivre et partager Une mthode innovante, reconnue dans les entreprises amricaines et europennes pour sa dimension humaine Pour chaque thme, une srie dclairages diffrents : imagerie, tests, feedback, activit physique, auto perception... La ralisation du test Firo Elment B pour mieux comprendre sa relation lautre Des mises en situation individuelles et conseils personnaliss de lintervenant, consultant coach professionnel et certifi llment Humain

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

L'LMeNT hUMAIN - APPROFONDIsseMeNT

PROgRAMMe De LA FORMATION
Comprendre et exprimer ses ressentis
> Que ressent-on pour les autres ? > Ce que les autres ressentent > Comment accepter les sentiments des autres ? > Interagir avec autrui partir des trois dimensions qui dfinissent le ressenti humain > Grer les sentiments dans la relation > Tenir compte de son ressenti pour dfinir jusquo sinvestir dans la relation Exercices de visualisation, auto-diagnostic, test, feedback, exercices non verbaux

DURE

3 jours

ObjECTIfs
Mieux comprendre ses relations

Dvelopper lestime de soi


> Comment agit-on envers soi-mme ? > Ce que lon ressent pour soi > Dcouvrir sa propre image > Comprendre que lestime de soi pilote sa vie et ses relations > Dcouvrir ses propres motivations > Dvelopper sa propre estime de soi en sappuyant sur une image positive Exercices de visualisation, auto-diagnostic, test, feedback, exercices non verbaux

professionnelles par lcoute de ses ressentis. Dvelopper estime et confiance en soi pour amliorer sa relation lautre. Identifier ses mcanismes de dfense et ses blocages. Dvelopper sa spontanit et savoir dire les choses avec aisance et pertinence.

Identifier ses mcanismes de dfense


> Identifier la peur mobilise en soi > Quels mcanismes de dfense utilise-t-on ? > Prendre conscience du bnfice temporaire retir dans ses relations > Ce qui bloque le dsir dtre la personne que lon souhaite Mise en situation, exercices en sous-groupes

VOUs TEs
Dirigeants, managers, collaborateurs souhaitant dvelopper leurs capacits relationnelles pour gagner en performance dans le contexte professionnel

Prrequis :
Avoir suivi la formation Mieux se connatre pour tre plus efficace Niveau 1 propose par GERESO

LIEU ET DaTEs
Paris Montparnasse 25 au 27 juin 2012 17 au 19 dcembre 2012

PRIX 1 698 H.T. - Rf : 59HUZ2


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

eLeMeNT hUMAIN
Les PLUs De CeTTe FORMATION :
Une mthode reconnue dans les entreprises amricaines et europennes pour sa dimension humaine et son efficacit Pour chaque thme, une srie dclairages diffrents (imagerie, tests, feedback, activit physique, auto perception) La ralisation des tests Firo lment F et S pour mieux comprendre sa relation lautre Des mises en situation individuelles et conseils personnaliss de lintervenant, consultant coach professionnel et certifi llment Humain

Mieux se connatre pour tre plus efficace - Niveau 1 Mieux se connatre pour tre plus efficace - Niveau 2 DURE : 2 + 3 jours CODE : HUZ1+HUZ2 PRIX : 2 996 H.T. > 2 550 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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Dveloppement personnel et efficacit professionnelle - formations 2012

MIeUx se CONNATRe POUR TRe PLUs eFFICACe - NIveAU 2

> Parole dexPerts

Llment humain : Simple mais pas simpliste !


Conflits, blocages, situations au point mort... Quand la relation au travail devient complique, il est grand temps dagir. Mais pas nimporte comment. Yves Sotiaux, consultant en dveloppement personnel et management de projet pour GERESO prsente une approche damlioration des relations interpersonnelles, dite Llment Humain . sont autant de barrires potentielles notre relation lautre. Si on se retrouve face une personne ou une situation avec un air de dj-vu, nous allons les ressortir consciemment et inconsciemment ! Cest ainsi, que nous nous rigidifions et que la relation devient moins efficace voire quelle dgnre en conflit. Le fait davoir pris conscience de certaines choses partir des diffrents clairages va permettre la personne de comprendre pourquoi elle utilise ces mcanismes de dfense. Son travail va alors porter sur la prise de conscience de ces mcanismes. Elle va ainsi pouvoir choisir de les dpasser et dentrer dans la relation de faon plus ouverte et plus constructive.

GERESO : Vous proposez de dcouvrir llment Humain afin damliorer ses relations professionnelles. En deux mots, cest quoi llment Humain ?
Yves SOTIAUX : Concrtement, cest une approche intgrative vis--vis du mieux se connatre. Cette mthode apporte une meilleure connaissance de soi en termes de comportements, de ressenti et destime de soi en fonction de divers clairages. Amliorer son estime de soi permet dacqurir une plus grande confiance et donc dtre mieux avec les autres. Car cest de cela dont il sagit dans le fond. Il nous appartient de mieux connatre nos parts dombre et de lumire et ainsi de comprendre comment nous fonctionnons.

Llment Humain peut-il tre utilis pour rsoudre les conflits interpersonnels ?
Oui compltement. Quand il y a des conflits de ce type, lun, voire les deux acteurs de la relation se sont ferms. La rigidit empche la relation de se construire. Apporter un clairage sur ces rigidits peut alors dbloquer la situation. Pour cela, les deux personnes doivent le vouloir. En effet, je peux choisir consciemment de bloquer une relation. Llment Humain va permettre de prendre conscience de ces mcanismes et partir de l, de faire le choix de rester dans la mme situation. Ou den sortir.

Quels sont les diffrents clairages dont vous parlez ?


Pour chacun de ces trois niveaux : comportements/ressenti/ estime de soi, nous proposons cinq clairages : une imagerie, une auto-perception, un feed-back des personnes qui nous entourent, un test et des exercices non-verbaux et physiques trs simples. Au final, la personne obtient un clairage complet sur elle-mme. En gnral, elle ne sest jamais vue auparavant de cette manire ! Cette approche est extrmement simple et donc hyper puissante. Les participants vont lintgrer totalement car la diffrence dautres mthodes, il ny a pas de recettes ou doutils acqurir. Cette dmarche ne sapprend pas, elle se vit !

Pourquoi est-ce important de travailler sur ses blocages et ses mcanismes de dfense ?
Les mcanismes de dfense sont quelque chose de naturel et dimportant pour chacun. Ils existent pour se protger. Nous les construisons depuis notre plus tendre enfance pour nous prmunir dagressions que nous avons dj subies avec lautre. Le revers de la mdaille, cest que ces mcanismes

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> Mission

de conseil

CoaCHinG individUEL ProfEssionnEL

> contexte et enjeux

> Lacclration du changement dans les organisations, la fin des modes de management traditionnels, les exigences de comptitivit au quotidien sont autant de facteurs qui peuvent gnrer des interrogations et des doutes chez les managers, ou les inciter vouloir dvelopper leur potentiel > Les mthodes classiques (formation, conseil) se rvlent parfois inadaptes pour rpondre certaines problmatiques personnelles, relationnelles et managriales > Le coaching est une prestation destine aux dirigeants, managers, cadres ou tout collaborateur dont le dveloppement est jug important pour lorganisation, et/ou en difficult professionnelle > Il consiste en un accompagnement personnalis pour le dveloppement de son potentiel et de son savoir-faire dans le cadre dobjectifs professionnels. > Le coaching est un processus de responsabilisation permettant dapprendre trouver par soimme de nouvelles solutions, en restant autonome sur ses choix et ses dcisions.

> notre Mthodologie

tape 1 : phase prliminaire


Entretiens entre le prescripteur, le bnficiaire et le coach ayant pour objectifs : > La prsentation par le coach de la dmarche de coaching, de son droulement et de ses rgles > Lanalyse du contexte et de la demande > La dtermination des objectifs de progrs et des rsultats attendus (dpassement dun objectif professionnel, dveloppement du leadership, prise de parole, capacit fdrer)

tape 2 : phase de coaching


Sances dentretien entre le bnficiaire et le coach. > Lobjectif spcifique de chaque sance de coaching est dfini par le bnficiaire. > La mthodologie et les outils utiliss sont propres chaque coach. Ils sont adapts au contexte la demande et au profil du bnficiaire (analyse systmique, analyse transactionnelle, Process Com, PNL, lment Humain , interventions orientes solutions) > Un travail personnel raliser par le bnficiaire du coaching peut tre prvu entre chaque sance

tape 3 : phase de bilan


> Dernire sance de coaching entre le bnficiaire et le coach. > Rencontre tripartite entre le prescripteur, le bnficiaire et le coach pour apprcier les rsultats du coaching.

> Modalits pratiques

Nombre de sances : gnralement entre 8 et 12 Dure dune sance : 2h00 environ Frquence : gnralement tous les 15 jours

> autres exeMples de Missions de conseil

traitement de dossiers, tude de cas, diagnostic, audit, coaching, conduite du changement ou rsolution de problmatiques... nos missions de conseil visent accompagner durablement votre performance individuelle et collective. menes par des consultants expriments, elles garantissent vos bnfices oprationnels court terme et le succs de votre stratgie long terme.

dveloppeMent personnel et efficacit professionnelle


Accompagnement individualis sur des thmes spcifiques : prise de parole en public, prendre sa place dans une quipe, prise de poste, valoriser son image, gestion du stress, prparation la retraite) Bilan professionnel

informations Et dEvis : Tl : 02 43 23 51 44 - Fax : 02 43 23 59 82 - conseil@gereso.fr

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parcours de ForMation personnaLis


Dveloppement personnel et efficacit professionnelle - formations 2012

assistant

organisation, mthode, discrtion, efficacit, polyvalence, mais galement, esprit dinitiative et autonomie comptent parmi les principales qualits demandes un(e) assistant(e). autant dire que les bon(ne)s assistant(e)s doivent savoir presque tout faire ! si on y ajoute les comptences techniques (matrise de tous les outils logiciels), relationnelles (adaptation des interlocuteurs trs diffrents, capacits de mdiation...) et comportementales (aisance dans la prise de parole, la rdaction de notes et comptes rendus...), on ralise que ce poste se rvle rellement stratgique !

crez Vous-MMe Votre parcours personnaLis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 8 jours
> mission assistant(e) 3 jours - rf. 59sist - p. 185 > prendre des notes et rdiger un compte-rendu 2 jours - rf. 59note - p. 195 > lintelligence motionnelle - niveau 1 3 jours - rf. 59emot - p. 178

Cursus de 14 jours
> mission assistant(e) 3 jours - rf. 59sist - p. 185 > relation, coute et communication 3 jours - rf. 59airH - p. 168 > dvelopper ses capacits de raisonnement et de logique 3 jours - rf. 59CuBe - p. 192 > amliorer ses crits professionnels 2 jours - rf. 59eCri - p. 194 > gestion du temps 3 jours - rf. 59getC - p. 188

Cursus de 19 jours
> mission assistant(e) 3 jours - rf. 59sist - p. 185 > relation, coute et communication 3 jours - rf. 59airH - p. 168 > gestion du temps 3 jours - rf. 59getC - p. 188 > amliorer ses crits professionnels 2 jours - rf. 59eCri - p. 194 > prendre des notes et rdiger un compte-rendu 2 jours - rf. 59note - p. 195 > dvelopper ses capacits de raisonnement et de logique 3 jours - rf. 59CuBe - p. 192 > lintelligence motionnelle - niveau 1 3 jours - rf. 59emot - p. 178

reMise tariFaire spciaLe


reMise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

oFFre VaLabLe
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

3 bonnes raisons d'opter pour un cursus expert

Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

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inscriptions et inForMations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

MIssION AssIsTANT(e)
Les CLs POUR RUssIR eT s'AFFIRMeR
DveloppemenT perSonnel eT effIcacIT profeSSIonnelle - formaTIonS 2012

PROgRAMMe De LA FORMATION
Le mtier dassistant(e) : un primtre daction de plus en plus large
> > > > > Reprer les diffrents interlocuteurs : la hirarchie, les collaborateurs, les clients Identifier et comprendre les attentes de chacun pour apporter les bonnes rponses Se positionner dans sa propre mission : dvelopper son autonomie Clarifier le cadre de ses objectifs : quelles sont les limites ? Les marges dinitiative ? Considrer lvolution du mtier : nouvelles organisations et mthodes de travail au sein du service, nouveaux outils de communication (documents et agendas partags sur Google, blogs) - mettre en place des procdures et des outils de reporting accessibles tous - mettre profit sa position pour favoriser le partage des pratiques change en grand groupe sur le rle de lassistant(e) dans sa propre organisation Cas pratique : mettre en place une organisation de service efficace (dysfonctionnements, solutions et outils collaboratifs utiles)

dure

3 jours

ObJeCTIfs
Comprendre les nouveaux enjeux

Construire des relations positives avec ses interlocuteurs


> Comprendre les diffrents styles de personnalits : sadapter et grer au mieux la relation, quelle soit hirarchique ou collaborative > Dvelopper son talent de communicant : ajuster son style de communication - couter et reformuler une demande - identifier les rticences et les motivations de ses interlocuteurs - choisir les mots cls pour se faire entendre, suggrer, convaincre - saffirmer : demander, refuser, poser les bonnes questions, rfuter - diminuer les tensions : grer les conflits de manire positive - matriser son stress : faire de ses motions des allies Quiz sur lassertivit et la rsistance au stress Jeux de rles partir de diffrentes situations vcues par les participants

de sa fonction et se positionner dans son rle. Rpondre efficacement aux attentes de son service et devenir force de proposition. tablir des relations constructives avec les diffrents interlocuteurs. Regrouper les informations et faciliter la prise de dcision au quotidien. Disposer de mthodes de travail efficaces et amliorer la gestion de son temps.

VOus Tes
Assistant(e)s de manager ou dorganisation, adjoint(e)s de service

Instaurer une relation de confiance avec son manager pour une collaboration efficace
> > > > > > > Cerner le fonctionnement de son manager : style de management et mthodes de travail tre force de proposition : anticiper les besoins de lquipe et du service Dfinir ensemble le bon niveau de dlgation et de responsabilit Dvelopper son autonomie, tirer parti des complmentarits Devenir un support fiable pour son manager, faciliter la prise de dcision au quotidien Trouver le juste quilibre entre confidentialit et reprsentativit Grer urgences et pressions : savoir tre disponible, intgrer les imprvus, communiquer au bon moment > Identifier ses propres moteurs daction : quels sont ses points forts ?

LIeu eT dATes
Paris Montparnasse 23 au 25 mai 2012 24 au 26 octobre 2012

Optimiser son organisation personnelle et grer les urgences


> Runions : assurer lcoute et la prise de note > Cration de documents et outils de reporting : aller lessentiel, faciliter la lecture, la diffusion au bon interlocuteur > Grer linformation : recueillir, analyser et transmettre linformation > Gestion partage du travail et du temps : intgrer les concepts du travail collaboratif Atelier : capter la bonne information, structurer linformation de faon faciliter la diffusion > Faire face aux urgences : dfinir ses priorits et les hirarchiser > Chasser les voleurs de temps et construire sa propre mthode de gestion du temps : dfinir un plan de travail journalier, hebdomadaire, mensuel Mise en situation : tre efficace dans lurgence, identifier ses axes damlioration et optimiser la gestion de son temps Plan daction personnalis : analyser le contenu de son poste, ses atouts et ses axes de progression

PrIx 1 698 H.T. - Rf : 59SIST


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation oprationnelle, alternant lapport doutils pratiques et des mises en situation tout au long de la formation De nouvelles grilles de lecture pour dcrypter les situations vcues et avoir les bons rflexes de rsolution de problmes Un plan daction personnel formalis la fin de la formation permettant une mise en application oprationnelle sur le terrain

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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DveloppeMent personnel et effIcAcIt professIonnelle - forMAtIons 2012

VALORIseR sON IMAge eN MILIeU PROFessIONNeL


se RVLeR eT gAgNeR eN CONFIANCe

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
dcrypter les notions essentielles de la communication
> Communication verbale > Importance du non-verbal : transmission des messages, langage du corps > Enjeux de limage - limportance de la premire impression et de la premire rencontre - prendre conscience de ce que vhicule son apparence (vestimentaire, attitude...) > Quel est son pouvoir communicant ? > Les outils pour optimiser ses performances relationnelles auto-diagnostic : travailler les diffrents paramtres de la communication nonverbale et para verbale

Objectifs
Valoriser son image, quelque

soit son niveau hirarchique, en sappuyant sur le capital-confiance quelle engendre. Rvler sa personnalit travers son apparence et reflter une image professionnelle. Dvelopper son niveau de confiance et daffirmation afin de crer les conditions de la russite. Optimiser ses performances relationnelles et commerciales en valorisant son image. Connatre et utiliser bon escient les codes vestimentaires en milieu professionnel.

au del de limage, mettre en avant sa personnalit


> Reflter sa propre identit : lacceptation de soi, un pralable essentiel - trouver harmonie et cohrence entre apparence ressentie et apparence perue - cerner sa propre rfrence interne - se regarder en dpassant les a priori : lever ses propres freins et blocages personnels - accepter son identit corporelle : travail sur lacceptation de soi atelier : la "boule de cristal" > Se rvler : oser "tre soi" - matriser lquilibre entre son apparence et sa personnalit : projeter une image cohrente - exprimer sa vritable nature, saffirmer

VOus tes
Responsables de service, collaborateurs, commerciaux, secrtaires, toute personne ayant une mission de communication ou de reprsentation impliquant des contacts et souhaitant gagner en assurance

jouer avec son "look" au quotidien tout en sadaptant son environnement professionnel
> Notion de code vestimentaire - quels sont les codes vestimentaires dans son domaine professionnel ? - valeur vhicule par le vtement, influence du vtement sur la silhouette - le rle des accessoires dans la tenue vestimentaire - adapter son style vestimentaire sa personnalit et sa profession : construire son apparence professionnelle exercice : bilan dimage, dcryptage du style vestimentaire > Comprendre et utiliser les couleurs - code des couleurs, choix des couleurs et effet de lumire : teint, cheveux, yeux... - concept des quatre saisons (printemps, t, automne, hiver) : leur signification, leur influence - notions de symbolique et de psychologie associes aux couleurs : harmoniser les couleurs en fonction de sa propre personnalit

Lieu et dates
Paris Montparnasse 13 et 14 fvrier 2012 2 et 3 juillet 2012 29 et 30 novembre 2012

de la secrtaire au directeur gnral, valoriser son image professionnelle


> Lien troit entre la performance de lentreprise et lpanouissement des collaborateurs : rpercussions des comportements et attitudes des individus sur limage de la structure > De lentretien dembauche au rendez-vous commercial : allure et pouvoir de limage dans la vie professionnelle > Trouver la juste adquation entre son image et celle de sa fonction : renforcer son sentiment dintgration - profil de lindividu : une personnalit, des valeurs... - culture dentreprise, cohsion au sein dune quipe > Mieux communiquer, faire valoir limage de lentreprise lors des relations avec son environnement (clients, prestataires, usagers...) > Saffirmer pleinement travers son image atelier : comment faire correspondre son image celle de sa fonction ? comment jouer sur son apparence pour accentuer sa crdibilit professionnelle ? exercice pratique : dfinir son identit travers une prsentation de son entreprise et de son secteur dactivit

Prix 1 298 H.T. - Rf : 59IMAG


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche innovante du dveloppement personnel et de lefficacit professionnelle travers limage de soi Une formation pragmatique qui donne les cls pour lever ses propres freins et blocages personnels Des exercices en sous-groupes et des ateliers pour faire le point sur son propre positionnement et mieux se situer dans ses relations aux autres Une pdagogie base sur la communication et les changes permettant chacun de progresser et de gagner en assurance

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

Parcours de formation Personnalis


Dveloppement personnel et efficacit professionnelle - formations 2012

GaGner en efficacit

lefficacit est avant tout une question doutils et dorganisation : mieux planifier son travail, crire vite et bien pour se faire comprendre rapidement, identifier les attentes de ses interlocuteurs, savoir grer limprvu, dvelopper ses capacits de raisonnement et de logique, apprendre sexprimer avec conviction il est possible de progresser sur chacun de ces points avec des techniques simples et accessibles chacun, pour en faire de vritables leviers de performance individuelle.

crez Vous-mme Votre Parcours Personnalis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 7 jours
> prendre des notes et rdiger un compterendu 2 jours - rf. 59note - p. 195

Cursus de 9 jours
> dvelopper ses capacits de
raisonnement et de logique 3 jours - rf. 59CuBe - p. 192

Cursus de 13 jours
> amliorer ses crits professionnels 2 jours - rf. 59eCri - p. 194 > prendre des notes et rdiger un compterendu 2 jours - rf. 59note - p. 195

> dvelopper un esprit danalyse et de


synthse 3 jours - rf. 59CuBa - p. 193

> prise de parole en public niveau 1 3 jours - rf. 59paro - p. 190 > lintelligence motionnelle - niveau 1 3 jours - rf. 59emot - p. 178

> amliorer ses crits professionnels 2 jours - rf. 59eCri - p. 194

> gestion du temps 3 jours - rf. 59getC - p. 188 > dvelopper un esprit danalyse et de
synthse 3 jours - rf. 59CuBa - p. 193

> lintelligence motionnelle - niveau 1 3 jours - rf. 59emot - p. 178

remise tarifaire sPciale


remise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

offre Valable
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

3 bonnes raisons d'oPter Pour un cursus exPert

Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

inscriPtions et informations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

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gesTION DU TeMPs
DvEloppEmEnT pErsonnEl ET EffiCaCiT profEssionnEllE - formaTions 2012

MATRIseR L'ORgANIsATION DANs sON TRAvAIL

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
utiliser son temps de faon optimale
> > > > Les 4 notions cls de la gestion du temps Identifier les sources de perte de temps Analyser de manire objective son emploi du temps et en tirer parti Dcouvrir des techniques concrtes de gestion du temps

Objectifs
Optimiser son temps pour

dvelopper son efficacit et son organisation. Grer ses priorits et gagner du temps. Connatre son mode dorganisation et coordonner son travail avec celui des autres. Djouer les piges du temps pour gagner en efficacit quotidienne. Grer son stress face la charge de travail.

structurer son organisation sur le long terme


> > > > Comprendre la diffrence entre objectif et projet Se fixer des objectifs clairs et les atteindre tablir les priorits et la direction suivre laborer un plan daction efficace et raliste

dvelopper son efficacit et sa disponibilit en milieu professionnel


> > > > Dvelopper sa motivation et sa concentration Utiliser lnergie du stress de faon optimale Diffrencier le bon et le mauvais stress pour viter lpuisement et la dmotivation Acqurir une nouvelle matrise de son temps

Grer ses capacits dorganisation en milieu professionnel

VOus tes
Responsables, collaborateurs dsirant optimiser leur organisation et leur efficacit dans le travail quelle que soit leur fonction : RH, encadrement, administratif, technique, cratif...

> Dcouvrir son style dorganisation prfrentiel et loptimiser > Utiliser le mode dorganisation des autres au lieu de sy opposer > Grer et organiser les diffrents modes de communication : tlphone, e-mail, changes informels, runions, entretiens... > Transformer la perte de temps en efficacit grce aux lois dorganisation

tirer parti des contraintes de temps et viter leurs piges


> Acqurir de nouveaux rflexes dorganisation > Diffrencier rapidement lurgent de limportant : la grille des priorits > Grer les urgences, les contraintes et les imprvus > Planifier clairement et simplement chacun des points traits fera lobjet dapplications pratiques : exercices et tudes de cas en sous-groupes, mises en situation, tests dauto-valuation

Lieu et dates
Paris Montparnasse 18 au 20 janvier 2012 23 au 25 avril 2012 27 au 29 juin 2012 12 au 14 novembre 2012

Prix 1 698 H.T. - Rf : 59GETC


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Un travail approfondi sur les diffrentes dimensions du temps Des outils mthodologiques pour progresser rapidement : exercices en sous-groupes, cas pratiques, quiz et QCM tout au long de la formation Un auto-diagnostic de sa gestion du temps et llaboration dun plan daction personnalis

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INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

DveLOPPeR sON INTeLLIgeNCe INTUITIve POUR MIeUx AgIR

PROgRAMMe De LA FORMATION
Quest-ce que lintuition ?
> Les fondements de lintuition > Lintuition : fminine ou masculine ? > Relier lesprit logique et lesprit intuitif

DurE

2 jours

ObjEcTifS
Utiliser son intelligence intuitive au

quotidien.
Se faire confiance pour agir avec

Stimuler son intuition


> Dvelopper son acuit sensorielle > Apprendre couter sa voix intrieure > Dvelopper lempathie envers soi-mme et les autres Exercices intuitifs pour mieux se connatre

perspicacit.
Rvler son potentiel et donner du

sens ses actions.


Mieux comprendre les autres

grce son intuition.

Acqurir des rflexes pour dvelopper son intuition au quotidien


> En situation de communication, utiliser son intuition pour faire passer les bons messages > Face une situation dlicate, scouter et savoir prendre de la hauteur > Sortir du syndrome de la mauvaise solution > Utiliser son intuition pour dpasser les rsistances aux changements Exercices pratiques individuels et en sous-groupes

Donner du sens ses actions


> Activer son intuition pour se donner des directions claires > Dvelopper sa crativit > Appliquer la stratgie Walt Disney pour faire avancer les projets en cours > Apprendre faire confiance son intuition pour prendre de bons risques Exercices pratiques individuels et en sous-groupes

VOuS TES
Responsables, collaborateurs souhaitant dvelopper leur intuition pour vivre une vie professionnelle stimulante et enrichissante

LiEu ET DATES
Paris Montparnasse 28 et 29 juin 2012 3 et 4 dcembre 2012

Prix 1 355 H.T. - Rf : 59INTI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche indite, simple et stimulante permettant de dcouvrir les applications de lintelligence intuitive dans la sphre professionnelle et prive Une formation pratique sappuyant sur de nombreux exemples et cas concrets Les apports personnaliss dun coach professionnel certifi en PNL, membre de la Socit Internationale des Coachs en PNL (SICPNL)

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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DveloppemeNT persoNNel eT effIcacIT professIoNNelle - formaTIoNs 2012

L'INTUITION, LevIeR D'eFFICACIT AU qUOTIDIeN

DvelOPPement PeRsOnnel et efficAcit PROfessiOnnelle - fORmAtiOns 2012

PRIse De PAROLe eN PUbLIC NIveAU 1


CAPTIvez vOs INTeRLOCUTeURs

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
se prparer prendre la parole
> Structurer son intervention - identifier toutes les composantes du message faire passer - anticiper les questions et les objections ventuelles - savoir dmarrer et conclure sa prise de parole > Prparer les supports visuels de lintervention - dfinir un storyboard - appliquer les rgles de prsentation - apporter de la valeur ajoute loral exercice pratique de structure dun message > Connatre les rgles dutilisation des supports visuels > Apprendre grer le trac et lutiliser comme un levier daction exercice pratique : utiliser des techniques de relaxation et de respiration > Se mettre en condition dintervention : se projeter mentalement dans la prise de parole exercice pratique de projection mentale

Objectifs
Sexprimer en public avec aisance

et conviction.
Capter lattention des participants

en utilisant des techniques et outils de communication issus de la pratique thtrale. Matriser son motivit par des techniques de gestion du stress. Prparer un support visuel adapt sa prsentation et son auditoire.

sentraner la prise de parole


Mises en situation individuelles > Prendre conscience de limpact de son langage verbal et non verbal sur lexpression et la transmission du message - positionnement du corps dans lespace, gestuelle, voix - regard, respiration, silence > Adopter un comportement facilitateur de communication - identifier les caractristiques des interlocuteurs - valoriser chacun pour renforcer ladhsion au discours > Pratiquer lcoute active et la reformulation - relancer lchange - sassurer de la comprhension de son message par les interlocuteurs - clarifier les interprtations > Observer le langage non verbal des interlocuteurs et dcrypter les comportements > Matriser le temps de parole - grer les interruptions sans perdre le fil conducteur - cadrer la participation des interlocuteurs > Canaliser lchange et cadrer les objections > Faciliter linteractivit en sappuyant sur les propos du groupe > valuer ses prises de parole en public - dceler objectivement ses points forts et ses points damlioration - mettre en place un plan daction individuel de perfectionnement

VOus tes
Responsables et collaborateurs face un auditoire : runion, confrence, salon, prsentation...

Lieu et dates
Paris Montparnasse 16 au 18 avril 2012 17 au 19 septembre 2012

Prix 1 698 H.T. - Rf : 59PARO


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

PRIse De PAROLe eN PUbLIC


Prise de parole en public - Niveau 1 Prise de parole en public - Niveau 2 dure : 3 + 3 jours cOde : PARO+PAR2 Prix : 3 396 H.t. > 2 890 H.t.

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation tonique et originale qui alterne les exercices sur la respiration, la voix et le corps Des exercices de prise de parole films et analyss afin dacqurir les bons rflexes Un diagnostic individuel de ses atouts, de ses axes de progrs, et llaboration dun plan personnalis Ouvrage remis : Quand prendre la parole devient facile

190

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

OseR se MeTTRe eN sCNe

PROgRAMMe De LA FORMATION
Se mettre en scne en tant quorateur
> Exploiter les techniques des acteurs pour tre soi-mme > Utiliser son corps - jeu des mains - expressions du visage - sourire - travail sur les postures - engagement physique - apprhender lespace de jeu Jeux de masques et prise despace : tre plus laise dans son corps > Poser sa voix - gestion de la respiration - analyse du spectre vocal : tendue, tessiture et intensit - articulation, attaques, silences - dbit, rythme et finales Exercices pratiques sur la voix et lcoute

DURE

3 jours

ObJECTIfS
Matriser les trois leviers dune

intervention orale russie : la voix, le corps et limagination. Convaincre son public, avoir une vraie prsence au-del du discours. Se servir de ses motions pour mieux grer son stress. Oser se mettre en scne.

tre convaincant au-del de son discours


> Sappuyer sur son nergie > Stimuler limagination et oser ragir > Renforcer sa capacit de persuasion > Mettre en action ses talents Extraits de scnes de thtre pour travailler son personnage

VOUS TES
Responsables, collaborateurs face un auditoire (runion, confrence, salon, prsentation...) et souhaitant renforcer leurs qualits dorateur

Grer ses motions


> Identifier ses motions et sen faire des amies > tre laise dans le silence > Comprendre le sens de ses gestes > Grer sa voix et sa respiration > Dvelopper son sens de lcoute Exercices issus des techniques thtrales

Prrequis :
Avoir suivi la formation Prise de parole en public - Niveau 1 propose par GERESO ou une autre formation sur ce thme

LIEU ET DaTES
Paris Montparnasse 23 au 25 mai 2012 5 au 7 novembre 2012

PRIX 1 698 H.T. - Rf : 59PAR2


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation
Pour aller plus loin, chosissez le Module Expert

PRIse De PAROLe eN PUbLIC


Les PLUs De CeTTe FORMATION :
Un entranement pratique et ludique, alternant situations et exercices de prise de parole, et mettant les participants en situation dacteurs Des exercices et extraits de scnes de thtre pour travailler son personnage et la mise en scne de sa prsentation La mesure de sa propre progression et llaboration dun plan de progrs individualis

Prise de parole en public - Niveau 1 Prise de parole en public - Niveau 2 DURE : 3 + 3 jours CODE : PARO+PAR2 PRIX : 3 396 H.T. > 2 890 H.T.

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

191

DveloPPement PeRsonnel et efficAcit PRofessionnelle - foRmAtions 2012

PRIse De PAROLe eN PUbLIC NIveAU 2

DvEloppEmEnt pErsonnEl Et EffiCaCit profEssionnEllE - formations 2012

DveLOPPeR ses CAPACITs De RAIsONNeMeNT eT De LOgIqUe


COMPReNDRe, sTRUCTUReR eT RsOUDRe

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
rveiller sa curiosit intellectuelle et son envie dapprendre
> Apprendre utiliser 3 outils essentiels dans le monde du travail - lintuition - les mathmatiques - la logique > Dvelopper son aptitude manipuler les chiffres, les ratios, les pourcentages > Exploiter toute la richesse des chiffres et en faire un atout professionnel exercices dapplication : se reprer dans un tableau de donnes chiffres, prvoir lvolution dindicateurs (consommables, effectifs...)

Objectifs
Acqurir une mthodologie pour

rsoudre plus facilement les problmes. Dvelopper ses capacits de raisonnement, danalyse et de dduction pour accrotre son efficacit professionnelle. Se sentir laise et comptent face aux donnes chiffres rencontres dans le cadre professionnel. Comprendre et dpasser ses erreurs, ses blocages, ses apprhensions. Sadapter aux changements en dveloppant une souplesse mentale.

se librer de ses blocages dans lutilisation des mathmatiques


> Comprendre lutilit des mathmatiques dans la vie professionnelle et personnelle > Se servir des mathmatiques comme dun langage > Rendre concret ce qui est souvent prsent comme abstrait > Relier les mathmatiques la culture gnrale exercices dapplication : rsolution de problmes de stockage...

dvelopper sa capacit raisonner


> Sentraner au raisonnement logique > Utiliser au mieux les lments figurant dans lnonc du problme > Marier lintuition et la mthodologie exercices dapplication : tableaux, diagrammes de dcision, tables de vrit

VOus tes
Responsables, collaborateurs souhaitant renforcer leurs modes de raisonnement et largir leur capacit de rflexion

acqurir une souplesse mentale


> Stimuler sa crativit > Sadapter des contextes varis > Comprendre que lon peut parvenir un mme rsultat par des approches diffrentes exercices dapplication : analyser ses modes de raisonnement - travailler avec des personnes ayant un processus de raisonnement diffrent du sien

Lieu et dates
Paris Montparnasse 16 au 18 janvier 2012 16 au 18 avril 2012 26 au 28 novembre 2012

Prix 1 698 H.T. - Rf : 59CUBE


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche innovante et ludique par la mthode des Cubes de Mialet, combinaison des trois principaux modes dapprentissage : visuel, auditif et kinesthsique Lutilisation dun jeu pdagogique pour mobiliser ses potentiels et dclencher de nouveaux rflexes de raisonnement Une approche adapte aux problmatiques professionnelles Une pdagogie base sur la communication et les changes qui permet chacun de progresser

192

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

sTRUCTUReR sA PeNse AveC LA MThODe Des CUbes De MIALeT

PROgRAMMe De LA FORMATION
Analyser et synthtiser tout en restant souple
> Dvelopper sa capacit structurer > Faire une synthse chiffre ou textuelle, claire, parlante et exploitable par tous > Dvelopper sa souplesse mentale > Allier rigueur et intuition Application : dcryptage dnoncs complexes, rsolution de problmes et outils dorganisation

dURe

3 jours

ObjecTifS
Mieux utiliser le raisonnement

Utiliser la statistique comme outil daide la dcision


> Sentraner au raisonnement induit par la statistique > Savoir interprter les donnes chiffres > Connatre et utiliser les principaux indicateurs statistiques pour piloter son activit > Utiliser la statistique comme outil de communication Application : loi de Pareto, les indicateurs de non qualit

et la logique dans ses prises de dcision. Matriser les outils fondamentaux de la statistique et les intgrer ses activits de management et de gestion. Choisir les indicateurs pertinents pour piloter son activit.

Structurer ses donnes pour mieux communiquer


> Choisir des indicateurs et ratios pertinents pour alimenter les tableaux de bord > Illustrer une situation par un graphique appropri > Rendre accessible une information souvent prsente comme technique Application : indicateurs appliqus diffrentes fonctions (production, commerciale, marketing, RH...)

VOUS TeS
DRH, collaborateurs ou assistants RH, cadres, responsables dquipe, responsables de services ou dunits, collaborateurs souhaitant utiliser au mieux les donnes chiffres dans leur processus de dcision

LieU eT dATeS
Paris Montparnasse 2 au 4 mai 2012 26 au 28 septembre 2012

PRix 1 698 H.T. - Rf : 59CUBA


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une mthode pdagogique ludique qui permet de dvelopper ses capacits de raisonnement et de logique pour rsoudre des problmatiques professionnelles Une pdagogie innovante, organise autour de ralisations concrtes et utilisables en milieu professionnel : rsolution de problmes et recherche dinformations, tableaux de bord et statistiques, diagrammes de dcision...

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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Dveloppement personnel et effiCACit professionnelle - formAtions 2012

DveLOPPeR UN esPRIT D'ANALyse eT De syNThse

DvEloppEmEnt pERsonnEl Et EffICaCIt pRofEssIonnEllE - foRmatIons 2012

AMLIOReR ses CRITs PROFessIONNeLs


Des OUTILs POUR ReNFORCeR L'IMPACT De ses DOCUMeNTs

dure

2 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
Prparer et structurer son message
> Rassembler rapidement ses ides : les outils pour explorer un sujet > Organiser son propos : utiliser les techniques de regroupement > Choisir un plan en fonction de lobjectif et des publics atteindre entranement en sous-groupes et mises en situation

Objectifs
Acqurir une mthodologie pour

progresser dans la rdaction de ses crits professionnels. Rassembler et organiser rapidement ses ides pour produire des documents clairs et concis. Savoir mettre en exergue les informations essentielles. Adapter le fond et la forme au contexte et au destinataire pour gagner en impact.

trouver son style et sentraner rdiger


> Rdiger selon le principe premier jet - relecture : comment exploiter lexpression spontane de ses penses ? > Retravailler son criture : quels sont les critres de lisibilit ? > Moduler le ton dun texte, nuancer ses ides squence de crativit : oser ses propres mots

sexprimer avec clart et concision


> Les cls dun message clair : construire des phrases courtes et aller lessentiel > Valoriser ses crits par un style fluide et des mots prcis > tre compris ds la premire lecture : mettre en avant la logique du texte > Comment varier et largir son vocabulaire exercices cibls dentrainement la rdaction

VOus tes
Responsables et collaborateurs ayant produire des documents crits dans le cadre professionnel : messages, tlcopies, e-mails, lettres, notes, comptes-rendus...

Quel type dcrit pour quel objectif ?


> La lettre - un plan bien choisi et une structure en paragraphes - introduction, conclusion et formules de politesse > La note de service : note dinformation, dinstruction ou de transmission > Le-mail - quel style choisir ? - exposer clairement son propos - du bon usage des formules dappel et de politesse > Le compte-rendu - quel type de compte-rendu pour quelle finalit ? - comment le construire et optimiser sa comprhension ? Mises en situation et analyse dcrits apports par les participants

Lieu et dates
Paris Montparnasse 27 et 28 fvrier 2012 5 et 6 juillet 2012 4 et 5 octobre 2012

choisir sa prsentation
> Faciliter la lecture : les principes de la mise en page > Les titres pour mettre en avant le plan et les ides cls > Cohrence des paragraphes, introduction et conclusion > Les procds graphiques de mise en valeur : typographie et autres outils analyse de documents : prsenter, titrer et mettre en exergue

Prix 1 298 H.T. - Rf : 59ECRI


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Les bonnes pratiques de la communication crite, et en particulier, la faon de nuancer ses propos en fonction de son interlocuteur Une pdagogie interactive alternant ateliers dcriture collective, squences dentranements et dchanges autour des diffrentes pratiques La possibilit pour les participants de travailler sur leurs propres documents Des apports mthodologiques permettant une progression pas pas

194

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

TeChNIqUes POUR gAgNeR eN CLART eT PRCIsION

PROgRAMMe De LA FORMATION
Prendre des notes efficaces et facilement exploitables
> Les diffrentes techniques de prise de notes - linaire - arborescente - en tableau > Choisir la technique la plus adapte dans chaque situation > Les outils pour crire plus vite - abrviations et symboles - style tlgraphique > Distinguer lessentiel de laccessoire Exercices pratiques de prise de notes

duRE

2 jours

ObjEcTifS
Acqurir les bonnes pratiques de

Sentraner la prise de notes en situation professionnelle


> Prvoir son organisation : grer son temps de la prise de notes au compte-rendu > Savoir anticiper pour une meilleure prise de note : qui sont les participants la runion ? Quel est lordre du jour ? > Djouer les piges : savoir filtrer linformation sans la dnaturer > Dvelopper son attention et sa concentration > Analyser et valuer la qualit de sa propre prise de note Mises en situation partir de runions

prise de notes et de rdaction de compte-rendu. Gagner en rapidit et en efficacit dans sa prise de notes. Rdiger un compte-rendu clair, objectif et concis. Adapter la forme de son document aux attentes des destinataires. Analyser ses propres crits et se fixer des objectifs de progression.

Retranscrire les propos de loral lcrit : la rdaction du compte-rendu


> Organiser ses notes en fonction de lexploitation attendue : quel plan choisir ? > laborer un plan thmatique Entranement en binmes et sous-groupes partir dexercices cibls > Connatre les diffrents types de comptes-rendus > Mettre en valeur les ides importantes : mise en page, titres et puces, tableaux... > Exploiter ses notes : retranscrire les informations de faon fiable et lisible > Rdiger dans un style clair, prcis et concis > Analyser son compte-rendu et se fixer des objectifs de progression Atelier pratique : rdaction de comptes-rendus partir des notes prises lors des runions Analyse de documents : sassurer de la lisibilit, de lobjectivit et de la concision du texte

VOuS TES
Professionnels souhaitant progresser dans la prise de notes et la rdaction de comptes-rendus dans toutes situations : runion, formation, confrence, entretiens tlphoniques ou changes en face face

LiEu ET dATES
Paris Montparnasse 29 et 30 mai 2012 27 et 28 septembre 2012 17 et 18 dcembre 2012

PRix 1 298 H.T. - Rf : 59NOTE


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une pdagogie interactive alternant changes, exercices pratiques, squences dcriture collective et entranement individuel De nombreuses mises en situation pour sentraner synthtiser et retranscrire des propos lcrit La possibilit de travailler sur ses propres comptes-rendus Des apports mthodologiques proposs par la consultante

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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DvElOppEmENT pErsONNEl ET EfficaciT prOfEssiONNEllE - fOrmaTiONs 2012

PReNDRe Des NOTes eT RDIgeR UN COMPTe-ReNDU

parcours de ForMation personnaLis


Dveloppement personnel et efficacit professionnelle - formations 2012

Mieux grer son stress et La pression


Contexte conomique difficile, rorganisation de service ou dentreprise/tablissement, conflit sous-jacent entre collgues, charge de travail importante, manque de temps... Quand le stress survient et devient au fil du temps un vritable ennemi intime, il est temps dagir ! des techniques simples et des outils concrets existent pour affronter efficacement les exigences et les pressions externes, mobiliser ses ressources pour tre plus serein.

crez Vous-MMe Votre parcours personnaLis


nouvelles missions, prise de fonction, mobilit interne, nouvelles comptences acqurir... optez pour les parcours de formation personnaliss cursus expert !

A titre indicAtif, exemples de cursus expert


Cursus de 8 jours
> lintelligence motionnelle - niveau 1 3 jours - rf. 59emot - p. 178 > mieux grer son stress grce au thtre 2 jours - rf. 58tHea - p. 197 > grer son nergie de faon efficace 3 jours - rf. 59ener - p. 199

Cursus de 9 jours
> lintelligence motionnelle - niveau 1 3 jours - rf. 59emot - p. 178 > grer son nergie de faon efficace 3 jours - rf. 59ener - p. 199 > grer le stress en situation denjeu professionnel 3 jours - rf. 59prof - p. 198

Cursus de 11 jours
> grer le stress en situation denjeu professionnel 3 jours - rf. 59prof - p. 198 > mieux grer son stress grce au thtre 2 jours - rf. 58tHea - p. 197 > grer son nergie de faon efficace 3 jours - rf. 59ener - p. 199 > lintelligence motionnelle - niveau 1 3 jours - rf. 59emot - p. 178

reMise tariFaire spciaLe


reMise
> 6 9 jours : - 15 % > 10 14 jours : - 20 % > 15 jours et + : - 25 % sur le montant total des formations choisies

oFFre VaLabLe
> pour un seul et mme individu > un package de formations inter dau moins 6 jours > dans un dlai maximum de 12 mois

3 bonnes raisons d'opter pour un cursus expert

Cursus sur-mesure : un parcours ajust, graduel et personnalis ralisation adapte votre agenda : formation rpartie sur plusieurs sessions avantage finanCier : des cots de formation optimiss

196

inscriptions et inForMations : nathalie CHarles tl : 02 43 23 09 09 - fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

INTeRPRTeR sON RLe AveC TALeNT eN MILIeU PROFessIONNeL

PROgRAMMe De LA FORMATION
Comprendre les mcanismes du stress
> Prendre conscience des effets induits du stress : physiologie et diffrents types de stress > Quels sont les facteurs de stress dans le monde du travail ? > Identifier ses propres facteurs de stress et leurs incidences Tests dvaluation sur le stress > Comment se manifeste le stress dans la relation ? > Reprer le stress positif et le stress ngatif > Prendre conscience de ses propres ractions au stress Exercices de thtre et analyse de ses propres situations

DurE

2 jours

ObjECTifs
Comprendre les causes et les

Aborder avec confiance les situations stressantes


> Mieux grer la pression - comment fonctionne la gestion des motions ? - affiner son niveau de concentration - lassertivit, base du rapport de confiance > Travailler ses comportements : apport des techniques thtrales - langage verbal et corporel - gestion du stress - imagination et crativit > Apprendre relativiser > Dynamiser ses relations avec ses interlocuteurs - mieux grer son stress et celui de ses collaborateurs - comment tre moins vecteur de stress pour les autres ? - adapter son comportement en situation de stress > Acqurir des techniques de relaxation Mises en situation thtrales : mise en scne sous une forme ludique de situations vcues par les participants

mcanismes du stress pour mieux le grer. Connatre et analyser ses propres comportements et leurs impacts dans les relations professionnelles. Acqurir des outils spcifiques de relaxation, de concentration, de gestion de la parole, du corps et des motions issus des techniques thtrales. Gagner en confiance et en assurance pour augmenter limpact de ses actions et dcisions. Utiliser des mthodes efficaces pour matriser son stress.

VOus TEs
Managers, responsables dquipes, cadres, collaborateurs souhaitant progresser dans la gestion de leur stress

Manager son stress et celui de ses collaborateurs


> Dcouvrir et enrichir ses pratiques de management : convaincre, faire grandir et motiver son quipe sans les effets du stress Tests dvaluation : style de management, assertivit, connaissance de soi > Identifier ses comportements anxiognes > Reconnatre et rguler les situations de stress pour son quipe : lcoute active > Comprendre les mcanismes du conflit tudes de cas tires de situations relles des participants et mises en situation : savoir ngocier, refuser, recadrer

LiEu ET DATEs
Paris Montparnasse 27 et 28 fvrier 2012 6 et 7 septembre 2012

Dfinir ses ressources et pistes de progression


> valuer ses points forts et ses points de progrs > Consolider ses acquis, mettre en place de nouvelles pratiques Construire son plan daction personnalis

Prix 1 298 H.T. - Rf : 59THEA


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une approche ludique de la gestion du stress par le thtre : par la mise en scne, et sous une forme ludique, les participants vont jouer pour ddramatiser les situations relles Des exercices spcifiques de relaxation, de concentration, de gestion de la parole, du corps et des motions issus des techniques thtrales La construction dun plan daction personnel la fin de la formation pour une mise en oeuvre immdiate sur le terrain

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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DvEloppEmEnT pErsonnEl ET EfficAciT profEssionnEllE - formATions 2012

MIeUx gReR sON sTRess gRCe AU ThTRe

DvelOPPement PeRsOnnel et eFFicacit PROFessiOnnelle - FORmatiOns 2012

gReR Le sTRess eN sITUATION DeNjeU PROFessIONNeL

dure

3 jours

PROgRAMMe De LA FORMATION
dvelopper sa confiance pour affronter la comptition professionnelle
> > > > > Dfinir son profil de stress pour reprer ses dclencheurs ngatifs et positifs Saffirmer sur ses freins et en faire des axes de russites Identifier ses valeurs, ses besoins, ses principes et ses habitudes Redfinir ses ressources mentales et ses projets Cerner ses pistes de progression pour construire de nouveaux comportements

Objectifs
Acqurir les techniques pour

rguler les manifestations physiques du stress. Modifier ses reprsentations mentales et mobiliser ses ressources pour tre plus serein. Intgrer les stratgies pour grer le stress en situation professionnelle.

acqurir stratgies mentales et physiques pour grer la pression et tre performant


> > > > > > Apprendre des techniques respiratoires anti-stress Sapproprier les techniques dancrages pour accroitre sa stabilit Programmer sa russite par la visualisation positive Intgrer des exercices corporels pour dvelopper sa vitalit Pratiquer la relaxation pour faciliter la rcupration et le sommeil Alimentation : les pratiques favoriser

intgrer les comportements gagnants du sport de haut niveau


> Trouver le bon calage mentaL pour grer la pression et rester performant > Rester centr jusqu la victoire : approche des techniques martiales > tre constructif et positif : intgrer les avances comportementales faites par les neurosciences (lquilibre des deux cerveaux) > Dvelopper lesprit dquipe pour construire une russite collective

VOus tes
Responsables, collaborateurs dsirant amliorer leurs aptitudes grer le stress en milieu professionnel

tablir un plan dentranement avec les stratgies des sports de comptition


> Prparation mentale et physique pour agir avec calme et efficacit en situation de : - ngociation - gestion des conflits - prise de parole en public > laboration dun plan personnel daction sur le modle du comptiteur - avant-match : neutraliser le doute, tre confiant, tenir son plan de course, tre son entraneur - match : grer ses motions, rester centr sur lobjectif, grer son nergie - aprs-match : grer positivement les rsultats et les remises en question pour samliorer

Lieu et dates
Paris Montparnasse 15 au 17 fvrier 2012 14 au 16 mai 2012 17 au 19 octobre 2012

Prix 1 750 H.T. - Rf : 59PROF


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation interactive, alternant lapproche thorique et des applications concrtes Un auto-diagnostic de son profil de stress Des techniques de dtente et de relaxation pour mieux apprhender la pression Des stratgies mentales pour aborder avec confiance les enjeux et tre performant Llaboration dun plan daction individuel pour favoriser la mise en pratique lissue de la formation

198

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

se RessOURCeR eT gAgNeR eN PeRFORMANCe

PROgRAMMe De LA FORMATION
Identifier les sources qui alimentent lnergie de chacun
> Dpenser et rcuprer son nergie : un besoin essentiel pour ltre humain > Les facteurs cls du dveloppement de lnergie humaine et les quatre sources dnergie : physique, motionnelle, mentale et onirique Auto-valuation : identifier ce qui nous pousse laction > Les facteurs qui amenuisent lnergie - les rsistances au changement - les peurs qui puisent larbre de vie personnel, les ressources intrieures, la vitalit - les obstacles la haute performance Auto-valuation : reprer ses sources personnelles de perte dnergie et dtat de stress

duRE

3 jours

OBjECTIfs
Identifier ses sources et

Russir en situation de tension professionnelle


> Sprinter ou marathonien ? Lnergie, lment de base de la haute performance > Utiliser ses russites pour retrouver son nergie positive > Grer de faon efficace son nergie dans les quatre dimensions : quantit, qualit, concentration et force Cas pratiques : sentraner de faon systmatique dans toutes les dimensions > Grer et utiliser ses motions pour tre performant

pertes dnergie dans la vie professionnelle. Acqurir des outils et dcouvrir de nouvelles pratiques pour restaurer son nergie. Se ressourcer et prserver son nergie face au stress. Dvelopper une stratgie personnelle pour mobiliser ses ressources. Allier performance et qualit de vie au travail.

Rduire le stress pour une meilleure sant


> Au del du cerveau, lintelligence du coeur : lintuition > Les effets nocifs du stress > Faire un arrt sur image : accepter de regarder la situation et prendre du recul > Sortir de la critique : pardon, compassion, non-jugement > Le mystre des motions : lmotion, plus rapide que la pense > Retrouver la maturit motionnelle > Lefficacit nergtique : reconnatre ses motions pour les dpasser et se ressourcer Mises en situation : exercices sur la maturit motionnelle

VOus TEs
Managers, commerciaux, collaborateurs de tous services souhaitant dvelopper et mieux utiliser leur nergie.

Btir son plan dentranement


> Restaurer un haut niveau dnergie > Le modle proactif pour crer ou se dfaire de ses habitudes Exercice dapplication : se dfaire de ses agressions quotidiennes et valuer ses responsabilits > Dvelopper des moyens efficaces pour garder son niveau dnergie optimale Exercice dapplication : clarifier sa vision et ses valeurs > Crer des rituels dnergie positive facilitant le changement > Trouver un juste quilibre entre la dpense et le renouvellement dnergie

LIEu ET dATEs
Paris Montparnasse 2 au 4 mai 2012 26 au 28 septembre 2012

PRIx 1 698 H.T. - Rf : 59ENER


Validit 30/06/2012. Inclus : support, e-ressources et valuation

Les PLUs De CeTTe FORMATION :


Une formation en dveloppement personnel indite et centre sur le concept de lnergie Un travail sur des situations concrtes et quotidiennes dans lesquelles les participants souhaitent tre plus laise Une auto-valuation de ses propres comportements gnrateurs ou non de confiance De nombreuses mises en situation et tudes de cas

INsCRIPTIONs eT INFORMATIONs : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr CeTTe FORMATION eN INTRA - Tl. : 02 43 23 59 89 - intra@gereso.fr

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DvEloppEmENt pERsoNNEl Et Efficacit pRofEssioNNEllE - foRmatioNs 2012

gReR sON NeRgIe De FAON eFFICACe

FORMATIONS 2012

Calendrier des formations de janvier dcembre 2012

DVELOPPEMENT PERSONNEL ET EFFICACIT PROFESSIONNELLE

DVELOPPEMENT PERSONNEL ET EFFICACIT PROFESSIONNELLE

Relation et communication
Formation Page Rf. Dure Prix H.T. en Janvier Fvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Dcembre

Renforcer son pouvoir de conviction Relation, coute et communication

167 59CONV

1 355 16 et 17

29 et 30

6 et 7

168 59AIRH

1 698

20 au 22

6 au 8

17 au 19

12 au 14

Communication non 169 59COMU verbale Communication et relations humaines - 170 59COM1 Niveau 1 Communication et relations humaines - 171 59COM2 Niveau 2 Communication et relations humaines - 172 59COM3 Niveau 3 Communication et relations humaines - 173 59COM4 Niveau 4 Actualits communication et relations humaines 174 59COM5

1 390

28 et 29

20 et 21

1 698

5 au 7

2 au 4

10 au 12

3 au 5

1 698

16 au 18

18 au 20

29 au 31

1 698

20 au 22

1er au 3

1 698

11 au 13

21 au 23

1 298

28 et 29

17 et 18

Gestion des relations 176 59REDI difficiles Gestion des conflits et des personnalits 177 59GEDI difficiles L'intelligence motionnelle Niveau 1 L'intelligence motionnelle Niveau 2 Mieux se connatre pour tre plus efficace - Niveau 1 Mieux se connatre pour tre plus efficace - Niveau 2 178 59EMOT

1 298

2 et 3

14 et 15

29 et 30

6 et 7

1 390

13 et 14

4 et 5

20 et 21

10 et 11

1 698

15 au 17 21 au 23

26 au 28

17 au 19

179 59EMO2

1 698

25 au 27

26 au 28

180 59HUZ1

1 298

2 et 3

5 et 6

181 59HUZ2

1 698

25 au 27

17 au 19

200 200

InscrIptIons et InformatIons : Nathalie CHARLES - Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

Calendrier des formations de janvier dcembre 2012


FORMATIONS 2012

Efficacit professionnelle
Formation Page Rf. Dure Prix H.T. en Janvier Fvrier Mars Avril Mai Juin Juillet Septembre Octobre Novembre Dcembre

Mission assistant(e) 185 59SIST Valoriser son image en milieu professionnel Gestion du temps L'intuition, levier d'efficacit au quotidien Prise de parole en public Niveau 1 Prise de parole en public Niveau 2

1 698

23 au 25

24 au 26

186 59IMAG

1 298

13 et 14

2 et 3

29 et 30

188 59GETC

1 698 18 au 20

23 au 25

27 au 29

12 au 14

189 59INTI

1 355

28 et 29

3 et 4

190 59PARO

1 698

16 au 18

17 au 19

191 59PAR2

1 698

23 au 25

5 au 7

Dvelopper ses capacits de raisonnement et de 192 59CUBE logique Dvelopper un esprit d'analyse et de 193 59CUBA synthse Amliorer ses crits professionnels 194 59ECRI

1 698 16 au 18

16 au 18

26 au 28

1 698

2 au 4

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1 298

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5 et 6

4 et 5

Prendre des notes et rdiger un compte- 195 59NOTE rendu Mieux grer son stress grce au thtre Grer le stress en situation d'enjeu professionnel 197 59THEA

1 298

29 et 30

27 et 28

17 et 18

1 298

27 et 28

6 et 7

198 59PROF

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Grer son nergie de 199 59ENER faon efficace

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InscrIptIons et InformatIons : Nathalie CHARLES - Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

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DVELOPPEMENT PERSONNEL ET EFFICACIT PROFESSIONNELLE

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ADN Expert, cest lApprentissage Digital Nomade Expert, des solutions personnalises utilisant les dernires technologies du e-learning 2.0 et du mobile-learning. Un nouveau mode dapprentissage imagin par GERESO pour donner vos projets une autre dimension, forcment unique. un catalogue de modules de formation en e-learning sur tagre, de 45 minutes 3 heures, ddis aux professionnels des ressources humaines, aux managers et collaborateurs des entreprises prives et des tablissements publics, et rpondant leurs attentes en termes dacquisition de nouvelles connaissances et de dveloppement de comptences des dispositifs de blended learning alliant toute lefficacit des formations en prsentiel aux outils de la formation distance des programmes de formation raliss sur-mesure, adapts vos enjeux et aux spcificits de votre entreprise ou tablissement de laccompagnement et du tutorat pour vous aider dployer votre projet de formation un accs scuris une plateforme de formation en ligne

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InScRIptIOnS Et InfORmAtIOnS : Nathalie CHARLES Tl : 02 43 23 09 09 - Fax : 02 43 23 77 07 - formation@gereso.fr

GERESO Infos

Les infos pratiques


Vous tes expert : devenez auteur ! .......................................................................34 Recrutement, suivi pdagogique et formation des consultants-formateurs ...........54 Coordonnes du groupe GERESO ....................................................................... 204 Plan daccs notre Espace formation ................................................................ 205 Rservation dhtels ............................................................................................ 205 Conditions gnrales de vente ............................................................................ 206

Les partenaires de GERESO


CQPNL ................................................................................................................. 208 C3S ...................................................................................................................... 209 SOMAFORD ......................................................................................................... 210 FORMETRIS .......................................................................................................... 211

Le web
www.gereso.com ................................................................................................ 212

Lindex alphabtique .................................................................................... 214 Linscription


Bulletin dinscription Cursus Expert ..................................................................... 213 Bulletin dinscription formation inter ................................................................... 223 Conditions gnrales de vente des formations inter ........................................... 224

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Trouvez le contact quil vous faut !

Les coordonnes du groupe gereso


Formations inter

Formation sur-mesure

vous inscrire une formation slectionner un cursus expert un conseil sur une formation

recevoir une tude personnalise mettre en place une formation sur-mesure

Votre contact : nathalie cHArLes e-mail : formation@gereso.fr tl. : 02 43 23 09 09 fax : 02 43 23 77 07 Vous souhaitez receVoir : une feuille dmargement une attestation de prsence une copie de votre convocation un relev didentit bancaire Votre contact : delphine BrIseBourg e-mail : dbrisebourg@gereso.fr tl. : 02 43 23 51 95 fax : 02 43 23 51 91 Vous tes oPca, il Vous manque : un document administratif pour clore le dossier de votre client Votre contact : delphine BrIseBourg e-mail : dbrisebourg@gereso.fr tl. : 02 43 23 51 95 fax : 02 43 23 51 91 Vous aVez suiVi une formation et Vous souhaitez : joindre le consultant formateur poser une question technique Votre contact : Flore-Anne cHApLeT e-mail : fachaplet@gereso.fr tl. : 02 43 23 51 93 fax : 02 43 23 77 07

Vos contacts : sonia BAsTArd - Valrie FAu - dominique Le dAnTec e-mail : intra@gereso.fr tl. : 02 43 23 59 89 fax : 02 43 23 59 82

conseil

traitement de dossiers, tude de cas, diagnostic, tude pralable, accompagnement, audit, analyse, coaching

Vos contacts : Laure cABeLguen - Valrie FAu e-mail : conseil@gereso.fr tl. : 02 43 23 51 44 fax : 02 43 23 59 82

dition

commandes, informations, abonnements

Votre contact : georges sIMoes e-mail : edition@gereso.fr tl. : 02 43 23 03 53 fax : 02 43 28 40 67

librairie en ligne
Votre contact : georges sIMoes e-mail : librairie@gereso.fr tl. : 02 43 23 03 53 fax : 02 43 28 40 67

comptabilit
Votre contact : dany MnAg e-mail : dmenage@gereso.fr tl. : 02 43 23 51 40 fax : 02 43 23 51 91

espace Formation paris montparnasse

10 rue Vercingtorix 75014 pArIs e-mail : gereso.vercingetorix@gereso.fr tl. : 01 42 18 13 08 fax : 01 42 18 13 05

site internet
Votre contact : Herv rIocHe e-mail : hrioche@gereso.fr tl. : 02 43 23 51 45 fax : 02 43 23 59 82

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centrale de rservations - HTeLs eWH


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espace Formation gereso


10 rue Vercingtorix - 75014 paris Montparnasse
DePuis la gare montParnasse : sortie rue du commandant Mouchotte, suivre Avenue du Maine (5mn pied) mtro : gat, ligne 13 Dorly ouest ou De roissy : car Air France Arrt Le Mridien/Montparnasse

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Conditions gnrales de vente


1. PRAMBULE GERESO est un organisme de formation professionnelle, de conseil et ddition, dont le sige social est tabli au 28 rue Xavier Bichat 72018 Le Mans Cedex 2 (France). GERESO labore, propose et dispense des prestations de : formations prsentielles inter et intra entreprise, des formations ouvertes et distance en mode e-learning ou classe virtuelle ainsi que des formations blended associant la fois le prsentiel et le e-learning, lensemble de ces offres recevant la dnomination gnrique ADN Expert . GERESO propose galement des combinaisons de formations dnommes Module Expert , des parcours de formation personnaliss dnomms Cursus Expert , des prestations de conseil oprationnel aux entreprises, des confrences gratuites Paroles dExpert et payantes Focus Expert , ainsi que des ouvrages pratiques. Lensemble des produits et services GERESO sont regroups ci-aprs sous la dnomination les offres GERESO . 2. DFINITIONS Formation interentreprise : Formation catalogue ralise dans nos locaux ou dans des locaux mis disposition par GERESO. Formation intra-entreprise : formation catalogue ou sur-mesure ralise pour le compte dun seul Client. Module Expert : combinaison de deux formations catalogue prdtermines et indissociables, ralises dans nos locaux ou dans des locaux mis disposition par GERESO. Focus Expert : confrence payante, dune dure indicative dune demi-journe, ayant pour vocation de dispenser une information experte sur un thme spcifique li aux RH. Ces vnementiels ne sont pas assimilables des actions de formation, et ce titre, ne donnent pas lieu ltablissement dune convention de formation. Cursus Expert : parcours de formation individuel la carte , compos de plusieurs stages interentreprises issus du catalogue au libre choix du Client, et raliser sur une priode de 12 mois. ADN Expert : Apprentissage Digital Nomade GERESO : formations ouvertes et distance en mode e-learning ou classe virtuelle et formations blended associant la fois le prsentiel et le e-learning. 3. OBJET Les prsentes Conditions Gnrales de Vente (ci-aprs dnommes CGV ) sappliquent toutes les offres GERESO relatives des commandes passes auprs de GERESO par tout Client (ci-aprs dnomm le Client ). Le fait de passer commande implique ladhsion entire et sans rserve du Client aux prsentes CGV. Toute condition contraire et notamment toute condition gnrale ou particulire oppose par le Client ne peut, sauf acceptation formelle et crite de GERESO, prvaloir sur les prsentes CGV et ce, quelque soit le moment o elle aura pu tre porte sa connaissance. Le fait que GERESO ne se prvale pas un moment donn de lune des prsentes CGV ne peut tre interprt comme valant renonciation sen prvaloir ultrieurement. Le Client se porte fort du respect des prsentes CGV par lensemble de ses salaris, prposs et agents. Le Client reconnat galement que, pralablement toute commande, il a bnfici des informations et conseils suffisants de la part de GERESO, lui permettant de sassurer de ladquation de lOffre GERESO ses besoins. GERESO se rserve le droit de modifier les prsentes conditions gnrales tout moment. 4. FORMATIONS INTERENTREPRISES, MODULES EXPERT ET CURSUS EXPERT Les dispositions du prsent article concernent les formations interentreprises, proposes individuellement ou sous forme de Module Expert ou sous forme de parcours la carte Cursus Expert , disponibles au catalogue GERESO et ralises dans les locaux GERESO ou des locaux mis disposition par GERESO.
4.1. Conditions financires

avec un minimum gal 35% du montant du stage annul. Toute formation commence est due en intgralit. Pour les Modules Expert et parcours personnaliss Cursus Expert : pour toute annulation, ft-ce en cas de force majeure, moins de 15 jours ouvrables avant le dbut du Module Expert ou de la premire formation du Cursus Expert , un montant correspondant 35% du cot total de la (ou des) session(s) de formation annule(s), calcul sur la base du prix catalogue non remis, restera exigible titre d'indemnit forfaitaire. Toutefois, dans ces deux cas, si GERESO organise dans les 6 mois venir une session de formation sur le mme thme, une possibilit de report sera propose dans la limite des places disponibles et pour le mme participant. Dans ce cas, lindemnit forfaitaire dannulation ne sera pas due. En cas d'annulation d'une des sessions d'un Cursus Expert, GERESO offre la possibilit de reporter la session de formation dans un dlai de 1 an partir de la date de dbut du Cursus. Dans ce cas, l'indemnit forfaitaire d'annulation ne sera pas due. Si aucun report n'est envisag, le niveau de remise sera recalcul en fonction du nombre rel de jours effectus.
4.6. Annulation linitiative de GERESO

GERESO annule le minimum de sessions et maintient ses formations mme avec un nombre rduit de participants, lorsque le thme s'y prte. Dans certains cas exceptionnels, GERESO peut tre amen, pour des raisons indpendantes de sa volont, (cf. cas de force majeure article 8.2) reporter une session, au plus tard une semaine avant le dmarrage de celle-ci. De mme, dans le cas o le nombre de participants serait insuffisant pour assurer le bon droulement de la session de formation, GERESO se rserve la possibilit dajourner la formation au plus tard la veille du dmarrage de celle-ci, et ce, sans indemnits verses au Client.

5. FORMATIONS INTRA-ENTREPRISES , PRESTATIONS DE CONSEIL ET DACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL (COACHING) Toute prestation de formation intra-entreprise ou de conseil fait lobjet dune proposition commerciale et financire tablie par GERESO. Pour la ralisation des missions de conseil et daccompagnement individuel, GERESO facture le temps des consultants consacr la mission, soit en fonction dun prix par jour dintervention, soit au forfait. Certaines prestations de conseil (notamment les prestations optimisation de charges sociales , bilan retraite , conseil on demand ) peuvent faire lobjet de conditions de vente spcifiques, qui seront annexes aux propositions concernes.
5.1. Conditions financires

Toute formation intra-entreprise ou prestation de conseil fera pralablement lobjet dune proposition commerciale et financire par GERESO. Le rglement est d rception des diffrentes factures mises au fur et mesure de l'avancement des prestations. En cas de non-paiement intgral d'une facture venue chance, aprs mise en demeure reste sans effet dans les 5 jours ouvrables, GERESO se rserve la facult de suspendre toute prestation en cours et/ou venir.
5.2. Annulation linitiative du Client

Le prix des formations est garanti jusquau 30 juin 2012 et comprend : le dossier dinscription, la participation la formation, la documentation remise au cours de la formation ou propose en ligne sur le site gereso.com lissue de la formation. Ce prix global ne comprend pas les frais de dplacement, dhbergement, de repas ou tous autres frais qui restent la charge du Client. Le rglement du prix de la formation est effectuer, dans les 30 jours fin de mois suivant la date dmission de la facture, sans escompte lordre de GERESO SAS. Tous les prix sont indiqus hors taxes et sont majorer du taux de TVA en vigueur. Toute formation , Module Expert ou Cursus Expert commenc est d en entier. Les prix des Modules Expert indiqus au catalogue et les prix des parcours la carte Cursus Expert incluent une remise non cumulable avec toute offre spciale, promotion ou autre remise.
4.2. Documents contractuels

Toute prestation entame et annule linitiative du Client est de dans son intgralit. Toute annulation par le Client doit tre communique par crit, au moins 15 jours ouvrables avant le dbut de la prestation. Pour toute annulation linitiative du Client, ft-ce en cas de force majeure : plus de 30 jours ouvrables avant le dbut de la prestation : aucun frais ne sera factur au Client. entre 15 et 30 jours ouvrables avant le dbut de la prestation, et sans report possible de la prestation dans un dlai de 6 mois : GERESO se rserve le droit de facturer un montant correspondant 30% de la commande, titre dindemnit forfaitaire. Dans le cas o la prestation peut tre reporte dans un dlai de 6 mois, aucun frais ne sera factur au Client. moins de 15 jours ouvrables avant le dbut de la prestation, et sans report possible de la prestation dans un dlai de 6 mois : GERESO se rserve le droit de facturer un montant correspondant 50% de la commande, titre dindemnit forfaitaire. Dans le cas o la prestation peut tre reporte dans un dlai de 6 mois, lindemnit forfaitaire sera de 30% du montant de la commande.
5.3. Annulation linitiative de GERESO

GERESO sengage ce que ses quipes internes et les consultants affects lexcution des prestations soient parfaitement comptents dans les expertises requises pour assurer le respect des dlais et la qualit des prestations. Ainsi, GERESO se donne la possibilit dannuler une prestation sans pravis et effet immdiat, ou de confier une prestation un consultant autre que celui mentionn dans la proposition commerciale initiale, notamment, en cas dimpossibilit du consultant et impossibilit de le remplacer dans sa discipline. GERESO est autoris sous-traiter pour partie ou totalement lexcution des prestations objet du prsent contrat.

Inscription et convention : A rception de votre bulletin d'inscription mentionnant le(s) stage(s) choisi(s), nous vous adressons la convention de formation en deux exemplaires sur laquelle figurent le nom du stagiaire, l'intitul du stage, dates et lieu de celui-ci. Un exemplaire de cette convention est nous retourner dment sign. Une convention spcifique est tablie, si la formation est effectue dans le cadre du DIF. Convocation : une convocation la formation sera adresse personnellement au participant, 2 semaines avant le stage. Attestation de prsence : une attestation de prsence sera dlivre au stagiaire, la fin du stage. Un autre exemplaire sera adress directement au Client aprs le stage. Certificat de formation : Le participant recevra, titre personnel, la fin de son stage, un certificat individuel de suivi de formation.
4.3. Rglement par un OPCA

6. OUVRAGES PRATIQUES
6.1. Commandes

SI le Client souhaite que le rglement soit mis par l'OPCA dont il dpend, il lui appartient : de faire une demande de prise en charge avant le dbut de la formation et de s'assurer de la bonne fin de cette demande ; de l'indiquer explicitement sur son bulletin d'inscription ou sur son bon de commande ; de s'assurer de la bonne fin du paiement par l'organisme qu'il aura dsign. Si l'OPCA ne prend en charge que partiellement le cot de la formation, le reliquat sera factur au Client. Si GERESO n'a pas reu la prise en charge de l'OPCA au dernier jour de la formation, le Client sera factur de l'intgralit du cot du stage. En cas de non-paiement par l'OPCA, pour quelque motif que ce soit, le Client sera redevable de l'intgralit du cot de la formation et sera factur du montant correspondant.
4.4. Remplacement dun participant

Toute commande dun Client doit tre formule par crit ou par tout moyen de communication lectronique (fax, mail, librairie en ligne...) approuv par GERESO. Tous les risques, notamment de perte ou davarie des produits, seront pris en charge par le Client au moment de la livraison. GERESO fait diligence pour livrer dans les meilleurs dlais les commandes enregistres. Toute date dexpdition ou de livraison figurant sur le document nest donne qu titre indicatif et les retards ventuels ne donnent pas le droit lacheteur dannuler la vente, de refuser la marchandise ou de rclamer des dommages et intrts. GERESO ne peut tre tenu pour responsable tant vis--vis du Client que des tiers de quelque dommage direct ou indirect que ce soit (y compris notamment le manque gagner ou les pertes de donnes), rsultant du dfaut ou du refus de satisfaire une commande, de tout retard de livraison ou de toute erreur dans lexcution dune commande, et ce, quelle quen soit la raison. A moins que le Client ne sy soit clairement oppos par crit lors de la passation de sa commande, GERESO peut livrer partiellement les commandes au Client. Ces livraisons lui sont factures sparment et doivent tre payes leur chance, sans prise en considration des livraisons restant effectuer. Dans lhypothse dune rupture de stock des produits, GERESO fera de son mieux pour satisfaire les commandes aussi quitablement que possible compte tenu de lensemble des circonstances. GERESO a la facult, sans pravis et sans encourir aucune responsabilit vis--vis du Client, de substituer aux produits commands par le Client des produits prsentant des caractristiques quivalentes ou suprieures.
6.2. Tarifs

GERESO offre la possibilit de remplacer un participant empch par un autre participant, sur une mme session. Le remplacement dun participant est possible sans frais jusqu la veille de la formation, lacceptation de GERESO tant conditionne par le rglement intgral de toutes les factures chance prcdemment mises et dues par le Client. Spcificit CURSUS EXPERT et MODULE EXPERT : dans le cadre d'un Cursus Expert et d'un Module Expert, il n'est pas possible de remplacer un participant empch par un autre participant.
4.5. Annulation linitiative du Client

Tarifs franco de port et demballage pour toute commande suprieure 80 TTC. GERESO se rserve le droit de facturer des frais de port pour toute commande infrieure 80 TTC. GERESO se rserve le droit de modifier ses tarifs tout moment, sans pravis et sans encourir aucune responsabilit.
6.3. Consultation gratuite des ouvrages

Toute annulation par le Client doit tre communique par crit, au moins 15 jours ouvrables avant le dbut de la formation. Pour les stages interentreprises : toute annulation, ft-ce en cas de force majeure, moins de 15 jours ouvrables avant le dbut du stage, fera lobjet dune facturation correspondant aux frais dannulation

Tous les ouvrages de la Collection GERESO Pratique en version papier peuvent tre consults gratuitement pour une dure de 15 jours. A lissue de cette priode de consultation, et dfaut de retour de louvrage, ou moins que le Client ne sy soit clairement oppos par crit avant la date limite de retour, GERESO se rserve le droit de procder la facturation de louvrage.
6.4. Rserve de proprit

Le vendeur conserve la proprit des biens jusquau paiement effectif de lintgralit du prix en principal et accessoire. Ces dispositions ne font pas obstacle au transfert lacheteur, ds la livraison, des risques de perte et de dtrioration des biens vendus.

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7. PRESTATIONS DE BLENDED LEARNING OU DE E-LEARNING ADN EXPERT


7.1. Descriptif

Le e-learning consiste dispenser des formations ouvertes et distance par lutilisation de modules de formation dans un espace lectronique scuris. Dans le cadre des prestations de e-learning GERESO regroupes sous lappellation gnrique ADN Expert , GERESO consent au Client : louverture de cls daccs au service de la plateforme de gestion des connaissances (plateforme de Learning Management System ou LMS) de GERESO, au profit de lutilisateur final (lUtilisateur), dfini comme toute personne physique titulaire dun compte douverture de session utilisateur lui permettant daccder au(x) service(s) pendant une priode de 12 (douze) mois compter de laccus de rception de le-mail de confirmation daccs adress par GERESO, priode lissue de laquelle laccs sera dsactiv ; le droit daccder au(x) services objet de la slection opre par le Client ; la facult pour le Client dobtenir une valuation en amont et en aval du parcours de formation de lUtilisateur ; la mise disposition au profit du Client dun compte-rendu permettant dassurer une traabilit complte de la formation ( reporting ).
7.2. Test pralable et prrequis techniques

7 des prsentes, cette dernire sengage tout mettre en oeuvre pour le rsoudre ou apporter une solution de contournement acceptable dans les meilleurs dlais. Aucune maintenance sur site nest prvue.
7.11. Cookies

Le Client informera chaque Utilisateur quun cookie, qui sentend dun bloc de donnes permettant GERESO didentifier lUtilisateur et servant enregistrer des informations indispensables sa navigation sur la plateforme LMS de GERESO, peut sinstaller automatiquement sur son logiciel de navigation. Le paramtrage du logiciel de navigation permet dinformer de la prsence du cookie et ventuellement de la refuser. Le cookie install ne contient que lidentifiant de lUtilisateur et ne permet pas aux sites tiers didentifier celui-ci. Le Client informera nanmoins lUtilisateur quil est prfrable de cocher loption dconnexion chaque fermeture de la session utilisateur.

8. DISPOSITIONS APPLICABLES LENSEMBLE DE LOFFRE GERESO


8.1. Prix, facturation et rglements

Le cas chant, un test pralable sera effectu avant la signature du bon de commande entre GERESO et un reprsentant habilit du Client qui sassurera de la compatibilit permanente de son environnement technique, quelles que soient les volutions que celui-ci pourrait connatre, avec la plateforme LMS de GERESO; il ne pourra pas se prvaloir, ultrieurement au test pralable, dune incompatibilit ou dun dfaut daccs au(x) service(s)
7.3. Accs au(x) service(s)

A rception du bon de commande sign, GERESO transmet ladresse lectronique de lUtilisateur un identifiant ( Login ) et un mot de passe lui offrant un droit daccs au(x) service(s) objet de la slection du Client. Sauf dispositions contraires, une facture est tablie et adresse au Client ds la cration par GERESO des codes daccs permettant laccs au(x) service(s). Aucune annulation de la commande ne pourra tre accepte compter de la date o lUtilisateur aura fait usage de lidentifiant et du mot de passe lui permettant daccder la plateforme LMS de GERESO.
7.4. Dure de laccs au(x) service(s) Sauf dispositions particulires expressment acceptes par GERESO, les droits dutilisation du ou des service(s) accessible(s) sur la plateforme LMS de GERESO sont concds pour :

Tous les prix sont exprims en euros et hors taxes. Ils sont rvisables ds variation significative d'un des lments de la formule reprsentative des cots de l'entreprise et de toutes les faons le 1er juillet de chaque anne, aprs information pralable de nos Clients. Ils seront majors de la TVA au taux en vigueur. Les ventuels taxes, droits de douane ou dimportation ainsi que les frais bancaires occasionns par le mode de paiement utilis seront la charge du Client. Les frais de dplacement du (ou des) consultant(s) ou du (ou des) formateur(s) ainsi que les frais de location de salle, de documentation et de location de matriel courant (vido-projecteur, logiciels utiliss lors des sessions de formation) sont facturs en sus. Pnalit de retard : Toute somme non paye lchance donnera lieu au paiement par le Client de pnalits de retard fixes trois fois le taux dintrt lgal. Ces pnalits sont exigibles de plein droit, ds rception de lavis informant le Client quelles ont t portes son dbit. Refus de commande : dans le cas o un Client passerait une commande GERESO, sans avoir procd au paiement de la (des) commande(s) prcdente(s), GERESO pourra refuser dhonorer la commande et de dlivrer les formations concernes, sans que le Client puisse prtendre une quelconque indemnit, pour quelque raison que ce soit.
8.2. Force majeure

- une dure de 12 (douze) mois compter de louverture des cls daccs au service de la plateforme LMS de GERESO.
- un nombre dfini dUtilisateurs - la version disponible du ou des service(s) E-learning de GERESO la date dacceptation de la commande par GERESO 7.5. Primtre des Utilisateurs

Sauf conditions particulires expressment acceptes par GERESO visant notamment le cas de socits affilies au sein dun groupe de socits, les droits dutilisation du ou des service(s) sont concds au seul Client signataire du bon de commande.
7.6. Droit dusage personnel

GERESO ne pourra tre tenu responsable lgard du Client en cas dinexcution de ses obligations rsultant dun vnement de force majeure. Sont considrs comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux franais et sans que cette liste soit restrictive : la maladie ou laccident dun consultant ou dun animateur de formation, les grves ou conflits sociaux externes GERESO, les dsastres naturels, les incendies, la non obtention de visas, des autorisations de travail ou dautres permis, les lois ou rglements mis en place ultrieurement, linterruption des tlcommunications, linterruption de lapprovisionnement en nergie, interruption des communications ou des transports de tout type, ou toute autre circonstance chappant au contrle raisonnable de GERESO
8.3. Proprit intellectuelle

Lidentifiant et le mot de passe, livrs par voie lectronique lUtilisateur, sont des informations sensibles, strictement personnelles et confidentielles, places sous la responsabilit exclusive du Client. A ce titre, ils ne peuvent tre cds, revendus ni partags. Le Client se porte fort auprs de GERESO de lexcution de cette clause par tout Utilisateur et rpondra de toute utilisation frauduleuse ou abusive des codes daccs. Le Client informera sans dlai GERESO de la perte ou du vol des cls daccs. En cas de violation de la clause dinalinabilit ou de partage constats des cls daccs, GERESO se rserve le droit de suspendre le service, sans indemnit, pravis, ni information pralable.
7.7. Caractristiques du ou des service(s) de formation en ligne

Dans le cadre du respect des droits de proprit intellectuelle attachs aux supports de cours ou autres ressources pdagogiques mis la seule disposition des participants de la formation, le Client s'interdit de reproduire, directement ou indirectement, en totalit ou en partie, d'adapter, de modifier, de traduire, de reprsenter, de commercialiser ou de diffuser des membres de son personnel non participants aux formations GERESO ou des tiers, les dits supports et ressources pdagogiques quelle quen soit la forme (papier, lectronique, numrique, orale) sans l'autorisation expresse, pralable et crite de GERESO ou de ses ayants droit.
8.4. Confidentialit

La dure de formation est donne titre indicatif. GERESO se rserve la facult de modifier tout moment le(s) service(s) de formation propos(s) sur sa plateforme LMS, tant dans leur organisation gnrale, que dans leur nature et leur contenu sans que cette modification ouvre droit indemnit au profit du Client. GERESO pourra fournir, la demande du Client, tout justificatif informatique retraant linscription et le suivi de la formation distance effectue.
7.8. Garanties de GERESO

Les parties sengagent garder confidentiels les informations et documents concernant lautre partie de quelle que nature quils soient, conomiques, techniques ou commerciaux, auxquels elles pourraient avoir accs au cours de lexcution du contrat ou loccasion des changes intervenus antrieurement la conclusion du contrat, notamment lensemble des informations figurant dans la proposition commerciale et financire transmise par GERESO au Client.
8.5. Limitations de responsabilit de GERESO

GERESO sengage tout mettre en oeuvre pour permettre laccs sa plateforme LMS, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, pendant la dure des droits dutilisation du ou des service(s), sauf panne ventuelle ou contraintes techniques lies aux spcificits du rseau Internet. Le Client sengage informer GERESO dans un dlai de 24 heures compter de la dcouverte dun dysfonctionnement technique. GERESO mettra tout en uvre pour que la plateforme LMS fonctionne de manire fiable et continue. Toutefois, le Client reconnait que nul ne peut garantir le bon fonctionnement du rseau internet. Dans lhypothse dune interruption de service par GERESO lie une intervention de maintenance corrective, GERESO mettra tout en oeuvre pour remdier au dysfonctionnement dans un dlai de 24 heures ouvres. Pass ce dlai, GERESO prolongera laccs du ou des service(s) au profit des Utilisateurs pour une priode correspondant celle de lindisponibilit. En cas de maintenance volutive de sa plateforme LMS, GERESO pourra galement interrompre temporairement laccs. GERESO sefforcera alors de limiter le temps dinterruption du service et sefforcera den avertir pralablement le Client. Ce dernier sengage ne pas rclamer dindemnits ni de dommages et intrts GERESO. GERESO prolongera laccs du ou des module(s) au profit des Utilisateurs pour une priode correspondant celle de lindisponibilit.
7.9. Non-conformit ou anomalies constates par le Client sur les produits ADN Expert

La responsabilit de GERESO ne peut en aucun cas tre engage pour toute dfaillance technique du matriel, tout mauvais usage du ou des service(s) E-learning de formation par les Utilisateurs ou toute cause trangre GERESO. Quel que soit le type de prestations, la responsabilit de GERESO est expressment limite lindemnisation des dommages directs prouvs par le Client. La responsabilit de GERESO est plafonne au montant du prix pay par le Client au titre de la prestation concerne. En aucun cas, la responsabilit de GERESO ne saurait tre engage au titre des dommages indirects tels que perte de donnes, de fichier(s), perte dexploitation, prjudice commercial, manque gagner, atteinte limage et la rputation.
8.6. Informatique et liberts

GERESO ne communique pas les coordonnes de ses prospects ou Clients des fichiers ou organismes extrieurs. Vous tes donc assur de la totale confidentialit des donnes transmises GERESO lorsque vous procdez une inscription, une demande de renseignements, ou lors de tout change avec lune de nos conseillres pdagogique ou de nos consultants. Conformment la Loi Informatique et Liberts qui est applicable ces fichiers, le Client peut crire GERESO pour sopposer une telle communication des informations le concernant. Il peut galement tout moment exercer ses droits daccs et de rectification dans le fichier de GERESO
8.7. Communication

Par non-conformit , on entend le dfaut de concordance entre le ou les produits livr(s) et le bon de commande sign par le Client. Par anomalie , on entend toute panne, incident, blocage, dgradation des performances, non-respect des fonctionnalits, empchant lutilisation normale de tout ou partie du ou des produits ADN Expert . GERESO ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu et sans erreur du ou des produits ADN Expert . Toute rclamation portant sur une non-conformit ou une anomalie du ou des produits ADN Expert livr(s) par rapport la documentation prcite doit tre formule par crit dans les 8 (huit) jours suivant la livraison des cls daccs au(x) produits. Il appartiendra au Client de fournir toute justification quant la ralit des anomalies ou non-conformits constates. Seul GERESO peut intervenir sur le(s) produits ADN Expert . Le Client sabstiendra dintervenir lui-mme ou de faire intervenir un tiers cette fin. Toutefois, la garantie nest pas applicable si lanomalie trouve son origine dans les cas suivants, sans que cette liste soit exhaustive : - Les pr-requis techniques ont t modifis sans laccord pralable de GERESO - Les anomalies constates relvent de programmes non fournis par GERESO - Les anomalies sont lies de mauvaises manipulations ou des manipulations non-conformes
7.10. Assistance tlphonique

Le Client accepte dtre cit par GERESO comme Client de ses offres de services, aux frais de GERESO. Sous rserve du respect des dispositions des articles 8.4 et 8.6, GERESO peut mentionner le nom du Client ainsi quune description objective de la nature des prestations, objet du contrat, dans ses listes de rfrences et propositions lattention de ses prospects et de sa Clientle, entretiens avec des tiers, communications son personnel, documents internes de gestion prvisionnelle, rapport annuel aux actionnaires, ainsi quen cas de dispositions lgales, rglementaires ou comptables lexigeant.
8.8. Droit applicable Attribution de comptence Renonciation lection de domicile Les Conditions Gnrales et tous les rapports entre GERESO et ses Clients relvent de la Loi franaise.

Tous litiges qui ne pourraient tre rgls lamiable seront de la comptence exclusive du tribunal de commerce du Mans quel que soit le sige ou la rsidence du Client, nonobstant pluralit de dfendeurs ou appel en garantie. Cette clause attributive de comptence ne sappliquera pas au cas de litige avec un Client non professionnel pour lequel les rgles lgales de comptence matrielle et gographique sappliqueront.
Le fait pour GERESO de ne pas se prvaloir un moment donn de l'une des clauses des prsentes, ne peut valoir renonciation se prvaloir ultrieurement de ces mme clauses. L'lection de domicile est faite par GERESO son sige social au 28, rue Xavier Bichat, 72018 Le Mans

GERESO met la disposition de linterlocuteur contractuellement dsign par le Client, une assistance tlphonique joignable de 9h00 12h00 et de 13h30 17h00 aux jours ouvrs. Lassistance tlphonique est destine identifier le dysfonctionnement et, en fonction de la difficult rencontre, soit apporter une rponse immdiate, soit prciser le dlai dans lequel la rponse sera donne. Si le dfaut incombe GERESO et sous rserve du respect par le Client des conditions vises au chapitre

Toute commande auprs de GERESO et/ou participation lune des prestations de formation proposes par GERESO vaut acceptation sans rserve des conditions de vente dtailles ci-dessus.

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Quest-ce que la mthode des cubes de Mialet ?
Invente par Pierre MIALET, ingnieur et psychologue, la mthode des cubes permet toute personne, quel que soit son niveau, daccder plus rapidement aux raisonnements logiques et une comprhension des mcanismes mathmatiques utiliss au quotidien dans le cadre professionnel ou personnel. Utilise depuis plusieurs annes en entreprise, la mthode des cubes sinscrit dans deux objectifs principaux : Dvelopper ses capacits personnelles en stimulant des dmarches intellectuelles et en les reliant des applications simples ou complexes Acqurir des connaissances sur la logique, sur les probabilits, les statistiques et plus gnralement sur les fonctions mathmatiques utilises couramment L'utilisation des cubes incite la personne quel que soit son profil ou sa formation, mobiliser tout son potentiel, tant la recherche de solutions face un problme (dmarche intuitive), que dans la rigueur exige pour la mise en oeuvre dune solution donne (dmarche mthodique).

Une mthode innovante et ludique


Laspect ludique de la mthode permet daborder et de comprendre en douceur des concepts connus dans leurs applications pratiques en vitant les risques de blocage. Des mallettes de cubes sont mises disposition pendant la formation Linteractivit avec le consultant est permanente aussi bien dans les changes qu travers un simulateur logiciel Les changes entre les participants sur la dcouverte de soi et des concepts sont nombreux et riches denseignement Enfin cette mthode met en oeuvre les 3 modes dapprentissage : Le visuel (on voit) Lauditif (on entend) Le kinesthsique (on touche)

Nos clients ont dit :


A travers la mthode des cubes de Mialet, nous entrons sans apprhension dans lunivers de la logique, de lalgbre, des mathmatiques, ce qui tait pour moi du domaine de limpossible suite aux expriences ngatives rencontres lors de ma scolarit. Tout devient si clair, si rel et surtout si vrai, avec cette mthode et ses nombreuses applications NOELLA Au premier abord cette session de formation ma sembl difficile et inattendue. Etaient souvent abords des thmes que je navais pas eu loccasion de rencontrer lors de mon cursus scolaire. Cette session ma rconcili avec lunivers des maths et de la logique. Force est de constater que le bilan est plus que positif DANY Nous avons utilis la mthode des cubes de Mialet qui peut paratre simplissime au premier abord mais se rvle ensuite comme une mthode dapprentissage extrmement efficace. Cette formation ma permis dassimiler diverses mthodes de calcul et de dvelopper des facults de logique qui peuvent nous tre tous utiles tant professionnellement que dans la vie quotidienne MARIE-LAURE

La mthodologie des cubes de Mialet est dveloppe dans les formations : Aspects pratiques de la statistique en entreprise p. 72 Dvelopper ses capacits de raisonnement et de logique p. 192 Dvelopper un esprit d'analyse et de synthse p. 193

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3, rue dAlexandrie - 75002 Paris Tl. : 01 43 06 90 27 - contact@formetris.com www.formetris.com Depuis le 1er septembre 2011, chacune des sessions de formation inter proposes par GERESO bnficie dune valuation complte chaud et froid ralise par le cabinet expert forMetris. Grce ce service innovant dvaluation, propos par un tiers de confiance spcialis et privilgiant lanalyse des rsultats et de limpact de la formation plutt que celle des moyens mis en oeuvre, chaque participant aux formations GERESO est assur de lutilit et de lefficacit de la formation quil a suivie. Partant du constat que lvaluation classique de satisfaction chaud nest pas suffisante, ForMetris a mis au point un systme dvaluation objectif, permettant lobtention de rsultats mesurables, court et moyen terme. Simple dutilisation, le processus propos par forMetris permet aux stagiaires GERESO de gagner en temps et en efficacit dans lvaluation de leur formation. Vritable partenaire, forMetris donne du sens et de la valeur aux formations GERESO, et contribue ainsi la performance de ses clients.

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Dossier DossieR aDResseR


o Au responsable formation o Au signataire de linscription

LibeLL De convention
(si diffrente de l'adresse entreprise).............................................. ............................................................................................................ ............................................................................................................ ............................................................................................................ ............................................................................................................ .

FactuRe aDResseR
o A lEntreprise (