CAHIER DES CHARGES Cration du portail t de son rseau tendu www.institut-fepem.

fr
Direction Ingnierie et Recherche 06 43 65 10 37

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1. Introduction.......................................................................................................... 3 a. Contexte...................................................................................................................................3 1 - Un accs rapide une information pertinente...................................................................3 2 - Un meilleur partage des connaissances et des expriences...............................................3 2. Cadre de la prestation.......................................................................................... 4 a. Porte du projet........................................................................................................................4 b. Objet du contrat.......................................................................................................................4 c. Modalit de droulement du projet..........................................................................................5 1 - Modalits organisationnelles : comit de pilotage, runions, CR.................................5 2 - Livrables attendus..............................................................................................................5 3 - Planning..............................................................................................................................5 d. Prconisations gnrales..........................................................................................................6 1- Ergonomie de l'interface ....................................................................................................6 2- Caractre opensource des dveloppements et volutivit du code ...................................6 3- Interoprabilit ...................................................................................................................6 4 - Accessibilit et respect des normes ..................................................................................6 5 - Indexation en vue de l'exploitation par le moteur de recherche .......................................6 6 - Widgtisation du site .........................................................................................................6 7 - Prconisations concernant le choix de la plate-forme ......................................................6 8 - Prconisations concernant la conception des briques fonctionnelles (phases ultrieures) ..................................................................................................................................................7 e. Garanties..................................................................................................................................8 3. Cahier des charges fonctionnel..........................................................................8 a. Objectifs du projet...................................................................................................................8 1 - En interne...........................................................................................................................9 b. Ergonomie................................................................................................................................9 c.Arborescence.............................................................................................................................9 1 - Arborescence aujourdhui..................................................................................................9 2 - Arborescence souhaite....................................................................................................11 d. Fonctionnalits gnrales......................................................................................................12 1 - Page daccueil..................................................................................................................12 2 - Profils et identification.....................................................................................................12 3 - Moteur de recherche.........................................................................................................12 4 - Alertes..............................................................................................................................13 e. Espaces personnels................................................................................................................13 1 - Fonctionnalits lies au profil Grand public .............................................................14 2 - Fonctionnalits lies au profil Apprenants et professionnels ...................................14 3 - Fonctionnalits lies au profil Acteurs professionnels ..............................................16 4 - Fonctionnalits lies au profil Interne .......................................................................17 f. Espaces collaboratifs .............................................................................................................18 1 - Outil collaboratif de lInstitut-fepem ........................................................................18 2 - Rseau des organismes de formation .......................................................................18 3 - Rseau professionnel ................................................................................................19 4 - Grand public ..............................................................................................................19 g. Espaces de publication et de consultation.............................................................................19 1 - Publication........................................................................................................................19 2 - Consultation.....................................................................................................................19 3 - Consultation / publication................................................................................................20

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1. Introduction
a. Contexte
Dans le cadre de promouvoir la ville en vigueur vision 2010, et en vue datteindre 10 000 touristes. Pour se faire, la ville Ouarzazate a besoin de se doter dun moyen souple et volutif, qui intgre les diffrentes parties prenantes au processus d'volution et de constructions de services adapts aux besoins des tourismes et des organismes partenaires, sponsor et des autres acteurs. Ce projet concerne : - A faire une promotion touristique de la ville Ouarzazate et ces rgions; - la cration d'un portail web comprend deux interfaces avec accs scuriss avec la mise en place dun ensemble dinformation sur la ville et sa rgion. Lobjectif majeur est que ce portail devienne une ressource au service davoir toutes information sur la ville Ouarzazate et son patrimoine.

1 - Un accs rapide une information pertinente

Fournir un accs rapide une information cible, pertinente et frquemment mise jour en fonction De type de service ( : Consulter les informations dun Htel, agence de transport touristique, dune agence de voyage, Restaurant etc

Optimiser la recherche d'information par le biais dun moteur de recherche performant, y compris vers des serveurs de fichiers et sources externes Internet.

2 - Un meilleur partage des connaissances et des expriences

Favoriser le travail collaboratif et lchange

Favoriser la mise disposition et la production de contenu par les acteurs internes. 3 - Des contenus de plus en plus htrognes Donner accs de multiples sources d'informations multimdias agrges en un point unique :
(actualits sur les activits qui se droule soit au niveau de la ville ou sa rgion) Diffuser les informations ascendantes, descendantes et transversales de communication interne et propres au tourisme. Sous diffrentes formes : courriel, flux RSS, document tlcharger, formulaire Web, liens hypertexte, flux de travail ... Amliorer la circulation et le partage dinformations entre les acteurs internes et les structures responsable de tourisme.

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2. Cadre de la prestation
a. Porte du projet
Ce cahier des charges rpond la mise en place du socle technique du portail de la professionnalisation des salaris et des candidats la certification du secteur des services la personne ainsi que la mise en rseau de lensemble des acteurs des branches du particulier employeur. Il est compos des espaces suivants : Un espace de publication (CMS et agrgateur de flux RSS) et de consultation de loffre de formation (gestion de BBD et moteur de recherche) Un espace collaboratif et la mise en place de rseaux d'acteurs (construction de communauts de pratiques des organismes de formations labelliss et des salaris) Un espace personnel permettant la mise en place dun rseau ddi la professionnalisation des salaris des branches du particulier employeur (blog et profil personnel tendu)

Les fonctionnalits gnriques du portail socle technique qui seront dployes comprendront : Un systme d'authentification (SSO ou Open ID) Un espace de publication (CMS et agrgateur de flux RSS) Un espace de consultation de loffre de formation (gestion de BBD et moteur de recherche) Un espace personnel (blog et profil personnel tendu) Un espace collaboratif (gestion des droits et espace de co-construction) Un rseau social (construction de communauts et golocalisation) Les solutions de type open source et permettant aux utilisateurs dadjoindre des fonctionnalits supplmentaires seront favorises. Un systme d'authentification (SSO ou Open ID) permet d'accder ces diffrents espaces, permettant la gestion des droits en fonction du profil utilisateur. Le moteur de recherche est une fonctionnalit transverse. Ce portail est complmentaire dautres applications ddies (ERP et BPM) et devra tre interfaable avec celles-ci. Ce document est une description dtaille des fonctionnalits attendues de la construction du dispositif. Le socle technique est compos de briques de services. Le principe de dveloppement ouvert est respecter (interoprabilit, ouverture du code, dmarche agile, etc.).

b. Objet du contrat
Lot 1 : Cration du portail cration de la version 1 du portail ; maintenance corrective Lot 2 : Maintenance volutive conception et dveloppement des services de la maintenance volutive du portail avec documentation associe Lot 3 : Ajout de nouvelles briques de services briques de services suivant devis additionnels Lanimation et la gestion des retours utilisateurs ne faisant pas lobjet de ce contrat.

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c. Modalit de droulement du projet

1 - Modalits organisationnelles : comit de pilotage, runions, CR
La production du socle technique suivra le droul suivant : Runion de cadrage pour affiner le cadre de la production Runions de spcifications fonctionnelles Runion graphique

2 - Livrables attendus Plate-forme de tests et plate-forme de production Code source des dveloppements Documentation technique pour la mise en production et la maintenance technique.
Liste des livrables documentaires une note de cadrage pour lensemble du cahier des charges un dossier de spcifications fonctionnelles un journal de test un cahier de recette un compte rendu accessibilit

3 - Planning
LOT 1
Outil collaboratif Portail web Animation CoP OF Lancement de la communaut CDC CDC Ralisation Ralisation Correctifs Correctifs Tests Tests Ajustements Ajustements Suivi et animation des communauts Tests et Tests correction des bugs CDC CDC Ralisation Ralisation Ajustements Briques de services correctifs correctifs Tests utilisateurs Tests utilisateurs Ajustements Ajustements Briques de services Briques de services Suivi et Animation

LOT 2

LOT 3

Suivi et animation du portail Exprimentations

Animation CoP candidats ePortfolios

Pr-exprimentations

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d. Prconisations gnrales
1- Ergonomie de l'interface
L'ergonomie doit tre suffisamment simple pour ne pas devoir former les diffrents publics.

2- Caractre opensource des dveloppements et volutivit du code

Les lments de code dvelopps doivent tre publis sous une licence libre, et documents de manire faciliter les adaptations ultrieures (qui interviendront tt ou tard, suite l'introduction d'un nouveau format, de nouveaux champs de donnes, etc.

3- Interoprabilit
Avec les autres systmes d'information fourniture d'une API pour l'accs libre aux informations publiques, mais aussi aux donnes prives en prvoyant des mcanismes de protection (un systme d'authentification sr ncessitant de disposer des accs personnels de chacun pour accder aux informations de son profil) Au niveau des formats d'change, lors de l'import / export d'informations dj standardises Les informations affiches sur le site devront systmatiquement tre prsentes de manire structures : cela comprend le microformatage (c'est dire l'utilisation des microformats) des informations associes aux contacts, aux vnements, aux adresses, aux tags, etc. Lorsque les formats d'changes standard n'existent pas (ne sont pas normaliss), les informations prsentes via le navigateur devront tre aussi structures que possible, de manire faciliter le traitement automatique de ces pages.

4 - Accessibilit et respect des normes

Les pages gnres devront respecter la Charte internet d'accessibilit et de qualit (des exceptions peuvent tre tolres)

5 - Indexation en vue de l'exploitation par le moteur de recherche

Les contenus doivent pouvoir supporter un systme de mtadonnes, via des tags, afin de faciliter l'indexation des contenus par le moteur de recherche

6 - Widgtisation du site page, d'un module doit pouvoir tre embarqu dans un site tiers via une simple URL unique Toute page correspondant une rubrique ou une liste d'lments (y compris les rsultats de

recherche) doit pouvoir tre accessible via une URL unique sous forme de flux de syndication (RSS, Atom..), et dans des formats aisment rutilisables (HTML, XML, PHP, Javascript, RDF, etc

7 - Prconisations concernant le choix de la plate-forme

Une logique de plate-forme ouverte comprenant : Un systme de gestion de contenus respectant les standards du web et accessible, dont les lments exportables doivent respecter les standards en vigueur Il devra tre volutif avec des technologies non propritaires . Il devra aussi tre facilement extensible : - les fonctionnalits de base doivent pouvoir tre tendues par un systme d'extensions (que celles-ci soient appeles extensions, modules, briques, composants, plugins, ou autre) - interfaable avec des bases de donnes existantes (des bases de donnes internes ou externes) - Plus prcisment, certains modules doivent pouvoir faire appel des donnes qui ne seront pas ncessairement prises en charge l'origine par la plate-forme

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IL devra tre scuris : - un site de ce type ncessite de conserver des informations personnelles et doit faire l'objet d'une dclaration CNIL en ce sens; il doit tre tanche et scuris pour ce qui concerne l'accs aux donnes stockes dans le systme (systme rput sr et ne prsentant pas de faille majeure connue en terme d'accs aux donnes conserves) - droits d'accs et authentification

Et devant permettre lintgration aise des services tiers existants : - widgets et gadgets ou pages compltes de sites (pour ce dernier point, il peut s'agir d'une simple iframe), en front-office - permettant d'ajouter aisment de nouvelles fonctionnalits la plate-forme (il s'agit ici de choisir cette plate-forme en gardant l'esprit l'ide que chacune des briques qui viendront s'ajouter par la suite doit pouvoir tre intgre facilement, et dveloppe par des prestataires indpendants, dont certains peuvent tre issus des communauts professionnelles de l'orientation, comme de celle des utilisateurs du site). Point sur la base de donnes : - la plate-forme doit pouvoir grer des changes de donnes entre plusieurs modules (par ex : la base de donnes qui conserve les paramtres des modules pour chaque utilisateur doit tre unique chaque module ayant la possibilit de rcuprer des informations dans cette base en fonction des droits qui lui sont accords c'est dire typiquement seulement aux informations de l'utilisateur enregistr) - la plate-forme doit galement pouvoir disposer d'une API, pour interfaage avec d'autres rseaux sociaux et systmes d'information publics (la possibilit d'intgrer des extensions ayant accs des donnes situes dans des bases de donnes tierces, et capables de les produire au format demand pourrait remplir ce rle) Gestion de la publication et plate-forme collaborative Si la plate-forme de publication est distincte de la plate-forme collaborative (vivement dconseill), l'accs aux deux espaces doit pouvoir tre effectu au moyen d'une authentification unique.

8 - Prconisations concernant la conception des briques fonctionnelles (phases ultrieures)

Chacune des briques doit pouvoir tre dveloppe indpendamment des autres Chaque brique doit pouvoir accepter 2 modes de fonctionnement : o l'un autonome (sans tre connect sur le portail), ce qui permettra de diffuser le module sur d'autres sites o l'autre en mode "connect", permettant d'accder aux informations du profil (ou stockes en BDD) o dans les 2 cas, lorsque c'est possible (cela dpend aussi des services tiers et partenaires), permettre un mode "anonyme" pour des simulations Les diffrentes briques doivent pouvoir accder aux mmes informations (et ventuellement les modifier) : celles-ci doivent donc tre situes en un lieu unique, et non disperses dans les paramtres de chaque module. Concrtement, cela peut signifier : grer les paramtres des modules via la BDD de la plate-forme, et les autres donnes dans une BDD distincte. Chacune des briques doit respecter les rgles d'accessibilit Import : chaque brique doit permettre l'import de donnes dans au moins un format standard o cette fonction d'import d'informations sera traiter avec beaucoup d'attention, dans la mesure o il doit y avoir un contrle de l'utilisateur sur les donnes importes, la fois pour pouvoir choisir quelles informations prcises importer, et viter d' craser des donnes existantes (pour les cas o ces informations existent dj : permettre de remplacer, craser, concatner les 2, et modifier la main les informations, lors de l'import)

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 Export : chacune des briques doit permettre d'exporter les informations associes (CV, profil utilisateur, paramtres de configuration de la brique elle-mme) dans au moins un format standard o CV : Europass, HRXML o Offre de formation : LHEO o Paramtres du module : XML (avec les diverses variantes selon les cas : RSS, Atom, etc.) Transfrabilit : o chaque module doit fournir la possibilit d'importer et d'exporter l'ensemble des informations associes (paramtres du module + informations 'contenues' dans ce module), afin de garantir la possibilit de dplacer son profil d'une plate-forme une autre, mais aussi de transmettre diverses configurations d'un utilisateur un autre o chaque module doit pouvoir permettre de dfinir des niveaux de scurit/privaut sur chacun des lments d'information transfr lors de l'export (choix des champs exporter ou non) o il doit tre possible d'exporter simplement la configuration anonymise de ce module (cela renvoie la conception de la base de donnes, et la distinction entre donnes personnelles et donnes gnriques) Vous pouvez consulter en annexe, le tableau de hirarchisation des briques fonctionnelles du portail.

e. Garanties
Conformment lengagement du contrat qui sera engag, compter de la date d'admission de l'ensemble des prestations, une priode de garantie dbutera, qui ne pourra tre infrieure 6 mois. La garantie oblige le prestataire rparer tous les dysfonctionnements qui surviendraient durant cette priode de six mois, et seulement ceux-ci. Etant entendu comme dysfonctionnements, toutes les anomalies qui relveraient des fonctionnalits prvues dans le prsent cahier des clauses techniques particulires, le dossier des spcifications fonctionnelles et techniques tabli entre les parties ou les fonctionnalits proposes par le prestataire mais non prvues initialement et qui auraient t acceptes par le matre d'ouvrage. La garantie ne pourrait couvrir toute demande de dveloppement technique supplmentaire pour une fonctionnalit qui n'aurait pas t prvue avant la date de livraison dfinitive.

3. Cahier des charges fonctionnel

a. Objectifs du projet
Le portail dvelopper doit tre un outil facilitateur de la communication et de la collaboration de lInstitut et des organismes de formation labelliss au service des stagiaires et professionnels des branches du particulier employeur. Il devra permettre : La mise en rseau de lensemble des acteurs partenaires de lInstitut Le portail devra leur donner le moyen de mieux connatre les services, dispositifs et ressources mis en uvre par les autres. Les acteurs pourront suivre lactualit de chacun dans les domaines concerns par la formation du secteur des services la personne permettant ainsi la facilitation de larticulation des rponses aux besoins des publics sur des problmatiques diverses comme celles de territoire.

Lanimation des rseaux et la facilitation de la coopration des acteurs

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La coopration entre les diffrents organismes de formation est l'un des grands enjeux du portail de lInstitut. Lobjectif est de dinitier et de faciliter cette coopration afin d'apporter plus de pertinence aux rponses apporter aux stagiaires et aux professionnels du secteur des services la personne. Les principales activits pressenties : - construction dun centre de ressources sur la formation et la professionnalisation au service des organismes de formation, - exprimentation despaces coopratifs (communaut de pratiques au sein du rseau des organismes de formation), - construction dun outil de cartographie des territoires

1 - En interne
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Une meilleure visibilit de lInstitut et de ses offres, Proposer un outil sinscrivant dans la dmarche globale de la migration du SI et de laccompagnement la standardisation des donnes et linteroprabilit, y compris laccompagnement la dmatrialisation de l'inscription en formation des stagiaires, Permettant lharmonisation avec une future plateforme commune IRCEM FEPEM IFEF, Mettre en place un outil collaboratif interne facilitant le travail et la collaboration des intervenants IFEF permettant une meilleure synergie des partenariats par la facilitation de la collaboration, Valoriser les espaces FOAD et les travaux de recherche de lInstitut, Permettre un lien direct et distance avec les organismes de formation, grce la mise en place dune communaut de pratiques leur tant ddie, Permettre un lien direct et distance avec les candidats la formation des mtiers du salari employeur, Capitaliser et mutualiser les ressources, Tracer les interventions et lhistorique des dossiers des organismes de formation Faciliter la gestion interne (agenda partag)

b. Ergonomie
L'ergonomie doit tre suffisamment simple pour ne pas devoir former les diffrents publics. Une aide contextualise sera soutenue, avec le dpartement numrique en interne, dans lobjectif dune adhsion la plus large possible en termes dusage. Le modle de dveloppement, qui doit impliquer les utilisateurs au maximum, tiendra compte de leurs valuations chaque tape afin d'assurer au mieux un dveloppement satisfaisant pour les diffrents publics amens, pour certains, utiliser quotidiennement les divers aspects du site.

c.Arborescence
1 - Arborescence aujourdhui
1. 2. 3. Accueil Actus Recherche Cartographie globale (tous les OF) : recherche centre geolocalise donnant les infos OF o Rechercher sur la carte des stages par typologie (ASSMAT, SPE, qualifiante), par formation et par rgion ou par rgion et affichage des OF sur goolgle maps

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5. 6.

Accs rapide aux formations globales (toutes les formations) : centre sur les stages actualiss et venir o en fonction des typologies (ASSMAT, SPE, qualifiante, ADV) par rgions dpartement et villes Politique de formation (destin aux demandeurs demplois) o Catalogue dynamique des formations qualifiantes proposes (une thmatique, plusieurs modules, plusieurs lieux (par rgion et ensuite par organismes) via import/export de la BDD de suivi de stage vers la BDD du site Cette formation debute le :08-09-2009 Rfrence interne : 87387 Formation : Accompagnement Deuil Dates : 8,15,22,29 Septembre,6 Octobre Dure : 20 heures Organisme : VIA FORMATION Lieu : 72 - LE_MANS Dtails de l'organisme Prinscription (futur BI dmatrialis) Informations standard : En jeux de la formation Passeport de formation Relais ADV o Informations standard sur le relais Espace ASSMAT o Catalogue dynamique des modules proposs (une thmatique, plusieurs modules, plusieurs lieux (par rgion et ensuite par organismes) o Informations standard : Stages rservs aux DOM : Plusieurs modules Rechercher sur la carte de stages par formation et par rgion ou par rgion

7. 8.

o
9. Espace SPE o Catalogue dynamique des modules proposs (une thmatique, plusieurs modules, plusieurs lieux (par rgion et ensuite par organismes) o Informations standard : Stages rservs aux DOM : Plusieurs modules VAE (tlchargements de dossier de recevabilit VAE et AILE) Prparation au permis : module PPC Activit multi-employeur (quest-ce que cest) : module AME Comment sinscrire ? : informations documentaire Rechercher sur la carte de stages par formation et par rgion ou par rgion Espace OF (espace scuris) o Accueil Accs en interne exclusivement aux statistiques de connexions des espaces privs et publics Tlchargements de documents (Formation certifiante, continue, vnements, labellisation) Envoyer un message (rception webmaster@institut-fepem.fr) Cartographie du rseau des OF o Foad Inscrits en fonction de leur statut (en attente dinscription, en cours de traitement administratif, en fin de traitement administratif (formation en cours), formation termine, abandon, demande non recevables) avec les champs suivant saisis en interne exclusivement : infos salaris (nom, prnom, adresse, tlphone), infos employeurs (nom, prnom, adresse, tlphone), dont lemployeur peut changer pour un mme salari Suivi des stagiaires (nom, prnom, module, OF et statut) accessible uniquement en interne Ressources disponibles (tris par mots-cls, objectifs, module(s), OF, valides, en cours, non cres) FAQ (trucs et astuces) Observatoire (requtes des saisies dinscrits sur la BDD du site : sexe, age, modules, rgion, organismes, statuts, avec tableau de rpartition dans la globalit, par anne, par mois) o SPE

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Saisie des dates (saisie, mode demploi, calendrier (calendrier titre informatif), catalogue complet SPE tri par module,problmes rencontrs) Programmation nationale de la FPC (requte sur la BDD du site, par OF, par rgion, par dpartement, par module, et par ville) o ASSMAT Saisie des dates (saisie, mode demploi, calendrier (calendrier titre informatif), catalogue complet SPE tri par module,problmes rencontrs) Programmation nationale de la FPC (requte sur la BDD du site, par OF, par rgion, par dpartement, par module, et par ville) o Forum Catalogue forum et fiches attenantes Modules raliss (requtes sur les inscriptions directes des formateurs) Inscription via formulaire (nouveau salari, nom, prnom, choix du module, choix de la date) Espace relais ADV (espace scuris) o Articles / Photos / Vidos o Carte des relais o Tous les relais

12. Mdias (vidos et photos) 13. Contacts (adresses compltes, email, carte du site web) 2 - Arborescence souhaite

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d. Fonctionnalits gnrales
1 - Page daccueil

2 - Profils et identification
Interne (administrateur du site et quipe de rdacteurs du contenu, de la veille et de linformation des groupes de travail internes lInstitut) Acteurs professionnels (organismes de formation labelliss et partenaires accdant des informations spcifiques) Apprenants et salaris de la branche du particulier employeur (personne accdant des informations spcifiques) Grand public (personne accdant des informations personnalises en fonction de son profil dintrts : stagiaire, potentiel employeur) Les contenus changent pour chaque profil (information contextualise) et des accs de rdaction sont rservs aux quipes internes et aux professionnels. Des scnarii dusage permettront de dfinir clairement les informations accessibles et les fonctionnalits en fonction de chaque profil. Certaines bases peuvent tre modifies directement par les professionnels.

3 - Moteur de recherche
Un mode de recherches avances peut tre propos : par auteur /service / ... par date, heure, minute... (tranche de temps) par lieux par tags par catgories par mots cls (recherches boolennes simples) multicritres (cf. plus haut)

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4 - Alertes
Les utilisateurs peuvent sabonner aux rsultats des recherches, pour raliser des alertes personnalises. Ces rsultats peuvent tre transmis par email, par flux RSS, ou au sein de la page personnelle des membres, par exemple.

e. Espaces personnels

Chaque individu disposera de son propre espace de personnalisation sur le portail lui apportant un ensemble de services et fonctions qui seront dailleurs volutives et extensibles au fur et mesure de la vie du portail et de limplication croissante du bureau virtuel au sein de la structure. Cet espace de personnalisation proposera dans un premier temps les lments suivants : 1. Le paramtrage de la zone de lancement principal sur la page daccueil sera possible. 2. Deux types dlments seront proposs : les liens obligatoires dans le cadre du portail, des liens personnalisables et dfinis par chacun. 3. Mes tches en cours (activits). Comme indiqu dans le cours du document, chaque collaborateur pourra tre impliqu dans des flux de travail, runion de projets collaboratifs . Cela signifie que lensemble de ses tches en cours et venir sera centralis dans cet espace. 4. Prfrence et zones dalertes. Chaque collaborateur pourra sabonner du contenu intgr sur le portail, ces alertes reues galement par mail seront centralises dans cette partie. De plus il sera propos chaque collaborateur dans cet espace une zone lui demandant de dfinir ses prfrences (domaine dactivit, mtiers ) le concernant. Ces prfrences seront utilises pour gnrer des ciblages daudiences utilises sur le bureau virtuel du portail mais galement dans ltablissement dune lettre dinformation qui sera cible par rapport ses prfrences. Le fonctionnement propos est le suivant : Chaque collaborateur indique ses prfrences au niveau de son espace de personnalisation. Le contenu publi depuis les N derniers jours (paramtrables) le concernant (par rapport aux mtadonnes associes lors des contributions) lui sera envoy par mail avec un lien et une description associe. Les envois pourront se faire de faon hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle Ces espaces permettront La construction de parcours professionnel Les changes de pratiques facilits via le rseau

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1 - Fonctionnalits lies au profil Grand public

Cet espace favorisera linformation du grand public sur les possibilits de bnficier dune formation certifiante proposes par les branches du particulier employeur et des salaris en matire de droits la formation. Le site proposera des ressources offrant un premier niveau de rponse la demande de lutilisateur, et proposera de prendre contact avec un professionnel pour aller plus loin. C'est la raison pour laquelle la golocalisation des organismes de formation labelliss rpond un besoin. Cet espace personnel doit permettre la gestion fine des groupes. Espace priv - profil personnel - blog Espace collaboratif - contacts - chat et/ou VoIp - Agenda Espace public - Flux - Centres dintrts - Profil - Discussions

2 - Fonctionnalits lies au profil Apprenants et professionnels

(Personne ayant bnfici dun formation labellise de lInstitut accdant des informations spcifiques et ayant la possibilit de participer aux communauts de pratiques des apprenants) L'espace personnel regroupe toutes les informations favorisant la construction d'un parcours professionnel. De ce point de vue, l'espace personnel est un e-Portfolio qui pourrait se dfinir ainsi : "Un ePortfolio est dfini comme tant une collection dinformations qui illustre la scolarit, lapprentissage ou la vie professionnelle dune personne travers une slection de rsultats marquants au cours de formations ou dtudes mais aussi qui regroupe les rflexions personnelles de lapprenant sur son apprentissage, son parcours, la planification dune carrire ou la construction dun CV." Mmes fonctionnalits avec en plus : Espace priv - cv europass (parcours formel et informel) - comptences - lments de preuves Espace collaboratif - partage de documents

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Cet espace personnel demande un dveloppement d'une brique de services spcifique : CV Europass (http://europass.cedefop.europa.eu/). Ce CV Europass doit pouvoir tre exporter aux formats HR XML (http://www.hr-xml.org) et passeport formation (http://www.passeportformation.eu/). L'ensemble des recommandations et les spcifications techniques se trouvent sur le site CVuniversel (http://www.cvuniversel.org/). 1 : La norme europenne : c'est la structure du CV europen, fruit des travaux de dizaines de DRH de grandes entreprises dans l'Europe qui nous ont pondu un modle type valable pour tous les pays de l'Union. 2 : La norme franaise "passeport formation" est une dclinaison de la norme europenne. 3 : La norme technique mondiale, le HR-XML, ou tout simplement, une description standard de base de donnes ddie spcifiquement aux informations lies l'emploi dans l'entreprise et donc incluant la candidature. Il existe des dveloppements et des plug ins pour certaines plate-forme du march (elgg entre autres). Cette brique de services doit donc tre amliore en partant de l'existant.

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3 - Fonctionnalits lies au profil Acteurs professionnels

Les espaces professionnels possdent les mmes fonctions que l'espace grand public. Par rapport l'espace "grand public", l'espace professionnel permet de prsenter leurs spcificits en tant quorganisme de formation et de prsenter leurs offres de formation. Ils ont pour objet de favoriser : Les changes transversaux entre structures, Les travaux communs au travers de communauts de pratiques formelles et informelles La valorisation de loffre de formation proximit (golocalisation des donnes) La prsentation de chacun de ses membres La mutualisation et les approches collaboratives en rseau

L'espace personnel voluera au fur mesure avec l'intgration de services complmentaires. Fonctionnalits Cet espace personnel doit comporter dans la premire version au moins les fonctionnalits suivantes : un profil personnel associ une description de sa structure un outil de gestion du rseau social un outil de gestion de groupes et de pilotage (type : agenda partag, gestionnaire de tches) Un outil de publication de type blog Un outil de partage de documents

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4 - Fonctionnalits lies au profil Interne

Les espaces personnels interne permet de raliser un espace collaboratif interne Ils ont pour objet de favoriser : Les changes transversaux entre ples Les travaux communs au travers de groupes de travail La mutualisation et les approches collaboratives en rseau

L'espace personnel voluera au fur mesure avec l'intgration de services complmentaires. Fonctionnalits Cet espace personnel doit comporter dans la premire version au moins les fonctionnalits suivantes : un profil personnel associ une description de sa structure un outil de gestion du rseau social un outil de gestion de groupes et de pilotage (type : agenda partag, gestionnaire de tches) Un outil de publication de type blog Un outil de partage de documents Principes d'intgration respect des normes et standards intgration du moteur de recherche et historique des traces de recherche tagging des pages et des rubriques ajout de services tiers (widget, plug-in) C'est l'espace personnel ou du groupe qui dfinit les rgles de publication (priv, semi-public, public), ainsi que les liens avec le rseau d'acteurs. A partir de l'espace personnel, l'utilisateur organise l'espace collaboratif. L'utilisateur est donc administrateur et responsable de son espace personnel et des espaces associs de ses blogs et de ses wikis.

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f. Espaces collaboratifs

Les espaces collaboratifs permettent de partager des documents et de crer des pages communes (exemple : partir d'une ferme de wiki partir de l'espace personnel), d'ouvrir et d'administrer des forums, d'organiser un blog de groupe, de raliser une veille collaborative (partage de bookmark), etc. Ce sont des espaces collaboratifs d'changes et de construction. Les espaces collaboratifs sont des espaces privs, semi-privs, publics. Ces espaces se complexifieront au fur mesure des versions en dveloppant des briques de services et en dveloppant des mash up adapts aux besoins des utilisateurs.

Principes d'intgration recherche profils par tags, noms, comptences, centre d'intrts possibilits d'export/import des donnes dans un format standard Rajout de fonctionnalits externes (widget, plug in) et de briques de services Fonctionnalits principales ferme de wiki chat partage de documents geolocalisation des personnes et des structures (annuaire) blog de groupes Agenda partag, gestionnaire de tches Les espaces collaboratifs permettent de dvelopper son rseau social professionnel et d'administrer ses espaces collaboratifs cres. La recherche parmi le rseau est bas sur les champs de comptences, de statut, de tags associs au profil de l'utilisateur. Le rseau d'acteurs est compos soit d'individus, soit de structures.

1 - Outil collaboratif de lInstitut-fepem

(Rseau de lInstitut-fepem) Activits et pages publies (blog et wiki) Communauts et projets Annuaire global ( institut, partenaires, OF, apprenants et grand public) golocalis

2 - Rseau des organismes de formation

(Rseau des organismes de formation)

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Activits et pages publies (blog et wiki) Communauts et projets Annuaire golocalis des OF, des apprenants et du grand public Rseau dapprenants affilis, dont un accs de validation de comptences sur les ePortfolios des apprenants

3 - Rseau professionnel
(Destin principalement au professionnels du secteur du service la personne et des salaris du particulier employeur) Activits et pages publies (blog et wiki) Annuaire golocalis des OF, des apprenants et du grand public Communauts et projets

4 - Grand public
Activits et pages publies (blog et wiki) Annuaire golocalis des OF, des apprenants et du grand public Communauts et projets

g. Espaces de publication et de consultation

1 - Publication
Pour la publication, c'est l'espace personnel ou du groupe qui dfinit les rgles de publication (priv, semi-public, public). Dans ce cadre, il existe diffrents modes de publication de donnes. Voici une liste, non exhaustive, de ces modes d'action : via un blog (individuel ou de groupes) via un wiki (individuel ou de groupes) via un partage de bookmark (individuel ou de groupes) via le partage de documents (individuel ou de groupes) Via les bases de donnes externes la plate-forme (selon les profils utilisateurs) et ses interfaces d'accs Les outils de publication doivent tre WYSIWYG et doivent permettre la publication provenant de services tiers (Youtube, flickr, slideshare, delicious, twitter, etc.) en entre et sortie. Ainsi, on considre que le blog comporte les mmes fonctionnalits qu'un CMS classique, mais avec une approche plus lgre ne ncessitant pas - ou pratiquement pas - de formation.

2 - Consultation
Le portail doit permettre d'accder rapidement aux diffrentes offres et organismes de formation existants. Cette information provient soit de bases de donnes dj constitues, soit de contributions, soit de documents publis. La base de donne est sous SQL Server en mode WinDev (base process mtier, base de contacts, base de formation) et sera bientt rplique sous format interoprable. L'accs l'information contenue dans ces bases est partiel ou complet en fonction du profil de l'utilisateur. Elles devront tre accessibles partir du web et modifiables pour les profils autoriss. Cette zone devra tre considre comme un extranet. Une ferme de wiki - ou tout au moins un outil de publication partageable - devra tre mis disposition pour les travaux communs des groupes. Chaque acteur pourra donc ouvrir un wiki personnel qu'il partagera avec des membres (voir espace personnel et espace collaboratif).

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Les modes d'accs l'information de ces bases se fait par l'intermdiaire du moteur de recherche. Le rsultat s'affine en fonction des critres de recherche (recherche bolenne).

La publication des travaux et de l'actualit de lInstitut-fepem se fait au travers d'un blog. Les flux RSS
permettent de publier de l'information directement sur la page d'accueil.

3 - Consultation / publication
Fonctionnalits Editeur gestion des droits de publication et des droits d'accs par profils ferme de blogs et de wiki Outil de publication d'une newsletter et de publication de contenus via la base de contacts mails Principes d'intgration

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