Aujourd’hui :

2
Demain ?

3
« Citizenship 2.0 »
 Propos
Observer et imaginer les apports des
outils du Web 2.0 pour la
mobilisation des citoyens autour des
non-profit
 Objectifs
 Susciter des projets collaboratifs
Elaborer un livre blanc sur la
citoyenneté 2.0
 Méthode
Des réunions regroupant des acteurs
du monde non-profit et du Web. 4
Que propose-t-il ?

LE WEB 2.0

5
Une vision du Web 2.0

Michael Wesch Ses caractéristiques

 Création
 Collaboration
 Viralité

 Comportements…
« Le Web 2.0 nous
influence autant que
nous le façonnons »
« Les internautes sont en
quête d’authenticité »

 The Machine is us/ing us

http://www.youtube.com/watch?v=6gmP4nk0EOE 6
Un Web qui s’humanise

7
Fonctionalités 2.0
 De nouvelles plateformes sont apparues
(réseaux sociaux, mashup, plateforme
médias,…)
 L’identité numérique se contrôle, les contenus
sont multiple et se partagent

8
Des initiatives citoyennes donnent le ton.

UN WEB CITOYEN

9
Un Web engagé

10
Les professionnels de la collecte en
ligne

http://www.izi-collecte.com/
www.AiderDonner.com www.Charitic.fr
• Modèle B2 Associations • Modèle B2 Donateurs • Modèle B2B
• Logiciel en ligne tout- • Fournir aux majoritairement
en-un: associations les outils • Mettre en relation
Collecter des fonds Internet dont elles donateurs,
ont besoin: associations et
saisie et paiement par
Faciliter le entreprises:
CB sécurisé
financement des Simplifier le don
Communiquer
projets Centraliser les
plateforme d’emailing
réduire les frais de informations des
professionnelle, outils de
collecte de fonds associations
viralité
sélectionnées
Gérer les membres Faciliter
l’engagement de Choisir ses causes
et donateurs
chacun Recherches par
système de gestion de
domaines d’intervention
base de données, outils Apporter de la
statistiques transparence Réduire le coût du
Modèle économique Rapprocher porteurs de don
Frais fixes de 0,95 euros projets et donateurs Le don en ligne, moins
par transaction Modèle économique cher que tout autre
240 euros/an et 5% des mode de paiement
dons récoltés Modèle économique 11
Quelques initiatives d’ONG

http://ourworld-yourmove.org/ http://www.briquesdelavie.fr/

http://www.croix-rouge.fr/ http://www.planete-attitude.fr/

12
Pas de mobilisation sans confiance.

TRUST, TRANSPARENCE ET
TRAÇABILITÉ

13
La Confiance

14
Mesurer la confiance

La quantifier

La Qualifier

15
Susciter et entretenir la
confiance

16
Education via…

http://www.mdgmonitor.org/

http://www.msf.fr/

http://www.food-force.com/
17
Transparence via…

http://www.croix-rouge.fr/

http://www.carefrance.org/ 18
Traçabilité…

http://www.mpedigree.org/
19
Comment organiser la mobilisation.

CITIZENSHIP 2.0

20
Mythe, rites, tribus… et donateurs

 Mythe : renvoie au
L’organisation Militante projet inaccessible, tel
qu'éradiquer la pauvreté
dans le monde, c'est
l'intention poursuivie
 Rites : actions tangibles
déployées par
l'organisation
 Tribus : collectif des
militants réalisant les rites
permettant de les
reconnaître, et portés par
le mythe

21
La modèle de la citoyenneté 2.0

22
Réseau Social/Personal
Metrics/Empowerment

23
Réseau Social

24
Personal Metrics

25
Empowerment

26
Citizenship 2.0 pour la confiance

27
Vers plus de Générosité et de
Coopération

28
A aborder également…

SOCIAL MEDIA & CRM 2.0

29
Social Media
Quelques chiffres
• Youtube:
-reçoit chaque minute 13 heures de
vidéos
-100 000 000 de vidéos sont lues chaque
jour

• 2 internautes sur 3 au monde

visitent des réseaux sociaux

• Si Facebook était un pays, il

serait le 4ème plus peuplé avec
plus de 250 millions
d’utilisateurs actifs

 Plus qu’un effet de mode, un

changement dans les usages
 Tendance en très forte
accélération
 Volumes en très grande
quantité
30
L’Exemple de la Croix Rouge FR

 Utilisation des
réseaux sociaux
pour créer le buzz
autour des
campagnes de
levées de fonds

31
CRM 2.0 : exploiter le Web 20

32
Ils sont déjà intéressés :

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Inscrivez-vous !

http://sites.google.com/site/citizenship2point0/
http://twitter.com/citizenship2pt0

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