Thème

d’exposée:
préparer par:
 ZERDIBA GHIZLANE
 AGOURAM SAADIA
 BOUDLAL SALMA
 ARRABAT OUISSAL
  Introduction

P 


Définition de la motivation
Le rôle de motivation

L 


Les théories de motivation
Les 4types de la motivation

A  Les 4 types technique de motivation

 Comment améliorer la motivation du personnel
N  Conclusion
 Définition dedelamotivation:
Définition motivation :
 La motivation est l’ensemble des factures
 déterminant l'action et le comportement
d’un individu pour atteindre un objectif ou
réaliser une activité. C’est la combinaison de
l’ensemble des raisons conscientes ou non,
collectives et individuelles, qui incitent
l’individu à agir au sien d’une équipe. C’est
l’un des enjeux de la fonction managériale.
Les objectives et les advantages de la motivation :
 Les objectifs

 Evaluer la performance de l’entreprise

 Augmenter le revenu et la visibilité

 Se développer d’une manière rapide

 Satisfaire les besoins du personnel

 Fidéliser le personnel

 Instaurer un bon Climat social

 Améliorer la productivité
 les avantages

 Amélioration de l’efficacité
des employés

 Perfectionnement continu
des employées

 Engagement accru des

employés
 Les
theories de
motivation
La théorie de MASLAW(1908-1970)
 Quelques règles pour Maslow

o hiérarchie des besoins

o le comportement d’un individu est guide par ses
besoins
o Pour motiver quelqu’un, il faut d’abord comprendre à
quel niveau de la hiérarchie cette personne se situe,
puis s’attacher à satisfaire les besoins correspondantes
à ce niveau, ou ceux du niveau immédiatement
supérieur ( passage de travail CDD en CDI )
o Chaque personne est concentrée sur type de besoin
que le gestionnaire doit apprendre à reconnaitre.
Théorie bifactorielle
de Herzberg
 1 facteur d'hygiène ( liés à l'environnement de travail)
 procurent de l’insatisfaction si non comblés donc limitent la
motivation. Comblés, ils sont neutres.
 Ont plus d’importance pour les plus bas échelons
ex: salaires, avantage, sociaux, sécurité d’emploi, etc
 2: facteurs de motivation (moteurs) ( liés au contenu du travail
et à la personne )
 Procurent de la satisfaction si comblés don suscite de la
motivation .
ex: reconnaissance, responsabilité, l’avancement, nature du
travail, sentiment d’appartenance à un groupe
 Théorie X et Y (1)
 2 vision distinctes de la nature humaine
-Nature humaine négative(X):
 Les besoins physiologiques et de sécurité dominent
 L’homme n’aime pas travailler, n ’est pas ambitieux et rejette les
responsabilités selon cette vision, les dirigeantes, sous entendent que
l’home doit être dirigé, contrôlé. (direction autoritaire )
-Nature humaine positive (Y)
 L’individu est d’abord sensible aux besoins d’appartenance et d’estime
 L’homme est motivé par son travail qui est source de satisfaction
 Il accepte les responsabilités et sait faire preuve de créativité,
d’initiative. (management basé sur la confiance)
Theory X et Y (2)
Limites des théories
X et Y
 Un même gestionnaire peut avoir des comportements
X et Y selon les situations.
 Théories basées sur un postulat de causalité
unidirectionnelle du patron vers les employés
 C’est le comportement du patron qui amène la réaction
des employés. Or, il arrive que la causalité soit
inversée.
Théorie de
Taylor(1856-1915)
 Rémunération au rendement pour améliorer la productivité
 L’individu est surtout motivé par le salaire
 Un bon travailleur est celui qui réalise exactement ce qu’on lui
demande en échange de son travail , il reçoit un salaire, c’est
ce qui doit le motiver.
 Les règles, les normes et les techniques sont importantes
 Gestion scientifique des entreprises et de Méthodes de travail
basée sur l’étude des temps élémentaires
 les taches sont décomposées et chaque travailleur se voit
attribuer une tache ( one best way )
 Les responsabilités d’organisation des taches, mémé les plus
élémentaires, sont du ressort de l’encadrement les ouvriers sont
de purs exécutants
 Taylorisme et fordisme

 Lefordisme est lié au taylorisme dans la mesure où Henry Ford

développe et prolonge les principe de l’organisation scientifique du
travail qu’il applique dans sa production automobile. Mais la notion
de fordisme va plus loin. La taylorisme n’est pas le travail à la
chaine, contrairement au fordisme.
Théorie de Mayo (1880-
1949)
 Un bo n moral a pour effet d’augmenter la productivité
 Le moral dépend aussi de la manière dont le leadership est exercé
 L’individu aspire à être reconnu
 Les plaintes sont le symptôme de difficultés plus profondes
 L’expérimentation « Hawthorne »
-en améliorant les conditions de travail( éclairage, rythmes…..), la
productivité augmente
- on observe également des gains de productivité lorsque les
conditions de travail sont élaborées avec les employés eux- même en
petites équipes
 Les conclusions de MAYO étaient que les conditions matérielles
jouaient un rôle secondaire par rapport aux motivations suscitées par
la liberté psychologique, la considération et le sentiment
d’appartenance à un groupe
Théorie des
attentes de
VROOM(1)
Théorie de VROOM(2)

je fais une ca en vaut la

Je peux le faire Employé
différence peine motivé

L’employé croit en ses

capacités à déployer les Son comportement en Ses efforts sont
efforts pour travailler au l’occurrence ses effort, récompenses à leur juste
niveau de performance conduits, à certains résultats valeur
souhaité
 Théorie de l’équité (Stacey Adams)

 Elle soutient que les individus évaluent subjectivement ce qu’ils rentrent de leur
travail (rétribution) par rapport à ce qu’ils y investissement (contribution )
 Les individus comparent ce ration avec celui d’un réfèrent
 Si ce ration est inférieur à celui du référent , ils cherchent à corriger l’inégalité en
étant démotivé.
Les quatre type de motivation

LA LA LA LA
MOTIVATION MOTIVATION MOTIVATION MOTIVATION
EXTRINSÈQUE INTRINSÈQUE POSITIVE NÉGATIVE
Communiquer
 C’est la base de toute stratégie motivationnelle sans
communication active, difficile d’entretenir le niveau
d’implication d’une équipe

Faire confiance
 Savoir inspirer et faire confiance: il s’agit notamment de laisser
une marge de Manoeuvre aux collaborateurs et la conserver même
s’ils font, la reconnaissance, la valorisation des points forts, la
mise en situation d’obtenir des succès et le propre » mea-culpa »
sur les erreurs faites sont quelques éléments clés de cette rubrique.
 Responsabilité
 Après confiance, vient la responsabilisation. Si le
management par objectifs permet à chaque salarié de
mieux identifier sa taches et son rôle, le management par
la responsabilisation permet d’offrir à vos collaborateurs
une capacité de décision dans un champ d’action précis

Soigner l’ambiance
 Le manager devra donc être attentif à l’ambiance de son
équipe ou de son service en apprenant à connaitre chaque
salarié et agissant sur les problèmes capable de perturber
leur niveau de motivation
 Comment améliorer la motivation des salariés ?
Améliorer les conditions de travail
Les conditions de travail figurent parmi les principaux facteurs de motivation des
salariés. Ils sont plus enclins à contribuer à l’évolution de l’entreprise s’ils travaillent dans
une ambiance sereine, au cœur d’une entreprise où ils sont considérés. Mais améliorer les
conditions de travail, c’est aussi faire le choix du bon matériel, de sièges confortables, etc.
C’est une solution globale pour motiver les salariés sans augmentation de salaire, durant
un temps du moins
Proposer les meilleurs outils collaboratifs pour travailler
Les besoins des salariés doivent être pris en compte. Parmi ceux-ci, citons les outils
collaboratifs qui sont aujourd’hui devenus indispensables pour améliorer la gestion des
tâches. Un intranet moderne répond aujourd’hui à tous les besoins d’une entreprise en
matière de collaboration entre les équipes. Disposer d’outils pour centraliser la gestion des
missions, mieux gérer son temps de travail et mieux communiquer permet d’augmenter la

productivité.
Donner la parole

La motivation des collaborateurs est liée à la manière dont on les considère. Un simple
exécutant ne va certainement pas s’impliquer de la même manière qu’un employé à qui on
donne la parole. Laissez vos salariés s’exprimer sur leurs besoins. Laissez-les critiquer
votre organisation. Après tout, la critique est parfois constructive. Permettez-leur de
suggérer des idées pour développer votre activité, ce sont eux qui agissent au
quotidien : ils peuvent avoir des idées très pertinentes. Et pourquoi ne pas mettre en
place un questionnaire sur la motivation des salariés ?
 1 : Mettre en place la confiance
2:  S’assurer du respect de chacun
3: Donner de l’autonomie
3:Donner de la reconnaissance
4-Accorder des pauses
5-Proposer un salaire cohérent