cahier

propos recueillis par michle lemieux

psycho-sant

matriser le stress

au travail
selaisser envahir par eux.

On le sait, la vie professionnelle est gnratrice deplusieurs stress. le Dr Yaniv M. Benzimra, psychologue clinicien et organisationnel, nous propose DES stratgies gagnantes pour ne pas

Vous pouvez agir

Le stress est un dsquilibre entre les demandes qui nous sont faites et notre habilet y rpondre lintrieur dun laps de temps dtermin. Le stress est normal court terme, mais ses effets long terme sont ngatifs. On peut agir sur trois plans:

Lintervention secondaire
On ne sattaque pas la source du problme, mais on cherche rduire les effets du stress en amliorant la capacit de lemploy faire face aux stresseurs. Un atelier en gestion du stress lui montrera comment tre plus efficace etcomment mieux grer son temps et son nergie.

Lintervention primaire
On essaie de rduire le stress en sattaquant la source du problme. Par exemple, si je suis stress cause dun conflit avec un collgue, je rgle le conflit pour ne plus ressentir le stress quil engendre. Ce genre dintervention a le plus haut taux de succs et cest la manire la plus efficace de rduire le stress.

Lintervention tertiaire
photo: SHUTTERSTOCK

Elle concerne lemploy qui souffre destress, de burnout ou de dtresse psychologique. On suggre alors la personne de consulter un psychologue ou de se mettre enarrt maladie.

Quelques conseils
tablissez vos priorits dans tous les domaines de votre vie. Nessayez pas de tout faire par vous-mme; travaillez en quipe ou dlguez. Demandez de laide au besoin. Trouvez lquilibre dans votre vie personnelle et professionnelle. Si votre emploi vous accapare, engagez des gens pour vous aider tondre la pelouse, pelleter, etc. Rservez de 10 20 % de votre temps pour les imprvus. Soyez empathique! Aider ou complimenter les autres cre une raction physiologique qui fait du bien et assainit lambiance de travail.

Mieux vaut prvenir que gurir. Une fois en burnout, il est parfois difficile de remonter la pente.

Le Dr Yaniv M. Benzimra est psychologue clinicien et organisationnel et associ principal des Psychologues consultants Y2.  On sinforme au www.y2cp.com. 74
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Le Lundi

Le saviez-vous?

Environ 40 % des sources de stress au travail relvent de lindividu tandis que 60 % dentre elles relvent de lorganisation. Les stratgies communes, imagines par lemployeur et lemploy, sont les meilleures pour rduire le stress au travail. Il faut que tous deux soient prts changer les choses.

Demander delaide

Quand on narrive plus grer son stress, il faut demander de laide. En entreprise, il existe des programmes daide aux employs. Sinon, on consulte un psychologue ou un psychothrapeute dans le priv. Mieux vaut prvenir que gurir. Une fois en burnout, il est parfois difficile de remonter la pente.

3. Le soutien social

5 stratgies
1. La prvention

pour mieux le grer

Le soutien social est lanalgsique par excellence contre la dtresse psychologique. Il ne faut pas sous-estimer ses forces. A-t-on un ami avec qui parler au tlphone et trouver des solutions? Au travail, on peut trouver du soutien auprs dun superviseur ou dun collgue. Il a t observ que, si le superviseur donne un bon soutien ses employs, ils prouvent moins de problmes de stress et sont plus productifs.

4. La perception (ou lattitude)

Plus notre corps et notre esprit sont en forme, plus notre rsistance au stress est grande. On doit sassurer davoir une bonne dite, de faire de lexercice, davoir un sommeil adquat, de suivre les conseils mdicaux qui nous sont donns. Toutes les stratgies de relaxation sont aussi incontournables pour mettre lesprit au repos et augmenter notre rsilience au stress.

On doit entretenir une vision optimiste. Notre manire de voir les choses peut augmenter grandement notre raction au stress ou au contraire la minimiser. Une bonne partie des stresseurs anticips nexistent pas. Le stress anticip cause la mme raction physiologique que sil se produisait rellement. Le corps ne distingue pas la ralit de la fiction. Imaginer des situations ngatives fait ragir le corps de la mme manire que sil les vivait.

2. La gestion active

5. Les objectifs

Dire que le travail, de faon gnrale, nous stresse nest pas suffisant. On doit prciser la source exacte du stress (par exemple, une charge de travail trop grande, des relations conflictuelles avec un collgue) afin de faire ensuite des demandes claires.

Il faut tablir des objectifs professionnels sains, et non pas stressants. Au travail, au lieu de se fixer des exigences irralistes, on doit faire de son mieux chaque jour et poursuivre le lendemain. On adopte une approche long terme. La vie nest pas un sprint, mais un marathon. Le Lundi
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