SWOT ou modle de Harvard .

(1960)
Michael Porter (1979)

Etat des lieux

Lobjectif de cette tape est de collecter la perception de
lentreprise par les principaux collaborateurs et de les
impliquer dans la rflexion stratgique de lentreprise.

ETAT des Lieux : Les enjeux

Les enjeux pour lentreprise sont importants :
Anticiper les menaces conjoncturelles ou structurelles
Devenir prenne malgr les alas du march et les mutations des
clients
Identifier et choisir les meilleures opportunits de dveloppement
Avoir une vision claire de ses forces et faiblesses
Trouver la meilleure orientation stratgique
Dfinir la meilleure organisation et un plan daction raliste pour y
parvenir (projet dentreprise)

3 outils :
1. SWOT
2. PESTEL
3. Forces de Porter

SWOT = 2 diagnostics :
1. Externe : Opportunits et Menaces prsentes dans
l'environnement
Exemple : concurrent qui se dveloppe, nouvelle
technologie, nouvelle rglementation, ouverture de
nouveaux marchs, partenaires

2. Interne : Forces et Faiblesses du domaine d'activit.

Exemple : Technologie, niveau de notorit, prsence
gographique
Il peut tre intressant de confronter la perception que
l'entreprise a delle-mme avec lextrieur (client, concurrent,
fournisseur)

SWOT = diagnostics externe

Exemples de questions :
Tendances et volutions des marchs actuels, facteurs cls de succs,
critres qui comptent le + pour vos clients, attentes / nouveaux
besoins de vos clients / prospects, nouvelles activits / prestations
possibles, concurrent qui se dveloppe, nouvelle technologie, nouvelle
rglementation, ouverture de nouveaux marchs, partenaires, le
dirigeant (ses ambitions, ses moteurs, ses dfis)

SWOT = diagnostics interne

Exemples de questions :
RH, comptences clefs, domaines dexcellence de
lentreprise (avantages comptitifs, savoir-faire
diffrentiateurs), technologie, niveau de notorit, image de
lentreprise, prsence gographique, le dirigeant et les
personnes clefs (les points forts, les points de progrs),
lorganisation interne, moyens, outils, mthodes

Exemple de questions :
Quelles sont mes principales forces et faiblesses par rapport la concurrence existante ?

Quelles sont les opportunits primordiales qui existent sur ce march ?

Quels sont les principaux dangers du march ?
Quels sont mes facteurs cl de russite ?

O sont mes comptences cl ?

Quelles sont les trois comptences cl qui me distinguent de mes concurrents ?
Qu'est-ce qui rend mon entreprise meilleure ou plus, unique pour mes clients ?

Classement des forces et les faiblesses pour le projet :

Important

Peu important

Forces

Forces entretenir

Fausses forces

Faiblesses

Faiblesses combattre

Facteurs secondaires

Combiner les facteurs internes et externes

avec la matrice de confrontation :
Forces

Faiblesses

Opportunits

Attaque
Dvelopper en priorit les
opportunits qui sappuient sur
les forces de lentreprise

Dfense
Surveiller sa concurrence
Surmonter ses faiblesses

Menaces

Ajustement
Traiter les menaces en tirant
parti des forces spcifiques de
lentreprise

Survie
tablir un plan de sauvegarde
pour viter que les faiblesses de
la socit rendent lentreprise
vulnrable.

LAnalyse P.E.S.T.E.L. (sur 6 axes)

Les forces de Porter :

Outil est applicable aux entreprises dau moins 300 personnes.
Il synthtise 5 facteurs influant sur la performance d'une entreprise
Il peut tre ajout dans certains cas lintervention de ltat.
Linconvnient de cette analyse est de ne pas traiter les opportunits

Les 5 forces de Porter :

la menace
d'entrants
potentiels
la menace des
produits de
substitution

l'intensit de la
concurrence

le pouvoir de
ngociation des
fournisseurs

Lorganisation

le pouvoir de
ngociation des
clients