Diapo 18

Cette premire phase du cycle de la formation permet de connatre les comptences ou les
comportements du personnel qui devront tre dvelopps ou modifis. L'identification des besoins
de formation s'effectue habituellement en dbut d'anne afin d'laborer la planification de la
formation qui se droulera dans l'entreprise le reste de lanne. Cette planification est faite en
fonction des activits de l'entreprise par le comit de formation. Ainsi, ce comit a comme
principales tches d'identifier les besoins de formation, de les planifier et de voir au bon
fonctionnement des formations offertes.
Un besoin de formation est dfini comme la diffrence entre ce qui est et ce qui devrait tre .

Diapo 21
Observation et coute : Le gestionnaire doit connatre les responsabilits des employs en les
observant travailler et en coutant leurs commentaires face aux mthodes de travail. Ce moyen lui
permet davoir une vue globale de la situation et de connatre les aspects amliorer.

Diapo 22
Entrevue individuelle : Cette rencontre est bnfique car elle permet au gestionnaire de connatre
les besoins particuliers des individus et deffectuer certaines mises au point en ce qui a trait aux
comportements accepts dans lentreprise.

Diapo 23
Groupe de discussion : Le gestionnaire sollicite le partage des opinions. Cette rencontre devra tre
structure par un ordre du jour adquat. Elle ncessite la prsence dun animateur neutre afin que
chacun ait le mme droit de parole.

Diapo 24
Cette grille permet l'analyse du travail de chaque employ par le suprieur immdiat afin d'identifier
les forces et les aspects amliorer dans la ralisation de son travail. Le superviseur peut valider sa
vision de la problmatique en organisant une rencontre avec l'employ concern.