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Implantation du sous-rayon stores de fentres de toit
Et
Implantation du sous-rayon stores de fentres de toit
Stage ralis Leroy Merlin Villeneuve dAscq
dans le secteur Menuiserie Quincaillerie
Rue de Versailles
59 650 Villeneuve dAscq
Tl. 03 20 43 88 88
Fax. 03 20 43 88 80
Responsable de stage :
Monsieur Bertrand Fouace, chef de secteur
Rsum :
Jai ralis mon stage de fin danne de licence dans le magasin Leroy Merlin de
Villeneuve dAscq. Au cours de ce stage, jai particip la vie du rayon et tout ce qui a trait
la logistique du rayon durant la premire partie de mes journes.
Jai aussi ralis deux missions avec laide de Monsieur Fouace, chef de secteur
Menuiserie Quincaillerie, et Monsieur Michel Hadj Rabah, ancien Responsable du Rayon
Menuiserie du magasin ; savoir : comment optimiser les rapprovisionnements afin de
limiter les ruptures de stocks, et raliser une nouvelle implantation du sous-rayon stores de
fentres de toit afin daider le client dans la comprhension et la lisibilit de lassortiment.
Enfin, sur le plan humain, je me suis intgr dans une quipe de 11 personnes et jai
travaill avec celle-ci, dans son optique de satisfaire toujours davantage les clients.
Remerciements :
SOMMAIRE
Introduction
forces et faiblesses Ce rapport est le support crit de huit semaines de dcouverte, de travail et
de ralisation de missions, effectues au sein du rayon menuiserie de Villeneuve dAscq.
Durant cette priode de formation professionnelle, ralise pour valider mon anne de
licence LIMD, je voulais avant tout mettre en application lensemble des notions thoriques
acquises durant cette anne.
Ainsi, mon stage sest droul de la manire suivante : le matin, je travaillais en rayon
avec toute lquipe afin de participer au travail dimplantation, de rangement, et de mise en
rayon des produits. Ce travail me permettait aussi de mintgrer lquipe, de dcouvrir des
produits, et surtout de comprendre comment fonctionnait le rayon. Laprs midi tait rserve
aux missions dfinies avec Monsieur Fouace. Ces missions sont normalement ralises par le
responsable de rayon, mais elles mont t confies car elles rpondaient un vritable besoin
de la part des responsables du rayon, et aussi parce que le fait de confier ces tudes une
personne extrieure au secteur permettait de bnficier dun regard neuf, neutre et
potentiellement porteur dides innovantes.
Dans ce rapport, nous dcouvrirons en premire partie lentreprise Leroy Merlin, son
activit internationale, ses magasins, et le rayon menuiserie de Villeneuve dAscq.
En seconde partie, nous tudierons les deux missions qui mont t confies au cours
de ce stage, savoir : raliser une analyse globale de la performance des rfrences des
tasseaux et optimiser la gestion des stocks de ces produits, puis raliser une implantation
complte du sous-rayon stores de fentres de toit.
2. Lactivit de lentreprise :
Leroy Merlin est le troisime distributeur europen de bricolage et cinquime
mondial. Il a ralis en 2001 un chiffre
d'affaires de 3,7 milliards d'euros. avec 166
magasins. Le groupe emploie 22.000 personnes
dans 6 pays (France, Espagne, Belgique, Italie,
Pologne et Brsil) et tudie de nouvelles
implantations au Portugal, en Chine et en
Russie.
En France, Leroy Merlin occupe la
seconde place du march derrire Castorama.
Prsent principalement sur le march avec des
magasins grands formats (76 sous son enseigne)
le
groupe compte aussi des Moyennes surfaces de
bricolage (BRICOCENTER). Il cherche aussi
se dvelopper sur le " hard discount " avec l'enseigne Bricoman. Et, enfin, Leroy Merlin
souhaite aussi sinstaller en centre-ville. En effet, aprs avoir test un concept de boutique
appel " Espaces et Dcoration ", le groupe a ouvert en avril 2002 un magasin de 5400 mtres
carr, en plein cur de Paris, dans le Quartier de l'Horloge.
1997
1998
1999
2000
2001
progression
an -1
CA TTC Groupe
2 287
2 654
2977
3373
3711
10%
121
137
154
188
208
11%
Investissements
87
119
148
136
167
23%
Nb de magasins
90
132
146
154
165
7%
15 000
17 500
19 700
21 200
8%
Effectifs 12 900
Ce tableau met trs nettement en vidence la croissance que connat Leroy Merlin. Lenseigne
poursuit son dveloppement avec un objectif de croissance annuel de 15%, conformment
son plan pluriannuel, et poursuit pour cela une politique dinvestissement trs soutenue, qui
comprend louverture de nouveaux magasins et la rnovation du parc de magasins existant.
la menuiserie dcorative
Les consommables
Bois d'amnagement: 4%
Portes d'entres
Portes de services
Parquets
Revtements de sols stratifis
Tasseaux
Planches
Auvents
Portes de garage
Bois de finition: 7%
6%
Moulures brutes
Moustiquaires et accessoires
volets
Lambris bois
Lambris PVC et couleur
Moulures dcoratives
Plinthes et moulures revtues
Fentres de toit
Stores de fentres de toit
Accessoires lambris
Panneaux dcoratifs
Produits verriers: 2%
Volets
Stores bannes
Rangements: 10%
Verres dcoratifs
Verres synthtiques
Portes d'intrieures: 4%
Box portes
Consoles et crmaillres
Portes de style
Dcors de portes
Portes extensibles
Pagivole
Panneaux d'amnagement
Panneaux prdcoups
Escaliers - Balustres: 3%
Dalles
Escaliers escamotables
placards
meubles de cuisines
Escaliers de meuniers
Escaliers standarts
Balustres
Barrires d'escaliers
Comme jai pu le dire dans lintroduction de ce rapport, je me suis concentr sur deux
missions bien distinctes au cours de mon stage. Dans un premier temps, jai tudi le sousrayon tasseaux pour dresser un diagnostic des forces et faiblesses du rayon, et apport des
propositions pour tenter de solutionner les ventuels problmes observs, ou optimiser les
points qui pouvaient ltre.
Dans un second temps, jai travaill la rimplantation du sous-rayon stores de
fentres de toit ; de ltude de limplantation et des problmes existants, aux propositions de
nouvelles implantations, jusqu une ralisation effective de la proposition dimplantation
retenue.
Jai effectu une analyse des performances des rfrences du sous-rayon tasseaux, en
mappuyant sur les chiffres de lanne 2002, laide de la grille danalyse merchandising
suivante :
Nous la retrouvons complte en annexe de la page 41 45; attention, les chiffres de
cette grille ont t lgrement modifis de manire garder leur caractre confidentiel,
toutefois, ces changements ne changent en rien le contenu de lanalyse. Pour ce faire, jai
appliqu un coefficient multiplicateur aux prix dachat et aux prix de vente des produits.
Cette grille se dcompose en 5 grandes parties : les rfrences (familles et
dsignations), lexposition (lexposition de chacune des rfrences et de la capacit de
stockage qui leur est alloue), les donnes commerciales, les rsultats, et enfin les ratios et
indices qui nous permettent de prendre des dcisions quant lagrandissement ou la
grille d'analyse merchandising
Rayon : Tasseaux
Priode d'analyse : du 01/01/2002 au 31/12/2002
Familles rf Dsignations
Exposition
donnes commerciales
Qt facing (m2)
Linaire en cm
Prix achat HT
Prix vente HT
Quantit vendues
Dmarque ()
CA en
CA en % famille
Bnf Brut ()
CA/m2 facing
BB/m2 facing
indice d'attractivit
indice de productivit
indice de rentabilit
%S=m2 u/ m2 famille
saisie Qsu
saisie PAHT
saisie PVHT
saisie QV
%QV
D*PVHT
saisie
CAHT= QV*PVHT
BB=(PVHT-PAHT)*QV
%BB=BB / BB famille
CAHT/S
BB / S
% QV / % S
% CA / % S
%BB / % S
Indices
saisie L
Ratios
saisie S (m2)
Rsultats
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Enfin, il aurait t intressant de procder une comparaison des familles, pour savoir
si nous aurions pu rduire ou augmenter le nombre de rfrences de chacune des familles. Je
nai pas procd cette analyse car elle ne rpondait pas rellement ma problmatique, et
dautre part, chaque rfrence fait partie dune gamme Leroy Merlin (Gamme A, B ou C) . La
gamme A correspond la gamme prioritaire devant figurer en rayon, la B la secondaire, etc.
Comme toutes nos rfrences sont de gamme A, ltude la plus intressante tait doptimiser
la longueur linaire accorde chaque rfrence plutt que de remplacer une gamme A par
une gamme B.
Ainsi, aprs avoir saisi lensemble des donnes dans ma grille merchandising, jai pu
calculer mes indices et ratios, et procder mon analyse des performances des rfrences des
tasseaux.
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Ainsi, nous retrouverons ces lments dans lannexe : optimisation des minimum de
prsentation page 46.
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Les rfrences 18x34, 18x27, et 18x21 sont des rfrences qui rapportent peu de
bnfice brut par rapport la surface quelles occupent, toutefois, elles sont trs demandes.
Nous pourrions rduire le linaire de la rfrence 18x21 en optimisant son minimum de
prsentation. Je suggre de lui attribuer un linaire de 15 cm contre 22.3 cm actuellement, et
un minimum de prsentation 34 la place de 15, la nouvelle capacit linaire serait denviron
90 pices). Les linaires des autres rfrences sont respectivement de 10.5 et 12.5 cm ; en
considrant le nombre de ventes quelles gnrent, il est difficile de rduire davantage leur
facing.
Ainsi, pour cette famille, nous pouvons rcuprer 7,6cm de linaire sans atteindre les
performances des rfrences actuelles.
- Famille des tasseaux rabots pin sans nud
La rfrence 17x58 est celle qui ralise la deuxime moins bonne performance de la
famille en terme de Bnfice brut, et le moins bon CA/m2. Il semble quil serait possible de
nexposer quun seul tasseau en facing et 2 de cot, ce qui reviendrait accorder 9,8 cm
contre 13,5 actuellement (soit un gain de 3,7 cm). Il conviendrait en plus de passer le
minimum de prsentation de 5 6 afin de ne pas crer de ruptures.
La rfrence 27x58 est celle qui apporte le moins de marge la famille. Toutefois, elle
est ncessaire car elle a gnr 79 ventes en connaissant 53 jours de ruptures. Mme en
optimisant le min de prsentation, il semblerait quon ne puisse pas descendre en dessous de 2
rfrences en facing, ni non plus rduire par consquent sa reprsentation.
La rfrence 27x27 est elle aussi mal place en terme de bnfice brut. Elle est
demande : 106 ventes ralises dans lanne, mais on retrouve le mme tasseau en sapin
rabot petits nuds. Notre rfrence est donc concurrence par la famille voisine. Nous
pouvons donc choisir de diminuer le facing de 1 tasseau, soit de 2,8 cm, passant ainsi de 10,8
cm 8 cm de linaire, sans pnaliser cette rfrence.
La rfrence 13x38 ne ralise pas non plus beaucoup de bnfice brut par rapport la
surface accorde. Toutefois, elle se vend beaucoup: 139 ventes. Il semble difficile de rduire
son linaire car avec un minimum de prsentation lev : 15, la rfrence a connu 17 jours de
ruptures.
Enfin, pour la rfrence 22x58, il semble difficile de passer de 2 rfrences en facing
une seule car la rfrence a connu 19 jours de ruptures malgr un minimum de prsentation
lev de 6 produits.
A nouveau, pour cette famille, sans atteindre les performances des rfrences, nous
pouvons librer (3,7 + 2,8) = 6,5cm de linaire.
- Famille des tasseaux rabots bois exotiques
La rfrence 17x33 est une rfrence qui gnre peu de ventes : 63, peu de CA et peu
de marge par rapport sa reprsentation. Ce tasseau a pour linstant 5 produits en facing soit
19,1 cm de facing. Je pense que nous pourrions diminuer ce facing en y prsentant que 2
produits. En accordant une longueur de 8,2 cm cette rfrence nous sommes normalement
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Aprs avoir propos cette tude des nouveaux minima de prsentation, jai pu me
rjouir du fait que celle-ci rpondait aux attentes des responsables du rayon et serait
applique. Quand aux suggestions cites ci-dessus pour complter ce problme de gestion des
stocks ; lune delle concerne le retour en rserve des tasseaux qui ne devrait plus se faire
selon le processus dcrit prcdemment ; en ce qui concerne le problme dajustement des
stocks informatique, celui-ci tait dj connu et trait par les responsables du rayon.
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- les stores de marque Velux : ils ne peuvent tre monts que sur les fentres de toit
Velux.
- les stores de marque Leroy Merlin : ils ne peuvent tre monts que sur les fentres
de toit Leroy Merlin.
- Les stores de marque Ombre et Soleil : cette marque propose des stores adaptables
sur les fentres de toit Velux, et dautres stores adaptables sur les fentres de toit Leroy
Merlin.
- Enfin, les stores Styling : la marque Styling est une marque propre qui propose des
stores adaptables sur les fentres de toit de marque Velux.
Nous devons noter que la marque Ombre et Soleil est amene disparatre du rayon. A
linverse, la marque Styling qui tait pour linstant en phase dessai va tre tendue dans le
rayon. Nous avons donc retir les stores Ombre et Soleil de notre nouvelle implantation et
rserv une place plus importante aux stores Styling qui devaient tre disponibles dans les
jours ou les semaines suivant la fin de mon stage.
Enfin, le client doit faire face une dernire difficult. Il lui faut, parmi ces diffrents
critres, trouver la taille du store qui correspond sa fentre de toit. Pour cela, il doit
connatre la rfrence de sa fentre de toit avant de se rendre en magasin pour effectuer son
achat. Peu de client pensent ce dtail important, et nous constatons galement que les clients
ne savent pas toujours o ils peuvent trouver cette rfrence. Cette difficult trouver le store
voulu dans le rayon engendrait parfois des erreurs dans le choix du store, et nous constations
ainsi des retours de marchandises que bien souvent nous ne pouvons pas reprendre,
lemballage tant abm, ou le store ntant plus en tat pour tre vendable. De plus, en
cherchant leur produit, les clients manipulaient les stores sans les remettre forcment leur
place, ainsi, la recherche dune dimension de store devenait encore plus difficile, et les
conseillers de ventes passaient normment de temps ranger le rayon.
Ainsi, notre nouvelle implantation devait la fois aider le client faire la distinction
entre les diffrents types de stores, clairer le client dans le choix de la marque et de la
dimension de son store, expliquer au client o il pouvait trouver la rfrence de son store, et
lavertir que les stores sortis de leurs emballages ne pourraient pas tre repris. De mme, nous
souhaitions pouvoir rentrer tous les stores dans les deux racks qui leur sont rservs, et
intgrer lensemble des types de stores dans le linaire, ce qui ntait pas le cas auparavant.
la chance davoir des collgues de travail disponibles pour rpondre mes questions et
mexpliquer quels problmes rencontraient les clients dans leur processus dachat.
Dans un second temps, jai propos deux suggestions de segmentations des produits
qui me paraissaient les mieux adaptes pour rpondre nos objectifs. tudions ces deux
propositions :
- Implantation 1 :
La premire proposition dimplantation des stores conservait la sparation dj tablie
entre les stores Velux et les stores LM et Ombre et Soleil. :
Pour Velux : La gamme de Velux tant plus large que celle de Leroy Merlin (elle
prsente en effet plus de types de stores), il me semblait quune segmentation horizontale des
types de stores (un type de store par niveau) serait plus avantageuse, tant pour la lisibilit du
rayon que pour la capacit de stockage qui serait considrablement augmente.
En continuant dans ce sens, il fallait dfinir une logique de prsentation des stores que
je voyais ainsi : au niveau le plus haut, stores extrieur pare-soleil, ensuite stores doccultation
totale, ensuite stores rideaux, stores plisss, et stores vnitiens. La segmentation horizontale
des produits impose que lon dispose les stores plat. Ceci permet une meilleur lisibilit des
dimensions des stores. En revanche, lattractivit des stores Velux sera sensiblement rduite,
car leur surface de facing sera rduite. Ensuite, cette nouvelle implantation impose que des
stores soient situs en bas de gondole, un endroit dit moins vendeur . De plus, pour
disposer les plus grands stores plat, il sera ncessaire de retirer les fonds de gondoles.
La hauteur des niveaux dpendrait des stocks ncessaires pour rpondre la demande.
Les facing seraient aussi calculs en fonction de lhistorique des ventes.
Enfin, les rfrences seraient classes en fonction de leurs dimensions : gauche la
plus petite en allant vers la droite pour les plus grandes rfrences.
A chaque dimension, nous prsenterions les deux couleurs (bleu marine et beige).
Pour les stores LM et Styling : Ces deux marques ne proposent pas lensemble de la
gamme en rayon. En effet, elles ne proposent que les stores occultant et les stores extrieurs
pare-soleil.
Ainsi, je suggrais de prsenter loffre sur deux niveaux. Le niveau du bas qui servirait
essentiellement de stock, et le niveau suprieur sur lequel serait prsent les produits la
verticale. Cette prsentation la verticale, contrairement au Velux, prsente lavantage
damliorer lattractivit des stores.
Je proposais aussi de suivre la mme logique de prsentation des stores en ce qui
concerne les dimensions, savoir prsenter la plus petite rfrence gauche pour aller vers la
plus grande droite.
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- Choix de limplantation
Le choix de limplantation a t fait avec Monsieur Fouace, il nous a sembl que la
premire implantation serait la mieux adapt pour faciliter la lisibilit du rayon. Toutefois,
nous y avons ajouter quelques ajustements :
Concernant le code didentification des stores : nous avons admis quun code couleur
serait sans doute plus simple raliser et comprendre.
A propos de la distinction des stores Styling des stores Velux : nous avons dcid de
sparer les marques, et de travailler lILV afin de faire comprendre aux clients que les stores
Styling sont destins tre mont sur des fentres de toit de marque Velux. En parallle, je
rflchissais une nouvelle prsentation des modles dexposition. En effet, la prsentation
prcdente ntait pas complte, elle proposait des stores danciennes gammes que Leroy
Merlin ne commercialisait plus. Ainsi, dans notre nouvelle prsentation des modles
dexposition, nous avons fait en sorte que tous les stores prsents en rayon soient exposs.
Nous voulions absolument respecter la sparation tablie entre la marque Leroy Merlin et la
marque Velux. Enfin, nous avons profit de la place restante pour y insrer de lILV qui
permettra aux clients de bien faire la diffrence entre les diffrents types de stores.
Ce choix dimplantation constituait en fait une premire tape car elle devenait une
base sur laquelle je devais mappuyer pour le reste du travail raliser. De plus, elle
satisfaisait dj quelques unes de nos exigences, savoir : tre capable de stocker tous les
stores, et permettre la prsentation de lensemble des types de stores en rayon.
Le schma de cette implantation rajuste se trouve en annexe page 50.
La seconde tape fut une rflexion sur lILV qui devait aider le client dans la lecture
du rayon afin quil sache trouver lui-mme le produit dont il a besoin.
Cette ILV place au centre du sous-rayon et crite en grand caractre sur un espace de
2m50 de longueur sur 90 cm de hauteur devrait pallier ce problme de mconnaissance des
produits.
En outre, nous lavons complt par une autre ILV qui a pour but de permettre aux
clients de reprer et didentifier les diffrents stores. Ainsi, en dessous de chaque type de store
expos , nous avons inscrit son nom, et repris cette seconde ILV que nous avons plac en
dessous des stores en rayon, destins la vente.
Enfin, nous avons aussi mis en place un code couleur qui aidera le client comprendre
pour quel usage est destin chaque store. Ce code couleur se concrtise de la manire
suivante :
- Les ILV pour les stores extrieurs pare-soleil sont crites lancre noire sur un fond
jaune. Ces couleurs insistent sur la notion de chaleur.
- Les ILV pour les stores doccultation totale sont crites lancre blanche sur un fond
bleu marine afin dinsister sur la notion doccultation.
- Enfin, nous avons fait le choix de ne pas appliquer de code couleur pour les stores
de dcor car nos ne voulions pas crer dambigut en appliquant un code couleur
difficilement assimilable la notion de dcor.
- Comment amener le client reprer la rfrence de sa fentre de toit avant dacheter
son store ?
Pour rpondre cette problmatique, nous avons repris une ILV conue par Velux.
Celle-ci explique quel endroit le client trouve la rfrence de sa fentre de toit. De plus,
nous lavons complte par une phrase expliquant aux clients que les stores sortis de leurs
emballages ne pourraient plus tre repris. Car comme nous avons pu le dire prcdemment,
faute davoir pris avec eux la rfrence de leur fentre de toit avant dacheter leur store,
beaucoup de clients se trompaient de dimensions de stores et souhaitaient le remplacer par
celui de la bonne taille.
LILV a t place bien vue dans notre rayon, et permet ainsi de rpondre deux de
nos attentes, savoir : aider le client trouver la rfrence de sa fentre de toit, et expliquer
au client que les conseillers de ventes ne peuvent pas reprendre les stores qui ont t sortis de
leur emballage.
- Comment dynamiser lachat complmentaire dune fentre de toit ou dun store de
fentre de toit ?
Le sous-rayon stores de fentre de toit est confondu avec le rack fentre de toit. Dans
cet ensemble, on y trouve naturellement des fentres de toit Leroy Merlin et Velux ainsi que la
gamme des stores de fentres de toit dont nous parlons jusque maintenant.
Outre ces produits, la centrale dachat de Leroy Merlin a aussi rfrenc 10
accessoires douvertures de fentres de toit. Ceux ci comprennent des commandes
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douvertures de fentres automatiques, des cannes et des cordons pour faciliter louvertures
des fentres qui ne sont pas porte de main, ou encore des dtecteurs de pluie.
Quelques uns de ces accessoires avaient dj une place dans notre linaire mais celleci ntait pas rellement dfinie, et surtout elle ntait pas signale par de lILV. Ainsi, dans
notre nouvelle implantation nous avons rserv un emplacement ces accessoires de fentres
de toit, localis sous la fentre de toit de marque Velux.
Nous les avons aussi signals par un tiquetage sous la formule suivante :
accessoires douvertures de toit Velux : commandes lectriques, options de commandes
lectriques, cannes et cordons de manuvres. Puis nous avons complt cette signalisation
par les photographies des produits avec une explication pour chacun deux. Je pense que ces
explications sont dun grand intrt, car comme nous pouvons le constater, les appellations de
ces produits sont parfois trop techniques et ne peuvent donc pas susciter lintrt des clients.
24
profondeur, et lorsquils sont disposs lhorizontale, nous devons dfinir combien nous
voulons de stores en hauteur .
Ensuite, cette capacit globale de stockage doit tre rpartie parmi lensemble des
produits que nous avons prvu dinclure dans le rayon. Notre volont tait dinclure le
maximum de types de stores dans le rayon afin de limiter le recours la rservation, mais
aussi parce que nous savons que pour dynamiser les ventes, il faut que les clients puissent voir
et toucher les produits.
Ainsi, lorsque nous connaissons la capacit totale de notre linaire (en nombre de
produits) et que nous avons slectionn les produits que nous voulons mettre en rayon, il ne
nous reste plus qu dfinir le facing que nous voulons ou que nous pouvons accorder
chaque rfrence.
Lattribution des facing se fait alors en prenant en compte lhistorique des ventes. Un
produit qui connat une forte rotation doit disposer dune capacit de stockage importante,
donc dun facing important. A linverse, un produit qui se vend peu doit disposer du facing
minimum lui permettant de rpondre la demande. Ici la corrlation entre le facing et la
notion dattractivit des produits est faible puisque les clients se voient imposer les
dimensions et parfois la marque de leurs stores par la taille et la marque de leur fentre de toit.
Cette attractivit se travaille davantage pour les trois types de stores de dcors, mais l encore
ce nest pas vraiment le produit en rayon qui crera lattractivit mais bien plutt notre
prsentation de modles exposs qui a t travaille et soigne cet effet.
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- sortir les nouvelles tiquettes de prix et de les mettre dans lordre. Ainsi, ds que les
produits ont t disposs, il suffit dajouter les tiquettes pour que le linaire soit accessible
aux clients.
- Sassurer que tous les accessoires de racks dont nous avons besoin sont bien
disponibles. En effet, il existe dans le magasin de Leroy Merlin Villeneuve dAscq, une
rserve commune de ces matriaux pour lensemble des secteurs du magasin. Ce stock varie
de jour en jour en raison des nombreuses oprations commerciales qui sont ralises. Pour ne
pas avoir de mauvaise surprise le jour de limplantation, il est prudent de mettre de ct
lensemble du matriel ncessaire quelques jours avant limplantation.
- Faire le tour du rack pour sassurer de la faisabilit des changements prvus dans les
plans. Par exemple, notre nouvelle implantation assure certainement une bien meilleure
lisibilit du rayon, bien quelle nait pas rellement engendr une mtamorphose du linaire.
Pourtant, elle a quand mme ncessit de dplacer une barre de force assurant la stabilit du
rack, ou encore de scier des barres de sparations des produits.
La ralisation de limplantation
Ds que les tapes de prparation de limplantation furent acheves, jai commenc
mettre en place la nouvelle implantation du linaire, et ce avant davoir reu nos commandes.
Normalement, une implantation se commence lorsque les marchandises sont arrives, mais
dans notre cas, les dates de rception des commandes taient trop proches de la fin de mon
stage, pour se permettre de raliser limplantation quelques jours de mon dpart. De plus,
nous voulions prendre des prcautions car sil nous arrivait le moindre problme durant la
ralisation, nous aurions peut tre connu des problmes de temps pour que je puisse lachever.
Du fait de la configuration du linaire qui permettait de ne dmonter quune partie du
rayon la fois, et de notre possession de boxes de rangements des stores, nous pouvions
continuer vendre lensemble des produits du rayon tout en ralisant notre implantation.
Ainsi, nous ntions pas rellement perscuts par le temps. De ce fait, la ralisation de
limplantation ma t confie dans son intgralit.
Je lai donc ralise du mardi 20 mai au vendredi 23 mai. Jai t trs surpris par le
temps que pouvait prendre la ralisation dune telle implantation, pourtant je nai pas connu
de problmes dus des oublis ou des imprvus.
Malheureusement, je nai pas pu inclure dans mon rapport les photos de la nouvelle
implantation qui ont t prises le dernier jour du stage, jour o nous avons reu les
commandes de certaines ILV. Ce mme jour, la personne qui disposait du matriel de
traitement des photos numriques ntait pas prsente en magasin, je les prsenterai donc le
jour de ma soutenance.
- la prsentation des stores de fentres de toit rpond dsormais une logique claire et
permet une bien meilleur lisibilit, cela grce la segmentation des types de stores et au
nouveau code couleur.
- LILV permet aux clients de retrouver la fois la rfrence de leur fentre de toit et
de leur store, mais aussi de rpondre un grand nombre de questions que les clients pouvaient
poser aux conseillers de ventes.
- La nouvelle implantation permet de prsenter une gamme large, celle-ci rpond
davantage la demande et devrait dynamiser lachat complmentaire.
Monsieur Fouace, les conseillers de ventes du rayon ainsi que moi-mme sommes
satisfait du rsultat visuel de cette implantation et confiant pour les objectifs que nous
nous sommes fixs.
Conclusion :
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Cours de logistique
Cours de Merchandising
Internet :
- site de Leroy Merlin
- site de Velux
Intranet : Leroy Merlin
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CA en
CA en % famille
Bnf Brut ()
bnf brute en % famille
CA/m2 facing
BB/m2 facing
indice d'attractivit
indice de productivit
saisie Qsu
saisie PAHT
saisie PVHT
saisie QV
%QV
saisie
CAHT= QV*PVHT
%CA=CAHT/CAHT total par famille
BB=(PVHT-PAHT)*QV
%BB=BB / BB famille
CAHT/S
BB / S
% QV / % S
% CA / % S
donns commerciales
Rsultats
des
Ratios
indice de rentabilit
%S=m2 u/ m2 famille
DsignationExposition
Analyse
%BB / % S
Linaire en cm
saisie L
Rf LM
Qt facing (m2)
Flle
saisie S (m2)
I.
performances
Rayon : Tasseaux
29
II.
30
63546084 6 tx 38x56
0,41
16,3
4,56
2 15,53 29,45
23
0,60
36
677
3,67 320,1
2,78
1662
785
0,13
0,81
0,61
63546014 6 tx 38x38
0,67
26,7
7,48
10 10,59 22,98
53
1,38
12
1218
6,61 656,9
5,71
1825
984
0,19
0,88
0,76
63545986 6 tx 32x32
0,51
20,3
5,68
12
7,69 17,13
63
1,64
36
1079
5,85 594,4
5,17
2126 1171
0,29
1,03
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487
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2008
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2,09
2,01
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33
34
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63546672
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100
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2,55
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2,94
4,31
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3,75
2,40
2,45
1,56
100 19802
100
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3450
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1958
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1,88
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2,00
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1,00
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total
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TTL G
1412
lgende ratios :les plus performantes
les moins performantes
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3,62
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3,87
33
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3,87
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2,71
19
2,36
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50
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80
4,22
29
2,64
29
2,53
50
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55
2,81
75
2,96
100
2,39
125
2,78
200
2,71
120
2,78
140
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165
3,10
220
2,29
220
2,99
400
100
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164
166
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89
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130
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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18230
119769
lgende
3,30
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12307 100
71787
indices :
indices
indices
1840
1003
1509
2269
3397
3282
836
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1838
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1600
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1992
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1570
1745
2060
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2754
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2017
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1,59
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1,24
0,57
0,79
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0,83
1,16
37
III.
Familles
Rf LM
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
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63
63
63
63
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546
546
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
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545
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545
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18
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2002
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48
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2002
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59
0,16
2,42
22
0,24
3,63
28 30
10
0
75
0,21
3,08
27
0,30
4,45
36
10
0
164
0,45
6,74
96
1,05
15,82
45
15
19
166
0,45
6,82
60
0,66
9,89
75
15
0
63
0,17
2,59
34
0,37
5,60
45
15
15
82
0,22
3,37
24
0,26
3,96
60
15
0
89
0,24
3,66
43
0,47
7,09
80
15
4
130
0,36
5,34
49
0,54
8,08
19
5
0
57
0,16
2,34
20
0,22
3,30
19
5
13
85
0,23
3,49
29
0,32
4,78
36
10
0
81
0,22
3,33
36
0,40
5,93
50
15
0
83
0,23
3,41
33
0,36
5,44
50
15
0
110
0,30
4,52
33
0,36
5,44
65 70
15
0
130
0,36
5,34
46
0,51
7,58
80
10
0
189
0,52
7,77
62
0,68
10,22
29
10
0
114
0,31
4,68
41
0,45
6,76
29
5
118
206
0,56
8,47
79
0,87
13,02
50
20
0
146
0,40
6,00
81
0,89
13,35
55
10
15
172
0,47
7,07
66
0,73
10,88
75
14
0
196
0,54
8,05
71
0,78
11,70
100
20
7
307
0,84
12,62
81
0,89
13,35
125
20
2
246
0,67
10,11
56
0,62
9,23
200
10
49
296
0,81
12,16
93
1,02
15,33
120
20
0
175
0,48
7,19
63
0,69
10,38
140
10
0
86
0,24
3,53
32
0,35
5,27
165
10
0
127
0,35
5,22
46
0,51
7,58
220
30
0
237
0,65
9,74
85
0,93
14,01
220
30
0
170
0,47
6,99
61
0,67
10,05
400
15
0
389
1,07
15,99
167
1,84
27,53
42
IV.
store
occultant
LM
Beige
store
occultant
LM
bleu
Store
pare soleil
LM
vous voullez
assombrir votre pice;
rafraichir votre pice;
adoucir la lumire et
dcorer votre pice;
store
occultant
velux
decor
(existant)
un
un
un
ou
il vous faut
store occultant
store pare soleil
store rideau, un store pliss
un store vnitien
store
occultant
velux
decor
(existant)
store
occultant
velux
decor
(existant)
store
occultant
velux
decor
(existant)
store
occultant
velux
beige
(existant)
store
rideau
velux
bleu
(existant)
store
rideau
velux
cru
(existant)
store
occultant
velux
bleu
store
occultant
styling
store
occultant
styling
Store pliss
velux
(existant)
store pliss
velux
(existant)
Store vnitien
velux
(existant)
str stg
str stg
str stg
str stg
str stg
str LM
str LM
str LM
str LM
str LM
str LM
str LM
str LM
stores rideaux
stores plisss
stores vnitiens
43
V.
Nouvelles
capacit
de
24
C00
M00
ILV prix + ILV dimensions
24
15
S00
U00
stores
occultant
3
bl
3
bg
3
bl
3
bg
3
bl
3
bg
bl
21
15
bg
bl
bg
bl
bg
C04
M04
M04
M06
M06 M08
bl
bg
M08
stores
occultant
grandes
tailles
bl
bg
24
24
bl
M08
M08 S06
ILV prix + ILV dimensions
4
bg
16
bg
bl
S06
16
bl
bg
bl
bg
U04
U08
U08
stores
rideaux
3
bl
3
bg
15
bl
15
15
15
bg
bl
bg
bl
bg
M00
S00
S00
U00
U00
stores
plisss
et vnitiens M04
S06
ILV prix + ILV dimensions
stores pliss velux
M04
M06
M08 S06
ILV prix + ILV dimensions
44
stock potentiel :
30 stores pares soleil
stock potentiel:
55 stores occultant
134x98 bg : 9
134x98 bl : 9
114x118 bg : 18
114x118 bl : 18
78x118 bg : 9
78x118 bl : 9
78x98 bg : 18
78x98 bl : 18
55x98 bl : 5 ; 55x98 bg : 4
55x78 bl :5 ; 55x78 bg : 4
134x98 bg :6
134x98 bl :6
114x118 bg :6
114x118 bl :6
78x118 bg :6
78x118 bl :6
78x98 bg :6
78x98 bl :6
55x98 bg :6
55x98 bl :6
55x78 bl :3 ; 55x78 bg :3
134x118 6)
(
114x118 6)
(
78x118 6
()
78x98 (6)
b.
c.
45
46