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Universit du Droit et de la Sant de Lille

Institut du Management et de la Distribution


XXXXXXX
Etudiant en Licence

Stage dapplication Leroy Merlin Villeneuve dAscq

Optimisation de la performance du rayon tasseaux

Et
Implantation du sous-rayon stores de fentres de toit

Anne universitaire : 2002-2003


XXXXXXX
XXXXXX
XXXXXX
XXXXXXXXX
XXXXXXXX
XXXXXXX

Optimisation de la performance du rayon tasseaux

Et
Implantation du sous-rayon stores de fentres de toit
Stage ralis Leroy Merlin Villeneuve dAscq
dans le secteur Menuiserie Quincaillerie
Rue de Versailles
59 650 Villeneuve dAscq
Tl. 03 20 43 88 88
Fax. 03 20 43 88 80
Responsable de stage :
Monsieur Bertrand Fouace, chef de secteur

Rsum :
Jai ralis mon stage de fin danne de licence dans le magasin Leroy Merlin de
Villeneuve dAscq. Au cours de ce stage, jai particip la vie du rayon et tout ce qui a trait
la logistique du rayon durant la premire partie de mes journes.
Jai aussi ralis deux missions avec laide de Monsieur Fouace, chef de secteur
Menuiserie Quincaillerie, et Monsieur Michel Hadj Rabah, ancien Responsable du Rayon
Menuiserie du magasin ; savoir : comment optimiser les rapprovisionnements afin de
limiter les ruptures de stocks, et raliser une nouvelle implantation du sous-rayon stores de
fentres de toit afin daider le client dans la comprhension et la lisibilit de lassortiment.
Enfin, sur le plan humain, je me suis intgr dans une quipe de 11 personnes et jai
travaill avec celle-ci, dans son optique de satisfaire toujours davantage les clients.

Remerciements :

Avant de commencer ce rapport, je me dois de remercier dune manire gnrale toute


lquipe du rayon menuiserie de Villeneuve dAscq qui ma trs vite intgr et qui sest
toujours rendu disponible pour rpondre mes questions.
Plus particulirement, je remercie Monsieur Fouace, pour mavoir accueilli dans son
secteur, et pour avoir pris le temps de rpondre mes questions pour la ralisation de mes
tudes.
De mme, je remercie Monsieur Michel Hadj Rabah qui grce sa disponibilit ma
permis de bien comprendre le fonctionnement du rayon.
Enfin, jai t heureux de travailler avec le personnel de Leroy Merlin qui se montre
trs disponible et trs accueillant envers les stagiaires.

SOMMAIRE

Introduction
forces et faiblesses Ce rapport est le support crit de huit semaines de dcouverte, de travail et
de ralisation de missions, effectues au sein du rayon menuiserie de Villeneuve dAscq.
Durant cette priode de formation professionnelle, ralise pour valider mon anne de
licence LIMD, je voulais avant tout mettre en application lensemble des notions thoriques
acquises durant cette anne.
Ainsi, mon stage sest droul de la manire suivante : le matin, je travaillais en rayon
avec toute lquipe afin de participer au travail dimplantation, de rangement, et de mise en
rayon des produits. Ce travail me permettait aussi de mintgrer lquipe, de dcouvrir des
produits, et surtout de comprendre comment fonctionnait le rayon. Laprs midi tait rserve
aux missions dfinies avec Monsieur Fouace. Ces missions sont normalement ralises par le
responsable de rayon, mais elles mont t confies car elles rpondaient un vritable besoin
de la part des responsables du rayon, et aussi parce que le fait de confier ces tudes une
personne extrieure au secteur permettait de bnficier dun regard neuf, neutre et
potentiellement porteur dides innovantes.
Dans ce rapport, nous dcouvrirons en premire partie lentreprise Leroy Merlin, son
activit internationale, ses magasins, et le rayon menuiserie de Villeneuve dAscq.
En seconde partie, nous tudierons les deux missions qui mont t confies au cours
de ce stage, savoir : raliser une analyse globale de la performance des rfrences des
tasseaux et optimiser la gestion des stocks de ces produits, puis raliser une implantation
complte du sous-rayon stores de fentres de toit.

I. Lentreprise Leroy Merlin


A. Leroy Merlin : Une entreprise aux ambitions internationales
1. Historique :
Lorigine (1923 1945)
Leroy Merlin est n dans le Pas-de-Calais en 1923. Son fondateur, Adolphe Leroy, et
son pouse Rose Merlin revendent les surplus amricains
rests aprs guerre. La socit a pour objet social " Au Stock
Amricain ".
Constatant trs vite que les familles ont de gros besoins
en matire de construction et damnagement de la maison,
ils se lancent sur ce crneau. Rapidement, leur entreprise se
dveloppe. Ils vendent des meubles et des produits de
construction. Leur politique consiste pratiquer des prix accessibles tous. Ils se posent en
prcurseur lorsquils inventent la livraison gratuite.

Lvolution (1945 1979)


1952 1959 : cration de plusieurs dpts.
1960 : Au stock Amricain devient Leroy-Merlin . Les
dpts sorganisent diviss en secteurs (construction, Menuiserie,
Matriaux, Ameublement, balbutiements du secteur Sanitaire).

Changement de cap (1979 1996)


1979 : Auchan entre dans le capital de Leroy Merlin hauteur de 50%.
1979 1981 : Lentreprise passe sous le contrle de lassociation familiale Mulliez
(Groupe Auchan). Changement de cap : Leroy Merlin veut devenir un multi-spcialiste de
lamnagement et de la dcoration de la maison.
1989 : Ouverture du premier magasin en Espagne.

Le concept Leroy Merlin sinternationalise


1989 : Leroy Merlin rachte Bricoman en Belgique.
1996 : Ouverture des premiers magasins en Pologne et en Italie.
En 2001 : Leroy Merlin compte 165 magasins dont 81 en France.

2. Lactivit de lentreprise :
Leroy Merlin est le troisime distributeur europen de bricolage et cinquime
mondial. Il a ralis en 2001 un chiffre
d'affaires de 3,7 milliards d'euros. avec 166
magasins. Le groupe emploie 22.000 personnes
dans 6 pays (France, Espagne, Belgique, Italie,
Pologne et Brsil) et tudie de nouvelles
implantations au Portugal, en Chine et en
Russie.
En France, Leroy Merlin occupe la
seconde place du march derrire Castorama.
Prsent principalement sur le march avec des
magasins grands formats (76 sous son enseigne)
le
groupe compte aussi des Moyennes surfaces de
bricolage (BRICOCENTER). Il cherche aussi
se dvelopper sur le " hard discount " avec l'enseigne Bricoman. Et, enfin, Leroy Merlin
souhaite aussi sinstaller en centre-ville. En effet, aprs avoir test un concept de boutique
appel " Espaces et Dcoration ", le groupe a ouvert en avril 2002 un magasin de 5400 mtres
carr, en plein cur de Paris, dans le Quartier de l'Horloge.

Les principaux chiffres :


En millions d'euros

1997

1998

1999

2000

2001

progression
an -1

CA TTC Groupe

2 287

2 654

2977

3373

3711

10%

Cash Flow Net

121

137

154

188

208

11%

Investissements

87

119

148

136

167

23%

Nb de magasins

90

132

146

154

165

7%

15 000

17 500

19 700

21 200

8%

Effectifs 12 900

Ce tableau met trs nettement en vidence la croissance que connat Leroy Merlin. Lenseigne
poursuit son dveloppement avec un objectif de croissance annuel de 15%, conformment
son plan pluriannuel, et poursuit pour cela une politique dinvestissement trs soutenue, qui
comprend louverture de nouveaux magasins et la rnovation du parc de magasins existant.

B. Le rayon menuiserie du magasin de Leroy Merlin Villeneuve dAscq


Le rayon menuiserie est divis en trois mondes bien distincts dans lesquels sont
rpartis lensemble des sous-rayons. Ce tableau met en vidence la rpartition des rayons
tablie chez Leroy Merlin, ainsi que la part que reprsente chaque sous-rayon dans le chiffre
du rayon:

II. Les missions ralises dans le rayon Menuiserie


La menuiserie lourde

la menuiserie dcorative

Les consommables

Menuiserie Extrieure: 14%

Revtements de sols: 26%

Bois d'amnagement: 4%

Portes d'entres
Portes de services

Parquets
Revtements de sols stratifis

Tasseaux
Planches

Auvents

Accessoires parquets et sratratifis

Portes de garage

Bois de finition: 7%

Accessoires de portes de garage

Revtements de murs et plafonds

Fentres et portes fentre

6%

Moulures brutes

Moustiquaires et accessoires
volets

Lambris bois
Lambris PVC et couleur

Moulures dcoratives
Plinthes et moulures revtues

Fentres de toit
Stores de fentres de toit

Accessoires lambris
Panneaux dcoratifs

Produits verriers: 2%

Volets
Stores bannes

Rangements: 10%

Verres dcoratifs
Verres synthtiques

Portes d'intrieures: 4%

Tablettes Bois/verres Finis


Supports de tablettes

Box portes

Consoles et crmaillres

Portes prpeintes et post formes

Verres techniques et doubles


Vitrages
Panneaux d'amnagement: 24%

Portes de style
Dcors de portes
Portes extensibles

Pagivole
Panneaux d'amnagement
Panneaux prdcoups

Escaliers - Balustres: 3%

Dalles

Escaliers escamotables

placards
meubles de cuisines

Escaliers de meuniers
Escaliers standarts
Balustres
Barrires d'escaliers

Comme jai pu le dire dans lintroduction de ce rapport, je me suis concentr sur deux
missions bien distinctes au cours de mon stage. Dans un premier temps, jai tudi le sousrayon tasseaux pour dresser un diagnostic des forces et faiblesses du rayon, et apport des
propositions pour tenter de solutionner les ventuels problmes observs, ou optimiser les
points qui pouvaient ltre.
Dans un second temps, jai travaill la rimplantation du sous-rayon stores de
fentres de toit ; de ltude de limplantation et des problmes existants, aux propositions de
nouvelles implantations, jusqu une ralisation effective de la proposition dimplantation
retenue.

A. Etude du sous-rayon Tasseaux


1. Prsentation du sous-rayon

Le sous-rayon tasseaux propose 119 rfrences de tasseaux rectangulaires ou carrs de


toutes dimensions. Ces tasseaux sont diviss en quatre familles : les tasseaux sapin brut ,
les tasseaux rabots sapin petits nuds , les tasseaux rabots pin sans nud , et les
tasseaux rabots bois exotiques . Les tasseaux servent essentiellement de cale ou de support
pour la pose dautres matriaux comme le lambris par exemple.
Cest avec Monsieur Fouace, lors de notre entretient pour dfinir le contenu du stage
que nous nous sommes mis daccord sur ltude de ce rayon. En effet, celui-ci a plusieurs
particularits importantes quil convient de mentionner pour comprendre lintrt de cette
tude. Tout dabord lalle des tasseaux est lalle la plus passante du rayon menuiserie. Cest
elle qui gnre le plus de flux client. Elle reflte donc de manire significative limage du
rayon pour tous les clients qui ne prennent pas le temps de parcourir lensemble du rayon.
Ensuite, ce sous-rayon est aussi trs important pour le rayon menuiserie, car ces produits ont
des taux de marge lev. Ainsi, ils contribuent assurer de la marge lensemble du rayon.
Enfin, cette tude tait dj prvue par Monsieur Fouace et Monsieur Hadj Rabah car ils
avaient observ un nombre de ruptures anormal dans ce rayon.

2. Dmarche suivie pour lanalyse des performances des rfrences.


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Jai effectu une analyse des performances des rfrences du sous-rayon tasseaux, en
mappuyant sur les chiffres de lanne 2002, laide de la grille danalyse merchandising
suivante :
Nous la retrouvons complte en annexe de la page 41 45; attention, les chiffres de
cette grille ont t lgrement modifis de manire garder leur caractre confidentiel,
toutefois, ces changements ne changent en rien le contenu de lanalyse. Pour ce faire, jai
appliqu un coefficient multiplicateur aux prix dachat et aux prix de vente des produits.
Cette grille se dcompose en 5 grandes parties : les rfrences (familles et
dsignations), lexposition (lexposition de chacune des rfrences et de la capacit de
stockage qui leur est alloue), les donnes commerciales, les rsultats, et enfin les ratios et
indices qui nous permettent de prendre des dcisions quant lagrandissement ou la
grille d'analyse merchandising
Rayon : Tasseaux
Priode d'analyse : du 01/01/2002 au 31/12/2002
Familles rf Dsignations
Exposition
donnes commerciales

Qt facing (m2)

Linaire en cm

Linaire en % famille (m2)

Capacit stockage (U)

Prix achat HT

Prix vente HT

Quantit vendues

Quantit vendues en % famille

Dmarque ()

Nombre de ruptures en jrs

CA en

CA en % famille

Bnf Brut ()

bnf brute en % famille

CA/m2 facing

BB/m2 facing

indice d'attractivit

indice de productivit

indice de rentabilit

%S=m2 u/ m2 famille

saisie Qsu

saisie PAHT

saisie PVHT

saisie QV

%QV

D*PVHT

saisie

CAHT= QV*PVHT

%CA=CAHT/CAHT total par famille

BB=(PVHT-PAHT)*QV

%BB=BB / BB famille

CAHT/S

BB / S

% QV / % S

% CA / % S

%BB / % S

Indices

saisie L

Ratios

saisie S (m2)

Rsultats

rduction du linaire accord aux rfrences.


Nous pouvons aussi noter la prsence dune colonne reprenant le nombre de ruptures
de stocks constate, exprime en jours. Cette colonne est trs importante, car elle tait
indispensable linterprtation des rsultats observs, et allait donner lieu une tude plus
prcise visant rduire les ruptures constates.
Normalement cette grille devrait aussi comprendre une partie stock , qui maurait
permis de chiffrer le cot de la dmarque, et de calculer le taux de rotation de stock sur
lanne, par rfrence. Mais le systme informatique ne permettait pas de retrouver des
donnes aussi prcises que le stock en rayon au 1/01/2002, ou le stock final en rayon au
31/12/2002.

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Enfin, il aurait t intressant de procder une comparaison des familles, pour savoir
si nous aurions pu rduire ou augmenter le nombre de rfrences de chacune des familles. Je
nai pas procd cette analyse car elle ne rpondait pas rellement ma problmatique, et
dautre part, chaque rfrence fait partie dune gamme Leroy Merlin (Gamme A, B ou C) . La
gamme A correspond la gamme prioritaire devant figurer en rayon, la B la secondaire, etc.
Comme toutes nos rfrences sont de gamme A, ltude la plus intressante tait doptimiser
la longueur linaire accorde chaque rfrence plutt que de remplacer une gamme A par
une gamme B.
Ainsi, aprs avoir saisi lensemble des donnes dans ma grille merchandising, jai pu
calculer mes indices et ratios, et procder mon analyse des performances des rfrences des
tasseaux.

3. Analyse des ratios et indices et suggestions doptimisation de la


rentabilit du linaire
Mthode de calculs et danalyse
Pour comparer la productivit de chacune des rfrences, jai calcul le CA/m2 de
facing. Jai donc mesur le mtre linaire dont dispose chaque rfrence que jai multipli par
250 cm. Toutes les rfrences ne mesurent pas 250 cm
(elles mesurent 250 cm ou 240 cm en fonction des
familles), mais nous avons considr que limpact de plus
ou moins 10 cm de hauteur par rfrence tait ngligeable
du point de vue de la lisibilit (ce nest pas le cas en ce qui
concerne le critre de choix). De plus, la diffrence de
hauteur nest pas rellement visible puisque comme nous
pouvons le voir sur la photo ci-contre, les banderoles
dinformations en haut de gondoles cachent les derniers
centimtres des tasseaux.
Cette analyse de la performances des rfrences a t ralise avant que le problme
de ruptures de stocks ne soit rsolu. Il convient donc de prendre en considration ces ruptures
pour chaque rfrence avant de prendre des dcisions quant lagrandissement ou la
rduction de la longueur linaire par rfrence. Compte tenu de ces ruptures lanalyse portera
essentiellement sur les rfrences les moins performantes qui ont connu peu de ruptures,
puisque les plus performantes ne seront pas forcment les mmes une fois que le problme
des ruptures sera rsolu.
Enfin, cette analyse repose sur dautres critres qui ne figurent pas dans cette grille,
tels que le conditionnement fournisseur et le minimum de prsentation, cest dire le stock de
scurit ncessaire pour rpondre la demande entre le moment de la passation de la
commande et la rception de cette commande. Ces lments sont important prendre en
considration car les propositions de nouveaux facing doivent permettre :
- les ventes sans ruptures entre deux rapprovisionnements ,
- linstallation de la totalit dun conditionnement fournisseur.

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Ainsi, nous retrouverons ces lments dans lannexe : optimisation des minimum de
prsentation page 46.

Analyses et suggestions par famille (voir grille merchandising page 41


45.)
- Famille des tasseaux sapin Brut
Les 5 rfrences les moins performantes de cette famille ont connu trs peu de
ruptures sur lanne. Leurs rsultats sont donc rvlateurs de leurs productivit relles.
On constate que les deux moins bonnes rfrences sont les planches 25x150 et
25x200 ; leurs mauvais rsultats sont dues aux trs faibles ventes quelles ont gnr,
respectivement 3 et 14. La suppression de ces rfrences impliquerait quil ne resterait plus
quune seule planche en sapin brut. En ce qui concerne les rsultats des 3 autres rfrences,
ceux-ci doivent sans doute sexpliquer en grande partie par le fait que ce sont des lots, et que
nous retrouvons plus loin ces mmes produits vendus lunit. Si leur prsence en linaires
savre obligatoire, nous avons toutefois la possibilit de rduire le facing des lots de tasseaux
13x38 et 13x32 qui actuellement, prsentent deux lots en facing.
En effet, pour les tasseaux 13X38, nous pourrions rduire le facing de moiti. Nous
aurions ainsi une capacit linaire de 10 lots de tasseaux. Ce chiffre est compatible avec le
minimum de prsentation de 2 et de la demande annuelle qui a t de 27 lots. Nous
accorderions ainsi 9,3 cm pour cette rfrence et en rcuprerions la mme longueur.
Pour les tasseaux 13X32, nous pouvons dcider de naccorder que deux lots en facing
contre deux lots exposs de face et un de cot actuellement. Nous laisserions ainsi que 13,5
cm de longueur linaire pour cette rfrence. La nouvelle capacit de stockage serait ainsi de
20 produits. Capacit parfaitement compatible avec la demande annuelle qui a t de 44 lots ,
et compatible aussi avec le minimum de prsentation qui est de 2, et le conditionnement
fournisseur qui est de 1.
Ainsi, pour cette famille, nous pouvons rcuprer (9,5 + 5,3)= 14,6 cm de linaire
pour de nouvelles rfrences ou pour agrandir le facing de certaines rfrences.
- Famille des tasseaux rabots sapin petits nuds
La rfrence 67x67 est celle qui gnre le moins de bnfice brut, celle-ci possde 2
tasseaux en facing. Compte tenu des ruptures enregistres par cette rfrence malgr un
minimum de prsentation lev de 6 produits, il parait difficile de rduire son linaire. De
plus, cette rfrence rpond une demande importante : 109 ventes, il semble donc quon ne
puisse pas modifier sa reprsentation actuelle.
La rfrence 27x34 gnre peu de bnfice brut par rapport la surface quelle
occupe. Il semble quen ajustant son minimum de prsentation, il est possible de rduire le
facing dun tasseau, soit de 3,4 cm.

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Les rfrences 18x34, 18x27, et 18x21 sont des rfrences qui rapportent peu de
bnfice brut par rapport la surface quelles occupent, toutefois, elles sont trs demandes.
Nous pourrions rduire le linaire de la rfrence 18x21 en optimisant son minimum de
prsentation. Je suggre de lui attribuer un linaire de 15 cm contre 22.3 cm actuellement, et
un minimum de prsentation 34 la place de 15, la nouvelle capacit linaire serait denviron
90 pices). Les linaires des autres rfrences sont respectivement de 10.5 et 12.5 cm ; en
considrant le nombre de ventes quelles gnrent, il est difficile de rduire davantage leur
facing.
Ainsi, pour cette famille, nous pouvons rcuprer 7,6cm de linaire sans atteindre les
performances des rfrences actuelles.
- Famille des tasseaux rabots pin sans nud
La rfrence 17x58 est celle qui ralise la deuxime moins bonne performance de la
famille en terme de Bnfice brut, et le moins bon CA/m2. Il semble quil serait possible de
nexposer quun seul tasseau en facing et 2 de cot, ce qui reviendrait accorder 9,8 cm
contre 13,5 actuellement (soit un gain de 3,7 cm). Il conviendrait en plus de passer le
minimum de prsentation de 5 6 afin de ne pas crer de ruptures.
La rfrence 27x58 est celle qui apporte le moins de marge la famille. Toutefois, elle
est ncessaire car elle a gnr 79 ventes en connaissant 53 jours de ruptures. Mme en
optimisant le min de prsentation, il semblerait quon ne puisse pas descendre en dessous de 2
rfrences en facing, ni non plus rduire par consquent sa reprsentation.
La rfrence 27x27 est elle aussi mal place en terme de bnfice brut. Elle est
demande : 106 ventes ralises dans lanne, mais on retrouve le mme tasseau en sapin
rabot petits nuds. Notre rfrence est donc concurrence par la famille voisine. Nous
pouvons donc choisir de diminuer le facing de 1 tasseau, soit de 2,8 cm, passant ainsi de 10,8
cm 8 cm de linaire, sans pnaliser cette rfrence.
La rfrence 13x38 ne ralise pas non plus beaucoup de bnfice brut par rapport la
surface accorde. Toutefois, elle se vend beaucoup: 139 ventes. Il semble difficile de rduire
son linaire car avec un minimum de prsentation lev : 15, la rfrence a connu 17 jours de
ruptures.
Enfin, pour la rfrence 22x58, il semble difficile de passer de 2 rfrences en facing
une seule car la rfrence a connu 19 jours de ruptures malgr un minimum de prsentation
lev de 6 produits.
A nouveau, pour cette famille, sans atteindre les performances des rfrences, nous
pouvons librer (3,7 + 2,8) = 6,5cm de linaire.
- Famille des tasseaux rabots bois exotiques
La rfrence 17x33 est une rfrence qui gnre peu de ventes : 63, peu de CA et peu
de marge par rapport sa reprsentation. Ce tasseau a pour linstant 5 produits en facing soit
19,1 cm de facing. Je pense que nous pourrions diminuer ce facing en y prsentant que 2
produits. En accordant une longueur de 8,2 cm cette rfrence nous sommes normalement
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capable de rpondre la demande, et nous librerions dans un mme temps 10,9 cm de


linaire.
De mme la rfrence 28x33 na gnr que 28 ventes pour 3 produits prsents en
facing. (prsentation de 10.3 cm). Ainsi en rduisant le facing 2 produits et 8,2 cm, nous
sommes nouveau en mesure de rpondre la demande et de rcuprer 2,1 cm de linaire.
La rfrence 28x28 semble elle aussi trop reprsente par rapport aux chiffres quelle
gnre. Nous pouvons envisager de rduire son facing de 3 produits seulement 2. Nous lui
accorderions ainsi 7,9 cm la place de 11, soit un gain de place de 3,1 cm.
La rfrence 4x28 ne gnre pas non plus beaucoup de bnfice brut par rapport sa
reprsentation. Toutefois il est difficile de la rduire car on ne peut quasiment pas redescendre
en dessous de la longueur de linaire dont elle dispose (soit 7,9cm) en raison de la forme des
broches de sparation des rfrences.
Enfin la rfrence 13x28 dispose pour le moment de 8,7 cm de linaire. Elle a gnr
ainsi 83 ventes. Il semble que nous pourrions nouveau diminuer son facing 7,9 cm, tout en
assurant la demande (soit un gain de 0,8 cm).
La famille des tasseaux exotiques est celle qui pourrait librer le plus de place en
conservant lensemble de ces rfrences. En totalisant les gains de place calculs plus haut,
nous disposons potentiellement de 16,9 cm de linaire disponible uniquement pour cette
famille.
Ainsi, cette analyse de la performance des rfrences nous montre de grosses
diffrences de rentabilit entre les rfrences. Toutefois, celles-ci faisant toutes partie de la
gamme A, cest dire de la gamme prioritaire de Leroy Merlin, nous avons jug quil tait
prfrable doptimiser la longueur de linaire de chaque rfrence. Le but est daccorder
chacune une longueur de linaire permettant davoir une capacit de stockage suffisante pour
pouvoir rpondre la demande, et de librer lexcs de linaire accord certaines rfrences,
de manire mieux rentabiliser le linaire.
Enfin, comme nous lavons dit au dbut de cette tude, nous navons pas pris en
compte les rsultats des meilleures ventes qui volueront trs certainement lorsque nous nous
serons assurer que le problme de ruptures de stock aura t rsolu par ltude suivante. Si
cest le cas, la longueur de linaire totale que nous pouvons librer, soit : 45,6 cm, pourrait
servir augmenter la reprsentation de certaine rfrence disposant dune capacit de
stockage trop juste, ou encore rfrencer de nouvelles rfrences.
Ces suggestions nont pas encore t appliques, mais vont tre tudies par Monsieur
Fouace et le nouveau responsable de rayon menuiserie, lorsque ceux-ci procderont la
rvision de leur gamme de tasseaux.

4. la gestion des ruptures de stock : optimisation des minimum de


prsentation

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Comme jai pu le dire en introduction, les responsables de rayons avaient remarqu


que le sous-rayon tasseaux enregistrait trop de ruptures de stock. Les chiffres de la grille
merchandising nous le confirment.
A premire vue, lexplication de ces ruptures se situe au niveau des minima de
prsentation inadapts la demande.
Dfinition du minimum de prsentation : Le minimum de prsentation est une
valeur quon enregistre dans le systme informatique SAGES et qui correspond au niveau du
stock partir duquel, une fois atteint, une nouvelle commande se passe automatiquement.
Le niveau de stock sactualise automatiquement grce au systme informatique qui
enregistre les articles vendus, et les dduit du stock initial. On comprend ainsi que la fixation
du minimum de prsentation est trs importante pour une bonne gestion des stocks, et donc
pour une bonne gestion des ruptures.
Les minima de prsentations ont t fixs par les responsables de rayon en fonction
des ventes ralises par les rfrences, mais ils ne rpondaient pas une formule partir de
laquelle on pourrait dterminer lensemble des minima de prsentation, en suivant une mme
logique.

Mthode de calcul des nouveaux minimum de prsentation


Pour calculer les nouveaux minima de prsentation, je me suis appuy sur la formule
suivante : (voir tableau des calculs des minimum de prsentation en annexe page 46 49.)
Minimum de prsentation = taux moyen de la demande exprim en unit par unit de
temps X le dlai dapprovisionnement exprim en unit de temps.
Ces nouveaux minima de prsentation sont dsigns par le nom de Seuil optimal de
commande dans le tableau.
Ce seuil optimal de commande correspond en fait au stock de scurit quil est
ncessaire davoir en rayon le temps que la commande soit reue et puisse tre dispose dans
le rayon. Pour le calculer, on calcule donc la demande moyenne journalire quon multiplie
par le dlai dapprovisionnement. (dlai total estim 15 jours). Le dlai rel
dapprovisionnement de ces produits est de 6 jours. Mais il convient dajouter que les
commandes ne sont passes que le jeudi. Ainsi, il faut prendre en compte la semaine qui
prcde le jeudi pendant laquelle le seuil du minimum de prsentation pourrait tre atteint
sans que la commande puisse tre passe. A cela nous ajoutons 2 jours de scurit pour le
dlai dapprovisionnement ou le temps coul entre la rception de la marchandise et la mise
en rayon des produits.
Un deuxime seuil optimal de commande a t calcul sur la demande des 3 meilleurs
mois successifs de lanne 2002, car on observe que la demande nest pas forcment uniforme
pour chaque rfrence, et que notre formule ne prend pas en compte la fluctuation de la
demande.

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En fonction du nombre de ruptures qua connu chaque rfrence, on applique alors le


minimum de prsentation qui semble le mieux adapt.
Toutefois, on observe parfois que les deux nouveaux seuils de prsentation calculs
sont en dessous du minimum de prsentation actuelle ; pourtant il arrive quon observe encore
des ruptures de stock.
On peut donc en dduire que les ruptures constates dans le rayon ne sont pas
uniquement dues aux minimum de prsentation appliqus.
Plusieurs hypothses peuvent tre mises.
- Tout dabord, on constate que les clients sortent trs souvent les tasseaux du
linaire pour les observer et ne les replacent pas toujours au bon endroit. Ainsi, les rfrences
sont souvent mlanges. Et lorsque la capacit de stockage est limit par la taille des tasseaux,
le risque de ruptures de stock apparent saccentue trs rapidement. De plus, lorsque des
tasseaux nont pas t rangs leur place, le minimum de prsentation qui correspond au
nombre de tasseaux minimum ncessaire avoir en rayon pour rpondre la demande entre 2
rapprovisionnements se trouve trop juste et nous enregistrons ainsi des ruptures de stocks.
- Ensuite, les ruptures de stocks pourraient sexpliquer par le retard de
lenregistrement des retraits de tasseaux dfectueux effectus par le fournisseur. En effet, le
contrat qui lie le fournisseur de tasseaux et Leroy Merlin est particulier. Il prvoit que le
fournisseur retire du rayon les tasseaux casss ou tordus une fois par semaine. Les tasseaux
retirs sont nots la main sur une grille par le fournisseur, et doivent ensuite tre dduis des
stocks informatiques par Leroy Merlin. Dans les faits, ces tasseaux dfectueux ne sont dduis
des stocks informatiques que lorsque les tasseaux quittent le magasin. Or, il arrive parfois que
ces mauvais tasseaux restent en rserve plusieurs semaines avant de quitter le magasin. Ainsi,
lorsque les tasseaux nont pas t comptabiliss informatiquement, nous nous trouvons dans
une situation o nous avons un stock informatique plus important que celui du rayon, et donc
des commandes passes un minimum de prsentation rel infrieur celui rentr dans
lordinateur. Pour faire face ce problme, il conviendrait denregistrer dans le systme
informatique les tasseaux dfectueux ds leur retrait du rayon. Une autre solution serait de
sorganiser pour que ces tasseaux soient systmatiquement retourns au fournisseur le jour
mme de leur retrait du rayon.
- Enfin, le rangement des tasseaux en rserve nest pas facile en raison de leurs
dimensions. Ainsi lorsque des tasseaux nont pas pu tre disposs en rayon, ils retournent en
rserve. Mais ceux-ci ne sont plus forcment disponibles ou visibles. Ainsi le
rapprovisionnement du rayon ne se fait pas toujours temps, ce qui peut provoquer des
ruptures malgr la possession de tasseaux en stocks. Pour faire face ce problme de stockage
de tasseaux, il serait souhaitable de rserver un emplacement spcifique et dfinitif aux
tasseaux dans la rserve afin de faciliter la liaison entre la rserve et le rayon. Toutefois, le
rayon ne devrait plus connatre ce genre de problmes car loptimisation du minimum de
prsentation aura pour avantage de limiter les ruptures, mais aussi de limiter les sur-stocks.
Ainsi, les capacits de stockages de chaque rfrence devraient tre suffisantes pour accueillir
les conditionnements entiers des fournisseurs, plus les stocks de scurits restant en rayon.

16

Aprs avoir propos cette tude des nouveaux minima de prsentation, jai pu me
rjouir du fait que celle-ci rpondait aux attentes des responsables du rayon et serait
applique. Quand aux suggestions cites ci-dessus pour complter ce problme de gestion des
stocks ; lune delle concerne le retour en rserve des tasseaux qui ne devrait plus se faire
selon le processus dcrit prcdemment ; en ce qui concerne le problme dajustement des
stocks informatique, celui-ci tait dj connu et trait par les responsables du rayon.

B. Implantation du rayon store de fentre de toit.


La rimplantation du sous-rayon stores de fentres de toit fut la deuxime mission que
jai ralise durant mon stage. Cette deuxime mission, comme ce fut le cas pour la premire,
tait prvue par Monsieur Fouace. En effet, celui-ci a remarqu que la plupart des clients
taient incapables de trouver eux-mmes leurs produits, ne connaissaient pas lensemble des
diffrents types de stores, et par consquent, ne savaient pas les distinguer. Ainsi, les
conseillers de ventes taient trs souvent sollicits par les clients, ce qui crait parfois des files
dattentes devant le point conseil menuiserie.
De plus, limplantation existante ne permettait pas de prsenter tous les produits et
ncessitait linstallation de boxes de prsentation des produits cot du sous-rayon.
Ainsi, la rimplantation du rayon stores de fentres de toit rpondait une relle
ncessit. Elle avait plusieurs objectif :
- clarifier loffre de manire permettre aux clients de choisir seul le store dont ils ont
besoin.
- proposer une gamme plus large, de manire diminuer lachat sur commande et
dynamiser lachat complmentaire, notamment les accessoires douverture de fentres de toit.
- Entrer toute la gamme dans le rayon.

1. Prsentation du rayon store de fentre de toit

17

Ces photos reprsentent le sous-rayon fentres de toit du magasin Leroy Merlin de


Villeneuve dAscq. Nous pouvons noter les quelques points importants qui caractrisent cette
implantation :
- la gamme Leroy Merlin dispose de lemplacement le plus visible par rapport
lalle centrale du magasin (la premire photo est prise de lalle centrale)
- les marques Leroy Merlin et Velux sont spares, quelque soit le type de stores.
- nous observons une segmentation horizontale des types de stores.
- on note une exposition importante des produits de prsentation, mais tous les types
de stores ne sont pas prsents.
- limplantation ne permet pas de rentrer tous les produits dans les racks.
Malgr la belle prsentation du sous-rayon et les moyens mis en uvre pour aider le
client trouver le produit qui rpond ses besoins, la lecture du rayon restait trs difficile
pour le client.
En effet, il existe 5 types de stores de Velux de fentre de toit qui ont chacun un usage
diffrent. Ainsi, nous distinguons :
-les stores extrieurs pare soleil: ces stores sinstallent, comme leur nom
lindique, lextrieur de la fentre de toit, et ont pour fonction de ne pas laisser pntrer la
chaleur dans la maison.
- les stores doccultation total: ces stores ont pour fonction de ne pas laisser entrer de
lumire dans la maison.
- les stores rideaux: ces stores ont pour fonction de simplement attnuer la
pntration de la lumire dans une pice. Ils sont donc diffrents des stores doccultation
totale
- les stores plisss : ce sont des stores de dcor permettant de limiter la pntration
de la lumire dans une pice.
- enfin, les stores vnitiens qui sont aussi des stores de dcor, et ont la mme
fonction que les stores plisss.
Aux diffrents types de stores, sajoute lexistence de 4 marques diffrentes.
Contrairement un autre rayon, le client na pas rellement la possibilit de choisir son store
parmi ces 4 marques. En effet, les marques de stores ne sinstallent pas sur nimporte quelle
fentre de toit. Cest nouveau, laide de lILV que nous pouvons expliquer cela aux clients.
Ainsi :

18

- les stores de marque Velux : ils ne peuvent tre monts que sur les fentres de toit
Velux.
- les stores de marque Leroy Merlin : ils ne peuvent tre monts que sur les fentres
de toit Leroy Merlin.
- Les stores de marque Ombre et Soleil : cette marque propose des stores adaptables
sur les fentres de toit Velux, et dautres stores adaptables sur les fentres de toit Leroy
Merlin.
- Enfin, les stores Styling : la marque Styling est une marque propre qui propose des
stores adaptables sur les fentres de toit de marque Velux.
Nous devons noter que la marque Ombre et Soleil est amene disparatre du rayon. A
linverse, la marque Styling qui tait pour linstant en phase dessai va tre tendue dans le
rayon. Nous avons donc retir les stores Ombre et Soleil de notre nouvelle implantation et
rserv une place plus importante aux stores Styling qui devaient tre disponibles dans les
jours ou les semaines suivant la fin de mon stage.
Enfin, le client doit faire face une dernire difficult. Il lui faut, parmi ces diffrents
critres, trouver la taille du store qui correspond sa fentre de toit. Pour cela, il doit
connatre la rfrence de sa fentre de toit avant de se rendre en magasin pour effectuer son
achat. Peu de client pensent ce dtail important, et nous constatons galement que les clients
ne savent pas toujours o ils peuvent trouver cette rfrence. Cette difficult trouver le store
voulu dans le rayon engendrait parfois des erreurs dans le choix du store, et nous constations
ainsi des retours de marchandises que bien souvent nous ne pouvons pas reprendre,
lemballage tant abm, ou le store ntant plus en tat pour tre vendable. De plus, en
cherchant leur produit, les clients manipulaient les stores sans les remettre forcment leur
place, ainsi, la recherche dune dimension de store devenait encore plus difficile, et les
conseillers de ventes passaient normment de temps ranger le rayon.
Ainsi, notre nouvelle implantation devait la fois aider le client faire la distinction
entre les diffrents types de stores, clairer le client dans le choix de la marque et de la
dimension de son store, expliquer au client o il pouvait trouver la rfrence de son store, et
lavertir que les stores sortis de leurs emballages ne pourraient pas tre repris. De mme, nous
souhaitions pouvoir rentrer tous les stores dans les deux racks qui leur sont rservs, et
intgrer lensemble des types de stores dans le linaire, ce qui ntait pas le cas auparavant.

2. Mthode de travail pour prparer limplantation


Dcouverte du rayon, et proposition dune nouvelle segmentation des produits.
Dans un premier temps, il ma fallu me mettre la place du client pour comprendre
lensemble des critres de choix prendre en considration pour effectuer son achat.
Pour me familiariser avec ces diffrentes notions, jai tout dabord ralis un schma
de limplantation et de lILV existante afin de pouvoir dessiner une nouvelle implantation
sans oublier dlments. Je me suis aussi beaucoup aid de la bible menuiserie 2003 qui
reprend lensemble des produits rfrencs par Leroy Merlin pour lanne 2003. Enfin, javais
19

la chance davoir des collgues de travail disponibles pour rpondre mes questions et
mexpliquer quels problmes rencontraient les clients dans leur processus dachat.
Dans un second temps, jai propos deux suggestions de segmentations des produits
qui me paraissaient les mieux adaptes pour rpondre nos objectifs. tudions ces deux
propositions :
- Implantation 1 :
La premire proposition dimplantation des stores conservait la sparation dj tablie
entre les stores Velux et les stores LM et Ombre et Soleil. :
Pour Velux : La gamme de Velux tant plus large que celle de Leroy Merlin (elle
prsente en effet plus de types de stores), il me semblait quune segmentation horizontale des
types de stores (un type de store par niveau) serait plus avantageuse, tant pour la lisibilit du
rayon que pour la capacit de stockage qui serait considrablement augmente.
En continuant dans ce sens, il fallait dfinir une logique de prsentation des stores que
je voyais ainsi : au niveau le plus haut, stores extrieur pare-soleil, ensuite stores doccultation
totale, ensuite stores rideaux, stores plisss, et stores vnitiens. La segmentation horizontale
des produits impose que lon dispose les stores plat. Ceci permet une meilleur lisibilit des
dimensions des stores. En revanche, lattractivit des stores Velux sera sensiblement rduite,
car leur surface de facing sera rduite. Ensuite, cette nouvelle implantation impose que des
stores soient situs en bas de gondole, un endroit dit moins vendeur . De plus, pour
disposer les plus grands stores plat, il sera ncessaire de retirer les fonds de gondoles.
La hauteur des niveaux dpendrait des stocks ncessaires pour rpondre la demande.
Les facing seraient aussi calculs en fonction de lhistorique des ventes.
Enfin, les rfrences seraient classes en fonction de leurs dimensions : gauche la
plus petite en allant vers la droite pour les plus grandes rfrences.
A chaque dimension, nous prsenterions les deux couleurs (bleu marine et beige).
Pour les stores LM et Styling : Ces deux marques ne proposent pas lensemble de la
gamme en rayon. En effet, elles ne proposent que les stores occultant et les stores extrieurs
pare-soleil.
Ainsi, je suggrais de prsenter loffre sur deux niveaux. Le niveau du bas qui servirait
essentiellement de stock, et le niveau suprieur sur lequel serait prsent les produits la
verticale. Cette prsentation la verticale, contrairement au Velux, prsente lavantage
damliorer lattractivit des stores.
Je proposais aussi de suivre la mme logique de prsentation des stores en ce qui
concerne les dimensions, savoir prsenter la plus petite rfrence gauche pour aller vers la
plus grande droite.

20

La nouvelle ILV : Lorsque Monsieur Fouace ma confi cette rimplantation du rayon,


il ma donn quelques conseils concernant lILV. Il souhaitait mettre en place un double
balisage. Celui-ci devait comprendre le balisage prix comme il se fait pour chaque produit,
ainsi quun balisage didentification des produits qui devait permettre aux clients de trouver
par eux-mmes le type de store quils souhaitaient. Ce balisage didentification devait
mentionner le nom des stores mais devait aussi tre accompagn dun code permettant de
rsumer lusage de chaque type de store.
Jai donc pris en compte ses conseils et formul cette premire proposition concernant
lidentification des produits par un code:
- pour les stores pare soleil : un soleil barr accompagn dun thermomtre indiquant
une baisse de temprature
- pour les stores occultant : un soleil barr accompagn dune pice dans le noir
- pour les stores rideau : un soleil barr accompagn dune pice dans lombre
- pour les stores pliss : un soleil barr accompagn dune pice dans lombre
- pour les stores vnitien : un soleil barr accompagn dune pice dans lombre
Comme je lai dit prcdemment, cette nouvelle prsentation ne propose pas de place
aux stores ombre et soleil qui seraient remplacs par les Styling . Enfin, je me
demandais si nous devions sparer les Styling des Velux. En effet, lintgration de la gamme
Styling dans la gamme Velux constituerait systmatiquement lalternative pour le client de
choisir entre un Velux cher ou un Styling moins cher.
- Implantation 2.
La deuxime implantation que je proposais tait une segmentation verticale des types
de stores. On imagine alors des types de stores rpartis de gauche droite de la manire
suivante : stores extrieurs pare soleil - stores doccultation totale- stores rideaux - stores
plisss - stores vnitiens.
Je souhaitais nouveau disposer les stores en fonction de leurs dimensions comme
pour limplantation n1.
Enfin, cette nouvelle implantation nous laissait, comme pour la prcdente, le choix de
distinguer la gamme Velux, de celle de Leroy Merlin et de Styling, ou celui de suivre la
segmentation verticale sans faire de distinction entre les marques. Ce serait alors lILV qui
permettrait aux clients de bien comprendre que les stores LM ne vont que sur les fentres LM,
et les stores Velux pour les fentres Velux. Un compromis pouvait tre de distinguer les stores
LM des stores de Velux, mais de ne pas distinguer les stores Velux des stores Styling pour les
mettre en concurrence directe.
Enfin, cette segmentation nous laissait la possibilit de stocker plat les petits stores et
de stocker verticalement les stores de grandes dimensions de manire avoir une exposition
haute, et gagner ainsi en attractivit.
21

- Choix de limplantation
Le choix de limplantation a t fait avec Monsieur Fouace, il nous a sembl que la
premire implantation serait la mieux adapt pour faciliter la lisibilit du rayon. Toutefois,
nous y avons ajouter quelques ajustements :
Concernant le code didentification des stores : nous avons admis quun code couleur
serait sans doute plus simple raliser et comprendre.
A propos de la distinction des stores Styling des stores Velux : nous avons dcid de
sparer les marques, et de travailler lILV afin de faire comprendre aux clients que les stores
Styling sont destins tre mont sur des fentres de toit de marque Velux. En parallle, je
rflchissais une nouvelle prsentation des modles dexposition. En effet, la prsentation
prcdente ntait pas complte, elle proposait des stores danciennes gammes que Leroy
Merlin ne commercialisait plus. Ainsi, dans notre nouvelle prsentation des modles
dexposition, nous avons fait en sorte que tous les stores prsents en rayon soient exposs.
Nous voulions absolument respecter la sparation tablie entre la marque Leroy Merlin et la
marque Velux. Enfin, nous avons profit de la place restante pour y insrer de lILV qui
permettra aux clients de bien faire la diffrence entre les diffrents types de stores.
Ce choix dimplantation constituait en fait une premire tape car elle devenait une
base sur laquelle je devais mappuyer pour le reste du travail raliser. De plus, elle
satisfaisait dj quelques unes de nos exigences, savoir : tre capable de stocker tous les
stores, et permettre la prsentation de lensemble des types de stores en rayon.
Le schma de cette implantation rajuste se trouve en annexe page 50.
La seconde tape fut une rflexion sur lILV qui devait aider le client dans la lecture
du rayon afin quil sache trouver lui-mme le produit dont il a besoin.

Rflexion sur la nouvelle ILV.


- Quelle ILV mettre en place pour aider le client choisir le store qui convient ses
besoins ?
Cette problmatique tait lune des plus importante rsoudre. En effet, les conseillers
de ventes ont remarqu que les clients connaissaient quasiment tous les stores doccultation
totale mais beaucoup moins les autres stores. Et lorsquils connaissent dautres stores, ils ne
connaissent pas forcment les diffrences entre eux, notamment entre les stores doccultation
totale et les stores extrieur pare-soleil.
Cette constatation des conseillers de ventes signifie que lILV prsente ntait pas
suffisamment explicite ou pas assez visible. Elle laissait surtout la perspective de dynamiser
les ventes des stores autres que ceux doccultation totale, et les stores extrieurs pare-soleil.
Ainsi, dans un premier temps, nous avons dcid dutiliser une partie de lespace
dexposition des stores de prsentation pour expliquer quels besoins rpondent les
diffrentes types de stores.
22

Cette ILV place au centre du sous-rayon et crite en grand caractre sur un espace de
2m50 de longueur sur 90 cm de hauteur devrait pallier ce problme de mconnaissance des
produits.
En outre, nous lavons complt par une autre ILV qui a pour but de permettre aux
clients de reprer et didentifier les diffrents stores. Ainsi, en dessous de chaque type de store
expos , nous avons inscrit son nom, et repris cette seconde ILV que nous avons plac en
dessous des stores en rayon, destins la vente.
Enfin, nous avons aussi mis en place un code couleur qui aidera le client comprendre
pour quel usage est destin chaque store. Ce code couleur se concrtise de la manire
suivante :
- Les ILV pour les stores extrieurs pare-soleil sont crites lancre noire sur un fond
jaune. Ces couleurs insistent sur la notion de chaleur.
- Les ILV pour les stores doccultation totale sont crites lancre blanche sur un fond
bleu marine afin dinsister sur la notion doccultation.
- Enfin, nous avons fait le choix de ne pas appliquer de code couleur pour les stores
de dcor car nos ne voulions pas crer dambigut en appliquant un code couleur
difficilement assimilable la notion de dcor.
- Comment amener le client reprer la rfrence de sa fentre de toit avant dacheter
son store ?
Pour rpondre cette problmatique, nous avons repris une ILV conue par Velux.
Celle-ci explique quel endroit le client trouve la rfrence de sa fentre de toit. De plus,
nous lavons complte par une phrase expliquant aux clients que les stores sortis de leurs
emballages ne pourraient plus tre repris. Car comme nous avons pu le dire prcdemment,
faute davoir pris avec eux la rfrence de leur fentre de toit avant dacheter leur store,
beaucoup de clients se trompaient de dimensions de stores et souhaitaient le remplacer par
celui de la bonne taille.
LILV a t place bien vue dans notre rayon, et permet ainsi de rpondre deux de
nos attentes, savoir : aider le client trouver la rfrence de sa fentre de toit, et expliquer
au client que les conseillers de ventes ne peuvent pas reprendre les stores qui ont t sortis de
leur emballage.
- Comment dynamiser lachat complmentaire dune fentre de toit ou dun store de
fentre de toit ?
Le sous-rayon stores de fentre de toit est confondu avec le rack fentre de toit. Dans
cet ensemble, on y trouve naturellement des fentres de toit Leroy Merlin et Velux ainsi que la
gamme des stores de fentres de toit dont nous parlons jusque maintenant.
Outre ces produits, la centrale dachat de Leroy Merlin a aussi rfrenc 10
accessoires douvertures de fentres de toit. Ceux ci comprennent des commandes
23

douvertures de fentres automatiques, des cannes et des cordons pour faciliter louvertures
des fentres qui ne sont pas porte de main, ou encore des dtecteurs de pluie.
Quelques uns de ces accessoires avaient dj une place dans notre linaire mais celleci ntait pas rellement dfinie, et surtout elle ntait pas signale par de lILV. Ainsi, dans
notre nouvelle implantation nous avons rserv un emplacement ces accessoires de fentres
de toit, localis sous la fentre de toit de marque Velux.
Nous les avons aussi signals par un tiquetage sous la formule suivante :
accessoires douvertures de toit Velux : commandes lectriques, options de commandes
lectriques, cannes et cordons de manuvres. Puis nous avons complt cette signalisation
par les photographies des produits avec une explication pour chacun deux. Je pense que ces
explications sont dun grand intrt, car comme nous pouvons le constater, les appellations de
ces produits sont parfois trop techniques et ne peuvent donc pas susciter lintrt des clients.

Inventaire du matriel ncessaire limplantation


Linventaire du matriel ncessaire limplantation, ainsi que linventaire des stores et
le calcul des facing sont des travaux qui ont t raliss en parallle, et non dans lordre
prsent ci-dessous. En effet, pour beaucoup de ses travaux, je devais chercher des
renseignements auprs de diffrentes personnes ce qui mobligeait mener plusieurs travaux
la fois.
Le matriel dont nous avions besoin pour notre implantation tait tout dabord
lossature de la gondole. Ce matriel comprend les supports mtalliques sur lesquels reposent
les produits, les broches de sparations, les grilles de sparation, ainsi que les rglettes
daffichage des prix et des ILV. Il convient dy ajouter les produits dmarquer ou
commander pour complter les modles exposs.
Enfin, comme nous lavons dit plus haut, cette nouvelle implantation permet de
prsenter une gamme plus large et globalement dassurer une capacit de stockage suprieure
limplantation prcdente. Ainsi, il nous fallait commander des stores quelques jours voire
quelques semaines avant limplantation de manire avoir la marchandise au moment voulu.
Pour ce faire, jai ralis des inventaires qui me permettaient de savoir ce dont nous avions
besoin, ce que nous avions dj en magasin, et enfin ce quil fallait commander.

Lattribution des facing chaque rfrence.


Lattribution des facings chaque rfrence est assez complexe. En effet, celle-ci se
fait en tenant compte de plusieurs variables : la surface linaire dont nous disposons, le
nombre de produits que nous voulons intgrer dans le rayon, et la capacit de stockage des
rfrences qui doit tre suffisante pour pouvoir rpondre la demande entre deux
rapprovisionnements.
Le problme de la surface linaire est rsolu ds lors que nous avons retenu une
segmentation des types de stores, et valid le plan de notre nouvelle implantation. En effet, il
ne reste plus alors qu multiplier le nombre de niveaux par leur longueur. Lorsque les stores
sont prsents la verticale, ils nous faut calculer combien nous pouvons en disposer en

24

profondeur, et lorsquils sont disposs lhorizontale, nous devons dfinir combien nous
voulons de stores en hauteur .
Ensuite, cette capacit globale de stockage doit tre rpartie parmi lensemble des
produits que nous avons prvu dinclure dans le rayon. Notre volont tait dinclure le
maximum de types de stores dans le rayon afin de limiter le recours la rservation, mais
aussi parce que nous savons que pour dynamiser les ventes, il faut que les clients puissent voir
et toucher les produits.
Ainsi, lorsque nous connaissons la capacit totale de notre linaire (en nombre de
produits) et que nous avons slectionn les produits que nous voulons mettre en rayon, il ne
nous reste plus qu dfinir le facing que nous voulons ou que nous pouvons accorder
chaque rfrence.
Lattribution des facing se fait alors en prenant en compte lhistorique des ventes. Un
produit qui connat une forte rotation doit disposer dune capacit de stockage importante,
donc dun facing important. A linverse, un produit qui se vend peu doit disposer du facing
minimum lui permettant de rpondre la demande. Ici la corrlation entre le facing et la
notion dattractivit des produits est faible puisque les clients se voient imposer les
dimensions et parfois la marque de leurs stores par la taille et la marque de leur fentre de toit.
Cette attractivit se travaille davantage pour les trois types de stores de dcors, mais l encore
ce nest pas vraiment le produit en rayon qui crera lattractivit mais bien plutt notre
prsentation de modles exposs qui a t travaille et soigne cet effet.

La passation des commandes.


Comme nous avons pu linvoquer un peu plus tt. Les commandes ont t ralises
suite linventaire des produits restant dans le rayon et aprs le calcul de la nouvelles capacit
linaire de chaque rfrence.
Les commandes, quelles soient passes pour un des six entrepts de Leroy Merlin, ou
pour un fournisseur rfrenc par Leroy Merlin sont toutes effectues par lintermdiaire du
systme informatique ALLEGRO. Ce systme EDI (Echange de Donnes Informatiques) est
en fait un langage commun entre Leroy Merlin et ses fournisseurs pour changer des donnes.
Il est bas sur les codes barres et permet un gain de temps et facilite le traitement des
commandes.

Les derniers prparatifs :


Cette tape ne semble pas trs concrte premire vue. Pourtant elle est fondamentale
pour russir une implantation. En fait, elle consiste prvoir toutes les situations et tous les
dtails qui pourraient freiner le bon droulement de limplantation. En effet, lorsque nous
commenons dmonter le linaire, il est impratif que limplantation puisse se drouler
comme elle tait prvue, car le linaire doit tre accessible aux clients le plus rapidement
possible. Ainsi, lorsque le plan de limplantation est valid, les facings calculs, les
commandes passes, et lILV ralise, il convient de :

25

- sortir les nouvelles tiquettes de prix et de les mettre dans lordre. Ainsi, ds que les
produits ont t disposs, il suffit dajouter les tiquettes pour que le linaire soit accessible
aux clients.
- Sassurer que tous les accessoires de racks dont nous avons besoin sont bien
disponibles. En effet, il existe dans le magasin de Leroy Merlin Villeneuve dAscq, une
rserve commune de ces matriaux pour lensemble des secteurs du magasin. Ce stock varie
de jour en jour en raison des nombreuses oprations commerciales qui sont ralises. Pour ne
pas avoir de mauvaise surprise le jour de limplantation, il est prudent de mettre de ct
lensemble du matriel ncessaire quelques jours avant limplantation.
- Faire le tour du rack pour sassurer de la faisabilit des changements prvus dans les
plans. Par exemple, notre nouvelle implantation assure certainement une bien meilleure
lisibilit du rayon, bien quelle nait pas rellement engendr une mtamorphose du linaire.
Pourtant, elle a quand mme ncessit de dplacer une barre de force assurant la stabilit du
rack, ou encore de scier des barres de sparations des produits.

La ralisation de limplantation
Ds que les tapes de prparation de limplantation furent acheves, jai commenc
mettre en place la nouvelle implantation du linaire, et ce avant davoir reu nos commandes.
Normalement, une implantation se commence lorsque les marchandises sont arrives, mais
dans notre cas, les dates de rception des commandes taient trop proches de la fin de mon
stage, pour se permettre de raliser limplantation quelques jours de mon dpart. De plus,
nous voulions prendre des prcautions car sil nous arrivait le moindre problme durant la
ralisation, nous aurions peut tre connu des problmes de temps pour que je puisse lachever.
Du fait de la configuration du linaire qui permettait de ne dmonter quune partie du
rayon la fois, et de notre possession de boxes de rangements des stores, nous pouvions
continuer vendre lensemble des produits du rayon tout en ralisant notre implantation.
Ainsi, nous ntions pas rellement perscuts par le temps. De ce fait, la ralisation de
limplantation ma t confie dans son intgralit.
Je lai donc ralise du mardi 20 mai au vendredi 23 mai. Jai t trs surpris par le
temps que pouvait prendre la ralisation dune telle implantation, pourtant je nai pas connu
de problmes dus des oublis ou des imprvus.
Malheureusement, je nai pas pu inclure dans mon rapport les photos de la nouvelle
implantation qui ont t prises le dernier jour du stage, jour o nous avons reu les
commandes de certaines ILV. Ce mme jour, la personne qui disposait du matriel de
traitement des photos numriques ntait pas prsente en magasin, je les prsenterai donc le
jour de ma soutenance.

Bnfice de cette nouvelle implantation :


La dure de mon stage ne ma pas permis de tirer des conclusions dfinitives sur
latteinte ou non des objectifs fixs. Toutefois, nous avons travaill dans la perspective de
mettre en place une implantation dfinitive. Ainsi, chaque problme, dtail, et souhait a t
pris en compte dans notre travail, et nous pouvons nous satisfaire en voyant que :
26

- la prsentation des stores de fentres de toit rpond dsormais une logique claire et
permet une bien meilleur lisibilit, cela grce la segmentation des types de stores et au
nouveau code couleur.
- LILV permet aux clients de retrouver la fois la rfrence de leur fentre de toit et
de leur store, mais aussi de rpondre un grand nombre de questions que les clients pouvaient
poser aux conseillers de ventes.
- La nouvelle implantation permet de prsenter une gamme large, celle-ci rpond
davantage la demande et devrait dynamiser lachat complmentaire.
Monsieur Fouace, les conseillers de ventes du rayon ainsi que moi-mme sommes
satisfait du rsultat visuel de cette implantation et confiant pour les objectifs que nous
nous sommes fixs.

Conclusion :

Aprs avoir prsent de manire succincte lenseigne Leroy Merlin et le rayon


menuiserie du magasin de Villeneuve dAscq, nous avons tudi les deux missions que jai
traites au cours de mon stage.
En premier lieu, nous avons analys la performance des rfrences du sous-rayon
tasseaux et apport des propositions damlioration.
En second lieu, nous avons vu en quoi limplantation du sous-rayon stores de fentres
de toit tait ncessaire, et comment je lai ralise pratiquement.
Mais en plus de ces missions, jai aussi dcouvert lorganisation dun rayon chez
Leroy Merlin, et surtout apprci de participer au travail dune quipe trs dynamique et
innovante qui cherche constamment mieux servir le client et amliorer ses rsultats.
De manire gnrale, ce stage maura permis de mexprimer en mettant en application
ce que jai appris durant cette anne, et de comprendre le travail du distributeur, et cela de
manire trs concrte.
Bibliographie :

27

Cours de logistique
Cours de Merchandising
Internet :
- site de Leroy Merlin
- site de Velux
Intranet : Leroy Merlin

28

Capacit stockage (U)


Prix achat HT
Prix vente HT
Quantit vendues
Quantit vendues en % famille
Nombre de ruptures en jrs

CA en
CA en % famille
Bnf Brut ()
bnf brute en % famille
CA/m2 facing
BB/m2 facing
indice d'attractivit
indice de productivit

saisie Qsu
saisie PAHT
saisie PVHT
saisie QV
%QV
saisie

CAHT= QV*PVHT
%CA=CAHT/CAHT total par famille
BB=(PVHT-PAHT)*QV
%BB=BB / BB famille
CAHT/S
BB / S
% QV / % S
% CA / % S

donns commerciales
Rsultats

des

Ratios

indice de rentabilit

Linaire en % famille (m2)

%S=m2 u/ m2 famille

DsignationExposition

Analyse

%BB / % S

Linaire en cm

saisie L

Rf LM

Qt facing (m2)

Flle

saisie S (m2)

I.
performances

des rfrences du sous-rayon tasseaux


grille d'analyse merchandising

Rayon : Tasseaux

Priode d'analyse : du 01/01/2002 au 31/12/2002


Indices

29

II.

30

tasseaux sapin brut

63546084 6 tx 38x56

0,41

16,3

4,56

2 15,53 29,45

23

0,60

36

677

3,67 320,1

2,78

1662

785

0,13

0,81

0,61

63546014 6 tx 38x38

0,67

26,7

7,48

10 10,59 22,98

53

1,38

12

1218

6,61 656,9

5,71

1825

984

0,19

0,88

0,76

63545986 6 tx 32x32

0,51

20,3

5,68

12

7,69 17,13

63

1,64

36

1079

5,85 594,4

5,17

2126 1171

0,29

1,03

0,91

63545944 6 tx 25x48

0,24

9,7

2,72

9,97 17,39

28

0,73

52

487

2,64 207,7

1,81

2008

857

0,27

0,97

0,66

63545923 6 tx 25x38

0,46

18,2

5,10

10

7,69 15,73

93

2,43

52

1463

7,94 747,4

6,50

3215 1643

0,48

1,56

1,27

63545881 6 tx 25x25

0,32

12,6

3,53

12

5,29 11,14

69

1,80

36

769

4,17 403,8

3,51

2440 1282

0,51

1,18

0,99

63545874 6 tx 13x38

0,47

18,6

5,21

20

5,06 11,71

27

0,70

316

1,72 179,6

1,56

680

386

0,14

0,33

0,30

63545860 6 tx 13x32

0,47

18,8

5,26

25

4,52

9,92

44

1,15

13

436

2,37 237,3

2,06

928

505

0,22

0,45

0,39

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0,21

8,4

2,35

15

3,72

8,13

26

0,68

211

1,15 114,5

1,00

1006

545

0,29

0,49

0,42

63545783 tx 63x73

0,38

15

4,20

12

4,66

8,52

58

1,51

16

494

2,68 223,8

1,95

1318

597

0,36

0,64

0,46

63545776 tx 48x48

0,28

11

3,08

16

2,37

6,51

190

4,96

18

1237

6,71 786,1

6,83

4497 2858

1,61

2,18

2,22

63545762 tx 38x63

0,31

12,5

3,50

20

2,40

6,55

76

1,98

75

498

2,70 315,4

2,74

1594 1009

0,57

0,77

0,78

63545741 tx 32x63

0,36

14,5

4,06

22

2,05

6,33

172

4,49

30

1090

5,91 737,3

6,41

3006 2034

1,11

1,46

1,58

63545734 tx 32x38

0,28

11

3,08

22

1,38

4,50 68,00

1,77

306

1,66 212,2

1,84

1113

772

0,58

0,54

0,60

63545720 tx 32x32

0,70

27,9

7,81 40 45

1,14

3,77

291

7,60

1096

5,95 764,4

6,64

1571 1096

0,97

0,76

0,85

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0,35

14

3,92

10

4,71 11,75

14

0,37

17

165

0,89 98,55

0,86

470

282

0,09

0,23

0,22

63545804 plche 25x150

0,38

15,3

4,28

15

3,55

8,56

0,08

12

26

0,14 15,03

0,13

67

39

0,02

0,03

0,03

63545790 plche 25x100

0,33

13

3,64

15

2,37

5,94

137

3,58 100

814

4,42

489

4,25

2505 1505

0,98

1,21

1,17

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0,36

14,5

4,06

30

1,10

3,54

256

6,68

11

906

4,92

625

5,43

2499 1724

1,65

1,21

1,34

63545671 tx 25x32

0,29

11,7

3,28 28 30

0,91

3,19

275

7,18

41

877

4,76

627

5,45

2998 2144

2,19

1,45

1,66

63545664 tx 25x25

0,31

12,2

3,42

40

0,69

2,50

862 22,50

1560 13,56

7063 5113

6,59

3,42

3,97

63545650 tx 13x38

0,32

12,7

3,56 35 40

0,67

2,60

159

4,15

414

2,25 307,7

2,67

1304

969

1,17

0,63

0,75

63545643 tx 13x32

0,26

10,3

2,88

35

0,56

2,26

401 10,47

44

907

4,92 681,2

5,92

3524 2645

3,63

1,71

2,05

63545636 tx 13x25

0,30

11,9

3,33

50

0,43

1,78

443 11,56

48

790

4,28 599,8

5,21

2654 2016

3,47

1,29

1,56

8,93 357,1

100

398

100 661 18429

100 11503

100

total

3831

2154 11,69

31

32

Tasseaux Rabots Sapin petits nuds

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0,35

14

3,61

12

6,69 12,63

109

1,17

28

1376

2,75 647,2

2,30

3932 1849

0,32

0,76

0,64

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0,36

14,3

3,68

14

5,75 11,49

171

1,84

33

1965

3,93 981,9

3,49

5496 2747

0,50

1,07

0,95

61536160 tx 56x56

0,30

12,1

3,12

14

4,65 10,18

320

3,44

41

3257

6,51

1769

6,28 10768 5849

1,10

2,09

2,01

61536132 tx 44x93

0,26

10,5

2,70

5,85 14,68

110

1,18

22

1615

3,23

971

3,45

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1,19

1,27

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13,5

3,48

18

4,49 11,23

121

1,30

1359

2,72 814,8

2,89

4025 2414

0,37

0,78

0,83

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0,32

12,7

3,27

18

3,87 10,27

246

2,64

34

2526

5,05

1574

5,59

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0,81

1,54

1,71

61536111 tx 44x44

0,36

14,4

3,71

27

3,14

7,86

384

4,12

10

3020

6,04

1816

6,45

8388 5044

1,11

1,63

1,74

63546714 tx 34x67

0,36

14,4

3,71

20

4,42 11,04

161

1,73

15

1778

3,55

1066

3,79

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0,47

0,96

1,02

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0,32

12,6

3,25

20

3,48

6,86

193

2,07

42

1324

2,65 652,2

2,31

4202 2070

0,64

0,82

0,71

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0,54

21,6

5,56

20

2,56

6,47

430

4,62

36

2780

5,56

1679

5,96

5149 3110

0,83

1,00

1,07

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0,35

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3,58

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2,35

4,98

454

4,87

10

2261

4,52

1194

4,24

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1,26

1,18

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3,76

28

3,53

7,60

250

2,68

35

1900

3,80

1017

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12,8

3,30

28

2,96

6,77

317

3,40

12

2147

4,29

1209

4,29

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1,03

1,30

1,30

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3,43

42

2,45

5,55

250

2,68

13

1387

2,77 775,7

2,75

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0,78

0,81

0,80

61536034 tx 27x34

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14,6

3,76

56

2,51

4,46

361

3,88

21

1609

3,22 703,3

2,50

4407 1927

1,03

0,85

0,66

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0,36

14,2

3,66

70

1,70

3,76

676

7,26

44

2540

5,08

1388

4,93

7154 3911

1,98

1,39

1,35

63546700 tx 21x67

0,33

13,3

3,43

32

2,79

6,69

246

2,64

26

1646

3,29 960,1

3,41

4952 2887

0,77

0,96

0,99

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0,32

12,9

3,32

32

2,40

4,94

279

3,00

16

1377

2,75 706,8

2,51

4271 2191

0,90

0,83

0,75

61536006 tx 21x44

0,33

13,3

3,43

48

1,96

4,37

295

3,17

34

1289

2,58 709,2

2,52

3876 2133

0,92

0,75

0,73

61535992 tx 21x34

0,36

14,4

3,71

64

1,62

3,84

486

5,22

1868

3,73

1081

3,84

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1,41

1,01

1,03

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0,31

12,5

3,22

64

1,34

3,28

360

3,86

26

1180

2,36

698

2,48

3775 2234

1,20

0,73

0,77

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10,6

2,73

80

1,17

2,59

669

7,18

13

1730

3,46 947,2

3,36

6529 3574

2,63

1,27

1,23

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0,38

15,2

3,92

32

2,09

6,82

169

1,81

55

1152

2,30 798,6

2,83

3031 2101

0,46

0,59

0,72

61535943 tx 18x56

0,30

11,9

3,07

36

1,99

4,85

305

3,27

1479

2,96 873,5

3,10

4972 2936

1,07

0,96

1,01

61535936 tx 18x44

0,39

15,5

3,99

45

1,67

3,76

364

3,91

1368

2,73

759

2,69

3529 1959

0,98

0,68

0,67

61535922 tx 18x34

0,26

10,5

2,70

45

1,33

3,19

283

3,04

22

903

1,80

527

1,87

3438 2007

1,12

0,67

0,69

61535915 tx 18x27
63546693 tx 18x21

0,31
0,56

12,3
22,3

3,17
5,74

60
120

1,09
0,99

2,66
2,32

482
824

5,17
8,85

0
34

1280
1915

2,56 756,4
3,83 1097

2,68
3,89

4164 2460
3435 1968

1,63
1,54

0,81
0,67

0,85
0,68

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100

1074

9315

100

50030

100 28174

100

total

33

34

Tasseaux rabots pin sans nuds

63546686
63546672
63546665
63546651
63546644
63546630
63546623
63546616
63546602
63546595
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63546574
63546560
63546553
63546546
63546532
63546525
63546511
63546441
63546434
63546420
63546413
63546406
63546392
63546385
63546371
63546364
63546350
63546343
63546336
63546322
63546301
63546280
63546266
63546245
63546231
total

tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx
tx

27x58
27x48
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17x58
17x48
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13x48
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13x18
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9x58
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9x9
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0,25
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0,24
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0,27
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0,27
0,22
0,26
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0,24
0,29
0,25
0,24
0,28
0,26
0,22

11,1
12,4
11,6
10,8
10,9
11
10,1
10,2
7,9
13,5
9,5
12,7
9,4
10,1
9,9
12,3
9,5
11
10,3
9,2
10,8
14,5
10,9
11,9
10,4
10,8
8,6
10,3
10
9,6
11,6
9,8
9,6
11,1
10,5
8,8

2,90
3,24
3,03
2,82
2,85
2,88
2,64
2,67
2,06
3,53
2,48
3,32
2,46
2,64
2,59
3,21
2,48
2,88
2,69
2,40
2,82
3,79
2,85
3,11
2,72
2,82
2,25
2,69
2,61
2,51
3,03
2,56
2,51
2,90
2,74
2,30

9,57 382,6

100

24 4,94
24 4,36
30 3,49
35 2,78
30 4,36
30 3,49
30 2,80
45 2,14
40 1,90
30 3,59
30 2,93
45 2,30
45 1,75
60 1,48
75 1,32
32 2,76
32 2,31
40 2,10
50 1,55
55 60 1,32
75 80 1,02
130 1500,74
42 2,34
42 1,72
45 1,41
60 65 1,06
70 80 0,96
90 100 0,69
120 1300,54
180 1900,47
120 0,92
120 0,80
150 0,59
220 2400,51
300 0,42
360 0,38

7,34
7,03
6,73
5,68
8,52
7,78
6,47
4,81
4,50
6,73
5,99
5,41
4,50
3,45
3,01
5,07
4,81
4,37
3,58
3,45
3,01
2,51
4,33
4,06
3,76
3,32
3,01
2,39
2,26
1,90
3,19
2,84
2,34
2,48
2,17
1,48

79
175
113
106
73
87
98
167
175
83
89
215
187
159
252
211
237
139
248
211
255
341
382
507
575
487
246
476
450
406
376
340
423
241
277
281

0,86
1,91
1,23
1,16
0,80
0,95
1,07
1,82
1,91
0,91
0,97
2,35
2,04
1,73
2,75
2,30
2,59
1,52
2,71
2,30
2,78
3,72
4,17
5,53
6,27
5,31
2,68
5,19
4,91
4,43
4,10
3,71
4,61
2,63
3,02
3,07

9167

100

53
42
34
0
19
9
3
20
26
0
0
0
31
0
0
8
3
17
8
6
42
21
18
8
29
23
34
17
6
20
15
21
19
0
16
12

580
1231
760
602
622
677
634
803
787
558
533
1163
841
549
760
1069
1139
607
888
728
769
855
1652
2060
2160
1617
742
1135
1018
773
1199
965
991
598
600
415
33081

1,75
3,72
2,30
1,82
1,88
2,05
1,92
2,43
2,38
1,69
1,61
3,52
2,54
1,66
2,30
3,23
3,44
1,84
2,69
2,20
2,32
2,58
4,99
6,23
6,53
4,89
2,24
3,43
3,08
2,34
3,62
2,92
2,99
1,81
1,81
1,25

189,3
468,3
365,8
307,4
303,8
372,9
359,2
444,8
454,6
260
272,3
668,5
515,1
312,8
427,8
487,2
591,6
315,3
504,9
450,4
507,5
602,1
758
1186
1349
1103
505
807,1
773,8
582,4
853,4
691,9
743
474,6
484,4
309,2

0,96
2,36
1,85
1,55
1,53
1,88
1,81
2,25
2,30
1,31
1,37
3,38
2,60
1,58
2,16
2,46
2,99
1,59
2,55
2,27
2,56
3,04
3,83
5,99
6,81
5,57
2,55
4,08
3,91
2,94
4,31
3,49
3,75
2,40
2,45
1,56

100 19802

100

2089
3971
2622
2230
2282
2460
2509
3147
3987
1655
2243
3662
3581
2173
3069
3477
4795
2208
3450
3166
2847
2359
6063
6924
8309
5989
3449
4409
4073
3222
4135
3941
4127
2155
2287
1886

682
1511
1262
1138
1115
1356
1423
1744
2302
770
1146
2106
2192
1239
1729
1584
2491
1147
1961
1958
1880
1661
2782
3986
5189
4085
2349
3134
3095
2427
2943
2824
3096
1710
1845
1406

0,30
0,59
0,41
0,41
0,28
0,33
0,40
0,68
0,92
0,26
0,39
0,71
0,83
0,66
1,06
0,72
1,04
0,53
1,00
0,96
0,99
0,98
1,46
1,78
2,31
1,88
1,19
1,93
1,88
1,77
1,35
1,45
1,84
0,91
1,10
1,33

0,60
1,15
0,76
0,64
0,66
0,71
0,73
0,91
1,15
0,48
0,65
1,06
1,04
0,63
0,89
1,01
1,39
0,64
1,00
0,92
0,82
0,68
1,75
2,00
2,40
1,73
1,00
1,27
1,18
0,93
1,20
1,14
1,19
0,62
0,66
0,55

0,33
0,73
0,61
0,55
0,54
0,65
0,69
0,84
1,11
0,37
0,55
1,02
1,06
0,60
0,83
0,77
1,20
0,55
0,95
0,95
0,91
0,80
1,34
1,93
2,51
1,97
1,13
1,51
1,50
1,17
1,42
1,36
1,50
0,83
0,89
0,68

35

36

Tasseaux rabots bois exautiques

63583275 tx 34x34
0,33 13,1
63583261 tx 28x33
0,26 10,3
63583254 tx 28x28
0,28
11
63583240 tx 22x33
0,23
9,3
63583233 tx 22x28
0,27 10,8
63583226 tx 22x22
0,25
9,9
63583212 tx 17x33
0,48 19,1
63583205 tx 17x28
0,23
9
63583191 tx 17x23
0,26 10,3
63583184 tx 17x17
0,28
11
63583170 tx 13x100
0,31 12,4
63583163 tx 13x70
0,19
7,7
63583156 tx 13x33
0,17
6,7
63583142 tx 13x28
0,22
8,7
63583135 tx 13x23
0,18
7,2
63583121 tx 13x18
0,18
7,2
63583114 tx 13x13
0,19
7,5
63583100 tx 9x100
0,30
12
63583093 tx 9x70
0,19
7,5
63583086 tx 9x33
0,18
7,2
63583072 tx 9x28
0,19
7,6
63583065 tx 9x23
0,20
8
63583051 tx 9x18
0,21
8,4
63583044 tx 9x13
0,17
6,8
63583030 tx 9x9
0,20
7,9
63583023 tx 4x33
0,19
7,7
63583016 tx 4x28
0,20
7,9
63583002 tx 4x23
0,21
8,2
63582995 tx 4x18
0,22
8,8
63582981 tx 4x13
0,16
6,5
63582974 tx 4x9
0,21
8,5
total
7,11 284,2
TTL G
1412
lgende ratios :les plus performantes
les moins performantes

4,61
30
3,62
33
3,87
33
3,27 28 30
3,80
36
3,48
45
6,72
75
3,17
45
3,62
60
3,87
80
4,36
19
2,71
19
2,36
36
3,06
50
2,53
50
2,53 65 70
2,64
80
4,22
29
2,64
29
2,53
50
2,67
55
2,81
75
2,96
100
2,39
125
2,78
200
2,71
120
2,78
140
2,89
165
3,10
220
2,29
220
2,99
400
100

3,44 11,37
3,15 9,23
2,79 7,03
2,03 7,03
2,15 5,59
1,92 4,89
2,07 6,33
1,77 4,94
1,50 4,50
1,64 3,89
5,75 12,80
3,67 9,04
1,89 5,03
1,56 4,19
1,33 3,90
1,03 3,45
0,75 2,80
3,90 11,35
3,18 7,78
1,45 4,19
1,07 3,71
0,97 3,31
0,70 2,59
0,54 2,45
0,48 1,99
0,66 3,02
0,59 2,84
0,51 2,72
0,44 2,45
0,38 1,75
0,31 1,42

53
28
59
75
164
166
63
82
89
130
57
85
81
83
110
130
189
114
206
146
172
196
307
246
296
175
86
127
237
170
389
4511
26824

1,17
0
0,62
0
1,31
0
1,66
0
3,64
0
3,68 19
1,40
0
1,82 15
1,97
0
2,88
4
1,26
0
1,88 13
1,80
0
1,84
0
2,44
0
2,88
0
4,19
0
2,53
0
4,57 118
3,24
0
3,81 15
4,34
0
6,81
7
5,45
2
6,56 49
3,88
0
1,91
0
2,82
0
5,25
0
3,77
0
8,62
0
100

602
258
415
528
917
812
399
405
400
505
730
769
408
348
429
449
528
1294
1602
612
639
649
794
602
590
529
244
345
580
297
551
18230
119769
lgende

3,30
1,42
2,28
2,89
5,03
4,46
2,19
2,22
2,20
2,77
4,00
4,22
2,24
1,91
2,35
2,46
2,90
7,10
8,79
3,36
3,50
3,56
4,36
3,30
3,23
2,90
1,34
1,89
3,18
1,63
3,02
100

420,3 3,41
170,3 1,38
250,4 2,03
375,5 3,05
564 4,58
493 4,01
268,7 2,18
260 2,11
266,6 2,17
292,2 2,37
402 3,27
456,9 3,71
254,4 2,07
218,9 1,78
282,7 2,30
314,2 2,55
386,2 3,14
849,5 6,90
947,5 7,70
400,2 3,25
455,4 3,70
458,6 3,73
579 4,70
468,2 3,80
447,4 3,64
413,8 3,36
193,9 1,58
280,1 2,28
475,8 3,87
233,1 1,89
428,7 3,48
12307 100
71787
indices :
indices
indices

1840
1003
1509
2269
3397
3282
836
1799
1555
1838
2354
3993
2434
1600
2381
2493
2818
4313
8544
3402
3362
3245
3781
3540
2986
2748
1237
1683
2636
1828
2591

1283
661
910
1615
2089
1992
563
1156
1035
1062
1297
2374
1519
1006
1570
1745
2060
2832
5053
2224
2397
2293
2757
2754
2265
2150
982
1366
2163
1435
2017

0,25
0,17
0,34
0,51
0,96
1,06
0,21
0,57
0,54
0,74
0,29
0,70
0,76
0,60
0,96
1,14
1,59
0,60
1,73
1,28
1,43
1,54
2,30
2,28
2,36
1,43
0,69
0,98
1,70
1,65
2,88

0,72
0,39
0,59
0,88
1,32
1,28
0,33
0,70
0,61
0,72
0,92
1,56
0,95
0,62
0,93
0,97
1,10
1,68
3,33
1,33
1,31
1,26
1,47
1,38
1,16
1,07
0,48
0,66
1,03
0,71
1,01

0,74
0,38
0,53
0,93
1,21
1,15
0,32
0,67
0,60
0,61
0,75
1,37
0,88
0,58
0,91
1,01
1,19
1,63
2,92
1,28
1,38
1,32
1,59
1,59
1,31
1,24
0,57
0,79
1,25
0,83
1,16

>1 : potentiel sous exploit


<1 : potentiel sur exploit

37

Optimisation des minimum de prsentation

III.

tasseaux sapin brut

priode : du 01/01/2002 au 31/12/2002


Calcul de la valeur optimale du point de commande: S+
S+= taux moyen de la demande exprim en unit/unit de temps x dlai d'approvisionnement exprim en unit de temps
dlais d'approvisionnement : 15 jours
Le seuil optimal de commande doit tre arrondi par excs.

Familles

Rf LM
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63

546
546
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545
545

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S
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
S
A
S
S
S
A
A
A
A
A
A

15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15

1
1
1
1
1
1
1
1
1
4
4
6
6
9
9
4
4
4
9
12
16
18
18
24

cpct min de pres ruptures vtes ttles vtes moy seuil optimal vtes ttles vtes moy seuil optimal
stock
actuel
2002
par jrs
de cde
3 MMS par jour
de cde 2
2
1
36
23
0,06
0,95
8
0,09
1,32
10
3
12
53
0,15
2,18
25
0,27
4,12
12
3
36
63
0,17
2,59
24
0,26
3,96
5
1
52
28
0,08
1,15
13
0,14
2,14
10
3
52
93
0,25
3,82
25
0,27
4,12
12
3
36
69
0,19
2,84
24
0,26
3,96
20
15
0
27
0,07
1,11
11
0,12
1,81
25
3
13
44
0,12
1,81
19
0,21
3,13
15
3
0
26
0,07
1,07
10
0,11
1,65
12
3
16
58
0,16
2,38
29
0,32
4,78
16
4
18
190
0,52
7,81
79
0,87
13,02
20
4
75
76
0,21
3,12
27
0,30
4,45
22
3
30
172
0,47
7,07
53
0,58
8,74
22
1
6
68
0,19
2,79
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5,93
40 45
20
0
291
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108
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10
1
17
14
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10
0,03
0,41
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15
1
100
137
0,38
5,63
42
0,46
6,92
30
15
11
256
0,70
10,52
102
1,12
16,81
28 30
8
41
275
0,75
11,30
104
1,14
17,14
40
12
0
862
2,36
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292
3,21
48,13
35 40
15
6
159
0,44
6,53
57
0,63
9,40
35
15
44
401
1,10
16,48
113
1,24
18,63
50
30
48
443
1,21
18,21
195
2,14
32,14

38

Tasseaux Rabots Sapin petits nuds

Familles

Rf LM

Dsgt

Gme dls lvrs cdtt

cpct min de pres rptres


stock
actuel

vtes ttles vtes moy seuil optimal vtes ttles vtes moy seuil optimal
2002
par jrs
de cde
3 MMS par jour
de cde 2

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15

12

28

109

0,30

4,48

39

0,43

6,43

61 536 174 tx 56x67 A

15

14

33

171

0,47

7,03

58

0,64

9,56

61 536 160 tx 56x56 A

15

14

41

320

0,88

13,15

110

1,21

18,13

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15

22

110

0,30

4,52

36

0,40

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15

18

121

0,33

4,97

42

0,46

6,92

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15

18

34

246

0,67

10,11

79

0,87

13,02

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15

27

10

384

1,05

15,78

119

1,31

19,62

63 546 714 tx 34x67 A

15

20

15

161

0,44

6,62

46

0,51

7,58

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15

20

42

193

0,53

7,93

61

0,67

10,05

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15

20

36

430

1,18

17,67

134

1,47

22,09

61 536 076 tx 34x34 A

15

20

15

10

454

1,24

18,66

152

1,67

25,05

61 536 062 tx 27x67 A

15

28

35

250

0,68

10,27

101

1,11

16,65

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15

28

12

317

0,87

13,03

97

1,07

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15

42

10

13

250

0,68

10,27

101

1,11

16,65

61 536 034 tx 27x34 A

15

56

21

361

0,99

14,84

113

1,24

18,63

61 536 020 tx 27x27 A

15

12

70

44

676

1,85

27,78

201

2,21

33,13

63 546 700 tx 21x67 A

15

12

32

26

246

0,67

10,11

93

1,02

15,33

61 536 013 tx 21x56 A

15

32

16

279

0,76

11,47

106

1,16

17,47

61 536 006 tx 21x44 A

15

48

15

34

295

0,81

12,12

101

1,11

16,65

61 535 992 tx 21x34 A

15

12

64

20

486

1,33

19,97

159

1,75

26,21

61 535 985 tx 21x27 A

15

16

64

18

26

360

0,99

14,79

121

1,33

19,95

61 535 964 tx 21x21 A

15

16

80

13

669

1,83

27,49

206

2,26

33,96

61 535 950 tx 18x67 A

15

32

55

169

0,46

6,95

64

0,70

10,55

61 535 943 tx 18x56 A

15

10

36

10

305

0,84

12,53

103

1,13

16,98

61 535 936 tx 18x44 A

15

10

45

10

364

1,00

14,96

109

1,20

17,97

61 535 922 tx 18x34 A

15

15

45

15

22

283

0,78

11,63

99

1,09

16,32

61 535 915 tx 18x27 A

15

15

60

482

1,32

19,81

150

1,65

24,73

63 546 693 tx 18x21 A

15

20

120

15

34

824

2,26

33,86

285

3,13

46,98

39

Tasseaux rabots pin sans nuds

Familles

Rf LM
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63

546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546
546

686
672
665
651
644
630
623
616
602
595
581
574
560
553
546
532
525
511
441
434
420
413
406
392
385
371
364
350
343
336
322
301
280
266
245
231

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Gme dls lvrs cdtt


A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A

15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15

6
6
9
12
8
8
12
16
16
10
10
15
20
20
25
12
12
18
24
24
36
42
18
27
36
36
36
50
50
50
48
48
48
48
48
48

cpct min de pres rptres vtes ttles vtes moy seuil optimal vtes ttles vtes moy seuil optimal
stock
actuel
2002
par jrs
de cde
3 MMS par jour
de cde 2
24
6
53
79
0,22
3,25
32
0,35
5,27
24
6
42
175
0,48
7,19
75
0,82
12,36
30
3
34
113
0,31
4,64
49
0,54
8,08
35
5
0
106
0,29
4,36
31
0,34
5,11
30
6
19
73
0,20
3,00
22
0,24
3,63
30
5
9
87
0,24
3,58
30
0,33
4,95
30
6
3
98
0,27
4,03
31
0,34
5,11
45
15
20
167
0,46
6,86
67
0,74
11,04
40
5
26
175
0,48
7,19
55
0,60
9,07
30
5
0
83
0,23
3,41
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30
8
0
89
0,24
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0,34
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45
15
0
215
0,59
8,84
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0,80
12,03
45
15
31
187
0,51
7,68
91
1,00
15,00
60
15
0
159
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75
15
0
252
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10
8
211
0,58
8,67
74
0,81
12,20
32
1
3
237
0,65
9,74
79
0,87
13,02
40
15
17
139
0,38
5,71
56
0,62
9,23
50
15
8
248
0,68
10,19
98
1,08
16,15
55 60
15
6
211
0,58
8,67
64
0,70
10,55
75 80
10
42
255
0,70
10,48
117
1,29
19,29
130 150
10
21
341
0,93
14,01
120
1,32
19,78
42
15
18
382
1,05
15,70
170
1,87
28,02
42
20
8
507
1,39
20,84
162
1,78
26,70
45
15
29
575
1,58
23,63
193
2,12
31,81
60 65
10
23
487
1,33
20,01
136
1,49
22,42
70 80
20
34
246
0,67
10,11
72
0,79
11,87
90 100
30
17
476
1,30
19,56
148
1,63
24,40
120 130
30
6
450
1,23
18,49
125
1,37
20,60
180 190
10
20
406
1,11
16,68
138
1,52
22,75
120
15
15
376
1,03
15,45
139
1,53
22,91
120
30
21
340
0,93
13,97
135
1,48
22,25
150
20
19
423
1,16
17,38
120
1,32
19,78
220 240
15
0
241
0,66
9,90
89
0,98
14,67
300
8
16
277
0,76
11,38
108
1,19
17,80
360
8
12
281
0,77
11,55
121
1,33
19,95

40

41

Tasseaux rabots bois exautiques

Familles

Rf LM
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63
63

583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
583
582
582
582

Dsgt

275 tx 34x34
261 tx 28x33
254 tx 28x28
240 tx 22x33
233 tx 22x28
226 tx 22x22
212 tx 17x33
205 tx 17x28
191 tx 17x23
184 tx 17x17
170tx 13x100
163 tx 13x70
156 tx 13x33
142 tx 13x28
135 tx 13x23
121 tx 13x18
114 tx 13x13
100 tx 9x100
093 tx 9x70
086 tx 9x33
072 tx 9x28
065 tx 9x23
051 tx 9x18
044 tx 9x13
030
tx 9x9
023 tx 4x33
016 tx 4x28
002 tx 4x23
995 tx 4x18
981 tx 4x13
974
tx 4x9

Gme dls lvrs cdtt


A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A

15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15

9
12
12
16
16
16
15
15
20
20
6
6
15
15
20
20
25
12
12
24
24
24
24
24
24
36
36
36
48
48
48

cpct min de pres rptres vtes ttles vtes moy seuil optimal vtes ttles vtes moy seuil optimal
stock
actuel
2002
par jrs
de cde
3 MMS par jour
de cde 2
30
9
0
53
0,15
2,18
22
0,24
3,63
33
4
0
28
0,08
1,15
15
0,16
2,47
33
8
0
59
0,16
2,42
22
0,24
3,63
28 30
10
0
75
0,21
3,08
27
0,30
4,45
36
10
0
164
0,45
6,74
96
1,05
15,82
45
15
19
166
0,45
6,82
60
0,66
9,89
75
15
0
63
0,17
2,59
34
0,37
5,60
45
15
15
82
0,22
3,37
24
0,26
3,96
60
15
0
89
0,24
3,66
43
0,47
7,09
80
15
4
130
0,36
5,34
49
0,54
8,08
19
5
0
57
0,16
2,34
20
0,22
3,30
19
5
13
85
0,23
3,49
29
0,32
4,78
36
10
0
81
0,22
3,33
36
0,40
5,93
50
15
0
83
0,23
3,41
33
0,36
5,44
50
15
0
110
0,30
4,52
33
0,36
5,44
65 70
15
0
130
0,36
5,34
46
0,51
7,58
80
10
0
189
0,52
7,77
62
0,68
10,22
29
10
0
114
0,31
4,68
41
0,45
6,76
29
5
118
206
0,56
8,47
79
0,87
13,02
50
20
0
146
0,40
6,00
81
0,89
13,35
55
10
15
172
0,47
7,07
66
0,73
10,88
75
14
0
196
0,54
8,05
71
0,78
11,70
100
20
7
307
0,84
12,62
81
0,89
13,35
125
20
2
246
0,67
10,11
56
0,62
9,23
200
10
49
296
0,81
12,16
93
1,02
15,33
120
20
0
175
0,48
7,19
63
0,69
10,38
140
10
0
86
0,24
3,53
32
0,35
5,27
165
10
0
127
0,35
5,22
46
0,51
7,58
220
30
0
237
0,65
9,74
85
0,93
14,01
220
30
0
170
0,47
6,99
61
0,67
10,05
400
15
0
389
1,07
15,99
167
1,84
27,53

quantit de commande minimum = 1 conditionnement


suggestion de minimum de prsentation
cas o le minimum de prsentation se situe au dessus des minimum de prsentation calcul

42

Plan de la nouvelle implantation du sous-rayon stores de fentres de toit

IV.

store
occultant
LM
Beige

store
occultant
LM
bleu

Store
pare soleil
LM

store occultant Leroy Merlin

vous voullez
assombrir votre pice;
rafraichir votre pice;
adoucir la lumire et
dcorer votre pice;

store
occultant
velux
decor
(existant)

store pare sole il LM

un
un
un
ou

il vous faut
store occultant
store pare soleil
store rideau, un store pliss
un store vnitien

store
occultant
velux
decor
(existant)

store
occultant
velux
decor
(existant)

store
occultant
velux
decor
(existant)

store
occultant
velux
beige
(existant)

store
rideau
velux
bleu
(existant)

store
rideau
velux
cru
(existant)

Store occultant dcor velux (s ur com m ande)

store
occultant
velux
bleu

store occultant velux

store
occultant
styling

store
occultant
styling

Store pare soleil


velux

s tore occultant styling

store pare s oleil velux

Store pliss
velux
(existant)

s tore rideau velux

store pliss
velux
(existant)

s tores pliss s velux

Store vnitien
velux
(existant)

s tore vnitie n velux

stores pare soleil


ILV prix + ILV dimensions

s tores pare soleil velux

stores d'occultation totale

ILV prix + ILV dimensions

s tore occultant ve lux

str stg

str stg

str stg

str stg

str stg

str LM

str LM

str LM

str LM

str LM

str LM

str LM

str LM

stores rideaux

ILV prix + ILV dimensions


ILV prix + ILV dimensions

ILV prix + ILV dimensions

ILV prix + ILV dimensions

stock store pare soleil


stock LM
stores LM occultant

stock styling occultant

stores plisss

s tore pare soleil LM


store occultant Le roy M erlin

store occultant styling

ILV prix + ILV dimensions

stores pliss velux

s tores rideaux velux

stores vnitiens

stores vnitens ve lux

43

V.

Nouvelles

capacit

de

stockage des stores


VI.
a. Capacit de stockage pour les stores Velux
stores
pare soleil

24

C00
M00
ILV prix + ILV dimensions

24

15

S00

U00

stores extrieur pare soleil velux

stores
occultant

3
bl

3
bg

3
bl

3
bg

3
bl

3
bg

bl

petites tailles 102 102 104 104 C02 C02 C04


ILV prix + ILV dimensions

21

15

bg

bl

bg

bl

bg

C04

M04

M04

M06

M06 M08

bl

bg
M08

stores
occultant
grandes
tailles

bl

bg

24

24

bl

M08
M08 S06
ILV prix + ILV dimensions

4
bg

16

bg

bl

S06

S08 S08 U04

16

bl

bg

bl

bg

U04

U08

U08

store d'occultation totale velux

stores
rideaux

3
bl

3
bg

15
bl

C00 C00 M00


ILV prix + ILV dimensions

15

15

15

bg

bl

bg

bl

bg

M00

S00

S00

U00

U00

stores rideaux velux

stores
plisss

et vnitiens M04
S06
ILV prix + ILV dimensions
stores pliss velux

M04
M06
M08 S06
ILV prix + ILV dimensions

S08 U04 U08

stores vnitens velux

44

stores pare soleil LM

stock potentiel :
30 stores pares soleil
stock potentiel:
55 stores occultant

ILV prix + ILV dimensionsILV prix + ILV dimensions

stores occultant Leroy Merlin

134x98 bg : 9

134x98 bl : 9

114x118 bg : 18

114x118 bl : 18

78x118 bg : 9

78x118 bl : 9

78x98 bg : 18

78x98 bl : 18

55x98 bl : 5 ; 55x98 bg : 4

55x78 bl :5 ; 55x78 bg : 4

134x98 bg :6

134x98 bl :6

114x118 bg :6

114x118 bl :6

78x118 bg :6

78x118 bl :6

78x98 bg :6

78x98 bl :6

55x98 bg :6

55x98 bl :6

55x78 bl :3 ; 55x78 bg :3

134x118 6)
(

114x118 6)
(

78x118 6
()

78x98 (6)

55x78 (3); 55x98 3)


(

b.

Capacit de stockage des stores Leroy Merlin et Styling

c.

ILV prix + ILV dimensions

stock potentiel de 110 stores

stores occultant styling

45

46

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