NOVO, la nouvelle gamme de services gratuits par Eau de Paris

Avec NOVO,
optimisez la gestion de votre consommation et rduisez vos factures deau !
En souscrivant NOVO vous bnficiez dune agence en ligne, du suivi de vos consommations, des alertes fuite et des alertes surconsommations. Cette nouvelle gamme de services gratuits est accessible tous. Grce linscription en ligne, vous pouvez accder immdiatement NOVO et raliser des conomies qui bnficieront galement lusager de leau. NOVO cest simple, cologique et conomique : nhsitez plus !

COMMENT CA MARCHE ?
LAgence en ligne
LAgence en ligne est un espace qui vous est ddi et sur lequel vous pouvez retrouver des informations concernant votre contrat, vos consommations, vos factures et vos moyens de paiements. Il vous donne galement accs aux alertes fuite et surconsommation. LAgence vous permet de gagner du temps et de consulter en toute transparence lhistorique de vos consommations et de vos factures.

Ils nous font dj confiance !

Paris Habitat bnficie de ce nouveau service depuis avril 2010. Depuis, ils se connectent une deux fois par mois pour faire des corrlations entre les relevs des compteurs en pieds dimmeubles et les compteurs divisionnaires prsents dans les logements. NOVO permet Paris Habitat de suivre la consommation deau des 90 000 logements dont ils ont la gestion Paris et de reprer les fuites ventuelles. La RATP apprcie ce service auquel elle se connecte une deux fois par semaine. Grce NOVO, son responsable de la gestion des fluides peut suivre et connatre prcisment la consommation de ses compteurs deau : cest un vrai gain de temps ! .

Lalerte fuite et lalerte surconsommation

consommez pas ce moment l), un courriel vous est envoy pour vous alerter. Lalerte surconsommation fonctionne galement avec le rseau de tl-relev. Ce service complte celui de lalerte fuite car il permet de paramtrer sa consommation usuelle deau sur un mois afin de dtecter et de mieux grer les variations. Ces services sont : Pratiques car vous tes inform et relanc automatiquement par courriel. G Economiques car ils permettent didentifier les fuites potentielles et donc de rduire votre facture. G Ecologiques car ils vous aident mieux grer votre consommation vitant ainsi des pertes deau inutiles. Vous pouvez y accder et vous y inscrire via notre site Internet www.eaudeparis.fr
G

Lalerte fuite permet de dtecter une anomalie dans la consommation deau de votre immeuble, restaurant, htel, parc, dans vos jardins et sur vos rseaux deau. Lorsque vous souscrivez ce service, le rseau de tl-relev dEau de Paris vous fait remonter automatiquement les index de consommation deau de votre compteur. Si une consommation deau anormale est dtecte (la nuit par exemple si vous ne

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3 tapes pour accder NOVO

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Rendez-vous sur www.eaudeparis.fr

Entrez dans la rubrique Abonns , choisissez larrondissement correspondant votre compteur et cliquez sur Espace Abonn .

Crez votre compte sur lAgence en ligne

Pour les compteurs situs sur la rive droite, il vous suffit dentrer les numros de contrat et de branchement indiqus sur votre facture pour vous connecter. Pour les compteurs situs sur la rive gauche, crez votre compte en cliquant sur Je ne suis pas encore inscrit . Entrez ensuite votre rfrence abonn et votre identifiant indiqus sur votre facture et remplissez le formulaire propos. Vous pourrez alors vous connecter tout instant avec lidentifiant et le mot de passe que vous aurez cr.
Eau de Paris - DUAC - Imprim sur papier recycl - septembre 2010 - Ne pas jeter sur la voie publique - Crdit photos et illustrations : - Eau de Paris - Olivia Blaizac

Souscrivez aux services

Au sein de lAgence en ligne, vous pourrez retrouver directement le suivi de vos consommations par jour et par mois. Pour accder aux alertes, vous devez les activer directement depuis les espaces ddis.

NB : si vos compteurs ne sont pas tlrelevs, vous ne pouvez pas bnficier des services quoffre NOVO. Dans ce cas, vous pouvez contacter Eau de Paris au Tl. : 0974 506 507
Appel non surtax

Pour en savoir plus sur la technologie de tl-relev, les paramtres de qualit de leau du robinet, ou sur le service deau Paris, rendez vous sur www. eaudeparis.fr . Nhsitez pas nous contacter si vous souhaitez plus dinformations sur NOVO au Tl. : 0974 506 507
Appel non surtax

9, rue Victor Schoelcher 75675 Paris Cedex 14

Tl. : 0974 506 507

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Eau de Paris est certifie ISO 9001/2008, ISO 14001/ 2004 et OHSAS 18001/2007 pour lensemble de ses activits lies la production et le transport de leau potable. Eau de Paris a reu le label galit au titre de son engagement en faveur de lgalit femmes-hommes ainsi que le label diversit.