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Perceptions et pratiques de consommation des Digital Natives en matire de biens culturels dmatrialiss - Etude qualitative

Janvier 2013

SOMMAIRE
Grands enseignements de ltude Mthodologie Prambule : principales diffrences entre les cibles I. Perception et pratiques des loisirs culturels 1.1. Les loisirs culturels en gnral : reprsentations et pratiques 1.2. Focus sur Internet et sur les loisirs culturels immatriels : perception et attitudes 1.3. Les pratiques en matire de loisirs culturels sur Internet Logiques darbitrage entre offre licite et illicite 2.1. Les offres illicites : reprsentations et attitudes 2.2. Les pratiques : logiques de choix offres licites / illicites Le droit dauteur Loffre lgale idale : principales attentes

II.

III. IV.

Conclusions
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Les grands enseignements de ltude (1/3)


Les Digital Natives considrent les biens quils consomment au quotidien en dmatrialis (notamment musique, films et sries) davantage comme du divertissement que comme des biens culturels (culture = srieux, apprentissage pour eux). De fait, avec les biens culturels dmatrialiss, les atouts fonctionnels (rapidit daccs, partout et tout moment) prennent le pas sur les atouts motionnels (prminents chez les biens physiques o lon sattache lobjet).

Lanalyse fait apparatre des diffrences de perceptions lgard de la consommation de biens culturels dmatrialiss selon la tranche dge:
Les 15-18 ans se montrent globalement les plus concerns par le droit dauteur, avec un sentiment de culpabilit qui merge concernant leurs pratiques illicites => Une jeune gnration qui tire profit des enseignements de ses ans : discours prventif des parents ? des enseignants ? des mdias ? Les 19-21 ans ont les attitudes les plus dcomplexes lgard de leurs pratiques illicites et se montrent peu respectueux du principe de droit dauteur, notamment sagissant des biens dmatrialiss => Une consommation Kleenex marque : une posture qui peut tre dordre gnrationnel ou bien transitoire ? Les 22-24 ans montrent des attitudes partages, qui tirent pour certains du ct des 15-18 ans et pour dautres des 19-21 ans. => Une diversit dattitudes allant de lindiffrence au cas de conscience, selon le degr de sensibilisation aux droits des artistes et dispositions lgales.
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Les grands enseignements de ltude (2/3)


Au global, des biens culturels dmatrialiss qui font partie du quotidien des 15-24 ans (certains se disent accros la musique, dautres ont une consommation boulimique de films/ sries) avec toutefois lmergence dune certaine mfiance vis--vis de pratiques qui peuvent tre addictives, et plus largement vis--vis des dangers dInternet (exploitation des donnes personnelles, exposition de soi non voulue...).

Les Digital Natives adaptent leur mode daccs aux uvres selon leurs besoins (dsir daccs immdiat, volont de conserver luvre). Laccs aux uvres peut se faire :
en streaming (licite gratuit ou illicite) en particulier pour les sries, les vidos amateurs, ou la musique ; ou en tlchargement (plus souvent illicite) notamment pour les films ou la musique.

Il existe pour cette population une gradation dans la gravit perue des pratiques illicites:
Le streaming est le moins impliquant et souvent considr a priori comme licite ; Le tlchargement, qui implique de stocker luvre sur son ordinateur, est peru comme une pratique plus srieuse ; Enfin, la mise en ligne duvres dans un but de partage, est juge beaucoup plus grave .

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Les grands enseignements de ltude (3/3)


Les 15-24 ans distinguent assez bien le licite de lillicite, avec quelques confusions de type gratuit = illicite / simple visionnage = licite, et une vision parfois obscure de la rglementation (tendance ne pas vouloir laisser de preuves crites par email par exemple). Ils restent toutefois pragmatiques et la gratuit de laccs aux uvres prime sur tout autre critre dans le choix parmi les offres. Emergent par ailleurs des diffrences dattitudes lgard des pratiques illicites selon les tranches dge:
En majeur: culpabilit notamment chez les 15-18 ans et quelques 22-24 ans / indiffrence chez la majorit des 19-21 ans et quelques 22-24 ans ; En mineur: mfiance chez quelques 22-24 ans / transgression chez certains 19-21 ans et 22-24 ans.

Si le concept de droit dauteur semble lgitime dans son principe, il est davantage mis distance pour les biens dmatrialiss (en particulier chez les 19-21 ans).
Un phnomne qui sexplique principalement par la mconnaissance des logiques conomiques quil recouvre qui peut souvent induire une vision caricaturale du producteur avide et de lartiste dmuni.

Toutefois, sensibiliss au droit dauteur pendant la discussion de groupe, les Digital Natives se sont montrs rceptifs cette notion et lont pour certains intgre dans leur vision de loffre lgale idale.
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METHODOLOGIE

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Les Digital Natives * : mieux comprendre leurs perceptions et leurs pratiques


Les dernires tudes menes par lHadopi et notamment la dernire vague de son baromtre biens culturels et usages dInternet **, ont montr que les internautes consommateurs de biens culturels dmatrialiss de 15-24 ans dclaraient les plus forts taux dusages illicites. La Haute Autorit a donc souhait mener une tude spcifique sur cette population, ne avec Internet, afin la fois de mieux comprendre ses usages et dobtenir des informations sur des segments dge plus fins. Ainsi, travers cette tude, lHadopi souhaitait comprendre les pratiques et les perceptions des Digital Natives concernant les biens culturels dmatrialiss et leur rapport la lgalit en matire de consommation de produits culturels sur Internet. Dans le dtail, les objectifs de cette tude taient les suivants : Comprendre les perceptions et attitudes des Digital Natives leurs pratiques de consommation en matire de biens culturels numriques leurs usages et attitudes en termes de consommation licite et illicite leur rapport au droit dauteur

Faire merger les attentes en termes doffres lgales


Identifier les diffrences et points communs intra-gnrationnels en termes de pratiques et de comportements de consommation
* Expression de Marc Prensky, Digital Natives, Digital Immigrants , 2001, www.marcprensky.com ** Baromtre Hadopi, biens culturels et usages dInternet: pratiques et perceptions des internautes franais (octobre 2012)

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Dimensionnement de ltude
Linstitut CSA sest vu confier la ralisation de cette tude. Afin de rpondre aux objectifs assigns, il a t fait le choix dune mthodologie qualitative qui permet danalyser en profondeur et de comprendre les usages, attitudes et comportements des personnes interroges. Cette dmarche ne vise pas une reprsentativit statistique. Pour permettre la fois une prise de parole individuelle, tout en bnficiant dune dynamique de groupe, ont t raliss des mini-groupes centrs de 4 5 participants, dune dure de 3H. Le terrain de ltude sest droul du 6 au 13 dcembre 2012, Paris : 2 groupes de 15 / 18 ans 2 groupes de 19 / 21 ans 2 groupes de 22 / 24 ans

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Dimensionnement de ltude
Ont t interroges des personnes :
habitant Paris et sa rgion ayant une consommation des diffrents bien culturels dmatrialiss suivants: musique, vido (films et sries TV), jeu vido et livre. Pour tous les mini-groupes, nous avions les quotas suivants: Tous consommateurs de musique et de vido en ligne ; 1 2 jeunes par groupe galement consommateurs de livre et de jeu vido sous format dmatrialis La consommation de musique sur internet au moins 2 fois par semaine La consommation de films/sries sur internet au moins 2 3 fois par mois La consommation des livres numriques au moins 1 2 fois par mois La consommation de jeux vido dmatrialiss au moins 1 2 fois par mois Une majorit dusages mixtes (consommation licite ET illicite) Un panachage des diffrents biens matriels consomms Un panachage des catgories socio-professionnelles des participants ou du chef de famille

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PREAMBULE : PRINCIPALES DIFFERENCES ENTRE LES CIBLES

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Un constat majeur

Pas de divergences perceptuelles et comportementales constates selon la CSP ou le sexe

Filles et garons ont des opinions et des pratiques similaires en matire de biens culturels sur Internet. Le niveau social et de vie, lentourage familial ne semblent pas non plus jouer un rle discriminant.

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Les biens culturels : une apprhension et un vcu sensiblement diffrents selon lge

15-18 ans
Une cible respectueuse des artistes, de leur uvre Consciente de la difficult de crer et donc de limportance du droit dauteur pour protger et rmunrer un artiste
Cest normal, ils ont le droit de gagner leur vie. (15-18)

19-21 ans
Une cible intransigeante avec les artistes, peu respectueuse : Ils sont
pts de tunes. (19-21)

22-24 ans
Une cible htroclite en termes dattitudes relatives la consommation responsable de biens culturels : selon les individus, un respect manifeste lgard des artistes, ou a contrario de lindiffrence A noter que les moins concerns ltaient plus par mconnaissance des ralits conomiques soustendant la consommation de biens culturels

Vivant la culture de manire virtuelle : nprouvant pas le besoin daller des concerts, ne possdant pas ou peu de CD/DVD
Naccordant pas ou peu dimportance lobjet : pas dans un besoin de possession, ni de conservation dune uvre aime Je nai aucun DVD, je
ne suis jamais all un concert, je ny pense pas. (19-21)

En recherche de contacts tangibles avec lartiste, pour ressentir de vraies motions : vibrer lors dun concert, possder un CD/DVD

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Do un rapport diffrent aux biens culturels on-line

15-18 ans
Une cible responsable, vivant moins bien lillgalit de ses pratiques on-line :
Tlcharger illgalement, cest du vol. (15-18)

19-21 ans
Une cible dcomplexe : surfer de manire illicite sur Internet est jug normal :
Tout le monde le fait, pourquoi pas moi ? (19-21)

22-24 ans
Des attitudes mixtes, sapparentant soit celles des 15-18 ans pour les plus sensibiliss aux droits des artistes (sentiment de culpabilit et craintes relatives lillgalit), soit, pour une minorit celles des 19-21 ans (attitudes transgressives)
Des jeunes justifiant pour la plupart leurs pratiques illicites par les difficults financires quils rencontrent en tant qutudiants / jeunes actifs
Quand je travaillerai, je ne suis pas contre le fait de payer pour acheter de la musique sur Internet, mais l je ne peux pas. (22-24)
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Justifiant ses pratiques par la ncessit de dcouvrir et tester une uvre sur Internet avant de lacheter : Si lalbum
me plat, je lachte, sinon je ne lachte pas. (15-18), a permet de dcouvrir de nouveaux artistes et si on aime, on achte. (1518)

Justifiant ses pratiques par la loi de loffre et de la demande : Il y a une offre


gratuite et une payante, je vais au plus offrant. (19-21)

Et en toile de fond, une prise de conscience htroclite des dangers lis Internet

15-18 ans
Une cible consciente des dangers : isolement et repli sur soi, amitis artificielles via les rseaux sociaux (Facebook, ) : A force on
senferme. (15-18), On rencontre des vrais gens dans les vrais loisirs, le net a coupe du monde. (15-18)

19-21 ans
Malgr des atteintes au droit leur image
De mauvaises expriences pour 2 jeunes filles : mise en ligne de vidos delles sur YouTube Mon ex a mis une vido de moi sur YouTube, et comme nous ne sommes plus en contact, je ne peux pas lenlever. (19-21)

22-24 ans
Pour une majorit, des attitudes rejoignant plutt celles des 15-18 ans : prise de conscience des travers dInternet Des jeunes voquant dans lensemble une stabilit de leur usage dInternet, mme si plusieurs dclarent diminuer leurs pratiques de stockage :
Jai limpression que plus on grandit, moins on stocke. (22-24)

Et qui dclare avoir rduit le temps pass sur Internet depuis 2-3 ans (moins de jeux vido en ligne notamment)

Une cible qui reste sereine : vivant bien les mauvaises expriences et minorant les dangers Une consommation chronophage et croissante dInternet

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Les cibles rencontres : en bilan

15-18 ans

19-21 ans

22-24 ans

Une cible respectueuse et prudente

Une cible dcomplexe et surconsommatrice

Des postures htroclites

Une gnration qui tire profit des enseignements de ses ans : discours prventif des parents ? des enseignants ? des mdias ?

Une consommation Kleenex marque (je prends sur Internet, puis je jette) : une posture qui peut tre dordre gnrationnel ou bien transitoire ?

Un panel diversifi dattitudes, allant de lindiffrence au cas de conscience, selon le degr de sensibilisation aux droits des artistes et dispositions lgales
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I. PERCEPTION ET PRATIQUES DES LOISIRS CULTURELS

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1.1. Les loisirs culturels en gnral : reprsentations et pratiques

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Le concept de loisirs / biens culturels : un champ smantique restreint


La rfrence la culture induit un certain nombre de caractristiques...
Des biens / des loisirs ducatifs , supposant apprentissage, dcouverte, enrichissement intellectuel
Si cest culturel cest que a nous apprend quelque chose, on sort avec plus de connaissances. (22-24) Ca demande de la stimulation intellectuelle, de rflchir (22-24) Japprends des choses. (15-18)

Un caractre srieux, pouvant parfois confiner lennui


Cest studieux. a peut tre fatigant. Pas ennuyeux mais en fait a dpend des gens. (22-24) Je mennuie, a mendort, jai du mal me concentrer sur un livre. (15-18)

... Et renvoie surtout des activits spcifiques, plutt secondaires dans les pratiques des jeunes rencontrs :
Thtre

Jy vais quand on moblige, avec lcole. (15-18) Expositions

Galeries dart et de photos

Opra

Muses / monument
Littrature Arts graphiques

Cinma Cest culturel quand cest du cinma dauteur ou un film historique. (19-21)
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Des pratiques principalement orientes vers le divertissement


Dans le monde physique, tlvision, activits sportives, sorties ludiques entre amis interviennent en dominante dans les pratiques
Le cinma, les concerts : des pratiques plus occasionnelles, pour des raisons budgtaires mais aussi en lien avec une modification des comportements (cf. atouts dInternet : confort de la pratique chez soi). Certains jeunes avouent navoir jamais assist un concert Je ne vais voir que des films gros budget, sur trs grand cran. (19-21), Il faut se dplacer et, quand on a la flemme, on na pas envie de bouger. (15-18) plus rarement, le besoin de conserver cette dimension exceptionnelle, parce quelle rend le moment unique : Si l'on voit tous les jours un concert a devient banal, il y a un ct rare. (15-18)

Sur Internet, films / sries, vidos, musique, rseaux sociaux sont les plus restitus, toutes cibles confondues :
La musique est fortement ancre dans les habitudes de vie ; elle revt dailleurs le caractre dune habitude, dun geste-rflexe quotidien : Tout le monde a des couteurs, ce nest plus un loisir, cest une habitude. (19-21) Cest devenu un besoin, si a nexistait pas, je serais en manque. Cest rentr dans notre vie. (15-18) Les loisirs gravitant autour de la musique sont presque intgralement pratiqus de manire dmatrialise. Les achats de CD se font de plus en plus rares: Il peut marriver dacheter un CD, mais seulement si jai un grand respect pour lartiste. (22-24 et 19-21) Le visionnage de films et sries occupe galement une grande part du temps libre, semble-t-il de plus en plus en diffr (replay, streaming, tlchargement) sur Internet Versus tlvision. Lachat de DVD est quasi inexistant
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Des pratiques principalement orientes vers le divertissement


La pratique de la lecture varie selon les affinits individuelles. Si certains revendiquent la lecture de classiques / livres intgraux, dautres reconnaissent ne pas aimer lire : une pratique juge chronophage, ncessitant un effort intellectuel et de concentration peru comme fastidieux et enfermant : Je suis habitu au bruit, tre
beaucoup, et je n'aime pas tre seul, lire c'est tre seul. (15-18)

La tendance gnrale est aux lectures courtes , sporadiques : magazines, journaux, pages de blogs, newsletters sur Internet... Je prfre ne lire que des
magazines pour lactualit, je ne vais pas lire des gros livres, sauf pour l'cole car je suis oblig. (15-18)

La lecture douvrages intgraux sur support matriel reste encore valorise par rapport la lecture numrique : confort optique de lecture et relation affective au support : Jaime toucher les livres, cest le contact, et cest plus facile de lire que sur cran.
(22-24), Je trouve a horrible a fait mal aux yeux, c'est plus agrable de tenir un livre dans ses mains que de faire dfiler un cran, a perd de son charme. (19-21)

La pratique des jeux vido tait minoritaire au sein de notre chantillon (pour rappel, 1 2 jeunes par groupe) et seffectuait le plus souvent en ligne et parfois en rseau A noter quune baisse de cette pratique a t voque chez certains (plutt chez les joueurs occasionnels) : un effet de lassitude par rapport aux jeux vido et une tendance croissante sisoler dans sa pratique Internet et moins jouer en rseau (des activits qui deviennent plus solitaires )
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Les loisirs en gnral : En bilan


Les loisirs dmatrialiss (sur Internet) sont identifis sous un registre ludique plus que culturel : ainsi la musique et les films notamment qui font partie de leur quotidien ne sont pas immdiatement assimils des loisirs culturels mais plus du divertissement Ce sont ces usages ludiques qui sont dominants et occupent une grande part du temps libre : un glissement des comportements vers des pratiques in-home et une composante quasi addictive souligner.

Des jeunes exprimant fortement leurs contraintes budgtaires et revendiquant un accs plus ais aux contenus culturels ; ce qui se traduit dans le monde physique, comme dans lunivers dmatrialis par la recherche des bons plans gratuits.
On ne devrait pas payer juste pour avoir plus de culture. Par exemple, mme si certains muses sont gratuits pour les moins de 26 ans, il y a des muses cest 10 pour une expo. Il y a toujours une diffrence de prix pour les tudiants, mais on a un petit budget et on a quand mme envie de senrichir. (19-21) Cest cher, les bons plans pour les jeunes sont de plus en plus rares, ils devraient faire des Happy Hours culturels. (15-18) Ce n'est pas tout le monde qui peut se payer un concert ou aller au cinma tous les week-ends. (15-18)

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1.2. Focus sur Internet et sur les loisirs culturels immatriels : perception et attitudes

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Un outil faisant partie intgrante du quotidien, des atouts fortement valoriss


Trois ples dattractivit mergent :

1. La gratuit

3. Luniversalit

2. Les dimensions pratiques, fonctionnelles

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Un outil faisant partie intgrante du quotidien, des atouts fortement valoriss


1. La gratuit
Un facteur cl fortement mis en avant demble. Comme nous lavons vu prcdemment, le caractre payant des biens et activits culturels reprsente un frein la consommation, pour des raisons la fois rationnelles (le cot en soi) et motionnelles, voire idologiques (caractre jug injuste avec en filigrane le sentiment que la culture ne sachte pas, quelle doit tre accessible tous) : Sur Internet je peux
tester un bouquin et si je le trouve en intgralit, je ne vais pas lacheter, on se demande comment on a pu mettre autant dargent dans un livre quand on voit a. (22-24) Si a nexistait pas, on perdrait de largent. (15-18)

Internet constitue un formidable moyen daccs gratuit la culture, linformation ; une gratuit juge par ces jeunes comme normale , naturelle : Une multitude de contenus disposition en quelques clics ; Une immatrialit par nature rendant illgitime le principe du paiement pour les biens culturels qui y sont proposs :
Cest tellement facile, on a tout sous la main, on ne va pas payer pour a. (22-24), On est ns avec a, le fait de ne pas payer. (19-21), Il y a une diversit norme, cest trs important, mais ce ne serait pas possible sans la gratuit. Si ctait payant, il ny aurait pas de diversit. a ne va pas ensemble. (22-24)
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Un outil faisant partie intgrante du quotidien, des atouts fortement valoriss


2. Les dimensions pratiques, fonctionnelles

On peut arriver sur quelque chose quon navait pas prvu de chercher, on rebondit sans arrt avec les liens. , La diversit cest vraiment le point important. (22-24), Il ne manque rien, je trouve tout ce que je veux. (1518)

Labondance, le caractre quasi illimit de loffre culturelle

Son renouvellement permanent, en temps rel (exclusivit, avant-premires, nouveauts, etc.)

Cest du live. (19-21), Toujours du nouveau. (22-24), On na pas attendre, on peut avoir les choses avant les autres, avant les sorties. (19-21)

En deux clics on a accs tout alors que nos parents devaient aller la bibliothque. (19-21), On peut tout avoir, cest disponible rapidement et tout le temps. (22-24)

La personnalisation et le confort : La facilit, la rapidit et la disponibilit


- Un accs sur mesure ; 24 heures sur 24, en tout lieu - Des bnfices fortement apprcis sagissant des films / sries

On peut accder nimporte o. (22-24), a ne ferme jamais, cest pas comme le cinma. (15-18), On nest plus pigs par les chanes de tl qui vous imposent un crneau horaire (22-24)

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Un outil faisant partie intgrante du quotidien, des atouts fortement valoriss


3. Luniversalit
Un partage des donnes, de linformation, des biens culturels, rapidement, sans contraintes matrielles : Sur Internet on peut tout partager, soit des infos entre amis, de la
musique, par les blogs, les rseaux sociaux, il y a un partage entre plein de personnes qui ne se connaissent pas. (22-24), Il ny a rien de plus simple, on met un URL dans un mail et on lenvoie ses amis. (22-24), Le partage des impressions, des moments, des photos, des vidos, des bons plans, on partage tout. (19-21)

Linteractivit (souligne par les amateurs de jeux vido) : Tu peux jouer en rseau
en temps rel avec plein de gens diffrents. (19-21)

Labolition des frontires (gographiques, gnrationnelles, sociales...) : des contacts dmultiplis lchelle de la plante : a a un ct magique, tu peux tre en
train de communiquer avec des gens que tu ne connais pas qui sont lautre bout du monde. (19-21), Un contact facile et rapide. (19-21), On peut voir en webcam des gens lautre bout de la terre quon na pas vus depuis des mois. (19-21), Tu peux entrer en contact avec un amricain, un chinois, (15-18)

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Nanmoins, un regard lucide quant aux cueils du Web


Des jeunes conscients des revers / inconvnients dInternet Une prise de conscience moins marque chez certains 19-21 ans et 22-24 ans.

1. Des cueils dordre pratique De simples inconvnients ...


Lexposition la publicit / aux pop-up / aux spams en croissance exponentielle : Il y a
plein de fentres partout, cest insupportable. (22-24), Les pubs imposes avant le visionnage. (15-18)

Sagissant des contenus imports / tlchargs, le caractre alatoire de leur qualit (sonimage) : Les sries et les films sont de moins bonne qualit. (22-24) Les problmes dordre technique Les bugs : a bugue souvent et on ne sait pas toujours pourquoi. (15-18) La lenteur de tlchargement : Le temps est ngatif, en moyenne j'ai un film en 20 min et je
n'ai pas la fibre optique ; on peut aussi attendre pour rien parfois (si le fichier n'est pas le bon). (19-21) La HD, a rame. (15-18)

Les limites de visionnage (en streaming) : a coupe au bout d'une heure. (19-21)

Limportation possible de virus et le risque encouru dendommagement de son matriel: Mon ami, informaticien, a t oblig de tout rinstaller cause dun virus. (19-21)
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Nanmoins, un regard lucide quant aux cueils du Web


... Mais aussi des dangers potentiels :
Le revers de la diversit, le non-contrle sur linformation et les drives ventuelles : Linexactitude de linformation, son caractre non vrifiable ; Les contenus fantaisistes, sectaires, violents, pornographiques, fanatiques... et leur impact Quand on cherche des infos sur un sujet polmique on peut tomber sur des trucs
effrayants, et si on est naf, on peut se laisser entraner, comme avec les ngationnistes. (19-21), Devant la masse dinfos, cest difficile de slectionner. (19-21), Moi a m'est arrive une fois de tomber sur un truc porno. (19-21)

Le vol des informations personnelles / des coordonnes bancaires. Des mthodes frauduleuses qui se renouvellent sans cesse, incitant la plus grande vigilance : Je
me suis faite pirater une fois, on avait pass mon numro de tl par Facebook. (15-18)

Les arnaques, parfois difficiles dceler : Quand on nous dit quon a gagn un million deuros,
une personne fragile peut se laisser piger. (22-24)

Lintrusion dans la vie prive / le marketing indirect via les rseaux sociaux, latteinte limage personnelle... Je fais du droit, je ressens de la peur, avec les lois informatique et libert on
nous met face toutes les donnes que les socits, les sites, les blogs vont avoir sur nous. (19-21), On est pis. , On est pists. (19-21), Une copine sest retrouve sur Youtube, un ancien petit copain lavait filme et la mise en ligne. (22-24)

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Nanmoins, un regard lucide quant aux cueils du Web


2. Des implications dordre motionnel
Des tendances addictives : tous reconnaissent passer beaucoup de temps sur Internet et se laisser emporter facilement dans leurs pratiques de navigation : Je sais que jai 20 pisodes dune
srie regarder, et je ne peux pas marrter. (19-21), On y passe plus de temps quon ne voudrait, de fil en aiguille on est amens vers autre chose puis autre chose. (22-24), Il y a des geeks qui ne font que a. (15-18) Je peux passer un aprs-midi dessus. (15-18)

Le repli sur soi, lisolement : Des personnes peuvent rester des journes entires devant des jeux.
(19-21), a nous coupe du monde. (15-18)

Lexclusion, la ghettosation : Il y en a qui ne parlent que de a entre eux, et si tu nen fais pas
partie, tu ne les comprends plus. (15-18)

Loisivet, la paresse : a rend flemmard car tout vient nous. (15-18) Lanonymat, un univers souvent qualifi de virtuel, factice, dshumanis : Tu crois que
tas des amis sur Facebook mais en fait tu ne les connais pas. (15-18)

La frustration quentranent les fausses bonnes affaires : Cest le cas de certaines


applications faussement gratuites, tu les tlcharges et au final pour avancer tu dois payer. (22-24) On voit une pub, a nous transporte, par exemple pour les voyages on nous annonce un prix de 20 pour aller je ne sais trop o et ensuite on se retrouve frustrs de voir que a cote beaucoup plus cher en fait. (19-21)
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Une valeur distincte accorde aux biens culturels matriels Versus immatriels
Les biens culturels MATERIELS

Une perception inversement proportionnelle lusage qui en est fait : leurs atouts sont mis en exergue demble, avant leurs inconvnients

Prminence de la charge motionnelle

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Une valeur distincte accorde aux biens culturels matriels Versus immatriels
Les biens culturels matriels

Vecteurs dinvestissement motionnel : Des biens concrets, tangibles (CD/ DVD / livre ...) procurant le plaisir de la possession, des sensations tactiles... : Lire un
vrai livre et lire sur Internet a na rien voir. Un vrai livre a a un ct ancien, plus intellectuel, plus culturel. (22-24) Je suis merveille quand je vois une biblio de DVD chez quelquun, on peut les voir, les toucher. (19-21) a fait plaisir davoir en main le CD avec le petit livret, cest physique. (15-18)

...Ou des loisirs impliquant une socialisation, des rencontres


vritables, une communion motionnelle, un moment de partage : Un cin, un concert, cest en groupe, ce nest pas pareil
que de regarder un film ou de la musique sur son ordinateur. On partage des motions. (22-24) Cest physique, plus prcieux, ce seront des souvenirs quon va partager avec des gens. (19-21) On vit plus la chose, il y a plus dmotion, plus dambiance, plus de plaisir. (1518)

Cot et une slectivit induite :


Ce nest pas accessible. (22-24)

Encombrement (DVD / CD...) :


Je me souviens des piles de CD que jai pu voir chez mes parents, la place que a prend, je ne me vois plus faire a. (22-24)

Supposant une implication, une participation active, une prise de dcision :


Il ny a pas le mme investissement que chez soi. Un concert, je dcide dy aller. On veut vraiment. (22-24) On dcide vraiment de le faire, alors que sur le net on a des automatismes. (19-21)

Contraintes temporelles et spatiales (horaires fixes, lieux prcis, etc.) : Moins de libert, il faut
se dplacer, il y a des horaires. (1921)

Une valeur distincte accorde aux biens culturels matriels Versus immatriels
Les biens culturels IMMATERIELS

Des atouts indniables, dordre pratique, mis en balance avec des cueils dont la plupart des jeunes que nous avons interviews semblent avoir de plus en plus conscience

Prminence des atouts fonctionnels

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Une valeur distincte accorde aux biens culturels matriels Versus immatriels
Les biens culturels immatriels
Outre lensemble des bnfices fonctionnels de loutil Internet rapidit, immdiatet, interactivit, flexibilit..., les lments positifs cls les plus souvent souligns sont : La gratuit : en premire ligne dans la perception des avantages : Payer 29,90 pour tlcharger des
jeux vido lgalement, cest non. Hors de prix. (19-21)

Des cueils pratiques et motionnels, voire des dangers (voqus prcdemment) auxquels sajoutent, en comparaison avec les biens matriels, les revers de la facilit et de la profusion : La non implication, une anesthsie des motions : Tu regardes sans regarder.
(15-18)

La profusion et le renouvellement, la disponibilit des biens culturels les plus rcents, la possibilit dassouvir sa soif de nouveaut, de manire illimite : Je naime pas regarder 10 fois la mme chose,
je ne vois pas lintrt dacheter un DVD, alors que sur Internet je change sans arrt. (19-21) Avoir plein de donnes. On na pas forcment la place davoir une bibliothque, mais un ordi oui. (22-24)

Le caractre phmre, transitoire, jetable de la culture : Je vais tlcharger


plein de films, et ne pas pouvoir tout regarder, je vais en zapper un qui me donne limpression dtre mauvais alors quil ne lest peut-tre pas. Tu regardes et tu jettes, il ny a pas dmotion. La culture kleenex. (22-24)
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La diffusion facile et non slective de la culture : gratuit + changes entre internautes (une culture accessible par et pour tous) : Interactivit mondiale.
(19-21) Pas de barrires. (22-24)

Internet et les loisirs culturels immatriels : en bilan


Les Digital Natives , ayant vcu avec laccs illimit linformation sur Internet, appliquent une chelle de valeurs distincte entre biens culturels matriels et immatriels :
Les premiers sont considrs comme vecteurs dmotion et suscitent le respect ; le caractre payant est ici considr comme lgitime : des biens tangibles, concrets, prennes, que lon peut conserver (CD, DVD..), avec une valeur attache lobjet. une offre porteuse de qualits diffrenciatrices (lmotion suscite par un film sur grand cran au cinma, par lambiance dun concert...). Une distanciation marque cependant vis--vis de cette offre culturelle matrielle et une consommation plus occasionnelle : un respect similaire celui que lon porte aux tmoignages du pass, aux poques rvolues. Les seconds sont jugs en phase avec les besoins dimmdiatet, de rapidit, dinteractivit du monde actuel. Internet est considr comme un outil potentialisant la diffusion de la culture et il est difficile pour ces jeunes de concevoir le principe du paiement pour ces biens virtuels. = Au final, une perte de valeur des biens culturels en tant que tels : le pratique prend le pas sur lmotionnel et les biens culturels perdent leur statut de biens prcieux

Bien que conscients des cueils et dangers dInternet, du caractre parfois superficiel de la culture Kleenex ainsi mise disposition, ses atouts restent dterminants pour ces jeunes internautes ; un outil enchanteur : linstar dune baguette magique, en quelques clics on obtient tout.

1.3. Les pratiques sur Internet en matire de loisirs culturels

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Avant tout, les Films/sries et la Musique


Par ordre dimportance dans les pratiques (sans que ce soit statistiquement reprsentatif des usages, pour rappel, nous sommes dans une approche qualitative) Musique Films / Sries
(clips, gags, tutoriaux,)

Vidos

Formats courts de lecture :


magazines, blogs, newsletters,

BD, mangas Jeux vido Livres (trs mineur)

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La Musique : un accompagnement au quotidien, une ncessit


Une pratique faisant partie intgrante de la vie des jeunes daujourdhui Partout, tout moment
Les jeunes coutent beaucoup de musique, et ce, quotidiennement, se dclarant volontiers accros : Ils aiment dcouvrir, avoir accs des nouveauts, des perles rares , vibrer... Jaime l'motion, le message que le chanteur ou la chanteuse transmet. (19-21)
A noter quils visionnent rarement des concerts, parce que, selon eux, une vido ne peut faire ressentir lmotion, lambiance dune salle : Cest glauque de regarder un concert sur Internet. (19-21)

Ils dclarent avoir viscralement besoin de se crer une ambiance musicale parce quils naiment pas subir lenvironnement sonore (bruits alentours ou au contraire silence qui les oppresse)
Quand je suis seule, j'aime avoir de la musique dans mes oreilles, je ne supporte pas le silence. (15-18) Sur mon Smartphone : quand je suis dehors, j'aime pas le silence quand je marche dans la rue. (15-18) En bruit de fond la place de la radio car pas de pub. (22-24)

Une coute qui se fait le plus souvent seul, nimporte quel moment de la journe et gnralement en multitasking (on coute la musique tout en ayant une autre activit):
En nomade, dans la rue ou dans les transports en commun (bus, mtro, train, ), partir de leur smartphone ou leur baladeur numrique : pour se dtendre, passer le temps, penser autre chose. Egalement la maison, le plus souvent partir de leur ordinateur, avec ou sans couteurs (plus rarement sur leur Smartphone / baladeur numrique) : en accompagnement dune autre tche sur leur ordinateur (rseaux sociaux, travail, ), etc. Je sors, jcoute ma musique, cest presque mcanique. (19-21) Ce nest plus vraiment un loisir 11/02/2013 - 37 mais une habitude de vie. (22-24)

Les Films : une consommation importante et individuelle


Un moment de dtente, intime : lvasion, le ressourcement La recherche assume de lisolement, du repli sur soi
Les jeunes regardent trs rgulirement des films sur Internet : des films anciens et rcents, franais et trangers (particulirement ceux qui ne sont pas encore sortis en France ou qui ne sortiront jamais) Ils se dclarent friands de nouveauts, dexclusivits. Ils traquent les dernires sorties : Les nouveaux films, ceux qui ne sont pas encore sortis. (15-18) Jaime le cinma
sud-coren, cest une autre esthtique, a ne sort pas en France. (19-21) Le dernier truc sorti aux US, lavoir vite. (22-24)

Avec une tendance trs nette regarder les films seul, chez soi : Dans son lit (avec son ordinateur portable) : pour plus de calme, de temps pour soi, pour tre dans sa bulle ; Souvent trs tard le soir (aprs minuit), pour terminer la journe sur une note divertissante et parfois lors de la pause djeuner pour les actifs : Quand je mange
chez moi le midi pour me dtendre. (22-24)

Plus rarement, un visionnage collectif pour changer, partager des motions :


Cest plus agrable de regarder sur un grand cran. (15-18) Cest sympa, jaime avec des potes pour changer sur le film. (22-24)

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Les Films : une consommation importante et individuelle


Un moment de dtente, intime : lvasion, le ressourcement

Les Digital Natives apprcient le silence total pendant le visionnage Pas de bruit alentour, pas de personnes prsentes proximit et avec la possibilit de sisoler encore davantage en mettant des couteurs.
J'aime regarder dans mon lit, toute seule, dans le noir, cest plus intime. (15-18) Personne ne me parle, je suis tranquille. (19-21) On peut mettre ses couteurs, ne pas dranger, et ne pas tre drang. (15-18)

Ils ont ainsi le sentiment de vivre un moment privilgi et unique : Quand j'avais 4 ans
je n'aurais jamais pu imaginer pouvoir regarder la TV dans mon lit. (15-18)

Plus rarement, et surtout pour les jeunes actifs, une consommation nomade rgulire : a marrive lextrieur, au boulot, mme, quand jattends un rendez-vous, sur PC ou
mme mon Smartphone. (22-24)

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Les Sries : une consommation boulimique et plus htroclite (versus les Films)
Des contextes de visionnage largis

Tout comme pour les films, les 15-24 ans apprcient de regarder les sries dans un contexte intime : seuls, dans leur lit, le soir Dans lentourage, le fait que tout le monde nait pas regard la srie au mme rythme peut rendre difficile le visionnage plusieurs, certains ayant avanc plus loin dans la progression de lintrigue : Je regarde seul, car mes amis ne suivent pas
forcment. (15-18) Mes amis ne sont pas forcment rendus aux mmes pisodes que moi. (19-21) Seul, chacun de son ct, mais on en discute aprs. (22-24)

Les sries trangres sont particulirement apprcies, parfois mme en version originale, pour parfaire son niveau linguistique : Jai un calendrier avec les sries qui sortent
chaque jour de la semaine, genre a va tre le nouvel pisode de Gossip Girl. (22-24)

En mineur, certains dclarent avoir galement, ponctuellement, des rituels spcifiques : Regarder son domicile, avec ses amis une srie dont tous sont fans, parfois mme sur plusieurs jours, parce que la srie les tient en haleine ; Ou bien seul, pendant des moments de pause, pour dcompresser. Exemple : entre deux cours, la Fac... Parfois je regarde avec ma coloc. (19-21) A la fac parfois, je
regarde une srie pendant les pauses, pour penser autre chose qu'aux tudes. (19-21)
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Les Vidos-clips/ vidos amateurs : une pratique occasionnelle et impulsive


Un moment de partage avec son entourage (surtout voqu par les plus jeunes, moins par les 22-24 ans)

Les jeunes regardent avant tout les contenus ludiques, surprenants (des gags, du sensationnel, ) Parfois les contenus ducatifs comme les tutoriaux (danse, cuisine, )
Je regarde les leons de danse. (15-18)

Des contenus quils aiment partager : Envoi par mail ses proches (via la mention du lien Web) dune vido apprcie Ou visionnage plusieurs, surtout pour les contenus ludiques
Comme c'est plus court, plutt quelque chose regarder avec ses amis ; et puis il y a plein de vidos drles regarder plusieurs. (15-18) Plus souvent avec des amis, il y a une mulation, on va rire ensemble sur les mme choses et du coup j'ai moins l'impression de perdre mon temps, cest moins drle de rire seul. (19-21)

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Les Vidos-clips / vidos amateurs : une pratique occasionnelle et impulsive


Un format court, favorisant un visionnage rapide, en toutes circonstances

A tous moments de la journe ; Par impulsion, lenvie de se divertir, de se changer les ides ; Chez soi (chambre/salon) : sur un ordinateur de prfrence (meilleure qualit dimage) ; Mais aussi lextrieur (le plus souvent dans les transports en commun), sur son Smartphone...
Ce n'est pas trs long et on peut choisir ce qu'on veut (truc marrant, clip, etc.). (15-18) C'est court, je ne vais pas passer un aprm regarder, ce n'est pas comme un film, plutt des petits moments. (15-18) Pour les vidos ; c'est sympa, il ne faut pas y passer toute la journe mais c'est divertissant. (19-21) Dans ma chambre ou dans la salle manger (quand je veux faire partager une vido ma famille). (19-21) Je me dis parfois, je vais en regarder un ou deux, mais a peut dborder et jy passe pas mal de temps au final. (22-24)

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Le Replay : des bnfices pratiques apprcis


Une pratique surtout voque par les plus gs

Une flexibilit valorise


Les chanes TV sy sont mises et je trouve a trs bien car on nest pas toujours disponibles aux heures des programmes. (22-24)

Un visionnage en replay de matches, missions sportives et reportages


Parfois les matchs de NBA que je nai pas pu voir (19-21) Je regarde pas mal de reportages en Replay sur Arte. (22-24)

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La lecture : majoritairement des formats courts et de manire occasionnelle


Une prfrence pour les textes courts et illustrs
Lecture de blogs (mode, cuisine, sorties...), sites de magazines (mode, actualits, sport...), journaux quotidiens, newsletters...
Pour sinformer et se divertir : se tenir au courant de lactualit, suivre les dernires tendances, avoir des bons plans... Je lis des magazines oui mais pas de livres. (19-21) Moi oui, sur mon tlphone je lis les journaux (Le Parisien, le Monde...). (19-21) Les magazines de mode. (19-21)

Un attrait galement pour les blogs danonymes perus comme plus personnaliss, plus authentiques, plus fiables que les blogs affilis une marque (auxquels sont reprochs une dmarche commerciale) ; la lecture de blogs a cependant t moins voque par les 22-24 ans.
C'est des gens comme nous, je regarde des blogs culinaires, j'aime bien choper des recettes ; je n'ai pas de blogs particuliers, quand je recherche une recette je vais sur les blogs (car sur les blogs les gens ont vraiment test et il y a des commentaires), parfois il y a des vidos, parfois des photos, et parfois juste la recette. (1921) Moi des blogs de mode (mais des filles pas des magazines, sinon c'est trop strotyp, a fait standardis). (19-21)

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La lecture : majoritairement des formats courts et de manire occasionnelle

Un visionnage sur ordinateur et smartphone A nimporte quel moment de la journe, chez soi ou lextrieur Par ncessit (connatre les dernires nouvelles, chercher une recette, une ide, ..) plus que par impulsion Le plus souvent quand on est seul

Une lecture possible en ligne dextraits de livres mais qui reste peu frquente au sein de notre chantillon qualitatif
Souvent cest pour tester si le bouquin est intressant ou pas, si je le trouve en intgralit gratuitement je prends, je vais pas lacheter. (22-24) Mon meilleur ami ne trouvait pas un livre dans les librairies, je lai trouv sur Internet. Je lui ai envoy via un lien . (19-21) Je tlcharge les mangas cest la seule faon dapprendre langlais. Avant j'allais sur One manga mais il a ferm donc maintenant je vais sur Manga stream. (19-21)

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Les Jeux vido : un profil minoritaire au sein de lchantillon


1 2 jeunes par groupe se rendaient sur des sites de jeux (le plus souvent des garons) ; une assiduit variable selon les affinits individuelles

Pour les plus jeunes au sein de notre chantillon, une pratique assez occasionnelle (moins dune fois par mois pour les 15-18 ans) : Une pratique juge trs chronophage : trop par rapport leur rythme de vie actuel (tudes, entre dans le monde du travail) Une peur de laddiction Une faible connaissance de loffre actuelle : contenu, modalits de jeu,
a marrive de temps en temps, quand je nai rien faire. (15-18) Je prfre sur consoles, ce sont des vrais jeux car on peut jouer en rseau. (15-18) Avant j'y allais uniquement pour les sites de jeux (je ne savais pas ce qu'on pouvait faire avec un ordinateur et j'tais petite). (15-18) Quand j'avais 14 ans, jy allais, mais maintenant je n'ai plus le temps ; et je ne me vois pas m'y remettre : ctait trs chronophage, il faut des potes qui jouent... (19-21)

Pour certains toutefois (notamment les 19-21 et 22-24 ans), une plus forte assiduit, voire une pratique quotidienne addictive, souvent en rseau :
Cest aprs les devoirs le soir aprs le travail ou trs tt le matin. (22-24 ans) Jaime les jeux en rseau, les jeux de foot, les jeux comme Call of Duty et les jeux de guerre. (22-24 ans) Quand je rentre je fais quelques parties de Bubble Island. (19-21)
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Enfin, pour une grande majorit, le constat dune volution de leurs pratiques sur Internet
Pour les 15-18 ans et la plupart des 22-24 ans : le sentiment dtre devenus plus exigeants, voire davoir une consommation plus slective

Plus de slectivit dans les activits pratiques : abandon de la navigation alatoire, tous azimuts ; focus sur les activits prfres comme la musique, les rseaux sociaux... Une volution des comportements quils expliquent par leur changement de mode et rythme de vie : une tendance sortir davantage, avoir moins de temps pour soi (comptetenu du travail scolaire avant Bac / examens universitaires ou de la vie active pour les plus gs) Egalement par lvolution des sites disponibles et la prminence des rseaux sociaux dont FaceBook : Quand j'tais plus jeune, je jouais aux jeux vido et avec le temps je ne fais qu
couter de la musique. (15-18) Avant j'utilisais plus et maintenant c'est moins mais toujours pour les mmes choses (Facebook, Youtube, musique, etc.) alors qu'avant je jouais sur l'ordinateur ; maintenant je ne vois plus l'utilit. (15-18) Je m'intresse beaucoup l'actualit et il faut aller sur Internet pour a, avant j'y allais uniquement pour les sites de jeux. (15-18)

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Enfin, pour une grande majorit, le constat dune volution de leurs pratiques sur Internet
Une plus grande slectivit galement au niveau des tlchargements / du stockage ; une rduction en volume revendique :
Une pratique juge chronophage, pour laquelle ils indiquent disposer de moins en moins de temps : Je tlcharge moins car je trouve moins les sites avec
les bons liens, cest plus compliqu quavant. (22-24) Il y a le facteur temps, on ne passe pas notre vie tlcharger, faut aller dans le monde rel aussi, donc je tlcharge moins quavant. (22-24)

Des freins relatifs limportation involontaire de virus Des craintes exprimes surtout par les 22-24 ans (1 groupe) relatives au dispositif Hadopi : Je ne tlcharge plus nimporte quoi. Car a prend du temps. Et il
y a Hadopi quand mme. Je nai pas le droit davoir un casier judiciaire, et il y a aussi le problme des virus, de la qualit. (22-24) Je tlcharge mieux, du peer to peer entre amis, via cl USB. (22-24)

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Enfin, pour la plupart, le constat dune volution de leurs pratiques sur Internet
Pour la plupart des 19-21 ans et quelques 22-24 ans : le sentiment de consommer diffremment voire davantage
Soit ils se dclarent plus experts dans la navigation on line, gagnant ainsi du temps, vitant de se perdre dans les mandres de la toile : On a lexprience. (19-21) Je sais o je vais, je ne perds
plus de temps fouiller, je vais directement sur T411. (22-24)

Soit ils accordent, dune manire gnrale, de plus en plus dimportance ce support versus les autres supports (ex : tlphone, face face) pour communiquer, et par extension, se divertir au plan culturel : lcrit prime sur loral, le virtuel sur le rel... Si internet n'existait plus, on
le rinventerait (19-21) Je prfre tre en contact avec les gens par Internet que par tlphone : je suis dans une asso la fac et on passe notre temps s'envoyer des mails. (19-21) On fait plus tout, on na plus de barrires. (19-21) Drop Box, cest un Cloud, on met tout ce quon veut, nos musiques, nos photos, on peut mettre une quantit hallucinante de donnes et on envoie qui on veut. Facebook, quest-ce quon faisait avant dailleurs ? Cest lide du sicle. (19-21)

... Avec nanmoins, pour quelques-uns (en mineur), des inquitudes mergentes relatives la toute-puissance du net, ses dangers : On est en train de tout dmatrialiser. Ce qui ne me
plat pas cest que mes donnes pourraient ne plus tre protges, ne plus tre personnelles. (19-21) La lgislation ne va pas la mme allure que lvolution dinternet. Nous on a grandi avec les ordis, mais mon petit frre, il est n avec, et l je suis inquite. (19-21)

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Les pratiques sur Internet en matire de loisirs culturels : en bilan

Les pratiques on line en matire de biens culturels sont essentiellement tournes vers le divertissement (versus lducatif) et se rvlent trs htroclites en termes de lieux (domicile, nomadisme en extrieur) et de supports (ordinateur portable, Smartphone, parfois TV ou baladeur numrique). A lexception du visionnage collectif occasionnel de vidos ludiques / de sries et de la pratique des jeux vido en rseaux par quelques uns de nos interviews, les biens culturels sur Internet se consomment le plus souvent seul, comme un moment intime, un moment soi . La consommation individuelle de musique et de films est rvlatrice de la mentalit actuelle des 15-24 ans : une gnration plutt individualiste, qui prouve le besoin de sisoler et de se crer une bulle face aux agressions extrieures (les autres, le bruit ou linverse langoissant silence). Les Digital Natives expriment galement des sentiments ambivalents : une matrise technique croissante (navigation, recherche de contenus...), une fascination relle vis--vis dInternet et de la profusion de contenus disposition, mais une certaine prise de recul et une conscience des limites et des alas de lutilisation dInternet.
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II. LOGIQUES DARBITRAGE ENTRE OFFRE LICITE ET ILLICITE

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2.1. Les offres illicites : reprsentations et attitudes

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Des pratiques illicites souvent bien identifies comme telles dans la mesure o il existe des indicateurs
En premier lieu, linformation circulant entre internautes
De prfrence de vive voix, via le bouche oreille, une moindre confiance semblant tre accorde aux forums en ligne : Ma tante vient toujours me demander ce que jai trouv. (19-21)
Certains mettent le lien vers la srie. (19-21) On se demande entre nous o on a trouv tel site. (15-18)

Une logique de prudence : les changes par voie orale (vs voie crite) vitent toute traabilit et donc action de la part des instances lgales Je nenverrai jamais un bon plan de
site par mail, pour peu quils remontent jusqu moi. (19-21) Oralement car j'ai peur de me faire choper chaque fois. (15-18)

Des recommandations changes, souvent de manire tacite, le caractre illicite des sites recommands pouvant trs bien ne pas tre mentionn dans la conversation : Quand on a un
problme sur un site, on demande un pote tu vas sur lequel et cest tout. (22-24) On en a parl pendant la crise Megaupload, pour trouver une solution. (22-24) Cest tacite, on se doute bien que cest pas Youtube, on sait quon passe un peu travers, mais bon... (19-21) Je demande sils connaissent un bon site de tlchargement o on trouve de tout. (15-18)

En revanche, les caractristiques / atouts des sites sont souligns lors de la recommandation (rapidit de tlchargement, nouveauts, etc.) : Cest par bouche oreille, on dit
que a va vite, que a passe le lendemain en Europe du jour o cest sorti aux USA. (19-21) On indique si cest en VO ou en VF. (19-21) Je vais sur mon site (streaming4iphone) ; c'est une copine qui m'a montr, comme celui-l va je ne vais pas en chercher d'autres : a va vite, 15 min pour un film, et les films sont en bonne qualit. (15-18)
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Des pratiques illicites souvent bien identifies comme telles dans la mesure o il existe des indicateurs
Egalement, des indices dordre technique peuvent laisser supposer que le site ne sinscrit pas dans la lgalit
Un cheminement souvent complexe pour parvenir obtenir le contenu souhait : Une recherche par tapes : Je cherche sur Google et force de pratique, on sent quel lien va
mener quelque chose. Souvent a nous mne vers un autre moteur de recherche avec les mmes termes, on se dit quon a trouv, mais pas du tout. (22-24) Je recherche par moteur de recherche et jabandonne souvent car a prend du temps (22-24) Je tape le nom dun film sur Google ou Youtube et je cherche. (15-18)

Les internautes les plus techniciens tlchargent des logiciels de partage, des dbrideurs, des convertisseurs, ... : Jutilise des dbrideurs, mais cest volatile, a peut ne
plus marcher le lendemain. Cest un systme dentraide, on peut les trouver sur des forums, cest dvelopp par des gens comme nous. (19-21)

Une complexit gnralement qualifie dagaante / de chronophage, dautant que lensemble des jeunes rencontrs ont connu Megaupload (site illicite devenu leurs yeux quasi mythique), quils regrettent pour ses atouts pratiques : un site multi-fonctions, regroupant plusieurs catgories de contenus, facile daccs et offrant des performances de bonne qualit. La disparition du site a ainsi t vcue comme un rel handicap (certains voquent mme le deuil dune gnration ). Toutefois, la plupart des internautes reconnaissent avoir rebondi vers des offres alternatives : Il y avait tout, musique, sries,
fichiers persos... Tous les sites pointaient vers MegaUpload. a a t long pour se rorienter vers autre chose. (22-24) Tu en as un qui disparait, tu en as 10 qui naissent, il ne faut pas tinquiter. (1921)
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Des pratiques illicites souvent bien identifies comme telles dans la mesure o il existe des indicateurs
Enfin, des caractristiques pratiques laissent penser que lon a affaire un contenu illicite
Laspect dpouill, souvent rudimentaire de la page daccueil : Les sites des
streaming sont simples et dpouills, cest une caractristique des sites illgaux (22-24)

La qualit alatoire du contenu (image / son) : La qualit de limage nest pas forcment
bonne. (22-24) Quand limage nest pas bonne, cest que cest pas bon. (15-18)

La dure de visionnage limite (sites de streaming)

Tu ne peux regarder le film que pendant 30 minutes, ensuite a coupe pendant 30 minutes, et tu peux regarder la fin, cest pnible. (15-18)

Le caractre souvent phmre du site : Demain, il peut trs bien ne plus exister. (19-21) La prsence occasionnelle de bandeaux annonant que le site est menac de fermeture : Ils nous avertissent par une bannire. (19-21) La mise disposition gratuite de nouveauts (derniers films / hits sortis) : Cest de la
prsomption, quand sur un site je vois un film qui vient de sortir au cin et que je lai gratuitement disponible, l je me pose des questions (22-24) On na pas payer alors que le film vient de sortir (15-18)

Les noms de site incongrus : Parfois, les noms sont bizarres, trop fantaisie (15-18) La surenchre de pop up publicitaires, gnrateurs de virus : Il y a des sites un peu
bizarres avec plein de virus cause des pop up. (15-18)
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mme si certaines confusions persistent

Certaines reprsentations sont trs ancres, quelle que soit la cible : le caractre illicite dune offre culturelle est associ sa mise disposition en tlchargement gratuit

Le contournement des droits dauteur est souvent voqu demble. Lensemble des jeunes rencontrs savent que les biens culturels sont soumis au paiement de droits dauteur inclus dans le prix de la commercialisation (mme si les implications du concept de droit dauteur ne sont pas clairement apprhendes, cf. Chapitre III) Un site illgal cest quand il propose des produits
gratuitement. Il ne reverse pas de droits dauteur. (22-24) Un site illgal cest quand tu ne paies rien, cest gratuit. (15-18)

Une offre existant en parallle une offre payante, donc par analogie, on en dduit quelle ne peut tre quillgale On tlcharge et on ne paie pas donc on sait que
cest illgal. Alors que pour un site lgal, il faut avoir la carte bleue sous le bras. (22-24)

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mme si certaines confusions persistent


Le simple visionnage en ligne (streaming) est souvent considr comme licite ou assimil du licite... mme si des doutes subsistent pour quelques uns
Sur le plan motionnel, on nacquiert pas le bien, on ne sen rend pas propritaire, il est simplement mis en ligne : On ne fait que regarder. DPStream cest lgal, on regarde juste.
(22-24) Tu ne le stockes pas sur ton ordinateur. (15-18)

Et si le streaming est parfois suppos illicite, il est jug difficile sanctionner : pas de tlchargement sur lordinateur, donc pas de traces, pas de preuves Moins de risques
au niveau de la loi avec le streaming, pas de sanction Hadopi car pas de preuves (le fichier n'est pas sur l'ordinateur). (15-18)

Pour certains, ce sont les internautes mettant des contenus en ligne qui sont dans lillgalit, et non ceux qui les visionnent : Si tu regardes une vido en ligne, tu ne fais rien de
mal, ce nest pas toi qui la mise. (19-21), C'est pour ceux qui dposent quelque chose pour qui a peut tre illgal, pas les autres. (15-18)

En mineur, un caractre licite suppos par analogie avec le principe lgal du Replay des chanes tlvises : Cest comme ce quon regarde aprs avec les chanes TV, cest tout fait
lgal. (22-24)

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mme si certaines confusions persistent


Une identification concrte du caractre licite dun site / dune offre qui peut tre difficile
Pour les 15-24 ans interviews le caractre licite dun site nest pas expressment revendiqu / affich en page daccueil : Cest possible quon trouve quelque chose sur les sites lgaux
mais en tout cas cest pas apparent. Il faudrait aller chercher dans les conditions du site, chose que personne ne fait. (22-24)

La perception du caractre licite est donc souvent fonde sur la notorit et la prennit du site : Aucun doute nest permis pour les sites proposant une offre payante tels Itunes, Virgin,...:
Les sites lgaux sont connus, comme Virgin, o tu payes (22-24)

Concernant les sites gratuits, cest dabord la notorit et la prennit qui permettent darbitrer : Youtube, Dailymotion, Itunes, cest lgal, connu, alors que les autres comme WaWaMania sont
amens disparatre. (19-21) Youtube cest trop norme pour tre illgal. (22-24) ...non sans quelques nuances: Ben moi tu vois je sais pas, je pense que cest illgal parfois mme sur YouTube car jai rien pay et je peux couter volont. (22-24) Youtube, DailyMotion peuvent avoir un pied dans lillgalit, car tout le monde peut publier ce quil veut. Quand tu vois que tu as des films rcents que tu pouvais voir en entier, tu te poses des questions. (19-21)

Parfois (de manire trs marginale), la mention de lextension .fr est dcode comme la preuve du caractre licite du site : lorigine franaise garantissant un contrle, les contenus illicites tant perus comme provenant le plus souvent de ltranger

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mme si certaines confusions persistent

Enfin, quelques jeunes soulignent le caractre trompeur de certains sites illicites reprenant les codes des sites licites
Des sites vont proposer des choses de qualit et faciles daccs, le design va tre trompeur, on a limpression que cest lgal et pourtant ils ne reversent pas de droits. Le consommateur est tromp. Je nai pas de nom en tte, mais certains arrivent maquiller leur page daccueil et on se laisse embarquer dans lillgalit. (22-24)

Au final, si la plupart des jeunes rencontrs dclarent savoir quoi sen tenir quant lidentification des sites illicites versus licites, des zones dombre subsistent

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En termes dattitudes : un recours loffre illicite banalis...


Le recours aux pratiques illicites (tous modes daccs peer-to-peer, streaming, tlchargement direct) est souvent un rflexe et semble banalis

Lindiffrence prvaut pour la plupart : On se doute que cest pas lgal mais on sen fiche.
(19-21) On ne se pose plus la question car on est tellement dans lillgalit permanente Je ne me suis jamais dit que jallais avoir les flics sur le dos (22-24) Moi je m'en fiche, je sais juste qu'il ne faut pas trop tlcharger. (15-18)

Les internautes ne vrifient jamais le caractre licite des sites consults :


Personne ne va regarder les conditions du site. (22-24)

La banalisation de ces pratiques renforce leur caractre dcomplex: elles semblent concerner toutes les strates de la socit Mme ma mre sy est mise . (2224) Je suis tudiante en droit, je sais que a nest pas lgal, mais tout le monde le fait. (19-21)

Des phnomnes dentraide sont observables dans lunivers du recours illicite : change de tuyaux , de comptences, de stratgies de contournement... : On
peut demander un ami de tlcharger et de copier sur une cl car on sait que lui sait le faire rapidement . (22-24)

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Des postures distinctes vis--vis de lillgalit ont pu tre observes.....


Mfiance Craintes relatives la lgislation, au dispositif Hadopi ; Auto-restriction en termes de comportements, souvent circonscrits au streaming :
Je ne tlcharge jamais rien. Des copains le font pour moi et me donnent les choses sur cl USB. (22-24) Je me pose des questions, on ne sait pas toujours vraiment si ce quon fait est lgal ou pas, cest pas bien indiqu. Il y a plein de faons de tlcharger et on ne sait pas lesquelles sont lgales. Moi je tlcharge avec un truc qui copie lURL de Youtube et qui en sort la musique, je copie le lien et a le convertit en MP3. a me donne bonne conscience, jai moins limpression de tlcharger . (22-24)

Culpabilit
Interrogations relatives au respect des artistes et leur juste rmunration ; Des interrogations formules de manire spontane : sentiment culpabilisant de voler lartiste, de ne pas rcompenser le travail fourni, de ne pas respecter son uvre, de ne pas participer sa russite. Les comportements illicites restent prsents mais pour certains, plus mesurs : peu / pas de tlchargement, achats occasionnels / intentions dachat pour une minorit : Jai dj lou des films.
(22-24) Pour la musique je paierai un abonnement Spotify quand je serai plus laise, a donne un peu dargent aux artistes qui galrent en ce moment. (22-24) Si jaime le morceau, je vais acheter. (15-18) On ne remercie pas lartiste. (15-18)

Minorit, surtout parmi les 22-24 ans Majorit des 15-18 ans et quelques 22-24 ans
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Des postures distinctes vis--vis de lillgalit ont pu tre observes...


Indiffrence
Les pratiques illicites sont assumes, sans tat dme, et font mme lobjet de justifications argumentes ( ce nest pas de ma faute, cest de leur faute :
Cest de leur faute, il y a une offre payante et une gratuite, je vais au plus offrant. (19-21) Hors de question daller financer cet artiste qui gagne assez dargent comme a. (22-24) Les artistes sont riches, ont dautres moyens de se financer. (19-21) On na aucune transparence par rapport ce qui est revers aux artistes, jai pas envie daller alimenter des sites qui se font plein de pognon. (22-24)

Transgression
Les pratiques illicites sont apprhendes sous un angle quasiludique, par des jeunes trs laise avec les nouvelles technologies ; Tlchargement massif Et pour une minorit, mise en ligne de contenu

Elles font partie du quotidien de ces jeunes, qui se posent peu de questions quant aux pratiques culturelles responsables Les dispositions lgales sont peu prises au srieux et ont peu dimpact

Des jeunes bravant les interdits, et peu rceptifs aux dispositions lgales (certains ont reu une recommandation de lHadopi et ont mis un frein leur volume de tlchargement, sans stopper leurs pratiques)

Large majorit des 19-21 ans et quelques 22-24 ans

Quelques profils parmi les 19-21 ans et les 22-24 ans


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Le recours loffre illicite peut mme tre valorisant pour lutilisateur


En tmoignent galement les portraits caricaturaux raliss lors des runions de groupe
Lutilisateur de sites illicites est gnralement reprsent soit sous les traits dun jeune moderne, fru de technologie, bien dans son temps (=eux) soit sous les traits de Monsieur Tout le Monde , rvlant la banalisation dune pratique souvent justifie par le manque de moyens financiers :
Un geek, il a 24-25 ans, il est vraiment bon, il a de lexprience, il est brillant, ingnieur informatique, MIT (...) il a des lunettes, des T-shirts de Star Wars (...) mais il nest pas moche non plus quand mme (19-21) Plein de gens ntaient pas prts et ont pass le pas (22-24) Il tlcharge par ncessit, car il n'a pas les moyens, ce serait moins cher, il achterait (15-18)

Alors que linternaute privilgiant les sites licites, lui, sinscrit souvent dans un registre passiste, dsuet ( un ringard ) et / ou sous les traits dun personnage laise financirement :
Cest Jean-Claude, au moins 40 ans, il est comptable, il aime aller la pche, il fait son footing matinal, il aime sa varit franaise, un petit beauf quoi, il coute France Inter le matin et regarde Tlfoot le weekend. (19-21) Michel, 40-50 ans, il travaille au Trsor Public, il a les moyens et il a peur de lillgalit. (22-24) Il a de largent, a russi. (15-18)

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Le recours loffre illicite peut mme tre valorisant pour lutilisateur


Le recours loffre illicite peut mme sinscrire dans une dynamique de modernit pour certains : cest vivre avec son temps .
Les jeunes rencontrs qui sont les plus laise avec Internet et les pratiques de consultation des contenus illicites se sont montrs fiers de leur technicit et disposs donner des conseils leurs pairs : Il y a des dbrideurs pour a (15-18) Des convertisseurs pour convertir
une vido Youtube en mp3 (19-21)

En revanche, le respect des artistes apparat comme une proccupation plus prsente dans les portraits raliss par les 15-18 ans et une partie des 22-24 ans
Pour les jeunes plus conscients du respect des droits des artistes (les 15-18 ans, un groupe 22-24 ans), la notion dthique est nanmoins spontanment ressortie quant lutilisation des sites licites :
Une femme qui travaille ou qui a des parents aiss, elle a eu une ducation, elle est responsable, elle respecte la loi et le travail des artistes. (22-24) Une personne respectueuse de lartiste. (15-18) Ceux qui utilisent des sites illicites : des jeunes sans scrupules, se foutent des artistes, ne sont pas reconnaissants (15-18)

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LHadopi est voque par certains de manire spontane


Si tous les jeunes rencontrs connaissent lHadopi et sa raison dtre, ses missions sont mal connues et le principe denvoi de recommandations mis distance car pour eux cela est avant tout destin aux trs gros tlchargeurs
NB: Le dispositif HADOPI na pas t test en tant que tel dans cette tude

Certaines reprsentations spontanes, relatives lHadopi traduisent la mconnaissance des modalits prcises de son action : Seul le dispositif de rponse gradue est voqu de manire spontane A noter galement que pour la plupart des interviews, il faut sortir du lot en termes dactions illicites pour se faire reprer et susciter lintervention de lHadopi : Il
faut tlcharger massivement pour se faire reprer. (22-24) Je fais quand mme attention, je ne tlcharge pas des trucs rcents, car je vais prter serment pour tre avocate, donc il ne faut pas que je me fasse remarquer. (22-24) Je ne regarde pas assez pour quils sintressent moi. Certains en regardent tellement. (19-21)

Ainsi, le processus de sensibilisation via la recommandation est gnralement mis distance Outre la tendance gnrale penser que cela narrive quaux autres , ils ne se considrent pas rellement comme des contrevenants, ne se dfinissant pas comme de gros tlchargeurs et leurs pratiques tant destines un usage personnel : une
poque, certains faisaient de la revente, les gens tlchargeaient, gravaient et revendaient, a daccord, mais nous... (22-24) De toutes faons il ny aura jamais de poursuites, pas notre niveau.

A noter que les quelques jeunes (2), parmi les profils les plus dcomplexs (cf. p59), ayant dj reu une recommandation de lHadopi, dclarent avoir mis un frein leurs pratiques illicites, sans les avoir totalement arrtes. 11/02/2013 - 65

Lutilisation de loffre illicite : parfois mme, le recours un ensemble de justifications sur le fond

Comme argument principal: le recours une offre culturelle gratuite ou du moins peu onreuse qui permettrait une plus large diffusion de la culture

Loffre payante actuelle est considre comme slective ; La majorit des jeunes rencontrs verbalisent fortement leurs limites en matire budgtaire et revendiquent le principe dune minimisation des cots afin de favoriser laccs la culture Dans ce contexte, le principe dune lgislation est mis distance Il faut voluer
avec son temps, je trouve a hypocrite de faire des lois pour interdire le tlchargement, le Net cest pas en France, cest le monde entier, on peut aller sur nimporte quel site, alors autant dvelopper un nouveau truc quitte payer un petit peu, que les artistes puissent continuer vivre, mais ne pas faire quelque chose de rpressif. (19-21)

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Par ailleurs, il existe une tendance gnrale relativiser son propre positionnement dans lillgalit ...
... En fonction du caractre actif ou passif de son comportement :

Degr dillgalit peru +

Streaming

Tlchargement

Mise en ligne de contenus dans un but de partage (P-to-P)


Forte implication Conscience relle du caractre illicite Jaurais limpression de participer plus au tlchargement illgal en mettant plutt quen recevant. (22-24) le streaming cest pas lgal, mais le torrent cest pire (15-18)
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Peu impliquant Souvent considr comme licite

Trs rpandu mais tendance la limitation pour les plus mfiants (= implication car on devient propritaire du bien)

Attitudes vis--vis des offres illicites : en bilan


La connaissance des caractristiques des offres illicites reste parcellaire. Si la plupart des contenus illicites sont utiliss en tout tat de cause, certains sites peuvent tre trompeurs : Il peut tre parfois difficile de distinguer une offre licite dune offre illicite : absence dindicateurs de lgalit visibles sur les sites licites , contenus illicites apparaissant sur des sites quils considrent comme licites Lutilisation de contenus illicites est largement banalise, mais il existe diffrents degrs de sensibilisation aux usages responsables. Certains jeunes (surtout les 1518 ans) font demble tat dinterrogations quant aux implications des usages illicites vis--vis des artistes (cf. Chapitre III, Les droits dauteur). Le dispositif Hadopi semble avoir fait prendre conscience du caractre illicite de certaines offres mais les messages ne sont que partiellement intgrs. Par ailleurs, de nombreux jeunes considrent que leurs comportements ne sont pas rprhensibles dans la mesure o le volume de leur consommation de contenus illicites reste mesur (ils se prsentent comme des petits consommateurs et ont tendance minimiser leur rle). Si certains comportements (la mise en ligne de contenus illicites sur des sites Peer-toPeer, le tlchargement de contenus illicites) sont sans quivoque perus comme inscrits dans lillgalit, le doute est parfois de mise quant au streaming (de contenus illicites), considr comme une pratique moins grave .

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2.2. Les pratiques : logiques de choix offres illicites Vs licites

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Des tendances diffrentes selon la catgorie de biens culturels


Sites licites
consults (streaming
si gratuit / sans abonnement)

Recours loffre illicite pour le


tlchargement

Sites illicites privilgis Tlchargement frquent

Musique

Films, Sries

Vidos
Vidos amateurs En streaming essentiellement

Jeux vido Formats courts de lecture


(magazines, journaux, )

Sites licites (ou


perus comme tels)

privilgis
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La Musique : la gratuit avant tout


Les sites licites sont consults le plus souvent si le streaming est gratuit / sans abonnement Le recours loffre illicite pour le tlchargement est majoritaire
La gratuit (streaming / tlchargement) constitue un facteur discriminant : Recours trs frquent aux offres illicites (parce quelles sont le plus souvent gratuites) pour le tlchargement de musique ; Abandon, pour certains, de sites licites comme Deezer parce quils sont devenus payants ; Trs en mineur nanmoins, souscription occasionnelle dun abonnement pour un vnement exceptionnel. (Ex : lorganisation de soire : la garantie davoir de la musique sans coupure publicitaire)
La chanson est 99 centimes sur Itunes, si on tlcharge 100 chansons a peut monter vite. (15-18) Sil avait fallu que je paye tous les morceaux que jai, je serais ruin. (22-24) Jai arrt Deezer ds que cest devenu payant. (19-21)

Avec pour les 15-18 ans, une difficult supplmentaire, justifiant le recours systmatique aux offres illicites gratuites : dpendance financire vis--vis de leurs parents, qui opposent frquemment leur veto aux achats sur Internet / aux abonnements pour la musique : Je dois
demander la carte bancaire de ma sur (15-18) Les parents ne voudraient pas payer, et a ne sert rien de payer pour un truc qu'on peut avoir ailleurs. (15-18)
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La Musique : tlchargement Vs streaming


Tlchargement Streaming

Pour stocker la musique sur son tlphone portable


Et pouvoir lcouter hors de son domicile

Tlcharger des albums entiers Bnficier dun large choix Avoir la primeur des dernires nouveauts
La musique, je la tlcharge chez moi pour l'couter ensuite sur mon tlphone. (19-21) Vaste choix propos, on nest pas limit. (19-21) Les nouveauts sont disponibles directement sur les sites illgaux. (19-21)

Plutt domicile En musique de fond Comme une coute distraite, pendant une autre activit (ex : travail, rseaux sociaux...)

NB : Pour certains, les uvres tlcharges illgalement sont uniquement conserves sur le tlphone portable : sentiment dune prise de risque moins grande versus lordinateur Avec le tlphone portable, je ne suis pas sr quils puissent nous retrouver. (19-21) Je me fais ma bibliothque personnelle sur mon tlphone. (19-21)

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Les Films / les sries : usages illicites et tlchargement avant tout


Les sites illicites sont privilgis, pour trois raisons principales
La gratuit est ici aussi discriminante -> Dautant plus que les moments de consommation privilgis (seul, souvent tard le soir) se prtent mal, pour les plus jeunes, la sollicitation des parents pour recourir leur carte bancaire La primeur des nouveauts, des exclusivits avant leur sortie en France : loffre licite tant considre comme la trane ce niveau (ils nont gnralement pas conscience des droits de diffusion, etc.) Et particulirement auprs des 19-21 ans, peu dimportance est accorde lobjet (DVD) en tant que tel : Jamais je nachterais un DVD, la rigueur je me le fais offrir, mais acheter
: jamais, cest 20. (19-21)

Le tlchargement illicite est frquemment utilis pour les films


Pouvoir regarder le film partout, tous moments (plus besoin dune connexion Internet) Pouvoir le regarder autant de fois quon veut, seul ou plusieurs ; Sans coupure publicitaire (comme cest souvent le cas avec le streaming)
Rapide et gratuit. (15-18) Il y a des films qui ne passent pas la TV et l on peut les voir quand on veut. (15-18) Pratique quand on ne peut pas aller au cinma : tout le temps disponible (le cinma a ferme, les magazines aussi...), on peut trouver H24, a m'arrive de chercher un film la nuit. (15-18) On peut le re-regarder n'importe o, (mme sans connexion) et n'importe quand. (15-18) Avoir des pisodes de sries ds leur sortie, trois jours aprs leur diffusion aux USA on a la version sous-titre. 11/02/2013 - 73 (19-21)

Les Films / les sries : tlchargement Vs streaming


Tlchargement
Les plus prudents vitent tout stockage, par crainte de traabilit sur leur ordinateur et donc de sanctions lgales : aprs visionnage, le contenu est systmatiquement supprim de lordinateur Je jette, jai peur. (15-18) Les plus sereins stockent (dans la limite de la mmoire disponible sur leur ordinateur) Prioritairement les films : lenvie de conserver un contenu apprci, quils pourraient avoir envie de revoir nouveau : Moi jaime en avoir un maximum. Si le dernier Batman est sorti, je le tlcharge pour plus tard. Aussi bien je ne vais pas le regarder, mais je sais quil est l. (22-24) Plus rarement les sries : la logique en pisodes induit une consommation rapide, prissable, qui ne se garde pas Pas de logique de classement particulire : Je les mets dans mes documents avec des sous dossiers : films vus, films voir . (19-21) Et un nettoyage frquent pour faire place nette dans lordinateur, et pour pouvoir stocker de nouveaux contenus

Streaming

Une pratique qui reste plus secondaire (versus le tlchargement) Davantage de contraintes : Coupures publicitaires Dure de chargement variable Obligation de suivre le document visionn jusquau bout Dcalage entre le son et limage Qui semble plus frquente pour les sries : Les sries c'est pisode par pisode : il y a trop de trucs tlcharger. Pratique ... lorsquon na pas le temps de tlcharger : Avant de dormir quand on na pas le temps de tlcharger et qu'on veut regarder un truc. (15-18) Ou hors de chez soi : Le streaming a marche avec le wifi (pour quand je ne suis pas chez moi) alors que le tlchargement c'est trop long. (15-18)
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Les vidos amateurs : le streaming avant tout


Deux sites consults principalement: Youtube et Daily Motion En streaming

Peu / pas de recours au tlchargement Un contenu qui se vit sur le moment, ne se conserve pas Loffre est juge satisfaisante Une offre vaste, diversifie Des formats courts qui ne ncessitent pas une qualit dimage et de son Mais des reproches rcurrents lgard de loffre : Des bugs, des coupures frquentes Une vitesse de chargement parfois trs lente Et des messages publicitaires qui seraient de plus en plus nombreux, vecteur dagacement
Il y a de plus en plus de pubs avant de regarder la vido. (19-21)

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Les Jeux vido et la lecture : le licite avant tout

Pour les jeux vido, les sites licites offrent


Une meilleure qualit de jeu : son et image Lopportunit de jouer en rseau Une simplicit et une scurit daccs
On peut tlcharger des jeux illgalement mais c'est plus compliqu, il faut craquer la console ; en gnral c'est des professionnels qui le font. (15-18) Il y a des jeux qui se jouent en ligne, il vaut mieux avoir la version lgale, comme a on a accs toute linterface de lditeur. (22-24) Je prfre payer pour la qualit, car sur le net ce ne sera jamais des jeux bien, ce ne sont que des petits jeux. (19-21)

Pour les formats courts de lecture, les sites licites garantissent


Un contenu officiel et contrl
Il faut se mfier des sites non officiels car parfois sur Internet ils annoncent quun tel est mort et ce nest pas vrai (19-21)

En trs mineur : pour les formats longs, lecture douvrages tombs dans le domaine public / dextraits disponibles sur sites licites (ex : Amazon, Fnac..) En mineur galement : les sites illicites peuvent tre consults pour les mangas La gratuit est vecteur dattrait

Peu / pas de tlchargement pour les profils de notre chantillon de consommateurs occasionnels. Une consultation en ligne/streaming principalement
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Les logiques de choix entre offres illicites versus offres licites : en bilan
Loffre illicite est tentante ds lors que la gratuit est propose : Ce dautant plus sagissant en majorit dtudiants dtenant un budget limit Loffre payante gnre des freins pour tous : pour des raisons budgtaires fortement verbalises (souvent une dpendance financire lgard des parents) ... ... mais aussi parce que cette gnration ne avec Internet a t habitue avoir un libre accs tout sur la toile sans payer. Loffre illicite offre en outre un autre atout, particulirement incitatif auprs de gnrations toujours lafft des dernires nouveauts : elle permet davoir accs des contenus trangers qui ne sont pas encore sortis en France et ne sortiront en outre peut-tre jamais. Loffre licite est juge certes non avantageuse financirement, mais galement plus restreinte et moins actualise en terme de contenus : moins dexclusivits, moins davant-premires, (les participants nvoquent pas les droits lis la diffusion des uvres) En revanche, un lment suivre avec attention lavenir : la monte en puissance de la publicit intrusive, juge plus importantes sur les sites illicites, commence exasprer cette population particulirement exigeante, tout comme la rcurrence des problmes techniques (qualit dimage et de son pas toujours optimale, lenteur du chargement / tlchargement).
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III. LE DROIT DAUTEUR

11/02/2013

Une assez bonne connaissance du concept dans ses grandes lignes


Pour la plupart, plusieurs lments sont constitutifs du droit dauteur
* NB: On a fait ragir les participants pendant les groupes en leur demandant ce quvoquait pour eux le droit dauteur Le principe de la protection juridique : il sagit dun droit de proprit qui protge lartiste et son uvre contre les copies, les imitations, les dtournements a
recouvre la transmission, la modification, la copie de luvre... qui demander lautorisation... (2224) Le droit dauteur, cest comme un cadenas sur son uvre (15-18) cest du droit contre les plagiats. (19-21) Cest une protection juridique et cest important pour un artiste de pouvoir protger son uvre. (19-21) Cest un principe de lgalit : cest son uvre, elle nest personne dautre. (19-21)

En revanche, le caractre rprhensible de latteinte au droit dauteur et ses consquences juridiques ne sont pas systmatiquement voqus demble
les 15-18 ans savrent les plus sensibiliss : Quand on a cr une uvre elle nous appartient nous, pas le droit de l'imiter, ni de la voler. (15-18) On ne doit pas partager luvre sans laccord de lartiste. (15-18) C'est une scurit, il sait qu'on est censs tre punis par la loi si l'on diffuse sans sa permission ce qu'il a cr. (15-18)

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Une bonne connaissance du concept dans ses grandes lignes


Une garantie de rmunration de lartiste, via le versement dun pourcentage sur les ventes de son uvre Si on pouvait diffuser ses vidos n'importe comment, il ne
gagnerait pas d'argent. (15-18) a sert payer les artistes (19-21)

Sur un plan plus motionnel, une reconnaissance de son uvre, de sa cration : Une rcompense (22-24) Une reconnaissance du travail. (22-24) La
conscration en tant quartiste. (22-24) a lui donne une certaine visibilit. (19-21)

Un principe jug lgitime dans labsolu par une majorit


Cest important pour que lartiste soit reconnu. (22-24) Cest ton ide, ton invention, tu as le droit davoir des droits dauteur. (19-21)

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Lexercice projectif des plantes illustre bien la lgitimit perue


La plante Sans droit dauteur La plante Droit dauteur

Triste Monotone Standardise Anarchique Sans valeurs


Tout le monde est habill pareil. (15-18) Tout le monde vole. (15-18) Cest gris, terne, sans personnalit. (15-18) Comme si on vivait sans lois. (15-18)

Personnalise Crative Scurise Mais sans tre sectaire : avec des valeurs, des rgles, des sanctions ... quon peut contourner ! (notamment chez les 19/21 ans)
Des motions. (15-18) Du respect. (1518) De la diversit. (15-18) De la reconnaissance. (15-18) Pas le chaos, un quilibre. (15-18) Voler cest pas bien. (19-21) Originalit, artistique. (19-21) Cest notre plante, on peut contourner. (1921)

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Mais une lgitimit mise distance pour les biens immatriels


Un positionnement distinct entre biens culturels matriels et immatriels

Les biens culturels matriels revtent une valeur marchande concrte, tangible, et de ce fait une participation financire apparat justifie : Un CD je lai entre les
mains, il y a la jaquette, cest un petit plaisir.

A contrario, le caractre virtuel des biens culturels en ligne, la facilit / rapidit dobtention met distance le principe du paiement, de la participation aux droits dauteur et le fait denfreindre la lgislation.
La reconnaissance du droit dauteur est plus difficile en immatriel car on na pas lobjet concret entre les mains. (22-24) a peut tre dcevant de payer 15 pour un CD que je ne peux pas toucher. On sait que dans le prix dun vrai CD, la pochette est comprise dedans. Quand cest sur Internet, on na pas le mme petit bonheur, mais cest moins cher . (22-24) On ne va pas se dire en tlchargeant sur le moment bon ben tant pis pour le droit dauteur . (22-24) Cest fait en trois clics, tellement facile. (22-24)

Le caractre immatriel de ces biens permet un glissement plus facile vers lillgal. A noter que le fait de tlcharger chez soi, dans un contexte familier et rassurant, attnue limportance du dlit.
On est chez soi, on na pas limpression de faire un dlit. (22-24)
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Par ailleurs, les ralits conomiques sous-jacentes restent floues


De manire transversale, une mconnaissance des rouages conomiques sous-tendant le principe du droit dauteur

Si le principe contractuel est connu et les organismes uvrant pour lapplication des droits dauteur parfois restitus ...
Ils ont des contrats avec des compagnies comme Universal ou autre et cest une commission en fonction du nombre de ventes. (22-24) Pour la musique, cest la SACEM qui sen occupe. (22-24) Pour faire des soires, on doit payer un petit truc la SACEM. (22-24)

... En revanche les modalits concrtes de rmunration posent question : calcul des droits dauteur, montant du pourcentage revenant aux artistes, dure de la protection...
On suppose que lartiste va tre rmunr, mais on ne sait pas le pourcentage. (22-24) Avant a durait 50 ans la protection, je crois que cest pass 20 ans . (19-21) Au bout dun temps, a vient dans le domaine public, 60 ou 70 ans je crois. Les droits sont ensuite reverss la descendance si lauteur meurt, aprs je sais pas comment a fonctionne. (22-24)

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Par ailleurs, les ralits conomiques sous-jacentes restent floues


Et le sentiment gnral est que la part correspondant aux droits dauteur dans le prix dune uvre ne revient jamais en intgralit lartiste , les intermdiaires (producteurs, sites Internet dans le cas des uvres immatrielles...) se servant au passage, pour un montant suppos lev (pour rappel, notre chantillon tait principalement compos de consommateurs de musique et de vido) :
Les productions touchent, les artistes sans doute pas grand-chose car ils sont sous contrat. Ce sont surtout les productions qui demandent des droits dauteur. (22-24) Un CD 15 euros, ils se font bien leur marge, donc je nai pas de scrupules . (22-24) Alors que sans lartiste ils ne sont rien ! (22-24)

Une opacit desservant le principe mme de droit dauteur : dans le doute, les jeunes se construisent des reprsentations caricaturales. ( des droits dauteurs qui, leurs yeux, seraient reverss des producteurs avides dargent et non lartiste ).

A noter galement que, hormis le producteur et lagent (qui sont souvent dcrits comme dintraitables hommes daffaire), les participants nvoquent pas les autres mtiers qui gravitent autour du crateur tels que lingnieur du son, etc
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Et selon les profils, des postures distinctes relatives la lgitimit du droit dauteur pour les biens immatriels

Les 15-18 ans et une partie des 22-24 ans

Les 19-21 ans et une partie des 22-24 ans

Relle conscience de la lgitimit du droit dauteur et propension les justifier

Remise en question du principe, du moins pour les biens immatriels et mise en avant darguments justifiant leurs pratiques illicites

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Un droit parfaitement lgitime pour les 15-18 ans et une partie des 22-24 ans
Deux raisons principales sont mises en exergue

Le droit dauteur rcompense le talent dun artiste (quelle que soit sa situation financire, et sa notorit) Non seulement, il permet de le rtribuer, de le faire vivre Mais cest aussi une faon de reconnatre sa crativit, de valoriser son travail Et de le remercier motionnellement en tant que fan Le droit dauteur, en interdisant les imitations, permet aussi de garantir la crativit et la spcificit artistique dans un pays
Sans le droit dauteur, le monde serait standardis, sans personnalit car tout le monde se copierait. (15-18) C'est un respect pour l'artiste car quand on tlcharge illgalement l'artiste ne touche rien. (15-18) Oui si l'album est bien et qu'on aime l'artiste c'est une faon de le remercier. (15-18) Si lartiste a fait un travail acharn, il doit tre rcompens. (15-18) Une uvre est authentique, unique, cest plus facile dimiter que dinventer . (15-18) Cest le salaire de lartiste. (15-18) Si jaime un artiste, cest normal de le remercier, comme a je laide. (15-18) Cest la reconnaissance dun travail, la reconnaissance contre tous types de contrefaons, et contre la perte didentit. (22-24) Sans droit dauteur, on perdrait la traabilit de luvre, il ny aurait plus un artiste qui a fait une uvre, mais juste un artiste quon oublie et une uvre qui se balade. (22-24)

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Un droit remis en question par les 19-21 ans et une partie des 22-24 ans
Des postures dfensives, des arguments permettant de se trouver des excuses :

Des reprsentations trs critiques lgard des artistes :


La plupart des artistes sont perus comme trs riches : ils nont pas besoin de vendre pour vivre : Certains ont normment dargent. (19-21)

La vente dalbums / de titres nest en outre pas leur unique source de revenu : ils vendent des produits drivs, se produisent en concerts, font de la publicit, et senrichissent encore plus : Je nai pas envie dengraisser cet artiste, il a dautres moyens pour
vivre. (22-24) Ils vendent des accessoires, font de la com. (19-21)

Pour une minorit, le droit dauteur est mme, dans labsolu, jug injuste : Dans la mesure o lartiste continue toucher un pourcentage sur les ventes dune uvre, des annes aprs, mme si sa crativit sest tarie
Il y a un type qui a fait un tube dans les annes 80, et il en vit encore aujourdhui alors quil na jamais rien fait dautre. (19-21) Il faudrait des limites : aprs 50 ans dexistence, a sarrte sinon cest une vache lait. (19-21)

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Un droit remis en question par les 19-21 ans et une partie des 22-24 ans
Par ailleurs, la diffusion grande chelle des uvres que permet la gratuit est considre comme vecteur de notorit pour les artistes : Internet est un des premiers mdia permettant de faire connatre les artistes et constitue en ce sens, leurs yeux, un incroyable tremplin :
Je laide en tlchargeant, se faire connatre. (19-21) Mille personnes qui tlchargent lgalement, a ne vaut pas autant quun million qui tlchargent illgalement, car au final lartiste est connu. (22-24) Tous ceux qui se font connatre, cest via le net et ils nont pas fait payer leurs chansons. (19-21)

Enfin, sur Internet, il ny a aucune transparence quant la part effective reverse aux artistes. Do un refus gnral dalimenter financirement les sites hbergeurs :
Si a se trouve, les artistes nont pratiquement rien (22-24)

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Au final, des ressentis distincts


Tous ont conscience de porter atteinte au droit dauteur en optant pour des pratiques illicites sur Internet, mais assument plus ou moins bien cette situation selon les profils
Les 15-18 ans et une partie des 22-24 ans culpabilisent
Une cible plus respectueuse : le tlchargement sur Internet est souvent apprhend comme une opportunit de tester un nouvel artiste, un nouvel album Et, si la perception est positive, ventuellement dacheter son CD Un systme quils qualifient de gagnant-gagnant
Je teste, et si a me plait, jachte. (15-18) Moi je tlcharge mais je pense un peu lartiste ; s'il a fait du bon boulot. (15-18) Je vais essayer d'couter l'album de mon groupe prfr sur Internet et ensuite je vais l'acheter. (15-18)

Les 19-21 ans et une partie des 22-24 ans se ddouanent


Une cible sans tats dme, particulirement vis--vis des stars notoires, supposes trs riches
a mindiffre le Droit dauteur. (19-21) Ce serait dans notre intrt, on y penserait, mais l (19-21)

Un tat de fait qui les conforte dans leurs choix : Il y a une offre payante et du gratuit, je
vais au plus offrant. (19-21)

Une cible qui prouve malgr tout davantage de culpabilit tlcharger de jeunes artistes, qui dbutent, et ne vivent pas encore de leurs uvres
Un jeune qui se lance, cest sr quon ne laide pas (19-21) pour les petits chanteurs, je peux me sentir un peu plus mal . (19-21) 11/02/2013 - 89

Le droit dauteur : en bilan

Le droit dauteur est un droit connu de tous, toutefois la logique conomique quil sous-tend est gnralement mal comprise et il est jug plus ou moins lgitime selon la tranche dge, tout particulirement lorsquon se rfre des biens culturels immatriels :
Les 15-18 ans et une partie des 22-24 ans saccordent attribuer une valeur relle et importante ce droit : il protge et rmunre lartiste, favorise les initiatives cratrices. Il leur semble finalement un peu culpabilisant davoir des pratiques illicites sur Internet car elles portent atteinte au droit dauteur et donc aux intrts de lartiste. Les 19-21 ans et une partie des 22-24 ans sont sans complexe et estiment quil ny a aucun mal porter atteinte au droit dauteur, surtout lorsquil sagit dartistes clbres, supposs trs aiss financirement et disposant dune multitude dautres sources de revenu. Un dbut de culpabilit merge nanmoins lorsquil sagit de jeunes artistes, inconnus, qui dbutent et qui nont que leur uvre pour vivre.

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IV. LOFFRE LEGALE IDEALE : PRINCIPALES ATTENTES

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Une approche dynamique et positive de la perspective de cration dune offre lgale idale
Quelle que soit la cible, un bon niveau dimplication dans lexpression des attentes vis--vis dune offre lgale oprationnelle, qui permettrait :
De lever les craintes plus ou moins diffuses (selon les profils) relatives lillgalit et ses ventuelles consquences (au plan lgal et financier) ; De pallier les difficults techniques daccs aux contenus illicites : un chemin daccs direct un site ayant pignon sur rue ; De garantir la scurit de navigation (absence de virus par exemple) ; De promouvoir le respect des artistes et de la crativit

Lensemble des jeunes rencontrs se sont prts avec plaisir lexercice projectif de collage qui leur a t demand visant traduire les attentes relatives aux contenus / la forme dun site lgal idoine
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Des attentes sur plusieurs plans

Les contenus et leurs caractristiques

Les conditions tarifaires

La forme : aspect et navigation

Laccs au site

La communication

Attentes prioritaires

Caractristiques additionnelles 11/02/2013 - 93 apprciables

Accessibilit tarifaire, diversit de contenus et fonctionnalit : les priorits

Les participants imaginent alors :

Attentes prioritaires

Un site polyvalent, regroupant lensemble des catgories gnralement consultes, mais aussi proposant des exclusivits et des bons plans Le principe du choix, de la diversit accessible sur un seul site est fortement souhaite par tous ; la dispersion actuelle des biens et la ncessit de les chercher sans tre certain dy parvenir - en diffrents points du Web reprsentent des cueils majeurs pour beaucoup Un tarif dmocratique, accessible au plus grand nombre (ex. des systmes de forfaits, des offres dcouvertes, etc.) Un site se devant dtre fonctionnel : des contenus rgulirement ractualiss, une qualit optimale de son et dimage, une rapidit et facilit de navigation, une arborescence intuitive, une mise disposition despace de stockage, etc.

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Un site connu, facilement accessible et une communication axe sur la lgalit et la responsabilisation

Caractristiques additionnelles apprciables

Une forte notorit, un accs ais pour tous Un site reconnu, dont le caractre licite est clairement affich Un accs via les moteurs de recherche classiques (pas de chemins dtourns)

Un accs sur tous supports. Le principe dune application Smartphone / tablette numrique a t voqu

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Un site connu, facilement accessible et une communication axe sur la lgalit et la responsabilisation
Un site labellis, ayant galement vocation faire prendre conscience du respect des artistes

Caractristiques additionnelles apprciables

Une communication active, jouant sur les avantages concurrentiels du site mais aussi une stratgie de communication fonde sur la sensibilisation aux droits des artistes. Il est intressant de souligner que la discussion de groupe a permis dinterpeller certains jeunes et de susciter la rflexion ; ainsi, les collages des 2 groupes 22-24 ans (y compris le groupe le moins sensibilis aux usages responsables) reprennent en premire ligne la thmatique de la sensibilisation aux droits dauteur (une sensibilisation nanmoins trs oriente sur les artistes peu connus ; les artistes notoires restent stigmatiss, et les reprsentations relatives leur niveau de vie trs ancres) Le principe dun site communautaire / interactif est ici aussi clairement voque : relation possible avec les artistes, possibilit pour les jeunes talents de poster leurs crations... Enfin, la transparence relative au pourcentage revers aux artistes : une attente cl galement spontanment voque (certains jeunes ont fait rfrence au site MyMajorCompany - financement participatif -, qui pour eux permet une transparence et une relation directe avec les artistes)
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CONCLUSIONS

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Conclusions : une gnration ayant grandi avec Internet

La gnration des 15-24 ans entretient une relation troite, fusionnelle voire addictive avec Internet : un outil rythmant leur quotidien, synonyme de profusion, de facilit, dimmdiatet, de ractivit, de confort... et daccessibilit financire : une infinit de contenus informationnels, culturels, ludiques... porte de clic , sans dbourser un centime. => Une accessibilit vcue comme normale , naturelle , dans la mesure o cette Gnration Numrique a grandi dans cette configuration.

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Conclusions : une prfrence pour le dmatrialis, surtout gratuit


La consommation de biens culturels immatriels est, dans ce contexte, prminente, tout particulirement pour certaines catgories de biens : la musique et les films / les sries / les vidos clips. Le numrique prend trs nettement le pas sur la consommation de biens matriels, qui devient de plus en plus occasionnelle. Pour dautres catgories, les usages restent mixtes au sein de notre chantillon (jeux vido et lecture). Les motivations privilgier les biens culturels dmatrialiss tiennent plusieurs facteurs : La gratuit et laccessibilit : une des premires motivations pour des jeunes verbalisant fortement leurs difficults financires en tant qutudiants / jeunes actifs. Le confort, les aspects fonctionnels : flexibilit, accs tout moment, nimporte o, de chez soi ou ailleurs ; une libert fortement valorise. Linteractivit et luniversalit : possibilit de transcender les frontires, de communiquer avec la plante entire. Des qualits daccs recherches en phase avec leurs perceptions des biens culturels dmatrialiss quils consomment au quotidien (musique, films, sries etc.): des activits qui sont davantage de lordre du divertissement que du culturel ; la culture renvoyant pour eux essentiellement des activits plus traditionnelles et qui permettent dapprendre quelque chose : thtre, muse, film dauteur etc. 11/02/2013 - 99

Conclusions : des divergences dattitudes selon lge lgard des pratiques illicites
Au sein de notre chantillon, les pratiques illicites concernaient en particulier certaines catgories de biens, les films et sries notamment et dans une moindre mesure, la musique (surtout pour le tlchargement). Des usages considrs comme extrmement courants, banaliss, justifis notamment par laspect financier, mais aussi laccs une offre largie. => Un certain pragmatisme dans lexplicitation de leurs pratiques. Des prises de position distinctes lgard de ces pratiques ont pu tre observes selon les cibles au sein de notre chantillon (leur poids au sein dune population statistiquement reprsentative na pas t valu dans le cadre de cette tude): Les 15-18 ans et quelques 22-24 ans se sont montrs nettement plus conscients denfreindre les rgles, ont manifest du respect vis--vis des artistes et de leurs droits, et font tat dun certain sentiment de culpabilit en ce qui concerne leurs pratiques illicites. => une jeune gnration qui a intgr les enseignements et le discours prventif de ses ans ?

Les 19-21 ans et une partie des 22-24 ans ont moins dtats dme et justifient leurs pratiques par un ensemble darguments : refus de payer pour des artistes supposs fortuns, incertitude quant au pourcentage effectif revers aux artistes, la gratuit comme lment essentiel pour dynamiser la diffusion des uvres=> Une posture propre une gnration particulire ou un effet transitoire li lge?
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Conclusions : des pratiques illicites conscientes mais divers degrs dimportance perus et certaines confusions
Si la majorit des jeunes rencontrs dclarent savoir quils ont recours une offre illicite, et sont mme didentifier les sites licites Versus illicites, il existe pour eux des diffrences de perception selon les pratiques: Bien souvent ce sont surtout la mise en partage de contenus et le tlchargement (devenir propritaire du bien) qui apparaissent comme les pratiques illicites les plus srieuses alors que le streaming est jug bien moins impliquant (linternaute qui visionne nest pas actif). Il existe de plus une marge de doutes et derreurs, des possibilits de confusion : Le visionnage en ligne (streaming) sans acquisition de luvre fait souvent lobjet de questionnements ; Une mise disposition gratuite quivaut trs souvent pour eux un contenu illicite ; Certains sites connus peuvent proposer des contenus illicites ; Enfin, lidentification claire, immdiate du caractre licite des sites ds la page daccueil nest pas toujours effective.

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Conclusions : un concept de droit dauteur qui reste abstrait sagissant notamment du numrique
Si le concept de droit dauteur est connu et jug lgitime par tous dans son principe, il est davantage mis distance sagissant des biens dmatrialiss pour lesquels le paiement parat moins naturel (du fait de la dimension virtuelle de ces biens). Avec des diffrences de perceptions selon lge qui rapparaissent: Pour les 15-18 ans et une partie des 22-24 ans: un droit qui revt une valeur relle dans le sens o il protge et permet une reconnaissance de lartiste travers sa rmunration. Ds lors, un sentiment de culpabilit merge vis--vis de leurs pratiques illicites. Pour les 19-21 ans et une partie des 22-24 ans: un droit qui parat presque illgitime sagissant dartistes quils imaginent dj trs privilgis. Ds lors, des attitudes compltement dcomplexes lgard de leurs pratiques illicites, avec quelques rserves nanmoins sagissant de jeunes artistes dbutants pour lesquels les revenus paraissent moins assurs. => En filigrane et pour tous, une mconnaissance des logiques conomiques qui sous-tendent le principe du droit dauteur et des perceptions qui se focalisent autour de deux figures quils opposent: lartiste ( protger) et le producteur (qui pour eux na pas besoin dtre financ).

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Conclusions : un site lgal idal ultraperformant

Ltude fait ressortir chez cette population le besoin grandissant pour davantage de simplicit, de qualit et moins de parasitages (pop-ups intrusifs, virus) dans laccs aux uvres. Interrogs sur le site lgal idal, les Digital Natives imaginent ainsi un site : Polyvalent: loffre des divers secteurs (musique, films, sries, jeux etc.) runie en un seul point dentre ; Accessible du point de vue tarifaire: travers des systmes de forfaits et des offres dcouverte par exemple ; Fonctionnel : une interface, une navigation et des services agrables et faciles utiliser. A noter que la discussion de groupe a eu, auprs de certains jeunes, valeur de sensibilisation et a permis de faire prendre conscience de la ncessit de favoriser les usages responsables, du moins en ce qui concerne les artistes peu connus, les jeunes talents : le principe dune communication sur ce thme a t inclus dans les objectifs poursuivre par un ventuel site lgal idal.

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