Premier Emploi 2010

Cls pour ...
LE PREMIER EMPLOI
Juin 2010
Service public fdral Emploi, Travail et Concertation sociale
Cette brochure peut tre obtenue gratuitement par tlphone au 02 233 42 14 par commande directe sur le site du SPF: http://www.emploi.belgique.be par crit la Cellule Publications du Service public fdral Emploi, Travail et Concertation sociale rue Ernest Blerot 1 1070 BRUXELLES Fax: (02)233 42 36 E-mail: publications@emploi.belgique.be Cette brochure peut galement tre consulte sur le site Internet du SPF: http://www.emploi.belgique.be Deze brochure is ook verkrijgbaar in het Nederlands.
AVERTISSEMENT
En raison des frquentes modifications qui interviennent dans la rglementation, les brochures de la srie "Cls pour ..." font lobjet de mises jour rgulires, quasi annuelles. Au cas o vous souhaiteriez bnficier dun droit ou dun avantage dcrit dans cette brochure, vous devriez, par prudence, vrifier si cette brochure est bien la dernire dition disponible. Vous pouvez obtenir cette information en vous adressant la Cellule Publications du Service public fdral Emploi, Travail et Concertation sociale. Par ailleurs, cette brochure de vulgarisation expose des rglementations parfois fort complexes. Ds lors, il se pourrait que certains cas spcifiques ny soient pas traits. Aussi, en cas de doute ainsi que pour obtenir des explications complmentaires sur les matires exposes dans cette brochure, il faut sadresser aux services et institutions renseigns dans la dernire partie de la brochure. Cest pour cette raison galement que lattention du lecteur doit tre attire sur le fait quaucun droit ne peut tre exig sur base de cette brochure: pour ce faire, il faut se rfrer aux textes lgaux et rglementaires.
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La rdaction de cette brochure a t acheve le 31 mai 2010

Coordination: Direction de la communication Supervision graphique et couverture: Hilde Vandekerckhove Mise en page: Sylvie Peeters Fond de couverture: Isabelle Rozenbaum Impression: Imprimerie Albe De Coker Diffusion: Cellule Publications Editeur responsable: SPF Emploi, Travail et Concertation sociale
H/F Les termes tudiant, jeune, travailleur et employeur utiliss dans cette brochure dsignent les personnes des deux sexes.
Dpt lgal: D/2010/1205/08
Cls pour le premier emploi
Avant-propos
ous allez bientt quitter les bancs de lcole ou les auditoires de luniversit ou dune haute cole moins que vous ne soyez dj la recherche dun emploi. Cest un clich mais lentre dans le monde du travail est vraiment une tape importante de la vie. l nexiste pas de recette miracle pour trouver du travail! Celui qui se prpare convenablement aura un avantage certain. De plus, de nombreuses institutions peuvent vous aider dans la recherche dun boulot. Et, en tant que jeune diplm, vous entrez en ligne de compte pour certaines mesures daide pour lemploi. ette brochure donne un maximum dinformations concernant les diffrentes tapes suivre aprs la fin des tudes et lors de la recherche dun emploi. Dans la brochure sont mentionns galement une srie de droits et devoirs quil importe de connatre lorsque vous aurez trouv un emploi. On y consacre aussi un chapitre au travail ltranger. Et finalement, on trouve des informations utiles si le chmage persistait.
V I
Table des matires

1 1.1 1.2 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.3 4 4.1 4.2 4.3 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.6.1 5.6.2 Lge du travail .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Lobligation scolaire temps plein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Lobligation scolaire temps partiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Les perspectives demploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Limportance des tudes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 La ncessit dune adaptation permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 La disparition des unilingues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 Fin des tudes: dmarches ncessaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Linscription comme demandeur demploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Pourquoi? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 O? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Quand? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Comment? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Convention de premier emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Linscription auprs dun organisme assureur . . . . . . . . . . . . . . . .21 Pourquoi? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 O? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 Quand? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 Comment? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Les allocations familiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Les possibilits demploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Le secteur priv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Le secteur public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Le travail indpendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 La recherche de lemploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Le bilan individuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Le moment propice pour commencer une recherche demploi . . .31 Les pistes suivre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 Le curriculum vitae (CV) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Les entretiens et les tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Exemples de CV et de lettre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 La lettre daccompagnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Le curriculum vitae de type chronologique dcroissant . . . . . . . . .42
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6
6 6.1 6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.2 6.2.1 6.2.2 6.2.3 6.2.4 6.2.5 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.4.1 7.4.2 7.4.3 7.5 7.5.1 7.5.2 7.5.3 7.5.4 7.6 7.6.1 7.6.2 7.6.3 7.7 7.7.1 7.7.2 7.7.3 8 8.1 8.2 8.3
Le travail salari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Le secteur public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 Le recrutement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 Le stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 La carrire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 La rmunration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 Le secteur priv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Le contrat de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Le rglement de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 Les conventions collectives de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 La rmunration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 Les vacances et le pcule de vacances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 Le travail indpendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Condition dge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Inscription auprs dun guichet dentreprises . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Inscription en tant quentreprise assujettie la taxe sur la valeur ajoute (TVA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Obligations diverses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Commerant ambulant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Carte professionnelle pour trangers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Autres obligations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Plan jeunes indpendants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Jeunes viss par cette mesure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Fonds de participation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Procdure suivre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Prt lancement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 Scurit sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Les cotisations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Les prestations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Les dispenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Crer une socit? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Vade-mecum de lentreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Brochures dinformation gnrale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Autres sources dinformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Et lEurope? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 La libre circulation des travailleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 La reconnaissance des diplmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 La recherche dun emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
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8
8.4 9 9.1 9.2 9.2.1 9.2.2 9.2.3 9.2.4 9.2.5 9.3 10 10.1 10.1.1 10.1.2 10.1.3 10.1.4 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 10.7 11 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 11.6 11.7 11.8 11.9
Les programmes en faveur des jeunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64 Le travail ltranger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Les atouts ncessaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Les relais indispensables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 La coopration au dveloppement gouvernementale . . . . . . . . . .68 La coopration au dveloppement non gouvernementale . . . . . .69 Les organismes internationaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 La fonction publique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 Le secteur priv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Les possibilits de stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 Si le chmage se prolonge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75 La demande dallocations de chmage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76 O? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76 Comment? Quand? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76 Conditions supplmentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 Montant des allocations dattente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 Les aides lemploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 Le travail intrimaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Carrefours emploi formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 Les services proposs par ACTIRIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 Les formations complmentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82 Travailler comme indpendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84 Adresses utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85 Services publics de lemploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85 Bureaux rgionaux du chmage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Maisons de la Dfense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Contrle des lois sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Scurit sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91 Institutions utiles pour le travail indpendant . . . . . . . . . . . . . . . .92 Institutions utiles pour le travail ltranger . . . . . . . . . . . . . . . . .95 Autres institutions publiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97 Autres institutions prives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
1
Lge du travail
Le progrs social sest traduit par une augmentation progressive de lge auquel on peut mettre des jeunes au travail car simultanment, laugmentation des richesses a permis de dvelopper lenseignement et dinstaurer lobligation scolaire. Depuis 1983, lobligation scolaire a t prolonge jusqu lge de 18 ans. Les jeunes doivent frquenter lcole temps plein jusqu lge de 15 ou 16 ans, puis au moins temps partiel jusqu lge de 18 ans.
1.1
Lobligation scolaire temps plein
Le jeune doit suivre un enseignement temps plein jusqu lge de 15 ans. Quand il a atteint lge de 15 ans, il nest plus soumis lobligation scolaire temps plein pour autant quil ait termin (sans ncessairement avoir russi) les deux premires annes de lenseignement secondaire de plein exercice. En aucun cas, lobligation scolaire temps plein ne se prolonge au-del de 16 ans.
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1.2
Lobligation scolaire temps partiel
Lobligation scolaire temps partiel vise donner une formation complmentaire dau moins 360 heures par an aux jeunes de moins de 16 ans, et dau moins 240 heures par an aux jeunes gs de 16 18 ans. Pour satisfaire cette obligation, le jeune a la possibilit: Soit de poursuivre un enseignement temps plein; Soit de suivre un enseignement temps partiel. Le jeune qui choisit la deuxime possibilit parce quil ne dsire plus suivre dtudes temps plein peut alors: Soit suivre un enseignement horaire rduit ou une formation reconnue comme rpondant aux exigences de lobligation scolaire. Cet enseignement ou cette formation temps partiel peut tre complt par un emploi temps partiel (par exemple, dans le cadre dune convention de premier emploi). Toutefois, la somme des heures de cours et des heures de travail ne peut pas dpasser la dure dun travail temps plein; Soit conclure un contrat dapprentissage de professions de salaris; Soit suivre une formation donne dans le cadre de lapprentissage des Classes moyennes.
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Les perspectives demploi
Il nest gure raliste aujourdhui dtablir des prvisions sur lvolution du march du travail. En effet, lacclration du progrs technique et scientifique et linternationalisation de lconomie crent une trs grande incertitude en cette matire. Cette volution influence constamment le profil quon attend des jeunes sur le march du travail.
2.1
Limportance des tudes
On ninsistera jamais assez sur limportance pour les jeunes qui recherchent un emploi de possder un diplme ou un certificat dtudes. En effet, lvolution technique et scientifique de tous les secteurs de lconomie ncessite une main-duvre plus qualifie et exige dans de nombreux cas des comptences trs spcifiques. Avant de quitter lcole, il est judicieux de rflchir son projet professionnel, de bien cerner le mtier ou la fonction que lon aimerait exercer et de se renseigner sur les exigences des employeurs potentiels. Cette dmarche permet de choisir darrter ou de poursuivre sa formation en connaissance de cause. Si le cot des tudes est un obstacle, il ne faut pas oublier quil est possible sous certaines conditions de bnficier dallocations et de prts dtudes (voir adresse du service au point 11.8).
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Si vous avez dj quitt lcole et que vous vous rendez compte que votre projet professionnel ne peut se raliser sans diplme de lenseignement secondaire, infrieur ou suprieur, il vous reste toujours la possibilit dessayer de lobtenir en prsentant des examens devant un jury. La Direction de lenseignement distance du Ministre de la Communaut franaise organise des cours par correspondance qui prparent ces examens (voir adresses au point 11.8). Certes, la dtention dun diplme ne vous garantit pas lobtention immdiate dun emploi. Mais elle facilite grandement linsertion dans le monde du travail. Pour discuter de son projet professionnel et obtenir des informations sur les mtiers et les tudes y prparant, on peut sadresser au centre PMS dont dpend la dernire cole frquente ou un des services renseigns au point 11.9.
2.2
La ncessit dune adaptation permanente
En raison de la rapidit du progrs technique mais aussi de linstabilit du march du travail, les jeunes qui entrent aujourdhui dans la vie professionnelle doivent sattendre changer tout au long de leur carrire soit de fonction, soit de secteur dactivit. Ceci ncessite de leur part une attention trs grande aux volutions qui les entourent (par les mdias, Internet, des rencontres avec des professionnels, des visites en entreprises) et une remise en question rgulire de leurs acquis par le biais notamment de la formation permanente. Pour complter ou adapter sa formation aux exigences du march, le FOREM est lcoute de chacun soit via ses conseillers en accompagnement professionnel soit via ses Carrefours emploi formation. Ces derniers mettent la disposition de tous des informations sur les formations organises tant par le FOREM que par dautres institutions (voir adresses au point 11.1). Des informations sont galement accessibles sur le site Internet: www.leforem.be.
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2.3
La disparition des unilingues
La globalisation de lconomie et surtout lapprofondissement de lintgration europenne mettent en concurrence tous les jeunes europens. Dans cette comptition, ceux qui sen sortent le mieux seront les jeunes capables de communiquer, non seulement dans leur langue maternelle mais galement dans une, deux voire trois autres langues. Limportance de lapprentissage des langues trangres a fait lobjet ces dernires annes de nombreux rappels. La lecture des offres demploi dans un journal vous confirmera cette exigence en matire linguistique. Pour rpondre ces besoins, les possibilits dapprentissage des langues trangres sont nombreuses: les centres PMS et les services renseigns au point 11.9 pourront vous les indiquer. En Wallonie, que vous soyez demandeur d'emploi ou travailleur, vous pouvez bnficier dun conseil linguistique individuel auprs du FOREM. Ses conseillers vous aideront valuer votre niveau et vous orienteront sur les diverses formules de formation en langues. ACTIRIS donne la possibilit aux chercheurs demploi bruxellois de perfectionner gratuitement leur connaissances linguistiques en utilisant des chques langue. Tlphonez au 02 800 42 42 pour connatre les conditions. Pour apprendre une langue dans un pays tranger, il existe de nombreux stages parrains par les institutions officielles (Union europenne et services de lemploi des Etats membres). On peut se renseigner sur ces stages auprs des services renseigns au point 11.1 ainsi que sur le site Internet de lUnion europenne: http://europa.eu. Divers organismes proposent galement des possibilits de stage, de travail au pair, de job, de volontariat... Les coordonnes des organismes comptents pour ces matires sont reprises dans la brochure Bouger en Europe quon peut obtenir gratuitement auprs du Comit aux relations internationales jeunesse (CRIJ), boulevard Lopold II 44 1080 Bruxelles, tl.: 02 413 29 30, fax: 02 413 29 31, e-mail: conseil.jeunesse@cfwb.be. Des informations sont galement accessibles sur le site Internet: www.cjef.be.
Fin des tudes: dmarches ncessaires

3.1
Linscription comme demandeur demploi
Tout jeune dsireux dentrer dans la vie active a intrt sinscrire comme demandeur demploi.
3.1.1 Pourquoi?
Linscription comme demandeur demploi permet: De se faire connatre sur le march du travail et dofficialiser sa recherche dun travail; De bnficier de tous les services dappui la recherche demploi du FOREM ou dACTIRIS (voir point 3.1.2); De bnficier de certains plans dactions soutenant linsertion des jeunes; De bnficier, sous certaines conditions, de formations organises par le FOREM ou par Bruxelles-Formation (voir point 3.1.2 et 11.1); De recevoir un soutien financier pour continuer la recherche demploi si, aprs un certain temps on nest pas occup plein temps dans une activit (salari, indpendant). Ce dlai varie selon lge au moment de linscription (voir point 10.1);
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De bnficier ventuellement de certains avantages matriels dans sa recherche demploi (rductions sur tarifs de transports en commun pour se prsenter chez un employeur, intervention financire dans les frais dun dmnagement ncessaire pour obtenir un emploi, tarifs rduits pour les certificats fournis par les communes); De prserver ses droits sociaux (chmage, soins de sant, allocations familiales, pension...); De bnficier de rductions avantageuses sur le minerval de certains cours du soir et de certaines formations.
3.1.2 O?
Au FOREM ou chez ACTIRIS Historiquement, les missions de lOffice national de lemploi (ONEM) se partageaient entre trois grands volets: chmage, placement et formation professionnelle. Depuis la rforme de lEtat, le volet placement appel maintenant emploi et le volet formation professionnelle ont t confis aux communauts et aux rgions tandis que le volet chmage est rest de comptence fdrale. Lemploi est pris en charge par le FOREM (Office wallon de la formation professionnelle et de lemploi) en Wallonie; Bruxelles, par ACTIRIS (Office rgional bruxellois de lemploi); en Flandre, par le VDAB (Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding) et en Communaut germanophone, par le ARBEITSAMT (Office germanophone de lemploi). (Voir adresses au point 11.1). La formation professionnelle est prise en charge par le FOREM en Rgion wallonne et par lARBEITSAMT en Communaut germanophone; par Bruxelles Formation pour les francophones de la Rgion de Bruxelles-capitale; par le VDAB en Communaut flamande. Enfin, la gestion de lassurance chmage est toujours du ressort de lONEM. (Voir adresses des bureaux rgionaux du chmage au point 11.2). Concrtement, linscription comme demandeur demploi doit seffectuer auprs du FOREM pour les jeunes domicilis en Wallonie, chez ACTIRIS pour les jeunes domicilis dans la Rgion de Bruxelles-Capitale, au VDAB pour les jeunes domicilis en Flandre et au ARBEITSAMT pour les jeunes de la Communaut germanophone domicilis en Rgion wallonne.
3.1.3 Quand?
Pour pouvoir tre inscrit comme demandeur demploi, le jeune doit tre disponible pour le march du travail, cest--dire quil doit tre en mesure de commencer immdiatement un travail temps plein ou temps partiel. Ceci signifie quun jeune qui termine des tudes peut sinscrire comme demandeur demploi ds quil est dispos accepter un travail et quil en a la possibilit, mme si ses tudes ne sont pas entirement termines (par exemple, un jeune qui a rendu son mmoire mais qui na pas encore prsent sa dfense) et indpendamment de la priode dattente (voir 5e tiret du point 3.1.1). Remarque Le jeune en dernire anne dtudes peut dj faire une pr-inscription partir du 1er mai chez ACTIRIS Pour viter la perte de certains droits (voir point 10), il est conseill deffectuer cette dmarche: En cas de cessation dfinitive dtudes la fin de lanne scolaire: Au plus tard le 8 juillet si le jeune est g de moins de 18 ans lors de son inscription; Au plus tard le 8 aot si le jeune est g de 18 ans ou plus lors de son inscription. En cas de cessation dfinitive dapprentissage au 30 juin: Au plus tard le 8 juillet. En cas darrt dtudes ou dapprentissage une autre date: Le premier jour ouvrable qui suit larrt des tudes ou de lapprentissage. La date dinscription telle que dfinie ci-dessus sera prise en compte pour le calcul de la priode de stage avant loctroi dventuelles allocations dattente (voir point 10). Dans le cadre de son inscription comme demandeur demploi, le jeune qui a au moins 18 ans reoit un formulaire C109/36 quil pourra utiliser plus tard comme formulaire de demande des allocations de chmage, sil nest plus soumis lobligation scolaire. Les modalits de demande dallocations proprement dites sont dcrites au chapitre 10.
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3.1.4 Comment?
En Wallonie, 3 possibilits: en se rendant dans un bureau du Forem ou dans une Maison de lEmploi; en sinscrivant via le site du Forem (www.leforem.be); en sinscrivant par courrier en renvoyant le document dinscription complt. Possibilit de se procurer ce document dinscription en passant laccueil des bureaux du Forem / des Maisons de lEmploi. A Bruxelles, les jeunes peuvent sinscrire sur le site Internet dACTIRIS: www.actiris.be, en cliquant ensuite sur la bannire MON ACTIRIS (sils ne disposent pas dun accs Internet, ils peuvent utiliser les ordinateurs mis leur disposition dans les diffrentes antennes dACTIRIS) ou se rendre dans une antenne d ACTIRIS. En Flandre, linscription comme demandeur demploi peut se faire soit en se rendant dans un bureau du VDAB, soit par un des terminaux WIS installs dans les bureaux du VDAB et dans certains centres culturels et bibliothques, soit par lInternet (www.vdab.be).
3.1.5 Convention de premier emploi

Cette mesure a pour but principal de permettre chaque jeune de faire son entre sur le march de lemploi, le plus vite possible aprs sa sortie de lcole, en lui facilitant laccs un emploi seul, un emploi combin avec une formation ou encore un apprentissage et ce auprs dun employeur priv ou public. Tous les jeunes, qualifis (diplme de lenseignement secondaire suprieur ou de lenseignement suprieur) ou non qualifis, bnficient doffice dune convention de premier emploi sils sont gs de moins de 26 ans. Le contrat de travail conclu entre un jeune et son employeur doit prendre une des formes suivantes : un contrat de travail dure dtermine ou indtermine (dau moins un mi-temps). Dans ce cas, on parle de convention de premier emploi de type I;
une combinaison dun contrat de travail dure dtermine ou indtermine (dau moins un mi-temps) et une formation dans un rgime dalternance. Dans ce cas, on parle de convention de premier emploi de type II; un contrat dapprentissage industriel ou des classes moyennes, une convention de stage (formation de chef dentreprise), une convention dinsertion socioprofessionnelle (CISP des CEFA en Communaut franaise, convention projets tremplin en Communaut flamande). Dans ce cas, on parle de convention de premier emploi de type III. Ces contrats ou conventions doivent tre dclars comme conventions de premier emploi dans la dclaration trimestrielle l'ONSS (ou l'ONSSAPL) . Les jeunes concerns peuvent dj avoir travaill. Remarque Il ne faut plus de carte premier emploi. Celle-ci a t abroge au 1er avril 2010. Seules les conditions pour la double comptabilisation des jeunes handicaps ou allochtones et celles pour la rduction groupe-cible jeunes travailleurs doivent encore tre attestes, et ce moyennant un carte de travail Start. Une fois engag sous convention de premier emploi, le jeune travailleur bnficie du mme statut et des mmes droits (notamment en matire de rmunration ou dindemnit) que ceux dont bnficie un travailleur, apprenti ou stagiaire ordinaire engag dans le cadre du mme type de contrat (travail, apprentissage, stage ou insertion) et pour la mme fonction. Si lopportunit dun autre emploi souvre au jeune durant la premire anne sous convention de premier emploi, il peut sabsenter pour y rpondre et ce tout en maintenant sa rmunration. En outre, si durant la premire anne sous convention de premier emploi, il a trouv un autre emploi, le jeune travailleur peut mettre fin sa convention de premier emploi (contrat de travail ou contrat dapprentissage dune profession de salari) moyennant un pravis de sept jours. La convention premier emploi dure aussi longtemps que dure l'occupation du jeune auprs de l'employeur, au plus tard jusqu' la fin du trimestre au cours duquel le jeune atteint l'ge de 26 ans.
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Le jeune peut bnficier dune ou plusieurs convention(s) de premier emploi. Il peut donc passer dun type de convention de premier emploi un autre soit auprs du mme employeur, soit auprs dun autre employeur. Des informations sur ce sujet sont disponibles sur le site www.emploi.belgique.be dans le thme Emploi > Mesures demploi > Jeunes
3.2
Linscription auprs dun organisme assureur
Le jeune est couvert par lassurance soins de sant et indemnits de ses parents jusqu lge de 25 ans. Lentre dans la vie active signifie que le jeune va devoir sassurer lui-mme auprs dun organisme assureur. Des informations ce sujet sont disponibles sur le site de la scurit sociale destin aux jeunes: www.masecu.be. Le jeune de moins de 25 ans, qui entame une activit de travailleur indpendant et, ce faisant, acquiert la qualit de titulaire travailleur indpendant, ne peut plus rester personne charge pour les gros risques.
3.2.1 Pourquoi?
Pour bnficier de lassurance soins de sant et indemnits, le jeune qui termine ses tudes est oblig de sinscrire auprs dun organisme assureur. Cette inscription lui donne droit: Aux remboursements des soins de sant (mdicaments, honoraires mdicaux, hospitalisation...); Aux indemnits dincapacit de travail (pour remplacer la perte de revenu quand le jeune nest plus capable daller travailler).
3.2.2 O?
A la mutualit de son choix ou un Office rgional de la Caisse auxiliaire dassurance maladie-invalidit (CAAMI). Consulter le site de lInami (Institut national dassurance maladie): http://www.inami.fgov.be.
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3.2.3 Quand?
Ds que le jeune a obtenu la qualit de titulaire (cest--dire ds quil a dcroch son premier emploi ou ds que son stage dattente prend fin), il lui est conseill de prendre contact avec sa mutualit le plus tt possible.
3.2.4 Comment?
Le jeune doit se rendre la mutualit de son choix ou dans un office rgional de la CAAMI, muni de sa carte didentit sociale (carte SIS). Il devra faire la preuve de sa qualit dayant-droit laide dune attestation qui tablit quil est assujetti la scurit sociale. Cette attestation est dlivre par son employeur ou par lorganisme de paiement des allocations de chmage.
3.3
Les allocations familiales
L'inscription en tant que demandeur d'emploi permet de prserver les droits sociaux. Qu'en est-il des allocations familiales ? Les allocations familiales (rgime des travailleurs salaris) sont accordes: sans condition jusquau 31 aot de lanne civile au cours de laquelle le jeune atteint lge de 18 ans; jusqu 25 ans: pour les jeunes qui ont conclu un contrat dapprentissage: le montant de la rmunration brute et/ou de la prestation sociale quils peroivent ne peut dpasser 480,47 par mois (montant valable au 1er janvier 2010); pour les jeunes qui suivent un enseignement temps plein, lactivit lucrative nest pas un obstacle loctroi des allocations familiales: 1. 1orsquelle est exerce durant les mois de juillet, aot et septembre; 2. pour chaque mois du premier, du deuxime et du quatrime trimestre civil, si elle nexcde pas 240 heures par trimestre; 3. durant les dernires vacances dt des tudiants qui ont termin ou arrt leurs tudes, lactivit lucrative nentrane pas la suspension de loctroi des allocations familiales si elle nexcde
pas 240 heures durant le trimestre civil dans lequel elles sinscrivent. pour les jeunes qui ne sont plus soumis lobligation scolaire et qui suivent une formation reconnue ou un type denseignement secondaire horaire rduit, pour autant que leur rmunration brute et/ou la prestation sociale quils peroivent ne dpasse pas 480,47 par mois (au 1er janvier 2010). pour les tudiants qui effectuent un stage ncessaire lobtention dun diplme, certificat ou brevet reconnu lgalement, par dcret ou ordonnance ou rglementairement, la rmunration mensuelle brute due pour ce stage nentrane pas la suspension des allocations familiales si elle ne dpasse pas le montant de 480,47 par mois (au 1er janvier 2010). pour les jeunes qui ne poursuivent plus un enseignement horaire complet et prparent un mmoire de fin dtudes suprieures; la priode doctroi dbute aprs les dernires vacances dt et finit la date de la remise du mmoire - cette priode doctroi ne peut toutefois excder un an; une activit lucrative nentrane pas la suspension de loctroi des allocations familiales si elle nexcde pas 240 heures par trimestre. pour les jeunes qui ont termin leurs tudes, un apprentissage ou un programme de formation ou qui y mettent fin dans le courant de lanne scolaire ou acadmique, la condition quils soient inscrits comme demandeur demploi et quils aient introduit une demande dallocations de chmage ou dattente. Les allocations familiales sont accordes pendant une priode de 270 ou 180 jours civils, selon que le jeune a ou non atteint lge de 18 ans au moment de sa demande dallocation de chmage ou dattente. La priode de 270 jours ou de 180 jours civils est prolonge dun mois au maximum lorsque, aprs la fin des tudes ou de lapprentissage, il a t li, durant le troisime trimestre civil, par un contrat doccupation dtudiants. La priode de 270 jours ou de 180 jours civils est rduite de trois mois au maximum lorsque, aprs le 30 juin 2005, soit, il a effectu un travail dtudiants sans cotisations de scurit sociale et au cours du premier, deuxime et quatrime trimestre civil, soit, il a effectu des prestations de travail normales, situes au cours de la priode pralable la fin des tudes ou de la priode dapprentissage.
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Loctroi des allocations familiales est suspendu pour tout le mois durant lequel il peroit un revenu brut tir dune activit lucrative ou une prestation sociale, ou les deux, de plus de 480,47 par mois (au 1er janvier 2010). pour les jeunes qui effectuent un stage pour pouvoir tre nomms une charge publique, le jeune ne peut bnficier dindemnit ou de salaire pour ce stage; lactivit lucrative nentrane pas la suspension de loctroi des allocations familiales si elle nexcde pas 240 heures par trimestre. Dans tous les cas, les allocations familiales ne sont jamais accordes pour des jeunes qui ont plus de 25 ans. Si les parents ont un autre statut que celui de travailleur salari et pour toute autre question relative aux allocations familiales, sadresser aux organismes renseigns au point 11.8.
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Les possibilits demploi
On distingue deux types de travail: le travail salari (ouvrier ou employ) et le travail indpendant. Soit le jeune offre ses services un employeur contre rmunration, il sagit alors de travail salari: le jeune travaille pour le compte dun patron en tant quouvrier ou employ. Ce type de travail peut sexercer dans le secteur priv ou dans le secteur public. Soit le jeune prfre crer son affaire ou exercer une profession librale, il sagit alors de travail indpendant: le jeune travaille pour son propre compte.
4.1
Le secteur priv
Le secteur priv est constitu surtout de petites et moyennes entreprises (les TPE et PME), dartisans et de commerants et, dans une moindre mesure, de grandes entreprises. Dans ce secteur, les mtiers se diversifient de plus en plus. Les meilleurs dbouchs varient dune anne lautre. Aussi, pour les dcouvrir, il sagit de se montrer actif car linformation ne tombe pas du ciel!
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Afin de sinformer sur les tendances du march, sur les entreprises et sur les emplois offerts, plusieurs actions simples et efficaces peuvent tre ralises: Se rendre dans ltablissement denseignement que lon a frquent. Des offres demploi sont souvent affiches sur des valves prvues spcialement cet effet; Rejoindre le rseau des anciens de ltablissement que lon a frquent. Gnralement, de nombreuses offres demploi passent par ce canal; Rencontrer des employeurs lors de bourses lemploi ou lors de salons; Lire des revues professionnelles; Consulter des priodiques et des journaux; Consulter les sites Internet des grandes entreprises; Consulter les sites Internet spcialiss tels que celui du FOREM, dACTIRIS, Rfrences, Jobat, ; Se rendre dans les centres de comptences du FOREM . Les Carrefours emploi formation du FOREM et de ses partenaires mettent gratuitement la disposition de tous, journaux, revues, documentation sur les mtiers et les entreprises, accs Internet, tlphones, photocopieuses, etc. (voir adresses au point 11.1). Comment procder si lon souhaite apprhender la diversit des exigences des employeurs ? La consultation des offres demploi peut se rvler tre une dmarche intressante. Dautre part, diffuser son CV sur Internet permet dapprcier ladquation entre son profil et les exigences des employeurs. Le site Internet du FOREM offre cette possibilit: en effet, au-del de la diffusion du CV, on peut suivre lintrt quil suscite en prenant connaissance du nombre demployeurs (et de leur secteur respectif) qui la consult (www.leforem.be). On peut galement mener une enqute personnelle en se renseignant auprs de son entourage (famille, amis voisins, anciens professeurs, diplms de ltablissement quon a quitt...) ou auprs dorganismes (FOREM, VDAB, ACTIRIS ou ARBEITSAMT, Centres PMS ou SIEP (voir adresses au point 11.9), INFOR JEUNES...) qui connaissent bien le march priv de lemploi.
Les offres demploi du secteur priv de la Rgion de Bruxelles Capitale peuvent tre consultes via le site dACTIRIS (www.actiris.be). Un systme de slection permet une recherche doffres demploi qui correspondent au profil du demandeur demploi. Via un espace personnel MON ACTIRIS sur le site, le chercheur demploi peut grer sa propre recherche demploi, et garder son dossier jour. Lensemble des donnes sont reprises dans un document nomm Pro-file qui, si le demandeur demploi a donn son accord, peut tre consult par des employeurs intresss par son profil. Sur le site ACTIRIS on retrouve des renseignements sur les diffrents services utiles aux chercheurs demploi et employeurs, ainsi quun accs aux didacticiels qui peuvent aider le chercheur demploi rdiger son cv ou une lettre de motivation.
4.2
Le secteur public
Pour entrer dans le secteur public, il existe un canal oblig: le SELOR (Bureau de slection de ladministration fdrale). Le SELOR organise en collaboration avec les services publics fdraux ou autres organismes publics des concours de recrutement par grade en vue dengager des personnes comme statutaires. Pour de plus amples informations sur ces concours, on peut consulter le site Internet du SELOR (www.selor.be), le site portail fdral (www.belgium.be), les annonces dans la presse crite, le tltexte de la RTBF ou les systmes dinformation du FOREM et dACTIRIS. Sur le site du SELOR, chaque personne intresse par un emploi dans la fonction publique peut postuler en ligne via Mon Selor. Une fois inscrit, on peut introduire son CV et lactiver pour des emplois contractuels. Si on veut tre tenu au courant des emplois vacants, galement comme statutaire, on peut sinscrire la newsletter. Un emploi statutaire est une titularisation et est toujours dure indtermine, tandis quune fonction contractuelle est base sur un contrat de travail qui peut tre dure dtermine ou indtermine. Le site Internet de la fonction publique fdrale (www.fedweb.be) donne de nombreuses informations sur les conditions de travail (rmunration, carrire). Dautres organismes publics affichent les postes vacants dans les bureaux de poste, les gares ou leurs agences locales.
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Ceux qui sont intresss par une carrire larme doivent sadresser un bureau dune Maison de la dfense (voir adresses au point 11.3) ou consulter le site de la Dfense: http://www.mil.be. Par ailleurs, pour pouvoir poser sa candidature et prendre part des examens en vue dun engagement ventuel, il est parfois exig de produire certains documents comme un extrait de casier judiciaire, une copie des diplmes... Les communes dlivrent gnralement les documents gratuitement ou prix rduit quand il sagit dobtenir un emploi. Renseignez-vous le cas chant! De mme, sur prsentation dun formulaire A14 dlivr par le FOREM ou ACTIRIS, la SNCB accorde une rduction de 75% sur le trajet effectuer pour se rendre un examen dembauche.
4.3
Le travail indpendant
Le travail indpendant recouvre un ensemble trs vari de professions et dactivits. On trouve notamment les catgories suivantes: Les commerants; Les artisans (considrs comme tels et non comme commerants sils ne livrent quexceptionnellement du matriel au client); Les professions librales (avocats, mdecins, pharmaciens, architectes ...); Les agriculteurs; Les associs actifs, les administrateurs et les grants dune socit commerciale qui ne sont pas salaris. (Voir partie 7 pour plus dinformations). Les Carrefours emploi formation offrent la possibilit de faire le point sur son projet de cration dactivit, de sinformer sur le statut dindpendant et sur les organismes susceptibles daider mettre son projet en uvre.
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La recherche de lemploi
Voici une srie de conseils pour vous permettre dordonner les dmarches que vous allez entreprendre et vous donner un maximum de chances de succs dans votre recherche dun emploi.
5.1
Le bilan individuel
Tout dabord, il est important de se prsenter lemployeur en tant quoffreur de services et non en tant que demandeur demploi il sagit dune attitude diffrente mais qui sera dterminante ! Pour cela, prenez rendez-vous avec vous-mme pour procder linventaire de vos comptences, pour dresser la liste de vos points forts et de vos points faibles, pour identifier vos atouts et les particularits qui vous singularisent. Limportant est de mettre votre esprit en alerte et de prendre conscience: de tout ce que vous tes capable de faire; de la manire dont vous menez vos activits; de vos prfrences, vos motivations; des environnements de travail qui vous conviennent le mieux. Ce moment de vrit vous permettra: De vous aider voir plus clair en vous, de savoir ce pour quoi vous tes fait, de mieux prciser le genre demploi que vous cherchez et
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dapparatre aux yeux des recruteurs comme quelquun qui sait ce quil vaut et ce quil veut; Didentifier les lments qui mritent de figurer dans votre curriculum vitae (CV) ainsi que dans votre lettre de motivation; De mieux slectionner les offres demploi qui correspondent votre profil personnel. Cet inventaire porte en gnral sur cinq domaines: Mes connaissances Dans quelle branche suis-je le plus fort? Quai-je appris lcole et en dehors celle-ci (par moi-mme, par des stages, des voyages ou des rencontres...) et qui pourrait tre mis en valeur dans mon CV en regard du poste pour lequel je postule? Mes capacits et comptences Quai-je appris lcole et en dehors de celle-ci (par des jobs dtudiant, par des intrims, par le sport, par les loisirs, par ma participation des activits bnvoles...) et qui constitue un atout pour ma candidature? Quelle est ma pratique des langues trangres? Mes gots Quest-ce que jaime faire? Quel est le genre de travail qui mattire? Au-del des actions qui caractrisent votre futur job, quelles sont les motivations professionnelles que vous recherchez? Travailler dans un bureau, lextrieur, ltranger? Rencontrer des gens, travailler seul? Exercer une activit rptitive, responsabilits, rassurante? Travailler horaire fixe, variable? Un emploi saisonnier, temps plein? Travailler dans une PME, une multinationale? Ma personnalit Qui suis-je? Quest-ce qui me caractrise le plus? Quels sont mes avantages sur les plans physique, intellectuel, caractriel? Comment suis-je peru par les gens de mon entourage? Pour le genre demploi souhait, quels sont mes atouts mettre en vidence?
Mon avenir A quoi voudrais-je arriver plus tard? Ai-je dj une vision claire de mon avenir professionnel? Confrontez votre auto-analyse avec lopinion de gens de votre entourage. Nhsitez pas galement en parler auprs des conseillers des services publics de lemploi ou auprs des conseillers des Carrefours formation du FOREM et de ses partenaires ou des Maisons de lemploi (voir adresses au point 11.1). Ne vous braquez pas sur vos points faibles mais axez-vous surtout sur vos points forts. Diplme ou non en poche, certaines connaissances peuvent ne pas tre suffisantes pour dcrocher un emploi dans le secteur que vous dsirez. Dans ce cas, nhsitez pas envisager une formation complmentaire (langues, informatique, gestion ...) (voir point 10.6).
5.2
Le moment propice pour commencer une recherche demploi
Dcrocher son premier emploi peut prendre un certain temps. Il ne faut pas simpatienter et surtout ne pas se dcourager. Trier les petites annonces, rdiger des CV et lettres de motivations, attendre les rponses, contacter les employeurs, se rendre aux entretiens, attendre les rsultats de ces derniers, a ne se fait pas du jour au lendemain. Armez-vous donc dune bonne dose de patience.
5.3
Les pistes suivre
Alors, cet emploi, comment allez-vous le dbusquer? Il existe plusieurs pistes daction: A. Postuler on line Il existe deux manires pour trouver du travail sur lInternet. Vous pouvez mettre votre CV en ligne afin que les employeurs potentiels puissent
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le consulter. Il est galement possible de diffuser votre curriculum vitae gratuitement via CV en ligne sur le site Internet du FOREM. A Bruxelles, ACTIRIS permet, via la cration dun compte MON ACTIRIS sur le site www.actiris.be, de complter votre dossier on line. Lensemble des donnes sont reprises dans un document nomm Pro-file , qui, si vous avez donn votre accord, peut tre consult par des employeurs intresss par votre profil. Vous pouvez galement chercher activement sur les sites du FOREM et dACTIRIS, mais aussi sur les sites de certaines entreprises (voir point 11.9) et solliciter directement via e-mail. Le contenu du CV lectronique est identique celui en papier mais diffre dans la manire de se prsenter: il faut aller directement au but et veiller attirer lattention ds le dbut. Nindiquez pas comme objet de votre e-mail la recherche dun emploi ou lettre de candidature. Prsentez de faon simple votre CV. Si vous possdez les comptences techniques ncessaires vous pouvez galement construire votre propre site et proposer un lien pour y accder. Le contenu de votre CV doit contenir les informations essentielles. Mentionnez ct de votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numro de tlphone. Si vous postulez spontanment par e-mail, faites attention envoyer votre CV la bonne personne. Noubliez pas de joindre lenvoi du CV votre lettre de motivation. Attention! De plus en plus demployeurs utilisent Internet pour examiner, lavance, le profil des candidats ayant sollicit pour une fonction dans lentreprise. Si vous avez labor un profil sur des sites de rseaux tels que Facebook ou Netlog, veillez vous y tenir pour tous les sites. Il est prfrable dincorporer des filtres dtermins afin de marquer la sparation entre ce que vos amis peuvent voir et recevoir et ce qui est accessible pour des employeurs potentiels. Faites aussi attention aux avis que vous postez sur des forums de discussion ou encore la signature de ptitions en ligne. Sachez quen quelques clics de souris, chacun peut vraiment en savoir beaucoup sur vous. Il est important den tre conscient.
B. Par le march visible: la lecture des offres demploi Jour aprs jour, vous pluchez les annonces publies dans les journaux nationaux, toutes-botes, spcialiss, vous lisez les annonces sur le tltexte ou sur lInternet (consulter le site du FOREM ou dACTIRIS, des grandes entreprises et de certains journaux: certaines adresses de sites sont reprises dans le point 11.9), lafft de celles qui se rapprochent de votre profil. Mais comment faire le tri, discerner les plus srieuses, reprer les annonces bidon? Comment aussi dcouvrir lentreprise qui se cache derrire une annonce anonyme? Une seule manire: vous astreindre en dpouiller un grand nombre, les comparer systmatiquement et pcher les informations manquantes par tlphone auprs de lannonceur ou de lentreprise elle-mme. Attention aux annonces qui promettent des gains importants sans fournir de dtails! Si daventure vous y rpondiez, vous recevrez probablement quelques jours plus tard une rponse vous expliquant quavant de pouvoir gagner beaucoup dargent, vous devez verser une certaine somme pour frais de dossier ou droit dentre: vous vous trouvez alors sans doute devant une escroquerie. En effet, demander de payer pour obtenir un emploi est totalement illgal. Mfiez-vous quand une annonce parle de profits exceptionnels, de salaires extraordinaires, dactivits indpendantes domicile... ou quand ladresse de contact est une simple bote postale. Il ne faut pas oublier les services du FOREM et dACTIRIS qui affichent galement des offres demploi et notamment les Carrefour emploi formation, les Maisons de lemploi et les Espaces Ressources Emploi qui permettent de trouver toute information et de disposer gratuitement du matriel ncessaire la recherche dun emploi (voir point 11.1). On peut galement prendre connaissance de ces offres en consultant galement les sites Internet: www.leforem.be et www.actiris.be. Pour rpondre aux annonces srieuses, une fois que votre curriculum vitae est prt et adapt au poste pourvoir, rdigez ensuite une lettre daccompagnement en respectant quelques rgles: Mentionnez les rfrences de lannonce dans len-tte, juste au-dessus de vos coordonnes; Dans le premier paragraphe, accrochez lemployeur en montrant que vous connaissez lentreprise et son secteur dactivit. Marquez donc votre enthousiasme pour la fonction pourvoir et/ou lentreprise; Exprimez ensuite votre motivation exercer cet emploi et vos points forts par rapport aux exigences prcises dans loffre;
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Sollicitez ou proposez un rendez-vous; Concluez par une formule de politesse; Noubliez surtout pas de signer votre lettre mais veillez indiquer en dessous de votre signature votre prnom et votre nom en toutes lettres. Cette lettre sera toujours concise (maximum une page). Un exemple de lettre daccompagnement se trouve au point 5.6. Si lannonce comporte une adresse e-mail, cest celle-ci que vous enverrez votre CV et la lettre. Dans les autres cas, envoyez-les par la poste. Si vous rpondez par e-mail une annonce doffre demploi, appliquez les mmes rgles que pour lenvoi dune lettre daccompagnement classique. Intgrez votre CV en document attach. Evitez un langage trop familier. Nenvoyez pas votre sollicitation partir dune adresse mail trop fantaisiste. Il peut tre intressant de crer une adresse mail spcifique pour toutes vos sollicitations. Dans lobjet du mail, indiquez le numro de rfrence de lannonce ou la fonction pour laquelle vous sollicitez. Nayez crainte de rpondre mme si vous ne correspondez pas parfaitement toutes les exigences poses. Oser est une qualit qui est parfois apprcie. Et si lon ne vous rpond pas? Cela arrive des centaines dautres que vous. Relancez lentreprise contacte mais attendez au moins une semaine avant de le faire, tlphonez pendant les heures de bureau et restez courtois. Si votre dmarche reste sans succs, ne vous obstinez pas et essayez ailleurs, sans jamais vous dcourager. C. Par le march cach: dmarches spontanes auprs des employeurs Parce que vous avez lu un article logieux sur une entreprise, ou parce que vous y connaissez quelquun, vous tes particulirement intress y tenter votre chance. Un moyen soffre vous, celui de la candidature spontane. Son avantage: cest une dmarche plus personnelle qui ne subira pas de concurrence. Son inconvnient: il est peu probable quil y ait ce moment un emploi disponible pour vous. Mais, dfaut dun engagement immdiat, vous pourrez peut-tre faire partie de la rserve de recrutement. Pour envoyer des candidatures spontanes, vous pouvez consulter des annuaires spcialiss regroupant des adresses dentreprises. Des adresses figurent par exemple dans le KOMPASS (Annuaire de lconomie de la Belgique et du Luxembourg) ainsi que dans le TRENDS Top 500. Ces
annuaires ainsi que dautres sources dinformations sur les entreprises sont mis gratuitement la disposition de tous au sein des Carrefours emploi formation du FOREM et de ses partenaires ainsi quau sein des Maisons de lemploi les Espaces Ressources Emploi dACTIRIS et les Ateliers de Recherche Active dEmploi. On les trouve galement sur lInternet. (Voir adresses au point 11.1) Par ailleurs, faites valoir que vous tes dans les conditions requises pour une convention de premier emploi. Les employeurs sont tenus den engager un certain nombre: vous tomberez peut-tre pic! Rappelez galement que vous tes peut-tre dans les conditions pour bnficier dune aide lemploi (voir point 10.2). Quant la lettre daccompagnement, elle sera la mme que la rponse une annonce, sauf que le dbut de la lettre se rfrera au fait prcis qui vous amne postuler. Dans les deux cas, vitez dans vos lettres les banalits, les indiscrtions, les flatteries, lhumour mal plac. Un travail temporaire, une mise en situation professionnelle, un stage dacculturation mme de courte dure, peuvent constituer une occasion intressante de se frotter aux exigences du milieu professionnel tout en perfectionnant les acquis scolaires (voir point 10.5). Ces expriences sont videmment valoriser, et cela dautant plus dans le cadre de la recherche dun premier emploi. D. Par le march mergent De quoi sagit-t-il ? Le march mergent constitue la part du march de lemploi qui na encore aucune lisibilit. Des circonstances politiques, conomiques, sociales, etc. peuvent conduire les employeurs augmenter leurs ressources humaines. Mais, parfois, ces derniers nont pas encore pris conscience de la ncessit de recruter de nouvelles comptences ou du moins, nont pas encore mis en place des moyens dy rpondre. Explorer le march mergent consiste donc dtecter les circonstances qui provoquent la cration demploi: on se situe en amont du besoin exprim. Afin dapprocher ce march, il sagit danticiper les besoins dune entreprise avant quelle ne les exprime. Pour ce faire, il est primordial de faire preuve dune grande curiosit en traquant linformation, en surveillant les diffrents mdias, en lisant les journaux, en surfant sur Internet, etc.
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Exemple: un journal local annonce limplantation prochaine dune grande surface dans votre rgion. Linformation amne penser quil y aura des besoins importants en matire de ressources humaines.
5.4
Le curriculum vitae (CV)
Pice matresse de votre recherche, il doit vous faire franchir le barrage de la pr-slection sur dossier et vous faire accorder un entretien. Conu comme une annonce publicitaire, il rsume, en une deux pages au maximum, vos atouts pour vous mettre en valeur. Il doit se dmarquer des autres CV mais en mme temps tre votre reflet (original si vous ltes aussi et sobre si vous vous sentez plus laise comme cela). Dans tous les cas, il doit reprendre des informations que vous jugez utiles de donner lemployeur concernant vos coordonnes personnelles, vos formations, vos expriences professionnelles, vos connaissances en langues, en informatiques, vos hobbies Mettez vos atouts en vidence, mais rien ne sert de mentir. Noubliez pas non plus de mentionner uniquement ce qui va intresser lemployeur qui vous crivez. Il sera galement trs soign quant la prsentation, la forme et le fond. Les diffrents types de CV: chronologique dcroissant Il existe diffrentes faons dorganiser les informations contenues dans un CV. Etant la recherche de votre premier emploi, il est prfrable de construire votre CV de faon chronologique. Le CV chronologique peut tre croissant ou dcroissant. Les expriences professionnelles et la formation peuvent tre mentionnes des plus rcentes au plus anciennes ou linverse des plus anciennes au plus rcentes. Actuellement, le CV chronologique dcroissant est le plus traditionnel pour les jeunes sortant des tudes.
Notons galement lexistence dune autre possibilit dorganisation du CV: lorganisation thmatique. Cette dernire permet de mettre en avant certains aspects de son exprience ou de sa formation en les classant par thme. Ainsi, le CV thmatique reste plus avantageux lorsquon veut mettre en avant certaines formations ou expriences secondaires qui ajoutent une plus value au poste pour lequel on postule. Prsentation Ce sont les caractristiques de votre CV qui sautent aux yeux en le manipulant: en gnral on utilise le format DIN A4, papier blanc de qualit, textes ars, concis, clair et accrocheur. Les couleurs peuvent tre utilises pour mettre en vidence certaines rubriques du CV. Nanmoins, il ne faut pas tomber dans lexcs. On vitera donc que celui-ci ne ressemble un arc-en-ciel. Si vous postulez pour un poste qui demande de la crativit, nhsitez pas en faire preuve dans la prsentation de votre CV ou de votre lettre de motivation. Si vous annexez votre CV un e-mail, soyez attentif ce que le document soit adapt la lecture sur cran. Utilisez des modles types, des tabulations, de telle sorte que le lay-out de votre document ne soit pas modifi lorsque le destinataire louvrira. Forme Ce sont les caractristiques qui apparaissent une lecture sommaire: orthographe parfaite, paragraphes courts, vocabulaire prcis, absence de rptition de mots, sigles traduits en clair, dates, soin de laccentuation et de la ponctuation. Contenu Cest lensemble des donnes rvles par une lecture complte et attentive. En gnral, un CV comporte 6 rubriques principales: 1. Vos coordonnes compltes: elles doivent permettre lemployeur de vous contacter rapidement. 2. Votre accroche: il sagit dun texte court (trs bref !) qui rsume votre CV.
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3. Votre formation: rien ne sert de mentionner vos tudes primaires si vous avez une formation secondaire ou suprieure. 4. Expriences professionnelles: sagissant de votre premier emploi, il est indispensable de mettre en avant les jobs dt et/ou les stages ayant le rapport le plus troit possible avec le poste convoit. Il est cependant important den faire un chapitre en soi; mme courte, chaque exprience doit figurer avec dates et ralisations. Mais restez crdible, ne pas bluffer avec des expriences imaginaires. 5. Connaissances informatiques / linguistiques: les mentionner si vous pensez quelles constituent un plus mais bannissez les indications trop vagues notions, B (bon), TB (trs bien), bonnes connaissances, etc.. 6. Loisirs: si vous pensez que vos hobbies peuvent tre un plus pour lemploi, indiquez ceux que vous exercez rgulirement. Parfois, vous pouvez galement faire figurer une rubrique Informations complmentaires si vous souhaitez apporter des prcisions supplmentaires (clibataire, en possession dune voiture, etc.). Il est dconseill de mentionner le salaire souhait; cela vous empcherait de le ngocier la hausse lors de lentretien. Vie prive: liminer les dtails inutiles, ne pas exposer ses malheurs. Il faut veiller lattention du destinataire par une mise en page intgrant lavantage dterminant, qui peut vous dmarquer des autres candidats. Des entreprises vous enverront leur modle de CV-type. Remplissez-le tel quel et ajoutez, en feuille annexe, votre CV ou un complment si vous jugez cela ncessaire. La lettre daccompagnement a pour but dappuyer votre CV, de le complter sur un point jug important et, surtout, de le personnaliser en fonction du destinataire. Vous adresserez ces deux documents au directeur ou au chef du personnel (grandes entreprises), au directeur gnral ou au grant (PME, artisans, commerants). Dans tous les cas, essayez de connatre le nom et le titre exact du destinataire. Si vous nobtenez pas ces renseignements, commencez votre lettre par Madame, Monsieur. Un exemple de CV et de lettre daccompagnement se trouve au point 5.6. Il va de soi quil ne reflte pas la diversit des CV et des lettres daccom-
pagnement. Pour vous aider raliser votre CV et/ou votre lettre daccompagnement, vous pouvez vous adresser aux conseillers des Carrefours emploi formation du FOREM et de ses partenaires, ou aux conseillers en recherche demploi auprs du Service guidance recherche active demploi dACTIRIS, ainsi quaux Espaces Ressources Emploi (voir adresses au point 11.1).
5.5
Les entretiens et les tests
Si lenvoi de votre CV ou lappui de vos relations a suscit chez un employeur lenvie de vous rencontrer, il vous reste une partie serre jouer: celle de lentretien. Si vous avez rdig votre lettre de faon manuscrite, elle aura peut-tre t analyse par un graphologue, nanmoins, cette pratique se perd peu peu. Votre comportement physique, tenue vestimentaire, contact humain, expression verbale seront passs au crible. Habillez-vous comme il est de tradition dans le secteur que vous visez, bannissez le chewing-gum; ne fumez pas; asseyez-vous dans le fond du sige; gardez le contact visuel; exprimez-vous de manire extrioriser votre motivation. Soyez ponctuel, arrivez mme quelques minutes avant lheure fixe. Si vous ne savez absolument pas vous rendre lentretien au jour et lheure fixe, tlphonez pour vous excuser et demander un autre rendez-vous. Les entretiens de slection ne sont pas des examens mais des dialogues entre adultes. Leur but est de: Vrifier si vous prsentez bien les qualits requises pour le poste pourvoir; Vous comparer aux autres candidats et dceler ce que vous offrez de plus ou de diffrent; Vous motiver accepter lemploi si vous tes jug le candidat le plus intressant. Les questions qui vous seront poses porteront sur votre formation et votre exprience, vos attitudes lgard de la fonction et de lentreprise, vos centres dintrt, votre personnalit, votre vie familiale, vos loisirs et hobbys, la rmunration souhaite.
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Autres conseils Confirmez au pralable vos entretiens; Prparez-vous soigneusement; Montrez que vous vous tes inform sur le poste et lentreprise; Ecoutez attentivement mais nhsitez pas poser des questions; Remettez-vous en tte votre bilan individuel; Connaissez par coeur les termes de lannonce; Emportez avec vous tout document sur lentreprise que vous aurez cherch vous procurer; Ne cherchez pas bluffer mais ne mettez pas non plus en vidence vos faiblesses. Ces entretiens ne se droulent pas toujours en tte--tte. Parfois, vous serez plusieurs tre interviews en mme temps ou vous serez interview par plusieurs personnes la fois. Si aprs quelques semaines, vous navez toujours pas de rponse suite un entretien, nhsitez pas recontacter la personne qui vous a interview. Les tests sont dsagrables parce que leur pertinence nest pas toujours vidente. Ne les refusez cependant pas et dveloppez leur endroit une attitude positive. Sachez quil existe: Des tests de connaissance qui sapparentent des examens scolaires; Des tests dintelligence qui mesurent vos facults intellectuelles; Des tests de capacit qui dtectent vos performances manuelles ou crbrales; Des tests de personnalit qui sondent vos caractristiques personnelles. Conseils: Mettez-vous en bonne forme physique et mentale pour les affronter; Passez-en autant que possible pour vous familiariser avec eux; En cas dinsuccs, demandez en connatre les rsultats. Si vous souhaitez en savoir plus sur les tests, nhsitez pas prendre contact avec les conseillers en recherche demploi auprs du Service guidance recherche active demploi dACTIRIS, les conseillers en recherche demploi ou les conseillers en orientation professionnelle du FOREM (voir adresses au point 11.1).
5.6
Exemples de CV et de lettre
5.6.1 La lettre daccompagnement

Jeanne Haan Rue Pol Hallier, 9 9999 Ici 099 44 47 19 0444 00 00 00 A lattention de Madame Bulot Directrice du Personnel PHABRIK, S.A. Avenue des entreprises, 33 8888 Labas Objet: candidature spontane un poste de conseillre commerciale. Madame Bulot, Deux critres principaux orientent le choix de mon premier emploi: intgrer une grande entreprise qui poursuit des objectifs defficacit et de rentabilit et opter pour un mtier davenir . Lors de la foire qui sest droule ce 30 juin Dissis, jai pu remarquer que votre entreprise rpond ces deux attentes puisque le groupe dveloppe toute une gamme de produits rpondant aux exigences dune forte concurrence. De plus, elle se donne les moyens dtre prsente sur les marchs en forte progression et haut potentiel. De prsentation irrprochable, je possde l'esprit commercial et suis capable de rsister au stress. Prcise dans l'excution de mes tches, jaime livrer un travail de qualit. Lors du stage effectu dans le cadre de mon graduat en marketing, jai prospect et visit une clientle de particuliers domicile et en entreprises (banque, assurances, grands magasins,...) afin de leur vendre des produits de parfumerie. Dans ce cadre, mon matre de stage a mis en vidence, mes aptitudes sociales qui mont permis dacqurir aisment la confiance des clients et dtablir de nouveaux contacts. Une entrevue vous permettrait dvaluer mes comptences en regard de vos exigences. Je serai donc heureuse de vous rencontrer dans le cadre dun entretien. Veuillez agrer, Madame, lexpression de mes salutations distingues. Jeanne Haan Ici, le 16 mai 2010
Annexe: 1 curriculum vitae
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5.6.2 Le curriculum vitae de type chronologique dcroissant
Jeanne Haan Rue Pol Hallier, 9 - 9999 Ici 099 44 47 19 - 0444 00.00.00 24 ans jeanne.haan@mail.be
COMPTABLE
Formation 09.200406.2008: Graduat en Comptabilit Option gestion (Haute Ecole Tom Balot - Dissis) Stage de fin dtudes: Bureau Conseil TopCompta Travail de fin dtudes: Lvolution du secteur financier belge 09.199706.2004: Humanits Sciences Mathmatiques (Athne Royal Jules Dissis) Exprience Professionnelle Janvierdcembre 2009: Entreprise Toutcompter (Charleroi) Fonction: Comptable gnrale (contrat de remplacement) Activits: tenue de la comptabilit de lentreprise, tablissement de documents comptables, aide la rdaction de procs verbaux (Conseil dadministration) et prparation de documents relatifs aux appels doffre et la passation des marchs. Aotdcembre 2008: Entreprise Comptabien (Bruxelles) Fonction: Comptable gnrale (contrat de remplacement) Activits: gestion comptable et financire de lentreprise. Jobs tudiants 2004 - 2008 Garage Rossignol (Waterloo) Activits: encodage pour le Service Comptabilit (factures entres, sorties,...) Connaissances informatiques Windows: 98 et XP, Vista Office: Word, Excel, Access et Powerpoint Comptabilit: Bob Software, Popsy, Cubic, EasyFisk, Edivatpro et Praxis (logiciel de gestion de stock) Connaissances Linguistiques Anglais: lire et comprendre un texte simple et entretenir une conversation courante Nerlandais: comprendre une conversation simple et/ou lie au domaine de la comptabilit Hobbys Basket (pivot, en provinciale B) Musique Informations complmentaires Clibataire Titulaire du permis B et en possession dune voiture
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Le travail salari
Le travail salari peut seffectuer tant dans le secteur priv que dans le secteur public. Les conditions de travail des travailleurs du secteur public sont rgles par diffrents textes qui forment le STATUT des agents de lEtat. Ce statut dtermine les rgles de recrutement, de nomination, de pension... de ces agents. Il faut noter toutefois que les services publics engagent aussi des personnes de faon contractuelle. Ces personnes sont alors soumises, en partie, la lgislation du travail et non au statut. Les conditions de travail des travailleurs du secteur priv sont rgles par un ensemble de lois et darrts qui forment la LEGISLATION DU TRAVAIL. Cette lgislation dtermine les rgles en matire de contrat de travail, de dure du travail, dhygine et de scurit du travail, de bien-tre au travail... et sapplique tous les employeurs et tous les travailleurs du secteur priv. La lgislation du travail est complte par de nombreuses conventions collectives de travail conclues au sein des commissions paritaires. Les commissions paritaires rassemblent, pour chaque secteur dindustrie ou de service, les reprsentants des employeurs et les syndicats en nombre gal. Ces commissions concluent pour le secteur quelles reprsentent des conventions collectives qui rglent les salaires minima, la dure du travail, certains avantages sociaux et financiers...
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6.1
Le secteur public
Par secteur public, il faut entendre lensemble: Des administrations de lEtat, des Communauts et des Rgions, en particulier les services publics fdraux; Des organismes dintrt public, comme lONEM, lONSS, la RTBF...; Des administrations communales et provinciales, des CPAS...; Des corps spciaux comme lenseignement, larme, la Cour des comptes, lOrdre judiciaire. Les quelques rgles que nous rappelons ci-aprs concernent les personnes qui travaillent dans les administrations fdrales de lEtat. Des informations dtailles sont disponibles sur le portail du personnel fdral www.fedweb.be. Les rgles qui rgissent le recrutement et la carrire dans les autres services publics peuvent varier dune institution lautre mais restent guides par les mmes principes gnraux.
6.1.1 Le recrutement
Lengagement dun agent statutaire ou contractuel est li la russite obligatoire dune slection (voir point 4.2).
6.1.2 Le stage
Avant dtre nomme dfinitivement, la personne qui a russi une slection statutaire doit effectuer un stage dont la dure varie selon le niveau de lemploi: un an pour les niveaux A, B et C et trois mois pour le niveau D.
6.1.3 La carrire
Les agents de lEtat sont dsigns par des grades ou des classes dont la hirarchie comprend quatre niveaux. Le niveau dtermine la place que le fonctionnaire occupe dans la hirarchie suivant la formation et la capacit exiges pour tre titulaire de ce grade. Vue dans son ensemble, la division en niveaux correspond la division suivante de lenseignement. Niveau A: enseignement universitaire et enseignement suprieur de type long;
Niveau B: enseignement suprieur de type court; Niveau C: enseignement secondaire suprieur; Niveau D: pas de condition de diplme. Au sein de ces quatre niveaux, les agents statutaires peuvent dvelopper leur carrire en suivant des formations, en russissant des mesures de comptence ou en obtenant des promotions hirarchiques pour le niveau A. Ils peuvent aussi monter de niveau suite la russite dun examen daccession au niveau suprieur.
6.1.4 La rmunration
Les agents ont droit une rmunration dtermine par leur grade ou classe et leur anciennet ainsi qu un certain nombre dindemnits: allocation de fin danne, pcule de vacances, ventuellement allocation de foyer ou de rsidence pour les traitements infrieurs,... La rmunration peut tre complte dune allocation de comptences. Pour ce faire, il faut russir un test de comptences ou une formation certifie, chance rgulire. Le traitement et les indemnits sont lis lindex. Grade ou titre Attach Attach -ingnieur, -mdecin et -informaticien Expert ICT Expert technique Expert administratif Assistant administratif et assistant technique Collaborateur administratif Collaborateur technique Collaborateur Restaurant/nettoyage Niveau A A B B B C D D D Rang A 11 A 21 BI 1 BT 1 BA 1 CA 1 DA 1 DT 2 DT 1 Salaire mensuel brut 2.709,29 3.561,20 2.138,95 2.080,75 1.872,48 1.767,44 1.594,15 1.633,35 1.574,24
Ce tableau prcise dans sa dernire colonne le montant du salaire mensuel brut de certains agents en dbut de carrire (montants au 1er octobre 2008).
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6.2
Le secteur priv
Le secteur priv est constitu dun ensemble dentreprises trs diverses: de la PME la multinationale, du complexe ptrochimique latelier de gravure, les entreprises sont innombrables dans notre pays. Toutes ces entreprises sont tenues de se conformer la lgislation du travail dont les lments les plus importants sont rappels ci-aprs.
6.2.1 Le contrat de travail

Le contrat de travail est le contrat par lequel une personne, le travailleur, sengage, contre rmunration, mettre son activit au service dune autre personne, lemployeur. Le contrat se caractrise par la subordination du travailleur lgard de lemployeur. Il existe diffrents types de contrats: Le contrat de travail douvrier, quand lactivit exerce est essentiellement manuelle; Le contrat de travail demploy, quand lactivit exerce est essentiellement intellectuelle; Le contrat de travail de reprsentant de commerce; Le contrat de travail domestique; Le contrat doccupation dtudiants; Le contrat de travail de sportif rmunr; Le contrat doccupation de travailleur domicile... Ces contrats peuvent galement varier en fonction de leur dure et de leur contenu. On distingue alors: Le contrat dure indtermine, o la fin de lengagement nest pas prcise; Le contrat dure dtermine, qui prcise le dbut et la fin de lengagement; Le contrat pour un travail nettement dfini, o la fin de lengagement correspond lachvement du travail; Le contrat de remplacement, qui indique lidentit et la fonction de la personne remplace ainsi que la raison et la dure du contrat (maximum 2 ans). Tous ces contrats sont des contrats de travail. A ne pas confondre avec le contrat dentreprise qui consiste dans la fourniture dun travail dtermin
sans quil existe un lien de subordination (ex.: Lentrepreneur qui construit une maison). Il existe galement un contrat de travail intrimaire par lequel un intrimaire sengage vis--vis dune entreprise de travail intrimaire effectuer chez un utilisateur un travail temporaire contre rmunration. Par ailleurs, certains employeurs proposent des contrats dindpendant. Ce ne sont pas de vrais contrats de travail. Il convient dailleurs de bien rflchir avant de signer de tels contrats car ils signifient que les cotisations sociales et le prcompte professionnel seront charge du travailleur et devront donc tre soustraits de la rmunration brute verse par lemployeur. De plus, lindpendant engag dans un tel contrat ne pourra bnficier des pravis ou des indemnits compensatoires en cas de rupture du contrat (sauf si le contrat le prvoit), du salaire garanti pendant la priode dincapacit de travail suite un accident ou une maladie (Voir partie 7). Bien que ce ne soit pas obligatoire quand il sagit dun contrat conclu dure indtermine, le travailleur a intrt demander un contrat de travail crit. Si par contre, il sagit dun contrat conclu dure dtermine, un contrat pour un travail nettement dfini, un contrat de remplacement ou un contrat de travail temps partiel, alors le contrat doit obligatoirement tre crit. Le contrat contient en gnral les informations suivantes: Noms et adresses de lemployeur et du travailleur; Date du commencement du travail (et ventuellement de fin); Lieu du travail; Description du travail effectuer; Rmunration et mode de calcul; Dure de la priode dessai ventuelle; Dure et horaire du travail...
6.2.2 Le rglement de travail

Le rglement de travail est un document par lequel lemployeur dfinit les droits et les obligations respectives des travailleurs et de lemployeur. Il doit prciser notamment: Le commencement et la fin de la journe de travail;
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Le moment et la dure des intervalles de repos; Les jours darrt rgulier du travail; Les dlais de pravis ainsi que les motifs graves pouvant justifier la rupture du contrat sans pravis; Les modes de mesurage et de contrle du travail en vue de dterminer la rmunration; Le mode, lpoque et le lieu de paiement de la rmunration; Les pnalits, le montant et la destination des amendes et les manquements quelles sanctionnent; La date des vacances annuelles collectives... Une copie du rglement doit tre remise chaque travailleur.
6.2.3 Les conventions collectives de travail

Les conventions collectives de travail sont des accords conclus entre les reprsentants des travailleurs (syndicats) et les reprsentants des employeurs. Ces conventions rglent, pour un secteur dtermin, les principaux aspects de la rmunration et de lorganisation du travail. Ainsi, les diffrentes catgories de salaire selon la qualification, lanciennet et lge de mme que leur indexation, les supplments pour le travail en quipes, les diffrentes primes (prime de fin danne, prime syndicale...), la dure du travail, les jours de repos compensatoire, les congs supplmentaires, les congs de circonstance... sont fixs par les conventions collectives de travail conclues par les commissions paritaires. Les conventions collectives traitent aussi de plus en plus de problmes demploi (embauche et formation de certaines catgories de demandeurs, rglementation des licenciements multiples, maintien du volume de lemploi...). Les conventions collectives de travail conclues dans les secteurs depuis le 1er janvier 2000 sont mises disposition sur le site Internet du Service public fdral Emploi, Travail et Concertation sociale: www.emploi.belgique.be. De telles conventions peuvent galement tre conclues au niveau dune entreprise entre lemployeur et les reprsentants des travailleurs.
6.2.4 La rmunration
Pour la plupart des secteurs, les salaires sont fixs dans des conventions collectives de travail (voir point 6.2.3). Le Contrle des lois sociales peut fournir des renseignements sur les barmes fixs (voir adresses au point 11.4). Sil nexiste pas de barme spcifique, le travailleur a droit au revenu minimum garanti (actuellement 1.387,49 brut). Les jeunes de moins de 21 ans ont seulement droit un salaire lgal rduit. Ce salaire varie suivant lge et est exprim en un pourcentage du revenu minimum garanti. Le tableau suivant donne un aperu du salaire minimum interprofessionnel brut exprim en salaire mensuel et en salaire horaire, lequel est valable depuis le 1er octobre 2008. Age 21 20 19 18 17 16 % 100 94 88 82 76 70 Salaire mensuel 1.387,49 1.304,24 1.220,99 1.137,74 1.054,49 971,24 Salaire horaire Salaire horaire (38h semaine) (39h semaine) 8,43 7,92 7,42 6,91 6,40 5,90 8,21 7,72 7,22 6,73 6,24 5,74
Pour les travailleurs gs dau moins 21 ans et demi et ayant six mois danciennet, le salaire mensuel est de 1.424,31 . Pour les travailleurs gs dau moins 22 ans et ayant douze mois danciennet, le salaire mensuel est de 1.440,67 .
6.2.5 Les vacances et le pcule de vacances

A. Principe La dure des vacances est proportionnelle aux jours de travail effectifs (et aux jours dinactivit qui y sont assimils comme les jours de maladie par exemple, concurrence des douze premiers mois) de lanne civile qui prcde (dnomme exercice de vacances) lanne des vacances. Ainsi, si lemploy justifie dune anne complte de travail dans le cadre dun rgime temps plein (exercice de vacances), il ouvre le droit 24 jours de vacances (rgime de six jours semaine) ou 20 jours de vacances (rgime de cinq jours semaine) lanne suivante (anne de vacances). Pour les travailleurs manuels, la rglementation prvoit un barme de jours de vacan-
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ces dtermin par tranche de jours de travail effectif normal et de jours assimils; les vacances lgales ne peuvent excder quatre semaines. Ces vacances donnent droit un pcule de vacances vers par une caisse de vacances ou par lOffice national des vacances annuelles pour les ouvriers. Pour les employs, cest lemployeur qui verse directement le pcule de vacances. Le pcule de vacances des ouvriers est gal 15,38% des rmunrations de lanne prcdente portes 108% et, ventuellement, majores dune rmunration fictive pour les jours assimils. Le pcule de vacances des employs comprend la rmunration normale affrente aux jours de vacances promrits (dnomm simple pcule) et un supplment (dnomm double pcule) gal, par mois prest ou assimil de lanne prcdente, 1/12e de 92% de la rmunration brute du mois pendant lequel les vacances dbutent. Le double pcule de vacances est vers lemploy lors de la prise des vacances principales. B. Vacances jeunes Depuis le 1er janvier 2001, une nouvelle rglementation est dapplication en vue de loctroi sous le respect de certaines conditions des jours de vacances supplmentaires aux jeunes travailleurs qui ont t engags au cours de lanne civile pendant laquelle ils ont termin leurs tudes. Ce systme relve de lassurance chmage. Auparavant, un jeune travailleur qui avait t engag dans les quatre mois dater de la fin de ses tudes, bnficiait de congs et dun pcule de vacances comme sil avait t au travail pendant toute lanne. La nouvelle rglementation maintient le droit quatre semaines de cong, tandis que le pcule de vacances pay par la caisse de vacances (ouvriers) ou par lemployeur (employs) est uniquement calcul en proportion du nombre de mois de lexercice de vacances pendant lequel le travailleur a t en service. En ce qui concerne les jours de vacances pour lesquels il nest pas pay de pcule de vacances, le travailleur peut prtendre une allocation (65%) charge du rgime de chmage. Exemple: Un employ ayant termin ses tudes le 30 juin et tant engag le 1er octobre, a dsormais uniquement droit au pcule simple et double pour une semaine. Pour les trois semaines qui lui restent, il peut demander une allocation de vacances-jeunes. Pour des explications plus dtailles sur cette matire, il faut sadresser aux services renseigns au point 11.5.
7
Le travail indpendant
Stablir comme indpendant, crer son entreprise, cest marquer clairement son dsir de prendre son destin en main. Mais il faut bien prparer lactivit laquelle vous vous destinez. Nous avons rappel au point 4.3 les activits qui relvent du travail indpendant. Voici quelques conditions importantes remplir pour les jeunes dsireux de se lancer dans une telle activit.
7.1
Condition dge
Pour pouvoir exercer une activit indpendante, il faut tre majeur, cest-dire tre g de 18 ans au moins. Nanmoins, pour lexercice dune activit dartisan (prestation dun service sans livraison de marchandises), lge minimum requis est de 16 ans. Toutefois, lautorisation des parents ou du tuteur est obligatoire.
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7.2
Inscription auprs dun guichet dentreprises
Avant dentamer une activit indpendante, il faut sadresser un guichet dentreprises agr (voir adresses au point 11.6). A partir du 1er juillet 2009, cette obligation vaut pour toute entreprise de droit priv et non pas uniquement pour les entreprises commerciales et artisanales comme ctait le cas jusquau 30 juin 2009. Les entreprises commerciales et artisanales doivent prouver les capacits entrepreneuriales (connaissances de gestion de base et comptences (inter)sectorielles) pour obtenir cette inscription. Le guichet dentreprises vrifie que lentreprise satisfait ces conditions.
7.3
Inscription en tant quentreprise assujettie la taxe sur la valeur ajoute (TVA)
Aprs stre adress un guichet dentreprises , il y a lieu de prendre contact avec lOffice de contrle de la TVA comptent afin de vrifier si cette activit est ou non assujettie la TVA. Si cest le cas, lOffice de contrle inscrit lentreprise dans la Banque-carrefour des entreprises en tant quentreprise assujettie la TVA. LOffice de contrle comptent est celui du domicile fiscal (en principe, il sagit du lieu dhabitation repris au registre national) sil sagit dune personne physique et celui du sige administratif principal sil sagit dune personne morale. Les adresses de ces services sont renseignes sous la rubrique Service public fdral - Finances de lannuaire tlphonique ou sur le site Internet: www.fiscus.fgov.be, rubrique Guide des administrations fiscales fdrales. Lentreprise peut, contre paiement, demander au guichet dentreprises de prendre contact sa place avec lOffice de contrle de la TVA.
7.4
Obligations diverses
7.4.1 Commerant ambulant

Pour pouvoir exercer une activit ambulante, cest--dire la vente au domicile du consommateur, sur la voie publique ou sur les marchs publics ou privs, il faut tre g de 18 ans et tre en possession, au pralable, dune autorisation dactivits ambulantes. Cette autorisation doit tre demande auprs dun guichet dentreprises agr (voir adresses au point 11.6).
7.4.2 Carte professionnelle pour trangers

Si vous ntes pas ressortissant de l'un des tats de l'Espace conomique europen ou de la Suisse et dsirez exercer une activit professionnelle indpendante sur le territoire belge, en personne physique ou dans le cadre dune socit ou dune association de droit ou de fait, que lactivit soit ou non rmunre, vous devez tre titulaire dune carte professionnelle.
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La demande se fait par lintermdiaire de ladministration communale de votre domicile lorsque vous rsidez en Belgique et que vous disposez de lun des deux titres de sjour suivants, en cours de validit : soit un certificat dinscription au registre des trangers (CIRE), soit une attestation dimmatriculation, modle A. Si vous ntes pas titulaire dun tel titre de sjour ou si vous rsidez hors de la Belgique, vous devez introduire votre demande auprs du poste diplomatique ou consulaire belge du pays dans lequel vous tes autoris rsider. La carte professionnelle est octroye par le SPF Economie, PME, Classes moyennes et Energie et dlivre par le guichet d'entreprise que vous avez dsign dans votre demande.
7.4.3 Autres obligations

Une autorisation pralable en matire dhygine et de sant est ncessaire pour lexercice de certaines professions. Cette obligation vaut pour tous les tablissements qui fabriquent et/ou vendent des denres alimentaires. Lautorisation est octroye par lAgence fdrale pour la scurit de la chane alimentaire (AFSCA) (voir adresses au point 11.6). Pour pouvoir exercer certaines activits, une licence est requise. La liste des activits soumises une telle obligation peut tre demande auprs dun guichet dentreprises agr (voir adresses au point 11.6). Par ailleurs certaines activits qualifies de dangereuses, insalubres ou incommodes sont soumises une licence spciale dexploitation (commodo-incommodo). Ce sont les administrations communales qui peuvent fournir des renseignements ce sujet. Certains titulaires de professions librales doivent saffilier un Ordre (par exemple : mdecins, avocats,). Des informations ce sujet peuvent tre demandes auprs du SPF Economie, PME, Classes moyennes et Energie. Les indpendants sont tenus douvrir un compte vue auprs dune banque ou dun autre organisme financier (une caisse dpargne ou la Poste, p. ex.). Le compte rserv lactivit professionnelle doit tre distinct du compte priv. Le numro de ce compte doit tre mentionn sur tous les documents commerciaux de lentreprise. Les indpendants sont galement soumis des obligations comptables. Celles-ci diffrent selon la taille de lentreprise.
7.5
Plan jeunes indpendants
Cette mesure consiste encourager les jeunes de moins de 30 ans se lancer comme indpendant ou crer leur entreprise. Elle prvoit loctroi dun prt un taux prfrentiel et lassistance des jeunes dans leurs dmarches.
7.5.1 Jeunes viss par cette mesure

Tous les jeunes de moins de 30 ans: qui nont pas encore t indpendants; inscrits comme demandeurs demploi; qui acceptent un appui pralable, supervis par des structures agres par le Fonds de participation.
7.5.2 Fonds de participation

Le Fonds de participation est un organisme public qui favorise laccs au march des crdits professionnels pour les indpendants dbutants. Grce lui, les jeunes peuvent lancer leur entreprise des conditions avantageuses.
7.5.3 Procdure suivre

Le jeune introduit un formulaire de premire prsentation de son projet auprs du Fonds de participation, qui marque son accord et linvite choisir une structure dappui agre, en vue de la prparation du projet. Aprs llaboration dun plan dappui , le jeune est aid et conseill pendant une priode de trois six mois par une des structures agres par le Fonds de participation. Lappui est gratuit et la carte , cest-dire en fonction des besoins du jeune. Son objectif est de maximiser les chances de russite tant pour obtenir le prt que pour lancer le projet. Le jeune peut ainsi suivre des cours de gestion, de comptabilit, dinformatique, de langues, tre sensibilis et inform sur le secteur dactivit quil a choisi Pour plus dinformations, consulter le site Internet du Fonds de participation: www.fonds.org.
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Pendant la priode dappui, les allocations des jeunes chmeurs indemniss sont maintenues et le stage dattente des jeunes demandeurs demploi continue courir. Pour les jeunes qui nont aucun revenu (pas dallocation dattente, par exemple), un dfraiement mensuel de 375 est offert pendant la prparation du projet, ainsi quune allocation dtablissement octroye par lONEM. Ceux qui peroivent une allocation d'attente pourront la cumuler avec le dfraiement mensuel de 375 du Fonds de participation.
7.5.4 Prt lancement

Aprs cette priode, la structure agre qui a supervis lappui tablit un rapport, joint la demande de prt. Le Fonds de participation examine alors cette demande et dcide doctroyer ou non le prt lancement. A. La subordination du prt Le prt lancement est un prt subordonn, cest--dire que si le bnficiaire du prt a dautres cranciers et quil rencontre un problme de remboursement de ses dettes, le Fonds de participation passe, en principe, en dernier lieu aprs que les autres cranciers aient t rembourss. Cest un avantage intressant pour ngocier dventuels autres prts ncessaires lentreprise, puisque le prt lancement peut quasiment tre assimil des fonds propres du bnficiaire. Remarque Pour les jeunes en situation de prcarit, un micro-crdit peut tre accord pour financer lapport propre. B. Les montants prts Le montant du prt lancement slve un maximum de 30.000 .
Le bnficiaire du prt apporte un quart du montant du prt demand, provenant de fonds personnels ou dun prt complmentaire accord par une institution financire de son choix. Selon la nature du projet, le prt stend sur 5, 7 ou 10 ans. Le taux dintrt est fixe de 4%. Toutefois, une rduction du taux 3% est accorde les deux premires annes si le bnficiaire suit effectivement laccompa-
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gnement qui lui est propos gratuitement dans lune des structures dappui. Aucune garantie nest demande. C. La tranche de subsistance Les jeunes ont la possibilit demprunter une tranche de subsistance dans leur prt. En dautres termes, en attendant que son activit commence rapporter, le jeune peut obtenir un prt (4.500 ) pour subvenir ses besoins pendant les premiers mois de lactivit. Ceci permet au jeune de vivre dignement pendant quil dmarre. Les conditions de cette tranche de prt sont les suivantes: 0% dintrt et le remboursement ne doit commencer quaprs 5 ans. D. Accompagnement La mme structure reste aux cts du bnficiaire du prt lancement et assure la continuation de lappui pendant les 18 premiers mois de son activit indpendante (24 mois dans le cas dun Plan jeunes indpendants). Sil y a chec ou arrt de lactivit indpendante, le jeune est directement radmis au chmage. Pour les anciens chmeurs complets indemniss, il ny a donc pas de priode de carence. La seule condition est que le retour au chmage se fasse dans les quinze ans aprs le dbut de lactivit indpendante.
7.6
Scurit sociale
Toute personne qui exerce une activit indpendante, titre principal ou titre complmentaire, est tenue de saffilier dans les 90 jours conscutifs au dbut de lactivit et de cotiser une caisse dassurances sociales pour travailleurs indpendants de son choix (voir les Pages dor de lannuaire tlphonique sous la rubrique Lois sociales-Bureaux conseils ) ou auprs de la Caisse nationale auxiliaire dassurances sociales pour travailleurs indpendants (voir adresses au point 11.6). En outre, le travailleur indpendant doit tre affili une mutualit ou inscrit la Caisse auxiliaire dassurance maladie-invalidit pour bnficier de lassurance soins de sant.
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7.6.1 Les cotisations

La cotisation qui est perue au cours des trois premires annes dactivit est provisoire. Celle-ci est ensuite rgularise aprs trois ans sur base des revenus professionnels qui ont t recueillis au cours des annes concernes et qui ne sont connus qu ce moment. A partir de la quatrime anne dactivit, la cotisation est calcule sur base des revenus professionnels de la troisime anne qui prcde celle pour laquelle elle est due.
7.6.2 Les prestations

Linscription et les cotisations donnent essentiellement droit: Aux allocations familiales, de naissance et la prime dadoption; Aux indemnits de maladie gros risques (oprations, hospitalisations ...). Depuis le 1er janvier 2008, les travailleurs indpendants sont galement couverts pour les petits risques (honoraires du mdecin, dentiste, mdicaments ...). Les indpendants pensionns qui bnficient de la garantie de revenus aux personnes ges sont couverts gratuitement pour les gros et petits risques depuis le 1er juillet 2006); Aux indemnits dincapacit de travail ou dinvalidit et lassurance en cas de maternit; A laide la maternit en faveur des travailleuses indpendantes ayant accouch depuis le 1er janvier 2006; A une allocation dadoption depuis le 1er fvrier 2007; A une pension de retraite et de survie; A lassurance sociale en cas de faillite.
7.6.3 Les dispenses

Les indpendants qui se trouvent dans un tat de besoin peuvent bnficier dune dispense de cotisation sociale. Cette demande doit tre introduite auprs de la Caisse dassurances sociales laquelle lindpendant est affili, soit par lettre recommande la poste, soit par le dpt dune requte sur place. Il faut renseigner notamment ses noms, adresse et numro daffiliation. Il faut ensuite remplir un formulaire sur base duquel une Commission ad hoc accordera la dispense ou non.
7.7
Crer une socit?
Lactivit que vous voulez exercer ncessite peut-tre la runion dassocis et de capitaux tels que la cration dune vritable socit soit requise. Il nest pas possible dans le cadre de cette brochure de rappeler toutes les obligations et les avantages quentrane la cration dune socit. Le Service public fdral Economie, PME, Classes moyennes et Energie vous propose divers outils dinformation.
7.7.1 Vade-mecum de lentreprise

Le Vade-mecum de lentreprise est un guide pratique qui rpond aux questions des chefs dentreprise et des particuliers face aux formalits et rglementations observer lorsquil sagit de crer une entreprise ou dexercer un mtier dindpendant. Cet ouvrage vise notamment des formalits accomplir pour lexercice en Belgique dune activit artisanale, commerciale ou industrielle, de la lgislation fiscale, de la lgislation sociale, les aides aux entreprises et les institutions publiques (organismes dencouragement et daides). On peut consulter ce vade-mecum gratuitement sur le site Internet du Service public fdral Economie, PME, Classes moyennes et Energie: www.economie.fgov.be sous la rubrique Entreprendre.
7.7.2 Brochures dinformation gnrale

Le Service public fdral Economie, PME, Classes moyennes et Energie publie plusieurs brochures dinformation gnrale destination des candidats entrepreneurs (sur les dmarches accomplir pour sinstaller son compte, sur la SPRL, sur le choix entre une entreprise individuelle et une socit). Il est possible de les commander auprs du point de contact unique : 0800 120 33 (numro vert) ou de les consulter sur le site Internet www.economie.fgov.be sous la rubrique Entreprendre.
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7.7.3 Autres sources dinformation

Les travailleurs indpendants peuvent, ds la phase de dmarrage de leur activit mais aussi tout au long du dveloppement de leur affaire, trouver galement dutiles et prcieux renseignements pratiques et services auprs des diffrentes organisations interprofessionnelles de travailleurs indpendants (voir adresses point 11.6).
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Et lEurope?
Plus de cinquante ans aprs les premiers pas de la construction europenne, le processus dintgration a franchi une nouvelle tape, avec lachvement du march intrieur pour 495 millions de citoyens europens et lintgration dune srie de nouveaux pays pour arriver un total de 27. Il ny a plus, dans cet espace, de frontires pour les personnes, les marchandises, les services et les capitaux. Leuro est devenu la monnaie unique de 15 Etats membres de lUnion europenne. La construction europenne est pourtant loin dtre acheve. En effet, lUnion europenne doit encore dvelopper une relle politique sociale et agir efficacement en matire demploi. Elle doit pouvoir sappuyer sur une politique trangre efficace. De plus, de nombreux autres pays veulent se joindre lUnion. Plus que jamais, lavenir est europen!
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8.1
La libre circulation des travailleurs
Le principe de la libre circulation des travailleurs et le droit dtablissement pour les professions librales a t consacr par le trait de Rome sign en 1957. Le principe de la libre circulation des travailleurs est dans lensemble bien appliqu. Toutefois, il se heurte encore, pour une srie demplois, deux barrires prcises: Dans la plupart des pays membres de lUnion europenne, de nombreux emplois du secteur public restent rservs aux nationaux; Lexercice dune srie de professions demeure impossible pour les ressortissants des autres pays membres dans la mesure o les diplmes acquis ltranger ne sont pas reconnus. Ds lors, une srie de directives ont t dictes afin de permettre, notamment aux mdecins, infirmiers, dentistes, vtrinaires, sages-femmes, architectes et pharmaciens, dexercer, dans certaines limites, leur profession dans les autres pays de lUnion europenne. Par ailleurs, une grande partie des emplois de fonctionnaires sont dsormais accessibles aux citoyens des autres pays. Cependant, les carrires dans la police, la justice, larme et les services des Finances restent un domaine rserv des citoyens du pays. Pour vous informer en pratique sur les questions lies vos droits dans lUnion europenne, vous pouvez consulter le service Europe Direct, institu par la Commission europenne, en composant le numro unique gratuit (depuis les 27 Etats membres: 00 800 67 89 10 11) ou en consultant le site Internet: http://ec.europa.eu/europedirect.
8.2
La reconnaissance des diplmes
Depuis la mise en uvre CEE des directives gnrales relatives la reconnaissance professionnelle des diplmes, tout ressortissant de lEspace Economique Europen peut introduire auprs des autorits comptentes des diffrents tats composant cet espace, un dossier de demande de reconnaissance professionnelle des diplmes denseignement suprieur dune dure minimale de trois ans. Cette procdure ne vise que les diplmes menant lexercice dune profession dite rglemente.
Pour toutes les autres professions non rglementes pour lesquelles, par exemple, lemployeur exige du candidat lembauche lobtention de lquivalence de ses titres trangers denseignement suprieur un titre dlivr par le systme denseignement du pays daccueil, il existe la filire de la reconnaissance acadmique. Tout renseignement complmentaire peut tre obtenu auprs des services repris au point 11.7.
8.3
La recherche dun emploi
Toute personne a le droit de circuler dans un Etat membre de lUnion europenne pendant trois mois sans autre pice quun passeport ou une carte didentit nationale en cours de validit. Par ailleurs, toute personne peut sinscrire dans les agences pour lemploi de son choix. Aucune condition de rsidence ne pourra lui tre oppose en principe, et ces agences lui fourniront la mme aide quaux chercheurs demploi nationaux. En outre, la personne qui bnficie dallocations de chmage en Belgique peut continuer en bnficier pendant trois mois maximum tout en cherchant un emploi dans un autre Etat membre aux conditions suivantes: Bnficier depuis au moins quatre semaines dallocations de chmage en Belgique; Introduire la demande au pralable quatre semaines avant le dpart auprs de lONEM, au moyen du document E303; Sinscrire comme demandeur demploi dans les pays de dplacement dans les sept jours de larrive et y accepter tout emploi convenable; Se soumettre au contrle organis par lEtat o lon sjourne. Si vous navez pas trouv de travail et que vous souhaitez prserver vos droits aux allocations de chmage en Belgique, il faut y revenir avant la fin des trois mois. Par ailleurs, toute personne la recherche dun emploi (ainsi que toute personne ayant trouv un emploi dans un autre Etat membre que son pays dorigine), peut faire appel aux services du rseau EURES. Institu en collaboration avec la Commission europenne et les administrations de lem-
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ploi, ce rseau est constitu de plus de 700 euro-conseillers rpartis travers lensemble de lEspace conomique europen. Forms aux tches dinformation, de conseil et de placement, les Euro-Conseillers peuvent tre contacts auprs des agences pour lemploi. En Belgique, le FOREM, ACTIRIS, le VDAB, lARBEITSAMT, les organisations syndicales ainsi que les associations professionnelles disposent deuro-conseillers. Pour plus dinformations, consultez les sites de la Communaut europenne: http://europa.eu.int/eures http://europass.cedefop.europa.eu Il y a aussi quelques sites spcialiss dans la recherche demploi en Europe (voir adresses point 11.9) Attention! Si vous dsirez rsider ou travailler plus longtemps dans un autre pays de lUnion, il vous faudra probablement faire la demande dun permis de travail et de sjour.
8.4
Les programmes en faveur des jeunes
Il faut galement signaler lexistence de programmes europens qui ont pour objectif de stimuler une coopration communautaire en matire de formation et dducation. Ces programmes permettent notamment de nombreux jeunes daccrotre leur formation et leur exprience dans un autre pays de lUnion europenne. Le site portail Ploteus (http:/ec.europa.eu/ploteus), gr par la Direction gnrale Education et culture de la Commission europenne propose des informations sur les opportunits dtudes, de formation, les programmes dchange, les bourses dans les diffrents pays europens. La Commission europenne a regroup ses diverses initiatives en matire d'enseignement et de formation dans le programme pour l'ducation et la formation tout au long de la vie. Il offre aux individus la possibilit d'accder dans toute l'Europe un processus d'apprentissage dynamique toutes les tapes de leur vie. Il existe
Eric Audras
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quatre sous-programmes axs sur les diffrentes tapes de l'ducation et de la formation et poursuivant les programmes antrieurs: COMENIUS pour les coles ERASMUS pour l'enseignement suprieur LEONARDO DA VINCI pour l'enseignement et la formation professionnels GRUNDTVIG pour l'ducation des adultes Plus dinformations sur le site: http://ec.europa.eu/education/lifelonglearning-programme/doc78_fr.htm En Communaut franaise de Belgique, lAgence Education Formation Europe a t cre en 2007, au terme dun processus de coopration entre la Communaut franaise, la Rgion wallonne et la Rgion de BruxellesCapitale. Cette Agence est charge de promouvoir, de mettre en oeuvre et de grer les diffrents programmes dans le respect des objectifs europens. Contact: Chausse de Charleroi, 111 - 1060 Bruxelles - Tl: 02/542.62.78 Fax: 02.542.62.93 Site Internet: http://www.aef-europe.be Le Bureau International Jeunesse (service de la Communaut franaise de Belgique) propose diffrents programmes internationaux, en Europe et hors Europe, destins aux jeunes de 13 35 ans qui rsident en Wallonie ou Bruxelles. Objectifs: rencontrer dautres jeunes et dautres cultures, changer sur des thmes qui vous intressent, vous exprimer et vous former travers une exprience interculturelle passionnante. Contact: Bureau International de Jeunesse, rue du Commerce 20-22 - 4me tage 1000 Bruxelles, tl.: 02 219 09 06 ou 0800 25 180, fax: 02 218 81 08, site: www.lebij.be. Par ailleurs, la Rgion wallonne ainsi que la Rgion de Bruxelles Capitale participent au programme Eurodysse conu dans le cadre de lAssemble des rgions dEurope. Le programme permet aux jeunes de 18 30 ans dacqurir une premire exprience dinsertion professionnelle par un stage de trois sept mois dans une entreprise dune autre rgion dEurope. Contact pour la Rgion wallonne: Direction gnrale des relations extrieures du Ministre de la Rgion wallonne, Espace international Wallonie-Bruxelles, place Sainctelette 2 1080 Bruxelles, tl.: 02 421 86 20, fax: 02 421 87 63, site Internet: www.eurodyssee.net ou www.wbri.be. Pour la Rgion de Bruxelles-Capitale: le service Brussels International Job Center (BIJOB), Boulevard Anspach 69 1000 Bruxelles, tl: 02 505 78 68.
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Le travail ltranger
Le monde ne se limite pas aux frontires de lUnion europenne. Certains dsirent travailler dans dautres rgions du globe, sous des cieux parfois plus clments. Il faut galement savoir que le travail ltranger peut sexercer sous diffrentes formes: soit dans le cadre de la coopration gouvernementale ou du volontariat, soit en se mettant au service dorganismes internationaux ou encore en travaillant pour le secteur priv. Par ailleurs, les jeunes chmeurs peuvent dsormais effectuer un stage ltranger pendant leur stage dattente.
9.1
Les atouts ncessaires
La plupart des pays imposent des conditions trs strictes limmigration de ressortissants trangers. Les jeunes qui dsirent sinstaller ltranger en tant que cooprant, salari ou indpendant auront dautant plus de chances datteindre leur objectif sils remplissent les conditions suivantes: Avoir une bonne formation, une qualification prouve et bnficier dune certaine exprience; Connatre plusieurs langues dont notamment celle du pays daccueil; Tmoigner dune grande capacit dadaptation; Etre pourvu dune bonne sant. Dans tous les cas, il est utile avant le dpart de se renseigner auprs de lambassade ou du consulat du pays de destination sur la priode de sjour autorise, sur les obligations pour pouvoir sinstaller comme travailleur indpendant ou salari, sur les vaccinations ventuelles ...
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9.2
Les relais indispensables
Les personnes intresses par un emploi ltranger pourront le rechercher activement en prenant dabord contact avec les organisations renseignes ci-dessous. Les adresses de tous ces organismes sont renseignes au point 11.7.
9.2.1 La coopration au dveloppement gouvernementale

La coopration au dveloppement gouvernementale concerne principalement lexcution de programmes de dveloppement dans le cadre daccords de coopration conclus entre la Belgique (Etat fdral et Communauts) et dautres pays. Les possibilits sont peu nombreuses et concernent essentiellement lenseignement technique, la mdecine, lagriculture, le dveloppement social et des domaines spcialiss (agronomie, ingnieur civil ...). Au niveau fdral La Direction gnrale de la coopration au dveloppement (DGCD) planifie les programmes et formule les projets de coopration de lEtat fdral: dans le cadre daccords directs conclus entre la Belgique et les pays intresss; par le canal daccords directs passs avec les organisations spcialises des Nations unies. LEtat belge confie lexcution et la gestion de ces actions de dveloppement une socit anonyme de droit public, la Coopration Technique Belge (CTB). Elle est charge de lengagement du personnel ncessaire la bonne marche de ces projets, suivant des critres de slection dfinis en fonction du type daction dveloppe. Le sige de la CTB est situ rue Haute, 147 1000 Bruxelles (tl.: 02 505 37 00, fax: 02 502 98 62, e-mail: info@btcctb.org, site: http://www.btcctb.org). Au niveau de la Communaut franaise et de la Rgion wallonne 1. LAssociation pour la promotion de lducation et de la formation ltranger (APEFE) a pour objectif de cooprer lorganisation et au dveloppement de tout programme denseignement, dducation et de formation avec les pays du Sud essentiellement. Dans un esprit de partenariat avec ceux-ci, elle apporte son appui des projets concernant
principalement lenseignement de base et la formation professionnelle et technique. Contact : APEFE asbl 2, Place Sainctelette, 1080 Bruxelles, tl.: 02 421 83 83, fax: 32 2 421 83 86, e-mail: apefe@wbi, site http://portail.apefe.org 2. Wallonie-Bruxelles International (WBI) est une administration publique charge des relations internationales Wallonie-Bruxelles. Elle est l'instrument de la politique internationale mene par la Communaut franaise de Belgique la Rgion wallonne et la Commission communautaire franaise de la Rgion de Bruxelles-Capitale. Les actions internationales de la Communaut et de la Rgion sont dsormais structures en programmes, pour une meilleure lisibilit des diffrents types d'aides mis en oeuvre et une plus grande cohrence avec les objectifs stratgiques des deux Gouvernements. Cinq programmes pour les pays dvelopps et en transition: Education et formation; Recherche et enseignement suprieur; Citoyennet et jeunesse; Appui au rayonnement international du cadre conomique rgional, des entreprises et de leur expertise (hors commerce extrieur); Culture et audiovisuel. Deux programmes pour les pays en dveloppement: Appui au dveloppement par les connaissances et par le facteur humain (programmes bilatraux); Appui aux acteurs de la solidarit (O.N.G., associations, villes et communes, coles, etc.). Wallonie-Bruxelles International a pour mission de grer les relations extrieures de la Communaut franaise. Le guide 2009-2010 Etudier ou enseigner ltranger donne accs en ligne toutes les informations sur les possibilits dtudes, de formation, de recherche, de spcialisation et denseignement dans les pays partenaires de la Communaut Wallonie-Bruxelles. Contact: Wallonie-Bruxelles International, Place Sainctelette, 1080 Bruxelles, tl.: 02 421 82 11, fax: 02 421 87 87, e-mail: wbi@wbi.be, site: http://www.wbi.be.
9.2.2 La coopration au dveloppement non gouvernementale

La coopration au dveloppement non gouvernementale consiste en la mise en uvre de projets daide aux populations des pays en dveloppement. Ces projets sont dvelopps par des organisations non gouvernementales (ONG) reconnues par la DGCD.
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LASBL ACODEV est la fdration des ONG francophones et germanophones. Certaines de ces ONG sont spcialises dans lenvoi de cooprants. La fdration est un organe de concertation des ONG, elle est linterlocuteur du ministre de la Coopration au dveloppement et de la DGCD et reprsente aussi ses membres dans diffrentes instances nationales ou internationales.
9.2.3 Les organismes internationaux

Les Communauts europennes recrutent du personnel par concours annoncs dans la presse et dans le Journal officiel des Communauts europennes. LOrganisation internationale pour les migrations (OIM) a notamment pour objet de faciliter lmigration dEurope des personnes dsireuses de sinstaller en Amrique Latine et daider son dveloppement par leur haute qualification (techniciens, ingnieurs, enseignants). Le programme pour les experts associs est destin aux jeunes diplms (gs de moins de 32 ans lors de la slection), de nationalit belge et dtenteurs dun diplme dun niveau denseignement suprieur non universitaire au moins. Le niveau requis dans lappel des Nations Unies est dterminant; une exprience professionnelle significative de deux ans est exige, ainsi que des aptitudes spcifiques (pour plus de renseignements, contacter la DGCD au 02 501 81 11).
9.2.4 La fonction publique

La Belgique est reprsente ltranger et auprs des organisations internationales par les missions diplomatiques et consulaires: ambassades, reprsentations permanentes, consulats gnraux et consulats. Pour la plus grande partie, le personnel de ces missions est au service du Service public fdral Affaires trangres, Commerce extrieur et Coopration au Dveloppement. Il y a, dune part, le personnel statutaire qui est compos par les agents de la carrire du service extrieur et de la carrire des attachs de la Coopration internationale (niveau A) ainsi que des agents de la carrire de chancellerie (niveaux A, B et C). Ces agents sont recruts par des examens organiss par le Service public fdral
Affaires trangres, Commerce extrieur et Coopration au Dveloppement et par le SELOR. Dautre part, il y a le personnel contractuel qui peut soit tre recrut depuis Bruxelles par le SPF Affaires trangres pour tre affect dans ses missions ltranger soit directement sur place par ces mmes missions (secrtariat, chauffeur) A ct du personnel du Service public fdral Affaires trangres, Commerce extrieur et Coopration au Dveloppement, les missions diplomatiques et consulaires comprennent galement du personnel qui est au service dautres dpartements fdraux, tels que la Dfense nationale et lAgriculture, ainsi que des Communauts et des Rgions.
9.2.5 Le secteur priv

Le secteur priv offre de relles possibilits demploi ltranger. Cela peut tre loccasion pour un jeune diplm de sinsrer dans la vie professionnelle et dacqurir une ouverture internationale. Certaines entreprises appartenant notamment aux secteurs de la construction, du gnie civil et de lexploitation de ressources naturelles, ou encore des bureaux dingnieries et des ensembliers industriels, engagent rgulirement de jeunes diplms disposs sexpatrier pour un certain temps. Ces entreprises le font savoir gnralement par voie de presse ou galement sur leur site Internet. Il y a aussi quelques adresses de sites spcialiss dans la recherche dun emploi ltranger (voir adresses point 11.9). De mme, les ambassades et les chambres de commerce trangres installes en Belgique participent au recrutement pour le compte de leur gouvernement ou dentreprises de leur pays dont elles reprsentent les intrts. LUnion francophone des belges ltranger est une association qui peut galement tre dune grande aide. LUFBE dfend en Belgique les intrts des belges expatris et les aide pour une srie de problmes pouvant se poser tant avant le dpart quaprs le retour (formalits en matire de scurit sociale, recherche des quivalences des diplmes ...). Elle diffuse galement des informations sur les entreprises qui engagent en dehors de nos frontires, quil sagisse de filiales de socits belges ou dentreprises trangres.
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9.3
Les possibilits de stage
Le jeune demandeur demploi peut, pendant sa priode dattente (voir 3.1.1), effectuer ltranger un stage pour accrotre ses possibilits de sinsrer sur le march du travail. Si ce stage est accept par le directeur du bureau du chmage, le total des journes de sjour ltranger pour le stage entrera en ligne de compte pour le calcul de la priode dattente et ne prolongera donc pas celle-ci. Pour prendre sa dcision, le directeur du bureau du chmage prend en considration notamment lge de lintress, les tudes suivies, les aptitudes, le pass professionnel, la nature de la formation et laugmentation des possibilits dinsertion sur le march du travail que le stage offre. Les services publics de lemploi (ACTIRIS, FOREM, Arbeitsamt et VDAB) organisent des stages ltranger: immersion linguistique, stages en entreprises (adresses voir point 11.1). Dautres organismes offrent galement des possibilits de stages ltranger: LAWEX, lAgence wallonne lexportation propose plusieurs formes de stages: le programme Eurodysse (stage en entreprise dans une rgion dEurope), Explort (diffrentes formes de stage en entreprise) Contact: AWEX, Place Sainctelette 2 1080 Bruxelles, site: www.awex.be. Le BIJ, le Bureau international de la jeunesse, vous offre galement diverses formules de stages et dchanges. Contact: BIJ, rue du Commerce 20-22 1000 Bruxelles, tl.: 0800 25 18 0 ou 219 09 06, fax: 02 218 81 08, site Internet: www.lebij.be. Le Commissariat gnral aux relations internationales (CGRI) peut aussi vous offrir une bourse pour tudier ou faire de la recherche scientifique ltranger si vous avez moins de 30 ans. Contact: CGRI, place Sainctelette 2 1080 Bruxelles, tl.: 02 421 82 11, fax: 02 421 87 87, site Internet: www.wbri.be. Le Comit pour les relations internationales de la jeunesse (le CRIJ) peut galement vous offrir une aide financire pour des stages ou des bourses dchanges internationaux. Contact: CRIJ, boulevard Lopold II, 44 1080 Bruxelles, tl.: 02 413 29 30, fax: 02 413 29 31, e-mail: conseil.jeunesse@cfwb.be et site Internet: www.cjef.be. La Direction gnrale de la coopration au dveloppement (DGCD) donne aux jeunes qui quittent lcole et aux jeunes demandeurs demploi la possibilit davoir une premire exprience professionnelle dans
le cadre dun projet dune organisation non gouvernementale reconnue (ONG). La premire exprience professionnelle dans le cadre de la coopration au dveloppement a une dure minimale de quatre mois et une dure maximale de 12 mois. Le stage sadresse aux chmeurs complets indemniss qui ont droit aux allocations dattente, cest--dire aux jeunes qui, aprs avoir quitt lcole, ont accompli un stage dattente et peroivent des allocations dattente. Au cours de son sjour dans le cadre de la coopration au dveloppement, le jeune candidat cooprant continue percevoir chaque mois une allocation dattente. La priode de coopration au dveloppement nest pas considre comme une priode de chmage pour lapplication de la rglementation relative au chmage de longue dure. En tant que chmeur indemnis, le jeune reste tout fait en ordre en matire de scurit sociale (assurance maladie, pension ...). Il reoit en plus une indemnit mensuelle de 110,66 et a droit par ailleurs une prime unique de 276,64 comme indemnit pour les frais occasionns par le dpart. Enfin, le billet davion vers le lieu du sjour est galement pay au jeune et lONG souscrit en sa faveur une assurance contre les accidents, les accidents du travail et pour le rapatriement. Pour effectuer sa premire exprience professionnelle dans le cadre de la coopration au dveloppement, le jeune doit contacter une ONG qui est dispose intgrer des jeunes pendant quelques mois dans le cadre dun projet de coopration. Ensuite, le candidat demande une attestation de chmeur indemnis (formulaire C63) auprs du bureau du chmage de lONEM. Le formulaire C63 doit mentionner clairement que lintress a droit des allocations dattente. Il conclut avec lONG un contrat denvoi pour un projet dtermin, par lequel lONG prend la responsabilit de sa premire exprience professionnelle. Le jeune complte alors avec cette ONG une demande de dispense en tant que cooprant jeune demandeur demploi (formulaire C97B). Il doit envoyer celle-ci son organisme de paiement (syndicat ou Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chmage). Il conserve ainsi son droit aux allocations dattente pendant son absence de Belgique, mais il est dispens de chercher du travail. Pour tre bien inform et prpar agir sur le terrain, le jeune doit suivre au pralable un cycle de formation de quelques jours et russir un test. Pour plus dinformation sur la premire exprience professionnelle dans
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le cadre de la coopration au dveloppement, on peut sadresser la DGCD (voir adresse au point 11.7) ou un bureau de lONEM, du FOREM, dACTIRIS ou de lARBEITSAMT.
TRAVAILLER DANS LA COOPERATION AU DEVELOPPEMENT: UNE PRECIEUSE PUBLICATION Le Service communication de la Direction gnrale de la coopration au dveloppement publie chaque anne la brochure Travailler dans la coopration au dveloppement qui vous fournira gratuitement plus dinformations sur les possibilits de travail dans le monde, ailleurs que dans la socit industrielle occidentale. Qui peut partir? Pour que faire? A quelles conditions? Autant de questions qui y trouvent une rponse, afin de vous guider parmi les diffrentes possibilits existantes. Les avantages et les inconvnients de chaque statut, de chaque formule sont chaque fois indiqus. Adresses utiles, personnes contacter, tlphones et fax, tous ces renseignements sont galement repris dans la brochure. La brochure peut tre consulte et tlcharge sur le site Internet: www.dgcd.be (rubrique Emplois )
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Si le chmage se prolonge
Il se pourrait que, malgr de nombreuses dmarches, vous restiez sans travail aprs un certain temps de chmage. Il ne faut pas vous dcourager! En attendant de trouver un travail, vous avez droit aux allocations de chmage. Il convient sans doute de faire nouveau un certain bilan limage de celui propos au chapitre 5 et dessayer de trouver ce qui cloche. Suis-je suffisamment form pour le travail que je cherche? Nai-je pas des prtentions dmesures? Le secteur dans lequel je voudrais travailler me convient-il? Est-ce que je me prsente mon avantage lors de mes rendezvous? ... Ce bilan pourra vous conduire envisager dentreprendre une formation complmentaire, de type professionnel ou de dveloppement personnel. Si le chmage se prolonge, il convient galement dexaminer si certaines mesures dincitation lembauche ou certains programmes demploi mis en place par lEtat ou par les rgions ne peuvent pas procurer une premire exprience professionnelle. Enfin, il convient de voir dans quelle mesure le travail intrimaire napporte pas de solution intressante.
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10.1 La demande dallocations de chmage

Au terme de la priode dattente, les jeunes qui nont pas trouv de travail peuvent, pour la plupart, bnficier dune allocation dattente. La dure de cette priode dattente varie principalement en fonction de l'ge . Mais la nature des contrats prests en tant que travailleur tudiant, les priodes de stages, de sjour ltranger ou encore les priodes dincapacit de travail peuvent influencer le calcul du stage dattente. L'ONEM ou votre organisme de paiement vous renseigneront prcisment.
10.1.1 O?
La demande dallocations doit tre introduite auprs dun organisme de payement agr par lONEM. Il en existe quatre: Soit un des trois grands syndicats: La Fdration gnrale du travail de Belgique (FGTB); La Confdration des syndicats chrtiens (CSC); La Centrale gnrale des syndicats libraux de Belgique (CGSLB). Soit la Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chmage (CAPAC) qui est un organisme public (site Internet: http://www.capac.fgov.be). On peut trouver les adresses de ces organismes dans lannuaire tlphonique. Les adresses du sige central des trois grands syndicats sont galement renseignes au point 11.9.
10.1.2 Comment? Quand?

Il suffit de se prsenter lun des organismes agrs avec son formulaire de demande C109/36. Lorganisme dlivre alors une carte de contrle approprie. A Bruxelles, il faut ensuite confirmer son inscription comme demandeur demploi en se rendant chez ACTIRIS (voir adresses au point 11.1) qui compltera une des rubriques du C109/36. Cette confirmation doit se faire au plus tt 28 jours avant la date de fin de la priode dattente et au plus tard huit jours aprs.
En Wallonie : soit le FOREM convoque le jeune inscrit aprs la fin ou larrt de ses tudes dans le courant du neuvime mois de son inscription, pratiquement dans le mois-calendrier prcdant la date thorique de demande dallocations, soit le jeune se prsente spontanment aprs avoir introduit sa demande auprs de son organisme de paiement, dans les mmes dlais. Lors de lentretien, le jeune reoit une attestation dinscription valable deux mois et couvrant au moins la priode entre lentretien et la date de demande dallocations. De ce fait, le jeune ne doit plus confirmer son inscription lors de la demande dallocations. Depuis janvier 2006, les chmeurs complets indemniss n'ont plus se prsenter au contrle communal. Ils remplissent leur carte de contrle eux-mmes avant de l'introduire la fin de chaque mois auprs de leur organisme de paiement afin d'tre indemniss rgulirement. Les travailleurs temps partiel continueront de faire valider leurs formulaires de contrle C3 temps partiel tous les trimestres.
10.1.3 Conditions supplmentaires

Pour bnficier des allocations de chmage ou dattente, il faut galement, outre tre inscrit comme demandeur demploi: Avoir soit termin des tudes de plein exercice du cycle secondaire suprieur ou la troisime anne de lenseignement secondaire professionnel, artistique ou technique, soit obtenu un diplme ou un certificat de fin dtudes devant le jury central, soit termin un apprentissage effectu en excution dun contrat dapprentissage; Ne plus suivre dtudes de plein exercice parce que toutes les activits imposes par le programme dtudes sont termines ou parce quil y a t mis fin par le jeune et quil naccomplit plus dapprentissage; Avoir travaill comme salari ou avoir t inscrit comme demandeur demploi pendant une priode quivalente au total de la priode dattente (voir 3.1.1); Etre g de moins de 30 ans au moment de la demande.
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10.1.4 Montant des allocations dattente

Situation du jeune Chef de famille Isol g de - moins de 18 ans - de 18 20 ans - de 21 ans et plus Cohabitant ordinaire - moins de 18 ans - de 18 ans et plus Montant par jour 37,76 Montant mensuel 981,76
10,73 16,86 27,93
278,98 438,36 726,18
9,20 14,68
239,20 381,68
avec conjoint nayant que des revenus de remplacement - moins de 18 ans - de18 ans et plus 9,74 15,64 253,24 306,34
Ces montants sont valables depuis le 1er septembre 2009
10.2 Les aides lemploi

Il existe des aides, des programmes et des incitants qui ont t mis en place par les pouvoirs publics afin de permettre un maximum de demandeurs demploi de trouver un travail. Ces mesures sont prises aussi bien par le gouvernement fdral que par le gouvernement de votre Rgion. Il peut sagir daides lembauche (plans ACTIVA) ou de programmes demploi (APE en Rgion wallonne par exemple). Ces aides et programmes concernent tantt un groupe particulier de demandeurs demploi tel les jeunes ou les demandeurs demploi de longue dure, tantt un secteur dactivits tel le non-marchand ou encore les employeurs dcids engager leur premier travailleur. Toutes ces mesures sont dcrites sur le site Internet: www.autravail.be.
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Pour mieux connatre la nature de ces aides et les possibilits ventuelles demploi quils peuvent vous offrir, il convient de se renseigner auprs du FOREM , du VDAB, dACTIRIS ou de lARBEITSAMT (voir point 11.1). Des informations sont galement disponibles auprs de lONEM (voir point 11.2).
10.3 Le travail intrimaire

La formule du travail intrimaire nest pas rejeter a priori. En effet, travailler comme intrimaire, cest mettre un pied dans une entreprise et il nest pas rare quun contrat temporaire aboutisse la signature dun contrat dure indtermine si la socit qui vous occupe est satisfaite.
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Les modalits dinscription sont simples. Les agences se spcialisent de plus en plus et prsentent un ventail de jobs beaucoup plus large que par le pass. ACTIRIS dispose dune agence: le T. Service Interim; Trace est lagence wallonne de travail intrimaire qui a une vocation sociale. Dautres agences sont gres par le secteur priv. Pour connatre les adresses de ces agences, publiques ou prives, on peut consulter les Pages dOr de lannuaire tlphonique aux rubriques Intrimaires-Travail intellectuel Intrimaires-Travail manuel.
10.4 Carrefours emploi formation

Les Carrefours Emploi Formation sont des espaces ouverts dinformation et de conseil sur toutes les questions lies lemploi et la formation. Ils
sont implants dans les grandes villes et offrent gratuitement un service en libre accs. Dans un Carrefour Emploi Formation, des conseillers spcialiss sont votre disposition pour vous aider dans vos dmarches et vous apprendre, si ncessaire, utiliser les outils et ressources disponibles (ordinateurs, tlphones, fax, photocopieur, presse, offres demploi et de formation). Une vaste documentation y est rassemble et mise jour pour faciliter vos recherches. Si vous le souhaitez, les conseillers vous renseignent sur la faon daccder linformation utile. Ce lieu de rencontre peut rpondre beaucoup de vos questions telles que : comment trouver une formation, trouver un emploi, choisir son orientation, crer sa propre activit, travailler ou se former ltranger. Les partenaires du FOREM dans les Carrefours Emploi Formation: Agence Wallonne pour lIntgration des Personnes Handicapes(AWIPH), Entreprises de Formation par le Travail (EFT), lEnseignement de Promotion sociale, FOREM Formation, Institut Wallon de Formation en Alternance et des indpendants et des Petites et Moyennes Entreprises (IFAPME), Missions Rgionales pour lEmploi (MIRE), Organismes dInsertion SocioProfessionnelle (OISP).
10.5 Les services proposs par ACTIRIS

La Guidance Recherche Active d'Emploi: Offre un soutien dans la recherche de travail en tenant compte du profil du chercheur demploi et la situation du march de lemploi. Le service propose une aide dans la (r)orientation professionnelle, dans la rdaction dun curriculem vitae et dune lettre de sollicitation, dans la prparation lentretien dembauche et aux tests psychotechniques, trouver les canaux les plus appropris la recherche dun emploi dternin ou encore apprendre des techniques tlphoniques. Les formules de recherche active demploi individuelle ou collective sont organises chez ACTIRIS et chez des partenaires
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Les Espaces Ressources Emploi: Les Espaces Ressources Emploi (ERE) sont des espaces destins aux chercheurs demploi capables de raliser leurs dmarches de recherche demploi de manire autonome. Ces services offrent la possibilit daccder diffrents outils de recherche demploi, comme des ordinateurs munis de connections Internet et dun traitement de texte pour la rdaction de CV et de lettres de motivation; des tlphones et des fax pour prendre contact avec les employeurs; des journaux et des magazines spcialiss o consulter des offres demploi; un didacticiel pour affiner les techniques de recherche demploi. Une quipe de conseillers informent,orientent et aident le chercheur demploi dans ses dmarches. Le Contrat de Projet Professionnel: Un conseiller emploi examinera avec le chercheur demploi son profil, son parcours ainsi que son objectif professionnel. Il pourra galement linformer et le conseiller sur toutes les dmarches utiles dans le cadre de sa recherche d'emploi. Lors de cet entretien, on proposera au chercheur demploi de signer un Contrat de Projet Professionnel. Ce contrat comporte des actions raliser et permettra de bnficier dun accompagnement personnalis plus structur, ce qui augmente les chances de trouver un emploi.
10.6 Les formations complmentaires

Les difficults rencontres pour trouver du travail peuvent provenir principalement dune insuffisance de formation. On peut distinguer trois types de formation qui peuvent favoriser linsertion professionnelle: Formations centres sur lacquisition ou le renforcement de comptences: langues trangres, gestion, informatique, bureautique, spcialisation manuelle ou technique, vente ... Formations centres sur le dveloppement personnel: prise de parole en public, sminaire de recherche demploi Formations qualifiantes axes sur lacquisition dun mtier.
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De nombreux organismes tant publics que privs organisent des formations. Certaines sont gratuites, dautres sont trs chres. Certaines permettent dobtenir des diplmes ou certificats reconnus, dautres ne conduisent aucun diplme ou titre reconnus. Il convient donc dvaluer le plus correctement possible si la formation envisage est srieuse et peut combler efficacement une lacune ou favoriser lacquisition des comptences recherches. Il faut tre particulirement prudent avec les formations proposes par dmarchage. Les services du FOREM et Bruxelles Formation peuvent vous informer sur les possibilits quils offrent. Par ailleurs, les centres PMS et certains organismes privs peuvent galement vous conseiller avec rigueur (voir adresses au point 11.9).
10.7 Travailler comme indpendant

Face aux difficults pour trouver du travail ou dans la perspective de sortir du chmage, certains demandeurs demploi sont tents de crer leur propre emploi, cest--dire de dmarrer une activit sous le statut dindpendant. Le Service public fdral Emploi, Travail et Concertation sociale a dit dans ce cadre une brochure expliquant les formalits et obligations et les dispositifs daide aux chmeurs candidats-indpendants. La brochure Cls pour... sortir du chmage en crant son emploi est disponible gratuitement la Cellule Publications du Service public fdral Emploi, Travail et Concertation sociale, rue Ernest Blerot 1 1070 Bruxelles, tl.: 02 233 42 14, fax: 02 233 42 36 et e-mail: publications@emploi.belgique.be.
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Adresses utiles
11.1 Services publics de lemploi
En Wallonie: Le FOREM
Accueil FOREM Conseil
Arlon: rue Diekirch 38 - 6700 ARLON Charleroi: rue de lEcluse 16 - 6000 CHARLEROI Huy: chausse de Lige 49/51 - 4500 HUY La Louvire: rue de la Closire 36 - 7100 LA LOUVIERE Lige: Val Benot - Quai Banning 4 - 4000 LIEGE Mons: rue des Canonniers, 32 - 7000 MONS Mouscron: rue du Midi 61 - 7700 MOUSCRON Namur: avenue Prince de Lige 137 - 5100 JAMBES Nivelles: rue de Soignies 7 - 1400 NIVELLES Tournai: rue Childric 53 - 7500 TOURNAI Verviers: rue du Collge 1/3 - 4800 VERVIERS Tl.: 063 67 03 11 Tl.: 071 23 05 11 Tl.: 085 27 08 27 Tl.: 064 23 52 11 Tl.: 04 229 11 11 Tl.: 065 38 20 11 Tl.: 056 85 51 00 Tl.: 081 48 68 11 Tl.: 067 28 08 11 Tl.: 069 88 28 11 Tl.: 087 59 03 11
Service clientle FOREM Formation

Charleroi: avenue des Allis 14/18 - 6000 CHARLEROI Huy: avenue Ch & L Godin 5 - 4500 HUY La Louvire: rue du chemin de fer 37 - 7100 LA LOUVIERE Libramont: avenue Herbofin 37 Lige: rue du Bois dAvroy 27 - 4000 LIEGE Tl.: 071 27 45 89 Tl.: 085 27 42 30 Tl.: 064 27 97 00 Tl.: 061 22 80 05 Tl.: 04 225 57 10
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Mons: rue des Verts pturages 10 - 7000 MONS Namur: rue JB Brabant 56 - 5000 NAMUR Nivelles: rue du Progrs 5 - 1400 NIVELLES Tournai: rue du Moulin de Marvis 7/9 - 7500 TOURNAI Verviers: rue Coronmeuse 53/55 - 4800 VERVIERS
Tl.: 065 40 21 12 Tl.: 081 23 45 45 Tl.: 067 89 52 49 Tl.: 069 88 29 48 Tl.: 087 32 42 80
Carrefours Emploi Formation

Charleroi: rue de lEcluse 16 - 6000 CHARLEROI Huy: place Saint Severin 5A - 4500 HUY chausse de Lige 51 - 4500 HUY La Louvire: rue de Brouckre 20 - 7100 LA LOUVIERE rue de la Closire 36 - 7100 LA LOUVIERE Lige: quai Banning 4 - 4000 LIEGE Marche-en-Famenne: rue Victor Libert 1 6900 Marche-en-Famenne Mons: rue des Canonniers 32 - 7000 MONS Mouscron: rue du Midi 61 - 7700 MOUSCRON Namur: avenue Prince de Lige 137 - 5100 JAMBES Nivelles: rue de Soignies 7 - 1400 NIVELLES Tournai: rue des puits leau 10 - 7500 TOURNAI rue Childeric 53 - 7500 TOURNAI Verviers: rue du Collge 1/3 - 4800 VERVIERS Wavre: avenue Einstein 11 - 1300 Wavre Tl.: 071 23 05 03 Tl.: 085 27 41 31 Tl.: 085 27 09 80 Tl.: 064 23 90 50 Tl.: 064 23 52 73 Tl.: 04 254 57 42 Tl.: 084 24 58 61 Tl.: 065 38 21 00 Tl.: 056 85 51 50 Tl.: 081 48 67 07 Tl.: 067 28 08 43 Tl.: 069 88 11 00 Tl.: 069 88 28 40 Tl.: 087 59 03 00 Tl.: 010 68 67 50
Avec Le FOREM se sont cres les Maisons de lEmploi. Vous trouverez leurs adresses et heures douverture sur le site Internet du FOREM: www.leforem.be.
En Communaut germanophone: Arbeitsamt

Saint-Vith: Eupen: Aachenerstrasse 73-77 4780 SANKT-VITH Htte 79 4700 EUPEN Tl.: 080 28 00 Fax: 080 22 90 Tl.: 087 63 89 Fax: 087 55 70 60 83 00 85
A Bruxelles:ACTIRIS
Site Internet: www.actiris.be Antennes
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Les services dACTIRIS sont accessibles du lundi au vendredi de 8h30 12H15 et de 13h30 16h. Ferm le jeudi matin.
Rue de Birmingham 225 1070 Bruxelles anderlecht@actiris.be Auderghem : Avenue du Paepedelle 87 1160 Bruxelles auderghem@actiris.be Berchem-Sainte-Agathe Chausse de Gand 1154 1082 Bruxelles berchemsainteagathe@actiris.be Bruxelles Boulevard dAnvers 26 1000 Bruxelles bruxelles@actiris.be Evere Rue de Paris 114 1140 Bruxelles evere@actiris.be Forest Avenue Gnral Dumonceau 56 bte 13 1190 BRUXELLES forest@actiris.be Ixelles: place du Champ de Mars 1 1050 BRUXELLES ixelles@actiris.be Molenbeek : Rue Vandenboogaerde 91 1080 Bruxelles molenbeek@actiris.be Saint-Gilles: Rue de Mrode 143 1060 Bruxelles saintgilles@actiris.be Saint-Josse-ten-Noode Avenue des Arts 6 Bte 7 1210 Bruxelles saintjosse@actiris.be Schaerbeek: rue de Jrusalem 46 1030 Bruxelles schaerbeek@actiris.be Woluwe-Saint-Lambert Boulevard Brand Whitlock 105 1200 Bruxelles woluwesaintlambert@actiris.be
Anderlecht:
Tl.: 02 563.20.20
Tl.: 02 563 20 90
Tl.: 02 563 21 30
Tl.: 02 563 23 00
Tl.: 02 563 22 60
Tl.: 02 563 20 50
Tl.: 02 563 22 20
Tl.: 02 800 43 33
Tl.: 02 563 20 00
Tl.: 02 563 22 00
Tl.: 02 563 21 00
Tl.: 02 563 21 40
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Les Espaces Ressources Emploi: Les ERE sont accessibles les lundi, mardi, mercredi et vendredi de 8h30 16h30; le jeudi de 13h00 16h30. ERE Molenbeek rue Vandenboogaerde 91 Tl.: 02 800 43 (2me tage) Fax.02 800 43 1080 Bruxelles E-mail: eremolenbeek@actiris.be Rue Royale 93 (2me tage) Tl.: 02 563 21 1000 Bruxelles Fax.02 563 21 E-mail: ereroyale@actiris.be 43 98
ERE Royale
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T. Brussels Centre: Uccle: place de Brouckre 26 1000 BRUXELLES chausse dAlsemberg 764 1180 BRUXELLES Tl.: 02 511 Fax: 02 514 Tl.: 02 333 Fax: 02 376 23 09 26 80 85 09 00 77
Les services du T. Brussels sont ouverts du au vendredi de 8h30 12h. Permis de travail A Bruxelles, les demandes d'autorisation d'occupation et de permis de travail doivent tre introduites l'adresse suivante: Ministre de la Rgion de Bruxelles-Capitale Direction de la Politique de lEmploi et de lEconomie plurielle Cellule Permis de travail Rue du Progrs, 80 - 1035 Bruxelles - Gare du Nord - CCN 1,5 Les guichets de cette direction seront accessibles au public du lundi au vendredi de 8h45 11h45, le mardi de 14h 16h et le jeudi de 14h 18h.
En Flandre: services subrgionaux du VDAB

Pour plus dinformation sur les services subrgionaux du VDAB: Tl.: 0800 30 700 (de 8h 20h) Site Internet: www.vdab.be
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11.2 Bureaux rgionaux du chmage

Site Internet: www.onem.be Bureaux rgionaux du chmage 6700 Arlon rue Gn. Molitor 8A 1060 Bruxelles chausse de Charleroi 60 6000 Charleroi rue du Pont neuf, 7 4500 Huy avenue des Fosss 9D 5100 Jambes chausse de Lige 219 7100 La Louvire rue G. Bol 19 4020 Lige rue Natalis 49 7000 Mons place des Archers 8 7700 Mouscron rue du Bilemont 225 1400 Nivelles rue Saint-Georges 2 7500 Tournai rue du Crampon 14 4800 Verviers Galerie des 2 places place Verte 12 Tl.: 063 24 57 11 Tl.: 02 542 16 11 Tl.: 071 27 08 40 Tl.: 085 71 04 10 Tl.: 081 23 50 80 Tl.: 064 23 62 70 Tl.: 04 349 28 61 Tl.: 065 39 46 39 Tl.: 056 39 19 50 Tl.: 067 89 21 50 Tl.: 069 88 95 11 Tl.: 087 39 47 50
11.3 Maisons de la Dfense

Les centres dinformation des Maisons de la Dfense (tout renseignement utile sur les diffrentes carrires militaires larme) sont ouverts tous les jours ouvrables de 9h 17h et le premier samedi du mois (sauf en juillet et en aot) de 9h 17h. Site Internet: www.mil.be - N vert 0800 14 936 6700 ARLON 1000 BRUXELLES 4000 LIEGE Grand-rue 9 Ecole royale militaire Avenue de Cortenbergh 125 bd. de la Sauvenire 72 Tl.: 063 21 69 60 Fax: 063 21 99 76 Tl.: 02 742 69 66 Fax: 02 742 69 52 Tl.: 04 223 68 11 Fax: 04 223 65 83
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7000 MONS 5001 NAMUR
rue des Capucins 8-10 Quartier Plaine de Belgrade Chemin de la Plaine
Tl.: Fax: Tl.: Fax:
065 36 31 065 36 31 081 72 84 081 72 84
37 38 02 00
Les Maisons de la Dfense tiennent galement des permanences dans les principales communes de chaque province. On peut obtenir les jours et heures de ces permanences en sadressant au centre dinformation de sa province.
11.4 Contrle des lois sociales

Les bureaux rgionaux du Contrle des lois sociales sont la disposition des travailleurs et des employeurs pour toute information utile, conseils et plaintes concernant la rglementation du travail. Voici les adresses des diffrents bureaux du Contrle des lois sociales. Ils sont accessibles au public chaque mercredi de 9h 17h sans interruption. Pour connatre les autres heures douverture ou pour prendre un rendezvous un autre moment, il faut contacter directement le service concern. 6700 Arlon 1070 Bruxelles 6000 Charleroi Centre administratif de lEtat Tl.: 063 22 13 71 E-mail: cls.arlon@emploi.belgique.be rue Ernest Blerot 1 Tl.: 02 235 54 01 E-mail: cls.bruxelles@emploi.belgique.be Centre Albert - 9e tage Tl.: 071 32 93 71 place Albert 1er 4 - bte 8 E-mail: cls.charleroi@emploi.belgique.be rue Natalis 49 Tl.: Nord: 04 340 11 60 E-mail: cls.liege.nord@emploi.belgique.be Tl.: Sud: 04 340 11 70 E-mail: cls.liege.sud@emploi.belgique.be rue du Miroir 8 Tl.: 065 35 15 10 E-mail: cls.mons@emploi.belgique.be place des Clestines 25 Tl.: 081 73 02 01 E-mail: cls.namur@emploi.belgique.be
4020 Lige
7000 Mons 5000 Namur
90
1400 Nivelles 7500 Tournai 4800 Verviers
rue de Mons 39 Tl.: 067 21 28 24 E-mail: cls.nivelles@emploi.belgique.be rue des Soeurs noires 28 Tl.: 069 22 36 51 E-mail: cls.tournai@emploi.belgique.be rue Fernand Houget 2 Tl.: 087 30 71 91 E-mail: cls.verviers@emploi.belgique.be
11.5 Scurit sociale

Pour des questions relatives la scurit sociale: crire au Service public fdral Scurit sociale Boulevard du Jardin Botanique 50 bte 1 1000 Bruxelles ou sadresser un service rgional de lInspection sociale: bd du Jardin botanique 50 Tl.: 02 528 65 49 Bruxelles bte 100 Fax: 02 545 06 75 1000 BRUXELLES
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Hainaut
rue Verte 13-1er tage Tl.: 065 22 11 66 7000 MONS Fax: 065 22 11 77 Lige rue Natalis 49 Tl.: 04 340 11 73 4000 LIEGE Fax: 04 340 11 71 Namur - Luxembourg rue Lucien Namche 16 Tl.: 081 25 02 60 Brabant wallon 5000 NAMUR Fax: 081 25 02 61 ou consulter le site du Service public fdral: http://socialsecurity.fgov.be et le site destin aux jeunes http://www.masecu.be
11.6 Institutions utiles pour le travail indpendant

Pour des questions relatives lactivit indpendante: Service public fdral Economie, PME, Classes moyennes et Energie Multimedia Contact Center Rue du Progrs 50 1210 Bruxelles Site Internet: www.economie.fgov.be Le point de contact unique est accessible chaque jour ouvrable de 9h 12h et de 13h 17h soit par : Tl. (numro vert) : 0800 120 33 - Fax (numro vert): 0800 120 57 E-mail: info.eco@mineco.fgov.be Guichets dentreprises agres La liste complte des guichets dentreprises agrs est accessible sur le site du SPF Economie, PME, Classes moyennes et Energie: www.economie.fgov.be, sous la rubrique Entreprendre , dans le module Guichets dentreprises . Agence fdrale pour la scurit de la chane alimentaire (AFSCA) Centre administratif botanique Food safety Center, local 08/818 Boulevard du Jardin Botanique 55 1000 Bruxelles Tl.: (numro vert): 0800 13 550 du lundi au vendredi de 9h 17h E-mail: pointcontact@afsca.be Site Internet: www.afsca.be
Pour des questions relatives au statut social des indpendants: Service public fdral Scurit sociale Direction gnrale Indpendants - Service obligations Boulevard du Jardin Botanique 50 bte 1 - 1000 Bruxelles Tl.: 02 528 64 73 - Fax: 02 528 69 77 E-mail: zelfindep@minsoc.fed.be Site Internet: www.socialsecurity.fgov.be Institut national dassurances sociales pour travailleurs indpendants (INASTI) place Jean Jacobs 6 Tl.: 02 546 42 11 1000 Bruxelles Fax: 02 511 21 53 Site Internet: www.inasti.be Bureaux rgionaux de la Caisse auxiliaire nationale 1000 Bruxelles boulevard de Waterloo 77 Tl.: 02 546 40 53 Fax: 02 513 02 95 7000 Mons rue de la Halle 1 - 5 Tl.: 065 37 54 11 Fax: 065 37 54 99 4000 Lige rue des Guillemins 113 Tl.: 04 241 50 11 Fax: 04 241 50 99 6600 Libramont rue Jarlicyn 5 Tl.: 061 29 52 11 Fax: 061 29 52 99 5000 Namur rue Godefroid 35 Tl.: 081 42 51 11 Fax: 081 42 51 99 4960 Malmedy place du Chtelet 6 Tl.: 080 79 41 11 Fax: 080 79 41 49 1300 Wavre place des Carmes 12 Tl.: 010 68 55 11 btes 108-110 Fax: 010 68 55 99
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11.7 Institutions utiles pour le travail ltranger

Direction gnrale de la coopration au dveloppement (DGCD) du Service public fdral Affaires trangres, Commerce extrieur et Coopration au Dveloppement 1000 Bruxelles rue des Petits Carmes 15 Tl.: 02 501 81 11 Site Internet: www.dgic.be Coopration Technique Belge (BTC) 1000 Bruxelles rue Haute 147 Tl.: 02 505 37 00 Fax: 02 502 98 62 Site Internet: www.btcctb.org E-mail: info@btcctb.org Association pour la promotion de lducation et de la formation ltranger (APEFE) 1080 Bruxelles place Sainctelette 2 Tl.: 02 421 83 83 Fax: 02 421 83 86 Site Internet: www.apefe.be Email: apefe@wbi.be Wallonie - Bruxelles international 1080 Bruxelles place Sainctelette 2 Tl.: 02 421 82 11 Fax: 02 421 87 87 Site Internet: www.wbri.be Email: wbi@wbi.be Tl.: 02 219 88 55 Fax: 02 217 99 63 Site Internet: www.acodev.be
ACODEV 1080 Bruxelles
Boulevard Lopold II 184D
Service public fdral Affaires trangres, Commerce extrieur et Coopration au Dveloppement 1000 Bruxelles rue des Petits Carmes 15 Tl.: 02 501 81 11 Site Internet: www.diplomatie.be Organisation internationale pour les migrations 1000 Bruxelles rue Montoyer 40 Tl.: 02 282 45 60 Site Internet: www.iom.int
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Union francophone des Belges ltranger (UFBE) 1000 Bruxelles avenue des Arts 19 Tl.: 02 217 13 99 Fax: 02 218 44 36 E-mail: ufbe@skynet.be Site Internet: www.ufbe.be
Pour la reconnaissance acadmique et pour enseigner ltranger: Ministre de la Communaut franaise Administration gnrale de lenseignement et de la recherche scientifique Direction gnrale de lenseignement non-obligatoire et de la recherche scientifique 1080 Bruxelles rue Adolphe Lavalle 1 Tl.: 02 690 87 03 Site Internet: www.enseignement.be/infosup ou www.enic-naric.net Pour les autres professions rglementes: Services fdraux des affaires scientifiques, techniques et culturelles M. Jean NELIS Coordonnateur national pour lapplication des directives de reconnaissance gnrale des diplmes des fins professionnelles 1000 Bruxelles rue de la Science 8 Tl.: 02 238 34 54 Site Internet: www.belspo.be Quelques sites Internet prsentant des offres demploi ltranger: http://ec.europa.eu/eures www.cadresonline.com www.references.be www.monster.be
11.8 Autres institutions publiques

Concernant le recrutement dans le secteur public SELOR 1000 Bruxelles boulevard Bischoffsheim 15 Tl.: 0800 505 55 E-mail: info@selor.be Site Internet: www.selor.be Concernant lenseignement distance Direction de lenseignement distance du Ministre de la Communaut franaise 1000 Bruxelles boulevard du Jardin Tl.: 02 690 82 82 Botanique 20-22 Fax: 02 690 82 99 E-mail:ead@cfwb.be Site Internet: www.ead.cfwb.be Concernant les allocations et les prts dtude Direction des allocations et prts dtude Ministre de la Communaut franaise 1080 Bruxelles bd Lopold II 44 Tl.: 0800 20 000 Site Internet: www.allocations-etudes.cfwb.be Concernant les allocations familiales Office national dallocations familiales pour travailleurs salaris (ONAFTS) 1000 Bruxelles rue de Trves 70 Tl.: 02 237 21 12 Fax: 02 237 24 70 Site Internet: www.onafts.fgov.be Service public fdral Scurit sociale Direction gnrale Politique sociale 1060 Bruxelles place Victor Horta 40 bte 20 Tl.: 02 528 63 00 Fax: 02 528 69 70 E-mail: dg-soc@minsoc.fed.be Site Internet: www.socialsecurity.fgov.be
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11.9 Autres institutions prives

Service dinformation sur les tudes et les professions Le SIEP est une asbl pluraliste qui collecte, traite et diffuse auprs des jeunes, des parents, des adultes et des demandeurs demploi de linformation sur les tudes, les formations, les professions et les mtiers. Le SIEP dispose de plus de 40 publications permettant de raliser des choix de formations et de mtiers. rue de la Poste 109 1030 Bruxelles SIEP Charleroi boulevard Janson 51 6000 Charleroi SIEP Lige rue Forgeur 25 4000 Lige SIEP Mons boulevard Masson 20 7000 Mons SIEP Namur rue Saintraint 12 5000 Namur Sites Internet: www.siep.be et www.metiers.be. SIEP Bruxelles Tl.: 02 640 08 Fax: 02 646 80 Tl.: 071 33 12 Fax: 071 30 11 Tl.: 04 222 08 Fax: 04 221 04 Tl.: 065 33 48 Fax: 065 33 99 Tl.: 081 25 14 Fax: 081 24 10 32 08 06 59 78 44 22 83 00 69
Centre de documentation et dinformation sur les tudes et professions Le CEDIEP est un lieu dinformation gratuit et ouvert tous; des informateurs y sont votre disposition. Des guides sont consulter sur place, emporter ou commander. Un numro de tlphone pour recevoir des rponses rapides des questions prcises. CEDIEP avenue E. Mounier 100 Tl.: 02 649 14 18 1200 Bruxelles Fax: 02 649 94 90 Site Internet: www.cediep.be E-mail: secretariat@cediep.be
Le CEDIEP est accessible du lundi au vendredi de 9h 12h et de 13h 17h. Organisations syndicales Centrale gnrale des syndicats libraux de Belgique (CGSLB) 1070 Bruxelles boulevard Poincar 72-74 Tl.: 02 558 51 70 Site Internet: www.cgslb.be
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Confdration des syndicats chrtiens de Belgique (CSC) 1030 Bruxelles chausse de Haecht 579 Tl.: 02 246 31 11 Site Internet: www.acv-csc.be Fdration gnrale du travail de Belgique (FGTB) 1000 Bruxelles rue Haute 42 Tl.: 02 506 82 11 Site Internet: www.fgtb.be Quelques sites Internet du secteur priv prsentant des offres demploi en Belgique et/ou ltranger: www.references.be www.vacature.be www.monster.be www.jobstoday.be www.stepstone.be www.emploi-international.org www.eurodesk.org www.vivrealetranger.com www.euroguidance.net Quelques sites portails: www.crefac.com www.arbajob.com
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Service public fdral Emploi, Travail et Concertation sociale

La rdaction de cette brochure a t acheve le 31 mai 2010

Dpt lgal: D/2010/1205/08

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Table des matires

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Lobligation scolaire temps plein

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Lobligation scolaire temps partiel

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Limportance des tudes

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La ncessit dune adaptation permanente

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La disparition des unilingues

Cls pour le premier emploi

Fin des tudes: dmarches ncessaires

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3.1.5 Convention de premier emploi

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Linscription auprs dun organisme assureur

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Les allocations familiales

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Le moment propice pour commencer une recherche demploi

Les pistes suivre

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Le curriculum vitae (CV)

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