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Sourcing et E-sourcing :
a. Les sourcing et sa place actuelle :

Afin de pouvoir parler de-sourcing, il convient tout dabord de rappeler ce quest le Sourcing et quelle place occupe-t-il dans le processus dachat. Premirement, on considre que le Sourcing est la partie qui se droule en amont de lachat { proprement dit ou du passage du bon de commande. Il consiste { optimiser la recherche de fournisseurs, leur mise en concurrence, leur slection mais aussi allger et simplifier les ngociations et ce notamment au travers des enchres inverses. On entend par amont tout ce qui concerne la recherche de fournisseurs, le choix des fournisseurs par lacheteur, le choix des produits et les ngociations. Cela concerne donc tout ce qui traite des appels doffres, de leur tude et de la mise en concurrence desdits fournisseurs. Nous pouvons inclure les ngociations car elles font partie de la

confrontation des offres et de leur rvaluation. En effet, le choix des fournisseurs se fait le plus souvent, et doit se faire suite des ngociations avec ceux-ci. En effet, dans une recherche de fournisseur, lacheteur doit faire appel { des offres et devrait avoir la possibilit en les confrontant entre elles, de prendre contact avec les vendeurs afin de leur faire part de ses adquations et de ses dsaccords dans le but dobtenir une rvision ventuelle de leur offre. Tout ce processus, dans le cadre dun achat non automatis, est le quotidien habituel dun acheteur. Lorsque lon parle de Sourcing, il faut comprendre que cest une activit qui prend la majorit du temps de travail de lacheteur. Dans sa recherche de fournisseurs, il doit mettre en application ses connaissances du march pour envoyer, analyser et confronter les rsultats dans le but de choisir de manire justifie, son fournisseur et son produit. De plus, on sait q ue lacheteur doit rpondre { un besoin interne. Il a donc lobligation de rpondre au besoin et bien souvent, le client interne lui demande quelque chose de trs prcis qui ne correspond pas forcement aux politiques dachats de lentreprise.

Par exemple, il arrive souvent que les clients demandent un produit ou un service quils connaissent. Ils sont souvent assez rticents au changement et cherchent { imposer un fournisseur { lacheteur. Ce nest pas une gnralit mais cest une situation assez courante dans le monde de lentreprise. Donc, dans le cas o le client propose un fournisseur, une partie du travail de lacheteur consistera { rechercher des offres diffrentes et valuer ensuite le cot global pour lentreprise et la valeur ajoute des produits proposs. En effet, cela aura pour but dvaluer si le produit demand est rellement le plus intressant pour lentreprise. Il arrive que les acheteurs doivent justifier aux clients le fait quun changement de produit est plus judicieux malgr le fait quil ncessitera peut-tre une formation supplmentaire pour lutilisateur. Il arrivera donc souvent que lacheteur ait besoin de justifier ses choix auprs des clients internes afin de leur faire comprendre les avantages et les inconvnients de certains produits et afin de justifier lapplication de la politique dachat de lentreprise. Toutes les entreprises, ou presque, ont dsormais une politique dachat tablie et que les acheteurs doivent respecter. Celle ci a pour but de guider dimposer les stratgies de Sourcing et de ngociation des acheteurs. Lapparition et le dveloppement important de ces politiques sont lis galement { lapparition des certifications de type ISO qui sont apparues en Europe. Dsormais, les entreprises cherchent tre certifies par des normes garantissant aux clients un respect des normes europennes et des pratiques conformes aux ambitions de lEurope. Ces normes servent galement { veiller et { contrler le respect des rgles du march comme ici, le respect de la libre concurrence. Donc, suite { lapparition de ces normes et afin de bnficier des certifications, les entreprises ont cherch tablir des politiques leur permettant de pouvoir prtendre aux certifications. La politique dachat en fait donc partie et elle impose certaines rgles aux acheteurs. Elle est propre chaque entreprise mais impose gnralement aux services Achats de justifier leurs choix de fournisseurs et de produits par des justifications de prix, de valeur ajoute et de cot global pour lentreprise. Ceci doit bien entendu avoir fait lobjet dune comparaison doffres diffrentes de plusieurs fournisseurs et de produits quivalents. et

Toutes ces mesures imposent { lacheteur un respect des dlais, un respect aussi proche que possible des attentes de son client interne mais galement une obligation de respecter les politiques dachats de lentreprise. Tout ceci fait que le Sourcing a une importance capitale dans le travail quotidien de lacheteur et lui prend beaucoup de temps. Des solutions dautomatisation des ces processus se sont dveloppes et nous allons donc les tudier.

(Source : Les Achats : la rvolution discrte de Maxime Ayel / Thierry de Cassan Floyrac / Didier Picot dit par Elenbi Editeur)