Guide Solution EPM PDF

Les exemples de captures d'crans et de fonctionnalits du produit correspondent la version bta de Project 2010.
. La configuration requise ainsi que les fonctionnalits relles du produit peuvent tre diffrentes dans la version commerciale finale du produit ; elles peuvent galement varier selon le systme d'exploitation et la configuration systme. Les informations de ce document, notamment les URL et autres rfrences des sites Internet, sont fournies sous rserve de modification sans pravis. Sauf stipulation expresse contraire d'un contrat de licence crit de Microsoft, la fourniture de ce document n'a pas pour effet de vous concder une licence sur les brevets, marques, droits d'auteur ou autres droits de proprit intellectuelle dcrits dans le prsent document.
Table des matires
Table des matires

Solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM) ........................................................... 7
Microsoft Project 2010 ............................................................................................................................... 7
Gestion de projets et de portefeuilles unifie................................................................................................ 9 Exprience utilisateur simple et intuitive ....................................................................................................... 9 Collaboration et reporting amliors ........................................................................................................... 10 Plateforme volutive et connecte .............................................................................................................. 10
La solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM) ................................................................. 12
Gestion des demandes.................................................................................................................... 15

Gouvernance ............................................................................................................................................. 15 Mise en route de travaux et laboration de scripts mtiers .................................................................... 19
Enregistrement de l'ensemble des demandes dans un rfrentiel central ................................................. 21 Standardisation et simplification de la collecte de donnes au niveau de l'entreprise ............................... 22
Analyse et slection de portefeuilles .............................................................................................. 28

Optimisation de portefeuilles et planification de capacits ..................................................................... 30
Dfinition et hirarchisation claires de la stratgie commerciale ................................................................ 30 Travail simplifi avec l'assistant d'analyse intuitif ........................................................................................ 35 Hirarchisation objective des demandes rivales .......................................................................................... 36 Optimisation de portefeuilles et analyse des contraintes de cots ............................................................. 38 Optimisation de l'utilisation des ressources grce la planification de capacits ...................................... 43
Gestion des ressources ................................................................................................................... 51

Dfinition des ressources au moyen d'un pool de ressources d'entreprise centralis ............................ 52 Enregistrement des besoins de ressources pour la planification de capacits ........................................ 54 Recherche rapide des personnes adquates pour un travail ................................................................... 55 Gestion visuelle des affectations de ressources ....................................................................................... 56
Gestion des plannings ..................................................................................................................... 59

Des outils de planification souples, intuitifs et puissants ......................................................................... 60 Souplesse de la planification en ligne ....................................................................................................... 65 Analyse et contrle proactifs du planning ................................................................................................ 66
Inspecteur de tches .................................................................................................................................... 66
Guide de la solution Microsoft EPM | Table des matires
Table des matires

Annulation multiniveau et mise en vidence des modifications ................................................................. 67 Gestion de l'objectif gnral l'aide des tches actives et inactives ........................................................... 68 Comparaison de projets ............................................................................................................................... 69 Plan de rfrence initial et suivi des dpendances ...................................................................................... 70 Diffusion du planning auprs de l'quipe et des parties prenantes ............................................................. 71
Gestion financire ........................................................................................................................... 72

Enregistrement des estimations de cots et de bnfices ....................................................................... 73 Analyse des contraintes de cot et slection de portefeuilles ................................................................. 74 Suivi et reporting des performances financires ...................................................................................... 75 Intgration aux systmes financiers ......................................................................................................... 77
Gestion du temps et des tches ..................................................................................................... 78

Interface intuitive pour la saisie des heures et des tches ....................................................................... 79 Rception efficace des tches du projet ................................................................................................... 80 Mode dentre unique et amlioration du rapport de temps et des tches ........................................... 82 Souplesse de l'approbation des heures et des tches .............................................................................. 84 Optimisation des performances, des tches administratives et de l'intgration aux systmes mtier... 85
Collaboration d'quipe ................................................................................................................... 87

Collaboration sur les sites de projet ......................................................................................................... 89 Gestion de contenu d'entreprise et recherche ......................................................................................... 91 volution vers les rseaux sociaux et la communication.......................................................................... 92
Gestion des problmes et des risques ............................................................................................ 94

Analyse des risques du portefeuille .......................................................................................................... 94 Gestion des risques du projet ................................................................................................................... 96 Gestion des problmes ............................................................................................................................. 97
Business Intelligence et reporting .................................................................................................. 98

Outils de contrle du projet et mesure des performances ...................................................................... 99 Cration simplifie de rapports et de tableaux de bord performants ................................................... 101 Exploration efficace des donnes et cration de rapports avancs ....................................................... 103
Gestion des programmes .............................................................................................................. 105

Mobilisation : enregistrement, hirarchisation et slection de programmes ........................................ 106
Table des matires

Excution : ralisation du programme.................................................................................................... 107
Une plateforme volutive, connecte et programmable ............................................................. 108

Une interface utilisateur familire qui renforce l'adhsion et la satisfaction ........................................ 109 Une solution connecte de gestion du travail ........................................................................................ 112
Synchronisation de Project Professional 2010 avec SharePoint 2010 ....................................................... 113 Exchange Server ......................................................................................................................................... 115 Visual Studio Team System 2010 Team Foundation Server ....................................................................... 115
Administration simplifie et convivialit ................................................................................................ 117 Une plateforme modulable..................................................................................................................... 121

Architecture ................................................................................................................................................ 121 Dploiement ............................................................................................................................................... 122 Haute disponibilit ..................................................................................................................................... 123 Administration de SharePoint 2010 ........................................................................................................... 123 Mise niveau partir de Project Server 2007 ........................................................................................... 128
Plateforme extensible et programmable ................................................................................................ 129 Dveloppement dans SharePoint 2010 .................................................................................................. 130
Productivit des dveloppeurs ................................................................................................................... 131 Services de plateforme enrichis ................................................................................................................. 131 Souplesse de dploiement ......................................................................................................................... 131
Liste des acronymes ...................................................................................................................... 132 Solution EPM : configuration requise ........................................................................................... 133
Project Standard 2010 et Project Professional 2010 .............................................................................. 133 Project Server 2010 ................................................................................................................................. 134
Configuration logicielle requise .................................................................................................................. 134 Configuration matrielle requise................................................................................................................ 134
Comparaison des versions de la solution EPM ............................................................................. 135

Gestion des demandes............................................................................................................................ 135 Slection de portefeuilles ....................................................................................................................... 137
Hirarchisation des stratgies commerciales............................................................................................. 137 Hirarchisation et optimisation .................................................................................................................. 138
Table des matires

Planification de capacits (au niveau des comptences) ....................................................................... 140 Gestion des plannings ............................................................................................................................. 141 Gestion des ressources ........................................................................................................................... 145 Gestion du temps et des tches.............................................................................................................. 146 Gestion financire ................................................................................................................................... 148 Collaboration d'quipe ........................................................................................................................... 150 Reporting et Business Intelligence .......................................................................................................... 152 Gestion des programmes ........................................................................................................................ 154 Administration, dploiement et extensibilit ......................................................................................... 155
Ressources complmentaires ....................................................................................................... 158
Solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM)

Microsoft Project 2010
Au cours du sicle dernier, les processus de gestion de projets ont volu pour rpondre aux besoins organisationnels de divers secteurs d'activit et tirer profit des nouvelles technologies (voir la Figure 1). Aujourd'hui, la gestion de projets et de portefeuilles aide les entreprises amliorer le contrle et la visibilit de plusieurs portefeuilles, aligner les dpenses sur les priorits stratgiques et favoriser la collaboration d'quipe pour mener les projets bien dans les dlais impartis, sans dpassement de budget.
Figure 1. volution des mthodologies de gestion de projets
Avec l'volution de la technologie et des attentes des clients, Microsoft Project a galement chang : le plus clbre outil bureautique de planification et de gestion des ressources s'est mu en une solution unifie de gestion de projets et de portefeuilles (project and portfolio management, PPM) sur PC et en ligne. Poursuivant sur cette lance, Microsoft Project 2010 reprsente sans doute la version de Project la plus novatrice de ces dix dernires annes. Project 2010 apporte des fonctionnalits indites toute la gamme Microsoft Project : Project Server 2010, Project Professional 2010 et Project Standard 2010. Microsoft Project 2010 offre choix et flexibilit en proposant des solutions de gestion de travail personnalises pour chaque utilisateur, quipe et entreprise. Cette souplesse reflte la sensibilit de Microsoft au fait qu'il n'existe pas de solution de PPM universelle. Pour tre efficace, une solution de PPM doit fournir, des organisations de taille et de maturit variables, les outils ncessaires pour s'assurer que les quipes sont en mesure de collaborer afin de raliser les projets dans le dlai imparti et de dgager le retour sur investissement prvu. En la matire, les petites ou moyennes entreprises n'ont pas les mmes Guide de la solution Microsoft EPM |7

attentes que les multinationales. Au sein mme d'une grande entreprise, les besoins en PPM des diffrents dpartements peuvent varier : par exemple, une quipe marketing ne recherchera pas une solution PPM aussi rigoureuse que celle d'une division informatique. La dmarche flexible de Microsoft Project 2010 garantit que les organisations pourront slectionner les bons outils et la bonne chelle de dploiement pour satisfaire leurs exigences mtier actuelles et futures, tous les niveaux. Les amliorations d'architecture introduites avec Microsoft Office Project 2007 ont jet des bases solides pour les fonctionnalits innovantes et volues de Project 2010. Grce ces fonctionnalits, Project 2010 apporte aux cadres dirigeants, aux analystes de portefeuille, aux responsables et aux membres d'quipe des outils de productivit utiles pour grer efficacement tout le travail du dbut la fin de son cycle de vie et pour garantir l'alignement avec la stratgie de gestion de l'entreprise. Project 2010 introduit des amliorations dans les domaines d'investissement suivants (voir la Figure 2) :
Gestion de projets et de portefeuilles unifie Exprience utilisateur simple et intuitive Collaboration et reporting amliors Plateforme volutive et connecte
Figure 2. Domaines d'investissement de Microsoft Project 2010
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Gestion de projets et de portefeuilles unifie
Dans Microsoft Project 2010, les techniques de pointe de gestion de portefeuilles de Microsoft Office Project Portfolio Server 2007 fusionnent avec Project Server 2010 pour donner naissance une plateforme monoserveur dote de fonctionnalits PPM de bout en bout qui facilitent la planification stratgique et l'excution des projets. La solution unifie aide les organisations atteindre les objectifs mtiers suivants :
Simplifier la mise en route de projets et l'laboration de scripts mtier : la solution Project Server 2010 rationalise et centralise la capture et la mise en route de projets avec un nouveau module de gestion des demandes ; elle apporte en outre des workflows de gouvernance personnalisables, permettant de s'assurer que les projets sont guids par les contrles appropris pendant tout leur cycle de vie. Slectionner les portefeuilles de projets conformes aux priorits stratgiques : Project Server 2010 aide les organisations choisir des projets qui s'inscrivent dans le droit fil de leurs priorits mtier, grce des techniques permettant de hirarchiser la stratgie de gestion de manire objective, de noter les projets rivaux et de raliser des analyses par simulation, compte tenu de diverses contraintes budgtaires. Optimiser l'utilisation et le contrle des ressources : le nouveau module de planification de capacits compris dans Project Server 2010 aide les analystes grer efficacement les ressources en identifiant proactivement les surplus et les manques, puis en reprogrammant les projets proposs pour tirer le meilleur parti des ressources disponibles.
Exprience utilisateur simple et intuitive

Les entreprises utilisent une multitude d'outils pour planifier et grer les diffrents types de projets. Project 2010 runit tous les outils adapts aux divers types de projets, tout en trouvant le juste milieu entre puissance et flexibilit pour les experts comme pour les utilisateurs occasionnellement amens grer des projets.
Interface utilisateur Microsoft Office Fluent : simple et intuitif, le Ruban de l'interface Office Fluent runit tous les outils ncessaires la planification et la gestion de projets pour des rsultats plus rapides et un travail plus efficace. Les menus contextuels proposent des fonctions performantes, facilitant la prise en main et allgeant les cots de formation. Planification simplifie : Project 2010 permet de contrler toutes les fonctions de gestion de projets. La planification dirige par l'utilisateur associe la souplesse et la convivialit d'un outil comme Microsoft Excel 2010 la puissance du moteur de planification de Project pour mieux servir les chefs de projets, experts ou non. Affichage Chronologie intuitif : l'affichage Chronologie permet de communiquer le planning de manire efficace. Des fonctions rapides permettent de publier les tches et jalons cls dans un affichage Chronologie sommaire, puis de copier cet aperu dans une application Microsoft Office (par exemple, Microsoft Outlook ou Microsoft PowerPoint) pour mieux communiquer.
Affichage Team Planner : Project Professional 2010 comprend un module interactif qui contribue une visualisation et une gestion plus efficaces des ressources. L'affichage fond sur les ressources permet de glisser-dposer des affectations de tches, d'identifier et de corriger rapidement les suraffectations et d'accder des informations sur l'tat des tches. Modification de projets sur le Web : Project Server 2010 intgre les puissantes fonctionnalits de Project Professional 2010 au navigateur pour permettre la modification des projets sur le Web. Ainsi, il est facile de concevoir ou de revoir un projet en ligne, sans dpendre d'un poste de travail particulier.
Collaboration et reporting amliors

La conception de Project 2010 prend en compte l'importance de la collaboration d'quipe pour la russite des projets, mais aussi le rle essentiel du reporting dans le maintien du contrle et de la transparence des portefeuilles de projets.
Synchronisation avec SharePoint : pour une meilleure collaboration au sein des groupes de travail, il est possible de publier les plannings Project Professional 2010 dans les listes de tches Microsoft SharePoint Foundation 2010 (anciennement, Windows SharePoint Services) ; en outre, la synchronisation rciproque autorise les membres de l'quipe recevoir et actualiser les tches de projet par le biais de SharePoint. Puissance de SharePoint Server 2010 : driv de Microsoft SharePoint Server 2010, Microsoft Project Server 2010 rassemble des services de plateforme de collaboration d'entreprise hautes performances et des fonctionnalits PPM structures pour proposer des solutions de gestion de travail flexibles aux quipes de toutes les tailles. Fonctionnalits de la plateforme de Business Intelligence d'entreprise Microsoft : exploitant les fonctionnalits performantes et labores de la plateforme de BI Microsoft, Project 2010 permet de crer facilement des rapports et des tableaux de bord polyvalents avec Microsoft Excel Services, PerformancePoint Services, Visio Services, SQL Server Reporting Services et bien d'autres. Rapport de temps amlior : le mode dentre unique permet de gagner du temps et d'unifier les mises jour d'tat de tche ainsi que les soumissions de feuilles de temps.
Plateforme volutive et connecte

Les amliorations apportes Project 2010 facilitent l'administration de la solution. La connexion optimise avec les technologies Microsoft associes met en place une solution de gestion de travail familire et connecte qui continue faire voluer la plateforme flexible et extensible, procurant ainsi plusieurs avantages aux entreprises :
Administration simplifie : grce aux fonctions d'administration indites ou remanies de Project Server 2010, les bureaux de gestion de projet (Project Management Office, PMO) et les informaticiens ont aujourd'hui plus de facilit que jamais configurer et grer la solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM).
Plateforme de gestion de travail efficace : Project 2010 interagit avec des technologies Microsoft bien connues, telles qu'Office 2010, Exchange Server et SharePoint Products and Technologies, pour dispenser de puissantes fonctionnalits de gestion de travail via des outils familiers. Performances et volutivit adaptes aux attentes des entreprises : grce sa compatibilit avec les solutions 64 bits et sa flexibilit hrite d'Office Project 2007, Project 2010 continuera satisfaire et mme dpasser les attentes des entreprises en termes de performances. Solution extensible et programmable : les amliorations de l'interface de programmation d'applications de Project Server, la Project Server Interface (PSI), auxquelles s'ajoute l'intgration avec SharePoint Server 2010 et Visual Studio 2010, ont donn le jour une robuste plateforme de dveloppement qui permet de crer et de dployer rapidement des solutions personnalises s'intgrant avec les systmes mtier.
Solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM) La solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM)
Un outil de PPM complet peut rapporter plus de 250 % de son investissement initial (Forrester : The ROI of Project Portfolio Management Tools [Le retour sur investissement des outils de gestion de portefeuilles de projets], mai 2009) Dans le contexte conomique actuel o les restrictions budgtaires sont de rgle, les entreprises doivent choisir judicieusement leurs dpenses et l'affectation de leurs ressources. Elles recherchent donc des outils de PPM qui les aident rduire les cots, optimiser l'efficacit et, en dernier lieu, jeter les bases de leur croissance future (voir la Figure 3).
Figure 3. Fonctionnalits de PPM apportes par la solution Microsoft EPM
La solution Microsoft EPM est une plateforme flexible de PPM de bout en bout utilise par des entreprises de secteurs trs divers pour automatiser les processus PPM principaux. Elle aide les entreprises respecter les impratifs mtiers suivants :
Runir intuitivement toutes les demandes dans un rfrentiel central et les grer l'aide d'un workflow de gouvernance : gestion des demandes Hirarchiser, optimiser et slectionner objectivement les portefeuilles les mieux adapts la stratgie de gestion de l'entreprise : analyse et slection de portefeuilles

Administrer les ressources, de manire proactive et ractive, durant tout le cycle de vie des projets : gestion des ressources Crer et partager sans effort des plannings de projet, tant simples que complexes : gestion des plannings Contrler et mesurer les performances financires des projets et des portefeuilles : gestion financire Simplifier le recueil des temps et l'actualisation des tats de tches des membres de l'quipe : gestion des temps et des tches Mieux relier des quipes htrognes pour partager les informations et faciliter la collaboration : collaboration d'quipe Identifier, matriser et faire connatre les risques et problmes susceptibles de s'opposer la ralisation du projet : gestion des problmes et des risques Mesurer efficacement les performances des projets tout en renforant la visibilit et le contrle de tous les portefeuilles : Business Intelligence et reporting d'entreprise Concevoir, planifier et appliquer des programmes stratgiques : gestion des programmes
Ce guide dcrit la contribution des fonctionnalits anciennes et nouvelles de Microsoft EPM la prise en charge des fonctions de PPM cites dans ce paragraphe et la Figure 3. Les experts reconnaissent Microsoft EPM comme une solution de PPM de premier plan. Le cabinet Gartner l'a place parmi les leaders de son carr magique de la gestion de projets et de portefeuilles informatiques (IT Project and Portfolio Management, ITPPM) en 2007, 2008 et 2009. Par ailleurs, le groupe IDC la considre comme une solution de pointe dans la gestion du cycle de vie des produits (product life-cycle management, PLM) et le dveloppement de nouveaux produits (new product development, NPD). Pour fournir une solution de PPM complte sur PC et en ligne, Microsoft EPM intgre les produits Project 2010 suivants (voir la Figure 4) :
Microsoft Project Server 2010 : Microsoft Project Server 2010 associe les services de plateforme de collaboration d'entreprise de SharePoint Server 2010 des capacits d'excution structures pour fournir des solutions de gestion de projets adaptables. En outre, Project Server 2010 unifie la gestion de projets et de portefeuilles pour aider les entreprises aligner leurs ressources et leurs investissements sur les priorits mtier, matriser tous les types de travaux et visualiser les performances dans des tableaux de bord performants. Microsoft Project Professional 2010 : Project Professional 2010 procure des outils hautes performances et visuellement amliors qui simplifient la planification, la collaboration et la gestion des ressources, pour permettre aux responsables de mener bien tous les types de projets. La connexion entre Project Professional 2010 et Project Server 2010 permet aux entreprises d'accder tous les avantages mtiers de la PPM unifie.
Figure 4. Architecture de la solution Microsoft EPM
Gestion des demandes

La gestion des demandes fournit un affichage unifi et centralis de tous les travaux. Elle a pour objet d'aider rapidement les organisations gagner en visibilit sur leurs projets et activits oprationnelles, standardiser et rationaliser la collecte des donnes, amliorer la prise de dcision ainsi qu' soumettre les initiatives aux contrles de gouvernance adquats, du dbut la fin de leur cycle de vie. La solution Microsoft EPM dlivre des fonctionnalits de gestion des demandes souples pour aider les entreprises raliser les oprations suivantes : Crer des workflows de gouvernance en vue de soumettre diffrents types de demande de travail (par exemple, bulletin de support ou projet d'une taille quelconque) aux contrles appropris, pendant tout leur cycle de vie. Standardiser et rationaliser la collecte de donnes avec des modles de scripts mtiers et des formulaires configurables. Enregistrer toutes les demandes dans un rfrentiel central pour plus de visibilit.
Gouvernance
En termes gnriques, on peut dcrire la gouvernance comme l'ensemble des rgles, lois et processus qui rgissent l'exploitation, la rgulation et le contrle des activits. Dans le contexte de la PPM, la gouvernance fournit un cadre (par le biais de meilleures pratiques) et un ensemble de directives pour la cration, le contrle et la ralisation efficaces de tous les types de travaux, mais aussi pour la responsabilisation et l'alignement optimal des dpenses sur les impratifs stratgiques de l'entreprise. Les processus de gouvernance sont constamment amliors sur la base de l'exprience acquise et des leons tires pour une plus grande rapidit des processus, un dlai de commercialisation plus court et l'assurance de la qualit des produits, processus ou services fournis. En matire de gestion des demandes, la mise en place de processus de gouvernance efficaces aide les entreprises satisfaire les besoins suivants :
Faire connatre et appliquer la stratgie commerciale. Les processus de gouvernance jettent les bases de la communication, de la mise en uvre et de la ralisation efficaces d'une stratgie commerciale. Les processus conformes aux meilleures pratiques doivent d'abord tre adapts la ligne stratgique de l'entreprise, puis fournir un cadre pour le choix des meilleurs projets et la bonne ralisation de ces derniers, le tout visant la maximisation du retour sur investissement. Soumettre les divers travaux et initiatives au niveau de contrle adquat. Les organisations doivent dfinir les bons processus pour contrler tous les types de travaux (d'exploitation ou de projet) et les activits associes, y compris les problmes, les risques et les demandes de modification, sans introduire de formalits inutiles qui rallongeraient le temps de commercialisation et saperaient le moral des employs.
Favoriser la responsabilisation et la traabilit. La mise en place de points de contrle formels au sein des processus de gouvernance, associe l'identification des personnes habilites donner les approbations appropries, contribuent la responsabilisation et la sensibilisation, tout en crant un dossier auditable sur chaque dcision d'investissement. Mieux identifier et respecter les exigences rglementaires. La gouvernance peut aider les entreprises identifier les normes sectorielles et les exigences rglementaires, les anticiper et s'y adapter. Elle limite ainsi le risque d'amendes, de mauvaise presse ou mme de poursuites pnales. Unifier des activits mtier htrognes grce aux processus d'entreprise. Il est frquent que les dpartements des grandes entreprises fonctionnent de manire cloisonne et finissent par s'autoadministrer. La dfinition de normes de gouvernance d'entreprise renverse les barrires entre les divisions, favorisant ainsi l'efficacit, la communication et la transparence au niveau de l'entreprise. Faciliter l'acceptation et l'adoption de la gouvernance par l'ducation et la communication. L'efficacit des processus de gouvernance de PPM se mesure, entre autres, par leur adoption. Une bonne communication, permettant d'duquer les employs et de dmythifier le processus, joue un rle primordial dans l'adoption et la satisfaction quant aux processus de gouvernance. Revoir les processus de gouvernance pour optimiser les rsultats commerciaux. Les processus formant le cadre de gouvernance doivent tre soumis des valuations rgulires, puis amliors sur la base de l'exprience acquise et des leons tires. L'analyse des processus permet d'identifier et d'liminer les goulets d'tranglement qui ralentissent la progression, sans dgrader la qualit ni contourner de contrles organisationnels utiles.
Grce la solution Microsoft EPM, les entreprises disposent des outils ncessaires pour dfinir, standardiser, faire connatre et appliquer des processus de gouvernance permettant de contrler tous les types de travaux (qu'ils se rattachent un projet ou l'exploitation) sur l'intgralit du cycle de vie d'une initiative quelconque. Avec une plateforme de workflow riche et flexible, il est facile de dfinir le bon niveau de contrle dans n'importe quelle organisation. Les fonctionnalits de gouvernance de Project Server 2010 aident les PMO dfinir et automatiser rapidement des workflows multiples destins la gestion du cycle de vie de divers types de projet (par exemple, projets mtiers, projets informatiques, etc.) ainsi qu' crer des workflows pilots par les vnements pour contrler les autres activits (gestion des problmes et des risques, gestion des changements, approbation des documents, etc.). Un workflow Project Server 2010 consiste essentiellement en une succession d'tapes correspondant aux grands stades du cycle de vie d'un projet (voir la Figure 5).
Figure 5. Exemples d'tapes dans un workflow de bout en bout

Chaque tape du workflow comprend une liste de livrables achever avant le passage l'tape suivante. Par exemple, les premiers livrables du cycle de vie d'un projet peuvent inclure divers formulaires Web contenant des mtadonnes relatives au script mtier ou la charte du projet (entre autres, informations sur le projet, cots et ressources estims, valuations d'impact stratgique, etc.). Au final, le workflow dtermine les livrables et formulaires affichs chaque tape, de mme que les actions raliser ; il peut mme indiquer les champs remplir. la fin d'une tape, le workflow valide les donnes pour garantir la bonne ralisation de tous les livrables, avant de faire passer le projet l'tape suivante. Dans Project Server 2010, les phases de gouvernance dfinissent un cadre commun, applicable aux projets grs via les diffrents workflows, mais galement utilisable par les PMO lors du regroupement de donnes, dans un but de simplification du reporting d'entreprise. Project Server 2010 favorise la responsabilisation et la traabilit en autorisant les PMO ajouter des points de contrle au workflow pour s'assurer que les parties prenantes comptentes sont informes lorsqu'une dcision s'impose dans le cadre d'une initiative. La solution prend en charge diffrentes techniques d'approbation (notamment, approbation individuelle/approbation de groupe) et gre les sries d'approbations successives pour s'adapter des types de processus et des scnarios trs divers. Pour plus de commodit, les notifications relatives aux workflows sont publies dans l'affichage d'approbation des workflows de Project Server 2010, accessible via la barre de menus gauche. Lorsqu'une partie prenante reoit une notification d'approbation, elle peut contrler les livrables correspondants, saisir des commentaires et approuver ou rejeter le projet (voir la Figure 6).
Figure 6. Project Server 2010 : tche d'approbation de workflow
Project Server 2010 tient un journal simple de toutes les approbations pour fournir un historique auditable des dcisions d'investissement. Les processus d'approbation proposent des tapes de validation pour aider les organisations favoriser la responsabilisation, sensibiliser les parties prenantes et bien respecter la rglementation en matire de conformit.

Outre les notifications, Project Server 2010 consacre une page d'tat d'avancement des propositions chaque projet, rassemblant toutes les informations relatives au workflow sur un mme portail et proposant un guidage intuitif aux utilisateurs chaque tape du workflow (voir la Figure 7). Cette page dcrit les principaux livrables et tapes du workflow ; elle aide l'entreprise encourager l'adoption et l'acceptation du processus. La page de gouvernance comprend les lments suivants :
Nom de l'tape de workflow laquelle se trouve actuellement le projet tat de chaque livrable fournir pour la phase en cours Tableau rcapitulant toutes les tapes du workflow avec les livrables correspondants Commentaires de l'utilisateur qui a approuv/rejet le projet
La page d'tat d'avancement des propositions de Project Server 2010 simplifie le processus de workflow, aidant les membres de l'quipe identifier les livrables complter ainsi qu' trouver les affichages et formulaires Project adquats.
Figure 7. Project Server 2010 : page d'tat d'avancement d'une proposition et reprsentation personnalise du workflow

Les fonctionnalits de workflow de Project Server 2010 peuvent aider les PMO dfinir, faire connatre et imposer un cadre de gouvernance d'entreprise qui harmonisera les diffrentes oprations mtier tout en apportant plus d'efficacit et de transparence l'ensemble de l'organisation. La solution elle-mme comprend un exemple de workflow que l'on peut dvelopper ou personnaliser dans Visual Studio pour l'adapter aux besoins d'une entreprise. L'infrastructure de workflow hautes performances de Project Server 2010 donne aux PMO les outils ncessaires pour modliser des processus conformes aux meilleures pratiques (par exemple : mthodologies Project Management Body of Knowledge [PMBOK], Prince 2 ou gestion de projets agile), qu'ils soient simples ou complexes. Ces outils facilitent galement l'intgration avec les systmes mtier, tout en aidant les PMO perfectionner les workflows pour amliorer les performances sur la base de l'exprience acquise et des leons tires. En plus des contrles de cycle de vie de projet, Project Server 2010 gre des activits plus prcises et des mthodologies de planification trs diverses. Pour certains processus et vnements, dont la gestion des problmes et des risques, la gestion des changements, le suivi d'tat ainsi que le contrle et l'approbation des documents, les workflows pilots par les vnements sont plus adapts. Les entreprises multiplient les mthodologies de planification pour s'assurer de choisir et de raliser les bonnes initiatives. Project Server 2010 accepte donc plusieurs mthodologies de planification, numres ci-aprs :
Planification annuelle : l'entreprise effectue des analyses approfondies par avance, pour identifier, slectionner et financer les projets raliser durant l'exercice suivant. Planification juste temps : l'entreprise organise plusieurs runions de slection de portefeuilles (gnralement trimestrielles) pour analyser les nouvelles demandes et rvaluer l'alignement stratgique des projets en cours, dans un but de maximisation du retour sur investissement du portefeuille. Modle hybride : pour cumuler les avantages de la planification annuelle et de la planification juste temps , l'entreprise choisit par avance les projets de l'exercice suivant et organise des runions de slection pour affiner le portefeuille en cours d'anne.
Mise en route de travaux et laboration de scripts mtiers

Pour une entreprise, le terme demande peut englober toutes les demandes de travail dpendant ou indpendant des projets et susceptible de ncessiter des fonds ou des ressources d'entreprise. Les demandes de projets peuvent entrer dans l'organisation par divers canaux, formels ou non : demandes de clients, conversations informelles, changes d'e-mails, dcisions directoriales, oprations de maintenance de l'activit, etc. Compte tenu de la grande diversit (dans la forme et la nature) des demandes de projets, les PMO ont parfois du mal identifier et contrler toutes les initiatives au sein de l'entreprise. Les organisations qui centralisent l'enregistrement des demandes et standardisent le recueil des mesures et des mtadonnes peuvent acqurir rapidement une vision de l'ensemble des demandes et projets en cours pour amliorer la prise de dcision et s'assurer qu'elles ralisent les initiatives les plus bnfiques pour l'entreprise. Guide de la solution Microsoft EPM |19

La formalisation du processus de mise en route de projets aide les organisations bnficier des avantages suivants :
Gagner en visibilit en centralisant la collecte des demandes. Grce au simple fait d'enregistrer toutes les demandes de projets dans un rfrentiel central, les PMO bnficient d'une visibilit immdiate sur tous les portefeuilles, ce qui leur permet d'identifier et d'liminer facilement les redondances. De plus, l'enregistrement des projets valider et des projets en cours dans un mme emplacement aide les analystes valuer rapidement l'effet des demandes sur le budget et les ressources. Standardiser les mesures et les mtadonnes pour plus de cohrence. L'une des tapes cruciales d'une bonne gestion des portefeuilles de projets rside dans la standardisation des mesures et des mtadonnes sur l'ensemble du pool. En l'absence de mesures et de mtadonnes cohrentes, il est impossible d'excuter le reporting d'entreprise et de comparer les demandes de projets rivaux. Rationaliser la collecte des donnes pour amliorer le temps de cycle. La mise en place d'un emplacement unique et d'un modle conforme aux meilleures pratiques pour l'enregistrement de nouvelles demandes dtermine un cadre intuitif et reproductible qui favorise l'efficacit tout en acclrant la cration et la soumission des demandes, simples comme complexes. Instaurer la cohrence dans l'entreprise tout en donnant de l'autonomie aux activits mtier. En ce qui concerne la mise en route de projets, il n'existe pas de processus universel. Souvent, les diffrents dpartements d'une mme entreprise oprent de manire indpendante, avec des processus de mise en route et des formulaires de script mtier personnaliss. Pour les PMO, un dfi courant consiste dfinir des modles et des processus qui garantissent la standardisation et le contrle au niveau de l'entreprise tout en donnant un niveau raisonnable de libert et d'autonomie aux partenaires commerciaux internes. Interagir avec les systmes mtier. Les demandes peuvent provenir de n'importe o l'intrieur ou l'extrieur de l'organisation et peuvent rsider dans des systmes spcialiss (par exemple, dans un systme de gestion de la relation client [Customer Relationship Management, CRM] ou de gestion des services). L'intgration avec les systmes mtier est primordiale pour centraliser la totalit du travail afin de sensibiliser davantage le personnel, de formaliser la prise de dcision et d'valuer l'effet des propositions de projet sur des ressources limites.
Les fonctionnalits de PPM unifies de Project Server 2010 dfinissent un cadre souple pour l'enregistrement, la slection et la ralisation de tous les types de travaux, depuis les tches simples jusqu'aux projets et programmes complexes. Driv de Project Portfolio Server 2007, Project Server 2010 cre une solution qui propose une interface consacre la gestion des demandes, standardise la collecte de tous les travaux et instille contrle et visibilit dans l'ensemble de l'organisation.

Enregistrement de l'ensemble des demandes dans un rfrentiel central
Project Server 2010 possde de nouvelles fonctionnalits souples de mise en route de projets qui offrent une grande visibilit sur la totalit des portefeuilles en enregistrant les demandes et en grant les projets en cours dans un rfrentiel central. La runion de tous les projets et demandes en cours de traitement dans un mme emplacement permet aux cadres de bnficier d'une certaine transparence sur l'ensemble des investissements ; elle facilite ainsi l'valuation des impacts sur des ressources restreintes et le bon choix en matire d'initiatives financer et raliser. L'affichage du Centre de projets de Project Server 2010 contribue garantir la possibilit, pour les utilisateurs, de crer des tableaux de bord flexibles qui amliorent la visualisation et le reporting sur l'ensemble des portefeuilles et du cycle de vie des projets. Il est possible de configurer le Centre de projets pour qu'il fournisse un tableau de bord de gestion des demandes (voir la Figure 8) qui ajoute ses propres avantages ceux de la centralisation de l'enregistrement des projets et des demandes de travail. Ce tableau, qui regroupe les projets selon plusieurs critres (par exemple, tape du workflow et dpartement) en les associant aux mtadonnes correspondantes (dates, cot, sant du systme, etc.), permet de connatre l'tat de toutes les initiatives, depuis leur conception jusqu' leur achvement.
Figure 8. Project Server 2010 : tableau de bord du Centre de projets

Les demandes, issues de sources diverses, peuvent tre lances et rsider dans des systmes spcialiss. Pour faire face la grande varit des donnes d'entre, Project Server 2010 fournit une interface de programmation d'applications complte, Project Server Interface (PSI), qui rassemble les demandes provenant de systmes mtier et d'autres outils de productivit avec celles cres directement dans Project Server 2010.
Standardisation et simplification de la collecte de donnes au niveau de l'entreprise

La centralisation des demandes constitue un premier pas essentiel vers une visibilit et un contrle suprieurs. Toutefois, il est difficile de comparer avec prcision les investissements rivaux et de simplifier le reporting d'entreprise sans standardisation des mesures et des mtadonnes dans tous les projets. La nouvelle plate-forme de mise en route de projets qui quipe Project Server 2010 aide les organisations standardiser le processus de mise en route, capturer tous les types de demande et laborer des scripts commerciaux simples ou complexes. Ses fonctionnalits principales sont de plusieurs sortes : types de projet d'entreprise (Enterprise Project Type, EPT), ou modles de projets ; formulaires en ligne de pages de dtails sur les projets (Project Detail Page, PDP) ; et workflows de gouvernance. Pour apprcier la flexibilit de la plateforme, il est important de bien comprendre les interactions entre ces fonctionnalits.
Les types de projet d'entreprise (EPT) sont des modles de projets qui reprsentent diverses sortes de projets et de travaux hors projet compris dans le portefeuille. Par exemple, on peut crer un EPT pour reprsenter un projet de dveloppement logiciel ou une campagne marketing. Les pages de dtails sur les projets (PDP) sont des formulaires en ligne configurables ; elles servent recueillir et afficher des informations sur les projets : descriptions, cot estim, valuations d'impact stratgique, etc. Enfin, les workflows de gouvernance soumettent chaque modle de projet aux contrles appropris, durant tout son cycle de vie, et dterminent les formulaires en ligne afficher chaque tape.
Pour faciliter la mise en route des projets, Project Server 2010 fournit des exemples de workflow, de types de projet et de pages de dtails ; toutes les fonctionnalits comportent une interface d'administration intuitive permettant la cration de types de projet et de formulaires en ligne personnaliss, adapts aux besoins de l'organisation concerne. Grce l'interface d'administration, le PMO peut crer un type de projet en remplissant un formulaire qui permet d'effectuer les tches suivantes (voir la Figure 9) :
Saisie d'un nom d'EPT et d'une description. Slection d'un workflow de gouvernance : le workflow soumettra le projet aux contrles appropris durant tout son cycle de vie.
Association du type de projet avec un modle de site de projet personnalis : chaque type de projet peut s'accompagner d'un espace de travail personnalis, pour une communication et une collaboration d'quipe amliores. Association avec les dpartements concerns : chaque type de projet peut tre global ou associ certains dpartements de l'entreprise. Choix d'un modle de plan de projet conforme aux meilleures pratiques : associer un plan de projet conforme aux meilleures pratiques (tapes, tches et affectations de ressources prdfinies) un modle de projet. Choix d'un formulaire de mise en route : ce formulaire s'affiche lorsqu'un utilisateur slectionne un type de projet afin de crer une demande de travail.
Figure 9. Project Server 2010 : formulaire de dfinition d'un type de projet d'entreprise

Une fois le type de projet publi, le nom du modle s'affiche dans la liste des types de projet disponibles lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton New (Nouveau) de l'interface Centre de projets (voir la Figure 10). Les types de projets peuvent tre globaux (associs et proposs tous les dpartements) ou lis uniquement certains dpartements de l'entreprise. Ainsi, les PMO matrisent mieux les types de projet mis la disposition de chaque dpartement et s'assurent que les employs n'accdent qu'aux types appropris leur activit mtier.
Figure 10. Project Server 2010 : modles de projets publis
Puisque Project Server 2010 intgre l'infrastructure de composants WebPart extensibles de SharePoint Server 2010, il est facile de constituer une bibliothque de formulaires en ligne configurables (pages de dtails sur les projets, PDP) pouvant contenir des lments WebPart et des champs personnaliss. Pour crer un formulaire, l'administrateur se contente de choisir les champs personnaliss ncessaires et de les disposer sur le composant WebPart (voir la Figure 11).
Figure 11. Project Server 2010 : formulaire WebPart avec champs personnaliss pour l'entreprise
Il est possible de crer des formulaires plus complexes (questionnaires d'valuation des risques, fiches d'valuation des cots, fiches d'valuation des bnfices) dans Microsoft InfoPath Forms Services ou Office Web Apps, puis de les intgrer au script mtier du projet. Le PMO est ainsi en mesure de crer des formulaires associer aux scripts commerciaux pour divers types de projets en veillant la standardisation des mtadonnes essentielles sur l'ensemble des demandes, ce qui facilite le reporting d'entreprise. Les formulaires en ligne ncessaires crs, un administrateur les lie aux tapes du workflow de gouvernance pertinent. Celui-ci ralise alors les oprations suivantes :
Il dtermine les formulaires en ligne affichs chaque phase du cycle de vie du projet. Il dfinit la configuration des diffrents champs du formulaire (par exemple, il indique si un champ est obligatoire et/ou modifiable). Il valide les donnes pour garantir que le formulaire est rempli correctement ou que tous les livrables ont t fournis, avant que la demande ne passe l'tape suivante du workflow.
Comme l'indique cette section, l'interaction des fonctionnalits de types de projet d'entreprise, de pages de dtails sur les projets et de workflows de gouvernance permet de contrler et de standardiser le processus de mise en route de projets, tout en laissant au PMO la libert ncessaire pour satisfaire les attentes propres certains curs de mtier et respecter les normes d'entreprise. Les PMO peuvent entrer de nouvelles demandes dans Project Server 2010 via le nouvel affichage du Centre de projets. Celui-ci fournit une interface commune, avec fonctions d'assistance, pour la mise en route de tous les types de travail : le processus de lancement de projets est donc rationalis. Pour crer une demande, dans Project Server 2010, il suffit de se placer sur l'onglet Project (Projet) du Ruban Office

Fluent, puis de cliquer sur le bouton New (Nouveau). Aprs avoir slectionn le type de projet voulu dans la liste (voir la Figure 10), le formulaire de demande correspondant s'affiche (voir la Figure 12).
Figure 12. Project Server 2010 : exemple de formulaire de demande
Le formulaire de demande rempli, le projet peut tre enregistr et publi. Si le type de projet est associ un workflow de gouvernance, le projet est soumis aux contrles et la logique mtier dj lis au workflow. Celui-ci dicte la suite des oprations : la demande peut tre soumise un contrle d'approbation initiale ou passer une deuxime tape comprenant de nouveaux formulaires et de nouveaux livrables que l'quipe de projet devra fournir. Dans Project Server 2010, la page d'tat d'avancement des propositions indique clairement les formulaires requis et les livrables fournir l'tape correspondante du workflow (voir la Figure 13).
Figure 13. Project Server 2010 : exemple de page d'tat d'avancement
Pour remplir les formulaires requis, il suffit de cliquer dessus dans la barre de menus gauche. Il est galement possible de parcourir la liste des questionnaires l'aide des boutons Next (Suivant) et Previous (Prcdent) du Ruban (voir la Figure 14). L'interface intuitive et familire aide bien faire connatre le processus de gouvernance, duquer les utilisateurs, simplifier la saisie de donnes et renforcer l'adoption et la satisfaction des utilisateurs.
Figure 14. Project Server 2010 : boutons Next et Previous de l'onglet Project
Analyse et slection de portefeuilles

En priode de crise conomique, bien des cadres voient leur budget diminuer alors qu'on leur demande d'amliorer les rsultats. La pression budgtaire se traduit par un contrle plus approfondi des dpenses discrtionnaires et donne plus d'importance l'identification, la slection et la ralisation efficaces des portefeuilles de projets les mieux aligns sur la stratgie commerciale et les plus profitables en termes de retour sur investissement. Les techniques de slection de portefeuilles conformes aux meilleures pratiques permettent de concilier optimisation de la valeur (respect des priorits commerciales et maximisation du retour sur investissement) et bonne utilisation des ressources (comprhension des capacits et de la disponibilit des ressources). Associes, elles aident les PMO non seulement opter pour les bons projets, mais encore prvoir la date d'achvement de ces derniers. L'alignement des dpenses avec la stratgie commerciale peut tre trs subjectif. Les organisations qui adoptent des techniques structures pour dfinir, hirarchiser et communiquer les impratifs commerciaux, et qui valuent systmatiquement chacune des initiatives proposes susceptibles de contribuer aux priorits stratgiques, y introduisent une part d'objectivit. La mise en place d'un processus structur permet de prendre des dcisions de manire plus rationnelle qu'motionnelle ; de plus, elle fait reposer le financement des projets sur les priorits commerciales et non sur l'ordre de dpt des demandes. L'adoption de techniques et de processus de slection de portefeuilles structurs aide les entreprises raliser les oprations suivantes :
Dfinir et faire connatre la stratgie commerciale. De nombreuses organisations publient des descriptions de mission et des objectifs stratgiques de haut niveau. En revanche, rares sont celles qui dcomposent leur stratgie en facteurs oprationnels distincts, mesurables et immdiatement exploitables. Or, une stratgie commerciale dfinie et diffuse en termes concrets fournit un plan d'action comprhensible et applicable par tous les dpartements de l'entreprise. Obtenir l'adhsion des cadres quant aux facteurs oprationnels prioritaires. La hirarchisation (selon des critres objectifs) des lments de la stratgie commerciale et l'obtention de l'adhsion des cadres constituent l'une des tapes les plus importantes de la slection de portefeuilles. En matire de priorits stratgiques d'entreprise, les cadres issus de domaines fonctionnels diffrents ont naturellement des opinions diffrentes. Les organisations qui surmontent ces divergences et trouvent un consensus valuent plus efficacement les initiatives rivales et slectionnent un meilleur portefeuille. Hirarchiser les projets en conflit de manire objective, en tenant compte de plusieurs critres. Face la multitude de demandes de projets rivaux que peut recevoir une entreprise, il est souvent difficile de garder les ides claires. En classant les projets selon plusieurs critres (par exemple, valeur stratgique, valeur financire et risque), il est possible de mettre en place un cadre d'valuation des demandes et de dfinition d'un talon commun utiliser comme base de comparaison. Guide de la solution Microsoft EPM |28
Identifier le portefeuille optimal avec diverses contraintes sur le budget et le portefeuille. Devant des restrictions budgtaires ou une liste de demandes qui dpasse le budget allou, il peut sembler presque impossible de recommander un portefeuille conforme la stratgie commerciale et aussi rmunrateur que possible, en termes de retour sur investissement. D'autres paramtres, dont l'interdpendance des projets et les exigences rglementaires, compliquent la modlisation de scnarios permettant d'identifier les projets entreprendre en priorit. Communiquer efficacement sur les compromis accepts. Le budget, la disponibilit des ressources, les dpendances, l'existence de projets prfrs et les exigences de conformit sont autant de facteurs susceptibles d'influer sur la valeur globale des portefeuilles de projets slectionns. Les PMO qui identifient et surmontent ces contraintes sont plus mme de renseigner les dirigeants sur les compromis accepts et d'accrotre le rendement potentiel du portefeuille dfini. Optimiser l'utilisation des ressources. Dans un cycle de planification annuel, les projets sont parfois programms en dbut de priode, ce qui se traduit par une surcharge de travail au premier semestre et un excdent de ressources au deuxime semestre. Grce aux techniques de planification de capacits, les analystes peuvent reprogrammer les projets en fonction de la disponibilit des ressources et modliser diffrents scnarios de dploiement d'effectifs (par exemple, embauche ou externalisation) pour optimiser l'utilisation des ressources tout en identifiant la meilleure feuille de route de lancement possible. Slectionner les portefeuilles de projets les mieux adapts la stratgie commerciale et aux capacits des ressources grce aux nouvelles fonctions d'analyse et de slection de portefeuilles, qui rconcilient optimisation de la valeur et bonne utilisation des ressources.
Avec Project Server 2010, les entreprises s'acquittent plus facilement des tches suivantes :
Dfinition, diffusion et hirarchisation objectives de la stratgie commerciale valuation des demandes rivales selon plusieurs critres Lancement de scnarios d'analyse par simulation, avec diverses contraintes, des fins d'optimisation Comparaison et comprhension dtaille des portefeuilles par le biais d'une analyse volue, telle que la modlisation des frontires d'efficience valuation de la capacit et adaptation des plannings de projet pour une utilisation optimale des ressources sur toute la priode de planification Excution et modlisation de scnarios de dploiement d'effectifs
Forte des techniques de pointe de gestion de portefeuilles d'Office Project Portfolio Server 2007, la solution Project Server 2010 limine le recours Project Server Gateway (outil indispensable au transfert des donnes entre Project Portfolio Server 2007 et Project Server 2007) et propose une interface utilisateur SharePoint cohrente dans l'ensemble de la solution. Son assistant d'analyse remani aide les PMO suivre la mthodologie de slection de portefeuilles intgre, facilitant davantage l'identification et le choix des bons portefeuilles de projets. Ainsi, Project Server 2010

rationalise la slection de portefeuilles et instaure un processus structur pour l'valuation de l'alignement dpensesstratgie en optimisant l'utilisation des ressources.
Optimisation de portefeuilles et planification de capacits

Project Server 2010 comprend une mthodologie drive des meilleures pratiques qui aide les organisations identifier et slectionner les portefeuilles de projets les mieux aligns leur stratgie commerciale. Dans les sections suivantes, nous allons nous intresser quatre grandes tapes de l'optimisation de portefeuilles et de la planification de capacits.
Dfinition et hirarchisation des facteurs oprationnels Hirarchisation des portefeuilles de projets Optimisation des portefeuilles : analyse des contraintes et optimisation ct cots Planification de capacits : analyse des contraintes et utilisation ct ressources
Dfinition et hirarchisation claires de la stratgie commerciale

Pour aligner les dpenses sur la stratgie commerciale, la premire tape consiste dfinir un ensemble de facteurs oprationnels spcifiques, mesurables et immdiatement exploitables qui permettent de bien comprendre l'objectif de la stratgie commerciale de l'entreprise. Les PMO peuvent organiser un atelier avec les cadres pour dterminer les facteurs oprationnels et traduire les objectifs de l'organisation en actions raliser. Par exprience, on recommande de slectionner six douze facteurs oprationnels. Au-dessous, les facteurs obtenus sont trop gnraux pour tre utiles ; au-del, ils sont redondants. Avec la bibliothque de facteurs oprationnels de Project Server 2010, les PMO peuvent capturer et faire connatre les facteurs oprationnels dfinis par l'quipe dirigeante. Le formulaire de cration de facteurs oprationnels (voir la Figure 15) facilite leur publication. Ce formulaire permet de relever les mtadonnes suivantes :
Nom et description du facteur oprationnel. Le nom et la description du facteur oprationnel aident les analystes mieux dcrire l'objet de ce facteur et donc viter certaines ambiguts. Dpartements. De par sa souplesse, la solution autorise les organisations crer un seul ensemble de facteurs oprationnels pour toutes leurs activits et associer certains ensembles de facteurs plusieurs dpartements. Fiches d'impact de projet. En dernier lieu, les entreprises utilisent les facteurs oprationnels pour valuer l'apport stratgique de chacune des initiatives rivales, en calculant un score de valeur stratgique lors de l'laboration du script mtier. Elles peuvent utiliser les valeurs Extreme (Extrme), Strong (Fort), Moderate (Moyen), Low (Faible) et None (Nul) pour dcrire l'impact des demandes rivales sur un ou plusieurs facteurs oprationnels. Les PMO utilisent les fiches d'impact de projet pour garantir l'objectivit de l'valuation et indiquer clairement le seuil retenu pour Guide de la solution Microsoft EPM |30

chaque valuation d'impact. Les fiches d'impact de projet trouvent leur source dans les indicateurs de performance cls (ou KPI) utiliss pour mesurer les facteurs oprationnels.
Figure 15. Project Server 2010 : formulaire de cration de facteur oprationnel
Une fois les facteurs oprationnels et leurs associations avec les dpartements dfinis, le nom, la description et la fiche d'impact des facteurs apparaissent dans le formulaire d'impact stratgique de projet (voir la Figure 16). Celui-ci sert relever les valuations d'impact et dfinir un talon (score de valeur stratgique) commun pour les demandes rivales.
Figure 16. Project Server 2010 : formulaire d'impact stratgique de projet
Aprs la dfinition de la stratgie, l'tape suivante consiste hirarchiser objectivement les facteurs oprationnels et emporter l'adhsion des cadres. Les PMO peuvent utiliser le module de hirarchisation des nouveaux facteurs oprationnels de Project Server 2010 lors d'un atelier au cours duquel les cadres dbattront ouvertement de l'importance stratgique de chaque facteur oprationnel. L'entreprise peut dfinir la hirarchie des facteurs oprationnels tout niveau de sa propre structure : par exemple, elle peut dfinir un ensemble standard de facteurs oprationnels l'chelle de l'entreprise, avec des priorits diffrentes pour chaque dpartement ou cur de mtier. Project Server 2010 permet de comparer les facteurs oprationnels deux deux pour valuer leur importance (donc, les hirarchiser). Le tableau de comparaison des facteurs oprationnels guide les cadres lors de ce processus. Sa conception simplifie l'valuation : le facteur en question s'affiche dans la colonne gauche et ceux auxquels il est compar dans la colonne droite, le rsultat de la comparaison est affich dans la colonne centrale (voir la Figure 17). Grce cet affichage intuitif, les cadres peuvent discuter et valuer clairement l'importance de chaque facteur oprationnel par rapport aux autres, puis passer les descriptions en revue pour lever les ambiguts. Par exemple, est-il plus ou moins important de conqurir de nouveaux marchs et secteurs que d' amliorer la qualit des produits ? Enfin, le bouton Next Driver (Facteur oprationnel suivant) permet de passer d'une comparaison la suivante.
Figure 17. Project Server 2010 : tableau de comparaison des facteurs oprationnels
Project Server 2010 s'appuie sur les donnes recueillies lors de la comparaison des paires de facteurs pour attribuer un score de priorit relative chacun de ces derniers (voir la Figure 18). Ce score normalis permet de connatre l'importance relative de chaque facteur oprationnel. De plus, il dfinit une chelle de mesure de l'alignement investissementpriorits stratgiques. Le calcul objectif de ce score relatif est en effet essentiel pour dterminer avec exactitude le degr d'alignement d'un portefeuille de projets avec la stratgie commerciale de l'entreprise. Autre fonction utile, Project Server 2010 calcule le pourcentage de cohrence des rponses d'une quipe lors de la comparaison par paires (voir la Figure 18). Un score infrieur 75 % signale des divergences ; il est alors souhaitable que l'analyste s'attache, avec l'quipe concerne, affiner l'valuation et amliorer la cohrence des rponses. Des incohrences peuvent apparatre lors de la comparaison ; par exemple, une quipe peut arriver aux conclusions suivantes, pourtant incompatibles entre elles :
Le facteur 1 est AUSSI IMPORTANT que le facteur 2. Le facteur 1 est AUSSI IMPORTANT que le facteur 3. Le facteur 2 est PLUS IMPORTANT que le facteur 3.
Figure 18. Project Server 2010 : score de priorit des facteurs oprationnels et pourcentage de cohrence
La technique de comparaison par paires aide les entreprises hirarchiser objectivement leur stratgie commerciale. Pour plus de souplesse, cependant, Project Server 2010 permet aussi d'attribuer manuellement un score de priorit un facteur oprationnel. Comme indiqu prcdemment, les cadres issus de domaines fonctionnels diffrents ont naturellement des opinions divergentes sur les priorits stratgiques de l'entreprise. Surmonter ces divergences et trouver un consensus permet d'valuer plus efficacement les initiatives rivales et d'laborer un portefeuille optimal. La discussion ouverte laquelle donnent lieu les comparaisons par paires est une bonne mthode pour dbattre de l'importance relative de chaque facteur oprationnel et parvenir un consensus parmi les cadres. Une autre dmarche utile consiste inciter chaque cadre hirarchiser luimme les facteurs oprationnels indpendamment des autres. Le PMO peut alors comparer les priorits attribues par chacun, identifier les divergences d'opinion pralablement un atelier de hirarchisation runissant tout le personnel de direction puis axer l'atelier sur ces divergences pour trouver un consensus au sein de l'quipe.

Travail simplifi avec l'assistant d'analyse intuitif
Une fois les priorits stratgiques de l'quipe de direction dcryptes et reformules avec plus de clart, il convient de hirarchiser les demandes rivales et de choisir le meilleur portefeuille de projets, compte tenu de diverses contraintes en termes de cots et de ressources. Project Server 2010 comprend un assistant intuitif qui aide les analystes appliquer la mthodologie de slection de portefeuilles (voir la Figure 19). Cet assistant (cration d'analyse de portefeuille) permet d'atteindre les diffrentes tapes de l'analyse en cliquant sur le bouton Next (Suivant) ou en slectionnant une tape dans le Ruban. Vu sa simplicit et son caractre intuitif, les cots de formation sont rduits et les experts obtiennent rapidement la preuve de l'intrt de la solution. Le formulaire de cration d'analyse de portefeuilles permet de dfinir les proprits d'une nouvelle analyse. Il propose plusieurs options : excution de l'analyse au niveau de l'entreprise ou du dpartement ; filtrage des projets inclure dans l'analyse ; dfinition des critres de hirarchisation, des principales contraintes en termes de cots et de dates pour l'valuation de planification de capacits.
Figure 19. Project Server 2010 : formulaire de cration d'analyse de portefeuilles
Dans les sections suivantes, nous allons nous intresser aux fonctions de hirarchisation des projets, d'analyse des contraintes en termes de cots et d'analyse de contraintes en termes de ressources de Project Server 2010.
Hirarchisation objective des demandes rivales

Avec des projets en nombre presque illimit, mais un budget et des ressources inextensibles, des critres de notation communs sont indispensables une hirarchisation et une valuation efficaces des demandes d'investissement. Dans Project Server 2010, les analystes peuvent slectionner les critres de classement sur la base desquels sera effectue l'analyse de portefeuille (voir la Figure 19). Ils peuvent ainsi choisir de hirarchiser les demandes en fonction de leur valeur stratgique ou crer des champs personnaliss pour d'autres paramtres de classement (par exemple, valeur actuelle nette [VAN], retour sur

investissement, risque et cot total). Ici, nous allons nous pencher sur le calcul d'un score de valeur stratgique permettant de comparer efficacement les investissements rivaux. Une fois les proprits de la nouvelle analyse de portefeuilles dfinies, l'tape suivante consiste classer les projets selon leur incidence sur les facteurs oprationnels. Le bouton Prioritize Projects (Hirarchiser les projets) du Ruban, permet d'afficher tableau d'impact stratgique des projets (voir la Figure 20). Cette reprsentation de type heatmap illustre l'intrt des projets rivaux (lignes) pour les diffrents facteurs oprationnels (colonnes) dfinis par les cadres. Les valeurs qui apparaissent dans ce tableau (par exemple, Extreme [Extrme], Strong [Fort], Moderate [Moyen], Low [Faible] ou None [Nul]) sont celles indiques dans le formulaire d'impact stratgique de projet (dans le script mtier ; voir la Figure 20). L'analyse tant ralise hors ligne, les analystes peuvent modifier le tableau d'impact en slectionnant la valeur approprie pour chaque cellule.
Figure 20. Project Server 2010 : tableau d'impact stratgique des projets
Ce tableau permet avant tout de calculer un score de priorit des demandes rivales. Aprs avoir cliqu sur le bouton Review Priorities (Vrifier les priorits), Project Server 2010 calcule automatiquement le score de priorit normalis des diffrents projets (voir la Figure 21). Ce score correspond la valeur stratgique de chaque projet, en termes de contribution aux facteurs oprationnels hirarchiss. Il constitue un talon pour la comparaison de projets de type diffrent. Guide de la solution Microsoft EPM |37

Autre point crucial, la ralisation de tous les projets du portefeuille doit correspondre 100 % de la valeur stratgique de ce dernier. Nous verrons l'importance de cette rgle dans la section suivante.
Figure 21. Project Server 2010 : affichage de vrification des priorits
Optimisation de portefeuilles et analyse des contraintes de cots

La plupart des organisations manquent rellement de moyens : les demandes de projets reues par la direction dpassent largement le budget et les ressources disponibles. Face un environnement conomique imprvisible, il est encore plus important de recommander et de choisir les bons projets. Dans Project Server 2010, un moteur d'optimisation de portefeuilles aide les analystes modliser diffrents scnarios pour identifier le portefeuille de projets optimal en fonction de plusieurs contraintes. Aprs avoir hirarchis les demandes de projet, comme indiqu la section prcdente, l'analyste passe la page d'analyse des contraintes de cots de l'assistant de slection de portefeuilles (voir la Figure 22). Ce puissant outil d'analyse par simulation s'appuie sur des algorithmes d'optimisation perfectionns et de meilleures pratiques intgres pour aider les cadres dterminer rapidement le meilleur portefeuille de projets compte tenu de diverses contraintes commerciales et budgtaires. Avec sa page d'analyse des contraintes de cots, Project Server 2010 propose un portail de prise de dcision universel aux comits directeurs. Par exemple, les diagrammes de frontires d'efficience et d'alignement Guide de la solution Microsoft EPM |38

stratgique de cette page fournissent de prcieuses informations. En outre, les affichages comprenant des champs personnaliss (type, phase, risque, etc.) sont personnalisables pour plus de clart.
Figure 22. Project Server 2010 : page d'analyse des contraintes de cots
Lors de la configuration d'une nouvelle analyse de portefeuilles, l'analyste dfinit la contrainte de cot principale appliquer dans le scnario. La page d'analyse des contraintes de cots affiche les demandes de projet, classes par ordre de priorit (selon leur valeur stratgique) et indique le cot total estim de la ralisation de tous les projets du portefeuille. Project Server 2010 cre automatiquement un scnario de rfrence montrant que l'organisation peut rcolter 100 % de la valeur du portefeuille si elle finance tous les projets proposs. Ce scnario de rfrence s'affiche sur le diagramme des frontires d'efficience et sert de base de comparaison pour tous les scnarios suivants (voir la Figure 23).
Figure 23. Project Server 2010 : diagramme des frontires d'efficience
Le diagramme des frontires d'efficience permet d'identifier le portefeuille de projets qui rapportera le plus, pour divers seuils de contrainte. Le cot est port en abscisse et le critre de valeur (par exemple, valeur stratgique), en ordonne (voir la Figure 23). Chaque point de la courbe des frontires d'efficience correspond un ensemble de projets du portefeuille propos. La courbe elle-mme reprsente le meilleur rapport qualit/prix (ou retour sur investissement). Par exemple, la Figure 23 montre qu'avec un budget de 10 millions de dollars (en abscisse), l'entreprise peut dgager quelque 79 % de la valeur stratgique du portefeuille (en ordonne). Les entreprises peuvent utiliser le diagramme des frontires d'efficience dans deux perspectives : Pour identifier le point de rendement dcroissant. Dans ce cas, on recherche le point o la courbe s'aplatit, ce qui indique qu'en payant plus cher, on obtient une valeur stratgique moindre. 2. Pour valuer le portefeuille slectionn par rapport la frontire d'efficience. Dans ce cas, on compare la position du portefeuille slectionn par rapport la ligne reprsentant la frontire d'efficience. En ralit, seule une minorit de portefeuilles atteint la frontire d'efficience, cause de contraintes comme les interdpendances, les alternatives associes aux projets et les investissements obligatoires. Les analystes peuvent identifier ces contraintes et uvrer les supprimer pour se rapprocher de la frontire d'efficience.
1.

Ensuite, l'analyste n'a qu' saisir une contrainte de cot et cliquer sur le bouton Recalculate (Recalculer) pour que Project Server 2010 recommande le portefeuille de projets le plus adapt. L'algorithme d'optimisation perfectionn de Project Server 2010 maximise la valeur tire du portefeuille avec la contrainte de cot dfinie, puis tudie les interdpendances de projets. Les projets recommands s'affichent dans le groupe Selected Projects (Projets slectionns), les initiatives exclues apparaissant dans le groupe Unselected Projects (Projets non slectionns ; voir la Figure 24). L'analyste peut connatre immdiatement la prvision de rendement du portefeuille slectionn et valuer visuellement l'efficience du scnario.
Figure 24. Project Server 2010 : projets slectionns et non slectionns
Les fonctions d'analyse par simulation de Project Server 2010 permettent aux analystes de modliser diffrents scnarios avec facilit, soit en affinant davantage les contraintes de cot, soit en ajoutant ou en retirant de force certains projets. Les options Force In (Ajouter de force) et Force Out (Retirer de force) permettent de passer outre l'algorithme pour dsigner les projets inclure ou exclure automatiquement. Ainsi, les demandes d'initiatives de conformit ou les demandes de projets prfrs (projets qu'un cadre tient voir raliser), sont souvent intgres de force aux portefeuilles. Les options d'ajout et de retrait forcs remanies dans Project Server 2010 permettent aux analystes de slectionner une valeur descriptive en vue de mieux faire comprendre pour quelle raison un projet est inclus dans le portefeuille ou en est exclu (voir la Figure 25). Guide de la solution Microsoft EPM |41
Figure 25. Project Server 2010 : options d'ajout et de retrait forcs
Il est possible d'enregistrer les analyses de contraintes de cots pour constituer un dossier auditable sur tous les scnarios de portefeuille. Les scnarios enregistrs peuvent tre valus sur la page de comparaison des scnarios de slection de portefeuilles. Cette page intuitive rpertorie tous les scnarios pour aider l'utilisateur faire des comparaisons, identifier les projets inclus ou exclus et contrler les mesures cls (par exemple, nombre de projets slectionns, la valeur globale du portefeuille et la contrainte de cot applique ; voir la Figure 26).
Figure 26. Project Server 2010 : page de comparaison des scnarios de slection de portefeuilles
Le diagramme d'alignement stratgique (voir la Figure 27) intgr la page d'analyse des contraintes de cots permet d'valuer la conformit du portefeuille la stratgie commerciale de manire dynamique. Grce ce diagramme, les cadres visualisent rapidement la corrlation entre les priorits en matire de facteurs organisationnels et l'investissement de l'entreprise pour un portefeuille de projets donn. Le diagramme d'alignement stratgique met en vidence les problmes potentiels, permettant aux cadres de dterminer si l'investissement consacr aux diffrents facteurs oprationnels est excessif ou

insuffisant. Sans dfinition et hirarchisation objectives des facteurs oprationnels, cette valuation serait presque impossible.
Figure 27. Project Server 2010 : diagramme d'alignement stratgique
Lorsqu'ils ont identifi le portefeuille de projets optimal grce aux outils et aux techniques tirs de Project Server 2010, les analystes ont le choix entre valider le scnario, ce qui met automatiquement jour le workflow de gouvernance (par exemple, progression de tous les projets slectionns dans le cycle de vie) et passer l'analyse des contraintes de ressources.
Optimisation de l'utilisation des ressources grce la planification de capacits

Les meilleures solutions de gestion de portefeuilles associent optimisation de la valeur (d'aprs l'analyse des contraintes de cots) et bonne utilisation des ressources (d'aprs l'analyse des contraintes de ressources). En effet, la slection de portefeuilles de projets en fonction du retour sur investissement ou de la valeur ne garantit pas que l'entreprise disposera des ressources ncessaires pour raliser les projets selon les prvisions. La disponibilit et l'utilisation des ressources dterminent la date et la mthode de ralisation des projets. En planification annuelle, une erreur courante consiste programmer tous les projets prvus en dbut de priode. Cela peut se traduire par une surcharge de travail au premier semestre et un sureffectif au deuxime. L'analyse de planification de capacits permet aux PMO d'valuer proactivement la demande ainsi que les ressources, pour optimiser leur utilisation sur toute la priode de planification.

Project Server 2010 comprend une fonction de planification de capacits indite qui permet de raliser une analyse des contraintes de ressources, utiliser conjointement avec l'analyse des contraintes de cots pour relier optimisation de la valeur et utilisation des ressources. Ce puissant outil d'analyse ax sur les ressources aide les PMO dtecter les excdents et les dficits au niveau de la comptence (par exemple, en identifiant le statut de toutes les ressources gnriques). Ainsi, l'organisation peut non seulement planifier les projets de manire mieux exploiter les ressources disponibles, mais encore modliser des scnarios de dploiement d'effectifs afin de s'assurer qu'elle sera en mesure de pourvoir en personnel les projets slectionns, de les mener bien et d'en tirer de la valeur. Aprs avoir identifi le portefeuille de projets le plus rentable en fonction du budget disponible, l'analyste passe l'tape suivante de l'assistant de slection de portefeuilles en cliquant sur le bouton Analyze Resources (Analyser les ressources ; voir la Figure 28). Les projets slectionns lors de l'analyse des contraintes de cots sont automatiquement transfrs vers l'tape suivante de l'analyse. L'affichage intuitif rpertorie les projets par ordre de priorit, avec un diagramme de Gantt montrant leurs dates de dbut proposes. Le systme analyse les ressources disponibles afin d'identifier dynamiquement les projets auxquels on pourra affecter tout le personnel ncessaire et rassemble ces derniers dans la section des projets slectionns. Les projets auxquels il est impossible d'affecter tout l'effectif ncessaire en raison d'un manque de ressources sont runis dans la section des projets non slectionns ( Not selected ) de la liste.
Figure 28. Project Server 2010 : page d'analyse des contraintes de ressources
Pour viter une surcharge de travail au premier semestre et un sureffectif au deuxime, les analystes peuvent comparer l' offre et la demande de ressources, c'est--dire mieux suivre le niveau d'utilisation de ces dernires sur toute la priode de planification, dans l'affichage de dtail des besoins (voir la Figure 29). Cet affichage se divise en deux parties : en haut, la disponibilit des ressources gnriques, comptence par comptence, pour la priode de planification retenue ; en bas, les besoins de ressources (au niveau de la comptence) pour chacun des projets pris en compte dans l'analyse. Les besoins de ressources saisis la phase d'laboration du script mtier sont automatiquement incorpors dans cet affichage. Ici encore, les projets sont groups selon que le personnel ncessaire peut leur tre affect (projets slectionns) ou non (projets non slectionns), vu la disponibilit des ressources. Les analystes n'ont alors qu' comparer les besoins des projets non slectionns avec la disponibilit gnrale des ressources pour identifier les manques en matire de personnel.
Figure 29. Project Server 2010 : affichage de dtail des priorits
En activant la case Highlight Deficit (Mettre les dficits en vidence) dans le coin suprieur droit du panneau Resource Availability (Disponibilit des ressources), les priodes o l'entreprise ne dispose pas d'assez de ressources pour raliser tous les projets prvus s'affichent. Cette fonction facilite l'valuation de la disponibilit des ressources pendant toute la priode de planification, acclrant ainsi l'identification des surcharges et des sous-charges. Dans l'exemple ci-dessous, l'analyste s'aperoit vite que les ressources sont sous-utilises dans la deuxime moiti de l'anne (attention, la Figure 29 correspond une entreprise fictive dont l'exercice fiscal commence en juillet et se termine en juin), ce qui signifie que l'entreprise pourrait optimiser l'utilisation de ses ressources en repoussant certains projets non slectionns (voir la Figure 30).
Figure 30. Project Server 2010 : affichage de dtail des besoins lorsque la case Highlight Deficit est active
Ayant une ide des niveaux de disponibilit des ressources, les analystes peuvent facilement dplacer des projets dans la priode de planification en attribuant une nouvelle date de dbut aux projets non slectionns dans le diagramme de Gantt de Project Server 2010 (voir la Figure 31), puis en cliquant sur le bouton Recalculate (Recalculer) de l'onglet Analysis (Analyse). Project Server 2010 dplace les projets dans le planning, puis dtermine si, compte tenu de la nouvelle date de dbut, il est possible de leur affecter tout le personnel ncessaire. Si c'est le cas, les projets sont transfrs vers la section des projets slectionns. Le systme maintient les dpendances de planning (par exemple, ncessit qu'un projet soit achev pour qu'un autre puisse commencer) ainsi que les dpendances commerciales. En dplaant des projets dans le planning, les analystes optimisent l'utilisation des ressources au niveau de l'entreprise.
Figure 31. Project Server 2010 : modlisation des changements de date de dbut de projets
Comme dans l'analyse des contraintes de cots, l'utilisateur peut forcer l'ajout ou la suppression des projets. Cette fonction est particulirement utile pour s'assurer que les projets de conformit faible valeur sont pourvus en ressources avant les projets discrtionnaires forte valeur. Aprs avoir dfini un planning de lancement de projets optimal compte tenu de la disponibilit des ressources, l'analyste peut excuter divers scnarios de dploiement d'effectifs afin de pourvoir les projets non slectionns en personnel. Il lui suffit de saisir une valeur en quivalent temps plein ou une valeur montaire (par exemple, deux personnes ou 200 000 dollars) dans le panneau Metrics (Mesures ; voir la Figure 32), puis de cliquer sur le bouton Recalculate (Recalculer) pour excuter le scnario.
Figure 32. Project Server 2010 : panneau Metrics
Project Server 2010 indique automatiquement les comptences des personnes embaucher, concurrence de la valeur saisie par l'analyste, pour affecter le personnel ncessaire au plus grand nombre de projets non slectionns possible. L'analyste connat immdiatement l'incidence de la hausse Guide de la solution Microsoft EPM |48

d'effectif, d'aprs les projets transfrs dans la section des projets slectionns. Le rapport sur les ressources engager (voir la Figure 33) permet d'identifier rapidement le personnel embaucher pour chaque projet, la date d'entre en fonction respecter et le cot total de chaque ressource.
Figure 33. Project Server 2010 : rapport sur les ressources engager de la page d'analyse des contraintes de ressources
Grce la fonction de modlisation du dploiement d'effectifs intgre Project Server 2010, les analystes ont la possibilit d'indiquer s'il faut embaucher du personnel temps plein (ressources internes) ou mobiliser des agents contractuels (ressources externes) et de slectionner le cot de maind'uvre souhait. Il est rapide et facile d'enregistrer les analyses effectues, qui vont former un dossier auditable sur tous les scnarios de portefeuille. Les scnarios enregistrs peuvent tre valus visuellement sur la page de comparaison des slections de projets de Project Server 2010. Cet aperu intuitif (voir la Figure 34) rpertorie tous les scnarios enregistrs pour aider l'utilisateur faire des comparaisons, identifier les projets inclus ou exclus et contrler les mesures cls (par exemple, nombre, valeur et cot des projets slectionns). La slection du portefeuille acheve, l'analyste clique simplement sur le bouton Commit (Valider) et les projets passent la phase suivante du workflow.
Figure 34. Project Server 2010 : page de comparaison des slections de projets
Gestion des ressources

Sur les marchs volutifs et concurrentiels d'aujourd'hui, les organisations s'attachent maximiser le retour sur investissement et optimiser les oprations pour soutenir l'activit tout en favorisant la croissance future. Or, les ressources constituent indniablement le plus grand atout et potentiellement le principal poste de dpenses des entreprises. Une bonne gestion et une utilisation optimales des ressources sont donc cruciales pour qu'une organisation puisse concrtiser sa stratgie commerciale. Une gestion intelligente des ressources permet en outre d'acqurir et de conserver un personnel des plus comptents. L'adoption de techniques de gestion des ressources conformes aux meilleures pratiques aide les entreprises bnficier des avantages suivants :
Acqurir visibilit et contrle grce un pool de ressources d'entreprise. Avec des effectifs considrables et du personnel dissmin dans le monde entier, il peut tre difficile de rester au fait de la disponibilit, des comptences et du lieu de travail de chacun. La centralisation des ressources et la standardisation des mtadonnes sur le pool de ressources de l'entreprise reprsentent le premier pas dans l'acquisition de la visibilit et du contrle. Comparer la capacit et la demande de manire proactive pour optimiser l'utilisation des ressources. C'est souvent la capacit des ressources qui dtermine si une organisation peut ou non raliser ses projets stratgiques dans un cadre de planification donn. Le fait d'enregistrer les besoins en ressources ds les premires tapes du cycle de vie du projet aide les analystes anticiper la demande future et programmer les projets par avance pour optimiser l'utilisation des ressources. Trouver le personnel comptent pour chaque projet. Il n'est pas rare que les projets ncessitent des comptences diverses et impliquent des personnes disperses dans le monde entier. Lorsque l'on trouve du personnel comptent et disponible pour chaque projet, les chances de mener l'initiative bien et de dgager un retour sur investissement augmentent. Les responsables doivent pouvoir utiliser efficacement le pool de ressources afin de trouver les candidats possibles, puis de dterminer si ces candidats sont disponibles pour se joindre l'quipe. Grer les affectations de ressources et rgler les conflits de manire intuitive . Le taux de projets russis augmente lorsque les responsables grent efficacement les affectations de ressources, c'est-dire lorsqu'ils rsolvent rapidement les problmes de surcharge et les conflits de ressources. Les responsables ont besoin d'outils qui facilitent l'valuation et la gestion des affectations du dbut la fin du cycle de vie de projet, ainsi que la communication avec les membres de l'quipe concernant ces affectations.
La solution Microsoft EPM possde un ensemble de fonctionnalits performantes qui aident analystes et chefs de projets grer de manire proactive et ractive les ressources sur tout le cycle de vie du projet. Pour accompagner une organisation qui souhaite acqurir visibilit et capacit d'affecter

stratgiquement ses employs, la premire chose faire est de centraliser les ressources dans un pool d'entreprise. L'affichage du Centre de ressources de Project Server 2010 runit toutes les ressources dans un rfrentiel central, ce qui aide les PMO et les gestionnaires de ressources standardiser la collecte des mtadonnes de prise en charge qui leur permettent de bien exploiter le pool de ressources. La cration d'un inventaire des ressources, avec une dfinition et une distinction claires des heures ouvrables et non ouvrables (par exemple, congs ou arrts de travail), facilite la dtermination de la capacit globale de l'entreprise. La solution EPM propose divers outils, dont des plans de projets et de ressources, pour aider les organisations capturer prcocement (dans le cycle de vie du projet) les besoins de ressources. Grce la nouvelle fonction de planification de capacits de Project Server 2010, les analystes sont en mesure de comparer efficacement capacit et demande de ressources, mais aussi de reprogrammer proactivement les nouveaux projets de manire optimiser l'utilisation des ressources. L'affichage du Centre de ressources procure une interface flexible permettant la recherche de personnel comptent et disponible pour chaque projet au sein du pool de ressources d'entreprise. Le nouvel outil Team Planner de Project Professional 2010 autorise les chefs de projets grer visuellement les affectations de ressources au niveau du projet, dtecter et liminer rapidement les surcharges, mais aussi remplacer rapidement des personnes pour trancher les conflits susceptibles de compromettre l'achvement du projet. Enfin, les membres d'quipe peuvent relever des affectations via l'affichage des tches de Project Server 2010 ou accder leurs tches dans Outlook. La solution EPM met en place un systme complet de gestion des ressources pour aider les entreprises mieux grer leur plus grand atout.
Dfinition des ressources au moyen d'un pool de ressources d'entreprise centralis

Grce au pool de ressources d'entreprise qui centralise la collecte des ressources et des informations associes dans Project Server 2010, les responsables bnficient d'une plus grande visibilit et d'un meilleur contrle sur l'ensemble des ressources (voir la Figure 35). Les administrateurs peuvent capturer toutes les ressources nommes dans un mme emplacement et standardiser le recueil des mtadonnes correspondantes. Les mtadonnes sont des proprits de ressources (comptences, niveau dans la structure de rpartition des donnes, emplacement gographique, cot facturer) permettant aux responsables de consulter le pool de ressources. Avec les nouveaux champs de dpartement, il est dsormais possible d'associer les ressources aux divisions, de sorte que les responsables peuvent trier et classer les ressources par dpartement. De plus, les administrateurs peuvent crer des ressources gnriques utiliser pour enregistrer les besoins de ressources en termes de comptence (par exemple, dveloppeur ou analyste) assez tt dans le cycle de vie du projet. Pour plus de souplesse, il est galement possible d'attribuer des ressources aux quipes ; les tches affectes une quipe peuvent tre ralises par n'importe quel membre de cette quipe.
Figure 35. Project Server 2010 : affichage du Centre de ressources
La centralisation de l'enregistrement des ressources aide les PMO et les gestionnaires de ressources valuer rapidement la capacit globale et mieux comprendre les comptences disponibles au niveau de l'entreprise. Le personnel ne reprsente pas le seul type de ressource grer. Outre les ressources de travail, la solution Microsoft EPM permet la gestion des ressources de cot et des ressources matrielles (consommables tels que le bois et le bton). Pour une gestion complte des ressources, les organisations peuvent crer et administrer des donnes correspondant aux ressources inanimes (notamment : machines, quipement, matriel et installations). Ces ressources peuvent tre associes plusieurs tables de taux, pour la modlisation de scnarios d'achat et de location, par exemple. Grce Project Server Interface, l'interface de programmation d'application de Project Server 2010, la solution EPM peut se connecter aux applications mtier afin de rassembler les dernires informations concernant les ressources sur le systme d'enregistrement choisi. Pour simplifier et automatiser la cration du pool de ressources, Project Server 2010 peut se synchroniser avec les services d'annuaire d'Active Directory ou se connecter aux systmes mtier. Ces caractristiques font gagner du temps et facilitent la gestion des ressources, donnant naissance une plateforme de gestion de travail intgre.
Gestion des ressources Enregistrement des besoins de ressources pour la planification de capacits
Les fonctions de gestion des demandes que possde Project Server 2010 contribuent garantir un enregistrement prcoce des besoins de ressources pour plus de visibilit sur la demande future. Les besoins de ressources peuvent tre capturs au niveau du nom de ressource, au niveau de la comptence (niveau gnrique) ou au niveau de l'quipe, l'aide d'un plan de ressources (voir la Figure 36). Une autre mthode consiste affecter directement des ressources aux tches dans le planning de l'application Web Project ou dans Project Professional 2010. Enfin, les administrateurs peuvent crer des modles de plans de projets conformes aux meilleures pratiques avec affectations de ressources prdfinies.
Figure 36. Project Server 2010 : plan de ressources
Les PMO peuvent s'appuyer sur le nouveau module de planification de capacits de Project Server 2010 pour grer proactivement les ressources au niveau de leurs comptences et savoir grossirement si l'organisation est en mesure de s'attaquer un portefeuille de projets prvu. Le module de planification de capacits aide aussi les analystes comparer les donnes sur les besoins et la disponibilit en termes de ressources, en vue d'identifier les excdents et les dficits sur toute la priode de planification. Les analystes peuvent ensuite se servir de ces informations pour distribuer le travail, en reprogrammant les projets sur toute la priode afin d'optimiser l'utilisation des ressources. Pour plus d'informations sur les fonctionnalits de planification de capacits de Project Server 2010, reportez-vous la section Analyse et slection de portefeuilles.
Gestion des ressources Recherche rapide des personnes adquates pour un travail
Project Server 2010 et Project Professional 2010 comportent des outils qui facilitent la recherche des personnes adquates pour chaque projet, au sein de l'organisation. Les affichages de cration d'quipe et de Centre de ressources de Projet Server 2010 permettent aussi bien d'utiliser de puissants outils de visualisation pour puiser efficacement dans le pool de ressources que de crer des filtres pour rechercher les personnes qui conviennent, selon le lieu de travail, les comptences ou d'autres critres (voir la Figure 37).
Figure 37. Project Server 2010 : affichage de cration d'quipe
Aprs avoir identifi les candidats possibles, les responsables peuvent consulter l'affichage des affectations de ressources et celui de la disponibilit des ressources afin de trouver les personnes disponibles pour travailler sur leurs projets (voir la Figure 38). Sur ces affichages, plusieurs options leur sont proposes : inclure des ressources, modifier la plage de dates et la granularit temporelle, voir les autres projets auxquels les ressources participent pendant une priode donne.
Figure 38. Project Server 2010 : affichage des affectations de ressources et affichage de la disponibilit des ressources

Lorsqu'ils ont trouv les bonnes ressources, les responsables peuvent utiliser les fonctionnalits de l'affichage de cration d'quipe pour ajouter des ressources leur projet et pour indiquer si la rservation de ressources est valide ou non.
Gestion visuelle des affectations de ressources

Parfois, les difficults de gestion des affectations de ressources au niveau d'un projet persistent pendant tout le cycle de vie du projet. Les chefs de projets et gestionnaires de ressources ont besoin d'outils performants pour dfinir et faire connatre aisment les affectations de tches, liminer rapidement les surcharges et ragir aux ventuels conflits de ressources. Le nouvel affichage Team Planner de Project Professional 2010 fournit une vue axe ressources qui aide les responsables grer visuellement les affectations de ressources au niveau du projet (voir la Figure 39). Team Planner donne un aperu global de toutes les affectations associes un projet. Il permet galement de raffecter des tches entre les ressources par glisser-dposer. Comme le montre la Figure 39, les responsables qui utilisent l'interface conviviale de Team Planner peuvent identifier rapidement les tches non affectes dans la partie infrieure de l'affichage, trouver des ressources disponibles, puis faire glisser les tches pour les attribuer aux personnes adquates. Cet outil intuitif, orient sur les ressources, souligne les surcharges de travail l'aide de traits rouges (voir la Figure 39). Les responsables peuvent trancher manuellement les conflits de planning ou se servir des capacits d'quilibrage de Project Professional 2010 pour les rsoudre automatiquement. Team Planner fait galement ressortir les moments o une ressource est affecte un autre projet et permet d'afficher des informations dtailles sur ce dernier, pour mieux comprendre son impact sur la disponibilit de la ressource.
Figure 39. Project Professional 2010 : affichage Team Planner
Enfin, l'affichage Team Planner comprend des botes de dialogue contextuelles, accessibles au moyen de la souris, qui fournissent des informations utiles sur les tches : dates de dbut et de fin, travail restant, pourcentage d'achvement. Les pourcentages d'achvement sont cods par couleur (voir la Figure 40).
Figure 40. Project Professional 2010 : bote de dialogue associe une tche, accessible en un clic de souris

La solution EPM simplifie l'change d'informations sur l'affectation des ressources afin que tous les membres de l'quipe puissent avoir connaissance des tches qui leur incombent. Dans Project Server 2010, les affectations de ressources sont affiches par priode dans l'affichage des tches de chaque membre (voir la Figure 41). Cet affichage centralise toutes les affectations de chaque personne. L, les ressources peuvent aussi mettre jour les feuilles de temps et les tats ou raffecter certaines tches si elles ne sont pas en mesure de toutes les prendre en charge. Comme Project Server 2010 fonctionne aussi avec Exchange Server, les membres de l'quipe peuvent recevoir et mettre jour leurs missions sous la forme de tches dans Outlook ou Outlook Web App. Pour plus d'informations sur l'affectation des tches, voir la section Gestion du temps et des tches.
Figure 41. Project Server 2010 : affichage des tches
Gestion des plannings

Le planning est l'lment le plus reprsentatif d'un projet et le diagramme de Gantt en est la reprsentation graphique la plus vidente. Le planning est le plan d'action du projet : il reprsente les tches raliser et les livrables fournir dans un certain dlai. Il constitue aussi, pour les quipes concernes, une feuille de route pour l'excution du projet et un document de rfrence pour le suivi de l'avancement et la gestion des changements. Pour la plupart des employs d'une entreprise, la gestion de projets fait partie des tches quotidiennes. Un directeur marketing, mme sans formation spcifique ou sans le titre officiel de chef de projets certifi, doit souvent grer simultanment diffrents projets, par exemple le pilotage d'une campagne et la planification d'un vnement. Aujourd'hui, la majorit des organisations comptent la fois des chefs de projets occasionnels et professionnels (titulaires de la certification PMP [Project Management Professional], par exemple), chargs de mener bien des initiatives et de crer et grer des plannings, des plus simples aux plus complexes, en s'aidant de diffrents outils et techniques. L'adoption par les organisations de mthodologies et d'outils de planification conformes aux meilleures pratiques aide :
Faciliter la tche des chefs de projets, qu'ils soient occasionnels ou professionnels. Les plannings peuvent tre extrmement sommaires (simple liste d'activits) ou beaucoup plus complexes (plan de projet dcompos en plusieurs milliers de lignes). Il faut donc aux organisations une solution de planification facilement utilisable par les chefs de projets occasionnels, mais qui offre aussi la rigueur requise par les chefs de projets professionnels. Crer et actualiser des plannings sur le poste de travail ou en ligne. Face la dispersion gographique de leurs quipes et la mobilit du personnel, les chefs de projets doivent pouvoir crer et modifier leurs plannings aussi bien sur le Web que sur leur propre poste de travail, selon l'endroit o ils se trouvent. Dmarrer rapidement en se conformant aux meilleures pratiques. La cration d'un planning peut demander du temps. En tablissant des normes de gestion des plannings et en utilisant des modles conformes aux meilleures pratiques, les chefs de projets pourront se lancer plus facilement et gagner un temps prcieux. Contrler et analyser efficacement les plannings. Un planning de projet long et complexe est difficile grer et encore plus difficile analyser. Les chefs de projets ont besoin d'outils efficaces, capables de simplifier les relations entre tches interdpendantes, de fournir des indicateurs prcoces des problmes et de faciliter le contrle du planning. Faciliter la diffusion des informations de planning. Si le diagramme de Gantt est le symbole universel de la gestion de projets, ce n'est pas ncessairement la vue la plus intuitive pour la diffusion d'informations de planning auprs des personnes concernes. Les chefs de projets ont

besoin d'un outil simple, avec des affichages de calendrier schmatiques, pour indiquer les grandes tapes et les principaux jalons. La solution Microsoft EPM comporte un outil de planification complet dot de fonctionnalits souples et familires utilisables par tous les chefs de projets, occasionnels ou professionnels. Avec le Ruban Office Fluent prsent la fois dans Project Professional 2010 et Project Server 2010, les chefs de projets ont toujours porte de main les outils ncessaires la planification et la gestion de leurs projets. Dans Project Professional 2010, la nouvelle fonction de planification dirige par l'utilisateur associe la convivialit d'un outil comme Excel 2010 la puissance du moteur de planification de Project 2010 et offre tous les chefs de projets une grande souplesse de planification. Project Server 2010 favorise la mobilit des salaris en intgrant dans le navigateur les puissantes fonctionnalits de Project Professional 2010 pour faciliter la planification en ligne. Grce aux fonctions de planification sur le Web, les chefs de projets peuvent crer en ligne des plannings simples ou complexes et les modifier dans le navigateur, quel que soit l'endroit o ils se trouvent. Les outils d'analyse et de reprsentation graphique de la solution EPM ont t remanis et simplifient encore davantage la gestion et le contrle des plannings. Les chefs de projets passent moins de temps sur les plannings et peuvent se concentrer sur les livrables. Sur le mme principe que le vrificateur orthographique de Microsoft Word, les erreurs et les faiblesses potentielles du planning sont signales par des lignes ondules rouges et vertes. La fonction Inspecteur de tches, qui a t remanie, permet aux chefs de projets de diagnostiquer et de corriger les problmes identifis. Des fonctions d'annulation multiniveau et de mise en vidence des modifications sont dsormais disponibles dans le planning en ligne. Elles permettent de simuler plus facilement des modifications sur le planning (en ligne ou sur le poste de travail) et de visualiser instantanment, moindres risques, toutes les tches impactes. Project Professional 2010 permet de gnrer sans difficult un affichage Chronologie qui donne un aperu des principales activits du planning. Cet affichage peut tre copi dans diffrentes applications Office, notamment Outlook et PowerPoint, pour tre partag avec les parties prenantes et les membres de l'quipe.
Des outils de planification souples, intuitifs et puissants

Avec les fonctions de planification nouvelles ou remanies de Project Professional 2010, les chefs de projets, professionnels ou non, pourront se lancer plus rapidement et gagner en efficacit. Le nouveau Ruban intgr Project Professional 2010 rend plus uniforme et plus familier le fonctionnement du logiciel. Il permet aussi aux chefs de projets de personnaliser les outils dont ils ont besoin pour planifier et grer leurs projets et de les garder toujours porte de la main. Project Professional 2007 est un outil de gestion de projets souple et puissant, mais ses fonctions ne sont pas toujours faciles trouver dans les menus ou les botes de dialogue. Le Ruban de Project Professional 2010 comporte des onglets classs par tche qui facilitent et acclrent la recherche et l'excution des oprations (voir la Figure 42). Grce aux menus contextuels qui affichent les fonctions les

plus performantes, les chefs de projets occasionnels n'ont pas besoin d'une longue formation. De leur ct, les outils rgulirement employs par les professionnels de la gestion de projets sont aussi plus visibles.
Figure 42. Project Professional 2010 : le Ruban
Si la solution EPM intgre les meilleures pratiques et des techniques de gestion de projet extrmement rigoureuses, elle permet aussi une planification plus informelle. Aujourd'hui, de nombreux chefs de projets occasionnels prfrent utiliser des outils comme Excel 2010, SharePoint Foundation 2010 et SharePoint Server 2010 pour crer des plannings sommaires. De leur ct, les chefs de projets expriments habitus Project Professional exigent davantage de souplesse. out en simplifiant le travail, la nouvelle fonction de planification dirige par l'utilisateur de ro ect rofessional offre plus de souplesse et permet une planification descendante top-do n et par vagues successives rolling-wave ) pour les chefs de projets et les entreprises qui ont besoin de plannings plus complexes (voir la Figure 43).
Figure 43. Project Professional 2010 : boutons de planification manuelle et automatique de l'onglet Tche
Avec la fonction de planification dirige par l'utilisateur, le chef de projets peut planifier les tches en mode manuel ou automatique. S'il choisit la planification manuelle, il reste totalement matre de son planning et peut contourner les effets des ajouts ou des modifications. Il peut toutefois repasser tout moment en mode automatique pour bnficier des meilleures pratiques de planification. En mode manuel, Project 2010 ne fournit pas les informations manquantes et, comme dans Excel, les chefs de projets doivent attendre de connatre les donnes pour les saisir. La Figure 44 montre que lorsqu'une nouvelle tche planifie manuellement est ajoute un projet, les cellules correspondantes sont vides. Project Professional 2010 ne propose pas de dure ou de date de dbut ou de fin. Les chefs de projets ajoutent les donnes correspondant chaque tche ds qu'ils les connaissent (voir la Figure 44). Par exemple, un chef de projets peut ajouter :
Une date de dbut sans dure : Project 2010 affiche une parenthse ouvrante dans le diagramme de Gantt. Cette fonction est utile lorsque le chef de projets connat la date de dbut d'une activit mais pas sa dure prcise.
Une dure sans date de dbut et de fin connue : Project 2010 affiche les tches en bleu clair sur le diagramme de Gantt pour signaler qu'il manque des informations. Cette option est utile pour le suivi des estimations au niveau des tches. Rappels textuels : Si la dure d'une tche n'est pas connue, le chef de projets peut insrer une note (par exemple, Demander Pierre ) dans une cellule pour se rappeler qu'il doit ajouter la valeur correcte ds qu'il la connatra.
Figure 44. Project Professional 2010 : mode de planification manuelle des tches
En gnral, au dbut de la planification du projet, le chef de projets fait des estimations gnrales approximatives. Les techniques de planification diriges par l'utilisateur l'aident matriser son planning. En outre, le mode de planification manuelle des tches de Project Professional 2010 facilite la planification descendante. Dans Project Professional 2007, les tches rcapitulatives affichaient simplement les donnes agrges partir des activits sous-jacentes. Avec le mode manuel de planification des tches de Project Professional 2010, le chef de projets peut spcifier la dure des tches rcapitulatives ainsi que leur date de dbut et de fin, tout en continuant d'ajouter et d'affiner les dtails des activits de la phase. Ainsi, il peut communiquer les estimations correspondant aux phases tout en affinant les activits plus dtailles. Comme sur la Figure 45, il peut comparer de faon intuitive ces estimations avec la somme des dures des tches sous-jacentes.
Figure 45. Project Professional 2010 : fonction remanie de planification descendante
Le chef de projets peut choisir tout moment de repasser du mode de planification manuelle au mode de planification automatique : il lui suffit de slectionner la tche et de cliquer sur le bouton Planification automatique de l'onglet Tche du Ruban.

Project Professional 2010 intgre plusieurs nouveaux lments qui le rendent plus convivial et plus facile utiliser, et qui renforcent l'efficacit des chefs de projets et autres responsables. Son fonctionnement est plus proche de celui d'Excel et la fonction de retour automatique la ligne vite un formatage laborieux, la saisie semi-automatique acclre l'entre de donnes et les fonctions de filtrage et de regroupement des colonnes en facilitent l'exploration. L'ajout d'une nouvelle colonne un planning est, lui aussi, plus simple et plus rapide dans Project Professional 2010. Comme le montre la Figure 46, le chef de projets doit juste commencer saisir les donnes dans une colonne sans nom (libelle Add New Column [Ajouter une nouvelle colonne]) : l'outil attribue automatiquement le bon format la colonne et ralise les validations de donnes ncessaires.
Figure 46. Project Professional 2010 : ajouter une nouvelle colonne : une opration aise
Il est trs facile de dmarrer un planning dans Project Professional 2010. De nombreux plannings naissent lors d'une conversation informelle, dans des changes lectroniques ou sous la forme de notes prises au cours d'une runion. Les chefs de projets ont besoin d'un outil performant pour lancer le planning du projet partir de ces informations. Grce aux fonctionnalits remanies de copier-coller de Project Professional 2010, ils peuvent copier des listes formates depuis d'autres applications Office, par exemple Word ou Outlook, et les coller dans un plan de projet vierge sans altrer les donnes ou leur format (voir la Figure 47).
Figure 47. Project Professional 2010 : dmarrage rapide avec les fonctions amliores de copier-coller
Les PMO peuvent toujours utiliser des modles de plan de projet regroupant les meilleures pratiques pour acclrer la construction de plannings complexes. Bass sur des donnes empiriques, ces modles permettent de crer un plan d'action conforme aux meilleures pratiques pour un type prcis de projet (dploiement d'un logiciel de CRM ou campagne marketing, par exemple ; voir la Figure 48). Ils incluent toutes les tches rcapitulatives, les activits dtailles et les affectations gnriques de ressources. Le cadre ainsi form peut tre rapidement mis en uvre et facilement tendu.
Figure 48. Project Professional 2010 : modles de plans de projet disponibles
Souplesse de la planification en ligne

Project Server 2010 favorise la mobilit des salaris en intgrant au navigateur des fonctionnalits de Project Professional 2010 d'une grande souplesse qui permettent la modification des projets sur le Web. Par ailleurs, les responsables peuvent rapidement crer en ligne des plannings de projet simples ou complexes, et modifier le projet sur Internet quel que soit l'endroit o ils se trouvent. Project Server 2007 permet la cration en ligne de plannings sommaires, composs d'un maximum de 100 tches, avec une ressource affecte chaque tche. Avec Project Server 2010, il est possible de crer en ligne des plannings bien plus complexes et d'affecter plusieurs ressources chaque tche. Le Ruban intgr Project Server 2010 rend le fonctionnement du programme plus familier et plus uniforme, que le chef de projets travaille sur son poste de travail ou sur le Web (voir la Figure 49).
Figure 49. Project Server 2010 : le Ruban
Le nouvel affichage de planning n'exige plus le tlchargement d'un contrle ActiveX. Plus conviviale, elle permet de faire glisser les colonnes pour les dplacer, de passer d'une cellule l'autre l'aide de la touche de tabulation, etc. (voir la Figure 50). De nouvelles fonctionnalits de planification diriges par l'utilisateur sont disponibles dans le navigateur. Les chefs de projets ont ainsi la possibilit de passer du

mode de planification manuelle des tches au mode automatique et inversement. Des fonctions d'annulation multiniveau et de mise en vidence des modifications ont t ajoutes. Elles permettent de simuler plus facilement des modifications sur le planning et d'identifier instantanment toutes les tches impactes.
Figure 50. Project Server 2010 : plannings en ligne modifiables
Microsoft est conscient du fait que les chefs de projets occasionnels et professionnels n'ont pas les mmes exigences en termes de planification et qu'ils ncessitent des solutions diffrentes. La fonction de modification de projet sur le Web de Project 2010 offre la souplesse attendue : possibilit de crer et de grer un planning en ligne, ou simplement d'apporter des modifications un plan dtaill quels que soient le lieu ou l'heure.
Analyse et contrle proactifs du planning

Les plannings de projets dtaills peuvent tre difficiles contrler et encore plus difficiles analyser. Les chefs de projets ont besoin d'outils efficaces pour simplifier les relations entre tches interdpendantes, grer les dpendances entre projets, fournir des indicateurs prcoces des problmes et faciliter le contrle du planning.
Inspecteur de tches
La fonction Inspecteur de tches de Project Professional 2010 repose sur le Pilote de tches de Project Professional 2007. Elle aide mieux comprendre les dpendances entre les tches, les problmes de planification et les conflits de ressources. Ce puissant outil de diagnostic aide les chefs de projets dtecter les problmes avant qu'ils ne surviennent, en identifier l'origine et apporter une solution immdiate (voir la Figure 51).
Figure 51. Project Professional 2010 : fonction Inspecteur de tches remanie
Associe au mode de planification manuelle des tches, la fonction Inspecteur de tches de Project 2010 sert de guide aux chefs de projets occasionnels, en signalant visuellement les problmes de planification et en suggrant des amliorations. Sur le mme principe que le vrificateur orthographique de Word, lInspecteur de tches met en vidence les problmes par des lignes ondules rouges et vertes sous les champs de date de dbut ou de fin. Comme le montre la Figure 52, une ligne ondule rouge signale un problme de planification potentiel (par exemple, une tche sous-jacente dont la dure est suprieure celle de la tche rcapitulative), alors qu'une ligne ondule verte indique que le planning peut tre amlior (par exemple, une tche est dcale et pourrait commencer plus tt). Les chefs de projets peuvent ne pas tenir compte de ces avertissements. Ils peuvent aussi choisir l'une des options de rparation proposes par lInspecteur de tches.
Figure 52. Project Professional 2010 : indicateurs de lInspecteur de tches
Annulation multiniveau et mise en vidence des modifications

L'excution d'analyses par simulation pour dterminer l'impact des changements sur un planning complexe peut tre dcourageante. Mais de puissantes fonctions comme lannulation multiniveau, la mise en vidence des modifications, les modes de tche active et inactive et la fonction Comparer des projets de Project Professional 2010 rendent l'analyse du planning beaucoup plus aise qu'auparavant.

Les outils d'analyse Annulation multiniveau et Mise en vidence des modifications (voir la Figure 53) sont dsormais intgrs Project Server 2010. Lorsqu'un chef de projets a apport des modifications rapides un planning, le premier outil lui permet de les annuler pour rtablir en toute scurit l'tat initial de son planning. Le second outil permet d'identifier visuellement toutes les tches concernes par une modification du planning, afin d'en valuer l'impact sur le plan.
Figure 53. Project Server 2010 : Mise en vidence des modifications et Annulation multiniveau
Gestion de l'objectif gnral l'aide des tches actives et inactives

Le mode de tche inactive de Project Professional 2010 permet aux chefs de projets de supprimer des tches du planning, puis de les rtablir, pour voir les consquences de cette suppression sur l'ensemble du plan du projet (voir la Figure 54). Dans les versions prcdentes de Project Professional, si le chef de projets souhaitait valuer l'impact de la suppression d'une tche, il devait rellement la supprimer. En basculant du mode actif au mode inactif, il est possible de simuler une modification de l'objectif gnral. Il suffit, pour rendre une tche ou un groupe de tches inactif, de faire un clic droit sur les tches en question directement dans le planning. Un nouveau clic droit permet de ractiver les tches.
Figure 54. Project Professional 2010 : modes de tches actives et inactives
Comparaison de projets
Avec la fonction remanie de comparaison de projets de Project Professional 2010, il devient plus facile d'analyser rellement les plans de projet et de mettre en vidence les diffrences. Cette fonction permet aux chefs de projets de simuler les modifications du planning et d'valuer visuellement l'impact de ces modifications sur les tches et les ressources. Il suffit pour cela d'enregistrer une copie du plan du projet, de faire les modifications voulues et de lancer la fonction Comparer des projets. Le rapport de comparaison des tches met en vidence les carts entre les diffrentes versions du plan ; le chef de projets peut basculer de l'affichage Tches l'affichage Ressources (voir la Figure 55).
Figure 55. Project Professional 2010 : comparaison de projets et rapport de comparaison des tches
Plan de rfrence initial et suivi des dpendances

Grce la possibilit de dfinir plusieurs plans de rfrence dans Project Professional 2010, les chefs de projets n'ont aucune difficult comparer le budget avec les valeurs relles et les valeurs prvues pour mesurer la progression d'une initiative. La comparaison de l'avancement rel avec le plan de rfrence approuv les aide analyser les progrs et grer les changements. Outre la vrification des relations entre les tches d'un projet, les chefs de projets doivent valuer les dpendances entre projets susceptibles d'avoir une incidence sur celui dont ils ont la charge. Avec Project 2010, ils peuvent rapidement tablir des liens entre projets au niveau des tches dpendantes ou publier les principaux livrables. La publication peut avoir lieu sur un site de projet collaboratif pour informer les collgues du chef de projets des dates cls et leur permettre d'tablir des dpendances facultatives dans leur propre plan de projet. En cas de modification d'une date de livraison, les chefs de projet concerns sont informs du changement lorsqu'ils rouvrent leur projet.

Diffusion du planning auprs de l'quipe et des parties prenantes
Si le diagramme de Gantt est le symbole universel de la gestion de projets, il est d'une efficacit limite pour la diffusion des informations de planning aux parties prenantes. Le nouvel affichage Chronologie de Project Professional 2010 est un outil simple et intuitif qui permet aux chefs de projets de partager, moindres frais et sans effort, les grandes tapes et les principaux jalons avec les personnes qui n'ont pas besoin d'un plan dtaill. Lorsque les tches et jalons inclure ont t slectionns, il suffit d'un simple clic pour gnrer un affichage Chronologie sommaire. Comme le montre la Figure 56, l'affichage Chronologie donne un aperu facilement grable des principales activits du planning. Les options disponibles dans l'onglet Format du Ruban permettent aux chefs de projets de personnaliser rapidement cet affichage en modifiant la couleur des barres ou en ajoutant des lgendes aux tches.
Figure 56. Project Professional 2010 : affichage Chronologie
Aprs avoir cr et personnalis l'affichage Chronologie, il ne reste plus qu' copier le graphique et le coller dans Outlook, PowerPoint ou une autre application Office. En quelques clics, les chefs de projets peuvent crer, personnaliser et partager un affichage Chronologie performant avec les membres de leur quipe et les principales parties prenantes.
Gestion financire
Gestion financire
La pression budgtaire se traduit par un contrle plus approfondi des dpenses discrtionnaires et donne plus d'importance l'identification et la ralisation efficaces des portefeuilles de projets les mieux aligns sur la stratgie commerciale et les plus profitables en termes de retour sur investissement. Ce contrle renforc rend encore plus importants l'adoption de processus de gestion financire conformes aux meilleures pratiques pour amliorer l'estimation des cots et des bnfices, ainsi que le suivi du rendement des dpenses pour viter que les projets ne dpassent pas le budget allou et garantir la ralisation des bnfices prvus. Par ailleurs, il peut tre difficile d'obtenir une bonne vision de la comptabilit du projet si les donnes financires sont disperses dans diffrents systmes mtier. Voici quelques-uns des dfis rencontrs par les entreprises dsireuses d'amliorer leurs processus de gestion financire : Standardisation des estimations des cots et des bnfices. Une estimation prcise et raliste des cots et des bnfices du projet ds les premires tapes de son cycle de vie aide les cadres slectionner efficacement les portefeuilles capables d'offrir un retour sur investissement optimal malgr des contraintes budgtaires variables. Les estimations des cots et des bnfices sont primordiales dans le choix des portefeuilles. Par ailleurs, elles permettent de mesurer les performances financires pendant l'excution du projet. Comptabilit du projet et gestion des changements. Les projets inclus dans le portefeuille doivent faire l'objet d'une comptabilit analytique prcise sur toute la dure de leur cycle de vie. Toute modification dans l'objectif gnral ou l'excution du projet se rpercute sur le cot global et sur les bnfices raliss au terme du projet. Visibilit et information financire. Les cadres doivent disposer de rapports et d'affichages leur permettant d'valuer les performances financires du projet sur la totalit de leur cycle de vie. Une analyse performante des donnes financires d'un projet ou d'un portefeuille entier exige un systme de reporting puissant, souple et facile utiliser. Intgration aux systmes mtier. Les organisations doivent pouvoir obtenir rapidement et facilement des donnes financires prcises issues des systmes mtier concerns. Qu'il s'agisse de feuilles de paie ou d'tats de dpenses provenant d'un systme comptable, de donnes de planification issues du script mtier ou des cots rels du projet, il est indispensable de pouvoir runir les donnes dans un mme affichage pour en faciliter la gestion et le contrle et garantir, en cas de besoin, la disponibilit d'informations financires fiables.
cet gard, la solution Microsoft EPM facilite la tche des entreprises grce aux fonctions tendues de gestion financire utilisables pendant tout le cycle de vie d'un projet, depuis l'enregistrement des cots et bnfices estims dans le script mtier jusqu'au suivi effectif des cots pendant l'excution du projet. Par sa souplesse et son extensibilit, Project Server 2010 permet d'adapter l'ensemble d'outils aux
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besoins prcis de l'organisation. Les PMO peuvent se servir des champs personnaliss pour standardiser la collecte de donnes de cot ou utiliser Excel 2010 Web App ou InfoPath Forms Services pour intgrer de puissants composants WebPart d'estimation financire dans la structure du script mtier Project Server 2010. Ils peuvent aussi, l'aide des ressources budgtaires et de cot, raliser un suivi effectif des donnes financires du projet et grer les changements sur toute la dure de son cycle de vie. PSI, l'interface de programmation d'applications tendue de Project Server 2010, assure l'intgration des systmes financiers et permet de regrouper les donnes et gnrer des affichages et des rapports comptables sur le projet. Les organisations peuvent galement exploiter des produits complmentaires proposs par nos partenaires, qui largissent encore les fonctions de gestion financire offertes par Project Server 2010. Grce la puissante infrastructure de reporting de Project Server 2010, les PMO bnficient de la souplesse ncessaire pour crer sans difficult des rapports de projet et configurer rapidement des tableaux de bord destins aux cadres et contenant des affichages facilement grables qui dcrivent la situation financire dans son ensemble. Les fonctions de pointe d'analyse pour la slection de portefeuilles de Project Server 2010 comportent des outils d'aide dcisionnelle destins aider les cadres allouer les fonds de faon efficace et optimiser en permanence le portefeuille afin qu'il offre le meilleur rapport qualit/prix et le meilleur alignement possible par rapport la stratgie commerciale.
Enregistrement des estimations de cots et de bnfices

Dans Project Server 2010, la souplesse structurelle du script mtier facilite la standardisation de la collecte des donnes de cot et de bnfice qui permettront d'valuer l'intrt financier d'une initiative. Les PMO peuvent simplement ajouter des champs personnaliss un formulaire de script mtier en ligne (pages de dtails sur les projets ou PDP ; voir la section Gestion des demandes) pour capturer les valeurs de cot et de bnfice sur plusieurs annes, ou intgrer des modles dtaills de cots et de bnfices dans le script mtier l'aide des composants WebPart d'Excel Web App ou d'InfoPath Forms Services (voir la Figure 57). Une fois les donnes enregistres, les analystes peuvent crer des formules pour obtenir diffrentes mesures (retour sur investissement, taux de rendement interne, etc.) qui les aideront mieux apprhender l'intrt financier du projet et le faire connatre.
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Figure 57. Project Server 2010 : composant WebPart Excel Web App intgr au script mtier d'un projet
Il est impratif de faire une estimation exacte des cots et des bnfices, car c'est l'une des principales variables utilises pour valuer et slectionner les initiatives rivales, comparer les performances financires aux donnes de rfrence au cours de la phase d'excution et dterminer, une fois le travail ralis, si le projet a apport les bnfices prvus.
Analyse des contraintes de cot et slection de portefeuilles

La plupart des organisations manquent rellement de moyens et les demandes de projets dpassent largement le budget et les ressources disponibles. En priode de crise conomique, le choix des projets entreprendre revt une importance encore plus vitale. Dans Project Server 2010, un moteur d'optimisation de portefeuilles aide les analystes modliser diffrents scnarios pour identifier le portefeuille de projets optimal. Grce aux techniques de slection de portefeuilles, ils peuvent raliser des analyses par simulation bases sur diffrentes contraintes de cot pour pouvoir recommander les portefeuilles de projets les plus intressants en termes de retour sur investissement et les plus conformes la stratgie commerciale de l'entreprise (voir la Figure 58). Pour plus d'informations sur l'optimisation de la slection de portefeuilles, voir la section Analyse et slection de portefeuilles.
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Figure 58. Project Server 2010 : page d'analyse des contraintes de cots
Suivi et reporting des performances financires

Le workflow de gouvernance de Project Server 2010 contrle le projet tout au long de son cycle de vie et joue un rle cl dans les cycles d'examen et d'approbation du budget. Avec Project Professional 2010, les entreprises peuvent assurer la gestion et le suivi des donnes financires l'aide des fonctions Budget Resources (Ressources concernant le budget), Cost Resources (Ressources de cots), sans oublier la possibilit d'associer diffrents taux de facturation une ressource :
Grce la fonction Budget Resources (Ressources concernant le budget), les chefs de projets peuvent enregistrer le budget approuv au niveau du rcapitulatif du projet ; ils obtiennent ainsi un plan de rfrence qui leur permettra de comparer les cots prvus aux cots rellement encourus et de grer les dpenses de faon proactive. Grce la fonction Cost Resources (Ressources de cots), les chefs de projets peuvent capturer les cots d'un projet qui n'entrent pas dans les charges de personnel (quipements, matriaux, dplacements, formation, sous-traitants, etc.).
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Chaque ressource peut avoir diffrents taux de facturation qui permettent d'en calculer le cot de faon dynamique en fonction de la quantit de travail fournie. Par ailleurs, les ressources peuvent tre explicitement associes un centre de cots.
Les chefs de projets peuvent tablir un plan de rfrence initial et, avec les outils de mesure de la valeur acquise (Earned Value Management, EVM), contrler les changements, analyser les performances du projet et grer les prvisions. Project Professional 2010 inclut, en plus des champs de planning, des outils de calcul pour mesurer la valeur acquise standard, notamment les indices de performance de planning et de cot bass sur les cots prvisionnels et rels. Project Professional 2010 apporte aux entreprises les outils ncessaires pour enregistrer une premire vision du cot d'un projet dans un plan de rfrence initial qui peut ensuite tre modifi au moyen des techniques de gestion des changements. Project Server 2010, qui repose sur SharePoint Server 2010, exploite la plateforme de Business Intelligence de Microsoft et offre une infrastructure de reporting souple et conviviale qui favorise la transparence des performances financires du projet. Par le biais de ces fonctions, les chefs de projets peuvent crer des rapports de projets, et les PMO peuvent concevoir des tableaux de bord qui garantissent que les cadres disposent de toutes les informations ncessaires pour garder le contrle et tayer leurs dcisions de financement (voir la Figure 59).
Figure 59. Project Server 2010 : tableaux de bord configurables
Pour faciliter le suivi des performances, il est possible de dfinir dans des champs personnaliss des indicateurs de performance cls qui donnent un aperu des performances financires, en plus des donnes spcifiques aux diffrentes tapes du cycle de vie du projet (voir la Figure 60).
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Figure 60. Project Server 2010 : affichage du Centre de projets avec des indicateurs de performance cls
Intgration aux systmes financiers

Les entreprises doivent pouvoir obtenir des donnes financires exactes des systmes mtier dans lesquels elles sont enregistres. Avec PSI, l'interface de programmation d'applications tendue de Project Server 2010, elles peuvent automatiser la collecte des donnes financires issues des applications mtier pour faciliter la cration d'affichages et de rapports comptables sur le projet. Les organisations peuvent galement recourir aux solutions complmentaires dditeurs de logiciels indpendants partenaires de Microsoft, qui garantissent la compatibilit avec les progiciels de gestion intgre (ERP) les plus courants, notamment les systmes SAP. Grce une vritable intgration de la solution EPM aux systmes de gestion financire, les PMO peuvent garantir l'intgrit des donnes d'un point de vue comptable et permettre un rapprochement total des cots et des dpenses. Cette intgration permet un transfert bidirectionnel qui donne aux chefs de projets, aux analystes financiers et aux comptables la possibilit de partager rellement les donnes sans abandonner leurs outils de productivit favoris.
Gestion du temps et des tches

Plus que jamais, les organisations ont besoin d'informations prcises et jour pour prendre des dcisions commerciales avises. Beaucoup d'entre elles ont recours des systmes de rapport de temps pour enregistrer les heures ouvrables ou chmes et tablir les feuilles de paie, les factures, etc. De mme, les chefs de projets ont besoin de capturer et communiquer efficacement l'tat d'un projet pour valuer sa progression et prvoir les consquences sur les travaux, cots et dlais prvus. Si ces informations sont de mme type et de mme origine, elles correspondent des utilisations et des exigences diffrentes qui rendent plus difficile l'tablissement d'une mthode commune et centralise de rapport de temps et de gestion des tches. L'enregistrement des heures et les rapports d'avancement des projets posent plusieurs problmes aux organisations et doivent respecter plusieurs conditions. Une interface conviviale. Les systmes de saisie des heures sont gnralement largement utiliss dans les entreprises et doivent tre simples et intuitifs pour les personnes charges de saisir rgulirement des donnes mises jour et de les approuver. Les utilisateurs attendent une interface familire et cohrente, intgrant les catgories actuelles et pertinentes de saisie des heures pour permettre un rapport fidle de temps et de la progression des projets. Une source unique pour les heures ouvrables et chmes. Les entreprises ont besoin de processus simplifis capables de recueillir et mettre jour les informations qui seront utilises dans les oprations, les analyses et les contrles. Diffrentes applications mtier sont utilisables pour la gestion de projets, le reporting financier ou les processus oprationnels. Elles recueillent les heures travailles par les diffrentes personnes et ces chiffres servent de base pour les rapports et les projections. Capacit capturer les heures consacres aux projets, aux oprations et aux tches administratives. Les organisations qui fonctionnent par projet doivent pouvoir capturer la progression et l'tat des tches tout en enregistrant le temps qui n'est pas consacr aux projets (travaux d'entretien, tches administratives, ainsi que les heures chmes et rmunres correspondant des vacances, des arrts maladie, etc.). Possibilit d'utilisation intensive pendant de brves priodes rcurrentes. Contrairement d'autres processus mtier, le rapport de temps et de l'tat des tches correspond souvent un ensemble important d'oprations ralises de faon cyclique. Les systmes de rapport de temps doivent pouvoir s'adapter des volumes de transaction levs en fin de semaine ou de mois. Prise en charge de diffrentes mthodes de travail pour vous et votre entreprise. Les activits de rapport de temps et de la progression du projet rendent compte de la dmarche suivie par l'entreprise et du niveau de dtail dont elle a besoin pour prendre des dcisions commerciales. Les solutions de rapport de temps ont donc besoin d'une certaine souplesse face aux exigences de la collecte de donnes, de l'intgration de systmes, des rgles de gestion, du traitement des exceptions et du reporting des informations.
Gestion du temps et des tches Intgration aux systmes mtier. Les entreprises ont une prfrence pour les systmes capables
d'enregistrer la fois les heures et l'avancement des tches du projet, puis de les intgrer d'autres applications mtier (feuille de paie, comptabilit analytique du projet et systme de gestion financire). Avec Project Server 2010, les organisations bnficient de toute la souplesse requise pour centraliser l'enregistrement des heures, rationaliser les processus, automatiser la gestion des tches et renforcer la prcision des prvisions concernant le projet. Elles peuvent choisir le mode de capture des heures ouvrables et chmes (utilises dans des rapports exigs par la rglementation) et le mode d'information des chefs de projets sur l'avancement des oprations. Les fonctionnalits de rapport de temps ont t encore amliores dans Project Server 2010 : elles proposent dsormais un nouveau mode dentre unique qui englobe la fois la mise jour des heures et de l'tat des tches. L'interface utilisateur Web pour la saisie des feuilles de temps et la gestion des tches a t standardise pour en acclrer l'apprentissage et en faciliter l'utilisation. Les utilisateurs n'ont aucun mal voir ou trouver les tches qui les concernent et ils effectuent facilement certaines oprations courantes. La saisie des heures peut intgrer les heures chmes et les diffrentes catgories de facturation pour tre utilisable avec des applications de feuille de paie, de facturation et d'estimation des cots du projet. Dans Project Server 2010, la gestion de l'approbation des feuilles de temps, de la mise jour des projets et des approbations administratives se fait depuis un seul et mme cran. Les informations enregistres dans le processus de gestion des tches et dans la feuille de temps peuvent tre partages avec les applications mtier qui utilisent ce type d'informations.
Interface intuitive pour la saisie des heures et des tches

Les affichages intuitifs Timesheet (Feuille de temps) et Tasks (Tches) de Project Server 2010 permettent aux membres de l'quipe de fournir des informations sur l'tat d'avancement des tches et les heures consacres au projet, d'autres activits ou chmes (voir la Figure 61). Avec Project Server 2010, les organisations peuvent standardiser et simplifier les processus de rapport de temps et donc rduire la formation ncessaire. Les membres de l'quipe disposent d'une interface conviviale et ractive, qu'ils peuvent personnaliser en fonction de leurs besoins et de leurs prfrences.
Figure 61. Project Server 2010 : interface utilisateur pour la saisie des heures et l'actualisation des tches
Grce l'interface remanie, le fonctionnement des affichages Timesheet (Feuille de temps) et Tasks (Tches) est similaire, ce qui permet aux utilisateurs d'effectuer rapidement la mise jour des tches et des heures. La nouvelle interface en Ruban facilite l'excution d'oprations courantes, par exemple l'identification des tches en retard ou acheves, et la cration de filtres et de groupes personnaliss pour rechercher les affectations.
Rception efficace des tches du projet

Pour grer efficacement un projet, il est indispensable d'en connatre l'tat d'avancement pour pouvoir analyser avec prcision les performances du projet et effectuer les ajustements ncessaires dans le planning. Les organisations ont besoin de mthodes flexibles pour permettre aux utilisateurs d'indiquer les heures et de fournir aux chefs de projets une actualisation des tches en temps rel. Project Server 2010 propose diffrents outils qui permettent de grer et de communiquer les affectations de ressources et de dterminer rapidement l'tat actuel des tches d'aprs les entres effectues par les membres de l'quipe. Ceux-ci peuvent recevoir et visualiser leurs affectations sur le Web dans l'affichage Tasks (Tches), dans un courrier lectronique ou sous la forme de tches Outlook regroupes par projet. Aprs avoir runi leurs affectations dans un affichage performant, ils peuvent choisir la mthode d'actualisation et l'outil de productivit qu'ils prfrent. Project Server 2010 permet de mettre jour facilement les affectations, que la personne choisisse d'utiliser l'affichage Tasks (Tches) ou d'actualiser les tches directement dans Outlook. L'association de Project Server 2010 et d'Exchange Server permet aux membres de l'quipe de recevoir leurs tches dans Outlook ou dans Outlook Web App, sans qu'ils aient installer un programme complmentaire pour Outlook (voir la Figure 62).
Figure 62. Project Server 2010 : tches dans Outlook Web App
L'affichage Tasks (Tches) affiche les travaux (lis au projet ou non) affects chaque personne. Par ailleurs, les utilisateurs peuvent visualiser les tches qui sont affectes d'autres ressources (soustraitants, par exemple) et qu'ils mettent jour eux-mmes, ou les ressources d'quipe affectes leurs projets (voir la Figure 63). Les affectations qui apparaissent dans l'affichage Tasks (Tches) sont organises par priode. Ainsi, il est plus facile de se concentrer sur les informations concernant la priode en cours ou de se prparer aux activits venir. Des options de tri, de filtrage et de groupement sont disponibles, elles facilitent la recherche des tches pertinentes. Les membres de l'quipe ont galement la possibilit de raffecter des tches d'autres personnes ou de se charger de tches affectes globalement leur quipe.
Figure 63. Project Server 2010 : affichage des tches
Mode dentre unique et amlioration du rapport de temps et des tches

Project Server 2010 runit en une mme solution la collecte du temps pass sur un projet et le rapport sur l'avancement du projet. Le nouveau mode dentre unique de Project Server 2010 offre pour les feuilles de temps une interface unifie qui simplifie le rapport de temps et de l'tat des tches, et permet d'enregistrer et mettre jour les heures et les autres informations qui seront utilises dans les oprations, l'analyse et le contrle. Les feuilles de temps permettent d'indiquer les heures sur des priodes standard (par exemple, la semaine), puis de les classer et de les condenser avant de les utiliser dans d'autres processus mtier, notamment l'tablissement de feuilles de paie et de factures. L'affichage Timesheet (Feuille de temps) de Project Server 2010 inclut des lignes pour la saisie des tches affectes. Les utilisateurs peuvent y enregistrer le travail effectu sur la priode concerne. Cet affichage comprend galement des lignes pour la saisie de catgories administratives, o figureront les heures travailles et chmes. Parce qu'il permet de regrouper les donnes relatives aux heures et l'avancement des tches, le mode dentre unique simplifie la soumission et la mise jour des feuilles de temps. Grce au regroupement de la mise
Gestion du temps et des tches jour des heures et des tches, les utilisateurs peuvent soumettre les feuilles de temps plus facilement,
limiter les risques d'erreur et visualiser plus rapidement les rsultats. L'affichage Timesheet (Feuille de temps) de Project Server 2010 runit dans une vue homogne les heures consacres au projet et celles qui concernent l'administration. Une barre verticale rglable spare la description des lignes de la zone de saisie des heures ; elle permet plus de souplesse et de prcision dans la saisie des donnes. Une feuille de temps correspond une priode calendaire fixe. Les tches du projet sont rpertories en haut de la feuille, suivies des lments administratifs. Les utilisateurs peuvent naviguer vers les lignes de saisie des heures qui les concernent. Il est possible de prdfinir des catgories administratives pour les priodes travailles ou chmes correspondant aux runions, aux vacances, aux arrts maladie, aux jours fris et d'autres catgories administratives (voir la Figure 64).
Figure 64. Project Server 2010 : affichage Timesheet
Dans Project Server 2010, le classement des donnes de la feuille de temps dans une catgorie particulire permet de les intgrer aux systmes financiers de feuille de paie, de facturation, d'valuation du cot des projets et de facturation interne. Cela permet de diffrencier les heures normales et les heures supplmentaires, mais aussi les heures facturer ou non. Les feuilles de temps comprennent diffrents outils de contrle administratif permettant d'appliquer certaines normes de
Gestion du temps et des tches rapport de temps. Project Server 2010 prend en charge d'autres scnarios complexes : par exemple, les
utilisateurs peuvent soumettre leur chef de projets une mise jour de l'tat des tches en cours de priode, sans avoir soumettre une feuille de temps complte pour approbation.
Souplesse de l'approbation des heures et des tches

Nombre d'organisations ont des besoins diffrents en termes de contrle et de surveillance pour les feuilles de temps et la mise jour de l'avancement des tches. Dans Project Server 2010 les workflows d'approbation peuvent tre configurs, ce qui permet aux PMO de slectionner le niveau de vrification et de contrle adapt aux besoins de leur entreprise. Project Server 2010 comprend un centre d'approbation ddi qui simplifie la vrification des feuilles de temps, des mises jour des tches et de l'approbation des demandes de temps administratif (voir la Figure 65). Le centre d'approbation reprend l'interface intuitive utilise par les affichages Timesheet (Feuille de temps) et Tasks (Tches), avec la possibilit de grouper, trier et filtrer les tches pour faciliter la personnalisation et la rationalisation des oprations d'approbation.
Figure 65. Project Server 2010 : affichage du centre d'approbation
Avec Project Server 2010, les responsables et les PMO ont la possibilit d'exiger une approbation pour la soumission des feuilles de temps, de dsigner chaque approbateur, de permettre aux utilisateurs de slectionner l'approbateur ou d'utiliser un circuit d'approbation automatique qui fait passer les feuilles de temps dans un workflow plusieurs niveaux correspondant la hirarchie de l'organisation. Dans Project Server 2010, le temps administratif (comme les demandes de congs) peut tre pr-approuv par un responsable charg des feuilles de temps, travers l'approbation ligne par ligne des feuilles. Par ailleurs, Project Server 2010 peut retarder l'envoi des feuilles de temps pour approbation jusqu' ce que toutes les tches qui y figurent aient t approuves par le chef de projets ou le responsable de l'avancement de la tche. Les mises jour des tches peuvent tre envoyes directement au chef de projets ou la personne dsigne comme responsable de l'avancement des tches. Les dirigeants ou les PMO peuvent crer pour les tches des rgles d'approbation automatique qui rduisent la charge administrative des chefs de projets et leur permettent de se consacrer des activits plus importantes. La fonction Approval
Gestion du temps et des tches Preview (Aperu des approbations) utilisable en ligne permet aux responsables de garder le contrle
puisqu'ils peuvent valuer visuellement l'effet des changements de planning avant d'accepter les mises jour des tches (voir la Figure 66).
Figure 66. Project Server 2010 : affichage Approval Preview
Optimisation des performances, des tches administratives et de l'intgration aux systmes mtier
Les systmes de rapport de temps doivent pouvoir prendre en charge de gros volumes de transactions, puisque la plupart des membres des quipes remplissent les feuilles de temps au mme moment, gnralement la fin de la semaine de travail. Comme dans beaucoup d'autres domaines, Project Server 2010 s'adapte aux besoins de l'entreprise. Les feuilles de temps sont mises dans une file d'attente distincte de celle des autres processus mtier EPM, ce qui permet de mieux grer les priodes de pointe et de minimiser leur impact sur les performances du systme. Les fonctions de gestion du temps et des tches de Project Server 2010 peuvent tre configures en fonction des besoins de l'organisation. Par la configuration des paramtres du serveur, les administrateurs peuvent grer de faon intuitive le traitement des feuilles de temps, en dfinissant l'exercice comptable souhait, en crant des priodes dans la feuille de temps, en ajoutant des catgories de lignes, en configurant des catgories de temps administratif, etc. Les PMO peuvent ouvrir et fermer des priodes de la feuille de temps pour faciliter le verrouillage de certaines priodes et contrler la saisie des heures dans des plages de dates ouvertes. Dans Project Server 2010, les utilisateurs peuvent dlguer leurs tches d'autres. Cette option est extrmement utile lorsque la feuille de temps ou la mise jour des tches concerne des utilisateurs absents de faon rgulire ou prolonge, ou lorsqu'il faut faire appel des remplaants pour approuver les feuilles de temps ou les tches.
Gestion du temps et des tches La base de donnes de reporting de Project Server 2010 a t tendue pour inclure tous les dtails des
donnes des feuilles de temps. Ces informations peuvent tre utilises pour indiquer l'tat (soumission ou approbation) des feuilles de temps un moment donn, ou pour tablir des tendances globales qui serviront la direction pour la mise en conformit et le reporting des performances. Par ailleurs, les donnes des feuilles de temps et des tches peuvent tre condenses pour tre utilises ou intgres dans d'autres systmes mtier. Cette intgration se fait facilement, il suffit d'accder aux donnes via les services Web ou directement dans le schma de la feuille de temps. De cette faon, Project Server 2010 devient le point central de collecte et de diffusion d'informations en lien avec d'autres applications mtier (feuille de paie, comptabilit analytique du projet et gestion financire).
Collaboration dquipe
Collaboration d'quipe
Dans la gestion de projet classique, l'accent a toujours t mis sur le planning, le budget, le travail, l'objectif gnral et la qualit des livrables. Il n'en reste pas moins que la collaboration d'quipe est un facteur essentiel de la russite globale du projet et de l'efficacit de son excution. partir d'un ensemble informel de techniques, la collaboration est devenue en une dizaine d'annes une discipline reconnue dont l'objectif est d'aider les entreprises localiser et partager plus efficacement les informations. De leur ct, les outils qui favorisent la collaboration ont aussi volu, de la notion dj ancienne de serveur partag des solutions aussi sophistiques que Microsoft SharePoint Server 2010. Quelle que soit sa taille, le projet requiert gnralement les connaissances et les comptences d'quipes diverses issues de dpartements, de lieux gographiques et d'organisations diffrents. Internet et l'mergence des fonctionnalits du Web 2.0 ont modifi les habitudes de travail des entreprises et des individus. Pour assurer la russite d'un projet, les quipes doivent disposer des bonnes informations au bon moment. Elles ont aussi besoin d'outils qui garantissent une collaboration et une communication efficaces. L'volution future de la gestion de projets dpend donc des outils et techniques de collaboration. Les organisations dsireuses de renforcer leur efficacit et leur croissance ont tout intrt recourir des techniques de collaboration efficaces au sein de leurs processus PPM, notamment : Prvoir un emplacement central pour la collaboration d'quipe. Si toutes les informations relatives au projet sont regroupes au mme endroit, les membres de l'quipe peuvent rapidement vrifier l'tat du projet, accder aux artefacts qui le concernent et collaborer plus efficacement. Prparer des modles conformes aux meilleures pratiques. Les organisations peuvent gagner en efficacit par la standardisation et la rutilisation des artefacts et des processus relatifs au projet, en s'appuyant sur les meilleures pratiques et sur les leons de l'exprience. Grer efficacement diffrents contenus. Dans la plupart des organisations, les informations connaissent une croissance exponentielle et les entreprises ont besoin d'outils efficaces pour les grer. Accs plus rapide, scurit renforce, contrle accru et rduction des processus manuels : la gestion de contenu d'entreprise (Enterprise Content Management, ECM) aide les organisations faire face diffrentes exigences en termes d'informations. Simplifier et renforcer la communication d'quipe. Avec l'expansion du Web 2.0 et l'apparition de liens entre Web et comportements sociaux, les individus comme les quipes recherchent des moyens de renforcer et de simplifier la communication au sein des quipes. Divers outils sont disponibles pour faciliter la communication : blogs, Wikis, forums de discussion et indicateurs de prsence (avec les technologies de communications unifies de Microsoft).
Parce qu'il repose sur SharePoint Server 2010, Project Server 2010 combine de puissants services de plateforme de collaboration d'entreprise et des capacits d'excution structures, qui aboutissent des solutions de gestion de projets flexibles (voir la Figure 67).
Figure 67. Project Server 2010 : un logiciel qui s'appuie sur SharePoint Server 2010
Project Server 2010 offre un cadre performant de collaboration d'quipe qui peut servir de base une vritable plateforme de gestion de travail. Grce SharePoint Server 2010, les organisations peuvent :
Se servir de la plateforme Microsoft BI pour crer sans difficult des rapports et tableaux de bord labors. Crer des modles de sites personnaliss pour chaque type de projet, pour crer un espace de collaboration unique pour toute l'quipe. Contrler et approuver les documents tout au long du workflow. Utiliser la fonction de recherche dans l'entreprise pour faciliter la localisation des personnes et explorer efficacement les donnes du projet. Interconnecter les quipes et renforcer la communication via des Wikis, blogs, forums de discussion et Mes sites .
Collaboration dquipe Collaboration sur les sites de projet

Project Server 2010 exploite les sites d'quipe, les fonctions de gestion de contenu d'entreprise (ECM) et les fonctions de rseaux sociaux de SharePoint Server 2010. Ces lments offrent aux quipes un espace de collaboration (le site de projet ) contenant tous les artefacts lis au projet. Dans cet espace, les quipes peuvent communiquer et partager des informations tout au long du cycle de vie du projet. Avec Project Server 2010, les administrateurs peuvent dfinir des modles de sites de projet et les associer un type de projet d'entreprise (voir la section Gestion des demandes). Le modle de site n'est pas forcment le mme pour un projet informatique et pour un projet commercial. Les PMO ont la possibilit de standardiser les modles de sites pour toute l'organisation en intgrant et en rutilisant les techniques et les modles de documents conformes aux meilleures pratiques afin d'amliorer l'excution du projet et la collaboration au sein de l'quipe. Faciles configurer, les sites de projet peuvent inclure des composants WebPart prdfinis (Team Calendar [Calendrier d'quipe], Project Schedule [Planning de projet] ou Issues and Risk [Problmes et risques], par exemple) ainsi que des composants WebPart personnaliss destins faciliter la diffusion des informations sur le projet. L'intgration d'outils de rseaux sociaux (blogs, Wikis et forums de discussion notamment) dans le site du projet permet une collaboration plus efficace entre les responsables et leurs quipes (voir la Figure 68).
Figure 68. Project Server 2010 : site de projet
Par dfaut, un site de projet comporte les lments suivants : Documents. Emplacement central destin au stockage et la gestion des documents du projet tout au long de son cycle de vie. Journal des problmes et des risques. Emplacement central destin une identification et une gestion efficaces des problmes et des risques. Il facilite l'utilisation de processus standard pour la dfinition, l'valuation de l'impact, l'escalade et la rsolution des problmes. Livrables. Les chefs de projets peuvent publier les livrables sur le site de projet collaboratif pour informer leurs collgues des dates cls et leur permettre d'tablir des dpendances facultatives dans leur propre plan de projet. En cas de modification d'une date de livraison, les chefs de projets concerns sont informs du changement lorsqu'ils rouvrent leur projet. Calendrier d'quipe. Permet au chef de projets d'informer visuellement son quipe des principales runions et des vnements de gouvernance rcurrents, par exemple les runions d'quipe hebdomadaires. Avis. Un moyen simple de diffuser des informations auprs des membres de l'quipe.
Collaboration dquipe Discussions d'quipe. Permettent aux membres de l'quipe d'changer ouvertement et de dbattre
de diffrents sujets sur le site du projet. Les thmes de discussion sont conservs et peuvent tre visualiss par l'quipe du projet et les autres parties prenantes.
Gestion de contenu d'entreprise et recherche

Project Server 2010 reprend les fonctionnalits ECM de SharePoint Server 2010, ce qui permet aux quipes de grer efficacement les documents et les artefacts tout au long du cycle de vie du projet. Les fonctionnalits ECM renforces de SharePoint Server 2010 facilitent la gestion des actifs numriques, des documents, des enregistrements, des dcouvertes, des mtadonnes d'entreprise et du contenu Web. Project Server 2010 comprend un emplacement central pour le stockage et le partage des documents du projet. Le nombre de processus manuels employs par l'quipe s'en trouve rduit et les problmes de cloisonnement des mtadonnes dans l'organisation disparaissent (voir la Figure 69). Les PMO peuvent tablir des normes d'entreprise pour renforcer l'efficacit, la productivit et la bonne gouvernance : il leur suffit de publier dans des bibliothques des artefacts et des modles de documents intgrant les meilleures pratiques.
Figure 69. Project Server 2010 : grer efficacement le contenu et les documents d'une organisation
leur tour, les documents et artefacts peuvent tre associs aux tches correspondantes dans le planning du projet (voir la Figure 70). Les dcisions peuvent s'appuyer sur des informations jour, puisque les membres de l'quipe disposent d'un lieu central o trouver immdiatement les donnes dont ils ont besoin. La fonction intgre de contrle des versions facilite la gestion du processus de rvision en garantissant un accs rapide la dernire version de tous les documents, les versions prcdentes tant conserves pour rfrence. Les fonctionnalits flexibles de workflow de documents contribuent rduire les cycles habituels d'acheminement et de vrification des e-mails auxquels sont confrontes la plupart des quipes actuelles, et fournir un historique prcis des approbations et des vrifications pour chaque livrable important.
Figure 70. Liaison de documents avec les tches du projet
Project Server 2010 peut tre configur pour permettre l'exploitation des fonctionnalits avances du moteur de recherche de SharePoint Server 2010. L'tendue de ces fonctions de recherche permet de tirer le meilleur parti de votre contenu, en bnficiant d'outils visuels pour la diffusion des rsultats. La recherche d'entreprise permet une exploitation optimale des connaissances et des comptences, en offrant une plateforme de rseaux sociaux, de collaboration, de gestion de contenu d'entreprise et de Business Intelligence. Les quipes peuvent utiliser les fonctions de recherche de la plateforme pour explorer plus efficacement les donnes et les artefacts des projets.
volution vers les rseaux sociaux et la communication

Project Server 2010 se sert des amliorations apportes aux fonctions de rseaux sociaux de SharePoint Server 2010 pour faciliter et organiser les nouveaux comportements sociaux qui ont explos sur le Web. Grce aux techniques du Web 2.0, les PMO peuvent amliorer leurs processus de gouvernance pour renforcer encore la communication et la collaboration au sein des quipes. Celles-ci ont dsormais accs des outils sociaux puissants (Wikis, blogs, forums de discussion, sites de projet et portails) qui facilitent la participation des utilisateurs et les changes, moteurs de crativit et de productivit (voir la Figure 71).
Figure 71. Project Server 2010 : exemple de blog utilis pour transmettre des informations sur un projet
Sur les blogs, les quipes de projet et les quipes fonctionnelles peuvent fournir des mises jour frquentes sur les activits du projet (rapports d'avancement rguliers et avis importants). Les forums de discussion leur permettent de communiquer facilement entre eux sur le site de projet. Les sites Wiki peuvent prsenter un aperu de toutes les phases et tapes du processus de gouvernance.
Gestion des problmes et des risques

La prvention, l'identification et l'attnuation des risques ou des problmes potentiels pour le projet ou l'entreprise forment une part importante de toute mthodologie de gestion de projets digne de ce nom. La ralisation du projet risque d'tre svrement compromise si l'organisation n'adopte pas des processus de gestion des risques et des problmes conformes aux meilleures pratiques pour se tenir informe et garder le contrle. En adoptant des mthodologies conformes aux meilleures pratiques, les entreprises peuvent : Dfinir un outil standard d'valuation des risques inhrents aux nouvelles initiatives. Le degr de risque est, avec la valeur stratgique et la valeur financire, l'une des principales variables permettant d'valuer un projet pendant l'analyse pralable la slection du portefeuille. Les organisations doivent suivre une approche cohrente pour dterminer le niveau de risque des initiatives proposes et son impact. Standardiser l'identification et la gestion des risques du projet. Pour grer efficacement les risques d'un projet, les chefs de projets doivent recourir des mthodes centralises et standardises pour collecter les informations sur les risques et tablir des stratgies d'attnuation pendant tout le cycle de vie du projet. Un journal central rassemblant tous les risques lis au projet facilite la gestion et offre la transparence ncessaire la direction et aux quipes. Mettre en place un processus adapt de rsolution et d'escalade des problmes. Quelle que soit la qualit de la planification et de la gestion d'un projet, des incidents imprvus sont toujours possibles. Comme pour la gestion des risques, un emplacement centralis, accessible tous, permettant de capturer tous les problmes lis au projet, offre au chef de projets et son quipe les outils ncessaires pour grer et rsoudre efficacement les problmes.
La solution Microsoft EPM prend en charge l'identification des risques ds l'analyse des portefeuilles et jusqu'aux tapes finales d'excution du projet et de ralisation de bnfices. Project Server 2010 offre un emplacement central consacr l'identification et la gestion efficaces des problmes et des risques. Il favorise le recours des processus standard de dfinition, d'valuation, d'escalade et de rsolution des problmes.
Analyse des risques du portefeuille

Des outils flexibles sont inclus Project Server 2010 pour standardiser la dfinition et la mesure des risques. Au niveau du portefeuille, le risque reprsente le degr d'incertitude quant la russite globale de la tentative. Chaque organisation dfinit sa propre tolrance au risque, qu'elle adapte aux conditions et aux perspectives spcifiques du march. Le recours une mthodologie standard d'valuation des risques lui permet de bnficier d'une mthode solide et fiable de prise de dcision lors de la slection du portefeuille de projets et, ensuite, lors de l'analyse de ce portefeuille. Project Server 2010 propose diffrents outils permettant de capturer le degr de risque de projets rivaux et son impact. Les PMO

peuvent utiliser des champs personnaliss pour coter subjectivement le risque (par exemple, en utilisant un chiffre compris entre 0 et 100) ou simplement pour indiquer un degr de risque (High [lev], Medium [Moyen] ou Low [Faible], par exemple). Dans InfoPath Forms Services, les administrateurs peuvent tablir des questionnaires en ligne pour valuer objectivement les risques. Ces questionnaires sont inclus au script mtier de chaque projet (voir la Figure 72). En rpondant toutes les questions relatives aux risques, on peut dterminer automatiquement le degr de risque et son impact pour s'en servir dans l'analyse des projets, lors de la slection du portefeuille. Il existe galement divers moyens de mesure du risque utilisables dans diffrents rapports visuels, notamment les cartes de performance et les graphiques en bulles.
Figure 72. Project Server 2010 : questionnaire d'valuation du risque InfoPath Forms Services
Gestion des problmes et des risques Gestion des risques du projet

Project Server 2010 permet une identification et une gestion des risques uniforme dans l'ensemble de l'entreprise et contribue la russite des projets, en rduisant les effets nfastes dus des vnements imprvus ou mal grs. Il comprend un mcanisme standardis qui facilite l'identification, la gestion, le suivi et l'attnuation des risques tout au long du cycle de vie du projet ou du programme. Le modle de site de projet comprend une liste des risques. On pourrait dfinir le risque relatif un projet comme un vnement potentiel qui, s'il se ralise, peut en compromettre la russite. La gestion prventive des risques du projet passe par l'identification et l'attnuation de ces risques travers des dfinitions et des champs standard de probabilit/d'impact. Il est important que les organisations identifient et grent les risques tous les niveaux concerns (projet, programme et portefeuille). Project Server 2010 propose un formulaire standard qui comprend un ensemble de champs communs pour l'identification et la gestion des risques (voir la Figure 73).
Figure 73. Project Server 2010 : formulaire d'identification des risques
Les chefs de projets et leur quipe peuvent utiliser ce formulaire pour identifier les risques du projet et indiquer leur impact potentiel et leur degr de probabilit. Lorsque les risques ont t identifis, des plans d'attnuation adapts peuvent tre tablis et grs depuis ce mme emplacement central, ce qui permet toutes les parties prenantes de connatre l'tat du risque et la suite des oprations. Les Guide de la solution Microsoft EPM |96

workflows et les notifications par e-mail de SharePoint Server permettent d'escalader les risques et d'informer les responsables de l'organisation concerns pour qu'ils puissent s'impliquer si besoin est. La mise en place de processus d'escalade renforce l'efficacit de la gestion des risques. Elle permet de notifier rapidement les dirigeants si leur aide et leur attention sont requises, tout en laissant aux chefs de projets suffisamment d'autonomie pour grer leurs projets. Il est possible de personnaliser les vues et de crer des rapports performants pour signaler aux cadres dirigeants les risques prsentant la plus forte probabilit et la plus grande gravit afin qu'ils soient traits le plus tt possible. Project Server 2010 offre tous les outils ncessaires pour une gestion prventive des risques. Les informations tant facilement accessibles, les oprations fastidieuses de saisie de donnes et de reporting sont limites.
Gestion des problmes

Malgr l'importance des processus prventifs de gestion des projets et des risques, des situations et des vnements imprvus et invitables sont toujours possibles. Project Server 2010 comprend un mcanisme standardis qui facilite l'identification, la gestion, le suivi et la rsolution des problmes tout au long du cycle de vie du projet ou du programme. Le modle standard de sites de projet comprend une liste des problmes. Un journal centralis regroupant tous les problmes relatifs au projet est accessible tous. Chacun peut le consulter et y apporter sa contribution. La liste des problmes permet aux chefs de projets de vrifier les problmes, de dsigner les personnes charges de les rsoudre et de fixer des dlais et de nouvelles dates pour diminuer l'impact du problme sur la russite du projet (voir la Figure 74).
Figure 74. Project Server 2010 : liste des problmes
Business Intelligence et reporting

Face aux normes volumes de donnes rpartis dans diffrents systmes, l'une des grandes difficults des entreprises est de collecter, classer, comprendre les donnes des projets et prendre des dcisions les concernant. Les fonctions classiques de reporting comprennent des outils et des mthodes de collecte, de regroupement, d'affichage et de diffusion des donnes. La Business Intelligence va encore un peu plus loin en offrant davantage de visibilit et en facilitant la prise de dcisions, pour une gestion proactive du travail. La Business Intelligence volue rapidement. Son efficacit dpend de la capacit de l'organisation runir en temps rel des informations prcises, standardises et adaptes aux besoins des destinataires. Les organisations qui recherchent des outils et des donnes adapts leurs besoins en matire de Business Intelligence et de reporting sont confrontes de nombreuses difficults, parmi lesquelles : L'absence d'outils normaliss pour la mesure des performances. Les organisations ont besoin de moyens de mesure standard pour effectuer une surveillance prventive et traiter les problmes l'aide d'indicateurs de performance cls. Sans moyens normaliss, il est difficile de comparer les projets, d'identifier les problmes, de reporter les donnes importantes au niveau du programme ou du portefeuille et de prsenter des rapports cohrents aux cadres dirigeants. Des rapports manuels longs et fastidieux tablir. En automatisant les oprations de reporting, les PMO et les chefs de projets n'ont plus besoin de perdre un temps prcieux runir et rassembler des donnes actualises sur l'avancement des oprations et prparer manuellement des rapports sur les projets et les portefeuilles. Des comptences spcialises ncessaires pour tablir les rapports. De nombreuses solutions de reporting posent problme parce qu'elles sont difficiles utiliser et exigent des techniciens extrmement spcialiss. Il faut donc que les ressources en question soient disponibles, ce qui ncessite une bonne planification sous peine de provoquer des retards et des goulets d'tranglement. La difficult de crer des rapports la demande. Les PMO sont souvent confronts des alertes demandant une bonne capacit d'adaptation et de raction. Ils ont donc besoin d'outils de reporting performants pour explorer les donnes efficacement et produire et diffuser sans difficult les rapports demands. L'absence de rapports rutilisables et de meilleures pratiques. Les organisations doivent pouvoir gnrer, partager et rutiliser des rapports tablis d'aprs des modles conformes aux bonnes pratiques. En utilisant toujours le mme ensemble de rapports, ils renforcent leur efficacit et leur capacit adapter les formats courants en modles rutilisables tous les niveaux (individu, quipe, dpartement et entreprise).

En regroupant les donnes et les mesures de performances collectes dans un rfrentiel central, les PMO facilitent les oprations de reporting d'entreprise. Project Server 2010 comprend, en plus de services performants de Business Intelligence et de reporting, diffrentes vues en ligne (centre de projets, centre de ressources et analyse de portefeuilles) pour aider les entreprises renforcer la comprhension, la visibilit et le contrle de l'ensemble des portefeuilles de projets. Comme Project Server 2010 repose sur SharePoint Server 2010, les utilisateurs ont accs tous les outils inclus dans la plateforme Microsoft BI, notamment Excel Services, PerformancePoint Services, Visio Services, PowerPivot pour Excel, SQL Reporting Services, etc. D'une grande souplesse, la solution Microsoft BI offre aux ressources non techniques des outils familiers qui leur permettent de crer facilement des rapports et de configurer des tableaux de bord performants. Les techniciens, de leur ct, bnficient de fonctionnalits avances pour crer des affichages complexes. Project Server 2010 inclut une base de donnes de reporting ddie o sont enregistres les donnes du projet et du portefeuille et qui garantit l'accs des informations jour. Les cubes dpartementaux permettent aux MO de satisfaire les exigences de reporting de tous les curs de mtier. Les dcideurs, eux, peuvent ainsi se concentrer sur leurs chiffres, liminer les informations parasites et acclrer la cration de cubes. Dans Project Server 2010, le centre de Business Intelligence a t remani et comprend maintenant une bibliothque de modles de rapports prconfigurs conformes aux meilleures pratiques. Les ressources non techniques pourront se lancer rapidement : il leur suffit de personnaliser les modles dans leur diteur Excel et de publier le rapport avec Excel Services pour l'incorporer aux affichages du tableau de bord. Les PMO ont la possibilit de crer des tableaux de bord intuitifs adapts leur public pour tre certains que les responsables reoivent des donnes pertinentes et utiles. Les ressources plus techniques peuvent exploiter des outils plus sophistiqus, SQL Server Reporting Services par exemple, pour crer des rapports complexes (par exemple, des ensembles de rapports mensuels) adapts aux exigences spcifiques de l'organisation.
Outils de contrle du projet et mesure des performances

Aussi performantes soient-elles, les solutions de Business Intelligence perdent toute utilit si les donnes requises ne sont pas disponibles ou si leur fiabilit est douteuse. Si la collecte de donnes et de mesures n'est pas pralablement standardise, il est difficile de mesurer efficacement les performances du projet et du portefeuille et de faciliter le reporting d'entreprise. En automatisant la collecte d'informations d'tat prcises, les organisations peuvent se concentrer sur la ralisation des projets dans les dlais et en respectant le budget, plutt que de perdre du temps collecter manuellement des donnes qui serviront de base aux rapports d'tat. Avec Project Server 2010, les entreprises peuvent standardiser plus facilement la collecte de donnes et la mesure des performances tous les niveaux, et simplifier les oprations de reporting de l'tat via des outils en ligne conviviaux. L'automatisation et la standardisation de la collecte de donnes garantit la disponibilit d'informations jour et exactes utilisables pour les oprations de reporting d'entreprise et de contrle.

Avec Project Server 2010, les PMO peuvent dfinir des indicateurs de performance cls homognes via les champs d'entreprise personnaliss afin de mesurer l'tat gnral des initiatives. Selon les habitudes de l'organisation, la couleur des indicateurs (rouge, orang et vert) peut tre dtermine l'aide de formules ou slectionne manuellement par le chef de projets. Les indicateurs les plus courants concernent l'tat gnral, le budget, les ressources, le planning, la qualit souhaite et les risques. Les indicateurs de performance peuvent tre affichs dans le planning du projet ou dans les affichages configurables des cartes de performances, pour offrir aux parties prenantes un aperu des performances au niveau du portefeuille et du projet (voir la Figure 75).
Figure 75. Project Server 2010 : affichage configurable du Centre de projets
Les organisations sont souvent confrontes l'absence d'informations en temps rel qui leur permettraient de prendre des dcisions tayes lorsqu'elles doivent ragir rapidement une situation ou un vnement particuliers. C'est pourquoi Project Server 2010 propose des outils automatiques de rapport de temps, des tches et des tats qui permettent aux quipes de fournir leur chef de projets des informations d'avancement en temps rel. Avec Project Server 2010, le chef de projets peut crer des rapports d'tat personnaliss pour collecter et rassembler les nouvelles informations de progression fournies par les membres de l'quipe (voir la Figure 76). Il peut fixer la priodicit du rapport d'tat (hebdomadaire, mensuel, annuel, etc.), slectionner les ressources et dfinir les catgories inclure dans le rapport (par exemple, les russites majeures, les objectifs pour la priode suivante et les problmes importants). Cette mthode permet d'tablir clairement les objectifs et les responsabilits au

sein de l'quipe de projet. Elle permet aussi d'automatiser la collecte des tats destins au chef de projets. Grce aux outils de reporting des tats, les chefs de projets peuvent liminer les surprises dans l'excution du projet et restent en mesure de tenir les sponsors et les cadres dirigeants informs. Pour plus d'informations sur le rapport de temps et des tches, voir la section Gestion du temps et des tches.
Figure 76. Rapport d'tat personnalis cr par le chef de projets
Cration simplifie de rapports et de tableaux de bord performants

Les puissants services de Business Intelligence et de reporting intgrs Project Server 2010 renforcent la comprhension, la visibilit et le contrle sur l'ensemble des portefeuilles de projets. Comme Project Server 2010 repose sur SharePoint Server 2010, les organisations ont accs tous les outils inclus dans la plateforme Microsoft BI, notamment Excel Services, PerformancePoint Services, Visio Services, le complment PowerPivot pour Excel et SQL Reporting Services. Toutes les ressources (techniciens chevronns ou non) bnficient ainsi d'outils familiers pour crer intuitivement des rapports et configurer facilement des tableaux de bord performants.

Le nouveau centre de Business Intelligence (Business Intelligence Center) de Project Server 2010 inclut, pour faciliter la mise en route, une bibliothque de rapports compose de modles de rapports prconfigurs conformes aux meilleures pratiques (voir la Figure 77). Ces modles peuvent servir pour des rapports courants, portant notamment sur les problmes et les risques, les chiffres rels des feuilles de temps, les listes de projets sommaires, les ressources, les livrables et bien d'autres domaines. Les PMO peuvent ajouter sans difficult de nouveaux modles la bibliothque de rapports et partager ou rutiliser dans toute l'entreprise les modles de meilleures pratiques.
Figure 77. Project Server 2010 : centre de Business Intelligence (modles de rapports)
Les modles de rapports s'ouvrent d'un simple clic dans un diteur Excel. Comme les connexions entre donnes sont dj tablies, il suffit, pour personnaliser intuitivement le rapport, de slectionner et d'organiser les donnes choisies puis d'utiliser la liste des champs de tableau crois dynamique d'Excel. Les rapports mis jour peuvent tre enregistrs dans la bibliothque de rapports, publis via Excel Services et convertis en composants WebPart intgrer aux diffrents affichages de tableaux de bord. Les utilisateurs disposant des permissions requises peuvent slectionner et organiser les composants WebPart voulus dans des affichages configurables pour crer des tableaux de bord performants (voir la Figure 78).
Figure 78. Project Server 2010 : crer sans difficult des rapports et gnrer des tableaux de bord performants
Grce aux fonctions de Business Intelligence de Project Server 2010, les PMO peuvent crer des tableaux de bord performants dans lesquels les cadres de toute l'organisation pourront visualiser d'un coup d'il l'ensemble des donnes rcapitulatives. our mettre en vidence les problmes, les responsables ont recours aux indicateurs de performance cls. De leur ct, les cadres peuvent afficher le niveau de dtail de leur choix (dpartement, programme ou projet) afin d'identifier l'origine des problmes et de prendre des mesures adaptes. Project Server 2010 permet galement de filtrer le contenu en fonction d'un utilisateur ou d'un rle prcis. Les composants WebPart adapts au public et le filtrage dynamique de contenu facilitent la recherche de donnes pertinentes et leur partage avec les personnes qui occupent dans l'organisation un poste donn. Par exemple, le directeur informatique peut visualiser par dfaut toutes les informations concernant les technologies de l'information, alors que les chefs de service souhaiteront afficher le tableau de bord contenant les donnes du pro et relatives leur cur de mtier.
Exploration efficace des donnes et cration de rapports avancs

Les fonctions de Business Intelligence de Project Server 2010 facilitent la cration de rapports pour les ressources non techniques et offrent aussi des outils sophistiqus pour crer les rapports personnaliss que peut exiger l'organisation. Les PMO sont souvent confronts des alertes demandant une bonne capacit de raction. Ils doivent pour cela pouvoir accder rapidement des donnes jour pour prsenter des rapports complexes aux cadres concerns. Project Server 2010 offre cet accs, puisque la base de donnes de reporting ddie contient la fois les informations relatives aux projets et aux portefeuilles : mesures et champs personnaliss du script mtier, et donnes relatives aux tches, aux ressources et aux feuilles de temps. Les administrateurs peuvent crer des fichiers de connexion de donnes Office (.odc) regroupant les informations de la base

de donnes de reporting et des systmes mtier. La disponibilit de donnes prcises et jour pour le reporting d'entreprise est ainsi assure. En simplifiant l'accs aux donnes requises, Project Server 2010 facilite la cration de rapports la demande, sans qu'il soit ncessaire de faire intervenir des ressources spcialises ou d'un haut niveau technique. Les PMO, les chefs de service et les chefs de projets peuvent utiliser l'infrastructure de reporting de Project Server 2010 pour crer rapidement diffrents rapports de projet et de portefeuille, selon les besoins de l'entreprise. Si ncessaire, les informaticiens peuvent continuer d'utiliser des outils SQL Server Reporting Services pour crer des rapports plus complexes. Reporting Services est un outil idal pour la cration de rapports programms, par exemple les rapports mensuels destins aux cadres, ou pour l'envoi de rapports par courrier lectronique certaines parties prenantes. Avec les nouveaux cubes dpartementaux de Project Server 2010, les PMO sont mieux mme de rpondre aux exigences de reporting mtier. Ils peuvent se servir des champs Departmental (Dpartement) pour filtrer les donnes et les ressources du projet par mtier pour que les dcideurs puissent se concentrer sur les donnes qui les concernent, liminer les informations parasites et crer rapidement des cubes plus performants.
Gestion des programmes

L'expression Gestion des programmes a des sens bien diffrents selon les personnes. Un programme peut renvoyer une opration ou une fonction en cours, ou un projet important. Il peut mme dsigner une ligne stratgique. Dans ce guide, un programme correspond un ensemble de projets qui partagent un objectif commun. Par exemple, un programme global de dploiement d'un systme ERP peut couvrir un projet pour chaque dploiement dans un pays diffrent. Chacun des projets d'un programme a ses objectifs propres, dont l'ensemble correspond aux bnfices attendus du programme global. Les techniques de gestion des programmes sont souvent appliques sparment pour renforcer la visibilit et le contrle sur l'ensemble des projets sous-jacents en cours. Ces techniques peuvent tre simplement qualifies de fonctions d'excution des programmes. Toutefois, avant de diviser le programme en projets sous-jacents, les organisations peuvent avoir intrt mettre en place des techniques de mobilisation qui leur serviront de cadre pour la mise en route et la slection des programmes. Comme les programmes sont souvent mal compris et parfois difficiles dfinir, ils prsentent des difficults particulires qui portent notamment sur les points suivants : Mobilisation et slection. Les demandes sont souvent lances au niveau du programme avant d'tre divises en plusieurs projets distincts pour la ralisation. Pour faciliter cette planification descendante, les organisations doivent centraliser la collecte des demandes de programmes et harmoniser les mtadonnes enregistres dans les scripts commerciaux. Dfinir clairement les moyens de contrle des programmes et des projets pour plus d'efficacit. Les organisations doivent adapter leurs meilleures pratiques de gestion de programmes pour permettre l'tablissement de processus, la dfinition de niveaux de contrle adquats et une gestion efficace des initiatives. La gestion de programmes doit quilibrer les fonctions de contrle et de surveillance avec une autorit de gestion de projet adquate, pour que les chefs de projets puissent raliser correctement leurs projets sans perdre de vue l'objectif gnral du programme.
La solution Microsoft EPM offre aux organisations tous les outils ncessaires pour mettre en route, planifier et grer efficacement des programmes tendus ainsi que les projets qui les sous-tendent, et les mener terme. Grce aux fonctions amliores de gestion des demandes et les techniques performantes de slection de portefeuilles de Project Server 2010, les PMO peuvent centraliser la collecte des demandes de programmes, standardiser les mtadonnes recueillies dans les scripts commerciaux des programmes et raliser des analyses par simulation pour aider les cadres prendre des dcisions sur les financements, en fonction de diverses contraintes budgtaires. Lorsque les dcisions de financement sont prises, les responsables peuvent se servir de Project Server 2010 et Project Professional 2010 pour tablir des plannings dtaills pour les projets du programme et rechercher les ressources susceptibles de former l'quipe du projet. Avec les projets

matres, le chef de programme peut regrouper rapidement tous les projets dans un mme plan de programme matre afin de renforcer la visibilit et le contrle de l'ensemble du planning, d'identifier les interdpendances cruciales et de visualiser rapidement les dtails de chaque projet. Les fonctions de collaboration renforces de Project Server 2010 permettent aux quipes de communiquer plus efficacement via les espaces de travail rservs aux programmes, de mieux grer les documents tout au long de leur cycle de vie et de signaler les problmes et les risques aux parties prenantes du programme. Project Server 2010 comprend diffrents affichages en ligne ainsi que des services performants de Business Intelligence et de reporting qui facilitent la comprhension, la visibilit et le contrle tant au niveau du projet qu' celui du programme.
Mobilisation : enregistrement, hirarchisation et slection de programmes

Project Server 2010 offre tous les outils ncessaires pour tablir des processus de gouvernance pour la mise en route et la slection de programmes. Parce qu'ils reprsentent un engagement de plusieurs annes et font appel des dpartements diffrents, les programmes ncessitent souvent un ensemble particulier de normes. Les PMO peuvent tirer parti de la souplesse des fonctions de gestion des demandes de Project Server 2010 pour dfinir des modles de projet, par exemple des types de projet d'entreprise (Enterprise Project Type, ETP), appliquer aux demandes de programmes ; pour crer les formulaires en ligne ncessaires (pages de projet par exemple) qui seront intgrs au script mtier ; et pour tablir des workflows de gouvernance permettant de contrler les programmes ds les phases de mise en route et de slection. Comme pour les projets, le script mtier d'un programme dans Project 2010 peut inclure des champs personnaliss o sont enregistres des informations lmentaires, les valuations des cots et des bnfices, les ressources estimes, les risques ou l'impact stratgique prvus, etc. Pour plus d'informations sur les fonctions de mise en route de projets et de portefeuilles de Project Server 2010, voir la section Gestion des demandes. Lorsque la collecte des demandes concernant les programmes a t centralise, les analystes peuvent se servir des fonctions d'analyse de portefeuilles de Project Server 2010 pour finaliser les dcisions de financement portant sur l'ensemble des demandes de programmes. Grce aux puissantes fonctions de slection et d'analyse de portefeuilles de Project Server 2010, les PMO peuvent hirarchiser les programmes selon diffrents critres, optimiser le portefeuille en fonction de diverses contraintes budgtaires et finaliser de faon objective les dcisions de financement. Pour plus d'informations sur l'apport de Project Server 2010 dans la slection d'initiatives conformes aux priorits stratgiques de l'organisation, voir la section Analyse et slection de portefeuilles.
Gestion des programmes Excution : ralisation du programme

Project Server 2010 offre de puissantes fonctions de planification, de gestion des ressources, de collaboration d'quipe et de reporting pour la planification, la gestion et le suivi des initiatives, aussi bien au niveau des projets que des programmes. Lorsque les dcisions de financement et de slection concernant le programme ont t dfinitivement prises, il peut tre divis en projets sous-jacents. Avec Project Professional 2010, les chefs de projets peuvent crer des plannings dtaills et identifier l'quipe de projet charge de chacune des initiatives qui composent le programme. En utilisant un projet matre, ils peuvent runir rapidement les diffrents projets dans un seul et mme plan de programme matre. Le projet matre les aide assurer la visibilit et le contrle sur l'ensemble du plan du projet, identifier sans mal les tches et les interdpendances cruciales, et examiner rapidement chaque projet pour trouver d'autres informations spcifiques (voir la Figure 79).
Figure 79. Project Professional 2010 : projet matre
Pour renforcer la collaboration et la communication au sein de l'quipe, les PMO peuvent crer un site de projet pour le programme. Faciles configurer, ces sites peuvent inclure des composants WebPart standard (Team Calendar [Calendrier d'quipe], Project Schedule [Planning de projet] et Issues and Risk [Problmes et risques], par exemple), ainsi que des composants WebPart personnaliss destins faciliter la diffusion des informations sur le programme. De plus, le recours des techniques de rseaux sociaux (blogs, Wikis et forums de discussion notamment) permet une collaboration plus efficace entre les responsables et leurs quipes. Pour plus d'informations sur les sites de projet, voir la section Collaboration d'quipe. Grce aux fonctions de Business Intelligence de Project Server 2010, les PMO peuvent crer des tableaux de bord performants qui permettent aux cadres d'afficher un rcapitulatif concis portant sur l'ensemble de l'organisation. Les problmes sont mis en vidence l'aide des indicateurs de performance cls. Ensuite, les cadres peuvent explorer les donnes au niveau du dpartement, du programme ou du projet pour identifier l'origine des problmes et prendre des mesures adaptes. Pour plus d'informations sur le reporting, voir la section Business Intelligence et reporting.
Une plateforme volutive, connecte et programmable

Lors de l'examen des solutions de gestion des projets et du portefeuille (PPM), les comits d'valuation tudient la fois les aspects commerciaux et techniques des produits en lice. Pour tre choisies, les solutions PPM doivent tre performantes sur les deux plans : leurs fonctionnalits doivent pouvoir rpondre aux exigences mtier, tre adaptes aux exigences informatiques de l'organisation et s'intgrer de faon transparente aux applications mtier. Les qualits recherches dans une solution PPM complte sont les suivantes : Simplicit et souplesse de l'administration. Les organisations ont besoin de plateformes de PPM suffisamment souples pour tre configures de faon automatiser les processus spcifiques de l'organisation et rpondre des exigences particulires en termes de reporting. Plateforme de gestion du travail connecte. Selon leur fonction et leurs prfrences, les employs et les quipes utilisent diffrents outils de productivit pour la rception et la ralisation des tches qui leur incombent. Les organisations ont besoin d'une solution PPM capable de se connecter aux outils de productivit courants afin que les utilisateurs puissent continuer de travailler dans leur environnement de prdilection et fournir aisment des mises jour qui faciliteront la gestion des ressources d'entreprise et le reporting. Performances et volutivit adaptes aux attentes des entreprises. Les organisations ont besoin d'une solution PPM capable de s'adapter : elle doit pouvoir tre dploye au niveau d'un dpartement comme au niveau de l'entreprise entire, faire face des situations d'utilisation intensive, grer des volumes de donnes importants, fonctionner sur des rseaux tendus (WAN) et faciliter le travail des travailleurs mobiles. Plateforme extensible et programmable. Souvent, les organisations personnalisent leur solution de PPM afin d'automatiser les oprations qui leur sont propres ou d'assurer une intgration relle avec des systmes tiers ou dvelopps en interne de faon garantir l'intgrit des donnes. Les solutions de PPM de pointe doivent comporter une interface de programmation d'applications ouverte, en plus des outils et des ressources ncessaires des activits de dveloppement personnalis.
La solution Microsoft EPM offre une plateforme volutive, connecte et extensible capable de rpondre la plupart des exigences de l'organisation et de s'aligner sur ses normes d'architecture d'entreprise. L'interface SharePoint familire de Project Server 2010 et le Ruban de Project Professional 2010 facilitent encore la prise en main par les utilisateurs, entranant une baisse de leurs besoins en formation et renforant leur adhsion et leur satisfaction. La solution EPM peut tre associe d'autres technologies Microsoft pour former une plateforme unifie et familire de gestion du travail. Le rendement des investissements de l'organisation dans les plateformes Microsoft s'en trouve accru.
Une plateforme volutive, connecte et programmable Project Server 2010 simplifie l'administration travers une console remanie qui centralise toutes les
fonctionnalits de gestion des projets et des portefeuilles. Les fonctions d'administration renforces permettent aux PMO de consacrer moins de temps la gestion du systme PPM et, la place, de se concentrer sur la surveillance des oprations. Grce PSI, l'interface amliore de programmation d'applications de Project Server 2010, et l'interoprabilit avec SharePoint Server 2010 et Visual Studio 2010, les dveloppeurs disposent de tous les outils et toutes les ressources ncessaires pour intgrer leurs applications aux systmes tiers et pour mener bien le dveloppement et le dploiement de solutions personnalises. La solution EPM bnficie des amliorations apportes Project 2007 en termes d'volutivit et de performances et reste adapte aux besoins de grandes entreprises rparties sur plusieurs sites.
Une interface utilisateur familire qui renforce l'adhsion et la satisfaction

La solution Microsoft EPM offre aux utilisateurs une interface familire, identique dans Project Server 2010 et Project Professional 2010, qui renforce la productivit, rduit les cots de formation, favorise l'adoption et accrot la satisfaction. Comme Project Server 2010 repose sur SharePoint Server 2010, les modules de slection et d'analyse de portefeuilles de Project Server 2010 intgrent une interface utilisateur SharePoint cohrente qui uniformise l'utilisation des fonctions PPM montantes ou descendantes (voir la Figure 80). Tout comme SharePoint, l'interface utilisateur de Project Server prend en charge les langues suivantes :
Allemand Anglais Arabe Brsilien Chinois (simplifi) Chinois (traditionnel) Coren Danois Espagnol Finnois Franais Grec Hbreu (activ) Hongrois Italien Japonais Nerlandais Norvgien (Bokmal)
Une plateforme volutive, connecte et programmable Polonais

Portugais (europen) Russe Sudois Tchque Turc
Figure 80. Project Server 2010 : une plateforme qui repose sur SharePoint Server 2010
Le Ruban, prsent la fois dans Project Server 2010 et Project Professional 2010, offre aux utilisateurs une exprience familire, qu'ils accdent aux fonctionnalits de Project par le biais de leur navigateur (voir la Figure 81) ou avec le puissant outil de planification de bureau.
Figure 81. Project Professional 2010 : le Ruban pour les modifications en ligne
Le Ruban est une interface simple et intuitive qui acclre le travail des utilisateurs et renforce leur efficacit. Les outils ncessaires pour planifier et grer leurs projets sont toujours porte de la main. Les groupes de menus contextuels proposent des fonctions performantes, facilitant la prise en main et allgeant les cots de formation (voir la Figure 82).
Figure 82. Project Professional 2010 : le Ruban
La barre de menus situe gauche dans Project Server 2010 a t remanie de faon mieux regrouper les fonctions apparentes, afin de faciliter la tche des utilisateurs (voir la Figure 83).
Figure 83. Project Server 2010 : nouvelle barre de menus gauche
Une plateforme volutive, connecte et programmable Une solution connecte de gestion du travail
Nous savons, chez Microsoft, que les prfrences des utilisateurs et leur fonction dans l'organisation ont une incidence directe sur les outils de productivit qu'ils choisissent d'utiliser pour raliser les tches qui leur incombent. Nous savons aussi qu'il n'existe pas de solution de PPM universelle. La solution EPM peut tre associe d'autres technologies Microsoft pour former une plateforme familire de gestion du travail. Les quipes peuvent ainsi choisir leurs outils de productivit favoris, recevoir facilement leurs tches et informer les parties prenantes au projet de leur avancement, pour un minimum d'efforts et moindre cot. Cette souplesse favorise la productivit de l'quipe et permet aux chefs de projets et aux PMO de recueillir plus vite les donnes ncessaires la gestion des ressources et au reporting d'entreprise. L'association des technologies Microsoft suivantes permet au client de mettre en relation des quipes disparates et d'obtenir un meilleur rendement de sa plateforme Microsoft.
SharePoint Server 2010

Comme nous l'avons dj voqu plusieurs fois, Project Server 2010 repose sur SharePoint Server 2010 et rassemble en une solution maniable de gestion du travail plusieurs services puissants de collaboration d'entreprise et fonctions d'excution structures. Grce cette intgration, les organisations disposent de tous les outils et services requis pour automatiser entirement leurs processus PPM (voir la Figure 84). Cette association offre d'autres avantages aux petites quipes charges de projets sommaires. Les chefs de projets occasionnels peuvent se servir des listes de tches de SharePoint Server 2010 pour grer des projets et des tches simples qui n'exigent pas toute la rigueur de Project Server 2010. En revanche, la liste de tches de SharePoint peut tre importe tout moment dans Project Server 2010 si l'quipe a besoin de fonctionnalits supplmentaires. Il est galement possible de continuer d'excuter le projet dans SharePoint Server 2010 et de synchroniser les mises jour d'tat (avec Project Server 2010) pour faciliter la gestion des ressources d'entreprise et le reporting.
Figure 84. Project Server 2010 : visibilit et suivi de projets sommaires l'aide d'une liste de tches SharePoint
Synchronisation de Project Professional 2010 avec SharePoint 2010

Project 2010 facilite la synchronisation entre Project Professional 2010 et SharePoint Foundation 2010 (anciennement Windows SharePoint Services) ou SharePoint Server 2010. Cela permet une gestion centralise des plans de projet et renforce la visibilit de l'entreprise sur les programmes, les projets et les ressources. Pour renforcer leur productivit, les quipes de projet peuvent automatiser les mises jour d'tat bidirectionnelles entre Project Professional 2010 et les produits SharePoint. Les responsables peuvent enregistrer les projets dans une liste de tches SharePoint Foundation 2010, puis associer les affectations de ressources pour les tches du projet aux utilisateurs SharePoint de leur quipe. Les membres de l'quipe peuvent choisir de recevoir leurs affectations par e-mail ou de les visualiser dans la liste de tches de SharePoint Foundation 2010. Ils peuvent mettre jour les informations relatives la tche (son tat d'avancement, par exemple) directement dans SharePoint Foundation 2010 pour les synchroniser avec Project Professional 2010. Les chefs de projets choisissent le mode d'intgration des mises jour fournies par leur quipe dans le plan du projet ( la demande ou selon un intervalle programm). Project 2010 contribue la rsolution des conflits identifis au cours de la synchronisation et portant sur les informations relatives aux tches. prsent, vous pouvez ouvrir n'importe quelle liste de tches SharePoint dans Project Professional 2010 (voir les Figures 85 et 86), sachant qu'une synchronisation bidirectionnelle se fait automatiquement entre le client et la liste de tches SharePoint.
Figure 85. SharePoint Foundation Server 2010 : ouverture de la liste de tches dans Microsoft Project
Figure 86. Project Professional 2010 : synchronisation avec la liste de tches
La synchronisation de l'tat d'avancement des tches de l'quipe via SharePoint Foundation 2010 permet aux entreprises d'conomiser de l'argent, du temps et du travail, autrement dit, leurs ressources les plus prcieuses. Elle amliore la communication entre les responsables et leurs quipes : en effet, le chef de projets peut communiquer aussi souvent que ncessaire et en toute flexibilit.

Exchange Server
Project Server 2010 offre une interoprabilit native avec Exchange Server (Microsoft Exchange 2010 ou Microsoft Exchange 2007 avec Service Pack 2). Les membres de l'quipe peuvent donc choisir de recevoir et mettre jour leurs tches dans Outlook (voir la Figure 87). Les tches Project Server 2010 s'affichent aussi dans Outlook sous la forme de tches et, pour plus de commodit, sont regroupes par nom de projet. Les membres de l'quipe peuvent recevoir des notifications, mettre jour rapidement diffrentes valeurs (pourcentage d'avancement, travail ralis et travail restant) et synchroniser automatiquement les donnes actualises avec Project Server 2010. La connexion avec Exchange Server vite dsormais aux organisations d'avoir installer un complment Outlook ; les membres de l'quipe peuvent rester connects et recevoir leurs tches dans Outlook ou Outlook Web App.
Figure 87. Project Server 2010 : les utilisateurs reoivent facilement leurs tches et peuvent mettre jour leur tat d'avancement dans Outlook
Visual Studio Team System 2010 Team Foundation Server

L'intgration de Project Server 2010 et de Project Professional 2010 avec Microsoft Visual Studio Team System 2010 Team Foundation Server cre une passerelle entre l'univers de la gestion de projets et de portefeuilles et celui du dveloppement d'applications. La runion de ces deux univers bien distincts permet aux chefs de projets et aux quipes de dveloppement de suivre leurs propres mthodologies (par exemple, mthode Agile ou Waterfall) et de slectionner les outils de productivit qui leur conviennent le mieux, tout en restant connects de faon transparente tout au long du cycle de vie de dveloppement.
Une plateforme volutive, connecte et programmable Project Professional 2010 offre une connectivit native avec Team Foundation Server 2010. Les
responsables du dveloppement peuvent tirer parti de la nouvelle fonction de planification pilote par l'utilisateur et de Team Planner pour faciliter la planification des projets de dveloppement sous pression et amliorer l'affichage et la modification des affectations de ressources. Ils peuvent facilement extraire et afficher toutes les activits de dveloppement sous forme de tches dans Project Professional 2010, les modifier et synchroniser les mises jour avec Team Foundation Server 2010. L'change de donnes se fait par le biais de l'option du menu intuitif Team (quipe) du Ruban de Project Professional 2010 (voir la Figure 88).
Figure 88. Project Professional 2010 : menu Team
Pour toutes les activits de dveloppement ralises dans Project Professional 2010, le chef de projets peut procder la synchronisation avec Project Server 2010 pour rapprocher l'univers de la gestion de projets et de portefeuilles et celui du dveloppement d'applications (voir la Figure 89).
Figure 89. Connectivit de Project Professional 2010 et de Visual Studio Team Foundation Server 2010
Microsoft travaille actuellement sur l'tablissement d'une connectivit directe entre Project Server 2010 et Visual Studio Team Foundation Server 2010. Nous fournirons davantage d'informations sur cette intgration peu aprs la mise sur le march de Microsoft Office 2010.
Une plateforme volutive, connecte et programmable Administration simplifie et convivialit

Project Server 2010 facilite la tche des PMO et des informaticiens chargs de configurer, dployer et grer la solution EPM, grce des fonctions d'administration simplifies et rationalises. Ces amliorations permettent aux administrateurs de mieux rpondre aux besoins oprationnels de leur organisation et de passer moins de temps la gestion du systme PPM pour se consacrer davantage la bonne excution des projets et des portefeuilles. Les amliorations apportes Project Server 2010 portent sur les points suivants :
Administration centralise : Project Server 2010 intgre dans un mme serveur les fonctions de gestion descendante des portefeuilles et de gestion ascendante des projets. Grce cette console d'administration unique, les administrateurs peuvent grer efficacement des fonctions de gestion ascendante et descendante depuis la mme interface intuitive (voir la Figure 90).
Figure 90. Project Server 2010 : paramtres du serveur
Champs dpartementaux : avec les nouveaux champs dpartementaux de Project Server 2010, les administrateurs ont la possibilit d'associer diffrents types de projet d'entreprise (EPT), facteurs oprationnels, ressources et champs personnaliss des dpartements prcis de l'organisation pour mieux les filtrer. Cette fonction renforce l'autonomie des divisions, limine les informations parasites pour permettre aux dpartements de se concentrer sur leurs propres donnes et simplifie la cration de cubes de reporting tout en permettant aux PMO de garantir la standardisation et le Guide de la solution Microsoft EPM |117
Une plateforme volutive, connecte et programmable contrle au niveau de l'entreprise. Chaque dpartement peut utiliser son propre ensemble de
champs personnaliss pour les projets d'entreprise, les tches et les ressources. Ils peuvent galement partager certains de ces champs personnaliss. Dans Project Server 2010, les administrateurs peuvent filtrer les champs personnaliss qui ne sont pas affects un dpartement. Les utilisateurs n'ont alors accs qu'aux champs qui les concernent. Administration des autorisations : dans Project Server 2010, les administrateurs peuvent empcher les utilisateurs autoriss modifier les champs personnaliss d'un dpartement de se servir de Project Web App pour modifier les champs personnaliss d'un autre dpartement. Dans Project Professional 2010, les administrateurs peuvent activer l'accs tous les champs personnaliss, mais aussi filtrer les listes correspondant un projet en fonction du dpartement. Les utilisateurs qui n'appartiennent pas un dpartement donn peuvent remplir les champs gnraux, mais pas ceux qui concernent spcifiquement le dpartement en question. Administration des cubes de reporting : Project Server 2010 comprend une interface d'administration remanie pour l'affichage de l'tat et la gestion des cubes disponibles (voir la Figure 91). Dsormais, il est beaucoup plus facile pour les administrateurs de grer les paramtres et les donnes des cubes, et d'ajouter, de copier, de supprimer et d'actualiser des cubes. Du fait de ces performances accrues et de l'acclration de la cration des cubes, les organisations peuvent gnrer des cubes plus petits et indpendants. Avec plusieurs cubes, vous pouvez : o o Diviser les donnes en cubes en slectionnant des groupes de donnes et en ajoutant des champs issus de chaque groupe. Limiter l'accs aux cubes par dpartement.
Project Server 2010 autorise les donnes localises dans les cubes, par le recours des traducteurs. Toutes les donnes peuvent avoir un alias correspondant au nom du champ localis. Il est donc possible de crer des pages de dtails sur les projets (PDP) affichant les noms des champs dans la langue du pays o ils seront dploys. Les cubes prennent en charge les donnes des tches planifies manuellement. Dans ce cas, les tches apparaissent sous la forme de proprits et non de dimensions. Le mode de Tche est une nouvelle fonctionnalit de Project Professional et Standard 2010 qui permet de dfinir le mode de planification de la tche : automatique (mode par dfaut) ou manuel. Par dfaut, les cubes excluent les tches inactives. Mais il est possible d'inclure une dimension pour les affectations de tches et d'afficher les tches actives ou inactives.
Figure 91. Project Server 2010 : fonctions d'administration de reporting remanies
limination des contrles ActiveX : avec Project Server 2010, le dploiement est simplifi puisqu'aucune des fonctions de gestion de projet, de gestion de portefeuille et de reporting de la solution ne ncessite de contrle ActiveX. L'limination des contrles ActiveX renforce la scurit et rgle les problmes de dploiement pour les organisations qui bloquent les contrles ct client dans leur environnement. Elle facilite aussi la maintenance de la plateforme, puisqu'il n'est plus ncessaire d'installer des composants sur le poste de travail chaque nouvelle mise jour de Project Web App, qu'il s'agisse d'un correctif logiciel, d'une mise jour cumule ou d'un Service Pack. Autorisations du projet : avec le nouvel affichage Project Permissions (Autorisations du projet), les chefs de projets peuvent choisir les personnes autorises visualiser ou modifier les projets dont ils ont la charge (voir la Figure 92). Ils n'ont plus besoin de faire appel un administrateur informatique pour dfinir les droits d'accs leurs projets.
Figure 92. Project Server 2010 : autorisations du projet
Dlgation d'utilisateurs : la fonction remanie de dlgation d'utilisateurs de Project Server 2010 permet aux utilisateurs de dsigner la personne qui prendra leur place lorsqu'ils seront en vacances, par exemple, sans tre obligs de faire appel un PMO ou un administrateur systme (voir les Figures 93 et 94). La dlgation fonctionne dans tout Project Web App : elle peut tre utilise pour les feuilles de temps, par exemple, ou pour dplacer un projet d'une tape l'autre du workflow de gouvernance.
Figure 93. Project Server 2010 : dlgation d'utilisateurs
Figure 94. Project Server 2010 : session de dlgation
Une plateforme modulable

La solution EPM reprend et tend les amliorations apportes l'architecture et aux performances de Project 2007, par exemple Active Cache (Cache actif) et Queuing Service (Service de mise en file d'attente), qui lui permettent de s'adapter aux exigences de l'entreprise. Project Server 2010 repose sur SharePoint Server 2010. Le fournisseur de services partags (Shared Service Provider, SSP) issu de Project Server 2007 a t transform en modle d'application de service pour renforcer l'volutivit de la solution en permettant l'excution d'un plus grand nombre de services sur la couche Application. Dsormais, l'architecture de Project Server 2010 exige que tous les serveurs de la batterie fonctionnent en 64 bits, ce qui, par essence, renforce l'volutivit et le dbit des profils de donnes du projet. Project Professional 2010 est disponible dans deux versions, 64 bits et 32 bits. La version 64 bits permet aux chefs de projets de grer plus facilement des plans de projet et des projets matres volumineux, qui dpassent la limite de mmoire de 2 Go de l'ancienne version 32 bits.
Architecture
Project Server 2010, qui s'appuie sur Microsoft .NET Framework 3.5, offre une architecture vritablement multiniveau. Les applications clientes peuvent accder la couche mtier du serveur par le biais des appels du service Web l'interface PSI (voir la Figure 95). L'interface PSI est l'interface de programmation d'applications d'accs Project Server. Par le recours des ensembles de donnes, elle permet un accs distance performant. Les applications externes peuvent dfinir des gestionnaires pour les vnements ct serveur. Les objets mtier peuvent accder diffrentes bases de donnes Project Server via la couche d'accs aux donnes. Project Server 2010 tend l'architecture de Project Server 2007. La nouvelle architecture inclut dans la couche frontale les clients Project Professional 2010 et Project Web App. Les applications frontales communiquent avec la couche intermdiaire uniquement par le biais des services Web du PSI, qui communiquent leur tour avec la couche des objets mtier. Les objets mtier accdent aux bases de donnes travers la couche d'accs aux donnes (Data Access Layer, DAL). Les applications clientes
Une plateforme volutive, connecte et programmable n'accdent pas directement aux bases de donnes principales. Project Server leur masque les objets
mtier et la couche DAL.
Figure 95. Project Server 2010 : architecture gnrale de Project Server
Dploiement
Comme pour SharePoint Server 2010, le dploiement d'une batterie de serveurs Project Server 2010 peut tre de taille et de complexit trs variables, selon les besoins de l'entreprise. Project Server 2010 tant une application trois niveaux, elle prend en charge toutes les topologies de batterie : petite, moyenne ou grande (voir la figure 96). Comme Project Server 2007, Project Server 2010 peut tre dploy sur des serveurs physiques ou virtuels (en utilisant la technologie Hyper-V , selon les besoins de l'environnement informatique. En outre, les organisations peuvent configurer Project Server 2010 pour qu'il soit accessible via l'extranet, si des ressources extrieures doivent pouvoir collaborer aux projets. Pour plus d'informations sur la configuration d'un accs extranet, voir la section Configuration requise pour la solution EPM.
Figure 96. Project Server 2010 : topologies
Haute disponibilit
Plusieurs fonctions ont t remanies dans Project Server 2010 dans le but d'amliorer la disponibilit des bases de donnes et des services Project Server. Project Server 2010 exploite des technologies SQL Server sous-jacentes qui permettent de renforcer la disponibilit (envoi de journaux, clustering et mise en miroir des bases de donnes notamment).
Administration de SharePoint 2010

Comme Project Server 2010 repose sur SharePoint 2010, il est important de dcrire les principales amliorations apportes SharePoint 2010 et dont bnficient tous les administrateurs qui travaillent sur ce logiciel. Le site Web d'administration centrale de SharePoint Server 2010 a t remani pour rendre le fonctionnement plus familier et pour faciliter les recherches. Ce site Web regroupe diffrents grands domaines fonctionnels et rpertorie la plupart des tches courantes. Chacun de ces grands domaines fonctionnels (gestion d'applications, supervision, etc.) est reprsent sur la page d'accueil. Pour y accder, il suffit de cliquer sur son nom ou sur le lien correspondant dans le menu de navigation de gauche (voir la Figure 97).
Figure 97. SharePoint Server 2010 : administration centrale
Bien que l'interface utilisateur ait subi quelques modifications, la plupart des menus restent familiers, mme s'ils contiennent de nouvelles options et fonctionnalits, notamment dans la gestion des applications Web. La cration d'applications Web suit toujours le mme processus, mais elle se fait maintenant travers le Ruban de la page Manage Web Applications (Grer les applications Web). Le Ruban permet de visualiser ou de modifier plus facilement les dtails de l'application Web puisque toutes les options sont accessibles en un seul clic. Dans SharePoint Server 2007, pour raliser de nombreuses tches, l'utilisateur devait cliquer sur un menu diffrent et reslectionner systmatiquement l'application Web. Dsormais, il suffit de cliquer sur l'application Web et toutes les options apparaissent dans un mme menu. SharePoint Server 2010 offre des fonctions de maintenance supplmentaires, notamment diffrents outils qui permettent l'administrateur de surveiller l'tat et les performances de la batterie SharePoint. Ces fonctions sont rparties dans les catgories suivantes : diagnostic, fiabilit, supervision et reporting. Le tableau suivant montre les diffrentes catgories et les fonctions correspondantes. Catgorie Diagnostics Fonctionnalit Service de journalisation unifie (ULS) Base de donnes d'utilisation Tableau de bord du dveloppeur Rgles SPME (SharePoint Maintenance Engine) Supervision avec System Center Operations Manager Rapports d'utilisation prdfinis
Fiabilit et supervision Reporting

Rapports System Center Operations Manager
Figure 98. SharePoint Server 2010 : journalisation des diagnostics
Figure 99. SharePoint Server 2010 : rapport d'analyse de l'activit
Une plateforme volutive, connecte et programmable Diagnostics

Le service de journalisation unifie (ULS) de SharePoint Server 2010 a subi diffrentes amliorations : simplicit de gestion accrue, fichier journal amlior, suivi des ID de corrlation et criture de scripts Windows o erShell. L'une des amliorations apportes ro ect Server 2010 pour faciliter la gestion est la limitation d'vnements. L'ULS est configur sur la page Diagnostics Logging (Journalisation des diagnostics ; voir la Figure 98). La limitation d'vnements dtermine partir de quelle gravit les vnements sont enregistrs dans le journal des vnements Windows et dans les journaux de suivi. Si la gravit diminue, le nombre d'vnements consigns augmente. Les vnements sont classs par catgorie et l'administrateur peut modifier les paramtres d'une ou de toutes les catgories. S'il met jour l'ensemble des catgories, les modifications apportes aux catgories individuelles sont perdues. Cette page Web permet galement d'activer la fonction de protection contre la saturation du journal des vnements (Event Log Flood Protection, EVFP). Lorsque cette fonction est active, les vnements rcurrents sont dtects et supprims jusqu' ce que les conditions redeviennent normales. ce moment-l, l'ULS inclut nouveau tous les vnements des journaux des applications, et peut intgrer des logiciels de journalisation tiers. La taille des journaux a t rduite de plus de 50 % grce aux techniques de compression du systme de fichiers NTFS. Les journaux de suivi peuvent galement tre enregistrs un emplacement prcis et les administrateurs ont la possibilit de configurer la dure de conservation et le volume de donnes stockes. Les ID de corrlation associes chaque requte peuvent faciliter le dpannage des erreurs lies la requte. Les fichiers de suivi du Gnrateur de profils SQL indiquent galement les ID de corrlation, ce qui simplifie davantage le dpannage. SharePoint Server 2010 comprend plusieurs commandes intgres ( cmdlets ) de Windows PowerShell qui peuvent tre utilises par les administrateurs pour rcuprer des informations et configurer l'ULS. SharePoint Server 2010 consigne les informations d'utilisation des fonctions et de performance saisies dans la base de donnes d'utilisation. Cette fonction de journalisation est active par dfaut et ralise par l'application de service d'utilisation. Comme le schma de la base de donnes d'utilisation est public, les administrateurs peuvent lire, interroger et crer des rapports directement depuis cette base de donnes. De cette faon, les applications tierces peuvent galement enregistrer leurs donnes dans la base de donnes d'utilisation. Les types d'vnements consigns sont indiqus la Figure 100 : il s'agit notamment des demandes de page, de l'utilisation des fonctions, de l'utilisation des requtes de recherche, de l'utilisation du stock de site, des travaux du minuteur et de l'utilisation des classements. Comme la base de donnes d'utilisation assure le suivi des informations d'utilisation des fonctions et de licence, l'administrateur peut vrifier que la situation en rgle en comparant l'utilisation des fonctions d'entreprise au nombre de licences d'accs client achetes.
Figure 99. SharePoint Server 2010 : journalisation de l'utilisation
Le tableau de bord du dveloppeur est un lment nouveau des diagnostics serveur. Ce tableau de bord affiche des informations dtailles pour chaque chargement de page ; il contribue ainsi la rsolution des problmes de performance. Par dfaut, il est dsactiv, et peut tre activ sparment pour chaque application Web via Windows PowerShell.
Fiabilit et supervision
SharePoint Server 2010 comprend une autre nouveaut : le moteur de maintenance SharePoint (SharePoint Maintenance Engine, SPME). Le SPME est une version nouvelle et amliore de l'outil Best Practices Analyzer. Rgulirement ou la demande, il vrifie la configuration administrative, les performances, les meilleures pratiques et les problmes de scurit, et fait des recommandations pour corriger les problmes potentiels. Pour les utilisateurs qui disposent de droits d'administration de la batterie et pour eux seuls, les rsultats sont accessibles via l'administration centrale, par le biais du lien Review Problems and Solutions (Examiner les problmes et les solutions) des sections Monitoring (Supervision) et Health Status (tat d'intgrit). Ils sont disponibles dans System Center Operations Manager (voir la Figure 101). Le SPME contient une liste de rgles appeles Health Rule Definitions (Dfinitions des rgles d'intgrit). Cette liste cre par le systme permet de garantir la bonne configuration et l'intgrit de l'environnement SharePoint.
Figure 100. SharePoint Server 2010 : dfinitions des rgles d'intgrit
SharePoint Server 2010 est accompagn d'un pack de gestion pour System Center Operations Manager. Celui-ci fournit des alertes en temps rels et des outils de dpannage pour des infrastructures plus importantes. Il observe les vnements, surveille les compteurs de performance et, le cas chant, prend des mesures correctives. Le pack de gestion pour SharePoint Server 2010 dtecte et interprte la topologie. Il rcupre les vnements de l'ULS, du journal des vnements Windows, de la base de donnes d'utilisation et de SPME. Enfin, il est intgr l'ULS.
Mise niveau partir de Project Server 2007

Nous savons, chez Microsoft, que nos clients ont investi de fortes sommes dans le dploiement de Project Server 2007 dans leur organisation. C'est pourquoi nous avons travaill sur des processus et des stratgies de mise niveau destines les aider migrer sans difficult de Project Server 2007 Project Server 2010. Il existe essentiellement deux mthodes pour procder la mise niveau de Project Server 2007 vers Project Server 2010 :
Par crasement Par liaison de base de donnes
Une plateforme volutive, connecte et programmable Avec la mise niveau par crasement, vous pouvez installer Project Server 2010 sur le matriel o est
dj install Project Server 2007, puis migrer en une seule fois le contenu et les paramtres vers votre batterie de serveurs. La mise niveau par liaison de base de donnes vous permet d' attacher les copies restaures de vos bases de donnes Project Server 2007 dans une nouvelle installation de Project Server 2010. Les bases de donnes de la batterie Project Server 2007 sont sauvegardes et restaures sur le serveur SQL et, la cration de l'instance de Project Web App, la nouvelle batterie Project Server 2010 pointe vers ces bases de donnes restaures. Lorsque vous vous connectez aux bases de donnes depuis la nouvelle instance de Project Server 2010, elles sont mises niveau la version Project Server 2010. Pour connatre les scnarios de mise niveau et de migration applicables d'autres versions du produit, rendez-vous sur le site TechNet Upgrade and Migration Resource Center for Microsoft Project Server 2010 (Centre de ressources de mise jour et de migration Technet pour Microsoft Project Serveur 2010 ; en anglais). Voir le site TechNet pour obtenir la documentation Project Server 2010 et SharePoint Server 2010 destine aux professionnels de l'informatique :
http://technet.microsoft.com/projectserver (en anglais) http://technet.microsoft.com/sharepoint (en anglais)
Plateforme extensible et programmable

Les grandes solutions de PPM doivent offrir une plateforme ouverte, extensible et programmable pour que les organisations puissent dvelopper et dployer des solutions personnalises et que la bote outils soit rellement intgre avec les systmes mtier. La solution EPM est dote d'une interface PSI (Project Server Interface). Il s'agit d'une interface de programmation d'applications maniable qui garantit aux clients et aux partenaires de Microsoft la possibilit de continuer d'adapter Project Server leurs besoins particuliers. L'interface PSI a subi plusieurs amliorations dans Project 2010 : Avec l'incorporation des fonctions de portefeuille de Project Portfolio Server 2007 dans Project Server 2010, l'interface PSI a t tendue pour inclure la fois les fonctions de gestion de projets et de portefeuilles. La compatibilit avec toutes les mthodes associes PSI 2007 assure une migration transparente de toutes les solutions personnalises dveloppes avec Project Server 2007. Comme Project Server 2010 repose sur SharePoint Server 2010, les dveloppeurs ont accs une plateforme cohrente et solide pour crer et dployer rapidement des solutions l'aide d'outils et de services familiers comme Windows Communication Foundation, Business Connectivity Services, Visual Studio 2010 et SharePoint Designer 2010.
Project Server 2010 offre une multitude de nouvelles fonctions et de nouveaux scnarios de dveloppement que les administrateurs peuvent utiliser pour adapter et tendre les fonctionnalits et
Une plateforme volutive, connecte et programmable le champ d'utilisation de Project Server 2010, dans les grandes entreprises comme dans les petites
organisations. L'intgration de Project Server 2010 avec SharePoint Server 2010 facilite la personnalisation de nombreuses pages de Project Web App, sans compter un grand nombre de nouvelles technologies et de nouvelles fonctions SharePoint. Windows Communication Foundation permet de renforcer les performances, la scurit et le dploiement d'applications clientes qui fonctionnent avec Project Server. l'instar de Project Server 2007, Project Server 2010 est dot d'une base de donnes relationnelle et dcisionnelle ddie entirement documente (base de donnes de reporting et cubes OLAP [Online Analytical Processing]) qui peut tre interroge par les administrateurs pour gnrer des rapports personnaliss, des tableaux de bord et des indicateurs de performance cls l'aide de solutions Microsoft Business Intelligence comme SQL Server Reporting Services et PerformancePoint Services. Pour plus d'informations sur les capacits d'extension et de programmation de Project Server 2010 et de la solution Microsoft EPM, consultez le site http://msdn.microsoft.com/project (en anglais). Consultez plus particulirement le kit de dveloppement logiciel de Project 2010 : il contient de la documentation, des chantillons de code, des procdures et des rfrences de programmation pour faciliter la personnalisation et l'intgration des clients Project 2010 et de Project Server 2010 avec d'autres applications de gestion de projet d'entreprise.
Dveloppement dans SharePoint 2010

Parce que Project Server 2010 repose sur SharePoint Server 2010, les principales amliorations apportes ce dernier se rpercutent dans Project Server 2010, pour le bnfice des dveloppeurs. SharePoint Server 2010 offre une plateforme de collaboration d'entreprise qui permet aux dveloppeurs de crer rapidement des solutions l'aide d'outils familiers tout en exploitant un vaste ensemble de fonctions prdfinies. Visual Studio 2010 et SharePoint Designer 2010 leur permettent de gagner en productivit et Visual Studio Team Foundation Server prend en charge la gestion du cycle de vie des applications. Les dveloppeurs peuvent intgrer les donnes mtier dans SharePoint Server 2010, en bnficiant des capacits de lecture/criture apportes par Business Connectivity Services. Les solutions en sandbox peuvent tre dployes dans un environnement d'hbergement partag pour limiter l'impact de certaines lignes de code imprvisibles sur les autres applications en cours d'utilisation. En tant que plateforme de dveloppement, SharePoint Server 2010 reprsente une avance significative pour les produits et technologies SharePoint, pas seulement cause de la richesse des fonctionnalits gnrales prises en charge par la plateforme, mais aussi parce que la suite d'outils a fait l'objet d'investissements considrables pour renforcer la productivit des dveloppeurs et la rendre plus accessible des dveloppeurs de tout niveau. SharePoint Server 2010 inclut un grand nombre de nouvelles fonctions et fonctionnalits destines aux dveloppeurs professionnels. La plupart sont dcrites sommairement dans la liste suivante :

Productivit des dveloppeurs

Types de projets et lments SharePoint dans Visual Studio 2010 Extensibilit des outils SharePoint pour Visual Studio 2010 Extensions Visual Studio pour la mise niveau de SharePoint Prise en charge des systmes d'exploitation Windows 7 et Windows Vista SharePoint Designer 2010 Tableau de bord du dveloppeur Intgration Team Foundation Server 2010
Services de plateforme enrichis

Ruban SharePoint Botes de dialogue SharePoint Composants WebPart Silverlight Mise en relation et consultation de listes Business Connectivity Services LINQ to SharePoint Amlioration des performances Limitation de la solution Amlioration des vnements Amlioration du workflow Modles d'objets clients Interfaces de programmation d'applications REST
Souplesse de dploiement

Solutions en sandbox SharePoint Online Solutions de mise niveau
Pour obtenir davantage d'informations sur SharePoint Foundation 2010 et rcuprer le kit de dveloppement logiciel de SharePoint Server 2010, rendez-vous sur le site MSDN.
Liste des acronymes
Liste des acronymes

AMO (Analysis Management Object) API (Application Programming Interface) BI (Business Intelligence) CPM (Critical Path Method) CRM (Customer Relationship Management) ECM (Enterprise Content Management) EPM (Enterprise Project Management) EPT (Enterprise Project Type) ERP (Enterprise Resource Planning) EVM (Earned Value Management) FTE (Full-Time Equivalent) IRR (Internal Rate of Return) ISV (Independent Software Vendor) ITPPM (IT Project and Portfolio Management) JIT (Just-In-Time) KPI (Key Performance Indicator) LOB (Line Of Business) NPD (New Product Development) NPV (Net Present Value) OLAP (Online Analytical Processing) PDP (Project Detail Page) PLM (Product Life-cycle Management) PMBOK (Project Management Body of Knowledge) PMO (Project Management Office) PMP (Project Management Professional) PPM (Project and Portfolio Management) PSI (Project Server Interface) PTO (Paid Time Off) RDB (Reporting DataBase) ROI (Return On Investment) SSP (Shared Services Provider) WAN (Wide Area Network) Objet de gestion d'analyse Interface de programmation d'applications Business Intelligence Mthode du chemin critique Gestion de la relation client Gestion de contenu d'entreprise Gestion des projets d'entreprise Type de projet d'entreprise Progiciel de gestion intgr Mesure de la valeur acquise quivalent temps plein Taux de rendement interne diteur de logiciels indpendant Gestion de projets et de portefeuilles informatiques Juste temps Indicateur de performance cl Cur de mtier Dveloppement de nouveaux produits Valeur actuelle nette Traitement analytique en ligne Page de dtail sur le projet Gestion du cycle de vie des produits Rfrentiel de gestion de projets PMBOK Bureau de gestion de projets Chef de projets professionnel Gestion de projets et de portefeuilles Interface Project Server Heures chmes et rmunres Base de donnes de reporting Retour sur investissement Fournisseur de services partags Rseau tendu
Solution EPM : configuration requise

Project Standard 2010 et Project Professional 2010
Project Standard 2010 et Project Professional 2010 sont proposs en versions 32 bits et 64 bits pour prendre en charge des projets de types et de tailles trs divers. La version 64 bits tire parti de l'extension de la mmoire et des fonctions optimises des tout derniers processeurs et des versions 64 bits de Windows 7 et Windows Vista. La version 64 bits de Project Professional 2010 offre des performances renforces et, associe Project Server 2010, gre sans difficult des fichiers de projet extrmement volumineux. La configuration systme minimum requise pour Project Standard 2010 et Project Professional 2010 est la suivante : Processeur Mmoire Disque dur 700 MHz ou plus 512 Mo de RAM ou plus 1,5 Go ; .une partie de cet espace disque sera libre l'issue de l'installation si vous supprimez le kit de tlchargement initial.
Lecteur
Le nombre et le type des lecteurs requis dpendent des composants applicatifs et des langues installs. cran offrant une rsolution de 1024 768 ou plus Systme d'exploitation Windows 7 ou version ultrieure, Windows Vista avec SP1, Windows XP avec SP3 (32 bits), Windows Server 2008 avec SP2 (32 bits ou 64 bits), ou Windows Server 2003 R2 avec Microsoft XML Core Services (MSXML) 6.0
Affichage Systme d'exploitation
Solution EPM : configuration requise Project Server 2010

Configuration logicielle requise
Navigateur Internet Microsoft Project Professional Microsoft Office Excel Windows Server SQL Server Windows Internet Explorer 8.0 ou 7.0 indispensable pour toute utilisation de Project Web App 2010 ou 2007 SP2 (en mode de compatibilit descendante)
2010 ou 2007 (pour la cration et la modification de rapports avec SharePoint 2010 Excel Services) Version 64 bits de 2008, ou 2008 R2 Version 64 bits de la R2 de 2008, ou 2008 ou 2005 (voir le site TechNet pour connatre la version exacte du Service Pack ou de la mise jour cumule) 2010 dition Entreprise
SharePoint Server
Configuration matrielle requise

La configuration matrielle dcrite dans le tableau suivant s'applique aux installations composes d'un serveur unique avec base de donnes intgre et aux installations de batteries composes d'un ou de plusieurs serveurs. Processeur Biprocesseur 64 bits, 3 GHz. Voir le site TechNet pour obtenir des conseils sur la planification de capacits du disque. 8 Go ou plus pour le serveur Web frontal et les serveurs d'applications, 16 Go ou plus pour les serveurs SQL. Voir le site TechNet pour obtenir des conseils sur la planification de capacits. 80 Go. Voir le site TechNet pour obtenir des conseils sur la planification de capacits du disque.
Mmoire
Disque dur
Comparaison des versions de la solution EPM

La solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM) permet aux organisations de choisir et de raliser les projets adapts leurs besoins, tout en gagnant en visibilit et en matrise sur leurs ressources. De nouvelles fonctions innovantes dans Project Server 2010, qui repose sur Microsoft SharePoint Server 2010, conduisent une meilleure productivit et des performances commerciales accrues. Le tableau suivant vous permettra de comparer les fonctions d'entreprise d'une version l'autre.
Lgende :
inclus amlior nouveau
EPM 2003
Project Server 2003 et Project Professional 2003 Project Portfolio Server 2006
EPM 2007
EPM 2010
Project Server 2010 et Project Professional 2010

Worko de gouvernance
Dnition et application de orko s de gouvernance pour soumettre les projets des contrles adapts tout au long de leur cycle de vie.
tablissement des responsabilits et des approbations pour le cycle de vie du projet

Renforcement de la responsabilisation et du contrle en dsignant des approbateurs individuels ou des groupes d'approbateurs certains points cls du orko .
Enregistrement des demandes de projet

Enregistrement de toutes les demandes de projet dans un rfrentiel central.
Enregistrement du travail non li au projet

Possibilit d'enregistrer et grer les travaux non lis au projet (par exemple, les incidents, les tickets, etc.)

EPM 2003
EPM 2007
EPM 2010

Modle configurable de script mtier
Harmonisation de la collecte de donnes (informations gnrales, estimation des cots, estimation des ressources, impact stratgique, etc.) pour tous les types de travaux, par le biais de scripts mtiers/formulaires configurables.
Modles spcifiques aux divisions

Flexibilit ncessaire pour dfinir des modles de scripts mtiers pour diffrents dpartements de l'organisation.
Dmarrage du travail partir d'autres systmes

Possibilit de dmarrer le travail partir d'une autre application Microsoft ou d'un autre systme mtier (listes de tches SharePoint, listes Visual, Visual Studio Team Foundation Server, systme d'assistance, systme CRM, etc.)
Modles conformes aux meilleures pratiques

Pour gagner du temps et respecter les normes, possibilit de dfinir des modles intgrant les meilleures pratiques de l'organisation ou d'utiliser les modles conformes aux meilleures pratiques du secteur (par exemple, pour le script mtier, le projet et le site de projet)

EPM 2003
EPM 2007
EPM 2010
Slection de portefeuilles
Hirarchisation des stratgies commerciales
Dnition et diffusion de la stratgie de l'organisation
Dfinition et diffusion des facteurs oprationnels exploitables et les indicateurs de performance cls
Facteurs oprationnels spcifiques une division

Possibilit de dfinir diffrents facteurs oprationnels pour chaque dpartement ou cur de mtier.
Hirarchisation objective de la stratgie commerciale

Possibilit de hirarchiser objectivement les facteurs oprationnels par paires, pour obtenir l'adhsion des cadres et communiquer les impratifs stratgiques.
Hirarchisation manuelle de la stratgie

Possibilit de hirarchiser manuellement les facteurs oprationnels.

EPM 2003
EPM 2007
EPM 2010
Hirarchisation et optimisation
Hirarchisation des projets selon diffrents critres
Possibilit de hirarchiser les demandes de projets rivaux selon diffrents critres (intrt stratgique, valeur financire, risque, etc.).
Identification des dpendances commerciales

Possibilit d'enregistrer les dpendances entre projets qui auront une incidence sur la slection et l'excution.
Identification du portefeuille optimal compte tenu des contraintes

Excution d'analyses par simulation selon diffrentes contraintes budgtaires afin de recommander le portefeuille de projets optimal.
Respect de la rglementation dans le choix des projets et bonne comprhension des compromis
Possibilit d'inclure (ou d'exclure) de force un projet dans un portefeuille (par exemple, pour garantir la slection des projets de conformit ou des projets prfrs ) et d'apprhender immdiatement les compromis qui en dcoulent.
Comparaison aise des scnarios

Comparaison cte cte des analyses d'optimisation pour identifier les diffrences.

EPM 2003
EPM 2007
EPM 2010
Analyse avance de portefeuilles
Utilisation de techniques avances d'analyse de portefeuilles (notamment la modlisation des frontires d'efficience et l'valuation de l'alignement stratgique) pour affiner encore davantage la slection de portefeuilles et renforcer la visibilit.
Prise en charge de l'analyse de portefeuilles tout au long du cycle de vie des projets
Possibilit de hirarchiser et d'optimiser les projets en attente et en cours dans la mme analyse (autrement dit, prise en charge des mthodologies de planification annuelle et juste temps ).
Affichages congurables pour faciliter la prise de dcisions

Possibilit de congurer et de modifier dynamiquement les affichages par l'ajout de champs et l'application de ltres, afin de faciliter la prise de dcisions.

EPM 2003 EPM 2007
EPM 2010
Planification de capacits (au niveau des comptences)

Bonne connaissance de la capacit en ressources
Identification proactive des excdents et dficits de ressources (par comptence) sur la priode de planification.
Project Portfolio Server 2006
Reprogrammation des projets pour optimiser l'utilisation des ressources

Possibilit d'optimiser l'utilisation des ressources et d'affecter toutes les ressources ncessaires aux projets en ajustant les plannings sur la priode de planification.
Modlisation des dcisions concernant les effectifs

Possibilit de modliser les dcisions relatives aux effectifs (recrutement de ressources plein temps ou de soustraitants) et d'en apprhender l'impact sur le portefeuille de projets.
Comparaison aise des scnarios de planification de capacits

Possibilit de mettre cte cte les analyses de capacits pour identifier les diffrences.
Automatisation de la slection de portefeuilles

Possibilit de valider le scnario correspondant au portefeuille slectionn et de mettre jour automatiquement le orko de pro ets.

EPM 2003
Project Server 2003 et Project Professional 2 003 Project Portfolio Server 2006
EPM 2007
EPM 2010

Modles de projets conformes aux meilleures pratiques
Possibilit de dmarrer un plan de projet selon un modle conforme aux meilleures pratiques et intgrant un planning et des affectations de ressources prdfinis.
Mthodes de planification flexibles

Possibilit d'activer ou de dsactiver la logique de planification CPM pour mieux prendre en charge les chefs de projets occasionnels et professionnels.
Prise en charge de la planification descendante et ascendante

Prise en charge de la planification descendante et par vagues successives.
Planification sur le Web

Possibilit de crer des plannings sur le Web.
Planification sur le Web avance

Possibilit de crer, de modifier et de grer sur le Web des plans de projet de diffrents niveaux de complexit.
Diffusion efficace des plans de projet

Bonne diffusion des plans de projet l'aide d'affichages et d'outils intuitifs.
Gnration d'affichages Chronologie

Possibilit de crer et de personnaliser un affichage Chronologie qui permet de visualiser les dtails du planning et de communiquer avec les parties prenantes.

EPM 2003
EPM 2007
EPM 2010

Dplacement ais de donnes de planning entre applications
Possibilit de copier et coller sans difficult les informations du plan de projet vers d'autres applications Office sans nuire la fiabilit des donnes.
Mise en route de projets partir d'autres applications

Possibilit de crer rapidement des plans de projet en important des listes de tches SharePoint ou en copiant une liste puces depuis d'autres applications Office.
Utilisation apparente Excel

Utilisation de Project Professional aussi simple que Microsoft Excel : procdures aises d'ajout de nouvelles colonnes, retour la ligne du texte, fonctions de tri et de filtrage des colonnes.
Analyses par simulation et annulation des actions

Possibilit de simuler diffrents scnarios et de revenir en toute scurit l'tat initial avec la fonction d'annulation/restauration multiniveau.
Modlisation de scnarios de planification

Possibilit d'activer/dsactiver des tches pour visualiser diffrents scnarios de planification et raliser des analyses par simulation.
Affichage de l'impact des modifications

Possibilit de visualiser instantanment l'impact des modifications sur le plan du projet via la fonction de mise en vidence des modifications.

EPM 2003
EPM 2007
EPM 2010

Avertissements relatifs au planning
Notification des problmes de planning et exploration des donnes pour identifier le problme et prendre des mesures correctives.
Prise en charge de plans de rfrence multiples

Possibilit de dfinir plusieurs rfrences pour mesurer les performances du projet.
Nouvelle planification du travail non achev

Possibilit de replanifier facilement toutes les tches non acheves et de voir l'impact de la modification sur le planning.
Dfinition des dpendances entre projets et entre tches

Possibilit de dfinir simplement des relations entre tches (ex. : dbut et fin) et d'enregistrer les dpendances entre projets.
Spcification des livrables du projet

Possibilit de dfinir des dpendances facultatives entre projets (livrables), qui n'auront pas automatiquement un impact sur le planning si elles ne sont pas respectes.
Affichages polyvalents pour la vrification du planning

Possibilit d'utiliser des diagrammes de Gantt, des calendriers, des tableaux de tches et diffrents autres affichages pour grer et prsenter les informations relatives au projet.
Identification du chemin critique

Identification rapide du chemin critique dans le plan du projet et sur un ensemble de projets diffrents.

EPM 2003
EPM 2007
EPM 2010

Calendriers de projets et de tches
Possibilit de dfinir pour les projets et les tches des calendriers spcifiques qui intgrent les heures ouvrables et les heures chmes.

EPM 2003
EPM 2007
EPM 2010

Gestion efficace des ressources
Gestion intuitive et efficace des affectations de chaque ressource et visualisation rapide des suraffectations.
Remplacement simplifi de ressources

Possibilit de remplacer rapidement des ressources.
Communication et dlgation de tches

Diffusion des informations sur les affectations de ressources et possibilit pour les individus d'accepter ou de dlguer des tches.
Rpartition de la charge de travail des ressources

Les fonctions d'ajustement des ressources permettent de rsoudre les problmes de suraffectations.

EPM 2003
EPM 2007
EPM 2010

Systme de feuille de temps en ligne
Saisie aise des heures pour la mise jour des feuilles de temps (heures ouvrables et chmes pour cause de congs, d'arrt maladie, etc.) et des tches.
Consolidation du suivi des heures et de l'avancement des tches

Possibilit d'envoyer l'tat d'avancement du projet et les entres de la feuille de temps depuis une seule et mme interface.
Intgration du reporting temporel aux systmes financiers

Possibilit d'indiquer les heures rellement consacres aux tches du projet, aux tches administratives et chmes et de les intgrer aux systmes financiers (feuille de paie, tablissement des cots, facturation interne, etc.).
Cration de nouvelles tches pour le rapport de temps

Possibilit pour les utilisateurs d'ajouter des tches aux feuilles de temps du projet pour procder un rapport complet du temps.
Affichage et mise jour des tches dans Outlook

Productivit renforce des utilisateurs grce la gestion des tches dans Outlook.
Diffusion d'informations sur l'affectation des tches

Possibilit de recevoir des notifications et des mises jour des tches directement sur le PC ou sur le Web.

EPM 2003
EPM 2007
EPM 2010

Approbation des feuilles de temps
Les chefs de projets et les responsables fonctionnels sont chargs d'approuver les mises jour concernant l'avancement du projet et les feuilles de temps.
Acheminement des feuilles de temps sur plusieurs niveaux

Possibilit de dcomposer en plusieurs tapes la vrification et l'approbation des feuilles de temps.
Aperu des approbations

Possibilit de visualiser les modifications en ligne avant de les valider dans le planning.
Contrle de la saisie sur les feuilles de temps

Possibilit de limiter la saisie des heures des plages de dates approuves ou d'utiliser des plages de dates ouvertes.
Soumission et approbation des heures au nom d'autres personnes

En cas de besoin, possibilit de saisir les heures et d'approuver les tches la place d'un autre utilisateur.
Feuilles de temps extensibles

Conception souple et extensible des feuilles de temps.

EPM 2003
EPM 2007
EPM 2010
Gestion financire
Estimation des cots du projet
Possibilit de raliser une estimation des cots tape par tape au moment de l'laboration du script mtier.
Dfinition des bnfices du projet

Possibilit de raliser une estimation des bnfices tape par tape au moment de l'laboration du script mtier.
Dfinition de mesures financires

Possibilit de dterminer les outils d'valuation financire (valeur actuelle nette, retour sur investissement, taux de rendement interne, etc.)
tablissement d'un budget global pour le projet/programme

Possibilit de dfinir un budget global utilisable par le chef de projets pour allouer les fonds et suivre les cots rels.
Prise en charge des budgets annuels

Comptabilit facilite pour l'anne civile ou l'exercice financier.
Mesure de la valeur acquise

Possibilit de se servir des outils de calcul de l'EVA (mesure de la valeur acquise), notamment les indices SPI (indice de performance de la planification), TCPI (indice de performances accomplir), CPI (indice de performance des cots), CV % (pourcentage de variation de cot) et SV % (pourcentage de variation des prvisions).

EPM 2003
EPM 2007
EPM 2010
Gestion financire
Intgration aux systmes financiers
Intgration des donnes financires aux systmes financiers, ERP et mtier.
Intgration aux applications de la plateforme Microsoft

Intgration avec Dynamics AX & SL pour la facturation, l'approvisionnement, la gestion des dpenses, les transactions multidevises, etc.

EPM 2003 EPM 2007
EPM 2010
Collaboration efficace au sein des quipes de projet
Possibilit de prvoir un espace de travail pour chaque projet afin de faciliter la collaboration et le partage de connaissances.
Personnalisation de l'espace de travail pour chaque type de projet

Possibilit de dfinir des espaces de travail personnaliss pour chaque type de projet et de travail.
Suivi des problmes et des risques du projet

Gestion et suivi des problmes et des risques sur toute la dure du cycle de vie du projet.
Gestion de contenu d'entreprise

Fonctions de gestion de contenu d'entreprise conformes aux meilleures pratiques.
Prise en charge des formats de fichiers courants

Possibilit de grer les types de formats de fichiers les plus courants, notamment Word, Excel, PowerPoint et Visio, PDF et HTML, ainsi que d'autres formats de fichier standard.
tablissement de modles de documents

Possibilit de dfinir des modles de document conformes aux meilleures pratiques et de les intgrer aux bibliothques de documents.
Vrification et approbation des documents

Possibilit d'utiliser le workflow pour simplifier la vrification et l'approbation des documents.

EPM 2003 EPM 2007
EPM 2010
Fonctionnalits Web 2.0
Possibilit de recourir aux fonctionnalits du Web 2.0 (Wikis, blogs, etc.) pour renforcer la collaboration et la communication d'quipe.
Fonction intelligente de recherche de contenu d'entreprise

Utilisation des technologies de recherche pour localiser plus facilement des donnes relatives au projet, des artefacts et des individus.
Gestion des connaissances

Intgration avec Windows SharePoint Services (ou SharePoint Foundation) pour la gestion des connaissances et la collaboration.
Fonctions tendues de gestion des connaissances et de collaboration

Intgration avec les fonctions de gestion des connaissances et de collaboration de SharePoint Server.

EPM 2003 EPM 2007
EPM 2010
Reporting et Business Intelligence

Centre performant de Business Intelligence
Possibilit de recourir aux outils de Business Intelligence de Microsoft (Excel Services, PerformancePoint Services, SQL Reporting Services, Self Service Business Intelligence, etc.) pour crer sans difficult des rapports et des tableaux de bord performants.
Acclration de l'laboration et du partage de rapports

Possibilit de crer des modles conformes aux bonnes pratiques ou d'utiliser des modles standard pour laborer et partager rapidement des rapports.
Transfert d'informations et fourniture de rapports par le biais de SharePoint

Possibilit de donner chaque utilisateur des rapports correspondant au niveau d'information dont il a besoin l'aide de composants WebPart SharePoint.
Services de dcision et d'analyse multidimensionnels

Possibilit de dfinir et de construire des cubes OLAP pour l'analyse et le reporting de diffrentes dimensions des donnes du projet, notamment les tches, les ressources, les projets, les feuilles de temps, etc.
Cubes dpartementaux
Cration de cubes contenant uniquement les donnes qui concernent un cur de mtier donn.

EPM 2003 EPM 2007
EPM 2010
Reporting et Business Intelligence

Affichages du portefeuille pour l'ensemble du cycle de vie PPM
Possibilit de configurer des affichages de cartes de performances pour renforcer la visibilit et le contrle sur tous les portefeuilles de projets.
Suivi des performances du projet

Possibilit de suivre les performances du projet par comparaison avec les indicateurs de performance cls d'tat (intgrit, planning, ressources, cot, etc.).
Magasin de donnes central et extensible pour l'ensemble des donnes du portefeuille

Une base de donnes de reporting ddie pour l'ensemble des donnes de projet et de portefeuille, qui facilite la cration de rapports personnaliss.
Affichages et tableaux facilement configurables

Possibilit de configurer et publier facilement des tableaux de bord et des affichages.
Tableaux de bord bass sur les rles

Possibilit de crer des tableaux de bord et des affichages adapts leur public.
Intgration des outils de Business Intelligence

Intgration avec les outils de Business Intelligence de Microsoft et d'autres diteurs.

EPM 2003 EPM 2007
EPM 2010

laboration du script mtier du programme
Possibilit de valider des programmes et d'laborer le script mtier (qui donnera des informations gnrales et indiquera les cots, les bnfices, l'impact stratgique, etc.).
Suivi des programmes tout au long du cycle de vie de la gestion des projets et du portefeuille
Possibilit de suivre les programmes tout au long de leur cycle de vie (de la mise en route la postexcution).
Association de projets et de programmes

Possibilit de relier des projets sousjacents des programmes par le biais des projets matres.

EPM 2003 EPM 2007
EPM 2010
Administration, dploiement et extensibilit

Plateforme base sur SharePoint Server 2010
Une plateforme de productivit enrichie qui offre des fonctions de gestion des portefeuilles de projets et des outils de collaboration flexibles.
Interface homogne et conviviale

Besoins en formation rduits et adoption facilite grce une interface familire et conviviale.
Administration centrale simplifie

Module d'administration centralise pour la configuration et la gestion des fonctions de gestion des projets et des portefeuilles.
Fonctions de scurit souples et tendues

Possibilit de contrler la scurit et les droits d'accs au niveau des groupes et des individus.
Dlgation d'autorisations d'autres utilisateurs

Possibilit pour les utilisateurs de dlguer leurs responsabilits lorsqu'ils sont en congs ou absents du bureau.
Gestion centralise des cubes

Interface intuitive pour la gestion de l'infrastructure de reporting qui permet d'ajouter, modifier, supprimer, copier ou actualiser rapidement les cubes disponibles.

EPM 2003 EPM 2007
EPM 2010

Normes d'entreprise et personnalisation des divisions
Possibilit de configurer spcifiquement chaque dpartement/cur de mtier, tout en respectant les normes de l'entreprise.
Empreinte nulle pour le poste de travail

Aucun tlchargement de contrle ActiveX requis.
volutivit des serveurs et des postes de travail

L'infrastructure 64 bits apporte des performances leves et permet une prise en charge tendue des programmes.
Possibilit de dploiement sur un rseau tendu

Possibilit de dployer la solution EPM dans des sites gographiquement disperss et caractriss par une charge de travail leve.
Rapidit du temps de rponse et efficacit du traitement

Des performances accrues grce aux amliorations apportes l'infrastructure, pour renforcer l'efficacit du traitement et permettre les oprations sur des volumes importants.

EPM 2003 EPM 2007
EPM 2010

Intgration Exchange Server
Productivit optimale grce l'intgration sans configuration pralable avec Exchange Server, qui permet une rception et une mise jour des affectations de tches dans Outlook directement sur l'ordinateur ou via le Web.
Interface extensible et volutive

Interface de programmation d'applications documente accessible en lecture/criture
Compatibilit descendante des applications personnalises

Interface de programmation d'applications compatible avec la version prcdente (n -1 uniquement)
Localisation des fonctions des projets et du portefeuille

Les fonctions des projets et du portefeuille sont localises et utilisables dans diffrents pays ou lieux.
Intgration mtier
Intgration relle de la solution PPM avec les applications mtier.
Intgration avec Visual Studio Team System

Prise en charge de la mthode de planification Agile et meilleure intgration de l'univers du PPM avec celui du dveloppement d'applications.
Remarque : la configuration logicielle et systme requise pour Project Server 2010 peut tre consulte l'adresse http://www.microsoft.com/project (en anglais)
Ressources complmentaires
Ressources complmentaires
Pour une aide complte, des guides pas pas et une formation vido sur l'optimisation de Project Server 2010 et de la solution Microsoft EPM, rendez-vous sur le site Microsoft Project (en anglais). Pour plus d'informations sur Project 2010 et la solution Microsoft EPM, reportez-vous la liste de liens qui suit :
Informations produit
MSDN Project 2010, version bta (en anglais) Blog Project 2010 (en anglais) Blog de l'quipe Project (en anglais)
Contenu interactif : vidos, sessions, missions Web

Vidos de dmonstration Project 2010 (en anglais) vnements Microsoft Enterprise Project Management (en anglais) Centre de dveloppement Project (en anglais) Microsoft Office Project TechNet (en anglais)
Dmo Project Professional 2010 et Project Server 2010 :

Tlchargement Labo virtuel hberg (en anglais)
Pour les professionnels de l'informatique : Tech Center sur TechNet

Project Server SharePoint Blog d'administration de projet (en anglais)
Pour les dveloppeurs : Centre de dveloppement sur MSDN

Project SharePoint Blog de programmabilit (en anglais)
D'autres questions ? Pensez aux forums Project 2010 !

Project 2010 (en anglais)
2010 Microsoft Corporation. Tous droits rservs.

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Les exemples de captures d'crans et de fonctionnalits du produit correspondent la version bta de Project 2010.

Table des matires

Table des matires

La solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM) ................................................................. 12

Gestion des demandes.................................................................................................................... 15

Analyse et slection de portefeuilles .............................................................................................. 28

Gestion des ressources ................................................................................................................... 51

Gestion des plannings ..................................................................................................................... 59

Guide de la solution Microsoft EPM | Table des matires

Table des matires

Gestion financire ........................................................................................................................... 72

Gestion du temps et des tches ..................................................................................................... 78

Collaboration d'quipe ................................................................................................................... 87

Gestion des problmes et des risques ............................................................................................ 94

Business Intelligence et reporting .................................................................................................. 98

Gestion des programmes .............................................................................................................. 105

Guide de la solution Microsoft EPM | Table des matires

Table des matires

Une plateforme volutive, connecte et programmable ............................................................. 108

Administration simplifie et convivialit ................................................................................................ 117 Une plateforme modulable..................................................................................................................... 121

Comparaison des versions de la solution EPM ............................................................................. 135

Guide de la solution Microsoft EPM | Table des matires

Table des matires

Ressources complmentaires ....................................................................................................... 158

Guide de la solution Microsoft EPM | Table des matires

Solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM)

Solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM)

Figure 1. volution des mthodologies de gestion de projets

Solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM)

Figure 2. Domaines d'investissement de Microsoft Project 2010

Guide de la solution Microsoft EPM |8

Solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM)

Exprience utilisateur simple et intuitive

Guide de la solution Microsoft EPM |9

Solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM)

Collaboration et reporting amliors

Plateforme volutive et connecte

Guide de la solution Microsoft EPM |10

Solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM)

Guide de la solution Microsoft EPM |11

Figure 3. Fonctionnalits de PPM apportes par la solution Microsoft EPM

Guide de la solution Microsoft EPM |12

Solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM)

Guide de la solution Microsoft EPM |13

Solution Microsoft Enterprise Project Management (EPM)

Figure 4. Architecture de la solution Microsoft EPM

Guide de la solution Microsoft EPM |14

Gestion des demandes

Gestion des demandes

Guide de la solution Microsoft EPM |15

Gestion des demandes

Figure 5. Exemples d'tapes dans un workflow de bout en bout

Guide de la solution Microsoft EPM |16

Gestion des demandes

Figure 6. Project Server 2010 : tche d'approbation de workflow

Guide de la solution Microsoft EPM |17

Gestion des demandes

Guide de la solution Microsoft EPM |18

Gestion des demandes

Mise en route de travaux et laboration de scripts mtiers

Gestion des demandes

Guide de la solution Microsoft EPM |20

Gestion des demandes