E-sourcing, e-procurement, catalogues lectroniques, SRM, places de marchs,

enchres inverses, plate-formes de dmatrialisation de flux de commandes ou

de factures, outils de pilotage, outils collaboratifs, ERP, etc... sont dsormais
des termes familiers aux acteurs de la filire achats.

Ces outils se sont rpandus significativement ces dernires annes et

accompagnent la politique des directions des achats en termes d'amlioration de
l'efficacit des achats, de contribution la performance de l'entreprise, de
dploiement d'une organisation des achats structure et reconnue, et de diffusion
d'une culture achat. Ils rpondent galement aux stratgies des entreprises vis
vis de leurs fournisseurs en ce qui concerne le renforcement de la concurrence et
le pilotage de la performance.

1Un systme d'information (SI) est un ensemble organis de ressources

(matriels, logiciels, personnel, donnes et procdures) qui permet de collecter,
regrouper, classifier, traiter et diffuser de l'information dans un environnement
donn
l'objectif principal du SI des achats reste d'abord l'amlioration du pilotage des
dpenses de l'entreprise.

Les deux piliers de cette surveillance sont d'une part, l'intgration du module
des approvisionnements et du module comptable, gnralement travers un
ERP, qui offre un bnfice rciproque aux parties (remontes des dpenses au
niveau des modules de pilotage pour les achats et rduction des volumes de
saisies manuelles pour la comptabilit), et d'autre part, la constitution de
rfrentiels ddis - fichiers articles et catalogues fournisseurs ngocis pour la
saisie des demandes et des commandes, base d'activit commerciale des
fournisseurs pour la ngociation, et base des contrats, notamment pour piloter la
conformit.

Pour rpondre aux enjeux de cette fonction, il est impratif de mettre en

place des outils informatiques ddis pour en amliorer l'efficacit et en
bout de chaine, la performance.
Les ERP remplissent cette fonction en proposant des modules adapts :
Pour les processus oprationnels :
Gestion des consultations fournisseurs : des spcifications du cahier des
charges jusqu' la rdaction du contrat. Bref toutes les tches incombant au
mtier de base de l'acheteur.
Processus de commande : automatisation et formalisation des diffrentes
tapes : de la demande d'achat jusqu' la facturation. De nombreuses variables
entrent en ligne de compte comme les conditions financires ngocies avec les
fournisseurs, les dlais d'approvisionnement de leurs articles, etc.
Pour les processus de pilotage :
D'autres modules permettent d'analyser les cots, de faire du reporting, grer les
relations fournisseurs (SRM - Supplier Relationship Management),...
D'autres outils existent tels que les solutions d'e-procurement. Mme si
aujourd'hui ces solutions permettent de grer des processus entiers, leur
fonctionnalit cl est la gestion lectronique des achats sur catalogue (appel ecatalogues). Ils offrent une intgration pousse avec les processus
d'approvisionnement amont (chez les fournisseurs), d'o une mise en oeuvre
dlicate.
Enfin, des solutions d'e-sourcing, facilitent le travail d'identification des
fournisseurs, du lancement des appels d'offres, des ngociations, etc. D'autres

fonctionnalits confrent ces outils une efficacit intressante pour les

acheteurs.