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Les tudes de march

1. Le processus de dcision pour raliser une tude de march

2. Phase exploratoire
Entretien entre l'entreprise qui commandite et les chargs d'tude. Cet entretien
permet de mettre jour les causes relles de la commande de l'enqute et ainsi
de vrifier son bon fond. Cette tape permet de dfinir les caractristiques de la
population tudier (traille, ge, CSP, niveau culturel) ce qui dtermine la
mthode employer, le budget consacr et les dlais souhaits, ainsi que
l'environnement concurrentiel (ncessite urgence et discrtion).

3. Typologie des tudes de march

OFFRE

DEMANDE

ENVIRONNEMENT

Etudes
ENTREPRISE (tude de
dominante positionnement de la
stratgique marque CONCURRENTS
(tude de notorit)
DISTRIBUTEURS (tude
d'implantation de point de
vente)

MARCHE (prvision
Etude des politiques et
des ventes)
des valeurs sociales
CONSOMMATEURS
(tude du comportement
d'achat)
BESOINS (tude des
motivations et des
freins)

Etudes

PRODUIT (tude de

PRODUIT (test de

Etude sur les contraintes

dominante
tactique

produit)
PRIX (test de prix)
COMMMUNICATION
(Etude des messages
publicitaires)
DISTRIBUTION (audit
d'un point de vente, store
check)

perception du
conditionnement)
PRIX (tude
d'acceptabilit du prix)
COMMUNICATION
(post-test publicitaire)
DISTRIBUTION
(analyse de la zone de
chalandise)

lgales affectant la pub et

la promotion des ventes

4.

Etudes quantitatives
Etudes ponctuelles
(recensement, observation,
comptage systmatique,
enqute par questionnaire et
sondage

Etudes qualitatives
Etudes permanentes
(panels de
consommateurs, panels de
distributeurs)

Etudes de motivation, de
comportement (entretien non
directif ou semi directif men en
groupe ou individuellement)

5.
a. Les panels
Le panel est un chantillon permanent forms d'units reprsentatives de
l'univers observ (les consommateurs, les points de vente,...)

Les panels existants

dfinition

Rsultats obtenus

panels de
consommateurs

chantillons permanents d'individus

ou de mnages auprs desquels sont
recueillis des informations sur leurs
achats

Volume de la demande des

consommateurs
Etendue de la clientle acheteuse
Prix
Rpartition des achats selon les
circuits de distribution
Rpartition des achats selon le
secteur gographique et le type
d'habitat

panels de
distributeurs

chantillons permanents de magasins

servant mesurer de faon continue
les conditions de l'offre des produits
et de leur coulement

Distribution numrique :
pourcentage de point de vente
rfrenant le produit
Distribution valeur :
pourcentage de CA ralis par
les points de vente rfrenant le
produit
Performance de l'enseigne
Raction aux actions pub et
promo.

les scannrisations

relient les 2 prcdentes

panels de mdia

panels d'audience de la tlvision

notamment
b. La population est dlimite par la socit panliste, puis l'chantillon est
prlev notamment par la mthode du tirage au sort alatoire et
rgulirement renouvel.

c. L'tude de la zone de chalandise

La zone de chalandise est la zone d'attraction commerciale. Cette zone est
dlimite par des couches isochrones ( gal temps de parcours) et non
isomtriques ( gale distance).