Le rencontre avec une Psychologue

des enfants et les jeunes

Psychologie de la relation daide

Professeur : Madame NAZIRI Despina
BLANQUE MESAS, Noelia
Cours 2014-2015
1

Le rencontre
Jai rencontr Madame Busquets M., psychologue depuis 2002 et avec plus de dix annes
d'exprience de travail avec des centres spcialiss dans l'ducation, le diagnostic et d'intervention
pour les enfants et les adolescents. Elle exerce la fois son domicile mais aussi avec des diffrents
instituions dans la psychologie clinique, a lhpital Centre Mdic Polclnic de Castelldefels et dans le
milieu scolaire directement aux travaux de la classe d'ducation spciale.
Jai pris contact avec elle parce que je la connais des de que je suis petite donc elle vive a le mme
village que moi. Elle a de suite accepte le rencontre. Elle reoit et travaille avec tout patient partir
de 6 ans et aussi avec les parents qui ont besoin de conseil. Son approche est intgrative-relationnel
(intervention systmique).
Elle ma reue dans son cabinet priv et notre entretien a commenc. On parle de pourquoi elle avait
choisi dtudier psychologie, mexplique que son frre avait Syndrome dAsperguer et avait pris
conscience de les difficults dadaptation quil avait subi et des rpercussions dans leur famille. Avec
linquitude de mieux comprendre le comportement de son frre et de pouvoir aider, elle sest
lance.
Mais pourquoi elle sspcialise dans le domaine clinique de rducations psychoducatives ? Elle
croyait que ce domaine li permettrait entrer en contact avec ces petits patients, enfants et
adolescents, qui ont besoin des ncessits spcifiques rels.
A sont debout, elle avait limpression de ne savoir pas comment se confronter un patient,
comment transvaser tout la thorique a la versant pratique. Elle avait appris alors comment avoir
une bonne rencontre, comment instaurer une relation daide empathique, en apprenant soutenir,
couter activement et consolider un cadre thrapeutique et une structure quelle ngocie avec
son client. Elle mexplique que est ncessaire suivre les formations en ce mtiers.
En ce sens elle mexplique que la relation daide peut tre trs enrichissante parce quil y a diffrents
faons denvisager laide aux personnes et petit petit crer un caractre qui la dfinit comme
professionnelle pendant sa carrire.
Je lui demande si elle voit des diffrences entre le travail avec des enfants et adolescents dans son
cabinet priv et le au milieu de lcole. La diffrence principale la trouve respect la relation
interpersonnelle quelle instaure avec son patient, dans son cabinet la relation es plus proche, parce
que la demande est personnelle, pour part des parents la plupart du temps, il y a une communication
directe entre les parents et la psychologue et un trait individuelle vers le patient avec qui les sances
durent 60 minutes mais on peut les prolonger selon le temps. Les relations avec des enfants qui sont
traites a lcole o dans les institutions sont courtes, espaces dans le temps et la relation
dengagement es difficile se produire. Le travail psychologique dans ces cas, ne se trouve renforce
directement pour les parents. Egalement les objectifs y sont plus rduits car les thrapies sont trs
brves et est rsult chre travailler de faon individuelle et vraiment effective avec des enfants.
Malgr a, elle se trouve bien dedans les institutions et coles et elle croit que cest une bonne
manire darriver des enfants et familles avec troubles financiers ou dtresse sociale. Je lui
questionne sur son travail avec des parents des fils avec problmes ducationnels et elle me parle de
2

limportance daider aux familles rechercher ses propres solutions partir de leurs propres
comptentes, en intgrant style ducatif de la famille avec des lignes directrices appropries. Surtout
remarque limportance du soutient, lcoute bienveillante et le secret professionnel. Objectif est de
promouvoir le dveloppement et le bien-tre de l'enfant - adolescent et sa famille en fournissant des
informations et le soutien ncessaire de connatre leurs problmes et fournir des ressources qui
permettent Madame Busquets de rsoudre, rduire et / ou de supprimer le problme.
Les domaines d'intrt comprenaient la fois le domaine clinique - diagnostic et le traitement de
divers troubles cliniques de l'enfant - comme scolaire- diagnostic et le traitement des difficults lies
l'acquisition d'apprentissage. La plus grosse difficult dit-elle, est dexpliciter la thrapie car
adopte une approche multidisciplinaire qui inclut tous les aspects du dveloppement de l'enfant et
de la scolarisation, l'intervention sadapte continument aux besoins et aux caractristiques de enfant
et la famille. Cette intervention peut inclure supports, travail avec la musique ou jouer avec lenfant.
Dans le cas des adolescentes peut inclure multimdia, activits crativesCela permet consolider
une bonne relation avec lui, mme sil ny a pas vraiment cadre comme avec des adultes pour
exemple. Elle ma dit que considre indispensable faire prendre conscience lenfant/adolescente de
la demande et les buts lenfant doit savoir pourquoi il est l, quelle es la demande de ses papas et
quels buts il obtiendra si nous travaillons ensemble, moi, il et sa famille . Il peut aussi exprimer la
demande par rapport soi, ses souhaites, ses inquitudes. Les petits changements aident le patient
se motiver et sont une indication que la thrapie fonctionne.
Je lai demand pour la neutralit de la relation avec des patients. Elle ma rpondu que trouver
lquilibre entre devenir empathique et lattitude de neutralit est une de les choses le plus difficile
de son exercice professionnel et que dans son dbut elle avait un sentiment contradictoire par ce
que croyait que rester rserve, ne pas faire intervenir sa propre vie, li semblait une attitude peu
chaleureuse . Je pensais que tait normal memporter le travail la maison, quand jtais capable
de montrer une attitude de neutralit mon premier pense tait que je suis devenue insensible aux
problmes et souffrances de mes patients . Mais avec le temps et aprs beaucoup de sances elle a
trouv lquilibre et me disait que pour offrir le mieux de toi-mme est ncessaire prendre distance,
tre clair avec sa problmatique personnelle et empcher dinterfrer. Quand je le demande si elle a
besoin de se couper, elle me dit que est fondamentale trouver des minutes chaque jour pour
sparer sa vie personnelle de la professionnelle pour rester en bonne et tranquille.

Justification des questions

Jai commenc par des questions professionnels lies leur carrire pour en savoir plus de sa
formation et ses expriences pour pouvoir orienter le rencontre.
Apres jai voulu savoir pourquoi elle commenait tudier psychologie, si cest son vocationnel et si
elle avait des doutes pendant la carrire. Elle ma dit que est vocationnel, elle aimait pouvoir aider a
le gent mais elle avait plusieurs doutes avant a nest pas comment couter et conseiller tes
amies, tu as la responsabilit dtre professionnel et de grer efficacement des persons qui ont fait
confiance toi . Jai voulu savoir aussi pourquoi elle slectionnait le domaine clinique parce quest
le domaine dans lequel je voudrais travailler prochainement.

Je lui demande par son debout, quelles difficults et quels obstacles quelle avait trouv au chemin.
Si elle est consciente de lvolution de ces comptences et comment a volu la prise en charge de la
relation daide avec lexprience. Elle ma expliqu que les premiers annes, quand elle tait jeune,
elle avait beaucoup de handicaps pour tablir une relation de confiance avec des patients adultes, et
que trouvait impossible concilier lempathie avec la neutralit. Ce point est intressant pour moi car
je crois que connaitre la maturation du psychologue travers le temps, ses difficults et les solutions
quil a trouves permettent avoir une rfrence, un model suivre. Jai insist en connaitre son
vcu et savoir que ce quon peut faire pour ne se laisser submerger pour les vnements et se
maintenir neutre et rserve. Dans notre travail profession la bonne gestion de notre vie
professionnelle, personnelle et motionnelle est fondamentale pour avoir une bonne sante
psychologique et, comment couper, est un point fondamental. Jai forcement mintresse pour
comprendre la diffrence existante entre le soutien et le contenante quelle offrit a les enfants et
adolescents et le soutien et contenante avec des familles. Est-ce quil avait des diffrences dans un
cadre avec des enfants et un cadre avec les adultes ? Comment rentrer avec les patients dans la
relation? Mais elle nutilise pas les mmes lignes directrices pour tous les patients, cest en
dadaptant la situation concrte que on arrive les buts dtermins.
Je lai enqute sur la faon de ragir a une demande confuse ou trs gnrale, comment faire parce
que une famille exprime de manire prcise sa demande et quel rle joue lenfant, il y a la possibilit
de encourager lenfant exprimer sa propre demande en relation avec ses ncessites? Toutes ces
questions relatives au la pratiqu psychologiques qui aident grer lentretien et crer un
rencontre effective.

Rflexion Personnelle
Lorsque jai dcid de commencer des tudes de psychologie, mon dsir tait purement vocationnel.
Jai senti de l'empathie pour les sentiments des autres, je minquitais de la souffrance du proche et
je voulais savoir ce qui tait derrire notre comportement, qui nous pousse nous comporter d'une
faon et pas un autre, comment se pouvait expliquer le comportement dpressif ou dysfonctionnel
de personnes. Au-del de mes tudes, exercerais-je une profession qui pouvait donner rponse
toutes mes questions ? Elle me permettra tre utile pour la socit et surtout vis--vis des personnes
avec difficults qui ont besoin de laide ? Je me suis demand contentement qui serait moi la
future.
Trouver une psychologue qui a vcu les difficults, les peurs et les inquitudes que je sens en ce
moment-l ma vraiment enrichie. Tout le patience et intrt quelle a montr dans le rencontre
maide clarifier mes doutes, approfondir sur mon avenir professionnel et comprendre que est
ncessaire de faire face des obstacles en apprenant de lexprience et du chemin. Maintenant, je
vois mon futur comment un dfi, une opportunit pour pousser en pratique toutes les connaissances
thoriques dacquises. Dans la rdaction du travail je mai centre surtout dans les questions qui
rpondaient mes inquitudes. Le travail nest donc une transcription littrale de ses rponses, est
une slection des parts que jai trouvs plus intressantes pour mon questionnement personnel.

Les rponses apportes par Madame Busquets ne mapportent pas une faon concrte de raliser
une thrapie, des points suivre pour faire lintervention parfaite mais elle ma montr le cote
subjectif et dadaptation ncessaire pour devenir psychologue. a mtonnait vraiment par ce que on
tait accoutume en mesurer les effets et suivre une logique objective et puisse dtre compare
dans les interventions psychologiques.
Je me questionnais quel point on est capable de dvelopper cette intuition et sensibilit qui est
ncessaire pour la psychologie, pour comprendre lindividu et son individualit, sa personnalit
unique, comment lacqurir et comment pouvoir inclure dans un contexte plus structure qui me
permettaient pousser en pratique des mthodes objectives et mesurables.
Franchement, la profondeur de le travail ralise et linquitude que jai, man aide mencourager
et a gnrer des nouvelles questions qui maideront me dfinir et me clarifier dans le chemin de
devenir une bonne professionnelle.