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L’ingénierie de la formation
L’ingénierie de la formation
L’ingénierie de la formation

Origines d’une pratique

Les précurseurs des années 60

Le CUCES de Nancy et Quaternaire éducation

Le développement dans les années 80

Une demande sociale d’efficacité Un besoin de délimitation des utilisations de la formation Quelques critiques

Spécificités de la démarche

La définition de la situation visée La connaissance du contexte Des étapes articulées entre elles Ingénierie de formation et ingénierie pédagogique

Définition : AFNOR -1995

Ensemble de démarches méthodologiques articulées. Elles s’appliquent à la conception de systèmes d’actions et de dispositifs de formation pour atteindre efficacement l’objectif fixé. L’ingénierie de formation comprend

L’analyse des besoins en formation La conception du projet formatif La coordination et le contrôle de sa mise en œuvre L’évaluation des effets de la formation

Les étapes de l’ingénierie de formation
Les étapes de l’ingénierie de formation
   

Cahier

 

Des

Charges

Charges

    Cahier   Des Charges
Les étapes de l’ingénierie de formation     Cahier   Des Charges Ingénierie pédagogique

Ingénierie

pédagogique

Les étapes de l’ingénierie de formation     Cahier   Des Charges Ingénierie pédagogique

Les étapes de la construction d’une formation

L’analyse de besoins

Processus d’analyse et d’élaboration de la demande Déroulement Supports

Doct : Le cahier des charges

Préconisations et caractéristiques souhaitables de la formation

Le projet de formation

Architecture de la formation Détail des publics, modalités d’organisation, de pédagogie.

La réalisation de la formation

(Le programme de formation (ingénierie pédagogique) :

Précise les objectifs, la progression pédagogique, les moyens à mobiliser)

La réalisation de la formation (suite)

L’organisation matérielle et pédagogique Le suivi de l’action

L’évaluation :

Retour sur le besoin Les différents moments et usages de l’évaluation

Nouvelles technologies et formation

Le e-learning

Définition restrictive : le recours aux technologies internet pour se former :

« La e-formation ou le e-learning, c’est l’utilisation des technologies de réseau pour concevoir, diffuser, sélectionner, administrer et développer la formation » Pricewaterhouse Cooper Learning

Définition large :

« l’introduction de technologies au sens large dans le processus de formation » P. Joffre. Foragora CD rom, Dvd, video interactive.

3 grands types de dispositifs

L’autoformation pure

Accès libre ou guidé

La formation tutorée à distance

Les classes virtuelles ou cyberclasses

Le blended learning

Les dispositifs multiressources

Quelles pratiques d’entreprise ?

Les motivations

Suivre le mouvement (70%), volonté de la direction

(64%)

La mise en œuvre :

Direction des ressources humaines (76%)

La conception des contenus :

En général achetés à l’extérieur sauf formations commerciales et formations aux métiers

Formation à distance ou présentiel :

En général combinées mais peut être exclusive dans les formations métiers (36%) et bureautique (28%)

L’accompagnement

Appel fréquent au tutorat (82% en 2002, 70% en 2001)

Formations dispensées dans l’entreprise sur le poste de travail (46%) ou dans un espace dédié (56%)

Source : enquête 2002 OFEM/CCIP, Le Préau/CCIP, PwC Global learning

Les contenus de formation les plus utilisés :

Informatique (49%) Formations spécifiques métiers (46%) Langues (40%) Management (9%), commercial (9%)

Source A. Andersen Fev 2002

Les fonctions les plus représentées :

Commerciaux (27%) Personnels administratifs (26%) Cadres (20%) Management (19%) Personnel de production (8%)

Source OFEM/CCIP, Le Préau/CCIP, Pwc Global Learning

Un exemple de formation multiressource (blended learning)

CEGOS. Action expérimentale. 2004 Formation au management Objectifs de conception

Réduire les temps présentiels Favoriser l’autonomie des participants Intégrer des solutions technologiques

DEMARRAGE Journée bleue
DEMARRAGE
Journée bleue

Intersession de 2 à 5 semaines Travail individuel À distance

ENTRAINEMENT 1 Journée verte

Tutorat

Intersession de 2 à 5 semaines

ENTRAINEMENT 2 Journée verte

Travail collégial À distance

Un ensemble de ressources organisées :

Le bilan individuel et le plan de progrès

Grille d’évaluation des compétences

Le décryptage des situations professionnelles

Grille d’analyse des activités professionnelles

Les apports théoriques

Site internet dit « contenu »

Les mises en situation

Logiciel de simulation de situations de management

Les ressources interactionnelles

Logiciel de classe virtuelle Logiciel de management des discussions argumentées Présentiel