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Pasaporte

UNITED SPACES OF YAMAHA

Informations relatives votre vhicule

Identifiant vhicule : ..........................................................................................................

Numro de cadre : ...............................................................................................................
Numro du moteur : ...........................................................................................................
Couleur : ..................................................................................................................................
Modle : ..................................................................................................................................
Date de livraison : ................................................................................................................
Nom du propritaire : ........................................................................................................
Adresse : ..................................................................................................................................
Tl : ....................................................................................................................................................................

Vhicule contrl avant livraison conformment aux recommandations de YAMAHA

Cachet et signature

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BIENVENUE DANS LA FAMILLE

MIFA GROUP - YAMAHA !
Motos, scooters, quads, scooters de mer , moteurs hors-bord, voiturettes
de golf, Autant de produits que Yamaha cre ou perfectionne avec ses
ingnieurs pour vous offrir plus de plaisir au quotidien et vous rendre la vie de
tous les jours plus agrable.
MIFA Group occupe une position de rfrence dans les diffrents
secteurs dactivit dans lesquels il opre : les Loisirs, lquipement, le
Motocycle, les Services, et les nergies Renouvelables grce lexpertise de
partenaires multinationaux leaders dans leurs marchs et la comptence
dhommes et de femmes qui uvrent, chaque jour, son dveloppement.
Partenaire exclusif de YAMAHA au Maroc depuis plus de 40 ans, MIFA Group,
met un point dhonneur vous satisfaire en vous garantissant la meilleure
offre produits ainsi quune qualit de service dexception.
De ce fait, le passeport YAMAHA a t conu pour vous aider conserver votre
vhicule en parfait tat de marche et de profiter de tous les avantages quoffre
votre appartenance lunivers YAMAHA.
Lquipe MIFA Group-YAMAHA espre que ce vhicule vous procurera un plaisir
de conduite ingal et une scurit maximale kilomtre aprs kilomtre.
Ne pas oublier !!! Votre scurit est notre priorit et doit rester la vtre !

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SERVICE APRS VENTE

Choisissez exclusivement le rseau des concessionnaires MIFA GroupYAMAHA pour lentretien de votre vhicule.
Votre Passeport doit tre prsent chaque opration dentretien.
Vrifiez que votre revendeur agr MIFA Group - YAMAHA a bien appos son
cachet dans la case correspondante de ce carnet aprs chaque entretien.
La non-excution de ces rvisions ou le non-respect de leur frquence
peuvent avoir une influence ngative sur la longvit de votre vhicule, et
vous faire perdre le bnfice de la garantie.
Contactez votre revendeur agre MIFA Group-YAMAHA le plus proche de chez
vous pour toutes vos rparations.
Le service aprs-vente comprend deux volets :
1. Le volet Entretien :
MIFA Group-YAMAHA vous assure un entretien priodique, selon un calendrier prtabli rfrenant tous les check-up ncessaires au maintien de votre
vhicule en bon tat de marche.
2. Le volet Rparation
MIFA Group-Yamaha vous garantit la rparation de votre vhicule en sassurant
que les standards de qualit sont remplis chaque rparation et pour chaque
client. Nos ateliers sont quips de faon dlivrer un service dexception.
Il faut toutefois noter quune prise de rendez-vous au pralable est ncessaire
avant toute rparation dans les ateliers agres MIFA Group-YAMAHA.

ASSURANCE QUALIT
YAMAHA
Votre vhicule a t fabriqu selon un contrle de qualit trs strict.
Cependant, si la machine devait prsenter des vices de matire ou des dfauts
de main-duvre vidents, MIFA Group - YAMAHA sengage y remdier sans
frais. Interrogez le revendeur agr MIFA Group - YAMAHA chez qui vous avez
achet votre vhicule le plus proche, en prenant soin de prsenter votre
Passeport.

QUE COUVRE LA GARANTIE ?

Pendant la priode de la garantie, MIFA Group - YAMAHA garantit le remplacement de toute pice du vhicule devenue dfectueuse en raison dun
vice de matire ou dun montage incorrect en usine et ceci gratuitement
sous rserve que :
1. Votre vhicule porte les marques didentification dorigine du
constructeur.
2. Votre vhicule est entretenu conformment aux spcifications du manuel
du propritaire et est utilis conformment aux instructions que ce manuel renferme, lentretien normal autre que quotidien tant excut par
MIFA Group - YAMAHA ou lun de ses revendeurs agrs.
3. Llment remplacer fait partie de lquipement dorigine, les rparations
et/ou les remplacements tant excuts par MIFA Group YAMAHA ou
lun de ses revendeurs agrs.

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4. Des prcautions normales ont t prises pour conserver en bon tat votre
vhicule et viter toute attaque chimique, conformment aux instructions
de nettoyage du manuel du propritaire.
5. Votre vhicule na pas fait lobjet dune utilisation abusive, de ngligence, na pas subi daccident, na pas t utilis des fins autres que
celles pour lesquelles il a t conu et na pas t utilis avec un carburant et des lubrifiants autres que ceux qui sont recommands sur le
manuel dutilisation.
Toute dclaration, description, condition de garantie, reprsentation ou
tout autre lment contenu dans tous catalogue, publicit, dpliant ou
autre publication ne pourra tre interprt comme tendant, modifiant ou
outrepassant le contenu des prsentes.
Aucune stipulation de la prsente garantie ne pourra tre interprte
comme ladmission de lexistence dune obligation ou dune intervention
obligatoire de MIFA Group-YAMAHA concernant les produits YAMAHA.
Il ny aura pas lieu dannuler la vente, de procder au remplacement de
votre vhicule ou de diminuer le prix de votre vhicule ds lors que MIFA
Group-YAMAHA sest engag rparer le dfaut sous garantie.
Le changement de propritaire ne modifie pas les conditions de garantie
du vhicule.

CONDITIONS GNRALES
DE GARANTIE
Priode de
garantie

Produit

Motos +
Scooters

Quads

Hors-bords
Scooters
de mer

Usage priv 250 CC

12 mois ou
10 000 Km

Usage priv et < 250 CC

12 mois ou
5000 Km

Modles homologus

Modles de comptition et autres

Pas de garantie

Usage priv

6 mois

Usage commercial

6 mois

Modles de comptition et autres

Pas de garantie

Usage priv

12 mois

Usage commercial

6 mois

Usage priv

6 mois

Usage commercial

3 mois

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EXCLUSION DE LA GARANTIE
La garantie ne sappliquera pas dans les cas suivants :
1. Lorsque les travaux excuter rentrent dans le cadre des entretiens
normaux et dinspections priodiques.
2. Lorsque le remplacement et/ou rglage effectuer sont dus une
dtrioration ou une usure normale, ou llimination des dpts de
carbone accumuls.
3. Lorsque le dommage est caus par des travaux effectus par un rparateur
non agr par MIFA Group-YAMAHA.
4. Lorsque le dommage est caus par une utilisation inadapte des fins autres
que celles prvues lorigine (comptition, location, etc).
5. Lorsque le dommage est caus par un cas de force majeure, un incendie,
une collision ou un accident.
6. Lorsque le dommage est caus par un transport ou un stockage inadquat.
7. Lorsque le dommage est caus la suite dun entretien ou dun montage
inadquats effectus par un professionnel ou un particulier.
8. Lorsque le dommage est caus par linstallation de pices ou daccessoires
qui ne sont pas des quipements dorigine.
9. Lorsque les frais concernent le transport jusquau concessionnaire
rparateur ou depuis ce dernier.
10. Lorsquil sagit de pices dentretien dont la longvit est base sur
lusage et quelles sont conues pour tre remplaces pendant la dure
de vie normale. Exemples (liste non limitative et non exhaustive) :
pneumatiques, bougies dallumage, lubrifiants, courroies, batteries,
chambres air, plaquettes de frein, ampoules, filtres, lments
dembrayage, chanes et pignons correspondants, ainsi que certains
joints et produits dtanchit.

RESPONSABILIT DU CLIENT
Le client doit veiller utiliser son vhicule et lentretenir correctement,
conformment aux instructions et aux directives du manuel du propritaire.
Les dfauts et les dommages conscutifs une utilisation abusive, une ngligence ou un accident sont galement supports par le client, tout comme les
frais directs ou indirects en rsultant.
Dans lventualit o il souponne un dfaut, le client doit prsenter la
machine un revendeur agr MIFA Group-YAMAHA dans les dix jours qui
suivent le dfaut suspect.
Le client prend galement en charge les frais de dmontage remontage et/
ou de contrle dun prsum problme de garantie lorsquil savre que cet
incident nest pas couvert par la garantie.
A la suite dune intervention sous garantie, le client est responsable des rparations ultrieures qui ne sont pas couvertes par la garantie.

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CONSEILS PRATIQUES :
Avant chaque utilisation, inspectez scrupuleusement votre vhicule
Prtez une attention particulire la lecture des diffrents documents qui
vous ont t remis lors de la livraison.
Portez toujours des vtements de protection adapts.
Adaptez toujours votre vitesse au terrain, la visibilit, aux conditions dutilisation et votre exprience.
Respectez les limites de chargement indiques.
Si vous avez des questions poser, nhsitez pas :
Prendre contact avec votre attach de clientle MIFA Group - YAMAHA au
numro Service Clients 0802 000 900.
Consulter notre page

facebook Yamaha Maroc - MIFA.

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FICHE DENTRETIEN
ET DINSPECTION PRIODIQUE
1er Entretien
Entretien des ...........................................kms/mois
Date : ....................................................................................
Modle : ...............................................................................
Numro de chssis : .........................................................
Kilomtrage : ......................................................................
Signature du concessionnaire : ...................................

Cachet point
de vente

10

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ET DINSPECTION PRIODIQUE
2me Entretien
Entretien des ...........................................kms/mois
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ET DINSPECTION PRIODIQUE
3me Entretien
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4me Entretien
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5me Entretien
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Casablanca
Immeuble Le Zenith
11, lotissement Attaoufik
Sidi Marouf
Tl. : 05 22 43 67 00. Fax : 05 22 43 67 11
Infoline : 05 22 43 67 50
Agadir
325, avenue Hassan II
Tl. : 05 28 82 76 20
Fax : 05 28 82 76 22
Marrakech
Station Somap, Zahiria R.N n 8
(Rte de Casablanca)
Tl. : 05 24 30 90 39
Fax : 05 24 30 90 40
Tanger
8, rue Berkane
Lotissement Aida
Tl. : 05 39 34 28 64
Fax : 05 39 34 28 65
Mdiq
Projet Foncire Chellah
Local 6 B
Port de plaisance
Tl. : 05 39 66 39 78

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