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Guide de lutilisateur
Informations lgales
Copyright 2005 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Les informations contenues dans le
prsent document sont susceptibles
d'tre modifies sans notification
pralable.
Toute reproduction, adaptation ou
traduction sans autorisation crite
pralable est interdite, sauf mention
contraire dans la lgislation sur le
copyright en vigueur.
Consignes de scurit
Avertissement Afin d'viter tout
risque d'incendie ou d'lectrocution,
n'exposez ce produit ni la pluie ni
l'humidit.
Respectez toujours les mises en
garde lorsque vous utilisez ce produit
afin de rduire les risques de
blessures dues au feu ou un choc
lectrique.
Avertissement
L'appareil HP PSC
Tout-en-un 1400 series inclut la
technologie de pilote d'imprimante
sous licence de Palomar Software,
Inc. www.palomar.com.
Windows, Windows NT, Windows
Me, Windows XP et Windows
2000 sont des marques dposes
aux Etats-Unis par Microsoft
Corporation.
Intel et Pentium sont des marques
dposes d'Intel Corporation ou de
ses filiales aux Etats-Unis et dans
d'autres pays.
Energy Star et le logo Energy Star
sont des marques dposes de
l'Agence amricaine pour la protection
de l'environnement.
Numro de publication : Q7286-90160
Passeports
Papiers d'immigration
Documents militaires
Badges, cartes ou
insignes d'identification
3.
Timbres du gouvernement :
2.
1.
Timbres postaux
Bons d'alimentation
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Risque d'lectrocution
Guide de l'utilisateur
Sommaire
1
Guide de l'utilisateur
Prsentation de l'appareil
HP Tout-en-un
Prsentation de l'appareil
HP Tout-en-un
De nombreuses fonctions de l'appareil HP Tout-en-un sont accessibles directement,
sans qu'il soit ncessaire d'allumer l'ordinateur. Votre appareil HP Tout-en-un vous
permet de raliser facilement et rapidement des oprations telles que la copie et
l'impression.
Ce chapitre dcrit les fonctions matrielles de l'appareil HP Tout-en-un, les fonctions
du panneau de configuration et explique comment accder au logiciel HP Image Zone.
Conseil Pour exploiter au mieux toutes les possibilits de l'appareil
HP Tout-en-un, utilisez le logiciel HP Image Zone ou le Centre de
solutions HP install sur l'ordinateur. Le logiciel fournit des possibilits
volues de copie, de numrisation et de photo. Pour plus d'informations,
reportez-vous l'Aide HP Image Zone et la rubrique Utilisation du
logiciel HP Image Zone pour exploiter au mieux votre appareil HP Tout-en-un.
Panneau de configuration
Bac papier
10
Raccordement lectrique
Vitre
Capot
Guide de l'utilisateur
Prsentation de l'appareil
HP Tout-en-un
Chapitre 1
Bouton Activer/Reprendre : Permet de mettre l'appareil sous ou hors tension. Dans certains cas
(par exemple, aprs l'limination d'un bourrage papier), ce bouton permet de relancer l'impression.
Voyant Vrifier papier : Indique la ncessit de charger du papier ou d'liminer un bourrage papier.
Voyant Vrifier cartouche d'impression : Indique que vous devez rinsrer la cartouche
d'impression, la remplacer ou fermer la porte d'accs au chariot d'impression.
Bouton Annuler : Arrte une tche, permet de quitter un menu ou de sortir des paramtres.
Bouton Format : Conserve l'image telle quelle (100 %) ou la rduit ou l'agrandit pour l'adapter au
format du papier.
Bouton Type de papier : Slectionne le type de papier correspondant au papier charg dans le bac
papier (papier ordinaire ou photo). Le paramtre par dfaut est Papier ordinaire.
10
Voyant Activer/Reprendre
Voyants Format
Prsentation de l'appareil
HP Tout-en-un
Description
Eteint
Eteint
Eteint
Tous deux
teints
Tous deux
teints
Eteint
Eteint
Eteint
1 allum,
1 allum,
1 teint
1 teint
L'appareil est en
cours de traitement
d'un travail, tel qu'une
impression, une
numrisation, une
copie ou un
alignement.
Eteint
1 allum,
Clignotement
rapide
pendant 3
secondes,
puis allum
Eteint
Clignotement
rapide
pendant 20
secondes,
puis allum
Eteint
Allum
Clignotant
Eteint
1 teint
Eteint
Eteint
1 allum,
1 allum,
1 teint
1 teint
1 allum,
1 allum,
1 teint
1 teint
Le bouton
Numrisation a t
activ mais
l'ordinateur n'a
renvoy aucune
rponse.
Guide de l'utilisateur
L'appareil
manque de
papier.
Un bourrage
papier s'est
produit dans
l'appareil.
Le paramtre de
format de papier
ne correspond
pas au format
Chapitre 1
Prsentation de l'appareil
HP Tout-en-un
(suite)
Description
dtect dans le
bac papier.
Allum
Eteint
Clignotant
1 allum,
1 allum,
1 teint
1 teint
La porte d'accs
au chariot
d'impression est
ouverte.
Les cartouches
d'impression sont
manquantes ou
ne sont pas
correctement
installes.
La bande n'a pas
t retire de la
cartouche
d'impression.
La cartouche
d'impression
n'est pas
destine ce
priphrique.
La cartouche
d'impression peut
tre dfectueuse.
Clignotant
Clignotant
Clignotant
Tous deux
teints
Tous deux
teints
Le scanner de
l'appareil prsente un
dfaut.
Clignotant
Clignotant
Clignotant
Tous deux
clignotants
Tous deux
clignotants
L'appareil prsente
une erreur fatale.
Prsentation de l'appareil
HP Tout-en-un
Guide de configuration
Le Guide de configuration fournit des instructions pour la configuration de
l'appareil HP Tout-en-un et l'installation du logiciel. Veillez suivre les tapes
dans l'ordre.
Si vous rencontrez des problmes lors de la configuration, reportez-vous la
rubrique Dpannage dans la dernire section du Guide de configuration ou au
chapitre de dpannage de ce guide, ou visitez le site www.hp.com/support.
Aide HP Image Zone
Guide de l'utilisateur
Prsentation de l'appareil
HP Tout-en-un
Chapitre 1
L'Aide HP Image Zone vous fournit des informations dtailles sur l'utilisation du
logiciel de votre appareil HP Tout-en-un.
La rubrique relative aux instructions dtailles fournit des informations sur
l'utilisation du logiciel HP Image Zone avec des priphriques HP.
La rubrique Explorez ce que vous pouvez faire fournit des informations
supplmentaires sur les activits pratiques et cratives que vous pouvez
raliser avec le logiciel HP Image Zone et les priphriques HP.
Si vous souhaitez obtenir une aide supplmentaire ou connatre les
dernires mises jour logicielles HP, consultez la rubrique Dpannage et
assistance.
Fichier Lisezmoi
Le fichier Lisezmoi contient les informations les plus rcentes gnralement
introuvables dans d'autres publications. Installez le logiciel pour accder au
fichier Lisezmoi.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Prsentation de l'appareil
HP Tout-en-un
uniquement imprimer. Toutes les autres fonctions doivent tre excutes sur
l'ordinateur hte.
Sur l'ordinateur et tous les ordinateurs devant utiliser l'imprimante, slectionnez
Prfrences Systme sur le Dock.
Slectionnez Partage.
Dans l'onglet Services, cliquez sur Partage d'imprimantes.
Dans le menu Affichage, slectionnez Imprimer & tlcopier.
Slectionnez le modle d'imprimante dans le menu Imprimante slectionne
dans bote de dialogue Imprimer.
Cochez la case Partager mes imprimantes avec d'autres ordinateurs.
Guide de l'utilisateur
Prsentation de l'appareil
HP Tout-en-un
Chapitre 1
10
Chargement du papier et
d'originaux
Ce chapitre fournit des instructions sur le chargement d'originaux sur la vitre pour la
copie ou la numrisation, sur le choix du meilleur type de papier pour votre travail, sur
le chargement du papier dans le bac papier et sur l'limination des bourrages papier.
1.
Soulevez le capot et positionnez l'original face imprimer vers le bas dans l'angle
avant gauche de la vitre.
2.
Fermez le capot.
Papiers recommands
Si vous souhaitez une qualit d'impression optimale, HP vous conseille d'utiliser des
papiers HP spcialement conus pour le type de projet que vous imprimez. Si vous
imprimez des photos, par exemple, chargez un papier photo brillant ou mat dans le
bac papier. Si vous imprimez une brochure ou une prsentation, utilisez le type de
papier conu spcialement pour ce type de projet.
Pour plus d'informations sur les papiers HP, reportez-vous l'Aide HP Image Zone
ou visitez l'adresse www.hp.com/support/inkjet_media.
Guide de l'utilisateur
11
Chargement du papier et
d'originaux
Chapitre 2
Papiers viter
Une utilisation de papiers inappropris peut entraner des bourrages papier ou une
qualit mdiocre.
Chargement du papier et
d'originaux
Chargement du papier
Cette section dcrit la procdure de chargement des diffrents formats et types de
papier dans l'appareil HP Tout-en-un pour vos copies ou impressions.
12
Guide de rglage de
largeur du papier
2.
3.
Tapez une pile de papier sur une surface plane afin d'en aligner les bords, puis
procdez aux vrifications suivantes :
Assurez-vous que le papier nest pas poussireux et quil nest ni dchir, ni
froiss, ni pli.
Vrifiez que toutes les feuilles de la pile sont de mme format et de mme
type.
Insrez la pile de papier dans le bac papier dans le sens de la longueur et face
imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu' ce qu'elle soit cale.
Remarque 1 Assurez-vous que tout le papier est de mme type et de
mme format. Ne remplissez pas trop le bac papier. Assurez-vous que
la pile de papier est bien plat dans le bac et ajuste sous le taquet du
guide de largeur du papier.
Guide de l'utilisateur
13
Chargement du papier et
d'originaux
Chapitre 2
Chargement du papier et
d'originaux
3.
3.
14
Remarque Tous les formats et types de papier ne sont pas disponibles pour
chaque fonction de l'appareil HP Tout-en-un. Certains types et formats de
papier peuvent uniquement tre utiliss lorsque vous dmarrez un travail
d'impression partir de la bote de dialogue Impression d'une application. Ils
ne sont pas disponibles pour la copie. Les papiers uniquement disponibles
pour l'impression partir d'une application logicielle sont indiqus dans le
tableau ci-dessous.
Papier
Conseils
Papiers HP
Etiquettes
(Uniquement pour
impression partir
d'une application)
Guide de l'utilisateur
15
Chargement du papier et
d'originaux
Chapitre 2
(suite)
Papier
Conseils
peuvent se dcoller lors de leur introduction dans l'appareil
HP Tout-en-un et provoquer des bourrages papier.
Remarque Introduisez une pile de planches d'tiquettes au-dessus
d'une pile de papier de format standard, ct des tiquettes vers le
bas. Ninsrez pas les planches dtiquettes une par une.
1.
Chargement du papier et
d'originaux
2.
16
1.
Copier, Noir
Copier, Couleur
Placez l'original face imprimer vers le bas, dans l'angle infrieur gauche de la
vitre.
Appuyez sur le bouton Type de papier pour slectionner Ordinaire ou Photo.
Appuyez sur Copier, Noir ou Copier, Couleur.
2.
3.
Photo
Paramtre du panneau de
configuration
Ordinaire
Ordinaire
Photo
Photo
Photo
Papier photo HP
Photo
Photo
Photo
Photo
Papier HP Premium
Ordinaire
Guide de l'utilisateur
17
Chapitre 3
(suite)
Type de papier
Paramtre du panneau de
configuration
Ordinaire
Hagaki ordinaire
Ordinaire
Hagaki, brillant
Photo
Numrisation
1.
2.
Copier, Noir
Copier, Couleur
Placez l'original face imprimer vers le bas, dans l'angle infrieur gauche de la
vitre.
Appuyez sur le bouton Numrisation et maintenez-le enfonc, puis appuyez sur
Copier, Noir ou Copier, Couleur.
1.
2.
3.
18
Copier, Noir
Copier, Couleur
Placez l'original face imprimer vers le bas, dans l'angle infrieur gauche de la
vitre.
Appuyez sur le bouton Copies pour augmenter le nombre de copies jusqu' 9 au
maximum.
Appuyez sur Copier, Noir ou Copier, Couleur.
Copier, Couleur
2.
3.
4.
Placez l'original de votre photo ct imprimer vers le bas, dans l'angle avant
gauche de la vitre. Disposez la photo sur la vitre en veillant ce que le bord long
de la photo se situe le long du bord avant de la vitre.
Appuyez sur le bouton Format pour slectionner Page entire.
Appuyez sur le bouton Type papier pour slectionner Photo.
Remarque Lorsque Photo est slectionn, l'appareil HP Tout-en-un est
rgl par dfaut pour effectuer une copie sans bordure avec un original
10 x 15 cm.
5.
Guide de l'utilisateur
19
1.
Page entire
Chapitre 3
1.
2.
3.
Copier, Noir
Copier, Couleur
Placez l'original face imprimer vers le bas, dans l'angle infrieur gauche de la
vitre.
Appuyez sur le bouton Format pour slectionner Page entire.
Appuyez sur Copier, Noir ou Copier, Couleur.
Interruption de la copie
Annuler
20
Guide de l'utilisateur
21
Chapitre 4
Annuler
22
Numrisation
1.
2.
3.
Placez l'original face imprimer vers le bas, dans l'angle avant gauche de la vitre.
Appuyez sur le bouton Numrisation du panneau de configuration.
Cliquez sur Termin ou Terminer dans le logiciel.
Guide de l'utilisateur
23
Chapitre 5
Numrisation
Arrt de la numrisation
Annuler
24
Prsentation
Utilisez HP Instant Share pour envoyer des images partir de votre
appareil HP Tout-en-un vers la destination de votre choix. Cette destination peut tre,
par exemple, une adresse lectronique, un album photo en ligne ou un service de
finition photographique en ligne. La disponibilit des services varie selon les pays/
rgions.
Remarque Vous pouvez galement envoyer des images vers une
imprimante HP Tout-en-un ou une imprimante photo connecte au rseau d'un
ami ou d'un membre de votre famille. Pour les envoyer un priphrique, vous
devez disposer d'un ID utilisateur et d'un mot de passe HP Passport. Le
priphrique rcepteur doit tre configur et enregistr auprs de HP Instant
Share. Vous devez galement obtenir le nom affect par le destinataire au
priphrique de rception.
Pour plus d'informations sur la numrisation d'une image, reportez-vous la
rubrique Utilisation des fonctions de numrisation.
Dmarrage
Pour utiliser HP Instant Share sur votre appareil HP Tout-en-un, vous devez disposer
des lments suivants :
Guide de l'utilisateur
25
Chapitre 6
4.
5.
6.
7.
8.
Guide de l'utilisateur
27
Chapitre 6
28
Commande de fournitures
Vous pouvez passer commande en ligne sur le site Web de HP des types de papier et
des cartouches d'impression HP recommands.
Cartouches d'impression
Numro de commande HP
Guide de l'utilisateur
29
Commande de fournitures
Les numros de commande des cartouches d'impression varient selon les pays/
rgions. Si les numros indiqus dans ce guide ne correspondent pas ceux des
cartouches installes dans votre appareil HP Tout-en-un, commandez de nouvelles
cartouches en indiquant le numro des cartouches installes. Votre
appareil HP Tout-en-un prend en charge les cartouches d'impression suivantes :
Chapitre 7
Numro appeler
65 272 5300
Australie
131047
Europe
Commande de fournitures
Afrique du Sud
Etats-Unis et Canada
1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836)
30
Entretien de l'appareil
HP Tout-en-un
L'appareil HP Tout-en-un requiert peu d'entretien. Vous souhaiterez parfois nettoyer la vitre et
l'intrieur du capot pour liminer la poussire et assurer ainsi la propret des copies et
numrisations. Vous devrez galement remplacer, aligner ou nettoyer occasionnellement les
cartouches d'impression. Ce chapitre fournit des instructions permettant de maintenir l'appareil
HP Tout-en-un dans un tat de fonctionnement optimal. Mettez en application ces procdures
dentretien simples aussi souvent que ncessaire.
Nettoyage de la vitre
1.
2.
3.
Essuyez la vitre l'aide d'une peau de chamois ou d'une ponge de cellulose pour effacer
les traces.
Nettoyage du capot
1.
2.
3.
Nettoyage de l'extrieur
A l'aide d'un chiffon doux ou lgrement humide, enlevez la poussire et les taches du botier.
Lintrieur de lappareil HP Tout-en-un ne requiert pas de nettoyage. Prenez garde de ne
renverser aucun liquide sur le panneau de configuration ni l'intrieur de l'appareil
HP Tout-en-un.
Guide de l'utilisateur
31
Entretien de l'appareil
HP Tout-en-un
4.
Chapitre 8
Attention Pour viter d'endommager les parties peintes de l'appareil HP Tout-en-un,
n'utilisez pas de produits d'entretien base d'alcool sur le panneau de configuration ni
sur les parties peintes du priphrique.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac papier.
Maintenez enfonc le bouton Annuler, puis appuyez sur le bouton Copier, Couleur.
3.
Assurez-vous que les motifs de test prsentent une grille complte et que les lignes de
couleur paisses sont ininterrompues.
Entretien de l'appareil
HP Tout-en-un
Des stries peuvent tre le signe de buses obstrues ou de contacts souills. Vous devrez
peut-tre nettoyer les cartouches d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous la
rubrique Nettoyage des cartouches d'impression. N'utilisez pas d'alcool pour le nettoyage.
32
Guide de l'utilisateur
Entretien de l'appareil
HP Tout-en-un
33
Chapitre 8
Attention
Attention
l'adhsif.
Entretien de l'appareil
HP Tout-en-un
Chaque fois que vous installez ou remplacez une cartouche, l'appareil HP Tout-en-un aligne les
cartouches d'impression. Vous pouvez galement le faire tout moment partir de l'ordinateur
via le logiciel HP Image Zone. L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie de
haute qualit.
Remarque Si vous retirez et rinstallez la mme cartouche, l'appareil HP Tout-en-un
n'alignera pas les cartouches d'impression. L'appareil HP Tout-en-un mmorise les
valeurs d'alignement de cette cartouche d'impression, de sorte que vous n'aurez pas
procder un nouvel alignement des cartouches.
Si vous avez charg du papier couleur dans le bac papier, l'alignement choue.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge dans le bac papier, puis dmarrez nouveau
l'alignement.
Si l'alignement choue nouveau, il se peut qu'un capteur ou une cartouche
d'impression soit dfectueux. Contactez le centre d'assistance HP. Accdez au site
34
1.
2.
3.
Vrifiez que vous avez bien charg du papier blanc ordinaire vierge de format A4 ou Lettre
dans le bac papier.
L'appareil HP Tout-en-un imprime une feuille d'alignement des cartouches d'impression.
Chargez la feuille d'alignement des cartouches d'impression dans l'angle avant gauche de
la vitre avec le haut de page sur la gauche.
Appuyez sur le bouton Numrisation.
L'appareil HP Tout-en-un procde l'alignement des cartouches d'impression. Recyclez ou
jetez la feuille d'alignement des cartouches d'impression.
Des tampons de caoutchouc mousse secs, un chiffon non pelucheux ou toute autre matire
qui ne s'effiloche pas et ne dpose pas de fibres.
De l'eau distille, filtre ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des lments
contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'impression).
1.
2.
3.
Guide de l'utilisateur
35
Entretien de l'appareil
HP Tout-en-un
Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre. Cela pourrait
affecter la diffusion de l'encre et les contacts lectriques.
Chapitre 8
4.
5.
6.
Trempez un coton-tige propre dans de l'eau distille et faites sortir l'excs d'eau.
Enlevez la cartouche d'impression et posez-la sur une feuille de papier, les buses orientes
vers le haut.
Nettoyez uniquement les contacts en cuivre ou la zone autour des buses d'encre, comme
illustr ci-dessous.
1
2
7.
Replacez la cartouche d'impression dans son logement. Poussez la cartouche vers l'avant
jusqu' ce qu'elle s'enclenche.
Si ncessaire, rptez cette opration pour l'autre cartouche d'impression.
Fermez la porte d'accs au chariot d'impression et rebranchez le cordon d'alimentation de
l'appareil HP Tout-en-un.
Entretien de l'appareil
HP Tout-en-un
8.
9.
36
Informations de dpannage
Ce chapitre contient des informations relatives au dpannage de l'appareil HP Tout-en-un. Pour
plus d'informations sur le dpannage, reportez-vous l'Aide HP Image Zone fournie avec le
logiciel.
Plusieurs problmes peuvent se produire si l'appareil HP Tout-en-un est connect l'ordinateur
via un cble USB avant l'installation du logiciel HP Tout-en-un sur l'ordinateur. Pour rsoudre ce
problme, procdez comme suit :
1.
2.
3.
4.
5.
2.
3.
4.
Sous Windows, cliquez sur Dmarrer, Programmes ou Tous les programmes, HewlettPackard, HP PSC Tout-en-un 1400 series, puis sur Afficher le fichier Lisezmoi.
Sous Mac OS X, vous pouvez accder au fichier Lisezmoi en cliquant deux fois sur l'icne
situe dans le dossier de niveau suprieur du CD-ROM du logiciel HP Tout-en-un.
Guide de l'utilisateur
37
Informations de dpannage
Informations de dpannage
Chapitre 9
38
Informations de dpannage
Rinsrez les cartouches d'impression et vrifiez qu'elles sont bien enfonces et cales.
Cause
Les contacts de la cartouche d'impression ne touchent pas ceux du chariot
d'impression.
Solution
Retirez, puis rinsrez les cartouches d'impression. Vrifiez qu'elles sont bien
enfonces et cales.
Cause
La cartouche d'impression ou le capteur est dfectueux.
Solution
Contactez le centre d'assistance HP. Accdez au site www.hp.com/support.
Cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur l'appel de l'assistance technique.
L'appareil HP Tout-en-un n'imprime pas
Solution
Essayez ce qui suit :
Guide de l'utilisateur
39
Informations de dpannage
Chapitre 9
40
3.
4.
5.
Guide de l'utilisateur
41
Informations de dpannage
Si l'un de ces vnements ne se produit pas, cela signifie qu'un problme est apparu pendant
l'installation. Pour vrifier l'installation sur un ordinateur Windows, procdez aux contrles
suivants :
Informations de dpannage
Chapitre 9
HP Tout-en-un du disque dur. Assurez-vous de les supprimer de la manire approprie.
Pour plus d'informations, reportez-vous la rubrique Dsinstallation et rinstallation du
logiciel.
Le Moniteur d'imagerie numrique HP n'apparat pas dans la barre d'tat systme
Solution
Si le Moniteur d'imagerie numrique HP n'apparat pas dans la barre d'tat
systme, dmarrez le Centre de solutions HP pour vrifier si les composants principaux
(Numriser image, Numriser document et HP Image Zone) sont prsents. Pour plus
d'informations, reportez-vous la rubrique Utilisation du HP Solution Center dans l'Aide
HP Image Zone fournie avec ce logiciel.
Une fois l'installation du logiciel termine, l'icne Moniteur d'tat apparat dans la barre d'tat
systme de Windows.
Pour vrifier que le logiciel est correctement install, cliquez deux fois sur l'icne Centre de
solutions HP sur le bureau. Si le Centre de solutions HP prsente les principales icnes
(Numriser image, Numriser document et HP Image Zone), cela signifie que le logiciel a t
correctement install.
Pour dsinstaller le logiciel sur un ordinateur Windows, mthode 2
1.
2.
3.
4.
5.
6.
42
Suivez les instructions l'cran et celles qui figurent dans le Guide de configuration fourni
avec l'appareil HP Tout-en-un.
5.
6.
7.
Appuyez sur la languette sur le ct gauche de la porte de nettoyage arrire et tirez-la vers
pour la retirer.
Guide de l'utilisateur
43
Informations de dpannage
7.
Informations de dpannage
Chapitre 9
2.
3.
4.
Remettez la porte de nettoyage arrire en place. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'
ce qu'elle s'enclenche.
Appuyez sur Activer/Reprendre pour continuer le travail en cours.
Retirez les cartouches d'impression, rinsrez-les et vrifiez qu'elles sont bien enfonces et
cales.
2. Si le problme persiste, imprimez un rapport d'autotest afin de dterminer si le problme
provient des cartouches d'impression.
3. Si le rapport d'autotest indique un problme, nettoyez les cartouches d'impression.
4. Si le problme persiste, nettoyez les contacts en cuivre des cartouches d'impression.
5. Si vous rencontrez toujours des problmes d'impression, dterminez la cartouche la
source du problme et remplacez-la.
Pour plus d'informations, reportez-vous la rubrique Entretien de l'appareil HP Tout-en-un.
Utilisez l'une des mthodes suivantes pour obtenir une mise jour de l'appareil :
2.
3.
44
Cliquez deux fois sur le fichier .exe de mise jour que vous avez tlcharg partir
du site Web www.hp.com/support.
Lorsque vous y tes invit, acceptez la mise jour de priphrique trouve par
l'utilitaire Mise jour du logiciel.
Suivez les instructions l'cran.
Aprs avoir redmarr l'appareil HP Tout-en-un, l'cran Mise jour termine apparat et une
page de test s'imprime sur l'appareil.
Utilisez un navigateur Web pour tlcharger une mise jour de l'appareil HP Tout-en-un
partir du site Web www.hp.com/support.
Cliquez deux fois sur le fichier tlcharg.
Le programme d'installation dmarre sur l'ordinateur.
Suivez les invites affiches l'cran pour installer la mise jour sur l'appareil
HP Tout-en-un.
Redmarrez l'appareil HP Tout-en-un pour terminer le processus.
Guide de l'utilisateur
45
Informations de dpannage
Informations de dpannage
Chapitre 9
46
10
Assistance HP
Guide de l'utilisateur
47
Assistance HP
Hewlett-Packard garantit une assistance par Internet et par tlphone pour l'appareil
HP Tout-en-un.
Ce chapitre fournit des informations pour obtenir de l'assistance partir d'Internet, contacter
l'assistance clientle HP, accder au numro de srie et l'identificateur de service, appeler un
centre d'assistance en Amrique du Nord pendant la priode de garantie, appeler l'assistance
clientle HP en Core, appeler un centre d'assistance dans un autre pays/rgion, appeler en
Australie aprs la priode de garantie et prparer votre appareil HP Tout-en-un pour l'expdition.
Si vous ne trouvez la rponse votre question ni dans la documentation imprime, ni dans l'aide
en ligne fournie avec l'appareil, contactez l'un des centres d'assistance HP rpertoris dans les
pages suivantes. Certains services dassistance ne sont disponibles quaux Etats-Unis et au
Canada, tandis que dautres sont disponibles dans un grand nombre de pays/rgions travers le
monde. Si la liste n'indique aucun numro de service d'assistance pour votre pays/rgion,
demandez conseil au revendeur agr HP le plus proche.
Chapitre 10
Assistance clientle HP
Des programmes logiciels d'entreprises tierces peuvent tre fournis avec l'appareil
HP Tout-en-un. Si vous rencontrez des problmes avec l'un de ces logiciels, vous obtiendrez
une assistance technique de meilleure qualit en vous adressant directement aux experts de ces
diteurs de logiciels.
Avant de contacter l'assistance clientle HP, procdez aux oprations suivantes.
1.
Assurez-vous que :
2.
Assistance HP
3.
4.
Notez le nom spcifique de votre appareil HP Tout-en-un tel qu'il apparat sur le
panneau de configuration.
Imprimez un rapport d'autotest. Pour plus d'informations sur l'impression d'un rapport
d'autotest, reportez-vous la rubrique Impression d'un rapport d'autotest.
Ralisez une impression couleur afin d'avoir un exemple d'impression disponible.
Soyez prt dcrire votre problme en dtail.
Soyez prt communiquer le numro de srie et lidentificateur de service de
l'appareil. Pour savoir comment accder au numro de srie et l'identificateur de
service de l'appareil, reportez-vous la rubrique Accs au numro de srie et
l'identificateur de service.
b.
c.
d.
e.
5.
Copier, Couleur
48
Contacter HP
Une prise en charge des pays/rgions suivants est disponible l'adresse www.hp.com/
support : Autriche, Belgique, Amrique Centrale & Carabes, Danemark, Espagne, France,
Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvge, Portugal, Finlande, Sude, Suisse
et Royaume-Uni.
www.hp.com/support
61 56 45 43
sterreich
www.hp.com/support
800 171
Nederland
www.hp.com/support
Nigeria
1 3204 999
Norge
www.hp.com/support
www.hp.com/support
Polska
Belgique
www.hp.com/support
Portugal
www.hp.com/support
esk republika
Romnia
Danmark
www.hp.com/support
( )
095 7973520
(
-
)
812 3467997
2 532 5222
Espaa
www.hp.com/support
France
www.hp.com/support
Slovensko
Deutschland
www.hp.com/support
+ 30 210 6073603
801 11 22 55 47
800 9 2649
086 0001030
+ 351 213 17 63
2 50222444
Suomi
www.hp.com/support
Magyarorszg
1 382 1111
Sverige
www.hp.com/support
Ireland
www.hp.com/support
Switzerland
www.hp.com/support
Assistance HP
Belgi
71 89 12 22
Italia
www.hp.com/support
Trkiye
90 212 444 71 71
Luxembourg
www.hp.com/support
Luxemburg
www.hp.com/support
800 4910
22 404747
United Kingdom
www.hp.com/support
Guide de l'utilisateur
49
Chapitre 10
2.
3.
Assistance HP
4.
5.
6.
7.
8.
9.
50
Emballez l'appareil HP Tout-en-un dans les cartons d'origine ou les cartons d'emballage du
matriel chang, si vous les avez conservs.
Si vous ne possdez pas les cartons d'emballage d'origine, utilisez d'autres cartons
d'emballage adquats. Les dtriorations subies lors du transport et/ou rsultant de
l'utilisation d'un emballage inappropri ne sont pas couvertes par la garantie.
Placez l'tiquette de retour d'expdition sur l'extrieur du carton.
Assistance HP
Guide de l'utilisateur
51
Chapitre 10
Produit HP
Logiciels
Cartouches d'encre
Accessoires
Matriel priphrique d'impression
(voir ci-dessous pour plus d'informations)
Assistance HP
52
11
Renseignements techniques
Vous trouverez dans cette section les spcifications techniques et les informations
rglementaires internationales relatives votre appareil HP Tout-en-un.
Ce chapitre fournit des informations sur les exigences systme pour un environnement Windows
ou Mac : papier, impression, copie, carte mmoire, numrisation, caractristiques physiques,
d'alimentation et d'environnement ; dclarations de rglementation ; et la dclaration de
conformit.
Bac papier1
Bac de sortie2
Papier ordinaire
50 (papier 20 lb)
50 (papier 20 lb)
Cartes
20
10
Enveloppes
10
10
Transparents
ND
20
15 ou moins
Etiquettes
ND
20
10
236 g/m2
20
15
ND
20
10
1
2
Renseignements techniques
Type
(145 lb)
Capacit maximale.
La capacit du bac de sortie varie en fonction du type de papier et de la quantit d'encre
utilise. HP recommande de vider frquemment le bac de sortie.
Formats de papier
Type
Format
Papier
Guide de l'utilisateur
53
Chapitre 11
(suite)
Type
Format
A4 : 210 x 297 mm
A5 : 148 x 210 mm
Excutif : 184,2 x 266,7 mm
Lgal : 216 x 356 mm
Enveloppes
Transparents
Papier photo
102 x 152 mm
Cartes
76 x 127 mm
Fiches Bristol : 101 x 152 mm
127 x 178 mm
A6 : 105 x 148,5 mm
Hagaki : 100 x 148 mm
Renseignements techniques
Etiquettes
Formats personnaliss
1,5 mm
12,7 mm
1,8 mm
12,7 mm
3,2 mm
3,2 mm
1,8 mm
11,7 mm
Enveloppes
Cartes
Cette marge n'est pas compatible ; toutefois, la zone d'criture totale est compatible. La
zone d'impression est dcale de 5,4 mm (0,21 pouce), ce qui donne des marges
suprieure et infrieure asymtriques.
54
Mode
Rsolution (dpi)
DPI max
Optimale
Normale
Rapide Normale
Rapide
Vitesse (ppm)
Noir
0,12
Couleur
Noir
1 200 x 1 200
Couleur
Noir
600 x 600
Couleur
600 x 600
2,88
Noir
600 x 600
Couleur
600 x 600
4,69
Noir
300 x 300
18
Couleur
300 x 300
13
0,12
0,92
Jusqu' 4 800 x 1 200 dpi optimiss en impression couleur sur papiers photo Premium, 1
200 x 1 200 dpi en entre.
Mode
Optimale
Rapide
1
2
Rsolution de la
numrisation (dpi)1
Noir
jusqu' 0,8
600 x 600
600 x 2400
Couleur
jusqu' 0,8
1 200 x 1 200
Noir
jusqu' 18
300 x 1 200
600 x 1 200
Couleur
jusqu' 13
600 x 300
600 x 1 200
600 x 2400
Guide de l'utilisateur
55
Renseignements techniques
Chapitre 11
Caractristiques physiques
Hauteur : 16,97 cm
Largeur : 44 cm
Profondeur : 25,9 cm
Poids : 4,5 kg
Spcifications lectriques
Renseignements techniques
Autres spcifications
Si vous disposez d'un accs Internet, vous pouvez obtenir des informations sonores partir du
site Web HP. Accdez au site suivant : www.hp.com/support
Protection de l'environnement
Hewlett-Packard s'est engag fournir des produits de qualit dans le strict respect de
l'environnement. Ce produit a t conu avec plusieurs attributs destins rduire l'impact sur
notre environnement.
Pour plus d'informations, consultez le site Web consacr l'engagement de HP en faveur de
l'environnement :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Production d'ozone
Ce produit dgage de lozone (O3) en quantit ngligeable.
Energy consumption
Energy usage drops significantly while in ENERGY STAR mode, which saves natural
resources and saves money without affecting the high performance of this product. This product
qualifies for ENERGY STAR, which is a voluntary program established to encourage the
development of energy-efficient office products.
56
ENERGY STAR is a U.S. registered service mark of the U.S. EPA. As an ENERGY STAR
partner, HP has determined that this product meets ENERGY STAR guidelines for energy
efficiency.
For more information on ENERGY STAR guidelines, go to the following website:
www.energystar.gov
Utilisation de papier
Conformment la norme DIN19309, vous pouvez utiliser du papier recycl avec ce produit.
Matires plastiques
Les pices en plastique d'un poids suprieur 25 grammes portent une mention conforme aux
normes internationales, laquelle facilite l'identification des matires plastiques des fins de
recyclage du produit en fin de vie.
Programme de recyclage
Guide de l'utilisateur
57
Renseignements techniques
Chapitre 11
Dclarations de rglementation
L'appareil HP Tout-en-un rpond aux exigences sur les produits, imposes par les agences de
rglementation de votre pays/rgion.
Cette section fournit des informations sur le numro d'identification rglementaire de modle
pour l'appareil HP Tout-en-un, une dclaration FCC, ainsi que des dclarations distinctes pour
les utilisateurs en Australie et en Core.
FCC statement
Renseignements techniques
The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that
the following notice be brought to the attention of users of this product.
Declaration of Conformity: This equipment has been tested and found to comply with the limits
for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the
following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device
must accept any interference received, including interference that may cause undesired
operation. Class B limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio
frequency energy, and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause
harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference
will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to
radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the
user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
For more information, contact the Product Regulations Manager, Hewlett-Packard Company,
San Diego, (858) 655-4100.
The user may find the following booklet prepared by the Federal Communications Commission
helpful: How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems. This booklet is available
from the U.S. Government Printing Office, Washington DC, 20402. Stock No. 004-000-00345-4.
Attention Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes or modifications to
this equipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause
harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment.
58
Renseignements techniques
Guide de l'utilisateur
59
Renseignements techniques
Chapitre 11
60
Index
A
ajustement la page 20
alignement des cartouches
d'impression 34
annulation
copie 20
numrisation 24
travail d'impression 22
Annuler, bouton 4
appareil HP Tout-en-un
conditionnement pour
expdition 50
application logicielle,
impression partir de 21
arrt
copie 20
numrisation 24
travail d'impression 22
assistance
avant d'appeler 37
ressources 37
assistance clientle
contact 48
Core 49
identificateur de service 48
numro de srie 48
site Web 47
assistance clientle HP
avant d'appeler 37
B
bourrages papier
16
C
capacits des bacs papier 53
caractristiques. voir
renseignements techniques
cartes de vux
chargement 15
cartes postales
chargement 14
cartouches. voir cartouches
d'impression
cartouches d'impression
alignement 34
commande 29
dpannage 44
Guide de l'utilisateur
nettoyage 35
vrification des niveaux
d'encre 32
Centre de solutions HP
dmarrage (sous
Windows) 7
chargement
cartes de vux 15
cartes postales 14
tiquettes 15
Hagaki 14
original 11
papier A4 12
papier lettre 12
papier de format standard
12
papier Lgal 12
papier photo 10 x 15 cm 13
papier photo 4 x 6
pouces 13
transparents 15
commande
cartouches d'impression 29
Guide de configuration 30
Guide de l'utilisateur 30
logiciels 30
papier 29
copie
annulation 20
spcifications relatives la
copie 55
types de papier
recommands 17
Copier, Couleur 4
Copier, Noir 4
copie sans bordure
photo 4 x 6 pouces (10 x
15 cm) 19
D
dclaration de conformit
Espace Economique
Europen 65
Etats-Unis 65
dclarations de rglementation
dclaration de conformit
65
dclaration de conformit
(Espace Economique
Europen) 65
FCC statement 58
note l'attention des
utilisateurs au Canada
59
notice to users in Canada
59
notice to users in Korea 59
numro d'identification
rglementaire du
modle 58
dpannage
contact de l'assistance
clientle HP 37
installation du logiciel 40
installation matrielle 38
prsentation 37
prsentation de
l'installation 38
problmes oprationnels
43
sources d'aide 37
dpannage :
bourrages papier 16
E
entretien
alignement des cartouches
d'impression 34
nettoyage de l'extrieur 31
nettoyage de la vitre 31
nettoyage des cartouches
d'impression 35
nettoyage du capot 31
rapport d'autotest 32
vrification des niveaux
d'encre 32
envoi vers un priphrique
HP Image Zone (Mac) 26
HP Image Zone
(Windows) 26
tiquettes
chargement 15
exigences systme 53
61
F
FCC statement 58
G
garantie
dclaration 51
mises niveau 47
H
Hagaki
chargement 14
HP Image Zone
HP Instant Share 26
Mac 7, 26
prsentation 6
Windows 7, 26
HP Instant Share
configuration (USB) 25
envoi d'images partir du
logiciel HP image Zone
(USB) 25
envoi de photos par
courrier lectronique
partir du logiciel
HP Image Zone (USB)
25
envoi vers un
priphrique 25
HP Image Zone 25
prsentation 25
HP Solution Center
icnes manquantes 41
HP Tout-en-un
prsentation 3
I
identificateur de service 48
impression
annulation d'un travail 22
partir d'une application
logicielle 21
partir d'un ordinateur 21
rapport d'autotest 32
spcifications relatives
limpression 54
imprimante par dfaut,
dfinition 22
installation du cble USB 38
Instant Share. voir HP Instant
Share
intrieur du capot, nettoyage
31
62
M
mise jour de l'appareil
Mac 45
Windows 44
mise jour du logiciel. voir
mise jour de l'appareil
mise jour du priphrique
prsentation 44
N
nettoyage
capot 31
cartouches d'impression 35
extrieur 31
vitre 31
niveaux d'encre, vrification 32
numrisation
partir du panneau de
configuration 23
arrt 24
spcifications relatives la
numrisation 55
Numrisation, bouton 4
numro de srie 48
numros de tlphone,
assistance clientle 48
P
panneau de configuration
prsentation 4
papier
bourrages 16
chargement 12
commande 29
formats de papier 53
types incompatibles 12
types recommands 11
types recommands pour
copie 17
papier A4
chargement 12
papier lettre
chargement 12
papier Lgal
chargement 12
papier photo
chargement 13
papier photo 10 x 15 cm
chargement 13
papier photo 4 x 6 pouces
chargement 13
photos
HP Image Zone 25
Index
T
transparents
chargement 15
V
vitre
chargement d'un original 11
nettoyage 31
vitre de numrisation
chargement d'un original 11
nettoyage 31
voyants dtat
prsentation 4
Guide de l'utilisateur
63
Declaration of conformity
www.hp.com
*Q7286-90160*
*Q7286-90160*
Q7286-90160