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LA GESTION
RISQUE ACHATS
AUX
GUY ELIEN
Introduction
Avant propos
Les risques auxquels sont confronts les entreprises peuvent avoir des
consquences en termes de rsultats financiers par la perte de
marchs, industriels par des ruptures de la Supply-Chain,
environnementaux par des consquences fcheuses sur la chaine
alimentaire, technologiques par la perte de proprits intellectuelles,
commerciales parce quils peuvent toucher la rputation de
lentreprise, et pour finir par avoir des impacts socitaux dus des
fermetures administratives de sites.
Le contenu de cette tude a t labor par la promotion 2012-2013 du Master Achat
linternational de luniversit Jean-Monet de Paris XI. Lobjectif a t damener les tudiants
une rflexion acadmique sur : la maitrise et le pilotage du risque , sur la
pertinence et la conformit des systmes et des outils de gestion disponibles.
Introduction
Au sommaire
Cartographie du risque
Les outils / Les moyens
Chapitre
CARTOGRAPHIE
DU RISQUE
tat de lArt : Dfinition du risque, rle du service achat
tat de lArt vs tude de terrain
Lenqute par questionnaire
Rsultats du questionnaire
Lenqute par interviews
Rsultats des interviews
Objectifs de la cartographie des risques
Notre proposition de cartographie
Prconisations
Abigaelle BAIT
Laila BELLARBI
Lucie HAILEMARIAM
Vincent PHOU
Julie SOULIAC
tat de lArt
Dfinition du risque
Chapitre A
Cartographie du risque
tat de lArt
Chapitre A
Cartographie du risque
tat de lArt
La cartographie
les rpertorier,
les classer,
les grer,
les piloter ;
Dresser une liste exhaustive des risques base sur les vnements
susceptibles de provoquer, de stimuler, d'empcher, de gner,
d'acclrer ou de retarder l'atteinte des objectifs que leur source soit ou
non sous le contrle de l'organisme .
Chapitre A
Cartographie du risque
Chapitre A
Cartographie du risque
Le questionnaire
Ses spcificits :
Une dizaine de questions sur le risque aux achats : 4 questions
ouvertes, 6 questions fermes ;
Exprience moyenne de lchantillon dans les achats : 11,5 ans ;
Une majorit dhommes ;
Une majorit dacheteurs hors production.
Chapitre A
Cartographie du risque
Rsultats du questionnaire
Chapitre A
Cartographie du risque
10
Les interviews
Chapitre A
Cartographie du risque
11
Points essentiels :
Connaissance de lorganisation de lentreprise : Quelle place pour la
fonction achat ?
Notion de risque aux achats trs lie au type dachat.
Exemples :
Dans le secteur du luxe :
Chapitre A
Cartographie du risque
12
Chapitre A
Cartographie du risque
13
Objectifs de la cartographie
AVANTAGES
INCONVNIENTS
Chapitre A
Cartographie du risque
14
Chapitre A
Cartographie du risque
15
CONOMIQUE
FINANCIER
INDUSTRIEL &
QUALIT
DOMAINE LGAL
Exploitation
Qualit
Contractuels
Taux de change
Fournisseurs
(LME)
Technologie
Clauses abusives
Industriel
Fraude
Supply chain
Oprationnels
Rupture
Nouvelles
rglementations
Climatiques
Sociaux
volution
marchs
Trsorerie
Bilan fournisseur
MTIER
Pilotage et
stratgie
Performance
Oprationnels
Portefeuille
Processus et
contrle interne
Partenariats
fournisseurs
Chapitre A
Cartographie du risque
16
Prconisations
Chapitre A
Cartographie du risque
17
Chapitre
LES OUTILS ET
MOYENS
La gestion des risques : dfinition et intrt
Les phases dvaluation et de hirarchisation
Outils et moyens
Spcifiques chaque risque
Marina ALVES
Nassima MALKI
Juliette DENIS
Faty KOMARA
Moyen permettant une entreprise de sassurer quelle a bien identifi les risques
auxquels elle sexpose et quelle les comprend ;
Permet donc la mise en uvre de plans daction destins prvenir ces alas
ventuels et den dterminer les diffrentes tactiques damortissement.
De lanticiper et le prvenir ;
Chapitre B
19
Achats stratgiques
Achat critique
Chapitre B
20
Chapitre B
21
Une fois chaque risque valu en terme de criticit, lacheteur pourra les
reprsenter sous une forme dune matrice pour en faciliter la lecture :
22
Impact
Frquence
Transfrer
Contrler/Transfrer
Contrler
Transfrer/Accepter
Contrler/Transfrer
Contrler
Accepter
Contrler/Transfrer
Contrler
23
Outils et moyens
MOYENS :
Mise en place dun service ddi la
prvention risque prennit fournisseur
Mise en place dun plan de
dsengagement progressif des
fournisseurs
Diversification des approvisionnements
tude du carnet de commande du
fournisseur
OUTILS :
Ralisation de la cotation financire du
fournisseur
valuation du taux de dpendance
Analyse de lensemble des dpenses et
des dpenses avec le fournisseur
RISQUES
FINANCIERS
RISQUES INDUSTRIELS
ET QUALIT
MOYENS :
tablir systmatiquement un CDC pour tous les
achats non-standards
Piloter la performance des fournisseurs
Raliser des audits dvaluation fournisseurs
Scuriser les approvisionnements par la recherche
de fournisseurs alternatifs
Contrler la qualit par chantillonnage
Chapitre B
RISQUES
SOCITAUX
MOYENS :
Les audits sociaux
Application des principes de
Dveloppement Durable dans les
spcifications produits
Mise en place des plans de
performance des fournisseurs
Diffuser largement la charte achat
Installer un comit interne pour piloter
le dispositif de gestion des risques RSE
OUTILS :
RSE Responsabilit Sociale et
Environnementale
OUTILS :
Mise en place dune veille technologique
Dveloppement de lAQF et AQP
Promouvoir les contrats cadre qualit avec les
fournisseurs
RISQUES SOCITAL
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Outils et moyens
MOYENS :
Une politique risque qui permet la
gestion et matrise des risques
OUTILS :
Cration du mtier de Risk Manager
Mise en place des systmes
dinformation (SI)
Mise en place dun dispositif de
surveillance. Ex: Value At Risk
valuation de la maturit industrielle
Business Intelligence
Score Card
Tableau de bord prospectif
RISQUES
CONOMIQUES
MOYENS :
Calcul des sensibilits du portefeuille
Production de reporting PDF personnaliss dtaills
Suivi de la valorisation des stocks, achats et ventes
OUTILS :
RISQUES
CONTRACTUEL
ET LGAL
RISQUES
MTIER
MOYENS :
Service juridique
Protger ses richesses immatrielles
de lentreprise
Contractualiser de manire approprie
Revue rgulire des couvertures
dassurance
Connaissance des rglementations
Audits de contrats
OUTILS :
Logo, brevet, marque
Contrats
NDA
Politique dassurance
Veille rglementaire
Reporting
Suivi des contentieux et litiges
La technique Bta
valuations rgionales et analyses pays
Mesurer le risque par famille
tablir une cartographie gnrale des risques sur la
totalit du portefeuille achat.
RISQUES SOCITAL
Chapitre B
25
Outils et moyens
1
2
3
4
Chapitre B
Matriser le portefeuille achat fond sur les 3 axes que sont: le march,
les contraintes internes et les fournisseurs. Cela suppose une bonne
connaissance du march et du segment considrer.
26
Chapitre B
27
Lapplication des moyens et outils doit faire lobjet dun suivi au sein de
lentreprise.
Les processus doivent tre revus priodiquement dans les
organisations.
Ltape suivante sera donc:
INTGRATION ET PILOTAGE
DES PROCESSUS
Chapitre B
28
LES PROCESSUS
DINTGRATION
ET DE GESTION
DU RISQUE
Chapitre
Le cadre thorique
La gestion et lintgration des risques achats
Notre proposition
Conclusion
Silvia DESSERT
Roxana DOMINTEANU
Pauline LEBRAS
Anthony MERCAN
Zakaria TAHRI
Cline OKAL
Introduction
Problmatique
ses particularits ?
Chapitre C
30
Le cadre thorique
Dfinitions
Un Processus
Succession dtapes menant un but final.
Chapitre C
31
Le cadre thorique
Dfinitions
Chapitre C
32
Le cadre thorique
Le modle COSO 2
Comit de Direction;
Risk Officer ;
Auditeur Interne/Externe.
Chapitre C
33
Le cadre thorique
Chapitre C
34
INFORMEL
EBAUCH
DEFINI
INTEGR
OPTIMIS
3
4
5
Chapitre C
35
Risques conomiques
Risques financiers
Risques industriels et qualits
Chapitre C
36
Notre proposition
Tableau synthtique
Niveau
Processus
Type doutils
Type de risque
Informel
Ebauch
Dfini
Intgr
Optimis
Dgr de maturit
face aux risques
Chapitre C
Dfinir
conomique
Dfinir
Financier
Dfinir
Industriel / Qualit
Dfinir
Lgal
Dfinir
Mtier / Socital
Dfinir
conomique
Dfinir
Financier
Dfinir
Industriel / Qualit
Dfinir
Lgal
Dfinir
Mtier / Socital
Dfinir
conomique
Dfinir
Financier
Dfinir
Industriel / Qualit
Dfinir
Lgal
Dfinir
Mtier / Socital
Dfinir
conomique
Dfinir
Financier
Dfinir
Industriel / Qualit
Dfinir
Lgal
Dfinir
Mtier / Socital
Dfinir
conomique
Dfinir
Financier
Dfinir
Industriel / Qualit
Dfinir
Lgal
Dfinir
Mtier / Socital
Outils
Identification
Impact
Frquence
Criticit
C = I*F
Criticit du risque
Risk Owner
Plan d'action
Manager du risque
Traitement et
pilotage
Communication /
Diffusion
Intgration
Suivi et contrle
Retour
d'exprience
37
Notre proposition
Descriptif
3 niveaux
1
Chapitre C
38
Notre proposition
Descriptif
Maitriser
Piloter
Dfinir lorganisation
Piloter
Suivi et reporting
Affecter et planifier
Communication
Chapitre C
39
Notre proposition
Descriptif
Chapitre C
40
Notre proposition
Le processus de gestion
Cartographie des risques Achats
Surveillance, alerte
Chapitre C
41
Notre proposition
1re tape
Lidentification prvention sur les risques
Chapitre C
42
Notre proposition
2e tape
Analyse valuer & hirarchiser les risques
Consquences
I1
Mineur
Pas dimpact sur le droulement des activits et objectifs des achats ou sur la
performance gnrale de lentreprise.
I2
Significatif
Impact sur le droulement des activits Achats, mais pas sur ses objectifs.
Dgradation de la performance de lentreprise sans impact sur son bilan et son intgrit.
Grave
I4
Critique
I5
Catastrophique
I3
Dsignation
Qualitatif
Court Terme
1 mois
Moyen Terme
6 mois
Long Terme
Chapitre C
Quantitatif
1 an
43
Notre proposition
3e tape
Planification mesures intgrer
Chapitre C
44
Notre proposition
4e tape
Suivi mise jour des fiches de risque
Chapitre C
45
Notre proposition
5e tape
Contrle conformit niveau de risque & objectifs dfinis
Pour chaque risque : analyse du rsultat des activits de suivi & des rapports
Chapitre C
46
Notre proposition
Le point central
La communication
Chapitre C
47
Notre proposition
Chapitre C
48
Conclusion
Chapitre C
49
Chapitre
CONCLUSION
GNRALE
Pour conclure
Nous prtendons que la gestion des risques aux achats peut se
maitriser par lensemble des tapes suivantes :
Lidentification des diffrents risques lis aux environnements interne et externe de
lentreprise, aux spcificits de lachat ;
La hirarchisation de ces risques selon leur impact sur lactivit ;
La formalisation dune cartographie des risques, roadmap pour tous les
acheteurs concerns ;
Lvaluation de leur criticit pour lentreprise ;
Les dcisions prendre : accepter ces risques, les contrler ou les transfrer ?
La mise en place doutils adapts communs et spcifiques ;
Lintgration de cet ensemble dans un processus voluant en fonction de la
maturit de lentreprise face aux risques ;
Le dploiement et le suivi du processus par le Management, qui sassure de la
bonne communication entre les diffrentes parties prenantes ;
Sans jamais oublier deffectuer une veille rgulire pouvant mener lvolution
des informations tablies.
Chapitre D
Conclusion gnrale
51