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Présenté par :
Yassine Zahed
Consultant Avant vente et Etude de Solutions
Clients
B2B
Services
Disponibilité
Collaborer en confiance
entre entreprises Nuage Communautaire
Inter-entreprises et Internet
Maximaliser vos
Investissements Une réelle ouverture et
Interopérabilité
Boutons de ligne
Boutons de
« raccourcis »
Boutons de fonction
Ecran Tactile contextuelles
Haut de gamme
Nouvelle facilités de
Qualité full VGA avec une
fonctionnalités directes
résolution au double d’un 7975 Résolution vidéo VGA ou CIF
Option Bluetooth
pour périphériques Option sans fil
externes
Large choix de terminaux téléphonique et vidéo
Gamme de téléphones, Softphone, Client unifié, Téléphonie vidéo
Avec cette petite application, chaque Gratuite, cette fonctionnalité est une façon intégrée L’utilisateur possède la capacité
utilisateur va personnaliser le fond d’écran de lancer un appel depuis une application du de voir ou gérer par affichage ses
et les sonneries de son téléphone poste de travail tel que l’application annuaire de messages vocaux. Il peut aussi
l’entreprise, Microsoft Office, le navigateur de jouer directement son message
l’utilisateur ou une application. sans login messagerie.
Cisco Unified Personal Communicator
Evolue de paire avec l’ajout “Jabber/XMPP”
Cisco Unified Personal Communicator
• Softphone audio avec même fonctions que le téléphone fixe et
Codecs de haute qualité
• Contrôle du téléphone fixe
• Vidéo HD, mode CUVA intégré
• Instant Messager incluant group & persistent chat
• Présence individu et services
• Gestion graphique des messages vocaux
• Ouverture XMPP
Bénéfices
• Apporte le support d’une ouverture aux codecs standards et une
meilleure qualité Média dans MOC
• Gestion unique du plan de numérotation et passerelles
• Tous les services de téléphonie et sécurité unifiée
Audio Call Ctl Presence VPN/TLS
Unified Client Services
Framework
Bénéfices
La réception immédiate des messages vocaux vers les SMS de
son téléphone mobile est un gage de productivité d’un utilisateurs
performant
Flexibilité d’un contrat annuel par utilisateur
XMPP
COLLABORATION
Sans fontières
Cisco
Unified
Communications
Cisco Unified Presence
Les deux standards de Présence/IM en un serveur
SIP/SIMPLE
Clients
Options des solutions telephonie, mobilité, & Centre de XMPP du marché
contacts
La puissance de Jabber XMPP
Support natif XMPP & SIP/SIMPLE Présence
Téléphone Serveur
Fédération native B2B & B2C de présence
Choix de Clients
Fédérations
Cisco Unified Presence, Cisco WebEx Connect, Jabber,
Microsoft Office Communicator, IBM Sametime, et
Google Talk
IM Entreprise étendu
Group Chat, Persistent Chat, Offline Chat, Login du
client
Intégration
IM Login Serveur et compatibles. Enregistrement du DB métier
CUPC
Exchange des IM avec Cisco Unified Mobile
Communicator
Platforme Open et évolutive
XMPP, AJAX, SOAP, REST, & SIP/SIMPLE
Sessions Groupe IM
Sessions P2P IM
Persistent IM
Offline IM
TLS/
Audio ASA XMPP
Call Ctl Dir Svc Video VM IM
Presence
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Un Client en SaaS avec Webex Connect
IMCisco WebEx
Entreprise Connect
en mode SaaS IM (New SKU)
XMPP
SIP/REST/
AXL
CUP-XCP
Rich Presence Contact Mgt
Web Applications Compliance
HTTP
Instant Messaging
-Persistent chat Record
-IM History SMTP Retention
-Compliance
Exchange Webdav
Policy/User
Federation Record Retention
Preferences
Storage
Vendors
Open API RCC
Location Appliance SOAP
VOS ODBC External IM Archive
•Poste de travail
•Mobilité interne : EM entre clusters, …
•SaaS
•Mobilité externe : VPN’s, Proxy
• Mobiles
• Infrastructure wifi
•Services de collaboration : Handoff ou dustin
Benefits
Reduce cellular costs with Dial via Office and VoWLAN
Benefits
Reduce cellular costs with Dial via Office
Place business calls from your BB, but appear as if you’re calling
from the office
Avoid roaming charges and minimize disruptions during personal
time by turning on and off Mobile Connect (SNR)
Benefits
Enterprise class scale and performance
Easier to deploy
Improved productivity with desktop and mobile integration
* : valide uniquement sur Symbian Symbian Windows Black Apple CISCO Tel
certains terminaux
** : Support limité Dual- Mobile Berry iPhone 7921 GSM
*** : fonctions limitées Mode 7925
FMC/DVO CISCO : x x x x x X
Numéro unique, VM unique,
Fonctions pendant appel
entrant, appels en 2 temps,…
VoWifi X X X X X
(Vérifier compatibilité CCX) (Nokia NCC*) (SIP Stack**) (Ecosystème*) (Fring**)
(Ecosystème*) (IP Blue*) (Feb 2010)
(Ecosystème*)
Hand-over GSM/Wifi X X X
Manuel ou automatique (Nokia ICC*) (Ecosystème*) (Ecosystème*)
(Ecosystème*)
Collaboration : X X X X X
Messagerie, Annuaire, (CUMC*) (CUMC*) (CUMC*) (CUMC*) (Cisco
Rappels, Présence, IM (RIM MVS*) Mobile***)
UCCX Bandeau X
Superviseur
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Positionnement
1. Services de mobilité natifs : EM, déplacement terminaux
2. Approche géographique de la mobilité : Device Mobility
3. Solution de mobilité multi-
multi-terminaux (iPhone, WM, BB, Nokia)
4. Orientation services : Présence, IM, Annuaire,
5. économie de coût Télécom : DVO, SNR, VoWifi
6. Solution FMC complète pour Nokia : NCC
7. Forts accords avec RIM pour services sur BB
8. Fonctions inovantes : WebEx Meeting Handoff sur Iphone
Vidéo Conférence HD
Nouveau codec SVC pour Internet
Vidéo HD poste de travail
DMS et portail vidéo
Nouvelles fonctionnalités Telepresence
Interoperabilité étendue
Architecture B2B sur IP.
Fonctionnalité
CUVC 5230
CUVC 5110
CUVC 5115
CUVC 3545
3545 GW 2PRI
3545 GW 4 Serial
CUVC 3515
3522 GW 4BRI
3527 GW 2PRI
3G
Desktop System Room System
VoIP
VoIP
Telepresence
CUPC
Qualité de l’expérience; virtualisation du contenu; Mobilité; contrôle des Sessions; Sécurité; Gestion
Solutions Experience
Fonctionnelle de optmisée
bout en bout
QoS
SAF
Designs
Pratiques validés
CAC
et expériences
Identité
Media Processing
Guidelines
RSVP Intégration
Architecture
Opérateurs
Automatismes
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Enterprise Medianet: Functions Roadmap
CY09 CY10 CY11
Video Network Services
-Voice
Web Vidéo
- Video Client Unifié -Vidéo Web
- Présence -Intégration MOC
CUPC CUVD
- Instant Messaging ou solution à part
entière
Convergence with
Webex Connect
Cisco Ouverture avec
- Video avec voix Intégration
sur téléphone ou Vidéo intégration client
MOC Microsoft ou
Softphone Advantage
Sametime
5% perdu
20% Perdu
Cisco est un des premiers à fournir un codec H.264 Scalable Video Coding. Ce codec est le
premier fruit commun des quatre organismes de normalisation que sont:
Le groupe MPEG, l’ISO, l’ITU-T et l’IETF
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Solution Cisco TelePresence version 1.6
Partage données
Audio
Vidéo
Qu’est-ce c’est
Un annuaire hosté des terminaux,
organisations et personnes qui ont
accès aux CTS.
Un assistant virtuel qui recommande
comment planifier les salles qui
correspondent aux meetings et
opérateurs
Pourquoi est-ce important
Répondre à la question “qui puis-je
appeller, et comment?”
En October 2009: 1,150 salles au
travers 75 entreprises sont connectées
sur les systèmes “Cisco TelePresence
exchanges"
Tirer partie de la qualité B2B
Telepresence pour accélérer le
business avec vos partenaires et
fiabiliser le business avec vos clients.
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Cisco TelePresence Directory
How it Works – A Summary
Endpoint data comes from Service
Providers
Users self-register and can associate
themselves with rooms as scheduling &
technical contacts, and owners of
personal endpoints
“Google-like” search of people, rooms
and organizations
Personal “Favorites” for rooms used
often
Rooms can be added to a proposed
“Meeting” – virtual assistant provides
scheduling instructions
Maps, list of rooms nearby, directions to
rooms and other tools to simplify
meeting planning and attendance
Personnalisation du lancement
instantané, des planifications
de réunions, et de l’invitation
des participants
Rapidité de lancement d’une réunion
instantanée avec “WebEx® One-Click”
ou CUPC.
Planification des réunion depuis un
calendrier Microsoft Outlook ou un
calendrier Lotus Notes
Installation automatique et
intégration transparente
Application proposée automatiquement à
l’utilisateur ou installées dans le profile
de la station de travail.
Entreprise Internet
Participants Internes Meeting
Stream vers WebEx Participants Externes
Cisco WebEx
Collaboration
WebEx WAN Cloud Données,
Node for MCS
Voix,
Uniquement avec
Vidéo
MeetingPlace
Cisco Audio Conferencing
L’architecture audio est un modèle de financement
WebEx MP CUVC
Internal users
Desktop Video Unified
WebEx
and Video room Terminals Videoconferencing
Data Center
MCU
External
WebEx User
Unified
Videoconferencing
MCU
Unified
Videoconferencing
Manager Server
Unified
Videoconferencing RTP over HTTP
DMZ
Transfer-Across-Line, Extension
Experts
Mobility Across Cluster (EMCC)
IP
Diagnostics Portal Partners Phones
Presence
Cisco Unified Expert Advisor 8.0
Inclusion de la notion d’"Experts“ pour particper
au traitement des appels entrants en utilisant le
client
Experts utilisent CUPC ou MOC et maintenant
IBM Sametime Client (SIP Federation avec CUP)
Routage sur disponibilité “Présence de l’agent”
avec niveau de compétences
CC Agent utilise CAD
Modèle Appliance
En complément du CC ou indépendamment
Diagnostics Portal
Positionnement
1. Souplesse : Solutions centralisées ou distribuées
1. Intélligence de routage
2. Gestion du média
2. Architectures HA
Moteur de recherche
Moteur de recherche Téléphonie
Serveurs Réunion virtuelle
Un choix d’applications:
Cisco Show and Share – Disponible
Cisco Pulse –Octobre 2009 - distribution limitée US canada
Cisco ECP –disponibilité graduelle sur 2010
Pourquoi Cisco?
Leadership dans la collaboration et vidéo intégrée
Services réseau qui permettent de casser les silos pour
“connecter” plus rapidement la bonne information
Faire inter-fonctionner ensemble des outils tel que : applications
social et collaboration, applications et communications dans un
contexte sécurisé indispensable à l’entreprise
Intelligent ‘click to collaborate’ – TelePresence, WebEx, vidéo, Plus efficace,
voix, messaging
Ouvert et interopérable
Rapide,
Productif!
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Cisco Show and
Share
Bénéfices
Aide à l’Efficacité
Connexion vers les autres, communautés et et organisation de
l’information condut à une plus grande efficacité
Accroit l’agilité
Grâce à une seule interface utilisateur, et un environnement pré-
défini sans developpement pour utiliser les outils d’équipe, trouver
un experts, collaborer instantanément vers l’interne et l’externe
Améliore l’Experience
Vue consolidée, portail personnalisé, communication intégrée et
recherche expertise (incluant Pulse sans un second temps).
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Cisco Enterprise Collaboration Platform
Principales caractéristiques
Securité et Policy:
• Base de règles et réglage plus fin des contrôles d’accès à
l’information
• Communications Chiffrées
• Suvi des logging & enregistrements
• Gestion restrictive & communitiées privées
Intégration/Open Architecture:
• Ourverture de mash-ups enterprise avec intégration
dans les applications métier et contenu Web 2.0
• Integration périphériques avec MSFT SharePoint, MSFT
IM/OCS, AD et Exchange
• Interfaces basées sur des standards pour les systèmes
transactionnels et systèmes de gestion du contenu
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Cisco complète son offre de
collaboration avec des outils pertinents
1.Ouverture
1.Ouverture vers une Semantique “Outils Social Enterprise”
Réduction des duplications d’information
Structuration de l’information
Recherche et visualisation de l’information
2.Intimement
2.Intimement intégrée avec les communications unifiées de
l’entreprise
Instant Messager et Presence
Events de communications structurées
Contexte de communications unifiées