1

2
Vous dsirez ?
Apprendre

2


Quest-ce que cest ?
Bonjour, Bernard ! Tu vas bien ?
a va, Catherine. Tu vends des produits de toilette ?
Saluer (suite
) Eh oui !
vouvoyer
Tutoyer et s objets Quest-ce que cest ?
prsenter de
3 Montrer et
Poser de s qu estions Cest un lait pour le corps.
0 20 Est-ce que tu donnes des chantillons ?
Compter de
Oui, je donne trois chantillons par produit.
4 Et le reprsentant de cette marque, qui est-ce ?
Vous dsirez ?

Cest un jeune homme trs sympathique.

5
6
mots
le commerce :
7 un cadeau (n. m.)
un client (n. m.)
2 un
8 chantillon (n. m.)
un
unit

hypermarch (n. m.)

9 un magasin (n. m.)

une marque (n. f.)
une
parfumerie (n. f.)
la pharmacie
10 1 Vous dsirez, monsieur ?
Faites correspondre.
une
pharmacie (n. f.)
Caroline, il y a un client dans ton rayon. un produit (n. m.)
1. Quest-ce que cest ? a. Cest un jeune homme
11 Ah, oui, merci Suzanne ! Vous dsirez, monsieur ?
Vous avez des parfums ? Cest pour un cadeau. trs sympathique.
une
promotion (n. f.)
Oui, monsieur. Ce parfum est en promotion. Il y a aussi cette eau 2. Qui est-ce ? b. Cest un lait pour le corps. un rayon (n. m.)

12 de toilette et ces crmes pour le visage.

Cest une bonne marque ?
3. Est-ce que tu donnes
des chantillons ?
c. Eh oui !
une vendeuse (n. f.)

les produits
Bien sr ! Ce sont des produits de qualit. de toilette :
4. Tu vends des produits d. Oui, je donne trois chantillons
13 de toilette ? par produit. le corps (n. m.)
Au rayon parfumerie une crme (n. f.)
une eau
Choisissez la bonne rponse. Quest-ce quils disent ? Tu ou vous ?
14 1. Dans le rayon de Caroline, il y a un client. une cliente. Choisissez la bonne rponse.
de toilette (n. f.)
un lait (n. m.)
un parfum (n. m.)
2. Le client cherche une promotion. un cadeau.
tu vous
15 3. Le client demande : Cest un bon produit ? Suzanne dit Caroline
le visage (n. m.)

Cest une bonne marque ? Caroline dit au client

Ce sont des produits de qualit.
16 4. Caroline rpond :
Ce sont des cadeaux.
Le client dit Caroline
Catherine dit Bernard

17
18
Trouvez la bonne situation
O sont-ils ? O travaillent-ils ? laide de vos
rponses, dites,
19 Reprez. Compltez.
pour chaque situation,
- Dans un grand magasin. - Suzanne et Caroline travaillent dans un grand . o sont les personnages
- Dans la rue. - Caroline comme vendeuse au rayon parfumerie. et quelle est leur
20 - Dans une pharmacie. - Le reprsentant travaille pour une entreprise de de toilette. profession.

dix-neuf 19
 1. coutez la rponse et trouvez la question.
Les nombres de 1 20
1. ; 2. ; 3. ; 4. ; 5. ; 6. ; 7. .

1 - un 5 - cinq 09 - neuf 13 - treize 17 - dix-sept

2 - deux 6 - six 10 - dix 14 - quatorze 18 - dix-huit
Comment dire 3 - trois 7 - sept 11 - onze 15 - quinze 19 - dix-neuf
Pour poser des questions : 4 - quatre 8 - huit 12 - douze 16 - seize 20 - vingt
- par la simple intonation : Tu vas bien ? - Vous allez bien ? - Tu as des parfums ?
- avec est-ce que : Est-ce que tu as des parfums ? - Est-ce quil est vendeur ?
Vous dsirez ?

- sur lidentit dune personne : Qui est-ce ? 5. Transformez, comme dans lexemple.
- sur un objet : Quest-ce que cest ? Cest un parfum. Il est de bonne qualit. Ce parfum est de bonne qualit.
1. Cest une caissire. Elle travaille dans un hypermarch.
2. Cest un vendeur. Il travaille dans un grand magasin.
3. Ce sont des reprsentants. Ils travaillent pour un laboratoire pharmaceutique.
Les articles indfinis 4. Cest une eau de toilette. Cest un cadeau de mon mari.
5. Ce sont des crmes pour le visage. Elles sont en promotion.
masc. fm. 6. Cest un homme. Il est directeur commercial.
sing. un une
2 pl. des des 6. coutez et compltez avec le verbe avoir.
Les dmonstratifs
unit

1. J une trs bonne crme pour le visage.

2. Elle un bon travail.
masc. fm.
3. Dans cette pharmacie, ils des produits de toilette.
2. Compltez avec larticle indfini. sing. ce cet cette 4. Nous un directeur sympathique.
pl. ces ces
Comment dire Dans ce rayon, il y a vendeuse, caissire, 5. Vous un passeport ?
porte de sortie et agent de scurit. ( cet devant voyelle ou h muet) 6. Est-ce que tu tes papiers didentit ?
Pour montrer lexistence ou la
En promotion, il y a produits de toilette :
prsence dune personne ou
trs bon parfum et crme pour le visage.
dun objet : Le verbe avoir
Il y a un/une
au prsent
deux/trois 3. Compltez avec larticle qui convient,
des comme dans lexemple. Pour la conjugaison du verbe avoir ,
voir la page 178.
Pour prsenter une personne ou Cest un parfum.
un objet : Cest le parfum de ma femme.
Cest un/une 1. Cest entreprise pharmaceutique.
Ce sont des 2. Nadine est assistante de Jean.
7. Jouez les scnes.
3. Suzanne vend produits de toilette.
4. Je cherche vendeur.
5. Voil passeport de Carlos Molina.
6. Le douanier demande papiers au chauffeur.

4. Lisez haute voix.

Mme Hemme M. Perret M. Noblet

Bureau 17 Bureau 3 Bureau 20

Mme Bourdeau M. Blanchard Melle Duchemin

Bureau 11 Bureau 15 Bureau 8

20 vingt vingt et un 21
 Les produits Paragem Daniel arrive en avance au travail. Daniel est au tlphone et prend
feuilleton-radio
1 Il entend du bruit dans le bureau P
aragem PRODUITS ANTI-MOUSTIQUES
4 des notes ; puis il communique
des commerciaux. Il frappe la Isabelle Mercier
les informations au commercial.
a n tillo ns
porte. coutez Commerciale coutez
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e-mail : immoust@paragem.com
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Il prend des . Il communique la
2. Vous dites tu et lappelez Isabelle. e-mail : pcmoust@paragem.com
20
du client Philippe Cadet.
B. Choisissez la bonne rponse. tlphone fax : 00 34 91 543 8
1. Le client est franais. numro de
e produits
Gamme d ues anglais.
iq

P
Isabelle montre Daniel les m o u st
2 chantillons des produits
anti-
r le vi sa ge
espagnol.
Pou 2. Philippe Cadet flicite Daniel. Il dit : Bravo ! Formidable !
Paragem. coutez aragem Pour les c
heveux
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rps Trs bien !
2 3. Donner carte blanche veut dire
Une gamme de produits premire

Gratuit !
Lors de la prsenter quelquun.
e:
command on
unit

A. Faites correspondre. ill faire confiance et laisser faire quelquun.

un chant produit
une crme les cheveux de chaque ne pas faire confiance quelquun.
un lait hydratant le visage nt
hydrata C. coutez et compltez la fiche tlphonique.
un gel douche le corps un lait
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B. Faites des phrases, comme dans lexemple. un gel douche MESSAGE URGENT
Dans la parfumerie, il y a un parfum en promotion.
Dans la publicit de Paragem,
pour : M. Philippe Cadet de la part de : M. Prado socit : Biolux
adresse : calle Atocha 42 Tl. : 00 34 91 543 87 79
Daniel et Isabelle prparent les chantillons pour les grossistes.
3 Philippe Cadet arrive. coutez
est venu demande un rendez-vous
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CONSOMMATEURS 2. Un homme est le patron de lentreprise.
3. Paragem est une entreprise de produits de beaut.
Qui est client de qui ? 4. Paragem vend ses produits dans les hypermarchs.
5. Paragem a une gamme de cinq produits.
Compltez les phrases. 6. Il y a une crme pour les cheveux.
Paragem est un de produits . 7. Les commerciaux vendent des chantillons aux pharmaciens.
Paragem vend ses produits des . Ce sont des clients.
Les clients revendent les produits des . En France, ce sont des ; ils Corrigez ensuite les affirmations fausses et, laide de vos rponses,
revendent les produits aux . prsentez lentreprise Paragem.
Ils donnent aussi des de ces produits.
22 vingt-deux vingt-trois 23
 Les formes de commerce
Variations

os
Le commerce
indpendant :

Inf
Les commandes de gros
de dtail
Vous informez votre directeur commercial des commandes prises au tlphone.

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6% 0,75
Grandes et Moyennes Surfaces,
Transporteur
comme les hypermarchs et
3% 0,38 les supermarchs.
Expditeur Un tiers (1/3) des achats se fait
4% 0,50
dans les hypermarchs et les
supermarchs.
Producteur
rnet.
Vinternet vend des vins sur Inte 47,5 % 5,93 On compte 1 123 hypermar-
t don ne des cons eils de conservation et de dgustation. chs et 7 600 supermarchs.
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24 vingt-quatre vingt-cinq 25