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11/21/2017 La mise niveau dcrypte sous l'angle de l'entreprise | L'Economiste

EUROPE
La mise niveau dcrypte sous l'angle de l'entreprise
Par (/node/) | Edition N:281 Le 22/05/1997 | Partager

L'entreprise marocaine et la problmatique de la mise niveau,


Kamal Sebti
Experdata Editions

L'entreprise est reste jusqu' prsent en marge des dbats sur la mise niveau. M. Sebti propose un outil
mthodologique pratique pour diagnostiquer l'entreprise et arrter un plan d'action.

La prolifration de sminaires sur la mise niveau n'a pas aid l'entreprise cerner ses problmes ou trouver des solutions.
L'euphorie a cd la place la dsillusion suite aux dclarations de l'Union Europenne.
Les dbats se sont trop souvent cantonns la sphre macro-conomique. "Mme l'analyse mso-conomique ou
sectorielle telle que celle des grappes demeure trop loigne de la ralit spcifique de l'entreprise", relve M. Kamal Sebti,
docteur en Finance et spcialiste des programmes de dveloppement l'USAID. Selon lui, toutes les approches s'appuient
sur une dmarche normative ("ce que l'entreprise devrait faire").
L'entreprise se trouve ainsi face un vide mthodologique.
Dans son dernier ouvrage, "L'entreprise marocaine et la problmatique de la mise niveau", il replace le problme dans son
vritable contexte. L'ouvrage se veut pratique puisqu'il prcise la mthodologie du diagnostic organisationnel adopter par
chaque entit. "La mise niveau n'est ni une question d'Etat ni le problme de l'UE, mais celui de l'entreprise", aime-t- il
rappeler.

Certes, des contraintes exognes s'imposent l'entreprise marocaine. Il s'agit notamment de la libralisation, des accords de
l'OMC. "Mais ne nous focalisons pas trop l-dessus puisqu'il y a des socits qui russissent mieux que d'autres".
Pour diagnostiquer l'entreprise, l'auteur opte pour une dmarche "d'audit de performance" ax la fois sur la recherche de
l'information, de l'innovation et de l'implantation. Par ailleurs, il propose une dmarche de mthodologie pratique pour
diagnostiquer l'entreprise, identifier les forces et faiblesses. L'auteur emprunte la dmarche du guide mdical qui identifie
les symptmes de la maladie.
Il s'agit d'une mthode de diagnostic simple base sur les jugements porter sur le fonctionnement des divers secteurs de
l'entreprise. La dmarche doit conduire des solutions pratiques et e icaces, a irme l'expert.
Il entreprend successivement les diagnostics de la direction gnrale, du marketing et des ventes, des finances, de la
production et des ressources humaines. L'valuation de chacune de ces activits au sein de l'entreprise dbouche sur
l'laboration d'une fiche-synthse et l'interprtation des rsultats. Des mesures oprationnelles avec une chelle de priorits
peuvent alors tre formules. Une fois le problme majeur identifi, un plan d'action doit tre mont pour corriger la
situation. "Il faut se rappeler que l'autodiagnostic facilite l'laboration du plan d'action sans pour autant le remplacer",
prcise l'auteur. L'ouvrage se veut donc une vritable "bote outils" pour l'entreprise. Elle lui permet de mieux connatre ses
principales composantes. "Cette mise en pratique est d'autant plus importante que l'entreprise marocaine est en pleine
mutation".

M. Sebti se demande en fin de parcours si un tel diagnostic organisationnel constitue un vritable potentiel de croissance.

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Selon lui, la rponse n'est pas si simple. En e et, le style de direction au sein des entreprises publiques ou prives demeure
encore autoritaire, "voire autocratique". En outre, une gestion centralise, un encadrement insu isant et une communication
interne dfaillante favorisent les tensions au sein de l'entit. De plus, les relations patronat-syndicats ont " de rares
exceptions, gnr des relations mdiocres". Dans tous les cas, le diagnostic organisationnel doit aboutir des objectifs,
notamment l'optimisation des ressources, la protection du patrimoine, la production d'une information financire fiable, la
prventions des erreurs.
Cependant, cet outil pratique ne peut tre considr comme une technique immuable et statique. Il s'insre bien au contraire
dans une approche dynamique de mise niveau.

Mouna KABLY

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