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Manuel de
- Formation des Formateurs -

COLOPHON
up
BOUNCE train the trainer, formation des formateurs – Manuel.
Il s'agit de l'un des trois manuels du programme BOUNCE, outils de formation et de sensibilisation
pour la prévention précoce de la radicalisation violente des jeunes et de leur environnement social.
Outils développés par:
Arktos vzw
Valkerijgang 26
3000 Leuven
Belgium
www.arktos.be
Coordonnés dans le cadre du projet STRESAVIORA, par:
Unité Radicalisme
Direction générale Sécurité et Prévention
Bd. de Waterloo/Waterloolaan 76
1000 Bruxelles
Belgique
www.besafe.be
Développement et textes: ARKTOS vzw: Karel Lepla
Conception: TRIPLECLICK DESIGN
Première version traduite en français
Deuxième édition: décembre 2015

Index
Index 3
Remerciements 4
Avant-propos 5
Introduction 6
Perspectives BOUNCE 8
Pistes BOUNCE 16
30
young
Formation BOUNCE
54
along
Prise de conscience BOUNCE
Bibliographie 76
Remerciements
Les outils de formation présentés, baptisés BOUNCE, n'auraient pas pu être créées sans l’aide de
la Commission européenne qui a apporté son soutien à deux années de collaboration intensive
1
entre Arktos vzw et le Service public fédéral Intérieur de Belgique, Direction générale Sécurité et
Prévention, dans le cadre du projet STRESAVIORA.
Nous tenons à exprimer nos remerciements tout particuliers à ces partenaires du réseau de
formation qui ont contribué au développement des outils en partageant leur expertise et leur
expérience:
Thomas More Academy (www.thomasmore.be) : leurs recherches ont apporté les pistes et
cadres nécessaires pour développer les outils.
Les conseils qui nous ont apporté leur soutien : le conseil consultatif, le conseil
d'administration.
Les partenaires du réseau de formation pour avoir partagé leur expérience et apporté leur
expertise, leur engagement et leur savoir-faire :
• Oranjehuis vzw (www.oranjehuis.be)

• Ligand vzw (www.ligand.be)
• Alba vzw (www.alba.be)
• Jong en van Zin vzw (www.jongenvanzin.be)
• Tumult vzw (www.tumult.be)
Nous voudrions aussi remercier tout particulièrement les jeunes, leurs parents et les organisations
impliqués pendant la phase de recherche et pendant la phase expérimentale nationale et
internationale. Nous tenons tout spécialement à témoigner notre gratitude à RadarAdvies.
www.radaradvies.nl. Leur engagement dans la phase expérimentale internationale a été d'une
importance essentielle pour la finalisation des outils.
Enfin, nous remercions le Service Public Fédéral Intérieur pour la réalisation du film de
présentation BOUNCE.
1
Arktos npo est un centre de formation et d’orientation des jeunes, qui travaille avec des enfants et des jeunes. Arktos npo
dispense des formations aux jeunes, soutient les professionnels et informe la société.
BOUNCE up | Remerciements 4
Avant-propos
Depuis des années, la radicalisation violente suscite une inquiétude croissante en Belgique, dans
l'Union européenne et dans le monde entier, justifiant l’intérêt croissant pour des outils préventifs
(précoces) afin de gérer cette problématique. Tant les jeunes que les adultes peuvent être
impliqués dans un processus de radicalisation violente. Dans le projet, financé par la Commission
2
européenne: Stresaviora - ‘Strengthening Resilience Against Violent Radicalisation’, nous avons
développé des outils holistiques qui responsabilisent les jeunes et leur environnement social à un
3 4
stade précoce et au sens large du terme . Cette focalisation sur les jeunes et leur environnement
et sur le renforcement de leur résilience se veut positive. Notre expérience du travail avec les
jeunes, les parents et leur environnement social, combinée aux résultats intéressants des
5
recherches , a confirmé notre conviction: le changement de perspective, passant du risque à
l'opportunité, de la peur à l'ouverture et du contrôle à la responsabilisation, facilite le travail
préventif précoce sur cette problématique sensible.
C'est avec fierté que nous vous présentons aujourd'hui nos réponses par l'intermédiaire de
BOUNCE, des outils pour stimuler la résilience des jeunes en interaction avec un
environnement sensibilisé.
young along
Les manuels de formation et de sensibilisation BOUNCE (BOUNCE , BOUNCE et
up
BOUNCE ), leurs annexes, les actions BOUNCE prévues et des informations supplémentaires
sont présentés sur le site Internet du projet, à l'adresse : www.bounce-resilience-tools.eu.
2
Résilience: la faculté de rebondir face à l’adversité (Euer et al., 2013).
3
Ce stade ‘précoce’ signifie: ‘avant le développement de la volonté d'utiliser ou d'encourager la violence ou des moyens
non démocratiques.’ (Euer et al., 2013)
4
‘Large’ signifie que le programme BOUNCE ne se focalise pas sur des formes ou expressions spécifiques d'une
‘radicalisation violente’, mais considère de manière générale toutes les formes possibles de radicalisation violente.
5
Dans le cadre du projet Stresaviora, la Thomas More Academy (BE) a effectué des recherches pour apporter de la
matière au développement des outils de formation.
BOUNCE up | Avant-propos 5
Introduction
Quoi?
up
BOUNCE est le manuel de formation des formateurs pour préparer, former et aider les
young
formateurs qui veulent travailler avec l'outil de formation à la résilience BOUNCE et avec l'outil
along
de sensibilisation BOUNCE . Il renforce les capacités et la confiance nécessaires pour travailler
avec ces outils.
Les trois outils BOUNCE sont interdépendants et se renforcent en tant qu'actions dans la
prévention précoce, large et positive de la radicalisation violente. Contrairement à ce qu'on l'on
pourrait en attendre, le programme BOUNCE n'est pas focalisé sur le thème de la radicalisation
violente. Étant donné que nous nous concentrons sur la prévention précoce, large et positive, il est
beaucoup plus intéressant de se focaliser sur le renforcement des facteurs protecteurs.
Un principe important que nous défendons est: « il n'est pas nécessaire d'être un expert de la
radicalisation violente pour intervenir efficacement dans la prévention précoce de la radicalisation
violente.» ‘Le thème central du programme BOUNCE porte sur la résilience des jeunes en
interaction avec un environnement sensibilisé’.
Pour qui ?
up
Le programme de formation des formateurs BOUNCE est destiné aux intervenants de première
ligne dans leurs contacts avec les jeunes pendant leur puberté et leur prime adolescence : entre 12
et 18 ans environ, ces acteurs travaillent avec eux de manière directe. Il peut s'agir de
professionnels (enseignants, éducateurs, travailleurs de la jeunesse, assistants sociaux,
animateurs, etc.) et de bénévoles. Ces intervenants de première ligne se trouvent dans une
position unique qui leur donne l'opportunité de travailler avec le contenu des outils BOUNCE :
Accès au groupe cible

Accès à l'environnement social
Confiance
Connaissances et expériences
Autorisation de travailler
Instruments
Vue de la situation
Les futurs formateurs sont invités à ne pas seulement utiliser ce manuel à des fins de formation
up
personnelle mais également à s'engager dans un cours de formation des formateurs BOUNCE .
Ce programme fournit les informations décrites ici d'une manière (inter)active, en se focalisant sur
la réalité quotidienne des apprenants. Les futurs formateurs ont l'opportunité de développer leurs
talents de formateur par une combinaison de la théorie, de la pratique, d'échanges et de réflexion.
Cela signifie que les apprenants peuvent développer leurs propres méthodes de mise en pratique
up
des outils BOUNCE. Pour plus d'informations sur les cours de formation BOUNCE prévus, voir
www.bounce-resilience-tools.eu.
Contenu
Ce manuel fournit toutes les informations de référence nécessaires pour mettre en œuvre des
young along
initiatives BOUNCE et BOUNCE . Chacun de ces outils a également son propre manuel; le
BOUNCE up | Introduction 6
young
manuel BOUNCE contient les 10 sessions de formation à la résilience pour les jeunes, qui
along
composent ensemble le programme de formation tandis que le manuel BOUNCE traite du
contenu destiné à la sensibilisation pour travailler avec les parents et intervenants de première
ligne.
up young
BOUNCE est l'outil nécessaire pour que les formateurs travaillent avec BOUNCE et
along
BOUNCE ; il fournit une vision et un contexte théorique. Il soutient également les préparations
et évaluations d'initiative BOUNCE, incite à combiner les différents outils BOUNCE et à mettre en
place des réseaux basés sur les actions BOUNCE.
Ce manuel se compose de quatre chapitres:
‘perspectives BOUNCE’, donne la vision et les fondements théoriques de BOUNCE.

Le chapitre ‘Pistes BOUNCE’ jette un pont entre la théorie et la pratique en décrivant les
éléments que les formateurs et modérateurs doivent nécessairement prendre en
considération s'ils souhaitent mettre en œuvre des initiatives BOUNCE.
Le chapitre ‘formation BOUNCE ’ explique tout ce qu'un formateur doit savoir pour
young
organiser des sessions de formation à la résilience des jeunes BOUNCE destinées aux
jeunes.
’ soutient les formateurs qui souhaitent organiser des
along
‘Prise de conscience BOUNCE
actions de sensibilisation pour les parents et intervenants de première ligne.
7
À la fin du manuel, une liste d'annexes et une bibliographie pour les trois outils BOUNCE sont
présentées.
7
La liste des annexes comprend un glossaire pour les trois outils BOUNCE (Annexe 1).
BOUNCE up | Introduction 7
Perspectives
BOUNCE
BOUNCE up | Pistes BOUNCE 8
Perspectives BOUNCE
Une perspective positive
8 9
En tant que formateur ou autre modérateur impliqué dans des actions BOUNCE, il est important
10
de travailler dans une perspective positive des jeunes et de leur environnement (parents et
intervenants de première ligne). Une perspective positive est la base du développement d'une
relation avec les participants. Des thèmes tels que l'identité, les opinions, les idéaux, les situations
difficiles, la diversité, etc. sont abordés comme des questions positives. Cette positivité implique
que nous travaillons avec les participants à un niveau basé sur les forces: les qualités et les forces
de leur situation sont les fondements du travail ultérieur.
Cette vision se distancie de la démarche de focalisation sur les idées radicales (violentes) ou la
radicalisation (violente) des jeunes.
young
EXEMPLE : Les sessions de formation à l'aide résilience BOUNCE destinées aux jeunes ne
contiennent pas de référence directe à la radicalisation violente. L'accent est mis sur les aspects
de renforcement : De quoi les jeunes et leur environnement ont-ils besoin afin d'être résilients et
d'avoir une conscience aiguë ?
Par ailleurs, la violence, la radicalisation, l’extrémisme, le racisme, la discrimination, le discours de
haine, etc. peuvent être des thématiques abordées par les exercices ou que les participants
associent à leurs expériences dans la formation. Dès lors, bien que ces thèmes ne soient pas au
cœur même du programme de formation, ils ne sont pas évités.
Une perspective positive postule que les actions, choix et comportements des personnes ont un
fondement positif, soutenu par une volonté positive. Cela permet de recadrer les perspectives
négatives en positives. Sur le thème de la ‘radicalisation violente’, nous pouvons choisir, par
exemple, de la recadrer en utilisant les termes moins moralisateurs ‘idéaux affirmés’, ‘opinions
affirmées’ ou ‘idéaux extrêmes’. Avoir des ‘opinions affirmées’ ou des ‘idéaux extrêmes’ ne doit pas
nécessairement être négatif.
Les recherches effectuées par la Thomas More Academy dans le projet ‘Stresaviora’ affirment
notamment :
‘Bien que la radicalisation soit souvent associée à la violence, les notions radicales ne doivent
pas déboucher sur le recours à la violence. La radicalisation peut également être décrite
comme une idéologie; l’expression d'un engagement politique, n’impliquant pas
nécessairement que cet engagement conduise au recours à la violence (Ponsaers et coll.,
2010). Van San, et coll. (2010) affirment que l'accent doit être placé sur le recadrage de la
terminologie du discours à propos de la radicalisation: le développement d'une opinion
extrême à propos de certaines thématiques et la recherche d'idéaux à propos de l'avenir ne
sont pas problématiques en soi. Pourtant, étiqueter les jeunes comme des ‘radicaux’ véhicule
le message que certaines notions sont inappropriées dans un système démocratique, même
si certaines des critiques ou parties des idéologies pourraient être pertinentes ou légitimes. La
passion que nourrissent les jeunes pour les idéologies ou les courants de pensée peut être
utilisée pour aider les jeunes à devenir des acteurs critiques et politiquement conscients dans
la société (Van San, et coll. 2010). Benschop (2006) affirme que les gouvernements doivent
se concentrer sur la responsabilisation des jeunes dits radicaux (qui veulent en réalité attirer
l'attention sur leurs griefs) au lieu de les combattre. Dès lors, par une appréciation positive du
jeune ‘radical’ (en devenir) comme une personne à la recherche d'une citoyenneté active, le
jeune se trouve en mesure de développer ses idéaux d'une manière positive (Van San, et coll.
2010).’
8
Par formateur, nous entendons les formateurs spécialisés dans la résilience et la sensibilisation. Il est formé par le biais du
programme de formation des formateurs BOUNCE up.
9
Par modérateur, nous entendons les personnes qui sont impliquées directement dans les initiatives BOUNCE. Un
modérateur peut être le formateur, il peut coorganiser des formations, peut être un coformateur, un observateur, une
personne qui se charge du suivi individuel des participants ou renvoie les participants à des initiatives BOUNCE.
10
Par parents, nous entendons tous les adultes qui assument un rôle parental vis-à-vis des jeunes. Les pères, les mères,
d'autres membres de la famille, des proches et des soutiens dans la vie des jeunes.
BOUNCE up | Perspectives BOUNCE 9

Une piste pour cette approche positive des jeunes et de leurs réseaux est l'‘Approche appréciative’.
Cette approche est traitée plus loin dans le chapitre ‘Pistes BOUNCE’, paragraphe ‘Pistes
Communication’, sous-paragraphe ‘Investigation appréciative’.
Pour plus de conseils sur la façon de renforcer cette perspective positive, nous vous renvoyons à
l'outil de sensibilisation BOUNCE along, chapitre ‘Un point de vue positif’. Ces points de vue
positifs sont importants pour permettre aux formateurs d’avoir une influence positive sur les
parents et d'autres intervenants de première ligne avec ces points de vue positifs et pouvoir
développer des relations avec les participants dans les initiatives BOUNCE.
along
Dans le chapitre ‘Prise de conscience BOUNCE ’, paragraphe ‘Actions de sensibilisation’, deux
exemples d'exercices sont présentés pour sensibiliser à cette perspective positive.
Une perspective élargie

Une perspective élargie implique que les thèmes sont traités au sens le plus large et que nous
examinons les thématiques d'une manière neutre et sans préjugé. Deux exemples :
Radicalisation : toutes les formes de radicalisation sont couvertes par ce terme, sans
qu’elles soient circonscrites à l’une ou l’autre opinion ou idéologie. Il peut s'agir d'une
radicalisation de gauche ou de droite, d'une radicalisation d'inspiration religieuse, d'une
radicalisation en protection des droits des animaux, d’anarchie, etc.
BOUNCE est un ensemble d'outils qui n'est pas ciblé sur l'une ou l'autre forme de
radicalisation. En fait, l'accent n'est même pas placé directement sur la radicalisation
(comme décrit au paragraphe précédent). BOUNCE aspire à des résultats qui vont au-delà
d'une forme spécifique de radicalisation.
Culture : par culture, nous entendons l'origine culturelle, le contexte social, la sous-culture,
les circonstances de vie, les habitudes de groupes, etc. La culture n'est pas limitée, par
exemple, au pays d'origine ou aux aspects visibles de la culture. L'une des compétences
dont ont besoin les formateurs qui travaillent avec des outils BOUNCE est une
11
‘compétence interculturelle’ .
Une perspective intégrée

L’intégralité trouve sa source dans la façon dont nous regardons les jeunes et leur environnement
social en tant que système dans lequel les actions impliquant une partie du système en affectent
l'ensemble. Les formateurs, modérateurs, parents, autres jeunes, etc. peuvent stimuler ce
processus d'interaction en travaillant avec différents acteurs du système.
Une perspective intégrée implique que, dans toutes les actions BOUNCE, un lien est établi avec
l'environnement et les circonstances de vie des participants. Par conséquent, nous avons
développé les trois outils BOUNCE qui sont reliés entre eux, se renforcent l'un l'autre et fournissent
ainsi un cadre pour aborder les jeunes dans une approche holistique.
12
Le programme complet des trois outils BOUNCE est complémentaire (voir figure ) :
young
BOUNCE : un outil de formation pour renforcer la résilience des jeunes.
along
BOUNCE : un outil de sensibilisation pour les parents et intervenants de première
ligne.
up
BOUNCE : un outil de formation des formateurs pour les intervenants de première ligne
professionnels qui travaillent avec les deux autres outils (cet outil).
11
Voir aussi le chapitre ‘Pistes BOUNCE’, paragraphe ‘Le rôle du formateur’.
12
Cette figure est approfondie dans le chapitre ‘Pistes BOUNCE’, paragraphe ‘Intégralité et création d’un réseau‘, sous-
paragraphe ‘Combinaison d’outils de formation’.
BOUNCE up | Perpectives BOUNCE 10

En combinant des initiatives des trois outils, un processus complet peut être mis en place dans la
prévention précoce de la radicalisation violente. Cette approche prend du temps, demande des
efforts répétés, de la coopération et de l'énergie mais promet également les meilleurs résultats: des
jeunes résilients interagissant avec un environnement sensibilisé.
Les relations réciproques et l’utilisation combinée des outils BOUNCE sont traitées dans le chapitre
‘Pistes BOUNCE’, paragraphe ‘Intégralité et constitution d’un réseau’.
Prévention
Prévention précoce
Une approche préventive précoce implique que des initiatives soient mises en œuvre avant que le
problème ne se pose. Les outils BOUNCE sont utilisés pour renforcer la prise de conscience et les
compétences nécessaires avant que n'apparaissent des craintes ou difficultés liées aux jeunes à
propos d'une radicalisation violente.
Les initiatives BOUNCE sont adoptées pour éviter que les problèmes ne se posent ou ne
s’aggravent. Les initiatives prises, par ailleurs, ne sont pas axées sur le problème. Comme indiqué
précédemment, il ne doit pas y avoir de crainte ou de situation de radicalisation violente pour
entreprendre des formations et des actions de sensibilisation du programme BOUNCE. Celui qui
organise des actions BOUNCE se concentre principalement sur l'objectif à atteindre: ‘la résilience
des jeunes interagissant avec un environnement sensibilisé ’. Si les jeunes et leur environnement
disposent d'outils avant que les difficultés ne se produisent, ceux-ci peuvent être utiles lorsqu'ils en
ont besoin et qu'ils sont confrontés à une radicalisation violente.
Une approche préventive précoce implique également que nous ciblons les jeunes et
l'environnement des jeunes qui développent leur identité et sont ouverts à toutes sortes
d'influences. Ce développement d'une identité est très actif dans la période de la puberté et de la
prime adolescence (mais se poursuit naturellement pendant toute la vie). L'ouverture à l'influence
implique également qu'il est possible de faire une différence et d’empêcher les jeunes d'être
impliqués dans un processus de radicalisation violente. Lorsqu'en même temps, l'environnement
des jeunes est particulièrement sensibilisé, les chances de succès peuvent être augmentées.

REMARQUE : Pendant cette période de la puberté et de la prime adolescence, les jeunes
expérimentent, découvrent, essaient toutes sortes de choses et c'est très bien ainsi. Ce sont des
occasions d’apprentissage, même sans que d'autres ne doivent intervenir. Les jeunes, ainsi que
leur environnement, ont besoin de ces opportunités d’échouer, de chuter, d'apprendre de ces
expériences et de ces échecs. Cette prévention précoce induit un risque important de les priver de
ces opportunités d'essayer, d’échouer et d'apprendre de leurs échecs. Pour les formateurs et
autres personnes dans l'environnement des jeunes, il y aura toujours un exercice d'équilibre entre
l'aide apportée aux jeunes et à leur environnement pour renforcer la résilience et leur prise de
conscience et, en même temps, la nécessité de ne pas les priver de leurs chances d'expérimenter
et d'apprendre.
Prévention générale
REMARQUE : travailler avec le programme BOUNCE en utilisant la combinaison des différents
outils BOUNCE pourrait ne pas répondre aux attentes au point de garantir la prévention de tous les
processus et formes possibles de radicalisation (violente) chez les jeunes. Un processus de
radicalisation violente est si complexe qu'aucun programme ou formation ne peut garantir un tel
résultat. Une plus grande sensibilisation de l'environnement de jeunes, une résilience renforcée
des jeunes et des formateurs compétents pour travailler avec les jeunes et leur environnement
sont, par ailleurs, des facteurs de protection éprouvés dans le cadre de la prévention de la
radicalisation violente. Dans une perspective préventive plus large, les outils BOUNCE contribuent
à cet objectif à un niveau général.
La prévention générale signifie que nous nous focalisons surtout sur les jeunes et tous les
environnements, groupes, cultures et contextes divers. Dans cette approche générale, les
participants ne sont pas choisis afin de résoudre des ‘problèmes’ éventuels, en réaction à des
inquiétudes ou pour des raisons de prétendue ‘radicalisation violente’, mais avant que des craintes
13
ne surviennent. Le schéma ‘La pyramide de prévention’ donne une bonne vue d'ensemble des
différents niveaux de prévention et des relations réciproques entre les différentes initiatives
préventives. La position première des outils BOUNCE est située au deuxième niveau de la
pyramide: ‘Prévention générale’.
C'est le niveau auquel se situent au premier chef les outils BOUNCE. Il y a quelques bonnes
raisons à cela :
Tous les jeunes, pendant la puberté et la prime adolescence, et leurs environnements

peuvent tirer profit du contenu et de l'expérience des outils BOUNCE. Il est possible
d'atteindre et de renforcer un large éventail de personnes et de situations par une mise en
œuvre à grande échelle de BOUNCE.
13
Le schéma utilisé est une version simplifiée de la ‘Pyramide de Prévention’ par Johan Declerck.

Il y a moins de risques d'un effet stigmatisant lié à l'approche de certains groupes ou
environnements. Lorsqu'on choisit des ‘groupes à risques’ et ‘environnements à risques’
spécifiques, ces groupes risquent de se sentir stigmatisés, voire criminalisés. Ils peuvent
se poser la question: pourquoi devons-nous prendre part à cette initiative et d'autres pas ?
Les recherches montrent également qu'il est très complexe de déterminer quels individus
ou groupes ont le plus de risques de développer un processus de radicalisation violente.
Les ‘formateurs’ et ‘modérateurs’ veillent à ce que les initiatives ne créent pas l'effet
inverse et éloignent davantage les participants des objectifs préventifs que nous voulons
atteindre.
L’‘effet de levier’: le travail avec tous les jeunes et leurs environnements au lieu de
travailler simplement avec des groupes à risques, contribue à ‘stimuler’ certains des jeunes
dans les groupes à risques qui font partie de ces plus grands groupes.
Un large éventail d'individus, d’organisations et d’institutions peuvent être impliqués dans
14
les mesures préventives en général .
En plus du niveau de prévention générale, la pyramide de prévention comporte trois autres

niveaux. Une bonne approche préventive ne se concentre pas sur un seul aspect.
EXEMPLE: Si les organisations, les villes, d'autres institutions politiques souhaitent mettre en place
une approche complète de la prévention de la radicalisation violente, les autres niveaux devront
être envisagés également.
Bien que le niveau préventif général soit principalement présent dans les outils BOUNCE,
quelques liens doivent être établis avec les autres niveaux de la pyramide de prévention.
Le niveau de la prévention fondamentale se situe en dessous du niveau de la prévention générale:

travailler à un climat général positif, propre à améliorer la qualité de vie. Le programme BOUNCE
fournit également quelques pistes utiles pour créer un tel climat positif :
along
Dans BOUNCE , chapitre ‘Un point de vue positif’ et chapitre ‘Communication et
relations résilientes’.
young
Dans le programme de formation à la résilience BOUNCE , les ‘Cercles de départ’ et
les ‘Exercices dynamisants’ utilisés sont fondamentaux par nature et renforcent un climat
positif au sein des formations et en dehors. Par ailleurs, l'atmosphère de groupe créée et
15
l'attention individuelle peuvent influencer ce climat positif.
Au-dessus du niveau de la prévention générale se trouve le niveau de la ‘prévention spécifique’:
des mesures prises pour prévenir des situations spécifiques. Le programme BOUNCE peut
également s'y trouver dans une certaine mesure :
young
Les sessions de formation à la résilience BOUNCE renforcent la résilience et la
confiance, l'aptitude à la résolution des problèmes et d'autres aptitudes utiles dans toutes
sortes de situations, donc aussi les situations rapportées ou relatives à la radicalisation
violente ou des situations associées à celle-ci. De sorte que, même si la place du
young
programme de formation à la résilience BOUNCE se situe principalement au niveau
de la prévention générale, les participants peuvent l’utiliser dans des situations
spécifiques.
along
L'outil BOUNCE traite également d'un large éventail de thèmes, de questions et
compétences inhérentes à la sensibilisation qui sont utiles dans des situations plus
along
spécifiques. Dans le manuel BOUNCE , le chapitre ‘Inquiétudes et situations difficiles’,
paragraphe ‘Gérer les inquiétudes’ et paragraphe ‘Gérer les situations difficiles’, sous-
paragraphe ‘Réagir aux opinions affirmées’ traite de conseils plus spécifiques et peut se
situer au niveau de la ‘prévention spécifique’.
14
Voir aussi le chapitre ‘Pistes BOUNCE’, paragraphe ‘intégralité et constitution de réseaux’.
15
Voir aussi le chapitre ‘Information BOUNCE young ‘, paragraphe ‘Equipement BOUNCE young’, sous-paragraphe ‘Le
processus de groupe’ et ‘Attention individuelle’.

young
Dans cet outil, le chapitre ‘Formation BOUNCE ’, paragraphe ‘Gérer les défis’ traite de
certains efforts préventifs spécifiques qui peuvent être consentis pendant les sessions de
young
formation BOUNCE .
Quelques aspects des formations BOUNCE proposent également des astuces et actions au niveau
de la prévention curative :
along
Le manuel BOUNCE , chapitre ‘Inquiétudes et situations difficiles, paragraphe ‘Gérer
les situations difficiles’, sous-paragraphe ‘Limites franchies et conflits’. Ces conseils sont
destinés aux interventions lorsque des lignes sont franchies et que les situations doivent
être redressées.
young young
Le chapitre ‘formation BOUNCE ’, paragraphe ‘Equipement BOUNCE ’, sous-
paragraphe ‘Réparation’. La réparation des limites franchies pendant les sessions de
formation est ici abordée.
En dépit de cette présence des outils BOUNCE à quatre niveaux différents, il est important de se
focaliser principalement sur la prévention générale. Certains conseils pour se focaliser sur
l’approche préventive générale lors de la mise en œuvre d'actions BOUNCE sont présentés ci-
dessous :
Diversité : impliquer les jeunes et adultes de différents milieux et former divers groupes de
participants (participants plus ou moins résilients, participants aux opinions affirmées,
participants changeant rapidement d'opinion, participants plus ou moins influençables, etc).
Cette diversité peut être très précieuse dans les sessions de formation et les actions de
sensibilisation. Travailler avec une telle diversité peut créer des moments d'apprentissage
intéressants pour toutes les personnes impliquées.
Application généralisée : mettre en œuvre le programme de formation et les actions de
sensibilisation pour chaque personne impliquée dans l'organisation ou donner à tous des
opportunités égales d'intégrer les actions et consentir des efforts supplémentaires pour
intégrer les groupes ‘difficiles à atteindre’.
Répétition : prévoir de répéter régulièrement les initiatives ou développer un processus de
différentes actions afin que tous aient plusieurs chances de participer à ces actions.
REMARQUE: Les signaux ou craintes d'une radicalisation violente peuvent conduire les
intervenants de première ligne à chercher des réponses dans les outils BOUNCE. Il est probable
que les organisations envisagent d'utiliser cet outil de formation lorsque des craintes ou situations
de radicalisation violente sont déjà présentes. Nous soulignons que BOUNCE n'a PAS été
développé pour désengager, déradicaliser ou éloigner les individus de toutes sortes d'influences. Il
aide les participants et leur apporte la force de faire des choix et de gérer toutes sortes de
situations, etc. à partir d'une perspective précoce et préventive large. S’il est utilisé avec des
jeunes et leur environnement à risques ou avec des jeunes et des environnements montrant des
signes (précoces) de radicalisation, la perspective de la formation pourrait ne pas évoluer en une
‘déradicalisation’.
Les risques en cas d'utilisation d'initiatives BOUNCE comme une mesure préventive spécifique
sont les suivants :
L'idée stigmatisante que les participants ‘ont un problème’ qui doit être résolu par les
initiatives. Cela peut engendrer une résistance parmi les participants, les formateurs et les
modérateurs et mettre une pression sur leurs relations.
L’attente élevée que les craintes disparaîtront ou que les problèmes soient réglés par ces
seules actions.
Participation obligatoire, avec peu, voire pas de motivation ou d'implication personnelle des
participants.

Le contenu des exercices peut être trop général, pas suffisamment spécifique pour fournir
de bonnes réponses ou opportunités pour sensibiliser les participants ou renforcer leur
résilience.
Ces conseils peuvent être utiles pour les formateurs et autres modérateurs afin de continuer à
travailler dans cette perspective préventive générale.
Garder à l'esprit l'approche positive et les objectifs positifs de la formation et des outils de
sensibilisation et agir en conséquence. Cela permet d’écarter l'attention négative du
problème, de restaurer la confiance et de construire une motivation.
Fournir de bonnes informations sur les raisons d'intégrer ces jeunes dans le programme de
16
formation et sur les objectifs du programme de formation
Combiner les sessions de formation avec d'autres initiatives préventives générales.
EXEMPLE: La campagne ‘Non à la Haine’, une campagne en ligne pour la jeunesse du
Conseil de l'Europe en faveur des droits de l'homme, afin de réduire le taux d'acceptation
de discours haineux et de développer la participation des jeunes en ligne et la citoyenneté.
www.nohatespeechmovement.org
Emancipation
Le principe de l'émancipation est une partie importante de la vision des outils BOUNCE.
L’émancipation suit le principe que chaque personne reçoit une liberté et un espace maximaux
pour se développer, en prenant en considération sa responsabilité personnelle et sociale.
L’émancipation trouve également son origine dans l'idée d'équivalence de toutes les
personnes (enfants, jeunes et adultes) et dans la conviction que tous les individus (ici, les
jeunes et leur environnement) ont la possibilité de faire leurs propres choix.
Cela ne rend pas seulement le formateur ou un autre modérateur responsable des effets ou
des résultats mais demande aussi aux participants de prendre leurs propres responsabilités en
faisant des choix. L'émancipation implique que les réponses aux questions ne sont pas entre
les mains du formateur mais entre les mains des participants. Il n'y a pas une solution pour des
situations complexes mais les individus peuvent trouver leurs propres solutions.
Dans cette perspective, le rôle d'un formateur ou d'autres modérateurs dans BOUNCE est
d’écouter comment les participants font des choix, de les considérer positivement et de leur
montrer les possibilités et alternatives. Les participants sont détenteurs de leur propre
processus d'apprentissage, le formateur et le modérateur offrent aux participants des chances
de s’émanciper.
Cela nécessitera une attitude ouverte, en évitant de faire des choix pour les participants ou
d'utiliser des formes de pouvoir pour essayer de les influencer.
Ce principe d'émancipation a deux conséquences importantes pour le programme BOUNCE
qui sont en relation l'une avec l'autre :
Les outils et instruments BOUNCE, en tant que tels, ne peuvent être considérés comme la
solution aux questions, préoccupations, difficultés ou problèmes. Il n'y a pas de réponse
‘correcte’ pour tous à une question. Les réponses appartiennent aux participants.
Le rôle du formateur est très important pour soutenir le processus d'émancipation des
participants. Les outils et le rôle pour le formateur et les modérateurs sont traités plus loin
dans le chapitre ‘Pistes BOUNCE’.
along
Nous renvoyons à deux conseils de l'outil de sensibilisation BOUNCE qui soulignent le
principe d'émancipation :
Chapitre ‘Un point de vue positif’, conseil ‘Accepter le dissensus’.
Chapitre ‘Communication et relations résilientes’, conseil ‘Donner des choix’.
16
Voir aussi le chapitre ‘formation BOUNCE young’, paragraphe ‘Configuration BOUNCE young’, sous-paragraphe ‘Introduction
à BOUNCE young’.

Pistes
BOUNCE
17
Pistes BOUNCE
Intégralité et constitution d’un réseau
Combinaison d’outils de formation
Les meilleurs résultats et effets à plus long terme seront obtenus si un programme de formation à
young
la résilience BOUNCE est mis en place durant la même période que les actions de
along
sensibilisation basées sur l'outil BOUNCE . Et si les deux initiatives sont menées par des
up
formateurs qui ont pris part au programme de formation des formateurs BOUNCE . Cela a déjà
été mentionné brièvement dans le chapitre ‘Perspectives BOUNCE’, paragraphe ‘Une perspective
intégrée’. Cette partie traite de la façon dont cette vision d'intégralité peut devenir réalité. Il est
conseillé de procéder à une intégration réelle des différents outils et d'investir par conséquent dans
le réseau et dans la croissance des participants.
REMARQUE : Les objectifs et attentes vis-à-vis des effets des initiatives BOUNCE doivent être
adaptés en fonction des efforts investis dans chacune de ces initiatives.
DEUX EXEMPLES :
Une approche ‘Parachute’ dans laquelle un formateur externe donne quelques sessions de
formation à des jeunes et quitte ensuite l'organisation sans que l'on ne fasse plus rien
n'apportera pas suffisamment de chances de responsabiliser les jeunes, les parents et
l'environnement social ou l'instance organisatrice elle-même.
Un groupe de huit jeunes d'un projet de loisirs de quartier est engagé dans le programme
young
BOUNCE . Avant le lancement du projet, les parents sont informés par le formateur et
les modérateurs du ‘renforcement de la résilience’ et du rôle qu’ils peuvent jouer. Pendant
la période de formation, un atelier pour les parents et travailleurs de la jeunesse est
organisé pour sensibiliser à une perspective positive des jeunes et à la gestion des
inquiétudes et situations difficiles. Après la session de formation finale pour les jeunes, les
parents et les travailleurs de la jeunesse sont impliqués dans l'évaluation des formations et
des actions de sensibilisation.
Dans le premier exemple, il ne faut pas attendre beaucoup d'effets sur les jeunes et leur
environnement. Dans le deuxième exemple, les chances de succès sont plus importantes grâce à
la combinaison des efforts pour les différentes personnes et organisations impliquées directement
ou indirectement.
La relation entre les trois outils BOUNCE est illustrée dans le schéma par les lignes droites. Les
flèches en cercle indiquent l'effet des actions entre les participants.
17
Les ‘pistes’ sont utiles dans le travail avec le programme de formation à la résilience BOUNCE young pour les jeunes et les
initiatives de sensibilisation BOUNCE along.

Chaque outil de formation peut entraîner une interaction et une influence mutuelles entre les
différents groupes cibles du programme BOUNCE.
young
Effets des formations BOUNCE :
• Les jeunes peuvent utiliser l'expérience des formations pour prendre des décisions
personnelles.
18
EXEMPLE : un jeune décide de passer moins de temps sur Internet parce qu'il a
réalisé pendant une formation qu'il perdait beaucoup de temps en ligne.
• Les jeunes font l'expérience d'un processus de groupe dans lequel ils exercent
directement une influence l’un sur l'autre. Le contenu peut être transposé à des
situations de la vie quotidienne avec leurs pairs.
EXEMPLE : Le jeune peut plus facilement dire ‘Non’ aux autres d'une manière
résiliente lorsqu'ils essaient de citer à faire des choses auxquelles il se refuse.
• 19
Par les bilans d’évaluation , le lien est établi avec le contexte proche (parents et
famille) et les circonstances de vie des jeunes.
EXEMPLE : un jeune interagit avec son frère aîné à propos de ses rêves et de ses
projets d'avenir qui ont été discutés pendant la formation.
along
Effets des initiatives de sensibilisation BOUNCE
• Si les actions de sensibilisation sont mises en relation avec les formations à la

young
résilience BOUNCE , les parents et intervenants de première ligne en sont
20
informés et impliqués dans les formations. De ce fait, les parents et intervenants de
première ligne peuvent soutenir les jeunes dans leur processus d'apprentissage.
• Les parents et/ou intervenants de première ligne peuvent interagir lorsqu'ils sont
along
impliqués dans des actions de sensibilisation BOUNCE . Par ces expériences, ils
18
Pour une lecture plus fluide, nous utiliserons le masculin dans tout le manuel.
19
Voir aussi le chapitre ‘Formation BOUNCE young’, paragraphe ‘Equipement BOUNCE young’, sous-paragraphe ‘Evaluation
(active)’.
20
Voir aussi le chapitre ‘Formation BOUNCE young’, paragraphe ‘Concept BOUNCE young’, sous-paragraphes ‘Introduction de
BOUNCE young’ et ‘Implication des parents et intervenants de première ligne’.

peuvent à leur tour communiquer cette prise de conscience à d'autres parents,
intervenants de première ligne, collègues, etc.
EXEMPLE : Une école organise des sessions pédagogiques pour le personnel tous les
trois mois. Pendant une année scolaire, trois sessions pédagogiques sont consacrées
along
aux actions de sensibilisation BOUNCE . La première session sensibilise aux
points de vue positifs sur les jeunes et leur environnement. La deuxième réunion est
une session d'initiation active à propos du renforcement de la résilience. La troisième
session traite de l'établissement d'une relation et d'une bonne communication avec les
along
jeunes. Les actions de sensibilisation BOUNCE induisent des résultats positifs à la
fois pour les intervenants de première ligne et pour les relations avec les jeunes et
leurs parents.
• Les parents peuvent interagir avec d'autres parents et avec des intervenants de
première ligne à propos des expériences.
EXEMPLE : les parents partagent leur expérience de gestion des situations difficiles
concernant les jeunes avec d'autres parents.
• Les parents peuvent renforcer l'expérience des sessions de formation à la résilience

young
BOUNCE par le biais d'une interaction avec les jeunes à propos des expériences.
EXEMPLE : lorsqu'un parent a découvert ce qu'est le programme de formation à la
résilience BOUNCE young, il peut apporter un meilleur soutien à son jeune lorsqu'il
utilise ce qu'il a appris dans son environnement familial.
• Les parents et intervenants de première ligne peuvent entrer plus facilement en

relation l'un avec l'autre:
EXEMPLE : grâce aux conseils reçus à propos des endroits où trouver des
informations, un parent n'hésite pas à téléphoner à l'école pour faire part de ses
inquiétudes.
REMARQUE : tous les parents et intervenants de première ligne peuvent participer

along
aux initiatives de sensibilisation BOUNCE même en l’absence de session de
young
formation à la résilience BOUNCE pour les jeunes. Les conseils peuvent être
utiles dans leur approche et leur travail avec les jeunes et leur environnement social.
up
Effets des cours de formation des formateurs BOUNCE :
• les intervenants de première ligne connaissent un processus de groupe dans lequel ils
s’influencent, se soutiennent et se renforcent l'un l'autre dans leur futur rôle de
formateur.
EXEMPLE : un travailleur social organise une réunion locale impliquant ses collègues
à propos de la ‘gestion des inquiétudes’.
• Les participants peuvent organiser des formations BOUNCE
young
pour les jeunes.
EXEMPLE : un éducateur dans une organisation d’aide sociale organise un
programme de dix formations pour les jeunes.
Développer un réseau
La combinaison des outils de formation et le triangle illustré jeunes – parents – environnement
social du sous-paragraphe précédent fournit également de multiples opportunités et suggestions
sur la façon de créer un réseau autour des outils et initiatives BOUNCE. Nous ne pouvons aborder
ici la présentation et la structure de ces réseaux. Chaque intervenant de première ligne qui prend
up
part à cet outil de formation des formateurs BOUNCE effectuera une analyse personnelle des
possibilités de créer un réseau et/ou d’utiliser les réseaux existants.
Après cette analyse, des actions peuvent être prévues ou entreprises pour développer et renforcer
ces réseaux. De cette manière, un formateur peut soutenir l'intégralité des initiatives BOUNCE.
Un tel réseau autour des initiatives BOUNCE peut être à la fois interne et externe. Le réseau peut
renforcer l'implication dans les initiatives BOUNCE des personnes à l'intérieur de l'organisation et

du réseau autour de l'organisation et des participants eux-mêmes. Nous conseillons d’essayer de
créer et d'utiliser les deux.
A un microniveau (personnel, familial, proximité, etc.), un réseau peut avoir une grande importance
et représenter beaucoup pour toutes les personnes impliquées. Quelques exemples :
Pour les jeunes, cela peut signifier qu'ils se sentent plus connectés, qu'ils trouvent et
reconnaissent la même approche de différents individus et organisations dans leur
environnement social, qu'ils sont correctement suivis, qu'ils savent où adresser leurs
problèmes et questions, etc.
Pour les parents, cela peut signifier qu'ils savent où chercher des informations et un
soutien, qu'ils peuvent contacter des personnes et des organisations, qu'ils peuvent se
sentir soutenus et compris, qu'ils peuvent renforcer leurs propres résilience et aptitudes
par le biais des contacts, etc.
Pour les intervenants de première ligne, cela peut signifier qu'ils peuvent diffuser des
informations, leur expérience et leur expertise à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation,
qu'ils peuvent soutenir leurs collègues, qu'ils savent où aller lorsque des craintes et
situations difficiles se produisent, etc,
À un mésoniveau (ville, organisation, communauté, etc.), un réseau peut conduire à la coopération,

à des projets créatifs, à une responsabilité partagée, etc.
A un macroniveau (pays, Etat, UE, etc.), un réseau peut apporter l'inspiration, conduire à la
diffusion des outils, renforcer la coopération à un niveau supérieur, etc. (par exemple, le site
Internet BOUNCE peut être important à cet égard.)
Nous vous renvoyons :

along
à l’outil BOUNCE dans lequel le chapitre ‘Information et soutien’ donne des conseils
pour créer un réseau.
along
au chapitre ‘Prise de conscience BOUNCE ’, paragraphe ‘Actions de sensibilisation’,
sous-paragraphe ‘Information et soutien: réseau’.
La façon d'informer les groupes cibles et de les impliquer dans les initiatives BOUNCE est exposée
dans :
young young
Chapitre ‘Préparation BOUNCE , paragraphe ‘Introduction BOUNCE ’.
young young
Chapitre ‘Formation BOUNCE ’, paragraphe ‘Concept BOUNCE ’, sous-
young’
paragraphes ‘Introduction BOUNCE et ‘Impliquer les parents et intervenants de
première ligne’.
along along
Chapitre ‘Prise de conscience BOUNCE ’, paragraphe ‘Introduction BOUNCE ’.
REMARQUE : Tous les parents ou organisations ne sont pas faciles à aborder et à impliquer. Les
instances organisatrices et les formateurs devront consentir des efforts supplémentaires pour
impliquer les parents, les organisations et d'autres intervenants de première ligne et prendront ces
efforts en considération lors de la préparation des actions. Nous conseillons d'être créatifs, flexibles
et persistants pour essayer d'atteindre et d'impliquer les individus et des organisations, en
particulier lorsqu'ils sont "difficiles à atteindre”.
Rôles BOUNCE
young along
Dans les initiatives BOUNCE et BOUNCE , différents rôles sont possibles. Dans une
‘formation idéale’ ou ‘action de sensibilisation idéale’, trois personnes jouent un rôle actif :
Formateur : l’expert qui a la connaissance et l'expérience du travail avec le programme

young along
BOUNCE et de l'outil BOUNCE . Il a été formé par un programme de formation

up
des formateurs BOUNCE . Le formateur assure la préparation de chaque formation et
informe les autres modérateurs. Il dirige les sessions de formation et/ou les initiatives de
sensibilisation. Le formateur peut être une personne qui travaille dans l'organisation à
l'origine du programme et connaît déjà les participants. Il peut également s'agir d'un
formateur externe. Tant un formateur interne qu’un formateur externe présentent des
avantages.
EXEMPLE : un formateur qui connaît déjà les jeunes pourra utiliser ses connaissances et
expériences dans la formation tandis que, dans le cas d'un formateur externe,
l’indépendance peut être un avantage pour créer un espace sûr pour les participants. Un
autre avantage d'un formateur externe est qu'il n'assume qu'un seul rôle pour les jeunes.
Coformateur : le coformateur peut être à la fois interne ou externe. Le coformateur peut
up
avoir assisté à un programme de formation des formateurs BOUNCE mais ce n'est pas
nécessaire, comme dans le cas du formateur. Il aide à animer les formations et les
initiatives de sensibilisation à un niveau pratique et contextuel (organisation pratique, suivi
des jeunes, animation du processus de groupe, attention individuelle supplémentaire, …).
Il est impliqué autant que possible et peut dès lors devenir un soutien pour transposer le
contenu de la formation à la vie quotidienne, en particulier lorsque le formateur est externe.
Observateur : il s'agit d'un assistant supplémentaire optionnel lors des sessions de
formation. Il observe les individus, le groupe, le formateur et le coformateur et d'autres
facteurs d'influence sur la formation. Il peut noter des choses frappantes ou importantes
pour les évaluations. Il n'intervient pas pendant les sessions mais peut être impliqué par le
formateur si nécessaire.
EXEMPLE: un observateur peut faire partie du cercle de départ de chaque formation
young
BOUNCE . Il peut partager ses observations avec le formateur, le coformateur et les
participants. Un observateur peut également filmer et photographier pendant les sessions
(si possible).
Autres modérateurs : il s'agira principalement d'intervenants en première ligne mais il peut
s'agir aussi de parents, de bénévoles ou de soutiens dans le réseau des participants. Ces
modérateurs peuvent communiquer avec les participants et organisations, capter l'attention
individuelle des participants, coorganiser des formations. Il peut s'agir d'un atout dans les
initiatives BOUNCE afin de répartir les tâches en rapport avec les formations pour les
jeunes et/ou les initiatives de sensibilisation et travailler avec les outils comme une équipe.
Ce facteur peut contribuer à renforcer l'intégralité des outils.
Pistes de communication
Communication non violente 21
La communication non violente est une communication alternative fondée sur la conscience de ne
pas avoir l’intention de nuire à une autre personne ou à un autre groupe. La communication non
violente est une méthode de communication qui se focalise sur ses propres besoins et ceux des
autres et permet d’établir des relations empreintes de compréhension.
Quelques règles et exemples de communication non violente :
Échange d'observations : Par exemple: ‘je vous vois faire cela, ce n'est pas ce que nous
avons convenu.’
Interaction à propos d'émotions. Par exemple : ‘je suis surpris de vous entendre dire cela.’
Affirmation des valeurs que vous voulez respecter. Par exemple : ‘Je trouve important de
respecter d’autres cultures.’
Affirmation de ce que nous attendons de nous-mêmes. Par exemple : ‘ je veux avoir une
influence positive sur les jeunes.’
21
Voir aussi l’outil BOUNCE along, chapitre ‘Communication et relations résilientes’, le conseil ‘Communication non violente’.

Affirmation de ce que nous attendons des autres. Par exemple: ‘ il faut que vous ayez un
peu de patience’.
Cette piste de communication non violente s'inscrit parfaitement dans le prolongement des
perspectives BOUNCE parce que :
La communication non violente soutient l'approche positive des jeunes, de leur

environnement et des situations.
Elle a également sa valeur préventive parce que la communication non violente permet
d’éviter d'être blessé et de blesser d'autres personnes.
Elle soutient l'émancipation: relâchement de la pression, puissance et autres modes de
communication ‘violents’.
EXEMPLE : Des personnages historiques, des célébrités comme Martin Luther King et Mahatma
Ghandi, peuvent être invoquées pour illustrer des façons positives d'être radical et à la fois non
violent dans sa communication. Dans leur communauté et à leur époque, ils étaient des ‘radicaux’.
Ils sont parvenus à des résultats par leurs ‘convictions radicales’ et leur façon de les imposer:
d'une manière non violente. Ceux qui ont atteint leurs objectifs d'une manière non violente méritent
une attention particulière.
Couches de la communication 22
Dans leurs interactions, les individus peuvent choisir différentes méthodes et ‘profondeurs’ de
communication. Ici, nous présentons un cadre qui montre quel type de communication nous
pouvons entretenir :
Les quatre couches de communication différentes :

Couche superficielle : apprendre à se connaître, éventuellement par des préjugés et des
clichés réciproques influençant la communication.
Couche des faits : cette couche s'intéresse aux questions où, quoi, qui, quand, pourquoi,
etc. À ce niveau, les informations sont échangées à propos des expériences de vie, des
intérêts, du travail, de l'école, etc.
Couche d'attitude : cette couche de communication exige une relation fondée sur la
confiance: les sujets peuvent être des aspirations, des positions, des rêves, des
inquiétudes, etc. et les attitudes et le comportement des jeunes de l'interlocuteur font partie
de cette couche.
Couche émotionnelle : parler des émotions est la couche la plus profonde de la
communication. Cette couche donne des informations sur ce que nous ressentons à
propos des conditions de vie, comment nous nous voyons et comment nous voyons le
monde. Donner aux jeunes des opportunités d'avoir des interruptions émotionnelles peut
être une ouverture vers un changement positif.
L'établissement d'une relation sera marqué au début par quelques interactions superficielles et
interactions à propos de la vie quotidienne, (le temps, apprendre à se connaître, interaction à
propos du quoi, du qui, du quand, des intérêts, de l'école, du travail, etc.). Après un certain temps,
les interactions porteront également sur les attitudes et les émotions (souhaits, inquiétudes, rêves,
sentiments, opinions, etc.). Pour une interaction à propos des attitudes et des émotions, la relation
a besoin de confiance. Dans une bonne relation, tous ces éléments peuvent cohabiter.
Pendant les initiatives BOUNCE, nous conseillons aux formateurs d'essayer d'interagir avec les
participants aux quatre niveaux. Bien sûr, tous les niveaux ne peuvent pas être atteints d'emblée
mais, par une bonne mise en place et la création d'un espace sûr de dialogue, les différentes
couches de la communication peuvent progressivement être abordées.
22
Voir aussi l’outil BOUNCE along, chapitre ‘Communication et relations résilientes’, conseil ‘Communication en différentes
couches’.

young
EXEMPLE : Avant d'entamer une première session de formation à la résilience BOUNCE , le
formateur peut prendre un peu de temps pour communiquer au niveau superficiel, apprendre à
connaître un peu les participants. Au début de la formation, les sujets de communication et
d'interactions porteront généralement davantage sur les intérêts, la vie quotidienne, etc. (la couche
des faits). Après quelques sessions, on constatera plus d'interaction et d'ouverture à propos des
opinions, des forces, de l'identité, des aspirations, par exemple (la couche de l'attitude). Lorsque
l'espace sûr est garanti, il y a de grandes chances que les émotions, les valeurs plus profondes,
les idéaux, etc. deviennent le sujet de l'interaction (la couche émotionnelle).
REMARQUE : il n'est pas possible d'atteindre les quatre couches de communication dans chaque
situation. Beaucoup dépend des circonstances. Le formateur, avec sa personnalité, sa
communication et d'autres aptitudes est un facteur, mais il n'est pas le seul. L'atmosphère dans le
groupe, le contexte des individus, la situation, les sujets traités, etc. sont autant d’éléments qui
peuvent influencer la communication.
Investigation appréciative
Comme indiqué dans le chapitre ‘Perspectives BOUNCE’, la théorie de l'Investigation appréciative
young
fournit une bonne piste d'interaction avec les participants aux initiatives BOUNCE et BOUNCE
along
. En bref, il s'agit de leur poser des questions et de les inciter à réfléchir en appréciant ce qu'ils
disent et de créer ainsi une interaction positive qui leur offre des perspectives de croissance. Cela
nécessite quelques précisions:
L'investigation appréciative (AI) crée un cadre et des directives d'interaction avec les individus, non
pas du point de vue de la ‘résolution des problèmes’ mais du point de vue de l'appréciation des
éléments présents. Elle n’avance pas d’emblée la solution possible ou la situation souhaitée aux
participants mais laisse les participants trouver leurs propres réponses à la situation souhaitée. Il
est clair que cette approche se combine parfaitement avec le principe d'émancipation (voir chapitre
‘perspectives BOUNCE’). Or, cela signifie également que le formateur n'aura pas nécessairement
toutes les réponses ; il est aussi avide d'apprendre de l'expérience et de l'expertise qu’ont tirées les
participants de leur propre vie.
L'approche appréciative s’efforce d'essayer de comprendre l'essence positive du comportement et

pose des questions propres à la révéler. La méthode d’IA recherche les volontés sous-jacentes qui
composent les raisons du comportement et des opinions.
L’IA crée des possibilités et stimule le renforcement des qualités et des éléments fort présents
chez les individus, dans les groupes, les systèmes et les organisations. Certains éléments (parmi
d'autres) de l’IA peuvent être des pistes pour une communication constructive avec les participants
dans les initiatives BOUNCE.
Tous les systèmes / individus / groupes / organisations ont des aspects qui fonctionnent
bien.
young
EXEMPLE : un formateur dans BOUNCE évalue une tâche du groupe qui n'a pas été
totalement réussie. Il se concentre sur les éléments positifs pendant l'évaluation de
l'exercice.
Les éléments auxquels vous prêtez attention sont amplifiés.
young
EXEMPLE : dans les formations BOUNCE , chaque session de formation commence
par un exercice dynamisant. Après plusieurs formations, les jeunes suggèrent leurs
propres idées comme exercice dynamisant.
Chaque comportement à une intention positive.
EXEMPLE : lors d’une réunion pour les intervenants de première ligne, organisée comme
along
une action de sensibilisation BOUNCE , les participants recherchent l'essence positive
du terme radicalisation. Après quelques discussions, ils finissent par le terme ‘idéalisme’.

Une façon de travailler avec la piste de l'Investigation appréciative est le cycle 4D. Pendant les
actions BOUNCE, les quatre D peuvent attirer l'attention :
DISCOVERY : ou découverte: Les éléments positifs peuvent être découverts par

interaction: narration d’anecdotes, interaction sur des expériences positives fortes,
focalisation sur ‘ce qui fonctionne’ et ‘ce qui va bien’.
along
EXEMPLE : dans une action de sensibilisation BOUNCE , les parents commencent par
s'expliquer l'un à l'autre quelles expériences ils ont eues lorsqu'ils ont perçu qu'ils avaient
une bonne méthode de communication avec leurs enfants. Dans cette partie de l'exercice,
les éléments qui en ont fait une solide expérience sont énumérés.
DREAM : ou rêve: Il est permis de rêver: prendre le meilleur du passé et du présent et
rêver au monde tel qu’il serait si ces aspects étaient toujours présents.
young
EXEMPLE : Pendant une formation BOUNCE , les participants peuvent rêver de leur
avenir parfait et inscrire leur rêve sur un morceau de bois.
DESIGN : ou conception: Nous pouvons élaborer des plans pour progresser vers la
réalisation de nos objectifs et un avenir positif en utilisant le rêve et en le rendant réaliste
et réalisable.
EXEMPLE : un intervenant de première ligne établit un planning de la façon dont il va
organiser un réseau autour des outils BOUNCE, en commençant à partir du rêve du
‘réseau idéal’ et en vérifiant ensuite quels résultats il peut atteindre en développant ce
réseau.
DESTINY : ou destinée: Les individus peuvent prendre des mesures et mettre en œuvre
des méthodes pour atteindre leurs objectifs et les projets qu'ils nourrissaient.
young
EXEMPLE : Un jeune qui a participé à un programme de formation BOUNCE donne
plus de compliments qu'avant à ses amis, après un exercice à propos des talents et forces.
L'Investigation appréciative est également abordée dans d'autres parties des outils BOUNCE :
along
Dans le chapitre ‘sensibilisation BOUNCE ’, paragraphe ‘Actions de sensibilisation’,
sous-paragraphe ‘Communication et relations résilientes: Cycle des 4D’. Cet exercice
utilise la méthode de l'Investigation appréciative en utilisant le cycle des 4D.

along
Le manuel de sensibilisation BOUNCE comporte quelques références et exemples
associés à l’IA :
• Chapitre ‘Un point de vue positif’, conseil ‘Que cache un tel comportement ?’
• Chapitre ‘Un point de vue positif’, conseil ‘Qu'est-ce qui fonctionne ?’
• Chapitre ‘Communication et relations résilientes’, conseil ‘Questions appréciatives’.
REMARQUE : Apprécier ce que l'on a et ce que les gens nous disent ne signifie pas que nous
devons ignorer les problèmes ou les sentiments négatifs. Cependant, il convient de se focaliser
prioritairement sur les éléments positifs et de les renforcer.
Le rôle du formateur
REMARQUE : Cette partie est destinée en premier lieu aux formateurs qui guideront les actions
BOUNCE. Par ailleurs, les conseils sont importants pour les coformateurs, les observateurs et
d’autres modérateurs. Il appartient au formateur de ‘faire passer le mot’, d'informer d'autres
modérateurs des actions BOUNCE et d’exercer ainsi une influence positive grâce à leurs
compétences de formateur.
Le premier facteur, le plus important dans une formation est la personne du formateur. Sa
personnalité et ses talents sont décisifs dans le processus d'apprentissage des participants. Ils
sont essentiels pour donner du sens aux actions entreprises dans les initiatives BOUNCE et pour
créer une relation de travail et des liens avec les participants. Ici, nous présentons quelques pistes
et exemples pour créer ces liens et cette relation de travail. Il s'agit d'une combinaison de la
personnalité, des attitudes, des talents et des connaissances.
REMARQUE : Les aptitudes de formateur décrites ci-dessous nous donnent une image du
‘formateur’ parfait. Bien sûr, le ‘formateur parfait’ n'existe pas. En prenant en considération la
méthode de l'Investigation appréciative du cycle des 4D (voir paragraphe précédent), le ‘Rêve’ du
formateur parfait peut nous permettre de nous en rapprocher.
Sécurité : Un formateur doit être capable de créer un espace sûr pour le dialogue et
l'interaction avec et entre les participants. Lors de la préparation, de l'exécution et de
l'évaluation des actions BOUNCE, la sécurité des individus et du groupe est prise en
considération.
EXEMPLE : Accueillir tous les participants individuellement avant de commencer une
formation ou une action de sensibilisation. Cela permet à tous les participants de se sentir
plus à l’aise.
Par ailleurs, la propre sécurité du formateur est importante ; il doit pouvoir créer un espace
sûr pour lui-même afin de travailler dans une atmosphère positive.
EXEMPLE : Demander à un coformateur d'aider dans les actions BOUNCE peut être un
élément favorable à un espace sûr pour le formateur.
Authenticité : Un formateur a de l'authenticité et souhaite montrer un peu de lui-même. En
même temps, l’authenticité signifie qu'il adopte une attitude respectueuse. L’authenticité
créé la crédibilité envers les participants.
REMARQUE : Montrer un peu de soi s'apparente également à l'aspect de la ‘sécurité’: il
doit s'agir d'un ‘choix sûr’ sans compromettre son statut de formateur.
Aptitudes de communication, aptitudes de dialogue et capacité d'enseignement :
cette catégorie recouvre tout un éventail d'aspects: poser des questions pertinentes,
affronter les participants, mener les débats, talents d'écoute, aborder les sujets difficiles,
recadrer les sujets, refléter ce que disent ou font les participants, les confronter, pratiquer
l'humour, encourager la réflexion critique, permettre d'aborder des thèmes controversés et
décider de ne pas poser une certaine question, respecter le silence,
EXEMPLE : un formateur guidant une action de sensibilisation n'évite pas de discuter du
racisme, sachant que certains participants ont des positions racistes.

Conscience du rôle de modèle : l'apprentissage passe notamment par l'imitation de
modèles. Les formateurs ont une importante fonction de modèle. Les messages et le
comportement d'un formateur ont une influence sur les participants. En voyant comment
un formateur se comporte, trouve des solutions, interagit avec les autres etc., les
participants peuvent également décider de faire de même.
EXEMPLES :
• Si nous attendons des jeunes qu'ils fassent preuve d'ouverture d'esprit envers d'autres
cultures, nous devons faire de même en tant que formateur.
• Prendre part aux exercices. La participation peut être, pour le formateur, une façon de
se mettre sur un pied d'égalité avec les participants.
• Il y a de grandes chances qu'une attitude enthousiaste ait un effet contagieux sur les
participants.
Orientation positive : les formateurs ont tendance à voir et choisir des choses positives. Il
23
s'agit de donner un feed-back cohérent, constructif et positif aux participants . Les
formateurs considèrent également les tensions ou les conflits comme une opportunité
d'apprentissage.
REMARQUE : Une orientation positive envers les participants est importante mais ne peut
être exagérée jusqu'au point où l'image de soi témoigne d'un excès de confiance (avoir
une image de soi irréaliste) ou d'une attitude narcissique (auto-appréciation malsaine).
Engagement : Les formateurs sont désireux d'établir des liens, de découvrir comment les
participants pensent, se comportent, ce qu’ils ressentent, etc. Cet engagement implique
que les formateurs sont sincèrement intéressés par la vie des participants.
EXEMPLE : après qu'un jeune ne s'est pas présenté à la troisième formation BOUNCE
young
, le formateur l’a contacté personnellement et a essayé de trouver une solution pour
convaincre le participant de rejoindre la formation.
Ouverture d'esprit, espace, flexibilité : les participants ont besoin d'espace pour
expérimenter et découvrir. Une attitude ouverte envers ce que disent, font, apportent les
participants est importante. Les participants, surtout les jeunes, apprennent en essayant et
en échouant, un formateur ne doit pas avoir préparé toutes les réponses, il ne doit pas non
plus anticiper chaque action. Cela implique de faire face à des situations inattendues, de
pouvoir improviser et de faire preuve de ressources.
young
EXEMPLE : Pendant une formation BOUNCE , un formateur choisit un exercice d'une
autre formation au lieu de l’exercice prévu parce que la réaction d'un jeune l’y incite.
Fournir des explications, des clarifications et une structure : Les apprenants peuvent
apprendre plus facilement lorsqu'ils connaissent l'objectif, la raison d'être et la finalité d'une
action. Ceux-ci peuvent être communiqués avant, pendant et/ou après les exercices, les
actions ou les formations.
young
EXEMPLE : un formateur BOUNCE rappelle, au début de chaque formation, les
règles de base et les conventions qui ont été conclues avec le groupe.
Expertise, connaissance : il est essentiel pour un formateur de posséder les
connaissances de base des thèmes qu'il aborde. Un formateur a également une bonne
connaissance des participants, de leur parcours, de leur culture, de leurs circonstances de
vie, de leurs difficultés individuelles et de leur sensibilité, etc. En même temps, il souhaite
également admettre les lacunes des connaissances, évite l’écueil de réduire les
participants à leur rôle, leur culture ou leur parcours et considère chaque individu comme
unique.
REMARQUE : Comme indiqué précédemment, il ne faut pas être un spécialiste de chaque
sujet traité, quelques connaissances de base suffisent si l'on est prêt à rechercher des
informations complémentaires si nécessaire.
23
Voir aussi le chapitre ‘Perspectives BOUNCE’, paragraphe ‘Une perspective positive’ et l’outil BOUNCE along, chapitre ‘Un
point de vue positif’.

EXEMPLE : Un formateur qui a l'expérience des exercices et des actions des outils
BOUNCE pourra travailler sur la base d'une de ces connaissances et expériences.
Création de liens : Un formateur encourage les participants à entretenir des liens: il voit
les similitudes, les identifie, recherche un terrain d'entente et aide à la création de liens.
Les liens établis peuvent se situer à différents niveaux: entre les participants mais aussi
entre les participants et les organisations,…
EXEMPLE : Un formateur met en présence deux parents de jeunes différents après un
young
moment d'information à propos d’une initiative BOUNCE parce qu'il sait qu'ils
éprouvent la même crainte à propos de leur enfant.
24
Conscience de soi : un formateur sait qui il est, quelles sont ses valeurs, les opinions
les positions qu'il défend, ses préférences. Il est conscient de ses idées préconçues
personnelles (culturelles), de ses préjugés et de ses stéréotypes. Cela lui permet
d'interagir facilement sur les valeurs, opinions, etc. des participants et de considérer
comme équivalents différents points de vue. Un formateur conscient de ses potentialités
est prêt à relever les défis.
young
EXEMPLE : un participant dans une formation BOUNCE demande quels préjugés le
25
formateur avait à son sujet pendant un exercice consacré aux préjugés .
26_27
Compétence interculturelle. Dans une société superdiversifiée dans laquelle
différentes visions du monde s’affrontent et l'identité culturelle est complexe et diverse,
cette attitude est très importante. Comme indiqué précédemment, un formateur comprend
la culture au sens large. Il est capable de gérer les interactions entre des individus
différents, tient compte des différences et similitudes, est capable d'interagir à propos de la
diversité culturelle, etc. La compétence interculturelle est une aptitude tellement vaste que
certains éléments qui la composent sont couverts par les descriptions d'un formateur déjà
évoquées précédemment.
REMARQUE : La compétence interculturelle peut apporter une grande résilience en ce qui
concerne les opinions affirmées (ou les idées extrêmes, ou la radicalisation violente) parce
que des facteurs tels qu'une position aux perspectives multiples, une réflexion critique, la
tolérance, la compétence de gestion des conflits, la conscience de soi etc. font partie de la
compétence interculturelle et sont nécessaires pour faire face aux idéaux affirmés.
young
EXEMPLE : le manuel BOUNCE présente un exercice de ‘Salutations’ dans la
formation ‘Travail de groupe’. Une note est ajoutée afin d'éviter la création ou la
confirmation d'images stéréotypées des individus et de leur nationalité.
REMARQUE : ‘Notre société évolue plus vite que notre façon de penser.’ (Geldof, D.,
2013). Une vision ouverte des changements sociétaux peut venir à bout d‘une mentalité
fermée et lever les barrières mentales pour trouver des réponses à toutes sortes de défis.
Plus nous continuons à réfléchir comme nous sommes habitués à le faire, plus nous
perdrons du temps à chercher des réponses fructueuses.
Evaluation des initiatives BOUNCE

Introduction
Une piste finale pour les formateurs qui s'emploient à travailler avec le programme de formation à
young along
la résilience BOUNCE et/ou avec les actions de sensibilisation BOUNCE est l'évaluation
des initiatives. Les formateurs, d'autres modérateurs et participants s'engagent, pendant et après
chaque initiative BOUNCE, à des évaluations formelles et informelles. Ils peuvent évaluer les
actions pour pouvoir communiquer leurs résultats, apprendre des expériences et prendre les
résultats en considération lorsqu'ils organisent de nouvelles initiatives BOUNCE.
24
Voir aussi le manuel ‘BOUNCE along, chapitre ‘Un point de vue positif’, conseil ‘Soyez introspectif’.
25
Cela renvoie à l’outil BOUNCE young, session ‘Ce que je pense’, exercice ‘Dessiner une personne’.
26
Voir aussi le manuel BOUNCE along, chapitre ‘Un point de vue positif’, conseil ‘La superdiversité comme un défi’.
27
La superdiversité est un terme utilisé pour la première fois par Steven Vertovec, et est destinée à souligner un niveau et
un type de complexité surpassant tout ce que l'on a pu connaître précédemment dans une société donnée.

Chaque outil BOUNCE évalué
young
Nous renvoyons aux chapitres suivants ‘Formation BOUNCE ’ et ‘Prise de conscience
along
BOUNCE ’, qui contiennent chacun un paragraphe formant le formateur à l'évaluation de ces
initiatives BOUNCE, par exemple, par l'utilisation de formulaires d'évaluation.
REMARQUE : dans cette partie, l'évaluation de la participation à un programme de formation des

up
formateurs BOUNCE n'est pas traitée. Pourtant, lorsqu'un tel programme est mis en place, les
participants, formateurs et autres modérateurs impliqués procéderont également à l'évaluation de
ce programme. À cet effet, l’évaluation formelle peut être basée sur le document ‘Formulaire
along
d'évaluation BOUNCE pour les participants’ (voir annexe 12).
Évaluations aux perspectives multiples: tous les participants et personnes impliqués

prennent part à ces évaluations.
Aspects qualitatifs et quantitatifs: il ne suffit pas de mesurer ; les aspects intuitifs,
relationnels et émotionnels sont également précieux pour évaluer les formations.
Rapport d'évaluation
Une fois que les initiatives BOUNCE seront achevées, les informations recueillies pourront être
regroupées par l’intermédiaire de différentes évaluations dans un rapport d'évaluation cohérent. Un
tel rapport peut contribuer à renforcer les initiatives futures et permettre aux formateurs,
modérateurs et organisations impliqués d'apprendre de leurs expériences.
L'aspect le plus important à apprendre est de déterminer si la résilience des jeunes a effectivement
été renforcée et si les réseaux de jeunes ont été impliqués et ont participé correctement. Cela peut
aider à décider si et, le cas échéant, quelles initiatives individuelles et/ou de groupe peuvent être
organisées pour et avec les jeunes en vue du renforcement de la résilience et de la sensibilisation
dans leurs réseaux.
REMARQUE: Partagez les conclusions: il est conseillé de partager les informations des
évaluations avec les participants et autres personnes impliqués. Cela crée une atmosphère
ouverte, appelle tous les acteurs impliqués à s’engager et contribue à renforcer la confiance entre
toutes les personnes impliquées.

Formation
young
BOUNCE
BOUNCE up | Formation BOUNCE 30
young
young
Formation BOUNCE
Le programme de formation BOUNCE young
young young
Les sessions de formation BOUNCE sont décrites en détail dans le manuel BOUNCE . Ce
manuel fournit un guide de procédure pour le formateur. La formation complète pour les jeunes
contient dix sessions, chacune prenant environ 90 à 120 minutes.
up
REMARQUE : Pendant un cours de formation des formateurs BOUNCE , les apprenants
young
s’exerceront aux nombreux exercices du programme de formation BOUNCE .
Il y a une progression, une séquence logique des thèmes au travers des dix sessions du
programme. Le programme de formation est développé pour suivre les dix sessions, comme décrit
dans ce manuel. Les premières sessions sont très accessibles, plus faciles pour commencer. Elles
posent les bases nécessaires pour le reste du programme de formation: un espace sûr de
dialogue, d'interaction et de processus de groupe positif. Les sessions ultérieures du programme
peuvent être plus exigeantes et difficiles pour les participants ; les thèmes et les exercices
demandent une interaction plus étroite et davantage de réflexion. (Par exemple, influence, style de
pensée, identité, etc.). Par ailleurs, les thèmes deviennent plus accessibles en raison des progrès
réalisés au cours des premières sessions (par exemple, dans le processus de groupe et dans
l'interaction avec le formateur).
Pendant les sessions, la perspective change progressivement. Dans les premières sessions, des
thèmes généraux sont traités concernant la résilience (travail de groupe, talents et forces, tenir
bon). Ceux-ci semblent très éloignés de la problématique de la radicalisation violente et des
thèmes associés (racisme, extrémisme, vandalisme, harcèlement, violence, discrimination,
polarisation, radicalisation, discours de haine, etc.). Dans les sessions ultérieures du programme
(résister, le ressentez-vous et pensez-y, etc.), le lien avec la radicalisation violente et les thèmes
associés peut être établi plus facilement (par exemple, information et influence, réflexion critique,
conscience identitaire, etc. sont des thèmes traités plus loin dans le programme.)
Les sessions n’existent pas par elles-mêmes; il y aura toujours des actions dans la préparation des
sessions, dans le suivi pendant les sessions et dans l'évaluation et le suivi après les sessions. Par
young
ailleurs, les sessions BOUNCE sont toujours associées aux actions de sensibilisation
along
BOUNCE . Pour ces actions accompagnant les sessions, voir:
Le chapitre ‘Perspectives BOUNCE’, paragraphe ‘Une perspective intégrée’.

Le chapitre ‘Pistes BOUNCE’, paragraphe ‘Intégralité et constitution d’un réseau’.
Le chapitre ‘Pistes BOUNCE’, paragraphe ‘Evaluation des initiatives BOUNCE’.
young young
Le chapitre ‘Formation BOUNCE ’, paragraphe ‘Evaluation BOUNCE ’.
along along
Le chapitre ‘Prise de conscience BOUNCE , paragraphe ‘Evaluation BOUNCE ’.
Concepts BOUNCE young

Introduction
Ce paragraphe traite de la façon de concevoir et d’organiser un programme complet de formation à
young
la résilience BOUNCE et les facteurs à prendre en considération lors de sa préparation. Pour
la structure des formations, une vision du cadre des buts et objectifs et la structure détaillée des
young
formations, voir le manuel BOUNCE .

young
Groupe cible
Cet outil a été développé pour travailler avec tous les jeunes pendant la puberté et la prime
adolescence, c'est-à-dire dans la tranche d'âge entre 12 et 18 ans environ. Le renforcement de la
résilience est un défi pour tous les jeunes qui développent leur identité. Nous choisissons de
travailler avec ce groupe d'âge parce que la puberté et l'adolescence sont des périodes durant
lesquelles les jeunes sont exposés à un large éventail de possibilités, d'informations, de choix et
d'opportunités mais rencontrent également des doutes, des difficultés et doivent relever des défis.
Le renforcement de leur résilience les responsabilise dans différentes situations.
En raison de la perspective positive et large des outils BOUNCE et de la focalisation sur la

prévention précoce et générale, nous ne ciblons pas des groupes spécifiques par les formations
young
BOUNCE . Ce point a déjà été expliqué dans le chapitre ‘Perspectives BOUNCE’.
Dans le sous-paragraphe ‘Composer le groupe’ (voir plus loin), nous donnons plus d'informations
sur les critères à prendre en considération lorsqu'un groupe est composé pour des formations
young
BOUNCE .
Cadres pour les formations BOUNCE young

Cet outil peut être utilisé par toutes les organisations orientées sur la jeunesse qui souhaitent
créer des opportunités pour permettre aux jeunes de renforcer leur résilience dans le cadre
de la prévention précoce, positive et large de la radicalisation violente. Le programme de
formation peut être utilisé dans toutes sortes de groupes de jeunes: dans des milieux
pédagogiques (écoles, centres d'orientation, etc.), dans des structures sociales et durant les loisirs
organisés des jeunes.
Milieux pédagogiques : un large éventail de ‘lieux d'apprentissage’ pour les jeunes. Il

peut s'agir d'écoles et d'autres environnements d'apprentissage formels mais également
d'espaces d'apprentissage informels.
Structures sociales : organisations qui travaillent avec des jeunes, en leur apportant une
aide ciblée sur les difficultés qu’ils rencontrent dans des domaines de la vie sociale,
culturelle ou individuelle et des combinaisons de ceux-ci. Une structure sociale peut
également être un centre qui apporte une aide aux jeunes placés sous surveillance
judiciaire.
Loisirs : organisations qui travaillent avec des jeunes dans le cadre de loisirs organisés.
Au sein d'une organisation: une organisation met sur pied un programme de formation
pour un groupe de jeunes auxquels elle s'adresse.
Dans le cadre d'une coopération entre des organisations qui collaborent pour faciliter les
sessions de formation à la résilience.
EXEMPLES :
young
Une formation BOUNCE pour une classe dans une école.
young
Une série de formations ouvertes BOUNCE : Des jeunes sont choisis à partir de
différents établissements pédagogiques, structures sociales et organisations de loisirs. Ils
peuvent participer à un programme de formation organisé par un collectif de ces structures
sociales.
Composition du groupe
Il est important de tenir compte de la composition du groupe lors de la préparation des sessions.
Les participants individuels ont une influence importante sur le processus de groupe et sur l'effet
des sessions.

young
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'orientation d'un processus de groupe en accordant
young
une attention individuelle, voir le paragraphe ‘Equipement BOUNCE ’, sous-paragraphe
‘Orientation d'un processus de groupe’ et ‘Attention individuelle’.
Bien que chaque groupe soit unique et que nous ne puissions pas prévoir ce qui va se passer, il
convient de formuler quelques considérations lors de la composition du groupe. Nous présentons
certains aspects à prendre en compte dans ce cadre.
Groupe nouveau ou existant

Les options de travailler avec un groupe existant ou de former un nouveau groupe pour les
sessions sont équivalentes. Les deux choix présentent leurs avantages.
• Nouveau groupe : le formateur peut commencer ‘à zéro’. Si les participants ne se

connaissent pas avant le début d'une formation, un nouveau processus de groupe est
entamé. Le formateur peut avoir beaucoup d'influence sur celui-ci. La dynamique du
groupe et l'expérience d'un processus de groupe peuvent être très fortes.
• Groupe existant : le formateur et les modérateurs peuvent procéder à quelques
estimations de l'évolution du processus du groupe et les prendre en considération
dans la préparation et l'exécution des sessions. Un groupe dont les membres se
connaissent peut faire l'expérience de changements positifs dans la dynamique du
groupe et peut également progresser au fil des sessions. Une fois que le programme
de formation est terminé, la résilience renforcée peut encore être mise à l’épreuve et
utilisée dans le même groupe.
Volontaire ou obligatoire
28
Un minimum de motivation est nécessaire pour une participation. Pendant les sessions,
une participation active par les participants est nécessaire pour créer des expériences
d'apprentissage. En fonction du cadre dans lequel les sessions se déroulent (école,
structures sociales, organisation de loisirs), les formateurs et modérateurs auront besoin
d'une autre stratégie pour impliquer et motiver les jeunes pour cette formation et pour les
garder motivés pendant les sessions. Il existe différentes situations possibles concernant
une participation volontaire ou obligée :
• les groupes les plus accessibles sont ceux auxquels les jeunes ont choisi de participer
(par exemple dans une formation ouverte par une organisation de loisirs). Une
participation volontaire ne nécessite pas d'effort supplémentaire, la motivation est
d’emblée présente.
• Un programme de formation peut être obligatoire (par exemple, lorsqu'une école
décide quel groupe de la classe recevra la formation). Logiquement, dans le cas d'une
participation obligatoire, travailler sur la motivation sera plus important.
• Une formation BOUNCE
young
peut être présentée comme l'une des alternatives parmi
lesquelles les jeunes peuvent choisir. Pour certains jeunes, un ‘coup de pouce’ sera
nécessaire. Les formateurs et modérateurs doivent être créatifs et réfléchir aux façons
de les motiver avant et pendant les sessions.
REMARQUE : nous conseillons de ne pas utiliser les sessions comme une punition ou une
sanction pour les jeunes (par exemple, après un conflit ou en raison du dépassement des
limites). Cela peut avoir des effets stigmatisants et contre-productifs.
Age
Le programme de formation a été développé pour tous les jeunes entre 12 et 18 ans
environ. Travailler avec des âges différents dans un groupe est possible. Les formateurs et
modérateurs peuvent décider sur quelle tranche d'âge ils vont se focaliser lorsqu'ils
organisent une formation. Il est important de prendre les différences d'âge et de maturité
en considération lors de la préparation des sessions. Parfois, une formation fonctionnera
mieux si les différences d'âge au sein du groupe ne sont pas trop grandes.
28
Voir aussi le paragraphe ‘Equipement BOUNCE young’, sous-paragraphe ‘Gérer les défis’. Cette partie traite également la
gestion des difficultés concernant la motivation des participants.

young
EXEMPLE : il est possible d'organiser une formation pour des jeunes de 12 à 15 ans ou
une formation pour des jeunes de 16 à 18 ans. Il est possible également que les jeunes de
12 ans puissent participer à la même formation que les jeunes de 18 ans lorsque les
formateurs tiennent compte des difficultés possibles.
Nombre de participants
young
BOUNCE est conçu comme une formation de groupe. Il est conseillé de travailler avec
un minimum de quatre participants et un maximum de 12 participants. Dans de tels
groupes, il y aura suffisamment d’interaction pour mettre en place un processus de groupe.
Par ailleurs, la taille du groupe reste gérable pour permettre les interactions entre tous les
participants et trouver un équilibre entre l'attention envers le groupe et envers les
29
individus .
Mixte ou non
Il est possible de travailler avec des groupes mixtes et des groupes d'un sexe spécifique.
Le choix de combiner les sexes ou pas peut avoir une influence sur la dynamique du
groupe et sur les participants individuels. L'expertise et l'expérience du formateur et des
modérateurs de la formation sont importantes pour opérer ce choix. Chaque choix peut
avoir ses avantages. Quelques exemples :
• Les groupes mixtes offrent des chances de pratiquer des situations proches de la vie
quotidienne dans lesquelles les jeunes ont également des contacts avec des filles et
garçons, des hommes et des femmes. Nous conseillons de travailler avec des groupes
mixtes si cette mixité ne met pas les participants mal à l’aise.
• Un groupe d'un sexe spécifique peut créer une meilleure sécurité mentale pour les
participants. Dans certains cas, une approche d’un sexe spécifique peut créer un
espace plus sûr et avoir ainsi un effet positif sur l'expérience des participants.
Planification des sessions

Nous suggérons deux méthodes de planification du programme de formation :
Un programme intensif dans lequel des jeunes reçoivent toutes les sessions en quelques
jours. Par exemple, il peut se dérouler pendant une formule résidentielle de deux ou trois
jours.
Un programme prolongé dans lequel la formation est étalée sur une période plus longue.
(Par exemple, une formation chaque semaine, pendant une période de 10 semaines).
Le choix entre un programme intensif et un programme prolongé peut être opéré à la fois pour des
raisons pratiques et pour des raisons de fond, en fonction de la solution la plus adéquate compte
tenu de la situation des jeunes et de l’instance organisatrice. Le temps total passé à travailler avec
les groupes cibles restera similaire dans les deux approches.
La valeur des deux choix :
Dans un programme intensif, les participants sont ‘immergés’ dans ces thématiques, ce qui
peut donner une expérience et un effet solides pour les participants. Le processus de
groupe est très intensif et peut créer des liens solides. L'expérience peut être captivante et
générer un souvenir durable. (Dans un programme de formation intensif, la partie
‘Expérience’ au début de chaque session est moins importante parce qu'il y a moins
d'opportunités d'utiliser ces expériences entre les sessions.)
Dans un programme prolongé, les participants ont le temps de réfléchir aux thématiques
entre les sessions, ils peuvent expérimenter les attitudes, les connaissances et les talents
qu’ils ont acquis au cours des sessions précédentes. Dans ce cas, la partie ‘Expériences’
au début de chaque session est plus utile que dans un programme intensif.
29
Voir aussi le paragraphe ‘Equipement BOUNCE young’, sous-paragraphe ‘Le processus de groupe’ et ‘Attention
individuelle’.

young
Adaptations au programme
young
Nous vous encourageons à utiliser tout le programme BOUNCE et à accomplir chaque
formation, du début jusqu'à la fin. Dans ce programme, tel qu'il est présenté, les formateurs et les
modérateurs ont toujours l’occasion de choisir et de souligner des exercices, des bilans
young
d’évaluation et des variantes pour leurs groupes cibles. Les formations BOUNCE deviennent
un programme de formation personnalisé.
Ainsi, le contenu du programme peut être adapté en fonction de différents facteurs, En effet, le
temps disponible, la taille du groupe, la composition du groupe, son rythme, le rythme du
formateur, les problèmes organisationnels, les situations difficiles avec le groupe, etc., par
exemple, peuvent exiger des adaptations.
Nous présentons ci-après quelques possibilités d'adaptation :
Adapter le planning : Pour certains groupes ou pour des raisons organisationnelles, il est
difficile, voire impossible de travailler à une formation pendant 90 à 120 minutes. Dans ce
cas, il est possible :
de raccourcir chaque formation et de choisir les exercices les plus faisables.
de scinder chaque formation et d'en augmenter le nombre. Dans ce cas, certaines
autres adaptations seront nécessaires: utilisation d'un exercice dynamisant supplémentaire
ainsi que d'une deuxième conclusion.
REMARQUE : Il est plus important d'utiliser correctement quelques exercices que
d'essayer de faire rapidement tous les exercices sans tenir compte de la qualité, de la
sécurité ou de l'atmosphère.
Adapter le programme : Procéder à une sélection des formations et passer les autres.
EXEMPLE : un groupe de jeunes de 12 et 13 ans dans une école s'engage dans un
programme de six formations ; les cinq premières formations, telles qu’elles sont décrites
young
dans le manuel BOUNCE , et une formation finale adaptée ‘A l'épreuve du futur’.
young
L'école envisage l'organisation d'un nouveau programme BOUNCE deux ans plus tard
pour le même groupe en se concentrant sur les quatre autres formations. Voici les raisons
de se limiter à ces six formations :
• Le formateur et les modérateurs estiment que les exercices sont trop exigeants sur le
plan verbal et cognitif pour ce groupe de jeunes.
• Dix formations prendront trop de temps sur les cours normalement prévus.
Élargir le programme : Il est possible d'organiser des ‘moments de retour’ après avoir
young
achevé le programme de formation BOUNCE . Le contenu de ces moments peut
varier. Voici quelques exemples :
• Sessions d'évaluation: moments d'évaluation avec le groupe et/ou individuellement.

• Sessions de ‘rafraîchissement’: moments uniques ou réguliers consacrés à la
répétition d’une sélection d'exercices et de thèmes avec les jeunes.
• Sessions de ‘démonstration’: un groupe montre des exercices à d'autres personnes
(parents, enseignants, intervenants de première ligne, …)
• Sessions de ‘présentation’: les participants reviennent pour voir les photos et les
vidéos enregistrées pendant les formations, en impliquant éventuellement d'autres
personnes de leur environnement social (parents, famille, soutiens, etc.).

young
Introduction à BOUNCE young30
young
Il est très important d'introduire correctement un programme de formation BOUNCE parmi les
participants (possibles) et leur réseau (parents et intervenants de première ligne). Véhiculer un
message clair peut créer une vision partagée du contenu. Si toutes les personnes impliquées ont la
young
même opinion sur ce qu'est BOUNCE et le rôle qu'elles peuvent jouer, elles auront de
meilleures chances de parvenir ensemble aux résultats attendus. Les facteurs suivants peuvent
être utilisés pour fournir aux jeunes et à leur environnement social des informations à la mesure de
leurs besoins.
REMARQUE : Ces informations peuvent servir à pour créer une brochure d'information destinée
young
aux jeunes, publier des informations à propos de la formation BOUNCE sur le site Internet
d'une instance organisatrice, etc.
young
Qu’est-ce que BOUNCE ?
young
BOUNCE est un programme de formation à la résilience pour les jeunes âgés de 12 à
18 ans environ. Dans dix formations de groupe actives, des jeunes peuvent être formés et
renforcer différents aspects de leur résilience.
Les sessions de formation sont basées sur les principaux thèmes suivants :
Qui et quoi ? Apprendre à se connaître l’un l’autre et découvrir la formation à la

résilience.
Travail de groupe : collaborer au sein du groupe.
Talents et forces : travailler avec les talents et forces dans le groupe.
Être fort : apprendre à s’affirmer.
Tenir bon : en résistant dans des situations sociales difficiles.
Pouvez-vous le ressentir ? Travailler avec les sentiments et émotions.
Information et influence : traiter les informations et exercer une influence d'une

manière critique saine.
Penses-y : prendre conscience de la façon dont les autres et nous-mêmes pensons

et renforcer des styles de réflexion critiques.
Identité liée : être conscient de notre identité personnelle et des liens que nous
entretenons.
A l'épreuve du futur : se montrer confiant et résilient face à l'avenir.
30
De nombreuses informations de ce paragraphe figurent également dans le manuel de sensibilisation BOUNCE along : l'un
des thèmes consiste à sensibiliser au ‘Renforcement de la résilience’.

young
Qu'entend-on par résilience ?
La résilience est la faculté de ‘rebondir’ lorsqu’on est confronté à des situations difficiles ou
à l'adversité. Elle implique d'être prêt à voir venir, à gérer les événements et à en tirer des
enseignements et même à ressortir plus fort d'expériences difficiles (‘aller plus haut’). Il
s'agit d'avoir la conscience et la compétence nécessaires pour préparer et gérer les
situations difficiles dans une approche positive, forte et respectueuse.
Les jeunes qui sont résilients disposent de différentes options pour gérer toutes sortes de
situations. Ils sont capables de développer et de choisir des façons d'affronter les défis
qu'ils rencontrent. Ils choisissent la façon de procéder dans le respect de soi et des autres.
Conscience physique Conscience émotionnelle Contrôle physique de soi

Conscience émotionnelle Résilience émotionnelle
Exprimer des sentiments
Assertivité Compétence de dialogue Capacité d’argumenter
Aptitudes d’écoute Flexibilité Partager une opinion
Conscience d’une influence
Gérer les informations
Gérer les conflits
Conscience de soi
Connaissance de soi (forces, émotions, réactions, identité, etc.)

Conscience d’un réseau personnel
Autoréflexion Avoir confiance en soi
Faire confiance aux autres Tolérance
Travail d’équipe Négociations Autonomie Résolution de problèmes
Faire face aux problèmes personnels Sens critique
Se forger une opinion
Développer des réseaux
Gérer le stress Etre en relation avec d’autres
Avoir des réactions alternatives Nourrir des aspirations futures
Changer d’opinion Avoir de l’influence Sens de la relativisation et de l’humour
Conscience physique Compétence interculturelle
Attitude positive vis-à-vis des défis Trouver des solutions
Comprendre les autres
Demander de l’aide Ouverture à des opinions différentes
Changer un plan
Sens de perspectives multiples Optimisme Prendre la parole dans
un groupe
Fixer des limites

Initiation aux médias Affronter les autres
Faire des choix
Quelles sont les caractéristiques importantes dans les formations ?

Certains éléments des formations à la résilience peuvent aider à décrire la nature des
formations :
• Travail de groupe
• Action et interaction
• Réflexion
• Atmosphère détendue et ludique
• Un regard positif sur les choses

young
• Respect mutuel
• Implication de l'environnement social (parents, intervenants de première ligne,…)
• Accompagnement, par le biais du programme de formation, par un formateur
permanent, un coformateur et éventuellement un observateur.
Que peuvent apprendre les jeunes ?
• L'objectif général du programme de formation à la résilience: les formations donnent

aux jeunes des opportunités de renforcer la résilience à différents niveaux : résilience
émotionnelle, physique, sociale et mentale. Cela peut armer les jeunes pour
développer une identité positive et des relations constructives avec leur
environnement social.
• Quelques exemples des aspects de la résilience qui peuvent être renforcés par le biais
young
des formations BOUNCE :
o Mieux se connaître (ses forces, ses émotions, ses réactions, son identité ,…)
o Renforcer ses compétences sociales (travailler en groupe, prendre la parole dans
le groupe, partager une opinion, fixer une limite, affronter les autres ,…)
o Mieux connaître et comprendre les autres (son attitude, l'attitude des autres, la
diversité des opinions, dialogue à propos des différences et de l'égalité, confiance
dans les autres,…)
o Renforcer la confiance (développer et sa connaissance et sa réflexion
personnelle, connaître et développer ses forces ,…)
o Avoir une vision ouverte des sujets (pratiquer l’interaction et la discussion, le
dialogue, être ouvert à d'autres opinions, etc.)
o Faire ses propres choix et les défendre (choisir ses objectifs personnels, défendre
une opinion,…)
o Gérer toutes sortes de situations (s'exercer à des réactions, avoir plus
d'alternatives, prendre conscience des influences,…)
Pourquoi la formation à la résilience a-t-elle été développée ?

young
Les formations BOUNCE ont pour but de servir de forme d'action préventive précoce,
positive et large afin d’empêcher les jeunes impliqués dans des processus de
31
radicalisation violente . Les jeunes qui font preuve d'une résilience saine sont conscients
de leur potentiel, confiants, capables d'une réflexion critique et seront en mesure de réagir
adéquatement à toutes sortes de situations et à toutes sortes d'influences. Ils peuvent
‘rebondir’ face à l'adversité et même devenir plus forts après avoir fait face à des situations
difficiles.
Impliquer les parents et intervenants de première ligne 32

young
Un programme de formation BOUNCE ne se conçoit pas seulement comme une formation
pour servir de ‘parachute’ pour les jeunes mais également pour investir dans l'implication des
parents et d'autres intervenants de première ligne. Au-delà d'être informés du contenu et des
young
objectifs du programme de formation BOUNCE (voir sous-paragraphe précédent), les parents
et autres intervenants de première ligne jouent également un rôle modérateur afin que les jeunes
puissent aider d'autres jeunes à transposer le contenu des formations dans leur vie
quotidienne. Les formateurs et modérateurs ont pour tâche de chercher des façons d'impliquer les
31
Ce message doit être donné avec quelques précautions en raison du risque de malentendus. Une bonne compréhension
et des explications à propos de ce que l'on entend par radicalisation violente et l'interprétation qu'on en fait est importante.
Par conséquent, nous renvoyons au chapitre ‘Perspectives BOUNCE’ et à l'outil de sensibilisation BOUNCEalong.
32
Voir aussi le chapitre ‘Perspectives BOUNCE, paragraphe ‘Une perspective intégrée’ et chapitre ‘Pistes BOUNCE’,
paragraphe ‘Intégralité constitution d'un réseau ’.

young
parents et intervenants de première ligne. Voici quelques suggestions pour impliquer les parents et
intervenants de première ligne :
along young
Initiatives BOUNCE : lorsqu'un programme de formation à la résilience BOUNCE
along
pour les jeunes est mis en œuvre, des initiatives BOUNCE sont prises également afin
de sensibiliser les parents et intervenants de première ligne. Voir aussi :
• le chapitre ‘Pistes BOUNCE’, paragraphe ‘Combinaison d'outils de formation’.

• Le chapitre ‘Sensibilisation BOUNCE
along’
pour plus d'informations en vue de la mise
en place de ces actions de sensibilisation.
EXEMPLE : Quelques semaines avant la première session de formation à la résilience

avec des jeunes, toute l'équipe de l'organisation, du personnel logistique aux travailleurs
pédagogiques et à la direction, a participé à une formation d'introduction active.
Implication des parents et de l'environnement social des jeunes (parents, membres
de la famille ou autre soutiens des jeunes) .
EXEMPLE : les parents peuvent assister à la dernière heure de la dernière formation afin
de se faire une idée de la formation.
Implication d'autres organisations : Lorsque les jeunes sont en contact avec différents
organisations ou services ou accompagnés par ceux-ci, il est utile d'associer les formations
à ces organisations et de partager les informations à propos du programme de formation
33
ou du processus des jeunes .
young
EXEMPLE : Un jeune qui participe à un programme de formation ouvert BOUNCE
young
(voir précédemment: sous-paragraphe ‘Cadres pour les formations BOUNCE ’.) est
guidé temporairement dans le cadre d'une organisation sociale. Après chaque formation, le
formateur externe rend compte au travailleur pédagogique de l'instance organisatrice des
expériences avec le jeune (sa participation, son comportement, les moments forts, etc.).
Équipement BOUNCE young

Introduction
Les articles suivants fournissent aux formateurs et autres modérateurs les équipements qu'ils
peuvent utiliser dans l'orientation pratique pendant le processus d'un programme de formation à la
young
résilience BOUNCE .
REMARQUE : la plupart de ces équipements peuvent être utiles aussi pour les formateurs lors du
along
de guidage d'initiatives BOUNCE avec des groupes.
Le processus de groupe
young along
Les formations à la résilience BOUNCE et les actions de sensibilisation BOUNCE sont
développées comme des outils à utiliser avec des groupes de participants: des groupes de jeunes,
des groupes de parents, des groupes d'intervenants de première ligne et une combinaison de
ceux-ci. Les interactions de groupe sont importantes pour créer des expériences d'apprentissage
qui contribuent à renforcer la conscience et les compétences. Le niveau de cohésion, de
coopération et d'interaction, etc. du groupe influencera la qualité des actions et les résultats des
initiatives.
young
Dans un programme BOUNCE surtout, le processus de groupe peut être déterminant du
succès des formations. Ces formations intensives à plus long terme au sein d'un groupe
nécessitent un bon accompagnement du processus de groupe. Un groupe peut être considéré
33
Lors du partage des informations à propos des jeunes, il faut prendre en considération la législation relative à la
protection de la vie privée et les questions déontologiques et éthiques.

young
comme une microsociété dans laquelle les individus peuvent découvrir, opérer des choix, s’exercer
à des comportements et des idées, etc. Au sein de celui-ci, la combinaison de la sécurité et de la
mise au défi est la ligne directrice pour créer les meilleures circonstances afin de faire l'expérience
de nouveaux comportements et idées.
REMARQUE : En raison de l'importance du processus de groupe, il est recommandé de travailler
avec un groupe fixe pendant toutes les formations.
Cette partie donne aux formateurs quelques pistes pour les aider à prendre conscience de leur rôle
et de leurs possibilités d'influencer et de guider les processus de groupe.
Le paragraphe ‘Le rôle du formateur’ dans le chapitre ‘Pistes BOUNCE’ (voir précédemment)
donne déjà de nombreux fils directeurs qui sont à la fois importants à un niveau individuel et pour
le processus de groupe. Un bon accompagnement d'un processus de groupe peut induire
différents effets positifs :
Participation et motivation
Espace sûr de dialogue et interaction positive entre tous les participants
Compréhension mutuelle entre les participants
Bonne ambiance
Cohésion croissante du groupe
Nous décrivons brièvement cinq stades du groupe, chaque stade étant caractérisé par des
interactions plus nombreuses et plus fortes entre les participants. Chaque partie du processus
présente des caractéristiques différentes et nécessite une approche et un accompagnement
différents du formateur. Tous les groupes ne traversent pas tous ces stades. Un groupe peut
‘s'arrêter’ à un stade ou revenir à un stade antérieur en fonction des circonstances (par exemple:
un nouveau membre du groupe arrive.)
Accompagner un processus de groupe n'est pas une ‘science exacte’: chaque groupe est différent
et peut présenter des caractéristiques de différents stades, le processus de groupe peut évoluer
rapidement à cause de toutes sortes d'influences.
young
La structure des formations BOUNCE est logique et peut contribuer à développer un
processus de groupe au travers des différents stades.
young
EXEMPLE : La formation ‘Qui et quoi’ de BOUNCE se prête à un travail avec un groupe de
départ d'individus isolés.
Stades du groupe et approches du formateur
Individus isolés : un groupe de départ se compose d'individus isolés. Dans un

young
programme BOUNCE , il est possible de commencer par un nouveau groupe
d'individus isolés. Les participants apprendront d'abord à se connaître dans ce stade du
groupe. Il s'agit du premier processus à accompagner pour le formateur. Les participants
éviteront les conflits et la confiance devra s'installer. Beaucoup dépend du formateur qui
donne la structure et est la référence (par exemple sur les règles, les accords, les
explications, etc.). Les tâches et exercices utilisés sont faciles et accessibles.
Duos / trios : après un moment, des duos et des trios se forment spontanément. Les
participants qui se sentent en sécurité ensemble cherchent l'interaction et la collaboration.

young
Ils trouvent un espace sûr l'un avec l'autre. Il n'y a pas beaucoup d'interactions spontanées
avec d'autres duos ou trios. Le formateur peut utiliser cette sécurité dans les duos et trios,
stimuler les participants à trouver un ou deux participants ‘assortis’ et, dans le même
temps, inciter les participants à interagir également avec d'autres en dehors de leur ‘duo
ou trio de sécurité’. Les conflits sont encore évités mais il peut déjà y avoir quelques
oppositions entre les petits groupes, voire quelques frustrations l'un envers l'autre. Le
formateur donne toujours beaucoup de structure et de conseils et reste la référence pour
mettre en place et préserver l'espace de sécurité destiné aux interactions. La difficulté des
tâches et exercices pour le groupe peut devenir un peu plus complexe. Le formateur peut
inciter à parler ouvertement et à partager ses expériences. Les tâches pour le groupe sont
difficiles mais pas complexes.
Sous-groupes / concurrence : les participants commencent à se connaître assez bien.
Les relations entre les différents membres du groupe deviennent plus claires et des sous-
groupes peuvent se former. Les sous-groupes peuvent s'opposer et se faire concurrence,
voire entrer en conflit. Le formateur guide ce conflit mais ne doit pas l'éviter. Les conflits
sont généralement gérables. Les rôles et comportements font l'objet d'une interaction. Ils
sont une occasion de répartir les rôles dans un groupe. Le formateur s'assure que chaque
individu trouve sa place et que les oppositions entre les rôles ou entre les sous-groupes ne
compromettent pas le processus de groupe. Le formateur peut prendre une certaine
distance par rapport au groupe pour l'observer et intervenir si nécessaire. Le formateur a
toujours beaucoup d'influence sur le processus de groupe, il peut guider le feed-back entre
les participants et les sous-groupes et approfondir les thèmes.
Échanges entre sous-groupes : les sous-groupes existent toujours mais la concurrence
et les conflits possibles entre les sous-groupes ont été réglés. Les places et rôles dans le
groupe sont clairs et les participants peuvent interagir sur ce plan. Les participants osent
quitter la sécurité du sous-groupe et se livrer à une interaction constructive avec les autres.
On assiste à une équivalence progressive entre les participants. Le formateur peut prendre
un peu plus de distance et ne doit pas intervenir beaucoup dans le processus de groupe.
Le groupe peut assumer des activités plus longues et plus complexes. Il règne une
certaine loyauté dans le groupe et les membres du groupe se connaissent assez bien.
Réseau serré : dans de tels groupes, les sous-groupes ont disparu. Il règne un sentiment
d'équivalence et d’intimité. Les sensibilités sont connues et prises en compte. Le rôle du
formateur est plus présent entre les membres du groupe. Ce groupe peut assumer des
responsabilités par rapport à des tâches complexes. L'interaction et la réflexion sur les
émotions, les visions et les idéaux sont aisées.
Pour gérer les défis dans un groupe, nous vous renvoyons au chapitre ‘Pistes BOUNCE’,
young
paragraphe ‘Le rôle du formateur’, et au paragraphe suivant ‘Equipement BOUNCE , ‘Gérer les
défis’.
Attention individuelle
Travailler avec des groupes de jeunes implique parfois que l'attention se focalise (trop) sur les
participants les plus bruyants, les plus enthousiastes, les plus extravertis ou ceux qui montrent de
la méfiance, moins de motivation ou provoquent des conflits.
En plus de se concentrer sur la gestion du processus de groupe, les formateurs investissent

également dans une attention individuelle pour chaque membre du groupe. Ils prêtent attention à
ces deux aspects et essaient de trouver un équilibre entre l'attention pour le groupe et l'attention
individuelle pour tous les membres du groupe. Les individus dans des groupes peuvent être très
sensibles à la part d'attention qu'ils reçoivent. Ils divisent l'attention individuelle équitablement.
REMARQUE : Diviser l'attention ‘équitablement’ ne signifie pas ‘également’: chaque participant n'a
pas besoin exactement du même degré d'attention individuelle. Un formateur prend en
considération les différents besoins individuels.

young
L’existence d’un lien individuel avec chaque participant offre de meilleures chances d'un espace
sûr, pour un bon processus de groupe, traitant plus efficacement des situations difficiles, etc. Cette
attention individuelle peut être accordée pendant et au-delà des formations.
Quelques façons d'apporter une attention individuelle :
Pendant les moments de formation en groupe, le formateur implique tous les membres du
groupe dans chaque exercice. Il peut ressentir ce qui se passe dans le groupe et adapter
son style aux besoins des individus.
Les participants peuvent interagir à propos d'expériences personnelles dans les
young
formations. Les bilans d’évaluation des exercices du programme BOUNCE apportent
des questions et des actions pour ce faire.
Les participants peuvent demander au formateur des moments individuels informels. Ils
peuvent être ménagés avant et après les formations, pendant les pauses, etc. Dans ce
cas, le formateur garde l'équilibre en accordant l'attention individuelle supplémentaire.
REMARQUE : les formateurs tiennent compte également de leurs limites lorsqu'ils
dispensent cette attention individuelle: leurs limites personnelles, leur rôle en tant que
formateur, le temps disponible, leur propre expertise, etc. Dans les cas dans lesquels
l'attention individuelle ne suffit pas, les formateurs peuvent rediriger les jeunes vers
34.
d'autres sources d'attention ou d'accompagnement individuel
Le formateur peut utiliser les évaluations individuelles avec les jeunes avant, pendant et
35
après les formations .
Apprentissage par l'expérience

young
Le programme de formation BOUNCE utilise l'apprentissage par l'expérience: les expériences
des participants sont la source de l'apprentissage. Nous utilisons le modèle de David Kolb pour
young
expliquer l'apprentissage par l'expérience et établir le lien avec l'outil BOUNCE .
34
Par accompagnement individuel, nous entendons un processus dans lequel des problèmes spécifiques sont traités avec
des individus.
35
Voir aussi le paragraphe ‘Suivi des participants’ plus loin dans ce chapitre).

young
Il existe quatre phases dans un processus d'apprentissage par l'expérience, qui se répètent en
permanence. Pour avoir un effet d'apprentissage optimal, les individus doivent traverser les quatre
phases du cycle :
Expérience concrète : expérimenter une activité, faire quelque chose, agir.

young
EXEMPLE: Dans une formation BOUNCE , des jeunes donnent un compliment et
reçoivent aussi un compliment d'un autre participant (voir le manuel BOUNCE young,
formation ‘Talents et forces’, exercice ‘Talent-toucher’).
Observation réflective : observer, penser et réfléchir à propos de ce qui s'est passé
pendant l'expérience. Ce processus de réflexion peut être conscient ou inconscient. Dans
l'‘Apprentissage par l'expérience’, nous espérons faire prendre conscience de ce moment
d'apprentissage.
young
EXEMPLE : dans les formations BOUNCE , cet objectif est atteint par les bilans de
chaque exercice, par la conclusion à la fin de chaque formation et par le biais du suivi et
de l'évaluation du programme.
Conceptualisation abstraite : par la réflexion, il est possible de tirer des conclusions, de
créer des concepts, de mettre en relation l'expérience et la réflexion avec la théorie.
EXEMPLE : Lorsque les jeunes se sont rendu compte que certaines des premières
impressions qu'ils avaient à propos d'autres membres du groupe n'étaient pas exactes et
que cette question a été discutée, ils peuvent avoir un nouveau concept à propos des
premières impressions. ‘Les premières impressions ne sont pas toujours justes’ (voir le
young
manuel BOUNCE , formation ‘Pensez-y’, exercice ‘La première fois que je t’ai vu’).
Expérimentation active : le nouveau concept sera mis à l’épreuve dans des expériences
afin de déterminer s'il est correct.
EXEMPLE : Un jeune testera si la posture ‘Promenade dans le parc’ a un effet sur sa
young
confiance lorsqu'il marche dans la rue (voir le manuel BOUNCE , formation ‘Peux-tu le
ressentir’, exercice ‘Langage corporel’).
Après la quatrième phase, le cycle d'apprentissage par l'expérience peut recommencer.
Une expérience d'apprentissage peut commencer à chaque phase et, à partir de là, passer par les
autres phases.
EXEMPLE : Apprentissage par l'expérience, en partant d'un concept: ‘Lorsque je me rends au

travail, le train est la méthode la plus rapide pour y arriver’  expérimentation active: je décide de
prendre le train un jour puis je prendrai la voiture le lendemain  l'expérience concrète est de
prendre le train et la voiture le lendemain.  Observation active: je calcule que je suis arrivé au
travail 15 minutes plus tôt avec la voiture.  Conceptualisation abstraite: mon premier concept
n'était pas juste, prendre le train n'est pas le moyen de transport le plus rapide pour aller travailler.
La théorie de David Kolb affirme que chaque personne a sa préférence du mode d'apprentissage:
des styles d'apprentissage. Quelqu'un qui connaît son style d'apprentissage peut choisir quelle
approche d’apprentissage lui convient le mieux.
young
Dans le cas de l'apprentissage par l'expérience avec des jeunes dans l'outil BOUNCE , les
quatre aspects du cycle ont leur place.
Dans les exercices, on commence en général par l'expérience concrète: faire un exercice
(expérience concrète). Dans les bilans d’évaluation, des observations actives permettent ensuite
de former et de discuter de concepts abstraits. Par la sensibilisation et le renforcement des
compétences pendant les formations, les participants peuvent utiliser dans leur vie quotidienne les
concepts qu'ils mettent en œuvre dans d'autres exercices. La partie ‘Expériences’ que l’on retrouve
à la ‘Mise en route’ de chaque formation permet aux participants de partager leur expérience des
concepts des formations.

young
Bilan d’évaluation (actif) 36
young
Dans le programme de formation BOUNCE , tous les exercices comportent des bilans
young
d’évaluation. Ils sont dûment expliqués dans le manuel BOUNCE . Dans le bilan des exercices
37
ainsi que dans la ‘Conclusion’ de chaque formation, les participants réfléchissent à leurs
expériences. Ils établissent le lien entre l'expérience et leurs réflexions, impressions, conclusions,
actions futures et avec les objectifs de l'exercice.
REMARQUE : Les objectifs des exercices peuvent mais ne doivent pas nécessairement être clairs
avant de commencer. Le formateur peut choisir entre établir le lien avec les objectifs avant ou
pendant un exercice ou encore pendant le bilan.
Le bilan renforce la prise de conscience d’une expérience, stimule la réflexion et l'interaction à ce

sujet et permet de transposer les expériences à l'avenir. Établir le lien avec la vie quotidienne des
38
participants est un aspect important du bilan qui contribue à la perspective intégrale des outils
BOUNCE.
Posez des questions mais n'en attendez pas trop. Ce n'est pas un problème si vous ne recevez
pas beaucoup de réponses.
Une réflexion à propos des exercices est plus importante que les exercices eux-mêmes. Faire les
exercices ne signifie pas que l'on en comprend la valeur, etc. Fort de ce constat, il vaut mieux se
concentrer sur les bons bilans que sur le planning et ‘vouloir tout faire à tout prix’.
Des techniques de bilan actif peuvent être combinées avec des questions et d'autres formes
créatives de bilan :
Bilan actif : il est possible de répondre à la question de manière active.

EXEMPLE : ‘Quel était votre degré de concentration pendant l'exercice?’ Il est possible de
répondre activement à cette question en invitant les participants à lever ou baisser la main
pour indiquer leur niveau de concentration.
Questions : questions qui invitent les participants à donner une réponse ou des
explications verbales.
EXEMPLE : ‘Avez-vous été en mesure d'utiliser vos talents ou vos forces dans le défi ? De
quelle manière ?
Bilan détaillé : le formateur a le choix de procéder également à un bilan détaillé ou non. Il
peut s'agir de formes alternatives de bilan, d'un message supplémentaire à propos de
l'exercice, d’une explication plus cognitive ou théorique à celui-ci associée à un exercice,…
Le choix dépend du groupe et de l'estimation, par le formateur, qu'un bilan détaillé est
pertinent ou compréhensible pour les participants.
EXEMPLE : Un exercice est mis en relation avec un extrait de film pour illustrer une
situation associée à l'exercice.
REMARQUE : Les bilans ne se soldent pas par une évaluation bonne ou mauvaise, ils incitent
plutôt les participants à l'interaction, à la réflexion, à la confrontation avec un autre point de vue, à
l'interaction à propos de leurs valeurs, de leurs choix,…
EXEMPLE : Si les participants lèvent ou baissent la main pour indiquer une expérience
personnelle, toutes les positions sont équivalentes ; une position plus élevée ne signifie pas que ce
participant est meilleur qu'un autre.
36
Des parties de ce sous-paragraphe sont reprises du manuel de formation à la résilience ‘BOUNCE young, chapitre
‘Structure’, paragraphe ‘Structure des exercices’.
37
Voir le manuel BOUNCE young, chapitre ‘Structure’, paragraphe ‘Structure des exercices’, point ‘Conclusion’.
38
Voir aussi le chapitre ‘Perpectives BOUNCE’, paragraphe ‘Une perspective intégrale’, et chapitre ‘Pistes BOUNCE’,
paragraphe ‘Intégralité et constitution d’un réseau’.

young
Dans le bilan, tous les éléments suggérés ne doivent pas obligatoirement être utilisés sous une
forme stricte. Les aspects du bilan sont flexibles à l'usage. Certains exemples sur l’adaptation des
bilans :
Les formateurs peuvent choisir ce qui est le plus important pour ce groupe ou cette
situation.
Bilans alternatifs avec des parties des actions ou des exercices.
Combinaison des questions, bilans actifs et bilans détaillés
Les bilans ne doivent pas se limiter aux aspects suggérés. Les formateurs utilisent ce que
font ou disent les jeunes et développent cela pendant le bilan.
Nous traiterons à présent brièvement du ‘Bilan actif’ en utilisant la théorie de Roger Greenaway.
Dans le bilan actif, les participants reçoivent une tâche active pour procéder au bilan. Ce faisant,
l'action et le bilan peuvent ne faire qu'un. Un modèle (voir figure) étaye cette théorie. Le modèle
nous montre quatre dimensions du cycle de bilan actif, associées à une métaphore basée sur les
couleurs d’un jeu de cartes.
Les symboles rouges sont axés sur le moment de l'action qui fait l'objet du bilan: ce qui s'est
effectivement passé (carreaux) et les sentiments éprouvés (coeurs).
Les symboles noirs portent ce sur ce que l'on a appris et ce que l'on peut conclure (piques) et sur
les suites éventuelles de l'expérience, traduites en intentions ou en actions (trèfles).
Carreaux : Expérience - Faits: Que s'est-il passé ? Qui a dit cela ? Comment a-t-on fait ?
Le carreau est une forme à plusieurs faces, symbolisant que les expériences peuvent être
considérées sous différents angles et points de vue. Les différents points de vue peuvent
élargir la perspective des participants.
EXEMPLE : Replacez-vous là où vous vous trouviez à ce moment dans l'exercice.
Cœurs : Expression - Sentiments: Comment me suis-je sentie ? Comment la situation m’a-
t-elle affectée ?,… Les sentiments personnels et les sentiments des autres participants
sont abordés. Un exercice de bilan souvent utilisé est une échelle imaginaire : différents
‘exercices de positionnement’ peuvent être utilisés à cet effet.

young
EXEMPLE : ‘Prenez place loin du centre de la pièce / près du centre de la pièce si vous
vous êtes senti plus / moins impliqué dans l'exercice’
Piques : Examen – Conclusions : Que puis-je en conclure ? Qu’ai-je appris / découvert / à
propos de moi-même / à propos des autres / de la situation ,…? Un pique peut être utilisé
pour creuser. Un pique creuse à des fins d'analyse, d'interprétation, de conclusion,…
EXEMPLE : ‘Que pouvons-nous apprendre de cette expérience à propos de ce que nous
nous sommes enclins à penser de gens que nous ne connaissons pas ?’
Trèfles : Exploration – Avenir : Que puis-je faire à l'avenir ? Quelles démarches puis-je
entreprendre ? Que peut faire le groupe la fois prochaine ? … Les trèfles symbolisent la
croissance. Les participants utilisent le bilan pour dresser des plans pour l'avenir, ils
décident des actions qu’ils vont entreprendre .
EXEMPLE : ‘Comment réagirez-vous la prochaine fois que vous serez confronté à un tel
défi ?’
Le processus de bilan actif peut utiliser les quatre dimensions comme un cycle dans lequel toutes
les dimensions sont traitées et se suivent l'une l'autre. Par ailleurs, l'accent peut être mis sur une
ou plusieurs dimensions pour faire le bilan d'un exercice. Lorsque le processus de bilan actif est
considéré comme un cycle, à partir de ce point, le cycle peut recommencer: l'expérimentation
active avec les engagements futurs, ce qui peut à nouveau être évalué par les mêmes aspects.
young
Dans les exercices BOUNCE , les formateurs ne trouveront principalement des questions que
sur le thème ‘Bilan actif’, et, parfois, une suggestion pour un exercice actif. Le défi pour les
formateurs est de trouver et d'utiliser des méthodes actives pour traiter les questions. Les
exercices de bilan actif peuvent également être répétés. Ci-dessous, des exemples de formes
actives de bilan sont présentés. Celles-ci peuvent être utilisées à la fois pour les faits, les
impressions, les conclusions et l'avenir, ou des combinaisons de ceux-ci.
Positionnement : comment … Est-ce que

...?: La réponse à des questions auxquelles
il est possible de répondre par un montant,
une estimation, une gradation, peut être
donnée par positionnement. Les formateurs
peuvent varier et chercher des méthodes
créatives de positionnement :
• Lever / baisser la main (éventuellement

avec les yeux fermés pour exclure
l'influence du groupe)
• Prendre place loin / près de…
• Positions sur une ligne droite
• Positions sur une ligne en U
• Monter / descendre pour indiquer
comment ...
• Faire un pas en avant/en arrière si …
• Se tenir près de la personne qui …
• …
Recréer une situation : Se référer à un moment et les participants le rejouent.

Notation : quel score vous donneriez-vous/donneriez-vous au groupe/à une autre
personne,…
• Nombre de doigts indiqués.

• Inscrire un chiffre.

young
• Donner un pourcentage (des efforts nécessaires ?, …)
Utiliser une métaphore : un bateau, une équipe de football, etc.
• Quel rôle/position pouvez-vous jouer/occuper par rapport à l'expérience?

• Trouver et montrer un objet qui représente …
Utiliser des modèles
• Modèle CSP (voir figure): prendre position

dans la zone de confort, la zone de sortie, la
zone de panique, exprimant votre sentiment
pendant….
o C : Confort (comfort) : tout va bien, je me
sens à l'aise. Rien de neuf.
o S : Sortie (stretch) : il y a un défi. Je suis
appelé à le relever, je quitte la zone de
confort. Un effort et une adaptation sont
nécessaires. Je peux apprendre de
nouvelles choses.
o P : Panique (panic) : C'est trop difficile ou
menaçant. Je ne peux pas le faire.
• Triangle des P (voir figure) : prendre position

sur le triangle des P qui a suscité le plus
d'attention:
o P au sommet : Personne
o P à gauche : Produit
o P à droite : Processus
• Diagramme des sentiments: le timing est porté

sur l’axe X, les sentiments (positifs / négatifs)
sur l’axe Y.
Une autre possibilité de dresser un bilan est que les participants reçoivent un ‘livret d'évaluation’.
Ils reçoivent un carnet vierge au cours de la première formation. Celui-ci peut être utilisé pendant
toutes les formations. Certains bilans des exercices peuvent être repris dans ce livret. Les
participants ont l'opportunité d'écrire, de dessiner, de coller des pièces, d'être créatif, etc. dans ce
carnet personnel. Les objectifs des participants qui utilisent ce carnet sont les suivants :
Les participants rédigent un rapport créatif personnel de leurs expériences dans les
formations en utilisant les bilans et la conclusion de la formation.
Les participants associent les exercices à leur personnalité, leurs expériences, leur vie
quotidienne, leurs projets d'avenir, etc.
EXEMPLE : Avant chaque formation pendant la partie ‘Expériences’ et pendant ou après la

‘Conclusion’, les participants peuvent utiliser ce carnet d'évaluation.
Approche psychophysique
Les jeunes ont généralement beaucoup d'énergie, aiment bouger, travailler avec leur corps,
l’explorer et se livrer à des actions et interactions physiques. Une approche psychophysique donne
une réponse en ce sens. Les bases de l'approche psychophysique sont que les effets
psychologiques (conscience de la réflexion, de la perception, de l’interaction,…) peuvent être
atteints par des exercices qui se concentrent sur une expérience physique. Par l'expérience de
l'action physique, des effets mentaux et sociaux (lien psychologique) peuvent être déclenchés.

young
Une force des exercices psychophysiques est qu'ils se concentrent sur l'action et le ressenti et, du
coup, la communication ou la réflexion suivent. Beaucoup d'exercices psychophysiques sont
ludiques par nature et, par conséquence, attirent les jeunes. L'aspect physique de la formation la
rend accessible et attractive. L'approche consiste à ‘faire des choses’ et s'apparente au style
39
d'apprentissage de nombreux jeunes.
L'aspect psychophysique est une forme d'apprentissage par l'expérience qui est utilisée dans
young.
différentes formations du programme BOUNCE En particulier les formations ‘Résister’, ‘Tenir
bon’, ‘Pouvez-vous le ressentir ?’ et ‘A l’épreuve du futur’, mais également les exercices d'autres
formations utilisent l'approche psychophysique.
La conscience d'une expérience physique permet d'interagir à propos de l'expérience. Cela peut
rendre l'apprentissage plus efficace.
Une image pour illustrer l'approche psychophysique est le

triangle psychophysique (voir figure).
L'approche psychophysique renforce ces trois aspects:

conscience physique, conscience émotionnelle et
conscience de soi.
Les émotions, les tensions, les sentiments sont exprimés

dans le corps (respiration, rythme cardiaque, posture, etc.).
Lorsque les jeunes ont une bonne conscience de leur
corps (renforcée par des exercices psychophysiques), ils
peuvent mieux ressentir les émotions et les tensions, être
plus conscients de leurs réactions, contrôler ces réactions
plus facilement, interagir à propos de leurs émotions et de
leurs réactions et acquérir plus de conscience de soi.
La personne résiliente
La ‘personne résiliente’ est une construction conceptuelle (voir figure) qui peut être utilisée pour
young
visualiser les différents aspects du programme de formation à la résilience BOUNCE . Dans le
schéma, des aspects des compétences physiques, émotionnelles, mentales et sociales, qui font
young
l'objet d'une formation pendant le programme BOUNCE , deviennent apparents :
‘La personne résiliente’ est présentée quatre fois comme la base d'une conclusion: dans les
formations ‘Résister’, ‘Tenir bon’, ‘Pensez-y’ et ‘A l’épreuve du futur’. Les questions du bilan sont à
chaque fois différentes même si les liens sont établis avec les éléments du schéma.
39
Voir aussi le sous-paragraphe ‘Apprentissage par l’expérience’

young
Les schémas de ‘la personne résiliente’ peuvent également être utilisés pendant d'autres
formations. Il existe différentes versions de ‘la personne résiliente’ (voir annexe 2). L'image de la
personne résiliente dans laquelle les mots sont complétés est particulièrement utile pour associer
les formations lorsqu'une approche psychophysique est utilisée: ‘Résister’, ‘Tenir bon’, ‘Pouvez-
vous le ressentir’, et ‘A l’épreuve du futur’.
Les formateurs peuvent être créatifs dans l'utilisation de ‘La personne résiliente’ et peuvent
associer toutes sortes de thèmes de formation, d’effets, de compétences, etc. à l'image.
Règles de base
young
Chaque formation BOUNCE peut avoir ses propres règles et conventions qui dépendent de
différents aspects :
L'instance organisatrice. Dans ce cas, les règles et conventions peuvent être déterminées
à l'avance.
Les participants : dans certains groupes, des règles ou conventions supplémentaires ne
sont pas nécessaires. Dans d'autres groupes, des règles et conventions claires peuvent
apporter la structure nécessaire pour les participants.
Incidents pendant les formations : conflits, éléments dérangeants, gestion du groupe
difficile, limites violées, etc. peuvent nécessiter l'introduction de ‘nouvelles’ règles et/ou
conventions.
EXEMPLE : Etant donné que plusieurs jeunes envoyaient régulièrement des SMS avec
leur smartphone pendant les formations, le groupe a décidé que tout le monde rangerait
son téléphone pendant les formations.
Nous présenterons ci-dessous quelques règles de base qui peuvent être à la base des règles de
young
groupe dans les formations BOUNCE :
Tous les participants sont équivalents.

Tous les participants sont traités avec respect.
Les sujets sensibles restent dans ce groupe.
“Stop” veut dire “stop”, “non” veut dire “non”.
Ces règles de base peuvent être utiles pour toutes les formations. Bien sûr, d'autres règles et
conventions peuvent être personnalisées en fonction des besoins du groupe. Dans l'annexe 3:
‘Règles et conventions’, un exercice supplémentaire est présenté pour composer les règles avec
les participants.
REMARQUE : Essayer de ne pas forcer sur les règles et les conventions pendant les formations.
Même les jeunes peuvent avoir tendance à créer trop de règles et de conventions qui peuvent être
très difficiles à respecter.
Gérer les défis

young
Pendant les sessions de formation à la résilience BOUNCE , des situations complexes,
inquiétantes ou difficiles peuvent se produire. Dans de telles situations, les formateurs sont
confrontés à leur propre résilience. Pour gérer les défis de manière résiliente, nous vous renvoyons
au :
Chapitre ‘Pistes BOUNCE’, paragraphe ‘Le rôle du formateur’.

along
Manuel BOUNCE , dans lequel les conseils de tous les chapitres et, en particulier, le
chapitre ‘Inquiétudes et situations difficiles’, apportent des réponses préventives pour faire
face aux situations difficiles.

young
Si des situations difficiles se produisent pendant les sessions, quelques outils spécifiques peuvent
être utiles. Hormis les conseils fournis ailleurs dans le programme BOUNCE, nous ajoutons
quelques conseils supplémentaires en utilisant des exemples :
Inquiétudes à propos des processus de radicalisation possibles et des situations

d'‘opinions affirmées’ des jeunes.
EXEMPLE : un participant très religieux juge un autre coparticipant qui choisit d'être athée.
Il essaie d'influencer les autres à juger également le jeune qui affirme être athée. La
discussion entre les jeunes se durcit.
Le formateur choisit d'interagir sur les valeurs sous-jacentes au comportement.
Le formateur peut mettre en question les croyances, convictions et idées qui sont
importantes pour le participant A. Il pose également la même question au participant B
pour l'inviter à réfléchir aux valeurs sous-jacentes à son choix de l’athéisme. Lorsque les
participants réalisent qu'ils agissent de la sorte parce qu'ils accordent de l’importance à
une certaine valeur, le formateur peut répondre qu'il convient de se focaliser sur cette
valeur. Cela peut inciter à se concentrer davantage sur sa propre valeur et sur les effets
positifs qu'elle leur apporte et comprendre que le choix personnel des autres participants
leur procure le même effet. De cette manière, il est possible de détourner l'attention et de
trouver moins d'énergie négative dans la frustration d’être en présence d’une personne qui
défend d'autres opinions ou d'autres valeurs.
Difficultés du travail de groupe : un groupe ne réussit pas à collaborer, à suivre les
instructions, à se focaliser pendant un exercice ou une formation,…
young
EXEMPLE : dans une formation BOUNCE , quatre jeunes âgés de 12 à 14 ans font
partie d’un groupe de dix participants. Lors de la deuxième formation, ces quatre jeunes
exigent beaucoup d'attention et d'énergie du formateur de telle sorte qu'il ne peut prêter
suffisamment attention aux autres participants.
Le formateur décide d'arrêter, d'intervenir, d'adapter et de poursuivre.
EXEMPLE : lors d'une courte pause, le groupe se réunit en cercle, tous les participants ont
l'occasion de dire ce qu'ils pensent et ressentent à propos du processus de groupe et
quelques conventions supplémentaires sont conclues avec l'ensemble du groupe :
• Lorsqu'ils rejoignent le ‘cercle du groupe’ pour des discussions ou des explications, les
quatre jeunes se mêlent aux autres, en s’assurant qu’ils ne forment pas un ‘bloc’.
• Lorsque les exercices avec les partenaires sont terminés, les quatre jeunes forment
des couples avec les autres participants.
• Tous les membres du groupe peuvent intervenir et réagir lorsqu'une personne n'agit
pas en fonction des conventions conclues au sein du groupe.
• Ces conventions sont également communiquées aux autres modérateurs qui
travaillent avec les jeunes en dehors des formations.
Défi de la participation et de la motivation : les jeunes qui ne participent pas ou

montrent peu, voire pas de motivation.
EXEMPLE : Un jeune qui était présent pendant les premières formations mais n'a
pratiquement pas participé aux exercices fait preuve d'indifférence, s'assied à l'écart
pendant toute la troisième formation.
Le formateur décide de réagir et d’entamer un processus individuel séparé. Pendant la

formation, il le laisse s’asseoir à l'écart mais l'invite au début de chaque nouvel exercice et
après la formation, convient d'un rendez-vous pour avoir un dialogue de suivi individuel à
propos des formations quelques jours plus tard. Là, ils examineront ensemble comment
gérer cette situation. À la suite de cette réunion, le jeune peut continuer à participer aux
formations ou arrêter les formations de commun accord avec le formateur. En cas
d'interruption des formations, le reste du groupe est informé du changement dans le
groupe.

young
Réparation
40
Lorsqu'une violation d'une limite et / ou un conflit se sont produits pendant une formation, ces
incidents peuvent entraîner des dommages matériels / physique / émotionnels / psychologiques /
sociaux ou une combinaison de ceux-ci.
Dans de tels cas, les formateurs ou autres modérateurs peuvent aborder la situation dans une
approche réparatrice. Dans différents pays européens, une approche réparatrice s'est imposée
dans l'enseignement, les structures sociales, les établissements de soins, etc. La réparation en
appelle à la responsabilité de chaque personne impliquée dans un conflit. L'accent est placé sur le
dommage qui a été occasionné par le conflit ou par la violation des limites. Les faits, les émotions
et les attentes mutuelles des parties dans le conflit et les engagements futurs sont au centre de
l'attention. L'objectif est que toutes les parties soient en mesure de poursuivre sans frustration ou
autres sentiments négatifs persistants.
L'approche réparatrice va au-delà de sanctionner le ou les agresseurs et de donner des soins à la

ou aux victimes (et souvent les rôles du ‘coupable’ et de la ‘victime’ ne sont pas si évidents). La
réparation apporte soins, soutien et compréhension à toutes les personnes concernées (partialité
multidirectionnelle) et, dans le même temps, crée une structure pour toutes les parties impliquées.
Le travail réparateur fait appel à différentes méthodes d'exécution des interventions dont chacune
convient à des degrés différents de limites violées ou de conflits.
EXEMPLE : lorsqu'un groupe est affecté par le dommage occasionné par une personne, un ‘cercle
réparateur’ ou un ‘dialogue de groupe réparateur’ peut être mis en place.
Ici, nous examinerons l'un de ceux-ci brièvement: la conversation réparatrice comporte quatre
étapes qui sont préparées avec les participants avant de les réunir pour remédier à la situation et
réparer le dommage. Dans le dialogue de réparation, quatre aspects sont brièvement traités:
Les faits : il y a un consensus à propos des faits et l'accent est mis sur le dommage.
Les sentiments : toutes les parties font part de la façon dont la situation affecte leurs
sentiments au moment où elle s’est produite et par la suite.
Les engagements : toutes les parties proposent ce qu'elles peuvent faire pour remédier au
dommage.
Les attentes : toutes les parties font part de ce qu'elles attendent du ou des autres pour
réparer le dommage.
Après ces quatre étapes, des accords sont conclus à propos du suivi des engagements.
REMARQUE : si le formateur a été impliqué dans le conflit, il vaut mieux qu'une autre personne
accompagne l'intervention réparatrice pour que la neutralité soit garantie.
Suivi des participants

young
Lors de la mise en œuvre d'un programme de formation BOUNCE pour les jeunes, il faut
toujours combiner l'accompagnement du groupe et l'attention individuelle (voir les sous-
paragraphes ‘Le processus de groupe’ et ‘Attention individuelle’). En outre, les formateurs et
modérateurs peuvent procéder à un suivi individuel de chaque participant. En veillant à suivre la
sensibilisation, les compétences et la croissance personnelle. Il est possible de procéder de
différentes manières et à différents moments :
Moments informels durant lesquels les participants peuvent donner des réactions
pertinentes aux formations et expériences qu'ils ont. Nous introduisons une méthode
formelle de suivi des participants.
EXEMPLE : Conversations avant le début d'une formation, pendant les pauses et en
dehors du cadre de la formation.
40
Dans les outils BOUNCE, une limite peut être une loi, une règle, une convention conclue, une limite personnelle,
l’intégrité physique ou une limite mentale, etc..

young
Bilans et conclusions : pendant les formations, les réactions des participants pendant les
bilans et conclusions sont utiles pour le suivi individuel des participants. Elles peuvent être
recueillies par un observateur (le cas échéant) mais les formateur et coformateur peuvent
également utiliser ces informations dans l’interaction avec les jeunes à un niveau individuel
et dans la préparation des formations suivantes.
EXEMPLE : le formateur, le coformateur et l'observateur se réunissent brièvement après
chaque formation pour noter les éléments les plus importants des bilans et conclusions. En
outre, ils discutent également de leurs observations et de leurs expériences sur les
individus et sur le groupe. Le formateur utilise ces informations pour préparer les
formations suivantes. Les formateurs peuvent décider qui joue quel rôle envers un jeune
qui nécessite une attention individuelle complémentaire.
REMARQUE : les informations recueillies pendant les moments informels, les bilans et les
conclusions peuvent être utilisées pour procéder à des adaptations immédiates dans le
processus de formation: adaptation du style du formateur, des conditions de la formation,
changements dans l'accompagnement du processus de groupe, etc. Ces adaptations sont
apportées afin de créer, de conserver ou de renforcer un processus de formation positif et
constructif pour toutes les personnes impliquées.
young
Suivi : un programme de formation BOUNCE est toujours associé à des initiatives
along
BOUNCE pour les parents et intervenants de première ligne. Hormis ces efforts, les
formateurs peuvent chercher des opportunités de rester impliqués avec eux et/ou de
mettre fin correctement au programme. Dans certains cas, il sera nécessaire de poursuivre
les efforts vis-à-vis d'un jeune en particulier, même si un programme de formation
young
BOUNCE est terminé. Quelques exemples de suivi :
• un formateur effectue des visites à domicile ou téléphone aux parents ou participants

young
qui se sont engagés dans un programme de formation BOUNCE pour qu'ils
rendent compte de leurs expériences. Pendant ces contacts, l'accent est mis sur les
expériences positives.
• Un jeune bénéficie d'un accompagnement individuel supplémentaire par une autre
organisation d'aide à la jeunesse. L'éducateur de cette organisation a assisté à une
along
action de sensibilisation BOUNCE ‘Un avant-goût de la formation à la résilience’
along
(voir le chapitre ‘Prise de conscience BOUNCE ’, paragraphe ‘Actions de
sensibilisation’, sous-paragraphe ‘Idées’.)
Evaluation BOUNCE young

Cette partie est consacrée à l'évaluation formelle qui peut être réalisée en impliquant des jeunes,
des parents et des intervenants de première ligne, pendant et après un programme de formation
young along
BOUNCE . En association avec l'évaluation des actions de sensibilisation de BOUNCE , les
informations recueillies peuvent aider à procéder à une évaluation intégrée et à un rapport
41
d'évaluation .
Evaluation par les participants

Une évaluation individuelle et formelle des formations peut être effectuée en utilisant les
formulaires d'évaluation pour les participants.
young
Avant une première formation, un ‘formulaire d'évaluation avant formation BOUNCE ’
(voir annexe 4) peut être utilisé pour faire réfléchir les participants sur les thèmes des
formations et enregistrer les estimations personnelles liées aux thèmes de la formation.
Cela peut donner aux jeunes et aux modérateurs une vision de la façon dont les jeunes se
voient avant la première formation.
A mi-chemin du programme de formation (après environ cinq formations) et après la
dernière formation, de nouvelles évaluations peuvent être effectuées en utilisant le
41
Voir aussi le chapitre ‘Pistes BOUNCE’, paragraphe ‘Evaluation des initiatives BOUNCE’.

young
young
‘formulaire d'évaluation après formation BOUNCE ’ (voir l’annexe 5). Ces évaluations
young
ainsi que le ‘formulaire d'enregistrement de l'évaluation BOUNCE ’ (voir annexe 6),
peuvent rendre plus visible l'évolution de la façon dont les jeunes se voient et s'estiment.
42
Ces formulaires peuvent être utilisés comme un des aspects de l'évaluation du
programme de formation.
La combinaison des évaluations à différents moments et de différents participants peut être utilisée
pour obtenir une estimation de tout le processus individuel des jeunes, axée sur les objectifs du
young
programme de formation BOUNCE .
REMARQUE : les chiffres ne disent pas tout: le dialogue avec le formateur à propos des
estimations personnelles des jeunes sur certains points des formulaires est important. Il peut
arriver qu'un jeune donne une estimation inférieure sur un point dans le ‘formulaire d'évaluation
young young
après formation BOUNCE ’ que dans le ‘formulaire avant formation BOUNCE ’ parce qu'il
se rend compte que son estime de soi était irréaliste la première fois.
Les évaluations individuelles des jeunes peuvent être regroupées pour procéder à une évaluation
de groupe et voir les similitudes et différences ou les tendances. Ces informations peuvent donner
une indication des effets des informations sur le groupe.
Le formateur, le coformateur et les autres modérateurs peuvent avoir une grande influence sur la
formation et le processus de groupe, les relations, chaque aspect des formations. Les participants
peuvent également évaluer le rôle, l’attitude, le style, etc. du formateur, du coformateur et d'autres
modérateurs. Ces aspects sont également intégrés dans les formulaires d'évaluation.
REMARQUE : Hormis les évaluations formelles, beaucoup d'informations sont disponibles pendant
43
les formations. Ces informations peuvent également servir aux évaluations .
Évaluation par les formateurs et modérateurs

Le formateur, le coformateur, l’observateur et d'autres modérateurs peuvent procéder à une
évaluation formelle à mi-chemin du programme de formation et à la fin du programme de
young
formation. Le ‘formulaire d'évaluation pour formateurs BOUNCE ’ (voir annexe 7) peut être
utilisé à cet effet.
Évaluation par les parents et intervenants de première ligne

Les parents, les autres éducateurs des jeunes et les intervenants de première ligne qui ne sont pas
impliqués directement dans les formations sont également des sources utiles d'information pour
l'évaluation. Le rôle qui leur est donné dans l'évaluation des formations leur permet d'être impliqué
et de prendre leurs responsabilités vis-à-vis du contenu des formations. Leurs informations
peuvent également permettre de comprendre la transposition possible du contenu des formations à
la vie quotidienne des jeunes. Cette évaluation peut être informelle (par exemple par un coup de
téléphone ou une visite rapide (ou plus formelle.))
Il n'existe pas de formulaire spécifique d'évaluation pour les parents et intervenants de

young
première ligne concernant le programme BOUNCE . Le formateur et les modérateurs
peuvent décider d'utiliser le contenu du formulaire d'évaluation pour les jeunes et / ou le
formulaire d'évaluation pour les formateurs. Cela dépend de la situation et de l'implication
de ces parents et intervenants de première ligne.
Les parents et intervenants de première ligne qui ont été impliqués dans des initiatives
along young
BOUNCE , associées aux programmes de formation à la résilience BOUNCE pour
les jeunes peuvent compléter un formulaire d'évaluation concernant ces actions .
44
42
Voir aussi le chapitre ‘Pistes BOUNCE’, paragraphe ‘Evaluation des initiatives BOUNCE’, et le chapitre ‘Prise de
conscience BOUNCE along, paragraphe ‘Evaluation BOUNCE along’.
43
Voir aussi le chapitre ‘Formation BOUNCE young’, paragraphe ‘Equipement BOUNCE young’, sous-paragraphe ‘Suivi des
participants’.
44
Voir aussi le chapitre ‘Prise de conscience BOUNCE along’, ‘Evaluation BOUNCE along’.

young
Prise de
conscience
along
BOUNCE
BOUNCE up | Prise de conscience BOUNCE
along
54
Prise de conscience
along
BOUNCE
Introduction
L’outil BOUNCE along
along 45
L’outil BOUNCE est un outil de sensibilisation qui aide les parents et les intervenants de
première ligne. Par un large éventail de conseils et d'exemples, répartis sur cinq thèmes, ceux-ci
apprennent comment ils peuvent appréhender les jeunes, les aborder et développer une
interaction avec eux. Pour ce faire, ils reçoivent un soutien renforçateur, positif et résilient qui leur
permet de prendre conscience de leur rôle dans la prévention précoce de la radicalisation violente
et des thèmes y afférents. Les parents et intervenants de première ligne peuvent également
trouver des méthodes préventives plus spécifiques pour faire face aux inquiétudes et aux situations
difficiles et ils sont soutenus dans la recherche et la diffusion d'informations et de mesures de
soutien. Cette prise de conscience peut les habiliter à transformer leur ‘réticence à agir’ en une
‘volonté d'agir’: prendre confiance dans l'approche des jeunes, les aborder, les affronter, etc. Par
une telle approche, ils exercent une influence positive importante sur l'objectif recherché : des
jeunes résilients en interaction avec un environnement sensibilisé.
Sensibilisation par l'action

Ce chapitre est destiné à aider les intervenants de première ligne à utiliser l'outil de sensibilisation
along
BOUNCE : leur apprendre comment organiser des initiatives à l'intention des parents et/ou
intervenants de première ligne. La présentation d'une série de conseils et de courts exemples dans
un manuel ne suffit pas pour sensibiliser. Cela ne répond pas réellement aux besoins des parents
et intervenants de première ligne d'interagir, de découvrir ensemble, de trouver des réponses à des
questions, etc. La sensibilisation sera plus efficace par le biais de processus actifs mis en place
par un formateur spécialisé qui est impliqué dans ce programme de formation des formateurs
BOUNCE up. Les expériences et le soutien trouvés par les participants seront beaucoup plus
along
intenses si les conseils du manuel BOUNCE sont traduits en actions concrètes de
sensibilisation. C'est là que réside la tâche des intervenants de première ligne et organisations:
along
créer des actions de sensibilisation BOUNCE personnalisées en utilisant les outils BOUNCE
along up
et BOUNCE .
Contenu
along
Ce chapitre aide les intervenants de première ligne à organiser des initiatives BOUNCE , il
donne des idées et développe des exemples d'actions de sensibilisation. Ce programme devrait
along
soutenir les formateurs dans l’organisation d’actions de sensibilisation BOUNCE .
young’
REMARQUE : par rapport au chapitre complet ‘Formation BOUNCE dans ce manuel consacré
young
à la préparation et à l'utilisation des sessions de résilience BOUNCE pour les jeunes, ce
chapitre laisse davantage le choix aux intervenants de première ligne et aux organisations sur la
along
façon de mettre en place des initiatives BOUNCE . Ces initiatives peuvent et doivent être
personnalisées en fonction des besoins spécifiques des groupes cibles (parents et/ou intervenants
de première ligne). Ces groupes cibles sont tellement diversifiés qu'il serait inefficace de traiter de
préparations aussi détaillées.
45
Par parents, nous entendons tous les adultes qui assument un rôle parental envers un jeune : pères, mères, autres membres de la
famille, proches ou soutiens dans la vie des jeunes.
BOUNCE up | Prise de conscience BOUNCE 55

along
Initiatives BOUNCE along
Perspectives et pistes
along
Lorsque les formateurs organisent des initiatives BOUNCE , ils utilisent la vision décrite dans le
chapitre ‘Perspectives BOUNCE’. Par ailleurs, ils reçoivent un soutien pour déterminer quels
éléments prendre en considération, comme décrit dans le chapitre ‘Pistes BOUNCE’. Ces
perspectives et pistes offrent le contexte nécessaire pour organiser des actions en utilisant le
along
manuel BOUNCE .
Personnalisation des actions de sensibilisation

along
Comme décrit précédemment, il existe deux manières d'organiser des actions BOUNCE :
Actions de sensibilisation pour les parents et / ou intervenants de première ligne associées

young
à des sessions de résilience BOUNCE pour les jeunes. Dans ce cas, il y aura toujours
une partie consacrée au ‘Renforcement de la résilience’ en utilisant ce chapitre du manuel
along
BOUNCE . En plus d'une sensibilisation générale, ces actions aideront les parents et
intervenants de première ligne à aider les jeunes à transposer leur expérience des
46
sessions de résilience dans leur vie quotidienne . Il est conseillé d'aller plus loin que de
young
les informer simplement de BOUNCE , et d'utiliser également d'autres thèmes du
along
manuel BOUNCE pour sensibiliser à un niveau plus approfondi. Les actions de
young
sensibilisation associées à une formation BOUNCE peuvent être organisées avant et /
ou pendant et /ou après les sessions de résilience.
Actions de sensibilisation pour les parents et / ou intervenants de première ligne qui ne
young
sont pas associées à des sessions de résilience BOUNCE pour les jeunes. Le
along
contenu de ces initiatives de sensibilisation BOUNCE ne doit pas nécessairement être
young
fort différent des initiatives en lien avec des sessions de résilience BOUNCE pour les
jeunes. Ces actions de sensibilisation peuvent même être l'élément déclencheur pour
inciter les organisations et intervenants de première ligne à organiser des sessions de
young
résilience BOUNCE pour les jeunes.
Les organisations modératrices et intervenants de première ligne sont les mieux placés pour
organiser leurs propres actions. Les intervenants de première ligne qui veulent mettre sur pied des
along
initiatives de sensibilisation BOUNCE peuvent combiner et composer des éléments du manuel
along young
BOUNCE , utiliser des exercices des sessions de résilience BOUNCE pour les jeunes et se
baser sur les exemples du paragraphe ‘Actions de sensibilisation’ (voir plus loin), pour
personnaliser les initiatives de sensibilisation en fonction des besoins des participants et de la
situation qu'ils veulent aborder dans le cadre de la prévention précoce de la radicalisation violente.
Il n'existe pas un seul message clé

along
Etant donné que l'utilisation de l’outils de sensibilisation BOUNCE repose sur un travail sur
mesure, en fonction des groupes cibles et des participants, nous ne pouvons pas présenter ici un
seul ‘message clé’ qui peut être utilisé dans chaque situation pour présenter les actions aux
along
participants. Les intervenants de première ligne qui organisent des initiatives BOUNCE doivent
eux-mêmes personnaliser le message en fonction des groupes cibles en prenant en considération
la sensibilité du thème de la ‘radicalisation violente’ et d'autres thèmes. À la fois dans ce chapitre et
along
dans l'outil de sensibilisation BOUNCE lui-même, on trouve beaucoup d'informations qui
peuvent être utilisées pour introduire les actions auprès des participants.
up
REMARQUE : Pendant un programme de formation des formateurs BOUNCE , les participants
peuvent préparer les actions de sensibilisation et la façon dont ils vont communiquer sur la
question avec les groupes cibles.
46
Voir aussi le chapitre ‘Pistes BOUNCE’, paragraphe ‘Intégralité et mise en réseau’, sous-paragraphe ‘Combinaison
d’outils de formation.’

along
Actions de sensibilisation
Idées
Comme indiqué précédemment, les formateurs qui souhaitent organiser des actions de
along
sensibilisation BOUNCE , personnalisées en fonction des besoins de leur(s) groupe(s)-cible(s),
peuvent utiliser le contenu des trois outils BOUNCE. En l'occurrence, nous suggérons quelques
idées qui peuvent inciter les formateurs à mettre en place ces actions personnalisées:
Réunions thématiques : organiser une réunion / un atelier / une journée de formation sur
des thèmes comme ‘la prévention précoce de la radicalisation violente’, le ‘renforcement
de la résilience’, une ‘perspective positive pour les jeunes’ et/ou d'autres thématiques.
Créer des campagnes de sensibilisation locale en utilisant les thèmes de l'outil BOUNCE
along
.
EXEMPLE : Tous les enseignants des écoles d'une ville reçoivent un signet ou un
calendrier avec ‘Douze conseils pour des relations et une communication résilientes avec
les jeunes’.
Utiliser le site Internet de l'organisation et la lettre d'informations pour informer le réseau à
propos des sessions avec les jeunes.
Organiser des sessions ‘Un avant-goût d'une formation à la résilience’ pour les parents lors
young
desquelles des exercices BOUNCE sont combinés avec d'autres actions de
sensibilisation.
Exemples
Chacun des exemples suivants est associé à l'un des cinq chapitres traités dans l'outil BOUNCE
along
. Les exercices peuvent être utilisés comme un tout et réalisés tels qu'ils se présentent. En
outre, ils peuvent inspirer les formateurs à organiser des actions de sensibilisation personnalisées
en fonction de la situation dans laquelle ils souhaitent intervenir. Chaque exercice a la même
47
structure . Dans le bilan d’évaluation, les formateurs peuvent choisir lesquels sont les plus
importants pour les réaliser avec les participants.
Un point de vue positif :

• Une perspective plus large
• Associations
Renforcer la résilience
• Sous pression
• Deux tâches
REMARQUE : nous avons choisi deux exercices comme illustrations utiles du
renforcement de la résilience: ‘Sous pression’ et ‘Deux tâches’. Afin de sensibiliser à la
résilience et à son renforcement, chaque exercice du programme de formation à la
young
résilience BOUNCE peut être effectué avec les parents et les intervenants de
première ligne en fonction de ce que l'on souhaite illustrer.
Communication et relations résilientes

• Un problème de voisinage
• Cycle des 4D
Inquiétudes et situations difficiles

• Mes inquiétudes
• La pire façon imaginable/la façon la plus souhaitable
Information et soutien
• Réseau
47
Cette structure est utilisée également dans les exercices du programme de formation à la résilience BOUNCE young pour
les jeunes.

along
along
Un point de vue positif: une perspective plus large 48
Objectifs
Les participants élargissent leur perspective sur le comportement négatif.
Les participants recherchent des intentions, des idéaux, un contexte et des sentiments qui
sous-tendent un comportement négatif.
Les participants cherchent des issues positives d'un comportement négatif.
Les participants interagissent à propos de différents aspects du comportement négatif.
Matériel
Grande feuille
Marqueur
Annexe 8: Situation de conflit.
Instructions
Formez un cercle. La situation de conflit (voir Annexe 1) est expliquée.
Les participants complètent les descriptions du comportement des deux jeunes au milieu de la
feuille. Un aspect à la fois est ajouté à la feuille et discuté. Les réponses et réactions des
participants sont indiquées et peuvent être complétées pour les deux jeunes A et B.
Comportement: qu’est-ce qu’un comportement (négatif) ?

Les participants sont invités à faire un transfert, à faire preuve d’empathie envers les
jeunes A et B, pour les questions suivantes.
Idéaux: quels idéaux et valeurs peuvent sous-tendre le comportement ?
Intentions: quelles intentions pourraient se cacher derrière ce comportement ? Quels
résultats essaieraient-ils d'atteindre de cette manière ?
Contexte: quels sont les facteurs contextuels (environnement social, groupe, famille, etc.)
qui pourraient influencer cette situation et le comportement des deux jeunes ?
Sentiments: quels sont les sentiments qui pourraient sous-tendre ce comportement ?
Quels sont les sentiments qui pourraient influencer ce comportement ?
Issues positives: quels effets positifs ce comportement pourrait-il induire pour les jeunes ?
Autres : les participants peuvent compléter d'autres facteurs susceptibles d'influencer la
situation.
Bilan
Cet exercice et l'interaction avec les autres participants à propos de cette situation ont-ils
élargi votre point de vue à propos de telles situations ?
Comment pouvons-nous, en tant que parents et intervenants de première ligne, tirer profit
de cette perspective élargie sur un comportement négatif (ici : usage de la violence) ?
Avons-nous tendance à nous focaliser sur tous les différents aspects inhérents au
comportement ? Sur quels aspects avons-nous tendance à nous concentrer ?
Comment les jeunes peuvent-ils tirer profit de parents et d'intervenants de première ligne
qui ont une perspective plus large du comportement négatif ?
Pouvez-vous/voulez-vous interagir ou interagissez-vous déjà avec les jeunes à propos de
ces aspects sous-jacents du comportement ? Est-ce facile ?
Cet exercice élargira-t-il votre perspective de ce type de situation et de comportement la
prochaine fois qu'une telle situation se produit ?
Conseils pour le modérateur

L'objectif de cet exercice n'est pas d'approuver un comportement négatif mais d'élargir la
perspective, de permettre une interaction à partir d'un état d'esprit ouvert. Toutes les réponses aux
questions sont des suppositions, non des certitudes. L'étape suivante sera de commencer à
interagir avec des jeunes à propos de ces aspects qui sous-tendent le comportement.
Cet exercice peut également être effectué lorsque les participants (parents / intervenants de
première ligne) eux-mêmes défendent des idéaux forts. Cela peut élargir leurs propres
perspectives et la perspective des autres à leur sujet.
48
Voir le manuel de sensibilisation BOUNCE along, chapitre ‘Une perspective positive’, paragraphe ‘Points de vue positifs,
conseil: ‘Que cache ce comportement?’

along
Cet exercice et d'autres situations de conflit et de limites transgressées peuvent être associés à
49
des pratiques de réparation . Dans la pratique de réparation, ce ne sont pas le comportement et
l'opposition entre l'auteur et la victime qui jouent un rôle central, mais les relations, les émotions,
l'éventuel dommage occasionné et la responsabilité mutuelle de remédier à la situation.
Variantes
Faites cet exercice à propos d'autres situations difficiles concernant des questions de radicalisation
(par exemple, un jeune qui sympathise avec des groupes d’extrême droite violents et extrémistes,
porte des symboles, a des propos positifs concernant des violences racistes,….). Dans ce cas,
l'exercice peut être utilisé comme une action de sensibilisation associée au paragraphe
‘Inquiétudes et situations difficiles - actions de sensibilisation’.
Basez-vous sur des situations difficiles que les participants évoquent à partir de leur propre
expérience. Par exemple, ils peuvent rechercher une situation au sujet de laquelle ils ont constaté
ne pas avoir une opinion positive.
Une version abrégée de cet exercice : ‘Comportement et intention’ : les participants donnent un
exemple de situations conflictuelles ou difficiles avec un comportement négatif. Pour chaque conflit
ou situation, ils recherchent les intentions et les valeurs des deux parties.
49
Voir aussi le chapitre ‘formation BOUNCE young’, paragraphe ‘Equipement BOUNCE young’, sous-paragraphe ‘Reparation’.

along
Un point de vue positif: associations
Objectifs
50
Les participants sont conscients de leurs points de vue sur la radicalisation et les idéaux
affirmés.
Les participants interagissent à propos des points de vue sur la radicalisation et les idéaux
affirmés.
Les participant remettent en question leurs points de vue et les points de vue des autres à
propos de la radicalisation et des idéaux affirmés .
Les participants élargissent leur point de vue à propos de la radicalisation et des idéaux
affirmés.
Les participants sont conscients de l'influence de langage positif pour cibler des
thématiques difficiles.
Matériel
Deux grandes feuilles
Deux marqueurs
Instructions
Formez deux groupes de même taille. Chaque groupe reçoit un terme : ‘radicalisation’ ou ‘idéaux
affirmés’. Ils ne savent pas quel terme a reçu l'autre groupe. Séparément, ils inscrivent des
associations avec le terme, sans écrire littéralement le terme sur la feuille.
Après un moment, les deux groupes se réunissent et s’échangent leurs feuilles.
Bilan
Quelles sont les similitudes entre les associations sur les deux feuilles ?
Quelles sont les différences entre les associations sur les deux feuilles ?
Quelles sont les causes des différences entre les associations ?
Quel pourrait être le terme avec lequel l'autre groupe a recherché des associations ?
La radicalisation et la défense (ou le développement) d'idéaux affirmés peuvent-elles être
considérées comme des concepts identiques ou similaires ? Dans quelle mesure ? Quelle
est la différence ?
Un idéal affirmé peut-il être un élément de la radicalisation ?
50
Dans les outils BOUNCE, la ‘radicalisation’ et la ‘radicalisation violente’ sont des termes différents. La notion ‘violente’
ajoute l'utilisation, l'acceptation ou l'encouragement de la violence au terme ‘radicalisation’. Dans cette perspective, la
radicalisation en tant que telle ne serait pas problématique par définition.

along
Cet exercice vous a-t-il sensibilisé à vos points de vue sur la radicalisation et les idéaux
affirmés ?
Quelle expérience avez-vous de l'interaction à propos de la radicalisation et des idéaux
affirmés ?
Avez-vous remis en cause et/ou élargi vos points de vue sur la radicalisation et les idéaux
affirmés ?
Etes-vous conscient de l'influence du langage positif pour cibler les thématiques difficiles ?

51
Soulignez la différence entre la ‘radicalisation’ et la ‘radicalisation violente ’.
Il n'y a pas de bonne ou mauvaise réponse dans les associations que les participants établissent
avec les termes. En tant que formateurs, soyez conscients de votre propre perspective sur les
termes et ne faites pas référence à ces associations comme étant ‘les bonnes’.
Les actualités, le journalisme, l'esprit du temps à propos de la radicalisation, de la radicalisation

violente, de l'extrémisme, de l'activisme, etc. sont d’importants facteurs d'influence de notre
perception de la radicalisation. Il peut être utile de prendre conscience de l'influence qu’ils peuvent
avoir sur nos points de vue personnels.
52
EXEMPLE : L'histoire nous montre des exemples de lutte pour la liberté, de contre-discours, de
rébellion, etc. Des personnages comme Martin Luther King, Mahatma Ghandi, Nelson Mandela, et
Che Guevara, étaient tous des radicaux à leur époque et sont aujourd'hui considérés comme des
personnes qui ont eu une influence positive grâce à leurs ‘combats’. Ces personnes peuvent
influencer les points de vue actuels sur la radicalisation.
Définissez : la différence entre la façon dont nous considérons les choses (recadrage) s'illustre
dans le langage que nous utilisons. Les mots choisis lorsque l'on parle de radicalisation (violente)
sont importants. Faire le choix d'utiliser ‘idéaux affirmés’ est plus positif et crée plus d'ouverture.
Les points de vue et les mots choisis influencent également les actions entreprises.
Variantes
Utilisez les termes ‘radicalisation’ et ‘radicalisation violente’ pour établir des associations.
Utilisez les termes ‘radicalisation’ et ‘contre-discours‘ pour établir des associations.
Établissez les associations avec l'ensemble du groupe, en recherchant des associations pour le
premier terme et ensuite pour le second.
53
EXEMPLE : Un groupe d'enseignants a effectué l'exercice ‘Associations’. Les associations avec
la ‘radicalisation’ étaient ‘terreur, violence, peur, extrémisme, …’. Les associations avec ‘contre-
discours’ étaient ‘sens critique, courage, faire front, justice…’. Certains termes ont été retrouvés
dans les deux associations: ‘idéaux, désapprobation, convictions’. L'interaction à propos de la
signification des termes et à propos des différentes associations a conduit à une sensibilisation à la
façon dont les termes sont considérés et à la question de la radicalisation.
51
La radicalisation violente est le processus d'adoption [par un individu ou un groupe] d'un système de convictions
extrémistes [inspiré par des notions philosophiques, religieuses, politiques ou idéologiques], impliquant la volonté d'utiliser,
de soutenir ou d'encourager la violence [ou des moyens non démocratiques], comme méthode pour amorcer un
changement [radical] de société. (Euer et al., 2013).
52
Cet exemple est utilisé également dans le chapitre ‘Communication et relations résilientes’.
53
Ces enseignants se sont réunis en 2013 lors d’une journée forum sur le ‘Contre-discours’, organisée par le Bijzonder
Comité voor Herinneringseducatie [Comité spécial pour l’Éducation à la Mémoire].

along
54
Renforcer la résilience: sous pression
Objectifs
Les participants sont conscients de l'influence de la pression des pairs.
Les participants sont conscients de l'influence de la pression positive et négative des pairs.
Les participants ressentent l'influence et la pression des pairs.
Les participants font l'expérience d'alternatives en réaction à l'influence de la pression des
pairs.
Les participants sont conscients que la pression des pairs peut renforcer la résilience des
jeunes.
Matériel
Balle
Matériel pour tracer deux lignes
Préparation
Tracez deux lignes à environ deux mètres de distance.
Instructions
A se tient derrière une ligne, devant le reste du groupe qui se tient derrière l'autre ligne. Entre eux,
à portée de A, se trouve une balle. Le groupe essaiera d'influencer A à frapper dans le ballon. Les
membres du groupe font monter la pression en utilisant des mots, en recherchant des arguments,
en essayant de convaincre A. A est chargé par le formateur de ne pas frapper dans le ballon et de
ne pas céder à la pression. Il essaiera de réagir de manière résiliente à leur influence.
Répétez l'exercice avec les autres participants, B, C, etc. devant le groupe.
Bilan
Comment avez-vous ressenti la pression ou l'influence exercée sur vous ?
Etait-ce facile ou difficile pour les autres d'exercer une pression sur vous ou de vous
influencer ?
Comment avez-vous réagi à la pression et aux tentatives d'influence ? Quelles étaient les
réactions résilientes et moins résilientes ? Quelles sont les réactions utilisables dans de
telles situations ? Quelles sont les réactions résilientes alternatives ?
Comment réagissez-vous habituellement lorsque d'autres mettent la pression sur vous ou
essaient de vous influencer ?
Qui vous influence ? Comment réagissez-vous à la pression ou à l'influence des autres ?
Quelles sont les raisons d'admettre la pression des autres ? Quelles sont les raisons de ne
pas le faire ?
La pression et l'influence sont-elles toujours négatives ? La pression et l'influence peuvent-
elles être positives ? Quel type de pression et d'influence appréciez-vous, quel type de
pression et d'influence n'appréciez-vous pas ? Qui décide qu'une situation ou une pression
est positive ou négative ?
Avez-vous des expériences personnelles d'avoir été mis sous pression / influencé par
d'autres ?
S'agissait-il d'une pression positive ou négative ? Comment avez-vous réagi ?
Avez-vous des expériences personnelles d'avoir mis sous pression d'autres personnes /
d'avoir essayé de les influencer ? Comment ? Avec quels résultats ? Cette pression était-
elle positive ou négative ?
Est-ce que la mise sous pression est une excuse de vos actions ? Pouvez-vous atténuer
votre responsabilité de vos actions parce que vous étiez sous pression ?
Avez-vous des expériences personnelles d'avoir été mis sous pression pour faire des
choses ou changer votre comportement afin de vous intégrer dans un groupe ?
Etes-vous conscient que la résilience des jeunes peut être renforcée en se basant sur la
pression des pairs ?

young
Dans l'exercice original du programme de formation BOUNCE , de nombreux conseils sont
présentés aux jeunes comme réactions possibles à la pression des pairs.
54
Cet exercice est emprunté au programme de formation BOUNCE young, ‘Information et influence’, et légèrement adapté
pour travailler avec des parents et intervenants de première ligne.

along
Variations
Le formateur peut s'éloigner un moment pendant que les participants font monter la pression et
revenir après quelque temps pour procéder au bilan.
Après quelque temps, au signal du formateur, le groupe peut traverser la ligne et se rapprocher de
A pour faire monter la pression. Il peut même utiliser la pression physique: tirer sur le bras, exercer
une légère poussée sur l’épaule par exemple (l'expérience de cet aspect physique peut être
abordée dans le bilan).
Utilisez d'autres situations de pression au lieu de frapper dans un ballon (par exemple, offrir une
cigarette, persuasion pour voler un portefeuille sur la table, etc.)

along
55
Renforcer la résilience : deux tâches
Objectifs
Les participants sont conscients de leur mode de pensée.
56
Les participants font l'expérience de la pensée dichotomique .
Les participants interagissent à propos de la pensée dichotomique.
Les participants sont conscients que la résilience des jeunes peut être renforcée en
travaillant avec les modes de pensée.
Matériel
10 chaises empilables.
2 morceaux de papier, portant chacun une tâche pour un des groupes :
• Tâche du groupe 1 : ‘empiler toutes les chaises en une seule pile.’
• Tâche du groupe 2 : ‘placer toutes les chaises contre le mur.’
Préparation
Placez dix chaises au milieu de la pièce.
Instructions
Formez deux groupes égaux. Chaque groupe prend place d'un côté de la pièce et reçoit sa tâche
sur un morceau de papier. Sans interagir avec l'autre groupe, chaque groupe lit sa tâche. Une fois
que les informations sont claires pour les deux groupes, le formateur donne le signal de départ
pour laisser les participants exécuter la tâche sans intervenir. Différents résultats sont possibles :
Toutes les chaises finissent empilées contre le mur : les deux groupes ont mené leur tâche
à bien.
Toutes les chaises sont empilées ou toutes les chaises sont contre le mur : un des
groupes a accompli sa tâche.
Quelques chaises sont contre le mur, d’autres pas. Quelques chaises sont empilées,
d’autres pas : aucun des groupes n’a accompli sa tâche.
Résultat différent.
Bilan
Le bilan commence lorsque les participants ont achevé leur tâche, cessent leurs efforts pour
l'accomplir ou après quelques minutes.
Comment cela s'est-il passé ? Quel est le groupe qui a réussi à accomplir sa tâche ?
Comment ?
Qui a pensé d'emblée qu'il devait travailler ‘contre’ l'autre groupe ? Qui ne l'a pas pensé ?
Quelle était la tâche du groupe 1 ? Quelle était la tâche du groupe 2 ? Avez-vous
découvert quelle était la tâche des autres ? Comment ?
Y a-t-il eu concurrence entre les groupes ?
Y a-t-il eu communication entre les groupes ?
Y a-t-il coopération entre les groupes ?
Si vous avez travaillé l'un contre l'autre, pourquoi ? La tâche était-elle de travailler contre
l'autre groupe ? (Si c'est le cas, confrontez les participants avec la pensée ‘nous contre
eux’ qui peut être à l'origine de cette façon d'accomplir la tâche.)
Si les deux groupes ont bien collaboré, pourquoi ? Qu'est-ce qui les a incités à collaborer ?
C'est un mode de pensée fructueux : ne pas chercher le conflit mais chercher comment
tous peuvent parvenir à un résultat.
Avez-vous des expériences personnelles d'appartenance à un groupe qui s'oppose à un
autre groupe ? Expériences positives ? Expériences négatives ? Pourquoi cela arrive-t-il ?
Quels sont les avantages et inconvénients de cette opposition de groupes ?
Êtes-vous conscients que la résilience des jeunes peut être renforcée en travaillant avec
les styles de pensée ? (Le formateur peut renvoyer à d'autres exercices de la formation
young
‘Pensez-y’ dans BOUNCE .)
55
Cet exercice est emprunté au programme de formation à la résilience BOUNCE young, formation ‘Pensez-y’, et légèrement
adapté pour travailler avec des parents et intervenants de première ligne.
56
La pensée dichotomique est une dualité, une réflexion de ‘nous contre eux’, la pensée qu'il y a seulement deux
possibilités opposées.

along
Conclusion : les deux tâches peuvent parfaitement être accomplies avec succès lorsqu’on renonce
à l'idée du ‘nous contre eux’ et que l'on collabore. Il n'y avait pas de concurrence dans la tâche. Et
pourtant, il y a un risque de partir de l'hypothèse ‘nous contre eux’.
EXEMPLE: dans un match de football, les deux groupes doivent naturellement jouer l'un contre
l'autre. Un esprit de compétition et une forme d'agression positive envers un autre groupe peuvent
être parfaitement acceptables dans ce cas. En outre, après un match, les joueurs et les fan clubs
peuvent souvent se rencontrer dans un esprit de paix.
Dans certains cas, l'opposition à un autre groupe et une approche agressive négative sont sans
pertinence et inacceptables. Par exemple, deux fan clubs de football qui commettent des actes
violents après un match de football. La pensée ‘nous contre eux’ prend alors une tournure
négative.

Lorsque vous donnez des instructions, ne dites pas aux participants qu'il s'agit d'un exercice
compétitif. Dites seulement à chaque groupe ce qu'il doit faire.
Lorsque les participants exécutent des tâches, le formateur les observe. Le bilan peut évoquer un
comportement compétitif et un comportement coopératif.
Dans le bilan, concentrez-vous à la fois sur les avantages et les inconvénients de l'idée ‘nous
contre eux’.
Variantes
Utilisez des blocs, des vêtements ou d'autres objets à la place de chaises.
Deux groupes sont formés, chaque groupe reçoit la même tâche, sans savoir qu'ils ont la même
tâche: ‘Essayez de faire venir les participants de l'autre groupe de votre côté de la ligne’. Les
groupes se tiennent l'un en face de l'autre. La solution est simplement de changer de place mais la
plupart des groupes commencent à discuter ou à se repousser (la description ne dit pas que les
participants doivent rester de leur propre côté.)

along
Communication et relations résilientes : Un problème de voisinage
Objectifs
Les participants interagissent à propos des alternatives dans l'approche des jeunes.
Les participants sont sensibilisés à la communication et aux relations avec les jeunes.
Instructions
Présentez ce cas aux participants :
Un habitant d'un quartier passe chaque jour au coin d'une rue où se réunit régulièrement un
groupe de jeunes. Il n'y a jamais eu aucune interaction réelle entre les jeunes et l’habitant. Un jour,
l’habitant aborde un petit groupe de jeunes au coin de la rue et se plaint haut et fort auprès des
jeunes des déchets qui traînent, accusant les jeunes d’en être responsables. Les jeunes ont une
réaction grossière et hostile. La situation dégénère pratiquement en bagarre jusqu'à ce qu'un autre
habitant puisse jouer le médiateur et calme tout le monde.
Questions : quels éléments dans la communication des personnes impliquées auraient permis que
la situation évolue autrement ?
Comment cette situation aurait-elle pu évoluer autrement ?
Bilan
Comment interagir à propos des différentes possibilités que nous avons pour approcher les
jeunes ?
Avons-nous toujours le choix de la façon dont nous abordons les jeunes ?
Y a-t-il des situations de la vie quotidienne dans lesquelles vous pouvez adopter une autre
approche des jeunes pour une communication et des relations résilientes ?
Cet exercice vous a-t-il sensibilisé à l'approche des jeunes ?

Réponses possibles à propos des éléments dans la communication qui, selon les participants,
auraient pu faire évoluer la situation autrement :
Si les jeunes et l’habitant avaient eu d'autres contacts positifs auparavant (par exemple en
se saluant au passage lorsqu'il n'y a pas de problème et en ayant une communication
57
superficielle ou factuelle ), la situation aurait eu moins de chances de prendre un tour
aussi hostile.
Si l’habitant avait choisi une autre manière de s'adresser aux jeunes à propos des déchets.
Si les jeunes avaient reconnu qu'ils étaient effectivement responsables des déchets qui
traînent.
Si le deuxième habitant avait choisi le même mode de communication que le premier.
Etc.
Mettez en lien les idées suggérées par les participants avec d'autres conseils du chapitre 3 :
‘Communication et relations résilientes’.
Variantes
Les participants peuvent évoquer des expériences personnelles de situations dans lesquelles la
communication et la relation avec les jeunes ont été difficiles. Ces cas peuvent servir de point de
départ à la recherche d'alternatives dans la communication et l'approche des jeunes.
57
Voir aussi le manuel BOUNCE along, chapitre ‘Communication et relations résilientes’, ‘Communication en différentes
couches’.

along
Communication et relations résilientes: Cycle des 4D
Objectifs
Les participants interagissent à propos de la communication et des relations positives qu'ils
ont entretenues avec des jeunes.
58
Les participants font l'expérience de la méthode du cycle des 4D pour développer des
projets futurs dans leur communication et leurs relations avec des jeunes.
Les participants sont sensibilisés aux relations et à la communication avec les jeunes.
Matériel
Annexe 9 : Cycle des 4D: un exemplaire par paire.
Stylos
Instructions
Formez des paires. Chaque paire prend place séparément et décide des rôles : A est interviewé
par B. Voir l'annexe 9 pour des questions d'orientation pour chaque partie de l'interview. B dresse
un rapport des réponses de A.
Questions découverte (Discovery) :

B : ‘Parlez-moi d'une situation personnelle dans laquelle vous avez fait l'expérience d'une
bonne relation, solide et résiliente avec un ou plusieurs jeunes. Cette situation peut être
actuelle ou passée.’
Questions rêve (Dream) :
B : ‘Imaginez-vous entretenir à l'avenir la ‘relation idéale’ avec des jeunes et avoir une
communication idéale avec des jeunes, à quoi ressembleraient-elles ?‘
Questions conception (Design) :
B : ‘Que pourriez-vous faire pour réaliser ce rêve d’une communication et de relations
idéales ?’
Questions destinée (Destiny) :
B : ‘Quelles seront vos premier pas vers cet avenir ?
58
Cet exercice fait appel à la méthode de l'investigation appréciative active en utilisant le cycle des 4D. Voir chapitre ‘Pistes
BOUNCE’, paragraphe ‘Pistes de communication’, sous-paragraphe ‘Investigation appréciative’.

along
Réunis en groupe, les intervieweurs B résument les résultats de l'interview au groupe, en faisant
référence aux réponses de A aux quatre types de questions.
Le formateur dresse une synthèse des éléments des différentes anecdotes qui peuvent être utilisés
dans la communication avec les jeunes et le développement d'une relation résiliente avec eux.
Bilan
Comment se sont déroulées les interactions à propos des relations positives qu'ils ont
connues avec des jeunes ?
Qu'avez-vous pensé de la méthode du cycle des 4D ?
Êtes-vous sûrs que vous agirez en fonction des engagements contractés ?
Cet exercice peut-il vous sensibiliser à l'approche des jeunes ?

Cet exercice peut être compliqué pour les participants. Il est possible de l'adapter sous une forme
plus simple.
Variantes
Forme plus simple: posez simplement les questions suivantes: dans la phase ‘Discovery’ : ‘est-ce /
était-ce bien’, passez à ‘Destiny’ : ‘quelles sont les démarches que vous pouvez accomplir pour
avoir plus de ces expériences positives à l'avenir ?’. Notez qu’une partie de la force de ce
processus de développement sera perdue en passant les phases ‘Dream’ et ‘Design’.
EXEMPLE : un groupe mixte d'enseignants, de membres du personnel scolaire et de parents

engagés dans une réunion à propos de la communication et des relations résilientes avec et à
propos des jeunes. La méthode du ‘cycle des 4D’ a été utilisée. L'expérience des participants a été
à la base de la sensibilisation à une approche positive l'un envers l'autre et envers les jeunes.

along
Inquiétudes et situations difficiles: mes inquiétudes
Objectifs
les participants interagissent à propos de situations qui les inquiètent.
Les participants replacent leurs inquiétudes dans une perspective plus large.
Les participants interagissent et décident des actions pour réagir à leurs inquiétudes.
Les participants sont conscients de leur volonté et de leur capacité à gérer leurs
inquiétudes.
Matériel
Chapitre 5 de cet outil de sensibilisation: ‘Inquiétudes et situations difficiles ’, paragraphe ‘Gérer
ses inquiétudes’.
Papier et stylos
Instructions
Chaque participant recherche un exemple d'une situation tirée de sa propre expérience qui a
suscité/suscite ses inquiétudes ou le met au défi de gérer une situation difficile de limites
transgressées ou de conflit. Les situations peuvent être associées à des inquiétudes à propos d'un
processus possible de radicalisation (violente) ou de situations associées à la radicalisation
(violente).
EXEMPLES : changement de comportement, opinions affirmées, changement des intérêts et des

loisirs, comportement en ligne inquiétant, repli sur soi, conflits, langage agressif, pression négative
des pairs, harcèlement, conflits répétés à propos des opinions, discrimination, racisme,
vandalisme, violence, provocation, discrimination, polarisation, discours haineux, extrémisme etc.
Formez des paires. Chaque paire prend place séparément. Dans chaque paire, un participant
présente brièvement sa situation à l'autre. Ils décident ensemble quelle situation ils vont choisir de
traiter. Ensuite, le participant A interviewe B et prend note des réponses à ces questions :
Avez-vous déjà pris part à des interactions à ce propos avec le ou les jeunes et avec le ou
les groupes ?
Avez-vous déjà pris part à des interactions à ce sujet avec un ou plusieurs collègues /
d'autres parents / d'autres sources de soutien ?
Comment avez-vous réagi vis-à-vis du ou des jeunes ? Comment réagiriez-vous vis-à-vis
du ou des jeunes ?
Quelles conséquences une telle approche/réaction aurait-elle/a-t-elle eu pour vous / pour
le ou les jeunes ?
Si vous étiez confronté à une situation similaire, agiriez-vous de la même manière ?
Y a-t-il des conseils utiles dans le chapitre ‘Inquiétudes et situations difficiles’, paragraphe
‘Gérer les inquiétudes’, pour aborder le ou les jeunes et les autres personnes impliquées ?
Quelles actions futures pouvez-vous envisager pour gérer cette (sorte de) situation ?
Après le travail par paires, le groupe se réunit. Chaque paire rend compte de l'expérience et des
conseils qu'elle envisage d'utiliser pour gérer ses inquiétudes à propos de sa situation et / ou à
l'avenir.
Bilan
Quel est l'effet des questions sur vos inquiétudes ? Avez-vous une perspective plus large sur
celles-ci ?
Quelles sont les actions qui vous ont décidé à réagir à vos inquiétudes ?
Cet exercice renforce-t-il votre volonté et votre capacité à gérer ces inquiétudes ?

Pendant le travail par paires, coachez les participants pour qu’ils posent les bonnes questions,…

along
Inquiétudes et situations difficiles: la pire solution imaginable/la plus
souhaitable
Objectifs
Les participants sont conscients des pièges et des réactions non constructives à des
situations difficiles.
Les participants interagissent à propos des réactions souhaitables à des situations
difficiles.
Les participants sont conscients de leur capacité à gérer avec résilience les situations
difficiles.
Instructions
Le formateur demande aux participants dans le groupe: ‘quelles sont les pires réactions
imaginables à une déclaration discriminatoire par un jeune ?’. Les participants donnent leur
réponse à la question par une rapide concertation verbale. Le formateur note les grandes lignes
des réponses.
Après avoir évoqué quelques-unes des pires réactions imaginables, demandez aux participants:
‘Quelles sont les réactions les plus souhaitables à une déclaration discriminatoire d'un jeune?’.
Procédez à nouveau par une rapide concertation de groupe.
Associez les réponses des participants aux conseils repris dans le chapitre ‘Inquiétudes et
situations difficiles’. Les conseils dans le chapitre ‘Communication et relations résilientes’ peuvent
également être utiles.
Bilan
Avez-vous des expériences personnelles dans lesquelles ces ‘pires réactions possible’
étaient (quasi) des réactions réelles à des situations difficiles ? Comment ces situations
ont-elles évolué ?
Avez-vous des expériences personnelles dans lesquelles ces ‘réactions les plus
souhaitables’ ont été utilisées ? Comment ces situations ont-elles évolué ?
Comment cet exercice influence-t-il votre sensibilisation à la résilience face aux situations
difficiles ?

Créez une atmosphère ouverte dans laquelle les participants osent dire ce qu'ils pensent.
Notez qu'il est possible et compréhensible que les gens ne réagissent pas toujours de la manière
la plus souhaitable. La situation, les circonstances, les émotions personnelles, les habitudes, etc.
peuvent influencer les réactions de manière positive ou négative.
Variations
Utilisez d'autres situations de travail au lieu de la réaction à une ‘déclaration discriminatoire’ ou
donnez différentes situations aux participants (par exemple : le vandalisme par un jeune, violence
verbale envers les filles et les femmes par une jeune personne, etc.)

along
59
Information et soutien: constitution d’un réseau
Objectifs
Les participants sont conscients des personnes et organisations auxquelles ils peuvent
s'adresser pour obtenir des informations et un soutien concernant les jeunes.
Les participants interagissent à propos des personnes et organisations auxquelles ils ont
recours concernant les jeunes.
Les participants sont conscients des possibilités des personnes et organisations de soutien
concernant les jeunes.
Les participants prévoient comment ils peuvent s'adresser aux personnes et organisations
pour obtenir des informations et un soutien.
Matériel
Annexe 10 : ‘Domaines de vie’: Impression A4 de chaque domaine de vie pour chacun des
groupes.
Stylos et papier
Instructions 1
Formez des groupes d'environ 3 à 5 participants. Chaque groupe reçoit une feuille avec les
‘domaines de vie’. Chaque groupe dresse une liste :
des personnes dans l'environnement social personnel.
des organisations qu'il pourrait contacter en cas d'inquiétudes ou de situations difficiles à
propos de jeunes.
des organisations qui peuvent fournir des informations et une aide en cas d'inquiétudes ou
de situations difficiles à propos de jeunes.
Les questions d'orientation pour établir cette liste sont :

En qui avez-vous confiance / qui consultez-vous dans votre réseau personnel lorsqu'il
s'agit de jeunes ?
Quelles organisations connaissez-vous où vous pourriez trouver des informations et une
aide lorsqu'il s'agit de jeunes?
Qui dans votre réseau personnel peut fournir des informations et une aide concernant les
jeunes ?
Qui / quelle organisation en sait beaucoup à votre sujet et au sujet de vos conditions de vie
/ de travail avec des jeunes ?
Qui/quelle organisation est ou peut être une ressource pour obtenir un soutien / une aide /
des conseils / des informations / un réconfort lorsque …:
• Vous avez une inquiétude à propos d'un jeune ?
• Vous avez rencontré une situation difficile concernant un ou des jeunes ?
• Vous devez faire un choix important concernant un ou des jeunes ?
• Vous avez connu un événement émotionnel concernant un ou des jeunes ?
Avez-vous une expérience personnelle à propos d'une ressource que vous avez utilisée à
des fins de conseil, d'aide, de soutien,… ? Quel a été le résultat ?
Etes-vous une ressource d'information et de soutien pour d'autres personnes qui vous
entourent concernant les jeunes ?
Les exemplaires des domaines de vie peuvent être utilisés pour assortir les différentes réponses
des participants (par exemple, lorsqu'un participant répond ‘mon frère’, cette réponse est indiquée
dans la feuille ‘Famille’).
59
Cet exercice est une variation de l'exercice BOUNCE young ‘Exemples et ressources’ dans la formation ‘Identités liées’.

along
Instructions 2
Choisissez une personne ou une organisation dans la liste du réseau d'information et de soutien.
Préparez comment vous voudriez contacter et essayer d'impliquer cette personne ou cette
organisation pour vous aider en vous apportant des informations et un soutien.
Questions d'orientation :
Comment établiriez-vous le contact ?
Comment expliqueriez-vous la demande d’informations et de soutien ?
Quel soutien pouvez-vous attendre de cette organisation ?
Bilan
Tirez-vous profit de l'interaction à propos des réseaux d'information et de soutien ?
Avez-vous une vision meilleure et plus large de l'offre existante de personnes et
d'organisations pouvant vous apporter des informations et un soutien ?
Prévoyez-vous des actions pour impliquer les organisations de soutien afin de vous aider à
gérer les inquiétudes ou les situations difficiles à propos des jeunes aujourd'hui ou à
l'avenir ?
Êtes-vous plus conscient des possibilités qu'offrent votre réseau personnel et vos
ressources d'information concernant les jeunes ?

Précisez qu'une autre version de cet exercice est également traitée dans la session de formation à
young
la résilience BOUNCE pour les jeunes: formation ‘Identités liées’, exercice ‘Exemples et
ressources’.
Vérifiez si les jeunes eux-mêmes sont mentionnés comme des sources d'information possibles.
Les jeunes peuvent être impliqués dans la recherche d'information et de soutien, on a parfois
tendance à l'oublier.
Variations
Scindez l’exercice en deux parties ou faites seulement l'une d'entre elles:
Interagissez à propos des personnes dans les environnements sociaux personnels des
participants qui peuvent vous apporter des informations et un soutien.
Interagissez à propos des organisations qui peuvent fournir des informations et un soutien.
Partez d'un cas précis: une situation dans laquelle les participants peuvent utiliser les informations
et / ou le soutien concernant les jeunes. Ils recherchent des sources d'information et de soutien
concernant ce cas.
EXEMPLE : Vous travaillez en tant que bénévole dans un projet de collectivité permettant à des
jeunes qui passent du temps dans ce quartier de participer chaque semaine à plusieurs activités
(sport, jeux, information, etc.). Un petit groupe de jeunes qui participait autrefois chaque semaine
ne se présente plus depuis quelques semaines. Selon un autre jeune, le ‘leader informel’ de ce
groupe influence les autres à ne plus venir. Du reste, il y a également quelques plaintes d’habitants
du quartier à propos de troubles croissants avec ces jeunes: ils se réunissent et font du bruit la
nuit, conduisant comme des fous sur les trottoirs avec leurs cyclomoteurs,…

along
Evaluation de BOUNCE along
Introduction
along
Ce chapitre est consacré à l'évaluation formelle des initiatives de sensibilisation BOUNCE .
Afin d'évaluer les actions de sensibilisation, les participants, formateurs et modérateurs donnent
leur avis.
Evaluation par les participants

L'évaluation formelle doit être effectuée en utilisant le ‘formulaire d'évaluation pour participants
along
BOUNCE ’ (annexe 5). Les parents et intervenants de première ligne qui ont été ciblés par les
along
initiatives de sensibilisation BOUNCE peuvent compléter ces formulaires et partager ainsi leurs
expériences avec les formateurs et modérateurs et, le cas échéant, avec chacun des autres
participants.
REMARQUE : La prise de conscience n’équivaut pas à acquérir des compétences. L'objectif des
along
actions BOUNCE est d’initier par exemple l'ouverture d'esprit, la créativité dans la recherche
de réponses, les premières étapes vers un changement psychologique, etc. le but n'est pas de
renforcer les compétences parmi les participants pour pouvoir utiliser tous les conseils qui sont
dispensés. Par conséquent, un processus plus approfondi de sensibilisation associé à la formation
doit être recommandé. La sensibilisation et l'initiation d'actions supplémentaires constituent la
along
limite de l'outil BOUNCE .
Évaluation par les formateurs et les modérateurs

Les formateurs et autres modérateurs peuvent évaluer les actions de sensibilisation, leurs points
along
de vue sur les résultats des actions et aussi leur propre rôle dans les initiatives BOUNCE . Ils
along
peuvent utiliser le ‘formulaire d'évaluation pour formateurs BOUNCE (annexe 6)’ à cet effet.

along
along
Bibliographie
BOUNCE up | Bibliographie 100
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Manuel de

- Formation des Formateurs -

Outils développés par:

Coordonnés dans le cadre du projet STRESAVIORA, par:

Développement et textes: ARKTOS vzw: Karel Lepla

Conception: TRIPLECLICK DESIGN

Première version traduite en français

Deuxième édition: décembre 2015

• Oranjehuis vzw (www.oranjehuis.be)

Accès au groupe cible

Ce manuel se compose de quatre chapitres:

‘perspectives BOUNCE’, donne la vision et les fondements théoriques de BOUNCE.

BOUNCE up | Perspectives BOUNCE 9

Une perspective élargie

Une perspective intégrée

BOUNCE up | Perpectives BOUNCE 10

BOUNCE up | Perspectives BOUNCE 11

Tous les jeunes, pendant la puberté et la prime adolescence, et leurs environnements

BOUNCE up | Perspectives BOUNCE 12

En plus du niveau de prévention générale, la pyramide de prévention comporte trois autres

Le niveau de la prévention fondamentale se situe en dessous du niveau de la prévention générale:

BOUNCE up | Perspectives BOUNCE 13

BOUNCE up | Perspectives BOUNCE 14

BOUNCE up | Perspectives BOUNCE 15

BOUNCE up | Pistes BOUNCE 17

• Si les actions de sensibilisation sont mises en relation avec les formations à la

BOUNCE up | Pistes BOUNCE 18

• Les parents peuvent renforcer l'expérience des sessions de formation à la résilience

• Les parents et intervenants de première ligne peuvent entrer plus facilement en

REMARQUE : tous les parents et intervenants de première ligne peuvent participer

BOUNCE up | Pistes BOUNCE 19

À un mésoniveau (ville, organisation, communauté, etc.), un réseau peut conduire à la coopération,

Nous vous renvoyons :

Formateur : l’expert qui a la connaissance et l'expérience du travail avec le programme

BOUNCE up | Pistes BOUNCE 20

Quelques règles et exemples de communication non violente :

BOUNCE up | Pistes BOUNCE 21

La communication non violente soutient l'approche positive des jeunes, de leur

Les quatre couches de communication différentes :

BOUNCE up | Pistes BOUNCE 22

L'approche appréciative s’efforce d'essayer de comprendre l'essence positive du comportement et

BOUNCE up | Pistes BOUNCE 23

DISCOVERY : ou découverte: Les éléments positifs peuvent être découverts par

BOUNCE up | Pistes BOUNCE 24

BOUNCE up | Pistes BOUNCE 25

BOUNCE up | Pistes BOUNCE 26

Evaluation des initiatives BOUNCE

BOUNCE up | Pistes BOUNCE 27

REMARQUE : dans cette partie, l'évaluation de la participation à un programme de formation des

Évaluations aux perspectives multiples: tous les participants et personnes impliqués

BOUNCE up | Pistes BOUNCE 28

Le chapitre ‘Perspectives BOUNCE’, paragraphe ‘Une perspective intégrée’.

Concepts BOUNCE young

BOUNCE up | Formation BOUNCE 31

En raison de la perspective positive et large des outils BOUNCE et de la focalisation sur la

Cadres pour les formations BOUNCE young

Milieux pédagogiques : un large éventail de ‘lieux d'apprentissage’ pour les jeunes. Il

BOUNCE up | Formation BOUNCE 32

Groupe nouveau ou existant

• Nouveau groupe : le formateur peut commencer ‘à zéro’. Si les participants ne se

BOUNCE up | Formation BOUNCE 33

Planification des sessions

La valeur des deux choix :

BOUNCE up | Formation BOUNCE 34