Mémoire

Je dois trouver un sujet pertinent m’offrant le plus large éventaille de sujets possible.

LA question des PN pose une question plus intéressante qu’une simple problématique lié à l’accueil.
L’Etat a engagé durant ces dernières années de profondes réformes dans sa façon de gérer certaines
de ses missions auprès des usagers. Il n’est plus possible ; depuis plusieurs mois, d’obtenir ses pièces
d’identité à « l’ancienne », cad en allant directement sur place, en confiant les différents documents
à l’administration qui doit se débrouiller.

Avantages : + de participation du citoyen, disponibilité d’outils puissants, traitement + rapide, dites le

nous qu’une fois
Sujet : Les pôles numériques

Parler de la difficulté pr les usagers. Des inégalités handicapantes pour l’utilisation des outils
numériques. Surtout dans une ère où l’outil informatique est obligatoire.
Parler des bienfaits de l’informatique également.

La mise en place de pôles, l’ANTS, la numérisation des services de l’Etat, la difficulté de mise en
place, les raisons de mise en place du tt informatique, les pistes d’évolution, la situation actuelle,
exemples de démarches (ATTENTION ne pas faire croire que j’ai fais une mission d’accueil)

INTRODUCTION

Le président Macron a annoncé au début de l'année 2018 un plan de mise en

place généralisé du numérique sur l'ensemble de l'administration. Avec entre
autre les services déconcentrés mais également les impôts qui sont
directement prélevés à la source. . Il apparaît ainsi que l'Etat avec cette
annonce persiste dans sa volonté d'utiliser les nouveaux outils des TIC pour
tenter d’accroître l'efficience de ses services tout en réduisant au maximum les
coûts. , de sorte que l'on peut se demander comment assurer l'égalité d'accès
au service public à l'ère du numérique.
La pertinence de cette problématique s'est d'ailleurs confirmée au cours des
travaux préparatoires de la présente étude : nous vivons une époque de
profonds bouleversements structurels dans le rapport de l'Etat à ses usagers.
La mise en place de l'Etat Numérique bouleverse la manière qu'a l'usager
d’interagir avec l’administration.
L'exploitation de ces sources devait permettre de répondre à une série
d'interrogations inhérentes au sujet : une trop grande numérisation des
démarches ne risque t elle pas de nuire à l'image et à la relation
administration-usagers ? ? L'Etat accorde t il suffisamment de moyens à son
ambition d'un Etat tout numérique ? ? La robotisation/automatisation des
démarches accroit elle réellement l’efficacité du service public ?
Intitulé "Le numérique et l'égalité d'accès au service public", ce mémoire tend
ainsi à démontrer que l'Etat doit persister dans le développement de structures
de soutien aux usagers pour tenter de réduire la fracture numérique. : la mise
en place d'un système intégralement numérisé doit s'accompagner d'un
soutien toujours croissant aux populations défavorisées dans leur accès et
utilisation de l'informatique. Cette démarche doit également être faite de
manière réfléchit et progressive.

Après une première partie consacrée à la mise en place d'un Etat numérique
et les difficultés d'accès des citoyens , où l'on observe que l'Etat se numérise
toujours d'avantage afin d'accroitre son efficacité tout en essayant de réduire
les couts, cependant cette démarche met un certains nombre de citoyens en
difficultés (I), l'étude de la mise en place de structures garantes de l'égalité
d'accès au service public pour tous. permet en effet de comprendre que
malgré les nombreuses difficultés existantes à la création d'une administration
100% numérique, l'Etat cherche à s'assurer d'une transition douce en
accompagnant les citoyens. (II).

Pbtique : Comment garantir l’égalité d’accès au service public pour tous à l’ère du tout numérique ?

I. La mise en place d’un Etat numérique et les difficultés d’accès

a. L’Etat numérique
b. Le difficile accès du citoyen
II. L’Etat et la création d’aide aux citoyens
a. Les Pôles numériques et la Ss Pref
b.

CONCLUSION

Le monde dans lequel nous évoluons aujourd’hui a connu de profonds bouleversements aux cours
des deux dernières decennies. Il est désormais impossible de passer outre la numérisation
systémique de tout un pan de l’administration. La moindre démarche se fait désormais en ligne, sur
les sites mis en place par l’Etat.

Sources :

http://droit.univ-lille2.fr/la-faculte/enseignants/jean-jacques-lavenue/e-admistration-fracture-
numerique-et-egalite-des-citoyens/
Sujet : la Sous prefecture

Je dois essayer de faire un sujet présentant la structure mais pas juste à la façon d’un rapport de S. Je
dois trouver une problématique intéressante et qui me permette de faire un truc convenable. Tant
pis pour la perfection que j’aurai aimé viser, je vais me contenter d’un sujet/mémoire + bateau.

Pbtique

I. D
a. D
b. D
c. D
II. D
a. S
b. S
c. S

Ccl

Si le sujet porte sur la ss pref en elle-même, il ne s’agit bien entendu pas de juste décrire la structure.
Au cours des dernières décennies, ces structures étatiques 2 fois centenaires font face à une
mutation sans équivalent dans leur histoire. Le contexte économique et de crise, doublé de la
diffusion généralisée des Nouvelles Technologies de Communication, ont créé un changement de
paradigme général pour ces structures. Ces différents éléments conjoncturels et technologiques
sont surtout l’occasion pour une certaine vision politique de s’exprimer.

La fermeture des Prefectures et sous prefectures au public vont transformer ces structures étatiques
en poste adminsitratif avancé de l’Etat en plein milieu du territoire. Cloisonné et laissant l’acceuil et
le contact aux usagers aux structures locales, l’Etat se délaisse de ces fonctions.

Le pôle numérique actuellement ouvert est un exemple bien particulier de cette situation. L’acceuil
au public n’existe plus, les démarches ne sont font plus au sein des structures et si tout les français
étaient nés avec un sens innés de l’informatique plus aucuns citoyens ne mettraient les pieds dans la
sous-prefecture. Cette survivance de la fonction d’acceuil n’est au final que l’ultime clou dans le
cerceuil de ce pôle. Les PN servent à aider les usagers dans leurs démarches en ligne