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INTRODUCTION ..................................................................................... 4
Elevator Pitch........................................................................................... 7
Le flyer .................................................................................................... 21
STRATÉGIES DE COMMUNICATION............................................ 22
Laisser vos prospects vous trouver au lieu d’aller les chercher ! ..... 24
Offrir un ebook...................................................................................... 31
RESSOURCES........................................................................................... 34
Tutoriels .................................................................................................. 36
Assistance................................................................................................ 36
INTRODUCTION
Développer votre activité sur le web est une des clés de la réussite.
Quel que soit votre projet, vous devrez utiliser les outils et stratégies
marketing web.
Il n’a jamais été plus facile et rapide de joindre d’un clic des centaines
de milliers de personnes en même temps. De plus avec votre activité
vous pouvez très bien proposer des formations, du coaching et même
des rendez-vous avec vos patients par internet.
Vous allez, avec les bonnes stratégies, cibler votre marché, les bonnes
personnes qui ont besoin de vos services en tant que thérapeute et qui
viendront à vous. Vous pourrez automatiser vos processus de contacts
et même d’offres et gagner un temps précieux.
En effet, vous n’avez que 24 heures dans une journée pour exercer
votre activité de coach et thérapeute. Alors, comment toucher plus de
personnes et leur proposer vos services, alors que vous avez toujours à
disposition le même nombre d’heures ?
PRÉCISER VOTRE
MARCHÉ CIBLE
Plus vous ciblerez vos contacts qui deviendront prospects puis clients,
plus vous aurez de chance d’attirer la clientèle qui vous correspond.
Elevator Pitch
Voilà un exercice qui va vous préparer pour trouver votre nom
commercial, logo, slogan et votre nom de domaine. Vous allez rédiger
la présentation que vous voulez faire de vous et de votre expertise.
Vous verrez que cela vous sera également très utile pour rédiger
ensuite vos contenus de communication, de promotion, dans vos
mails, vos articles, dans les posts sur les réseaux sociaux, etc.
N’oubliez pas que le nom que vous adopterez sera utilisé dans vos
futures campagnes de Marketing. Il doit être exclusif. N’oubliez pas
aussi que l’internet est mondial. Vous pouvez faire un brainstorming
avec vos associés, partenaires, vos amis, votre famille, pour trouver le
nom idéal.
Ce nom va vous définir vous et votre activité. Il sera repris pour créer
votre logo, inspirera votre slogan. On le retrouvera sur tous les
supports Offline et Online. Vous l’utiliserez également pour créer
votre nom de domaine.
Nous allons d’ailleurs voir dans le chapitre suivant qu’il sera important
de l’enregistrer en tant que nom de domaine avec les extensions
nécessaires et en tant que marque.
CRÉER ET ENREGISTRER
VOTRE NOM DE DOMAINE
Si vous êtes déjà connu, votre nom pourra être votre nom commercial
et votre nom de domaine. Sinon, vous allez le créer.
Pour vérifier que les extensions comme le .com .net .org sont
disponibles, vous pouvez le faire sur INTERNIC
Vous pouvez aller sur GODADDY , par exemple, et saisir une URL
pour voir si elle est disponible.
www.votresite.com
et
www.votre-site.com
Cette étape est vraiment très importante, afin que vous puissiez
développer votre activité et votre visibilité sur le web sans blocage et
sans risque dans l’avenir au fur et à mesure du développement de votre
visibilité et réputation.
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CHOISIR UN HÉBERGEMENT
Pour héberger vos pages, ainsi que des dossiers cadeaux en PDF, en
audio, en vidéo à télécharger par vos abonnés qui se seront inscrits sur
votre page voici un site qui fait l’inventaire des possibilités
d’hébergement gratuit et sans publicité :
http://www.kommunauty.fr/liste-hebergement-gratuit-sans-pub
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C’est donc chez votre hébergeur que vous placerez tous vos fichiers, et
où sera ensuite hébergé votre site, blog, etc.
Un des meilleurs hébergeurs qui répond à tous ces critères c’est OVH.
Ça tombe bien, c’est mon hébergeur depuis 2010. :-)
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CHOISIR VOTRE
AUTORÉPONDEUR
Vous pouvez perdre tous vos contenus en ligne, vous avez un trésor
qui vous permet de rebondir quasi instantanément avec vos listes
d’adresses enregistrées !
Il reçoit ensuite votre cadeau, un ebook gratuit par exemple que vous
proposez sur votre page d’accueil. Il est invité par emails à visiter votre
site ou votre page web, où il peut vous contacter ou acheter votre
prestation.
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De l’autre côté, vous avez un robot super puissant qui prend en charge
toutes ces opérations nécessaires de programmation et de suivi.
> Stocker les noms et emails de vos prospects sur les listes que vous
avez créées.
> Créer une base de données de tous vos prospects et clients. De gérer
toutes les listes d’abonnés que vous créez de manière simple et
efficace.
> Par une option de « double Opt-In », demander par mail à chaque
personne qui s’inscrit dans votre formulaire de confirmer son
inscription.
> Écrire en une seule fois à des milliers de gens en évitant le spam.
> Confirmer par mail la livraison ou transmettre dans le mail les liens
de téléchargement, suite à une commande en ligne d’un produit.
> Faire passer vos prospects sur votre liste « Clients », afin qu’ils ne
reçoivent plus vos relances après avoir commandé.
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> Faire des tests et avoir des statistiques très précises sur toute votre
activité de mailing internet.
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Avant même de penser site ou blog, vous allez pouvoir, créer vos
premiers supports de communication en page HTML sur lesquels vous
pourrez insérer des formulaires de captation d’adresses créées avec
votre autorépondeur, des textes d’informations ou d’offres de
prestations, des vidéos, etc.
Car pour les rendre accessibles aux internautes, vous les placerez sur
votre hébergement. Ainsi tout le monde sera en mesure de s'y
connecter et de les visualiser.
Un éditeur HTML
Vous pouvez utiliser KOMPOZER. Il y a des dizaines d'éditeurs de
site, de très bons comme Dreaweaver, mais la plupart sont très chers,
et surtout demandent une formation pour pouvoir s’en servir
correctement.
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Vous avez accès à la fenêtre graphique (Aperçu), pour placer vos textes
et images. Vous avez accès en cliquant sur l’onglet (Source) au code
HTML de votre page que Kompozer a traduit au fur et à mesure que
vous placiez vos textes et images.
Vous téléchargez vos vidéos sur votre portail personnel Youtub. Vous
pouvez les garder privées dans le cadre d’une offre spéciale et les
rendre accessibles seulement à vos clients, ou publics également sur
Youtub.
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Word et Writer sont munis d’un correcteur, mais ils sont généralement
imparfaits et peuvent laisser encore plusieurs fautes. Lorsque votre
budget vous le permet, si vous voulez être sûr de ne pas laisser passer
de fautes vous pouvez investir dans l’achat d’un logiciel de correction
grammaticale avancé tel qu’Antidote. Ou mieux faire appel à un
correcteur professionnel.
IMPORTANT
Vous devez copier/coller sur le format BLOC NOTE vos textes
rédigés sur Word ou Open Office avant de les transférer en
copier/coller, en tant que contenus pour vos pages web, vers
Kompozer, ou pour vos mails vers votre autorépondeur.
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Un programme FTP
Il vous faut également un programme FTP (File Transfer Protocol)
pour mettre des fichiers de votre ordinateur sur votre serveur Web. Il
permet, depuis un ordinateur, de copier des fichiers vers votre
hébergeur, ou encore de supprimer ou de modifier des fichiers.
Un Blog Wordpress
Enfin vient l’étape où vous allez pouvoir vous mettre en ligne,
proposer vos prestations, développer votre visibilité et votre
réputation en créant votre vitrine sur le web. !
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La carte de visite
Elle vous permet de laisser une trace physique chez vos clients ou vos
prospects après une première rencontre. Elle doit transmettre une
image professionnelle et rigoureuse.
Elle doit être cohérente avec votre identité visuelle (placez-y votre logo
et utilisez vos couleurs définies préalablement qui seront les mêmes
que sur votre site par exemple) et surtout, elle doit rappeler vos
principales prestations.
Le flyer
C’est un moyen peu coûteux pour diffuser votre image de marque.
Optez pour un format réduit (A5 ou A6 format portefeuilles) afin que
vos contacts puissent les garder facilement. Vous pouvez proposer un
cadeau à vos premiers contacts pour les inciter à venir vous voir ou à
vous rejoindre en ligne c’est un moyen de communication efficace
pour transformer vos contacts en clients.
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STRATÉGIES DE
COMMUNICATION
En effet, parmi les centaines de millions d’offres sur le net, il est très
difficile de se démarquer de ses concurrents. Dans un contexte aussi
concurrentiel, une entreprise dans une activité traditionnelle ne
pourrait pas se contenter de figurer dans un annuaire téléphonique
papier pour espérer faire la différence et séduire les clients. Sur le web,
c’est pareil !
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Ce qu’il faut, c’est créer une relation où les deux sont en demande : le
vendeur ne désire que des prospects intéressés et le prospect veut
quelqu’un qui le respecte, qui l’écoute et qui lui fournit des solutions à
ces problèmes. Sur le Web en précisant son message, c’est possible.
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Vous avez fait les démarches pour intéresser des personnes à visiter
votre page, blog ou site Web. Ce serait dommage de les perdre ainsi.
La meilleure manière de garder contact est de « capturer » leur email et
leur prénom (pour personnaliser vos futurs contacts).
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Mais commençons par la squeeze page qui est donc une simple page
Web créée dans l’unique but de capturer des adresses mails, et
éventuellement d’autres informations comme le prénom du prospect.
Tout le monde cherche sur le Web de l’information ou des solutions à
un problème.
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Les mailings
La mise en place et le développement de vos listes d’abonnés sont la
base de votre activité. C'est la base de données qui va vous procurer la
plus grosse partie de vos revenus. C'est donc l'élément le plus
important de votre activité en ligne.
Cela vous permet de garder le contact avec vos prospects durant une
longue période. Vous allez avoir le temps d'expliquer à vos prospects
ce que vous avez à leur proposer pour les aider.
Ces 5000 contacts que vous aurez seront alors des personnes à qui
vous pourrez envoyer des messages régulièrement, pour leur rendre
service grâce à des informations de qualité, et pour leur parler de vos
prestations
Vous créez ainsi une relation de confiance avec vos visiteurs, vous leur
donnez beaucoup d'informations, trouvez des idées de services
gratuits, ou des cadeaux, car cela comptera beaucoup dans la façon
dont vos contacts vont vous « sentir ».
Surtout quand les contacts par mail se renforcent et que vos abonnés
vous écrivent à leur tour, répondez-leur ! Si vous écrivez régulièrement
à quelqu’un et qu’il ne daigne jamais vous répondre, lui feriez-vous
confiance ? Certainement pas !
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Sachez que ce sont les personnes qui vous posent le plus de questions
et qui formulent éventuellement des critiques qui pourront devenir vos
plus fidèles abonnés et clients. Si vous vous êtes donné la peine de
bien communiquer avec eux.
Les articles
Le marketing par articles est une technique gratuite et performante
pour attirer plus de visiteurs sur votre site web et obtenir des centaines
de nouveaux abonnés qualifiés à votre liste. Pour l’utiliser, vous
rédigerez ou ferez rédiger des articles optimisés pour votre blog.
> Vous pouvez placer vos articles dans des répertoires d’articles.
Un annuaire web d’articles est un endroit où quiconque peut déposer
son article. Ceci se fait entièrement gratuitement, car le site propriétaire
est rémunéré à chaque clic d’un utilisateur sur l'article.
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Pour mettre toutes les chances de votre côté, soignez ainsi bien sûr le
communiqué lui-même, sa rédaction et sa présentation, mais aussi les
contacts que vous visez.
Bien que très semblables dans leurs fonctions, les articles marketing
sur Internet sont un peu plus évolués que ceux de la presse écrite.
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> Vous obtenez des liens de qualité vers plusieurs pages de votre
site. Ainsi, vous valorisez votre domaine. Contrairement au
référencement dans les annuaires, qui ne permet d'obtenir qu'un lien
pointant vers votre page d'accueil.
> Vous pouvez être repéré par GOOGLE. En référençant bien vos
articles avec le bon titre, les bons mots clés des contenus de qualité,
vous serez repéré par Google. De plus, la plupart des sites de dépôt
d’articles sont inscrits au service de Google News. Il se peut que votre
article indexé soit retenu également par Google News et vous amène
d’autres visiteurs.
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Cela veut dire qu’ils vont vous suivre, car ils aimeront déjà les
informations que vous leur avez données et qu’ils espèrent en savoir
plus sur le sujet, donc éventuellement devenir vos clients.
Voici quelques suggestions de communications possibles avant
même de proposer vos services payants pour générer du trafic.
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> Un diaporama, une vidéo vous présentant ainsi que ce que vous
proposez, ou des vidéos témoignages de vos clients, etc.
> Une Web-conférence pour partager encore plus avec vos contacts,
abonnés et clients. Cette dernière stratégie de communication vous
permettra d’affiner et de cibler vos messages. C’est une technologie
économique et accessible pour rejoindre votre clientèle ciblée.
Offrir un ebook
Les avantages marketing à rédiger et publier un ebook pour parler de
vous et de votre expertise sont très nombreux. C’est vraiment une
stratégie efficace pour augmenter votre visibilité, développer votre
expertise et ajouter de la valeur à vos messages. Offrir dans un premier
temps un livre électronique pour développer votre visibilité et
réputation va être très efficace.
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DÉVELOPPER VOTRE
VISIBILITÉ
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Une démarche réseau constitue donc, pour celui qui l'adopte, de réelles
opportunités de se faire connaître et reconnaître dans son domaine
d'activité.
Plus vous développez bien votre réseau, plus vous construisez votre
réputation rapidement. Développer son écoute et faire preuve de
courtoisie et de générosité seront positif pour augmenter sa visibilité
de façon constructive.
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RESSOURCES
Guide à télécharger
> Au sujet de la sécurité et de l’aspect technique et juridique de
la création de votre nom de domaine, blog ou site, je vous invite à
télécharger ce livre blanc qui vous donnera les étapes techniques
et juridiques pour lancer votre site web.
http://votre-efficacite-
personnelle.com/ebookCdx/7etapestechniques-juridiques.zip
Outils et Logiciels
> Autorépondeurs
AWeber
Autorépondeur Américain en anglais
SG-Autorepondeur
Autorépondeur français
Word 2014
Word est vendu seul ou inclus dans la suite bureautique. Ce logiciel
n’est pas libre, mais il est généralement toujours inclus avec Windows.
Ainsi si vous ne le possédez pas déjà vous pourrez télécharger cette
version d’évaluation valable 60 jours et ensuite acheter la licence. Cette
version de Word permet de convertir un fichier en document PDF.
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Open Office
Open Office est une suite bureautique gratuite et tout à fait
satisfaisante. Elle propose les mêmes fonctionnalités que Word :
traitement de texte, tableur, présentation, etc.
PowerPoint 2014
PowerPoint est un logiciel de présentation qui vous permettra de
créer des présentations de manière très professionnelle. Avec ce
logiciel vous pourrez facilement éditer des images, intégrer des vidéos
et du son, ainsi que des effets comme de l’animation et des transitions.
GIMP
GIMP est un éditeur d’image qui a le net avantage d’être simple,
pratique et complet dans le domaine du traitement d’image. Parmi les
formats pris en charge par GIMP + GTK 2.8.2, on peut citer : JPG,
PNG, BMP, TIF, GIF, JPE. Son système de filtre utilise de manière
optimale chaque pixel de votre image dans le but d’en extraire la
meilleure qualité.
* FILEZILLA
* FireFTPici
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Tutoriels
Tutoriel Kompozer
Il existe des tutoriels pour vous aider à prendre en main ce logiciel dès
le téléchargement. Nous avons sélectionné celui-ci pour vous.
Tutoriel FTP
Il existe des tutoriels pour vous aider à prendre en main ce logiciel dès
le téléchargement. Nous avons sélectionné celui-ci pour vous.
Tutoriel d’OptimizePress
Tutoriel en vidéo pour comprendre toutes les fonctionnalités
d’OptimizePress réalisé par Christian Maingret qui vous montre les
avantages d’OptimizePress.
Assistance
> Mon Webmaster Hernan : contact@pour-le-web.com
Il pourra prendre en charge totalement la mise en place de votre blog,
sa maintenance (mise à jour et sécurité), se charger du référencement
pour les moteurs de recherche. Il peut également vous installer votre
compte Facebook et créer votre page « FAN » professionnelle.
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Réseaux sociaux
> VIADEO :
C’est sans conteste le leader français des réseaux professionnels
http://www.viadeo.com/fr/connexion/
> Linkedin :
Forte de plus de 40 millions de membres issus de 170 secteurs
d'activités dans plus de 120 pays. Cette plate-forme
anglophone favorise les rencontres professionnelles
http://www.linkedin.com/
> Facebook :
Numéro 2 mondial, en terme de trafic sur Internet, juste après
le géant Google. La promotion de votre activité via Facebook
peut vous aider à vous développer et à agrandir très vite votre
liste de prospects.
>Twitter :
www.twitter.com
> Google +
http://www.google.com/intl/fr_FR/+/learnmore/
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