AGENCE GENIE INFORMATIQUE ET STATISTIQUE

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COMMENT CONCEVOIR ET DEVELOPPER

UN SITE WEB PROFESSIONNEL ?

10/02/2011
MAHAMAN SANI DAN MALLAM

1173 Fulton ST Apt 2, Brooklyn, 11216

New York, United States
EIN # 45-2527910 - Tel: +1-347-481-8472 - Email: contact@agis-consulting.net
 Concevoir et Développer un Site Web Professionnel

Sommaire

Introduction .......................................................................................3

I. Nom de domaine & Hébergement .............................................3

II. Design & Contenu ......................................................................6

III. Accessibilité & Ergonomie ..........................................................8

IV. Email & Marketing .....................................................................9

V. Optimisation & Maintenance ...................................................13

Conclusion ........................................................................................14

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 Concevoir et Développer un Site Web Professionnel

Introduction

De nos jours, il n’est plus question d’être présent sur le web, d’avoir une vitrine
sur internet, mais il s’agit plutôt de s’assurer d’avoir sa part de gâteau, sa part
de marché en associant les interfaces web modernes avec le marketing internet.
Implicitement, il s’agit de savoir promouvoir ses services ou produits de façon à
générer suffisamment de profit pour la pérennité de votre entreprise. A cet
effet, investir dans un site web professionnel est la meilleure façon d’y arriver.
Mais, avant de vous lancer dans la conception et le développement de votre site
web, vous devez vous poser un certain nombre de questions. Vous trouverez ci-
après les réponses à ces questions essentielles pour la conception et le
développement d’un site web professionnel. Par souci de clarté et pour vous
faciliter l’assimilation des concepts, ces questions ont été regroupées par
catégorie.

I. Nom de domaine & Hébergement

1) Avez-vous pensé à un bon nom de domaine pour votre site web ?

Trouver un nom de domaine est une étape importante dans le

développement de votre site web. C’est le moyen par lequel les
internautes vous trouveront le plus. C’est pourquoi un nom de domaine
doit être mémorisable et unique. Si vous disposez déjà d’un nom
d’établissement, il est conseillé de l’utiliser comme nom de domaine pour
votre site web, ou de trouver un nom qui lui est proche ou qui l’évoque.
Supposons que votre établissement est une Agence conseils nommée
«Agence Génie Informatique et Statistique», vous pouvez utiliser les
premières lettres constituant chacun de vos mots pour créer votre nom de
domaine, seules ou en les combinant avec d’autres mots. Ainsi, votre nom
de domaine pourrait être www.agisconseil.fr. Supposons à présent que
votre nom d’établissement est «Espace Internet des Affaires», votre nom
de domaine pourrait être www.espaceinternetaffaires.net. Une autre
alternative est de placer des traits d’union ou de soulignement entre les
mots: www.agis-consulting.net , www.espace-internet-affaires.com.

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Cependant, l’usage de ces traits entre les mots peut vous faire perdre du
trafic du fait que les gens les oublient souvent lorsqu’ils saisissent votre
nom de domaine dans les navigateurs internet, ou lorsqu’ils le
communiquent à d’autres personnes. L’idéal c’est d’avoir un nom de
domaine court, évocateur et facile à mémoriser.

2) Avez-vous Besoin de Plusieurs Noms de Domaine ?

Tout site web doit normalement avoir un seul nom de domaine par lequel
il est connu. Mais, plusieurs raisons peuvent vous amener à désirer des
noms de domaines additionnels pointant vers votre site :

 Concurrence : si vous voulez limiter voire éliminer la concurrence

sur internet, vous pouvez, réserver sans limitation, votre nom de
domaine en plusieurs extensions (.fr, .com, .net, .ca, .us, .org, … ).
 Faire des affaires dans plusieurs pays : une entreprise canadienne
doit avoir, en plus du .ca, un nom domaine :
 .us si elle vise uniquement le marché américain ;
 .com si elle veut s’internationaliser.

3) Combien êtes-vous prêt à Payer pour votre Nom de Domaine et

l’Hébergement de votre Site Web ?

Le prix d’un nom de domaine est déterminé par deux variables : le prix de
base fixé par les agences internationales qui contrôlent et attribuent les
différentes extensions liées aux noms de domaine (.fr, .com, .net, .ca, .us
.org, .biz, .Tv, .pro etc.) et la marge bénéficiaire chargée par les
prestataires des services de nom de domaine. C’est pourquoi les prix
proposés, pour un même de nom de domaine, varient d’un prestataire à
un autre et en fonction de l’extension choisie par le client.

Cependant, ne payez pas plus de 15 dollar us par an pour un nom de

domaine .com. Par contre, vous pouvez payer plus pour les noms de
domaines spéciaux comme .biz, .tv, .pro. Précisons aussi que la majorité
des prestataires proposent aussi aux clients un service d’hébergement des
sites web. En règle générale, si vous achetez leur service d’hébergement,
ils vous créent gratuitement votre nom de domaine. Nous vous

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proposons ici trois des meilleurs prestataires des services d’hébergement

et nom de domaine : http://www.hebergement-canada.ca,
www.godaddy.com et www.1and1.com. Si vous n’avez pas le temps
matériel pour le faire ou ne savez pas comment s’y prendre, l’Agence
Génie Informatique et Statistique peut le faire pour vous à un prix
raisonnable.

4) Quelle est la Différence entre un Fournisseur des Services Internet et

un Prestataire des Services d’Hébergement ?

Un fournisseur des services internet est la compagnie ou l’entreprise qui

vous permet d’accéder à l’Internet par cable, DSL, satelite, TV, etc…Par
contre, un prestataire des services d’hébergement gère l’espace disque
alloué à votre site sur un ordinateur de très grande capacité appelé
serveur connecté à Internet. Ce dernier met à votre disposition des outils
(cpanel ou panneau de contrôle) pour le contrôle de l’accès, la gestion, et
la sécurité de votre site web.

5) Avez-vous un Nom d’utilisateur et un Mot de passe Fort ?

Il est important de savoir protéger son site web des attaques, des
intrusions. Pour ce faire, vous devez disposer d’un nom d’utilisateur et
d’un mot de passe fort autant pour l’accès à l’administration de votre site
web via le serveur (cpanel) que pour l’accès à vos bases de données. Un
mot de passe fort est constitué d’au moins 8 caractères mixtes (lettres,
nombres numériques et symboles). Exemples: P@sse#2011? et fevrier. Le
premier est un excellent mot de passe parce qu’il est composé de
caractères mixtes et impossible de le deviner ou de le retrouver. Même
les machines les plus rapides utilisant des algorithmes sophistiqués
prendront énormément de temps pour y parvenir, si jamais elles y
parviennent. Tandis que le second est un mauvais mot de passe parce
qu’il est court, simple et facile à retrouver ou à deviner. Généralement, les
mots de passe vous sont assignés automatiquement lors de
l’enregistrement de votre nom de domaine ou de l’achat d’un service
d’hébergement pour votre site web. S’ils ne vous conviennent pas, c’est
souvent le cas, vous pouvez les changer à tout moment à travers le
panneau de contrôle (cpanel) de votre hébergeur.
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II. Design & Contenu

6) Qui s’occupe de la Conception de votre Site Web?

Il est important de comprendre que la conception d’un site web ne se

résume pas à créer un beau site web. Il s’agit aussi et surtout de savoir :

- gérer son contenu en temps réel ;

- entretenir et mettre à jour régulièrement son site web ;
- gérer la relation avec ses clients et visiteurs de son site web ;
- vendre ses services ou produits.

Ainsi, la conception des sites web nécessite une expertise minimale dans
les domaines de l’édition et la conception graphiques, HTML, XHTML, CSS,
etc. Si vous disposer de ces compétences, vous pouvez créer votre propre
site web, sinon vous pouvez engager un consultant indépendant ou une
agence de conception des sites web comme l’Agence Génie Informatique
et Statistique. Cependant, vous devez garder à l’esprit les remarques
suivantes :

a. S’il s’agit d’un site Vitrine, un site statique pourrait faire l’affaire,
auquel cas vous pouvez utiliser des logiciels comme MS FrontPage,
MS Publisher ou Web Expert ;
b. S’il s’agit d’une Boutique en ligne, il vous faut un site e-Commerce
dynamique, auquel cas nous vous conseillons d’utiliser
Dreamweaver ou une solution gratuite de gestion de contenu
comme Joomla ou Oscommerce ;
c. S’il s’agit d’un site d’information ou de réseautage, un blog suffit,
auquel cas nous vous proposons d’utiliser WordPress qui est aussi
une solution gratuite de gestion de contenu.

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7) Quelles Couleurs Utilisez-vous pour votre Design ?

Il ya deux choses à considérer pour l’usage de la couleur sur votre site

web :
a. Le choix de la couleur centrale
Votre couleur centrale doit être en harmonie avec les objectifs de
votre site web, vos valeurs ou votre vision à long terme. Comment
les êtres humains perçoivent la couleur est le résultat de plusieurs
facteurs influents : la culture, l’âge, le sexe, la catégorie
socioprofessionnelle, etc. Cela signifie que vous devez prendre en
compte, lors du choix d’une couleur, autant la perception de votre
audience que vos valeurs. Par exemple la couleur rouge peut être
associée à l’énergie ou à la passion. Tandis que la couleur bleu marie
bien l’ordre ou l’autorité.
b. Le choix des couleurs supplémentaires
Le choix de ces couleurs supplémentaires éventuelles doit être basé
sur votre couleur centrale de manière complémentaire. Par
exemple, si votre couleur centrale est le bleu, ses couleurs
complémentaires sont le vert et le jaune. S'assurer que ces couleurs
associatives marient harmonieusement votre couleur de basse est
très important car cela vous permet d’avoir un design professionnel
et agréable à l'œil.

8) Comptez-vous Utiliser de l’Animation, des Photos, de la Vidéo dans vos

Contenus ?
La technologie web a beaucoup évolué. Il est de plus en plus facile à
intégrer des images animées, des photos et des vidéos sur des pages web.
Si vous comptez utiliser de l’animation, des photos, de la vidéo dans vos
contenus, nous vous recommandons d’utiliser Photoshop pour la
conception des interfaces graphiques sophistiquées (templates) et
l’édition professionnelle des images et bannières, Adobe Flash pour la
production des vidéos interactives, Adobe Illustrator pour la création des
graphiques vectoriels et Adobe Bridge pour la gestion efficace de vos
photos.

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III. Accessibilité & Ergonomie

9) Votre site s’ouvre-t-il Rapidement dans les Différents Navigateurs ?

Il important de s’assurer que votre site web délivre le même contenu

quelque soit le navigateur web. En effet, vos visiteurs utilisent plusieurs
types de navigateurs : internet explorer, mozilla firefox, google chrome, ,
safari, opera, netscape, etc. Vous devez donc tester votre site web pour
vous assurer qu’il marche bien avec les navigateurs couramment utilisés.
Vous devez aussi garder à l’esprit que votre site s’ouvrira différemment
d’un navigateur à un autre en fonction des technologies et langages de
programmation que vous utilisez (HTML, XHTML, XML, CSS, PHP/MySQL,
CMS, Flues RSS, animations Flash, etc.). Aussi, il est recommandé de ne
pas trop alourdir votre site, de simplifier au maximum votre design,
d’aller à l’essentiel en privilégiant le contenu. Tout ce qui n’est pas
indispensable est inutile.

10) La Navigation sur votre Site sera-t-elle Aisée ?

Dans un site web, la bonne navigation facilite aux visiteurs, la recherche

de l'information qu'ils ont besoin, et de tous les outils de navigation les
menus sont les plus importants. Un site bien organisé et bien structuré
présente une carte du site lisible et efficace. Cette dernière est une aide
importante à la navigation sur votre site web.

11) Votre Contenu sera-t-il Facilement Accessible sur les Mobiles ?

Un bon nombre de vos visiteurs consultent votre site à partir des

nouvelles interfaces mobiles (smartphones, iphone, blackberry, ipad,
etc.). Ces nouveaux outils de communication sont en pleine croissance : ils
ont un marché énorme partout dans le monde, constitué essentiellement
des jeunes. Il faut donc en tenir compte lors de la conception de votre site
web, notamment dans votre stratégie marketing web.

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12) Votre Contenu sera-t-il Imprimable et Lisible ?

Pour vous assurer que votre contenu sera imprimable et lisible, il est
recommandé de proposer en téléchargement des versions pdf de vos
publications (articles, tutoriels, ebooks). En effet, les documents pdf ont
l’avantage d’être portables et stables : ils délivrent le même contenu, le
même design quelque soit le media ou le canal utilisés.

13) Votre Site sera-t-il Stable et Disponible 24/7 ?

Pour que votre site soit stable et disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur
7, il faut qu’il soit hébergé sur des plateformes stables et géré par des
personnes compétentes, motivés et disponibles. L’idéal c’est de le faire
soi-même. En effet, héberger et gérer son site web sur son propre serveur
est la solution optimale pour un contrôle total, notamment la protection
de son site web des attaques extérieures. Mais, cela a un coup en termes
d’investissements et aussi et surtout de savoir faire.

IV. Email & Marketing

14) Votre Adresse Email est-elle liée à votre Nom de Domaine ?
Il est important d’avoir une adresse email liée à son nom de domaine
(MonNom@MonNomDeDomaine.com) car elle fait la promotion de votre
site web. Sachez que, si vous continuez à utiliser l’adresse email d’un
prestataire des services internet comme yahoo ou hotmail, vous faites la
promotion du prestataire en question en lieu et place de votre site web.
Cependant, évitez d’utiliser des adresses email communes comme
info@MonNomDeDomaine.com , service@MonNomDeDomaine.com, etc.
car lorsque vous envoyez des messages à partir de ce type d’adresse, ils
seront classés dans la liste des spams.

15) Pourriez-vous Facilement Gérer vos Emails à travers votre

Fournisseur des Services d’Hébergement ?

Si vous perdez le mot de passe de votre adresse email, vous apprécierez

mieux la nécessité des fonctions managériales intégrées dans votre
panneau de contrôle mis à votre disposition par votre hébergeur.

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Dans ce cas, vous n’avez même besoin d’appeler le support technique, il

vous suffit simplement de vous connecter à votre panneau de contrôle,
puis de créer un nouveau mot de passe et le tour est joué. Muni de votre
nouveau mot de passe, vous pourriez accéder à nouveau à votre adresse
email sans problème.

16) Pourriez-vous Accéder à votre Compte Email depuis un Navigateur

Web ?

Etre capable d’accéder à son compte email de partout dans le monde est
aujourd’hui une nécessité. Même si vous ne disposez pas de
‘‘smartphone’’, ni d’ordinateur portable, vous pouviez toujours accéder à
vote email lié à votre site web depuis n’importe quel ordinateur ou
téléphone portable équipé d’un navigateur web. En effet, Il y a deux
façons d’y parvenir :

a. Utiliser le programme d’email qui vient avec votre compte

d’hébergement ;
b. Faire en sorte que votre compte email lié à votre domaine soit pris
en charge par un service de messagerie en ligne tel que outlook,
thunderbird ou gmail.

17) Désirez-vous Associer un Blog à votre Site ?

Aujourd’hui, il est important d’associer un blog à son site web en ce sens

qu’il permet d’entretenir des bonnes relations avec ses visiteurs. En plus,
un blog permet au site web d’être bien référencé sur Internet et bien
classé par les moteurs de recherche. Cependant, l’importance n’est pas le
fait d’avoir un blog, mais plutôt la qualité et la fréquence de mise à jour
de son contenu. C’est cela qui attire et fidélise les visiteurs de votre blog,
et par conséquent les clients potentiels de votre site web. Ainsi, si vous
aménagez un espace de blogging sur votre site web, alors assurez-vous
que vous l’utilisez car un blog sans contenu est synonyme de mauvaise
impression.

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18) Comptez-vous Vendre en Ligne ?

Si vous planifiez de vendre vos produits ou services en ligne directement
sur votre site web, alors vous avez trois options pour développer votre
boutique en ligne :
1. Carte de shopping simple

Vous insérez ‘‘Acheter Maintenant’’ ou ‘‘Ajouter à la carte’’ n’importe

où sur votre site web. En cliquant dessus, le client accède à un serveur
sécurisé où sa commande sera traitée et où il pourra payer le produit
ou le service acheté à l’aide de sa carte de crédit ou d’un compte
électronique de type paypal.

2. Carte de shopping complète

Le logiciel pour la gestion et l’affichage des produits, ainsi que les

boutons de commande sont tous hébergés sur un tiers serveur
sécurisé.

3. Carte de shopping personnalisée

Vous hébergez et maintenez le logiciel pour la gestion et l’affichage

des produits, ainsi que les boutons de commande.

19) Comment Fidéliser vos Clients et Visiteurs ?

Pour fidéliser les clients, il faut d’abord constituer une liste d’abonnés.
L’intérêt de cette liste d’abonnés c’est de pouvoir établir une connexion
quand vous voulez, et par conséquent de pouvoir leur proposer vos
produits à tout moment. Grâce à cette liste, vous pouvez identifier les
besoins et les modes de consommation de votre niche en lui soumettant
un questionnaire en ligne en échange de l’information gratuite de qualité
(lettre d’information, article, tutoriel, ebook, vidéo, audio, …). Offrir
gratuitement quelque de valeur vous valorise auprès de vos clients. En
effet, ces derniers seront plus disposés à faire des affaires avec vous
qu’avec des inconnus parce que vous démarrer une relation positive avec
eux.

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Par le même procédé, vous pouvez évaluer le degré de satisfaction de

votre clientèle potentielle. Cette enquête de satisfaction vous permettra
d’améliorer et de proposer des services ou produits uniques à une
population ciblée.

20) Comment Surveiller vos Concurrents ?

Pour demeurer dans la course ou garder votre position de leader dans

votre domaine d’activité, vous devez permanemment surveiller vos
concurrents. En pratique, la veille concurrentielle peut prendre deux
formes : la faire soi-même à laide des logiciels ou la sous-traiter
carrément. La première forme est meilleure malgré son coût élevé en
termes de temps et argent. Pour cela, vous devez rester à l’écoute et
ouvrir l’œil sur ce qui se passe ailleurs.

21) Quel Réseau Social Utiliserez-vous pour Promouvoir votre Site ?

Jusqu’à récemment, les moteurs de recherche et l'email représentent les

deux pierres angulaires du marketing internet. De nos jours, les médias
sociaux en constituent la troisième. Il n'est plus question d'utiliser ou pas
les médias sociaux, mais plutôt quels sont les medias sociaux les plus
adaptés à votre audience. Il existe quatre types de médias sociaux
efficaces particulièrement pour le marketing :

1. Réseau social communautaire: Facebook, MySpace, Twitter, LinkedIn

2. Réseau Social des Nouvelles et Publications : Delicious, Digg, Scribd
3. Réseau Social pour Partage de Médias : Youtube, Slideshare, Skype
4. Réseau Social axé sur le contenu : Wikipedia, Reddit, Google Docs

Ainsi, les réseaux sociaux sont utiles pour le marketing à cause de leur
capacité à partager l’information, rapidement et simplement, avec un
grand nombre de personnes.

22) L’Affiliation et la Publicité font-ils partie de votre Plan ?

L’affiliation est une méthode de génération de trafic vers votre site web à
partir des sites partenaires qui acceptent de promouvoir vos produits ou
services moyennant une rémunération ou commission établie sur la base
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d’un certain pourcentage des ventes qu’ils ont engendrées. Pour suivre les
ventes engendrées par chaque affilié, vous avez besoin d’un système de
gestion de l’affiliation. Cependant, vous devez disposer suffisamment du
temps et de l’énergie à consacrer à votre programme d’affiliation, qui
devient désormais un produit à part entière pour lequel vous devez aussi
trouver un marché.
La publicité en ligne, quant à elle, est une technique marketing qui
consiste à acheter ou à vendre des plages publicitaires. En position
d’acheteur, on fait, généralement, recours au service d’un moteur de
recherche de type Google Adwords où, à chaque fois qu’un visiteur clique
sur votre annonce affichée sur sa plateforme, vous payez une certaine
somme. Une étude a montré que 80 % des visiteurs d’un site web
proviennent des moteurs de recherche. Il est important de préciser que
beaucoup d’entre eux arrivent à travers la publicité ciblée payante
(Google Adwords). En position de vendeur, c’est maintenant vous qui
proposez à vos partenaires d’afficher leurs annonces sur votre propre site
web en les facturant.

V. Optimisation & Maintenance

23) Comment Optimiser le Classement de votre Site Web dans les

Moteurs de Recherche ?

L’optimisation de votre Site Web pour les moteurs de recherche telle que
Google est une étape capitale pour assurer votre visibilité et augmenter le
trafic vers votre Site Web. Il faut retenir qu’environ 80% des utilisateurs
de l’Internet trouvent un site par l’intermédiaire d’un moteur de
recherche. Ainsi, il est très important de mieux positionner son Site Web
dans les différents moteurs de recherche. Pour faciliter la recherche de
votre site web sur les moteurs de recherche tel que Google, vous devez :

1. Produire régulièrement du contenu de qualité ;

2. Améliorer le design et l’arborescence de votre Site Web ;
3. Intégrer des mots clés pertinents dans chacune de vos pages web ;
4. Créer des liens vers d’autres sites en échange des liens pointant
vers le votre.

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24) Comment Maintenir votre Site Web ?

Une fois crée, votre Site Web doit être alimenté, maintenu et mis à jour
régulièrement. A cet effet, vous devez élaborer un plan de maintenance
pour votre Site Web. Ce document détermine qui fait quoi, quand,
comment et avec quelles ressources. Il définit clairement les droits
d’accès, les rôles et les tâches des administrateurs, des collaborateurs et
des éventuels contributeurs. Pour bien coordonner vos activités relatives
à la gestion de votre Site Web, Il est nécessaire de mettre en place une
équipe technique chargée de la mise à jour du design, des graphiques et
du contenu éditorial.

Conclusion

Avoir un site web professionnel est une nécessité, mais aussi un atout pour
toute entreprise qui en dispose. Au commencement, vous devez définir votre
nom de domaine qui doit être en harmonie avec vos valeurs et un mot de passe
fort pour sécuriser l’accès à l’administration de votre site web. Ensuite, vous
devez prendre soin de votre design, de votre contenu et vérifier l’accessibilité et
l’ergonomie de votre site web en le testant sur les principaux navigateurs web
installés sur des ordinateurs et autres interfaces mobiles. Enfin, à l’aide du
marketing internet, vous améliorez la visibilité et l’audience de votre site web,
ainsi que son classement dans les moteurs de recherche. Ainsi, un site web
professionnel est un outil qui vous permet de conquérir rapidement des
nouveaux clients, de fidéliser vos anciens clients et aussi et surtout de générer
un profit significatif.

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