Content Management System :

qu'est-ce qu'un CMS ?

Prisés aussi bien par les grands groupes que par les petites entreprises, les
CMS sont de précieux alliés pour créer un site web facilement, l'optimiser
pour les moteurs de recherche et développer une entreprise en ligne. Cet
article fait le point sur leur fonctionnement, leurs nombreux avantages et
fournit une liste des principaux CMS sur le marché.

​ Définition et avantages d'un CMS

​ Comment fonctionne un CMS ?

​ Comparatif des 9 meilleurs CMS

Qu'est-ce qu'un CMS ?

CMS est l'acronyme de Content Management System, ou système de gestion

de contenu. Il s'agit donc d'un logiciel ou d'une plateforme permettant de créer
et modifier facilement un site, un blog ou encore une application mobile.

Pourquoi utiliser un CMS ?

Très accessibles, les CMS représentent un vrai gain de temps et d'énergie

pour asseoir une présence sur internet. Ils permettent en effet de créer et
personnaliser un site web très rapidement, sans même maîtriser les langages
informatiques. C'est pourquoi de plus en plus de professionnels utilisent un
CMS, des pure players de l'e-commerce jusqu'aux grandes entreprises B2B.

Les principaux avantages d'un CMS

Créer et gérer un site d'entreprise en interne sans connaissances

techniques
Produire facilement du contenu optimisé pour le SEO avec un CMS
Développer rapidement la visibilité d'une marque sur le net
Construire un site évolutif

À l'ère du digital, développer la présence de sa marque sur internet n'est plus

une option mais une nécessité : difficile de prendre l'avantage sur la
concurrence sans cela.

À ce titre, l'utilisation d'un CMS peut constituer un précieux atout, car il permet
de générer plus de leads qualifiés grâce à un minimum d'efforts. Du moins
quand il est bien exploité et qu'il convient parfaitement au besoin de
l'entreprise.

En effet, tous les CMS ne se valent pas, que ce soit en matière de qualité, de
confort d'utilisation ou de fonctionnalités natives. Le choix d'un CMS se fait
selon des critères précis qui varient en fonction du type d'entreprise et
d'activité que celle-ci exerce. Par exemple, il existe désormais des solutions
alternatives à WordPress comme le CMS Hub, orienté vers l'inbound
marketing, ou encore Prestashop et Shopify, dédiées à l'e-commerce et au
dropshipping. Ces solutions sont particulièrement intéressantes pour les
professionnels. Attention à bien étudier les différentes options afin de choisir
la plateforme CMS qui vous convient le mieux actuellement et sur le long
terme. Changer de solution implique en effet de migrer son site web, un projet
qui doit être préparé soigneusement.

Créer et gérer un site d'entreprise en interne sans connaissances

techniques

Avant l'apparition des CMS, il fallait impérativement maîtriser l'art de la

programmation informatique pour créer un site ou un blog professionnel en
interne. Ou éventuellement externaliser la conception et la gestion des
différents supports internet auprès de développeurs web. Un choix qui n'a pas
que des inconvénients mais qui représente un coût plus ou moins élevé.

De plus, il implique de faire appel au prestataire dès qu'un changement doit

être effectué sur le site. C'est pour toutes ces raisons que de nombreuses
entreprises préfèrent se tourner vers un CMS : ses options prédéfinies et ses
différentes fonctionnalités permettent de créer un site internet et de le mettre
régulièrement à jour, sans même connaître les bases du codage informatique.

Produire facilement du contenu optimisé pour le SEO avec un CMS

Avoir un site professionnel, c'est bien. Le faire connaître et générer un

maximum de leads qualifiés, c'est mieux. Mais pour apparaître en bonne
place sur Google et les autres moteurs de recherche, il est essentiel
d'appliquer les bonnes pratiques du SEO.
Là encore, un CMS peut être d'un précieux secours, car il est souvent capable
d'analyser les contenus, de suivre la performance des pages et de proposer
des solutions concrètes pour optimiser le référencement.

Selon les cas, il pourra s'agir de placer les mots-clés à des endroits précis ou
encore de retravailler les intertitres et les méta-descriptions : des
recommandations très utiles pour créer des pages de destination efficaces
par exemple, sans l'aide d'un rédacteur externe.

Développer rapidement la visibilité d'une marque sur internet

Créer une application ou un site professionnel de A à Z, sans faire appel au

moindre outil préconçu, peut demander beaucoup de temps et d'énergie.
L'utilisation d'un CMS est nettement moins chronophage : selon le logiciel
utilisé et la complexité du projet web, quelques minutes à quelques heures
suffisent pour assurer la présence d'une entreprise en ligne.

Éditeur simplifié pour mettre facilement le texte en forme et intégrer des

images, modèles prédéfinis, partage d'accès pour favoriser le travail
collaboratif : tout est fait pour que la création des contenus web soit aussi
intuitive et rapide que possible. Au besoin, de nombreux CMS permettent
même de se connecter depuis des supports mobiles, ce qui est pratique pour
créer et gérer des contenus n'importe où.
Construire un site évolutif

Les technologies et les habitudes des internautes évoluent très rapidement :

pour survivre et continuer à se développer, les entreprises doivent s'y adapter
en permanence. C'est là qu'un autre atout majeur des CMS entre en jeu.

En effet, les systèmes de gestion de contenu sont régulièrement mis à jour

pour répondre aux nouveaux besoins et attentes des consommateurs. Par
exemple :

​ Adapter automatiquement les contenus aux smartphones et autres

mobiles, essentiel à l'ère du mobile first.
​ Proposer de designs plus « tendance ».
​ De construire un site en Growth Driven Design.
​ Intégrer des mesures de sécurité plus étendues afin de répondre aux
nouvelles exigences réglementaires en matière de protection des
données personnelles. Des options qui achèvent de faire du CMS un
précieux outil de développement pour toutes les marques.

Bonjour ! Comment vous appelez-vous ?

Prénom
Nom
Bonjour, null. Quelle est votre adresse e-mail ?
Adresse e-mail
Quel est votre numéro de téléphone ?
Numéro de téléphone
Quel est le nom et le site web de votre entreprise ?
Entreprise
Site web
 Combien de salariés votre entreprise compte-t-elle ?
Comment fonctionne un CMS ?
De nombreuses entreprises utilisent un CMS pour créer leur site internet. Il en
existe deux sortes :

​ les CMS Open Source comme WordPress, Prestashop ou Drupal ;

​ les CMS propriétaires comme Squarespace, Jimdo, Orson.io, SiteW.

CMS Open Source

Les CMS open source sont apparus il y a 20 ans et sont les premiers logiciels
de création de sites web. Ce sont des CMS gratuits (la plupart du temps avec
des versions payantes pour plus de fonctionnalités) et des développeurs
contribuent à leur évolution en y ajoutant des fonctionnalités. Cette ouverture
fait qu'aujourd'hui une entreprise peut créer son site web avec un CMS open
source, sans avoir recours à des compétences particulières en codage
informatique. Elle choisira librement les gabarits de pages pré construits,
appelés templates. Ensuite, elle intégrera dans ces templates des contenus
pour construire sa page. Le fond et la forme sont ainsi séparés pour simplifier
la conception du site web.

Pour mettre un contenu en ligne, l'utilisateur doit simplement le copier dans

l'emplacement dédié, qu'il s'agisse de texte, de photo ou de lien vers des
vidéos en ligne. Pour que la page soit ensuite accessible sur internet, un
simple clic sur le bouton « Publier » suffit.
Certaines actions seront toutefois plus complexes sans un minimum de
connaissances techniques, comme le téléchargement du logiciel,
l'hébergement ou la modification de certains templates.

Les CMS open source sont beaucoup utilisés par les professionnels du web
comme les agences web, les freelances, les webdesigners pour la conception
des sites web de leurs clients.

CMS propriétaires

Les CMS propriétaires sont apparus plus récemment. Ils s'utilisent

simplement et leurs performances en SEO sont meilleures. On les appelle
aussi CMS en SaaS (website builder). Ces logiciels de gestion de contenus
proposent des templates qui peuvent être modifiés de manière simple.

En général, les CMS propriétaires fonctionnent en drag and drop, ou

glisser-déposer. L'utilisateur déplace les modules avec la souris de son
ordinateur et les pages se recomposent de manière dynamique.

Les CMS propriétaires sont très simples à utiliser. Ils proposent des interfaces
intuitives et l'utilisateur peut créer un site web sans connaissance
informatique. Les CMS propriétaires fonctionnent avec un système
d'abonnement payant. Une période d'essai gratuite est souvent proposée
pour tester la solution de gestion de contenus.
Comparatif des 9 meilleurs CMS

​ CMS Hub
​ WordPress
​ Joomla !
​ eZ Platform
​ Drupal
​ SquareSpace
​ Shopify
​ PrestaShop
​ Magento

CMS Hub

CMS Hub a l'avantage d'avoir été conçu dès le début dans une logique de
marketing digital. Optimisation SEO, création de CTA, design adaptatif ou
encore possibilité de créer du contenu en mode collaboratif : toutes les
fonctionnalités essentielles au développement et à la promotion d'un projet
web sont déjà incluses. Entre autres atouts, il s'agit aussi d'un logiciel :

​ Rapide.
​ Facile à maîtriser.
​ Bien sécurisé.
​ Disposant d'un bon support technique.
 ​ Inclut le CRM gratuit de HubSpot, qui permet de personnaliser le
parcours de conversion.

En revanche, il demande un peu d'investissement, et ses fonctionnalités les

plus poussées ne conviennent pas forcément à tous les projets web. S'il est
particulièrement recommandé aux entreprises souhaitant développer une
stratégie inbound marketing efficace, mieux vaut se tourner vers une autre
solution pour un simple site vitrine.

Le forfait Starter du CMS Hub commence à 23 €/mois.

WordPress

Open-Source, WordPress fait partie des CMS les plus utilisés par les
particuliers et les professionnels. Parmi ses principaux atouts figurent :

​ ses nombreux templates et plugins gratuits ;

​ sa polyvalence. Du blog d'entreprise au site e-commerce, tout est
envisageable ;
​ sa communauté active proposant régulièrement de nouveaux plugins.

Mais il faut aussi retenir que :

​ WordPress propose peu de fonctionnalités natives utiles aux

entreprises. En effet, la plupart des fonctionnalités intéressantes,
 comme l'optimisation SEO, doivent être ajoutées. De plus, elles sont
parfois payantes ;
​ les plugins présentent souvent des problèmes d'incompatibilité ;
​ certaines options sont devenues si complexes qu'il faut parfois faire
appel à un développeur ;
​ ce CMS est victime de son succès, les pirates y recherchant
régulièrement des failles de sécurité.

Joomla !

Avant la naissance de WordPress, Joomla ! était le CMS open source le plus

populaire. Aujourd'hui encore, il attire de nombreux particuliers et
professionnels grâce à :

​ Ses modèles diversifiés et son design adaptatif.

​ Son option de gestion multisite.
​ Son côté économique : la majorité des extensions étant gratuites ou
peu coûteuses (de l'ordre d'une dizaine d'euros).
​ La possibilité de créer de nombreux projets (ex. : e-commerce, site
vitrine).

Il faut également retenir que ce CMS est mieux sécurisé que par le passé. En
revanche, il présente encore plusieurs défauts. En premier lieu, les extensions
sont parfois difficiles à installer. D'autant plus que Joomla ! offre peu
d'accompagnement : en cas de problème, il faut souvent demander de l'aide à
la communauté sur les forums ou faire appel à un développeur. Enfin, il faut
noter que l'hébergement web n'est pas inclus.

eZ Platform

eZ Platform, anciennement appelé eZ Publish, est un CMS d'origine

norvégienne. Il est relativement peu connu en France. Pourtant, il propose de
nombreuses options intéressantes, majoritairement tournées vers les
professionnels. En pratique, il permet aussi bien de créer des applications
e-commerce que des portails d'entreprise. Il a également l'avantage d'être
bien sécurisé. En outre :

​ Il permet de gérer plusieurs sites en même temps, éventuellement dans

des langues différentes.
​ Son contenu s'adapte automatiquement à de très nombreux supports,
smartphones et Smart TV inclus (« TV Intelligentes » connectées au
réseau).
​ Il offre un bon support technique.

En revanche, il faut un peu de temps pour le maîtriser. Enfin, cet outil

représente un investissement financier assez important : son montant exact
varie selon la formule choisie.

Drupal

Drupal fait partie des grands CMS open source du marché. En outre, il est
sans doute le CMS généraliste offrant le plus d'options de personnalisation :
même le code des fichiers Root (racines du programme) est modifiable si
besoin. Entre autres grands avantages, il est également :

​ Gratuit.
​ Très puissant.
​ Bien sécurisé.

En résumé : ce CMS est surtout recommandé pour les projets web

complexes. Il existe des solutions plus faciles d'accès pour les « simples »
blogs d'entreprise et sites vitrine.

Ses principales limites ? En premier lieu, sa complexité : il est plus long et

difficile à maîtriser que Joomla ! et Wordpress, par exemple. Si ses fonctions
les plus basiques restent accessibles, mieux vaut avoir des compétences en
programmation pour obtenir un site vraiment personnalisé. De plus, certains
modules sont mal optimisés : une fois installés, ils peuvent ralentir le
fonctionnement du site.

SquareSpace

Conçu aux États-Unis, SquareSpace a déjà séduit de nombreuses entreprises

françaises. Parmi ses plus gros points forts, il faut retenir :

​ Ses modèles sophistiqués, réalisés par des designers professionnels.

Certes, ils sont assez peu nombreux, mais ils ont vraiment un très beau
rendu, aussi bien sur ordinateur que sur mobile.
 ​ Son éditeur intuitif, permettant de « glisser-déposer » du contenu.
​ Son support client, souvent décrit comme performant et réactif.

En revanche, les possibilités de personnalisation sont assez limitées. Elles se

résument surtout à pouvoir modifier la couleur, la taille et la disposition des
différents éléments visuels d'un site (ex. : barre latérale, menu). De plus, le
rapport qualité/prix de ce CMS est souvent pointé du doigt, compte tenu du
peu de fonctionnalités disponibles.

Shopify

Shopify compte parmi les CMS e-commerce les plus employés. Parmi ses
grands avantages, il faut retenir :

​ Rapide à prendre en main.

​ Propose de nombreux designs entièrement personnalisables et
parfaitement adaptés aux mobiles.
​ Convient à la création d'un site international (gestion de nombreuses
langues).
​ Permet d'effectuer des transactions sécurisées sur différents supports.

PrestaShop

Solution française, PrestaShop fait partie des CMS e-commerce les plus
populaires. Il est surtout apprécié pour :
 ​ Sa simplicité d'utilisation. Avec son interface d'administration intuitive, il
est vraiment possible de créer et de configurer une boutique très
rapidement.
​ Ses nombreux modules complémentaires français ou au minimum
traduits en français.
​ Sa vaste communauté de développeurs francophones, souvent prêts à
donner des conseils sur les forums en cas de besoin.
​ Ses modèles au design adaptatif.
​ Ses outils marketing (ex. : relance en cas de panier abandonné, offres
de parrainage).

PrestaShop s'impose ainsi comme une solution intéressante pour lancer une
première boutique en ligne. En revanche, il faut souligner qu'il offre peu de
fonctionnalités natives intéressantes. Ne serait-ce que pour l'optimisation SEO
: il est nécessaire de télécharger des modules plus développés pour obtenir
un bon résultat. Or, la plupart des extensions sont payantes : certaines d'entre
elles dépassent les 100 €.

Magento

Magento compte parmi les CMS e-commerce les plus puissants du marché,
notamment :

​ Flexible, il permet la gestion de plusieurs boutiques en ligne à partir d'un

seul panneau d'administration.
 ​ Il offre de nombreuses fonctionnalités marketing (ex. : ventes privées,
achats groupés ou encore coupons de réduction).
​ Multilingue et multidevise.
​ Propose des options d'optimisation SEO.
​ Offre un design adaptatif.

Mais en dépit de toutes ses qualités, force est de reconnaître que la prise en
main de Magento n'est pas très intuitive. De plus, seules les personnes
disposant de bonnes connaissances informatiques peuvent pleinement
exploiter son potentiel. C'est pourquoi ce CMS est généralement déconseillé
aux débutants, à moins éventuellement qu'ils ne soient assistés d'un expert.

En revanche, il faut noter que ce CMS est payant. De plus, il est uniquement
dédié à l'e-commerce « classique » (avec stockage, vente et livraison des
produits par le distributeur) et au dropshipping (stockage et livraison assurés
par le fournisseur une fois la commande effectuée sur la boutique du
distributeur). Il ne convient donc pas aux autres projets web, comme la
création d'un site institutionnel par exemple.