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com |0|00000|0|00000|0|00000|0|00000|p|BSE
Bonjour,
Veuillez trouver ci-joint une facture pour votre contrat d'électricité souscrit pour l’adresse 128 AVE
DE STALINGRAD 93240 STAINS
Cette facture comprend les frais Enedis (gestionnaire du réseau de distribution dans votre commune)
pour la mise en service de votre compteur électrique. Vous les trouverez dans la section « Services,
prestations et frais annexes », sous le libellé Frais ENEDIS : forfait d'accès à l'énergie au 16/10/2018
pour un montant hors taxes de 17,69 € euros.
Ces frais vous sont facturés par Direct Energie pour le compte d'Enedis. Ils correspondent à la
prestation forfaitaire du gestionnaire du réseau pour vous enregistrer en tant que titulaire du
compteur et rétablir, si nécessaire, son alimentation lors de l’ouverture du contrat. Ces frais de mise
en service sont identiques quel que soit votre fournisseur.
Mon équipe et moi-même restons bien entendu à votre écoute. Si vous souhaitez obtenir des
précisions sur cette facture, je vous invite à nous contacter par email depuis votre Espace Client sur
direct-energie.com ou par messagerie instantanée depuis l’Appli Direct Energie.
Cordialement,
David, votre conseiller Direct Energie
Contactez-nous :
Par téléphone au 0 970 80 69 69 (service gratuit + appel)
Par courrier à Direct Energie / Service Clientèle - TSA 21519 - 75901 Paris Cedex 15
Gérez votre compte en toute simplicité sur www.direct-energie.com rubrique Espace Client
BS013
#DOC#|93240|000105390106|115001573069|email |omarelansari130@gmail.com |0|00000|0|00000|0|00000|0|00000|p|FAE
#DOC2#|000|000|000|000
mes références
N° de client : 105390106
Nom du client : M. ET MME OMAR ELANSARI
Lieu de consommation : 105390106 20181029
128 AVE DE STALINGRAD
93240 STAINS
Référence Point De Livraison : 225 986 974 634 34 M. et Mme O ELANSARI et Y EL MARZOUKI
N° de Compteur : 908 - Electromécanique
ETG. RDC G APP. 128
une question ? 128 AVENUE DE STALINGRAD
93240 STAINS
Vous voulez nous appeler ?
Nos conseillers sont à votre écoute
au 09.70.80.69.69 (service gratuit + prix appel)
du lundi au samedi de 9h00 à 19h00 MA FACTURE INTERMEDIAIRE DU 24 OCT. 2018
n°115001573069
Vous voulez nous écrire ?
Direct Energie - Service Clientèle
TSA 21519 - 75901 PARIS CEDEX 15
Direct Energie au capital de 4 483 247,90 € - 442 395 448 RCS Paris - 2 bis, rue Louis Armand - 75015 PARIS - TVA intracommunautaire FR55442395448
service.clientele@direct-energie.com Prestations GRD Electricité 43,63 €
TVA 8,73 €
Total TTC 52,36 €
en cas de panne réseau
Enedis - Gestionnaire du Réseau de Distribution
0 972 675 093
Prélèvement automatique
Référence client : 105390106
Référence Unique de Mandat : Ce montant sera prélevé le 05/12/2018 sur le compte
DEMP004759797 FR76 1659 8000 XXXX XXXX XX00 1XX, et pourra, le cas
échéant, être augmenté du montant de vos impayés
DIRECT ENERGIE Facture n°115001573069
antérieurs ou diminué de vos avoirs.
TSA 20888 Montant : 52,36 €
92894 NANTERRE CEDEX 9
Titulaire du compte :
EL MARZOUKI YAMINA DIRECT ENERGIE
TSA 20888
92894 NANTERRE CEDEX 9
NE RIEN INSCRIRE SOUS CE TRAIT - NE PAS PLIER
Détail de ma facture
Prestations du gestionnaire de réseau de distribution (HT) 43,63 €
Frais ENEDIS : forfait d'accès à l'énergie au 16/10/2018 17,69 €
Frais ENEDIS : relevé spécial au 16/10/2018 25,94 €
...
Informations sur ma facture : Informations diverses :
Tarif non réglementé. Document à conserver pendant 5 ans
TVA à Taux Normal 20% applicable à la consommation, aux services, options et Prix appliqués : toutes les informations sont sur www.direct-energie.com
prestations techniques, la CSPE et les taxes locales. TVA payée sur les débits. *Consommation Annuelle de Référence : calculée à partir des consommations antérieures transmises par Enedis (Gestionnaire de Réseau de Distribution), utilisée pour
Informations sur le paiement de ma facture : calculer le montant de vos mensualités.
Taux d'intérêt en cas de retard de paiement : une fois et demi le taux d'intérêt légal. Agissez pour réduire vos consommations en consultant le site www.ademe.fr.
Pénalité avec minimum de perception à 7.5 € TTC. Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : Energie-Info, le service d'information des pouvoirs publics, n° vert 0800 112 212 (appel gratuit depuis une
Pénalité en cas de retard de remboursement au client : 7.5 € TTC. ligne fixe) ou www.energie-info.fr
Pour toute réclamation, contactez votre service clientèle. La procédure est précisée dans votre contrat.
Vous pouvez nous transmettre votre auto-relève de compteur sur www.direct-energie.com rubrique Espace Client ou par téléphone au 0 970 80 69 69 (prix d'un appel
local) au plus tard 10 jours avant la date de votre prochaine facture.
En cas de litige lié à l'exécution du contrat, si votre réclamation écrite auprès de Direct Energie n'a pas permis de régler le différend dans un délai de deux mois, vous
pouvez saisir le médiateur national de l'énergie par Internet sur http://www.energie-mediateur.fr/ ou par courrier à l'adresse Médiateur National de l'Energie - Libre
réponse n° 59252 - 75443 Paris Cedex 09.