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Administration générale
Le domaine fonctionnel Administration générale regroupe

les emplois qui contribuent à la coordination et au
fonctionnement général des services de l’État et de leurs
établissements publics, dans les domaines de la gestion
administrative, de la documentation et des archives, avec
pour objectif l’amélioration continue des processus.
RESPONSABLE DE LA COORDINATION ADMINISTRATIVE
21 Administration générale
DéFINITION SYNTHéTIQUE
Organiser, coordonner et superviser le fonctionnement régulier et continu des
services administratifs et techniques d’une structure.
ACTIVITéS PRINCIPALES
• Gérer le budget, la comptabilité, les moyens spécifiques et la logistique de la structure
• Contribuer au pilotage de la gestion des ressources humaines de la structure
• Contribuer à l’animation du dialogue social et à la communication interne à la structure
• Impulser des projets de la structure et en assurer la mise en œuvre administrative et/
ou technique
• Proposer les réformes et innovations propres à moderniser le fonctionnement des
services de la structure ou les processus de gestion
• Mettre en place, suivre et exploiter les outils d’évaluation de l’activité
• Gérer le contentieux
COMPÉTENCES
Savoir-faire Savoir-être Connaissances

• Diriger une structure, • Sens des relations • Gestion budgétaire et
un service humaines comptable
• Conduire un projet, • Capacité d’adaptation • Principes généraux du
une démarche • Sens de l’organisation droit du contentieux de la
• Négocier • Sens de l’innovation/ fonction publique
• Analyser un projet, créativité • Méthode de gouvernance
une démarche et de pilotage
• Communiquer • Outils et techniques du
contrôle de gestion
Compétences managériales requises

Systématiquement Éventuellement Sans objet
454 - Répertoire interministériel des métiers de l’État

RESPONSABLE DE LA COORDINATION ADMINISTRATIVE EMPLOI-RÉFÉRENCE
FP2ADM01
CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE
TENDANCES D’ÉVOLUTION
FACTEURS-CLÉS À MOYEN TERME IMPACT SUR L’EMPLOI-RÉFÉRENCE
• Modernisation de l’action publique • Recherche de la performance

• Développement des démarches de • Recherche de mutualisations
certification et de qualité
• Maîtrise des dépenses publiques
• Participation active aux démarches de
contrôle de gestion et à la comptabilité
analytique
EXEMPLES DE LIBELLÉS D’EMPLOIS-TYPES MINISTÉRIELS ASSOCIÉS

MINISTÈRE/FILIÈRE INTITULÉ DE L’EMPLOI-TYPE
• Coordonnateur(trice) d’administration
Intérieur
générale
3ème partie • édition 2017 - 455

RESPONSABLE DU BUREAU DU CABINET
Piloter l’activité du bureau du cabinet d’une administration centrale, d’un service
déconcentré ou d’un opérateur, notamment les actions relevant de la représentation
de l’État.
• Organiser la gestion des affaires politiques et des dossiers associés
• Piloter l’organisation et le suivi des déplacements des hautes autorités et personnalités
• Coordonner l’organisation des cérémonies officielles et les réceptions
• Suivre les dossiers techniques spécifiques en lien avec les services compétents, notamment
les dossiers liés à la gestion de crise
• Assurer la sécurité du site
• Organiser la politique de communication du service
COMPÉTENCES

• Diriger une structure, • Capacité d’adaptation • Environnement administratif,
un service • Faire preuve de institutionnel et politique
• Rédiger diplomatie • Droit/réglementation
• Négocier • Sens de l’organisation administratif
• Analyser un • Réactivité • Règles du protocole
comportement, • Gestion des ressources
un contexte, une humaines
problématique
• Communiquer dans un
contexte de crise


RESPONSABLE DU BUREAU DU CABINET EMPLOI-RÉFÉRENCE
FP2ADM02

• Disponibilité
• Réformes et enjeux de la gestion de crise • Accroissement de la capacité à analyser

et de la sécurité et gérer des phénomènes nouveaux
• Développement des démarches de

Intérieur • Chargé(e) du bureau du cabinet

GESTIONNAIRE-INSTRUCTRICE ADMINISTRATIVE/
INSTRUCTEUR ADMINISTRATIF
Assurer la gestion administrative d’un secteur en préparant des dossiers ou en
instruisant des demandes individuelles, en notifiant et/ou en publiant les décisions
rendues.
• Préparer et suivre des dossiers administratifs, en collectant, analysant et sélectionnant
ses éléments constitutifs et en rédigeant les documents de synthèse
• Instruire des demandes individuelles sur le plan administratif, comptable et juridique
• Planifier, organiser et assurer le suivi des réunions des instances décisionnelles
• Assurer l’interface et la coordination avec les interlocuteurs concernés du domaine
• Notifier et/ou publier les décisions individuelles
• Produire les restitutions statistiques se rapportant à l’activité concernée
• Organiser les aspects logistiques du domaine d’activité
COMPÉTENCES

• Analyser une information, • Être rigoureux • Techniques de rédaction
un document, une • Sens de l’organisation administrative
réglementation • Faire preuve de • Droit administratif
• Synthétiser des discrétion • Techniques d’organisation
informations, un • Sens des relations • Gestion budgétaire et
document humaines comptable
• Rédiger un acte • Applications informatiques
administratif spécifiques
• Mettre en œuvre une
règle, une norme, une
procédure
• Travailler en réseau


GESTIONNAIRE-INSTRUCTRICE ADMINISTRATIVE/ EMPLOI-RÉFÉRENCE
INSTRUCTEUR ADMINISTRATIF FP2ADM03
• Dématérialisation des procédures • Besoin accru de polyvalence et

d’expertise
• Développement des actions en mode
projet
• Développement des démarches de

• Assistant(e) d’administration générale

• Gestionnaire-instructeur(trice)
administratif(ve)
Intérieur
• Gestionnaire courrier
• Chargé(e) de la coordination du
courrier
Environnement-Énergie-Mer-Logement-
• Gestionnaire-instructeur(trice)
Habitat durable

SECRÉTAIRE-ASSISTANTE/ASSISTANT
Assister un dirigeant, un ou plusieurs responsables dans l’organisation quotidienne
du travail et contribuer au bon déroulement des activités du service en assurant des
fonctions d’assistance technique.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique et par courriel
• Fournir une information de premier niveau aux interlocuteurs internes et externes
• Gérer la planification collective, les agendas, les déplacements et l’organisation des
réunions du service
• Mettre en forme et valoriser des supports écrits
• Traiter des dossiers ponctuels et suivre les affaires réservées
• Prendre en charge des aspects logistiques et des moyens matériels du service
COMPÉTENCES

• Mettre en forme un • Sens de l’organisation • Bureautique et outils
document • Réactivité collaboratifs
• Archiver • Faire preuve de • Applications informatiques
• Diffuser une information, discrétion métier
une publication • Sens des relations • Classement, archivage
• Organiser une réunion humaines • Techniques de secrétariat
• Prioriser • Environnement administratif,
• Rédiger un acte juridique institutionnel et politique


SECRÉTAIRE-ASSISTANTE/ASSISTANT EMPLOI-RÉFÉRENCE
FP2ADM04

• Le cas échéant, travail en binôme
• Réorganisation des services de l’État • Actualisation et renforcement de

l’ensemble des compétences
• Évolution des outils bureautiques et
collaboratifs

• Assistant(e) de direction
Ministères sociaux
• Assistant(e) secrétaire d’un service
• Agent(e) d’administration
Défense
• Assistant(e) d’administration
• Assistant(e) de gestion
• Assistant(e)
Habitat durable
• Secrétaire
• Assistant(e) de direction
Intérieur
• Assistant(e) d’administration générale

CHARGÉE/CHARGÉ DE LA GESTION
DES RESSOURCES DOCUMENTAIRES
Mettre en œuvre la politique de gestion, de mise à disposition et de valorisation de
l’information documentaire des administrations et établissements publics de l’État.
• Gérer les sources documentaires traditionnelles et numériques (collecter, traiter, signaler
et valoriser les documents détenus, mettre à jour le système d’information documentaire)
• Mettre en œuvre le dispositif de recherche d’informations par les utilisateurs
• Mettre à disposition des utilisateurs les documents prêtés ou mis en circulation
• Assurer, auprès des utilisateurs, une prestation d’accueil, d’orientation, d’assistance et
de conseil
• Réaliser des produits et des services pour assurer la mise en valeur du fonds documentaire
auprès des utilisateurs
• Prendre en charge la gestion administrative, technique, logistique et budgétaire du
service
• Développer des partenariats et participer à des réseaux ou des communautés ciblées,
internes ou externes à l’administration
• Contribuer aux actions de communication de la structure
COMPÉTENCES

• Concevoir un projet, • Sens de l’analyse • Environnement
une démarche • Sens de l’organisation professionnel du domaine
• Rechercher des données, • Sens des relations d’activité
des informations humaines • Méthode et normes de
• Exploiter une information • Curiosité intellectuelle gestion de l’information
• Diffuser une information, • Techniques d’organisation
une publication • Techniques documentaires
• Travailler en réseau


CHARGÉE/CHARGÉ DE LA GESTION EMPLOI-RÉFÉRENCE
DES RESSOURCES DOCUMENTAIRES FP2ADM05
IMPACT SUR L’EMPLOI-RÉFÉRENCE
FACTEURS-CLÉS À MOYEN TERME
• Renforcement des compétences en
• Dématérialisation des ressources technologies de l’information et de la
documentaires communication
• Ouverture et réutilisation des données
publiques

• Responsable d’un centre de

Premier ministre
documentation
• Responsable en information et
bibliothèques
• Cadre en information et bibliothèques
Défense • Agent(e) en information et
bibliothèques
• Assistant(e) en information et
bibliothèques
Intérieur • Chargé(e) des ressources documentaires
• Documentaliste
• Chargé(e) du centre de ressources
Habitat durable
documentaires

CHARGÉE/CHARGÉ DE VEILLE INFORMATIONNELLE
Piloter le management de l’information en concevant et gérant des dispositifs d’accès
à l’information et aux connaissances, de capitalisation et de veille informationnelle
adaptés aux besoins de la structure concernée. Les faire évoluer en fonction de
l’environnement.
• Organiser les processus de capitalisation et de mutualisation des connaissances au sein
de la structure
• Identifier les besoins d’information et de documentation des agents
• Définir les dispositifs de veille informationnelle adaptés
• Rechercher et qualifier les sources d’information
• Mettre en place des systèmes de collecte automatisée de l’information
• Analyser la pertinence de l’information trouvée
• Mettre en place un flux de diffusion des résultats de la veille informationnelle
• Développer des partenariats et participer à des réseaux ou des communautés ciblées
internes ou externes à l’administration
COMPÉTENCES

• Mener une veille • Esprit de synthèse • Environnement professionnel
• Analyser une information, • Sens critique du domaine d’activité
un document, une • Curiosité intellectuelle • Matériels, systèmes et
réglementation • Sens de l’innovation/ réseaux d’information et de
• Capitaliser une créativité communication
expérience, une • Techniques d’organisation
connaissance • Règles juridiques applicables
• Concevoir un outil, à l’activité de collecte et de
un dispositif diffusion de données
• Diffuser une information, • Techniques de collecte et de
une publication traitement de l’information
• Animer un réseau • Culture pluri-disciplinaire


CHARGÉE/CHARGÉ DE VEILLE INFORMATIONNELLE EMPLOI-RÉFÉRENCE
FP2ADM06
• Développement des réseaux • Spécialisation et professionnalisation,

professionnels et espaces collaboratifs notamment dans le domaine de
l’animation de réseau et de la gestion
• Accroissement de la circulation de
d’espaces collaboratifs
l’information
• Métier en émergence, appelé à se
• Besoins en intelligence documentaire
déployer
renforcés

• Cadre en veille et gestion des

connaissances
Défense
• Responsable en veille et gestion des
connaissances
• Animateur(trice) du réseau de veille
Premier ministre documentaire
• Documentaliste spécialisé(e)

CHARGÉE/CHARGÉ DE LA GESTION DES ARCHIVES
Proposer et assurer la mise en œuvre d’une politique d’archivage des documents
et données numériques d’une structure répondant aux exigences législatives et
adaptée aux besoins des services, en lien avec le contrôle scientifique et technique.
• Définir, avec le service producteur ou détenteur, les documents et données à archiver
• Concevoir et mettre en œuvre les procédures et actions d’archivage
• Accompagner les services, sur le plan méthodologique, pour la préparation de la
procédure d’archivage
• Assurer les relations et les transferts à l’institution patrimoniale des archives historiques
• Prendre en charge la gestion du système d’information des archives
• Gérer les espaces de stockage (taux d’occupation, conditions de conservation)
• Répondre aux demandes des utilisateurs internes et externes des archives
• Évaluer la mise en qualité et la fiabilité du dispositif
COMPÉTENCES

• Piloter une activité • Sens des responsabilités • Environnement professionnel
• Archiver • Être autonome du domaine d’activité
• Appliquer un protocole • Sens de l’organisation • Ingénierie de projet
• Travailler en équipe • Sens des relations • Techniques du domaine
humaines d’activité
• Gestion de l’information
• Archives et accès aux données
personnelles
• Classement et archivage


CHARGÉE/CHARGÉ DE LA GESTION DES ARCHIVES EMPLOI-RÉFÉRENCE
FP2ADM07

• Devoir de discrétion
• Développement de la dématérialisation • Renforcement des compétences en

des procédures et actes administratives technologies de l’information et de la
communication
• Réorganisation des services de l’État
• Ouverture et réutilisation des données
publiques

• Cadre d’archives
Défense • Agent(e) d’archives
• Assistant(e) d’archives
Environnement-Énergie-Mer-Logement- • Chargé(e) d’archivage
Habitat durable • Gestionnaire des archives

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Le domaine fonctionnel Administration générale regroupe

Savoir-faire Savoir-être Connaissances

Compétences managériales requises

454 - Répertoire interministériel des métiers de l’État

CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE

• Modernisation de l’action publique • Recherche de la performance

EXEMPLES DE LIBELLÉS D’EMPLOIS-TYPES MINISTÉRIELS ASSOCIÉS

3ème partie • édition 2017 - 455

Savoir-faire Savoir-être Connaissances

Compétences managériales requises

456 - Répertoire interministériel des métiers de l’État

CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE

• Réformes et enjeux de la gestion de crise • Accroissement de la capacité à analyser

EXEMPLES DE LIBELLÉS D’EMPLOIS-TYPES MINISTÉRIELS ASSOCIÉS

Intérieur • Chargé(e) du bureau du cabinet

3ème partie • édition 2017 - 457

Savoir-faire Savoir-être Connaissances

Compétences managériales requises

458 - Répertoire interministériel des métiers de l’État

CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE

• Dématérialisation des procédures • Besoin accru de polyvalence et

EXEMPLES DE LIBELLÉS D’EMPLOIS-TYPES MINISTÉRIELS ASSOCIÉS

• Assistant(e) d’administration générale

3ème partie • édition 2017 - 459

Savoir-faire Savoir-être Connaissances

Compétences managériales requises

460 - Répertoire interministériel des métiers de l’État

CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE

• Réorganisation des services de l’État • Actualisation et renforcement de

EXEMPLES DE LIBELLÉS D’EMPLOIS-TYPES MINISTÉRIELS ASSOCIÉS

3ème partie • édition 2017 - 461

Savoir-faire Savoir-être Connaissances

Compétences managériales requises

462 - Répertoire interministériel des métiers de l’État

CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE

EXEMPLES DE LIBELLÉS D’EMPLOIS-TYPES MINISTÉRIELS ASSOCIÉS

• Responsable d’un centre de

3ème partie • édition 2017 - 463

Savoir-faire Savoir-être Connaissances

Compétences managériales requises

464 - Répertoire interministériel des métiers de l’État

CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE

• Développement des réseaux • Spécialisation et professionnalisation,

EXEMPLES DE LIBELLÉS D’EMPLOIS-TYPES MINISTÉRIELS ASSOCIÉS

• Cadre en veille et gestion des

3ème partie • édition 2017 - 465

Savoir-faire Savoir-être Connaissances

Compétences managériales requises

466 - Répertoire interministériel des métiers de l’État

CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE

• Développement de la dématérialisation • Renforcement des compétences en

EXEMPLES DE LIBELLÉS D’EMPLOIS-TYPES MINISTÉRIELS ASSOCIÉS

3ème partie • édition 2017 - 467

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