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Être le premier à Lancer un tel business (il n’y avait pas de concourants), besoin des
stratégies attractif. La première stratégie, Gilbert et Claudine on construise une famille de
professionnalisme avec les GO, et ça permet de transmettre leurs esprits associatifs qui
reposent sur le service à l’être humain, et aussi leurs enthousiasmes aux clients à travers
ces animateurs.
Après 1990, le club Med n’est plus seul dans le terrain, plusieurs autres sites touristiques
entraient dans le jeu et de plus ils proposent des prix concurrentiels, ceci a réfléchi des
nouveaux défis aux horizons pour club Med, en plus, plusieurs évènements survenir, en
1991 la mort de Gérard Blitz le fondateur, et plusieurs crises géopolitiques affecter le
secteur du tourisme.
Dans autre contexte, les changements rapides de la société ont posé de nouveaux
problèmes. De ce fait, Gilbert a cédé sa place de PDG à son fils Serge, cherchant de
nouvelle idée innovante et créative.