Responsabilités d’un animateur :

Au sein d’un cercle qualité, l'animateur qualité joue le rôle de celui qui met tout en œuvre
pour assurer la qualité de travail et , tout en surveillant d'une main de maître la gestion des
conflits de manque de coordination et tous les risques qui peuvent nuire à la performance
du cercle. L’animateur qualité intervient à tous les stades de la réalisation des tâches
demandées afin d'apporter les meilleures idées pour veiller à leur bon niveau de qualité. Ce
sont différentes missions qui viennent occuper le quotidien de ce professionnel, donc voici la
liste détaillée :

• Etablir des procédures qualité.

• Assurer la coordination et la structuration des idées.

• Sensibiliser régulièrement l’équipe à l'importance de la notion de qualité.

• Mettre en place des outils qualités.

• Suivre de près et analyser les différentes données de contrôle qu'il récolte au fur et à
mesure.

• S'assurer de la bonne résolution des éventuels problèmes constatés.

• Effectuer des veilles spécifiques.

Le métier d'animateur qualité nécessite d'avoir plusieurs atouts et compétences pour

mener à bien les différentes actions au sein du cercle qualité. Tout d'abord, ce poste
nécessite une certaine rigueur et de posséder un réel sens du contact. La pédagogie, au
même titre que des capacités rédactionnelles certaines et une aisance communicationnelle,
permet de sensibiliser l'ensemble des membres à la question de la qualité. Ainsi, les
messages délivrés sont clairs et parfaitement assimilables par tous.

Avec son sens des responsabilités et de l'observation, l'animateur qualité sait se plier aux
exigences de son cercle et adapter ses actions aux objectifs de production. Pour cela, il peut
aussi s'appuyer sur ses solides capacités d'analyse.
Enfin, comme précisé dans l'intitulé de son poste, l'animateur qualité sait animer des
réunions et n'a pas peur de prendre la parole pour faire passer ses idées et ses
revendications.