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La cartographie des risques

 Crédit
 Opérationnel
 Juridique
 Stratégique
 Marché
 Taux d’intérêt
 Non-conformité
 Réputation
 Liquidité
 Financier

Une démarche dynamique d’identification et d‘évaluation des risques, il faut analyser les causes,
leurs conséquences potentielles et d’en évaluer l’impact et la probabilité de survenance.

Exercice de la cartographie des risques

C’est un outil d’aide à la décision, passe par les étapes suivantes :

1- Identification des évènements :

Classes des risques :

a- Internes : Infrastructure, sanitaire, RH, Produis, clients, fournisseurs, systèmes d’information,


organisation, management, gouvernance et pilotage, risques professionnels, sanitaires et
alimentaires, risques techniques, risques financiers
b- Externes : Economiques, politiques et sociales, technologique, réglementaires, naturels,
industriels….
 Evènements internes : Incendies, dégâts des eaux, pannes d’équipements,
légionellose, intoxication, défaillance client, défaillance fournisseur critique, réclamation
clients, retour produits, perte d’homme clé, arrêt informatique……
 Evènements externes : inflation, krach boursier, conflits, émeutes, grèves,
terrorisme, vandalisme, pénurie énergétique, cyber attaque, évolution réglementaire,
inondation, incendie, tempêtes, pandémie grippale, accidents….
 Evènements spécifiques au secteur d’activité : énergie, santé, banque, finance,
télécommunication, collectivité…, destruction dégradation des bâtiments, arrêts des
activités, indisponibilité de ressources critiques, indisponibilité d compétences, perte
d’exploitation, diminution brutale de productivité, de rentabilité.
 Cartographie processus : le recensement des processus
- Les processus et ressources métiers (Distribution production…)
- Les processus et ressources support (Finance, IT, RH…)
- Les processus de pilotage
2- Evaluation des risques
 Probabilité et occurrences : Estimer, mesurer la probabilité de survenance

Classes d Evènement Probabilité / Occurrence


risques Très faible Faible Moyen Elevé Très
élevé
Naturels Inondation 2
Pol/>oc Attaque
5
A partir des données statistiques internes, de la perception des responsables et collaborateurs,
d’informations externes

 Impact et conséquences : apprécier les impacts sur différents compartiments de


l’organisation
- Typologies d’impacts adaptés aux caractéristiques et au aux objectifs de l’entreprise :
Clients/Usages/Patients, RH, Financiers , infrastructure, ressources critiques……

Classes d Evènement Impact/conséquences 


risques Clients RH Financier ….. Moyene
Naturels Inondation 1 2 5 2.6
Pol/>oc Attaque 2 4 4 3.3

3- Analyse des situations à risques


 Risques critiques : identifier et approfondir les risques critiques
- Focus sur les risques les plus critiques néssécitant des actions spécifiques de maiitrise en
raison d’une occurrence ou impacts potentiellement élevés
- Approfondissement des scénarios de risques : causes/conséquences, interdépendances,
parades.
 Risques résiduels
 Interdépendance

Classes d Evènement Prob/ Occur Impact/Conséquen Criticité


risques c
P I C=P*I
Naturels Inondation 0<P<5 0<I<5 0<C<5

<. Exemples : 5 >

4- Cartographie : Batir une reprséentation graphique des risques (Mapping)


 Modélisation
 Présentation
5- Préconisations : et par le biais de
- Mise en place d’un dispositif de vigilance et de pilotage des évenements par : KPI,
Tableaux de bord de risque, Mise à jour de la cartographie
- Définition et déploiement d’un plan de maitrise des risques par : Durcissement des
mesures de prévention et de protection, Gouvernance des risques
- Définition d’une ou plusieures stratégies de continuité des activités par : Oriantations
du PCA, Dispositif de gestion des crises

 Plan de maitrise des risques


 Dispositif de prévention et de protection
 Stratégie de continuité
 Gouvernance
1+2+3 par
 Enquêtes auprès des collaborateurs
 Collecte des données externes
 Entretiens individuels avec les responsables
 Animation de groupe de travail
 Séminaires
4+5 par
 Base évènementielle
 Questionnaires
 Matrice de cotation des risques
 Outils de représentation graphiques

A faire : Résumer mise en place de la


cartographie des processus