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Créer Son Site Internet PDF
Créer Son Site Internet PDF
www.dynamique-mag.com
lancer
son site internet
est un casse
tête pour vous ?
CE livre blanc
répondra
à toutes vos
questions
étape 1
Avant de se lancer
étape 1 | Avant de se lancer
Les mythes du succès en ligne. Avant tout, ne croyez pas que vous
devez attendre de posséder une entreprise d’une certaine taille pour
avoir un site Internet : n’importe quelle société peut s’en créer un. Il
faut arrêter de croire qu’être présent sur Internet suffit à rencontrer
le succès. Vous devrez effectuer de nombreux efforts et consacrer
beaucoup de temps pour y parvenir. Il vous faudra commencer par
définir avec précision son rôle : prendre contact avec vos clients ?
Diffuser de l’information sur vos produits et solutions ? Trouver de
nouveaux prospects ? Recruter d’éventuels employés ? Une fois cette
analyse effectuée, ne pensez pas que vous avez besoin d’être Einstein
ou un féru de l’informatique pour faire fonctionner un site Internet de
base. Certaines solutions vous permettent de le mettre en ligne en
quelques minutes et d’avoir un rendu professionnel à condition d’y
apporter quelques images de vos produits ou services.
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étape 1 | Avant de se lancer
Vendre ses marchandises par le biais de sites déjà existants
Si vous décidez de ne pas créer tout de suite un site e-commerce
sur-mesure, pensez aux plateformes d’achat-revente. Il existe trois
poids-lourds de l’achat et de la vente d’articles en ligne : eBay, Ama-
zon et Priceminister-Rakuten. Ces trois géants de l’achat-vente en
ligne peuvent représenter une alternative concrète pour les com-
merçants qui désirent tester un produit, ou investir un peu moins
de temps et d’argent dans la création d’une plateforme ad hoc. Sur
eBay, Amazon et Priceminister-Rakuten, vous avez la possibilité de
vendre en grande quantité en optant pour un statut de vendeur pro-
fessionnel. L’avantage, c’est que vous bénéficierez de la notoriété et
du référencement d’un grand site d’achat-vente en ligne, ce qui vous
assurera une forte exposition de vos produits à moindre coût. L’in-
convénient est la commission qu’ils prennent sur chaque vente. A
noter que la combinaison plateforme ad hoc et site vitrine est préfé-
rable pour augmenter vos chances de réussite. Un site vitrine vous
permettra surtout de mettre en avant votre marque ce qui n’est pas
le cas de ces plateformes où vous êtes noyé dans la masse. Il reste
donc important de développer son propre site e-commerce.
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étape 2
Le nom de domaine
étape 2 | Le nom de domaine
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étape 2 | Le nom de domaine
Néanmoins :
- S’il exploite une marque postérieure à la vôtre, pour peu que vous
l’ayez déposée à l’INPI, vous pouvez lancer une procédure pour récu-
pérer le nom de domaine. La procédure sera plus simple sur un .fr
que sur un .com, car le .fr est plus protecteur vis à vis des détenteurs
de marque, alors que le .com n’est régi que par une règle : premier
arrivé, premier servi.
- S’il n’exploite aucune marque et que vous oui, alors vous pouvez
aussi lancer une procédure.
Pour être sûr d’utiliser le bon nom de domaine, il est judicieux de vé-
rifier sa disponibilité avant de créer sa marque. Aussi, il est conseillé
d’acheter plusieurs extensions, afin de protéger sa marque dans les
marchés ciblés. Il se révèle plutôt gênant d’avoir un nom de domaine
en .com et qu’un concurrent dispose du même nom, mais avec une
extension en .fr ou .net. Ceci ne nécessite pas d’avoir plusieurs site
internet, mais simplement de rediriger ces adresse sur l’adresse prin-
cipale du site.
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étape 2
L’hebergement
étape 2 | L’hebergement
Une fois vos besoins et vos moyens identifiés, vous êtes alors en me-
sure de savoir quel type d’hébergement vous convient le mieux. Ne
vous lancez pas sans avoir bien pris soin au préalable de compa-
rer les offres de plusieurs prestataires, en appliquant si possible un
ratio qualité / prix. Si plusieurs solutions paraissent similaires, elles
diffèrent pourtant sur de petits détails comme le niveau d’assistance
technique en cas de problèmes.
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étape 3
Le cahier des charges
étape 3 | Le cahier des charges
Plus votre projet est complexe et innovant, plus le cahier des charges
est important. Dans le web, pour une hypothèse donnée, il peut exis-
ter dix manières différentes de réaliser un projet, avec un résultat
final qui peut être significativement différent, bien que répondant à
la demande initiale. Il est parfois difficile d’exprimer ses idées, tout
comme il peut l’être au prestataire de les comprendre. Dès lors qu’un
projet apporte son lot de spécificités, le cahier des charges devient
une absolue nécessité, pour favoriser les échanges et la compréhen-
sion et vous assurer au final un projet qui réponde bien à vos at-
tentes.
La rédaction d’un cahier des charges est un exercice utile, mais pas
toujours simple. Tout est question de mesure : un site de présenta-
tion en 5 pages ne requiert pas un cahier des charges très fourni.
Au contraire, un projet spécifique, novateur, voir complexe, pourra
demander plusieurs semaines de recherche et de travail pour le ré-
diger sérieusement. Dans tous les cas, après avoir rédigé la première
version de votre cahier des charges, demandez conseil et faites ap-
pel à l’expérience de votre prestataire pour vous aider à affiner votre
projet et à adapter votre cahier des charges.
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étape 3 | Le cahier des charges
Nos conseils
• Prenez le temps de faire vos recherches, consulter les sites exis-
tants, il y a probablement des idées bonnes à prendre dans des pro-
jets similaires.
• Dans le cas d’un projet commercial, un bon cahier des charges va
avec une bonne étude de marché. Gardez en mémoire les moyens
d’atteindre vos objectifs et les fonctionnalités qui en découleront sur
le site.
• Ne cherchez pas à définir les moyens techniques de mise en œuvre
si vous n’en avez pas la connaissance. Utilisez des phrases simples
dans votre cahier des charges et laissez à votre prestataire le soin de
vous proposer les meilleurs choix techniques pour mettre en œuvre
vos idées. Si vos idées sont précises, exprimez-les. Au contraire, si
vos idées ne sont pas arrêtées, vous pouvez faire le choix de laisser
plus de marge à votre prestataire, qui pourra alors devenir force de
proposition. Dans ce cas, mettez dans le cahier des charges ce dont
vous êtes sûr.
• La principale erreur à éviter est celle de créer son site sans savoir
réellement ce que l’on souhaite en faire. Il est donc recommandé de
passer par une première phase d’étude et de maquettage du site
avant même sa réalisation technique, car il est plus important de bien
définir le projet en amont afin de réaliser un site qui correspond bien
aux objectifs fixés.
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étape 4
L’agence web
étape 4 | L’agence web
Un premier contact
Téléphonez aux agences. L’accueil doit être convivial et profession-
nel. Quelqu’un doit s’intéresser à votre projet et poser de bonnes
questions. Quand c’est le cas, rencontrez cette agence. Retenez-en
trois, pas plus.
La présentation de l’agence
Dès les premiers instants, l’agence doit vous expliquer qui elle est,
quelles sont ses ressources et comment elle travaille, présenter ses
références, vous dire en quoi votre projet l’intéresse... Certains points
précis doivent être présents dans son discours : les technologies uti-
lisées et pourquoi ; l’interface de gestion du site recommandée ; la
capacité d’évolution de la solution envisagée ; l’action en faveur du ré-
férencement naturel (un point essentiel, oublié à ce stade par beau-
coup d’agences) ; les méthodes et outils de gestion de projet…
Le brief
À votre tour, donnez à l’agence tous les éléments pour qu’elle puisse
formuler sa proposition : l’entreprise, sa vocation, son positionne-
ment ; votre projet, son univers de référence, la concurrence, les ob-
jectifs, les atouts, les faiblesses… et une fourchette de budget. Com-
mentez, expliquez, décrivez, et restez disponible pour apporter des
précisions.
Le choix
Si vous avez suivi tout notre processus, vous avez trois propositions
de qualité ! Comparez chaque point des propositions, tant tech-
niques que graphiques. Soyez attentifs aux engagements de faisabi-
lité et de timing. Vérifiez que vous pensez pouvoir bien travailler avec
l’équipe qui vous sera dédiée. Des propositions difficiles à départa-
ger ? Ne vous fiez pas trop au devis pour trancher. Ces devis sont-ils
tous comparables ? Certains, plus chers, comprennent peut-être des
prestations que d’autres n’intègrent pas. Et le prix, certes essentiel,
ne fait pas tout. Pour un écart peu significatif, dommage d’éliminer
cette agence tant en phase avec vous ! À qualité apparemment égale,
c’est en fin de compte votre relation avec l’agence qui fera le succès
de votre projet.
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étape 5
Les solutions low cost
étape 5 | Les solutions low cost
Les solutions low cost ont leur avantage : le prix. Elles peuvent vous
permettre d‘obtenir un résultat très correct et au style profession-
nel pour une somme plus que raisonnable voire quasi nulle. Elles
ont aussi leur inconvénient : un produit formaté. Il correspond à un
type précis : e-commerce, réseau social… Fonctionnalités, interface
d’administration et rubriquage sont dédiés à cette vocation. Ce n’est
donc pas forcément le produit qui s’adaptera le mieux à votre projet,
mais votre projet qui devra entrer dans un cadre. En fait, l’inconvé-
nient majeur est l’absence de conseils professionnels pour vous ai-
der : c’est comme ça qu’on fait du low cost ! Il est probable que vous
devrez tout de même vous aider de quelqu’un, un indépendant par
exemple. En utilisant des technologies open source, il parviendra, si
tout va bien et aussi avec du temps, à un résultat proche de ce que
vous souhaitiez. En somme, l’alternative est simple : avec une agence
web, de la compétence, du sur mesure et du service ; avec le low cost,
un budget extrêmement modeste et… très peu de soutien. À vous de
choisir ! Autre problématique du low cost, c’est le temps considérable
que vous allez passer à chercher, identifier, planifier... pour arriver à
la qualité de site que vous souhaitez enfin nous l’espérons.
Créer sa boutique sur une plateforme CMS générique : pour les en-
trepreneurs de petite taille, une solution pour créer sa boutique en
ligne consiste à lancer un site web via une plateforme CMS globale.
L’avantage de ce type de solutions réside dans le fait qu’elles vous
fournissent généralement un espace ergonomique clé en main, op-
timisé pour le référencement et qui ne nécessite en général pas de
programmation supplémentaire. A travers des plateformes, les en-
trepreneurs peuvent créer eux-mêmes leurs sites en choisissant des
templates soigneusement développés par des experts du design.
Vous pourrez personnaliser votre espace afin qu’il corresponde en-
suite au mieux à votre domaine d’activité.
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étape 6 | La boutique en ligne
En voici quelques exemples :
• WordPress (https://fr.wordpress.com/create/)
• Drupal (https://www.drupal.org/)
• Joomla (https://www.joomla.fr/)
Solliciter les services d’une agence web : une agence dispose d’une
équipe de professionnels du web pour réaliser de A à Z la création de
la boutique en ligne. Elle peut également assurer la visibilité de celle-
ci grâce aux services d’hébergement et de référencement.
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étape 7
Le blog
étape 7 | Le blog
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étape 9
Les obligations
étape 9 | Les obligations
La propriété intellectuelle
Concernant la propriété intellectuelle, rappelons qu’un site Internet
permet la diffusion en ligne au public de divers contenus (textes,
images, sons) qui sont en principe protégés, notamment par le droit
d’auteur. C’est le cas de la présentation visuelle même du site. Le
réflexe est donc de vérifier que l’on a obtenu l’autorisation pour une
telle diffusion, venant de l’auteur ou d’un ayant droit. Lorsqu’on fait
appel à un prestataire pour la création du site, s’il n’est pas lui-même
le propriétaire des droits sur les créations qu’il fournit, il convient
d’obtenir contractuellement la garantie que leur utilisation sur le
site n’enfreint aucun droit de propriété intellectuelle. En cas d’infrac-
tion, la pratique montre que les titulaires de droits n’hésitent pas à
agir pour obtenir la cessation des actes illicites et des dommages et
intérêts, sans compter la possibilité de sanctions pénales liées à la
contrefaçon.
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Vous êtes complètement
perdu(e) et vous ne savez
pas par quoi commencer
ou vous avez besoin que
l’on vous accompagne
dans votre projet ?