Formation en Tourisme Durable

Module 5 | Management Durable

MANAGEMENT DURABLE

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Axes abordés
• Une question d’équilibre
• Entreprise et DD
• Le développement durable
• Patchwork ou globalité ?
• ManDu - une définition
• Le ManDu dans la pratique
• Les objectifs du MaDu
• Valeur ajoutée du MaDu
• Normes, référentiels et modèles
• Management Durable
• Le cadre du MaDu
• Le MaDu en entreprise

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 Une question d’équilibre

Le développement
durable, c'est une
question d’équilibre

Pour un bon voyage,

les forces de poussées
doivent être égales,
complémentaires,
Environnement
équitables,
compatibles,…. Economie
Social et culturel

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Entreprise et DD
Un rôle essentiel
Au cœur du système de production/consommation, les
entreprises ont un rôle primordial à jouer dans la mise en œuvre
du développement durable.

Une vision intégrée

Une entreprise « durable » investit dans des techniques de
gestion «efficaces», moins gourmandes en ressources naturelles,
respectant l’environnement et garantissant le bien-être des
collaborateurs afin de créer des biens adaptés et de générer de la
« valeur ajoutée » pour l’ensemble des stakeholders.

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 Le développement durable

Question : Comment y adhérer en cohérence avec les

objectifs fondamentaux de toute organisation :

Performance et pérennité
(Durabilité)

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Patchwork ou globalité ?

Comment pouvons nous l’implémenter dans

l’entreprise :

• Par un ensemble d’actions ponctuelles axées

sur un seul pilier à la fois
ou
• Par une vision globale du management

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 ManDu - une définition

Le management durable est l’ensemble

des décisions/actions de gestion d’une entreprise
qui oriente ses activités vers un développement durable
pour garantir sa pérennité et sa valeur ajoutée dans le temps

Et dans la pratique

?
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Le ManDu dans la pratique

Améliorer
l’efficacité de Optimiser la
Vision globale
l’entreprise PDCA gestion des
360°
ressources

Assurer la Système de
pérennité de gestion intégré
l’entreprise Management durable,
Viser la RSE
Diminuer les Ses composantes
risques Conditions de
travail

Transparence et Assurer la cohérence

Gouvernance des actions
communication
Satisfaire les
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 Les objectifs du MaDu

Entreprise

Analyse des PI

Définition de la stratégie

Bien-être Efficience Développement

social environnementale économique

Satisfaction des PI

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Valeur ajoutée du MaDu

Internes Stratégie globale d’entreprise

Amélioration des processus de gestion
Indicateurs - tableau de bord performants
Optimisation des coûts et maîtrise des risques
Respect de la législation
Externes Amélioration de l’image et réputation
Transparence
Avantage concurrentiel ou/et exigence du marché
Positionnement social

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 Normes, référentiels et modèles

Responsabilité
EFQM ISO 26000 (en 2010) sociale
Business
Excellence ISO 9004 Satisfaction
Parties
Intéressées

ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001

Satisfaction clients Satisfaction Satisfaction
collectivité collaborateurs
et actionnaires
MaDu : vision business

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Management Durable

Comprendre et intégrer le
des parties intéressées
Exigences et attentes

contexte
parties intéressées
Satisfaction des

Produire et
fournir les
prestations

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 Le cadre du MaDu

Les domaines-clés
• Gouvernance
• Environnement
• Droits humains
• Droit du travail
• Pratiques commerciales
• Responsabilités du producteur
• Implication de la collectivité

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Le MaDu en entreprise

Les points forts

• Analyse du contexte
• Vision, valeurs et code de conduite
• Collaboration avec les Parties Intéressées
• Développement de la stratégie
• Transparence financière
• Implémentation opérationnelle
• Marketing et vision client durables
• Communication et reporting

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