Formation

Microsoft Lync™ 2010

®

1
Objectifs

Dans ce cours, vous allez apprendre à :

• Vous connecter avec qui vous souhaitez

Les personnes sont facilement accessibles

• Rechercher la personne appropriée

Rechercher des personnes à l’aide d’informations incomplètes dans Lync 2010

• Tenir vos contacts au courant de votre situation et de vos projets

Partager des informations actuelles à l’aide de Lync 2010

• Effectuer un appel

• Répondre à un appel

2
Objectifs

• Gérer un appel

• Transférer un appel

• Suivre les appels en absence et les messages vocaux

• Participer à une téléconférence

• Participer à un appel vidéo

3
Objectifs

• Accepter un appel vidéo

• Vous préparer aux réunions en ligne

Conférence rendez-vous et code confidentiel

• Planifier une réunion en ligne

Réunions multigroupe/multi-plateforme à l’aide de Lync et d’Outlook

• Fournir une présentation professionnelle

Présentations formelles à l’aide du partage d’écran, de PowerPoint et du tableau blanc

• Collaborer avec tout le monde, n’importe où

Collaboration avec les collègues, où qu’ils soient

4
Connexion avec les personnes
Cette section traite des points suivants :
• Ajouter des personnes à la liste de contacts
• Contacts fréquents - 10 premiers contacts
• Créer des groupes
• Trier et afficher les contacts
• Barre d’actions pour la communication multimodale

RETOUR AUX OBJECTIFS

Ajouter des personnes à la liste de contacts

Ajouter des personnes à la liste de

contacts
Champ de recherche Ajouter un contact
1. Dans le champ de recherche, tapez
le nom ou l’adresse de messagerie
de la personne que vous souhaitez
ajouter à votre liste de contacts.
Lync affiche les résultats en cours
de frappe.
2. Dans la carte de visite qui s’affiche,
cliquez sur le signe plus (+).
3. Sélectionnez un groupe de contacts
dans lequel placer le contact.

6
RETOUR AUX OBJECTIFS
Contacts fréquents

La fonction Contacts fréquents simplifie la gestion Contacts fréquents

des contacts en permettant aux utilisateurs
d’accéder facilement leurs contacts favoris.
Lync 2010 complète automatiquement le groupe
Contacts fréquents en fonction des conversations
récentes, mais vous pouvez attacher vos contacts
les plus fréquents à ce groupe pour un accès plus
rapide.
Afficher les contacts fréquents
1. Cliquez sur le chevron (^) en regard de Contacts
fréquents.

Attacher des contacts fréquents Associer un

contact
1. Tapez le nom ou l'adresse de messagerie de la
personne dans la zone de recherche.
2. Dans les résultats de la recherche, cliquez avec le
bouton droit sur la personne puis cliquez sur
Ajouter aux contacts fréquents.

Conseil : vous pouvez afficher ou masquer les contacts

fréquents à l’aide du menu des options d’affichage. 7
RETOUR AUX OBJECTIFS
Créer des groupes

Une fois que vous avez trouvé les contacts

souhaités, vous pouvez les ajouter à un groupe de
contacts pour pouvoir les retrouver plus
facilement par la suite. Nom du groupe

Créer un groupe
1. Dans votre liste de contacts, cliquez avec le
bouton droit sur le nom d’un groupe (par
exemple, Contacts fréquents), cliquez sur
Créer un groupe, puis nommez le groupe.

2. Pour ajouter des personnes au nouveau

groupe, recherchez un contact, pointez le nom
des contacts dans les résultats de la
recherche, puis cliquez sur le signe plus (+).
Vous pouvez également cliquer avec le bouton
droit sur le contact dans les résultats de la Créer un groupe
recherche, cliquer sur Ajouter à la liste de
contacts, puis cliquer sur le nom du groupe.
8
RETOUR AUX OBJECTIFS
Afficher les contacts en les triant

Vous pouvez trier vos contacts à l’aide des

boutons Groupes, Statut et Relation.

• Pour afficher les contacts situés dans les

groupes par défaut (y compris Contacts
fréquents et Autres contacts) en plus des
groupes que vous avez créés, cliquez sur
Groupes.
Options d’affichage
• Pour trier les contacts par statut de présence
(En ligne, Absent, Inconnu et Non
disponible), cliquez sur Statut.
• Pour trier les contacts par niveau de • Pour effectuer un tri par nom d’affichage
confidentialité, cliquez sur Relation. ou par disponibilité, cliquez sur le bouton
• Pour obtenir des explications sur les relations, Options d’affichage, puis sélectionnez
cliquez avec le bouton droit sur un contact Trier par nom d’affichage ou Trier par
puis pointez sur Modifier les niveaux de disponibilité.
confidentialité.

9
RETOUR AUX OBJECTIFS
Personnaliser l’aspect de votre liste de contacts

Vous pouvez modifier la façon dont Lync

Online affiche les contacts.

1. Dans votre liste de contacts, cliquez

sur le bouton Options d’affichage
sous la barre de recherche pour
passer d’une à deux lignes
d’informations par contact. Si votre
société utilise des photos pour les
contacts, un affichage sur deux lignes Options d’affichage
affiche les photos. Menu Options de
mise en page

2. Pour plus de choix, cliquez sur la

flèche vers le bas en regard des
Options d’affichage pour ouvrir le
menu Options de mise en page.

10
RETOUR AUX OBJECTIFS
Barre d’actions pour la communication multimodale

La barre d’actions permet aux utilisateurs

de comprendre les options fournies par
Lync 2010, qui leur permet de choisir la
méthode de contact des personnes. Vous
pouvez envoyer un message électronique
ou un message instantané, ou effectuer un
appel téléphonique. Vous pouvez
également choisir d’autres options telles
que l’appel vidéo, la planification d’une Autres options
réunion ou le partage du contenu.
Utiliser la barre d’actions
Courrier
1. Placez le pointeur de la souris sur électronique Téléphone
un contact.
2. Cliquez sur une icône de la barre Messagerie
d’actions pour lancer la instantanée
communication avec ce contact.
3. Cliquez sur l’icône Autres options
pour afficher des options
supplémentaires permettant de
communiquer avec ce contact.
11
RETOUR AUX OBJECTIFS
Activité 1 : Découvrir la barre d’actions

1. Placez le pointeur de la souris sur un contact.

2. Cliquez sur une icône de la barre d’actions pour lancer la communication
avec ce contact.
3. Cliquez sur l’icône Autres options pour afficher des options
supplémentaires permettant de communiquer avec ce contact.

12
RETOUR AUX OBJECTIFS
Recherche de la bonne personne
Cette section traite des points suivants :
• Options Mon image et Personnel
• Présence
• Utilisation du pointeur de la souris
• Recherche par nom et/ou mot clé
• Carte de visite

RETOUR AUX OBJECTIFS

Options Mon image et Personnel

Note personnelle, Statut et Emplacement

Lync permet de définir et d’actualiser
rapidement les informations qu’un utilisateur
souhaite partager, notamment une note
personnelle, son statut et son emplacement.
Modifier les options Personnel et Mon
image

1. Cliquez sur le bouton Options

pour afficher les options.
Options Mon image
2. Cliquez sur Personnel dans la liste Options Personnel
d’options.
3. Activez les options d’affichage des
images de vos contacts et mettez à jour
votre présence en fonction des
informations de votre calendrier
Microsoft Outlook.
4. Cliquez sur Mon image.
5. Sélectionnez l’image à afficher ou
choisissez de ne pas afficher d’image.
Vous pouvez également afficher une
image à partir d’une adresse Web.
6. Cliquez sur OK.
14
RETOUR AUX OBJECTIFS
Présence
Note personnelle Options
Lync 2010 définit automatiquement votre
présence selon votre activité ou le calendrier
Outlook. Vous pouvez également mettre à jour
manuellement votre statut. Photo Statut

Emplacement
Changer de statut
1. Cliquez sur le statut de présence et
sélectionnez l’une des options disponibles.

• Disponible : vous êtes en ligne et disponible.

• Occupé(e) : vous êtes actuellement au téléphone ou en
réunion.
• Ne pas déranger : par défaut, seules les alertes de
conversation des contacts du groupe de travail s’affichent.
• De retour dans quelques minutes : vous n’êtes pas
devant votre ordinateur pendant quelques instants.
• En congé : vous ne travaillez pas et ne pouvez pas être Statut de présence
contacté.
• Apparaître absent(e) : votre ordinateur est inactif depuis
un moment.

15
RETOUR AUX OBJECTIFS
Utilisation du pointeur de la souris

« Ma zone » contient une image, le statut

et d’autres informations personnelles Étape 1 : Placer le pointeur de la souris
permettant aux utilisateurs d’identifier un
contact. L’image d’un contact est l’endroit
idéal pour commencer une session de
messagerie instantanée.
Démarrer une session de messagerie Étape 2 : Cliquer
instantanée
1. Pointez sur l’image d’une personne. Options d’affichage
2. Lorsque la carte de visite s’ouvre, cliquez sur
le bouton Messagerie instantanée.

Ou

3. Double-cliquez sur le contact.

Modifier les options d’affichage

1. Cliquez sur la flèche Options d’affichage.

2. Lorsque la carte de visite s’affiche, cliquez
sur le bouton Messagerie instantanée
pour envoyer un message à l’ensemble du 16
groupe. RETOUR AUX OBJECTIFS
Rechercher par nom/mot clé
Grâce à la fonction de recherche améliorée de
Lync 2010, vous pouvez rapidement identifier une
personne et sa disponibilité, obtenir des résultats de Critères de recherche
recherche pour retrouver la bonne personne, ainsi
qu’effectuer d’autres recherches que sur des noms.
La recherche d’un expert utilise des mots clés pour
restreindre la recherche afin de trouver une personne
ou un groupe en fonction d’attributs spécifiques.
Rechercher une personne
1. Tapez le nom d’une personne dans la zone de
recherche.
Les résultats s’affichent en dessous.
Résultats par
Rechercher un expert compétence
1. Tapez un mot clé pour restreindre la recherche
afin de trouver une personne en fonction
d’attributs spécifiques. Vous pouvez également
cliquer sur l’onglet Compétence pour afficher
les résultats par mot clé de votre recherche.
Les critères de recherche sont mis en surbrillance
dans les résultats qui s’affichent. 17
RETOUR AUX OBJECTIFS
Carte de visite

La carte de visite est un outil qui permet de

consulter le profil et les informations sur
l’organisation d’une personne.
La carte de visite permet également de
communiquer avec une personne ou un
groupe.

Afficher une carte de visite

1. Placez le pointeur de la souris sur l’image
d’une personne pour afficher sa carte de
visite.

2. Cliquez sur le chevron (^) pour afficher la

version complète de sa carte de visite.

3. Pour consulter son organisation, cliquez sur Informations de contact

Organisation.
Informations sur
l’organisation

18
RETOUR AUX OBJECTIFS
Activité 2 : Rechercher un contact et démarrer une
session de messagerie instantanée

1. Tapez le nom d’une personne dans la zone de recherche.

2. Pointez sur l’image de la personne.
3. Lorsque la carte de visite s’ouvre, cliquez sur le bouton Messagerie
instantanée.

Question : Comment démarrer autrement une session de messagerie

instantanée ?

19
RETOUR AUX OBJECTIFS
Tenir vos contacts au courant de votre
situation
Cette section traite des points suivants :
• Définir votre emplacement
• Ajouter une note personnelle
• Afficher les informations sur les activités

RETOUR AUX OBJECTIFS

Définir votre emplacement

Sous votre statut de présence, Lync 2010 affiche un

emplacement en relation avec le réseau auquel vous êtes Emplacement
connecté. Vous pouvez renommer cet emplacement en
« Bureau » ou « Maison » afin de le rendre plus explicite.
Dès lors, chaque fois que vous travaillerez depuis cet
emplacement, les contacts que vous souhaitez prévenir
auront une idée plus précise de l’endroit où vous vous
trouvez.
Définir votre emplacement
1. Cliquez sur la flèche Définir votre
emplacement. Sélectionnez un emplacement.

Créer un emplacement personnalisé

1. Cliquez sur la flèche Définir votre
emplacement. Emplacement
2. Cliquez sur Définir votre emplacement. d’urgence
3. Tapez le nom de votre emplacement dans la
fenêtre Modifier l’emplacement.
4. Cliquez sur OK.
Conseil : Les informations sur l’emplacement
d’urgence peuvent être utilisées par les services 21
d’urgence. RETOUR AUX OBJECTIFS
Ajouter une note personnelle

Lync 2010 vous permet d’actualiser

rapidement votre emplacement et votre
note personnelle. Vous pouvez ainsi être
sûr de la pertinence et de la mise à jour
des informations vous concernant que les
autres utilisateurs peuvent consulter. Votre
note personnelle s’affiche comme seconde
ligne de vos informations de contact
lorsque les autres utilisateurs consultent Note personnelle
vos informations de contact dans
Lync 2010.
Mettre à jour votre note
personnelle

1. Cliquez dans la zone Note

personnelle.
2. Tapez votre note.
3. Vous pouvez également inclure un
lien hypertexte.
22
RETOUR AUX OBJECTIFS
Afficher les informations sur les activités

Les informations sur les activités vous permettent de voir les mises à jour « sociales »
des personnes figurant dans votre liste des contacts. Elles vous permettent également
d’afficher pour d’autres vos notes personnelles récentes, une nouvelle photo, ainsi que
des changements de fonction ou de bureau.
Informations sur les activités
Afficher vos informations sur les activités
1. Cliquez sur l’onglet Flux d’activités.
2. Parcourez les champs disponibles.

Pour déterminer si les informations ci-dessus sont

partagées, procédez comme suit :

1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.

2. Sous l’onglet Personnel, sous Informations sur Surveillance
les activités, activez ou désactivez le partage de
ces mises à jour.

Remarque : si elles sont définies, vos note personnelle et notification

d’absence du bureau apparaissent dans les informations sur les
activités. Si vous ne voulez pas afficher d'informations dans votre note
personnelle, vous pouvez simplement laisser le champ de note vide.

3. Cliquez sur OK. 23

RETOUR AUX OBJECTIFS
Activité 3 : Mettre à jour votre note personnelle

1. Cliquez dans la zone Note personnelle.

2. Tapez votre note.
3. Mettez à jour votre note.

24
RETOUR AUX OBJECTIFS
Objectifs de la vidéo
Voix
Cette section traite des points suivants :
• Effectuer un appel
• Répondre à un appel
• Gérer les paramètres des conversations et des périphériques
• Transférer les appels
• Suivre les appels en absence et les messages vocaux
• Participer à une téléconférence

25
RETOUR AUX OBJECTIFS
Effectuer un appel téléphonique de n’importe où

Le client Microsoft Lync 2010 et Microsoft Lync

Server fournissent un téléphone par logiciel.

L’utilisateur peut contacter n’importe quelle

personne interne ou externe à sa société. Tout
aussi confortable que les anciens téléphones, ce
téléphone propose des fonctionnalités enrichies et
plus sophistiquées.

Lync prend en charge les types d’appels suivants :

• Ordinateur à ordinateur
• Ordinateur à téléphone
• Téléphone à ordinateur
• Ordinateur à téléconférence
• Appels et conférences vidéo

Grâce à Lync 2010, l’utilisateur bénéficie de toutes

les options de communication principales (voix,
courrier électronique, messagerie instantanée et
conférence), disponibles et intégrées sur son
ordinateur.
26
RETOUR AUX OBJECTIFS
Effectuer un appel
Pour effectuer un appel, vous pouvez utiliser la barre
de recherche pour rechercher une personne ou faire
défiler pour rechercher une personne de votre liste
de contacts.

1. Ouvrez Microsoft Lync.

Recherche
2. Tapez le nom ou le numéro de téléphone de la
personne dans la barre de recherche.
3. Pointez sur le contact et cliquez sur le bouton
Appeler.

Lorsque vous cliquez pour appeler, le numéro

professionnel du contact correspond au numéro par
défaut composé.

1. Cliquez sur la flèche du menu Appeler pour

sélectionner d’autres numéros permettant
d’appeler le contact. Menu Appeler contenant des
options supplémentaires
Pour en savoir plus le bouton Appeler, consultez la
diapositive suivante. 27
RETOUR AUX OBJECTIFS
Clic pour appeler

Lync 2010 propose la fonction Clic

pour appeler.
Lorsque vous cliquez sur l’icône
affichée dans l’image, Lync compose
automatiquement le numéro à votre
place.
La communication est établie à l’aide
de votre appareil Lync Phone Edition.
Clic pour appeler
La communication est établie à l’aide
du client Lync si aucun appareil n’est
disponible.

28
RETOUR AUX OBJECTIFS
Utiliser le pavé de numérotation pour effectuer un
appel
Cliquez sur l’icône Téléphone pour
Utilisez le pavé de numérotation pour entrer accéder au pavé de numérotation.
manuellement un numéro de téléphone à
composer. Par exemple, vous pouvez utiliser le
pavé de numérotation pour composer un numéro
vert.

1. Dans la fenêtre principale de Lync, cliquez sur

l’icône Téléphone.
2. Cliquez ou tapez des numéros à l’aide du
pavé de numérotation.
3. Cliquez sur Appeler pour composer le
numéro.
Le pavé de numérotation
réagit aux clics de souris
et aux touches du clavier.

Cliquez sur Appeler ou

appuyez sur Entrée pour
composer le numéro.
29
RETOUR AUX OBJECTIFS
Répondre à un appel

En fonction de la configuration de votre périphérique, un Cliquez sur la fenêtre de

appel entrant a lieu à l’aide de l’une des méthodes notification pour répondre
à l’appel.
suivantes :

Connexion à un appareil Lync Phone Edition : le

téléphone mains libres ou le casque permet de répondre
à l’appel.
Lync sans appareil connecté : le son passe par les haut-
parleurs de l’ordinateur.
La fenêtre de conversation
Répondre à un appel : s’affiche une fois l’appel accepté.
1. Cliquez sur la fenêtre de notification correspondant à
l’appel entrant.
2. La fenêtre de conversation s’affiche et l’appel
commence.

Rediriger ou refuser un appel :

1. cliquez sur Rediriger pour appeler un autre numéro
tel que votre téléphone portable.
2. Cliquez sur Refuser pour envoyer l’appelant vers la
messagerie vocale, si elle est configurée, ou pour le
30
déconnecter.
RETOUR AUX OBJECTIFS
Accepter un appel pendant une conversation

Pendant une conversation, vous pouvez

lancer un appel dans la fenêtre de
conversation.
Cliquez sur Téléphone
pour lancer un appel

Répondre à un appel pendant une

session de messagerie instantanée
L’onglet Téléphone d’une conversation
contient des options permettant de recevoir
l’appel.

Cliquez sur l’une des options suivantes :

• Accepter l’appel : accepte l’appel et
démarre la conversation.
• Rediriger : redirige l’appel vers un
téléphone portable ou un autre numéro.
• Refuser : refuse l’appel entrant et
envoie l’appelant vers la messagerie
vocale, si elle est configurée, ou le
déconnecte. Cliquez sur Accepter,
Rediriger ou Refuser
31
RETOUR AUX OBJECTIFS
Gérer un appel

Pendant un appel, vous pouvez changer Utilisez le menu de transfert pour

de périphérique audio, mettre l’appel en transférer l’appel vers un autre
attente ou transférer l’appel vers un autre numéro.
numéro.

Cliquez sur les options suivantes dans la

fenêtre de conversation.
• Cliquez sur Périphérique audio pour
sélectionner le son du casque, du
combiné ou de l’ordinateur.
• Pour mettre l’appel en attente, cliquez
sur Mettre en attente. Changez de périphérique
• Transférer l’appel vers un autre audio pendant l’appel.

numéro. Utilisez le transfert pour

rester dans la téléconférence, même si
vous devez quitter le bureau.

32
RETOUR AUX OBJECTIFS
Les appels téléphoniques aboutissent aux
destinataires appropriés
Utilisez Lync 2010 pour transférer les
appels vers votre téléphone portable ou
pour appeler simultanément vos
téléphones au bureau et au domicile.

• Déterminez et modifiez rapidement les

paramètres de transfert des appels.
• Déterminez en un coup d’œil lorsque
vous appels sont transférés.
• Configurez facilement les paramètres
avancés de routage d’appel. Paramètres de transfert d’appel

• Emportez vos appels avec vous.

Notification d’appels transférés

33
RETOUR AUX OBJECTIFS
Transférer un appel

Vous pouvez envoyer directement les

appelants vers votre messagerie vocale ou vers
n’importe quelle personne devant traiter vos
appels en votre absence.

L’onglet Transfert d’appel permet de configurer

les règles de transfert en toute simplicité.

1. Cliquez sur Transfert d’appel.

2. Cliquez sur Paramètres de transfert
d’appel.
3. Indiquez des numéros de téléphone dans
l’onglet Transfert d’appel de la fenêtre
Options.
4. Cliquez sur OK pour actualiser les
paramètres de transfert d’appel.
5. Cliquez sur Transfert d’appel.
6. Sélectionnez l’une des options suivantes :
• Désactiver le transfert d’appel
• Transférer mes appels vers
(messagerie vocale, téléphone mobile
ou autre numéro)
• Faire sonner simultanément 34
RETOUR AUX OBJECTIFS
Suivre les appels en absence

La messagerie vocale visuelle fournit un

Gérez les messages téléphoniques grâce à affichage consacré au courrier vocal dont la
Lync 2010. lecture est accessible d’un simple clic.

• Découvrez d’un coup d’œil si vous avez

avec des appels manqués et des
messages.
• Écoutez votre messagerie vocale
directement depuis Lync.
• Répondez aux messages vocaux à l’aide
de la fonction de conversation ou de voix.

Pour écouter votre messagerie vocale :

1. Cliquez sur l’icône Téléphone dans
Lync.
Cliquez sur la flèche vert
2. Pointez sur le contact, puis cliquez sur la pour écouter le message.
flèche verte pour écouter le message.
3. Pour rappeler la personne, cliquez sur le
bouton Appeler. 35
RETOUR AUX OBJECTIFS
Participer à une téléconférence

Lync 2010 propose plusieurs options permettant de se connecter à une téléconférence

planifiée.
Les options A et B établissent la communication par défaut à l’aide de l’appareil Lync
Phone Edition. Si l’appareil n’est pas disponible, vous êtes connecté à la téléconférence
à l’aide des haut-parleurs et du microphone de l’ordinateur.

Option B Cliquez
sur Participer à la
réunion en ligne
dans l’invitation
du calendrier pour
vous connecter à
la conférence via
Lync 2010.

Option A Cliquez sur Participer L’options C permet de composer

en ligne pour accéder à la manuellement le numéro à l’aide d’un
téléconférence directement appareil de bureau, portable ou Lync
depuis le rappel dans le Phone Edition.
calendrier Outlook.
36
RETOUR AUX OBJECTIFS
Invitation à une réunion en ligne

Une invitation à une réunion propose plusieurs

façons de se connecter à une réunion en ligne
Lync.

• Le lien Participer à la réunion en ligne

vous connecte à la réunion via Lync, qui vous
permet d’écouter une téléconférence et de
visualiser du contenu comme une webcam ou
un partage de Bureau.
• Le lien hypertexte de la réunion permet de
vous connecter à l’aide d’un navigateur
Internet, si le lien de participation ne
fonctionne pas ou si Lync n’est pas installé.
• La section Rejoindre par téléphone vous
connecte à la téléconférence si vous utilisez
un téléphone résidentiel ou portable. Vous
êtes connecté via Lync si vous utilisez Lync
Phone Edition ou le pavé de numérotation
Lync.
• Indiquez l’ID de la conférence lorsque
vous y êtes invité. Vous ne devez pas
fournir d’ID si vous utilisez le lien Participer à
la réunion en ligne ou le lien hypertexte de la 37
réunion.
RETOUR AUX OBJECTIFS
Activité 1

Cette activité prépare les utilisateurs Lync aux réunions en ligne par la voix. Réalisez cette
activité dans le cadre d’une réunion d’équipe informelle. Ce scénario utilise un paramètre
de salle de conférence dont le téléphone de conférence correspond à la source audio
principale.

Planifiez une réunion en ligne

1. Ouvrez Outlook 2010, puis cliquez sur Nouveaux éléments, puis sur Réunion en ligne.
2. Complétez les champs de l’invitation, puis envoyez-la.
• Destinataires
• Objet
• Emplacement
• Heures de début et de fin

Participez à la réunion
1. Ouvrez l’invitation, puis cliquez sur Participer à la réunion en ligne.
2. Cliquez sur Utiliser dans la boîte de dialogue Participer à l’audio de la conférence.
3. Cliquez sur le menu déroulant et entrez le numéro de téléphone de la salle de conférence.
4. Cliquez sur OK.

38
RETOUR AUX OBJECTIFS
Activité 2

Apprenez à utiliser les commandes par touche de Lync pendant un appel.

Les commandes par touche, également appelées « numérotation en fréquences
vocales » (DTMF), vous permettent de contrôler la téléconférence. Vous pouvez ainsi
admettre des participants, désactiver le son ou les annonces.
1. Participez à une réunion en ligne et connectez-vous à une téléconférence à l’aide d’un téléphone
de bureau.
2. Utilisez le pavé de numérotation du téléphone de bureau pour sélectionner l’une des commandes
par touche suivantes et écouter la description description.
*6 : désactiver ou activer votre son.
*4 : désactiver ou activer le son de tous les autres participants.
*7 : verrouiller ou déverrouiller la téléconférence.
*9 : activer ou désactiver les annonces émises lorsqu’un participant rejoint ou quitte la
conférence.
*3 : écouter individuellement le rôle des participants à la conférence.
*8 : autoriser tous les participants présents dans la salle d’attente à assister à la conférence.
*1 : écouter la description des commandes par touche disponibles.

39
RETOUR AUX OBJECTIFS
Problèmes de dernière minute

La plupart des utilisateurs ont déjà dû faire face à des imprévus pendant une conférence.
Les conseils ci-après permettent de résoudre les problèmes de dernière minute dans le cadre d’une
réunion en ligne.

Problème : Le téléphone de la salle de conférence ou un participant à la réunion ne parvient pas à

accéder à la réunion en ligne.
Résolution : Utilisez Inviter par téléphone pour appeler le participant ou vous connecter au
téléphone de la salle de conférence.
1. Cliquez sur le menu Personnes, puis cliquez sur Inviter par nom ou par numéro de
téléphone.
2. Entrez le numéro du téléphone de bureau ou portable du participant ou le numéro de téléphone
de la salle de conférence, puis cliquez sur Appeler.

Problème : Écho de la voix d’un participant pendant l’appel.

Résolution : Ce problème se produit si un participant se connecte à la réunion en ligne à l’aide de
plusieurs périphériques, comme le système audio de l’ordinateur et un téléphone portable. Il peut
également se produire dans une grande salle de conférence si la réunion fait appel à une estrade et à
la vidéo panoramique avec périphérique audio.
1. Le participant doit désactiver le son des haut-parleurs et du microphone de l’ordinateur.
2. Désactivez le son du téléphone de bureau et vérifiez que l’écho a disparu.
3. Réactivez le son du périphérique principal à utiliser pendant la réunion en ligne. 40
RETOUR AUX OBJECTIFS
Objectifs de la vidéo
Vidéo
Cette section traite des points suivants :

• Accéder à un appel vidéo

• Accepter un appel vidéo

41
RETOUR AUX OBJECTIFS
Vue d’ensemble de la vidéo

Pour connaître une expérience en ligne proche Branchez une webcam USB et
d’une conversation en personne, connectez une Windows recherche automatiquement
le pilote.
webcam à votre ordinateur.

• L’utilisation d’une webcam dans Lync 2010 pour

vous présenter aux autres participants est
fortement recommandée.
• Les webcams UPnP sont détectées
automatiquement par Lync sous Windows XP,
Vista et Windows 7.
• Vous n’avez pas besoin d’installer de webcam
pour voir la vidéo d’un autre participant dans
une réunion en ligne.

Configurez les paramètres de webcam dans l’onglet

Périphérique vidéo dans la fenêtre des options de
Lync.
1. Cliquez sur Outils, puis sur Options.
2. Configurez les paramètres de webcam sous
Périphérique vidéo.
42
RETOUR AUX OBJECTIFS
Accéder à un appel vidéo

Si vous avez configuré une webcam, vous

Cliquez sur Vidéo pour
pouvez choisir d’autoriser votre contact à vous démarrer la webcam.
voir pendant que vous parlez. Si vous acceptez
un appel vidéo entrant, la personne ne vous
verra pas à moins que vous n'ajoutiez la vidéo
de votre côté de la conversation.

Accéder à un appel vidéo

1. Cliquez sur Vidéo dans la fenêtre
de conversation pour démarrer la webcam et
la conversation vidéo.

Affichage image dans l’image

de votre portrait. Cliquez sur
Affichage pour définir les
options ou masquer la vue.

43
RETOUR AUX OBJECTIFS
Accepter un appel vidéo

Vous n’avez pas besoin de webcam pour accepter Cliquez sur Affichage pour afficher
la fenêtre d’aperçu ou modifier les
un appel vidéo d’un autre utilisateur d’Office paramètres de webcam.
Lync 2010.
Si vous ne possédez pas de webcam, vous pouvez
voir le flux vidéo de l’appelant, mais celui-ci ne voit
qu’une icône vidéo. En effet, votre interlocuteur ne
vous verra pas à moins que vous n’ajoutiez votre
propre vidéo dans la conversation.
Pour accepter un appel vidéo :
1. Un autre participant de la réunion en ligne
démarre une vidéo.
2. Lync affiche automatiquement la vidéo du
participant dans la fenêtre de conversation.
3. Cliquez sur Démarrer ma vidéo pour afficher
Cliquez sur le bouton Plein
votre webcam pour les autres participants. écran pour agrandir la
fenêtre de vidéo.
4. Cliquez sur Affichage pour afficher la fenêtre
d’aperçu ou modifier les paramètres de
webcam.
44
RETOUR AUX OBJECTIFS
Préparation aux réunions en ligne
Cette section traite des points suivants :

• Conférences rendez-vous

• Configuration du code confidentiel

45
RETOUR AUX OBJECTIFS
Présentation des conférences rendez-vous

Conférences rendez-vous
La conférence rendez-vous est une option audio destinée aux réunions en ligne qui
permet aux participants, qu’ils soient internes ou externes à votre organisation,
de participer à la partie audio d’une réunion à l’aide d’un téléphone.
Les participants peuvent simplement composer le numéro figurant dans l’invitation à la
réunion, entrer l’ID de conférence et participer à la partie audio.
Code confidentiel
Si vous n’êtes pas sur votre réseau d’entreprise et si vous souhaitez participer à une
réunion à l’aide d’un téléphone, en tant qu’organisateur ou qu’appelant authentifié,
vous avez besoin de votre numéro de poste et de votre code confidentiel.
Un appelant authentifié est un utilisateur de la même entreprise que l’organisateur de
la réunion ou fédéré avec l’entreprise. Chaque utilisateur de votre entreprise peut
participer en tant qu’appelant authentifié à l’aide de son code confidentiel et de son
numéro de poste.
Lorsque vous utilisez votre code confidentiel, vous êtes identifié et authentifié, et votre
nom et votre rôle s’affichent dans la liste des participants.
Remarque : si vous n’utilisez pas votre code confidentiel, vous pouvez encore participer
à la réunion, mais vous n’êtes alors pas authentifié et ne pouvez pas lancer l’appel en
46
tant qu’organisateur.
RETOUR AUX OBJECTIFS
Configuration du code confidentiel

Pour accéder à la page des paramètres de code confidentiel, procédez de l’une des
manières suivantes :
• Ouvrez Microsoft Lync, cliquez sur le menu déroulant en regard du bouton Options,
sur Outils, puis sur Paramètres de conférence rendez-vous.
• Ouvrez Lync, cliquez sur le bouton Téléphone , puis sur Code confidentiel.

Affichage des paramètres de code confidentiel

1. Sur la page des paramètres de code confidentiel, sous Code confidentiel, cliquez sur
Se connecter.
2. Dans la liste des langues, cliquez sur la langue de votre préférence, puis cliquez sur
Se connecter.
3. Sur la page Créer un nouveau code confidentiel, cliquez sur Code confidentiel
ou sur Modifier le code confidentiel.
Tapez un numéro respectant les conditions relatives aux codes confidentiels dans la
zone de texte Code confidentiel, puis tapez à nouveau ce nouveau code dans la zone
de texte Confirmer le code confidentiel. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur OK.

Remarque : vous devez être sur le réseau d’entreprise pour configurer le code
confidentiel. 47
RETOUR AUX OBJECTIFS
Paramètres de conférence rendez-vous
Sur la page Paramètres de conférence rendez-vous, notez les autres informations utiles
telles que :

• Informations de conférence affectées

Ces informations sont l’ID de conférence et l’URL de réunion affectés qui sont
automatiquement renseignés dans votre invitation à la réunion lorsque vous planifiez
une réunion à l’aide du complément Outlook. Notez que vous pouvez réinitialiser vos
informations de conférence affectées à l’aide du lien fourni sur la page.

• Numéros de téléphone de la conférence

Vos participants peuvent utiliser cette liste pour rechercher les numéros de téléphone
locaux.

• Contrôles DTMF en conférence (signaux de numérotation en fréquences vocales

ou par touche)
Utilisez ces commandes par touche pour contrôler les fonctions de la réunion, comme
l'activation/désactivation du micro, le verrouillage/déverrouillage, etc. 48
Planifier une réunion en ligne
Cette section traite des points suivants :

• Planifier une réunion en ligne à l’aide d’Outlook

• Sélectionner les options de réunion

• Sélectionner les options audio

49
RETOUR AUX OBJECTIFS
Planifier une réunion en ligne

Le complément de réunion en ligne pour Microsoft Outlook s’installe automatiquement

lorsque vous installez Lync.

Pour planifier une réunion en ligne, procédez de l’une des manières suivantes :

• Sous l’onglet Accueil d’Outlook,

cliquez sur Nouveaux éléments,
puis sur Réunion en ligne.
Accédez à l’affichage Calendrier
Réunion en ligne
dans Outlook, puis cliquez sur
Nouvelle réunion en ligne dans
le Ruban Outlook pour planifier la
réunion.

OU

• Dans l’affichage Calendrier,

double-cliquez sur l’heure à
laquelle doit débuter la réunion.
Cliquez sur Réunion en ligne
dans la barre d’outils. 50
RETOUR AUX OBJECTIFS
Invitation à une réunion
Une invitation à une réunion en ligne
contient les informations suivantes :

• Lien Participer à une réunion en

ligne

• Informations audio

• ID de la conférence

• Option de réinitialisation du code

confidentiel

• Aide pour les novices

Remarque : vous pouvez ajouter votre ordre du jour au-dessus ou en dessous des
pointillés dans l’invitation. Ne modifiez pas les informations de réunion placées entre
les pointillés, car vous risquez d’empêcher les participants d’accéder à la réunion.

51
RETOUR AUX OBJECTIFS
Personnaliser les options de réunion
Pour modifier les options par défaut d’une réunion, cliquez sur Options de la réunion
dans le Ruban Outlook pour personnaliser les options Niveau d’accès, Présentateurs et
Audio.
Sélectionnez l’option Personnaliser l’accès et les présentateurs pour cette réunion.
Vous disposez alors d’un nouveau lien de réunion et d’un nouvel ID de conférence.

Dans la section Accès et présentateur, sélectionnez les options de votre choix. Les
options sont détaillées dans cette section.

52
RETOUR AUX OBJECTIFS
Personnaliser l’accès à la réunion
Déterminez les utilisateurs qui peuvent se connecter à votre réunion sans devoir passer
par la salle d’attente de la réunion. Seuls l’organisateur et les présentateurs peuvent
autoriser les personnes présentes dans la salle d’attente à accéder à la réunion. Dans la
section Accès, sélectionnez l’une des options suivantes :
Organisateur uniquement (verrouillé) : seul l’organisateur de la réunion peut se connecter
directement à la réunion sans passer par la salle d’attente.
Personnes de mon entreprise que j’invite : seules les personnes que vous avez invitées et qui
sont authentifiées sur votre réseau d’entreprise contournent la salle d’attente.
Personnes de mon entreprise : toutes les personnes de votre réseau d’entreprise qui possèdent
le lien de la réunion peuvent accéder directement à la réunion sans passer par la salle d’attente.
Tout le monde, y compris les personnes externes à mon entreprise (aucune
restriction) : toutes les personnes qui possèdent le lien de votre réunion peuvent contourner la
salle d’attente.
Les personnes qui se connectent par téléphone évitent la salle d’attente : toutes les
personnes qui se sont connectées à la réunion depuis un téléphone peuvent contourner la salle
d’attente (sauf si la réunion est verrouillée).
Option d’accès

53
RETOUR AUX OBJECTIFS
Personnaliser les options de présentateur
Par défaut, seuls les présentateurs et les organisateurs peuvent partager leur bureau et
leurs applications, présenter des fichiers et gérer les options de la réunion, telles que
l’admission des personnes à la réunion. Dans la section Présentateurs, sélectionnez
l’une des options suivantes :
• Organisateur uniquement : seul l’organisateur de la
réunion peut partager du contenu et faire entrer des
personnes en provenance de la salle d’attente.

• Personnes de mon entreprise : toutes les personnes

de votre entreprise peuvent partager du contenu et
faire entrer des personnes en provenance de la salle
d’attente.

• Tout le monde, y compris les personnes externes

à mon entreprise (aucune restriction) : toutes les
personnes, y compris celles qui ne font pas partie de
votre entreprise et qui ne sont pas authentifiées,
peuvent partager du contenu et faire entrer des
personnes en provenance de la salle d’attente.

• Personnes que je choisis : pour sélectionner les

personnes à définir en tant que présentateurs, cliquez
sur Gérer les présentateurs, puis ajoutez les
personnes que vous invitez dans la liste des
présentateurs. 54
RETOUR AUX OBJECTIFS
Personnaliser les options audio
Pour personnaliser les options audio, cliquez sur l’onglet Audio et téléphone dans la
fenêtre Options de la réunion.

• Sélectionnez l’emplacement à partir duquel la plupart des participants se

connecteront.

• Si vous souhaitez réinitialiser le code confidentiel, cliquez sur Votre code d’appel
confidentiel pour accéder à la page des paramètres de conférence rendez-vous et
de gestion du code confidentiel.

• Si vous souhaitez activer les annonces d’entrée et de sortie pour cette réunion,
activez la case à cocher correspondante.
Remarque : vous pouvez
également modifier l’option
d’annonce d’entrée et de
sortie pendant la réunion.

55
RETOUR AUX OBJECTIFS
Enregistrer les paramètres
personnalisés
Vous pouvez enregistrer vos paramètres de préférence afin de pouvoir les appliquer par
défaut à vos réunions futures.

1. Activez l’option Mémoriser

les paramètres.
2. Cliquez sur OK.

Mémoriser les paramètres

56
RETOUR AUX OBJECTIFS
Envoyer une invitation

Après avoir configuré les options de la réunion, vous pouvez ajouter les participants,
vérifier la date et l’heure, puis envoyer une invitation.

La demande de réunion s’affiche dans votre calendrier et les invitations sont envoyées
aux participants.

57
RETOUR AUX OBJECTIFS
Activité 1

Planifier une réunion à l’aide d’Outlook et définir les rôles et les

autorisations
1. Ouvrez Outlook et accédez à l’affichage Calendrier.
2. Cliquez sur Nouvelle réunion en ligne dans le Ruban Outlook.
3. Tapez l’objet de votre réunion, puis sélectionnez la date, l’heure et les participants.
4. Cliquez sur Options de la réunion dans le Ruban Outlook, puis cliquez sur
Personnaliser l’accès et les présentateurs pour cette réunion.
5. Sous Accès, sélectionnez les personnes qui peuvent se connecter à votre réunion
sans devoir passer par la salle d’attente.
6. Sous Présentateurs, sélectionnez Personnes que je choisis, cliquez sur Gérer
les présentateurs, puis ajoutez les présentateurs de votre choix.
7. Cliquez ensuite sur OK, puis envoyez votre invitation.

58
RETOUR AUX OBJECTIFS
Activité 2

Convertir une réunion Outlook existante en réunion en ligne

1. Ouvrez une réunion Outlook classique que vous avez déjà planifiée.
2. Cliquez sur Réunion en ligne dans le Ruban Outlook.
3. L’invitation à la réunion est mise à jour en fonction des informations de la réunion
en ligne.
4. Les options Participer à la réunion en ligne et Options de la réunion sont à
présent disponibles dans le Ruban Outlook.
5. Cliquez sur Options de la réunion dans le Ruban Outlook, puis sur
Personnaliser l’accès et les présentateurs pour cette réunion.
6. Sous Accès, sélectionnez Personnes de mon entreprise.
7. Sous Présentateurs, sélectionnez Personnes que je choisis, cliquez sur Gérer
les présentateurs, puis ajoutez les présentateurs de votre choix.
8. Cliquez ensuite sur OK, puis sur Envoyer la mise à jour.

59
RETOUR AUX OBJECTIFS
Fournir une présentation professionnelle
Cette section traite des points suivants :
• Participer à une réunion
• Sélectionner l’audio
• Partager du contenu et collaborer
• Découvrir les outils de présentation supplémentaires
• Effectuer un enregistrement de la réunion

60
RETOUR AUX OBJECTIFS
Participer à la réunion
Pour participer à une réunion,
Participer à la réunion en ligne
choisissez l’une des méthodes
suivantes :

• Dans l’invitation Outlook,

cliquez sur Participer à la
réunion en ligne ou sur le
lien de la réunion.

• Si vous disposez de Microsoft

Outlook, cliquez sur
Participer en ligne dans le
rappel Outlook.

• Copiez-collez le lien de la
réunion dans une fenêtre de
navigateur. 61
RETOUR AUX OBJECTIFS
Sélectionner l’audio de la réunion

Sélectionnez l’une des options audio suivantes :

Ne pas participer à la réunion audio : sélectionnez

cette option si vous souhaitez vous connecter à la partie
audio de la réunion depuis un téléphone, à l’aide des
numéros de conférence et de l’ID de la conférence.
N’oubliez pas que si vous vous connectez en tant que
responsable ou qu’appelant authentifié, vous avez
également besoin de votre code confidentiel et de votre
numéro de poste.

Utiliser Lync (audio et vidéo intégrés) : sélectionnez

cette option si vous souhaitez utiliser le système audio de
l’ordinateur. Veillez à ce que le microphone et les haut-
parleurs fonctionnent correctement en utilisant l’option
Paramètres du périphérique audio. Dans la réunion,
dans la barre de menus, cliquez sur Paramètres, puis sur
Paramètres du périphérique audio.

M'appeler au : sélectionnez cette option si vous souhaitez

que Lync vous appelle et vous connecte automatiquement
à la réunion. Grâce à cette option, vous participez à la
réunion à l’aide de Lync, mais vous écoutez la partie audio
de la réunion sur votre téléphone. Il n’est pas nécessaire 62
d’entrer un numéro de téléphone ni l’ID de la conférence. RETOUR AUX OBJECTIFS
Partager votre Bureau

Une fois connecté à la réunion, vous pouvez entre autres partager votre Bureau ou un
programme, fournir une présentation PowerPoint, insérer un tableau blanc ou une
diapositive de sondage, et ajouter des pièces jointes.
Pour partager votre Bureau :
1. Dans votre réunion en ligne, cliquez sur Partager.
2. Dans le menu déroulant Partager, cliquez sur
Bureau.
3. Une barre s’affiche dans la partie supérieure de
l’écran et une lumière apparaît autour de l’écran.
4. Cliquez sur Arrêter le
partage pour
interrompre l’affichage
de votre Bureau.

63
RETOUR AUX OBJECTIFS
Partager un programme

Pour partager un programme et les fenêtres associées :

1. Cliquez sur Partager dans votre réunion en ligne.

2. Dans le menu déroulant Partager, cliquez sur Programme.
3. Sélectionnez le programme à partager.
4. Une barre s’affiche dans la partie supérieure de l’écran et une lumière apparaît autour
de la fenêtre de l’application pour indiquer qu’elle est partagée.
5. Pour cesser de partager votre application, cliquez sur Arrêter le partage.

Arrêter le partage

64
RETOUR AUX OBJECTIFS
Donner et prendre le contrôle de la session de
partage
Lorsque vous commencez le partage, vous êtes le seul utilisateur à pouvoir maîtriser
le contenu affiché durant la réunion. Vous pouvez toutefois autoriser les autres
personnes à contrôler votre session de partage et vous pouvez reprendre le contrôle à
tout moment.
Céder le contrôle
1. Cliquez sur Céder le contrôle dans la barre
de partage en haut de l’écran.
2. Cliquez sur le nom de la personne avec
laquelle vous souhaitez partager le contrôle,
puis cliquez sur OK dans le message de
confirmation pour continuer.
3. Cette personne peut à présent contrôler
Céder le contrôle
votre session de partage et utiliser son
clavier et sa souris pour contrôler le contenu
partagé. L’option Libérer le contrôle
devient alors disponible dans la barre d’outils
Réunion en ligne.
4. Pour reprendre le contrôle, cliquez sur
Reprendre le contrôle dans le menu
65
Céder le contrôle. RETOUR AUX OBJECTIFS
Demander le contrôle d’une session de partage

Les participants peuvent demander à tout moment le contrôle de votre session de partage. Vous
recevez alors une notification vous invitant à accepter ou à refuser la demande. Vous pouvez
autoriser tous les participants à contrôler votre session de partage automatiquement en suivant les
étapes ci-dessous :

1. Sur la barre de partage en haut de l’écran, cliquez sur Céder le contrôle, puis cliquez sur
Accepter automatiquement les demandes de contrôle. Cliquez sur OK.

2. L’option Demander le contrôle est disponible pour tous les participants de la réunion et les
demandes sont automatiquement acceptées.
Vous pouvez désactiver cette option à tout moment à l’aide des commandes figurant dans le menu
Céder le contrôle. Les participants peuvent également libérer le contrôle.

Remarque : seule une personne à la fois peut avoir le contrôle de la session.

66
RETOUR AUX OBJECTIFS
Fournir une présentation PowerPoint

Pour fournir une présentation PowerPoint :

1. Cliquez sur Partager dans votre réunion.
2. Cliquez sur Partager, puis cliquez sur Présentation PowerPoint.
3. Double-cliquez sur le fichier PPT que vous souhaitez partager.
4. Les diapositives s’affichent dans la zone de partage.
5. Pour déplacer les diapositives, utilisez les flèches situées dans le coin inférieur droit de la
fenêtre de la réunion.
6. Cliquez sur Afficher les notes du présentateur pour consulter vos notes.
7. Pour afficher les miniatures, cliquez sur l’icône Afficher les miniatures.
8. Utilisez les commandes situées dans la partie inférieure de la réunion pour annoter les
diapositives, utiliser un pointeur laser, insérer une image, etc.
9. Pour arrêter la présentation PowerPoint, cliquez sur Arrêter la présentation.

Afficher les notes du présentateur

Outils d’annotation Afficher les miniatures 67

RETOUR AUX OBJECTIFS
Insérer un tableau blanc

Utilisez le tableau blanc pour publier une note à destination de tout le monde pendant la
réunion ou l’utiliser en tant que page vierge à utiliser pour le remue-méninges. Toutes les
personnes participant à la réunion peuvent écrire ou dessiner sur le tableau blanc.

1. Cliquez sur Partager dans votre

réunion.
2. Dans le menu déroulant Partager,
cliquez sur Nouveau tableau blanc.
3. Une page de tableau blanc est alors
insérée dans la zone de partage.
4. Pour écrire ou dessiner sur le
tableau blanc, utilisez les outils situés
dans la partie inférieure de la réunion.
5. Cliquez sur Arrêter le partage
lorsque vous avez terminé.

68
RETOUR AUX OBJECTIFS
Insérer une diapositive de sondage
Pour créer une diapositive de sondage dans votre
réunion :
1. Cliquez sur Partager dans votre réunion.

2. Dans le menu déroulant Partager, cliquez sur Nouveau

sondage.

3. Tapez le nom de la page de sondage, une question et les

réponses possibles.

4. Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé.

La page de sondage est insérée dans la

zone de partage de la réunion, et les
participants peuvent cliquer sur les
options pour répondre à votre
question.
Utilisez les boutons de commande
situés dans le bas de la page de
sondage pour gérer cette page (ouvrir,
fermer, afficher ou masquer les
résultats, par exemple). 69
RETOUR AUX OBJECTIFS
Ajouter la vidéo à la réunion
Pour ajouter la vidéo à la réunion :

1. Configurez votre webcam en suivant les instructions correspondantes.

2. Cliquez sur la flèche du menu Vidéo, puis cliquez sur Paramètres du
périphérique vidéo.
3. Configurez les paramètres de votre webcam, puis cliquez sur OK.
4. Cliquez sur la flèche du menu Vidéo, puis cliquez sur Ajouter la vidéo. La vidéo
s’affiche pour tous les participants à la réunion.
5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la vidéo, puis sélectionnez l’une des
commandes suivantes dans le menu contextuel : Suspendre ma vidéo, Masquer mon
aperçu, Développer mon aperçu, Vidéo indépendante, Plein écran et Paramètres du
périphérique vidéo.

Remarque : après avoir effectué l’une des tâches ci-dessus, cliquez à nouveau avec le
bouton droit de la souris sur la vidéo pour annuler la commande. Par exemple, après
avoir interrompu la vidéo, cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur la
vidéo, puis cliquez sur Démarrer ma vidéo pour afficher votre vidéo.

Vous pouvez également utiliser les commandes situées en haut de la vidéo pour
interrompre la vidéo, afficher la vidéo en plein écran, afficher la vidéo de manière
70
indépendante, etc. RETOUR AUX OBJECTIFS
Ajouter ou afficher des pièces jointes
Pour ajouter un fichier à votre réunion, comme un document ou une présentation que les
participants peuvent télécharger :

1. Cliquez sur le bouton Ajouter ou afficher des pièces jointes.

2. Dans la boîte de dialogue Pièces jointes, cliquez sur Ajouter des pièces jointes.
3. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Ouvrir.
4. Par défaut, toutes les personnes de la réunion peuvent enregistrer la pièce jointe en
local. Pour contrôler l’accès, cliquez sur la flèche située en regard du fichier, pointez
sur Rendre disponible à, puis choisissez l’une des options suivantes :
Organisateur de la réunion, Présentateurs ou Tout le monde. Vous pouvez
modifier à tout moment le niveau d’accès pendant la réunion.
Conseil : pour que vos participants restent concentrés sur votre présentation et ne
soient pas distraits, vous pouvez limiter l’accès à l’organisateur ou aux présentateurs au
début de la réunion, et rendre le fichier disponible à tout le monde à la fin de votre
présentation.

Les participants à la réunion peuvent cliquer sur le bouton Ajouter ou afficher des
pièces jointes, puis cliquer sur le fichier pour le télécharger en local.
71
RETOUR AUX OBJECTIFS
Effectuer un enregistrement d’une réunion

Pour effectuer un enregistrement d’une réunion :

1. Cliquez sur le bouton Plus d’options dans la réunion, puis cliquez sur Démarrer
l’enregistrement.
2. Les commandes Interrompre et Arrêter deviennent disponibles dans le bas de la
fenêtre de la réunion.
3. Cliquez sur le bouton Arrêter et personnalisez les options dans la fenêtre Arrêter
l’enregistrement, si nécessaire.
4. Par défaut, Lync sauvegarde vos enregistrements au format d’enregistrement Lync
dans l’emplacement suivant : C:\Users\nom_utilisateur\LyncRecordings. Cliquez sur
Parcourir pour sauvegarder l’enregistrement dans un autre emplacement.
5. Par défaut, l’option de sauvegarde de l’enregistrement au format .wmv est
également activée. Si ce n’est pas le cas, activez la case à cocher Créer
également une version que vous pouvez publier pour d’autres personnes
(.wmv). Cette option sauvegarde l’enregistrement au format vidéo .wmv que vous
pouvez envoyer à d’autres personnes.

72
RETOUR AUX OBJECTIFS
Afficher l’enregistrement

Pour afficher l’enregistrement :

1. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Microsoft Lync, puis sur
Microsoft Lync Recording Manager.
Conseil : vous pouvez également accéder au Gestionnaire des enregistrements
depuis Lync. Dans la barre de menus, cliquez sur Outils, puis sur Gestionnaire des
enregistrements.
2. Dans la fenêtre Gestionnaire des enregistrements, indiquez si vous souhaitez afficher
l’enregistrement au format Enregistrement Lync Recording ou Enregistrements
Windows Media. Cliquez sur l’onglet approprié dans la partie supérieure de la
fenêtre Gestionnaire des enregistrements.
3. Sélectionnez un enregistrement, puis cliquez sur Lire.
4. Si vous avez sélectionné le format Enregistrements Windows Media,
l’enregistrement est lu dans le Lecteur Windows Media. Si vous avez sélectionné le
format Lync, l’enregistrement est lu dans le Lecteur d’enregistrements Lync.

73
RETOUR AUX OBJECTIFS
Partager votre enregistrement
Pour partager votre enregistrement avec d’autres personnes :
1. Ouvrez le Gestionnaire des enregistrements, puis cliquez sur l’onglet
Enregistrements Windows Media.
2. Sélectionnez votre enregistrement, puis cliquez sur Parcourir pour accéder à
l’emplacement où vous avez sauvegardé l’enregistrement.
3. Copiez le fichier et publiez-le à un endroit où les autres participants peuvent y accéder.
Si vous avez sauvegardé l’enregistrement uniquement au format Enregistrement Lync
et que vous souhaitez également disposer d’une version WMV, procédez comme suit :
1. Cliquez sur l’onglet Enregistrement Lync.
2. Sélectionnez l’enregistrement, puis cliquez sur Publier.
3. Dans la fenêtre Enregistrer et publier, modifiez le
nom et le chemin d’accès de l’enregistrement, si vous le
souhaitez, puis cliquez sur OK.

Conseil : vous pouvez également publier l’enregistrement directement dans un

emplacement accessible aux autres participants, comme le site SharePoint de votre équipe.

74
RETOUR AUX OBJECTIFS
Activité 3

Partager votre Bureau et vos applications

1. Cliquez sur Participer à une réunion en ligne pour vous connecter à votre
réunion.
2. Dans le menu déroulant Partager, cliquez sur Bureau.
3. Notez la présence de la barre de partage en haut de l’écran et de la barre dorée
dans la réunion indiquant l’état de partage. Cliquez sur Aperçu pour ouvrir la zone
de partage. Cliquez sur Arrêter le partage dans la barre d’outils de partage.
4. Dans le menu déroulant Partager, cliquez sur Programme.
5. Sélectionnez un programme à partager. Notez la présence de la barre de partage et
de la notification dans votre réunion.
6. Cliquez sur Arrêter le partage.

75
RETOUR AUX OBJECTIFS
Activité 4

Fournir une présentation PowerPoint

1. Dans le menu déroulant Partager, cliquez sur Présentation PowerPoint.
2. Sélectionnez le fichier PowerPoint de votre choix, puis cliquez sur Ouvrir.
3. Utilisez les outils en bas de l’écran pour déplacer les diapositives ou pour
annoter vos diapositives PowerPoint.
4. Cliquez sur Arrêter le partage.

76
RETOUR AUX OBJECTIFS
Activité 5

Insérer et utiliser un tableau blanc

1. Dans le menu déroulant Partager, cliquez sur Nouveau tableau blanc.
2. Une page de tableau blanc est insérée dans votre réunion.
3. Effectuez des annotations sur le tableau blanc à l’aide des outils situés dans la partie
inférieure de l’écran.
4. Cliquez sur Insérer une image, puis sélectionnez une image à insérer sur le
tableau blanc.
5. Insérez une flèche de marquage, une coche ou une croix à l’aide du bouton de
marquage.
6. Cliquez sur Arrêter le partage.

77
RETOUR AUX OBJECTIFS
Collaborer avec tout le monde,
n’importe où
Cette section traite des points suivants :

• Collaborer avec vos contacts

• Démarrer une réunion en ligne non planifiée

• Démarrer une téléconférence non planifiée

78
RETOUR AUX OBJECTIFS
Collaborer avec vos contacts

Grâce à Lync, vous pouvez bénéficier des fonctions de conférence et de collaboration

sans devoir planifier de réunion en ligne.
Vous pouvez partager votre écran avec un collègue à distance, fournir une présentation
PowerPoint ou partager des idées sur le tableau blanc en ligne.

1. Double-cliquez sur le nom d’un contact pour

ouvrir
une fenêtre de conversation.
2. Dans le menu déroulant Partager, sélectionnez
l’une des options de présentation :
• Bureau
• Programmes
• Présentation PowerPoint
• Nouveau tableau blanc
• Nouveau sondage
3. Vous pouvez utiliser les fonctions de collaboration
et les options de partage de la même manière
que pour les réunions planifiées. 79
RETOUR AUX OBJECTIFS
Démarrer une réunion en ligne non planifiée
Utilisez l’option Conférence maintenant pour démarrer
rapidement une réunion en ligne improvisée et inviter des
participants.
1. Ouvrez Lync, cliquez sur la flèche d’affichage du
menu en regard du bouton Options, puis sur
Conférence maintenant.
2. Sélectionnez une option audio, puis connectez-vous à
la réunion.
3. Pour inviter des participants, cliquez sur le menu
déroulant Options des personnes.
4. Pour ajouter des personnes faisant partie de votre
organisation ou d’une organisation fédérée, ou pour
inviter une personne par téléphone, cliquez sur
Inviter par nom ou numéro de téléphone. Vous
pouvez également déplacer des contacts de votre liste
de contacts et les faire glisser vers la fenêtre de
réunion.
5. Pour envoyer une invitation par courrier électronique à
une personne faisant partie de votre organisation ou
non, cliquez sur Inviter par courrier électronique,
puis envoyez l’invitation Outlook qui s’ouvre
80
automatiquement. RETOUR AUX OBJECTIFS
Démarrer une téléconférence non planifiée

Démarrer une téléconférence non planifiée avec plusieurs contacts

1. Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche Ctrl et maintenez-la enfoncée, puis
sélectionnez les contacts à appeler.

2. Cliquez avec le bouton droit sur l’image ou le bouton de présence du dernier contact,
pointez sur Démarrer une téléconférence, puis cliquez sur Lync.

3. Vos contacts reçoivent alors une alerte d’invitation à la

conférence qui leur permet de participer à votre
conférence.
Alerte d’invitation à la conférence

Participer à une téléconférence non planifiée

Si vous avez été invité à une téléconférence, cliquez sur l’alerte d’invitation à la
conférence qui s’affiche dans le coin inférieur droit de l’écran de votre ordinateur.
Vous êtes alors ajouté à la téléconférence.

81
RETOUR AUX OBJECTIFS
Activité 6

Démarrer une réunion en ligne non planifiée (Conférence maintenant)

1. Ouvrez Lync, cliquez sur la flèche d’ affichage du menu en regard du bouton
Options, puis sur Conférence maintenant.

2. Cliquez sur le bouton Options des personnes, puis cliquez sur Inviter par nom ou
par numéro de téléphone.

3. Recherchez un contact ou sélectionnez-en un dans la liste, puis cliquez sur OK.

4. Votre invité reçoit une alerte et peut participer à la réunion en cliquant sur la
notification ou sur Accepter.

82
RETOUR AUX OBJECTIFS
83