Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Skype For Business est le successeur de Microsoft Lync. Dans ce cours il est question de
parcourir les fonctionnalités de Skype For Business à partir du Web. Skype For Business Web
App est une version Web de Skype For Business utilisé par les utilisateurs qui ne possèdent pas
le client lourd sur leur poste de travail. Il permet de joindre les réunions Skype For Business à
partir d’un lien reçu dans Outlook.
Dans un premier temps nous allons parcourir les fonctionnalités liées à Outlook Web App et
dans un deuxième temps les fonctionnalités liées à Skype for business à partir du Web.
Environnement
Comment se connecter à Outlook Web App (OWA)
Pour se connecter à Outlook Web App (OWA)
1. Lancer l’URL suivante https://outlook.office365.com/owa dans un navigateur web
quelconque
2. Vous arriverez sur une page vous permettant de vous connecter au service, grâce à votre
adresse email(a) et votre mot de passe (b) de messagerie, comme le montre la capture
d’écran ci-dessous.
Après avoir saisi :
a-votre adresse email fourni par votre entreprise (par exemple toto@entreprise.ci), vous
appuyer sur la touche tabulation pour passer à la zone de mot de passe.
b-taper votre mot de passe
c-enfin, vous cliquez sur « se connecter » pour vous connecter à
2. Pour ajouter des destinataires, vous pouvez taper le nom d’une personne de votre dossier
de contacts ou de l’annuaire de votre organisation, ou taper son adresse électronique dans
le champ À ou Cc. La première fois que vous entrez le nom d’une personne, Outlook
Web App recherche son adresse électronique. Son nom sera alors mis en cache pour être
résolu rapidement à l’avenir.
3. Ajoutez un objet, en cliquant devant « Objet », puis appuyer sur Tabulation au clavier
pour être dans le cours du message.
4. Dans l’espace en bas de « Objet », tapez le message que vous souhaitez envoyer. Puis
cliquez sur « envoyer » pour envoyer le message Pour plus.
Sélection des destinataires dans un carnet d'adresses
2-Dans la fenêtre qui apparait, taper le début du nom du destinataire dans la zone de
recherche (ko par exemple comme ci-dessous), puis double-cliquez sur le destinataire (Navigue
kone par exemple comme ci-dessous), il apparait dans la zone « A ». Enfin, cliquez sur « OK ».
2- Dans la boîte de dialogue qui apparait (ci-dessous), on peut cliquez sur « Ordinateur » pour
joindre un fichier qui sur notre ordinateur. On peut aussi joindre un joindre qui sur OnDrive.
3-Dans la fenêtre « Choisir un fichier qui s’affiche » qui s’affiche, accédez à l'emplacement du
fichier.
Sélectionnez le fichier en cliquant dessus. Son nom apparaît maintenant dans la zone de texte
Nom de fichier. Puis, cliquez sur « Ouvrir »
4- Cliquez sur « Envoyer en tant que pièce jointe » (ci-dessous) pour joindre le ficher
5- Le fichier apparaît maintenant dans le message, et est visible en tant que fichier joint en
dessous de « Objet » (ci-dessous)
Vous obtenez
4. Sous Signature électronique, dans la zone de texte, entrez la signature que vous voulez
utiliser (par exemple Pierre Yves). Utilisez la mini-barre d’outils de mise en forme pour
modifier l’apparence de la signature.
5. Si vous voulez que votre signature apparaisse au bas de tous les éléments sortants, y
compris les réponses et les transferts, sélectionnez Insérer automatiquement ma
signature dans les messages que j’envoie. Si vous ne sélectionnez pas cette option, vous
pouvez ajouter votre signature manuellement à n’importe quel message..
6. Sélectionnez Enregistrer.
4. Tâches populaires dans Outlook 2013
2- Si vous voulez ouvrir le mail dans une page séparer, double-cliquez le message.
3- Le message électronique est maintenant affiché dans une fenêtre séparée.
Répondre et Transférer un message électronique
3- Si le message électronique contient une pièce jointe, lorsque vous répondez au message, par
défaut, la pièce jointe ne sera pas incluse; lorsque vous transférez le message, l'attachement
restera joint.
4- Saisissez votre texte (votre réponse) dans le corps du message. Lorsque vous terminez votre
saisie, cliquez sur Envoyer pour envoyer le message
Aperçu et enregistrer une pièce jointe
Dans Outlook Web App, vous pouvez pré-visualiser et enregistrer des pièces jointes que vous
recevez dans les messages électroniques.
2- Dans le volet de lecture, cliquez sur le lien d'attachement (sur le fichier joint) pour le pré-
visualiser.
Pour enregistrer une pièce jointe
1- Avec le message affiché dans le volet de lecture, cliquez la flèche déroulante du fichier joint,
puis sélectionner « télécharger ».
3- Dans la boîte de dialogue « Enregistrer sous », accédez à un emplacement ‘le bureau par
exemple) pour enregistrer le document, taper un nom (si vous voulez changer de nom de fichier),
et cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier.
4-Une fois le téléchargement est terminé, vous pouvez ouvrir le fichier qui en enregistré sur votre
ordinateur.
3- Vous obtenez l’écran ci-dessous, cliquez sur « Imprimer » pour imprimer votre message.
3- . Il vous sera demandé de choisir l’imprimante et quelque choix d’impression. Enfin, cliquez
sur ‘Imprimer » pour imprimer le message
Recherche de messages
En résultat, vous obtiendrez la liste des messages qui contiennent les mots que vous recherchez..
Supprimer un message
Pour supprimer un message de votre liste de messages:
1- Dans votre liste de messages, sélectionnez le message que vous souhaitez supprimer.
2- Vous pouvez cliquer sur l’icône en ressemble à une corbeille (comme ci-dessous) :
Ou, vous pouvez cliquez-droit sur le message à supprimer pour sélectionner « Supprimer »
Pour déplacer un message, cliquez-droit sur le message et cliquez sur « déplacer » pour déplacer
le message à l’endroit voulu (vers un autre dossier de Outlook Web App).
5. Calendrier
Votre calendrier dans Outlook Web App vous permet de créer et de suivre des rendez-vous et des
réunions.
Pour consulter votre agenda, ouvrez votre messagerie Outlook Web App et cliquez sur le
« Lanceur d’application ». Puis cliquez « Calendrier » (ci-dessous).
Après votre boîte de réception, le calendrier est probablement la fonctionnalité que vous
utiliserez le plus dans Outlook Web App. Vous pouvez choisir parmi quatre affichages
différents : Jour, Semaine de travail, Semaine et Mois, comme ci-dessous.
Un événement peut être un rendez-vous, une réunion ou un événement d’une journée entière.
LE S R E N D E Z --‐V O U S
Un rendez--‐vous est une activité pour laquelle vous bloquez du temps dans votre calendrier. Il
n'implique ni l'invitation d'autres personnes, ni la réservation de ressources matérielles. Pendant
un rendez--‐vous, OWA considère par défaut que vous êtes occupé.
LE S R É U N I O N S
La réunion est un rendez‐vous pour lequel vous conviez d'autres personnes et pour lequel vous
avez éventuellement besoin de ressources (salles, installation de matériel…). Pendant une
réunion, OWA considère par défaut que vous êtes occupé.
LE S É V É N E M E N T S
Un événement est un élément qui dure au minimum 24 heures, par ex. un forum, des
vacances...Un événement annuel, tel qu'un anniversaire, a lieu chaque année à la même date,
alors qu'un événement ordinaire survient une seule fois et peut durer un ou plusieurs jours.
Pendant un événement, OWA considère par défaut que vous êtes disponible.
Dans le calendrier, vous cliquez sur « Nouveau » à gauche, puis vous mettez un nom pour
l’évènement ou le rendez-vous. Après les dates que vous spécifier, vous cliquez sur
« enregistrer » pour le rendez-vous ou l’évènement.
Dans le calendrier, vous cliquez sur « Nouveau » à gauche, puis vous mettez un nom pour
l’évènement ou réunion. Après les dates et les participants que vous spécifiez vous cliquez sur
« envoyer » pour envoyer la réunion aux personnes concernées.
Impression du calendrier et de ses éléments
Pour imprimer votre calendrier, vous cliquez sur le bouton « imprimer » à l’extrême droite de
votre calendrier.
Vous pourrez consulter vos rendez-vous sur une journée, une semaine, un mois, selon vos choix.
Vous pouvez aussi imprimer votre calendrier sur une journée, une semaine, un mois, selon vos
choix.
6. Contacts
Vos contacts sont stockés à cet endroit. À partir de cette section, vous pouvez trouver, créer et
modifier vos contacts. Vous pouvez également rechercher des contacts dans l’annuaire de votre
organisation. Pour consulter votre vos contacts, ouvrez votre messagerie Outlook Web App et
cliquez sur le « Lanceur d’application ». Puis cliquez « Contact » (ci-dessous)
NB : vous pouvez avoir un tel écran
Pour créer un contact, sous Mes contacts, sélectionnez le dossier dans lequel vous voulez
créer le contact, puis sélectionnez Nouveau et Créer un contact.
Un formulaire de contact vierge s’ouvre alors. Renseignez tous les détails souhaités.
Sélectionnez l’icône pour afficher d’autres options pour ce type d’informations. Par exemple,
si la personne que vous ajoutez à vos contacts a plusieurs numéros de téléphone, sélectionnez
en regard de Téléphone pour ajouter des numéros de téléphone.
Quand vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications ou
sur Ignorer pour annuler.
Vous pouvez ajouter à vos contacts n’importe quel contact qui se trouve dans un message. Pour
ajouter un contact à partir d’un message :
7. Tâches et notes
Le dossier Tâches comprend les tâches que vous créez ou qui vous sont envoyées, ainsi que les
messages que vous avez marqués d’un indicateur. Lorsque vous affichez vos tâches, l’affichage
par défaut est Tâches et éléments avec indicateur. Vous pouvez changer d’affichage en
sélectionnant Tâches dans la liste de dossiers à gauche.
Pour consulter votre vos tâches, ouvrez votre messagerie Outlook Web App et cliquez sur le
« Lanceur d’application ». Puis cliquez « Tâches » (ci-dessous)
Création d'une tâche
Utilisez OneNote Online (anciennement OneNote Web App) pour prendre des notes en ligne
dans un bloc-notes OneNote que vous pouvez ajouter depuis tout emplacement et facilement
partager.
1. Allez dans Outlook et dans Calendrier, ouvrez la demande de réunion Skype For
Business et cliquez sur Participer à une réunion Skype.
2. Lorsque Skype For Business Web App s’ouvre, assurez-vous de cliquer Télécharger et
Installer le Plug in for Skype for Business qui est requis pour l’audio, la vidéo, le
partage d’écran.
Ensuite faire l’une des actions suivante :
- Si la demande de réunion émane d’une personne de l’extérieure, joindre en tant
qu’invité. Tapez votre nom et cliquez sur Joindre la réunion.
- Si la demande de réunion émane d’une personne de votre organisation, vous pouvez
cliquer sur Connectez-vous si vous êtes un utilisateur Office 365. Puis entrez votre
login et mot de passe.
1. Dans la demande réunion, faites un clic droit sur Participer à une Réunion Skype et
cliquez sur Copier le lien Hypertexte.
2. Coller le lien dans un navigateur et ajouter ?sl=1 à la fin puis valider pour joindre la
réunion.
Durant la réunion Skype For Business, cliquez sur l’icône IM pour taper un message instantané
puis valider avec la touche entrer du clavier. Votre message sera envoyé à tous les participants
de la réunion. Vous ne pouvez pas envoyer un message à un participant spécifique, envoyer une
image, des fichiers comme messages instantanés.
Ajouter un émoticône à un message
Cliquez sur l’icône Sélectionner un émoticône dans la zone de saisie des messages et choisir
l’émoticône que vous voulez.
Contrôles audio
Si vous voulez activer l’audio durant votre réunion en utilisant l’audio de votre ordinateur soit à
partir du micro et des haut-parleurs intégrés soit d’un casque connecté à votre ordinateur,
Sélectionner le bouton téléphone/micro pour accéder au menu des commandes audio. Vous
pouvez activer/désactiver votre son, mettre l’appel en attente, changer votre périphérique audio
et contrôler le volume de l’audio à partir de ce menu.
Joindre la réunion Skype for Business à partir d’un téléphone
Si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas utiliser le micro et les haut-parleurs ou un casque sur
votre ordinateur, ou si votre administrateur système a désactivé le son dans les réunions, vous
pouvez participer à la réunion audio à partir de votre téléphone. Lorsque vous vous connectez à
une réunion la boite de dialogue Accéder à la partie audio de la réunion apparait. Elle vous
offre trois options, choisissez celle qui vous convient le mieux.
Ces deux dernières options sont disponibles si le compte de l’organisateur de la réunion est
activé pour la voix Entreprise.
Vous pouvez gérer les paramètres de la réunion audio durant la réunion. Certaines options sont
disponibles à tous les participants pendant que d’autres sont disponibles que pour le présentateur.
Quand vous vous connectez à la réunion en utilisant un des périphériques audio connecté à votre
ordinateur, vous verrez les commandes audio quand vous pointez ou sélectionnez l’icône de
téléphone en bas à gauche de la fenêtre de réunion.
Aussi, si vous êtes présentateur, vous pouvez désactiver le son d’un participant ou de tous les
participants. Pour désactiver le son à un participant :
- Sélectionnez l’icône du micro la vidéo du participant
- Dans la liste des participants, faites bouton droit ou appuyez long et sélectionnez
Muet.
Pour désactiver le son pour tous les participants, sélectionnez l’icône Personnes, puis l’onglet
Actions et cliquez sur désactiver l’audio des participants.
11. Utilisation de la vidéo
Contrôles vidéo
Si vous disposez d’une webcam, vous pouvez partager votre vidéo avec d’autres participants.
Sélectionnez le bouton de la camera pour afficher un aperçu votre vidéo. Si vous voulez partager
votre vidéo, sélectionnez Démarrer la vidéo.
Vous n’avez pas besoin de caméra pour voir les vidéos des autres participants. Vous aurez besoin
d’une caméra connectée à votre ordinateur pour partager votre vidéo avec les autres participants.
Une fois votre caméra installée vous pouvez gérer les options de partage de votre vidéo.
Partager du contenu
Si vous présentez la réunion, vous pouvez partager du contenu avec les autres participants.
Sélectionnez le bouton Écran, puis le type de contenu à partager sous l’onglet PRÉSENTER : le
bureau de votre ordinateur, un programme ouvert sur votre PC, une présentation PowerPoint, un
tableau blanc vide sur lequel tous les participants peuvent écrire ou un sondage. Utilisez
l’onglet ONENOTE pour accéder aux blocs-notes OneNote partagés par les utilisateurs Skype
for Business dans la réunion. Utilisez l’onglet PIÈCES JOINTES pour envoyer des pièces
jointes aux participants qu’ils peuvent télécharger sur leurs ordinateurs.
Partage de votre Bureau et de vos programmes à partir de Skype for Business Web App
Vous pouvez partager votre Bureau et les programmes ouverts uniquement si vous êtes
présentateur et que vous avez installé le plug-in Skype for Business Web App.
Pour partager votre Bureau, pointez sur l’icône Partager et cliquez sur Bureau.
Pour partager un programme ouvert, pointez sur l’icône Partager, puis cliquez sur Programme.
Dans la boîte de dialogue Programmes présents, cliquez sur le programme que vous voulez et
cliquez sur Présenter.
Le contenu partagé s’affiche dans la fenêtre de partage sur l’ordinateur de chacun tandis que
votre fenêtre de partage affiche uniquement Vous présentez nom du Bureau/programme. Un
cadre jaune apparaît autour du Bureau ou programme partagé sur votre ordinateur.
Un seul participant peut partager son Bureau ou programme ouvert à la fois. Pendant le partage,
la barre d’outils de partage apparaît en haut de la fenêtre de partage sur votre ordinateur. Avec
les options dans la barre d’outils, vous pouvez donner le contrôle de votre ordinateur à un autre
participant ainsi que mettre fin à la session de partage. Les autres participants à la réunion voient
un bouton dans la fenêtre de partage qui leur permet de demander le contrôle du contenu partagé.
Une fois qu’ils ont pris le contrôle, un bouton apparaît pour leur permettre de rendre le contrôle.
Partager une présentation PowerPoint à partir de Skype for Business Web App
Vous pouvez partager une présentation PowerPoint uniquement si vous êtes présentateur.
Pointez sur l’icône Partager et cliquez sur PowerPoint.
Dans la boîte de dialogue Sélectionner le PowerPoint à présenter, cliquez sur Parcourir pour
rechercher la présentation.
Cliquez sur la présentation, puis sur Ouvrir.
Modification des notes de réunion à partir de Skype For Business Web App
Vous pouvez ajouter ou modifier un bloc-notes OneNote qui a été partagé dans une réunion en
ligne par un utilisateur Skype For Business. Toutefois, vous ne pouvez pas partager un bloc-
notes vous-même lorsque vous utilisez Skype For Business Web App. Pour modifier un bloc-
notes partagé, vous devez disposer des autorisations appropriées.
Vous pouvez ajouter une nouvelle section dans un bloc-notes partagé. Pointez sur l’icône
Partager, cliquez sur l’onglet ONENOTE, puis cliquez sur le bloc-notes pour l’ouvrir dans une
nouvelle fenêtre. À présent, vous pouvez modifier le bloc-notes et ajouter une section.
Un bloc-notes qui a été partagé une fois est stocké dans la corbeille de contenu. Si vous disposez
d’autorisations de présentateur dans la réunion, vous pouvez partager à nouveau un bloc-notes
partagé et supprimer un bloc-notes partagé dans la boîte de dialogue Remarques. Pointez sur
l’icône Partager, cliquez sur l’onglet ONENOTE, puis cliquez sur Gérer les remarques pour
ouvrir la boîte de dialogue Remarques.
Repartager un bloc-notes : cliquez sur Partager pour le bloc-notes que vous voulez partager à
nouveau.
Supprimer un bloc-notes : cliquez sur Supprimer pour le bloc-notes que vous voulez supprimer.
Distribuer et enregistrer des pièces jointes dans Skype for Business Web App
Si vous êtes présentateur, vous pouvez partager des documents et des images avec les autres
participants de la réunion. Vous les chargez sur la zone de contenu de la réunion afin que les
participants les téléchargent et les enregistrent sur leurs ordinateurs.
1. Pointez sur l’icône Partager, cliquez sur l’onglet PIÈCES JOINTES, puis sur Ajouter
une pièce jointe.
2. Dans la boîte de dialogue Sélectionner le fichier à charger, cliquez sur Parcourir pour
rechercher le fichier à joindre.
3. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
Une fois que la pièce jointe est chargée, une notification s’affiche pour tous les participants de la
réunion avec des options permettant d’ouvrir et d’enregistrer la pièce jointe.
1. Cliquez sur Ouvrir dans la notification, puis dans la boîte de dialogue Pièces jointes,
cliquez sur Enregistrer sous.
2. Sélectionnez un emplacement dans lequel vous voulez enregistrer le fichier, puis cliquez
sur Enregistrer.
13. Skype For Business Web Scheduler
Microsoft Skype for Business Web Scheduler est un programme web que vous pouvez utiliser
pour créer des réunions Skype for Business si vous ne disposez pas de Microsoft Outlook ou si
vous utilisez un système d’exploitation autre que Windows. Grâce à Web Scheduler, vous
pouvez créer des réunions, modifier des réunions existantes et envoyer des invitations à l’aide de
votre programme de messagerie préféré.
4. Sélectionnez le Fuseau horaire, et les dates et heures de début et de fin Début et Fin de
réunion.
5. Par défaut, tout le monde, y compris les personnes extérieures à votre entreprise, peut
éviter la salle d’attente qui est une zone virtuelle vous permettant d’accorder ou de
refuser l’accès à la réunion.
6. Par défaut, les personnes de votre organisation disposent des autorisations de
présentateur.
7. Sous Participants et audio, ajoutez les noms des invités ou leurs adresses de messagerie,
en les séparant par un point-virgule.
8. Cliquez sur Vérifier les noms pour vérifier que les noms sont corrects.
Pour les invités extérieurs à votre société, saisissez l’adresse de messagerie complète telle
que tokpa.camara@yahoo.fr.
Une fois que la création de la réunion est terminé et que vous avez cliqué sur Enregistrer, Une
fenêtre contenant les informations sur la réunion s’ouvre.
Sélectionnez et copier les informations sur la réunion, notamment l’URL de la réunion puis créer
une demande de réunion standard dans Outlook. Collez les détails de la réunion Lync dans la
demande. Ajoutez les participants, vérifiez l’heure/la date de la réunion, tapez un ordre du jour,
puis envoyez la demande.
Les fonctionnalités Skype dans Outlook Web App se limitent à ceux cités ci-dessus. Il n’est pas
possible de faire les appels vidéo ou audio.
Présence
Quand vous vous connectez à Outlook Web App, dans la partie supérieure de l’interface vous
verrez votre statut de présence. Vous avez la possibilité de modifier votre statut.
Les contacts
Vous pouvez rechercher et ajouter des contacts dans la liste des contacts Skype for Business à
partir d’Outlook Web App. Allez dans la section contacts de Office 365 et cliquer sur contacts.
Une fois dans la section des contacts vous verrez tous vos contacts listés.
Messages instantanés
Vous pouvez envoyer et recevoir des messages instantanés à partir d’Outlook Web App. Pour
cela cliquer sur le contact et afficher sa carte de visite. Cliquez sur l’icône envoyé un message
instantané, une fenêtre d’une session chat s’ouvre et vous pourrez envoyer des messages
instantanés.
15. Conclusion
Dans ce guide, on fait le tour des actions essentielles pour faire une conversation sur Skype for
Business à partir du Web.