Séquence découverte 4 : favoriser la communication en classe

DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES

D’ENSEIGNANT

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 Sommaire
Accueil.............................................................................................................................................................................................. 3
Découverte et analyse............................................................................................................................................................ 3

Appropriation 1...................................................................................................................................................................... 4
Objectif 1 : prendre la parole face à un public d’apprenants................................................................. 4
Fiche explications...................................................................................................................................................................... 6
Objectif 2 : interagir avec les apprenants.............................................................................................................. 7
Fiche explications....................................................................................................................................................................11
Synthèse de la séquence....................................................................................................................................................12

Glossaire......................................................................................................................................................................................13

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 Séquence découverte 4

Accueil
Découverte et analyse
Pratiques d’enseignant

Voici des pratiques pédagogiques : lesquelles adopteriez-vous pour favoriser la

communication en classe ?

Cochez les cases qui conviennent.

1. Utiliser des gestes qui peuvent faciliter la compréhension.
2. Utiliser l’intonation pour faciliter la compréhension.
3. Varier les techniques d’enseignement pour mobiliser l’attention des apprenants.
4. Être attentif aux remarques des apprenants pour mieux répondre à leurs demandes.
5. Donner la parole aux apprenants volontaires.
6. Utiliser un niveau de langue accessible par les apprenants et éviter les remarques culpabilisantes.
7. Prendre en compte le profil plurilingue des apprenants.

Principes méthodologiques

Pour favoriser la communication dans la classe, les enseignants sont amenés à :

1. adopter des stratégies de communication non-verbale permettant d’illustrer le discours
pédagogique pour en faciliter la compréhension.

2. utiliser des stratégies de communication verbale pour rendre leur prise de parole plus aisée et le
discours pédagogique plus intelligible.  

3. avoir recours à des techniques et des méthodes pédagogiques variées afin de maintenir

l'attention des apprenants et de favoriser l'interprétation du discours pédagogique.

4. analyser les prises de parole des apprenants afin d’identifier leurs intentions de communication.  
5. gérer les prises de parole dans la classe et encourager la participation des apprenants.
6. (re)formuler, faire reformuler et nuancer le discours pédagogique pour favoriser l'apprentissage.
7. prendre en compte le profil plurilingue des apprenants.

Développer ses compétences d’enseignant – Séquence découverte 4 8 1FY0 TC WB 04 19  3

Séquence 4

Appropriation 1
Objectif 1 : prendre la parole face à un public d’apprenants

Exercice 1
Pour faciliter la compréhension d’un discours, il est essentiel de mettre en œuvre des stratégies
de communication non-verbale.
Parmi les moyens proposés ci-dessous, identifiez les stratégies qui relèvent du non-verbal.

Cochez les cases qui conviennent.

1. Hochement de tête.
2. Organisation du discours.
3. Désignation avec le doigt.
4. Mimiques, expressions du visage.
5. Posture.
6. Distance physique avec l’interlocuteur.
7. Articulation.

Exercice 2
Pour rendre son discours plus intelligible, il est essentiel d’avoir recours à des stratégies de
communication.
Lisez et écoutez le document Expliquer la consigne d’une activité dont voici des extraits.
1. « Il va y avoir deux parties »
2. « Alors… »
3. « Travail individuel,… Et travail collectif »
4. « on en discute après, après »
5. « Est-ce que vous pourriez me… reformuler euh répéter, répéter la question ? »
6. « Et travail collectif. C’est-à-dire par groupes de deux »
7. « tout à fait, tu as raison »
8. « C’est clair ? »

Pour chaque extrait, identifiez la stratégie de communication verbale utilisée par l’enseignante.
a. Elle explique les mots que les apprenants ne comprennent pas en donnant un exemple.
b. Elle répète les mots-clés.
c. Elle structure son discours.
d. Elle varie son intonation.
e. Elle insiste sur les mots importants.
f. Elle reformule des mots qui pourraient poser un problème de compréhension.
g. Elle s’assure que ses interlocuteurs ont compris.
h. Elle marque des silences.

4  8 1FY0 TC WB 04 19 Développer ses compétences d’enseignant – Séquence découverte 4

 Séquence 4

Exercice 3
Pour retenir l’attention des apprenants, il est important de varier les méthodes pédagogiques. 
Retrouvez la description correspondant à chacune des méthodes pédagogiques.
1. Cette méthode s’appuie sur un support et un jeu de questions réponses entre enseignant et
apprenants. Elle permet de développer la curiosité des élèves.

2. Cette méthode s’appuie sur un processus en étapes : l’enseignant fait une démonstration,
décompose les étapes de la démonstration, fait faire à l’élève ce qu’il vient de faire, refait avec
l’élève pour corriger, rectifier…, il fait la synthèse pour conceptualiser. Les élèves apprennent par
la pratique.

3. Cette méthode s’appuie sur la technique de l’exposé oral. L’enseignement est centré sur les
contenus et sur l’enseignant. L’élève doit faire preuve de bonne volonté pour apprendre, il est
responsable en cas de non-apprentissage.

4. Cette méthode s’appuie sur les connaissances de l’élève en remplaçant un concept inconnu et
complexe par un fait connu simple et concret. Elle permet d’inscrire l’enseignement dans un
contexte familier.

5. Cette méthode s’appuie sur une démarche inductive et sur la technique de la résolution de
problème. Le travail s’effectue en sous-groupe. Les apprenants sont amenés à découvrir des
règles de fonctionnement, des concepts et des principes. La mémorisation sera ainsi meilleure et
le développement des stratégies cognitives sera stimulé.

Associez chaque description à la méthode qui convient.

a. La méthode magistrale

5
4
3
2
1
b. La méthode découverte
5
4
3
2
1
c. La méthode interrogative
5
4
3
2
1
d. La méthode démonstrative
5
4
3
2
1
e. La méthode analogique
5
4
3
2
1

Développer ses compétences d’enseignant – Séquence découverte 4 8 1FY0 TC WB 04 19  5

Séquence 4
Fiche explications
FICHE EXPLICATIONS 13
Principes
Voici des éléments pour mettre en relation les trois premiers principes énoncés dans la phase
« Découverte » et leurs implications en termes de préparation ou de conduite de classe.
Principes
Pour favoriser la
communication dans la
classe, les enseignants
sont appelés à :
1. Adopter des stratégies
de communication
non-verbale permettant
d’illustrer leur discours
pour en faciliter la
compréhension.
2. U
 tiliser des stratégies
de communication
verbale pour rendre
leur prise de parole plus
aisée et leur discours
plus intelligible.
3. A
 voir recours à des
techniques et des
méthodes pédagogiques
variées afin de maintenir
l’attention et de favoriser
l’interprétation du
discours pédagogique.
* Parcours découverte
6  8 1FY0 TC WB 04 19 Développer ses compétences d’enseignant – Séquence découverte 4
Exercices de
Commentaires
la séquence*
La communication passe majoritairement par le non- Objectif 1 :
verbal. Les éléments non verbaux sont facilement – Appro. (1), ex 1,
interprétables au sein d’un même groupe langagier, – Transp. (1), ex 1,
c’est-à-dire entre personnes partageant un capital – Appro. (2), ex 1,
linguistique et culturel communs. – Transp. (2), ex 1.
Ainsi, la posture, la gestuelle, le regard, les
expressions du visage, la gestion de la respiration,
de la voix, de l’articulation, les silences sont
autant d’éléments dont l’usage peut faciliter la
communication.
Le recours conscient à ces gestes et attitudes relève
des stratégies de communication non-verbale.
L’individu qui s’exprime oralement peut utiliser des Objectif 1 :
techniques d’expression qui faciliteront sa prise de – Appro. (1), ex 2,
parole en public et qui permettront à l’auditoire de – Transp. (1), ex 2,
mieux suivre son discours. – Appro. (2), ex 1, 2,
Les techniques d’organisation du discours – Transp. (2), ex 1, 2.
notamment, permettent de rendre la prise de parole
plus intelligible car plus structurée, plus organisée.
Par ailleurs, les marqueurs logiques et
chronologiques ainsi que la répétition des mots-clés
permettront au locuteur de rythmer son discours et
donc d’en faciliter la compréhension.
Pour transmettre des savoirs, et des savoir-faire, Objectif 1 :
et expliquer des notions, l’enseignant dispose de – Appro. (1), ex 3,
différentes méthodes pédagogiques. – Transp. (1), ex 3,
L’enseignant pourra sélectionner la méthode la plus – Appro. (2), ex 3.
appropriée en fonction des objectifs à atteindre et de – Transp. (2), ex 3.
la tâche à réaliser.
En diversifiant les méthodes, l’enseignant pourra
mobiliser l’attention des apprenants et ainsi faciliter
l’apprentissage.
 Séquence 4

Objectif 2 : interagir avec les apprenants

Exercice 1
Pour mieux répondre aux attentes des apprenants, il est important d’identifier leurs intentions de
communication.
Pour chaque prise de parole de la séquence 1 - B du document Échanges dans la classe, indiquez quelle
est l’intention de communication de l’apprenant. Écoutez l’enregistrement car le ton et l’intonation
pourront vous donner des indications sur l’intention de communication.

Sélectionnez l’intention de communication correspondante.

1. Est-ce qu’on peut travailler par deux ?

Demander
Faire
Exprimer
une la
proposition
une
possibilité
autorisation
2. Qu’est-ce qu’il y a d’écrit après « et » ?

Proposer une
Demander
Rectifier unecorrection
précision
3. Il ne manque pas un « s » à « il » ?

Proposer une
Demander unecorrection
explication
précision
4. Ça veut dire quoi « tricher » ?

Proposer une
Demander unecorrection
explication
autorisation
5. Je comprends, mais je ne sais pas quoi dire.

Demanderune
Exprimer son
unedésaccord
difficulté
précision
6. Monsieur, moi, je sais !

Faire une une

Proposer
Demander proposition
la parole
correction
7. Pas moi, j’ai déjà été interrogée !

Dire qu’onune
Exprimer
Protester n’a difficulté
pas compris
8. On peut faire un dialogue plutôt ?

Fairequ’on
Dire
Demander
une proposition
n’a
unepas
correction
compris

Développer ses compétences d’enseignant – Séquence découverte 4 8 1FY0 TC WB 04 19  7

Séquence 4

Exercice 2
Pour favoriser la communication en classe, il est important de contrôler les prises de parole des
apprenants.  
Écoutez la séquence 3 du document Échanges dans la classe. Dans chacun des énoncés proposés ci-
dessous, l’enseignante invite-t-elle les apprenants à prendre la parole, ou à se taire ?

Choisissez la bonne option.

Partie 1
1. On vous attend, Alessandra et Luca…

Invite à se
prendre
taire la parole
2. Quelqu’un peut préciser ce que veut dire l’auteur du texte ?

Invite à se
prendre
taire la parole
3. On va attendre que Julio et Peter aient fini leur petite conversation privée.

Invite à se
prendre
taire la parole
4. Qu’est-ce que vous en pensez ?

Invite à se
prendre
taire la parole
5. Euh, est-ce que tu peux répéter s’il te plaît ?

Invite à se
prendre
taire la parole
6. Pietro, tu voulais ajouter un élément ?

Invite à se
prendre
taire la parole
7. Merci de vous écouter les uns les autres et de ne pas vous interrompre tout le temps.

Invite à se
prendre
taire la parole

Partie 2
8. Et toi, Alessandra, quelle est ton opinion ?

Invite à se
prendre
taire la parole
9. Taisez-vous, tous !

Invite à se
prendre
taire la parole
10. Vous connaissez ce terme ?

Invite à se
prendre
taire la parole
11. L’un de vous a-t-il une idée sur la question ?

Invite à se
prendre
taire la parole

8  8 1FY0 TC WB 04 19 Développer ses compétences d’enseignant – Séquence découverte 4

 Séquence 4

12. Attends que tout le monde t’écoute s’il te plaît.

Invite à se
prendre
taire la parole
13. Une personne après l’autre s’il vous plaît ! Marcus, tu disais ?

Invite à se
prendre
taire la parole
14. Luca, c’est Alexander qui a la parole, attends qu’il ait fini !

Invite à se
prendre
taire la parole
15. On a déjà dit qu’il fallait se mettre d’accord avec son équipe avant de répondre.

Invite à se
prendre
taire la parole

Exercice 3
Pour favoriser l’apprentissage, il est important de positiver son discours et/ou de le rendre
accessible aux élèves.
Écoutez la séquence 4 du document Échanges dans la classe : le ton et l’intonation pourront vous
donner des indications sur l’intention de communication.
Puis sélectionnez la reformulation adaptée à des niveaux A1/A2.

Cochez la réponse qui convient.

Partie 1
Énoncé 2 : Il a fait une faute, vous avez entendu ?
1. L’un d’entre vous est-il capable de corriger l’erreur que Pablo vient de commettre ?
2. Qui peut aider Pablo à corriger sa phrase ?
3. Quelqu’un peut-il reformuler correctement ce que vient de dire Pablo ?

Partie 2
Énoncé 6 : Vous n’avez pas saisi une information importante. Quelqu’un a-t-il entendu le terme
utilisé par le journaliste pour qualifier la situation ?
1. V
 ous avez mal interprété une donnée importante. Quel est le terme utilisé par le journaliste
pour qualifier la situation ?
2. Alors, personne n’a compris le mot que la journaliste utilise pour caractériser la situation ?
3. Vous comprenez le mot utilisé par la journaliste pour parler de la situation ?

Développer ses compétences d’enseignant – Séquence découverte 4 8 1FY0 TC WB 04 19  9

Séquence 4

Partie 3
Énoncé 7 : Il faudrait au moins que chacun fasse une proposition.
1. Il faudrait que vous fassiez une proposition chacun au minimum.
2. Chaque élève fait une proposition ou plus.
3. J’aimerais que chacun ne se contente pas que d’une seule proposition.

Partie 4
Énoncé 13 : Ce n’est pas très clair ce que tu as dit… tu pourrais le dire autrement ?
1. Est-ce que tu peux reformuler ta phrase ?
2. On ne comprend pas ce que tu dis. Pourrais-tu t’exprimer plus clairement ?
3. Reformule ta phrase, qu’on comprenne mieux.

10  8 1FY0 TC WB 04 19 Développer ses compétences d’enseignant – Séquence découverte 4


Fiche explications
FICHE EXPLICATIONS 15
Principes
Voici des éléments pour mettre en relation les trois derniers principes énoncés dans la phase
« Découverte » et leurs implications en termes de préparation ou de conduite de classe.
Principes
Pour favoriser la
communication dans la
classe, les enseignants sont
appelés à :
1. A
 nalyser les prises de
parole des apprenants afin
d’identifier leurs intentions
de communication.
2. G
 érer les prises de
parole dans la classe et
encourager la participation
des apprenants.
3. (Re)Formuler, faire
reformuler et nuancer
le discours pédagogique
pour favoriser
l’apprentissage.
* Parcours découverte
Développer ses compétences d’enseignant – Séquence découverte 4
Séquence 4
Exercices de
Commentaires
la séquence*
Dans la classe, les apprenants échangent avec Objectif 2 :
l’enseignant et entre eux. Leurs intentions – Appro. (1), ex 1,
de communication sont, dans ce contexte, – Transp. (1), ex 1,
essentiellement associées à la vie de classe et aux – Appro. (2), ex 1,
activités (demandes d’informations complémentaires – Transp. (2), ex 1.
sur une activité, sur la langue, réponses aux
questions de l’enseignant, corrections…).
Afin de répondre au mieux aux attentes des
apprenants, les enseignants vont identifier leurs
intentions de communication.
Il s’agit ici de comprendre ce que l’apprenant
cherche à transmettre ou ce qu’il cherche à obtenir.
L’enseignant va donc interpréter l’intention de
communication de l’apprenant et va répondre en
fonction de cette interprétation.
Les interventions de l’enseignant dans la classe Objectif 2 :
concernent, notamment, la gestion des prises de – Appro. (1), ex 2,
parole des apprenants. – Transp. (1), ex 2,
L’enjeu pour l’enseignant est double, il s’agit d’une – Appro. (2), ex 2,
part, d’encourager la prise de parole des apprenants, – Transp. (2), ex 2.
en variant les sollicitations et d’autre part, de
contrôler les prises de parole entre les apprenants.
Il est en effet primordial d’éviter que certains
monopolisent la parole au détriment des autres.
En classe, l’enseignant est amené à tenir un Objectif 2 :
discours pédagogique. Les modalités de travail, – Appro. (1), ex 3,
les consignes, les explications, les appréciations – Transp. (1), ex 3,
du travail des apprenants sont des exemples de ce – Appro. (2), ex 3,
type de discours. Le défi de l’enseignant est de – Transp. (2), ex 3.
rester clair et précis tout en adaptant son discours
à son public d’apprenants. Varier les formulations
et reformulations pour une même intention de
communication, adapter un discours écrit à l’oral,
simplifier le discours du manuel font ainsi partie des
moyens dont dispose l’enseignant pour favoriser la
communication.
Lors de ses échanges avec les apprenants,
l’enseignant veillera également à modérer son
discours ses remarques et commentaires de
manière à ne pas culpabiliser l’apprenant et à ne pas
bloquer l’apprentissage.
8 1FY0 TC WB 04 19  11
Séquence 4

Synthèse de la séquence

Cette séquence découverte est terminée !

À travers cette première séquence, vous avez pu identifier des principes qui vous permettront
de rechercher et analyser des textes de référence et mettre en regard théories et pratiques.

Pour aller plus loin…

Accédez aux exercices complémentaires, à la synthèse de la séquence, au service de tutorat
individualisé, aux forums d’échanges et à l’activité de mise en application, en suivant le
Parcours Tutoré.
Et si vous le souhaitez, faites valider les compétences professionnelles acquises dans ce
module grâce au Parcours Certifiant.
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d’inscription.

À très bientôt,
L’équipe PROFLE+

12  8 1FY0 TC WB 04 19 Développer ses compétences d’enseignant – Séquence découverte 4

 Séquence 4

Glossaire
Comportement paralinguistique
Le comportement paralinguistique regroupe les éléments de communication qui ne sont pas
strictement linguistiques : le langage du corps, l’utilisation d’onomatopées, l’utilisation de traits
prosodiques. Le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR) distingue les
stratégies non verbales relevant des gestes et actions, et celles relevant du comportement para-
linguistique (p. 72-73).

Discours pédagogique
Le discours tenu par l’enseignant, en rapport avec les activités de classe, la transmission de
connaissance et la gestion de la classe. R etour

Intentions de communication
Il s’agit de l’objectif final du locuteur lorsqu’il s’exprime (à l’oral ou à l’écrit), du but de sa prise de
parole. En analyse du discours, les intentions de communication sont interprétables par les différents
éléments qui déterminent la communication : les interlocuteurs (énonciateur et récepteur), la langue
utilisée, le lieu et le moment de l’énonciation, l’objectif général. On peut ainsi prononcer une même
phrase, dans différents contextes de communication, pour des raisons différentes, ce qui entraîne
une interprétation différente par l’interlocuteur, ou l’analyste.
L’intention de communication peut ou non recouper les actes de langage (que l’on dénomme aussi
actes de parole ou fonctions langagières) mobilisés.
Parler c’est agir. Lorsque je me présente, j’effectue un acte de langage dans le but de faire connaître
une certaine information à l’interlocuteur. Parler c’est aussi un moyen de faire (ré)agir. En donnant
un ordre, j’effectue un acte de langage par lequel je demande à l’interlocuteur de faire quelque chose.
On distingue les actes directs des actes indirects.
• Actes directs : acte de langage = intention de communication
« Je peux fumer ? » (= demander la permission)
• Actes indirects : acte de langage ≠ intention de communication
« Il fait froid ici ! » sous-entend « Pourrais-tu fermer la fenêtre ? » (= demander de faire
quelque chose)
Autrement dit, quels que soient les actes de parole réalisés et les termes utilisés, c’est l’analyse
d’éléments tels que  le contexte, l’attitude, la gestuelle, le ton… qui vont permettre de déterminer
l’intention d’un locuteur et d’apporter la réponse appropriée. Retour

Méthodes pédagogiques
Ensemble des procédés utilisés pour transmettre des savoirs et des savoir-faire, pour expliquer et
faire acquérir des concepts. R etour

Objectifs (pédagogiques)
Issus de la démultiplication d’une compétence, ils décrivent des actions à réaliser par l’apprenant. Ils
sont observables et donc évaluables. Ils sont la plus petite unité d’acquisition. Ce sont, dans le cadre
de l’apprentissage d’une langue étrangère, des objectifs communicatifs langagiers qui présentent
trois composantes : pragmatique, sociolinguistique et linguistique. (cf. séquence Définir les besoins
des apprenants).

Développer ses compétences d’enseignant – Séquence découverte 4 8 1FY0 TC WB 04 19  13

Séquence 4

Plurilingue
D’après le CECR, la compétence plurilingue implique la capacité à utiliser un répertoire interdépendant,
inégal, plurilinguistique et avec une certaine flexibilité pour :
• passer d’une langue ou dialecte à l’autre ;
• s’exprimer dans une langue et comprendre une personne parlant une autre langue ;
• faire appel à sa connaissance de différentes langues pour comprendre un texte ;
• médier entre des individus qui n’ont aucune langue en commun;
• exploiter le paralinguistique (mimique, geste, mime, etc.). R etour

Prise de parole
On entend par « prise de parole », tout énoncé produit par un individu lorsqu’il s’exprime, qu’il prend
la parole. La durée d’une prise de parole peut varier de brève (une exclamation) à longue (un discours)
et appeler ou non une réponse de l’interlocuteur. En situation d’interaction, en l’occurrence dans
une classe de langue, l’enseignant sollicite les prises de parole des apprenants pour les placer en
position d’utilisateurs de la langue enseignée, d’acteurs sociaux.

Prosodie
Le terme prosodie est fréquemment assimilé à celui [...] d’intonation (dans son acceptation
linguistique), alors que sa signification générique fait référence à un ensemble de phénomènes tels
que l’accent, le rythme, la quantité, le tempo, les pauses, les tons et l’intonation. Dictionnaire de
didactique du français langue étrangère et seconde (p. 205).

Stratégies de communication
Programmation par le locuteur de techniques relevant de la communication (verbale et non verbale)
en fonction de principes, de modèles et d’objectifs de communication.

Stratégies de communication non verbale

On place dans les stratégies de communication non-verbale l’utilisation programmée par le locuteur
des postures, de la gestuelle, du regard, des expressions du visage, du ton de la voix en appui à
ses propos. Selon le CECR, les comportements paralinguistiques entrent dans cette catégorie
(voir définition des comportements paralinguistiques) : langage du corps, onomatopées, traits
prosodiques. R etour

Stratégies de communication verbale

Utilisation de techniques qui permettent de structurer son discours, de le rendre plus clair et/ou
plus expressif : insistance sur les mots importants, répétition des mots-clés, insertion d’anecdotes,
recours à l’humour… R etour

Unité didactique
Ensemble d’activités pédagogiques articulées de manière cohérente en une succession d’étapes.
(cf. séquence découverte 3).

14  8 1FY0 TC WB 04 19 Développer ses compétences d’enseignant – Séquence découverte 4