Outil pour le calcul des risques, la comparaison et le classement des fournisseurs

Conçu par SARK team, Master Qualité UTC 2013/2014

www.utc.fr/master-qualite, puis "Travaux", "Qualité-Management", réf n°274, janvier 2014

Nom de l'entreprise cliente Référence du document 12/6/2020

INSTRUCTIONS
Observation: Les espaces en fond jaune et texte bleu sont à remplir avec les informations demandées
1) Remplir les espaces réservés en haut de cette page avec le nom de votre entreprise et le numéro de référence
de ce document.
2) Dans l'onglet {Fournisseur A}, saisir le nom du produit ou service à évaluer dans l'espace jaune réservé à cet
effet. Le produit ou service saisi sera automatiquement recopié dans les autres onglets {Fournisseur}.
3) Dans chaque onglet {Fournisseur}, saisir le nom du fournisseur à évaluer dans l'espace jaune réservé à cet effet.
Pour chaque critère d'évaluation il faut remplir les cellules jaunes en faisant un choix dans la liste proposée. Les
définitions des options des listes sont données dans les tableaux ci-dessous. Les valeurs (%) des risques sont
calculées automatiquement.
4) Une fois que tous les onglets {Fournisseur} soient remplis, le graphique comparatif dans l'onglet {Comparaison}
indiquera les positions relatives des fournisseurs. En fonction des résultats obtenus dans ce graphique, il faut
remplir le tableau de classement des fournisseurs dans l'onglet {Comparaison}.
5) Pour évaluer un nouveau groupe de 5 fournisseurs, il faut supprimer les valeurs des cellules jaunes dans les
onglets {Fournisseurs} et {Comparaison} et refaire les analyses, ou ouvrir une version vierge du fichier.
L'utilisateur peut librement adapter le fonctionnement de cet outil selon ses besoins. Pour cela, il faut ôter la
protection de la feuille et changer les valeurs de cellules autrement verrouillées.

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GRILLES de GRAVITE, PROBABILITE & IMPORTANCE

GRAVITE Définition G

Mineure Retard rattrapable, produit ou service utilisable dans l’état 1

(non-conformité légère)
Retard de livraison au client final, produit ou service utilisable
Significative après action corrective 2

Retard considérable, produit ou service non utilisable (non

Grave conforme, dangereux, cassé) 3

Rupture dans la chaîne d’approvisionnement, arrêt de

Très grave 4
production, perte financière significative

PROBABILITE Définition P
Très rare 1 fois tous les 50 ans 1
Rare 1 fois tous les 10 ans 2
Peu fréquent 1 fois par an 3
Fréquent 1 fois par mois 4

IMPORTANCE Définition I
RELATIVE
Forte Le sous-critère agit de manière préponderante sur le critère 3
Moyenne Le sous-critère influence le critère 2
Faible Le sous-critère impacte faiblement le critère 1

Fichier : 502118085.xlsx, Onglet : {Mode d'emploi} 1

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Fournisseur évalué : A Produit/Service évalué : produit

Adresse & contact : fournisseur A
Nom & contact du responsable de l'évaluation
Risque "fournisseur" : 0%
Signature ou validation électronique
Risque "produit" : 0%

Critère d'évaluation Gravité Probabilité Importance G P I Taux de criticité

normé (%)

Pays -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Catastrophe naturelle
ii) Système politique
iii) Régime douanier
Hygiène, sécurité et environnement -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Hygiène au poste de travail
ii) Sécurité au travail
iii) Management environnemental
Profil de l'entreprise -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Système de Management
ii) Ethique
iii) Politique
Ressources humaines -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Compétence du personnel
ii) Formation/évolution
iii) Climat social
Conception et production -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Expertise technique
ii) Moyens et méthodes
iii) Contrôle et validation
Maîtrise des sous-traitants -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Surveillance des sous-traitants
ii) Documentation
iii) Actions correctives
Qualité -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Certifications
ii) Activités d'amélioration continue
iii) Système de Management de la Qualité
Financiers -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Chiffre d'affaires
ii) Investissements
iii) Financement
Respect des délais de livraison -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Plateformes logistiques
ii) Transport
iii) Communication au client

Fichier : 502118085.xlsx, Onglet : {Fournisseur A} 2

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Maîtrise de la chaîne des sous-traitants -----------------------------------------------------------------------------------> 0%

i) Surveillance des sous-traitants
ii) Traçabilité et enregistrements
iii) Actions correctives
Monopôle réglementaire/ de facto -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Imposition réglementaire d'un fournisseur
ii) Fournisseur detenteur d'un savoir-faire rare
iii) Absence de concurrents
Sécurité des produits -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Respect de la réglementation spécifique
ii) Fabrication d'articles classifiés
iii) Expertise
Procédés spéciaux -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Compétence
ii) Equipements
iii) Documentation des méthodes
Complexité de la conception -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Outils
ii) Nombre de pièces ou sous-composants
iii) Expérience antérieure
Complexité de la fabrication -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Equipements
ii) Maîtrise des méthodes
iii) Expérience antérieure

Fichier : 502118085.xlsx, Onglet : {Fournisseur A} 3

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Fournisseur évalué : B Produit/Service évalué : produit

Adresse & contact : fournisseur B
Nom & contact du responsable de l'évaluation
Risque "fournisseur" : 0%
Signature ou validation électronique
Risque "produit" : 0%

Critère d'évaluation Gravité Probabilité Importance G P I Taux de criticité

normé (%)

Pays -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Catastrophe naturelle
ii) Système politique
iii) Régime douanier
Hygiène, sécurité et environnement -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Hygiène au poste de travail
ii) Sécurité au travail
iii) Management environnemental
Profil de l'entreprise -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Système de Management
ii) Ethique
iii) Politique
Ressources humaines -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Compétence du personnel
ii) Formation/évolution
iii) Climat social
Conception et production -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Expertise technique
ii) Moyens et méthodes
iii) Contrôle et validation
Maîtrise des sous-traitants -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Surveillance des sous-traitants
ii) Documentation
iii) Actions correctives
Qualité -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Certifications
ii) Activités d'amélioration continue
iii) Système de Management de la Qualité
Financiers -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Chiffre d'affaires
ii) Investissements
iii) Financement
Respect des délais de livraison -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Plateformes logistiques
ii) Transport
iii) Communication au client

Fichier : 502118085.xlsx, Onglet : {Fournisseur B} 4

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Maîtrise de la chaîne des sous-traitants -----------------------------------------------------------------------------------> 0%

i) Surveillance des sous-traitants
ii) Traçabilité et enregistrements
iii) Actions correctives
Monopôle réglementaire/ de facto -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Imposition réglementaire d'un fournisseur
ii) Fournisseur detenteur d'un savoir-faire rare
iii) Absence de concurrents
Sécurité des produits -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Respect de la réglementation spécifique
ii) Fabrication d'articles classifiés
iii) Expertise
Procédés spéciaux -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Compétence
ii) Equipements
iii) Documentation des méthodes
Complexité de la conception -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Outils
ii) Nombre de pièces ou sous-composants
iii) Expérience antérieure
Complexité de la fabrication -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Equipements
ii) Maîtrise des méthodes
iii) Expérience antérieure

Fichier : 502118085.xlsx, Onglet : {Fournisseur B} 5

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Fournisseur évalué : C Produit/Service évalué : produit

Adresse & contact : fournisseur C
Nom & contact du responsable de l'évaluation
Risque "fournisseur" : 0%
Signature ou validation électronique
Risque "produit" : 0%

Critère d'évaluation Gravité Probabilité Importance G P I Taux de criticité

normé (%)

Pays -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Catastrophe naturelle
ii) Système politique
iii) Régime douanier
Hygiène, sécurité et environnement -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Hygiène au poste de travail
ii) Sécurité au travail
iii) Management environnemental
Profil de l'entreprise -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Système de Management
ii) Ethique
iii) Politique
Ressources humaines -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Compétence du personnel
ii) Formation/évolution
iii) Climat social
Conception et production -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Expertise technique
ii) Moyens et méthodes
iii) Contrôle et validation
Maîtrise des sous-traitants -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Surveillance des sous-traitants
ii) Documentation
iii) Actions correctives
Qualité -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Certifications
ii) Activités d'amélioration continue
iii) Système de Management de la Qualité
Financiers -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Chiffre d'affaires
ii) Investissements
iii) Financement
Respect des délais de livraison -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Plateformes logistiques
ii) Transport
iii) Communication au client

Fichier : 502118085.xlsx, Onglet : {Fournisseur C} 6

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Maîtrise de la chaîne des sous-traitants -----------------------------------------------------------------------------------> 0%

i) Surveillance des sous-traitants
ii) Traçabilité et enregistrements
iii) Actions correctives
Monopôle réglementaire/ de facto -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Imposition réglementaire d'un fournisseur
ii) Fournisseur detenteur d'un savoir-faire rare
iii) Absence de concurrents
Sécurité des produits -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Respect de la réglementation spécifique
ii) Fabrication d'articles classifiés
iii) Expertise
Procédés spéciaux -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Compétence
ii) Equipements
iii) Documentation des méthodes
Complexité de la conception -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Outils
ii) Nombre de pièces ou sous-composants
iii) Expérience antérieure
Complexité de la fabrication -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Equipements
ii) Maîtrise des méthodes
iii) Expérience antérieure

Fichier : 502118085.xlsx, Onglet : {Fournisseur C} 7

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Fournisseur évalué : D Produit/Service évalué : produit

Adresse & contact : fournisseur D
Nom & contact du responsable de l'évaluation
Risque "fournisseur" : 0%
Signature ou validation électronique
Risque "produit" : 0%

Critère d'évaluation Gravité Probabilité Importance G P I Taux de criticité

normé (%)

Pays -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Catastrophe naturelle
ii) Système politique
iii) Régime douanier
Hygiène, sécurité et environnement -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Hygiène au poste de travail
ii) Sécurité au travail
iii) Management environnemental
Profil de l'entreprise -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Système de Management
ii) Ethique
iii) Politique
Ressources humaines -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Compétence du personnel
ii) Formation/évolution
iii) Climat social
Conception et production -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Expertise technique
ii) Moyens et méthodes
iii) Contrôle et validation
Maîtrise des sous-traitants -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Surveillance des sous-traitants
ii) Documentation
iii) Actions correctives
Qualité -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Certifications
ii) Activités d'amélioration continue
iii) Système de Management de la Qualité
Financiers -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Chiffre d'affaires
ii) Investissements
iii) Financement
Respect des délais de livraison -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Plateformes logistiques
ii) Transport
iii) Communication au client

Fichier : 502118085.xlsx, Onglet : {Fournisseur D} 8

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Maîtrise de la chaîne des sous-traitants -----------------------------------------------------------------------------------> 0%

i) Surveillance des sous-traitants
ii) Traçabilité et enregistrements
iii) Actions correctives
Monopôle réglementaire/ de facto -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Imposition réglementaire d'un fournisseur
ii) Fournisseur detenteur d'un savoir-faire rare
iii) Absence de concurrents
Sécurité des produits -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Respect de la réglementation spécifique
ii) Fabrication d'articles classifiés
iii) Expertise
Procédés spéciaux -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Compétence
ii) Equipements
iii) Documentation des méthodes
Complexité de la conception -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Outils
ii) Nombre de pièces ou sous-composants
iii) Expérience antérieure
Complexité de la fabrication -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Equipements
ii) Maîtrise des méthodes
iii) Expérience antérieure

Fichier : 502118085.xlsx, Onglet : {Fournisseur D} 9

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Fournisseur évalué : E Produit/Service évalué : produit

Adresse & contact : fournisseur E
Nom & contact du responsable de l'évaluation
Risque "fournisseur" : 6%
Signature ou validation électronique
Risque "produit" : 0%

Critère d'évaluation Gravité Probabilité Importance G P I Taux de criticité

normé (%)

Pays -----------------------------------------------------------------------------------> 13%

i) Catastrophe naturelle Mineure Rare Faible 1 2 1 13%
ii) Système politique
iii) Régime douanier
Hygiène, sécurité et environnement -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Hygiène au poste de travail
ii) Sécurité au travail
iii) Management environnemental
Profil de l'entreprise -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Système de Management
ii) Ethique
iii) Politique
Ressources humaines -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Compétence du personnel
ii) Formation/évolution
iii) Climat social
Conception et production -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Expertise technique
ii) Moyens et méthodes
iii) Contrôle et validation
Maîtrise des sous-traitants -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Surveillance des sous-traitants
ii) Documentation
iii) Actions correctives
Qualité -----------------------------------------------------------------------------------> 50%
i) Certifications Significative Fréquent Forte 2 4 3 50%
ii) Activités d'amélioration continue
iii) Système de Management de la Qualité
Financiers -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Chiffre d'affaires
ii) Investissements
iii) Financement
Respect des délais de livraison -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Plateformes logistiques
ii) Transport
iii) Communication au client

Fichier : 502118085.xlsx, Onglet : {Fournisseur E} 10

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Maîtrise de la chaîne des sous-traitants -----------------------------------------------------------------------------------> 0%

i) Surveillance des sous-traitants
ii) Traçabilité et enregistrements
iii) Actions correctives
Monopôle réglementaire/ de facto -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Imposition réglementaire d'un fournisseur
ii) Fournisseur detenteur d'un savoir-faire rare
iii) Absence de concurrents
Sécurité des produits -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Respect de la réglementation spécifique
ii) Fabrication d'articles classifiés
iii) Expertise
Procédés spéciaux -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Compétence
ii) Equipements
iii) Documentation des méthodes
Complexité de la conception -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Outils
ii) Nombre de pièces ou sous-composants
iii) Expérience antérieure
Complexité de la fabrication -----------------------------------------------------------------------------------> 0%
i) Equipements
ii) Maîtrise des méthodes
iii) Expérience antérieure

Fichier : 502118085.xlsx, Onglet : {Fournisseur E} 11

 Outil pour le calcul des risques, la comparaison et le classement des fournisseurs
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Nom de l'entreprise
Référence du document 12/6/2020

R is q u e F o u rn is s e u r (% )
cliente

Graphique comparatif des fournisseurs

100%

80%

60%

40%

20%

0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%

Risque Produit (%)

Légende
Région Statut Classe
Produit évalué Nominé **
produit Approuvé *
Sous réserve -------------
Non approuvé -------------

Classement des fournisseurs

Fournisseur Adresse et contact Statut Classe

Observations :

Nom du responsable de l'évaluation

Contact (e-mail) du responsable
Signature du responsable

Fichier : 502118085.xlsx, Onglet : {Comparaison} 12