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Premiers Contacts
Premiers Contacts
contacts
Je suis directeur Je cherche un
de l’agence de voyage emploi d’agent de
Bonjour, Partour comptoir, voici mon
je me présente, CV.
Pierre Bada. Excusez-moi,
monsieur Nogatri…
Serge Nogatri Allô, allô, oui c’est
moi, monsieur
Enchanté, Bada… Qui est à
monsieur Bada. l’appareil
n TESTEZ-VOUS
atical . . . . . . . . . p. 20
Faites le point gramm
nnel . . . . . . . . p. 21
Faites le point professio
LOIN
n POUR ALLER PLUS
e
Le qui fait quoi du tourism
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
en France . . . . . . . .
1 • premiers contacts 7
1 SE PRÉSENTER ET PARLER DE
1 • • • Trois professionnels sont au travail. Observez les trois illustrations et répondez.
1. Qui est-ce ? 3. Où travaille-t-il ? Où travaille-t-elle ?
2. Quelle est sa profession ? 4. Que fait-il ? Que fait-elle ?
8 premiers contacts • 1
3 • • • C’est / il est. Complétez avec : c’est,
ce sont, il est, elle est, ils sont, elles sont.
C’EST/IL EST
1. Qui est-ce ? Michel, ste-
ward, un steward de la compagnie Qui est-ce ? C’est Daniel. Il est guide.
nationale. Il est vietnamien. C’est un guide de l’agence
2. des touristes, espagnols. Vietnamtour.
Qui est-ce ? Ce sont Michel et Jules.
3. Elles s’appellent Barbara et Vanessa,
Ils sont stewards. Ils sont français.
guides interprètes. des guides inter- Ce sont des stewards de la compagnie Air
prètes de l’agence Citytour. France.
4. Marie est française, animatrice au
Club Med.
5. Qu’est-ce que c’est ? les passeports
des clients japonais. INDICATIF PRÉSENT
4 •• • Faites des phrases pour les présen- Être (auxiliaire) Avoir (auxiliaire)
ter. Je suis J’ai
1. Céline Moulinet – trente ans – française – Tu es Tu as
chef de réservation – agence de voyages. Il/elle/on est Il/elle/on a
2. Francisco Paillares – espagnol – Barcelone – Nous sommes Nous avons
Vous êtes Vous avez
guide – agence de réceptif.
Ils/elles sont Ils/elles ont
3. Nadia et Lia – vingt-cinq ans – italiennes –
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6 • • • La forme négative.
Répondez négativement aux questions
suivantes.
LA FORME NÉGATIVE
David LEE
Guide - Interprète Henri RABOT
LES
Anglais - Chinois - Français Autocariste
CARS BLEUS
Portable : 06 74 29 97 99
10 premiers contacts • 1
2 PRÉSENTER SON ENTREPRISE
A B
2. Une agence distributrice b. Il vend des produits touristiques dans une agence de voyages.
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3 • • • Les articles définis et indéfinis.
a. Mettez l’article indéfini un, une ou des.
L’ARTICLE DÉFINI
1. C’est agent de comptoir, il travaille
dans agence de voyages. Singulier masculin K le voyage/le séjour
2. Je cherche restaurant avec l’hôtel
féminin K la compagnie aérienne
grande salle pour groupe de 50 person-
l’agence de voyages
nes. Pluriel masculin K les séjours
3. Il accompagne touristes dans les hôtels
hôtel du centre-ville. féminin K les compagnies
les agences
4. forfaits touristiques sont en vente sur
l’ au singulier devant une voyelle ou h muet
Internet. Forme négative : Elle accueille les tou-
5. voyagiste possède souvent ristes. K Elle n’accueille pas les touristes.
hôtels et compagnie aérienne.
12 premiers contacts • 1
6 • • • Les pronoms toniques.
Complétez comme dans l’exemple.
LES PRONOMS TONIQUES
Ex. : Moi, je suis agent de comptoir chez Tour-
Express.
• Ils accentuent un nom ou un pronom.
1. , tu aimes le train, , je préfère
l’avion. Singulier Pluriel
Moi, je… Nous, nous …
2. , elle est hôtesse de l’air. Toi, tu … Vous, vous …
3. , vous travaillez pour un tour-opéra- Lui, il… Eux, ils …
teur, , nous travaillons dans une agence Elle, elle … Elles, elles …
• Ils s’emploient après une préposition.
de réceptif.
Ex. : Elle travaille avec lui à Air France.
4. , c’est Miguel, il est guide chez
Voir Précis grammatical : les pronoms per-
Bingo. C’est le collègue de Maria, il travaille sonnels, page 113.
avec .
5. , ils arrivent à l’aéroport, ,
elles sont à l’hôtel.
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3 ENGAGER UNE
CONVERSATION
A Des chiffres et des lettres
Pour téléphoner, il est important de connaître l’alphabet et les nombres.
3. R S
1 • • • Écoutez et complétez les mots sui-
1.5 v a n t s .
1. P S- A
2. D B T
Identique Différent
CO M M E N T DIRE
01 45 22 84 38 01 45 22 94 38
LES NOMBRES CARDINAUX
06 17 09 62 20
En France, la plupart des numéros de téléphone
33 1 47 88 00 99 ont 10 chiffres et se lisent deux par deux.
• J’appelle à l’étranger : je compose le 00
04 83 41 09 02 + code du pays + numéro de téléphone du
correspondant.
00 221 834 62 55
Voir Précis grammatical : l’expression de la
00 718 297 74 67 quantité, page 105.
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B Accueil téléphonique
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