➢ Filière : L2 RESEAU INFORMATIQUE

Thème : installation de serveur

messagerie

Présente par :
Adel ADBDOURAHMAN AHMED…………………………

Mohamed Saad Omar ……………………………………

Encadre par :
Madame : moustapha…………………………………….

Date : 18/01/2020 ANNEE SCOLAIRE 2019/2020

1
 Introduction
I. Histoire

II. Generalites sur le système de messagerie

d'Internet
1) Le serveur de messagerie…………………………………5
2) Envoie…………………………………………………………7
3) Réception……………………………………………………..7
4) Courrier Electronique………………………………………7
5) Intérêt du courrier électronique…………………………..8
6) Adresse électronique……………………………………….8

7) Structure d'un Mail………………………………………….9

8) Le MIME (Multi-purpose Internet Mail Extensions).….10
9) Les fonctionnalités de la messagerie électronique….11

III. Différents types de protocoles et des agents de

la messagerie utilisée:

1) Le protocole SMTP (Simple Mail Transfer

Protocol)…………………………………………………….13
2) Le protocole POP3 (Post Office Protocol)…………….13

2
 3) Le protocole IMAP (Internet Message Access
Protocol).……………………………………………………14
4) Le Mail Transfert Agent (MTA)…………………………..15
5) Le Mail User Agent (MUA)………………………………..16
6) Le Mail Delivery Agent (MDA)……………………………16
7) Mail Submission Agent (MSA)…………………………..16

IV. Les outils existants de la messagerie

électronique

1) Les logiciels serveurs de messagerie………………….19

2) Les Clients de messagerie……………………………….21
3) comparative des serveurs et clients de messagerie
existants……………………………………………………..25

V. Principe de fonctionnement d'un serveur de

messagerie

VI. La sécurité de la messagerie

1) Les Menaces et les risques de système messagerie..26

2) Solution de sécurité……………………………………….26

Bibliographie……………………………………………..29
Remerciement……………………………………………30

Conclusion
3
Introduction

Le courrier électronique est le plus populaire des services d’Internet. Au

niveau de l’utilisateur, il présente toutes les caractéristiques du courrier
classique : envoi par dépôt à la poste, centre de tri, acheminement,
distribution, boîtes aux lettres. En entreprise, la messagerie électronique est
de plus en plus utilisée et est devenue une application Internet indispensable.
Parce que la messagerie est un vecteur de communication, de productivité et
de production, sa sécurité et sa disponibilité sont des préoccupations légitimes
des entreprises. Toutefois, la messagerie électronique, lors de sa conception,
n’a pas intégré les préoccupations de sécurité actuelles. C’est ce qui explique
la prolifération des menaces techniques qui pèsent aujourd’hui sur la
messagerie : virus, « hoax », spam, attaque en déni de service, usurpation
d’adresse, ...

Pour commencer, voyons de quoi nous avons besoin pour envoyer et recevoir
des messages par voie électronique, après ca voir comment cela fonctionne et
quels sont les outils indispensable pour le fonctionnement de la messagerie.

4
Présentation
Un serveur de messagerie électronique est un logiciel serveur de courrier
électronique (courriel). Il a pour Vocation de transférer les messages
électroniques d'un serveur à un autre. Un utilisateur n'est jamais en contact
direct avec ce serveur mais utilise soit un client de messagerie, soit un
courrieller web, qui se charge de Contacter le serveur pour envoyer ou
recevoir les messages.

La plupart des serveurs de messagerie possèdent ces deux fonctions

(envoi/réception), mais elles sont Indépendantes et peuvent être dissociées
physiquement en utilisant plusieurs serveurs.

I. Histoire
La messagerie électronique est l'une des applications d'Internet les plus
anciennes : les premières messageries électroniques datent des années 60 et
le premier protocole de messagerie sur ARPANET a été créé en 1972.
Aujourd'hui, l'e-mail est l'application d'Internet la plus populaire et la plus
répandue au monde.
➢ Les premiers systèmes de messagerie électronique ont vu le jour
en 1965 et servaient de moyen de communication entre utilisateurs
d'ordinateurs à exploitation partagée.

➢ 1967-1968 : la première messagerie collective est créée par l'équipe

de Douglas Engelbart, pionnier des interfaces, de l'hypertexte et
inventeur de la souris. Son projet, appelé NLS (pour oN-Line System),
était un dispositif intégrant l'hypertexte, la messagerie collective, cad un
espace de travail collaboratif, les interfaces graphiques... Le projet NLS
est étroitement lié à la naissance du réseau ARPANET en 1969.

➢ Jusqu'en 1972, les programmes de messagerie fonctionnaient sur des

machines à temps partagé, utilisées par plusieurs utilisateurs.

➢ En mars 1972, deux ans à peine après la création d'Arpanet, premier

réseau distribué et ancêtre d'Internet, Ray Tomlinson, ingénieur
chez BBN (Bolt Beranek et Newman), écrit le premier programme de
courrier électronique (E-Mail) entre deux machines, à partir de deux
programmes qu'il venait de créer pour le courrier "intra-machine" :
SNDMSG (pour SeND MeSsaGe), pour envoyer des messages et
READMAIL, pour lire les messages. La création, par Tomlinson, d'un
protocole expérimental de transfert de fichier (appelé CPYNET) a
permis aux messages électroniques de "sortir" pour la première fois des

5
 machines locales pour circuler sur le réseau : le véritable courrier
électronique à distance était né ! (1) Dans son programme, Ray
Tomlinson cherchait alors un caractère du clavier qui soit très peu utilisé
par les informaticiens, pour séparer nettement l'adresse de l'utilisateur
de celle de l'hébergeur, et il choisit l'@, symbole aujourd'hui
célébrissime du courrier électronique. (2)

Le courrier électronique deviendra très vite la première application d'Arpanet

utilisée par les chercheurs universitaires (alors seuls utilisateurs de réseau),
alors que le réseau avait été conçu pour le partage des ressources
informatiques...

II. Generalites sur le système de messagerie

d'Internet

La messagerie est l'ensemble des dispositifs informatiques (machines et

logiciels) qui permettent :

➢ La création d'un message sur un ordinateur et son expédition

➢ L’acheminement du message vers son ou ses destinataires
➢ La réception et la lecture du message

1) Le serveur de messagerie

La messagerie électronique n'est pas un service « point à point », ce qui

signifie que les machines émettrices et réceptrices des messages n'ont pas

6
besoin d'être reliées ensemble directement pour pouvoir communiquer.
Les messages sont transmis d'une machine à l'autre à travers le réseau
Internet jusqu'à leur destination finale. Ces machines qui sont chargées
d'acheminer et de réceptionner le courrier électronique sont appelées serveurs
de messagerie.
Un serveur est donc en général un ordinateur qui met ses ressources à la
disposition d'autres ordinateurs qui lui sont connectés. Ici, un serveur de
messagerie est un serveur qui utilise un logiciel serveur de courriers

2) Envoie
Entre l'utilisateur et son serveur, l'envoi d'un courrier électronique se déroule
généralement via le protocole SMTP.
Puis c'est au serveur d'envoyer le message au serveur du destinataire, cette
fonction est appelée Mail Transfer Agent en anglais, ou MTA.

Pour combattre le SPAM, il est demandé à l'internaute de n'utiliser que le

serveur SMTP de son FAI et les FAI bloquent l'utilisation d'autres serveurs.

Mais pour assurer la mobilité du MUA (Mail User Agent), certains FAI
Permettent d'utiliser leurs serveurs de n’importe où, moyennant une
authentification SMTP et ce généralement sur une connexion SSL.

3) Réception
La réception d'un courrier électronique s'effectue elle aussi en deux temps. Le
serveur doit recevoir le message du serveur de l'expéditeur, il doit donc gérer
des problèmes comme un disque plein ou une corruption de la boîte aux
lettres et signaler au serveur expéditeur toute erreur dans la délivrance.
Il communique avec ce dernier par l'intermédiaire des canaux d'entrée-sortie
standard ou par un protocole spécialisé comme LMTP (Local Mail Transfer
Protocol). Cette fonction de réception est appelée Mail Delivery Agent en
anglais, ou MDA.

Finalement, lorsque le destinataire désire accéder à ses messages, il lance

une requête au serveur qui, en retour, lui transmet les messages
généralement via le protocole POP3 ou IMAP. La plupart des clients de
messagerie sont configurés de manière à interroger régulièrement le serveur
de messagerie (par exemple, toutes les minutes), ce qui rend l'étape 3 du
processus complètement transparent pour le destinataire.

4) Courrier Electronique
Le courrier électronique (en anglais email ou e-mail) est un des services les
plus couramment utilisés sur internet, permettant à un expéditeur d'envoyer un

7
message à un ou plusieurs destinataires. Le courrier électronique a été
inventé par Ray Tomlinson en 1972. L'Académie française lui a trouvé le nom
de « mél », tandis que les québécois, réputés pour leur langage imagé, ont
adopté le joli terme de « courriel ». Depuis la parution du Journal Officiel du 20
juin 2003, le terme courriel a été adopté comme dénomination principale du
courrier électronique dans la langue française.

5) Intérêt du courrier électronique

Le principe d'utilisation du courrier électronique est relativement simple, c'est

ce qui en a rapidement fait le principal service utilisé sur internet.

A la manière du service postal classique, il suffit de connaître l'adresse de son

expéditeur pour lui faire parvenir un message.
Ses deux principaux avantages par rapport au » courrier papier » sont d'une
part la rapidité de transmission du courrier (quasiment instantanée) et le coût
réduit (coût global de la connexion à internet).

De plus, le courrier électronique permet d'envoyer instantanément un courrier

à plusieurs personnes simultanément.

6) Adresse électronique

Les adresses électroniques dans le service de messagerie (émetteurs ou

destinataires) sont des couples séparés par le caractère « @ » (arobase) :
Utilisateur@domaine

La partie de droite décrit le nom de domaine concerné et la partie de gauche

désigne l'utilisateur appartenant à ce domaine. A chaque domaine correspond
un ou plusieurs serveurs de messagerie (enregistrement de type MX dans
le domaine système de noms de domaine).

Une adresse électronique possède une longueur maximale de 255 caractère

et peut comporter les caractères suivants :
• Lettres minuscules a à z ;
• Chiffres
• Caractères « . », « _ » et « - ».

8
Dans la pratique, une adresse électronique est souvent de la forme suivante :
prenom.nom@fournisseur.domaine

7) Structure d'un Mail

Le mail:

Le mail a une structure similaire à celle d’un courrier classique.

Il est composé d’une enveloppe que l'on appelle "en-tête" qui contient les
données relatives aux adresses des émetteurs et récepteurs, ainsi que le sujet
du message, la date, etc...

A la suite de l’en-tête s’ajoute le contenu du mail que l'on appelle le "corps du

message". C'est également cette partie du mail qui comprend les pièces
jointes.

Un courrier possède fondamentalement trois parties :

L’enveloppe, un ensemble de lignes contenant les informations de
transport telles que l'adresse de l'expéditeur, l'adresse du destinataire ou
encore l'horodatage du traitement du courrier par les serveurs
intermédiaires nécessaires aux serveurs de transports (MTA) faisant office
de bureaux de tri postal. L'enveloppe commence par une ligne From et est
modifié par chaque serveur intermédiaire. Ainsi, grâce à l'enveloppe, il est
possible de connaître le chemin parcouru par le courrier et le temps de
traitement par chaque serveur.

Le message à proprement parler, composé des deux éléments suivants :

➢ Les champs d'en-tête (en anglais header fields), un ensemble de

lignes décrivant les paramètres du message, tels que l'expéditeur, le
destinataire, la date, etc.

Chaque entête possède la forme suivante :

Nom: Valeur

Un courrier électronique comprend a minima les trois en-têtes

suivants :
➢ From: adresse électronique de l'expéditeur

9
 ➢ To: adresse électronique du destinataire
➢ Date: date de création du courrier

Il peut contenir les en-têtes facultatifs suivants :

➢ Received: diverses informations sur les serveurs intermédiaires et

la date de traitement du message associée.
➢ Reply-To : Une adresse pour la réponse.

➢ Subject : Le sujet du message.

➢ Message-ID : un identifiant unique du message.

Le corps du message, contenant le message, séparé de l'en-tête par

une ligne vide.

Un courrier électronique est composé de lignes de caractères US-ASCII 7 bits

affichables. Chaque ligne fait au maximum 76 caractères, dans un souci de
compatibilité, et est terminée par les caractères CRLF (caractères \r\n).

Il est important de noter que les données d'entête ne donnent aucune garantie
sur l'heure d'envoi ou l'expéditeur du message.
Il est possible de définir des en-têtes supplémentaires personnalisés (appelés
alors en-têtes propriétaires) afin de renseigner des informations
complémentaires. Les en-têtes propriétaires doivent nécessairement posséder
un nom commençant par X-.

8) Le MIME (Multi-purpose Internet Mail Extensions):

A l’origine, les mails étaient prévus pour ne transporter que des caractères du
jeu Us-ascii, sans aucun accent, caractères spéciaux....

MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) est un standard qui a été

proposé par les laboratoires Bell Communications en 1991 afin d'étendre les
possibilités limitées du courrier électronique (mail) et notamment de permettre
d'insérer des documents (images, sons, texte, ...) dans un courrier.

MIME propose de décrire, grâce à des en-têtes, le type de contenu du

message et le codage utilisé. MIME apporte à la messagerie les
fonctionnalités suivantes:

10
 ➢ Possibilité d'avoir plusieurs objets (pièces jointes) dans un même
message ;
➢ Une longueur de message illimitée ;
➢ L'utilisation de jeux de caractères (alphabets) autres que le code ASCII ;

➢ L'utilisation de texte enrichi (mise en forme des messages, polices de

Caractères, couleurs, etc.) ;

➢ Des pièces jointes binaires (exécutables, images, fichiers audio ou

vidéo, etc.), comportant éventuellement plusieurs parties ;

9) Les fonctionnalités de la messagerie électronique

Les fonctionnalités de la messagerie électronique ou du courrier électronique

sont nombreuses et s'apparentent aux différents services que propose la
Poste.

On peut citer entre autres :

- La boîte aux lettres pour chaque utilisateur

- La notification personnalisée qui interpelle en temps réel le destinataire qu'un

courrier vient de lui parvenir.

- Destinataire qu'un courrier vient de lui parvenir.

- L'accusé de réception informe l'expéditeur que son message est bien arrivé.

- La réponse à un courrier peut inclure le message d'origine

- Les pièces jointes annexées au message peuvent être de tous les formats
possibles (textes, photos, sons, vidéos, graphiques, feuilles de calcul, tables
d'une base de données,)

- L'envoi en copie du même message à un autre destinataire - L'expédition

groupée d'un même message à plusieurs destinataires

- L'annuaire (Directory en anglais) répertorie tous les abonnés aux services de

messagerie.

- La récupération des messages effacés par erreurs

- L'absence de bureau permet d'indiquer aux correspondants que le

destinataire du courrier n'est pas là et qu'il reviendra bientôt.

11
- Antivirus, antispam.

Importance de la messagerie et de celle d’Internet

➢ Un moyen de communication majeur dans l’entreprise, entre entreprises

ou entre particuliers.

➢ Une attente de plus en plus importante vis à vis de la messagerie:

intégration de la circulation d’information, outils de travail coopératifs.

➢ Une évolution permanente des messageries standards ou propriétaires

vers les standards Internet.

➢ Internet est devenue la seule messagerie fédératrice. Une des

applications les plus importante de l’Internet.

Difficultés de la messagerie Internet

Problèmes de sécurité de la messagerie

➢ Sécurisation en confidentialité, intégrité, authentification (S-MIME)
➢ Vulnérabilité de ce média aux différentes attaques (virus).

Problèmes de l’engorgement par le courrier non sollicité (‘ spam ’).

III. Différents types de protocoles et des agents de

la messagerie utilisée:

Pour que tout ce petit monde de machine puisse communiquer ensemble, il

faut qu'il parle le même langage. On appelle ces langages « protocoles » :
Alors Le fonctionnement du courrier électronique repose sur une série de
protocoles de communication destinés à envoyer ses messages, de serveur à
serveur, à travers l'Internet.

Il y’a Deux grands types de protocoles et de serveurs sont utilisés pour le

courrier électronique :

Les protocoles "sortants", permettant de gérer la transmission du

courrier entre les serveurs. Le principal protocole sortant est :

➢ Le protocole SMTP

12
 1) LE PROTOCOLE SMTP (Simple Mail Transfer
Protocol):
SMTP est le protocole standard permettant de transférer le courrier soit d’un
client à un serveur, soit d’un serveur à un autre en connexion point à point.
Par exemple, dans le cadre d'un "dialogue" entre un client et un serveur de
messagerie, chaque commande envoyée du client est suivie d’une réponse du
serveur SMTP. Une réponse est composée d’un numéro et d’un message afin
de signaler si la commande est prise ou non en compte par le serveur.

Les protocoles "entrants", qui gèrent l'envoi des messages dans les
messageries personnelles.

Deux protocoles entrants sont utilisés, au choix, dans les systèmes de

messagerie : POP ou IMAP.
Le principe des protocoles entrants est le même : gérer la communication
entre l'utilisateur et le serveur de messagerie et permettre aux utilisateurs
d'aller récupère leurs messages.
Ce sont des protocoles de réception et de distribution du courrier.
Pour reprendre l'analogie avec le système postal, le protocole et le serveur
"entrant" correspondent au centre de tri postal dont vous dépendez et au
facteur, qui vient vous apporter le courrier.
S'ils ont globalement la même fonction, des différences importantes existent
entre les protocoles POP et IMAP, entrainant des possibilités d'utilisation
différentes de la messagerie, pour les utilisateurs.

2) LE PROTCOCOLE POP3 (Post Office Protocol):

Ce protocole permet de récupérer son courrier sur un serveur de mail, et ne
fonctionne qu’en mode connecté.
Tout comme dans le cas du protocole SMTP, le protocole POP3 fonctionne
grâce à des commandes textuelles envoyées au serveur POP3. Chacune des
commandes envoyées par le client est composée d’un mot-clé,
éventuellement accompagné d’un ou plusieurs arguments.
A chaque commande, le serveur POP3 envoie une réponse (soit +OK ou –
ERR).

Figure 1 : protocole POP

13
 Lorsque vous vous connectez à ce serveur, votre ordinateur local rapatrie
vos nouveaux messages.
Ainsi, un employé en déplacement peut se connecter sur le site de son
entreprise (ordinateur portable + modem) pour rapatrier et envoyer ses
messages.
Internet Explorer ou Mozilla Firefox peuvent être utilisés comme lecteur de
courrier électronique.

3) LE PROTOCOLE IMAP (Internet Message Access

Protocol):
Ce protocole présente des avantages par rapport à POP3 :

➢ Possibilité de stocker des messages sur le serveur de manière

structurée
➢ Gestion de plusieurs boîtes aux lettres
➢ Permet l’accès direct à des parties de messages
➢ Supporte des accès concurrents et des boîtes aux lettres partagées
➢ Les utilisateurs peuvent accéder à leur courrier à partir de plusieurs
machines distantes.

Figure 2: protocole IMAP

14
Ce protocole ne nécessite pas la présence d'espace de travail fixé par
l'utilisateur.
Toutes les manipulations de messages se font directement depuis le serveur
IMAP à la demande de l'utilisateur.
Cette fois l'utilisateur n'a besoin que d'un accès au serveur mail, pas besoin
de configurer un programme client pour manipuler son courrier sur le
serveur.
Ici, toutes les manipulations doivent se faire en étant connecté au serveur.

Un service IMAP est un système de fichiers, dont les répertoires sont des
classeurs. Chaque classeur contient des messages et éventuellement d’autres
classeurs.
A chaque message sont associées des informations (en plus du corps et de
l’en-tête des messages) telles que :

➢ Un numéro unique
➢ Un numéro de séquence dans son classeur
➢ Une série de drapeaux (message lu, réponse envoyée, message à
effacer, brouillon…etc)
➢ Une date de réception du message.

4) Le Mail Transfert Agent (MTA)

Le MTA est un programme qui permet d’envoyer le message d’un serveur à
un autre. Ce logiciel est situé sur chaque serveur de messagerie. Il est
composé d’un agent de routage et d’un agent de transmission. Il envoie le
message via un protocole sortant. Notons que les protocoles sortants
permettent de gérer la transmission du courrier entre les systèmes de
messagerie.

15
 5) Le Mail User Agent (MUA)
Le MUA Le programme qui permet à l'utilisateur de composer et de lire des
messages électroniques. Le MUA fournit l'interface entre l'utilisateur et l'agent
de transfert de messages. Le courrier sortant est finalement remis à un MTA
pour être remis tandis que les messages entrants sont récupérés à l'endroit où
le MTA l'a laissé (bien que MUA fonctionnant sur des machines mono-
utilisateur puisse récupérer le courrier à l'aide de POP)

6) Le Mail Delivery Agent (MDA)

Le MDA est un agent qui est en charge de la gestion des boites aux lettres. Il
Prélève le courrier dans les files d’attentes du MTA et le dépose dans le
répertoire de boites aux lettres de l’utilisateur. Le MDA peut trier les
messages en fonction de règles prédéfinies selon plusieurs critères
(provenance, destinataire, objet, pièce jointe) pour les placer dans des boîtes
aux lettres différentes ou dans des fichiers spécifiques d'une même boîte aux
lettres. Pour cela il est souvent considéré comme le point final d’un système
de messagerie. Il est possible de placer des fonctions de sécurité à ce niveau :
appels antivirus et ou anti-spam

Exemples de MDA : Procmail, Cyrus, maildrop.

7) Mail Submission Agent (MSA)

Le MSA est le programme interne du MTA qui fait le lien entre le MUA et le
MTA lui-même. Il lit le mail sur l'entrée standard et l'envoie en local au MTA.
Le MUA invoque donc le MSA en lui donnant simplement le message à
transmettre.

Le MSA historique est le programme /usr/sbin/sendmail, fourni par le

MTA Sendmail. Les autres MTA installent généralement leur
programme Sendmail en lieu et place du précédent, qui prend en compte les
mêmes paramètres. Les MUA classiques connaissent les paramètres à
envoyer à Sendmail.

On peut aussi installer d'autres MSA qui sont capables de contacter un MTA
extérieur, et permettent donc d'envoyer un message à l'extérieur en ligne de
commande sans utiliser le MTA de sa machine.

Exemples : sSMTP, msmtp.

16
IV. Principe de fonctionnement d'un serveur de
messagerie

Le courrier électronique, aussi simple soit-il à utiliser, repose sur un

fonctionnement plus compliqué que celui du web. Pour la plupart des
utilisateurs son fonctionnement est transparent, ce qui signifie qu'il n'est pas
nécessaire de comprendre comment le courrier électronique fonctionne pour
pouvoir l'utiliser.

Exemple simplifie :

Lorsqu’une personne (client 1) souhaite envoyer un courriel avec son MUA1 a

une autre personne (client 2), le message passe par son serveur SMTP2, ce
serveur est appelé MTA.
Si le destinataire se trouve sur le même domaine, le serveur lui envoie le
courrier sinon il est expédié via Internet a un ou plusieurs autres MTA jusqu'a
celui inhérent du domaine recherche.
Ce serveur transmet alors le message au MDA. Le fonctionnement du MDA
peut être délègue au protocole POP ou IMAP. Quand le destinataire utilise son
MUA pour consulter ses courriels, celui-ci interroge le MDA qui lui délivre alors
le(s) message(s).

Figure 3: Fonctionnement de la messagerie

17
Les serveurs MTA et MDA peuvent être des machines différentes dans le
cadre de services de Messagerie important (ex : Yahoo, Hotmail, La Poste...)
ou une seule et même machine pour des structures plus restreintes comme la
nôtre.

Les courriels peuvent être consulter/envoyer a partir d'un MUA ou d'un

webmail7. Selon sa mobilité, l'utilisateur privilégiera le MUA s'il travaille
toujours sur le même poste alors que le Webmail sera tout indique pour un
utilisateur nomade.

Les différents éléments du système de messagerie sont agencés selon une

architecture logique, pour en assurer le fonctionnement.
Il y’a trois éléments fondamentaux

Nous représentons cette architecture par le schéma suivant:

Figure 4: Description de l'architecture de fonctionnement de la

messagerie

Ce schéma présente le transfert d'un courriel d'un expéditeur à un

destinataire.

18
1 - L'expéditeur communique son courriel via le MUA.

2 - Le MUA transmet ce courriel au MTA (la plupart des MUA intègre des
clients SMTP).

3 et 4- Le MTA du système de l'émetteur établit un canal de transmission avec

le MTA du système du destinataire, par émissions successives de requêtes
bidirectionnelles.

5 - Une fois le canal établi, le courriel est transmis d'un système à un autre par
les MTA.

6 - Dans le système du destinataire, Le MTA transmet le courrier reçu au

serveur IMAP ou POP3.

7, 8 et 9 - Le MDA récupère le courriel du serveur IMAP / POP 3, et le met à

disposition du MDA.

10 - Le MDA dépose le courriel dans la boite aux lettres du destinataire qui

pourra le consulter à tout moment, sur authentification

Comme décrit dans son architecture, le système de messagerie a quatre

parties principales. Pour chacune de ces parties, il existe plusieurs serveurs
types (paquetages) à installer et à configurer pour assurer toutes les
fonctionnalités.

V. Les outils existants de la messagerie

électronique

1) Les serveurs de messagerie

Sendmail :

Sur Internet, Sendmail est

l'implémentation UNIX la plus
populaire du protocole SMTP
(Simple Mail Transfer Protocol)
pour la transmission de courrier
électronique. C’est un serveur de
messagerie dont le code source
est ouvert, Lorsqu'un serveur

19
Sendmail reçoit du courrier électronique, il tente de remettre le courrier au
destinataire prévu immédiatement et, si le destinataire n'est pas présent, il met
les messages en file d'attente pour une remise ultérieure. Cependant, comme
il ne fournit pas de boîte aux lettres et pour d'autres raisons, d'autres logiciels
tels qu'un serveur POP3 ou Internet Message Access Protocol sont également
nécessaires.

Postfix

Postfix est un serveur de messagerie électronique

modulaire qui se charge de la livraison de courriels
(MTA). Il est implémenté par défaut dans plusieurs
systèmes Unix et Linux, et utilisé en entreprise. C’est
un logiciel sous licence libre. Postfix permet de gérer
la quasi-totalité des cas d’une utilisation
professionnelle. Il utilise plusieurs démons distincts et
permet d’utiliser des processus externes. Le démon principal est toujours actif,
en tâche de fond, et lance à la volée les démons dont il a besoin. Ses fichiers
de configuration sont main.cf et master.cf situés dans /etc/postfix. Postfix est
basé sur un système de liste d’attente (queue) qui stocke les messages en
attente et les gère par le biais d’agents de distributions en adéquation avec le
message. En effet, Postfix utilise le protocole DNS pour trouver les domaines
gérant le protocole SMTP correspondants aux destinataires des messages
envoyés. Pour résumer, Postfix, nous permet de recevoir du courrier depuis
un réseau ou un hôte local, d’acheminer du courrier vers un hôte distant, et
d’avertir l’utilisateur si un message est livré ou non. Pour son administration, il
dispose d’un compte administrateur appelé « postmaster », c’est cet utilisateur
qui s’assure du bon fonctionnement du système. Dans le cas où un courrier
n’arrive pas à son destinataire, c’est cet utilisateur qui s’occupe de la
redirection des messages. Pour ce qui est du traitement des messages par
Postfix, il existe quatre façons de gestion des messages :

➢ Postfix accepte les messages provenant d’autre réseau ;

➢ Postfix peut transférer un message déjà reçu à une adresse ;

➢ Postfix peut accepter des messages en local ;

Postfix peut générer des messages de notification, tel que des messages
d’erreurs.

MS Exchange (Microsoft Exchange)

20
Microsoft Exchange Server est
un groupware (logiciel de groupe de travail)
pour serveur de messagerie électronique créé
par Microsoft, pour concurrencer Lotus
Domino d'IBM.
Microsoft Exchange est très utilisé dans les
entreprises, 52 % du marché des plates-formes
de messagerie et de collaboration d'entreprise
en 20082. C'est un produit de la gamme des
serveurs Microsoft, conçu pour la messagerie
électronique, mais aussi pour la gestion d'agenda, de contacts et de tâches,
qui assure le stockage des informations et permet des accès à partir de clients
mobiles (Outlook Mobile Access, Exchange Active Server Sync) et de clients
web (navigateurs tels que Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari).

2) Les Clients de messagerie

Les clients lourds

Un client de messagerie de type lourd, est un logiciel qui permet de lire,

d'écrire et d'expédier des courriers électroniques. Il s'installe sur un poste
client qui se connecte au serveur de messagerie.

Le client lourd a l'avantage de récupérer nos messages et de les copier sur

notre poste local, en mode connecté au serveur. Ainsi en mode hors
connexion, nous avons accès à nos messages.

Parmis les logiciels de messagerie

Mozilla Thunderbird

Mozilla Thunderbird est un client de messagerie, libre, distribué gratuitement

par la fondation Mozilla et issu du projet Mozilla. Consacré à l'origine au
courrier électronique, Il a les caractéristiques suivantes :

Gestion des messages

21
Thunderbird peut gérer plusieurs comptes de courriel et de groupe de
nouvelles. D'autres fonctions permettent la recherche rapide de messages, le
filtrage de messages, les groupements de messages ainsi que la gestion
d'étiquettes (labels) utiles pour gérer et rechercher des messages.

Envoi de pièces jointes volumineuses

Filelink permet de déposer des fichiers à un service de stockage en ligne et

l'envoi d'un lien pointant sur les fichiers dans les courriels. Cette fonctionnalité
permet de contourner les limitations de taille des pièces jointes. Mozilla
Thunderbird est en partenariat avec le service Box pour supporter la
fonctionnalité Filelink.

Systèmes d'exploitation compatibles

Mozilla Thunderbird fonctionne sur plusieurs plates-formes. Officiellement, le

logiciel est fonctionnel sous les systèmes d'exploitation suivants, à la fois
en 32 bits et en 64 bits8 :

❖ Microsoft Windows, de Windows XP SP3 à Windows 10 ;

❖ macOS, de 10.6 à 10.11 ;
❖ Toutes les distributions GNU/Linux (sur lesquelles il utilise la boite à
outils graphiques GTK+).
Étant donné que Mozilla Thunderbird est un logiciel libre, il est possible de le
porter vers d'autres plates-formes. Une version Solaris est ainsi également
disponible, mais non officiellement prise en charge par Mozilla.

Zimbra Desktop

Zimbra Desktop est un client de messagerie libre. Ce logiciel Zimbra Desktop

a était développé par VMware
Zimbra Desktop est un client de messagerie compatible avec la majeure
partie des fournisseurs de service mail actuels. Il permet également de
synchroniser les services d'hébergement de documents et d'agendas qu'ils
proposent. Sans compte que Zimbra Desktop est un client hors ligne qui vous
permet de gérer vos différents comptes de messagerie dans un seul outil de
bureau. Courrier Zimbra, Yahoo! la messagerie, Gmail, Outlook et tout autre
compte professionnel ou de messagerie électronique utilisant POP ou IMAP
est facile à configurer dans Zimbra Desktop. Chaque compte est géré
séparément. Une fois vos comptes configurés, vos e-mails sont téléchargés
sur votre ordinateur et accessibles, que vous soyez connecté ou non à
Internet. Voir Travailler hors ligne. Les e-mails de tous vos comptes peuvent

22
être lus, répondu, transférés et supprimés de Zimbra Desktop. Le stockage du
courrier est basé sur l'espace disque de votre ordinateur, pas sur un quota de
compte prédéfini Lorsque vous recevez de nouveaux e-mails dans l'un de vos
comptes, si vous avez accès à Internet, le message est automatiquement
téléchargé sur votre bureau Zimbra.

Principales fonctionnalités

➢ Gestion mails : Zimbra Desktop permet d'accéder aux différents

dossiers de la boîte mail. L'utilisateur pourra consulter sa boîte de
réception et envoyer des courriels au format texte ou HTML. Ce logiciel
est compatible avec de nombreux services de messagerie, dont Google
Mail, Yahoo et Hotmail.
➢ Mode hors ligne : Zimbra Desktop est capable d'accéder aux données
de la boîte mail même si l'utilisateur ne dispose d'aucune connexion à
Internet. Pour ce faire, le programme enregistre sur le disque local les
différentes données qu'il a récupérées lors de sa dernière connexion au
serveur.

➢ Recherche : l'utilisateur sera en mesure de retrouver un message

spécifique grâce aux options de recherche avancée proposées par le
logiciel. Il est possible d'effectuer une recherche par dossier, par date ou
encore par destinataire.

Les clients légers ou Web mail

Un client de messagerie de type léger est un logiciel qui est installé sur un
poste client, permet de se connecter au serveur de messagerie via un
navigateur web (Internet explorer, Firefox). Il fonctionne uniquement en mode
connecté et ne copie pas en local les messages stockés sur le serveur. Ainsi,
en mode hors connexion nous n'avons plus accès à nos courriers.

MS Outlook Web Access

Outlook Web App (anciennement Outlook Web Access) est un logiciel de

messagerie web créé par Microsoft, et qui ressemble volontairement au

23
logiciel Microsoft Outlook du même
auteur. Il permet aux usagers
d'accéder à leur courrier électronique
à l'aide d'un navigateur web, en
évitant la procédure préalable
d'installation requise par Microsoft
Outlook. Il comprend un client de
messagerie Web, un outil de
calendrier, un gestionnaire de
contacts et un gestionnaire de tâches. Il comprend également l'intégration de
compléments, Skype sur le Web et des alertes ainsi que des thèmes unifiés
qui couvrent toutes les applications Web. La navigation dans Outlook sur le
Web s'effectue à l'aide de l'icône du lanceur d'applications qui fait apparaître
une liste d'applications Web parmi lesquelles l'utilisateur peut choisir.

Il est commercialisé au sein d'Office 365, de Microsoft Exchange Server ou

d'Exchange Online.

Roundcube

Roundcube est un client de messagerie IMAP basé sur le Web. La

caractéristique la plus importante de Roundcube est l'utilisation généralisée de
la technologie Ajax. Après environ deux ans de développement, la première
version stable de Roundcube a été annoncée au début de 2008. Roundcube
est écrit en PHP et peut être utilisé en conjonction avec une "pile" LAMP, ou
tout autre système d'exploitation prenant en charge PHP est également pris en
charge. Le serveur Web doit avoir accès au serveur IMAP hébergeant le
courrier électronique et à un serveur SMTP pour pouvoir envoyer des
messages. Roundcube est un logiciel gratuit et open source soumis aux
termes de la licence publique générale GNU (GPL) avec des exceptions pour
les skins et les plugins.

Le 3 mai 2015, Roundcube a annoncé qu'il prévoyait une réécriture complète

de Roundcube appelée Roundcube Next. Une campagne de crowdfunding a
été mise en place pour financer le projet. Roundcube Next comprendra

24
également des fonctionnalités supplémentaires telles que la gestion du
calendrier, du chat et des fichiers

3) comparative des serveurs de messagerie existants

Tableau de comparaison des serveurs

LES MTA AVANTAGES INCONVENIENTS

SENDMAIL · Puissant · Difficile à configurer

· Résiste à la grande charge de · Architecture vieille

messages
· Lent et très complexe
· Très bonne sécurité
· Difficile à maintenir
· Codes sources libres
· Difficile à configurer
· Multi plate-forme de type Unix

(Mac OS, Linux)

· Gratuit
POSTFIX · Adapter pour les gros besoins · pas d'inconvénient
majeure
· Facile à installer et à configurer

· Facile à maintenir

· Bonne sécurité, antispam

· Codes sources libres

· Multi plate-forme de type UNIX

· Gratuit

· Multi fonctionnalités
MS · Installation automatique lors de · N'est pas gratuit
EXCHANGE l'installation du système d'exploitation
Windows · Uni plate-forme (MS
Windows)
· Bonne sécurité

25
VI. La sécurité de la messagerie

1) Les Menaces et les risques de systeme messagerie

Comme tout système informatique, la messagerie se trouve face à des risques
et menaces qui touchent à l’intégrité et la confidentialité des données et tout
autre risque, parmi ces risques :

Les atteintes aux flux identifiés par l’entreprise

➢ Perte d’un e-mail : Soit au cours de sa transmission ou bien à l’arrivé
➢ Perte de confidentialité : Se fait par une divulgation accidentelle ou
par négligence provoqué par l’émetteur, en envoyant des données et
des fichiers sans s’assurer de l’identité des destinataires, ou par un
espionnage de message lors de la transmission.
➢ Perte d’intégrité : Un message peut être altéré, accidentellement ou
par malveillance pendant sa transmission ou son stockage.
➢ Usurpation de l’identité de l’émetteur : Un utilisateur peut prendre
l’identité d’un autre en lui volant son mot de passe et son nom
d’utilisateur par exemple.

Les atteintes à l’infrastructure et au système d’information

➢ Programme malveillants : La messagerie permet d’introduire des

fichiers dans un ordinateur qui peuvent être malveillants comme
l’introduction d’un virus par le biais d’une pièce jointe ou bien par un
code malicieux dans le corps même du message et aussi les faux virus
(hoax) qui propagent de fausse informations.

➢ Spam : Elle consiste à inonder les boites aux lettres de courriers

indésirables et non sollicités, il est aussi utilisé pour diffuser les faux
virus.

2) Solution de sécurité

Sécurisation des flux légitimes

❖ Chiffrement et signature électronique des messages : La

cryptographie permet d’apporter des réponses efficaces aux
problématiques de sécurisation des flux légitimes. Elle permet d’assurer la
confidentialité, l’intégrité des messages et l’authentification de l’émetteur.

26
 ❖ La sécurisation des protocoles : Permet de sécuriser les
communications entre les MTA et entre le serveur et le client de
messagerie, parmi ces protocoles :

➢ SSL (Secure Socket Layer) qui est développé pour permettre de la

communication sécurisée en mode client/serveur pour des applications
réseaux utilisant TCP/IP.
➢ Le protocole TLS (Transport Layer Security) est une évolution de SSL
réalisé par l’IETF et qui sert de base à HTTPS par exemple.

Sécurisation des infrastructures

Le filtrage et analyse de contenu se fait par la protection contre les virus et les
spam.

❖ Protection contre les virus : Pour qu’elle soit efficace, doit vérifier les
points suivants:
➢ Le filtrage des e-mails sur les deux niveaux dès leur entrée sur le
réseau.
➢ Utilisation de plusieurs antivirus.
➢ La procédure d’alerte paramétrable.

❖ Protection contre les spam : Les techniques principales sont:

➢ L’analyse lexicale et la mise en place d’une liste noire et l’autre blanche.

➢ L’utilisation de RBLs (Realtime Blackhole List) pour les adresses ou de
relais SMTP.

27
Conclusion
La messagerie électronique est un service très répondu et indispensable dans
le domaine professionnel et dans la vie quotidienne. Ce service rend la
communication plus facile et plus simple grâce au gain du temps et de qualité
de réponse. En revanche, il peut être une menace pour la sécurité, d’où vient
l’obligation de maintenir sa sécurité.

Nous avons commencé par expliquer quelques notions de base sur la

messagerie électronique, sans oublie les norme de protocole de
communication impose par l’internet puis nous avons détaillé le
fonctionnement de la messagerie électronique, puis nous avons présenté les
outils utilisés par les entreprises afin de mieux optimise leur messagerie, et
nous avons finis de voir en dernier les solutions adéquate à établir pour lutte
contre les menaces les risque qui guette la messagerie électronique .

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---------------------------------------------------------------------------
Remerciement
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Louange à ALLAH, le miséricordieux, sans lui rien de tout cela

n’aurait pu être.

Nous tenons à remercier vivement Mr Moustapha, pour nous avoir honoré par
son encadrement, pour sa disponibilité, ses orientations, ses précieux conseils
et ses encouragements qui nous ont permis de mener à bien ce travail.

Nous tenons à exprimer notre gratitude aux membres de jury pour avoir
accepté de juger ce travail.

Nous remercions chaleureusement Mr SAMATAR et à tous nos enseignants

pour leurs conseils, leurs gentillesses, et leurs générosités.

Un merci particulier à nos parents, pour leur amour, leur sacrifice et leurs
patiences qui dédier vivement la réalisation de ce modeste travail. Un énorme
merci à nos familles et amis pour leurs éternel soutient et la confiance qu’ils
ont en nos capacité, On leurs souhaite une longue vie.

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Bibliographie
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https://www.definitions.net/definition/roundcube

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34088911-zimbra-
desktop

openclassrooms.com/fr/courses/1358631-gerer-votre-mail-a-la-unix/1358683-
le-fonctionnement-de-la-messagerie-electronique

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mozilla_Thunderbird

https://siguillaume.developpez.com/tutoriels/linux/mise-place-systeme-
messagerie-electronique-sous-linux/?page=page-1#LI-B

https://www.sites.univ-
rennes2.fr/urfist/messagerie_electronique_fonctionnement

https://www.commentcamarche.net/contents/173-structure-d-un-courrier-
electronique-enveloppe-en-tetes-et-cor

https://www2.ulb.ac.be/cours/acohen/commb325_seance1/co/grain_service_in
ternet5.html

http://nonoj.free.fr/tp/upload/LPGSR/RAPPORT_PROJET/projet_sylvain.pdf

https://docplayer.fr/17276980-Serveur-de-messagerie.html

https://www.supinfo.com/articles/single/7287-mise-place-serveur-mail-avec-
linux

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