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2018 TRAME DE DISCUSSION, entretien annuel

QUESTIONS OUVERTES
Dans quelles activités es tu doué(e)? Quelles activités de travail nécessitent le moins d'effort? Que faites-tu parce que
tu crois être la meilleure personne pour le faire? Dans quoi t'es-tu fais remarqué tout au long de ta carrière?
Qu'est ce que tu aimes? Dans une semaine de travail typique, qu'es tu impatient(e) de faire? Lorsque tu regardes ton
agenda, qu'est-ce qui te donne de l'énergie? Si tu pouvais concevoir ton travail sans restriction, à quoi passerais-tu ton
temps de travail?
Qu'est-ce qui te semble le plus utile comme tâches? Quels résultats de ton travail te rendent le plus fier? Lesquelles de
tes tâches sont les plus importantes pour l'équipe ou pour l'entreprise? Quelles sont tes priorités de vie et comment ton
travail s'y intègre-t-il?
Qu'est-ce qui créé chez toi un sentiment d'élan? Qu'apprends-tu dans ton travail, qui pourra te reservir dans le futur?
Qu'est-ce que tui imagines pour toi dans le futur? Comment ton travail d'aujourd'hui te rapproche-t-il de ce que tu veux
pour toi-même?
Comment vous situez-vous par rapport aux autres? Quelles relations de travail te conviennent le mieux? À quoi
ressemblerait un lieu de travail avec tes personnes préférées? Comment ton travail améliore-t-il tes liens familiaux et
sociaux?

AU COURS DE CETTE ANNEE

- Quel succès et quel échec ?
- Tes points forts? Que faire différemment pour la prochaine année? Quels sont tes objectifs?

REVUE FICHE DE POSTE

COMMERCIAL TECHNICIEN
Réception, Analyse (état des lieux notamment), débridage
Accueil de la clientèle, présentation des produits et (instruments neufs principalement), réglages et améliorations
encaissement. Démonstration des qualités des différents (techniques et esthétiques) des instruments de musique
instruments, en magasin ou en divers lieux d’exposition confiés par la Société, les clients de la Société ou les
temporaire. fournisseurs / partenaires de la Société (Transporteurs
notamment).
Présentation des produits et services de la Société,
Respect des horaires d’ouverture du magasin, des tarifs démonstration des qualités des différents instruments, en
et des approvisionnements. clientèle, en magasin ou en divers lieux d’exposition
temporaire.
Maintien du point de vente et des espaces publics Maintien des espaces techniques (ateliers notamment), des
(toilettes, salle d’eau, etc.) dans un parfait état de produits, des points de vente et des espaces publics
propreté et de présentation, ce qui comprend le (toilettes, salle d’eau, etc.) dans un parfait état de propreté et
nettoyage et la réparation des matériels, des de présentation, ce qui comprend le nettoyage, la préparation
marchandises, des locaux et des abords du point de et la réparation des matériels, des marchandises, des locaux
vente. et de leurs abords.
Organisation générale des tournées (via démarches Organisation générale des tournées notamment via des
téléphoniques notamment), répondant à des besoins tels démarches téléphoniques, répondant à des besoins tels que :
que : accords d’instruments, livraison et déplacement de accords d’instruments, livraison et déplacement de
marchandises. marchandises.
Respect de la confidentialité (concernant la provenance
Gestion des commandes internet attribuées au point de précise ou l’organisation interne, entre autres), ainsi que de l’
vente. Rédaction et mise en oeuvre des Appels d’Offres image de marque de la Société (la présentation personnelle
publics et privés. soignée étant un des composants importants de l’image de la
Société).
Livraison et déplacement de marchandises, en particulier Manipulation des instruments de musique : en magasin et
les pianos. livraisons (entre magasins, chez nos clients, etc.).
Reporting des chiffres commerciaux, création, Respect des horaires d’ouverture du magasin, en cas de
alimentation et mise à jour de bases de données. travail en magasin.
De façon sporadique : Accueil de la clientèle et vente en
Respect de l’image de marque de la Société
magasin.