Quel est le rôle du manager d'équipe ?

Le rôle d'un manager est de bien gérer son équipe afin d'assurer la cohésion et
d'augmenter la productivité dans l'entreprise.

Un manager, qu’est-ce que c’est ?

Le manager est un personnage clé dans la vie de l'entreprise, car il est le gage d'une équipe efficace et
capable d'atteindre facilement les objectifs fixés. Largement axé sur l'aspect humain, le  management
d'équipe nécessite des qualités personnelles en plus de compétences managériales et du niveau d’expertise
nécessaire au domaine d’activité.

Le profil type d'un(e) manager d'équipe :

 Une personne experte dans son domaine ;
 Un homme ou une femme capable d’encadrer 1 une équipe de plusieurs collaborateurs ;
 Une personne polyvalente, capable de prendre en charge des missions connexes indispensables ;

Les qualités personnelles et les compétences du manager :

 Faire preuve d'ouverture et avoir une capacité d'écoute ;
 Être capable de prendre des décisions, de faire preuve d’autorité ;
 Avoir des qualités relationnelles ;
 Montrer l'exemple
 Savoir communiquer (oral et écrit).

Quels sont les différents points-clés du rôle d'un manager, en marge de son strict
domaine d’expertise (technique, commercial, reporting)?
 Constituer une équipe
Le manager participe souvent au recrutement des futurs collaborateurs. En effet, il est le mieux
placé pour définir les bons profils qui constitueront l'équipe. De son choix dépendra l'efficacité de
cette dernière par rapport aux objectifs à atteindre.

 Établir le cadre de collaboration et le faire respecter

Un manager est un meneur d'équipe et à cet effet, il doit assigner une mission à chaque membre de
l’équipe, dans un esprit de collaboration. Il est le garant de la diffusion et du respect des règles et
procédures en vigueur dans l’entreprise. (ex : prise de congés, déplacements, entretiens, etc.)

 Motiver les collaborateurs

Pour que l'équipe atteigne les objectifs de l'entreprise, il est primordial de la motiver. Cette tâche
fait partie du rôle d'un manager. Il doit, pour le remplir :
- S’assurer des bonnes conditions de travail de l’équipe à travers les moyens matériels mis en œuvre
(postes de travail, outils, mais aussi, sécurité, etc.)

1
A définir !
 - Veiller au bien-être des salariés à travers le cadre de travail et l'ambiance au travail, ce qui veut
dire aussi veiller à la charge de travail, etc.
- Identifier les situations où les collaborateurs sont plus à l'aise et définir leurs centres d'intérêt, car
leur satisfaction est une bonne source de motivation.
- Veiller aux besoins en formation et à l’avancement des membres de l’équipe.

 Évaluer
Parmi les fonctions du manager, il a celle d’évaluer les membres de son équipe (entretiens annuels
ou autres) afin d’établir avec eux un retour sur leur performance, les raisons qui peuvent expliquer
pourquoi le niveau de performance n’a pas été atteint, de définir avec eux les objectifs à atteindre,
d’analyser avec eux les besoins associés à la réalisation de ces objectifs (formation, embauche
supplémentaire, nouvel équipement, heures supplémentaires, etc.)

 Savoir écouter et communiquer

La capacité d'écoute fait partie des qualités d'un bon manager. Il doit pouvoir écouter chaque
collaborateur et déceler les éventuels blocages, voire les conflits. Ainsi, il pourra prendre la bonne
décision pour améliorer chaque situation.
Bien entendu, il doit montrer une bonne aptitude à communiquer et faire le lien entre les employés
et la direction. Avec le feedback, les échanges ne restent pas à sens unique.
Il doit savoir (ou apprendre à) animer des réunions, mener des entretiens, y compris, si besoin, des
entretiens de recadrage.
Manager d'Équipe H/F
Annonce publiée par PAGE le 10/11/2020
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À propos de GRDF
GRDF, filiale indépendante d'Engie, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en
France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils
en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Description du poste
Au sein de l'agence intervention de la DIEM Ile-de-France, Paris, vous assurez l'animation et le pilotage des
activités d'intervention des référents techniques sur les installations du réseau et auprès de nos clients pour
assurer la continuité et la qualité de l'alimentation en gaz naturel. Vos missions sont :

 Vous mettez en œuvre les standards managériaux : Briefing/débriefing systématique et

quotidien des salariés, boucle courte de remontées et de traitement des aléas, réunion d'équipe,
recadrage de collaborateur, entretiens annuels, besoins en formation des équipes, gestion du
temps de travail ;
 Vous êtes responsable des résultats et rendez compte de la performance opérationnelle de
votre équipe via un reporting détaillé ;
 Vous contrôlez la conformité des interventions réalisées par les salariés de votre équipe et êtes
le garant de la prévention au sein des équipes (1/4 d'heure prévention, visites terrain, contrôle
du matériel et véhicules) ;
 Vous contribuez au collectif managérial de l'agence, participez à la prise de décisions et en
garantissez la mise en œuvre opérationnelle.
L'ensemble de vos missions est réalisé dans le plus strict respect des procédures et modes opératoires
techniques, relatifs à la clientèle et à la maintenance des ouvrages et des règles relatives à la prévention et
sécurité des biens et des personnes.

Profil recherché
De formation Bac +2 minimum de type BTS avec au moins 6 ans d'expérience en management d'équipe
terrain. Une expérience minimum dans la technique est primordiale (secteur du gaz, du BTP, etc.). Vous avez
le sens des responsabilités ainsi qu’un bon relationnel pour être crédible face à une équipe de 10 à 15
techniciens Gaz et les remotiver, si nécessaire. Vous avez une appétence pour la technique et une aisance
avec les logiciels de reporting. Organisation, rigueur, autonomie, travail collaboratif, réactivité et prise
d'initiative sont également essentielles à ce poste.

Localisation du poste 
Paris

Type de contrat
CDI

Salaire
EUR31 000 - EUR38 000

Conditions et Avantages
Avantages GRDF.

Comment postuler ?
xxxxx@xxxxx.com, en indiquant la référence de l'offre : 891425
 Les managers d’équipes, relais RH

De plus en plus de décisions RH relatives aux salariés sont prises par leur supérieur hiérarchique
direct. Véritable relai RH, le manager tient un rôle clé dans la bonne marche de la stratégie RH de
l’entreprise et participe pleinement à son bon fonctionnement. Le partage de la fonction RH avec
les managers opérationnels, également appelés managers de proximité, permet aux équipes RH de
se recentrer sur leurs activités principales, à savoir l’élaboration et l’application de la stratégie RH,
mais ne doit pas se faire sans préparation au risque d’exposer les opérationnels à de nouvelles
difficultés. 

Le partage de la fonction RH est indispensable 

Le partage de la fonction RH entre managers et professionnels RH se développe de plus en plus,

dans les grands groupes, mais aussi dans les PME. Plusieurs raisons expliquent la tendance à une
réelle collaboration entre opérationnels et équipes RH : tout d’abord, la gestion RH de chaque
salarié à titre individuel nécessite un temps certain, et le responsable RH s’il souhaite mener à bien
toutes ses missions et obligations relatives au suivi individuel de chacun, a tout intérêt à s’appuyer
sur le manager de proximité pour avoir un relai efficace et présent sur le terrain. Pour
accompagner individuellement chaque collaborateur, le responsable RH s’appuie ainsi sur le
manager, lequel est le plus à même de repérer les d’éventuelles difficultés, des axes d’amélioration
et faire en sorte que le salarié se sente bien à son poste, et y reste le plus longtemps possible. 

Les différentes évolutions du droit du travail, du droit individuel à la formation, de nouvelles

méthodes de rémunération (sur objectifs, à la performance, etc.), mais aussi les difficultés que
présentent certains aspects de la fonction, comme par exemple le recrutement de profils rares, qui
peut mobiliser un certain temps du professionnel RH, induisent une charge de travail relativement
conséquente. Ainsi, les professionnels RH ne peuvent tout assurer seuls, sans le relai des managers
face à l’accroissement des activités relatives à la gestion de leurs missions.